JP2001167163A - 電子商取引における個人売買の安全を保証する仲介サービスシステム - Google Patents

電子商取引における個人売買の安全を保証する仲介サービスシステム

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JP2001167163A
JP2001167163A JP34611099A JP34611099A JP2001167163A JP 2001167163 A JP2001167163 A JP 2001167163A JP 34611099 A JP34611099 A JP 34611099A JP 34611099 A JP34611099 A JP 34611099A JP 2001167163 A JP2001167163 A JP 2001167163A
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JP
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product
seller
intermediary
purchaser
merchandise
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Takafumi Matsunaga
登史 松永
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TELECOM SYSTEM INTERNATIONAL K
TELECOM SYSTEM INTERNATIONAL KK
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TELECOM SYSTEM INTERNATIONAL K
TELECOM SYSTEM INTERNATIONAL KK
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Abstract

(57)【要約】 (修正有) 【課題】 電子商取引における、販売者と購入者との間
のトラブル防止。 【解決手段】 販売者は、仲介業者の管理する電子商取
引のウェブサイトに販売希望の商品を登録し仲介業者は
販売者の販売希望商品を紹介する。ウェブサイトに紹介
された商品を購入者が視て商品の購入の意思を仲介業者
に表示しクレジットカードの口座番号、有効期限等を仲
介業者に入力する。仲介業者はこれを確認して仮決済を
行い仮売上を決定した旨を販売者に連絡し、販売者は購
入者に商品を発送する。購入者は発送された商品を確認
後商品購入意思を仲介業者に連絡し、仲介業者はこれを
受けてカード会社に実決済を実施する。販売者は商品の
代金を銀行振込みによって仲介業者から支払われる。こ
れにより電子商取引における個人売買の安全を保証す
る。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、電子商取引におけ
る個人売買のサービスシステムに関するもので、特に販
売者と購入者との間に仲介業者が介在することにより、
販売者と購入者とが直接に売買する場合に生ずるトラブ
ルの発生を防止するようにした電子商取引における個人
売買の安全を保証する仲介サービスシステに関するもの
である。
【0002】
【従来の技術】現在コンピユータ技術の発展にともなっ
て、インターネット上での電子商取引が活発化され、そ
の利便性により益々大きく拡大進展を遂げている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】ところで前記電子商取
引は、販売者と購入者とが相対面して売買を行う普通の
商取引と異なり、取引き相手の見えないインターネット
上で商品の注文、商品の受取、代金の支払い等を行って
いるものである。
【0004】そのため、購入者が代金を振り込んだが商
品が届かない,商品を配送したが、代金が振込まれな
い、例え取引きが成立しても購入の意思の変化いわゆる
気が変わった等の理由で商品の代金が支払われない等の
課題があった。
【0005】本発明は上述のような事情からなされたも
のであり、本発明の目的は、インターネット上の個人売
買の商取引間におけるトラブルや危険性を防止できる仲
介サービスシステムを提供することである。
【0006】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明は次のような電子商取引における個人売買の
安全を保証する仲介サービスシステムを提供する。
【0007】すなわち本発明は販売者は、仲介業者の管
理する電子商取引のインターネット上ののウェブサイト
に販売希望の商品を登録するステップと、前記仲介業者
は、前記ウエブサイトに販売者の販売希望商品を紹介す
るステップと、前記ウエブサイトに紹介された商品を購
入者が視て商品の購入の意思を、仲介業者に表示するス
テップと、前記商品を購入希望の購入者が、クレジット
カードの口座番号、有効期限等を仲介業者に入力するス
テップと、仲介業者は、前記クレジットカードの口座番
号、有効期限等を確認の上、仮決済(仮売上)を行うス
テップと、仲介業者は,前記仮売上を決定した旨を販売
者に連絡し、この連絡を受けて、販売者は購入者に商品
を発送するステップと、購入者は、前記販売者から発送
された商品を確認後、商品を購入する意思を仲介業者に
連絡するステップと、仲介業者は、前記購入者の商品購
入の意思を受けてカード会社に実決済(実売上)を実施
するステップと、前記販売者は、前記販売された商品の
代金を銀行振込みによって仲介業者から支払われるステ
ップ、とからなることを特徴とする、電子商取引におけ
る個人売買の安全を保証する仲介サービスシステムおよ
び販売者は、仲介業者の管理する電子商取引のインター
ネット上のウェブサイトに販売希望の商品を登録するス
テップと、前記仲介業者は、前記ウエブサイトに販売者
の販売希望商品を紹介するステップと、前記ウエブサイ
トに紹介された商品を購入者が視て商品の購入の意思
を、仲介業者に表示するステップと、前記商品を購入希
望の購入者が、購入の際に必要なデータを仲介業者に入
力するステップと、仲介業者は、前記購入の際に必要な
データ確認の上、購入代金(現金)の振込みを依頼する
ステップと、購入者は、前記仲介業者の依頼をうけて購
入代金を仲介業者に振込むステップと、仲介業者は、購
入者が振込んだ購入代金を管理するステップと、仲介業
者は、前記購入者が振込んだ購入代金を確認して、販売
者に商品発送を指示するステップと、購入者は、前記販
売者から発送された商品を確認後、商品を購入する意思
を仲介業者に連絡するステップと、仲介業者は、前記購
入者が購入した商品代金を銀行振込にて販売者に支払う
ステップととからなることを特徴とする、電子商取引に
おける個人売買の安全を保証する仲介サービスシステム
である。
【0008】
【発明の実施の形態】以下、図面に基づいて本発明の構
成が実際上どのように具体化されるかをその作用ともに
好適な実施例について詳細に説明する。
【0009】図1は、本発明の電子商取引における個人
売買の安全を保証する仲介サービスシステムの全体処理
システムの説明図である。図中に使用されているS1,
S2,…は手順(ステップ)の番号を示す。
【0010】図中Aは販売者、Bは購入者、Cは仲介業
者であり、販売者Aがクレジットカードを使用する場合
のシステムの説明図である。
【0011】先ず前記ステップ1(ST1)において、
仲介業者Cの管理する電子商取引上のウエブサイトに販
売希望の商品を登録する。
【0012】インターネット上のウエブサイトに販売希
望の商品が登録されたならば、前記仲介業者Cは、仲介
業者Cが管理する前記ウエブサイトに販売者Aの販売希
望の商品をフリイマーケット商品として展示して紹介し
たり、オークション販売の場合は購入価額の提示を行う
(ステップ2、ST2)。
【0013】前記仲介業者Cのウエブサイトに紹介され
た販売者Aの販売希望の商品を視て、購入者Bは商品購
入の意思を仲介業者Cに表示する。またオークション販
売の場合は購入価額の提示を行う(ステップ3、ST
3)。
【0014】購入者Bの商品購入の意思を視て、仲介業
者Cは購入者Bを決定し、オークション販売の場合は落
札者を決定する(ステップ4、ST4)。
【0015】仲介業者Cは,購入者Bが決定されると、
仲介業者Cは購入者Bに対してクレジットカードの口座
番号,有効期限等の入力を依頼する(ステップ5、ST
5)。
【0016】仲介業者Cから入力を依頼された購入者B
は、カード番号、有効期限を仲介業者Cに入力する。こ
の場合カード番号は暗号化される(ステップ、ST
6)。
【0017】仲介業者Cに入力されたカード番号、有効
期限に対して、仲介業者Cはカード会社にに対し承認番
号の発番を申請する(ステップ7、ST7)。
【0018】ステップ8(ST8)の段階で、カード会社
より発番された承認番号を取得、管理する。このST8
とST7との間は約15〜20秒を要するのみである
が、この承認番号を取得(カード与信枠の確保ともい
う)した状態を仮決済(仮売上)げという。この与信枠
の確保とは商品代金の確保である。
【0019】この仮売上げが決定したことを仲介業者C
は、販売者Aに連絡し商品発送を指示する(ステップ
9、ST9)。仲介業者Cから商品発送の指示をうけて
販売者Aは、商品を購入者Bへ発送する(ステップ1
0、ST10)。
【0020】販売者Aから発送された商品を、購入者B
が購入希望の商品であると確認し(ステップ11、ST
11),商品購入の意思を仲介業者Cに連絡する(ステッ
プ12、ST12)。
【0021】購入者Bの商品購入の連絡を受けて仲介業
者Cは、売上げデータをカード会社へ発送する(ステッ
プ13、ST13)。この売上データをカード会社へ発
送してから、仲介業者Cは商品代金を銀行振込みによっ
て販売者Aに支払う(ステップ14、ST14)。この
売上データをカード会社へ移送することで始めてカード
の売上が実施されたことになる。このことを実決済(実
売上)という。以上で一連の電子商取引が終了したこと
になる。
【0022】図2よって示されたものは、購入者Bが商
品に満足しなかった場合における返品の際の説明図であ
る。
【0023】前記図1のステップ11において、販売者
Aから発送されてきた商品が,購入者Bが満足せず商品
購入の意思がなくなった場合には,購入者Bは返品の意
思を仲介業者Cへ連絡する(ステップ15、ST1
5)。
【0024】購入者Bの返品の連絡を受けた仲介業者C
は、購入者Bに商品の返送を指示するともに販売者Aに
も商品が返品になることを連絡する(ステップ16、S
T16)。
【0025】仲介業者Cから返品の指示をうけた購入者
Bは、商品を販売者Aに返品する(ステップ17、ST
17)。
【0026】仲介業者Cは、商品が購入者Bから販売者
Aに返品が実行されたことを確認する(ステップ18、
ST18)。
【0027】この購入者Bから販売者Aに返品が行われ
たことを確認した場合には、仲介業者Cは、仮決済処理
(ステップ20、ST20)を解除することによって一
連の電子商取引は終了する。
【0028】さらにステップ19(ST19)におい
て、購入者Bから販売者Aへ商品の返品が実行されてい
ない場合には、前記した実決済(実売上)が行われ、仲
介業者Cが販売者Aに商品の代金を振込むことにより、
一連の電子商取引が終了することになる。
【0029】図3は、本発明の電子商取引における個人
売買の安全を保証する仲介サービスシステムの全体処理
システムの説明図であり、販売者Aが現金を使用する場
合のシステムの説明図である。
【0030】先ず販売者Aは、ステップ101(ST1
01)において、仲介業者Cの管理する電子商取引上の
ウエブサイトに販売希望の商品を登録する。
【0031】インターネット上のウエブサイトに販売希
望の商品が登録されたならば、前記仲介業者Cは、仲介
業者Cが管理する前記ウエブサイトに販売者Aの販売希
望の商品をオークション商品として展示して紹介した
り、フリイマーケット商品の販売の場合は購入価額の提
示を行う(ステップ102、ST102)。
【0032】前記仲介業者Cのウエブサイトに紹介され
た販売者Aの販売希望の商品を視て、購入者Bは商品購
入の意思を仲介業者Cに表示する。またオークション販
売の場合は購入価額の提示を行う(ステップ103、S
T103)。
【0033】購入者Bの商品購入の意思を視て、仲介業
者Cは購入者Bを決定し、オークション販売の場合は落
札者を決定する(ステップ104、ST104)。
【0034】仲介業者Cは,購入者Bが決定されると、
購入のさいに必要なデータ(住所、氏名、イーメイル
等)の入力を購入者Bに依頼する(ステップ105、S
T105)。
【0035】仲介業者Cから入力を依頼された購入者B
は、必要なデータ(住所、氏名、イーメイル等)を仲介
業者Cに入力する。この場合必要なデータは暗号化され
る(ステップ106、ST106)。仲介業者Cに入力
された上記必要なデータを確認後、仲介業者Cは、購入
代金の振込みを購入者Bに依頼する(ステップ107、
ST107)。
【0036】購入代金の振込みを依頼された購入者B
は、購入代金(現金)を仲介業者Cに振込む(ステップ
108、ST108)。購入者Bが振込んだ現金は、仲
介業者Cによって管理される(ステップ109、ST1
09)。また購入代金の振込みを確認した仲介業者C
は、販売者Aに商品の発送を指示する(ステップ11
0、ST110)。商品を受け取った購入者Bが送られ
た商品に満足した場合(ステップ112、ST112)
は、商品購入の意思を仲介業者Cに連絡する(ステップ
113、ST113)。上記連絡を受けた仲介業者C
は、商品代金を銀行振込みにて販売者Aに支払う(ステ
ップ114、ST114)。
【0037】以上で一連の電子商取引が終了する。
【0038】図4によって示されたものは、購入者Bが
商品に満足しなかった場合における返品のさいの説明図
である。
【0039】前記図3のステップ112において、販売
者Aから発送された商品が、購入者Bが満足せず商品購
入の意思がなくなった場合には、購入者Bは返品の意思
を仲介業者Cへ連絡する(ステップ115、ST11
5)。
【0040】購入者Bの返品の連絡を受けた仲介業者C
は、購入者Bに商品の返送を指示するともに販売者Aに
も商品が返品になることを連絡する(ステップ116、
ST116)。
【0041】仲介業者Cから返品の指示をうけた購入者
Bは、商品を販売者Aに返品する(ステップ117、S
T117)。
【0042】仲介業者Cは、商品が購入者Bから販売者
Aに返品が実行されたことを確認する(ステップ11
8、ST118)。
【0043】この購入者Bから販売者Aに返品が確認さ
れた場合には(ステップ119、ST119)仲介業者
Cは、商品代金を銀行振込みにて購入者Bに返金する
(ステップ120、ST120)ことによって一連の電
子商取引は終了する。
【0044】さらにステップ119(ST119)にお
いて、購入者Bから販売者Aへ商品の返品が実行されて
いない場合には、仲介業者Cが販売者Aに商品の代金
(現金)を振込むことにより、一連の電子商取引が終了
することになる。
【0045】
【発明の効果】以上に説明したように、本発明は、販売
者と購入者との間に仲介業者が介在して電子商取引を行
うようにしたのしたので、商品の購入、あるいは代金の
受取が確実にでき、販売者と購入者とのトラブルの防止
が可能となり、その結果安全にかつ効率的に電子商取引
が行われるという効果がある。
【0046】また本発明は、販売者と購入者との間に仲
介業者が介在して、仲介業者はクレジットカードの口座
番号、有効期限等を確認のうえ仮決済を行うようにした
ので、代金の受取が確実にでき、販売者と購入者とのト
ラブルの防止が可能となり、その結果安全にかつ効率的
に電子商取引が行われるという効果がある。
【0047】さらに購入者が発送された商品に購入の意
思がなくなった場合には、仲介業者は商品が返品された
ことを確認した後、仮決済の処理を取り消すことができ
るので、販売者は商品を発送しても戻らないという心配
はなく、安心して電子商取引ができるという効果があ
る。
【0048】そのうえ購入者が販売者に返品の意思を伝
えても、実際は商品が販売者に戻らなかった場合は、仲
介業者により実決済の処理が行われ代金が販売者に支払
われるので、電子商取引が安全にかつ確実に行われると
いう効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例の説明図である。
【図2】本発明の一実施例の説明図である。
【図3】本発明の一実施例の説明図である。
【図4】本発明の一実施例の説明図である。
【符号の説明】
A 販売者 B 購入者 C 仲介業者
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 15/30 M 340 350A 360 G07D 9/00 476 Fターム(参考) 3E040 BA18 CA14 CB04 EA01 5B049 AA05 BB11 BB36 BB46 CC05 CC31 CC36 CC39 DD04 EE05 EE22 FF03 FF04 GG04 GG07 GG10 5B055 BB12 CB09 EE02 EE03 EE04 EE17 EE21 EE27 HA02 HA12 KK01 KK09 MM19 PA34 9A001 JJ25 JJ67

Claims (6)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 販売者は、仲介業者の管理する電子商取
    引のインターネット上のウェブサイトに販売希望の商品
    を登録するステップと、 前記仲介業者は、前記ウエブサイトに販売者の販売希望
    商品を紹介するステップと、 前記ウエブサイトに紹介された商品を購入者が視て商品
    の購入の意思を、仲介業者に表示するステップと、 前記商品を購入希望の購入者が、クレジットカードの口
    座番号、有効期限等を仲介業者に入力するステップと、 仲介業者は、前記クレジットカードの口座番号、有効期
    限等を確認の上、仮決済(仮売上)を行うステップと、 仲介業者は,前記仮売上を決定した旨を販売者に連絡
    し、この連絡を受けて、販売者は購入者に商品を発送す
    るステップと、 購入者は、前記販売者から発送された商品を確認後、商
    品を購入する意思を仲介業者に連絡するステップと、 仲介業者は、前記購入者の商品購入の意思を受けてカー
    ド会社に実決済(実売上)を実施するステップと、 前記販売者は、前記販売された商品の代金を銀行振込み
    によって仲介業者から支払われるステップ、 とからなることを特徴とする、電子商取引における個人
    売買の安全を保証する仲介サービスシステム
  2. 【請求項2】購入者が発送された商品に購入の意思がな
    くなったり、商品に不満足の場合、購入者は前記商品を
    返品するステップと、 前記購入者は、前記商品が返品された旨を仲介業者に連
    絡するステップと、前記仲介業者は、販売者に前記商品
    の受け取りを確認した後、仮決済の処理を取り消すステ
    ップ、 とからなることを特徴とする、請求項1記載の電子商取
    引における個人売買の安全を保証する仲介サービスシス
    テム。
  3. 【請求項3】前記請求項2において、前記商品が返品さ
    れた旨が仲介業者に連絡があっても、実際は返品が実行
    されていない場合においては、実決済(実売上)の処理が
    行われ販売者に前記商品の代金が振込まれることを特徴
    とする、電子商取引における個人売買の安全を保証する
    仲介サービスシステム。
  4. 【請求項4】 販売者は、仲介業者の管理する電子商取
    引のインターネット上のウェブサイトに販売希望の商品
    を登録するステップと、 前記仲介業者は、前記ウエブサイトに販売者の販売希望
    商品を紹介するステップと、 前記ウエブサイトに紹介された商品を購入者が視て商品
    の購入の意思を、仲介業者に表示するステップと、 前記商品を購入希望の購入者が、購入の際に必要なデー
    タを仲介業者に入力するステップと、 仲介業者は、前記購入の際に必要なデータ確認の上、購
    入代金(現金)の振込みを依頼するステップと、 購入者は、前記仲介業者の依頼をうけて購入代金を仲介
    業者に振込むステップと、 仲介業者は、購入者が振込んだ購入代金を管理するステ
    ップと、 仲介業者は、前記購入者が振込んだ購入代金を確認し
    て、販売者に商品発送を指示するステップと、 購入者は、前記販売者から発送された商品を確認後、商
    品を購入する意思を仲介業者に連絡するステップと、 仲介業者は、前記購入者が購入した商品代金を銀行振込
    にて販売者に支払うステップ、 とからなることを特徴とする、電子商取引における個人
    売買の安全を保証する仲介サービスシステム。
  5. 【請求項5】購入者が発送された商品に購入の意思がな
    くなったり、商品に不満足の場合、購入者は前記商品を
    返品するステップと、 前記購入者は、前記商品が返品された旨を仲介業者に連
    絡するステップと、前記仲介業者は、販売者に前記商品
    の受け取りを確認した後、商品代金を銀行振込にて購入
    者に返金するステップとからなることを特徴とする、請
    求項4記載の電子商取引における個人売買の安全を保証
    する仲介サービスシステム。
  6. 【請求項6】前記請求項5において、前記商品が返品さ
    れた旨が仲介業者に連絡があっても、実際は返品が実行
    されていない場合においては、販売者に前記商品の代金
    が振込まれることを特徴とする、電子商取引における個
    人売買の安全を保証する仲介サービスシステム。
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