JP7305724B2 - 情報処理装置、システム、及び、方法 - Google Patents
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Description
ユーザが注文した注文商品を移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であるか否かを判別する判別部と、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記注文商品の配送先まで移動させる移動制御を行う制御部と、
を備える。
以下、本発明の実施例について添付図面を参照しつつ説明する。
実施例では、情報処理装置100の制御部110は、レコメンド商品G1が積載可能であると判別され、かつ、レコメンド商品G1の在庫が存在すると判別されると、注文商品G3とレコメンド商品G1とを積載した移動体600に移動制御を行うと説明した。しかし、これに限定される訳では無く、本変形例に係る制御部110は、レコメンド商品が積載可能でないと判別されると、注文商品を積載し、かつ、レコメンド商品を積載していない移動体600に移動制御を行う。
実施例の変形例1では、情報処理装置100の制御部110は、レコメンド商品が積載可能でないと判別されると、注文商品を積載し、かつ、レコメンド商品を積載していない移動体600に移動制御を行うと説明した。しかし、これに限定される訳では無く、本変形例に係る制御部110は、仮想店舗のユーザU1に販売可能なレコメンド商品G1の在庫が実店舗に存在しないと判別されると、注文商品G3を積載し、かつ、レコメンド商品G1を積載していない移動体600に移動制御を行う。
実施例では、情報処理装置100の情報記憶部190は、図4に示した商品テーブルを記憶しており、商品テーブルには、商品を識別する商品番号が保存されていると説明した。また、実施例では、情報処理装置100の判別部140は、注目キーワード「G1」が商品番号であると判別すると(図12のステップS55;Yes)、商品番号「G1」で識別される商品G1を注文試行商品と判別し、商品番号「G1」に基づく検索が行われた検索日時「01日00時01分」を注文試行時点と判別すると説明した。しかし、これらに限定される訳では無い。
実施例と、実施例の変形例3と、は、組み合わせることができる。実施例では、情報処理装置100は、注目キーワードが商品番号であると判別すると、当該商品番号で識別される商品を注文試行商品と判別し、当該商品番号に基づく検索が行われた検索日時を注文試行時点と判別すると説明した。また、実施例の変形例3では、情報処理装置100は、注目キーワードが型番であると判別すると、当該型番で識別される商品を注文試行商品と判別し、当該型番に基づく検索が行われた検索日時を注文試行時点と判別すると説明した。
実施例では、情報処理装置100の判別部140は、注文商品G3を注文したユーザU1によって入力された注目キーワード「G1」が商品番号である場合に(図12のステップS55;Yes)、商品番号「G1」で識別される商品G1を、ユーザU1の注文試行商品と判別し、商品番号「G1」に基づく検索が行われた検索日時「01日00時01分」を、ユーザU1の注文試行時点と判別すると説明した。しかし、これに限定される訳では無い。本変形例では、情報処理装置100の判別部140は、注目キーワード「G1」に基づいて検索された商品の数が1つであると判別すると、検索された当該1つの商品を注文試行商品と判別し、注目キーワード「G1」に基づく検索が行われた検索日時を注文試行時点と判別する。
実施例では、情報処理装置100の判別部140は、ユーザU1による商品の検索履歴に基づいて、ユーザU1の注文試行商品と判別すると説明したが、これに限定される訳ではない。本変形例では、情報処理装置100の判別部140は、商品が記載されたウェブ頁のユーザU1による閲覧履歴に基づいて、ユーザU1の注文試行商品と判別する。すなわち、本変形例では、判別部140は、図12のステップS51で予め設定された注文期間内に、ユーザU1が予め定められた回数以上の回数閲覧したウェブ頁に記載された商品を、ユーザU1の注文試行商品と判別する。また、本変形例では、判別部140は、ユーザU1が当該ウェブ頁を、注文期間内に最後に閲覧した時点を、ユーザU1の注文試行時点と判別する。
実施例の変形例6では、情報処理装置100の判別部140は、ユーザU1が、予め設定された注文期間内に、予め定められた回数以上の回数閲覧したウェブ頁に記載された商品を、ユーザU1の注文試行商品と判別すると説明した。しかし、これに限定される訳ではない。本変形例では、判別部140は、ユーザU1が注文期間内に、予め定められた時間以上の時間に亘り閲覧したウェブ頁に記載された商品を、ユーザU1の注文試行商品と判別する。また、本変形例では、判別部140は、ユーザU1が当該ウェブ頁を、注文期間内に最後に閲覧した時点を、ユーザU1の注文試行時点と判別する。
ユーザU1が予め設定された注文期間内に予め定められた回数以上の回数閲覧したウェブ頁に記載された商品を、ユーザU1の注文試行商品と判別する実施例の変形例6と、ユーザU1が注文期間内に予め定められた時間以上の時間に亘り閲覧したウェブ頁に記載された商品を、ユーザU1の注文試行商品と判別する実施例の変形例7と、は、組み合わせることができる。
実施例の変形例6では、情報処理装置100の判別部140は、注文商品G3を注文したユーザU1が、予め設定された注文期間内に、予め定められた回数以上の回数閲覧したウェブ頁に記載された商品を、ユーザU1の注文試行商品と判別すると説明した。しかし、これに限定される訳ではない。本変形例では、情報処理装置100の判別部140は、予め定められた注文期間内に、売切商品が記載されたウェブ頁をユーザU1が閲覧した場合であり、かつ、当該売切商品の代替商品が記載されたウェブ頁を、当該注文期間内に、予め定められた回数以上の回数、ユーザU1が閲覧した場合、当該売切商品を、ユーザU1の注文試行商品と判別する。本変形例では、売切商品の代替商品は、売切商品のジャンルに属する商品であり、かつ、当該売切商品と異なる商品である。
実施例の変形例9では、情報処理装置100の判別部140は、予め定められた注文期間内に、売切商品が記載されたウェブ頁をユーザU1が閲覧した場合であり、かつ、当該売切商品の代替商品が記載されたウェブ頁を、当該注文期間内に、予め定められた回数以上の回数、ユーザU1が閲覧した場合、当該売切商品を、ユーザU1の注文試行商品と判別すると説明した。しかし、これに限定される訳では無い。本変形例では、予め定められた注文期間内に、売切商品が記載されたウェブ頁をユーザU1が閲覧した場合であり、かつ、予め定められた注文期間よりも前に、当該売切商品をユーザU1が注文している場合、当該売切商品をユーザU1の注文試行商品と判別する。
実施例では、情報処理装置100の制御部110は、移動体600に対する移動制御の終了以後に、図10のステップS34で、レコメンド商品G1が注文可能であることを知らせる注文可能通知を、端末装置800へ第2データ通信回路104bに送信させる制御を行うと説明した。しかし、これに限定される訳ではない。本変形例では、制御部110は、移動体600に対する移動制御の終了より前に、レコメンド商品G1が注文可能であることを知らせる注文可能通知を、端末装置800へ第2データ通信回路104bに送信させる制御を行う。
実施例では、情報処理装置100の制御部110は、注文商品G3とレコメンド商品G1とを積載した移動体600に、配送先の位置D1まで移動させる移動制御を行ってから、レコメンド商品G1を注文可能であることを知らせる注文可能通知を送信させる通信制御を第2データ通信回路104bに行うと説明した。しかし、これに限定される訳では無い。本変形例では、制御部110は、注文可能通知を送信させる通信制御を行った後、レコメンド商品G1の代金の決済が完了したことを告げる決済完了報告を第2データ通信回路104bが受信すると、注文商品G3とレコメンド商品G1とを積載した移動体600に移動制御を行う。
実施例では、情報処理装置100は、ユーザU1が注文した注文商品G3と、ユーザU1に注文を勧めるレコメンド商品G1と、を積載した移動体600に、ユーザU1が予め指定した配送先の位置D1へ移動させる移動制御を行うと説明した。しかし、これに限定される訳では無い。本変形例では、情報処理装置100は、ユーザU1が注文した注文商品G3と、第2ユーザに注文を勧めるレコメンド商品G1と、を積載した移動体600に、ユーザU1の配送先の位置D1へ移動させる第1移動制御を行った後に、ユーザU2の配送先の位置D2へ移動体600を移動させる第2移動制御を行う。本変形例において、第2ユーザは、ユーザU1の配送先の位置D1からの距離が予め定められた距離以下の位置D2を配送先に指定するユーザである。
実施例の変形例11と、実施例の変形例13と、は、組み合わせることができる。実施例の変形例11では、情報処理装置100は、移動体600に対する移動制御の終了より前に、レコメンド商品G1が注文可能であることを知らせる注文可能通知を、ユーザU1の端末装置800へ送信させる制御を行う。また、実施例の変形例13では、情報処理装置100は、ユーザU1が注文した注文商品G3と、第2ユーザに注文を勧めるレコメンド商品G1と、を積載した移動体600に、ユーザU1の配送先の位置D1へ移動させる第1移動制御を行った後に、ユーザU2の配送先の位置D2へ移動体600を移動させる第2移動制御を行う。
実施例の変形例14では、情報処理装置100は、注文商品G3をユーザU1へ受け渡させる第1受渡制御を移動体600に行った後、ユーザU2の配送先の位置D2まで移動させる第2移動制御を移動体600に行うと説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例に係る情報処理装置100の制御部110は、レコメンド商品G1の代金の決済が完了したことを告げる決済完了報告を第2データ通信回路104bが受信すると、ユーザU2の配送先の位置D2まで移動体600を移動させる第2移動制御を行う。
実施例の変形例12と、実施例の変形例13と、は、組み合わせることができる。実施例の変形例12では、情報処理装置100は、注文可能通知を送信させる通信制御を行った後、レコメンド商品G1の代金の決済が完了したことを告げる決済完了報告を第2データ通信回路104bが受信すると、注文商品G3とレコメンド商品G1とを積載した移動体600に移動制御を行う。また、実施例の変形例13では、情報処理装置100は、ユーザU1が注文した注文商品G3と、第2ユーザに注文を勧めるレコメンド商品G1と、を積載した移動体600に、ユーザU1の配送先の位置D1へ移動させる第1移動制御を行った後に、ユーザU2の配送先の位置D2へ移動体600を移動させる第2移動制御を行う。
実施例では、ユーザU1の配送先の位置D1は、ユーザU1が予め指定した位置であると説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例では、ユーザU1の配送先の位置D1は、ユーザU1の位置である。
ユーザU1の配送先の位置D1からの距離が、予め定められた距離以下の位置D2を配送先に指定するユーザを、第2ユーザと判別する実施例の変形例13と、ユーザU1の配送先の位置D1は、ユーザU1の位置である実施例の変形例17と、は、組み合わせることができる。このため、実施例の変形例13と、実施例の変形例17と、の組み合わせである本変形例では、ユーザU2の配送先の位置D2は、ユーザU2の位置であり、かつ、情報処理装置100の判別部140は、ユーザU1の配送先の位置D1からの距離が、予め定められた距離以下の位置D2に居るユーザU2を、第2ユーザと判別する。
実施例の変形例4、5、及び、8から10のいずれかと、実施例の変形例13と、は、組み合わせることができる。実施例の変形例13では、情報処理装置100は、第2ユーザであるユーザU2によって入力された注目キーワードが商品番号であると判別すると、当該商品番号で識別される商品G1を注文試行商品と判別する。実施例の変形例4では、情報処理装置100は、第1ユーザであるユーザU1によって入力された注目キーワードが商品番号又は型番であると判別すると、当該商品番号又は当該型番で識別される商品を注文試行商品と判別する。このため、実施例の変形例4と、実施例の変形例13と、の組み合わせでは、情報処理装置100の判別部140は、ユーザU2によって入力された注目キーワードが商品番号又は型番であると判別すると、当該商品番号又は当該型番で識別される商品をユーザU2の注文試行商品と判別する。
実施例では、レコメンド商品は、ユーザU1が注文しようとした商品であり、かつ、ユーザU1が注文しようとした時点で売り切れであった売切商品であると説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例では、レコメンド商品は、ユーザU1が注文しようとした商品であり、かつ、ユーザU1が注文しようとした時点で売り切れであった売切商品の代替商品である。
実施例では、情報処理システム1は、無人地上車両である移動体600を備えると説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例に係る情報処理システム1は、図25に示すような、例えば、ドローン等の無人航空機である移動体700を備える。
実施例の変形例21では、移動体700は、格納ボックス721から723に商品を格納することで、商品を積載すると説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例に係る移動体700は、実施例の変形例21で説明した格納庫720に代えて、図26に示すような、例えば、シャックルであるフック750を3個備えている。本変形例では、1個の商品を積載するために、1個のフック750が使用される場合を具体例として挙げて説明する。
実施例では、従業員は、レコメンド商品G1の在庫を実店舗で探し出すと説明した。また、実施例では、図9のステップS27において、情報処理装置100は、従業員の操作に応じて入力装置105cから出力される信号に基づいて、仮想店舗のユーザU1に販売可能なレコメンド商品G1の在庫が実店舗に存在するか否かを判別すると説明した。しかし、これに限定される訳では無い。ステップS27において、情報処理装置100の判別部140は、図4の商品テーブルにおいて、レコメンド商品G1の商品番号「G1」に対応付けられている在庫数を表す情報に基づいて、仮想店舗のユーザU1に販売可能なレコメンド商品G1の在庫が実店舗に存在するか否かを判別しても良い。商品テーブルは、予め定められた更新間隔で更新されるため、注文試行時点においてレコメンド商品G1が売切商品であっても、ステップS27の実行時点では、売切商品でない場合があるためである。
実施例では、情報処理装置100は、移動体600が有する格納ボックスの数と、注文商品の格納に用いられる格納ボックスの数と、に基づいて、レコメンド商品を移動体600が積載可能であるか否かを判別すると説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例に係る情報処理装置100の判別部140は、移動体600が積載可能な商品の総重量と、注文商品の総重量と、レコメンド商品の重量と、に基づいて、レコメンド商品を移動体600が積載可能であるか否かを判別する。
実施例の変形例24では、情報処理装置100は、移動体600が積載可能な商品の総重量と、注文商品の総重量と、レコメンド商品の重量と、に基づいて、レコメンド商品を移動体600が積載可能であるか否かを判別すると説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例に係る判別部140は、移動体600が積載可能な商品の総体積と、注文商品の総体積と、レコメンド商品の体積と、に基づいて、レコメンド商品を移動体600が積載可能であるか否かを判別する。
実施例では、情報処理装置100は、移動体600が有する格納ボックスの数と、注文商品の格納に用いられる格納ボックスの数と、に基づいて、レコメンド商品を移動体600が積載可能であるか否かを判別すると説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例では、実店舗の従業員は、注文商品とレコメンド商品とを探し出し、レコメンド商品を移動体600に積載可能か否かを判別する。また、本変形例では、情報処理装置100の判別部140は、従業員の操作に応じて入力装置105cが出力する信号に基づいて、レコメンド商品を移動体600が積載可能であるか否かを判別する。
実施例では、注文商品の代替商品は、注文商品のジャンルに属する商品であり、かつ、注文商品と異なる商品であると説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例では、注文商品の代替商品は、注文商品の類似商品である。
実施例では、図5のステップS11で、情報処理装置100が、注文受付要求を取得したと判別する場合を具体例として挙げて説明を行ったが、これに限定される訳では無い。情報処理装置100は、注文受付要求を取得しなかったと判別すると(ステップS11;No)、ステップS03から上記の処理を繰り返す。
実施例では、情報処理システム1は、情報処理装置100と、POSシステム200と、移動体600と、端末装置800と、を備えると説明したが、これに限定される訳では無い。本変形例では、情報処理システム1は、注文を受け付ける不図示の情報処理装置と、注文された商品の配送を制御する不図示の制御装置と、POSシステム200と、移動体600と、端末装置800と、を備える。情報処理装置は、図5に示した第1注文受付処理、及び、図13に示した第2注文受付処理を実行することで、商品の注文を受け付ける。制御装置は、注文された商品の配送を制御するため、図9及び図10に示した移動制御処理、及び、図12に示したレコメンド商品判別処理を実行することで、注文された注文商品と、注文が勧められるレコメンド商品と、を積載した移動体600の移動を制御する。
実施例では、1回の注文で、1個の商品の販売と配送とが求められる場合を具体例として挙げて説明を行ったが、これに限定される訳では無い。1回の注文で複数個の商品の販売と配送とが求められても良い。
実施例では、商品が商取引の対象とされると説明したが、これに限定される訳ではない。商品は、どのような物であっても良く、例えば、商取引の対象とされない物であっても良い。また、商品は、物でなく、生き物であっても良い。
実施例では、移動体600は、無人地上車両であると説明した。また、実施例の変形例21では、移動体700は、無人航空機であると説明した。しかし、移動体600及び700は、必ずしも無人である必要はなく、情報処理装置100による制御を除き、自律して移動する物体であれば、人が乗っていても良い。
実施例では、情報処理装置100は、情報記憶部190を備えると説明したが、これに限定される訳ではない。本変形例に係る情報処理装置100は、情報記憶部190を備えない。本変形例に係る情報処理装置100は、例えば、NAS(Network Attached Storage)であり、かつ、情報記憶部190の機能と同様の機能を有する不図示の情報記憶装置と第1通信網LN又は第2通信網INを介して接続されており、情報記憶装置が記憶する情報を用いて、図5に示した第1注文受付処理、図9及び図10に示した移動制御処理、図12に示したレコメンド商品判別処理、及び、図13に示した第2注文受付処理を実行する。本変形例に係る情報処理システム1は、情報記憶装置を備えても良いし、情報記憶装置を備えなくても良い。
実施例では、情報処理システム1は、情報処理装置100を備えると説明した。また、実施例では、情報処理装置100のCPU101は、図5に示した第1注文受付処理、図9及び図10に示した移動制御処理、図12に示したレコメンド商品判別処理、及び、図13に示した第2注文受付処理を実行すると説明した。また、情報処理装置100のCPU101は、図3に示した制御部110、取得部120、保存部130、及び、判別部140として機能すると説明した。また、情報処理装置100のハードディスク103bは、情報記憶部190として機能すると説明した。
(付記1)
ユーザが注文した注文商品を移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であるか否かを判別する判別部と、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記注文商品の配送先まで移動させる移動制御を行う制御部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした時点で売り切れであった商品である、売切商品、又は、前記売切商品の代替商品である、
ことを特徴とする付記1に記載の情報処理装置。
前記レコメンド商品は、前記注文商品の代替商品と異なる商品である、
ことを特徴とする付記2に記載の情報処理装置。
前記判別部は、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記時点よりも後、かつ、前記移動体の前記移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、
前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別され、かつ、前記レコメンド商品が積載可能であると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に前記移動制御を行う、
ことを特徴とする付記2又は3に記載の情報処理装置。
前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在しないと判別されると、又は、前記レコメンド商品が積載可能でないと判別されると、前記注文商品を積載し、かつ、前記レコメンド商品を積載していない前記移動体に前記移動制御を行う、
ことを特徴とする付記4に記載の情報処理装置。
予め定められた間隔で、実店舗に在る商品の在庫数を表す情報を受信する通信部、をさらに備え、
前記制御部は、前記情報が受信されると、受信された前記情報で表される前記在庫数から予め定められた個数を減算することで、仮想店舗で販売可能な在庫数を算出し、
前記判別部は、
前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記時点において、前記仮想店舗で販売可能な前記在庫数に基づいて、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記商品が前記売切商品であるか否かを判別し、
前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記時点よりも後、かつ、前記移動体の前記移動制御が開始される前記時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が前記実店舗に存在するか否かを判別する、
ことを特徴とする付記4又は5に記載の情報処理装置。
前記判別部は、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって入力されたキーワードに基づいて検索された商品の数が1つである場合に、検索された前記1つの商品が、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記商品であると判別する、
ことを特徴とする付記2から6のいずれか一つに記載の情報処理装置。
前記判別部は、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが、予め定められた期間内に、予め定められた回数以上の回数閲覧したウェブ頁、及び、予め定められた期間内に、予め定められた時間以上の時間に亘り閲覧したウェブ頁、の少なくとも1つに記載された商品を、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記商品であると判別する、
ことを特徴とする付記2から6のいずれか一つに記載の情報処理装置。
前記判別部は、
前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが、予め定められた期間内に、前記売切商品が記載されたウェブ頁を閲覧した場合であり、かつ、前記売切商品のジャンルに属する商品であり、かつ、前記売切商品と異なる商品が記載されたウェブ頁を、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが、予め定められた前記期間内に、予め定められた回数以上の回数閲覧した場合、又は、
前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが、予め定められた前記期間内に、前記売切商品が記載された前記ウェブ頁を閲覧した場合であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが、予め定められた前記期間よりも前に、前記売切商品を注文している場合、
前記売切商品を、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記商品であると判別する、
ことを特徴とする付記2から6のいずれか一つに記載の情報処理装置。
前記第1ユーザの端末装置と情報を通信する通信部をさらに備え、
前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別され、かつ、前記レコメンド商品が積載可能であると判別される場合に、
前記移動体に対する前記移動制御の終了以後に、前記レコメンド商品が注文可能であることを知らせる注文可能通知と、前記注文商品と前記レコメンド商品とが配送されたことを知らせる配送通知と、を前記第1ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第1ユーザの前記配送先に滞在する前記移動体に、前記注文商品と前記レコメンド商品とを前記第1ユーザへ受け渡させる受渡制御を行う、
ことを特徴とする付記4又は5に記載の情報処理装置。
前記第1ユーザの端末装置と情報を通信する通信部をさらに備え、
前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別され、かつ、前記レコメンド商品が積載可能であると判別される場合に、
前記移動体に対する前記移動制御の終了より前に、前記レコメンド商品が注文可能であることを知らせる注文可能通知を、前記第1ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、
前記移動制御の終了以後に、前記注文商品と前記レコメンド商品とが配送されたことを知らせる配送通知を、前記第1ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第1ユーザの前記配送先に滞在する前記移動体に、前記注文商品と前記レコメンド商品とを前記第1ユーザへ受け渡させる受渡制御を行う、
ことを特徴とする付記4又は5に記載の情報処理装置。
前記第2ユーザの端末装置と情報を通信する通信部をさらに備え、
前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別され、かつ、前記レコメンド商品が積載可能であると判別される場合に、前記移動制御である第1移動制御と、前記注文商品を前記第1ユーザへ受け渡させる第1受渡制御と、を前記移動体に行った後、前記第1ユーザの前記配送先から前記第2ユーザの前記配送先まで移動させる第2移動制御を前記移動体に行う、
ことを特徴とする付記4又は5に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記第2移動制御の終了以後に、前記レコメンド商品が注文可能であることを知らせる注文可能通知と、前記レコメンド商品が配送されたことを知らせる配送通知と、を前記第2ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第2ユーザの前記配送先に滞在する前記移動体に、前記レコメンド商品を前記第2ユーザへ受け渡させる第2受渡制御を行う、
ことを特徴とする付記12に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記第2移動制御の終了より前に、前記レコメンド商品が注文可能であることを知らせる注文可能通知を前記第2ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、
前記第2移動制御の終了以後に、前記レコメンド商品が配送されたことを知らせる配送通知を前記第2ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第2ユーザの前記配送先に滞在する前記移動体に、前記レコメンド商品を前記第2ユーザへ受け渡させる第2受渡制御を行う、
ことを特徴とする付記12に記載の情報処理装置。
前記制御部は、
前記第2ユーザの前記配送先まで前記移動体を移動させる前記第2移動制御の開始より前に、前記注文可能通知を送信させる前記制御を行い、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第2移動制御を行う、
ことを特徴とする付記14に記載の情報処理装置。
前記第1ユーザ又は前記第2ユーザの端末装置と情報を通信する通信部、をさらに備え、
前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別され、かつ、前記レコメンド商品が積載可能であると判別される場合に、前記レコメンド商品を注文可能であることを知らせる注文可能通知を前記端末装置へ送信させる制御を前記通信部に行い、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に前記移動制御を行う、
ことを特徴とする付記4又は5に記載の情報処理装置。
ユーザが注文した注文商品を移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であるか否かを判別する判別部と、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記注文商品の配送先まで移動させる移動制御を行う制御部と、
を備えることを特徴とするシステム。
情報処理装置又はシステムが実行する方法であって、
ユーザが注文した注文商品を移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であるか否かを判別する判別ステップと、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記注文商品の配送先まで移動させる移動制御を行う制御ステップと、
を備えることを特徴とする方法。
Claims (28)
- 商品の格納に用いられる複数のボックスを有する、又は、商品の吊持に用いられる複数のフックを有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する識別情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
取得された前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報の内に、取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報と異なる情報が存在すると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、前記異なる情報が存在しないと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、複数の商品レコードと、1又は複数の検索履歴レコードと、を記憶しており、
前記複数の商品レコードのそれぞれには、前記注文商品と前記レコメンド商品とを含む商品を識別する商品番号又は型番が保存されており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、前記検索に用いられたキーワードを表す情報と、前記キーワードを用いて検索された検索商品を識別する1又は複数の商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報に対応付けられた前記キーワードを表す情報を、又は、前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報が保存されたレコードを、前記1又は複数の検索履歴レコードから取得し、
前記判別部は、
(1)(a)取得された前記情報で表される前記キーワードが、前記複数の商品レコードに保存されている前記商品番号、若しくは、前記型番であると、又は、(b)取得された前記レコードに1つの前記商品番号が保存されていると、前記商品番号、又は、前記型番で識別される前記検索商品が、前記注文試行商品であると判別し、
(2)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品を識別する前記商品番号と対応付けられた前記情報で表される前記検索日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(3)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(4)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品の格納に用いられる複数のボックスを有する、又は、商品の吊持に用いられる複数のフックを有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する識別情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
取得された前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報の内に、取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報と異なる情報が存在すると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、前記異なる情報が存在しないと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、1又は複数の検索履歴レコードと、1又は複数の出力履歴レコードと、を記憶しており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、検索された検索商品を識別する商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、前記検索商品が記載されたウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記1又は複数の検索履歴レコードから、取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、
(2)取得された前記1又は複数のレコードの内で、注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記URLである注目URLが保存されている1又は複数のレコードの数を、前記注目URLに在る注目ウェブ頁を前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注文期間内に閲覧した閲覧回数として計数し、
(3)計数された前記閲覧回数が、予め定められた回数を表す閾値以上であると、前記注目ウェブ頁に記載された前記検索商品が前記注文試行商品であると判別し、
(4)計数された前記1又は複数のレコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時の内で、(a)最も早い日時、(b)前記最も早い日時を前記注目ウェブ頁が1回目に前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時とする場合に、前記閾値で表される回数目に前記注目ウェブ頁が第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時、又は、(c)最も遅い日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(5)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(6)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品の格納に用いられる複数のボックスを有する、又は、商品の吊持に用いられる複数のフックを有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する識別情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
取得された前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報の内に、取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報と異なる情報が存在すると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、前記異なる情報が存在しないと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、1又は複数の検索履歴レコードと、1又は複数の出力履歴レコードと、を記憶しており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、検索された検索商品を識別する商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、前記検索商品が記載されたウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた第1時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記1又は複数の出力履歴レコードから、取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、
(2)注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時を開始日時とし、かつ、前記注文期間が終わる前記注文受付日時を終了日時とする、又は、取得された前記1又は複数のレコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時の内で、前記開始日時よりも遅く、かつ、前記開始日時の次に最も早い日時を終了日時とする、時間を、前記注目レコードに保存されている前記URLに在る注目ウェブ頁を前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注文期間内に閲覧した閲覧時間として判別し、
(3)判別された前記閲覧時間が予め定められた第2時間以上であると、前記注目ウェブ頁に記載された前記検索商品が、前記注文試行商品であると判別し、
(4)(a)取得された前記1又は複数のレコードの内で、前記注目ウェブ頁の前記URLが保存されている1又は複数のレコードで表される前記出力日時の内で、最も早い日時、若しくは、最も遅い日時を、前記注目ウェブ頁が前記注文期間内に、最初に、若しくは、最後に、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された閲覧時点であると判別し、又は、
(b)前記注目レコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時よりも前記予め定められた第2時間だけ後の日時を、前記注目ウェブ頁が前記注文期間内に、前記予め定められた第2時間に亘って、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザに閲覧された閲覧時点であると判別し、
(5)判別された前記閲覧時点が、前記注文試行時点であると判別し、
(6)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(7)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品の格納に用いられる複数のボックスを有する、又は、商品の吊持に用いられる複数のフックを有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する識別情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
取得された前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報の内に、取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報と異なる情報が存在すると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、前記異なる情報が存在しないと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、複数の出力履歴レコードを記憶しており、
前記複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、ウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、前記ウェブ頁に記載された記載商品のジャンルを表す情報と、前記記載商品が前記出力日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記複数の出力履歴レコードから取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、かつ、
(2)注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記売切フラグが、前記記載商品が前記出力日時において前記売切商品であったことを表すフラグであると、
(a)取得された前記1又は複数のレコードの内で、前記注目レコードで表される前記ジャンルと同じジャンルを表す情報と、前記注目レコードに保存されている注目URLと異なるURLと、が保存されている1又は複数のレコードの数を計数し、かつ、
(b)計数された前記数を、注目商品と異なる商品であり、かつ、前記注目商品の前記ジャンルに属する商品である、代替商品が記載された代替ウェブ頁を前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注文期間内に閲覧した閲覧回数と判別し、
前記注目商品は、前記注目URLに在る注目ウェブ頁に記載された前記記載商品であり、かつ、前記売切商品であった商品であり、
前記判別部は、
(1)計数された前記閲覧回数が、予め定められた回数を表す閾値以上であると、前記注目商品が前記注文試行商品であると判別し、
(2)(a)取得された前記1又は複数のレコードの内で、前記注目URLが保存されている1又は複数のレコードで表される日時であり、かつ、前記注目ウェブ頁が出力された前記出力日時の内で、最も早い日時、若しくは、最も遅い日時が、前記注文試行時点であると判別し、又は、
(b)計数された前記1又は複数のレコードの数で表される日時であり、かつ、前記代替ウェブ頁が出力された前記出力日時の内で、前記最も早い日時を前記代替ウェブ頁が1回目に前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時とする場合に、前記閾値で表される回数目に前記代替ウェブ頁が第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(3)前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(4)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品の格納に用いられる複数のボックスを有する、又は、商品の吊持に用いられる複数のフックを有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する識別情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
取得された前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報の内に、取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報と異なる情報が存在すると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、前記異なる情報が存在しないと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、1又は複数の検索履歴レコードと、1又は複数の出力履歴レコードと、1又は複数の注文履歴レコードと、を記憶しており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、検索された検索商品を識別する商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、前記検索商品が記載されたウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の注文履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザの注文が受け付けられた注文受付日時を表す情報と、前記注文が行われた商品を識別する商品番号と、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記1又は複数の出力履歴レコードから取得し、
前記判別部は、取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、
前記取得部は、注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記出力日時を表す情報と、前記注目レコードに保存されている前記URLに在る前記ウェブ頁に記載された前記検索商品である注目商品を識別する商品番号と、に、前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて対応付けられている前記売切フラグを取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記売切フラグが、前記出力日時において前記注目商品が前記売切商品であったことを表すフラグであり、かつ、前記注文期間よりも前の前記注文受付日時を表す前記情報と、前記注目商品の商品番号と、が保存されているレコードが、前記1又は複数の注文履歴レコードに存在すると、
(a)前記注文期間よりも前に、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注目商品を注文しており、かつ、前記注文期間内に、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが、前記売切商品であった前記注目商品の記載された前記ウェブ頁を閲覧したと判別し、
(b)前記注目商品が前記注文試行商品であると判別し、かつ、
(c)前記注目レコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(2)前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(3)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品の格納に用いられるボックスを複数有する、又は、商品の吊持に用いられるフックを複数有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が有する前記ボックスの数、又は、前記フックの数を表す情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記ボックスの前記数又は前記フックの前記数を表す前記情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
(1)取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報の数を、前記注文商品の格納に用いられる前記1若しくは複数のボックスの数として、又は、前記注文商品の吊持に用いられる前記1若しくは複数のフックの数として計数し、かつ、
(2)計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数よりも少ないと、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数以上であると、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する、
判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、複数の商品レコードと、1又は複数の検索履歴レコードと、を記憶しており、
前記複数の商品レコードのそれぞれには、前記注文商品と前記レコメンド商品とを含む商品を識別する商品番号又は型番が保存されており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、前記検索に用いられたキーワードを表す情報と、前記キーワードを用いて検索された検索商品を識別する1又は複数の商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報に対応付けられた前記キーワードを表す情報を、又は、前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報が保存されたレコードを、前記1又は複数の検索履歴レコードから取得し、
前記判別部は、
(1)(a)取得された前記情報で表される前記キーワードが、前記複数の商品レコードに保存されている前記商品番号、若しくは、前記型番であると、又は、(b)取得された前記レコードに1つの前記商品番号が保存されていると、前記商品番号、又は、前記型番で識別される前記検索商品が、前記注文試行商品であると判別し、
(2)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品を識別する前記商品番号と対応付けられた前記情報で表される前記検索日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(3)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(4)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品の格納に用いられるボックスを複数有する、又は、商品の吊持に用いられるフックを複数有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が有する前記ボックスの数、又は、前記フックの数を表す情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記ボックスの前記数又は前記フックの前記数を表す前記情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
(1)取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報の数を、前記注文商品の格納に用いられる前記1若しくは複数のボックスの数として、又は、前記注文商品の吊持に用いられる前記1若しくは複数のフックの数として計数し、かつ、
(2)計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数よりも少ないと、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数以上であると、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する、
判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、1又は複数の検索履歴レコードと、1又は複数の出力履歴レコードと、を記憶しており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、検索された検索商品を識別する商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、前記検索商品が記載されたウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記1又は複数の検索履歴レコードから、取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、
(2)取得された前記1又は複数のレコードの内で、注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記URLである注目URLが保存されている1又は複数のレコードの数を、前記注目URLに在る注目ウェブ頁を前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注文期間内に閲覧した閲覧回数として計数し、
(3)計数された前記閲覧回数が、予め定められた回数を表す閾値以上であると、前記注目ウェブ頁に記載された前記検索商品が前記注文試行商品であると判別し、
(4)計数された前記1又は複数のレコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時の内で、(a)最も早い日時、(b)前記最も早い日時を前記注目ウェブ頁が1回目に前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時とする場合に、前記閾値で表される回数目に前記注目ウェブ頁が第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時、又は、(c)最も遅い日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(5)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(6)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品の格納に用いられるボックスを複数有する、又は、商品の吊持に用いられるフックを複数有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が有する前記ボックスの数、又は、前記フックの数を表す情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記ボックスの前記数又は前記フックの前記数を表す前記情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
(1)取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報の数を、前記注文商品の格納に用いられる前記1若しくは複数のボックスの数として、又は、前記注文商品の吊持に用いられる前記1若しくは複数のフックの数として計数し、かつ、
(2)計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数よりも少ないと、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数以上であると、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する、
判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、1又は複数の検索履歴レコードと、1又は複数の出力履歴レコードと、を記憶しており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、検索された検索商品を識別する商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、前記検索商品が記載されたウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた第1時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記1又は複数の出力履歴レコードから、取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、
(2)注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時を開始日時とし、かつ、前記注文期間が終わる前記注文受付日時を終了日時とする、又は、取得された前記1又は複数のレコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時の内で、前記開始日時よりも遅く、かつ、前記開始日時の次に最も早い日時を終了日時とする、時間を、前記注目レコードに保存されている前記URLに在る注目ウェブ頁を前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注文期間内に閲覧した閲覧時間として判別し、
(3)判別された前記閲覧時間が予め定められた第2時間以上であると、前記注目ウェブ頁に記載された前記検索商品が、前記注文試行商品であると判別し、
(4)(a)取得された前記1又は複数のレコードの内で、前記注目ウェブ頁の前記URLが保存されている1又は複数のレコードで表される前記出力日時の内で、最も早い日時、若しくは、最も遅い日時を、前記注目ウェブ頁が前記注文期間内に、最初に、若しくは、最後に、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された閲覧時点であると判別し、又は、
(b)前記注目レコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時よりも前記予め定められた第2時間だけ後の日時を、前記注目ウェブ頁が前記注文期間内に、前記予め定められた第2時間に亘って、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザに閲覧された閲覧時点であると判別し、
(5)判別された前記閲覧時点が、前記注文試行時点であると判別し、
(6)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(7)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品の格納に用いられるボックスを複数有する、又は、商品の吊持に用いられるフックを複数有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が有する前記ボックスの数、又は、前記フックの数を表す情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記ボックスの前記数又は前記フックの前記数を表す前記情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
(1)取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報の数を、前記注文商品の格納に用いられる前記1若しくは複数のボックスの数として、又は、前記注文商品の吊持に用いられる前記1若しくは複数のフックの数として計数し、かつ、
(2)計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数よりも少ないと、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数以上であると、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する、
判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、複数の出力履歴レコードを記憶しており、
前記複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、ウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、前記ウェブ頁に記載された記載商品のジャンルを表す情報と、前記記載商品が前記出力日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記複数の出力履歴レコードから取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、かつ、
(2)注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記売切フラグが、前記記載商品が前記出力日時において前記売切商品であったことを表すフラグであると、
(a)取得された前記1又は複数のレコードの内で、前記注目レコードで表される前記ジャンルと同じジャンルを表す情報と、前記注目レコードに保存されている注目URLと異なるURLと、が保存されている1又は複数のレコードの数を計数し、かつ、
(b)計数された前記数を、注目商品と異なる商品であり、かつ、前記注目商品の前記ジャンルに属する商品である、代替商品が記載された代替ウェブ頁を前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注文期間内に閲覧した閲覧回数と判別し、
前記注目商品は、前記注目URLに在る注目ウェブ頁に記載された前記記載商品であり、かつ、前記売切商品であった商品であり、
前記判別部は、
(1)計数された前記閲覧回数が、予め定められた回数を表す閾値以上であると、前記注目商品が前記注文試行商品であると判別し、
(2)(a)取得された前記1又は複数のレコードの内で、前記注目URLが保存されている1又は複数のレコードで表される日時であり、かつ、前記注目ウェブ頁が出力された前記出力日時の内で、最も早い日時、若しくは、最も遅い日時が、前記注文試行時点であると判別し、又は、
(b)計数された前記1又は複数のレコードの数で表される日時であり、かつ、前記代替ウェブ頁が出力された前記出力日時の内で、前記最も早い日時を前記代替ウェブ頁が1回目に前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時とする場合に、前記閾値で表される回数目に前記代替ウェブ頁が第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(3)前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(4)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 商品の格納に用いられるボックスを複数有する、又は、商品の吊持に用いられるフックを複数有する、移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が有する前記ボックスの数、又は、前記フックの数を表す情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記ボックスの前記数又は前記フックの前記数を表す前記情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
(1)取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報の数を、前記注文商品の格納に用いられる前記1若しくは複数のボックスの数として、又は、前記注文商品の吊持に用いられる前記1若しくは複数のフックの数として計数し、かつ、
(2)計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数よりも少ないと、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、計数された前記数が、取得された前記情報で表される前記ボックスの前記数、又は、前記フックの前記数以上であると、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する、
判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、1又は複数の検索履歴レコードと、1又は複数の出力履歴レコードと、1又は複数の注文履歴レコードと、を記憶しており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、検索された検索商品を識別する商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、前記検索商品が記載されたウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の注文履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザの注文が受け付けられた注文受付日時を表す情報と、前記注文が行われた商品を識別する商品番号と、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記1又は複数の出力履歴レコードから取得し、
前記判別部は、取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、
前記取得部は、注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記出力日時を表す情報と、前記注目レコードに保存されている前記URLに在る前記ウェブ頁に記載された前記検索商品である注目商品を識別する商品番号と、に、前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて対応付けられている前記売切フラグを取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記売切フラグが、前記出力日時において前記注目商品が前記売切商品であったことを表すフラグであり、かつ、前記注文期間よりも前の前記注文受付日時を表す前記情報と、前記注目商品の商品番号と、が保存されているレコードが、前記1又は複数の注文履歴レコードに存在すると、
(a)前記注文期間よりも前に、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注目商品を注文しており、かつ、前記注文期間内に、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが、前記売切商品であった前記注目商品の記載された前記ウェブ頁を閲覧したと判別し、
(b)前記注目商品が前記注文試行商品であると判別し、かつ、
(c)前記注目レコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(2)前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(3)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が積載可能な商品の総重量、又は、総体積を表す情報を記憶しており、かつ、商品を識別する商品番号と、当該商品の重量、又は、体積を表す情報と、を対応付けて記憶している、記憶部から、
(1)積載可能な前記総重量、又は、前記総体積を表す前記情報を取得し、かつ、
(2)ユーザが注文した注文商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記注文商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、レコメンド商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記レコメンド商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、を取得する、
取得部と、
(1)取得された前記情報で表される前記注文商品の前記重量、又は、前記体積の総和と、前記レコメンド商品の前記重量、又は、前記体積と、の和を算出し、かつ、
(2)算出された前記和が、取得された前記情報で表される積載可能な前記総重量、又は、前記総体積以下であると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、算出された前記和が、前記総重量、又は、前記総体積よりも多いと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でないと判別する、
判別部と、を備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、複数の商品レコードと、1又は複数の検索履歴レコードと、を記憶しており、
前記複数の商品レコードのそれぞれには、前記注文商品と前記レコメンド商品とを含む商品を識別する商品番号又は型番が保存されており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、前記検索に用いられたキーワードを表す情報と、前記キーワードを用いて検索された検索商品を識別する1又は複数の商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報に対応付けられた前記キーワードを表す情報を、又は、前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報が保存されたレコードを、前記1又は複数の検索履歴レコードから取得し、
前記判別部は、
(1)(a)取得された前記情報で表される前記キーワードが、前記複数の商品レコードに保存されている前記商品番号、若しくは、前記型番であると、又は、(b)取得された前記レコードに1つの前記商品番号が保存されていると、前記商品番号、又は、前記型番で識別される前記検索商品が、前記注文試行商品であると判別し、
(2)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品を識別する前記商品番号と対応付けられた前記情報で表される前記検索日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(3)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(4)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が積載可能な商品の総重量、又は、総体積を表す情報を記憶しており、かつ、商品を識別する商品番号と、当該商品の重量、又は、体積を表す情報と、を対応付けて記憶している、記憶部から、
(1)積載可能な前記総重量、又は、前記総体積を表す前記情報を取得し、かつ、
(2)ユーザが注文した注文商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記注文商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、レコメンド商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記レコメンド商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、を取得する、
取得部と、
(1)取得された前記情報で表される前記注文商品の前記重量、又は、前記体積の総和と、前記レコメンド商品の前記重量、又は、前記体積と、の和を算出し、かつ、
(2)算出された前記和が、取得された前記情報で表される積載可能な前記総重量、又は、前記総体積以下であると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、算出された前記和が、前記総重量、又は、前記総体積よりも多いと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でないと判別する、
判別部と、を備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、1又は複数の検索履歴レコードと、1又は複数の出力履歴レコードと、を記憶しており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、検索された検索商品を識別する商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、前記検索商品が記載されたウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記1又は複数の検索履歴レコードから、取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、
(2)取得された前記1又は複数のレコードの内で、注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記URLである注目URLが保存されている1又は複数のレコードの数を、前記注目URLに在る注目ウェブ頁を前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注文期間内に閲覧した閲覧回数として計数し、
(3)計数された前記閲覧回数が、予め定められた回数を表す閾値以上であると、前記注目ウェブ頁に記載された前記検索商品が前記注文試行商品であると判別し、
(4)計数された前記1又は複数のレコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時の内で、(a)最も早い日時、(b)前記最も早い日時を前記注目ウェブ頁が1回目に前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時とする場合に、前記閾値で表される回数目に前記注目ウェブ頁が第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時、又は、(c)最も遅い日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(5)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(6)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が積載可能な商品の総重量、又は、総体積を表す情報を記憶しており、かつ、商品を識別する商品番号と、当該商品の重量、又は、体積を表す情報と、を対応付けて記憶している、記憶部から、
(1)積載可能な前記総重量、又は、前記総体積を表す前記情報を取得し、かつ、
(2)ユーザが注文した注文商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記注文商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、レコメンド商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記レコメンド商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、を取得する、
取得部と、
(1)取得された前記情報で表される前記注文商品の前記重量、又は、前記体積の総和と、前記レコメンド商品の前記重量、又は、前記体積と、の和を算出し、かつ、
(2)算出された前記和が、取得された前記情報で表される積載可能な前記総重量、又は、前記総体積以下であると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、算出された前記和が、前記総重量、又は、前記総体積よりも多いと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でないと判別する、
判別部と、を備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、1又は複数の検索履歴レコードと、1又は複数の出力履歴レコードと、を記憶しており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、検索された検索商品を識別する商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、前記検索商品が記載されたウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた第1時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記1又は複数の出力履歴レコードから、取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、
(2)注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時を開始日時とし、かつ、前記注文期間が終わる前記注文受付日時を終了日時とする、又は、取得された前記1又は複数のレコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時の内で、前記開始日時よりも遅く、かつ、前記開始日時の次に最も早い日時を終了日時とする、時間を、前記注目レコードに保存されている前記URLに在る注目ウェブ頁を前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注文期間内に閲覧した閲覧時間として判別し、
(3)判別された前記閲覧時間が予め定められた第2時間以上であると、前記注目ウェブ頁に記載された前記検索商品が、前記注文試行商品であると判別し、
(4)(a)取得された前記1又は複数のレコードの内で、前記注目ウェブ頁の前記URLが保存されている1又は複数のレコードで表される前記出力日時の内で、最も早い日時、若しくは、最も遅い日時を、前記注目ウェブ頁が前記注文期間内に、最初に、若しくは、最後に、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された閲覧時点であると判別し、又は、
(b)前記注目レコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時よりも前記予め定められた第2時間だけ後の日時を、前記注目ウェブ頁が前記注文期間内に、前記予め定められた第2時間に亘って、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザに閲覧された閲覧時点であると判別し、
(5)判別された前記閲覧時点が、前記注文試行時点であると判別し、
(6)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(7)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が積載可能な商品の総重量、又は、総体積を表す情報を記憶しており、かつ、商品を識別する商品番号と、当該商品の重量、又は、体積を表す情報と、を対応付けて記憶している、記憶部から、
(1)積載可能な前記総重量、又は、前記総体積を表す前記情報を取得し、かつ、
(2)ユーザが注文した注文商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記注文商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、レコメンド商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記レコメンド商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、を取得する、
取得部と、
(1)取得された前記情報で表される前記注文商品の前記重量、又は、前記体積の総和と、前記レコメンド商品の前記重量、又は、前記体積と、の和を算出し、かつ、
(2)算出された前記和が、取得された前記情報で表される積載可能な前記総重量、又は、前記総体積以下であると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、算出された前記和が、前記総重量、又は、前記総体積よりも多いと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でないと判別する、
判別部と、を備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、複数の出力履歴レコードを記憶しており、
前記複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、ウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、前記ウェブ頁に記載された記載商品のジャンルを表す情報と、前記記載商品が前記出力日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記複数の出力履歴レコードから取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、かつ、
(2)注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記売切フラグが、前記記載商品が前記出力日時において前記売切商品であったことを表すフラグであると、
(a)取得された前記1又は複数のレコードの内で、前記注目レコードで表される前記ジャンルと同じジャンルを表す情報と、前記注目レコードに保存されている注目URLと異なるURLと、が保存されている1又は複数のレコードの数を計数し、かつ、
(b)計数された前記数を、注目商品と異なる商品であり、かつ、前記注目商品の前記ジャンルに属する商品である、代替商品が記載された代替ウェブ頁を前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注文期間内に閲覧した閲覧回数と判別し、
前記注目商品は、前記注目URLに在る注目ウェブ頁に記載された前記記載商品であり、かつ、前記売切商品であった商品であり、
前記判別部は、
(1)計数された前記閲覧回数が、予め定められた回数を表す閾値以上であると、前記注目商品が前記注文試行商品であると判別し、
(2)(a)取得された前記1又は複数のレコードの内で、前記注目URLが保存されている1又は複数のレコードで表される日時であり、かつ、前記注目ウェブ頁が出力された前記出力日時の内で、最も早い日時、若しくは、最も遅い日時が、前記注文試行時点であると判別し、又は、
(b)計数された前記1又は複数のレコードの数で表される日時であり、かつ、前記代替ウェブ頁が出力された前記出力日時の内で、前記最も早い日時を前記代替ウェブ頁が1回目に前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時とする場合に、前記閾値で表される回数目に前記代替ウェブ頁が第1ユーザ又は前記第2ユーザによって閲覧された日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(3)前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(4)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 移動体を制御する情報処理装置であって、
前記移動体が積載可能な商品の総重量、又は、総体積を表す情報を記憶しており、かつ、商品を識別する商品番号と、当該商品の重量、又は、体積を表す情報と、を対応付けて記憶している、記憶部から、
(1)積載可能な前記総重量、又は、前記総体積を表す前記情報を取得し、かつ、
(2)ユーザが注文した注文商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記注文商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、レコメンド商品を識別する前記商品番号に対応付けられた前記レコメンド商品の重量、又は、体積を表す前記情報と、を取得する、
取得部と、
(1)取得された前記情報で表される前記注文商品の前記重量、又は、前記体積の総和と、前記レコメンド商品の前記重量、又は、前記体積と、の和を算出し、かつ、
(2)算出された前記和が、取得された前記情報で表される積載可能な前記総重量、又は、前記総体積以下であると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、算出された前記和が、前記総重量、又は、前記総体積よりも多いと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でないと判別する、
判別部と、を備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、1又は複数の検索履歴レコードと、1又は複数の出力履歴レコードと、1又は複数の注文履歴レコードと、を記憶しており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、検索された検索商品を識別する商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の出力履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが使用する端末装置を宛先として、前記検索商品が記載されたウェブ頁が出力された出力日時を表す情報と、前記ウェブ頁の所在を表すURL(Uniform Resource Locator)と、が対応付けられて保存されており、
前記1又は複数の注文履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザの注文が受け付けられた注文受付日時を表す情報と、前記注文が行われた商品を識別する商品番号と、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記出力日時を表す前記情報が保存されている1又は複数のレコードを、前記1又は複数の出力履歴レコードから取得し、
前記判別部は、取得された前記1又は複数のレコードの1つに注目し、
前記取得部は、注目されたレコードである注目レコードに保存されている前記出力日時を表す情報と、前記注目レコードに保存されている前記URLに在る前記ウェブ頁に記載された前記検索商品である注目商品を識別する商品番号と、に、前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて対応付けられている前記売切フラグを取得し、
前記判別部は、
(1)取得された前記売切フラグが、前記出力日時において前記注目商品が前記売切商品であったことを表すフラグであり、かつ、前記注文期間よりも前の前記注文受付日時を表す前記情報と、前記注目商品の商品番号と、が保存されているレコードが、前記1又は複数の注文履歴レコードに存在すると、
(a)前記注文期間よりも前に、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが前記注目商品を注文しており、かつ、前記注文期間内に、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが、前記売切商品であった前記注目商品の記載された前記ウェブ頁を閲覧したと判別し、
(b)前記注目商品が前記注文試行商品であると判別し、かつ、
(c)前記注目レコードに保存されている前記情報で表される前記出力日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(2)前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(3)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とする情報処理装置。 - 前記レコメンド商品は、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザに注文を勧める商品である、
ことを特徴とする請求項1から15のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記レコメンド商品は、前記注文商品の代替商品と異なる商品である、
ことを特徴とする請求項1から16のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在しないと判別されると、又は、前記レコメンド商品が積載可能でないと判別されると、前記注文商品を積載し、かつ、前記レコメンド商品を積載していない前記移動体に前記移動制御を行う、
ことを特徴とする請求項1から17のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 予め定められた間隔で、実店舗に在る商品の在庫数を表す情報を受信する通信部、をさらに備え、
前記制御部は、前記情報が受信されると、受信された前記情報で表される前記在庫数から予め定められた個数を減算することで、仮想店舗で販売可能な在庫数を算出し、
前記判別部は、
前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記注文試行時点において、前記仮想店舗で販売可能な前記在庫数に基づいて、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記注文試行商品が前記売切商品であるか否かを判別し、かつ、
前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした前記注文試行時点よりも後、かつ、前記移動体の前記移動制御が開始される前記時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が前記実店舗に存在するか否かを判別する、
ことを特徴とする請求項1から18のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記第1ユーザの端末装置と情報を通信する通信部をさらに備え、
前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別され、かつ、前記レコメンド商品が積載可能であると判別される場合に、
前記移動体に対する前記移動制御の終了以後に、前記レコメンド商品が注文可能であることを知らせる注文可能通知と、前記注文商品と前記レコメンド商品とが配送されたことを知らせる配送通知と、を前記第1ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第1ユーザの前記配送先に滞在する前記移動体に、前記注文商品と前記レコメンド商品とを前記第1ユーザへ受け渡させる受渡制御を行う、
ことを特徴とする請求項1から18のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記第1ユーザの端末装置と情報を通信する通信部をさらに備え、
前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別され、かつ、前記レコメンド商品が積載可能であると判別される場合に、
前記移動体に対する前記移動制御の終了より前に、前記レコメンド商品が注文可能であることを知らせる注文可能通知を、前記第1ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、
前記移動制御の終了以後に、前記注文商品と前記レコメンド商品とが配送されたことを知らせる配送通知を、前記第1ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第1ユーザの前記配送先に滞在する前記移動体に、前記注文商品と前記レコメンド商品とを前記第1ユーザへ受け渡させる受渡制御を行う、
ことを特徴とする請求項1から18のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記第2ユーザの端末装置と情報を通信する通信部をさらに備え、
前記制御部は、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別され、かつ、前記レコメンド商品が積載可能であると判別される場合に、前記移動制御である第1移動制御と、前記注文商品を前記第1ユーザへ受け渡させる第1受渡制御と、を前記移動体に行った後、前記第1ユーザの前記配送先から前記第2ユーザの前記配送先まで移動させる第2移動制御を前記移動体に行う、
ことを特徴とする請求項1から18のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、
前記第2移動制御の終了以後に、前記レコメンド商品が注文可能であることを知らせる注文可能通知と、前記レコメンド商品が配送されたことを知らせる配送通知と、を前記第2ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第2ユーザの前記配送先に滞在する前記移動体に、前記レコメンド商品を前記第2ユーザへ受け渡させる第2受渡制御を行う、
ことを特徴とする請求項22に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、
前記第2移動制御の終了より前に、前記レコメンド商品が注文可能であることを知らせる注文可能通知を前記第2ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、
前記第2移動制御の終了以後に、前記レコメンド商品が配送されたことを知らせる配送通知を前記第2ユーザの前記端末装置へ前記通信部に送信させる制御を行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第2ユーザの前記配送先に滞在する前記移動体に、前記レコメンド商品を前記第2ユーザへ受け渡させる第2受渡制御を行う、
ことを特徴とする請求項22に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、
前記第2ユーザの前記配送先まで前記移動体を移動させる前記第2移動制御の開始より前に、前記注文可能通知を送信させる前記制御を行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記第2移動制御を行う、
ことを特徴とする請求項24に記載の情報処理装置。 - 前記第1ユーザ又は前記第2ユーザの端末装置と情報を通信する通信部、をさらに備え、
前記制御部は、
前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別され、かつ、前記レコメンド商品が積載可能であると判別される場合に、前記レコメンド商品を注文可能であることを知らせる注文可能通知を前記端末装置へ送信させる制御を前記通信部に行い、かつ、
前記レコメンド商品の代金の決済が完了したことを告げる報告を前記通信部が受信すると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に前記移動制御を行う、
ことを特徴とする請求項1から18のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 商品の格納に用いられる複数のボックスを有する、又は、商品の吊持に用いられる複数のフックを有する、移動体を制御するシステムであって、
前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する識別情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する取得部、を備え、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
取得された前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報の内に、取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報と異なる情報が存在すると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、前記異なる情報が存在しないと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する判別部、をさらに備え、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、複数の商品レコードと、1又は複数の検索履歴レコードと、を記憶しており、
前記複数の商品レコードのそれぞれには、前記注文商品と前記レコメンド商品とを含む商品を識別する商品番号又は型番が保存されており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、前記検索に用いられたキーワードを表す情報と、前記キーワードを用いて検索された検索商品を識別する1又は複数の商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
前記取得部は、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報に対応付けられた前記キーワードを表す情報を、又は、前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報が保存されたレコードを、前記1又は複数の検索履歴レコードから取得し、
前記判別部は、
(1)(a)取得された前記情報で表される前記キーワードが、前記複数の商品レコードに保存されている前記商品番号、若しくは、前記型番であると、又は、(b)取得された前記レコードに1つの前記商品番号が保存されていると、前記商品番号、又は、前記型番で識別される前記検索商品が、前記注文試行商品であると判別し、
(2)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品を識別する前記商品番号と対応付けられた前記情報で表される前記検索日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(3)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(4)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別し、かつ、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御部、
をさらに備えることを特徴とするシステム。 - 情報処理装置又はシステムが実行する方法であり、かつ、商品の格納に用いられる複数のボックスを有する、又は、商品の吊持に用いられる複数のフックを有する、移動体を制御する方法であって、
前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する識別情報を記憶しており、かつ、ユーザが注文した注文商品の配送予定を表す情報を記憶している、記憶部から、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報を取得し、かつ、前記配送予定を表す前記情報を取得する第1取得ステップ、を有し、
前記配送予定を表す前記情報には、前記複数のボックス、又は、前記複数のフックの内で、前記注文商品の格納が予定された1若しくは複数のボックス、又は、前記注文商品の吊持が予定された1若しくは複数のフック、のそれぞれを識別する識別情報が含まれ、
取得された前記複数のボックス、又は、前記複数のフックのそれぞれを識別する前記識別情報の内に、取得された前記配送予定を表す前記情報に含まれる前記識別情報と異なる情報が存在すると、前記注文商品を前記移動体に積載した場合に、レコメンド商品を前記移動体に積載可能であると判別し、かつ、前記異なる情報が存在しないと、前記場合に、前記レコメンド商品を前記移動体に積載可能でない、と判別する第1判別ステップ、をさらに有し、
前記レコメンド商品は、前記ユーザである第1ユーザ、又は、前記注文商品の配送先からの距離が予め定められた距離以下の位置に居る、若しくは、当該位置を配送先に指定する第2ユーザ、が注文しようとした注文試行商品であり、かつ、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザが注文しようとした注文試行時点で売り切れであった売切商品であり、
前記記憶部は、複数の商品レコードと、1又は複数の検索履歴レコードと、を記憶しており、
前記複数の商品レコードのそれぞれには、前記注文商品と前記レコメンド商品とを含む商品を識別する商品番号又は型番が保存されており、
前記1又は複数の検索履歴レコードのそれぞれには、前記第1ユーザ又は前記第2ユーザによって検索が行われた検索日時を表す情報と、前記検索に用いられたキーワードを表す情報と、前記キーワードを用いて検索された検索商品を識別する1又は複数の商品番号と、前記検索商品が前記検索日時において前記売切商品であったか否かを表す売切フラグと、が対応付けられて保存されており、
(1)前記注文商品の注文が受け付けられた注文受付日時よりも予め定められた時間だけ前の日時から、前記注文受付日時まで、の注文期間を設定し、かつ、
(2)設定された前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報に対応付けられた前記キーワードを表す情報を、又は、前記注文期間に含まれる前記検索日時を表す前記情報が保存されたレコードを、前記1又は複数の検索履歴レコードから取得する、
第2取得ステップと、
(1)(a)取得された前記情報で表される前記キーワードが、前記複数の商品レコードに保存されている前記商品番号、若しくは、前記型番であると、又は、(b)取得された前記レコードに1つの前記商品番号が保存されていると、前記商品番号、又は、前記型番で識別される前記検索商品が、前記注文試行商品であると判別し、
(2)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品を識別する前記商品番号と対応付けられた前記情報で表される前記検索日時が、前記注文試行時点であると判別し、
(3)前記1又は複数の検索履歴レコードにおいて、前記注文試行商品の前記商品番号と、前記注文試行時点を表す前記情報と、に対応付けられた前記売切フラグが、前記注文試行時点において前記注文試行商品が前記売切商品であったことを表すフラグであると、前記注文試行商品を前記レコメンド商品と判別し、かつ、
(4)前記注文試行時点よりも後、かつ、前記注文商品の前記配送先まで前記移動体を移動させる移動制御が開始される時点よりも前において、前記レコメンド商品の在庫が存在するか否かをさらに判別する、
第2判別ステップと、
前記レコメンド商品が積載可能であると判別され、かつ、前記レコメンド商品の在庫が存在すると判別されると、前記注文商品と前記レコメンド商品とを積載した前記移動体に、前記移動制御を行う制御ステップと、
をさらに有することを特徴とする方法。
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