JP7407543B2 - 情報処理方法、プログラム、及び情報処理装置 - Google Patents

Description

本開示は、情報処理方法、プログラム、及び情報処理装置に関する。

以前から、ＣｔｏＣ（Customer To Customer）マーケットプレイスなどの電子商取引プラットフォームにおいて、個人売買を仲介するシステムが公開されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２００１－１６７１６３号公報

しかしながら、電子商取引プラットフォームにおいて、ユーザは商品を出品したいと考えても、その商品の適正価格を設定することが困難である。この価格設定については、ユーザは、その商品の定価を把握したり、或る電子商取引プラットフォームでの相場価格などを把握したりし、それらの価格を考慮して価格を決めるが、手間がかかる上に、適切な価格を設定したか否かがわからないまま価格設定が行われているのが現状である。

本開示は、電子商取引プラットフォームにおいて、出品予定の商品に対し、適切な価格設定を容易にする仕組みを与えることを可能にする情報処理方法、プログラム、及び情報処理装置を提供することを目的の一つとする。

本開示の一実施形態に係る情報処理方法は、情報処理装置に含まれる１又は複数のプロセッサが、第１商品の第１商品情報を取得すること、前記第１商品情報を用いて電子商取引プラットフォームに登録された商品の中から抽出された前記第１商品に一致又は類似する各第２商品の販売情報に基づいて、前記第１商品の価格帯に対する売却評価が行われ、当該売却評価に関する評価情報を取得すること、前記評価情報に基づいて、前記第１商品の価格帯に対する売却評価を、複数の領域を用いて識別可能に画面に表示制御すること、を実行する。

開示の技術によれば、電子商取引プラットフォームにおいて、出品予定の商品に対し、適切な価格設定を容易にする仕組みを提供することを可能にする。

実施形態における情報処理システム１の各構成例を示す図である。 実施形態に係るユーザ端末１０の一例を示すブロック図である。 実施形態に係るサーバ２０の一例を示すブロック図である。 実施形態に係る評価情報の一例を示す図である。 実施形態に係るユーザデータ２３３の一例を示す図である。 実施形態に係る商品データ２３４の一例を示す図である。 実施形態に係る価格統計量の一例を示す図である。 実施形態に係る売却確率と価格との関係の一例を示す図である。 実施形態における評価された価格帯における複数の領域が表示される例を示す図である。 実施形態に係る情報処理システム１の処理の一例を示すシーケンス図である。 実施形態に係るスライダーの設定処理の一例を示すフローチャートである。 実施形態に係るスライダーのつまみの移動に伴う変更処理の一例を示すフローチャートである。 実施形態に係るサーバ２０の処理の一例を示すフローチャートである。 実施形態に係る画面例Ａを示す図である。 実施形態に係る画面例Ｂを示す図である。

以下、本開示の実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。

［実施形態］
実施形態では、ユーザが、出品予定の商品の情報を携帯端末等に入力すると、その商品の価格に対する売れやすさが識別可能に表示される装置又はシステムについて説明する。例えば、売れやすさを識別可能に表示するオブジェクトとして、スライダーが用いられる場合、ユーザがスライダーのつまみを移動させることで、つまみに対応する価格で売れるのか売れないのかを動的にユーザに把握させることが可能になる。

＜システムの適用例＞
図１は、実施形態における情報処理システム１の各構成例を示す図である。図１に示す例では、各ユーザが利用する各情報処理装置１０Ａ、１０Ｂ、電子商取引プラットフォームを管理するサーバ２０がネットワークＮを介して接続される。なお、情報処理装置１０Ａ、１０Ｂは、任意の数がネットワークＮに接続される。

情報処理装置１０Ａ、１０Ｂは、例えば、スマートフォン、携帯電話（フィーチャーフォン）、コンピュータ、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などであり、内蔵又は外付けにより撮像装置を有する。情報処理装置１０Ａ、１０Ｂは、特に区別しない場合は、情報処理装置１０、又はユーザ端末１０とも表記する。

情報処理装置２０は、例えばサーバであり、１又は複数の装置により構成されてもよい。また、情報処理装置２０は、電子商取引プラットフォームを管理し、商品の販売情報に基づいて、商品の価格帯に対する売却評価を行う。以下、情報処理装置２０は、サーバ２０とも表記する。

図１に示す例では、ユーザ端末１０は、出品予定の商品に対する商品情報が入力される。商品情報の入力方法としては、商品が撮像装置１６０により撮像されることで、商品を含む画像データが入力されてもよいし、ユーザによりタッチパネル等を用いて入力されてもよい。入力された商品情報は、サーバ２０に送信される。

サーバ２０は、受信された商品情報を用いて、類似又は一致する商品を抽出し、抽出された類似商品を、出品中又は売却済みに分けて分析する。サーバ２０は、分析結果から商品の売れやすさを評価し、この評価情報をユーザ端末１０に送信する。ユーザ端末１０は、受信した評価情報に基づき、商品の価格による売れやすさ、売れにくさなどを、スライダーなどを用いて識別可能に画面に表示する。これにより、ユーザに対し、適切な価格設定を可能にする仕組みを提供することができる。

＜構成の一例＞
図２は、実施形態に係るユーザ端末１０の一例を示すブロック図である。ユーザ端末１０は、１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）１１０、１つ又は複数のネットワーク又は他の通信インタフェース１２０、メモリ１３０、ユーザインタフェース１５０、撮像装置１６０、及びこれらの構成要素を相互接続するための１つ又は複数の通信バス１７０を含む。

ユーザインタフェース１５０は、例えば、ディスプレイ装置１５１及び入力装置（キーボード及び／又はマウス又は他の何らかのポインティングデバイス等）１５２を備えるユーザインタフェース１５０である。また、ユーザインタフェース１５０は、タッチパネルでもよい。

メモリ１３０は、例えば、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、ＤＤＲ ＲＡＭ又は他のランダムアクセス固体記憶装置などの高速ランダムアクセスメモリであり、また、１つ又は複数の磁気ディスク記憶装置、光ディスク記憶装置、フラッシュメモリデバイス、又は他の不揮発性固体記憶装置などの不揮発性メモリでもよい。

また、メモリ１３０の他の例として、ＣＰＵ１１０から遠隔に設置される１つ又は複数の記憶装置でもよい。ある実施形態において、メモリ１３０は次のプログラム、モジュール及びデータ構造、又はそれらのサブセットを格納する。

オペレーティングシステム１３１は、例えば、様々な基本的なシステムサービスを処理するとともにハードウェアを用いてタスクを実行するためのプロシージャを含む。

ネットワーク通信モジュール１３２は、例えば、ユーザ端末１０を他のコンピュータに、１つ又は複数のネットワーク通信インタフェース１２０及び、インターネット、他の広域ネットワーク、ローカルエリアネットワーク、メトロポリタンエリアネットワークなどの１つ又は複数の通信ネットワークを介して接続するために使用される。

アプリデータ１３３は、ユーザが電子商取引プラットフォームを利用する際に処理されるデータを含む。例えば、アプリデータ１３３は、ユーザ情報や、サーバ２０から取得された情報を含む。具体的には、商品の価格に関する評価情報がアプリデータ１３３に含まれる。この評価情報については、図４を用いて後述する。

取引制御モジュール１３４は、サーバ２０が提供する電子商取引プラットフォームにおける商品の売買などの取引を制御する。例えば、取引制御モジュール１３４は、商品を出品する際の処理を行う取得モジュール１３５と出品モジュール１３６とを有する。

取得モジュール１３５は、ユーザが出品予定の商品（以下、「第１商品」とも称す。）の商品情報（以下、「第１商品情報」とも称す。）を取得する。第１商品は電子商取引プラットフォームにおいて売買可能なものであり、商品情報は、その商品の画像データや、名称、カテゴリ、ブランド、状態、価格など商品を説明するための情報を含む。第１商品情報は、サーバ２０に送信される。

なお、取得モジュール１３５は、撮像装置１６０から画像データを取得して、この画像データをサーバ２０に送信するよう制御する。サーバ２０側で、画像データを画像認識することにより、他の商品情報を取得させてもよい。また、サーバ２０側で他の商品情報の取得が足りない場合に、取得モジュール１３５は、商品情報の取得要求を受け、ユーザに商品情報を入力させるようにしてもよい。

また、取得モジュール１３５は、サーバ２０から第１商品の価格帯による売れやすさを評価した評価情報を取得する。評価情報は、サーバ２０により、第１商品情報を用いて電子商取引プラットフォームに登録された商品の中から第１商品に一致又は類似する各第２商品が抽出され、これらの各第２商品の販売情報に基づいて、第１商品の価格帯に対する売却評価が行われ、この売却評価に関する情報を含む。販売情報は、例えば、出品中又は売却済みを示す出品のステータスと、出品中又は売却時の商品の価格とを含む。

表示制御モジュール１３７は、取得された評価情報に基づいて、第１商品の価格帯に対する売却評価を、複数の領域を用いて識別可能に画面に表示制御する。例えば、表示制御モジュール１３７は、複数の価格帯それぞれに対応する領域を含むグラフやスライダーなどの表示オブジェクトを用いて各領域を識別可能に表示する。

具体的には、評価情報が、第２商品群の最低価格から最高価格までを複数の価格帯に分類し、各価格帯に応じて、多段階で売れやすさが評価された情報を含む。この場合、表示制御モジュール１３７は、複数の連続する領域にそれぞれの価格帯を対応させ、それぞれの領域の境界が識別可能になるように表示制御する。例えば、１０００円から２０００円の第１価格帯と、２０００円から３０００円の第２価格帯とで売れやすさが変わる場合は、表示制御モジュール１３７は、第１価格帯に対応する領域と第２価格帯に対応する領域との境界を識別可能にする。

上述した識別表示により、商品の売れやすさが評価された価格帯が識別可能に画面に表示されることで、電子商取引プラットフォームにおいて、出品予定の商品に対し、適切な価格設定を容易にする仕組みを提供することを可能にする。ユーザは、この識別表示を見ることで、どれくらいの価格を設定すれば、どの程度売れるのかを容易に把握することができる。

また、表示制御モジュール１３７は、複数の領域を移動可能なオブジェクト（以下、「移動オブジェクト」とも称する。）を、複数の領域上に表示制御してもよい、この場合、表示制御モジュール１３７は、移動オブジェクトの位置に応じた価格に対する評価結果を画面に表示制御してもよい。例えば、表示オブジェクトとして複数の領域を含むスライダーが表示される場合、移動オブジェクトは、このスライダーのバー部分を移動するつまみ部分である。また、表示オブジェクトとして円グラフが用いられる場合は、円周方向に移動可能なオブジェクトが移動オブジェクトとなる。

これにより、移動オブジェクトが設けられることで、ユーザは、移動オブジェクトを移動させながら、移動オブジェクトに対応する価格で売れやすいのか、売れにくいのかを適応的に把握することが可能になる。

また、表示制御モジュール１３７は、移動オブジェクトの識別性を、この移動オブジェクトの位置に対応する位置の領域の識別性に応じて変更してもよい。例えば、表示制御モジュール１３７は、移動オブジェクトの識別性の属性を、移動オブジェクトが位置する領域の識別性の属性に合わせるようにする。具体的には、第１領域が第１色で構成され、第２領域が第２色で構成される場合、移動オブジェクトが第１領域に位置する場合は、第１色で構成され、第２領域に位置する場合は、第２色で構成される。

これにより、移動オブジェクトの識別性も領域に併せて変更されるので、ユーザは、移動オブジェクトの識別性の変動を見ながら、移動オブジェクトに対応する価格で売れやすいのか、売れにくいのかを適応的に把握することが可能になる。

出品モジュール１３６は、移動オブジェクトの位置に対応する価格を用いて、第１商品の出品処理を行う処理を実行する。例えば、移動オブジェクトの位置に対応する価格が２０００円である場合、ユーザが同画面に表示される出品ボタンを押下することで、出品モジュール１３６は、第１商品の価格を２０００円に設定し、出品処理を進める。

これにより、出品時の価格を移動させながら、売れ行きに関する評価を見つつ、価格設定を行う仕組みを提供することが可能になる。ユーザは、適宜変化する価格に対応する売れやすさを把握してから価格設定できるので、納得感をもって価格を設定することができる。

また、取得モジュール１３５は、複数の時間帯ごとに、各時間帯に対応する評価情報を取得してもよい。例えば、取得モジュール１３５は、午前中、午後、深夜などの時間帯ごとに評価された評価情報を取得する。これは、ビジネスに関連する商品は、通勤時間帯に売れやすく、主婦層に関連する商品は、昼過ぎに売れやすいなどの統計的な傾向があるため、時間帯に応じて売れやすさの価格帯が変動する可能性があるからである。この場合、表示制御モジュール１３７は、時間帯ごとに、対応する評価情報に基づいて複数の領域を識別可能に表示制御してもよい。例えば、表示制御モジュール１３７は、時間帯ごとに、価格評価を表すスライダーを表示するように制御する（例えば図１４参照）。

これにより、時間帯の観点で、価格に対する評価をユーザに知らせることができ、出品予定の価格設定をより容易に行わせる仕組みを提供することが可能になる。

また、取得モジュール１３５は、第１商品の状態ごとに、各状態に対応する評価情報を取得してもよい。例えば、取得モジュール１３５は、商品の状態として、とても良い、良い、普通などの状態ごとに評価された評価情報を取得する。これは、状態に応じて売れやすさの価格帯が変動するからである。この場合、表示制御モジュール１３７は、商品の状態ごとに、対応する評価情報に基づいて複数の領域を識別可能に表示制御してもよい。例えば、表示制御モジュール１３７は、状態ごとに、価格評価を表すスライダーを表示するように制御する（例えば図１５参照）。

これにより、商品の状態の観点で、価格に対する評価をユーザに知らせることができ、出品予定の価格設定をより容易に行わせる仕組みを提供することが可能になる。

また、表示制御モジュール１３７は、複数の領域の識別性を、異なる色情報、又は文字情報、パターン、形状等を用いて表現してもよい。例えば、表示制御モジュール１３７は、スライダーのバー部分における各領域をそれぞれ異なる色で表示してもよい。また、表示制御モジュール１３７は、つまみ部分の位置に対応する価格、及び／又は、その価格での売れやすさの評価結果を表示制御してもよい。

これにより、商品の売れやすさが評価された価格帯が視覚的に識別可能に画面に表示されることで、電子商取引プラットフォームにおいて、出品予定の商品に対し、適切な価格設定を容易にする仕組みを提供することを可能にする。

また、商品ごとに価格帯が異なったり、売れやすい価格帯が異なったりするので、表示制御モジュール１３７は、各領域のサイズを商品ごとの評価情報に応じて適応的に変化させたり、最低価格から最高価格を変化させたりしてもよい。これにより、商品に応じて適応的な評価結果をユーザに知らせることが可能になる。

なお、１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）１１０は、メモリ１３０から、必要に応じて各モジュールを読み出して実行する。例えば、１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）１１０は、メモリ１３０に格納されているネットワーク通信モジュール１３２を実行することで、通信部を構成してもよい。また、１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）１１０は、メモリ１３０に格納されている取引制御モジュール１３４、取得モジュール１３５、出品モジュール１３６、表示制御モジュール１３７をそれぞれ実行することで、取引制御部、取得部、出品部、表示制御部を構成してもよい。また、取引制御モジュール１３４、取得モジュール１３５、出品モジュール１３６、表示制御モジュール１３７のそれぞれの処理を１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）１１０で実行しても良い。

他の実施形態において、取引制御モジュール１３４、取得モジュール１３５、出品モジュール１３６、表示制御モジュール１３７は、ユーザ端末１０のメモリ１３０に格納されるスタンドアロンアプリケーションであってもよい。スタンドアロンアプリケーションとしては、限定はされないが、取引制御アプリケーション、取得アプリケーション、出品アプリケーション、表示制御アプリケーションが挙げられる。さらに他の実施形態において、取引制御モジュール１３４、取得モジュール１３５、出品モジュール１３６、表示制御モジュール１３７は別のアプリケーションへのアドオン又はプラグインであってもよい。

上記に示した要素の各々は、先述の記憶装置の１つ又は複数に格納され得る。上記に示したモジュールの各々は、上述される機能を実行するための命令のセットに対応する。上記に示したモジュール又はプログラム（すなわち、命令のセット）は別個のソフトウェアプログラム、プロシージャ又はモジュールとして実装される必要はないとともに、従ってこれらのモジュールの様々なサブセットは様々な実施形態で組み合わされるか、或いは再構成されてもよい。ある実施形態において、メモリ１３０は上記に示されるモジュール及びデータ構造のサブセットを格納し得る。さらには、メモリ１３０は上述されない追加的なモジュール及びデータ構造を格納し得る。

図３は、第１実施形態に係るサーバ２０の一例を示すブロック図である。サーバ２０は、１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）２１０、１つ又は複数のネットワーク又は他の通信インタフェース２２０、メモリ２３０、及びこれらの構成要素を相互接続するための１つ又は複数の通信バス２７０を含む。

サーバ２０は、場合によりユーザインタフェース２５０を含んでもよく、これとしては、ディスプレイ装置（図示せず）、及びキーボード及び／又はマウス（又は他の何らかのポインティングデバイス等の入力装置。図示せず）を挙げることができる。

メモリ２３０は、例えば、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、ＤＤＲ ＲＡＭ又は他のランダムアクセス固体記憶装置などの高速ランダムアクセスメモリであり、また、１つ又は複数の磁気ディスク記憶装置、光ディスク記憶装置、フラッシュメモリデバイス、又は他の不揮発性固体記憶装置などの不揮発性メモリでもよい。

また、メモリ２３０の他の例は、ＣＰＵ２１０から遠隔に設置される１つ又は複数の記憶装置を挙げることができる。ある実施形態において、メモリ２３０は次のプログラム、モジュール及びデータ構造、又はそれらのサブセットを格納する。

オペレーティングシステム２３１は、例えば、様々な基本的なシステムサービスを処理するとともにハードウェアを用いてタスクを実行するためのプロシージャを含む。

ネットワーク通信モジュール２３２は、例えば、サーバ２０を他のコンピュータに、１つ又は複数の通信ネットワークインタフェース２２０及びインターネット、他の広域ネットワーク、ローカルエリアネットワーク、メトロポリタンエリアネットワークなどの１つ又は複数の通信ネットワークを介して接続するために使用される。

ユーザデータ２３３は、電子商取引プラットフォームを利用するユーザの情報を含む。例えば、ユーザデータは、各ユーザＩＤに関連付けて、ユーザ名称、住所、電話番号等を含む。ユーザデータ２３３は、図５を用いて後述する。

商品データ２３４は、電子商取引プラットフォームに登録された商品情報を含む。例えば、商品データは、過去に出品された商品ごとに、販売者ＩＤや、商品名、商品説明（商品情報の一部）、価格、状態などを含む。商品データ２３４は、図６を用いて後述する。

取引管理モジュール２３５は、電子商取引プラットフォームにおける商品の売買処理を管理する。例えば、取引管理モジュール２３５は、ユーザが出品する際の処理として、画像処理モジュール２３６、抽出モジュール２３７、評価モジュール２３８を有する。

画像処理モジュール２３６は、第１商品が撮像された一の画像データに対し、撮像された画像データに含まれる第１商品を特定するため、パターンマッチングや、オブジェクト認識・検知等を行う。例えば、第１商品が特定できると、その商品のカタログ情報から第１商品情報（カテゴリ、ブランド等）を取得することが可能である。

抽出モジュール２３７は、取得された画像データに対し、第１商品情報を用いて電子商取引プラットフォームに登録された商品の中から、第１商品に一致又は類似する各第２商品を抽出する。抽出モジュール２３７は、第１商品情報として、カテゴリやブランド、状態などを用いることで、第２商品群の類似の精度を向上させることができる。

評価モジュール２３８は、各第２商品の販売情報に基づいて、第１商品の価格帯に対する売却評価を行う。例えば、評価モジュール２３８は、第１商品に類似する第２商品群から、出品中の商品群と、売却済みの商品群とに分類し、それぞれの群での各価格に対する商品数を算出する。

次に、評価モジュール２３８は、算出した商品数を用いて、任意の価格における売却確率を算出する。評価モジュール２３８は、この確率に基づき、例えば９０％以上売却される価格帯を、良く売れると評価し、６０％以上９０未満の価格帯を、売れやすいと評価し、４０％以上６０％未満の価格帯を、売れる可能性ありと評価し、４０％未満の価格帯を、売れにくいと評価する。評価モジュール２３８は、売却評価に関する評価情報を、他の情報処理装置（例えばユーザ端末１０）に送信するよう制御する。

なお、評価モジュール２３８は、評価の仕方は様々な方法を用いてもよい。例えば、評価モジュール２３８は、機械学習を用いて、所定の価格に対する売却確率を取得してもよいし、売却確率の算出方法もいろいろな方法を用いてもよい。

上記に示した要素の各々は先述される記憶装置の１つ又は複数に格納され得る。上記に示したモジュールの各々は、上述される機能を実行するための命令のセットに対応する。上記に示したモジュール又はプログラム（すなわち、命令のセット）は別個のソフトウェアプログラム、プロシージャ又はモジュールとして実装される必要はないとともに、従ってこれらのモジュールの様々なサブセットが様々な実施形態で組み合わされるか、或いは再構成され得る。ある実施形態において、メモリ２３０は上記に示されるモジュール及びデータ構造のサブセットを格納し得る。さらには、メモリ２３０は上述されない追加的なモジュール及びデータ構造を格納し得る。

なお、１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）２１０は、メモリ２３０から、必要に応じて各モジュールを読み出して実行する。例えば、１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）２１０は、メモリ２３０に格納されているネットワーク通信モジュール２３２を実行することで、通信部を構成してもよい。また、１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）２１０は、メモリ２３０に格納されている取引管理モジュール２３５、画像処理モジュール２３６、抽出モジュール２３７、評価モジュール２３８をそれぞれ実行することで、取引管理部、画像処理部、抽出部、評価部を構成してもよい。また、取引管理モジュール２３５、画像処理モジュール２３６、抽出モジュール２３７、評価モジュール２３８のそれぞれの処理を１つ又は複数の処理装置（ＣＰＵ）２１０で実行しても良い。

図３は「サーバ」を示すが、図３は、本明細書に記載される実施形態の構造的な概略としてよりも、サーバのセットに存在し得る様々な特徴についての説明が意図されている。実際には、当業者により認識されるとおり、別個に示される項目が組み合わされ得るであろうとともに、ある項目が別個にされ得るであろう。例えば、図３において別個に示される項目は単一サーバ上に実装され得るであろうとともに、単一の項目が１台又は複数のサーバにより実装され得るであろう。

＜データ構造の一例＞
図４は、実施形態に係る評価情報の一例を示す図である。図４に示す例では、評価情報は、商品名、第１価格帯、第２価格帯、第３価格帯、第４価格帯を含む。価格帯の数は、商品ごとに異なってもよい。

商品名「自転車」に、第１価格帯「１，５００円～２０，０００円」、第２価格帯「２０，０００円～３０，０００円」、第３価格帯「３０，０００円～４５，０００円」、第４価格帯「４５，０００円以上」が対応付けられている。この自転車の商品の場合、良く売れる価格帯として第１価格帯が対応し、売れやすい価格帯として第２価格帯が対応し、売れる可能性がある価格帯として第３価格帯が対応し、売れにくい価格帯として第４価格帯が対応する。

図５は、実施形態に係るユーザデータ２３３の一例を示す図である。ユーザデータ２３３には、電子商取引プラットフォームを運営、管理する者により作成された各会員ユーザに関する情報が管理される。「ユーザＩＤ」には、サーバ２０がユーザを一意に識別するためのユーザ識別情報（ユーザＩＤ：Identifier）が含められる。「ユーザ情報」には、ユーザのパーソナルな情報である「氏名」、「住所」、「電話番号」などが含められる。なお、ユーザＩＤは、ユーザ情報の一つに含められてもよい。

図６は、実施形態に係る商品データ２３４の一例を示す図である。「販売者ＩＤ」には、売り手のユーザのユーザＩＤが含められる。「商品名」には、商品名が含まれる。「説明」には、商品のカテゴリ、ブランド、サイズなどの説明が含められる。「価格」には、商品の販売価格が含められる。なお、「商品名」、「説明」、「金額」は、商品の出品情報に含められ、出品情報には、その他の情報が含められてもよい。「状態」には、商品が出品されたときの状態が含められる。「ステータス」には、電子商取引における取引の状態が含められる。ステータスは、現在取引中であることを示す「取引中」、買い手であるユーザとの交渉中であることを示す「交渉中」、売却済を示す「済」などを含む。「購入者ＩＤ」には、その商品を購入したユーザのユーザＩＤが含められる。

上述したデータ構造は、あくまでも一例であって、この例に限られない。例えば商品データと、取引データ（ステータス、購入者ＩＤなど）とが分けて管理されてもよい。

＜評価の具体例＞
図７～９は、実施形態に係る評価処理における具体例を説明するための図である。図７～９に示す処理は、評価モジュール２３８が基本的に実行する。まず、評価モジュール２３８は、抽出されて特定された第２商品群を、取引が終了されたかどうか、つまりその商品が売れたかどうかで２つのグループに分ける。例えば、売却済みの群を第１群、販売中（出品中）の群を第２群とする。

次に、評価モジュール２３８は、それぞれの群に対し、価格の統計量をとる。図７は、実施形態に係る価格統計量の一例を示す図である。図７に示す例では、横軸を価格、縦軸を商品数としたグラフが描画される。また、実線が第１群のグラフ、点線が第２群のグラフを示す。

ここで、評価モジュール２３８は、図７に示すグラフから、第１群において価格ａ以上で売れた商品数（第１商品数）を算出し、また、第２群において価格ａ以下でも売れない商品数（第２商品数）を算出する。

評価モジュール２３８は、算出した第１商品数、及び第２商品数を用いて、以下の式（１）を適用し、商品が価格ａで売れる確率ｐ（ａ）を取得する。

評価モジュール２３８は、「価格ａ以上で売れた商品数」と「価格ａ以下でも売れなかった商品数」の合計に対する「価格ａ以上で売れた商品数」の割合を算出している。評価モジュール２３８は、この価格ａを最低価格から最高価格まで変動させて確率ｐ（ａ）を求めることで、図８に示す売却確率と価格との関係を表現することができる。

図８は、実施形態に係る売却確率と価格との関係の一例を示す図である。図８に示すグラフを用いて、評価モジュール２３８は、価格の閾値を求める。例えば、評価モジュール２３８は、それぞれ売れた確率が９９％（＝θ０）、７０％（＝θ１）、３０％（＝θ２）、１０％（＝θ３）となる閾値を設定することで、各閾値間の価格帯に分けることができる。

評価モジュール２３８は、例えば、θ０からθ１までの価格帯における価格について、「とても売れやすい価格」と評価し、θ１からθ２までの価格帯における価格について、「売れやすい価格」と評価し、θ２からθ３までの価格帯における価格について、「売れにくい価格」と評価する。

図９は、実施形態における評価済みの価格帯における複数の領域が表示される例を示す図である。図９に示す画面は、ユーザ端末１０の表示制御モジュール１３７により画面に表示制御される。

図９に示す例では、スライダーが用いられており、各価格帯に対応するスライダーのバーの領域において、評価結果のテキストと、それぞれ異なる色が割り当てられている。なお、スライダーの最低価格は、最大の閾値であるθ０に対応する価格であり、最高価格は、最小の閾値であるθ３に対応する価格である。これは、０円や法外な高額の金額などの、ユーザが設定しない価格を排除するためである。

また、図９に示すように、ユーザ端末１０側ではスライダーを用いて価格ａを変更することができる。価格ａが変更された場合、閾値に対応して割り当てられたテキストが動的に描画され、スライダー上のつまみの色が変更される。

なお、売却確率は、式（１）を例にして算出方法を説明したが、これに限られず、他の算出式を用いて求められてもよい。また、式に限らず、機械学習を用いて売却確率を求めるモデルが生成され、このモデルを用いて売却確率が求められてもよい。

＜動作説明＞
次に、実施形態に係る情報処理システム１の動作について説明する。図１０は、実施形態に係る情報処理システム１の処理の一例を示すシーケンス図である。

（ステップＳ１０２）
ユーザ端末１０の取得モジュール１３５は、撮像装置１６０から、商品を含む画像データを取得すると、ネットワーク通信モジュール１３２を用いて画像データをサーバ２０に送信するよう制御する。

（ステップＳ１０４）
サーバ２０の画像処理モジュール２３６は、取得された画像データから物体検出、認識することで、その物体の商品情報を取得する。商品情報として、所定の項目（例えばカテゴリ、ブランド等）が取得できれば、ステップＳ１０６及びＳ１０８をスキップすることができる。画像処理モジュール２３６は、商品情報のうち所定の項目が取得できなければ、ステップＳ１０６に進む。

（ステップＳ１０６）
サーバ２０の画像処理モジュール２３６は、商品情報のうち、所定の項目の入力を、ユーザ端末１０に要求する。

（ステップＳ１０８）
ユーザ端末１０の取得モジュール１３５は、サーバ２０からの要求を受けて、所定の項目を含む商品情報の入力画面を表示するよう制御し、ユーザ入力に基づいて、所定の項目を含む商品情報を取得する。取得された所定の項目を含む商品情報は、サーバ２０に送信される。

（ステップＳ１１０）
サーバ２０の抽出モジュール２３７は、取得された画像データや、商品情報に基づいて、第１商品に類似する商品を、商品データ２３４の中から抽出する。

（ステップＳ１１２）
サーバ２０の評価モジュール２３８は、抽出された商品群を用いて、図７～９で説明したような評価方法を用いて、第１商品の価格に対する売れやすそうか、売れにくそうかを含む評価情報を生成する。

（ステップＳ１１４）
サーバ２０の評価モジュール２３８は、生成した評価情報を、ネットワーク通信モジュール２３２を用いて、対応するユーザ端末１０に送信するように制御する。例えば、評価情報は、第１商品の最低価格と最高価格とを含む価格情報と、売れやすさの指標が変化する各閾値を示す閾値情報とを含む。

（ステップＳ１１６）
ユーザ端末１０の表示制御モジュール１３７は、取得された評価情報を用いて、第１商品の価格帯に対する売却評価を、複数の領域を用いて識別可能になるように画面に表示制御する。例えば、表示制御モジュール１３７は、表示オブジェクトとしてスライダーを用いて、所定の価格に対する売れやすさの評価結果を表示制御する（例えば図９の右画面参照）。スライダーの表示に関する初期化処理は、図１１を用いて詳述する。

（ステップＳ１１８）
ユーザ端末１０の表示制御モジュール１３７は、スライダーのつまみ部分がユーザにより操作された場合、つまみの移動に応じて、評価結果の表示を変更してもよい。つまみの移動に伴う表示変更処理は、図１２を用いて詳述する。

以上の処理により、ユーザ端末１０は、受信した評価情報に基づく価格帯による売れやすさ、売れにくさなどを、スライダーなどを用いて識別可能に画面に表示することで、電子商取引プラットフォームにおいて、出品予定の商品に対し、適切な価格設定を容易にする仕組みを提供することができる。

図１１は、実施形態に係るスライダーの設定処理の一例を示すフローチャートである。図１１に示す処理は、ユーザ端末１０の表示制御モジュール１３７が、評価情報を取得してから実行される。

（ステップＳ２０２）
表示制御モジュール１３７は、画面に表示されるprice情報を設定し、また、最低価格と最高価格とを設定して、評価情報に含まれる最低価格と最高価格とをスライダーの端部に割り当てる。また、表示制御モジュール１３７は、閾値（threshold情報）も設定し、評価情報に含まれる閾値情報を割り当てる。

（ステップＳ２０４）
表示制御モジュール１３７は、閾値情報を用いて、スライダーを複数の領域に分割し、各領域にそれぞれ異なる色を割り当てる。

（ステップＳ２０６）
表示制御モジュール１３７は、スライダーのつまみを、表示対象の所定価格（price情報の価格）の位置に描画する。所定価格は、例えば、平均価格や中央値の価格などである。

（ステップＳ２０８）
表示制御モジュール１３７は、つまみの色、テキストを設定し、対応する領域の色を割り当てたり、対応する価格の評価結果をテキストに割り当てたりする。

以上の初期化処理が実行されることで、ユーザ端末１０は、サーバ２０から取得した評価情報に基づいて、商品ごとに適応的にスライダーの表示を変更することができる。

図１２は、実施形態に係るスライダーのつまみの移動に伴う変更処理の一例を示すフローチャートである。図１２に示す処理は、ユーザ端末１０の画面上で、ユーザがつまみを移動させた場合に実行される。

（ステップＳ３０２）
ユーザ端末１０の表示制御モジュール１３７は、スライダーのつまみが移動されたか否かを判定する。つまみが移動されれば（ステップＳ３０２－ＹＥＳ）、処理はステップＳ３０４に進み、つまみが移動されなければ（ステップＳ３０２－ＮＯ）、処理はステップＳ３０２に戻る。

（ステップＳ３０４）
表示制御モジュール１３７は、表示されている価格（price情報の価格）を、移動後のつまみの位置に対応する価格に変更する。

（ステップＳ３０６）
表示制御モジュール１３７は、つまみの色、テキスト（例えば価格に対する売れやすさの評価結果）を、変更後のつまみの位置に対応して変更する。

以上の処理により、スライダーのつまみを移動させることで、ユーザは、テキストとして表示される売れやすさの評価結果を確認したり、つまみの色を確認したりすることができ、価格設定を容易に行うことができる。

図１３は、実施形態に係るサーバ２０の処理の一例を示すフローチャートである。図１３に示す処理は、ユーザ端末１０から第１商品の画像データが送信されることで実行される。

（ステップＳ４０２）
サーバ２０のネットワーク通信モジュール２３２は、ユーザ端末１０から、商品を含む画像データを受信する。

（ステップＳ４０４）
サーバ２０の画像処理モジュール２３６は、受信された画像データから物体検出、認識することで、その物体の商品情報を特定できるかを判定する。例えば、画像処理モジュール２３６は、商品情報のうち、所定の項目（例えばカテゴリ、ブランド等）が特定できれば（ステップＳ４０４－ＹＥＳ）、ステップＳ４０８に進み、所定の項目が特定できなければ（ステップＳ４０４－ＮＯ）、ステップＳ４０６に進む。

（ステップＳ４０６）
サーバ２０の画像処理モジュール２３６は、商品情報のうち、特定できなかった所定の項目を含む商品情報の入力を、ユーザ端末１０に要求する。

（ステップＳ４０８）
サーバ２０の抽出モジュール２３７は、取得された画像データや、商品情報に基づいて、第１商品に類似する商品を、商品データ２３４の中から抽出する。

（ステップＳ４１０）
サーバ２０の評価モジュール２３８は、抽出された商品群を用いて、図７～９で説明したような評価方法を用いて、第１商品の価格に対する売れやすそうか、売れにくそうかを含む評価情報を生成する。

（ステップＳ４１２）
サーバ２０の評価モジュール２３８は、生成した評価情報を、ネットワーク通信モジュール２３２を用いて、対応するユーザ端末１０に送信するように制御する。例えば、評価情報は、第１商品の最低価格と最高価格とを含む価格情報と、売れやすさの指標が変化する各閾値を示す閾値情報とを含む。

以上の処理により、サーバ２０側では、第１商品の価格に対する売れやすさの評価を行うことができ、ユーザ端末１０に、出品時の価格設定に関する有益な情報を提供することが可能になる。

＜画面例＞
次に、ユーザ端末１０の画面に表示される例について説明する。図１４は、実施形態に係る画面例Ａを示す図である。図１４に示すように、画面例Ａには、時間帯ごとに、複数の識別可能な領域を含むスライダーＢ１０、Ｂ１２、Ｂ１４が表示される。

また、つまみＣ１０が各スライダーを縦断する形で表示されるが、スライダーごとにつまみが用意されてもよい。つまみＣ１０は、対応する位置にあるスライダーの領域の色やパターンに対応している。またテキスト「いずれの時間帯でも売れやすい価格です」は、つまみＣ１０の位置に応じて変更され、価格６０００円もつまみＣ１０の位置に応じて変更される。なお、時間帯の数や、スライダー内の識別可能な領域の数は図１４に示す例に限られない。

図１５は、実施形態に係る画面例Ｂを示す図である。図１５に示すように、画面例Ｂには、状態ごとに、複数の識別可能な領域を含むスライダーＢ２０、Ｂ２２、Ｂ２４が表示される。

また、つまみＣ２０が各スライダーを縦断する形で表示されるが、スライダーごとにつまみが用意されてもよい。つまみＣ２０は、対応する位置にあるスライダーの領域の色やパターンに対応している。またテキスト「いずれの状態でも売れにくい価格です」は、つまみＣ２０の位置に応じて変更され、価格１２０００円もつまみＣ２０の位置に応じて変更される。なお、状態の数や、スライダー内の識別可能な領域の数は図１５に示す例に限られない。

なお、開示技術は、上述した実施形態に限定されるものではなく、開示技術の要旨を逸脱しない範囲内において、他の様々な形で実施することができる。このため、上記実施形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈されるものではない。例えば、上述した各処理ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で任意に順番を変更し、または並列に実行することができる。

本開示の実施形態のプログラムは、コンピュータに読み取り可能な記憶媒体に記憶された状態で提供されてもよい。 記憶媒体は、「一時的でない有形の媒体」に、プログラムを記憶可能である。プログラムは、限定でなく例として、ソフトウェアプログラムやコンピュータプログラムを含む。

［変形例］
また、上述した実施形態における変形例を以下に示す。

＜変形例＞
変形例では、上記実施形態において画面に表示される金額は、電子商取引プラットフォームにおける手数料を減算された後の金額でもよい。また、画面に表示される金額は、予想配送料を減算された後の金額でもよい。また、売れやすさについては、テキストとして売却確率が画面に表示されてもよい。この場合、スライダーのつまみの位置に応じた売却確率が表示され、価格帯ごとの複数の領域については、価格に応じたグラデーションなどを用いてスライダーが識別可能に表示される。また、上記実施形態において、取得された画像データから第１商品に類似する商品データを抽出したが、これに限らず、第１商品の型番などの識別情報から第１商品を特定しても良い。

１ 情報処理システム
１０、１０Ａ、１０Ｂ 情報処理装置（ユーザ端末）
２０ 情報処理装置（サーバ）
１１０、２１０ 処理装置（ＣＰＵ）
１２０、２２０ ネットワーク通信インタフェース
１３０、２３０ メモリ
１３１、２３１ オペレーティングシステム
１３２、２３２ ネットワーク通信モジュール
１３３ アプリデータ
１３４ 取引制御モジュール
１３５ 取得モジュール
１３６ 出品モジュール
１５０ ユーザインタフェース
１６０ 撮像装置
１７０、２７０ 通信バス
２３３ ユーザデータ
２３４ 商品データ
２３５ 取引管理モジュール
２３６ 画像処理モジュール
２３７ 抽出モジュール
２３８ 評価モジュール

Claims (9)

1. 情報処理装置に含まれる１又は複数のプロセッサが、
   ユーザが出品予定の第１商品の第１商品情報を取得すること、
   前記第１商品情報を用いて電子商取引プラットフォームに登録された商品の中から抽出された前記第１商品に一致又は類似する各第２商品が、前記電子商取引プラットフォームにおける出品中の価格又は売却時の価格を含む販売情報に基づいて、前記第１商品の価格帯に対する売却評価が行われ、当該売却評価に関する評価情報を取得することであって、前記評価情報は、前記第１商品の複数の価格帯のそれぞれに対して、前記第１商品の売れやすさが評価された情報を含む、前記取得することであって、
   前記評価情報に基づいて、前記第１商品の各価格帯に対する前記売れやすさの売却評価を、複数の領域を用いて識別可能に画面に表示制御することであって、
   前記複数の領域を移動可能なオブジェクトを、前記複数の領域のうちの任意の領域上に表示制御すること、
   前記ユーザの操作により移動する前記オブジェクトの位置に応じた価格に対する、前記第１商品の売れやすさの評価結果を前記画面の所定位置に表示制御することを含み、
   前記ユーザが前記画面に表示される出品ボタンを操作するとき、前記オブジェクトの現在の位置に対応する価格を前記第１商品の価格に設定して、前記第１商品の出品処理を行うこと、を実行する情報処理方法。
2. 前記表示制御することは、
   前記オブジェクトの識別性の属性を、当該オブジェクトの位置に対応する位置の領域の識別性の属性に応じて変更する、請求項１に記載の情報処理方法。
3. 前記取得することは、
   複数の時間帯ごとに、各時間帯に対応する評価情報を取得することを含み、
   前記表示制御することは、
   前記時間帯ごとに、対応する前記評価情報に基づいて複数の領域を識別可能に表示制御することを含む、請求項１又は２に記載の情報処理方法。
4. 前記取得することは、
   前記第１商品の状態ごとに、各状態に対応する評価情報を取得することを含み、
   前記表示制御することは、
   前記第１商品の状態ごとに、対応する前記評価情報に基づいて複数の領域を識別可能に表示制御することを含む、請求項１乃至３いずれか一項に記載の情報処理方法。
5. 前記表示制御することは、
   前記複数の領域の識別性を、異なる色情報、又は文字情報を用いて表現する、請求項１乃至４いずれか一項に記載の情報処理方法。
6. 前記評価情報は、前記第１商品の複数の価格帯のそれぞれに対して、前記第１商品の売れやすさが、出品中の前記第２商品と売却済みの前記第２商品とに基づく売却確率を用いて評価された情報を含む、請求項１乃至５いずれか一項に記載の情報処理方法。
7. 情報処理装置に含まれる１又は複数のプロセッサに、
   ユーザが出品予定の第１商品の第１商品情報を取得すること、
   前記第１商品情報を用いて電子商取引プラットフォームに登録された商品の中から抽出された前記第１商品に一致又は類似する各第２商品が、前記電子商取引プラットフォームにおける出品中の価格又は売却時の価格を含む販売情報に基づいて、前記第１商品の価格帯に対する売却評価が行われ、当該売却評価に関する評価情報を取得することであって、前記評価情報は、前記第１商品の複数の価格帯のそれぞれに対して、前記第１商品の売れやすさが評価された情報を含む、前記取得することであって、
   前記評価情報に基づいて、前記第１商品の各価格帯に対する前記売れやすさの売却評価を、複数の領域を用いて識別可能に画面に表示制御することであって、
   前記複数の領域を移動可能なオブジェクトを、前記複数の領域のうちの任意の領域上に表示制御すること、
   前記ユーザの操作により移動する前記オブジェクトの位置に応じた価格に対する、前記第１商品の売れやすさの評価結果を前記画面の所定位置に表示制御することを含み、
   前記ユーザが前記画面に表示される出品ボタンを操作するとき、前記オブジェクトの現在の位置に対応する価格を前記第１商品の価格に設定して、前記第１商品の出品処理を行うこと、を実行させる、プログラム。
8. １又は複数のプロセッサを含む情報処理装置であって、
   前記１又は複数のプロセッサが、
   ユーザが出品予定の第１商品の第１商品情報を取得すること、
   前記第１商品情報を用いて電子商取引プラットフォームに登録された商品の中から抽出された前記第１商品に一致又は類似する各第２商品が、前記電子商取引プラットフォームにおける出品中の価格又は売却時の価格を含む販売情報に基づいて、前記第１商品の価格帯に対する売却評価が行われ、当該売却評価に関する評価情報を取得することであって、前記評価情報は、前記第１商品の複数の価格帯のそれぞれに対して、前記第１商品の売れやすさが評価された情報を含む、前記取得することであって、
   前記評価情報に基づいて、前記第１商品の各価格帯に対する前記売れやすさの売却評価を、複数の領域を用いて識別可能に画面に表示制御することであって、
   前記複数の領域を移動可能なオブジェクトを、前記複数の領域のうちの任意の領域上に表示制御すること、
   前記ユーザの操作により移動する前記オブジェクトの位置に応じた価格に対する、前記第１商品の売れやすさの評価結果を前記画面の所定位置に表示制御することを含み、
   前記ユーザが前記画面に表示される出品ボタンを操作するとき、前記オブジェクトの現在の位置に対応する価格を前記第１商品の価格に設定して、前記第１商品の出品処理を行うこと、を実行する、情報処理装置。
9. 情報処理装置に含まれる１又は複数のプロセッサが、
   他の情報処理装置から、ユーザが出品予定の第１商品の第１商品情報を取得すること、
   前記第１商品情報を用いて電子商取引プラットフォームに登録された商品の中から、前記第１商品に一致又は類似する各第２商品を抽出すること、
   前記各第２商品が前記電子商取引プラットフォームにおける出品中の価格又は売却時の価格を含む販売情報に基づいて、前記第１商品の価格帯に対する売却評価を行うことであって、前記売却評価は、前記第１商品の複数の価格帯のそれぞれに対して、前記第１商品の売れやすさを評価することを含む、前記売却評価を行うこと、
   前記売却評価に関する評価情報を含む画面情報を、前記他の情報処理装置に送信するよう制御することであって、前記画面情報は、前記第１商品の複数の価格帯のそれぞれに対して、前記第１商品の売れやすさが評価された前記評価情報を含み、前記評価情報は、前記第１商品の各価格帯に対する売れやすさの売却評価を、複数の領域を用いて識別可能にする、制御すること、
   前記画面情報を送信するように制御することは、前記複数の領域を移動可能なオブジェクトを、前記複数の領域のうちの任意の領域上に表示する前記画面情報を送信することを含み、
   前記ユーザの操作により前記オブジェクトの位置が移動するとき、前記オブジェクトの位置に応じた価格に対する、前記第１商品の売れやすさの評価結果が前記他の情報処理装置の画面の所定位置に表示され、
   前記ユーザが前記他の情報処理装置の画面に表示される出品ボタンを操作するとき、前記オブジェクトの現在の位置に対応する価格が前記第１商品の価格に設定された、前記第１商品の出品処理を制御すること、
   を実行する情報処理方法。

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