JP7363075B2 - 情報処理装置及び情報処理プログラム - Google Patents
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Description
例えば、特許文献1には、 音声による設定を可能とする音声認識装置であって、音声による設定指示を受信する受信手段と、前記音声による設定指示の内容を認識し解釈して、該解釈結果の候補を含む第1の構造化データを生成する音声解釈手段と、ユーザによる設定指示入力を検知する指示入力検知手段と、前記設定指示入力の内容を解釈して第2の構造化データを生成する指示入力解釈手段と、前記第2の構造化データに基づいて、前記第1の構造化データに含まれる解釈候補から一つを選択する選択手段と、を備える。
図1は、本実施の形態に係る情報処理装置10の機能構成例を示す図である。情報処理装置10は、例えばプリント機能、ファクシミリ機能、スキャン機能、及びコピー機能といった画像等の形成に関する複数の情報処理機能を有する電子機器であり、当該情報処理装置を操作する操作者が要求した機能を提供する。
入力部11は、処理情報を音声で受け付ける受付部としての音声入力部11Bと、処理情報を手入力の操作により受け付ける手入力部11Aとを備えている。
ここで、処理情報は、コピー処理、FAX処理、スキャン処理、プリンタ処理等の処理の種別、いわゆるサービスと、「A4、2部」等の処理内容、いわゆるサービスオプションとの両方が含まれる。
音声入力ユニット38Bは、操作者の指示を音声で受け付けるものであり、この場合、入力ユニット38Bとしてマイクが用いられる。
なお、本実施の形態では、受付部としての音声入力部11Bとしてマイクを用いているが、これに限定されるものではなく、受付部はこれに代えて、また、これに加えて、スマートスピーカを用いて、スマートスピーカに内蔵されているマイクにより、操作者の音声を受け付けるようにして、このスピーカと、当該情報処理装置とが、赤外線を用いたスマートリモコン等を組み合わせることで、操作者の音声が情報処理装置の内部にコマンドとして入り混むようにしてもよい。
また、必ずしもスマートスピーカを外部に設けることなく、スマートスピーカと同様の機能を有するものを情報処理装置の内部に組み込んでもよい。
この受付部としての音声入力部11Bは、表示部としての表示ユニット38Cに表示した処理情報に対する修正をさらに受け付け、制御部12は、受付部としての音声入力部11Bで受け付けた修正を受付部で受け付けた処理に反映させる制御をさらに行うように形成されている。
本実施の形態によれば、音声により受け付けられた処理情報に誤認識が生じた場合でも、当該処理情報を修正することが可能である情報処理装置10及び後述する情報処理プログラムを提供することができる。
この修正は、処理情報の選択操作に応じて予め登録された複数の候補を表示部(表示ユニット38C)に表示し、これらの複数の候補の中から修正後の処理情報を選択させるものである(図4参照。)。
本実施の形態によれば、複数の候補の中から修正後の処理情報を選択することで、修正の指示の入力をすることができる。
本実施の形態によれば、選択される可能性が高い順番に候補が表示されるので、選択される可能性が高い順番に表示されない場合と比較して複数の候補の中から所望のものを選択することができる。
ここで、「選択される可能性が高い順番」は、図4(B)に示すように、利用頻度が高い順番であるように形成されている。
具体的には、例えば、「1部(イチブ)でコピーして!」と発声した場合、発声が「7部(シチブ)」に近いため、いわゆるプルダウン選択肢の先頭に両者「1部」と「7部」とでは、利用頻度が高い「1部」が先頭に配置されるように形成されている。
本実施の形態によれば、利用頻度が高い順番に、候補が表示されるので、利用頻度が高い順番に表示されない場合と比較して複数の候補の中から所望のものを選択することができる。
制御部12は、表示部としての表示ユニット38Cに処理情報を表示する制御を行った後、予め定めた期間経過後に処理情報に従って実行する制御をさらに行うように形成されている。
本実施の形態によれば、表示部としての表示ユニット38Cに処理情報を表示する制御を行った後、予め定めた期間経過後に処理情報に従って実行する制御がさらに行われるので、その都度、処理の実行を指示等することを無くすことができる。
受付部としての音声入力部11Bは、予め定めた期間もさらに受け付け可能に形成されている。
本実施の形態によれば、受付部としての音声入力部11Bが、予め定めた期間自体もさらに受け付けるので、処理情報に従って処理が実行される時間を調整することができる。
受付部としての音声入力部11Bは、処理情報が示す処理の実行開始を指示する指示入力もさらに受け付け、制御部12は、受付部としての音声入力部11Bによって指示入力を受け付けない場合に当該処理を実行しない制御をさらに行うように形成されている。
本実施の形態によれば、処理情報が示す処理の実行開始を指示する指示入力を受け付けなければ処理を実行しないので、誤った処理情報のままで処理が実行されることを防止することができる、
ここで、実行開始を指示する指示入力は、受付部としての音声入力部11Bにより、音声による入力が可能となるように形成されている。
本実施の形態によれば、実行開始を指示する指示入力を音声による入力で行うことができる。
制御部12は、予め定めた条件を満足しない場合に、処理情報を表示部としての表示ユニット38Cに表示しない制御を行うように形成されている。これにより、予め定めた条件を満足しない場合に、受付部で受け付けた音声が示す処理情報を表示部に表示しないので、予め定めた条件を満足する場合に限って、表示部に表示した処理情報に対する修正をさらに受け付けることができる。
ここで、上述した予め定めた条件は、処理情報が示す処理を誤って実行した場合の影響度が予め定めた度合いである処理であるように設定されている。
これにより、処理情報が示す処理を誤って実行した場合の影響度が予め定めた度合いである処理の場合に、修正が可能となるようにすることができる。
この影響度が予め定めた度合いである処理は、実行に伴って発生する費用が予め定めた金額である処理であるように設定されている。
これにより、処理情報が示す処理を誤って実行した場合、この実行に伴って発生する費用が予め定めた金額である処理に、修正が可能となるようにすることができる。
また、課金サービス(例えばコピー処理)の場合は、表示するが、課金サービスではない場合(例えばスキャン)は、表示しないという制御をしてもよい。
その他の「影響度が予め定めた度合い」である処理として、例えばシステム設定変更等が含まれる。
音声により表示部としての表示ユニット38Cに表示されることなく、すなわちチェックされることなく実行されてしまうとリスクが高い機能である上述したようなシステム設定変更が行われると困る場合があるからである。
本実施の形態によれば、表示部に表示する処理情報の表示を、対応する処理情報が示す処理の実行指示を手入力で行うための表示とは異なる表示とすることで、処理情報を音声で入力する場合と、手で入力する場合とを、区別することができる。
具体的には、例えば、表示部に表示する処理情報の表示は、通常の表示とはボタンの一部のみが異なる表示である。
本実施の形態によれば、表示部に表示する処理情報の表示と、対応する処理情報が示す処理の実行指示を手入力で行うための表示との相違を、ボタンの一部のみが異なるようにすることで、大きな変更を必要とすることなく、両者を区別することができる。
なお、一部のボタンが異なることに限定されるものではなく、全部異なるようにしてもよい。
先ず、操作者が処理種別「コピー機能」を利用しようとして、コピーしようとする紙をセットして、「カラー、2部でコピーして!」と発声すると、音声入力部11B、又は、スマートスピーカが当該音声を受け付け、当該コマンドが通信部を介して、コマンド解析部に入力され、当該音声内容が解析される。
具体的には、当該音声からテキストコマンドに変換される。具体的には、上述した場合、「カラー」「2部」「コピー」のテキストコマンドに変換される。
コマンド解析部12Aにより、このテキストコマンドを処理内容(サービスオプション)として、カラーモード「カラー」、部数「2部」に設定され、処理種別(サービス)として「コピー」に設定される。
そして、当該画面の内容が液晶表示装置としてのパネルに図3に示すように、表示される。
この図3に示す画面は、音声入力ではない通常のコピー操作を選択した画面とは異なる画面であり、音声入力になるときだけの画面態様となるものである。
なお、後述する図4(B)に示すように、利用した頻度が多い順に部数の数値が表示されるようにしてもよい。
また、「解像度を300dpiで!」等と発声すると、表示部の画面上に「解像度300dpi」と表示される。そして、「300dpi」付近を操作者がタップすると、他の解像度の複数の数値が表示されて、選択可能に形成されている。
先ず、ステップ110において、操作者が任意の設定を含めた文章を発声する。そして、次のステップ113に進む。
ステップ113において、音声入力部11B(又はスマートスピーカ)が、当該音声データを取得する。そして、次のステップ114に進む。
なお、ステップ111において、音声により設定を変更する場合には、音声により設定を変更する。そして、ステップ113に進む。
また、ステップ112において、パネルから手入力により設定を変更する場合には、パネルにより設定を変更する。そして、ステップ118に進む。
ステップ114において、音声データをテキストデータに変換する。そして、次のステップ115に進む。
ステップ116において、テキストデータを音声入力部11B(又はスマートスピーカ)から受信する。そして、次のステップ117に進む。
ステップ117において、テキストデータを処理種別又は処理内容に変換する。そして、次のステップ118に進む。
ステップ118において、処理種別又は処理内容を反映した画面を作成する。そして、次のステップ119に進む。
ステップ119において、パネルに画面を表示する。そして、次のステップ121又はステップ120に進む。
ステップ121において、予め定めた一定時間、無操作であるか否かが判定される。一定時間無操作であると判定された場合、次のステップ122に進み、一定時間無操作でないと判定された場合、ステップ119に戻る。
ステップ122において、予め定めた一定時間、音声の受け付けが無かったか否かが判定される。音声の受け付けが無かったと判定された場合、次のステップ123に進み、一定時間内に音声の受け付けがあったと判定された場合、ステップ119に戻る。
また、ステップ120において、スタートボタンの押下操作が行われたか否かが判定される。押下操作が行われたと判定された場合、次のステップ123に進み、押下操作が行われていないと判定された場合、ステップ119に戻る。
ステップ123において、コピーが開始される。そして、次のステップ124に進む。
ステップ124において、コピーを終了する。そして、当該処理が終了する。
Claims (14)
- 実行したいサービスを表す処理種別と、前記サービスの動作を規定するサービスオプションを表した処理内容を含む処理情報を音声で受け付ける受付部と、
前記受付部で受け付けた音声が示す前記処理情報から、前記処理種別又は前記処理内容を表示部に表示する制御を行う制御部とを備え、
前記受付部は、前記表示部に表示した前記処理種別又は前記処理内容に対する修正をさらに受け付け、
前記制御部は、前記受付部で受け付けた修正を前記受付部で受け付けた処理に反映させる制御をさらに行うと共に、前記処理情報が示す処理が、前記処理情報が示す処理を誤って実行した場合に発生する費用が予め定めた金額であるような処理ではない場合、前記処理種別又は前記処理内容を前記表示部に表示しない制御を行う
情報処理装置。 - 前記修正は、前記処理種別又は前記処理内容の選択操作に応じて予め登録された複数の候補を前記表示部に表示し、前記候補の中から修正後の前記処理種別又は前記処理内容を選択させる請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記候補を表示する順番は、選択される可能性が高い順番である請求項2に記載の情報処理装置。
- 前記選択される可能性が高い順番は、利用頻度が高い順番である請求項3に記載の情報処理装置。
- 前記制御部は、前記表示部に前記処理種別又は前記処理内容を表示する制御を行った後、予め定めた期間経過後に前記処理情報に従って実行する制御をさらに行う請求項1~4の何れか1項に記載の情報処理装置。
- 前記受付部は、前記予め定めた期間もさらに受け付ける請求項5に記載の情報処理装置。
- 前記受付部は、前記処理情報が示す処理の実行開始を指示する指示入力もさらに受け付け、
前記制御部は、前記受付部によって前記指示入力を受け付けない場合に前記処理を実行しない制御をさらに行う請求項1~4の何れか1項に記載の情報処理装置。 - 前記実行開始を指示する指示入力は、音声による入力である請求項7に記載の情報処理装置。
- 実行したいサービスを表す処理種別と、前記サービスの動作を規定するサービスオプションを表した処理内容を含む処理情報を音声で受け付ける受付部と、
前記受付部で受け付けた音声が示す前記処理情報から、対応する前記処理情報が示す処理の実行指示を手入力で行うための通常の表示とは異なる表示を表示部に表示する制御を行う制御部とを備え、
前記受付部は、前記表示部に表示した通常の表示とは異なる表示に対する修正をさらに受け付け、
前記制御部は、前記受付部で受け付けた修正を前記受付部で受け付けた処理に反映させる制御をさらに行う
情報処理装置。 - 前記表示部に表示する前記通常の表示とは異なる表示は、前記通常の表示とはボタンの一部のみが異なる表示である請求項9に記載の情報処理装置。
- コンピュータを、請求項1~10の何れか1項に記載の情報処理装置を構成する各手段として機能させるための情報処理プログラム。
- 処理情報を音声で受け付ける受付部と、
前記受付部で受け付けた音声が示す前記処理情報によって表される処理が、実行に伴って発生する費用が予め定めた金額以上となる処理の場合に、前記処理情報を表示部に表示する制御を行う制御部とを備え、
前記受付部は、前記表示部に表示した前記処理情報に対する修正をさらに受け付け、
前記制御部は、前記受付部で受け付けた修正を前記受付部で受け付けた処理に反映させる制御をさらに行う情報処理装置。 - 処理情報を音声で受け付ける受付部と、
前記受付部で受け付けた音声が示す前記処理情報を表示部に表示する制御を行う制御部とを備え、
前記受付部は、対応する前記処理情報が示す処理の実行指示を手入力で行うための通常の表示とは異なるように前記表示部に表示した前記処理情報に対する修正をさらに受け付け、
前記制御部は、前記受付部で受け付けた修正を前記受付部で受け付けた処理に反映させる制御をさらに行う
情報処理装置。 - 前記表示部に表示する前記処理情報の表示は、前記通常の表示とはボタンの一部のみが異なる表示である請求項13に記載の情報処理装置。
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井ノ上 直己,"誤認識訂正のための繰返し音声検出手法",電子情報通信学会論文誌 ,日本,社団法人電子情報通信学会 ,2001年09月,Vol.J84-D-II,No.9,p.1950-1959 |
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