JP2009123181A - Information presentation system - Google Patents

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JP2009123181A
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nurse
worker
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resource
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Withdrawn
Application number
JP2008048232A
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Japanese (ja)
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Masaya Okada
昌也 岡田
Kazuki Okukita
和希 奥北
Tomoji Toriyama
朋二 鳥山
Kiyoshi Kogure
潔 小暮
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ATR Advanced Telecommunications Research Institute International
Original Assignee
ATR Advanced Telecommunications Research Institute International
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To smoothly perform nursing services by comprehending relations to other nurses, and objects and rooms used for nursing services. <P>SOLUTION: This information presentation system 10 includes a server 12, and the server 12 detects behavior of a nurse to be noticed through a monitoring device (22), or the like. For example, when the nurse to be noticed performs a nursing service, information showing relations to resources (persons, objects and a room (place)) is generated in accordance with the nursing service and a progressing state. The generated information is transmitted to a terminal 16 of the nurse to be noticed, and a screen showing a relation of the nurse to be noticed to the resources is then displayed on an LCD (48) in the terminal 16. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

この発明は情報提示システムに関し、特にたとえば、特定の業務を行う複数の作業者に、業務遂行に必要な資源の情報を提示する、情報提示システムに関する。   The present invention relates to an information presentation system, and more particularly to an information presentation system that presents information on resources necessary for performing a business to a plurality of workers performing a specific business, for example.

ここで、「資源」には、本来的には「人」や「場所」を含むべきではないが、この明細書においては、人、物、および場所(部屋)を含む意味で「資源」の語を用いてある。   Here, “resources” should not originally include “people” or “places”, but in this specification, “resources” are meant to include people, things, and places (rooms). The word is used.

この種の情報提示システムの一例が特許文献1に開示される。この特許文献1の印刷データ編集装置では、パーソナルコンピュータに接続されたモニタに表示されるエディタの作業領域内に、文字,図形,画像,表または描画データからなる入力データを印刷対象であるオブジェクトとして表示する。この表示されたオブジェクトは、操作者の選択により、パーソナルコンピュータが接続中のデータベースのいずれかのフィールド(項目)に関連づけられる。このような関連づけは、各オブジェクトと項目とを相互に連結するリンク線により一目で把握可能に表示される。
特開2006−209564号公報[G06T 11/60,G06F 3/12,G06F 17/21]
An example of this type of information presentation system is disclosed in Patent Document 1. In the print data editing apparatus disclosed in Patent Document 1, input data consisting of characters, graphics, images, tables, or drawing data is set as an object to be printed in a work area of an editor displayed on a monitor connected to a personal computer. indicate. The displayed object is associated with any field (item) of the database to which the personal computer is connected according to the selection of the operator. Such association is displayed so that it can be grasped at a glance by link lines that connect the objects and items to each other.
JP 2006-209564 A [G06T 11/60, G06F 3/12, G06F 17/21]

しかし、この背景技術では、1のオブジェクトと、操作者が選択したデータベースの項目とのリンク関係を表示するだけであり、操作者はリンク先の項目を選択する必要がある。したがって、たとえば、複数のリンク先の項目を選択可能な場合を仮定すると、その選択は面倒であり、また、誤って選択する可能性もある。   However, in this background art, only the link relationship between one object and a database item selected by the operator is displayed, and the operator needs to select a link destination item. Therefore, for example, assuming that a plurality of link destination items can be selected, the selection is troublesome, and there is a possibility that selection may be made by mistake.

それゆえに、この発明の主たる目的は、新規な情報提示システムを提供することである。   Therefore, a main object of the present invention is to provide a novel information presentation system.

この発明の他の目的は、業務に必要な資源との関係を容易に知ることができる情報提示システムを提供することである。   Another object of the present invention is to provide an information presentation system capable of easily knowing the relationship with resources necessary for business.

本発明は、上記の課題を解決するために、以下の構成を採用した。なお、括弧内の参照符号および補足説明等は、本発明の理解を助けるために後述する実施の形態との対応関係を示したものであって、本発明を何ら限定するものではない。   The present invention employs the following configuration in order to solve the above problems. The reference numerals in parentheses, supplementary explanations, and the like indicate correspondence relationships with embodiments described later to help understanding of the present invention, and do not limit the present invention in any way.

第1の発明は、特定の業務を行う作業者と業務遂行に必要な資源との情報を提示する情報提示システムであって、1または複数の作業者の現在遂行中の業務を当該作業者毎に検出する業務検出手段、作業者を含む資源についての現在の状況を検出する状況検出手段、少なくとも、業務検出手段によって検出された作業者の業務と、状況検出手段によって検出された資源の現在の状況とに基づいて、作業者と当該作業者以外の資源との関係を示す情報を生成する情報生成手段、および情報生成手段によって生成された情報を可視表示する表示手段を備える、情報提示システムである。   1st invention is the information presentation system which presents the information of the worker who performs specific work, and the resource required for work execution, Comprising: The work currently being performed of one or several workers for every said worker A task detection unit that detects the current status of the resource including the worker, at least a task of the worker detected by the task detection unit, and a current status of the resource detected by the status detection unit An information presentation system comprising: information generation means for generating information indicating a relationship between a worker and resources other than the worker based on the situation; and display means for visually displaying information generated by the information generation means is there.

第1の発明では、情報提示システム(10)は、特定の業務を行う作業者と業務遂行に必要な資源との情報を提示する。業務検出手段(12,18,20,22,24)は、1または複数の作業者の現在遂行中の業務を、当該被験者毎に検出する。ただし、作業者が休憩中であれば、業務を行っていない旨を検出する。状況検出手段(12,18,20,24,28)は、作業者を含む資源についての現在の状況(使用状況や現在位置など)を検出する。情報生成手段(12)は、少なくとも、業務検出手段によって検出された作業者の業務と、状況検出手段によって検出された資源の現在の状況とに基づいて、作業者と当該作業者以外の資源との関係を示す情報を生成する。表示手段(12,16,48)は、情報生成手段によって生成された情報を可視表示する。たとえば、表示手段を作業者やその監視員が見ることのできる場所に設置しておけば、作業者や監視員は作業場における自身や他の作業者などの資源との関係が分かる。   In the first invention, the information presentation system (10) presents information on workers performing a specific job and resources necessary for the job. The work detection means (12, 18, 20, 22, 24) detects the work currently being performed by one or more workers for each subject. However, if the worker is taking a break, it detects that he is not working. The status detection means (12, 18, 20, 24, 28) detects the current status (usage status, current location, etc.) of the resource including the worker. The information generating means (12) is based on at least the work of the worker detected by the work detecting means and the current situation of the resources detected by the situation detecting means, and the resources other than the worker. To generate information indicating the relationship. The display means (12, 16, 48) visually displays the information generated by the information generation means. For example, if the display means is installed in a place where the worker and his / her monitor can see, the worker and the monitor can know the relationship with the resources such as themselves and other workers in the workplace.

第1の発明によれば、作業者と、作業者以外の資源との関係を示す情報を可視表示するので、業務に必要な資源との関係を容易に知ることができる。   According to the first invention, information indicating the relationship between the worker and resources other than the worker is visually displayed, so that the relationship with the resources necessary for business can be easily known.

第2の発明は、特定の業務を行う作業者に、業務遂行に必要な資源の情報を提示する情報提示システムであって、作業者が使用する端末、作業者の現在遂行中の業務を検出する業務検出手段、作業者を含む資源についての現在の状況を検出する状況検出手段、少なくとも、業務検出手段によって検出された作業者の業務と、状況検出手段によって検出された資源の現在の状況とに基づいて、作業者と当該作業者以外の資源との関係を示す情報を生成する情報生成手段、および情報生成手段によって生成された情報を、端末に送信する情報送信手段を備え、端末は、情報送信手段からの情報を受けて、情報を可視表示する、情報提示システムである。   The second invention is an information presentation system for presenting resource information necessary for business execution to a worker who performs a specific business, and detects a terminal used by the worker and the business currently being performed by the worker. A task detection unit that detects the current status of the resource including the worker, at least the task of the worker detected by the task detection unit, and the current status of the resource detected by the status detection unit The information generation means for generating information indicating the relationship between the worker and resources other than the worker, and the information transmission means for transmitting the information generated by the information generation means to the terminal, It is an information presentation system that receives information from an information transmission means and displays the information visually.

第2の発明では、情報提示システム(10)は、特定の業務を行う作業者に、業務遂行に必要な資源の情報を提示する。業務検出手段(12,18,20,22,24)は、作業者の現在遂行中の業務を検出する。ただし、作業者が休憩中であれば、業務を行っていない旨を検出する。状況検出手段(12,18,20,24,28)は、作業者を含む資源についての現在の状況(使用状況や現在位置など)を検出する。情報生成手段(12)は、少なくとも、業務検出手段によって検出された作業者の業務と、状況検出手段によって検出された資源の現在の状況とに基づいて、作業者と他の資源との関係を示す情報を生成する。情報送信手段(12)は、生成した情報を端末(16)に送信する。作業者は、端末を使用し、端末は情報送信手段からの情報を受けて、当該情報を可視表示する。   In the second invention, the information presentation system (10) presents information on resources necessary for business execution to a worker who performs a specific business. The work detection means (12, 18, 20, 22, 24) detects the work currently being performed by the worker. However, if the worker is taking a break, it detects that he is not working. The status detection means (12, 18, 20, 24, 28) detects the current status (usage status, current location, etc.) of the resource including the worker. The information generation means (12) determines the relationship between the worker and other resources based on at least the work of the worker detected by the work detection means and the current situation of the resource detected by the situation detection means. Generate information to show. The information transmission means (12) transmits the generated information to the terminal (16). The worker uses a terminal, and the terminal receives information from the information transmitting means and visually displays the information.

第2の発明によれば、作業者と、作業者以外の資源との関係を示す情報を可視表示するので、業務に必要な資源との関係を容易に知ることができる。   According to the second aspect of the invention, information indicating the relationship between the worker and resources other than the worker is visually displayed, so that the relationship with the resources necessary for business can be easily known.

第3の発明は第1の発明または第2の発明に従属し、情報は、作業者と連係可能な他の人の現在位置に関する情報を含む。   A third invention is dependent on the first invention or the second invention, and the information includes information on a current position of another person capable of cooperating with the worker.

第3の発明では、情報送信手段からの情報は、作業者と連係可能な他の人の現在位置に関する情報を含むので、端末では、そのような他の人の現在位置に関する情報(場所や部屋など)が表示される。   In the third aspect of the invention, the information from the information transmission means includes information on the current position of another person that can be linked to the worker. Etc.) is displayed.

第3の発明によれば、作業者と連係可能な人の所在を容易に知ることができるので、指示を仰いだり、他の人が使用している物を借りたり、手伝いを要請したりするなどの行動を円滑に行うことができる。   According to the third aspect of the present invention, it is possible to easily know the location of a person who can cooperate with the worker, so he asks for an instruction, borrows an object used by another person, or requests help. Etc. can be performed smoothly.

第4の発明は第1の発明ないし第3の発明のいずれかに従属し、情報は、業務遂行に必要な器具の現在位置に関する情報を含む。   The fourth invention is dependent on any one of the first to third inventions, and the information includes information related to a current position of the instrument necessary for performing the business.

第4の発明では、情報送信手段からの情報は、業務遂行に必要な器具の現在位置に関する情報を含むので、端末では、そのような器具の現在位置(場所,部屋,所持している人)が表示される。   In the fourth aspect of the invention, the information from the information transmission means includes information on the current position of the equipment necessary for business execution. Therefore, at the terminal, the current position of the equipment (location, room, owner) Is displayed.

第4の発明によれば、業務遂行に必要な器具の現在位置を容易に知ることができるので、そのような器具を探しまわるような無駄を省くことができる。   According to the fourth aspect of the present invention, since the current position of the instrument necessary for performing the business can be easily known, it is possible to eliminate the waste of searching for such an instrument.

第5の発明は第1の発明ないし第4の発明に従属し、情報は、作業者についての第1画像と作業者以外の資源についての第2画像とを連結する線の種類をさらに含む。   A fifth invention is dependent on the first invention to the fourth invention, and the information further includes a type of line connecting the first image for the worker and the second image for the resource other than the worker.

第5の発明では、作業者についての第1画像(404,504,604,704)と作業者以外の資源についての第2画像(406,410,424,506,606,608,610,耳診療室)とを連結する線(420,422,424,520,620,622,624,720)の種類を含む。たとえば、線の種類は、実線,破線,二重線などであるとともに、太さの違いも意味する。ただし、線の種類は、線の色の違いや色の濃さの違いであってもよい。   In the fifth invention, the first image (404, 504, 604, 704) for the worker and the second image (406, 410, 424, 506, 606, 608, 610) for the resources other than the worker, ear medical care Line (420, 422, 424, 520, 620, 622, 624, 720). For example, the type of line is a solid line, a broken line, a double line, and the like, and also means a difference in thickness. However, the line type may be a line color difference or a color density difference.

第5の発明によれば、情報に線の種類を含めるので、その種類によって異なる意味内容を提示することができる。   According to the fifth aspect, since the line type is included in the information, different meaning contents can be presented depending on the type.

第6の発明は第3の発明に従属し、作業者が現在位置する場所を検出する場所検出手段をさらに備え、情報生成手段は、業務検出手段が検出した資源としての作業者の現在遂行中の業務、および場所検出手段が検出した資源としての作業者が現在位置する場所から推定される作業の中断容易性の一方に基づいて、資源としての作業者の現在の連係可能性を示す情報を生成し、情報は、現在の連係可能性に関する情報をさらに含む。   A sixth invention is according to the third invention, further comprising a place detecting means for detecting a place where the worker is currently located, and the information generating means is currently being performed by the worker as a resource detected by the work detecting means Information indicating the current linkage possibility of the worker as a resource based on one of the ease of interruption of work estimated from the location where the worker as the resource detected by the location detection means and the location where the worker is currently located The generated information further includes information regarding current linkage possibilities.

第6の発明では、情報提示システム(10)は、さらに作業者が現在位置する場所を検出する場所検出手段(12、18、28、110)を備える。情報生成手段(12)は、業務検出手段が検出した資源としての作業者の現在遂行中の業務、および場所検出手段が検出した資源としての作業者が現在位置する場所から推定される作業の中断容易性の一方に基づいて、資源としての作業者の現在の連係可能性を示す情報を生成する。そして、情報には現在の連係可能性に関する情報をさらに含む。なお、中断容易性とは、作業者が行っている作業の中断のしやすさを示すものであり、連係可能性とは、作業者が他の作業者の作業を手伝うことができる可能性を示すものである。   In the sixth invention, the information presentation system (10) further includes place detecting means (12, 18, 28, 110) for detecting a place where the worker is currently located. The information generation means (12) interrupts work estimated from the work currently being performed by the worker as the resource detected by the work detection means and the place where the worker as the resource detected by the place detection means is currently located. Based on one of the eases, information indicating the current linkage possibility of the worker as a resource is generated. The information further includes information on the current linkage possibility. The ease of interruption indicates the ease of interruption of work performed by an operator, and the possibility of linkage indicates the possibility that an operator can help the work of another worker. It is shown.

第6の発明によれば、作業者の連係可能性を含む情報が提示されるので、作業者が他の作業者の作業を手伝うことができる可能性を知ることができる。   According to the sixth aspect of the invention, since information including the possibility of cooperation of the worker is presented, it is possible to know the possibility that the worker can help the work of another worker.

第7の発明は第6の発明に従属し、作業者の業務遂行予定を示す予定情報を記憶する予定記憶手段をさらに備え、業務検出手段は、予定記憶手段が記憶する予定情報に基づいて資源としての作業者の現在遂行中の業務を検出する。   A seventh invention is according to the sixth invention, further comprising schedule storage means for storing schedule information indicating an operator's work execution schedule, wherein the job detection means is a resource based on the schedule information stored in the schedule storage means. As a worker, the work currently being performed by the worker is detected.

第7の発明では、情報提示システムは、作業者の業務遂行予定を示す予定情報を記憶する予定記憶手段(30)をさらに備える。そして、業務検出手段は、予定記憶手段が記憶する予定情報に基づいて資源としての作業者の現在遂行中の業務を検出する。   In the seventh invention, the information presentation system further includes schedule storage means (30) for storing schedule information indicating a work performance schedule of the worker. Then, the work detection means detects the work currently being performed by the worker as a resource based on the schedule information stored in the schedule storage means.

第7の発明によれば、作業者の予定情報、つまり、スケジュールの情報に基づいて当該作業者が現在遂行している業務を検出することができる。   According to the seventh aspect, it is possible to detect the work currently being performed by the worker based on the schedule information of the worker, that is, the schedule information.

第8の発明は第6の発明または第7の発明に従属し、場所検出手段が検出した場所に基づいて作業者の場所の移動の経緯を示す履歴情報を記録する履歴記憶手段をさらに備え、業務検出手段は、履歴記憶手段が記憶する履歴情報に基づいて作業者の現在遂行中の業務を検出する。   The eighth invention is dependent on the sixth invention or the seventh invention, and further comprises history storage means for recording history information indicating the history of movement of the worker's place based on the place detected by the place detecting means, The work detection means detects the work currently being performed by the worker based on the history information stored in the history storage means.

第8の発明では、情報提示システムは、さらに、場所検出手段が検出した場所に基づいて作業者の場所の移動の経緯を示す履歴情報を記録する履歴記憶手段(28)を備える。そして、業務検出手段は、履歴記憶手段が記憶する履歴情報に基づいて作業者が現在遂行している業務を検出する。   In the eighth invention, the information presentation system further includes history storage means (28) for recording history information indicating the history of movement of the worker's location based on the location detected by the location detection means. Then, the work detection means detects the work currently performed by the worker based on the history information stored in the history storage means.

第8の発明によれば、作業者が存在した場所の履歴の情報に基づいて当該作業者が現在遂行している業務を検出することができる。   According to the eighth aspect of the present invention, it is possible to detect the work currently being performed by the worker based on the history information of the place where the worker was present.

第9の発明は第6の発明に従属し、情報生成手段は、場所検出手段が検出した場所における全作業者の総滞在時間に対する当該場所において全作業者が直接的業務作業を行った総時間の割合に基づいて中断容易性を推定する。   The ninth invention is dependent on the sixth invention, and the information generating means is the total time when all workers have directly performed work work in the place relative to the total stay time of all workers in the place detected by the place detecting means. The ease of interruption is estimated based on the ratio of.

第9の発明では、情報生成手段は、作業者の作業の中断容易性を、場所検出手段が検出した場所における全作業者の総滞在時間に対する当該場所において全作業者が直接的業務作業を行った総時間の割合に基づいて推定する。   In the ninth invention, the information generating means determines the ease of interruption of the work of the worker, and all the workers directly perform the work work at the place relative to the total stay time of all the workers at the place detected by the place detecting means. Estimate based on the percentage of total time.

第9の発明によれば、作業者の作業の中断容易性を定量的に推定することができる。   According to the ninth aspect, it is possible to quantitatively estimate the ease of interruption of the operator's work.

第10の発明は第7の発明に従属し、業務検出手段は、さらに予定記憶手段が記憶する予定情報に基づいて資源としての作業者が将来に遂行する業務を検出し、情報生成手段は、さらに業務検出手段が検出した作業者が将来に遂行する業務に基づいて生成した将来の連係可能性を示す情報、現在の連係可能性を示す情報、および予定記憶手段が記憶する予定情報に基づいて現在の連係可能性がどの程度の時間でどのように変化するかを示す情報を生成し、情報は、現在の連係可能性がどの程度の時間でどのように変化するかを示す情報を含む。   A tenth invention is dependent on the seventh invention, and the work detection means further detects a work performed by a worker as a resource in the future based on the schedule information stored in the schedule storage means, and the information generation means includes: Further, based on the information indicating the possibility of future linkage generated based on the work performed by the worker detected by the job detection means in the future, the information indicating the possibility of current linkage, and the schedule information stored in the schedule storage means Information is generated that indicates how and at what time the current linkability changes, and the information includes information that indicates how and at what time the current linkability changes.

第10の発明では、業務検出手段は、予定記憶手段が記憶する予定情報に基づいて資源としての作業者が将来に遂行する業務の検出も行う。また、情報生成手段は、業務検出手段業務検出手段が検出した作業者が将来に遂行する業務に基づいて生成した将来の連係可能性を示す情報、現在の連係可能性を示す情報、および予定記憶手段が記憶する予定情報に基づいて現在の連係可能性がどの程度の時間でどのように変化するかを示す情報も生成する。そして、情報には、現在の連係可能性がどの程度の時間でどのように変化するかを示す情報が含まれる。   In the tenth invention, the work detection means also detects a work performed in the future by a worker as a resource based on the schedule information stored in the schedule storage means. In addition, the information generation means includes information indicating the possibility of future linkage, information indicating the possibility of current linkage, and schedule storage generated based on the work to be performed in the future by the worker detected by the job detection means. Based on the schedule information stored by the means, information indicating how and at what time the current linkage possibility changes is also generated. The information includes information indicating how and at what time the current linkage possibility changes.

第10の発明によれば、作業者の連係可能性がどの程度の時間でどのように変化するかを知ることができる。   According to the tenth aspect, it is possible to know how much time the worker's linkage possibility changes.

この発明によれば、作業者が遂行している業務や現在の状況を監視し、当該作業者と当該業務に必要な資源との関係を可視表示するので、業務に必要な資源との関係を容易に知ることができる。その結果、業務を円滑に遂行することができる。   According to the present invention, the task being performed by the worker and the current situation are monitored, and the relationship between the worker and the resource necessary for the task is visually displayed. It is easy to know. As a result, business can be performed smoothly.

この発明の上述の目的,その他の目的,特徴および利点は、図面を参照して行う以下の実施例の詳細な説明から一層明らかとなろう。   The above object, other objects, features and advantages of the present invention will become more apparent from the following detailed description of embodiments with reference to the drawings.

図1を参照して、この発明の一実施例である情報提示システム10は、たとえば病院に適用され、サーバ12を含む。このサーバ12は、有線或いは無線による通信回線(ネットワーク)14を介して複数の看護師用端末(以下、単に「端末」という。)16、複数の通過センサ18および複数の中継器20に接続される。端末16は、PDAやPHSのような携帯型の端末であり、看護師毎に割り当てられる。通過センサ18は、赤外線を受光する受光装置であり、入院患者を収容する病棟内の廊下や診察室、手術室、トイレ、階段室、病室および看護師詰所などの各部屋の出入り口などに配置される。中継器20は、PDAや携帯型のコンピュータのような携帯型の端末であり、看護師毎に割り当てられる。   Referring to FIG. 1, an information presentation system 10 according to an embodiment of the present invention is applied to a hospital, for example, and includes a server 12. The server 12 is connected to a plurality of nurse terminals (hereinafter simply referred to as “terminals”) 16, a plurality of passage sensors 18, and a plurality of repeaters 20 via a wired or wireless communication line (network) 14. The The terminal 16 is a portable terminal such as a PDA or PHS, and is assigned to each nurse. The passage sensor 18 is a light receiving device that receives infrared rays, and is disposed at the entrance and exit of each room such as a corridor in a ward that accommodates inpatients, an examination room, an operating room, a toilet, a staircase, a hospital room, and a nurse's office. The The repeater 20 is a portable terminal such as a PDA or a portable computer, and is assigned to each nurse.

図2はサーバ12の具体的な構成を示すブロック図であり、サーバ12には、図1では省略したが、モニタ装置22が接続される。モニタ装置22は、たとえば、複数の対物センサ、複数の集音マイク(音センサ)および複数のビデオカメラ(イメージセンサ)などのセンサを含む。図示は省略するが、この実施例では、複数の対物センサは、体温計、血圧計、注射器、点滴注射器(注入器)、血液採取用試験管、検尿コップなどの医療器具を格納してある格納箱(格納庫)の取り出し部分(出入り口)、格納箱(格納庫)の鍵やナースコール端末などに設置され、それらの医療器具等についての使用(取り出し)の有無を検知する。ただし、これらの医療器具等に、電子タグ情報(RF−ID)やバーコードのような識別情報を付加しておき、タグ情報やバーコードを読み取ることにより、その使用の有無を検出するようにしてもよい。また、複数の集音マイクは、入院患者を収容する病棟内であり、廊下および病室(ベッド或いはその近傍)などに設置され、周囲音(この実施例では、主として看護師の音声)を集音する。さらに、複数のビデオカメラは、集音マイクと同様に、入院患者を収容する病棟内の廊下および病室(ベッド或いはその近傍)などに設置されるとともに、看護師詰所などにも設置され、看護業務(タスク)を行う看護師(の行動)を撮影する。ここで、看護業務とは、問診、検温、検圧、注射、投薬、点滴注射、退院指導などの看護師が行うべき業務の総称である。ただし、この実施例では、単に「看護業務」という場合には、任意の1の業務を示す。   FIG. 2 is a block diagram showing a specific configuration of the server 12. The monitor device 22 is connected to the server 12 although not shown in FIG. The monitor device 22 includes, for example, sensors such as a plurality of objective sensors, a plurality of sound collecting microphones (sound sensors), and a plurality of video cameras (image sensors). Although not shown in the drawings, in this embodiment, the plurality of objective sensors include a thermometer, a sphygmomanometer, a syringe, a drip syringe (injector), a blood collection test tube, a medical container such as a urinalysis cup. It is installed in the takeout part (entrance / exit) of the (hangar), the key of the storage box (hangar), the nurse call terminal, etc., and detects the presence or absence of use (removal) of those medical devices. However, identification information such as electronic tag information (RF-ID) or barcode is added to these medical instruments, and the presence or absence of use is detected by reading the tag information or barcode. May be. The plurality of sound collecting microphones are installed in a ward that accommodates inpatients, and are installed in a corridor and a hospital room (bed or in the vicinity thereof) to collect ambient sounds (mainly nurses' voices in this embodiment). To do. Furthermore, as with the microphone, the multiple video cameras are installed in the corridors and hospital rooms (beds or their vicinity) in hospital wards where inpatients are accommodated, as well as in nurse's offices, etc. Take a picture of the nurse performing the (task). Here, nursing work is a general term for work to be performed by a nurse such as inquiry, temperature measurement, pressure detection, injection, medication, drip injection, and discharge guidance. However, in this embodiment, when simply referred to as “nursing work”, any one work is indicated.

また、図2に示すように、サーバ12には、5つのデータベース(DB)が接続される。具体的には、看護状況DB24、看護師属性DB26、場所DB28、スケジュールDB30および知識DB32がサーバ12に接続される。   Further, as shown in FIG. 2, five databases (DB) are connected to the server 12. Specifically, a nursing situation DB 24, a nurse attribute DB 26, a place DB 28, a schedule DB 30 and a knowledge DB 32 are connected to the server 12.

看護状況DB24には、モニタ装置22からの情報や中継器20からの情報に基づいて特定された、看護師が現在遂行中の看護業務およびその進行状況を含む看護状況のテーブルが、看護師毎に記録される。具体的には、図3(A)に示すように、看護状況のテーブル(名前:看護師A)では、看護業務の内容(名称)に対応して、その経過(進行状況)、患者名、開始時刻および終了時刻が記述される。たとえば、看護業務の欄には、遂行中の看護業務の名称が記述される。経過の欄には、対応する看護業務の進行状況が記述される。この実施例では、各看護業務は、準備、実行、片付けに分類される。患者名の欄には、対応する看護業務を行う患者の名前が記述される。ここでは、患者名は、患者a,患者b,…で示してある。開始時刻の欄には、看護業務の準備,実行,片付けのそれぞれについての開始時刻が記述される。また、開始時刻(後述する終了時刻も同じ。)は、時分秒で記述される。終了時刻の欄には、看護業務の準備,実行,片付けのそれぞれについての終了時刻が記述される。   In the nursing situation DB 24, a table of nursing situations including the nursing duties currently being performed by the nurses and their progress, identified based on the information from the monitor device 22 and the information from the repeater 20, is provided for each nurse. To be recorded. Specifically, as shown in FIG. 3A, in the nursing status table (name: nurse A), the progress (progress status), patient name, The start time and end time are described. For example, the name of the nursing work being performed is described in the nursing work column. The progress column describes the progress of the corresponding nursing work. In this embodiment, each nursing service is classified into preparation, execution, and tidying up. The name of the patient who performs the corresponding nursing work is described in the patient name column. Here, patient names are indicated by patient a, patient b,. The start time column describes the start time for each of the preparation, execution, and tidying up of nursing work. Also, the start time (the same as the end time described later) is described in hours, minutes, and seconds. The end time column describes the end time for each of the preparation, execution, and tidying up of nursing work.

なお、図示は省略するが、他の看護師(看護師B,C,…)についても同様である。また、図示は省略するが、看護状況は、看護師名ないし看護師IDに対応づけて看護状況DB24に記録される。   Although not shown, the same applies to the other nurses (nurses B, C,...). Although illustration is omitted, the nursing situation is recorded in the nursing situation DB 24 in association with the nurse name or nurse ID.

看護師属性DB26には、看護師の属性情報が看護師毎に記録される。図3(B)に示すように、この実施例では、看護師の属性情報は、名前、経験年数、経験、技術、職位および権限である。具体的には、看護師IDに対応して、それぞれの情報が記述される。看護師IDは、後述するように、8ビットのデータで表わされる。図3(B)では、簡単のため、8文字のアルファベットで示してある。また、看護師の名前の欄には、看護師IDが示す看護師の名前が記述される。経験年数の欄には、看護師としての経験年数が記述される。経験の欄には、当該看護師が実行したことのある看護業務の内容(経験)が記述される。技術の欄には、当該看護師が備えているスキルが記述される。職位の欄には、当該看護師の役職名が記述される。権限の欄には、当該看護師に与えられた権限の内容が記述される。   In the nurse attribute DB 26, nurse attribute information is recorded for each nurse. As shown in FIG. 3B, in this embodiment, the nurse's attribute information includes name, years of experience, experience, technology, position, and authority. Specifically, each piece of information is described corresponding to the nurse ID. The nurse ID is represented by 8-bit data, as will be described later. In FIG. 3B, for the sake of simplicity, an 8-character alphabet is shown. In the nurse name column, the name of the nurse indicated by the nurse ID is described. In the column of years of experience, the years of experience as a nurse are described. In the experience column, the contents (experience) of nursing work that the nurse has executed are described. In the technology column, skills possessed by the nurse are described. The title of the nurse is described in the position column. In the authority column, the contents of authority given to the nurse are described.

場所DB28は、看護師や物(器具)の現在位置が看護師や物毎に記録される。図4(A)に示すように、看護師の現在位置(場所)は、場所に対応して、入室時刻および退室時刻が記述される。場所の欄には、看護師が存在する部屋(看護師詰所、病室、診察室)、廊下や階段室の名称が記述される。たとえば、これらの部屋、廊下や階段室には、予め識別可能な名称や識別情報(部屋ID)が割り当てられている。入室時刻の欄には、対応する部屋等に入室した時刻が時分秒で記述される。退室時刻の欄には、対応する部屋等から退室した時刻が時分秒で記述される。ただし、廊下の場合には、入室時刻と退室時刻とで示す時間で当該廊下を通過したことを意味する。   In the location DB 28, the current positions of nurses and objects (instruments) are recorded for each nurse and each object. As shown in FIG. 4A, the nurse's current position (location) describes entry time and exit time corresponding to the location. In the place column, the names of the rooms where the nurses are present (nurse stalls, hospital rooms, examination rooms), corridors and staircases are described. For example, identifiable names and identification information (room IDs) are assigned to these rooms, corridors, and staircases. In the entry time column, the time of entry into the corresponding room or the like is described in hours, minutes, and seconds. In the column for leaving time, the time when the user leaves the corresponding room is described in hours, minutes, and seconds. However, in the case of a corridor, this means that the user has passed the corridor at the time indicated by the entry time and the exit time.

また、図4(B)に示すように、物の現在位置(場所)は、場所に対応して、入室時刻および退室時刻が記述される。ただし、物は、上述したような医療器具等である。したがって、その場所がモニタ装置22によって検出され、看護師と同様に、移動の有無や現在位置(場所)が追跡されるのである。物の場所は、上述した看護師の場所と同様であるため、重複した説明は省略する。   In addition, as shown in FIG. 4B, the current position (place) of an object describes entry time and exit time corresponding to the place. However, the object is a medical instrument as described above. Therefore, the location is detected by the monitor device 22, and the presence or absence of movement and the current position (location) are tracked in the same manner as the nurse. Since the place of the thing is the same as the place of the nurse mentioned above, the duplicate description is abbreviate | omitted.

なお、物の現在位置は、当該物の識別情報(器具ID)やその名称に対応して場所DB28に記録される。   The current position of the object is recorded in the location DB 28 corresponding to the identification information (appliance ID) of the object and its name.

スケジュールDB30には、看護師の1日の業務についてのスケジュール(ワークシート)が看護師毎に記録されるとともに、病院全体ないし各科のスケジュールが記録される。図示は省略するが、看護師毎のスケジュールには、各看護師が担当する患者について実行するべき看護業務と、この看護業務を実行する時間とが記述される。また、病院全体ないし各科のスケジュールには、使用する器具や人(医師や看護師)の予約時間が記述される。予約時間とは、たとえば、手術や検査などで、人の可動が予約されている時間(開始時刻と終了時刻)を意味する。   In the schedule DB 30, a schedule (worksheet) for a nurse's daily work is recorded for each nurse, and a schedule of the entire hospital or each department is recorded. Although illustration is omitted, the schedule for each nurse describes the nursing work to be performed for the patient in charge of each nurse and the time to perform this nursing work. In addition, in the schedule of the entire hospital or each department, the reservation time for the equipment and people (doctors and nurses) to be used is described. The reserved time means, for example, the time (start time and end time) in which the movement of a person is reserved in surgery or examination.

知識DB32には、人間関係モデルや看護業務などの知識が記録される。図示は省略するが、この実施例では、人間関係モデルの知識としては、誰が誰の上司であるか、誰が誰の指導者(監督者)であるか、誰と誰とが親しいかなどの情報が記録される。また、看護業務の知識としては、看護業務の手順、看護業務に必要な看護師の人数、看護業務に必要な器具・薬品とその個数、問題が発生した場合にその問題を解決するのに必要な看護師の人数などが記録される。また、看護業務毎に、看護業務を行うときの加速度データの時間変化を予め取得して、これを辞書データとして記憶してある。ただし、看護師毎に、手順や癖が異なることもあるため、看護師毎に、辞書データを記憶するようにしてもよい。   Knowledge such as a human relationship model and nursing work is recorded in the knowledge DB 32. Although illustration is omitted, in this embodiment, as the knowledge of the human relationship model, information such as who is a boss, who is a leader (supervisor), and who is familiar with whom. Is recorded. In addition, knowledge of nursing work includes procedures for nursing work, the number of nurses required for nursing work, equipment and medicines required for nursing work and the number of them, and necessary solutions to problems when problems occur. The number of nurses is recorded. Further, for each nursing service, the time change of the acceleration data when the nursing service is performed is acquired in advance and stored as dictionary data. However, since the procedures and habits may be different for each nurse, dictionary data may be stored for each nurse.

また、サーバ12は、その内部にCPU12bおよびHDD12cとともに時計回路12aを有している。この時計回路12aは、日付および時間を計時する。この実施例では、サーバ12は、時計回路12aを参照して、看護師が現在遂行中の看護業務やその進行状況の情報にタイムスタンプを付与したり、看護師や医療器具等の場所の移動(入室,退室)の情報にタイムスタンプを付与したり、スケジュールに記載された看護業務の開始の時刻(日時)、または、器具や人(医師,看護師)の予約時間であるか否かを判断したりする。CPU12bは、サーバ12の全体の制御を司り、HDD12cはサーバ12の制御に必要な種々のプログラムやデータを記憶している。図示しないが、サーバ12は、メモリなどのサーバに必要な構成を備えている。   The server 12 has a clock circuit 12a in addition to the CPU 12b and the HDD 12c. The clock circuit 12a measures the date and time. In this embodiment, the server 12 refers to the clock circuit 12a, gives a time stamp to the nursing work currently being performed by the nurse and information on its progress, and moves the location of the nurse, medical equipment, and the like. Whether the time stamp is given to the information of (entrance / exit), the start time (date and time) of the nursing work described in the schedule, or the reservation time of the device or person (doctor, nurse) Judgment. The CPU 12b controls the entire server 12, and the HDD 12c stores various programs and data necessary for controlling the server 12. Although not shown, the server 12 has a configuration necessary for the server such as a memory.

図5は端末16の電気的な構成を示すブロック図である。図5を参照して、端末16はCPU40を含み、このCPU40には、メモリ42,キースイッチ44,LCDドライバ46,モータドライバ50,無線LAN54およびアンプ56が接続される。また、LCDドライバ46にはLCD48が接続され、モータドライバ50には振動モータ52が接続され、そして、アンプ56にはスピーカ58が接続される。   FIG. 5 is a block diagram showing an electrical configuration of the terminal 16. Referring to FIG. 5, terminal 16 includes a CPU 40, and memory 42, key switch 44, LCD driver 46, motor driver 50, wireless LAN 54 and amplifier 56 are connected to CPU 40. An LCD 48 is connected to the LCD driver 46, a vibration motor 52 is connected to the motor driver 50, and a speaker 58 is connected to the amplifier 56.

なお、上述したように、端末16としてPHSを用いる場合には、さらに通話(電話)機能が追加される。   As described above, when PHS is used as the terminal 16, a call (telephone) function is further added.

CPU40は、端末16の全体制御を司る。メモリ42は、ROMやRAMを含む。この実施例では、端末16は主として情報提示装置として機能し、ROMには、情報提示のためのプログラム(情報提示プログラム)や情報提示のために必要なデータ(画像データ,音データ)が記憶されている。RAMは、CPU40の記憶領域、作業領域およびバッファ領域として用いられる。   The CPU 40 governs overall control of the terminal 16. The memory 42 includes a ROM and a RAM. In this embodiment, the terminal 16 mainly functions as an information presentation device, and the ROM stores a program for information presentation (information presentation program) and data necessary for information presentation (image data, sound data). ing. The RAM is used as a storage area, a work area, and a buffer area for the CPU 40.

この実施例では、情報提示のために必要なプログラムやデータをROMに記憶するようにしてあるが、サーバ12からダウンロードするようにしてもよい。このようにすれば、ROMの容量を削減することができる。   In this embodiment, programs and data necessary for presenting information are stored in the ROM, but may be downloaded from the server 12. In this way, the capacity of the ROM can be reduced.

キースイッチ44は、テンキー、十字キーのようなカーソルキーおよび選択キーなどの各種キーないしボタン(スイッチ)であり、看護師の指示入力に用いられる。LCDドライバ46はLCD48の駆動装置であり、CPU40からの指示に従ってLCD48に画像を表示する。この実施例では、後述するような情報提示画面400,500,600,700(図11および図12参照)および操作画面800(図13参照)を表示するために用いられる。モータドライバ50は、振動モータ52の駆動装置であり、CPU40からの指示に従って振動モータ52を駆動する。たとえば、サーバ12から情報の提示があると、振動モータ52を駆動することにより、端末16を振動させて、その旨をユーザに知らせる。または、スピーカから通知音(音声,音楽)を出力して、情報の提示がある旨をユーザに知らせるようにしてもよい。このとき、CPU40からの音データ(音、音声ないし音楽)は、アナログの音(音声)信号に変換された後、アンプ56で増幅され、スピーカ58から出力される。ただし、振動および音(音楽)の両方で通知するようにしてもよい。   The key switch 44 is a variety of keys or buttons (switches) such as a cursor key such as a numeric keypad and a cross key and a selection key, and is used to input instructions from the nurse. The LCD driver 46 is a driving device for the LCD 48, and displays an image on the LCD 48 in accordance with an instruction from the CPU 40. In this embodiment, it is used to display an information presentation screen 400, 500, 600, 700 (see FIGS. 11 and 12) and an operation screen 800 (see FIG. 13) as will be described later. The motor driver 50 is a driving device for the vibration motor 52, and drives the vibration motor 52 in accordance with an instruction from the CPU 40. For example, when information is presented from the server 12, by driving the vibration motor 52, the terminal 16 is vibrated to notify the user of that fact. Alternatively, notification sound (sound, music) may be output from a speaker to notify the user that information is being presented. At this time, sound data (sound, sound or music) from the CPU 40 is converted into an analog sound (sound) signal, amplified by the amplifier 56, and output from the speaker 58. However, you may make it notify with both a vibration and a sound (music).

無線LAN54は、CPU40の指示に従って、看護師がキースイッチ44を用いて入力した指示入力(コマンド)を、ネットワーク14を介してサーバ12に送信する。詳細な説明は省略するが、サーバ12では、端末16の無線LANのMACアドレスを看護師IDに対応づけて管理しているため、通信している端末16の使用者(看護師)をサーバ12側で認識することが可能である。ただし、メモリ42(ROM)に看護師IDを記憶しておき、コマンドとともに看護師IDをサーバ12に送信するようにしてもよい。また、無線LAN54は、サーバ12から送信された情報(画面表示に関する情報)を受信して、CPU40に与える。   The wireless LAN 54 transmits an instruction input (command) input by the nurse using the key switch 44 to the server 12 via the network 14 in accordance with an instruction from the CPU 40. Although detailed description is omitted, since the server 12 manages the wireless LAN MAC address of the terminal 16 in association with the nurse ID, the user (nurse) of the terminal 16 that is communicating with the server 12 Can be recognized on the side. However, the nurse ID may be stored in the memory 42 (ROM), and the nurse ID may be transmitted to the server 12 together with the command. In addition, the wireless LAN 54 receives information (information related to screen display) transmitted from the server 12 and gives it to the CPU 40.

図6に示すように、通過センサ18は、第1受光モジュール72および第2受光モジュール74を含み、第1受光モジュール72および第2受光モジュール74は、ゲートの上部であり、互いに異なる側面に装着される。また、ゲートの上に載置されるケース180内には、通過センサ18の受光モジュール(72,74)以外のコンポーネント(CPU70,RAM76,無線LAN78:図8参照)が内蔵される。ただし、ゲートは分かり易く示すために図示しただけであり、通常は、看護師詰所、診察室、病室のような部屋の出入り口、廊下と廊下との連結部(十字路、T字路など)、廊下と階段との連結部のような要所に通過センサ18は設置される。また、必要であれば、エレベータのゲートに設置されてもよい。   As shown in FIG. 6, the passage sensor 18 includes a first light receiving module 72 and a second light receiving module 74, and the first light receiving module 72 and the second light receiving module 74 are upper portions of the gate and are mounted on different side surfaces. Is done. Further, in the case 180 placed on the gate, components (CPU 70, RAM 76, wireless LAN 78: see FIG. 8) other than the light receiving modules (72, 74) of the passage sensor 18 are incorporated. However, the gates are only shown for easy understanding. Usually, the entrances and exits of rooms such as nurse's offices, examination rooms, hospital rooms, corridors and corridors (crossroads, T-junctions, etc.), corridors The passage sensor 18 is installed at a key point such as a connecting portion between the stairs and the stairs. If necessary, it may be installed at the gate of the elevator.

また、図7に示すように、各看護師の頭部には、赤外線信号を発信する送信機110が装着される。たとえば、送信機110は、クリップのような固定器具を用いて、ナースキャップや頭髪に固定される。また、送信機110が発信する赤外線信号は、たとえば、8ビットの固定のパターン(看護師ID)である。   Moreover, as shown in FIG. 7, the transmitter 110 which transmits an infrared signal is mounted | worn with the head of each nurse. For example, the transmitter 110 is fixed to a nurse cap or hair using a fixing device such as a clip. The infrared signal transmitted from the transmitter 110 is, for example, an 8-bit fixed pattern (nurse ID).

図8は通過センサ18の電気的な構成を示すブロック図である。図8を参照して、通過センサ18はCPU70を含み、CPU70には、第1受光モジュール72、第2受光モジュール74、RAM76および無線LAN78が接続される。各通過センサ18の受光モジュール(72,74等)のそれぞれには、固有の識別情報(受光モジュールID)が割り当てられている。各受光モジュール(72,74等)は、送信機110(図7参照)からの赤外線信号を検出する。ここで、送信機110から送信される赤外線信号は、上述したように、8ビットの固定のパターン(看護師ID)である。たとえば、受光モジュール(72,74)は、看護師IDを受信すると、受信した看護師IDをCPU70に与える。CPU70は、看護師IDを受信した受光モジュール(72,74)の受光モジュールIDを当該看護師IDに付加して、RAM76に記憶(一時記憶)し、その後、無線LAN78およびネットワーク14を介して、サーバ12に送信する。   FIG. 8 is a block diagram showing an electrical configuration of the passage sensor 18. With reference to FIG. 8, the passage sensor 18 includes a CPU 70, and a first light receiving module 72, a second light receiving module 74, a RAM 76 and a wireless LAN 78 are connected to the CPU 70. Each of the light receiving modules (72, 74, etc.) of each passing sensor 18 is assigned unique identification information (light receiving module ID). Each light receiving module (72, 74, etc.) detects an infrared signal from the transmitter 110 (see FIG. 7). Here, the infrared signal transmitted from the transmitter 110 is an 8-bit fixed pattern (nurse ID) as described above. For example, when receiving the nurse ID, the light receiving module (72, 74) gives the received nurse ID to the CPU. The CPU 70 adds the light receiving module ID of the light receiving module (72, 74) that has received the nurse ID to the nurse ID and stores (temporarily stores) it in the RAM 76, and then, via the wireless LAN 78 and the network 14, Send to server 12.

サーバ12では、受光モジュールIDが付加された看護師IDを受信すると、受信した受光モジュールIDに対応する場所を看護師IDが示す看護師の現在位置として、場所DB28に登録する。このとき、サーバ12は、時計回路12aを参照して、看護師の現在位置(場所)にタイムスタンプを付与する。   When the server 12 receives the nurse ID to which the light receiving module ID is added, the server 12 registers the place corresponding to the received light receiving module ID in the place DB 28 as the current position of the nurse indicated by the nurse ID. At this time, the server 12 refers to the clock circuit 12a and gives a time stamp to the current position (location) of the nurse.

なお、この実施例では、端末16の処理負担の軽減やメモリ42の容量節約のために、サーバ12側で、当該看護師の現在位置を特定するようにしてあるが、通過センサ18がネットワーク14を介して受光モジュールIDと看護師IDとを端末16に送信し、看護師自身の現在位置を当該端末16が算出するようにしてもよい。   In this embodiment, in order to reduce the processing load on the terminal 16 and save the capacity of the memory 42, the current position of the nurse is specified on the server 12 side. The light receiving module ID and the nurse ID may be transmitted to the terminal 16 through the terminal 16 so that the terminal 16 calculates the current position of the nurse.

図9は中継器20の電気的な構成を示すブロック図である。図9を参照して、中継器20はCPU90を含む。CPU90には、メモリ92,エンコーダ94,非接触センサ98,加速度センサ100および無線LAN102が接続される。メモリ92は、ワークメモリないしバッファメモリとして働き、CPU90によって使用される。エンコーダ94にはピンマイク96が接続され、エンコーダ94は、ピンマイク96から入力される音声信号をMP3のような圧縮音声データ(以下、単に「音声データ」という。)に変調してCPU90に入力する。このように、音声信号を圧縮変調するのは、メモリ92の使用量を比較的少なくするためであり、また、後述するように、無線LAN102を介して送信するデータのデータ量を低減するためである。たとえば、看護師は、ピンマイク96を通して、開始するまたは終了した看護業務の内容を音声で入力する。したがって、サーバ12は、音声を解析することにより、看護師が開始、実効または終了した看護業務を知ることができる。   FIG. 9 is a block diagram showing an electrical configuration of the repeater 20. Referring to FIG. 9, repeater 20 includes a CPU 90. A memory 92, an encoder 94, a non-contact sensor 98, an acceleration sensor 100, and a wireless LAN 102 are connected to the CPU 90. The memory 92 functions as a work memory or a buffer memory and is used by the CPU 90. A pin microphone 96 is connected to the encoder 94, and the encoder 94 modulates an audio signal input from the pin microphone 96 into compressed audio data such as MP3 (hereinafter simply referred to as “audio data”) and inputs the result to the CPU 90. Thus, the audio signal is compression-modulated in order to reduce the amount of use of the memory 92 and to reduce the amount of data transmitted via the wireless LAN 102, as will be described later. is there. For example, the nurse inputs the contents of nursing work to be started or ended through voice through the pin microphone 96. Therefore, the server 12 can know the nursing work started, effective, or ended by the nurse by analyzing the voice.

なお、図9では、簡単のため、複数の加速度センサ100a,100b,100c,100dを、加速度センサ100として包括的に示してある(図7参照)。   In FIG. 9, for the sake of simplicity, a plurality of acceleration sensors 100a, 100b, 100c, and 100d are comprehensively shown as the acceleration sensor 100 (see FIG. 7).

ここで、図7を参照して分かるように、端末16,中継器20および赤外線を発信する送信機110は、各作業者(看護師)に装着される。図7に示すように、端末16は、看護師の手首に装着される。図示は省略するが、端末16のLCD48が見えるように、腕時計を装着するように、バンドのような固定器具を用いて装着される。   Here, as can be seen with reference to FIG. 7, the terminal 16, the repeater 20, and the transmitter 110 that transmits infrared rays are attached to each worker (nurse). As shown in FIG. 7, the terminal 16 is attached to the wrist of the nurse. Although illustration is omitted, it is mounted using a fixing device such as a band so that the wristwatch can be mounted so that the LCD 48 of the terminal 16 can be seen.

また、中継器20では、ピンマイク96,非接触センサ98および加速度センサ100(100a,100b,100c,100d)以外の回路コンポーネント(図9参照)はボックス200に収容され、ボックス200は看護師の腰部(ベルト部分)に装着される。   In the repeater 20, circuit components (see FIG. 9) other than the pin microphone 96, the non-contact sensor 98, and the acceleration sensor 100 (100a, 100b, 100c, 100d) are accommodated in the box 200, and the box 200 is the waist of the nurse. Attached to (belt part).

図7に示すように、ピンマイク96は、看護師の衣服(白衣)の襟元付近に装着される。また、非接触センサ98は、ペン型のケースに収容され、看護師の白衣の胸ポケットに挿すように収納される。ただし、図面では、分かり易く示すために、ペン型のケースを胸ポケットの外部に記載してある。   As shown in FIG. 7, the pin microphone 96 is attached near the neck of a nurse's clothes (white coat). Further, the non-contact sensor 98 is housed in a pen-type case so as to be inserted into the breast pocket of the nurse's lab coat. However, in the drawings, a pen-shaped case is shown outside the breast pocket for easy understanding.

また、看護師の両手(両腕)、胸および腰などには、加速度センサ100が装着される。この実施例では、加速度センサ100aが右腕に装着され、加速度センサ100bが左腕に装着され、加速度センサ100cが胸に装着され、そして、加速度センサ100dが腰に装着される。ただし、図7では、分かり易く示すために、各加速度センサ100を白衣の外部に記載してあるが、各加速度センサ100は、実際には、ゴムバンドのような適宜の固定器具を用いて、白衣の内部で腕などに固定される。   Further, the acceleration sensor 100 is attached to the nurse's hands (both arms), chest and waist. In this embodiment, the acceleration sensor 100a is attached to the right arm, the acceleration sensor 100b is attached to the left arm, the acceleration sensor 100c is attached to the chest, and the acceleration sensor 100d is attached to the waist. However, in FIG. 7, each acceleration sensor 100 is shown outside the lab coat for easy understanding, but each acceleration sensor 100 actually uses an appropriate fixing device such as a rubber band, It is fixed to the arm etc. inside the lab coat.

なお、図7においては省略するが、非接触センサ98と加速度センサ100とは接続線を用いてボックス200内のCPU90に接続され、ピンマイク96は接続線を用いてボックス200内のエンコーダ94に電気的に接続される。ただし、接続線を用いずに、ブルートゥースのような近距離無線によって接続するようにしてもよい。つまり、電気的に接続されればよいのである。   Although not shown in FIG. 7, the non-contact sensor 98 and the acceleration sensor 100 are connected to the CPU 90 in the box 200 using connection lines, and the pin microphone 96 is electrically connected to the encoder 94 in the box 200 using connection lines. Connected. However, you may make it connect by short-distance radio | wireless like Bluetooth, without using a connection line. That is, it is only necessary to be electrically connected.

また、この実施例で用いるピンマイク96は指向性を有するものである。これは、ピンマイク96を装着する看護師の音声のみを検出して、患者のプライバシーを守るためである。   The pin microphone 96 used in this embodiment has directivity. This is to protect the patient's privacy by detecting only the voice of the nurse wearing the pin microphone 96.

非接触センサ98としては、焦電センサを用いることができ、CPU90は非接触センサ98からの入力に応じてピンマイク96をオン/オフする。この実施例では、非接触センサ98すなわち焦電センサの前で、看護師が手を2回上下させると、その検出信号がCPU90に入力され、これに応じて、CPU90はピンマイク96をオンし、その後、看護師が焦電センサの前で、手を2回上下させると、ピンマイク96をオフする。ただし、CPU90は、看護師の操作によらないで、所定時間(10秒)が経過した場合にもピンマイク96をオフするようにしてある。   A pyroelectric sensor can be used as the non-contact sensor 98, and the CPU 90 turns on / off the pin microphone 96 in accordance with an input from the non-contact sensor 98. In this embodiment, when the nurse raises and lowers his / her hand twice in front of the non-contact sensor 98, that is, the pyroelectric sensor, the detection signal is input to the CPU 90. In response, the CPU 90 turns on the pin microphone 96, Thereafter, when the nurse raises and lowers his / her hand twice in front of the pyroelectric sensor, the pin microphone 96 is turned off. However, the CPU 90 is configured to turn off the pin microphone 96 even when a predetermined time (10 seconds) has elapsed without depending on the operation of the nurse.

加速度センサ100は、たとえば、多軸(3軸)の加速度センサであり、サンプリング周波数が200Hzであり、加速度は±3G(Gは重力)まで計測可能である。この中継器20では、加速度センサ100で検出される加速度のデータ(加速度データ)がCPU90に与えられる。CPU90は、加速度センサ100からの加速度データをRAM92に記憶(一時記憶)し、一定時間(たとえば、10秒)毎に、その一定時間分の加速度データを、無線LAN102およびネットワーク14を介してサーバ12に送信する。上述したように、知識DB32には、予め看護業務を実行した場合の加速度データの時間変化を辞書データとして記憶しているので、中継器20から送信される加速度データと比較することにより、実行中の看護業務の内容を特定することができる。たとえば、辞書データと中継器20からの加速度データとを、周知のDPマッチングの方法により、比較することにより、看護業務を特定することができる。   The acceleration sensor 100 is, for example, a multi-axis (3-axis) acceleration sensor, has a sampling frequency of 200 Hz, and can measure acceleration up to ± 3 G (G is gravity). In the repeater 20, acceleration data (acceleration data) detected by the acceleration sensor 100 is supplied to the CPU 90. The CPU 90 stores (temporarily stores) the acceleration data from the acceleration sensor 100 in the RAM 92, and the acceleration data for the predetermined time is transmitted to the server 12 via the wireless LAN 102 and the network 14 every predetermined time (for example, 10 seconds). Send to. As described above, in the knowledge DB 32, the time change of the acceleration data when the nursing work is executed in advance is stored as dictionary data, so that it is being executed by comparing with the acceleration data transmitted from the repeater 20 The contents of nursing work can be specified. For example, nursing work can be specified by comparing the dictionary data with the acceleration data from the repeater 20 by a known DP matching method.

なお、加速度センサ100に代えて、ジャイロセンサ、照度センサまたは温度センサなどの他のセンサを用いることもできる。他のセンサを用いる場合には、その他のセンサの出力がサーバ12に送信される。   Instead of the acceleration sensor 100, another sensor such as a gyro sensor, an illuminance sensor, or a temperature sensor can be used. When another sensor is used, the output of the other sensor is transmitted to the server 12.

たとえば、看護師はワークシートに従って看護業務を遂行する。しかし、患者にワークシートに無い他の看護業務などを依頼されたり、他の看護師の手伝いをしたり、看護業務に使用する器具の場所を尋ねられたりすることが頻繁にある。一方で、看護師は、看護業務の遂行にあたって、他の看護師に手伝ってもらいたい場合や看護業務に使用する器具の場所を知りたい場合もある。また、新人や不慣れな看護師には、指導者(先輩の看護師や師長など)の看護師が存在し、当該指導者の看護師の指示に従って看護業務を実行しなければならない場合もある。さらに、看護業務の遂行にあたり、特定の権限を有する者の承諾が必要な内容(たとえば、麻薬の使用ないし取扱い)も存在する。   For example, a nurse performs nursing work according to a worksheet. However, the patient is often asked to do other nursing services that are not on the worksheet, to help other nurses, and to be asked where the instruments are used for the nursing work. On the other hand, a nurse may want to ask other nurses for help in performing nursing work or know the location of an instrument used for nursing work. In addition, there are cases where a newcomer or an unfamiliar nurse has a nurse (such as a senior nurse or a teacher) who has to perform nursing work in accordance with the instructions of the nurse of the teacher. Furthermore, there are contents (for example, the use or handling of narcotics) that require the consent of a person with specific authority when performing nursing work.

しかし、看護業務に必要な資源(人,物,場所(部屋))のうち、人や物の位置は動的に変化し、また、各看護師の看護業務の量(残量)や現在行っている看護業務の緊急度は各人で異なるため、手伝ってもらえる看護師を見つけるのは困難である。また、特定の場所に置かれていない器具(薬品庫の鍵など)の現在位置(誰が所持しているか)を知ることも困難である。このように、看護業務を遂行するために、手伝いが可能な他の看護師や指導者の現在位置を知るのは困難であり、また、必要な器具の現在位置を知ることも困難である。このような場合に、他の人(看護師など)や器具を探すには、時間がかかってしまい、看護業務を円滑に遂行することができない。   However, among the resources (people, things, places (rooms)) necessary for nursing work, the positions of people and things change dynamically, and the amount (remaining amount) of nursing work of each nurse and the current work It is difficult to find a nurse who can help because the urgency of nursing work varies from person to person. It is also difficult to know the current position (who owns) of an instrument (such as a medicine cabinet key) that is not placed in a specific location. As described above, it is difficult to know the current positions of other nurses and instructors who can help in performing nursing work, and it is also difficult to know the current positions of necessary instruments. In such a case, it takes time to search for other people (such as nurses) and instruments, and the nursing work cannot be performed smoothly.

そこで、この実施例では、各資源の位置や関係が分かる情報を各看護師に提示し、円滑に看護業務を行えるようにしてある。また、たとえば、看護師は、他の看護師に手伝ってもらいたい場合には、その要求(呼出要求)をサーバ12に送信し、各看護師の看護業務や現在の状況を監視しているサーバ12が、手伝いが可能な看護師を検索し、呼出要求のあった看護師に、手伝いが可能と思われる看護師にその旨を通知する。以下、具体的に説明する。   Therefore, in this embodiment, information showing the position and relationship of each resource is presented to each nurse so that the nursing work can be performed smoothly. In addition, for example, when a nurse wants other nurses to help, a request (call request) is transmitted to the server 12 to monitor each nurse's nursing work and the current situation. 12 searches for a nurse who can help, and notifies the nurse who requested the call to the nurse who seems to be able to help. This will be specifically described below.

サーバ12は、通過センサ18、中継器20およびモニタ装置22から送信されてくる各種データを用いて、看護師の看護業務および現在の状況(現在位置を含む。)を観測し、各種DB24,26および28を更新する。また、サーバ12は、DB24,26,28,30および32の情報を用いて、看護師毎に提示する情報を生成し、生成した情報を各看護師が使用する端末16にそれぞれ送信する。   The server 12 uses the various data transmitted from the passage sensor 18, the repeater 20, and the monitor device 22 to observe the nurse's nursing duties and the current situation (including the current position), and various DBs 24 and 26. And 28 are updated. Further, the server 12 generates information to be presented for each nurse using the information in the DBs 24, 26, 28, 30 and 32, and transmits the generated information to the terminal 16 used by each nurse.

たとえば、サーバ12は、着目する看護師の看護業務や現在の状況を、看護状況DB24を参照して検出し、検出した看護業務に必要な資源を知識DB32から取得する。サーバ12は、必要な資源(人(の数),物,部屋)を取得すると、必要な資源として対象となり得る人を検索し、その人や必要な物の場所を、場所DB28を参照して検出する。たとえば、必要な資源として対象となり得る人は、比較的忙しくない人である。ただし、特定のスキルを要する看護業務を実行する場合には、サーバ12は、看護師属性DB26を参照して、比較的忙しくない人の中から、そのようなスキルや経験を有する人(ベテランや経験者)を検索する。   For example, the server 12 refers to the nursing situation DB 24 to detect the nursing work and current situation of the nurse of interest, and acquires resources necessary for the detected nursing work from the knowledge DB 32. When the server 12 obtains the necessary resources (number of persons (numbers), objects, rooms), it searches for persons who can be targeted as necessary resources, and refers to the location DB 28 for the locations of the persons and necessary objects. To detect. For example, a person who can be a target as a necessary resource is a person who is not relatively busy. However, when performing a nursing operation requiring a specific skill, the server 12 refers to the nurse attribute DB 26 and selects a person who has such skills and experience (experienced or Search for (experienced).

「比較的忙しくない人」の候補としては、看護状況DB24、スケジュールDB30および知識DB32を参照することにより、現在の看護業務(現タスク)の緊急性が低い看護師、現在の看護業務の負荷が低い看護師、現在の看護業務の推定残り時間がほとんど無い看護師を抽出する。ただし、「比較的忙しくない人」であっても、重要物(たとえば、麻薬庫の鍵)を持っている看護師は、候補から排除される。優先度の高い看護業務を遂行中である蓋然性が高いからである。   As candidates for “not relatively busy”, referring to the nursing situation DB 24, the schedule DB 30, and the knowledge DB 32, a nurse who is less urgent in the current nursing task (current task) and a load of the current nursing task Select low-number nurses and nurses with little estimated remaining time for current nursing work. However, a nurse who has an important item (for example, a key of a drugstore) is excluded from candidates even if it is “a person who is not relatively busy”. This is because there is a high probability that nursing work with high priority is being performed.

サーバ12は資源の検索を終了すると、情報提示画面(図11および図12参照)において、着目する看護師のアイコンと各資源のアイコンとを接続するための線の種類(実線,点線,二重線の別とそれぞれの太さ)を決定する。各資源を線で結ぶことにより、関係を可視化することができる。   When the server 12 finishes searching for resources, on the information presentation screen (see FIGS. 11 and 12), the type of line (solid line, dotted line, double line) for connecting the icon of the nurse of interest and the icon of each resource is displayed. Determine the line size and thickness. By connecting each resource with a line, the relationship can be visualized.

この実施例では、実線は、現在取得してよい物や面会してよい人物を意味する。取得してよい物は、誰も使用していない医療機器等を意味する。また、面会してよい人物は、比較的忙しくない人を意味する。   In this embodiment, a solid line means an object that may be currently acquired or a person that may be met. The thing which may be acquired means the medical device etc. which nobody uses. Moreover, the person who can meet means the person who is not comparatively busy.

破線は、今後行動(看護業務)の対象ないし目的になる資源を意味する。たとえば、或る鍵で麻薬庫の錠を開けるような場合に、当該或る鍵を取得していない場合には、当該麻薬庫(部屋)は、鍵を取得した後に、行動の対象になる資源と言える。   A broken line means a resource that is a target or purpose of future action (nursing work). For example, when a drug lock is unlocked with a certain key, and the certain key is not acquired, the drugstore (room) obtains the key and then the resource to be acted on. It can be said.

二重線は、緊急の行動の対象にしなければいけない資源を意味する。たとえば、緊急で行動の対象にしなければいけない資源は、経験豊富でありかつ冷静に判断ないし対処することのできるベテランの人、緊急の行動に必要な物(重要な物)を持っている人や重要な物である。重要な物としては、緊急の手術(治療)に必要な器具やそのような器具の収納庫の鍵などである。   Double lines mean resources that must be the subject of urgent action. For example, resources that must be addressed urgently are experienced people who can be judged and dealt with calmly, those who have items (important items) necessary for urgent action, It is an important thing. Important items include instruments necessary for emergency surgery (treatment) and storage keys for such instruments.

各線の太さは、資源の優先度によって予め決定される。このような優先度は、情報提示システム10の管理者や使用者によって決定される。たとえば、或る権限を有する人は、何ら権限を有していない人よりも優先度が高い。また、麻薬のような劇薬の倉庫の鍵は、血圧計のような医療機器を収納している収納庫の鍵よりも優先度が高い。さらに、看護業務の時間的制約(開始時刻や終了時刻に制限がある場合など)により、複数の看護師間における優先度の高低を決定することできる。   The thickness of each line is determined in advance by the priority of the resource. Such priority is determined by the administrator or user of the information presentation system 10. For example, a person with a certain authority has a higher priority than a person without any authority. Moreover, the key of a warehouse of powerful drugs such as narcotics has a higher priority than the key of a storage that stores medical devices such as blood pressure monitors. Furthermore, the priority level among a plurality of nurses can be determined according to the time restriction of nursing work (when there is a restriction on the start time or end time).

なお、この実施例では、優先度を線の太さで表現するようにしてあるが、線の色の違いや線の色の濃さの違いで表現するようにしてもよい。   In this embodiment, the priority is expressed by the thickness of the line, but may be expressed by the difference in the color of the line or the difference in the color density of the line.

サーバ12は、資源と、その資源に対応するアイコン同士を接続する線の種類とを決定すると、資源の識別情報(リソースID:看護師ID,物ID,部屋ID)と、各資源(ここでは、人や物)の場所(部屋)情報(この実施例では、マップ上の位置座標データ)と、アイコン同士を接続する線の種類とを含む情報を着目する看護師が使用する端末16に送信する。端末16は、サーバ12からの情報を受信すると、この情報を用いて、情報提示画面を表示する。以下、同様である。   When the server 12 determines the resource and the type of line connecting the icons corresponding to the resource, the server 12 identifies the resource identification information (resource ID: nurse ID, object ID, room ID) and each resource (here, , A person or an object) information (location coordinate data on the map in this embodiment) and information including the type of line connecting the icons to the terminal 16 used by the nurse who pays attention. To do. Upon receiving information from the server 12, the terminal 16 displays an information presentation screen using this information. The same applies hereinafter.

なお、図示等は省略したが、サーバ12は、この情報提示システム10が適用される環境のマップデータを内部メモリに記憶してある。   Although illustration is omitted, the server 12 stores map data of an environment to which the information presentation system 10 is applied in an internal memory.

また、新人の看護師では、看護業務を実行している実行していないに拘わらず、その指導の指示や指導を受ける必要がある。逆に、指導者は、新人がどこに居るかを把握して、指示や指導を行う必要もある。したがって、看護師が新人である場合には、看護業務の実行するかどうかに拘わらず、必要な資源として指導者が含まれる。つまり、看護業務を行っている場合には、上述の例で示した情報に加えて、指導者の看護師IDと、当該指導者を示すアイコンと接続される線の種類とが情報に含まれる。ただし、看護業務を行っていない場合には、新人の看護師とその指導者の看護師IDと、それぞれのアイコンを接続する線の種類とを含む情報が新人の看護師やその指導者が使用する端末16に送信される。   In addition, new nurses need to receive guidance instructions and guidance regardless of whether or not they are performing nursing duties. Conversely, the leader needs to grasp where the newcomer is and give instructions and guidance. Therefore, when a nurse is a newcomer, a leader is included as a necessary resource regardless of whether or not the nursing service is performed. That is, in the case where nursing work is performed, in addition to the information shown in the above example, the information includes the nurse ID of the instructor and the type of line connected to the icon indicating the instructor. . However, when nursing work is not performed, information including the nurse ID of the new nurse and the instructor and the type of line connecting each icon is used by the new nurse and the instructor. Is transmitted to the terminal 16 that performs the processing.

さらに、同じ物や部屋を使用する看護業務が他の看護師との間で競合する場合のもある。このような場合には、順序良く物や部屋を使用する必要がある。したがって、或る看護師が或る看護業務を実行する場合に、当該看護業務が数の限定された資源(ここでは、物や部屋)を使用するような場合には、看護状況DB24を参照して、他の看護師が同じ看護業務を実行している、または、実行しようとしている(準備)かどうかを検出する必要がある。他の看護師との間で競合する場合には、或る看護師と当該資源との関係のみならず、他の看護師と当該資源との関係も表示される。したがって、この場合には、或る看護師および他の看護師の看護師IDと、資源についての物IDまたは部屋IDと、各看護師のアイコンと各資源とを結ぶ線の種類とを含む情報が、各看護師が使用する端末16に送信される。   In addition, nursing work using the same object or room may compete with other nurses. In such a case, it is necessary to use things and rooms in order. Therefore, when a certain nurse performs a certain nursing task, when the nursing task uses a limited number of resources (here, things and rooms), the nursing situation DB 24 is referred to. In other words, it is necessary to detect whether other nurses are performing or trying to prepare (preparation). When competing with other nurses, not only the relationship between a nurse and the resource but also the relationship between another nurse and the resource is displayed. Therefore, in this case, information including the nurse ID of a nurse and other nurses, the object ID or room ID for the resource, and the type of line connecting each nurse's icon and each resource. Is transmitted to the terminal 16 used by each nurse.

図10は、図5に示した端末16のメモリ42(RAM)のメモリマップ300の一例を示す図解図である。図10に示すように、RAMは、プログラム記憶領域302およびデータ記憶領域304を含む。プログラム記憶領域302には、情報提示プログラムが記憶され、情報提示プログラムは、画像生成プログラム312、画像表示プログラム314、通信プログラム316および通知プログラム318によって構成される。   FIG. 10 is an illustrative view showing one example of a memory map 300 of the memory 42 (RAM) of the terminal 16 shown in FIG. As shown in FIG. 10, the RAM includes a program storage area 302 and a data storage area 304. The program storage area 302 stores an information presentation program, and the information presentation program includes an image generation program 312, an image display program 314, a communication program 316, and a notification program 318.

画像生成プログラム312は、後述する、リソースID332、座標データ334、種類データ336、マップデータ338およびキャラクタ画像データ340を用いて、LCD48に表示する情報提示画面(図11および図12参照)および操作画面(図13参照)についての画面データを生成するためのプログラムである。画像表示プログラム314は、画像生成プログラム312に従って生成された画面データを、ドライバ46を駆動して、LCD48に出力するためのプログラムである。通信プログラム316は、サーバ12との間で無線通信するためのプログラムである。通知プログラム318は、サーバ12や他の端末16などからのメッセージがある場合に、振動または音(音声)或いはそれら両方によって、メッセージがある旨を通知するためのプログラムである。   The image generation program 312 uses a resource ID 332, coordinate data 334, type data 336, map data 338, and character image data 340, which will be described later, an information presentation screen (see FIGS. 11 and 12) and an operation screen displayed on the LCD 48. This is a program for generating screen data for (see FIG. 13). The image display program 314 is a program for driving the driver 46 to output screen data generated according to the image generation program 312 to the LCD 48. The communication program 316 is a program for performing wireless communication with the server 12. The notification program 318 is a program for notifying that there is a message by vibration or sound (voice) or both when there is a message from the server 12 or another terminal 16.

また、データ記憶領域304には、リソースID332、場所データ334、種類データ336、マップデータ338およびキャラクタ画像データ340などが記憶される。リソースID332は、資源についてのID(看護師ID,物ID,場所ID)であり、サーバ12から通知される情報に含まれる。座標データ334は、サーバ12から通知される各資源の場所に対応するマップ上の位置についての座標データである。つまり、資源をマップ上に配置するための位置座標のデータである。種類データ336は、サーバ12から通知される各資源のアイコン同士と接続する線の種類についてのデータである。マップデータ338は、この情報提示システム10が適用される建物や会場のマップデータであり、この実施例では、病院の或るフロアについてのマップデータである。このマップデータ338は、サーバ12の内部メモリに記憶されるマップデータと同じである。キャラクタ画像データ340は、看護師のような人を表わすアイコン、物(鍵など)を表わすアイコン、ボタン画像、およびテンプレートのような各種キャラクタを生成および表示するための画像データ(ポリゴンデータ,テクスチャデータなど)である。   The data storage area 304 stores a resource ID 332, location data 334, type data 336, map data 338, character image data 340, and the like. The resource ID 332 is an ID (nurse ID, object ID, location ID) about the resource, and is included in the information notified from the server 12. The coordinate data 334 is coordinate data regarding the position on the map corresponding to the location of each resource notified from the server 12. That is, it is position coordinate data for arranging resources on a map. The type data 336 is data on the type of line connected to the icons of each resource notified from the server 12. The map data 338 is map data of a building or a venue to which the information presentation system 10 is applied. In this embodiment, the map data 338 is map data for a certain floor of a hospital. This map data 338 is the same as the map data stored in the internal memory of the server 12. Character image data 340 includes icons representing people such as nurses, icons representing objects (such as keys), button images, and image data for generating and displaying various characters such as templates (polygon data, texture data). Etc.).

サーバ12からの情報を受信した端末16では、情報提示画面(400,500,600,700など)がLCD48に表示される。情報提示画面(400−700)の例が図11および図12に示される。図11および図12においては、分かり易く示すために、当該端末を使用する(着目する)看護師(以下、「当該看護師」という。)を示すアイコンに斜線を付してある。   In the terminal 16 that has received the information from the server 12, an information presentation screen (400, 500, 600, 700, etc.) is displayed on the LCD 48. Examples of the information presentation screen (400-700) are shown in FIGS. In FIGS. 11 and 12, for easy understanding, an icon indicating a nurse who uses (focuses on) the terminal (hereinafter referred to as “the nurse”) is hatched.

図11(A)の情報提示画面400では、マップ402がLCD48に表示され、このマップ402上に、当該看護師のアイコン404が表示され、他の人物(たとえば、確認を取らなければならない管理者(師長や医師))のアイコン406が表示され、そして物(鍵)のアイコン410が表示される。アイコン404とアイコン406とは実線420で接続される。また、アイコン404とアイコン410とが実線422で接続される。さらに、アイコン404は、目的の部屋(ここでは、耳鼻科診察室)と点線424で接続される。また、実線420は、実線422よりも太く表示される。   In the information presentation screen 400 of FIG. 11A, a map 402 is displayed on the LCD 48, and the nurse's icon 404 is displayed on the map 402, and another person (for example, an administrator who has to check) is displayed. (Teacher or doctor)) icon 406 and an object (key) icon 410 are displayed. The icon 404 and the icon 406 are connected by a solid line 420. Further, the icon 404 and the icon 410 are connected by a solid line 422. Further, the icon 404 is connected to a target room (here, an otologic examination room) by a dotted line 424. The solid line 420 is displayed thicker than the solid line 422.

ただし、この実施例では、マップの全体をLCD48に表示するのは困難であるため、当該端末16を使用する看護師のアイコンを含む一部について表示するようにしてある。以下、同じ。   However, in this embodiment, since it is difficult to display the entire map on the LCD 48, a part including the icon of the nurse who uses the terminal 16 is displayed. same as below.

たとえば、この情報提示画面400は、目的の部屋(耳鼻科診察室)に行きたいが、そのためには、目的の部屋の鍵(アイコン410)を取得し、管理者(アイコン420)に許可を得なければならない場合を示している。当該看護師は、この情報提示画面400から、管理者が451号室に存在し、鍵が看護師詰所に在ることが分かり、また、管理者は鍵よりも優先度が高いことも分かる。   For example, the information presentation screen 400 wants to go to the target room (otolaryngology examination room). To do so, obtain the key (icon 410) of the target room and obtain permission from the administrator (icon 420). It shows the cases that must be done. From this information presentation screen 400, the nurse knows that the administrator is in room 451, the key is in the nurse's office, and the administrator has a higher priority than the key.

他の情報提示画面500が図11(B)に示される。この情報提示画面500では、マップ502がLCD48に表示され、このマップ502上に、当該看護師のアイコン504と、他の人(ここでは、新人の当該看護師の指導者)のアイコン506が表示される。また、アイコン504とアイコン506とが実線520で接続される。   Another information presentation screen 500 is shown in FIG. In this information presentation screen 500, a map 502 is displayed on the LCD 48, and on this map 502, an icon 504 of the nurse and an icon 506 of another person (here, a new nurse's instructor) are displayed. Is done. Further, the icon 504 and the icon 506 are connected by a solid line 520.

たとえば、この情報提示画面500は、新人の当該看護師(経験年数の少ない看護師)が459号室に存在し、その指導者が外来の眼科診察室に存在することが分かる。逆に、指導者は、自身の使用する端末16で担当する新人の看護師が存在する場所(459号室)を瞬時に知ることができる。   For example, the information presentation screen 500 shows that the new nurse (a nurse with little experience) exists in the room 459 and the instructor exists in an outpatient ophthalmic examination room. On the contrary, the instructor can instantly know the place (room 459) where the new nurse in charge is present at the terminal 16 used by the instructor.

その他の情報提示画面600が図12(A)に示される。この情報提示画面600では、マップ602が表示され、このマップ602上に、新人の当該看護師のアイコン604と、他の人(ここでは、指導者の変わりに対応可能な人)のアイコン606,608、他の人(ここでは、新人の当該看護師師の指導者)のアイコン610、および他の人(ここでは、手がふさがっていて対応できない人)のアイコン612,614が表示される。また、アイコン604とアイコン606とが実線622で接続され、アイコン604とアイコン608とが実線620で接続され、アイコン604とアイコン610とが点線624で接続される。ここでは、実線620と実線622とは同じ太さであり、優先度に差が無いことを意味する。   Other information presentation screen 600 is shown in FIG. In this information presentation screen 600, a map 602 is displayed. On this map 602, an icon 604 of a new nurse concerned and an icon 606 of another person (here, a person who can respond to the change of the instructor) are displayed. 608, an icon 610 of another person (here, a new nurse's instructor), and icons 612 and 614 of other persons (here, a person whose hands cannot be dealt with) are displayed. The icon 604 and the icon 606 are connected by a solid line 622, the icon 604 and the icon 608 are connected by a solid line 620, and the icon 604 and the icon 610 are connected by a dotted line 624. Here, the solid line 620 and the solid line 622 have the same thickness, which means that there is no difference in priority.

より具体的に説明すると、新人の当該看護師の指導者の手がふさがっている場合には、新人からの問い合わせに対して指示を出したり、指導したりすることができないため、当該指導者は、今後行動の対象になる人と考えられ、アイコン604とアイコン610とは点線624で接続される。したがって、指導者に代わって当該看護師に指示するなどの対応が可能な看護師が検索され、アイコン604と、アイコン606,608とが実線で接続される。ただし、指導者に代わって当該看護師に指示するなどの対応が不能な看護師(新人、問題に対応できるスキルが無い人や近くにいるが手がふさがっている人など)のアイコン612,614は画面600上に表示されるが、当該看護師のアイコン604とは線で結ばれない。このように、線で結ばないことによって、対応できないことを表現しているのである。   To be more specific, if a new nurse's instructor's hand is occupied, he / she cannot give instructions or give instructions for inquiries from newcomers. The icon 604 and the icon 610 are connected by a dotted line 624. Therefore, a nurse who can respond such as instructing the nurse in place of the instructor is searched, and the icon 604 and the icons 606 and 608 are connected by a solid line. However, the icons 612 and 614 of nurses who are unable to respond such as instructing the nurse on behalf of the instructor (newcomers, people who do not have the skills to deal with the problem, people who are nearby but are busy) Is displayed on the screen 600 but is not connected to the nurse's icon 604 by a line. In this way, the fact that it cannot be handled is expressed by not connecting with a line.

したがって、たとえば、459号室に存在する当該看護師は、画面600を見て、外来の眼科診察室に存在する指導者は対応不能であることを知ることができ、さらに、必要に応じて、460号室または南側休憩室に存在する対応可能な他の人に指示を求めることができるのである。   Therefore, for example, the nurse in the room 459 can see that the instructor in the outpatient ophthalmological examination room cannot respond by looking at the screen 600, and further, if necessary, 460 Instructions can be sought from other available people in the room or south rest room.

なお、詳細な説明は省略するが、手がふさがっている状態であることは、各看護師が端末16を用いてサーバ12に通知するようにすればよい。その後、看護師が端末16を用いてサーバ12に対応可能になったことを通知すれば、手がふさがっている状態でないことが分かる。このような情報は、看護状況とともに記録するようにしてもよいし、別途管理するようにしてもよい。   Although detailed description is omitted, each nurse may notify the server 12 using the terminal 16 that the hand is occupied. Thereafter, if the nurse notifies the server 12 that the terminal 16 can be used, it can be understood that the hand is not occupied. Such information may be recorded together with the nursing situation or may be managed separately.

さらに他の情報提示画面700が図12(B)に示される。この情報提示画面700では、マップ702がLCD48に表示され、このマップ702上に、当該看護師のアイコン704、他の人(ここでは、次に目的の部屋を使用するべき人)のアイコン706および他の人(ここでは、次の次に目的の部屋を使用するべき人)アイコン708が表示されるとともに、アイコン704の近傍に鍵のアイコン710が表示される。つまり、当該看護師は目的の部屋(耳鼻科診察室)の鍵を所持している。また、アイコン704と耳鼻科診察室とが実線722で接続され、アイコン706と耳鼻科診察室とが点線724で接続され、アイコン708と耳鼻科診察室とが点線726で接続され、そして、アイコン710と耳鼻科診察室とが実線722で接続される。   Still another information presentation screen 700 is shown in FIG. In this information presentation screen 700, a map 702 is displayed on the LCD 48. On this map 702, an icon 704 of the nurse, an icon 706 of another person (here, a person who should use the target room next), and An icon 708 for another person (here, a person who should use the target room next) is displayed, and a key icon 710 is displayed in the vicinity of the icon 704. That is, the nurse has the key to the target room (otolaryngology examination room). Further, the icon 704 and the otolaryngology examination room are connected by a solid line 722, the icon 706 and the otolaryngology examination room are connected by a dotted line 724, the icon 708 and the otolaryngology examination room are connected by a dotted line 726, and the icon 710 and the otolaryngological examination room are connected by a solid line 722.

より具体的には、画面700では、現在、当該看護師が耳鼻科診察室を使用可能な状態である。また、アイコン706および708のそれぞれに対応する看護師が耳鼻科診察室の使用を待機している状態であるが、アイコン706に対応する看護師は、アイコン708に対応する看護師よりも優先度が高い。   More specifically, the screen 700 is currently in a state where the nurse can use the otolaryngology examination room. In addition, the nurse corresponding to each of the icons 706 and 708 is waiting to use the otolaryngology examination room, but the nurse corresponding to the icon 706 has a higher priority than the nurse corresponding to the icon 708. Is expensive.

したがって、当該看護師は耳鼻科診察室の使用を終了すると、アイコン706に対応する看護師に鍵を渡せば良いことが分かる。一方、待機中の看護師はその優先度(線の太さ)によって順番を知ることができるので、他の看護業務を先に済ませるなどの応用が利く。このようにすれば、病院全体として円滑に業務が進行すると考えられる。   Therefore, when the nurse finishes using the otologic examination room, it can be understood that the nurse may be given a key to the nurse corresponding to the icon 706. On the other hand, the waiting nurse can know the order based on the priority (thickness of the line), so that the application such as completing other nursing work first is advantageous. In this way, it is considered that the operation smoothly proceeds as a whole hospital.

図13は、端末16の操作画面800の一例を示す図解図である。図13を参照して分かるように、操作画面800には、呼出の種類を表示する表示欄802、および他の看護師を呼び出す場合に重視する点を表示する表示欄804が設けられる。また、表示欄804の下方には、呼出ボタン806が設けられる。   FIG. 13 is an illustrative view showing one example of an operation screen 800 of the terminal 16. As can be seen with reference to FIG. 13, the operation screen 800 is provided with a display field 802 for displaying the type of calling and a display field 804 for displaying points to be emphasized when calling other nurses. A call button 806 is provided below the display field 804.

たとえば、表示欄802および804は、コンボボックスで構成されており、所望の内容をそれぞれ選択的に表示させることができる。呼び出しの種類は、呼出の緊急度や呼出したい人の別であり、この実施例では、通常、緊急、経験者、重要物携帯者、および個人(個人名)のいずれか1つを選択することができる。また、重視する点は、資源を検索する場合に重視する内容であり、この実施例では、場所の近接性、属性(ベテラン、経験者、職位)、使用物(器具)、作業負荷、および個人(個人名)のいずれか1つを選択することができる。   For example, the display columns 802 and 804 are composed of combo boxes, and each of desired contents can be selectively displayed. The type of call depends on the urgency level of the call and the person who wants to call it. In this embodiment, usually one of emergency, experienced person, important person carrying person, and individual (person name) is selected. Can do. In addition, points to be emphasized are contents to be emphasized when searching for resources. In this embodiment, proximity of places, attributes (experienced, experienced person, job title), used items (equipment), workload, and individual Any one of (personal name) can be selected.

呼出の種類および重視する点を選択し、呼出ボタン806をオンすると、呼出の種類および重視する点の情報を含む呼出要求がサーバ12に与えられる。サーバ12は、呼出要求を受信すると、これに応じて、当該呼出要求のあった端末16の看護師の手伝いが可能であると思われる看護師を検索し、検索した看護師が使用する端末16に呼出要求が有る旨を通知する。   When the type of call and the point to be emphasized are selected and the call button 806 is turned on, a call request including information on the type of call and the point to be emphasized is given to the server 12. When the server 12 receives the call request, the server 12 searches for a nurse who seems to be able to help the nurse of the terminal 16 that made the call request, and the terminal 16 used by the searched nurse. Is notified that there is a call request.

具体的には、まず、サーバ12は、知識DB32を参照して、看護業務の内容に必要な人数、必要な器具・薬品とその個数、および看護業務の手順などの知識を取得する。以下、図14に示す表を用いて、呼出の種類によって決定される看護師を検索する条件および当該条件を満たすための要素について説明する。   Specifically, first, the server 12 refers to the knowledge DB 32 and acquires knowledge such as the number of persons necessary for the contents of the nursing work, the necessary instruments / drugs and the number thereof, and the procedure of the nursing work. Hereinafter, the conditions for searching for a nurse determined by the type of call and the elements for satisfying the condition will be described using the table shown in FIG.

サーバ12は、呼出の種類が「普通」である場合には、看護状況DB24,場所DB28,スケジュールDB30,および知識DB32を参照して、「すぐに来られる人」や「比較的忙しくない人」を検索する。「すぐに来られる人」の候補としては、場所DB28を参照することにより、呼出要求をした看護師が存在する場所からの距離の短い場所に存在する看護師を抽出する。ただし、距離は、呼出要求をした看護師が存在する場所と他の看護師の存在する場所との距離やルート(移動経路)の長さを意味する。また、「比較的忙しくない人」の候補としては、看護状況DB24、スケジュールDB30および知識DB32を参照することにより、現在の看護業務(現タスク)の緊急性が低い看護師、現在の看護業務の負荷が低い看護師、現在の看護業務の推定残り時間がほとんど無い看護師を抽出する。ただし、「比較的忙しくない人」であっても、重要物(たとえば、麻薬庫の鍵)を持っている看護師は、候補から排除される。優先度の高い看護業務を遂行中である蓋然性が高いからである。また、「比較的忙しくない人」の条件は、「すぐに来られる人の条件」に含むようにしてもよいと考えられる。   When the call type is “normal”, the server 12 refers to the nursing situation DB 24, the place DB 28, the schedule DB 30, and the knowledge DB 32, so that “the person who can come soon” or “the person who is not relatively busy”. Search for. As candidates of “people who can come soon”, by referring to the location DB 28, a nurse who is present at a short distance from the location where the nurse who made the call request exists is extracted. However, the distance means the distance between the place where the nurse who made the call request exists and the place where the other nurse exists and the length of the route (movement route). Further, as candidates for “persons who are not relatively busy”, by referring to the nursing situation DB 24, the schedule DB 30, and the knowledge DB 32, nurses who are less urgent in the current nursing duties (current tasks), current nursing duties Select nurses with low loads and nurses with little estimated remaining time for current nursing work. However, a nurse who has an important item (for example, a key of a drugstore) is excluded from candidates even if it is “a person who is not relatively busy”. This is because there is a high probability that nursing work with high priority is being performed. Further, it is considered that the condition of “person who is not relatively busy” may be included in “condition of person who can come immediately”.

サーバ12は、呼出の種類が「緊急」である場合には、上記の暗黙条件に加えて、明示条件としてベテランの人を検索する。この明示条件は、情報提示システム10の管理者等が設定した条件であり、任意に設定(変更)することができる。また、看護師がベテランであるか否かは、看護師としての経験年数、当該看護業務の経験有無および当該看護師の職位に基づいて判断される。つまり、サーバ12は、看護師属性DB26を参照して、暗黙条件で抽出した看護師の候補についての属性を検索し、経験年数,経験,職位に基づいて、看護師を絞り込む(選択する)。   When the call type is “emergency”, the server 12 searches for an experienced person as an explicit condition in addition to the above implicit condition. This explicit condition is a condition set by an administrator of the information presentation system 10 and can be arbitrarily set (changed). Whether or not the nurse is a veteran is determined based on the years of experience as a nurse, the presence or absence of experience in the nursing work, and the position of the nurse. That is, the server 12 refers to the nurse attribute DB 26 to search for attributes regarding the nurse candidates extracted under the implicit condition, and narrows down (selects) nurses based on the years of experience, experience, and position.

サーバ12は、呼出の種類が「経験者」である場合には、上記の暗黙条件に加えて、明示条件として経験者を検索する。この明示条件は、情報提示システム10の管理者等が設定した条件である。サーバ12は、看護師属性DB26を参照して、暗黙条件で抽出した看護師の候補についての属性を検索し、実行したことの有る看護業務の内容(経験)に基づいて、看護師を絞り込む。   When the call type is “experienced”, the server 12 searches for an experienced person as an explicit condition in addition to the above implicit condition. This explicit condition is a condition set by an administrator of the information presentation system 10 or the like. The server 12 refers to the nurse attribute DB 26 to search for attributes about the nurse candidates extracted under the implicit condition, and narrows down the nurses based on the contents (experience) of the nursing work that has been executed.

サーバ12は、呼出の種類が「重要物携帯者」である場合には、看護状況DB24および知識DB32を参照して、重要なものを持っている看護師を検索する。この明示条件は、情報提示システム10の管理者等が設定した条件である。看護師が重要物を持っているか否かは、モニタ装置22の検出結果や看護師の看護業務の内容(看護業務に使用する器具・薬品)から特定することができる。   When the type of the call is “important material carrier”, the server 12 refers to the nursing situation DB 24 and the knowledge DB 32 to search for a nurse who has something important. This explicit condition is a condition set by an administrator of the information presentation system 10 or the like. Whether or not the nurse has an important item can be identified from the detection result of the monitor device 22 and the contents of the nurse's nursing work (equipment / medicine used for the nursing work).

サーバ12は、呼出の種類が「個人(個人名)」である場合には、当該個人名の看護師を検索する。この実施例では、看護師が選択した看護師を検索するようにしてあるが、現在重要な看護業務(たとえば、手術の補助)を遂行中であったり、看護業務の残量が膨大であったりする看護師や新人の看護師は選択できないようにしてもよい。たとえば、個人(個人名)が示す看護師を検索したときに、当該看護師の看護状況、スケジュールおよび属性を見て、上記のような場合に該当すれば、呼出要求のあった端末16にエラーを返すようにすればよい。   When the call type is “individual (personal name)”, the server 12 searches for a nurse with the personal name. In this embodiment, the nurse selected by the nurse is searched, but an important nursing task (for example, assisting surgery) is currently being performed, or the remaining amount of nursing task is enormous. A nurse or a new nurse may not be selected. For example, when a nurse indicated by an individual (individual name) is searched, the nursing status, schedule, and attributes of the nurse are looked at. Should be returned.

ただし、上述したように、看護師は、端末16に表示された情報提示画面(400−700など)で現在の状況を知ることができるため、自らの意思により、手伝いが不能な看護師を呼び出さないようにすることもできる。   However, as described above, the nurse can know the current situation on the information display screen (400-700, etc.) displayed on the terminal 16, and therefore calls a nurse who cannot help with his / her own intention. You can also avoid it.

上述のようにして、看護師は検索されるが、重視する点が選択されている場合には、サーバ12は、複数の条件に従って看護師を選択するときに、重視する点(内容)を優先して、看護師が選択する。   As described above, the nurse is searched, but when the point to be emphasized is selected, the server 12 prioritizes the point (content) to be emphasized when selecting the nurse according to a plurality of conditions. The nurse chooses.

上述したように、看護師が検索(選択)されると、サーバ12は、検索した看護師に、呼出要求が有る旨を通知する。したがって、看護師は他の看護師等を探す必要がなく、必要なときに他の看護師等を呼び出すことができる。   As described above, when a nurse is searched (selected), the server 12 notifies the searched nurse that there is a call request. Therefore, the nurse does not need to search for other nurses and can call other nurses when necessary.

この実施例によれば、現在の状況に応じて必要な資源との関係を可視表示するので、現在の状況を一目で知ることができ、業務を円滑に遂行することができる。また、必要に応じて、適切な看護師を呼び出すことも可能である。   According to this embodiment, since the relationship with the necessary resources is visually displayed according to the current situation, the current situation can be known at a glance, and the business can be performed smoothly. It is also possible to call an appropriate nurse if necessary.

なお、この実施例では、看護師が所持(装着)する端末に情報(個別情報)を提示するようにしたが、全ての看護師と資源との関係とをマップ全体に示した情報(全体情報)を、看護師詰所のような各看護師とその監視員(師長など)とが出入りする場所に設置したディスプレイ(LCDやCRTモニタなど)に表示し、院内(各フロア)における全ての看護師と資源との関係を監視可能にしてもよい。たとえば、ディスプレイはサーバに接続して、サーバが表示制御してもよい、他のコンピュータにディスプレイが接続されている場合には、当該他のコンピュータとサーバとを通信可能に接続し、サーバから情報提示に必要なデータを当該他のコンピュータに送信して、当該他のコンピュータが表示制御するようにしてもよい。ただし、このような全体情報の提示は、上述の実施例で示した端末への個別情報の提示とともに行ってもよい。かかる場合には、一部の個別情報のみならず、全体情報を端末で表示(スクロール表示)可能にしてよい。   In this embodiment, the information (individual information) is presented on the terminal that the nurse possesses (wears). However, the information (total information) showing the relationship between all nurses and resources in the entire map. ) Is displayed on a display (LCD, CRT monitor, etc.) installed at a place where nurses and nurses (such as nurses) go in and out, such as a nurse's office, and all nurses in the hospital (each floor) It may be possible to monitor the relationship between the resource and the resource. For example, the display may be connected to the server and the server may control the display. When the display is connected to another computer, the other computer and the server are connected to be able to communicate with each other. Data necessary for presentation may be transmitted to the other computer so that the other computer controls display. However, such presentation of the entire information may be performed together with the presentation of the individual information to the terminal shown in the above embodiment. In such a case, not only a part of individual information but also the whole information may be displayed (scrolled) on the terminal.

また、この実施例では、情報提示システムを病院に適用した場合について説明したが、これに限定される必要はない。一般的な企業、工場などの様々な環境に適用することができる。ただし、適用する環境に応じて、用意するマップデータやキャラクタ画像データを変更する必要があると考えられる。また、適用する環境によって、呼び出しの条件や条件を満たすための要素は適宜変更する必要もある。   In this embodiment, the case where the information presentation system is applied to a hospital has been described. However, the present invention is not limited to this. It can be applied to various environments such as general companies and factories. However, it is considered necessary to change the prepared map data and character image data according to the environment to be applied. Further, depending on the environment to be applied, it is necessary to appropriately change the calling conditions and the elements for satisfying the conditions.

ところで、上述したように、図13に示した端末16の操作画面800において看護師が呼出ボタン806をオンにして呼び出しを行うと、サーバ12は、呼出の種類が「普通」である場合には、「すぐ来られる人」や「比較的忙しくない人」を検索する。ここで、「比較的忙しくないか否か」、つまり、他の看護師が呼出を行った看護師を手伝える可能性(以下、「連係可能性」と呼ぶ。)はいくつかの方法によって推定することができる。   By the way, as described above, when the nurse makes a call by turning on the call button 806 on the operation screen 800 of the terminal 16 shown in FIG. 13, the server 12 determines that the call type is “normal”. , Search for “people who can come soon” and “people who are not too busy”. Here, “whether or not it is relatively busy”, that is, the possibility that another nurse will call the nurse who has called (hereinafter referred to as “linkage possibility”) is estimated by several methods. be able to.

たとえば、連係可能性の程度を推定する方法としては、大きく分けて、連係を期待される看護師の現在の業務に基づいて推定する第1の方法と、連係を期待される看護師が現在位置する場所に基づいて推定する第2方法とが考えられる。   For example, the method of estimating the possibility of linkage is roughly divided into the first method for estimating based on the current work of the nurse who is expected to link, and the nurse who is expected to link to the current position. A second method of estimating based on the location to be considered is conceivable.

看護師の現在の業務に基づいて連係可能性の程度を推定する第1の方法では、たとえば、知識DB32に、看護師が行う各業務と当該各業務を遂行している場合の連係可能性をあらかじめ対応させたテーブルT(不図示)を記憶しておき、看護師が現在遂行している業務をキーとしてテーブルTを検索することによって各業務を遂行している看護師の連係可能性を推定することができる。   In the first method of estimating the possibility of linkage based on the current work of the nurse, for example, the knowledge DB 32 indicates each work performed by the nurse and the possibility of linkage when the work is being performed. A table T (not shown) associated with each other is stored in advance, and by searching the table T using a task currently performed by the nurse as a key, the possibility of linkage of the nurse performing each task is estimated. can do.

この第1の方法では、連係を期待される看護師が現在遂行している業務に基づいて連係可能性を推定するが、看護師が現在遂行している業務を特定する方法としては、たとえば、次の2つの方法が考えられる。1つ目の方法は、スケジュールDB30に記憶されている看護師のスケジュールに基づいて特定する方法である。そして、2つ目の方法は、看護師が位置する場所の移動のパターンによって特定する方法である。この2つ目の方法は、看護師が位置する場所の移動のパターンと当該看護師が遂行している業務との間には一定の関係性があるという知見に基づいている。   In this first method, the possibility of linking is estimated based on the work currently being performed by the nurse who is expected to be linked. As a method for identifying the work that the nurse is currently performing, for example, The following two methods are conceivable. The first method is a method of specifying based on the nurse's schedule stored in the schedule DB 30. The second method is a method of specifying by the movement pattern of the place where the nurse is located. This second method is based on the knowledge that there is a certain relationship between the pattern of movement of the place where the nurse is located and the work being performed by the nurse.

したがって、まず、知識DB32に、あらかじめ看護師が位置する場所の移動のパターンと当該パターンに対応する業務とを対応つけた情報Iを記憶しておく。たとえば、看護師の移動パターンが「与薬準備室」→「廊下」→「病室」の順に移動するパターンであればこのパターンには業務として「与薬」が対応つけて記憶され、また、「食事準備室」→「廊下」→「病室」という移動パターンであれば「食事配膳」という業務が対応つけて記憶されている。そして、場所BD28を参照して連係が期待される看護師が位置した場所の履歴を取得し、取得した履歴から看護師の場所の移動のパターンを特定する。そして最後に、特定したパターンと知識DB32に記憶されている情報Iに含まれるパターンとをマッチングすることによって看護師が遂行している業務を特定することができる。   Therefore, first, information I that associates the movement pattern of the place where the nurse is located with the work corresponding to the pattern is stored in the knowledge DB 32 in advance. For example, if a nurse's movement pattern is a pattern that moves in the order of “medicine preparation room” → “corridor” → “patient room”, this pattern stores “medicine” as a task, and “ If the movement pattern is “meal preparation room” → “corridor” → “hospital room”, the operation “meal arrangement” is associated and stored. Then, referring to the place BD28, the history of the place where the nurse who is expected to be linked is acquired, and the pattern of the movement of the nurse's place is specified from the acquired history. Finally, the task performed by the nurse can be specified by matching the specified pattern with the pattern included in the information I stored in the knowledge DB 32.

上述したように、連係可能性の程度を推定する第2の方法は、連係を期待される看護師が現在位置する場所に基づいて推定する方法であるが、この方法は、直接的看護業務の遂行中は業務を中断して他の看護師の手伝いを行うことは許容されにくいという知見と、看護師が直接的看護業務を遂行している可能性(時間的割合)は看護師が現在存在している場所に依存しているという知見とに基づいている。つまり、看護師が現在存在している場所によって、当該看護師が遂行している業務を中断できる可能性(中断容易性)、ひいては連係可能性を推定できるということである。より具体的には、中断容易性は、数1の「a」によって与えられる。 As described above, the second method for estimating the degree of possibility of linkage is a method for estimating based on the location where the nurse who is expected to link is currently located. Nurses currently have the knowledge that it is difficult to interrupt other nurses and help other nurses during the course of their work, and the possibility that nurses are performing direct nursing duties (time ratio) And based on the knowledge that it depends on the location. In other words, depending on the location where the nurse currently exists, the possibility that the work being performed by the nurse can be interrupted (easy to interrupt) and, in turn, the possibility of cooperation can be estimated. More specifically, the ease of interruption is given by “a i ” in equation (1).

Figure 2009123181
Figure 2009123181

つまり、ある場所「i」に存在する看護師の中断容易性「a」は、全看護師が場所「i」にいた総時間に対する全看護師が場所「i」において直接的看護業務を行った総時間の割合を「1」から引いた値で示すことができる。簡単に説明すれば、看護師が直接的看護業務を遂行している時間的割合が大きければ中断容易性(連係可能性)は低く、直接的看護業務を遂行している時間的割合が小さければ中断容易性(連係可能性)は高くなるということである。なお、各場所「i」毎の中断容易性「a」は知識DB32に記憶される。 In other words, the ease of interruption “a i ” of a nurse who exists in a certain place “i” means that all nurses perform direct nursing work at the place “i” for the total time that all nurses were in the place “i”. The ratio of the total time can be indicated by a value subtracted from “1”. In short, if the percentage of time a nurse is performing direct nursing work is large, the ease of interruption (possibility of linkage) is low, and if the percentage of time performing direct nursing work is small The ease of interruption (possibility of linkage) is high. The ease of interruption “a i ” for each location “i” is stored in the knowledge DB 32.

次に、図15および図16を参照して、サーバ12が、上述の連係可能性を推定し、推定結果を端末16に送信する場合に実行する処理の例について説明する。サーバ12では、CPU12bがHDD12cに記憶されたプログラムにしたがって、以下に説明する処理を実行する。なお、図15および図16では、連係が期待される看護師一人についての処理を示すが、サーバ12のCPU12bは、ネットワーク14上で検出されるすべての看護師について同様の処理を行うと理解されたい。   Next, with reference to FIG. 15 and FIG. 16, an example of processing executed when the server 12 estimates the above-described linkage possibility and transmits the estimation result to the terminal 16 will be described. In the server 12, the CPU 12b executes processing described below according to the program stored in the HDD 12c. 15 and 16 show the process for one nurse who is expected to be linked, but it is understood that the CPU 12b of the server 12 performs the same process for all the nurses detected on the network 14. I want.

まず、CPU12bは、ステップS1において、スケジュールDB30を時計回路12aとともに参照し、注目する看護師の現在のスケジュールがスケジュールDB30に登録されているか否かを判断する。ステップS1でYESと判断すると、ステップS3でスケジュールDB30から注目する看護師の現在のスケジュールの情報を取得し、ステップS5で、取得したスケジュールの情報から注目する看護師が現在遂行している業務を特定(推定)する処理を行う。   First, in step S1, the CPU 12b refers to the schedule DB 30 together with the clock circuit 12a and determines whether or not the current schedule of the nurse to be noted is registered in the schedule DB 30. If YES is determined in step S1, information on the current schedule of the nurse to be noticed is acquired from the schedule DB 30 in step S3, and the task currently being performed by the nurse to be noticed from the obtained schedule information is obtained in step S5. A process of specifying (estimating) is performed.

一方、ステップS1で注目する看護師の現在のスケジュールがスケジュールDB30に登録されていないと判断すると(ステップS1でNO)、CPU12bは、ステップS7で場所DB28を参照して、注目する看護師が存在した場所の一連の情報を移動履歴の情報として取得する。そして、ステップS9では、ステップS7で取得した移動履歴の情報を元に知識DB32を参照して、注目する看護師の現在の業務を推定する処理を行う。   On the other hand, if it is determined in step S1 that the current schedule of the nurse to be noticed is not registered in the schedule DB 30 (NO in step S1), the CPU 12b refers to the place DB 28 in step S7 and there is a nurse to pay attention to. A series of information on the selected place is acquired as movement history information. In step S9, the knowledge DB 32 is referred to based on the movement history information acquired in step S7, and processing for estimating the current work of the nurse to be noted is performed.

そして、ステップS11では、ステップS5またはステップS9において、注目する看護師の現在の業務を推定することができたか否かを判断する。ステップS11でYESと判断すると、ステップS13では、知識DB32のテーブルTを参照し、推定した現在の業務から注目する看護師の現在の連係可能性を決定し、現在の連係可能性を示す情報を生成する。   In step S11, it is determined in step S5 or step S9 whether or not the current work of the nurse of interest has been estimated. If YES is determined in step S11, in step S13, the table T of the knowledge DB 32 is referred to, the current linkability of the nurse to be noted is determined from the estimated current work, and information indicating the current linkability is displayed. Generate.

一方、ステップS11で、注目する看護師の現在の業務が推定されなかったと判断すると(ステップS11でNO)、CPU12bは、ステップS15で場所DB28を参照して、注目する看護師が存在する現在の場所の情報を取得する。そして、ステップS17で、知識DB32に記憶されている数1の情報、つまり、中断容易性の情報を利用して、ステップS15で取得した看護師の現在の場所に基づいて看護師の現在の連係可能性を決定し、現在の連係可能性を示す情報を生成する。   On the other hand, if it is determined in step S11 that the current work of the nurse to be noticed has not been estimated (NO in step S11), the CPU 12b refers to the location DB 28 in step S15, and presents the current nurse in which the nurse to be noticed exists. Get location information. In step S17, the current linkage of the nurse based on the current location of the nurse acquired in step S15 using the information of the number 1 stored in the knowledge DB 32, that is, the information on the ease of interruption. The possibility is determined, and information indicating the current linkage possibility is generated.

こうして、看護師の現在の連係可能性が決定されると、CPU12bは、次にステップS19でスケジュールDB30を参照し、注目している看護師の次(将来)のスケジュールが存在するか否かを判断する。ステップS19でYESと判断すると、ステップS21でスケジュールDB30から注目する看護師の次のスケジュールの情報を取得し、ステップS23で、取得したスケジュールの情報から注目する看護師が次に遂行する業務を特定(推定)する処理を行う。   When the current linkage possibility of the nurse is thus determined, the CPU 12b next refers to the schedule DB 30 in step S19, and determines whether or not the next (future) schedule of the nurse who is paying attention exists. to decide. If YES is determined in step S19, information on the next schedule of the nurse to be noticed is obtained from the schedule DB 30 in step S21, and the work to be performed next by the nurse to be noticed is identified from the obtained schedule information in step S23. Perform (estimate) processing.

次に、ステップS25では、ステップS23で業務が推定されたか否かを判断する。ステップS25でYESと判断すると、ステップS27で、知識DB32を参照して、ステップS23で推定した次の業務に基づいて注目する看護師の将来の連係可能性、つまり、次の業務を遂行しているときの連係可能性を決定する。   Next, in step S25, it is determined whether or not a job has been estimated in step S23. If YES is determined in step S25, in step S27, the knowledge DB 32 is referred to, and the future linkage possibility of the nurse to be noted based on the next task estimated in step S23, that is, the next task is performed. Determine the possibility of cooperation when you are.

また、ステップS29では、ステップS13またはステップS17で決定した現在の連係可能性と、ステップS27で決定した将来の連係可能性と、スケジュールDB30に登録されている当該看護師の次のスケジュールの情報に基づいて、連係可能性がどの程度の時間でどのように変化するかを予測し、当該予測を示す情報を生成する。そして、ステップS31では、ステップS29で生成した連係可能性の変化の予測を示す情報を各看護師の端末16に送信する。また、ステップ33では、ステップS13またはステップS17で生成された連係可能性の変化の予測を示す情報を各看護師の端末16に送信する。   In step S29, the current linkability determined in step S13 or step S17, the future linkability determined in step S27, and the next schedule information of the nurse registered in the schedule DB 30 are included. Based on this, it is predicted how the linkage possibility changes at what time, and information indicating the prediction is generated. In step S31, information indicating the prediction of the change in the link possibility generated in step S29 is transmitted to the terminal 16 of each nurse. Further, in step 33, information indicating the prediction of the change in linkage possibility generated in step S13 or step S17 is transmitted to the terminal 16 of each nurse.

なお、ステップS19で、注目している看護師の次(将来)のスケジュールがスケジュールDB30に存在しないと判断した場合は、ステップS21からステップS31までに行われる次の業務の推定、将来の連係可能性の決定、および連係可能性の変化の予測の処理をスキップし、連係可能性の変化の予測を示す情報の送信を行わない。また、ステップS25で、次(将来)の業務が推定できなかったと判断した場合は、ステップS27からステップS31までに行われる、将来の連係可能性の決定、および連係可能性の変化までの時間の予測の処理をスキップし、連係可能性の変化の予測を示す情報を送信しない。   If it is determined in step S19 that the next (future) schedule of the nurse of interest does not exist in the schedule DB 30, estimation of the next work performed from step S21 to step S31 and future linkage are possible. The process of determining the sex and predicting the change of the linkability is skipped, and information indicating the prediction of the change of the linkability is not transmitted. If it is determined in step S25 that the next (future) task cannot be estimated, the determination of the future linkage possibility and the change in linkage possibility performed from step S27 to step S31 are performed. The prediction process is skipped, and information indicating the prediction of the change in linkage possibility is not transmitted.

このようにして、現在の連係可能性を示す情報、および連係可能性の変化の予測を示す情報を受信した端末16では、先に図12(A)で示したように、各看護師のアイコン(アバタ)が表示されるが、これらのアバタの表示には、現在の連係可能性の程度、および連係可能性の変化の予測を示すために次のような工夫がなされる。   In this way, in the terminal 16 that has received the information indicating the current linkability and the information indicating the prediction of the change in linkability, as shown in FIG. (Avatar) is displayed, but the display of these avatars is devised as follows in order to indicate the current degree of linkage possibility and the prediction of change in linkage possibility.

つまり、図17(A)に示すように、看護師の現在の連係可能性は、アバタの色を緑色、黄色、赤色の三色のいずれかにすることによって示す。このとき、緑色、黄色、赤色の色に対して一般的に人が持っている感覚にしたがって、連係可能性が高い看護師のアバタを緑色とし、連係可能性が低い看護師のアバタと赤色とする。そして、連係可能性が緑色と黄色との中間の看護師のアバタを黄色とする。このようにすることによって、看護師はアバタの色に基づいて感覚的に他の看護師の連係可能性を把握することができる。   That is, as shown in FIG. 17A, the current linkability of the nurse is indicated by changing the color of the avatar to one of three colors, green, yellow, and red. At this time, according to the sense that humans generally have for green, yellow, and red colors, the avatar of a nurse who is highly likely to be linked is green, and the avatar and red of a nurse that is less likely to be linked To do. Then, the avatar of a nurse whose linkage possibility is between green and yellow is yellow. By doing so, the nurse can sensuously grasp the possibility of cooperation of other nurses based on the color of the avatar.

また、連係可能性の変化の予測を示す場合は、図17(B)に示すように、連係可能性が赤色から黄色に変化すると推定されるとすると、連係可能性が変化するまでの時間の長さに基づいて、アバタを頭部から下に向けて一部を、変化先の色(黄色)を薄めた色(薄黄色)で塗りつぶす。つまり、変化するまでの時間が長い場合は、現在の連係可能性を示す色(赤色)を占める部分が多くなるように、変化先の色(黄色)を薄めた色(薄黄色)でアバタの頭部から比較的狭い範囲を塗りつぶす。逆に、変化するまでの時間が短い場合は、現在の連係可能性を示す色(赤色)を占める部分が少なくなるように、変化先の色(黄色)を薄めた色(薄黄色)でアバタの頭部から比較的広い範囲を塗りつぶす。このように、連係可能性が変化するまでの時間が短いほど、将来の連係可能性を示す色(黄色)を薄めた色(薄黄色)の割合を多くし、現在の連係可能性を示す色(赤色)の割合を少なくすることによって、看護師は感覚的に連係可能性がどの程度の時間でどのように変化するかを把握することができる。なお、図17(B)の例では、連係可能性を示す色が赤色から黄色に変化する場合を示したが、緑色から黄色など他の色の間で変化する場合も同様である。   Also, in the case of predicting the change in the link possibility, as shown in FIG. 17B, if it is estimated that the link possibility changes from red to yellow, the time until the link possibility changes is shown. Based on the length, the avatar is faced down from the head and part of it is painted with a lighter color (light yellow) of the change destination color (yellow). In other words, if the time to change is long, the avatar's color (light yellow) is a lighter color (light yellow) so that there are more parts that occupy the current linkage possibility color (red). Fill a relatively narrow area from the head. Conversely, if the time to change is short, the avatar is a lighter color (light yellow) than the change destination color (yellow) so that the portion that occupies the current linkage possibility color (red) is reduced. Fill a relatively wide area from the head. In this way, the shorter the time until the link possibility changes, the greater the proportion of the color (light yellow) that is a lighter color (yellow) indicating the link possibility in the future, and the color indicating the current link possibility By reducing the ratio of (red), the nurse can sensuously know how and at what time the possibility of linkage changes. In the example of FIG. 17B, the case where the color indicating the linkage possibility changes from red to yellow is shown, but the same applies to the case where the color changes between other colors such as green to yellow.

以上に説明したような形態で、端末16のLCD48には、常に、各看護師の現在の連係可能性および連係可能性が将来どの程度の時間でどのように変化するかを示す情報が表示される。したがって、たとえば、新人看護師は、全体の繁忙状況などの現場の雰囲気の変化を把握し、熟練看護師が空き状態にあるときを見計らって、指示を得にいくことができる。また、その際、相手の連係可能性が後ほど下がるようであれば、多忙になることを見越して早めに相手に接触することができる。逆に、相手の連係可能性が後ほど上がるようであれば、相手の邪魔をしないように相手が手隙になるまで待つことができる。なお、端末16のLCD48に表示される各看護師のアバタには、当該看護師の名前を添付表示するようにするとよい。   In the form as described above, the LCD 48 of the terminal 16 always displays information indicating the current linkability of each nurse and how much the linkability will change in the future. The Therefore, for example, the new nurse can grasp the change in the atmosphere in the field such as the overall busy situation, and can obtain instructions while the skilled nurse is in an empty state. At that time, if the partner's linking possibility decreases later, it is possible to contact the partner early in anticipation of becoming busy. On the other hand, if the partner's possibility of linking increases later, the partner can wait until the partner has time to avoid disturbing the partner. Note that each nurse's avatar displayed on the LCD 48 of the terminal 16 may be displayed with the name of the nurse attached thereto.

看護師は、業務の遂行中に、他の看護師の手助けが必要になった場合には、端末16を用いてサーバ12に対して協力依頼を行うことができる。そして、サーバ12がこの協力依頼を受けた場合には、図15および図16を用いて先に説明した処理手順によって求めた連係可能性を利用して協力依頼に対応することができる。看護師が端末16を用いてサーバ12に行う協力依頼には、通常時の協力依頼と緊急時の協力依頼とがある。   The nurse can make a request for cooperation to the server 12 using the terminal 16 when the help of another nurse is required during the execution of the work. When the server 12 receives this cooperation request, it can respond to the cooperation request using the linkage possibility obtained by the processing procedure described above with reference to FIGS. 15 and 16. The cooperation request that the nurse makes to the server 12 using the terminal 16 includes a normal cooperation request and an emergency cooperation request.

次に、図18を参照して、看護師がサーバ12に対して協力依頼を行う場合に、端末16のCPU40が実行する処理の例について説明する。なお、CPU40は、メモリ42に格納されているプログラムにしたがって以下の処理を実行する。   Next, an example of processing executed by the CPU 40 of the terminal 16 when the nurse makes a cooperation request to the server 12 will be described with reference to FIG. The CPU 40 executes the following processing according to a program stored in the memory 42.

看護師が端末16に対して、協力依頼のための操作を行うと、CPU40は、ステップS41で協力依頼のための操作が行われたと判断し、次に、ステップS43で、協力依頼は緊急の依頼であるか否かを判断する。   When the nurse performs an operation for requesting cooperation on the terminal 16, the CPU 40 determines in step S41 that an operation for requesting cooperation has been performed. Next, in step S43, the request for cooperation is an urgent request. It is determined whether it is a request.

ここで、看護師は、端末16に対して所定の1ステップの操作のみを行うことによって緊急の協力依頼を行うことができる。一方、緊急でない、通常の協力依頼を行う場合は、協力依頼の条件を指定する操作などを含む複数ステップの操作を端末16に対して行う。   Here, the nurse can make an urgent cooperation request by performing only a predetermined one-step operation on the terminal 16. On the other hand, when making a normal cooperation request that is not urgent, a multi-step operation including an operation for specifying the condition of the cooperation request is performed on the terminal 16.

ステップS43において、緊急の協力依頼であると判断すると(ステップS43でYES)、CPU40は、次に、ステップ49で、緊急の協力依頼を示す情報をサーバ12に対して送信する。   If it is determined in step S43 that the request is an urgent cooperation request (YES in step S43), the CPU 40 then transmits information indicating the urgent cooperation request to the server 12 in step 49.

一方、ステップS43において、緊急の協力依頼でないと判断すると(ステップS43でNO)、CPU40は、次に、ステップ45で、依頼条件の受け付けを行う。   On the other hand, if it is determined in step S43 that the request is not an urgent cooperation request (NO in step S43), the CPU 40 then accepts the request condition in step 45.

このステップS45で、協力依頼を行う看護師は端末16を操作して協力依頼の条件として、協力を必要とする看護師の人数、協力を必要とする看護師に望む技術(スキル)、協力を必要とする看護師の個人名などを指定することができる。   In this step S45, the nurse who requests the cooperation operates the terminal 16 and, as a condition of the cooperation request, the number of nurses who need cooperation, the skills (skills) desired by the nurse who needs cooperation, and cooperation. You can specify the name of the nurse you need.

ステップS45で、協力依頼の条件を受け付けると、次に、CPU40は、ステップS47で通常の協力依頼を示す情報とともに協力の依頼条件をサーバ12に送信する。   When the cooperation request condition is accepted in step S45, the CPU 40 transmits the cooperation request condition to the server 12 together with information indicating a normal cooperation request in step S47.

次に、図19および図20を参照して、端末16からの協力依頼をサーバ12が受信した場合に、サーバ12のCPU12bが実行する処理の例を説明する。なお、CPU12bは、HDD12cに記憶されているプログラムにしたがって以下の処理を実行する。   Next, an example of processing executed by the CPU 12b of the server 12 when the server 12 receives a cooperation request from the terminal 16 will be described with reference to FIGS. The CPU 12b executes the following processing according to a program stored in the HDD 12c.

まず、端末16から協力依頼を示す情報が送信されると、サーバ12は当該情報を受信し、CPU12bは、ステップS61で協力依頼があったと判断し、次に、ステップS63で協力依頼は緊急であるか否かを判断する。   First, when information indicating a cooperation request is transmitted from the terminal 16, the server 12 receives the information, and the CPU 12b determines that there is a cooperation request in step S61, and then the cooperation request is urgent in step S63. Judge whether there is.

ステップS63でNOと判断すると、CPU12bは、看護師属性DB26にアクセスし、協力の依頼条件に適合する看護師、つまり、指定された氏名に該当する看護師や、要求された技術を備えている看護師を選出する。   If NO is determined in step S63, the CPU 12b accesses the nurse attribute DB 26, and is provided with a nurse that meets the cooperation request condition, that is, a nurse corresponding to the designated name and the requested technology. Select a nurse.

そして、次に、CPU12bは、ステップS67で、ステップ65において選出した看護師の一人一人について、連係可能性を推定する。なお、連係可能性の推定は、図15および図16を参照して先に説明した処理と同じ処理を実行することによって行われる。ただし、サーバ12で各看護師の連係可能性を定期的に計算して各看護師の端末16に送信している場合には、ステップS67では、新たに連係可能性を推定するのではなく、すでにある推定結果を流用してもよい。   Next, in step S67, the CPU 12b estimates the possibility of linkage for each of the nurses selected in step 65. Note that the possibility of linkage is estimated by executing the same process as described above with reference to FIGS. 15 and 16. However, if the server 12 periodically calculates the linkage possibility of each nurse and transmits it to the terminal 16 of each nurse, in step S67, instead of newly estimating the linkage possibility, Existing estimation results may be used.

次に、CPU12bは、ステップS69で、ステップS65で選出された各看護師の中から協力者の候補を選出するために、ステップS67において推定した連係可能性に基づいて、たとえば、3段階の優先度を各看護師に割り付ける。   Next, in step S69, the CPU 12b selects a collaborator candidate from each nurse selected in step S65, for example, based on the linkage possibility estimated in step S67. Assign a degree to each nurse.

そして、ステップS71では、ステップS65で選出された各看護師について、協力を要求している看護師の場所まで移動する際の移動距離を推定する。この移動距離は、各看護師から協力を要求している看護師までの移動経路を推定し、この推定された移動経路に基づいて決定する。なお、この移動経路は、たとえば、経路探索アルゴリズムのひとつであるA*(エースター)探索アルゴリズムを用いて推定することができる。また、この経路や距離の推定には、場所DB28に記憶されている看護師の位置する場所の情報や、サーバ12の内部メモリに記憶されている病院(環境)のマップデータの情報などが利用される。   In step S71, for each nurse selected in step S65, the movement distance when moving to the location of the nurse requesting cooperation is estimated. The travel distance is determined based on the estimated travel route by estimating the travel route from each nurse to the nurse requesting cooperation. This moving route can be estimated using, for example, an A * (acetor) search algorithm which is one of the route search algorithms. In addition, for the estimation of the route and the distance, information on the location of the nurse stored in the location DB 28 and information on the map data of the hospital (environment) stored in the internal memory of the server 12 are used. Is done.

各看護師の移動距離が推定されると、次に、CPU12bは、推定した移動距離に基づいてステップS69で決定した各看護師の優先度を調整する。つまり、移動距離が短い看護師は優先度を高くし、移動距離が長い看護師は優先度を低くする。   Once the movement distance of each nurse is estimated, the CPU 12b next adjusts the priority of each nurse determined in step S69 based on the estimated movement distance. That is, a nurse with a short moving distance increases the priority, and a nurse with a long moving distance decreases the priority.

次に、ステップS75で、CPU12bは、ステップS65において選出された看護師の中に、協力を依頼している看護師と仲がよく、当該看護師が協力依頼をしやすくまた当該看護師の協力依頼に応じてくれやすい看護師が含まれるか否かを判断する。CPU12bは、知識DB32に人間関係モデルとして記憶されている誰と誰が親しいかという情報にアクセスすることによってステップS75における判断を行う。   Next, in step S75, the CPU 12b has a good relationship with the nurse who requested the cooperation among the nurses selected in step S65, and it is easy for the nurse to request the cooperation, and the cooperation of the nurse. Determine whether a nurse who is easy to answer is included. The CPU 12b makes a determination in step S75 by accessing information about who is close and who is stored in the knowledge DB 32 as a human relationship model.

ステップS75でYESと判断すると、ステップS77で、該当する(親しい)看護師の優先度を高くする。一方、ステップS75でNOと判断すると、ステップS77をスキップしてステップS79に進む。   If YES is determined in the step S75, the priority of the corresponding (familiar) nurse is increased in a step S77. On the other hand, if NO is determined in step S75, step S77 is skipped and the process proceeds to step S79.

ステップS79では、ステップS73またはステップS77で最終的に決定された優先度の高い看護師から順に、協力の依頼条件で要求されている人数分の看護師の端末16に対して通常の協力依頼を示す情報の送信を行う。   In step S79, normal cooperation requests are made to the terminals 16 of the number of nurses requested by the cooperation request conditions in order from the nurse with the highest priority finally determined in step S73 or step S77. The information shown is transmitted.

協力依頼を示す情報が送信された看護師の端末16で通常の協力依頼を示す情報を受信すると、当該看護師は、端末16を操作して、協力依頼に応じるかまたは拒否するかを示す応答を、サーバ12に返信する。あるいは、当該看護師は、多忙で端末16を操作する時間もなければ協力依頼を無視する。   When information indicating a normal cooperation request is received at the nurse's terminal 16 to which the information indicating the cooperation request has been transmitted, the nurse operates the terminal 16 to respond to whether or not to accept the cooperation request. Is returned to the server 12. Alternatively, the nurse ignores the request for cooperation if he is busy and does not have time to operate the terminal 16.

ステップS81では、協力依頼を示す情報を受信した看護師の端末16から依頼に対する応答を受信する。この応答の受信は、協力依頼を示す情報を送信してから一定の時間が経過し、ステップS83で、タイムアウトであると判断されるまで繰り返される。   In step S81, a response to the request is received from the terminal 16 of the nurse who has received the information indicating the cooperation request. The reception of this response is repeated until a certain time has elapsed since the information indicating the cooperation request has been transmitted, and it is determined in step S83 that a timeout has occurred.

ステップS83でYESと判断すると、次に、CPU12bは、ステップS85で、ステップS81において受信した各応答の内容が協力依頼に応じるものであるか否かを判断して、協力依頼に応じる看護師の数が、協力依頼者が要求している人数を充足しているか否かを判断する。   If “YES” is determined in the step S83, the CPU 12b then determines whether or not the contents of the responses received in the step S81 are in response to the cooperation request in a step S85, and the nurse responding to the cooperation request. It is determined whether the number satisfies the number of people requested by the cooperation requester.

ステップS85でNOと判断すると、CPU12bは、ステップS79で、先に協力依頼を送信していない看護師の中で優先度の高い看護師の端末16に対して協力依頼を示す情報の送信を行う。   If NO is determined in step S85, the CPU 12b transmits information indicating the cooperation request to the terminal 16 of the nurse having a high priority among the nurses that have not transmitted the cooperation request previously in step S79. .

ステップS85でYESと判断すると、CPU12bは、ステップS87で、協力依頼に応じると応答してきた看護師のそれぞれについて、ステップS71で推定した協力を要求している看護師の場所までの移動距離に基づいて、協力を要求している看護師の場所に到着するのに要する時間を推定する。   If YES is determined in step S85, the CPU 12b determines, for each nurse who has responded in response to the cooperation request in step S87, based on the travel distance to the location of the nurse requesting the cooperation estimated in step S71. And estimate the time it takes to reach the location of the nurse requesting cooperation.

そして、ステップS89では、ステップS85で推定した時間に基づいて各協力者が協力依頼者の場所へ到達する時刻を求め、当該到達時刻を示す情報を協力依頼者の端末16に送信する。この到着時刻を示す情報は、各看護師の到着時刻を示す情報ではなく、たとえば、もっとも遅く到着する看護師の到着時刻を示す情報や各看護師が到着する平均的な時刻を示す情報であってもよい。   In step S89, the time when each collaborator arrives at the location of the cooperation requester is obtained based on the time estimated in step S85, and information indicating the arrival time is transmitted to the terminal 16 of the cooperation requester. The information indicating the arrival time is not information indicating the arrival time of each nurse, for example, information indicating the arrival time of the latest nurse or information indicating the average time of arrival of each nurse. May be.

協力依頼者は、端末16の表示を参照することによって、協力者が到着する時刻を知ることができる。なお、ステップS89で送信する情報は、協力者が到着する時刻を示す情報ではなく、協力者が到着するまでの時間を示す情報であってもよい。このようにして、看護師は他の看護師に対して通常の協力依頼を行い、協力者が到着する時刻を知ることができる。協力が依頼された看護師をはじめとするすべての看護師の端末16のLCD48には、常に、病院のフロアのマップと各看護師の位置の情報が表示されているので、協力を依頼された看護師は協力を依頼している看護師が位置する場所を即座に知ることができる。   The cooperation requester can know the time when the cooperator arrives by referring to the display on the terminal 16. Note that the information transmitted in step S89 may not be information indicating the time at which the collaborator arrives, but may be information indicating the time until the collaborator arrives. In this way, the nurse can make a normal cooperation request to other nurses and know the time when the cooperator arrives. The LCD 48 of the terminal 16 of all nurses including the nurses requested to cooperate always displays a map of the hospital floor and information on each nurse's location. The nurse can immediately know where the nurse requesting cooperation is located.

ところで、ステップS63でYESと判断した場合、つまり、端末16から緊急の協力依頼があった場合、CPU12bは、まず、ステップS91〜ステップS93の処理とステップS95〜ステップS101の処理を並列的に実行する。   By the way, when it is determined YES in step S63, that is, when there is an urgent cooperation request from the terminal 16, the CPU 12b first executes the processing of step S91 to step S93 and the processing of step S95 to step S101 in parallel. To do.

ステップS91では、緊急の協力を依頼している看護師が直面している問題を推定する。看護師が直面している問題の推定方法としては種々の方法が考えられるが、たとえば、看護師が、自身が装着しているピンマイク98に対して直面している問題を伝える音声を入力し、この音声を、中継器20を介して受信したサーバ12で音声認識して問題を推定することができる。また、心拍計などの医療機器を無線などでサーバ12と接続し、この医療機器から出力される電子情報に基づいて心拍停止などの問題を推定することもできる。そして、ステップS93では、知識DB32を参照することによって、ステップS91で推定した問題を解決するために必要な看護師の人数を決定する。   In step S91, the problem facing the nurse requesting emergency cooperation is estimated. Various methods are conceivable as a method for estimating the problem the nurse is facing. For example, the nurse inputs voice to convey the problem he is facing to the pin microphone 98 he / she is wearing, The voice can be recognized by the server 12 received via the repeater 20, and the problem can be estimated. In addition, a medical device such as a heart rate monitor can be connected to the server 12 wirelessly or the like, and problems such as heartbeat stoppage can be estimated based on electronic information output from the medical device. In step S93, the number of nurses necessary to solve the problem estimated in step S91 is determined by referring to the knowledge DB 32.

一方、ステップS95では、CPU12bは、協力を依頼している看護師以外の看護師の一人一人について、連係可能性を推定する。なお、連係可能性の推定は、図15および図16を参照して先に説明した処理と同じ処理を実行することによって行われる。また、先のステップS67の処理でも述べたように、新たに連係可能性を推定するのではなく、すでにある推定結果を流用してもよい。   On the other hand, in step S95, the CPU 12b estimates the possibility of cooperation for each of the nurses other than the nurse who is requesting cooperation. Note that the possibility of linkage is estimated by executing the same process as described above with reference to FIGS. 15 and 16. Further, as already described in the process of step S67, instead of newly estimating the possibility of association, an existing estimation result may be used.

次に、ステップS97では、CPU12bは、先のステップS71の処理と同様にして、協力を依頼している看護師の場所まで移動する際の各看護師の移動距離を推定し、ステップS99では、先のステップS87の処理と同様にして、協力を依頼している看護師の場所に到着するのに要する各看護師の時間を推定する。   Next, in step S97, the CPU 12b estimates the moving distance of each nurse when moving to the location of the nurse requesting cooperation in the same manner as in the previous step S71. In step S99, Similar to the process of the previous step S87, the time required for each nurse to arrive at the location of the nurse requesting cooperation is estimated.

そして、ステップS101では、協力を依頼している看護師以外の看護師の中から連係可能性が中以上であって到着に要する時間が短い看護師を選出する。次に、ステップS103では、ステップS101において選出した看護師の数が、ステップS93で決定した問題を解決するに必要な看護師の数を充足しているか否かを判断する。   In step S101, a nurse having a medium or higher possibility of linkage and a short time required for arrival is selected from nurses other than the nurses requesting cooperation. Next, in step S103, it is determined whether or not the number of nurses selected in step S101 satisfies the number of nurses necessary to solve the problem determined in step S93.

ステップS103でNOと判断すると、ステップS105で、ステップS101において選出した看護師に加え、連係可能性が中よりも低くて到着に要する時間が短い看護師を選出する。そして、ステップS107では、ステップS101およびステップS105で選出した看護師の端末16に対して緊急の協力依頼を示す情報を送信する。   If NO is determined in step S103, in step S105, in addition to the nurse selected in step S101, a nurse having a lower possibility of linkage and a short time required for arrival is selected. In step S107, information indicating an urgent cooperation request is transmitted to the nurse's terminal 16 selected in steps S101 and S105.

一方、ステップS103でYESと判断すると、ステップS105をスキップして、ステップS107で、ステップS101において選出した看護師の端末16に対して緊急の協力依頼を示す情報を送信する。   On the other hand, if “YES” is determined in the step S103, the step S105 is skipped, and in a step S107, information indicating an urgent cooperation request is transmitted to the nurse's terminal 16 selected in the step S101.

ステップS107で送信される緊急の協力依頼を示す情報には、協力を依頼している看護師を識別する情報、たとえば、苗字とともに、緊急に協力を依頼する旨を示す情報が含まれる。この緊急の協力依頼を示す情報を端末16で受信した看護師は、協力依頼に応じることができる場合は、端末16で応答することなく協力依頼者の許に駆けつける。このようにして看護師は端末16を用いて他の看護師に緊急の協力依頼を行うことができる。   The information indicating the emergency cooperation request transmitted in step S107 includes information for identifying the nurse requesting the cooperation, for example, information indicating that the cooperation request is urgent together with the last name. When the nurse who has received the information indicating the urgent cooperation request at the terminal 16 can respond to the cooperation request, the nurse rushes to the permission of the cooperation requester without responding at the terminal 16. In this way, the nurse can make an urgent cooperation request to other nurses using the terminal 16.

図1はこの発明の情報提示システムの構成の一例を示す図解図である。FIG. 1 is an illustrative view showing one example of a configuration of an information presentation system of the present invention. 図2は図1に示すサーバの電気的な構成を示す図解図である。FIG. 2 is an illustrative view showing an electrical configuration of the server shown in FIG. 図3は図2に示す看護状況DBおよび看護師属性DBの内容を示す図解図である。FIG. 3 is an illustrative view showing the contents of the nursing situation DB and the nurse attribute DB shown in FIG. 図4は図2に示す場所DBの内容を示す図解図である。FIG. 4 is an illustrative view showing the contents of the location DB shown in FIG. 図5は図1に示す看護師用端末の電気的な構成を示す図解図である。FIG. 5 is an illustrative view showing an electrical configuration of the nurse terminal shown in FIG. 図6は図1に示す通過センサの設置状況を説明するための図解図である。FIG. 6 is an illustrative view for explaining an installation state of the passage sensor shown in FIG. 図7は看護師用端末、中継器および送信機を看護師に装着した状態を示す図解図である。FIG. 7 is an illustrative view showing a state in which the nurse terminal, the repeater, and the transmitter are attached to the nurse. 図8は図1に示す通過センサの電気的な構成を示す図解図である。FIG. 8 is an illustrative view showing an electrical configuration of the passage sensor shown in FIG. 図9は図1に示す中継器の電気的な構成を示す図解図である。FIG. 9 is an illustrative view showing an electrical configuration of the repeater shown in FIG. 図10は図5に示した看護師用端末のメモリ(RAM)のメモリマップの一例を示す図解図である。FIG. 10 is an illustrative view showing one example of a memory map of a memory (RAM) of the nurse terminal shown in FIG. 図11は図5に示した看護師用端末のLCDに表示される情報提示画面の例を示す図解図である。FIG. 11 is an illustrative view showing an example of an information presentation screen displayed on the LCD of the nurse terminal shown in FIG. 図12は図5に示した看護師用端末のLCDに表示される情報提示画面の他の例を示す図解図である。12 is an illustrative view showing another example of an information presentation screen displayed on the LCD of the nurse terminal shown in FIG. 図13は図5に示した看護師用端末のLCDに表示される操作画面の一例を示す図解図である。FIG. 13 is an illustrative view showing one example of an operation screen displayed on the LCD of the nurse terminal shown in FIG. 図14は呼出要求に応じた看護師を呼び出す条件およびその条件を満たす要素を示す図解図である。FIG. 14 is an illustrative view showing conditions for calling a nurse in response to a call request and elements satisfying the conditions. 図15はサーバが連係可能性を推定し推定結果を看護師用端末に送信する場合に実行する処理の例を示すフロー図である。FIG. 15 is a flowchart showing an example of processing executed when the server estimates the possibility of linkage and transmits the estimation result to the nurse terminal. 図16は図15に続くフロー図である。FIG. 16 is a flowchart following FIG. 図17は図5に示した看護師用端末のLCDに看護師の連係可能性および連係可能性の時間変化を示す情報を表示する方法の例を示す図解図である。FIG. 17 is an illustrative view showing an example of a method of displaying information indicating a nurse's linkage possibility and a temporal change of the linkage possibility on the LCD of the nurse terminal shown in FIG. 5. 図18は看護師がサーバに対して協力依頼を行う場合に、看護師用端末のCPUが実行する処理の例を示すフロー図である。FIG. 18 is a flowchart showing an example of processing executed by the CPU of the nurse terminal when the nurse makes a cooperation request to the server. 図19は看護師用端末からの協力依頼をサーバが受信した場合に、サーバのCPUが実行する処理の例を示すフロー図である。FIG. 19 is a flowchart showing an example of processing executed by the CPU of the server when the server receives a cooperation request from the nurse terminal. 図20は図19のフロー図に続くフロー図である。FIG. 20 is a flowchart following the flowchart of FIG.

符号の説明Explanation of symbols

10 …情報提示システム
12 …サーバ
16 …看護師用端末
18 …通過センサ
20 …中継器
22 …モニタ装置
24,26,28,30,32 …データベース
40,70,90 …CPU
42,92 …メモリ
44 …キースイッチ
48 …LCD
52 …振動モータ
54,78,102 …無線LAN
72,74 …受光モジュール
76 …RAM
96 …ピンマイク
98 …非接触センサ
100 …加速度センサ
110 …送信機
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Information presentation system 12 ... Server 16 ... Nurse terminal 18 ... Pass sensor 20 ... Repeater 22 ... Monitor device 24, 26, 28, 30, 32 ... Database 40, 70, 90 ... CPU
42, 92 ... Memory 44 ... Key switch 48 ... LCD
52 ... Vibration motor 54, 78, 102 ... Wireless LAN
72, 74: Light receiving module 76: RAM
96 ... Pin microphone 98 ... Non-contact sensor 100 ... Acceleration sensor 110 ... Transmitter

Claims (10)

特定の業務を行う作業者と業務遂行に必要な資源との情報を提示する情報提示システムであって、
1または複数の前記作業者の現在遂行中の業務を当該作業者毎に検出する業務検出手段、
前記作業者を含む資源についての現在の状況を検出する状況検出手段、
少なくとも、前記業務検出手段によって検出された前記作業者の業務と、前記状況検出手段によって検出された前記資源の現在の状況とに基づいて、前記作業者と当該作業者以外の前記資源との関係を示す情報を生成する情報生成手段、および
前記情報生成手段によって生成された情報を可視表示する表示手段を備える、情報提示システム。
An information presentation system for presenting information on workers performing a specific task and resources necessary for the task,
Work detection means for detecting, for each worker, work currently being performed by one or more of the workers;
Status detection means for detecting a current status of the resource including the worker;
The relationship between the worker and the resource other than the worker based on at least the task of the worker detected by the task detection unit and the current status of the resource detected by the status detection unit An information presenting system comprising: information generating means for generating information indicating information; and display means for visually displaying information generated by the information generating means.
特定の業務を行う作業者に、業務遂行に必要な資源の情報を提示する情報提示システムであって、
前記作業者が使用する端末、
前記作業者の現在遂行中の業務を検出する業務検出手段、
前記作業者を含む資源についての現在の状況を検出する状況検出手段、
少なくとも、前記業務検出手段によって検出された前記作業者の業務と、前記状況検出手段によって検出された前記資源の現在の状況とに基づいて、前記作業者と当該作業者以外の前記資源との関係を示す情報を生成する情報生成手段、および
前記情報生成手段によって生成された情報を、前記端末に送信する情報送信手段を備え、
前記端末は、前記情報送信手段からの情報を受けて、前記情報を可視表示する、情報提示システム。
An information presentation system for presenting resource information necessary for business execution to a worker performing a specific business,
A terminal used by the worker;
Work detection means for detecting the work currently being performed by the worker;
Status detection means for detecting a current status of the resource including the worker;
The relationship between the worker and the resource other than the worker based on at least the task of the worker detected by the task detection unit and the current status of the resource detected by the status detection unit Information generating means for generating information indicating information, and information transmitting means for transmitting the information generated by the information generating means to the terminal,
The information presentation system, wherein the terminal receives information from the information transmission unit and visually displays the information.
前記情報は、前記作業者と連係可能な他の人の現在位置に関する情報を含む、請求項1または2記載の情報提示システム。   The information presentation system according to claim 1, wherein the information includes information related to a current position of another person capable of cooperating with the worker. 前記情報は、業務遂行に必要な器具の現在位置に関する情報を含む、請求項1ないし3のいずれかに記載の情報提示システム。   The information presentation system according to any one of claims 1 to 3, wherein the information includes information related to a current position of an instrument necessary for performing business. 前記情報は、前記作業者についての第1画像と前記作業者以外の資源についての第2画像とを連結する線の種類をさらに含む、請求項1ないし4のいずれかに記載の情報提示システム。   5. The information presentation system according to claim 1, wherein the information further includes a line type that connects a first image of the worker and a second image of resources other than the worker. 6. 前記作業者が現在位置する場所を検出する場所検出手段をさらに備え、
前記情報生成手段は、前記業務検出手段が検出した資源としての前記作業者の現在遂行中の業務、および前記場所検出手段が検出した資源としての前記作業者が現在位置する場所から推定される作業の中断容易性の一方に基づいて、資源としての前記作業者の現在の連係可能性を示す情報を生成し、
前記情報は、現在の連係可能性に関する情報をさらに含む、請求項3記載の情報提供システム。
Further comprising a place detecting means for detecting a place where the worker is currently located,
The information generating means is a work estimated from a work currently being performed by the worker as a resource detected by the work detection means and a place where the worker is currently located as a resource detected by the place detection means. Based on one of the ease of interruption of the information, to generate information indicating the current linkage possibility of the worker as a resource,
The information providing system according to claim 3, wherein the information further includes information on a current linkage possibility.
前記作業者の業務遂行予定を示す予定情報を記憶する予定記憶手段をさらに備え、
前記業務検出手段は、前記予定記憶手段が記憶する前記予定情報に基づいて資源としての前記作業者の現在遂行中の業務を検出する、請求項6記載の情報提示システム。
A schedule storage means for storing schedule information indicating the work execution schedule of the worker;
The information presentation system according to claim 6, wherein the task detection unit detects a task currently being performed by the worker as a resource based on the schedule information stored in the schedule storage unit.
前記場所検出手段が検出した場所に基づいて前記作業者の場所の移動の経緯を示す履歴情報を記録する履歴記憶手段をさらに備え、
前記業務検出手段は、前記履歴記憶手段が記憶する履歴情報に基づいて前記作業者の現在遂行中の業務を検出する、請求項6または7記載の情報提示システム。
History storage means for recording history information indicating the history of movement of the worker's place based on the place detected by the place detection means;
The information presentation system according to claim 6 or 7, wherein the task detection unit detects a task currently being performed by the worker based on history information stored in the history storage unit.
前記情報生成手段は、前記場所検出手段が検出した場所における全作業者の総滞在時間に対する当該場所において全作業者が直接的業務作業を行った総時間の割合に基づいて前記中断容易性を推定する、請求項6記載の情報提示システム。   The information generating means estimates the ease of interruption based on a ratio of the total time that all workers performed direct business work at the place with respect to the total stay time of all workers at the place detected by the place detecting means. The information presentation system according to claim 6. 前記業務検出手段は、さらに前記予定記憶手段が記憶する前記予定情報に基づいて資源としての前記作業者が将来に遂行する業務を検出し、
前記情報生成手段は、さらに前記業務検出手段が検出した前記作業者が将来に遂行する業務に基づいて生成した将来の連係可能性を示す情報、現在の連係可能性を示す情報、および前記予定記憶手段が記憶する前記予定情報に基づいて現在の連係可能性がどの程度の時間でどのように変化するかを示す情報を生成し、
前記情報は、現在の連係可能性がどの程度の時間でどのように変化するかを示す情報を含む、請求項7記載の情報提示システム。
The work detection means further detects work to be performed in the future by the worker as a resource based on the schedule information stored in the schedule storage means,
The information generation means further includes information indicating a future link possibility generated based on a work performed in the future by the worker detected by the work detection means, information indicating a current link possibility, and the schedule storage Generating information indicating how and at what time the current linkage possibility changes based on the schedule information stored by the means;
The information presentation system according to claim 7, wherein the information includes information indicating how and at what time the current linkage possibility changes.
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