JP7401011B1 - elevator control system - Google Patents

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JP7401011B1 JP2023047483A JP2023047483A JP7401011B1 JP 7401011 B1 JP7401011 B1 JP 7401011B1 JP 2023047483 A JP2023047483 A JP 2023047483A JP 2023047483 A JP2023047483 A JP 2023047483A JP 7401011 B1 JP7401011 B1 JP 7401011B1
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豪 須藤
章 小村
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Fujitec Co Ltd
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Abstract

【課題】利用者が自身の行きたい場所がある建物へスムーズに行けるようにすることを、エレベータの制御技術を用いて可能にする。【解決手段】乗場呼びに用いられる登録装置にてキーワードが音声で入力された場合に、解析処理部が、当該音声の音声データを解析することにより、その音声で入力されたキーワードを判別する。解析処理部が判別したキーワードを検索キーワードとして、検索処理部が、第1情報管理データ内の案内情報から、検索キーワードと合致するキーワードが対応付けられている候補情報を探す(第1検索処理)。そして、検索処理部は、第1検索処理で候補情報を探し出すことができなかった場合には、第2情報管理データ内の案内情報から候補情報を探す(第2検索処理)。検索処理部が第2検索処理で候補情報を探し出した場合、表示処理部が、当該候補情報を、それが第2建物についての情報であることを知らせる通知と共に、登録装置に表示させる。【選択図】図1[Problem] To enable a user to smoothly go to a building where the user wants to go by using elevator control technology. SOLUTION: When a keyword is input by voice in a registration device used for a hall call, an analysis processing unit determines the keyword input by voice by analyzing the voice data of the voice. Using the keyword determined by the analysis processing unit as a search keyword, the search processing unit searches for candidate information associated with a keyword that matches the search keyword from the guide information in the first information management data (first search process). . If the search processing unit is unable to find candidate information in the first search process, the search processing unit searches for candidate information from the guide information in the second information management data (second search process). When the search processing unit finds candidate information in the second search process, the display processing unit causes the registration device to display the candidate information together with a notification that the candidate information is information about the second building. [Selection diagram] Figure 1

Description

本発明は、場所の検索が可能なエレベータの制御技術に関する。 The present invention relates to an elevator control technology that allows location search.

エレベータの制御技術として、特許文献1には、行先階登録装置でのキーワードの入力によって建物内のテナントを検索できるようにし、その検索の結果をエレベータの呼び登録に用いる技術が開示されている。具体的には、キーワードに基づいた検索によって得られたテナントが行先階登録装置の画面に選択可能に表示され、当該画面にて利用者がテナントの1つを選択した場合に、そのテナントのある階がエレベータの呼び登録に用いられる。 As an elevator control technology, Patent Document 1 discloses a technology that allows a tenant in a building to be searched by inputting a keyword in a destination floor registration device, and uses the search results for elevator call registration. Specifically, tenants obtained through keyword-based searches are displayed in a selectable manner on the screen of the destination floor registration device, and when the user selects one of the tenants on the screen, the The floor is used for elevator call registration.

特開2004-277019号公報Japanese Patent Application Publication No. 2004-277019

近年、幾つかの建物から構成された複合施設が建設されることが多くなってきている。そのような施設では、訪れた利用者は、自身の行きたい場所がその施設内にあることは分かっているが、行きたい場所がどの建物にあるのかを把握できていないことが多い。また、各建物には、案内表示が設定されてはいるが、その建物内の場所だけを案内している場合が多く、その場合、利用者が案内表示を見ているときにいる建物とは別の建物に自身の行きたい場所があったとすると、その利用者は、そのとき見ている案内表示からは自身の行きたい場所を見付け出すことが難しくなる。そのため、利用者は、自身の行きたい場所がどの建物にあるのかを把握するためだけに、案内表示を探し回らなければならず、多くの時間を消費しなければならなくなる。 In recent years, complex facilities consisting of several buildings have been increasingly constructed. In such facilities, users who visit know that the place they want to go to is located within the facility, but often do not know in which building the place they want to go is located. In addition, although each building has a guide display, it often only guides the location within that building, and in that case, the building the user is in when looking at the guide display is If there is a place that the user wants to go to in another building, it will be difficult for that user to find the place he or she wants to go from the guide display that he or she is looking at at the time. Therefore, users have to look around for guide displays just to figure out which building the place they want to go to is located, and they have to spend a lot of time.

そこで本発明の目的は、利用者が、そのときにいる建物とは別の建物に自身の行きたい場所があることを認識できていなかったとしても、その利用者が自身の行きたい場所がある建物へスムーズに行けるようにすることを、エレベータの制御技術を用いて可能にすることである。 Therefore, the purpose of the present invention is to enable users to know that the place they want to go to is located in a different building than the one they are currently in, even if they are not aware that the place they want to go to is in a different building than the one they are currently in. The goal is to use elevator control technology to enable smooth access to buildings.

本発明に係る制御システムは、第1情報管理データと、第2情報管理データと、解析処理部と、検索処理部と、表示処理部と、を備える。第1情報管理データは、エレベータを備えた第1建物についての案内情報を管理するためのデータであり、第1情報管理データでは、第1建物についての案内情報ごとに、当該案内情報に対して、その案内情報に関連するキーワードが対応付けられている。第2情報管理データは、第1建物とは別の第2建物についての案内情報を管理するためのデータであり、第2情報管理データでは、第2建物についての案内情報ごとに、当該案内情報に対して、その案内情報に関連するキーワードが対応付けられている。解析処理部は、エレベータでの乗場呼びに用いられる登録装置にてキーワードが音声で入力された場合に、当該音声の音声データを解析することにより、その音声で入力されたキーワードを判別する。検索処理部は、解析処理部が判別したキーワードを検索キーワードとして、当該検索キーワードに基づいた案内情報の検索を行う。具体的には、検索処理部は、第1情報管理データ内の案内情報から、検索キーワードと合致するキーワードが対応付けられている候補情報を探す(第1検索処理)。そして、検索処理部は、第1検索処理で候補情報を探し出すことができなかった場合には、第2情報管理データ内の案内情報から候補情報を探す(第2検索処理)。表示処理部は、検索処理部が第2検索処理で候補情報を探し出した場合に、当該候補情報を、それが第2建物についての情報であることを知らせる通知と共に、登録装置に表示させる。 The control system according to the present invention includes first information management data, second information management data, an analysis processing section, a search processing section, and a display processing section. The first information management data is data for managing guidance information about the first building equipped with an elevator, and in the first information management data, for each guidance information about the first building, , keywords related to the guidance information are associated with each other. The second information management data is data for managing guidance information about a second building different from the first building, and in the second information management data, for each guidance information about the second building, the guidance information keywords related to the guidance information are associated with the information. When a keyword is input by voice in a registration device used for a hall call in an elevator, the analysis processing unit determines the keyword input by voice by analyzing the voice data of the voice. The search processing section uses the keyword determined by the analysis processing section as a search keyword, and searches for guidance information based on the search keyword. Specifically, the search processing unit searches the guide information in the first information management data for candidate information associated with a keyword that matches the search keyword (first search process). If the search processing unit is unable to find candidate information in the first search process, the search processing unit searches for candidate information from the guide information in the second information management data (second search process). When the search processing section finds candidate information in the second search process, the display processing section causes the registration device to display the candidate information together with a notification that the candidate information is information about the second building.

上記制御システムによれば、利用者が、そのときにいる第1建物とは別の第2建物に自身の行きたい場所があることを認識できていなかったとしても、その利用者は、自身の行きたい場所に関連するキーワードを音声で第1建物内の登録装置に入力するだけで、当該登録装置の画面に表示される候補情報と通知とから、自身の行きたい場所が第2建物にあることを知ることができる。また、登録装置では音声でキーワードを入力することができるため、キーワードを手入力する場合に比べて、入力時の操作性を著しく向上させることができる。 According to the above control system, even if the user is not aware that the place he/she wants to go to is in a second building that is different from the first building he/she is currently in, the user can Simply enter keywords related to the place you want to go into the registration device in the first building by voice, and the candidate information and notifications displayed on the screen of the registration device will tell you that the place you want to go is in the second building. You can know that. Furthermore, since keywords can be input by voice in the registration device, operability during input can be significantly improved compared to the case where keywords are input manually.

上記制御システムにおいて、表示処理部は、検索処理部が第2検索処理で探し出した候補情報を、登録装置に選択可能に表示させてもよい。この構成において、制御システムは、呼び登録処理部を更に備え、当該呼び登録処理部は、第2検索処理で探し出された候補情報の1つが登録装置にて選択された場合に、第1建物の出口のうちの第2建物へ通じる出口がある特定階を用いてエレベータの呼び登録を行ってもよい。 In the above control system, the display processing section may cause the registration device to selectably display the candidate information found by the search processing section in the second search process. In this configuration, the control system further includes a call registration processing unit, and when one of the candidate information found in the second search process is selected by the registration device, the control system Elevator call registration may be performed using a specific floor that has an exit leading to the second building among the exits.

上記構成によれば、登録装置の画面にて利用者が候補情報を1つ選択することにより、第2建物へ通じる第1建物の出口がある特定階へ行くための呼び登録が自動的に実行される。従って、利用者は、登録装置での音声によるキーワードの入力と、登録装置での候補情報の確認及び選択、といった簡単な操作を行うだけで、その利用者の行きたい場所が第2建物内にあったとしても、迷うことなく、第2建物へ通じる第1建物の出口のある特定階までエレベータを利用して移動し、そこから第2建物へスムーズに移動することが可能になる。 According to the above configuration, when the user selects one piece of candidate information on the screen of the registration device, the call registration for going to a specific floor where the exit of the first building leading to the second building is located is automatically executed. be done. Therefore, by simply performing simple operations such as inputting a keyword by voice on the registration device and checking and selecting candidate information on the registration device, the user can find the place he or she wants to go in the second building. Even if there is, it becomes possible to use the elevator to move to a specific floor where the exit of the first building leading to the second building is located without getting lost, and then move smoothly to the second building from there.

上記制御システムにおいて、表示処理部は、検索処理部が第1検索処理で候補情報を探し出した場合には、当該候補情報を、登録装置に選択可能に表示させてもよい。この構成において、呼び登録処理部は、第1検索処理で探し出された候補情報の1つが登録装置にて選択された場合には、その候補情報を対象案内情報として、当該対象案内情報に対応する階を用いてエレベータの呼び登録を行ってもよい。 In the above control system, when the search processing section finds candidate information in the first search process, the display processing section may cause the registration device to display the candidate information in a selectable manner. In this configuration, when one of the candidate information found in the first search process is selected by the registration device, the call registration processing unit sets the candidate information as target guidance information and corresponds to the target guidance information. Elevator call registration may be performed using the floor.

上記構成によれば、登録装置にて利用者が音声でキーワードを入力することにより、第1建物についての案内情報のうちの当該キーワードに関連する候補情報だけが登録装置の画面に選択可能に表示されることになる。よって、利用者は、自身が音声で入力したキーワードに関連する候補情報だけを登録装置の画面で確認することができ、それが故に、自身が所望する案内情報を画面内から比較的容易に見付け出すことができる。そして、その画面にて利用者が候補情報を1つ選択することにより、その情報に対応する階へ行くための呼び登録が自動的に実行されることになる。このように、利用者は、登録装置での音声によるキーワードの入力と、登録装置での候補情報の確認及び選択、といった簡単な操作を行うだけで、迷うことなく、自身の行きたい場所のある階までエレベータを利用して移動することが可能になる。 According to the above configuration, when the user inputs a keyword by voice on the registration device, only candidate information related to the keyword among the guide information about the first building is displayed in a selectable manner on the screen of the registration device. will be done. Therefore, the user can check only the candidate information related to the keyword inputted by voice on the screen of the registration device, which makes it relatively easy to find the guidance information that the user desires from within the screen. I can put it out. Then, when the user selects one piece of candidate information on that screen, call registration for going to the floor corresponding to that information is automatically executed. In this way, users can locate the location they want to go to without hesitation by simply performing simple operations such as inputting keywords by voice on the registration device and checking and selecting candidate information on the registration device. You can use the elevator to get to the floor.

上記制御システムにおいて、第1情報管理データは、案内情報として、第1建物内にある各場所を案内する情報と、第1建物の特定の出口を通って利用者がアクセスする当該第1建物外の各場所を案内する情報と、を含んでいてもよい。具体例として、第1建物の特定の出口を通って利用者がアクセスする当該第1建物外の場所は、第1建物の最寄駅、第1建物に併設された駐車場や別の施設である。この構成によれば、利用者は、自身の行きたい場所が第1建物外にある場合であっても、当該場所へ行くために通る特定の出口がある階へ迷うことなく向かうことが可能になる。 In the above control system, the first information management data includes, as guidance information, information that guides each location within the first building, and information outside the first building that the user accesses through a specific exit of the first building. The information may include information for guiding each location. As a specific example, the location outside the first building that users access through a specific exit of the first building may be the nearest station to the first building, a parking lot attached to the first building, or another facility. be. According to this configuration, even if the place the user wants to go to is outside the first building, the user can head to the floor with a specific exit to go to the place without getting lost. Become.

上記制御システムでは、第1検索処理で探し出された候補情報が登録装置に選択可能に表示された場合において、そのうちの1つが音声で読み上げられた場合には、解析処理部が、当該音声の音声データを解析することにより、その音声で読み上げられた候補情報を判別してもよい。この構成において、解析処理部が候補情報を判別した場合、呼び登録処理部は、その候補情報を、登録装置にて選択された対象案内情報として、呼び登録を行ってもよい。この構成によれば、登録装置に候補情報が選択可能に表示された場合に、利用者は、そのうちの1つを音声で選択することが可能になる。 In the above control system, when the candidate information found in the first search process is displayed in a selectable manner on the registration device, and one of the candidate information is read out aloud, the analysis processing section By analyzing the audio data, candidate information read aloud may be determined. In this configuration, when the analysis processing section determines candidate information, the call registration processing section may perform call registration using the candidate information as the target guidance information selected by the registration device. According to this configuration, when candidate information is displayed in a selectable manner on the registration device, the user can select one of the candidate information by voice.

上記制御システムにおいて、登録装置にてキーワードが音声で入力されたときに、その音声を入力した利用者の顔情報が得られた場合であって、且つ、検索処理部が第1検索処理で候補情報を探し出した場合には、表示処理部は、第1検索処理で探し出された候補情報を、当該候補情報に対する優先度を顔情報に基づいて設定した上で、その優先度の高いものから順に登録装置に表示させてもよい。この構成によれば、利用者ごとに、その利用者が所望している可能性の高い候補情報(案内情報)が他の候補情報よりも優先的に表示されるため、利用者は、自身が所望する案内情報を画面内から見付け出しやすくなる。 In the above control system, when a keyword is input by voice in the registration device, the face information of the user who inputs the voice is obtained, and the search processing unit selects candidates in the first search process. When the information is found, the display processing unit sets the priority of the candidate information found in the first search process based on the face information, and then displays the candidate information in descending order of priority. They may be displayed on the registration device in order. According to this configuration, candidate information (guidance information) that is likely to be desired by each user is displayed preferentially over other candidate information, so that the user can It becomes easier to find the desired guidance information from within the screen.

本発明によれば、利用者が、そのときにいる第1建物とは別の第2建物に自身の行きたい場所があることを認識できていなかったとしても、その利用者は、自身の行きたい場所がある第2建物へスムーズに行けるようになる。 According to the present invention, even if the user is not aware that the place he/she wants to go to is located in a second building that is different from the first building he/she is currently in, the user can You will be able to smoothly go to the second building where you want to go.

実施形態に係る制御システムが適用されたエレベータの全体構成を例示した概念図である。1 is a conceptual diagram illustrating the overall configuration of an elevator to which a control system according to an embodiment is applied. 実施形態において行先階登録装置の登録部に表示される(A)待機画面、(B)登録画面、(C)登録通知画面、(D)案内画面、(E)第1選択画面、及び(F)第1案内通知画面、をそれぞれ例示した概念図である。In the embodiment, (A) standby screen, (B) registration screen, (C) registration notification screen, (D) guidance screen, (E) first selection screen, and (F) displayed on the registration section of the destination floor registration device ) A first guidance notification screen. 実施形態において行先階登録装置の登録部に表示される(A)第2案内通知画面及び(B)その画面の変形例をそれぞれ例示した概念図である。It is a conceptual diagram which illustrated (A) the 2nd guidance notification screen and (B) the modification of the screen displayed on the registration part of the destination floor registration device in embodiment, respectively. 実施形態で用いられる(A)第1情報管理データ、(B)第2情報管理データ、及び(C)装置管理データをそれぞれ例示した概念図である。FIG. 3 is a conceptual diagram illustrating examples of (A) first information management data, (B) second information management data, and (C) device management data used in the embodiment. 実施形態において、待機画面にて行先階登録モードが選択された場合に行先階登録装置が行う動作、及び群管理制御装置が実行する制御処理、を示したフローチャートである。12 is a flowchart showing operations performed by the destination floor registration device and control processing performed by the group management control device when the destination floor registration mode is selected on the standby screen in the embodiment. 実施形態において、待機画面にて情報検索モードが選択された場合に行先階登録装置が行う動作、及び群管理制御装置が実行する制御処理、を示したフローチャートである。12 is a flowchart showing operations performed by the destination floor registration device and control processing performed by the group management control device when the information search mode is selected on the standby screen in the embodiment. 実施形態において、第1検索処理(図5BのステップS213A)で候補情報が抽出された場合に行先階登録装置が行う動作、及び群管理制御装置が実行する制御処理、を示したフローチャートである。5 is a flowchart showing operations performed by the destination floor registration device and control processing performed by the group management control device when candidate information is extracted in the first search process (step S213A in FIG. 5B) in the embodiment. 第1変形例において、待機画面にて情報検索モードが選択された場合に行先階登録装置が行う動作、及び群管理制御装置が実行する制御処理、を示したフローチャートである。12 is a flowchart showing operations performed by the destination floor registration device and control processing performed by the group management control device when the information search mode is selected on the standby screen in the first modification. 実施形態において行先階登録装置の登録部に表示される(A)第2選択画面、(B)その画面の変形例、及び(C)第2案内通知画面をそれぞれ例示した概念図である。FIG. 6 is a conceptual diagram illustrating (A) a second selection screen, (B) a modified example of the screen, and (C) a second guidance notification screen, which are displayed on the registration unit of the destination floor registration device in the embodiment. 第2変形例で用いられる第1情報管理データを例示した概念図である。It is a conceptual diagram which illustrated the 1st information management data used in a 2nd modification. 第3変形例において、待機画面にて情報検索モードが選択された場合に行先階登録装置が行う動作、及び群管理制御装置が実行する制御処理、を示したフローチャートである。12 is a flowchart showing operations performed by the destination floor registration device and control processing performed by the group management control device when the information search mode is selected on the standby screen in a third modification. 第4変形例に係る制御システムが適用されたエレベータの全体構成を例示した概念図である。It is a conceptual diagram which illustrated the whole structure of the elevator to which the control system based on the 4th modification was applied. 第4変形例において、待機画面にて情報検索モードが選択された場合に行先階登録装置が行う動作、及び群管理制御装置が実行する制御処理、を示したフローチャートである。It is a flowchart showing the operation performed by the destination floor registration device and the control process performed by the group management control device when the information search mode is selected on the standby screen in a fourth modification. 行先階登録装置の登録部に表示される第1選択画面について、(A)第4変形例、(B)第5変形例、及び(C)第6変形例でそれぞれ表示されるものを例示した概念図である。Examples of the first selection screen displayed on the registration section of the destination floor registration device are shown in (A) the fourth modification, (B) the fifth modification, and (C) the sixth modification. It is a conceptual diagram.

[1]実施形態
[1-1]エレベータの全体構成
図1は、実施形態に係る制御システムが適用されたエレベータの全体構成を例示した概念図である。ここで、このエレベータは、第1建物と第2建物(互いに別の建物)から構成された複合施設において、それらの建物のうちの第1建物が備えるエレベータを対象として、本実施形態の制御システムが適用されたものである。
[1] Embodiment [1-1] Overall configuration of elevator FIG. 1 is a conceptual diagram illustrating the overall configuration of an elevator to which a control system according to an embodiment is applied. Here, this elevator is a complex facility consisting of a first building and a second building (buildings different from each other), and the control system of this embodiment is applied to the elevator provided in the first building of these buildings. was applied.

図1の例では、エレベータは、行先階登録装置1と、群管理制御装置2と、を備える。以下、各部について具体的に説明する。 In the example of FIG. 1, the elevator includes a destination floor registration device 1 and a group management control device 2. Each part will be specifically explained below.

<行先階登録装置>
行先階登録装置1は、エレベータの利用前に利用者が行う乗場呼びに用いられる装置であり、建物の各階に設置される。本実施形態では、行先階登録装置1は、行先階Fdを入力(選択を含む)して乗場呼びを行えるようにするための本来の機能(以下、「行先階登録モード」と称す)に加えて、上記複合施設において行きたい場所を音声で検索できるようにするための新たな機能(以下、「情報検索モード」と称す)を備えている。
<Destination floor registration device>
The destination floor registration device 1 is a device used for a hall call made by a user before using an elevator, and is installed on each floor of a building. In this embodiment, the destination floor registration device 1 has an original function (hereinafter referred to as "destination floor registration mode") for inputting (including selection) of the destination floor Fd and making a hall call. It is equipped with a new function (hereinafter referred to as "information search mode") that allows you to search for the place you want to go in the complex facility by voice.

具体的な構成として、行先階登録装置1は、登録部11と、音声入力部12と、を備える。また、各行先階登録装置1には、それを他の装置と識別するための装置情報Pdが設定されている。 As a specific configuration, the destination floor registration device 1 includes a registration section 11 and a voice input section 12. Further, each destination floor registration device 1 is set with device information Pd for distinguishing it from other devices.

登録部11は、利用者が乗場呼びを行うときの操作や情報の確認に用いられる部分であり、タッチパネルなど、入力部としての機能と表示部としての機能とを兼ね備えたデバイスによって構成される。尚、登録部11は、入力部と表示部とが別個に構成されたものであってもよい。例えば、表示部が、表示専用のモニタで構成され、入力部が、行先階Fdなどを入力するための機械式のボタン(テンキーなど)で構成されてもよい。 The registration unit 11 is a part used for operations and confirmation of information when a user makes a hall call, and is constituted by a device such as a touch panel that has both functions as an input unit and a display unit. Note that the registration unit 11 may have an input unit and a display unit configured separately. For example, the display section may be configured with a display-only monitor, and the input section may be configured with mechanical buttons (such as a numeric keypad) for inputting the destination floor Fd and the like.

そして、登録部11には、乗場呼びに関連する様々な画面が表示される。本実施形態では、そのような画面として、待機画面(図2(A)参照)、登録画面(図2(B)参照)、登録通知画面(図2(C)参照)、案内画面(図2(D)参照)、第1選択画面(図2(E)参照)、第1案内通知画面(図2(F)参照)、及び第2案内通知画面(図3(A)参照)が、登録部11に適宜表示される。 The registration unit 11 displays various screens related to hall calls. In this embodiment, such screens include a standby screen (see FIG. 2(A)), a registration screen (see FIG. 2(B)), a registration notification screen (see FIG. 2(C)), and a guide screen (see FIG. 2(C)). (D)), the first selection screen (see Figure 2 (E)), the first guidance notification screen (see Figure 2 (F)), and the second guidance notification screen (see Figure 3 (A)). 11 as appropriate.

ここで、待機画面は、行先階登録装置1をどちらのモード(行先階登録モード又は情報検索モード)で使用するのかを選択するための最初の画面である。 Here, the standby screen is the first screen for selecting which mode (destination floor registration mode or information search mode) to use the destination floor registration device 1.

登録画面は、待機画面にて行先階登録モードが選択された場合に表示される画面であり、行先階Fdを入力(選択を含む)して登録することによって乗場呼びを行うための画面である。登録画面で行先階Fdが登録された場合、その行先階Fdは、群管理制御装置2が行う呼び登録(乗りかごへの割当てを含む)に用いられる。従って、行先階登録装置1は、登録画面にて行先階Fdの登録が行われるごとに、その行先階Fdを群管理制御装置2へ送信する。登録通知画面は、登録画面での行先階Fdの登録後に群管理制御装置2が乗りかごへの割当てを行った場合に表示される画面であり、その乗りかごの情報(かご情報Pg)を利用者に通知するための画面である。 The registration screen is a screen that is displayed when the destination floor registration mode is selected on the standby screen, and is a screen for making a hall call by inputting (including selection) and registering the destination floor Fd. . When the destination floor Fd is registered on the registration screen, the destination floor Fd is used for call registration (including assignment to a car) performed by the group management control device 2. Therefore, the destination floor registration device 1 transmits the destination floor Fd to the group management control device 2 every time the destination floor Fd is registered on the registration screen. The registration notification screen is a screen that is displayed when the group management control device 2 performs assignment to a car after the destination floor Fd is registered on the registration screen, and the information about that car (car information Pg) is used. This screen is for notifying the person.

案内画面は、待機画面にて情報検索モードが選択された場合に表示される画面であり、行きたい場所に関連するキーワードを音声で入力することを利用者に促すための画面である。 The guide screen is a screen that is displayed when the information search mode is selected on the standby screen, and is a screen that prompts the user to input a keyword related to the place he or she wants to go by voice.

第1選択画面は、キーワードが音声で入力された場合に表示される画面であり、当該キーワードに基づいた検索によって第1建物についての情報が得られた場合(後述する第1情報管理データDp1から案内情報Pn(候補情報Ps)が得られた場合)に、得られた情報を利用者に提供すると共に、当該情報が選択可能に表示される画面である。第1選択画面で何れかの情報が選択された場合、その情報(後述する対象案内情報Pt)は、群管理制御装置2が行う呼び登録(乗りかごへの割当てを含む)に用いられる。従って、行先階登録装置1は、第1選択画面にて情報の選択が行われるごとに、その情報(対象案内情報Pt)を群管理制御装置2へ送信する。第1案内通知画面は、第1選択画面での情報の選択後に群管理制御装置2が乗りかごへの割当て行った場合に表示される画面であり、その乗りかごのかご情報Pgを、第1選択画面で選択された情報(対象案内情報Pt)と共に利用者に通知するための画面である。 The first selection screen is a screen that is displayed when a keyword is input by voice, and when information about the first building is obtained through a search based on the keyword (from the first information management data Dp1 described later). When guidance information Pn (candidate information Ps) is obtained, the screen provides the user with the obtained information and displays the information in a selectable manner. When any information is selected on the first selection screen, that information (target guidance information Pt to be described later) is used for call registration (including assignment to cars) performed by the group management control device 2. Therefore, the destination floor registration device 1 transmits the information (target guidance information Pt) to the group management control device 2 every time information is selected on the first selection screen. The first guidance notification screen is a screen that is displayed when the group management control device 2 performs allocation to a car after selecting information on the first selection screen. This is a screen for notifying the user along with the information (target guidance information Pt) selected on the selection screen.

第2案内通知画面は、キーワードが音声で入力された場合に表示される画面であり、当該キーワードに基づいた検索によって第2建物についての情報が得られた場合(後述する第2情報管理データDp2から案内情報Pn(候補情報Ps)が得られた場合)に、得られた情報を、それが第2建物についての情報であることを知らせる通知と共に利用者に提供するための画面である。 The second information notification screen is a screen that is displayed when a keyword is input by voice, and when information about the second building is obtained through a search based on the keyword (second information management data Dp2 described later). When guidance information Pn (candidate information Ps) is obtained from the second building), this screen is for providing the obtained information to the user along with a notification that the information is about the second building.

音声入力部12は、利用者による音声の入力に用いられる部分であり、入力された音声を音声データVd1(アナログ信号又はデジタル信号)に変換するデバイス(マイクロフォンなど)によって構成される。音声入力部12からキーワードが音声で入力された場合、そのキーワードが、群管理制御装置2にて実行される制御処理(検索処理や呼び登録処理など)に用いられる。従って、行先階登録装置1は、音声入力部12からキーワードが音声で入力されるごとに、入力された音声の音声データVd1を群管理制御装置2へ送信する(後述する図5BのステップS112参照)。 The audio input unit 12 is a part used for inputting audio by the user, and is constituted by a device (such as a microphone) that converts the input audio into audio data Vd1 (analog signal or digital signal). When a keyword is input by voice from the voice input unit 12, the keyword is used for control processing (search processing, call registration processing, etc.) executed by the group management control device 2. Therefore, each time a keyword is input by voice from the voice input unit 12, the destination floor registration device 1 transmits the voice data Vd1 of the input voice to the group management control device 2 (see step S112 in FIG. 5B described later). ).

<群管理制御装置>
群管理制御装置2は、上記エレベータが備える複数の乗りかごを一元的に管理する装置であり、制御処理の1つとして、行先階登録モード時の行先階登録装置1にて行先階Fdの登録が行われた場合、当該行先階Fdを用いて呼び登録を行う(呼び登録処理)。また本実施形態では、群管理制御装置2は、情報検索モード時の行先階登録装置1にてキーワードが音声で入力された場合、制御処理の1つとして、当該キーワードに基づいた検索で得た情報(後述する案内情報Pn)を、行先階登録装置1を通じて利用者に提供する(検索処理及び表示処理)。
<Group management control device>
The group management control device 2 is a device that centrally manages a plurality of cars included in the elevator, and as one of the control processes, the group management control device 2 registers the destination floor Fd with the destination floor registration device 1 in the destination floor registration mode. If this is done, call registration is performed using the destination floor Fd (call registration process). Further, in this embodiment, when a keyword is input by voice in the destination floor registration device 1 in the information search mode, the group management control device 2 performs a search based on the keyword as one of the control processes. Information (guidance information Pn to be described later) is provided to the user through the destination floor registration device 1 (search processing and display processing).

具体的な構成として、群管理制御装置2は、記憶部21と制御部22とを備える。 As a specific configuration, the group management control device 2 includes a storage section 21 and a control section 22.

記憶部21は、上述した制御処理に必要な情報が保存される部分であり、ROMやRAMなどの記憶デバイスで構成されている。本実施形態では、制御処理に必要な情報として、第1情報管理データDp1と、第2情報管理データDp2と、装置管理データDrと、が記憶部21に保存されている。 The storage unit 21 is a part where information necessary for the above-mentioned control processing is stored, and is composed of storage devices such as ROM and RAM. In this embodiment, first information management data Dp1, second information management data Dp2, and device management data Dr are stored in the storage unit 21 as information necessary for control processing.

図4(A)及び図4(B)は、本実施形態で用いられる第1情報管理データDp1及び第2情報管理データDp2をそれぞれ例示した概念図である。 FIGS. 4A and 4B are conceptual diagrams respectively illustrating first information management data Dp1 and second information management data Dp2 used in this embodiment.

第1情報管理データDp1は、第1建物(群管理制御装置2が制御するエレベータを備えた建物)についての案内情報Pnを管理するためのデータである。ここで、第1情報管理データDp1で管理される案内情報Pnは、第1建物内にある各場所(テナントや催しなど)の案内に用いられる情報である。 The first information management data Dp1 is data for managing guide information Pn regarding the first building (the building equipped with an elevator controlled by the group management control device 2). Here, the guide information Pn managed by the first information management data Dp1 is information used to guide each place (tenant, event, etc.) in the first building.

そして、この第1情報管理データDp1では、第1建物についての案内情報Pnごとに、当該案内情報Pnに対して、その案内情報Pnに関連するキーワードWn及び対象階Ftが対応付けられている(図4(A)参照)。ここで、第1情報管理データDp1にて各案内情報Pnに対応付けられるキーワードWnは、当該案内情報Pnが示している場所(テナントや催しなど)の名称、略称、ジャンル、その場所で扱われる商品やサービスの名称、略称、ジャンルなどであり、後述する検索処理で用いられる。また、第1情報管理データDp1にて各案内情報Pnに対応付けられた対象階Ftは、当該案内情報Pnが示している場所がある階である。 In this first information management data Dp1, for each guide information Pn about the first building, keywords Wn and target floors Ft related to the guide information Pn are associated with the guide information Pn ( (See Figure 4(A)). Here, the keyword Wn associated with each guide information Pn in the first information management data Dp1 is handled by the name, abbreviation, genre, and location of the place (tenant, event, etc.) indicated by the guide information Pn. This is the name, abbreviation, genre, etc. of the product or service, and is used in the search process described later. Further, the target floor Ft associated with each guide information Pn in the first information management data Dp1 is the floor where the place indicated by the guide information Pn is located.

一方、第2情報管理データDp2は、第2建物(複合施設内の第1建物とは別の建物)についての案内情報Pnを管理するためのデータである。ここで、第2情報管理データDp2で管理される案内情報Pnは、第2建物内にある各場所(テナントや催しなど)の案内に用いられる情報である。 On the other hand, the second information management data Dp2 is data for managing guide information Pn regarding the second building (a building different from the first building in the complex facility). Here, the guide information Pn managed by the second information management data Dp2 is information used to guide each place (tenant, event, etc.) in the second building.

そして、この第2情報管理データDp2では、第2建物についての案内情報Pnごとに、当該案内情報Pnに対して、その案内情報Pnに関連するキーワードWnが対応付けられている(図4(B)参照)。ここで、第2情報管理データDp2にて各案内情報Pnに対応付けられるキーワードWnは、当該案内情報Pnが示している場所(テナントや催しなど)の名称、略称、ジャンル、その場所で扱われる商品やサービスの名称、略称、ジャンルなどであり、後述する検索処理で用いられる。 In this second information management data Dp2, for each guide information Pn about the second building, a keyword Wn related to the guide information Pn is associated with the guide information Pn (Fig. 4(B) )reference). Here, the keyword Wn associated with each guide information Pn in the second information management data Dp2 is handled by the name, abbreviation, genre, and location of the place (tenant, event, etc.) indicated by the guide information Pn. This is the name, abbreviation, genre, etc. of the product or service, and is used in the search process described later.

図4(C)は、本実施形態で用いられる装置管理データDrの一例を示した概念図である。この図に示されるように、装置管理データDrでは、行先階登録装置1ごとに、装置情報Pdが設置階Fsと対応付けられている。 FIG. 4C is a conceptual diagram showing an example of device management data Dr used in this embodiment. As shown in this figure, in the device management data Dr, device information Pd is associated with the installation floor Fs for each destination floor registration device 1.

ここで、設置階Fsは、装置情報Pdで特定される行先階登録装置1が設置されている階である。本実施形態では、エレベータを利用するためには、その都度、行先階登録装置1にて乗場呼びを行う必要があり、利用者は、乗場呼びに用いた行先階登録装置1の設置階Fsから乗りかごに乗車することになる。従って、行先階登録装置1の設置階Fsは、群管理制御装置2が呼び登録処理(乗りかごへの割当てを含む)を行う際に、利用者の出発階(乗車階)として用いられる。 Here, the installation floor Fs is the floor where the destination floor registration device 1 specified by the device information Pd is installed. In this embodiment, in order to use the elevator, it is necessary to make a hall call with the destination floor registration device 1 each time, and the user can call from the installation floor Fs of the destination floor registration device 1 used for the hall call. You will be riding in a car. Therefore, the installation floor Fs of the destination floor registration device 1 is used as the departure floor (boarding floor) of the user when the group management control device 2 performs call registration processing (including assignment to a car).

制御部22は、上述した制御処理を実行する部分であり、CPUなどの処理デバイスで構成されている。本実施形態では、制御部22は、解析処理、検索処理、表示処理、及び呼び登録処理を実行する。以下、具体的に説明する。尚、より詳細な内容(制御の流れなど)については後述する。 The control unit 22 is a part that executes the above-described control processing, and is composed of a processing device such as a CPU. In this embodiment, the control unit 22 executes analysis processing, search processing, display processing, and call registration processing. This will be explained in detail below. Further, more detailed contents (control flow, etc.) will be described later.

行先階登録装置1の登録部11において、待機画面(図2(A)参照)にて行先階登録モードが選択され、且つ、登録画面(図2(B)参照)にて行先階Fdが登録された場合には、制御部22は、当該行先階Fdを用いて呼び登録を行う(呼び登録処理)。 In the registration unit 11 of the destination floor registration device 1, the destination floor registration mode is selected on the standby screen (see FIG. 2(A)), and the destination floor Fd is registered on the registration screen (see FIG. 2(B)). If so, the control unit 22 performs call registration using the destination floor Fd (call registration process).

一方、行先階登録装置1の登録部11において、待機画面(図2(A)参照)にて情報検索モードが選択され、且つ、案内画面(図2(D)参照)に従って音声入力部12からキーワードが音声で入力された場合には、制御部22は、先ず、当該音声の音声データVd1を解析することにより、その音声で入力されたキーワードを判別する(解析処理)。 On the other hand, in the registration section 11 of the destination floor registration device 1, the information search mode is selected on the standby screen (see FIG. 2(A)), and the information search mode is selected from the voice input section 12 according to the guidance screen (see FIG. 2(D)). When a keyword is input by voice, the control unit 22 first determines the keyword input by voice by analyzing the voice data Vd1 of the voice (analysis process).

次に、制御部22は、解析処理で判別したキーワードを検索キーワードWtとして、当該検索キーワードWtに基づいた案内情報Pnの検索を行う(検索処理)。具体的には、制御部22は、第1情報管理データDp1内の案内情報Pnから、検索キーワードWtと合致するキーワードWnが対応付けられている候補情報Psを探す(第1検索処理)。このとき、第1情報管理データDp1内の案内情報Pnに、検索キーワードWtと合致するキーワードWnが対応付けられているものが複数ある場合には、制御部22は、それら全ての案内情報Pnをそれぞれ候補情報Psとして抽出する。 Next, the control unit 22 uses the keyword determined in the analysis process as a search keyword Wt, and searches for guidance information Pn based on the search keyword Wt (search process). Specifically, the control unit 22 searches the guide information Pn in the first information management data Dp1 for candidate information Ps associated with a keyword Wn that matches the search keyword Wt (first search process). At this time, if there is a plurality of guide information Pn in the first information management data Dp1 associated with a keyword Wn that matches the search keyword Wt, the control unit 22 stores all of the guide information Pn. Each is extracted as candidate information Ps.

そして、制御部22は、第1検索処理で候補情報Psを探し出すことができた場合には、当該候補情報Psを、登録部11に選択可能に表示させる(表示処理)。 When the control unit 22 is able to find the candidate information Ps in the first search process, the control unit 22 causes the registration unit 11 to display the candidate information Ps in a selectable manner (display process).

その後、制御部22は、第1検索処理で探し出した候補情報Psの1つが登録部11にて選択された場合には、その候補情報Psを対象案内情報Ptとして、第1情報管理データDp1にて当該対象案内情報Ptに対応付けられている対象階Ftを用いてエレベータの呼び登録を行う(呼び登録処理)。 Thereafter, when one of the candidate information Ps found in the first search process is selected by the registration unit 11, the control unit 22 sets the candidate information Ps as target guide information Pt and adds it to the first information management data Dp1. Then, elevator call registration is performed using the target floor Ft associated with the target guide information Pt (call registration process).

一方、制御部22は、第1検索処理で候補情報Psを探し出すことができなかった場合には、第2情報管理データDp2内の案内情報Pnから、上記検索キーワードWtと合致するキーワードWnが対応付けられている候補情報Psを探す(第2検索処理)。このとき、第2情報管理データDp2内の案内情報Pnに、検索キーワードWtと合致するキーワードWnが対応付けられているものが複数ある場合には、制御部22は、それら全ての案内情報Pnをそれぞれ候補情報Psとして抽出する。 On the other hand, if the control unit 22 is unable to find candidate information Ps in the first search process, the control unit 22 determines that a keyword Wn that matches the search keyword Wt corresponds to the guide information Pn in the second information management data Dp2. Search for the attached candidate information Ps (second search process). At this time, if there is a plurality of guide information Pn in the second information management data Dp2 associated with a keyword Wn that matches the search keyword Wt, the control unit 22 stores all of the guide information Pn. Each is extracted as candidate information Ps.

そして、制御部22は、第2検索処理で候補情報Psを探し出すことができた場合には、当該候補情報Psを、それが第2建物についての情報であることを知らせる通知と共に、登録部11に表示させる(表示処理)。 Then, when the control unit 22 is able to find the candidate information Ps in the second search process, the control unit 22 sends the candidate information Ps to the registration unit 11 along with a notification that the candidate information Ps is information about the second building. (display processing).

このような制御処理(解析処理、検索処理、表示処理、呼び登録処理を含む)は、群管理制御装置2の制御部22内に構築される処理部によって実行される。図1では、そのような処理部として、解析処理部221、検索処理部222、表示処理部223、及び呼び登録処理部224が、制御部22内に構築されている。本実施形態では、これらの処理部は、制御部22にプログラムを実行させることによってソフトウェアで構成される。そして、そのようなプログラムは、携帯可能な記憶媒体(例えば、フラッシュメモリ等)に読取可能な状態で保存され、当該記憶媒体から読み出されてインストールされたものが群管理制御装置2の記憶部21に保存されてもよいし、他のサーバなどにダウンロード可能に保存され、当該サーバからダウンロードされてインストールされたものが記憶部21に保存されてもよい。尚、上記の処理部は、群管理制御装置2内に回路を構築することによってハードウェアで構成されてもよい。 Such control processing (including analysis processing, search processing, display processing, and call registration processing) is executed by a processing section built within the control section 22 of the group management control device 2. In FIG. 1, an analysis processing section 221, a search processing section 222, a display processing section 223, and a call registration processing section 224 are constructed in the control section 22 as such processing sections. In this embodiment, these processing units are configured by software by causing the control unit 22 to execute a program. Such a program is stored in a readable state in a portable storage medium (for example, a flash memory, etc.), and the program read from the storage medium and installed is stored in the storage unit of the group management control device 2. 21, or may be downloadably stored in another server or the like, and the information downloaded and installed from the server may be stored in the storage unit 21. Note that the above-mentioned processing section may be configured by hardware by constructing a circuit within the group management control device 2.

そして、このようなエレベータの一部又は全部によって、複合施設内において利用者が自身の行きたい場所がある建物へスムーズに行くことを可能にする制御システムが構成されている。以下では、当該制御システムが実行する制御処理として、行先階登録装置1が行う動作、及び群管理制御装置2が実行する制御処理について、具体的に説明する。 Part or all of these elevators constitute a control system that allows users to smoothly go to the building where they want to go within the complex. Below, as control processing executed by the control system, operations performed by the destination floor registration device 1 and control processing executed by the group management control device 2 will be specifically explained.

尚、上記エレベータは、乗りかごを1つだけ備えたものであってもよい。この場合、当該1つの乗りかごを制御するエレベータ制御装置が、上記制御システムが実行する制御処理の一部を、群管理制御装置2に代わって担うことになる。 In addition, the said elevator may be equipped with only one car. In this case, the elevator control device that controls the one car takes charge of a part of the control processing executed by the control system instead of the group management control device 2.

[1-2]制御処理
本実施形態では、エレベータの利用前に、行先階登録装置1にて乗場呼びを行うことが必要とされる。そして、行先階登録装置1の登録部11に表示された最初の画面(待機画面。図2(A)参照)では、利用者は、行先階登録モード及び情報検索モードの何れか一方を選択することができる。
[1-2] Control Processing In this embodiment, it is necessary to make a hall call using the destination floor registration device 1 before using the elevator. Then, on the first screen (standby screen, see FIG. 2(A)) displayed on the registration unit 11 of the destination floor registration device 1, the user selects either the destination floor registration mode or the information search mode. be able to.

先ず、行先階登録装置1の待機画面にて行先階登録モードが選択された場合について説明する。図5Aは、その場合に行先階登録装置1が行う動作、及び群管理制御装置2が実行する制御処理、を示したフローチャートである。 First, a case will be described in which the destination floor registration mode is selected on the standby screen of the destination floor registration device 1. FIG. 5A is a flowchart showing the operation performed by the destination floor registration device 1 and the control process performed by the group management control device 2 in that case.

待機画面にて行先階登録モードが選択された場合、行先階登録装置1は、登録部11の画面に、待機画面から切り替えて登録画面(図2(B)参照)を表示する(ステップS101)。そして、当該登録画面にて利用者が行先階Fdを登録した場合、行先階登録装置1は、その行先階Fdを群管理制御装置2へ送信する(ステップS102)。このとき、行先階登録装置1は、当該行先階Fdがどの装置から送信されてきたのかを群管理制御装置2に認識させるべく、その行先階Fdと共に、自身の装置情報Pdを群管理制御装置2へ送信する。尚、図2(B)の例では、行先階Fdとして「3階」が選択された場合が示されている。 When the destination floor registration mode is selected on the standby screen, the destination floor registration device 1 switches from the standby screen to display a registration screen (see FIG. 2(B)) on the screen of the registration unit 11 (step S101). . Then, when the user registers the destination floor Fd on the registration screen, the destination floor registration device 1 transmits the destination floor Fd to the group management control device 2 (step S102). At this time, the destination floor registration device 1 sends its own device information Pd to the group management control device along with the destination floor Fd in order to make the group management control device 2 recognize from which device the destination floor Fd has been transmitted. Send to 2. Note that the example in FIG. 2(B) shows a case where "3rd floor" is selected as the destination floor Fd.

群管理制御装置2は、行先階Fdなどの情報を行先階登録装置1から受信した場合(ステップS201)、当該情報を用いて呼び登録を実行する(呼び登録処理。ステップS202)。 When the group management control device 2 receives information such as the destination floor Fd from the destination floor registration device 1 (step S201), it executes call registration using the information (call registration process, step S202).

具体的には、群管理制御装置2は、装置管理データDrから、ステップS201で受信した装置情報Pdに対応付けられている設置階Fs(即ち、利用者が行先階Fdの登録に用いた行先階登録装置1の設置階Fs)を抽出する(ステップS202A)。 Specifically, the group management control device 2 determines, from the device management data Dr, the installation floor Fs (that is, the destination used by the user to register the destination floor Fd) that is associated with the device information Pd received in step S201. The installation floor Fs) of the floor registration device 1 is extracted (step S202A).

そして、群管理制御装置2は、ステップS202Aで抽出した設置階Fsを利用者の出発階(乗車階)とした上で、当該出発階とステップS201で受信した行先階Fd(即ち、登録画面で登録された行先階Fd)とを1つの乗場呼びとして、乗りかごへの割当てを行う(ステップS202B)。 Then, the group management control device 2 sets the installation floor Fs extracted in step S202A as the departure floor (boarding floor) of the user, and then sets the departure floor and the destination floor Fd received in step S201 (i.e., the registration screen The registered destination floor Fd) is assigned to a car as one hall call (step S202B).

その後、群管理制御装置2は、ステップS202Bで割り当てた乗りかごのかご情報Pgを、行先階登録装置1を通じて利用者に提示するべく、ステップS201で受信した装置情報Pdを用いて行先階登録装置1を特定し、その行先階登録装置1に、登録部11への登録通知画面(図2(C)参照)の表示を実行させる(表示処理。ステップS202C)。具体的には、群管理制御装置2は、当該登録通知画面の表示を実行させるための表示指令Rxを行先階登録装置1へ送信する。このとき、群管理制御装置2は、登録通知画面に表示させる情報として、ステップS202Bで割り当てた乗りかごのかご情報Pgを行先階登録装置1へ送信する。尚、図2(C)に示されるように、登録通知画面には、かご情報Pgに加えて、ステップS202Bでの割当てに用いられた行先階Fdが更に表示されてもよく、その場合には、群管理制御装置2は、当該行先階Fdも行先階登録装置1へ送信する。 Thereafter, the group management control device 2 uses the device information Pd received in step S201 to present the car information Pg of the car assigned in step S202B to the user through the destination floor registration device 1. 1 is specified, and the destination floor registration device 1 is caused to display a registration notification screen (see FIG. 2C) to the registration unit 11 (display processing. Step S202C). Specifically, the group management control device 2 transmits a display command Rx to the destination floor registration device 1 to display the registration notification screen. At this time, the group management control device 2 transmits the car information Pg of the car allocated in step S202B to the destination floor registration device 1 as information to be displayed on the registration notification screen. Incidentally, as shown in FIG. 2(C), in addition to the car information Pg, the destination floor Fd used for the allocation in step S202B may be further displayed on the registration notification screen. , the group management control device 2 also transmits the destination floor Fd to the destination floor registration device 1.

行先階登録装置1は、表示指令Rxなどの情報を群管理制御装置2から受信した場合(ステップS103)、それらの情報を用いて登録部11への登録通知画面の表示を行う(ステップS104)。これにより、利用者は、登録した行先階Fdへの移動に際して自身がどの乗りかごに乗車すべきかを認識することが可能になる。 When the destination floor registration device 1 receives information such as the display command Rx from the group management control device 2 (step S103), it uses the information to display a registration notification screen on the registration unit 11 (step S104). . This allows the user to recognize which car he/she should ride when moving to the registered destination floor Fd.

次に、行先階登録装置1の待機画面にて情報検索モードが選択された場合について説明する。図5B及び図5Cは、その場合に行先階登録装置1が行う動作、及び群管理制御装置2が実行する制御処理、を示したフローチャートである。 Next, a case will be described in which the information search mode is selected on the standby screen of the destination floor registration device 1. FIGS. 5B and 5C are flowcharts showing operations performed by the destination floor registration device 1 and control processing performed by the group management control device 2 in that case.

待機画面にて情報検索モードが選択された場合、行先階登録装置1は、登録部11の画面に、待機画面から切り替えて案内画面(図2(D)参照)を表示する(ステップS111)。そして、その案内画面を確認した利用者が、自身の行きたい場所に関連するキーワードを音声で音声入力部12から入力した場合、行先階登録装置1は、その音声の音声データVd1を群管理制御装置2へ送信する(ステップS112)。このとき、行先階登録装置1は、当該音声データVd1がどの装置から送信されてきたのかを群管理制御装置2に認識させるべく、その音声データVd1と共に、自身の装置情報Pdを群管理制御装置2へ送信する。 When the information search mode is selected on the standby screen, the destination floor registration device 1 switches from the standby screen to display a guidance screen (see FIG. 2(D)) on the screen of the registration unit 11 (step S111). Then, when the user who has confirmed the guidance screen inputs a keyword related to the place he or she wants to go by voice from the voice input unit 12, the destination floor registration device 1 controls the voice data Vd1 of the voice by group management control. The information is transmitted to the device 2 (step S112). At this time, the destination floor registration device 1 sends its own device information Pd to the group management control device along with the voice data Vd1 in order to make the group management control device 2 recognize from which device the voice data Vd1 has been transmitted. Send to 2.

群管理制御装置2は、音声データVd1などの情報を行先階登録装置1から受信した場合(ステップS211)、当該音声データVd1を解析することにより、その音声で入力されたキーワードを判別する(解析処理。ステップS212)。このときの解析方法として、群管理制御装置2は、音声データVd1から特徴量を抽出し、当該特徴量とキーワードとの対応関係が予め設定されたデータを参照することによってキーワードを判別する方法を用いてもよいし、キーワードとその音声データVd1とを学習データとする機械学習によって得られた学習モデル(AI)を用いて音声データVd1からキーワードを判別する方法を用いてもよい。 When the group management control device 2 receives information such as voice data Vd1 from the destination floor registration device 1 (step S211), the group management control device 2 analyzes the voice data Vd1 to determine the keyword input by the voice (analysis). Processing. Step S212). As an analysis method at this time, the group management control device 2 extracts a feature amount from the audio data Vd1, and determines a keyword by referring to data in which a correspondence relationship between the feature amount and the keyword is set in advance. Alternatively, a method of determining a keyword from the audio data Vd1 using a learning model (AI) obtained by machine learning using the keyword and its audio data Vd1 as learning data may be used.

次に、群管理制御装置2は、解析処理で判別したキーワードを検索キーワードWtとして、当該検索キーワードWtに基づいた案内情報Pnの検索を行う(検索処理。ステップS213)。 Next, the group management control device 2 uses the keyword determined in the analysis process as a search keyword Wt, and searches for guidance information Pn based on the search keyword Wt (search process, step S213).

具体的には、群管理制御装置2は、先ず、第1情報管理データDp1を参照することにより、第1情報管理データDp1内の案内情報Pnから、検索キーワードWtと合致するキーワードWnが対応付けられている候補情報Psを探す(第1検索処理。ステップS213A)。このとき、第1情報管理データDp1内の案内情報Pnに、検索キーワードWtと合致するキーワードWnが対応付けられているものが複数ある場合には、群管理制御装置2は、それら全ての案内情報Pnをそれぞれ候補情報Psとして抽出する。 Specifically, by referring to the first information management data Dp1, the group management control device 2 first associates a keyword Wn that matches the search keyword Wt from the guide information Pn in the first information management data Dp1. search for candidate information Ps (first search process, step S213A). At this time, if there is a plurality of guidance information Pn in the first information management data Dp1 associated with a keyword Wn that matches the search keyword Wt, the group management control device 2 stores all of the guidance information. Each of Pn is extracted as candidate information Ps.

第1検索処理(ステップS213A)の実行後、群管理制御装置2は、当該第1検索処理で候補情報Psを探し出すことができたか否かを判断する(ステップS213B)。そして、群管理制御装置2は、第1検索処理(ステップS213A)で候補情報Psを1つも抽出できずに、ステップS213Bにて「探し出すことができなかった(No)」と判断した場合には、次に第2情報管理データDp2を参照することにより、第2情報管理データDp2内の案内情報Pnから候補情報Psを探す(第2検索処理。ステップS213C)。このとき、第2情報管理データDp2内の案内情報Pnに、検索キーワードWtと合致するキーワードWnが対応付けられているものが複数ある場合には、群管理制御装置2は、それら全ての案内情報Pnをそれぞれ候補情報Psとして抽出する。 After executing the first search process (step S213A), the group management control device 2 determines whether candidate information Ps could be found in the first search process (step S213B). Then, if the group management control device 2 is unable to extract any candidate information Ps in the first search process (step S213A) and determines in step S213B that it could not be found (No), , Next, by referring to the second information management data Dp2, candidate information Ps is searched from the guide information Pn in the second information management data Dp2 (second search process, step S213C). At this time, if there is a plurality of guidance information Pn in the second information management data Dp2 associated with a keyword Wn that matches the search keyword Wt, the group management control device 2 stores all of the guidance information. Each of Pn is extracted as candidate information Ps.

このような検索処理の結果として、先ず、群管理制御装置2が、第1検索処理(ステップS213A)で候補情報Psを少なくとも1つ抽出できて、ステップS213Bにて「探し出すことができた(Yes)」と判断した場合について説明する。 As a result of such search processing, first, the group management control device 2 was able to extract at least one candidate information Ps in the first search processing (step S213A), and in step S213B, the group management control device 2 was able to extract at least one piece of candidate information Ps. )” will be explained below.

この場合、群管理制御装置2は、第1検索処理で得た候補情報Psを、行先階登録装置1を通じて利用者に提供するべく、ステップS211で受信した装置情報Pdを用いて行先階登録装置1を特定し、その行先階登録装置1に、登録部11への第1選択画面(図2(E)参照)の表示を実行させる(表示処理。図5CのステップS214)。具体的には、群管理制御装置2は、当該第1選択画面の表示を実行させるための表示指令Ry1を行先階登録装置1へ送信する。このとき、群管理制御装置2は、第1選択画面に表示させる情報として、第1検索処理(ステップS213A)で抽出した候補情報Psを行先階登録装置1へ送信する。 In this case, the group management control device 2 uses the device information Pd received in step S211 to provide the candidate information Ps obtained in the first search process to the destination floor registration device 1 through the destination floor registration device 1. 1 is specified, and the destination floor registration device 1 is caused to display the first selection screen (see FIG. 2(E)) on the registration unit 11 (display process; step S214 in FIG. 5C). Specifically, the group management control device 2 transmits a display command Ry1 to the destination floor registration device 1 to display the first selection screen. At this time, the group management control device 2 transmits the candidate information Ps extracted in the first search process (step S213A) to the destination floor registration device 1 as information to be displayed on the first selection screen.

更に本実施形態では、群管理制御装置2は、第1検索処理(ステップS213A)で抽出した候補情報Psのうちの、第1情報管理データDp1にて対応付けられている対象階Ftが送信先の行先階登録装置1の設置階Fsと同じであるものについては、第1選択画面で選択できないようにするために、選択不可情報Pxを対応付けた状態で当該行先階登録装置1へ送信する。 Furthermore, in the present embodiment, the group management control device 2 determines that the target floor Ft associated with the first information management data Dp1, of the candidate information Ps extracted in the first search process (step S213A), is the transmission destination. Regarding the installation floor Fs of the destination floor registration device 1, in order to prevent it from being selected on the first selection screen, it is sent to the destination floor registration device 1 with unselectable information Px associated with it. .

行先階登録装置1は、表示指令Ry1などの情報を群管理制御装置2から受信した場合(図5CのステップS113)、それらの情報を用いて登録部11への第1選択画面の表示を行う(ステップS114)。これにより、第1選択画面には、第1建物についての案内情報Pnのうちの、利用者が音声で入力したキーワードに関連する候補情報Psだけが選択可能に表示されることになる(図2(E)参照)。このとき、行先階登録装置1は、ステップS113で受信した候補情報Psのうちの、選択不可情報Pxが対応付けられているものについては、選択不可(グレーアウトなど)の状態で第1選択画面に表示すると共に、同じ階であることを利用者に通知するための表記を付加する。 When the destination floor registration device 1 receives information such as the display command Ry1 from the group management control device 2 (step S113 in FIG. 5C), the destination floor registration device 1 uses the information to display the first selection screen on the registration unit 11. (Step S114). As a result, only the candidate information Ps related to the keyword input by the user by voice out of the guide information Pn about the first building is displayed in a selectable manner on the first selection screen (Fig. 2 (See (E)). At this time, the destination floor registration device 1 displays the candidate information Ps received in step S113 that is associated with the non-selectable information Px on the first selection screen in a non-selectable state (grayed out, etc.). At the same time, a notation is added to notify users that they are on the same floor.

図2(E)の例では、利用者が「靴」というキーワードを音声で入力することにより、第1情報管理データDp1(図4(A)参照)から「A店」、「G店」、「H店」、及び「I店」が候補情報Psとして抽出され、それらの候補情報Psが第1選択画面に表示された場合が示されている。また、図2(E)の例では、利用者が操作している行先階登録装置1の設置階Fsが1階であって、候補情報Psのうちの、対象階Ftが1階である「A店」が選択不可(グレーアウトなど)になっている場合が、二重枠線で示されている。また、「A店」には、同じ階であることを利用者に通知するための「この階です」という表記が付加されている。 In the example of FIG. 2(E), when the user inputs the keyword "shoes" by voice, "store A", "store G", etc. are input from the first information management data Dp1 (see FIG. 4(A)). A case is shown in which "H store" and "I store" are extracted as candidate information Ps and these candidate information Ps are displayed on the first selection screen. In the example of FIG. 2(E), the installation floor Fs of the destination floor registration device 1 operated by the user is the first floor, and the target floor Ft of the candidate information Ps is the first floor. A case where "Store A" cannot be selected (grayed out, etc.) is indicated by a double border. Further, "Store A" has the notation "This is the floor" added to inform the user that they are on the same floor.

そして、第1選択画面の表示により、利用者は、音声で入力したキーワードに対する案内情報Pnの検索結果(候補情報Ps)を画面で確認することが可能になる。換言すれば、利用者は、自身が音声で入力したキーワードに関連する候補情報Psだけを行先階登録装置1の画面(第1選択画面)で確認することができ、それが故に、自身が所望する案内情報Pnを画面内から比較的容易に見付け出すことができる。 Then, by displaying the first selection screen, the user can check the search results (candidate information Ps) for the guidance information Pn for the keyword input by voice on the screen. In other words, the user can check only the candidate information Ps related to the keyword input by voice on the screen (first selection screen) of the destination floor registration device 1, and therefore It is possible to relatively easily find out the guidance information Pn from within the screen.

更に、第1選択画面には、利用者が操作している行先階登録装置1の設置階Fsと同じ階にある第1建物内の場所(テナントや催しなど)についての案内情報Pnも表示されるため、利用者は、そのときにいる階と同じ階にある第1建物内の場所についての案内情報Pnをも確認することができる。また、そのときに利用者がいる階とは別の階にある第1建物内の場所についての案内情報Pnは、第1選択画面に選択可能に表示されるため、利用者は、案内情報Pnを確認してから、そのうちの何れか1つを選択することができる。 Furthermore, the first selection screen also displays guidance information Pn about locations (tenants, events, etc.) in the first building located on the same floor as the installation floor Fs of the destination floor registration device 1 that the user is operating. Therefore, the user can also check the guide information Pn about the location in the first building on the same floor as the one on which the user is currently. In addition, since the guide information Pn about a place in the first building on a floor different from the floor where the user is present at that time is selectably displayed on the first selection screen, the user can select the guide information Pn. After checking them, you can select one of them.

尚、第1選択画面は、そこに表示された候補情報Psを更に別のキーワードで絞り込むことができるように構成されてもよい。 Note that the first selection screen may be configured so that the candidate information Ps displayed there can be further narrowed down using another keyword.

第1選択画面(図2(E)参照)にて候補情報Psの何れか1つが選択された場合、行先階登録装置1は、選択された候補情報Psを対象案内情報Ptとして群管理制御装置2へ送信する(ステップS115)。このとき、行先階登録装置1は、その対象案内情報Ptがどの装置から送信されてきたのかを群管理制御装置2に認識させるべく、自身の装置情報Pdも群管理制御装置2へ送信する。図2(E)の例では、「H店」が選択された場合が示されている。 When any one of the candidate information Ps is selected on the first selection screen (see FIG. 2(E)), the destination floor registration device 1 sets the selected candidate information Ps as target guidance information Pt to the group management control device. 2 (step S115). At this time, the destination floor registration device 1 also transmits its own device information Pd to the group management control device 2 in order to make the group management control device 2 recognize from which device the target guidance information Pt has been transmitted. In the example of FIG. 2(E), a case is shown in which "H store" is selected.

群管理制御装置2は、対象案内情報Ptなどの情報を行先階登録装置1から受信した場合(ステップS215)、当該情報を用いて呼び登録を実行する(呼び登録処理。ステップS216)。換言すれば、第1選択画面(図2(E)参照)にて利用者が候補情報Psを1つ選択することにより、その情報(対象案内情報Pt)に対応する階へ行くための呼び登録が自動的に実行されることになる。 When the group management control device 2 receives information such as the target guidance information Pt from the destination floor registration device 1 (step S215), it executes call registration using the information (call registration process, step S216). In other words, when the user selects one piece of candidate information Ps on the first selection screen (see FIG. 2(E)), the user can register a call to go to the floor corresponding to that information (target guidance information Pt). will be executed automatically.

具体的には、群管理制御装置2は、第1情報管理データDp1から、ステップS215で受信した対象案内情報Ptに対応付けられている対象階Ftを抽出する(ステップS216A)。更にステップS216Aでは、群管理制御装置2は、装置管理データDrから、ステップS215で受信した装置情報Pdに対応付けられている設置階Fs(即ち、利用者が第1選択画面での対象案内情報Ptの選択に用いた行先階登録装置1の設置階Fs)を抽出する。 Specifically, the group management control device 2 extracts the target floor Ft associated with the target guidance information Pt received in step S215 from the first information management data Dp1 (step S216A). Furthermore, in step S216A, the group management control device 2 selects the installation floor Fs associated with the device information Pd received in step S215 from the device management data Dr (i.e., the target guidance information that the user selected on the first selection screen). The installation floor Fs) of the destination floor registration device 1 used for selecting Pt is extracted.

そして、群管理制御装置2は、ステップS216Aで抽出した設置階Fs及び対象階Ftをそれぞれ利用者の出発階(乗車階)及び行先階Fdとした上で、それらを1つの乗場呼びとして、乗りかごへの割当てを行う(ステップS216B)。 Then, the group management control device 2 sets the installation floor Fs and target floor Ft extracted in step S216A as the departure floor (boarding floor) and destination floor Fd of the user, respectively, and sets them as one boarding hall call. The assignment to the car is performed (step S216B).

その後、群管理制御装置2は、ステップS216Bで割り当てた乗りかごのかご情報Pgを、行先階登録装置1を通じて利用者に提示するべく、ステップS215で受信した装置情報Pdを用いて行先階登録装置1を特定し、その行先階登録装置1に、登録部11への第1案内通知画面(図2(F)参照)の表示を実行させる(表示処理。ステップS216C)。具体的には、群管理制御装置2は、当該第1案内通知画面の表示を実行させるための表示指令Rz1を行先階登録装置1へ送信する。このとき、群管理制御装置2は、第1案内通知画面に表示させる情報として、ステップS216Bで割り当てた乗りかごのかご情報Pgを行先階登録装置1へ送信する。また、群管理制御装置2は、その乗りかごがどの場所へ行くためのものであるのかも第1案内通知画面を通じて利用者に提示するべく、ステップS216Bでの割当てに用いた対象階Ftと、ステップS216Aでの当該対象階Ftの抽出に用いた対象案内情報Ptも、行先階登録装置1へ送信する。 Thereafter, the group management control device 2 uses the device information Pd received in step S215 to present the car information Pg of the car assigned in step S216B to the user through the destination floor registration device 1. 1 is specified, and the destination floor registration device 1 is caused to display the first guidance notification screen (see FIG. 2(F)) to the registration unit 11 (display processing, step S216C). Specifically, the group management control device 2 transmits a display command Rz1 to the destination floor registration device 1 to display the first guidance notification screen. At this time, the group management control device 2 transmits the car information Pg of the car allocated in step S216B to the destination floor registration device 1 as information to be displayed on the first guidance notification screen. The group management control device 2 also displays the target floor Ft used for the allocation in step S216B, in order to present to the user the location to which the car is going through the first guidance notification screen. The target guide information Pt used to extract the target floor Ft in step S216A is also transmitted to the destination floor registration device 1.

行先階登録装置1は、表示指令Rz1などの情報を群管理制御装置2から受信した場合(ステップS116)、それらの情報を用いて登録部11への第1案内通知画面の表示を行う(ステップS117)。これにより、利用者は、選択した場所への移動に際して自身がどの乗りかごに乗車すべきかを認識することが可能になり、しかも、その場所へ行くためにはどの階で降車すべきかを認識することも可能になる。 When the destination floor registration device 1 receives information such as the display command Rz1 from the group management control device 2 (step S116), the destination floor registration device 1 displays the first guidance notification screen on the registration unit 11 using the information (step S116). S117). This allows users to know which car they should board when traveling to a selected location, and also to know which floor they should get off in order to get to that location. It also becomes possible.

このような制御処理によれば、利用者は、行先階登録装置1での音声によるキーワードの入力と、行先階登録装置1での候補情報Psの確認及び選択、といった簡単な操作を行うだけで、迷うことなく、自身の行きたい場所のある階までエレベータを利用して移動することが可能になる。しかも、行先階登録装置1では音声でキーワードを入力することができるため、キーワードを手入力する場合に比べて、入力時の操作性を著しく向上させることができる。 According to such control processing, the user can perform simple operations such as inputting keywords by voice on the destination floor registration device 1 and checking and selecting candidate information Ps on the destination floor registration device 1. , it becomes possible to use the elevator to move to the floor where you want to go without getting lost. Furthermore, since the destination floor registration device 1 allows keywords to be input by voice, the operability during input can be significantly improved compared to the case where keywords are input manually.

次に、上述した検索処理の結果として、群管理制御装置2が、第1検索処理(図5BのステップS213A)では候補情報Psを1つも探し出すことができず、その一方で、第2検索処理(ステップS213C)で候補情報Psを探し出すことができた場合について説明する。 Next, as a result of the above-described search process, the group management control device 2 is unable to find any candidate information Ps in the first search process (step S213A in FIG. 5B), and on the other hand, in the second search process A case where candidate information Ps can be found in (step S213C) will be described.

この場合、群管理制御装置2は、第2検索処理で得た候補情報Psを、行先階登録装置1を通じて利用者に提供するべく、ステップS211で受信した装置情報Pdを用いて行先階登録装置1を特定し、その行先階登録装置1に、登録部11への第2案内通知画面(図3(A)参照)の表示を実行させる(表示処理。図5BのステップS220)。具体的には、群管理制御装置2は、当該第2案内通知画面の表示を実行させるための表示指令Rz2を行先階登録装置1へ送信する。このとき、群管理制御装置2は、第2案内通知画面に表示させる情報として、第2検索処理(ステップS213C)で抽出した候補情報Psを行先階登録装置1へ送信する。また、群管理制御装置2は、当該候補情報Psが第2建物についての情報であることを利用者に知らせるための通知情報Py1も行先階登録装置1へ送信する。 In this case, the group management control device 2 uses the device information Pd received in step S211 to provide the candidate information Ps obtained in the second search process to the destination floor registration device 1 through the destination floor registration device 1. 1 is specified, and the destination floor registration device 1 is caused to display a second guidance notification screen (see FIG. 3(A)) to the registration unit 11 (display process; step S220 in FIG. 5B). Specifically, the group management control device 2 transmits a display command Rz2 to the destination floor registration device 1 to display the second guidance notification screen. At this time, the group management control device 2 transmits the candidate information Ps extracted in the second search process (step S213C) to the destination floor registration device 1 as information to be displayed on the second guidance notification screen. The group management control device 2 also transmits notification information Py1 to the destination floor registration device 1 for informing the user that the candidate information Ps is information about the second building.

行先階登録装置1は、表示指令Rz2などの情報を群管理制御装置2から受信した場合(図5BのステップS121)、それらの情報を用いて登録部11への第2案内通知画面の表示を行う(ステップS122)。これにより、利用者は、自身の行きたい場所が、そのときにいる第1建物とは別の第2建物にあることを認識することが可能になる。 When the destination floor registration device 1 receives information such as the display command Rz2 from the group management control device 2 (step S121 in FIG. 5B), the destination floor registration device 1 uses the information to display the second guidance notification screen on the registration unit 11. (Step S122). This allows the user to recognize that the place he or she wants to go to is in a second building that is different from the first building they are in at the time.

図3(A)の例では、利用者が「スマホ」というキーワードを音声で入力することにより、第2情報管理データDp2(図4(B)参照)から「K店」及び「L店」が候補情報Psとして抽出され、それらの候補情報Psが第2案内通知画面に表示された場合が示されている。また、図3(A)の例では、第2案内通知画面に表示された候補情報Psが第2建物についての情報であることを利用者に知らせるための通知と共に、第1建物には該当する場所がなかったことを利用者に知らせるための通知も表示されている。 In the example of FIG. 3(A), when the user inputs the keyword "smartphone" by voice, "Store K" and "Store L" are retrieved from the second information management data Dp2 (see FIG. 4(B)). A case is shown in which the candidate information Ps is extracted as candidate information Ps and displayed on the second guidance notification screen. In the example of FIG. 3(A), the candidate information Ps displayed on the second guidance notification screen is notified to inform the user that it is information about the second building, and the candidate information Ps displayed on the second guidance notification screen is not applicable to the first building. A notification is also displayed to let the user know that the location is missing.

このような制御処理によれば、利用者が、そのときにいる第1建物とは別の第2建物に自身の行きたい場所があることを認識できていなかったとしても、その利用者は、自身の行きたい場所に関連するキーワードを音声で第1建物内の行先階登録装置1に入力するだけで、当該行先階登録装置1の画面(第2案内通知画面)に表示される候補情報Psと通知とから、自身の行きたい場所が第2建物にあることを知ることができる。よって、利用者は、自身の行きたい場所がある第2建物へスムーズに行けるようになる。 According to such control processing, even if the user is not aware that the place he or she wants to go is in a second building that is different from the first building in which the user is currently, the user can By simply inputting keywords related to the place you want to go into the destination floor registration device 1 in the first building, candidate information Ps will be displayed on the screen of the destination floor registration device 1 (second guidance notification screen). From this notification, you can know that the place you want to go to is in the second building. Therefore, the user can smoothly go to the second building where the user wants to go.

尚、ステップS220では、群管理制御装置2は、第2案内通知画面に表示させる情報として、第1建物から第2建物までの経路を利用者に知らせるための経路情報Pzを行先階登録装置1へ送信してもよい。この場合、第2案内通知画面には、候補情報Psと共に経路情報Pzが表示されることになる(図3(B)参照)。よって、利用者は、経路情報Pzを確認することにより、第1建物から第2建物への移動に際してどのような経路で行けばよいのかを認識することが可能になる。 In step S220, the group management control device 2 sends route information Pz to the destination floor registration device 1 for informing the user of the route from the first building to the second building as information to be displayed on the second guidance notification screen. You can also send it to In this case, the route information Pz will be displayed on the second guidance notification screen together with the candidate information Ps (see FIG. 3(B)). Therefore, by checking the route information Pz, the user can recognize what route to take when moving from the first building to the second building.

[2]変形例
[2-1]第1変形例
上述した検索処理(図5BのステップS213参照)において、群管理制御装置2が、第1検索処理(ステップS213A)では候補情報Psを1つも探し出すことができず、その一方で、第2検索処理(ステップS213C)で候補情報Psを探し出すことができた場合には、以下のような制御処理が実行されてもよい。
[2] Modified Examples [2-1] First Modified Example In the above-described search process (see step S213 in FIG. 5B), the group management control device 2 retrieves even one candidate information Ps in the first search process (step S213A). If candidate information Ps cannot be found, but candidate information Ps can be found in the second search process (step S213C), the following control process may be executed.

図6は、第1変形例において、待機画面にて情報検索モードが選択された場合に行先階登録装置1が行う動作、及び群管理制御装置2が実行する制御処理、を示したフローチャートである。 FIG. 6 is a flowchart showing operations performed by the destination floor registration device 1 and control processing performed by the group management control device 2 when the information search mode is selected on the standby screen in the first modification. .

群管理制御装置2は、第2検索処理(図5BのステップS213C)で候補情報Psを探し出すことができた場合、上述した実施形態とは別の方法で当該候補情報Psを利用者に提供する。具体的には、群管理制御装置2は、ステップS211(図5B参照)で受信した装置情報Pdを用いて行先階登録装置1を特定し、その行先階登録装置1に、登録部11への第2選択画面(図7(A)参照)の表示を実行させる(表示処理。図6のステップS231)。ここで、第2選択画面は、第1選択画面とは別の画面であり、第2検索処理(ステップS213C)で得られた候補情報Psを利用者に提供すると共に、当該候補情報Psが選択可能に表示される画面である。 If the group management control device 2 is able to find the candidate information Ps in the second search process (step S213C in FIG. 5B), the group management control device 2 provides the candidate information Ps to the user using a method different from that in the above-described embodiment. . Specifically, the group management control device 2 identifies the destination floor registration device 1 using the device information Pd received in step S211 (see FIG. 5B), and instructs the destination floor registration device 1 to send information to the registration unit 11. A second selection screen (see FIG. 7A) is displayed (display processing; step S231 in FIG. 6). Here, the second selection screen is a screen different from the first selection screen, and provides the user with the candidate information Ps obtained in the second search process (step S213C), and also provides the candidate information Ps selected by the candidate information Ps. This is the screen that can be displayed.

より具体的には、群管理制御装置2は、上記第2選択画面の表示を実行させるための表示指令Ry2を行先階登録装置1へ送信する。このとき、群管理制御装置2は、第2選択画面に表示させる情報として、第2検索処理(ステップS213C)で抽出した候補情報Psを行先階登録装置1へ送信する。また、群管理制御装置2は、当該候補情報Psが第2建物についての情報であることを利用者に知らせるための通知情報Py1も行先階登録装置1へ送信する。 More specifically, the group management control device 2 transmits a display command Ry2 to the destination floor registration device 1 for displaying the second selection screen. At this time, the group management control device 2 transmits the candidate information Ps extracted in the second search process (step S213C) to the destination floor registration device 1 as information to be displayed on the second selection screen. The group management control device 2 also transmits notification information Py1 to the destination floor registration device 1 for informing the user that the candidate information Ps is information about the second building.

行先階登録装置1は、表示指令Ry2などの情報を群管理制御装置2から受信した場合(ステップS131)、それらの情報を用いて登録部11への第2選択画面の表示を行う(ステップS132)。これにより、第2選択画面には、第2建物についての案内情報Pnのうちの、利用者が音声で入力したキーワードに関連する候補情報Psだけが選択可能に表示されることになる(図7(A)参照)。 When the destination floor registration device 1 receives information such as the display command Ry2 from the group management control device 2 (step S131), the destination floor registration device 1 displays the second selection screen on the registration unit 11 using the information (step S132). ). As a result, only the candidate information Ps related to the keyword inputted by the user by voice out of the guide information Pn about the second building is displayed in a selectable manner on the second selection screen (Fig. 7 (See (A)).

図7(A)の例では、利用者が「スマホ」というキーワードを音声で入力することにより、第2情報管理データDp2(図4(B)参照)から「K店」及び「L店」が候補情報Psとして抽出され、それらの候補情報Psが第2選択画面に表示された場合が示されている。また、図7(A)の例では、第2選択画面に表示された候補情報Psが第2建物についての情報であることを利用者に知らせるための通知と共に、第1建物には該当する場所がなかったことを利用者に知らせるための通知も表示されている。 In the example of FIG. 7(A), when the user inputs the keyword "smartphone" by voice, "K store" and "L store" are retrieved from the second information management data Dp2 (see FIG. 4(B)). A case is shown in which the candidate information Ps is extracted as candidate information Ps and displayed on the second selection screen. In addition, in the example of FIG. 7(A), along with a notification to inform the user that the candidate information Ps displayed on the second selection screen is information about the second building, A notification is also displayed to inform the user that there was no such thing.

第2選択画面の表示により、利用者は、自身の行きたい場所が、そのときにいる第1建物とは別の第2建物にあることを認識することができる。そして本変形例では、利用者は、第2選択画面に表示された候補情報Psを確認してから、そのうちの何れかの1つを選択することができる。 By displaying the second selection screen, the user can recognize that the place he or she wants to go to is in a second building that is different from the first building they are in at the time. In this modification, the user can select any one of the candidate information Ps after checking the candidate information Ps displayed on the second selection screen.

第2選択画面(図7(A)参照)にて候補情報Psの何れか1つが選択された場合、行先階登録装置1は、第2選択画面で候補情報Psが選択されたことを示す選択信号Qsを群管理制御装置2へ送信する(ステップS133)。このとき、行先階登録装置1は、その選択信号Qsがどの装置から送信されてきたのかを群管理制御装置2に認識させるべく、自身の装置情報Pdも群管理制御装置2へ送信する。図7(A)の例では、「L店」が選択された場合が示されている。 When any one of the candidate information Ps is selected on the second selection screen (see FIG. 7(A)), the destination floor registration device 1 selects a selection indicating that the candidate information Ps is selected on the second selection screen. The signal Qs is transmitted to the group management control device 2 (step S133). At this time, the destination floor registration device 1 also transmits its own device information Pd to the group management control device 2 in order to make the group management control device 2 recognize which device has transmitted the selection signal Qs. In the example of FIG. 7(A), a case is shown in which "L store" is selected.

尚、第2選択画面では、候補情報Psが選択可能に表示されることに代えて、第2建物へ行くことを選択するボタンが表示されてもよい(図7(B)参照)。そして、行先階登録装置1は、そのボタンが押された場合に選択信号Qsを群管理制御装置2へ送信してもよい。 Note that on the second selection screen, instead of displaying the candidate information Ps in a selectable manner, a button for selecting to go to the second building may be displayed (see FIG. 7(B)). Then, the destination floor registration device 1 may transmit the selection signal Qs to the group management control device 2 when the button is pressed.

群管理制御装置2は、選択信号Qsなどの情報を行先階登録装置1から受信した場合(ステップS232)、第1建物の出口のうちの第2建物へ通じる出口がある特定階Fx(例えば、第1建物と第2建物とを繋ぐ連絡通路がある階など)を用いてエレベータの呼び登録を行う(ステップS233)。換言すれば、第2選択画面(図7(A)又は図7(B)参照)にて利用者が候補情報Psの選択又は上記ボタンの押下を行うことにより、第2建物へ通じる第1建物の出口がある特定階Fxへ行くための呼び登録が自動的に実行されることになる。 When the group management control device 2 receives information such as the selection signal Qs from the destination floor registration device 1 (step S232), the group management control device 2 selects a specific floor Fx (for example, Elevator call registration is performed using a floor where there is a passage connecting the first building and the second building, etc.) (step S233). In other words, when the user selects the candidate information Ps or presses the above button on the second selection screen (see FIG. 7(A) or FIG. 7(B)), the first building leading to the second building is selected. Call registration for going to a specific floor Fx with an exit will be automatically executed.

具体的には、上記特定階Fxの情報は、群管理制御装置2の記憶部21に予め保存されており、群管理制御装置2は、選択信号Qsを受信した場合に記憶部21から特定階Fxを読み出す(ステップS233A)。更にステップS233Aでは、群管理制御装置2は、装置管理データDrから、ステップS232で受信した装置情報Pdに対応付けられている設置階Fs(即ち、利用者が第2選択画面での候補情報Psの選択又は上記ボタンの押下に用いた行先階登録装置1の設置階Fs)を読み出す。 Specifically, the information on the specific floor Fx is stored in advance in the storage section 21 of the group management control device 2, and the group management control device 2 selects the specific floor from the storage section 21 when receiving the selection signal Qs. Fx is read (step S233A). Furthermore, in step S233A, the group management control device 2 selects the installation floor Fs associated with the device information Pd received in step S232 from the device management data Dr (that is, the candidate information Ps that the user selected on the second selection screen). The installation floor Fs) of the destination floor registration device 1 used to select or press the button is read out.

そして、群管理制御装置2は、ステップS233Aで読み出した設置階Fs及び特定階Fxをそれぞれ利用者の出発階(乗車階)及び行先階Fdとした上で、それらを1つの乗場呼びとして、乗りかごへの割当てを行う(ステップS233B)。 Then, the group management control device 2 sets the installation floor Fs and specific floor Fx read in step S233A as the user's departure floor (boarding floor) and destination floor Fd, respectively, and sets them as one boarding hall call. The assignment to the car is performed (step S233B).

その後、群管理制御装置2は、ステップS233Bで割り当てた乗りかごのかご情報Pgを、行先階登録装置1を通じて利用者に提示するべく、ステップS232で受信した装置情報Pdを用いて行先階登録装置1を特定し、その行先階登録装置1に、登録部11への第2案内通知画面(図7(C)参照)の表示を実行させる(表示処理。ステップS233C)。具体的には、群管理制御装置2は、当該第2案内通知画面の表示を実行させるための表示指令Rz3を行先階登録装置1へ送信する。このとき、群管理制御装置2は、第2案内通知画面に表示させる情報として、ステップS233Bで割り当てた乗りかごのかご情報Pgを行先階登録装置1へ送信する。また、群管理制御装置2は、その乗りかごが何を目的として割り当てられたものであるのかも第2案内通知画面を通じて利用者に提示するべく、ステップS233Bでの割当てに用いた特定階Fxと、当該特定階Fxが第2建物へ通じる第1建物の出口のある階であることを利用者に知らせるための通知情報Py2と、を行先階登録装置1へ送信する。 Thereafter, the group management control device 2 uses the device information Pd received in step S232 to present the car information Pg of the car assigned in step S233B to the user through the destination floor registration device 1. 1 is specified, and the destination floor registration device 1 is caused to display a second guidance notification screen (see FIG. 7(C)) to the registration unit 11 (display processing, step S233C). Specifically, the group management control device 2 transmits a display command Rz3 to the destination floor registration device 1 to display the second guidance notification screen. At this time, the group management control device 2 transmits the car information Pg of the car assigned in step S233B to the destination floor registration device 1 as information to be displayed on the second guidance notification screen. The group management control device 2 also displays the specific floor Fx used for the assignment in step S233B in order to present to the user the purpose for which the car is assigned through the second guidance notification screen. , notification information Py2 for informing the user that the specific floor Fx is a floor with an exit of the first building leading to the second building, to the destination floor registration device 1.

行先階登録装置1は、表示指令Rz3などの情報を群管理制御装置2から受信した場合(ステップS134)、それらの情報を用いて登録部11への第2案内通知画面の表示を行う(ステップS135)。これにより、利用者は、第2建物へ通じる第1建物の出口がある特定階Fxへ行くための割当てが行われたことを認識することが可能になり、しかも、特定階Fxへの移動に際して自身がどの乗りかごに乗車すべきかを認識することも可能になる。 When the destination floor registration device 1 receives information such as the display command Rz3 from the group management control device 2 (step S134), the destination floor registration device 1 displays the second guidance notification screen on the registration unit 11 using the information (step S134). S135). This makes it possible for the user to recognize that the user has been assigned to go to a specific floor Fx where the exit of the first building leading to the second building is located, and furthermore, when moving to the specific floor Fx. It also becomes possible for the user to recognize which car he/she should ride in.

第1変形例によれば、利用者は、行先階登録装置1での音声によるキーワードの入力と、行先階登録装置1での候補情報Psの確認及び選択(上記ボタンの押下を含む)、といった簡単な操作を行うだけで、その利用者の行きたい場所が第2建物内にあったとしても、迷うことなく、第2建物へ通じる第1建物の出口のある特定階Fxまでエレベータを利用して移動し、そこから第2建物へスムーズに移動することが可能になる。 According to the first modification, the user inputs a keyword by voice on the destination floor registration device 1, and confirms and selects candidate information Ps on the destination floor registration device 1 (including pressing the above button). By performing a simple operation, even if the user wants to go to the second building, he or she can use the elevator to reach a specific floor Fx, where the exit of the first building leading to the second building is located, without hesitation. It becomes possible to move from there to the second building smoothly.

[2-2]第2変形例
図8は、第2変形例で用いられる第1情報管理データDp1を例示した概念図である。この図に示されるように、第1情報管理データDp1は、案内情報Pnとして、第1建物内にある各場所を案内する情報だけでなく、第1建物の特定の出口を通って利用者がアクセスする当該第1建物外の各場所を案内する情報を含んでいてもよい。具体例として、第1建物の特定の出口を通って利用者がアクセスする当該第1建物外の各場所は、第1建物の最寄駅、第1建物に併設された駐車場や別の施設などである。
[2-2] Second Modification Example FIG. 8 is a conceptual diagram illustrating the first information management data Dp1 used in the second modification example. As shown in this figure, the first information management data Dp1 includes not only information for guiding each location in the first building, but also information for guiding users through a specific exit of the first building, as guide information Pn. It may also include information that guides each location outside the first building to be accessed. As a specific example, each location outside the first building that users access through a specific exit of the first building may be the nearest station to the first building, a parking lot attached to the first building, or another facility. etc.

この場合、案内情報Pnのうちの、第1建物外の各場所を案内する各情報に対しては、キーワードWnとして、その第1建物外の場所に関連するものが対応付けられると共に、対象階Ftとして、その場所へのアクセスの際に利用者が通る特定の出口がある階が対応付けられる。 In this case, each piece of guidance information Pn that guides each place outside the first building is associated with a keyword Wn that is related to the place outside the first building, and the target floor Ft is associated with a floor that has a specific exit that the user takes when accessing the location.

図8の例では、第1建物外の場所を案内する案内情報Pnとして「地下鉄X線」及び「Y電鉄」が第1情報管理データDp1に含まれており、これらの情報には、関連するキーワードWnとして「電車」や「帰宅」などが対応付けられている。 In the example of FIG. 8, the first information management data Dp1 includes "Subway "Train" and "going home" are associated as keywords Wn.

第2変形例によれば、利用者は、自身の行きたい場所が第1建物外にある場合であっても、当該場所へ行くために通る特定の出口がある階へ迷うことなく向かうことが可能になる。 According to the second modification, even if the place the user wants to go to is outside the first building, the user can head to the floor with a specific exit to go to the place without getting lost. It becomes possible.

[2-3]第3変形例
上述した制御システム及び制御処理は、第1選択画面(図2(E)参照)に候補情報Psが選択可能に表示された場合において、そのうちの1つを音声で読み上げることで選択できるように構成されたものへ適宜変更されてもよい。
[2-3] Third Modified Example The control system and control process described above are such that when the candidate information Ps is selectably displayed on the first selection screen (see FIG. 2(E)), one of the candidate information Ps is displayed as a voice. It may be changed as appropriate to a configuration that allows selection by reading out loud.

図9は、第3変形例において、待機画面にて情報検索モードが選択された場合に行先階登録装置1が行う動作、及び群管理制御装置2が実行する制御処理、を示したフローチャートである。 FIG. 9 is a flowchart showing operations performed by the destination floor registration device 1 and control processing performed by the group management control device 2 when the information search mode is selected on the standby screen in the third modification. .

行先階登録装置1は、ステップS114(図5Cも参照)での第1選択画面の表示後、当該第1選択画面にて候補情報Psが手入力で選択されたか否かを判断する(ステップS141)。そして、行先階登録装置1は、ステップS141にて「手入力で選択された(Yes)」と判断した場合には、ステップS115(図5C参照。群管理制御装置2への対象案内情報Ptの送信)を実行する。 After displaying the first selection screen in step S114 (see also FIG. 5C), the destination floor registration device 1 determines whether candidate information Ps has been manually selected on the first selection screen (step S141). ). If the destination floor registration device 1 determines in step S141 that it has been manually selected (Yes), the destination floor registration device 1 sends the target guidance information Pt to the group management control device 2 in step S115 (see FIG. 5C). Send).

一方、ステップS141にて行先階登録装置1が「手入力で選択されていない(No)」と判断した場合には、利用者が音声で候補情報Psを読み上げて選択した可能性がある。そこで、行先階登録装置1は、音声入力部12から音声が入力されたか否かを判断する(ステップS142)。そして、行先階登録装置1は、ステップS142にて「音声が入力されていない(No)」と判断した場合には、ステップS141へ戻り、ステップS141にて「手入力で選択された(Yes)」と判断できるか、又は、ステップS142にて「音声が入力された(Yes)」と判断できるまで、ステップS141及びS142を繰り返し実行する。 On the other hand, if the destination floor registration device 1 determines in step S141 that "it has not been manually selected (No)", there is a possibility that the user read out the candidate information Ps aloud and selected it. Therefore, the destination floor registration device 1 determines whether or not voice has been input from the voice input unit 12 (step S142). When the destination floor registration device 1 determines in step S142 that "voice has not been input (No)", the process returns to step S141, and in step S141, "selected manually (Yes)" is determined. Steps S141 and S142 are repeatedly executed until it can be determined that "voice has been input (Yes)" or it can be determined in step S142 that "voice has been input (Yes)".

行先階登録装置1は、ステップS142にて「音声が入力された(Yes)」と判断した場合には、音声入力部12から入力された音声の音声データVd2を群管理制御装置2へ送信する(ステップS143)。このとき、行先階登録装置1は、当該音声データVd2がどの装置から送信されてきたのかを群管理制御装置2に認識させるべく、その音声データVd2と共に、自身の装置情報Pdを群管理制御装置2へ送信する。 If the destination floor registration device 1 determines in step S142 that “voice has been input (Yes)”, it transmits the voice data Vd2 of the voice input from the voice input unit 12 to the group management control device 2. (Step S143). At this time, the destination floor registration device 1 sends its own device information Pd to the group management control device along with the voice data Vd2 in order to make the group management control device 2 recognize from which device the voice data Vd2 has been transmitted. Send to 2.

群管理制御装置2は、音声データVd2などの情報を行先階登録装置1から受信した場合(ステップS241)、当該音声データVd2を解析することにより、その音声で読み上げられた候補情報Psを判別する(解析処理。ステップS242)。このときの解析方法として、群管理制御装置2は、音声データVd2から特徴量を抽出し、当該特徴量と案内情報Pn(候補情報Psとなり得る全ての案内情報Pn)との対応関係が予め設定されたデータを参照することによって候補情報Psを判別する方法を用いてもよいし、案内情報Pnとその音声データVd2とを学習データとする機械学習によって得られた学習モデル(AI)を用いて音声データVd2から候補情報Psを判別する方法を用いてもよい。 When the group management control device 2 receives information such as the voice data Vd2 from the destination floor registration device 1 (step S241), the group management control device 2 analyzes the voice data Vd2 to determine the candidate information Ps read out by the voice. (Analysis processing. Step S242). As an analysis method at this time, the group management control device 2 extracts a feature amount from the audio data Vd2, and the correspondence relationship between the feature amount and guidance information Pn (all guidance information Pn that can be candidate information Ps) is set in advance. Alternatively, a method may be used in which candidate information Ps is determined by referring to the data obtained by A method of determining candidate information Ps from audio data Vd2 may be used.

次に、群管理制御装置2は、ステップS242(解析処理)で判別した候補情報Psを用いて、当該候補情報Psが第1情報管理データDp1内の案内情報Pnの何れかに合致するか否かを判断する(ステップS243)。そして、群管理制御装置2は、ステップS243にて「合致する(Yes)」と判断した場合には、その判断を以て、ステップS242(解析処理)で判別した候補情報Psが、利用者が音声で読み上げて選択した情報である、と判断できる。そこで、行先階登録装置1は、その候補情報Psを対象案内情報Ptとした上で(ステップS244)、呼び登録を実行する(呼び登録処理。図5CのステップS216)。 Next, the group management control device 2 uses the candidate information Ps determined in step S242 (analysis process) to determine whether the candidate information Ps matches any of the guide information Pn in the first information management data Dp1. (Step S243). Then, when the group management control device 2 determines in step S243 that they "match (Yes)," the group management control device 2 uses that determination to display the candidate information Ps determined in step S242 (analysis processing) by the user's voice. It can be determined that the information is selected by reading it out loud. Therefore, the destination floor registration device 1 sets the candidate information Ps as target guidance information Pt (step S244), and executes call registration (call registration process; step S216 in FIG. 5C).

一方、群管理制御装置2は、ステップS243にて「合致しない(No)」と判断した場合には、その判断を以て、利用者は未だ候補情報Psを選択していない、と判断できる。そこで、行先階登録装置1は、利用者が未だ候補情報Psを選択していないことを、音声データVd2を送信してきた行先階登録装置1に認識させるべく、未選択信号Qtを当該行先階登録装置1へ送信する(ステップS245)。 On the other hand, if the group management control device 2 determines in step S243 that the information does not match (No), it can determine that the user has not yet selected the candidate information Ps. Therefore, in order to make the destination floor registration device 1 that has transmitted the audio data Vd2 recognize that the user has not yet selected the candidate information Ps, the destination floor registration device 1 sends an unselected signal Qt to the destination floor registration. It is transmitted to device 1 (step S245).

行先階登録装置1は、未選択信号Qtを群管理制御装置2から受信した場合(ステップS144)、ステップS141へ戻り、当該ステップS141からの処理を再び行う。 When the destination floor registration device 1 receives the unselected signal Qt from the group management control device 2 (step S144), it returns to step S141 and performs the process from step S141 again.

第3変形例によれば、行先階登録装置1の画面(ここでは、第1選択画面)に候補情報Psが選択可能に表示された場合に、利用者は、そのうちの1つを音声で選択することが可能になる。 According to the third modification, when candidate information Ps is displayed in a selectable manner on the screen of the destination floor registration device 1 (here, the first selection screen), the user selects one of them by voice. It becomes possible to do so.

尚、音声で読み上げられた候補情報Psを解析処理で判別する上記の構成は、上述した制御システム及び制御処理において、第2選択画面(図7(A)又は図7(B)参照)にて候補情報Ps又は第2建物へ行くことを選択するボタンを音声で読み上げて選択できるように構成を変更する場合にも適用できる。 Note that the above configuration for determining the candidate information Ps read aloud by analysis processing is performed on the second selection screen (see FIG. 7(A) or FIG. 7(B)) in the control system and control processing described above. This can also be applied to a case where the configuration is changed so that the candidate information Ps or a button for selecting going to the second building can be read aloud and selected.

[2-4]第4変形例
図10は、第4変形例に係る制御システムが適用されたエレベータの全体構成を例示した概念図である。この図に示されるように、行先階登録装置1は、顔情報取得部13を更に備えていてもよい。ここで、顔情報取得部13は、音声入力部12から音声を入力した利用者の顔情報Pfを取得する部分であり、カメラなどの撮像デバイスによって構成される。
[2-4] Fourth Modification FIG. 10 is a conceptual diagram illustrating the overall configuration of an elevator to which a control system according to a fourth modification is applied. As shown in this figure, the destination floor registration device 1 may further include a face information acquisition section 13. Here, the facial information acquisition section 13 is a section that acquires facial information Pf of a user who has input voice from the voice input section 12, and is configured by an imaging device such as a camera.

ここでは、行先階登録装置1の登録部11において、待機画面(図2(A)参照)にて情報検索モードが選択され、且つ、案内画面(図2(D)参照)に従って音声入力部12からキーワードが音声で入力されたときに、その音声を入力した利用者の顔情報Pfが顔情報取得部13によって得られた場合について考える。この場合、群管理制御装置2は、行先階登録装置1に第1選択画面を表示させる表示処理(図5CのS214参照)において、第1検索処理(図5AのステップS213A参照)で抽出した候補情報Psを、当該候補情報Psに対する優先度Qpを上記顔情報Pfに基づいて設定した上で、その優先度Qpの高いものから順に第1選択画面に表示させてもよい。 Here, in the registration section 11 of the destination floor registration device 1, the information search mode is selected on the standby screen (see FIG. 2(A)), and the voice input section 12 is selected according to the guidance screen (see FIG. 2(D)). Consider a case where, when a keyword is input by voice, facial information Pf of the user who inputs the voice is obtained by the facial information acquisition unit 13. In this case, the group management control device 2 displays the candidates extracted in the first search process (see step S213A in FIG. 5A) in the display process (see S214 in FIG. 5C) to display the first selection screen on the destination floor registration device 1. The information Ps may be displayed on the first selection screen in descending order of priority Qp after setting the priority Qp for the candidate information Ps based on the face information Pf.

図11は、第4変形例において、待機画面にて情報検索モードが選択された場合に行先階登録装置1が行う動作、及び群管理制御装置2が実行する制御処理、を示したフローチャートである。 FIG. 11 is a flowchart showing operations performed by the destination floor registration device 1 and control processing performed by the group management control device 2 when the information search mode is selected on the standby screen in the fourth modification. .

案内画面(図2(D)参照)を確認した利用者が、自身の行きたい場所に関連するキーワードを音声で音声入力部12から入力したときに、その利用者の顔情報Pfが顔情報取得部13によって得られた場合には、行先階登録装置1は、入力された音声の音声データVd1と共に、当該顔情報Pfを群管理制御装置2へ送信する(ステップS150)。このとき、行先階登録装置1は、音声データVd1及び顔情報Pfがどの装置から送信されてきたのかを群管理制御装置2に認識させるべく、当該音声データVd1及び顔情報Pfと共に、自身の装置情報Pdを群管理制御装置2へ送信する。 When the user who has checked the guide screen (see FIG. 2(D)) inputs a keyword related to the place he or she wants to go by voice from the voice input unit 12, the facial information Pf of the user is acquired. If the facial information Pf has been obtained by the unit 13, the destination floor registration device 1 transmits the face information Pf along with the audio data Vd1 of the input voice to the group management control device 2 (step S150). At this time, the destination floor registration device 1 sends the voice data Vd1 and face information Pf to its own device in order to make the group management control device 2 recognize from which device the voice data Vd1 and face information Pf have been transmitted. The information Pd is transmitted to the group management control device 2.

群管理制御装置2は、音声データVd1などの情報を行先階登録装置1から受信した場合(ステップS250)、解析処理(ステップS212)を経て第1検索処理(ステップS213A)を実行し、その第1検索処理で第1情報管理データDp1から候補情報Psを抽出できた場合(即ち、ステップS213Bにて「探し出すことができた(Yes)」と判断した場合)には、当該候補情報Psに対する優先度Qpを、ステップS211で受信した顔情報Pfに基づいて設定する(ステップS251)。このときの優先度Qpの設定方法の一例として、群管理制御装置2は、顔情報Pfを解析することによって利用者の属性(年齢や性別など)を判別し、当該属性について予め設定された案内情報Pnごとの優先度Qpのデータを参照することによって候補情報Psに対する優先度Qpを設定する方法を用いることができる。他の例として、群管理制御装置2は、利用者の顔情報Pfと当該利用者の行きたい場所についての案内情報Pnとを学習データとする機械学習によって得られた学習モデル(AI)を用いて、利用者の顔情報Pfから案内情報Pnを確率の高いものから順に出力し、その順序を参照することにより候補情報Psに対する優先度Qpを設定する方法を用いることができる。 When the group management control device 2 receives information such as the voice data Vd1 from the destination floor registration device 1 (step S250), it executes the first search process (step S213A) through the analysis process (step S212), and performs the first search process (step S213A). If the candidate information Ps can be extracted from the first information management data Dp1 in one search process (that is, if it is determined in step S213B that it was found (Yes)), priority is given to the candidate information Ps. The degree Qp is set based on the face information Pf received in step S211 (step S251). As an example of how to set the priority level Qp at this time, the group management control device 2 determines the user's attributes (age, gender, etc.) by analyzing the face information Pf, and sets the preset guidance for the attribute. It is possible to use a method of setting the priority Qp for candidate information Ps by referring to data on the priority Qp for each piece of information Pn. As another example, the group management control device 2 uses a learning model (AI) obtained by machine learning using the user's face information Pf and guide information Pn about the place the user wants to go as learning data. Then, a method can be used in which the guide information Pn is output from the user's face information Pf in order of probability, and the priority Qp for the candidate information Ps is set by referring to the order.

その後、群管理制御装置2は、第1検索処理で得た候補情報Psを、行先階登録装置1を通じて利用者に提供するべく、ステップS250で受信した装置情報Pdを用いて行先階登録装置1を特定し、その行先階登録装置1に、登録部11への第1選択画面(図12(A)参照)の表示を実行させる(表示処理。ステップS252)。具体的には、群管理制御装置2は、当該第1選択画面の表示を実行させるための表示指令Ry1を行先階登録装置1へ送信する。このとき、群管理制御装置2は、第1選択画面に表示させる情報として、第1検索処理(ステップS213A)で抽出した候補情報Psを行先階登録装置1へ送信する。また、群管理制御装置2は、ステップS252で設定した当該候補情報Psに対する優先度Qpも行先階登録装置1へ送信する。 Thereafter, the group management control device 2 uses the device information Pd received in step S250 to provide the candidate information Ps obtained in the first search process to the destination floor registration device 1 through the destination floor registration device 1. is specified, and causes the destination floor registration device 1 to display the first selection screen (see FIG. 12(A)) on the registration unit 11 (display processing; step S252). Specifically, the group management control device 2 transmits a display command Ry1 to the destination floor registration device 1 to display the first selection screen. At this time, the group management control device 2 transmits the candidate information Ps extracted in the first search process (step S213A) to the destination floor registration device 1 as information to be displayed on the first selection screen. The group management control device 2 also transmits the priority Qp for the candidate information Ps set in step S252 to the destination floor registration device 1.

行先階登録装置1は、表示指令Ry1などの情報を群管理制御装置2から受信した場合(ステップS151)、それらの情報を用いて登録部11への第1選択画面の表示を行う(ステップS152)。このとき行先階登録装置1は、候補情報Psを、当該候補情報Psに対する優先度Qpの高いものから順に第1選択画面に表示する。 When the destination floor registration device 1 receives information such as the display command Ry1 from the group management control device 2 (step S151), the destination floor registration device 1 uses the information to display the first selection screen on the registration unit 11 (step S152). ). At this time, the destination floor registration device 1 displays the candidate information Ps on the first selection screen in order of priority Qp for the candidate information Ps.

図12(A)の例では、利用者が「男性」であって、その利用者が「服」というキーワードを音声で入力することにより、第1情報管理データDp1(図4(A)又は図8参照)から衣服店である「E店」、「I店」、及び「J店」が候補情報Psとして抽出され、それらの候補情報Psのうちの、男性用の衣服店(I店、J店)が、女性用の衣服店(E店)よりも優先的に第1選択画面に表示された場合が示されている。 In the example of FIG. 12(A), the user is a "male" and by inputting the keyword "clothes" by voice, the user inputs the first information management data Dp1 (FIG. 4(A) or Clothing stores "E store", "I store", and "J store" are extracted from the list of men's clothing stores (I store, J store) among these candidate information Ps. A case is shown in which a women's clothing store (store E) is displayed on the first selection screen with priority over a women's clothing store (store E).

第4変形例によれば、利用者ごとに、その利用者が所望している可能性の高い候補情報Ps(案内情報Pn)が他の候補情報Psよりも優先的に表示されるため、利用者は、自身が所望する案内情報Pnを画面内から見付け出しやすくなる。 According to the fourth modification, candidate information Ps (guidance information Pn) that is likely to be desired by each user is displayed preferentially over other candidate information Ps, This makes it easier for the user to find the guidance information Pn that he/she desires from within the screen.

尚、候補情報Psに対する優先度Qpを顔情報Pfに基づいて設定し、その上で、その優先度Qpの高いものから順に画面に表示させる上記の構成は、上述した制御システム及び制御処理において、第2案内通知画面に候補情報Psを表示させる表示処理(図5BのステップS220)や、第2選択画面に候補情報Psを選択可能に表示させる表示処理(図6のステップS231)にも適用できる。 Note that the above configuration in which the priority Qp for the candidate information Ps is set based on the face information Pf and is then displayed on the screen in descending order of the priority Qp can be used in the control system and control processing described above. It can also be applied to the display process of displaying the candidate information Ps on the second guidance notification screen (step S220 in FIG. 5B) and the display process of displaying the candidate information Ps in a selectable manner on the second selection screen (step S231 in FIG. 6). .

[2-5]第5変形例
上述した実施形態及び変形例の何れにおいても、行先階登録装置1に第1選択画面を表示させる表示処理(図5CのステップS214や図11のステップS252)では、群管理制御装置2は、第1選択画面に表示させる情報として、候補情報Psと共に、第1情報管理データDp1にてそれらの情報に対応付けられている対象階Ftも行先階登録装置1へ送信してもよい。
[2-5] Fifth Modification In both the embodiment and modification described above, in the display process of displaying the first selection screen on the destination floor registration device 1 (step S214 in FIG. 5C and step S252 in FIG. 11), , the group management control device 2 sends the candidate information Ps as well as the target floor Ft associated with the information in the first information management data Dp1 to the destination floor registration device 1 as information to be displayed on the first selection screen. You can also send it.

そして、行先階登録装置1は、第1選択画面にて候補情報Psを選択可能に表示すると共に、当該候補情報Psごとに、その情報に対応付けられている対象階Ftを表示してもよい(図12(B)参照)。 Then, the destination floor registration device 1 may selectably display the candidate information Ps on the first selection screen, and for each candidate information Ps, display the target floor Ft associated with that information. (See FIG. 12(B)).

第5変形例によれば、利用者は、候補情報Psに対応する対象階Ftを第1選択画面にて確認することにより、そのときに自身がいる場所(階)と各候補情報Psが示す場所(対象階Ft)との位置関係を把握することができ、その位置関係を参考にして候補情報Psを選択することが可能になる。 According to the fifth modification, by checking the target floor Ft corresponding to the candidate information Ps on the first selection screen, the user can determine the location (floor) where he or she is at that time and the location indicated by each candidate information Ps. The positional relationship with the location (target floor Ft) can be grasped, and candidate information Ps can be selected with reference to the positional relationship.

尚、候補情報Psごとに当該情報に対応する階も画面に表示させる上記の構成は、上述した制御システム及び制御処理において、第2案内通知画面に候補情報Psを表示させる表示処理(図5BのステップS220)や、第2選択画面に候補情報Psを選択可能に表示させる表示処理(図6のステップS231)にも適用できる。 Note that the above configuration in which the floor corresponding to the information Ps is also displayed on the screen for each candidate information Ps is different from the display process (FIG. 5B) in which the candidate information Ps is displayed on the second guidance notification screen in the control system and control process described above. The present invention can also be applied to step S220) and display processing for displaying candidate information Ps in a selectable manner on the second selection screen (step S231 in FIG. 6).

[2-6]第6変形例
上述した実施形態及び変形例の何れにおいても、行先階登録装置1に第1選択画面を表示させる表示処理(図5CのステップS214、図11のステップS252)では、群管理制御装置2は、第1検索処理(ステップS213A)で抽出した候補情報Psのうちの、第1情報管理データDp1にて対応付けられている対象階Ftが同じものを1つのグループに纏め、その上で、行先階登録装置1に、グループごとに1つのボタンを選択可能に表示させてもよい(図12(C)参照)。
[2-6] Sixth Modification In both the embodiment and modification described above, in the display process of displaying the first selection screen on the destination floor registration device 1 (step S214 in FIG. 5C, step S252 in FIG. 11), , the group management control device 2 groups the candidate information Ps extracted in the first search process (step S213A) that has the same target floor Ft associated with the first information management data Dp1 into one group. Then, the destination floor registration device 1 may selectably display one button for each group (see FIG. 12(C)).

第6変形例によれば、登録部11の画面に選択可能に表示させるボタンの数を減らすことができる。 According to the sixth modification, the number of buttons that are selectably displayed on the screen of the registration unit 11 can be reduced.

尚、候補情報Psをグループ化して画面に選択可能に表示させる上記の構成は、上述した制御システム及び制御処理において、第2案内通知画面に候補情報Psを表示させる表示処理(図5BのステップS220)や、第2選択画面に候補情報Psを選択可能に表示させる表示処理(図6のステップS231)にも適用できる。 Note that the above configuration in which candidate information Ps is grouped and selectively displayed on the screen is performed in the control system and control process described above, in the display process (step S220 in FIG. 5B) in which candidate information Ps is displayed on the second guidance notification screen. ), and the display process (step S231 in FIG. 6) of displaying the candidate information Ps in a selectable manner on the second selection screen.

[2-7]第7変形例
上述した実施形態又は変形例の何れにおいても、解析処理(図5BのステップS212、図9のステップS242)や検索処理(図5BのステップS213)など、群管理制御装置2が行う処理の一部を、群管理制御装置2とは別の装置(管理サーバなど)に担わせてもよい。
[2-7] Seventh Modification In any of the embodiments or modifications described above, group management such as analysis processing (step S212 in FIG. 5B, step S242 in FIG. 9) and search processing (step S213 in FIG. 5B) A part of the processing performed by the control device 2 may be performed by a device other than the group management control device 2 (such as a management server).

[2-8]他の変形例
上述した実施形態又は変形例の何れにおいても、制御システム及び制御処理の各部構成は、行先階登録装置1にてキーワードを文字で入力できるようにした場合にも適用できる。
[2-8] Other Modifications In any of the above-described embodiments or modifications, the configuration of each part of the control system and control processing is the same even when keywords can be entered in characters in the destination floor registration device 1. Applicable.

上述した実施形態又は変形例の何れにおいても、行先階登録装置1に代えて、利用者が携帯する端末装置を行先階登録装置1として機能させてもよい。この場合、行先階登録装置1と同じ機能を端末装置に発揮させることを可能にするための行先階登録用のアプリケーションプログラムが、端末装置にインストールされることになる。 In any of the embodiments or modifications described above, instead of the destination floor registration device 1, a terminal device carried by the user may function as the destination floor registration device 1. In this case, an application program for destination floor registration will be installed on the terminal device to enable the terminal device to perform the same functions as the destination floor registration device 1.

上述の実施形態及び変形例の説明は、すべての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上述の実施形態や変形例ではなく、特許請求の範囲によって示される。更に、本発明の範囲には、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内での全ての変更が含まれることが意図される。 The above-described embodiments and modifications should be considered to be illustrative in all respects and not restrictive. The scope of the present invention is indicated by the claims rather than the above-described embodiments and modifications. Furthermore, the scope of the present invention is intended to include all changes within the meaning and range of equivalence of the claims.

また、上述の実施形態や変形例からは、発明の対象として、エレベータの制御システムに限らず、その制御システムを構成する装置、当該制御システムで実行される制御処理やプログラムなどが個々に抽出されてもよいし、それらの一部が部分的に抽出されてもよい。 Furthermore, from the above-described embodiments and modifications, the subject matter of the invention is not limited to the elevator control system, but also devices constituting the control system, control processes and programs executed by the control system, etc. or some of them may be partially extracted.

1 行先階登録装置
2 群管理制御装置
11 登録部
12 音声入力部
13 顔情報取得部
21 記憶部
22 制御部
Dp1 第1情報管理データ
Dp2 第2情報管理データ
Dr 装置管理データ
Fd 行先階
Fs 設置階
Ft 対象階
Fx 特定階
Pd 装置情報
Pf 顔情報
Pg かご情報
Pn 案内情報
Ps 候補情報
Pt 対象案内情報
Px 選択不可情報
Py1、Py2 通知情報
Pz 経路情報
Qp 優先度
Qs 選択信号
Qt 未選択信号
Rx、Ry1、Ry2、Rz1、Rz2、Rz3 表示指令
Vd1、Vd2 音声データ
Wn キーワード
Wt 検索キーワード
221 解析処理部
222 検索処理部
223 表示処理部
224 呼び登録処理部
1 Destination floor registration device 2 Group management control device 11 Registration section 12 Voice input section 13 Face information acquisition section 21 Storage section 22 Control section Dp1 First information management data Dp2 Second information management data Dr Device management data Fd Destination floor Fs Installation floor Ft Target floor Fx Specific floor Pd Equipment information Pf Face information Pg Car information Pn Guide information Ps Candidate information Pt Target guide information Px Unselectable information Py1, Py2 Notification information Pz Route information Qp Priority Qs Selection signal Qt Unselected signal Rx, Ry1 , Ry2, Rz1, Rz2, Rz3 Display commands Vd1, Vd2 Voice data Wn Keyword Wt Search keyword 221 Analysis processing section 222 Search processing section 223 Display processing section 224 Call registration processing section

Claims (7)

エレベータを備えた第1建物についての案内情報を管理するためのデータであり、当該第1建物についての案内情報ごとに、当該案内情報に対して、その案内情報に関連するキーワードが対応付けられている第1情報管理データと、
前記第1建物とは別の第2建物についての案内情報を管理するためのデータであり、当該第2建物についての案内情報ごとに、当該案内情報に対して、その案内情報に関連するキーワードが対応付けられている第2情報管理データと、
前記エレベータでの乗場呼びに用いられる登録装置にてキーワードが音声で入力された場合に、当該音声の音声データを解析することにより、その音声で入力されたキーワードを判別する解析処理部と、
前記解析処理部が判別したキーワードを検索キーワードとして、当該検索キーワードに基づいた前記案内情報の検索を行う検索処理部であり、前記第1情報管理データ内の前記案内情報から、前記検索キーワードと合致するキーワードが対応付けられている候補情報を探す第1検索処理を実行し、当該第1検索処理で前記候補情報を探し出すことができなかった場合には、前記第2情報管理データ内の前記案内情報から前記候補情報を探す第2検索処理を実行する、検索処理部と、
前記検索処理部が前記第2検索処理で前記候補情報を探し出した場合に、当該候補情報を、それが前記第2建物についての情報であることを知らせる通知と共に、前記登録装置に表示させる表示処理部と、
を備える、エレベータの制御システム。
This is data for managing guidance information about the first building equipped with an elevator, and for each guidance information about the first building, keywords related to the guidance information are associated with the guidance information. The first information management data,
This is data for managing guide information about a second building that is different from the first building, and for each guide information about the second building, keywords related to the guide information are The associated second information management data,
an analysis processing unit that determines the keyword input by voice by analyzing the voice data of the voice when a keyword is input by voice in a registration device used for a hall call in the elevator;
A search processing unit that uses the keyword determined by the analysis processing unit as a search keyword to search for the guidance information based on the search keyword, and searches for information that matches the search keyword from the guidance information in the first information management data. A first search process is executed to search for candidate information associated with a keyword, and if the candidate information cannot be found in the first search process, the guide in the second information management data is executed. a search processing unit that executes a second search process to search for the candidate information from information;
When the search processing unit finds the candidate information in the second search process, display processing causes the registration device to display the candidate information together with a notification that the candidate information is information about the second building. Department and
Elevator control system with.
前記表示処理部は、前記検索処理部が前記第2検索処理で探し出した前記候補情報を、前記登録装置に選択可能に表示させる、請求項1に記載の制御システムであり、
前記第2検索処理で探し出された前記候補情報の1つが前記登録装置にて選択された場合に、前記第1建物の出口のうちの前記第2建物へ通じる出口がある特定階を用いてエレベータの呼び登録を行う呼び登録処理部、
を更に備える、エレベータの制御システム。
The control system according to claim 1, wherein the display processing unit causes the registration device to selectably display the candidate information found by the search processing unit in the second search process,
When one of the candidate information items found in the second search process is selected by the registration device, a specific floor among the exits of the first building that has an exit leading to the second building is used. a call registration processing unit that performs elevator call registration;
An elevator control system further comprising:
前記表示処理部は、前記検索処理部が前記第1検索処理で前記候補情報を探し出した場合には、当該候補情報を、前記登録装置に選択可能に表示させ、
前記呼び登録処理部は、前記第1検索処理で探し出された前記候補情報の1つが前記登録装置にて選択された場合には、その候補情報を対象案内情報として、当該対象案内情報に対応する階を用いてエレベータの呼び登録を行う、請求項2に記載のエレベータの制御システム。
The display processing unit causes the registration device to display the candidate information in a selectable manner when the search processing unit finds the candidate information in the first search process;
When one of the candidate information found in the first search process is selected by the registration device, the call registration processing unit sets the candidate information as target guidance information and corresponds to the target guidance information. 3. The elevator control system according to claim 2, wherein elevator call registration is performed using a floor to be used.
前記表示処理部は、前記検索処理部が前記第1検索処理で前記候補情報を探し出した場合には、当該候補情報を、前記登録装置に選択可能に表示させる、請求項1に記載に制御システムであり、
前記第1検索処理で探し出された前記候補情報の1つが前記登録装置にて選択された場合に、その候補情報を対象案内情報として、当該対象案内情報に対応する階を用いてエレベータの呼び登録を行う呼び登録処理部、
を更に備える、エレベータの制御システム。
The control system according to claim 1, wherein the display processing unit causes the registration device to selectably display the candidate information when the search processing unit finds the candidate information in the first search process. and
When one of the candidate information items found in the first search process is selected by the registration device, the candidate information is used as the target guide information and the elevator is called using the floor corresponding to the target guide information. a call registration processing unit that performs registration;
An elevator control system further comprising:
前記第1情報管理データは、前記案内情報として、前記第1建物内にある各場所を案内する情報と、前記第1建物の特定の出口を通って利用者がアクセスする当該第1建物外の各場所を案内する情報と、を含む、請求項3又は4に記載のエレベータの制御システム。 The first information management data includes, as the guide information, information that guides each location within the first building, and information about locations outside the first building that the user accesses through a specific exit of the first building. The elevator control system according to claim 3 or 4, comprising information for guiding each location. 前記第1検索処理で探し出された前記候補情報が前記登録装置に選択可能に表示された場合において、そのうちの1つが音声で読み上げられた場合には、前記解析処理部が、当該音声の音声データを解析することにより、その音声で読み上げられた候補情報を判別し、
前記解析処理部が前記候補情報を判別した場合、前記呼び登録処理部は、その候補情報を、前記登録装置にて選択された前記対象案内情報として、前記呼び登録を行う、請求項3又は4に記載のエレベータの制御システム。
In the case where the candidate information found in the first search process is displayed in a selectable manner on the registration device, if one of the candidate information is read out aloud, the analysis processing unit By analyzing the data, we can determine the candidate information read out by the voice,
When the analysis processing unit determines the candidate information, the call registration processing unit performs the call registration using the candidate information as the target guidance information selected by the registration device. The elevator control system described in .
前記登録装置にてキーワードが音声で入力されたときに、その音声を入力した利用者の顔情報が得られた場合であって、且つ、前記検索処理部が前記第1検索処理で前記候補情報を探し出した場合には、前記表示処理部は、前記第1検索処理で探し出された前記候補情報を、当該候補情報に対する優先度を前記顔情報に基づいて設定した上で、その優先度の高いものから順に前記登録装置に表示させる、請求項3又は4に記載のエレベータの制御システム。 When a keyword is input by voice in the registration device, face information of the user who inputs the voice is obtained, and the search processing unit obtains the candidate information in the first search process. , the display processing unit sets a priority for the candidate information found in the first search process based on the face information, and then sets a priority for the candidate information based on the face information. The elevator control system according to claim 3 or 4, wherein the elevator control system is configured to display the information on the registration device in descending order of height.
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