JP7250073B2 - 診療支援装置、診療支援方法、及びプログラム - Google Patents
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Description
医療機関に属する医師が使用する医師端末と、患者が使用する患者端末とに対して通信可能に接続され、前記医師と前記患者との間の診療を支援する診療支援装置であって、
前記医療機関がN(Nは2以上の整数値)存在するうちの、M(MはN未満の整数値)の医療機関に合わせて記憶部から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第1所定情報の利用を可能にし、かつ、前記第1所定情報を基に前記患者端末からの診療要求により特定した前記Mの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末とを接続して、前記特定したMの所定医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末との間で診療を可能にする、第1診療処理手段を備える。
図1は、本発明の一実施形態に係る診療支援サーバにより提供される本サービスの概要を示す図である。
以下では、第1サービスSA1(図1参照)のオンライン診療の仕組みを詳細に説明するものとし、この仕組みが第2サービスSA2に適用されるものとする。
図2は、第1実施形態の診療支援システムに係り、そのシステム構成の一例を示すブロック図である。
診療支援サーバ1は、本サービスを実現するためのプラットフォームを提供する例えば企業が有する装置である。診療支援サーバ1は、当該企業により管理される。診療支援サーバ1は、本サービスを提供する。なお、診療支援サーバ1のハードウェア構成や機能構成等は、図3乃至図6を参照しながら後述するものとする。
患者2は、本サービスにより後述するリモート診療を受ける利用者である。患者2は、数多く存在するものとする。患者2としては、特に限定するものでないが、乳幼児期(概ね5歳まで)、子供期(概ね6~14歳)、青年期(概ね15~20代前半)、成人期(概ね20代後半~64歳)、老齢期(概ね65歳以上)の様々な者が該当する。また、患者2としては、例えば体に不調が生じている者や、健康状態に不安があり相談したい者、等が該当する。なお、乳幼児期や子供期に該当する患者2には、例えば保護者が同伴し、その保護者の例えばスマートフォン等が患者端末4に該当するものとする。この他、患者2としては、例えば顧客A社C1、顧客B社C2、顧客C社C3の従業員、上述の健康保険組合の組合員、等も該当するものとする。患者2は、患者端末4を用いて自宅や企業の医務室等から後述するオンライン診療を受けることができる。
患者端末4は、患者2が、後述するオンラインでの診療や服薬指導を受ける際に用いる端末であって、例えばスマートフォンやタブレット等の携帯端末や、例えばパーソナルコンピュータ(PC)等であるものとする。パーソナルコンピュータ(PC)の場合は、所謂デスクトップパソコンやノートパソコンの何れであってもよいものとする。患者端末4のハードウェア構成は、特に図示しないが、診療支援サーバ1の後述するハードウェア構成と基本的に同様であるものとする。即ち、CPUと、ROMと、RAMと、バスと、入出力インターフェースと、表示部と、入力部と、記憶部と、通信部と、ドライブと、リムーバブルメディアとを備えて構成される。違いとしては、例えばカメラにより構成される撮像部と、マイク及びスピーカーにより構成される音声部とを更に備える点である。
リモート医師端末5(医師端末)は、例えば後述する各医療機関(本実施形態では符号H-1~H-Nで示す)に設けられて、リモート医師7(医師)が使用する端末である。図2においては、所謂ノートパソコン(PC)がリモート医師端末5(医師端末)の一例として示されるが、これに限定されないものとする。即ち、例えばスマートフォンやタブレット等の携帯端末や、所謂デスクトップパソコン(PC)の何れであってもよいものとする。リモート医師端末5(医師端末)は、特に図示しないが、CPUと、ROMと、RAMと、バスと、入出力インターフェースと、表示部と、入力部と、記憶部と、通信部と、ドライブと、リムーバブルメディアとを備えて構成される。また、例えばカメラにより構成される撮像部と、マイク及びスピーカーにより構成される音声部とを更に備えて構成される。なお、リモート医師端末5(医師端末)は、例えば、電子カルテ用の端末等を用いてもよいものとする。
リモート医師7(医師)は、医療機関H-1~医療機関H-Nの何れかに属し、リモート医師端末5(医師端末)を用いて、このリモート医師端末5に接続された患者端末4を介して患者2に対しリモートで診療を行う医師である。なお、例えば図2の医療機関H-1を見ると、リモート医師7(医師)が1人で示されるが、この限りでないものとする。即ち、医療機関H-1には、診療科目毎に異なるリモート医師7(医師)が複数存在してもよいものとする。図2中のリモート医師7(医師)の人数やリモート医師端末5(医師端末)の台数に限定されないものとする。
医療機関H-1~医療機関H-Nは、クリニックや規模の小さな病院、総合病院、規模の大きな大学病院等の何れかであって、Nの数だけ存在するものとする(Nは2以上の整数値であって、図2においては数十から例えば数百存在するものとする)。
リモート薬剤師端末6(薬剤師端末)は、例えば後述する各薬局(本実施形態では符号PH-1~PH-Lで示す)に設けられて、リモート薬剤師8(薬剤師)が使用する端末である。図2においては、所謂ノートパソコン(PC)がリモート薬剤師端末6(薬剤師端末)の一例として示されるが、これに限定されないものとする。即ち、例えばスマートフォンやタブレット等の携帯端末や、所謂デスクトップパソコン(PC)の何れであってもよいものとする。リモート薬剤師端末6(薬剤師端末)は、特に図示しないが、CPUと、ROMと、RAMと、バスと、入出力インターフェースと、表示部と、入力部と、記憶部と、通信部と、ドライブと、リムーバブルメディアとを備えて構成される。また、例えばカメラにより構成される撮像部と、マイク及びスピーカーにより構成される音声部とを更に備えて構成される。
リモート薬剤師8(薬剤師)は、薬局PH-1~薬局PH-Lの何れかに属し、リモート薬剤師端末6(薬剤師端末)を用いて、このリモート薬剤師端末6に接続された患者端末4を介して患者2に対しリモートで服薬指導を行う薬剤師である。なお、例えば図2の薬局PH-1を見ると、リモート薬剤師8(薬剤師)が1人で示されるが、この限りでないものとする。即ち、薬局PH-1には、リモート薬剤師8(薬剤師)が複数存在してもよいものとする。図2中のリモート薬剤師8(薬剤師)の人数やリモート薬剤師端末6(薬剤師端末)の台数に限定されないものとする。
薬局PH-1~薬局PH-L(Lは2以上の整数値)は、オンラインでの服薬指導を行うリモート薬剤師8(薬剤師)が属する、薬剤の販売等を行う例えば店舗であって、薬剤の配送も可能である。薬局PH-1~薬局PH-Lは、医療機関の近所に店舗を構えていたり、離れた箇所に存在したりする。なお、調剤が可能でかつ様々な日用品等も扱う例えばドラックストアも、ここでの薬局に含まれるものとする。
図3は、図2の診療支援システム100のうち、診療支援サーバ1のハードウェア構成を示すブロック図である。
RAM13には、CPU11が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。
入出力インターフェース15には、出力部16(表示部)、入力部17、記憶部18、通信部19及びドライブ20が接続される。
記憶部18は、ハードディスクやDRAM(Dynamic Random Access Memory)等で構成され、各種データを記憶する。
通信部19は、インターネットを含む所定のネットワークNを介して他の装置(図2の例では、患者端末4、リモート医師端末5、及びリモート薬剤師端末6)との間で行う通信を制御する。
ドライブ20によってリムーバブルメディア21から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部18にインストールされる。また、リムーバブルメディア21は、記憶部18に記憶されている各種データも、記憶部18と同様に記憶することができる。
図4は、図2の診療支援システム100のうち、診療支援サーバ1の機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。
図5は、図4の診療支援サーバの機能的構成のうち、第1・第2絞込医療機関処理部の一例を示す機能ブロック図である。
記憶部18は、プログラム記憶部181と、医療機関情報記憶部182と、患者情報記憶部183と、医師情報記憶部184と、顧客情報記憶部185と、薬剤師情報記憶部186と、処方データ記憶部187と、予約情報記憶部188と、第1所定情報記憶部189と、第2所定情報記憶部190とを備えて構成される。
医療機関処理部111は、患者2が自宅等に居ながら医療機関H-1~医療機関H-Nのうちいずれか1つで受診する際の処理として、事前予約、オンラインによる診療、及び、処方箋の発行に係る処理を実行する。なお、オンラインとは、端末同士を接続して、遠隔にて相手方と通話等を行うものをいう。医療機関処理部111は、事前予約処理部111aと、診療要求受信部111bと、診療処理部111c(診療処理手段)と、処方データ処理部111dとを備えて構成される。
診療要求受信部111bは、診療予約時間が到来した際に、患者端末4から診療要求を受信する処理を実行する。診療要求は、患者2が指定した医療機関(医療機関H-1~医療機関H-Nのうちいずれか1つ)を特定する情報を含むものとする。
図4及び図5において、第1絞込医療機関処理部112は、第2サービスSA2(図1参照)のオンライン診療の仕組みに関する処理を実行する。即ち、第1絞込医療機関処理部112は、患者2が自宅や例えば企業の医務室等に居ながら医療機関H-1~医療機関H-Mのうちいずれか1つで受診する際の処理として、事前予約、オンラインによる診療、及び、処方箋の発行に係る処理を実行する。また、第1絞込医療機関処理部112は、医療機関H-1~医療機関H-Mに合わせて記憶部18から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第1所定情報、即ち、後述する第1所定情報記憶部189に記憶された各種情報の利用を可能にする処理を実行する。
図4及び図5において、第2絞込医療機関処理部113は、カスタマイズ要望に応じた、例えば専用の第2サービスSA2―1、第2サービスSA2―2、及び第2サービスSA2―3(図1参照)のうち何れか1つにおけるオンライン診療の仕組みに関する処理を実行する。即ち、第2絞込医療機関処理部113は、患者2が自宅や例えば企業の医務室等に居ながら医療機関H-1~医療機関H-Kのうちいずれか1つで受診する際の処理として、事前予約、オンラインによる診療、及び、処方箋の発行に係る処理を実行する。また、第2絞込医療機関処理部113は、医療機関H-1~医療機関H-Kに合わせて記憶部18から抽出した、又は、上述の第1所定情報から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第2所定情報、即ち後述する第2所定情報記憶部190に記憶された各種情報の利用を可能にする処理を実行する。
図4において、薬局処理部114は、患者2が自宅等に居ながら薬局(薬局PH-1~薬局PH-Lのうちいずれか1つ)で処方された薬剤を受け取る際の処理として、事前予約、オンラインによる服薬指導、薬剤配送に係る処理を実行する。薬局処理部114は、事前予約処理部114aと、服薬指導要求受信部114bと、服薬指導処理部114c(服薬指導処理手段)と、薬剤配送処理部114d(配送記録登録手段)とを備えて構成される。
服薬指導要求受信部114bは、指導予約時間が到来した際に、患者端末4から服薬指導要求を受信する処理を実行する。服薬指導要求は、患者2が指定した薬局(薬局PH-1~薬局PH-Lのうちいずれか1つ)を特定する情報を含むものとする。
図4において、記憶部18を構成するプログラム記憶部181は、CPU11が行う各種機能を実行するためのアプリケーションプログラム(プログラム)を記憶する記憶領域として備えられる。
患者IDは、患者2の識別情報である。予約枠Aと、医療機関IDとは、診療の予約日時枠(時間帯)及び予約した医療機関の識別情報である。予約枠Bと、薬局IDとは、服薬指導の予約日時枠(時間帯)及び予約した薬局の識別情報である。なお、医師ID及び薬剤師IDに代えて、医療機関ID及び薬局IDにしてもよいものとする。
図7は、第1実施形態の診療支援サーバ1により提供される本サービスに係り、診療及び服薬指導処理を示すフローチャートである。
図8は、図2の診療支援システム100のうち、患者端末4での表示の一例を示す図である。
第2実施形態は、すぐに対応可能なリモート医師7(医師)やリモート薬剤師8(薬剤師)を、患者2が手配する場合の例に関する。なお、以降の説明において、上述した第1実施形態と同様の機能を果たす部分には、同一の符号又は末尾に同一の符号を付して、重複する説明を適宜省略するものとする。
図9において、診療支援サーバ1は、CPU11と、記憶部18と、通信部19と、その他機能(図3参照)とを備えて構成される。
記憶部18は、プログラム記憶部181と、医療機関情報記憶部182と、患者情報記憶部183と、医師情報記憶部184と、顧客情報記憶部185と、薬剤師情報記憶部186と、処方データ記憶部187と、第1所定情報記憶部189と、第2所定情報記憶部190と、対応可能者記憶部191とを備えて構成される。
医療機関処理部211は、診療可否受信部211aと、診療要求受信部211bと、診療処理部211c(診療処理手段)と、処方データ処理部211dとを備えて構成される。医療機関処理部211は、診療可否受信部211a以外、基本的に上述の医療機関処理部111と同様に構成される。
診療要求受信部211bは、患者2がすぐに診療を受けたい場合に患者端末4が送信する、即時診療の要求である診療要求を受信する処理を実行する。
処方データ処理部211dは、診療の結果、薬剤の処方が必要な場合に、リモート医師7(医師)が患者2に交付する処方箋をデータ化した処方データを受信する処理を実行する。処方データ処理部211dは、上述の処方データ処理部111dと基本的に同様の処理を実行する。
図10は、図9の診療支援サーバ1の機能的構成のうち、第1・第2絞込医療機関処理部212、213の一例を示す機能ブロック図である。
図9及び図10において、第1絞込医療機関処理部212は、第2サービスSA2(図1参照)のオンライン診療の仕組みに関する処理を実行する。第1絞込医療機関処理部212は、医療機関H-1~医療機関H-Mに合わせて記憶部18から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第1所定情報、即ち第1所定情報記憶部189に記憶された各種情報の利用を可能にする処理を実行する。
図9及び図10において、第2絞込医療機関処理部213は、カスタマイズ要望に応じた専用の第2サービスSA2―1、第2サービスSA2―2、及び第2サービスSA2―3(図1参照)のうち何れか1つにおけるオンライン診療の仕組みに関する処理を実行する。第2絞込医療機関処理部213は、医療機関H-1~医療機関H-Kに合わせて記憶部18から抽出した、又は、上述の第1所定情報から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第2所定情報、即ち、第2所定情報記憶部190に記憶された各種情報の利用を可能にする処理を実行する。
図9において、薬局処理部214は、指導可否受信部214aと、服薬指導要求受信部214bと、服薬指導処理部214c(服薬指導処理手段)と、薬剤配送処理部214d(配送記録登録手段)とを備えて構成される。
服薬指導要求受信部214bは、患者2がすぐに服薬指導を受けたい場合に患者端末4が送信する即時服薬指導の要求である服薬指導要求を受信する処理を実行する。
薬剤配送処理部214dは、服薬指導処理部214cによる処理の後に、リモート薬剤師端末6から薬剤の配送記録を受信する処理を実行する。そして、薬剤配送処理部214dは、処方データ記憶部187において該当する処方データの配送に係るステータスを更新する処理を実行する。
対応可能者記憶部191は、即時診療の要求に対応可能なリモート医師7(医師)の医師IDや、即時服薬指導の要求に対応可能なリモート薬剤師8(薬剤師)の薬剤師IDと、対応可能時間とを対応付けて記憶する記憶領域として備えられる。対応可能者記憶部191は、当日に対応可能な者のみを記憶するために備えられる。
次に、診療及び服薬指導処理について説明する。なお、事前処理については、第1実施形態と同様であり、診療に係る処理からについて説明する。
図11は、第2実施形態の診療支援サーバ1により提供される本サービスに係り、即時診療処理を示すフローチャートである。
図12は、第2実施形態に係るリモート医師端末5(医師端末)及び患者端末4での表示の一例を示す図である。
図12(A)に示す空き時間登録画面51は、簡易入力部52と、指定入力領域53とを含んで構成される。簡易入力部52は、現在から直近の時間(図12(A)の例では、1時間まで)における対応が可能である際に、リモート医師7が選択するボタンとなっている。他方、指定入力領域53は、本日の空き時間を登録することが可能なものであり、複数の時間帯が表示される。時間帯を選択することにより、任意に登録が可能になっている。なお、図中の取消線で示された時間帯は、現在時刻に基づいて指定が不可のものを示すものとする。
図11のS211において、リモート医師端末5(医師端末)のCPUは、診療可の情報の入力を受け付ける処理を実行し、そして、診療支援サーバ1に送信する処理を実行する。S212において、診療支援サーバ1のCPU11(診療可否受信部211a)は、診療可の情報(診療可否情報)を受信する処理を実行し、記憶部18の対応可能者記憶部191に、医師IDと、対応可能時間とを記憶させる処理を実行する。
診療支援サーバ1のCPU11(診察要求受信部211b)は、患者端末4から診療要求を受信する処理を実行すると、S222において、CPU11(診療処理部211c)は、記憶部18の対応可能者記憶部191を参照し、対応可能なリモート医師7(医師)を1人選択し、選択したリモート医師7のリモート医師端末5(医師端末)に対して確認を行う処理を実行する。なお、ここでの確認は、接続要求のようなものであってもよいものとする。
図13は、第2実施形態の診療支援サーバ1により提供される本サービスに係り、即時服薬指導処理を示すフローチャートである。
以上、本発明の診療支援装置(例えば診療支援サーバ1)の一実施形態について説明したが、本発明は上述した本実施形態に限定されないものとする。また、本実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果の列挙に過ぎず、本発明による効果は、本実施形態に記載されたものに限定されないものとする。
コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えば診療支援サーバ1の他、汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよいものとする。
リムーバブルメディア21は、例えば、磁気ディスク(フロッピディスクを含む)、光ディスク、又は光磁気ディスク等により構成される。光ディスクは、例えば、CD-ROM(Compact Disk-Read Only Memory),DVD(Digital Versatile Disk)等により構成される。光磁気ディスクは、MD(Mini-Disk)等により構成される。
装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される記録媒体は、例えば、プログラムが記録されている図3のROM12や、図4、図9の記憶部18に含まれるハードディスク等で構成される。
即ち、本発明が適用される診療支援装置(例えば図1及び図2の診療支援サーバ1)は、
医療機関(例えば図2の医療機関H-1~医療機関H-N)に属する医師(例えば図2のリモート医師7)が使用する医師端末(例えば図2のリモート医師端末5)と、患者(例えば図1及び図2の患者2)が使用する患者端末(例えば図2の患者端末4)とに対して通信可能に接続され、前記医師と前記患者との間の診療を支援する診療支援装置であって、
前記医療機関がN(Nは2以上の整数値)存在するうちの、M(MはN未満の整数値)の医療機関に合わせて記憶部(例えば図3及び図4の記憶部18)から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第1所定情報(例えば図4の第1所定情報記憶部189に記憶される第1所定情報)の利用を可能にし、かつ、前記第1所定情報を基に前記患者端末からの診療要求により特定した前記Mの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末とを接続して、前記特定したMの所定医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末との間で診療を可能にする、第1診療処理手段(例えば図4及び図5の第1絞込医療機関処理部112における第1診療処理部112c)を備える。
前記特定したMの医療機関のうちK(KはM未満の整数値)の医療機関に合わせて前記記憶部又は前記第1所定情報から抽出した第2所定情報(例えば図4の第2所定情報記憶部190に記憶される第2所定情報)の利用を可能にし、かつ、前記第2所定情報を基に前記患者端末からの診療要求により特定した前記Kの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末とを接続して、前記特定したKの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末との間で診療を可能にする、第2診療処理手段を更に備える。
薬局(例えば図2の薬局PH-1~薬局PH-L)に属する薬剤師(例えば図2のリモート薬剤師8)が使用する薬剤師端末(例えば図2のリモート薬剤師端末6)に対して更に通信可能に接続され、
前記診療要求をした前記患者端末からの服薬指導要求に応じて、前記服薬指導要求により特定した薬局の前記薬剤師端末と、前記服薬指導要求をした前記患者端末とを接続し、かつ、処方箋に係る処方データ(例えば図4の記憶部18の処方データ記憶部187に記憶された処方データ)を前記特定した薬局の前記薬剤師端末から視認可能にして、前記服薬指導要求をした前記患者端末と、前記特定した薬局の前記薬剤師端末との間で服薬指導を可能にする、服薬指導処理手段(例えば図4の服薬指導処理部114c)を更に備える。
前記特定した薬局において前記処方データに基づき調剤した薬剤を配送する場合に、前記特定した薬局の前記薬剤師端末から配送記録を受信して登録する配送記録登録手段(例えば図4の薬剤配送処理部114d)を更に備える。
医療機関に属する医師が使用する医師端末と、患者が使用する患者端末とに対して通信可能に接続され、前記医師と前記患者との間の診療を支援する診療支援装置が実行する診療支援方法であって、
前記医療機関がN(Nは2以上の整数値)存在するうちの、M(MはN未満の整数値)の医療機関に合わせて記憶部から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第1所定情報の利用を可能にし、かつ、前記第1所定情報を基に前記患者端末からの診療要求により特定した前記Mの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末とを接続して、前記特定したMの所定医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末との間で診療を可能にする、第1診療処理ステップ(例えば図7のS22)を含む。
医療機関に属する医師が使用する医師端末と、患者が使用する患者端末とに対して通信可能に接続され、前記医師と前記患者との間の診療を支援する診療支援装置を制御するコンピュータに、
前記医療機関がN(Nは2以上の整数値)存在するうちの、M(MはN未満の整数値)の医療機関に合わせて記憶部から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第1所定情報の利用を可能にし、かつ、前記第1所定情報を基に前記患者端末からの診療要求により特定した前記Mの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末とを接続して、前記特定したMの所定医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末との間で診療を可能にする、第1診療処理ステップ(例えば図7のS22)を含む制御処理を実行させる。
(1)各実施形態では、オンライン診療を行う医師が属する医療機関や、オンライン服薬指導を行う薬剤師が属する薬局を指定し、指定した医療機関に属する一の医師が診療し、指定した薬局に属する一の薬剤師が服薬指導をするものであったが、これに限定されないものとする。例えば、既にかかりつけの医師や薬剤師がいる場合に、医師や薬剤師を、直接指定できるようにしてもよいものとする。
Claims (6)
- 医療機関に属する医師が使用する医師端末と、患者が使用する患者端末とに対して通信可能に接続され、前記医師と前記患者との間のオンライン診療を支援する診療支援装置であって、
更に、前記医療機関がN(Nは2以上の整数値)存在する中で、対応する前記医師端末と前記患者端末とを接続することにより前記患者が前記オンライン診療のために使用する第1サービスと、前記医療機関の数をM(MはN未満の整数値)の医療機関に絞り込んで、対応する前記医師端末と前記患者端末とを接続することにより前記患者が前記オンライン診療のために使用する第2サービスとを提供する診療支援装置であって、
前記第1サービスの提供を可能にする医療機関処理手段と、
前記第2サービスの提供のため、前記Mの医療機関に合わせて記憶部から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第1所定情報の利用を可能にし、かつ、前記第1所定情報を基に前記患者端末からの診療要求により特定した前記Mの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末とを接続して、前記特定したMの所定医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末との間で前記オンライン診療を可能にする第1絞込医療機関処理手段と、
前記第2サービスで生じた前記第1絞込医療機関処理手段の機能の変更を、前記第1サービスにおける前記医療機関処理手段の機能の変更としてアップデートしたり、前記第1サービスで生じた前記医療機関処理手段の機能の改修を、前記第2サービスにおける前記第1絞込医療機関処理手段の機能の改修としてアップデートしたりすることを可能にする機能アップデートの手段と、を備える、診療支援装置。 - 前記特定したMの医療機関のうちK(KはM未満の整数値)の医療機関に合わせて前記記憶部又は前記第1所定情報から抽出した第2所定情報の利用を可能にし、かつ、前記第2所定情報を基に前記患者端末からの診療要求により特定した前記Kの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末とを接続して、前記特定したKの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末との間で診療を可能にする、第2診療処理手段を更に備える、
請求項1に記載の診療支援装置。 - 薬局に属する薬剤師が使用する薬剤師端末に対して更に通信可能に接続され、
前記診療要求をした前記患者端末からの服薬指導要求に応じて、前記服薬指導要求により特定した薬局の前記薬剤師端末と、前記服薬指導要求をした前記患者端末とを接続し、かつ、処方箋に係る処方データを前記特定した薬局の前記薬剤師端末から視認可能にして、前記服薬指導要求をした前記患者端末と、前記特定した薬局の前記薬剤師端末との間で服薬指導を可能にする、服薬指導処理手段を更に備える、
請求項1又は2に記載の診療支援装置。 - 前記特定した薬局において前記処方データに基づき調剤した薬剤を配送する場合に、前記特定した薬局の前記薬剤師端末から配送記録を受信して登録する配送記録登録手段を更に備える、
請求項3に記載の診療支援装置。 - 医療機関に属する医師が使用する医師端末と、患者が使用する患者端末とに対して通信可能に接続され、前記医師と前記患者との間のオンライン診療を支援する診療支援装置が実行する診療支援方法であって、
更に、前記医療機関がN(Nは2以上の整数値)存在する中で、対応する前記医師端末と前記患者端末とを接続することにより前記患者が前記オンライン診療のために使用する第1サービスと、前記医療機関の数をM(MはN未満の整数値)の医療機関に絞り込んで、対応する前記医師端末と前記患者端末とを接続することにより前記患者が前記オンライン診療のために使用する第2サービスとを提供する診療支援装置が実行する診療支援方法であって、
前記第1サービスの提供を可能にする医療機関処理ステップと、
前記第2サービスの提供のため、前記Mの医療機関に合わせて記憶部から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第1所定情報の利用を可能にし、かつ、前記第1所定情報を基に前記患者端末からの診療要求により特定した前記Mの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末とを接続して、前記特定したMの所定医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末との間で前記オンライン診療を可能にする第1絞込医療機関処理ステップと、
前記第2サービスで生じた前記第1絞込医療機関処理ステップの機能の変更を、前記第1サービスにおける前記医療機関処理ステップの機能の変更としてアップデートしたり、前記第1サービスで生じた前記医療機関処理ステップの機能の改修を、前記第2サービスにおける前記第1絞込医療機関処理ステップの機能の改修としてアップデートしたりすることを可能にする機能アップデートのステップと、を含む、診療支援方法。 - 医療機関に属する医師が使用する医師端末と、患者が使用する患者端末とに対して通信可能に接続され、前記医師と前記患者との間のオンライン診療を支援する診療支援装置を制御するコンピュータ、
更に、前記医療機関がN(Nは2以上の整数値)存在する中で、対応する前記医師端末と前記患者端末とを接続することにより前記患者が前記オンライン診療のために使用する第1サービスと、前記医療機関の数をM(MはN未満の整数値)の医療機関に絞り込んで、対応する前記医師端末と前記患者端末とを接続することにより前記患者が前記オンライン診療のために使用する第2サービスとを提供する診療支援装置を制御するコンピュータに、
前記第1サービスの提供を可能にする医療機関処理ステップと、
前記第2サービスの提供のため、前記Mの医療機関に合わせて記憶部から抽出した、少なくとも医療機関特定に関する所定の第1所定情報の利用を可能にし、かつ、前記第1所定情報を基に前記患者端末からの診療要求により特定した前記Mの医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末とを接続して、前記特定したMの所定医療機関の前記医師端末と、前記診療要求をした前記患者端末との間で前記オンライン診療を可能にする第1絞込医療機関処理ステップと、
前記第2サービスで生じた前記第1絞込医療機関処理ステップの機能の変更を、前記第1サービスにおける前記医療機関処理ステップの機能の変更としてアップデートしたり、前記第1サービスで生じた前記医療機関処理ステップの機能の改修を、前記第2サービスにおける前記第1絞込医療機関処理ステップの機能の改修としてアップデートしたりすることを可能にする機能アップデートのステップと、を含む制御処理を実行させるプログラム。
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