JP7044337B1 - コンテンツ利用記録分析システム、コンテンツ利用記録分析方法及びコンテンツ利用記録分析プログラム - Google Patents

Abstract

利用者端末で利用者が利用可能な複数のコンテンツそれぞれの利用記録に関する利用記録情報を取得する利用記録情報取得部と、利用記録情報に基づいて、利用者の関心に関する関心情報を評価する関心評価部と、関心情報と、利用者の保護者が利用者のためにする行動に関する行動情報との対応関係を示す対応関係情報を記憶する対応関係記憶部と、評価された関心情報及び対応関係情報に基づいて、行動の提案に関する行動提案情報を生成する行動提案情報生成部と、行動提案情報を保護者が利用する保護者端末に提供する行動提案情報提供部と、を備えるコンテンツ利用記録分析システム。

Description

本発明は、コンテンツ利用記録分析システム、コンテンツ利用記録分析方法及びコンテンツ利用記録分析プログラムに関する。

近年、情報技術の高度化に伴い、タブレット端末等の情報端末を活用したコンテンツの提供サービスが拡大し、コンテンツの管理や提供の電子化が進みつつある。

たとえば、特許文献１に開示されているシステムでは、本や動画を含む学習用コンテンツを約１～１０歳の子ども向けに提供し子どもの学習状況を管理する、コンピュータベースの没入型かつ対話型のサービスが提供される。

特許第６３１７３３７号公報

ところで、幼児及び児童等の子どもの情操教育の一環として、保護者は、絵本や教育用動画等のコンテンツを子どもに与えている。そして、コンテンツを与えられた子どもは、コンテンツの内容の理解及びコンテンツを通じた保護者とのコミュニケーションによって、心を発達させていく。

しかしながら、特許文献１に開示されているシステムでは、主に学習用コンテンツの提供及び学習状況の管理がなされるにとどまり、コンテンツを通じた保護者とのコミュニケーションについては考慮されていない。

そこで、本発明は、コンテンツを利用する利用者の関心に基づいて、コンテンツを通じた保護者と利用者とのコミュニケーションを促進するコンテンツ利用記録分析システム、コンテンツ利用記録分析方法及びコンテンツ利用記録分析プログラムを提供することを目的とする。

本発明の一態様に係るコンテンツ利用記録分析システムは、利用者端末で利用者が利用可能な複数のコンテンツそれぞれの利用記録に関する利用記録情報を取得する利用記録情報取得部と、利用記録情報に基づいて、利用者の関心に関する関心情報を評価する関心評価部と、関心情報と、利用者の保護者が利用者のためにする行動に関する行動情報との対応関係を示す対応関係情報を記憶する対応関係記憶部と、評価された関心情報及び対応関係情報に基づいて、行動の提案に関する行動提案情報を生成する行動提案情報生成部と、行動提案情報を保護者が利用する保護者端末に提供する行動提案情報提供部と、を備える。

本発明の一態様に係るコンテンツ利用記録分析方法は、コンピュータが、利用者端末で利用者が利用可能な複数のコンテンツそれぞれの利用記録に関する利用記録情報を取得し、利用記録情報に基づいて、利用者の関心に関する関心情報を評価し、関心情報と、利用者の保護者が利用者のためにする行動に関する行動情報との対応関係を示す対応関係情報を記憶し、評価された関心情報及び対応関係情報に基づいて、行動の提案に関する行動提案情報を生成し、行動提案情報を保護者が利用する保護者端末に提供する。

本発明の一態様に係るコンテンツ利用記録分析プログラムは、コンピュータに、利用者端末で利用者が利用可能な複数のコンテンツそれぞれの利用記録に関する利用記録情報を取得する利用記録情報取得部と、利用記録情報に基づいて、利用者の関心に関する関心情報を評価する関心評価部と、関心情報と、利用者の保護者が利用者のためにする行動に関する行動情報との対応関係を示す対応関係情報を記憶する対応関係記憶部と、評価された関心情報及び対応関係情報に基づいて、行動の提案に関する行動提案情報を生成する行動提案情報生成部と、行動提案情報を保護者が利用する保護者端末に提供する行動提案情報提供部と、を実現させる。

なお、本発明において、「部」とは、単に物理的手段を意味するものではなく、その「部」が有する機能をソフトウェアによって実現する場合も含む。また、１つの「部」や装置が有する機能が２つ以上の物理的手段や装置により実現されてもよく、２つ以上の「部」や装置の機能が１つの物理的手段や装置により実現されてもよい。

本発明によれば、コンテンツを利用する利用者の関心に基づいて、コンテンツを通じた保護者と利用者とのコミュニケーションを促進するコンテンツ利用記録分析システム、コンテンツ利用記録分析方法及びコンテンツ利用記録分析プログラムを提供することが可能となる。

コンテンツ利用記録分析システム１００の構成を示す図である。 アカウント情報記憶部１２２に記憶される情報の例を示す図である。 類型情報記憶部１２４に記憶される情報の例を示す図である。 コンテンツ情報記憶部１２５に記憶される情報の例を示す図である。 コンテンツ表示部１２６による表示の例を示す図である。 コンテンツ表示部１２６による表示の例を示す図である。 感想情報取得部１３２による感想情報の取得の例を示す図である。 利用記録情報記憶部１３３に記憶される情報の例を示す図である。 関心情報記憶部１４２に記憶される情報の例を示す図である。 対応関係記憶部１４３に記憶される情報の例を示す図である。 行動提案情報記憶部１４５に記憶される情報の例を示す図である。 利用関心情報提供部１４６及び行動提案情報提供部１４７による保護者端末１１２への提供の例を示す図である。 コンテンツ提案情報記憶部１５２に記憶される情報の例を示す図である。 設定情報記憶部１５４に記憶される情報の例を示す図である。 コンテンツ提案情報提供部１５５による利用者端末１１１への提供の例を示す図である。 コンテンツ利用記録分析システム１００による処理の例を示すシーケンスチャートである。

添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明する。図１は、コンテンツ利用記録分析システム１００の構成を示す図である。

コンテンツ利用記録分析システム１００は、利用者端末１１１及び保護者端末１１２とインターネット等のネットワークを介して通信可能に接続されるシステムである。

コンテンツ利用記録分析システム１００の処理の対象となるコンテンツは、絵本、本、動画等のコンテンツを広く含む。以下に記載する実施形態では、コンテンツ利用記録分析システム１００の処理の対象となるコンテンツを絵本とした場合を想定して説明する。また、利用者は、絵本を利用する子どもとし、保護者は、当該子どもの親とした場合を想定して説明する。なお、保護者は、厳密な意味での保護者に限られず、コンテンツの利用に関して子どもの面倒を見る人（例えば、兄姉や祖父母等）であってもよい。

コンテンツ利用記録分析システム１００は、電子化された複数のコンテンツを利用者端末１１１に提供し、利用者によるコンテンツそれぞれの利用記録に関する利用記録情報を取得する。コンテンツ利用記録分析システム１００は、利用記録情報に基づいて、利用者の関心に関する関心情報を評価する。さらに、コンテンツ利用記録分析システム１００は、評価された利用者の関心情報に基づいて、保護者が利用者のためにする行動の提案に関する行動提案情報を生成し、保護者端末１１２に行動提案情報を提供する。

利用者端末１１１は、コンテンツの利用者が利用するコンピュータであり、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等である。保護者端末１１２は、利用者の保護者が利用するコンピュータであり、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等である。利用者は、利用者端末１１１を通じてコンテンツ利用記録分析システム１００にアクセスし、コンテンツを利用する。保護者は、保護者端末１１２を通じてコンテンツ利用記録分析システム１００にアクセスし、利用者のコンテンツ利用状況等を参照する。

なお、図１では、利用者端末１１１及び保護者端末１１２の例として、利用者端末１１１ａ、１１１ｂ、保護者端末１１２ａ、１１２ｂのそれぞれ２つずつを示しているが、利用者端末１１１及び保護者端末１１２の数はこれに限られない。また、利用者端末１１１及び保護者端末１１２はそれぞれ異なる端末であってもよいし、同一の端末であってもよい。利用者端末１１１及び保護者端末１１２が同一の端末である場合には、利用者が保護者向け情報にアクセスできないように、保護者向け情報へのアクセスにはパスワードを要求する等、適切なアクセス制限を施してもよい。

次に、コンテンツ利用記録分析システム１００の詳細について説明する。図１に示すように、コンテンツ利用記録分析システム１００は、アカウント情報取得部１２１、アカウント情報記憶部１２２、類型情報取得部１２３、類型情報記憶部１２４、コンテンツ情報記憶部１２５、コンテンツ表示部１２６、利用記録情報取得部１３１、感想情報取得部１３２、利用記録情報記憶部１３３、関心評価部１４１、関心情報記憶部１４２、対応関係記憶部１４３、行動提案情報生成部１４４、行動提案情報記憶部１４５、利用関心情報提供部１４６、行動提案情報提供部１４７、コンテンツ特定部１５１、コンテンツ提案情報記憶部１５２、設定部１５３、設定情報記憶部１５４、コンテンツ提案情報提供部１５５を備える。コンテンツ利用記録分析システム１００を構成するコンピュータは、プロセッサ及び記憶領域を備える。図１に示す各部は、例えば、記憶領域を用いたり、記憶領域に格納されたプログラムをプロセッサが実行したりすることにより実現することができる。

アカウント情報取得部１２１は、利用者端末１１１及び保護者端末１１２から、それぞれ、コンテンツ利用記録分析システム１００を利用する利用者及び保護者を示すアカウント情報を取得し、アカウント情報記憶部１２２に格納する。

図２は、アカウント情報記憶部１２２に記憶される情報の例を示す図である。アカウント情報記憶部１２２に記憶される情報は、例えば、利用者ＩＤ及び保護者ＩＤを含む。利用者ＩＤは、コンテンツ利用記録分析システム１００にてコンテンツを利用する利用者を識別する利用者識別情報である。保護者ＩＤは、利用者の保護者を識別する保護者識別情報である。なお、同一の保護者ＩＤに、複数の利用者ＩＤが対応付けられてもよい。

類型情報取得部１２３は、利用者の性質に関する類型情報を取得し、取得した類型情報を類型情報記憶部１２４に格納する。

類型情報は、利用者の性質を特定の属性に分類した情報であってもよいし、利用者の性質を特徴づける特定の要素ごとの点数に関する情報であってもよい。類型情報は、例えば、心の知能指数といわれるＥＱ（Emotional Intelligence Quotient）のスコアや、性格診断の結果を含む。なお、類型情報取得部１２３は、外部の情報処理システムによって生成された類型情報を取得してもよい。

類型情報取得部１２３は、利用者若しくは保護者による操作を通じて、利用者端末１１１若しくは保護者端末１１２から、類型情報を取得してもよいし、利用者端末１１１若しくは保護者端末１１２を通じた、利用者若しくは保護者の指示に基づいて、外部の情報処理システムから類型情報を取得してもよい。

図３は、類型情報記憶部１２４に記憶される情報の例を示す図である。類型情報記憶部１２４に記憶される情報は、例えば、利用者ＩＤ及び類型情報を含む。類型情報は、例えば、利用者の性質を特徴づける特定の要素ごとの点数に関する要素点数情報（要素点数情報１、要素点数情報２等）を含む。

コンテンツ情報記憶部１２５は、コンテンツ利用記録分析システム１００が利用者端末１１１に提供するコンテンツに関するコンテンツ情報を記憶する。

図４は、コンテンツ情報記憶部１２５に記憶される情報の例を示す図である。コンテンツ情報記憶部１２５に記憶される情報は、例えば、コンテンツＩＤ、タイトル情報、タイプ情報、タグ情報、コンテンツデータを含む。

コンテンツＩＤは、コンテンツ利用記録分析システム１００で利用可能なコンテンツを識別するコンテンツ識別情報である。タイトル情報は、コンテンツのタイトルを示す情報である。タイプ情報は、コンテンツのタイプを示す情報であり、例えば、「絵本」、「本」、「動画」等を含む。タグ情報は、コンテンツの内容やテーマを示す情報であり、例えば、「冒険」、「ロマンス」等を含む。コンテンツデータは、コンテンツ自体を示すデータである。

なお、コンテンツのタイプが明白である場合は、コンテンツ情報記憶部１２５はタイプ情報を記憶しなくてもよい。また、コンテンツデータは、コンテンツ情報記憶部１２５に記憶されてもよいし、外部の情報処理システムに記憶されてもよい。コンテンツデータが外部の情報処理システムに記憶される場合、例えば、コンテンツ情報記憶部１２５には、コンテンツデータの代わりに、コンテンツデータへのリンクを示す情報が記憶されてもよい。

コンテンツ表示部１２６は、利用者による利用者端末１１１を通じた操作に基づいて、コンテンツを表示する。コンテンツ表示部１２６は、例えば、利用者がコンテンツを選択するコンテンツ選択画面を表示し、また、利用者がコンテンツを利用するコンテンツ利用画面を表示する。

コンテンツの表示にあたり、コンテンツ表示部１２６は、コンテンツ情報記憶部１２５に記憶されているコンテンツ情報を表示する。また、コンテンツ表示部１２６は、外部の情報処理システムに記憶されているコンテンツデータを表示することもできる。

図５は、コンテンツ表示部１２６による表示の例を示す図である。図５に示す画面は、コンテンツ表示部１２６によるコンテンツ選択画面の表示の例である。

図５に示すコンテンツ選択画面は、コンテンツのテーマ又は表紙等を示す図形又は絵等が表示される領域５０１（５０１ａ、５０１ｂ）及びコンテンツのタイトルが表示される領域５０２（５０２ａ、５０２ｂ）を含む。利用者は、領域５０１又は領域５０２を選択することで、コンテンツの利用を開始することができる。

なお、図５に示すコンテンツ選択画面では、利用者にコンテンツ自体を選択させているが、コンテンツ表示部１２６は、利用者にコンテンツのテーマを選択させてもよい。

図６は、コンテンツ表示部１２６による表示の例を示す図である。図６に示す画面は、コンテンツ表示部１２６によるコンテンツ利用画面の表示の例である。

図６に示すコンテンツ利用画面は、絵本を利用する画面の例であり、絵本のタイトルを表示する領域６０１、絵本の絵を表示する領域６０２、絵本の文章を表示する領域６０３、次のページへ移動する際に利用者が選択する領域６０４を含む。

なお、次のページへ移動する際に利用者が選択する領域は、例えば、クリックすると次のページに遷移するボタンであってもよいし、利用者によるスワイプ操作によって次のページに遷移するような領域であってもよい。また、図６に示す画面では、横方向にページがめくられる設計になっているが、縦方向にページがめくられる設計であってもよい。

利用記録情報取得部１３１は、利用者による利用者端末１１１を通じたコンテンツの利用の記録に関する利用記録情報を取得し、後述する感想情報取得部１３２が取得する感想情報とあわせて利用記録情報として、利用記録情報記憶部１３３に格納する。利用記録情報取得部１３１が取得する利用記録情報は、例えば、利用者による利用者端末１１１を通じて利用したコンテンツの内容、利用時間、利用中の操作等、利用者端末１１１を通じて取得可能な利用記録に関する情報を含む。

利用記録情報取得部１３１は、コンテンツ情報記憶部１２５に含まれるコンテンツの利用記録に関する利用記録情報を取得してもよいし、コンテンツ情報記憶部１２５に含まれないコンテンツ（例えば、書店や図書館で入手した電子化されていない絵本等）の利用記録に関する利用記録情報を取得してもよい。利用記録情報取得部１３１がコンテンツ情報記憶部１２５に含まれないコンテンツの利用記録に関する利用記録情報を取得する場合には、利用記録情報取得部１３１は、例えば、利用者又は保護者による利用者端末１１１又は保護者端末１１２を通じた利用記録の入力を、利用記録情報として取得することができる。

感想情報取得部１３２は、利用者端末１１１を通じて、コンテンツに対する利用者の感想に関する感想情報を取得し、利用記録情報取得部１３１が取得する利用記録情報とあわせて利用記録情報として、利用記録情報記憶部１３３に格納する。感想情報取得部１３２は、例えば、利用者による利用者端末１１１を通じたコンテンツの利用終了後に、感想情報を取得する。

なお、感想情報取得部１３２は、利用者端末１１１に表示される予め設定された質問を通じて、選択肢形式で感想情報を取得してもよいし、利用者端末１１１に表示される自由回答欄を通じて、自由回答形式で感想情報を取得してもよい。また、予め設定された質問を通じて選択肢形式で感想情報を取得する場合、表示される予め設定された質問は、コンテンツごとに設定された異なる質問であってもよいし、複数のコンテンツで同一の質問であってもよい。また、利用者による自由回答には、文字が用いられてもよいし、絵が用いられてもよい。

図７は、感想情報取得部１３２による感想情報の取得の例を示す図である。図７に示す画面は、コンテンツに対する感想に関する質問を表示する領域７０１、質問に対する回答を選択する領域７０２、及び質問に対する選択肢を表示する領域７０３を含む。感想情報取得部１３２は、利用者により領域７０２が選択されると、選択された選択肢に対応する内容を感想情報として取得する。

なお、図７に示す画面では、利用者端末１１１に表示される予め設定された質問を通じて選択肢形式で感想情報を取得しているが、自由回答欄を通じて自由回答形式で感想情報を取得してもよい。また、図７に示す画面では、コンテンツの内容に限定されない一般的な質問内容が表示されているが、コンテンツごとに設定された質問内容が表示されてもよい。

図８は、利用記録情報記憶部１３３に記憶される情報の例を示す図である。利用記録情報記憶部１３３に記憶される情報は、例えば、利用者ＩＤ、コンテンツＩＤ、タグ情報、利用時間情報、断片利用時間情報、操作情報、感想情報を含む。

利用時間情報は、利用者によるコンテンツの利用時間を示す情報であり、コンテンツが絵本である場合には、例えば、絵本の読了に要した時間を示す情報である。断片利用時間情報は、利用者によるコンテンツの断片ごとの利用時間を示す情報であり、コンテンツが絵本である場合には、例えば、コンテンツのページごとの読了に要した時間を示す情報である。操作情報は、利用者による利用者端末１１１でのコンテンツ利用中の操作を示す情報である。操作情報は、コンテンツが絵本である場合には、例えば、コンテンツ利用中に、利用者が利用者端末１１１を通じて最も多く触った絵の内容を示す情報とすることができる。

関心評価部１４１は、利用記録情報記憶部１３３に記憶される利用記録情報に基づき、利用者の関心に関する関心情報を評価し、評価された関心情報を関心情報記憶部１４２に格納する。

関心評価部１４１は、例えば、利用記録情報に含まれるタグ情報に基づいて、関心情報を評価することができる。関心評価部１４１がタグ情報に基づいて関心情報を評価する場合、関心評価部１４１は、例えば、利用記録情報に最も高い頻度で含まれるタグ情報を、関心情報とすることができる。また、一定期間内（例えば、月単位）でタグ情報の集計を行い、前期間（例えば、前月）と当期間（例えば、当月）とを比較して、一定期間内での頻度の上昇率が最も高いタグ情報を、関心情報としてもよい。

また、関心評価部１４１は、例えば、利用記録情報に含まれる利用時間情報に基づいて、関心情報を評価することができる。関心評価部１４１が利用時間情報に基づいて関心情報を評価する場合、関心評価部１４１は、例えば、タグ情報ごとに利用時間情報を分析した上で、利用時間が最も長いタグ情報を、関心情報とすることができる。

また、関心評価部１４１は、例えば、利用記録情報に含まれる断片利用時間情報に基づいて、関心情報を評価することができる。関心評価部１４１が断片利用時間情報に基づいて関心情報を評価する場合、関心評価部１４１は、例えば、最も長い断片利用時間を含むコンテンツのタグ情報を、関心情報とすることができる。

また、関心評価部１４１は、例えば、利用記録情報に含まれる操作情報に基づいて、関心情報を評価することができる。関心評価部１４１が操作情報に基づいて関心情報を評価する場合、関心評価部１４１は、例えば、最も高い頻度で含まれる操作情報を、関心情報とすることができる。

また、関心評価部１４１は、例えば、利用記録情報に含まれる感想情報に基づいて、関心情報を評価することができる。関心評価部１４１が感想情報に基づいて関心情報を評価する場合、関心評価部１４１は、例えば、「面白かった」等の好意的な感想を多く含むタグ情報を、関心情報とすることができる。

また、関心評価部１４１は、類型情報記憶部１２４に記憶される類型情報に基づいて、関心情報を評価することができる。関心評価部１４１が類型情報に基づいて関心情報を評価する場合、関心評価部１４１は、例えば、外向的な性質を示す類型情報を有する利用者の関心情報を、「冒険」というタグ情報とすることができる。

図９は、関心情報記憶部１４２に記憶される情報の例を示す図である。関心情報記憶部１４２に記憶される情報は、例えば、利用者ＩＤ及び関心情報を含む。関心情報は、例えば、タグ情報と同一の情報であってもよいし、タグ情報とは異なる情報であってもよい。また、関心情報記憶部１４２が複数の関心情報を記憶する場合には、関心情報記憶部１４２は、利用者の関心の高い順に、関心情報を記憶してもよい。

図１０は、対応関係記憶部１４３に記憶される情報の例を示す図である。対応関係記憶部１４３に記憶される情報は、関心情報と行動情報との対応関係を示す情報であり、例えば、関心情報、行動情報、行動カテゴリ情報、時期情報を含む。

行動情報は、利用者の保護者が利用者のためにする行動に関する情報である。行動情報は、例えば、関心情報に対応する会話、外出、遊び、製品購入といった行動に関する情報であり、それぞれに対応する、会話情報、外出情報、遊び情報、製品情報を含む。ここで、会話情報は、保護者による利用者との会話内容に関する情報であり、外出情報は、保護者による利用者との外出に関する情報である。また、遊び情報は、保護者及び利用者によって行われる利用者向けの遊び（例えば、運動やゲーム）に関する情報であり、製品情報は、保護者による利用者向けの製品（例えば、幼児向け玩具やアプリケーションソフトウェア）の購入に関する情報である。なお、行動情報は、単語や文章などの言語情報であってもよいし、デジタルコンテンツや外部サイトのＵＲＬに関する情報であってもよい。

行動カテゴリ情報は、行動情報のカテゴリを示す情報であり、例えば、「会話」、「外出」、「遊び」、「製品」を含む。例えば、行動情報が会話情報である場合、行動カテゴリ情報を「会話」とすることができる。

時期情報は、行動に適した時期に関する情報である。時期情報は、例えば、「通年」であってもよいし、「正月」等の特定の時期を示す情報であってもよい。また、時期情報は、「春」等の季節を示す情報であってもよいし、「３月～５月」等の年月日を用いた形式の情報であってもよい。例えば、行動が正月に適した行動である場合には、時期情報を「正月」とすることができる。

行動提案情報生成部１４４は、関心情報記憶部１４２に記憶される関心情報及び対応関係記憶部１４３に記憶される対応関係情報に基づいて、利用者の保護者が利用者のためにする行動の提案に関する行動提案情報を生成し、行動提案情報を行動提案情報記憶部１４５に格納する。

行動提案情報生成部１４４は、例えば、関心情報記憶部１４２に記憶されている関心情報を取得し、取得した関心情報に対応する行動情報を対応関係記憶部１４３から取得し、取得した行動情報を行動提案情報記憶部１４５に格納する。例えば、関心情報記憶部１４２に記憶される関心情報が「運動」である場合には、行動提案情報生成部１４４は、対応関係記憶部１４３に含まれる関心情報「運動」に対応する行動情報「好きなスポーツに関する会話」及び「羽根突き遊び」等を行動提案情報記憶部１４５に格納する。

また、行動提案情報生成部１４４は、行動提案情報を生成する時期に応じて、例えば処理の時期に適さない行動情報を行動提案情報記憶部１４５に格納しないこともできる。

行動提案情報生成部１４４が行動提案情報を生成するタイミングは、任意に設定できる。行動提案情報生成部１４４は、例えば、利用者が利用者端末１１１を通じてコンテンツを利用した直後に生成してもよいし、保護者による保護者端末１１２を通じた要求を受けた後に生成してもよいし、システムメンテナンス時間等の所定のタイミングで自動的に生成してもよい。

図１１は、行動提案情報記憶部１４５に記憶される情報の例を示す図である。行動提案情報記憶部１４５に記憶される情報は、例えば、利用者ＩＤ、保護者ＩＤ、会話提案情報、外出提案情報、遊び提案情報、製品提案情報を含む。

会話提案情報は、対応関係記憶部１４３に含まれる会話情報に対応する行動提案情報であり、利用者との会話内容の提案に関する情報を含む。外出提案情報は、対応関係記憶部１４３に含まれる外出情報に対応する行動提案情報であり、利用者との外出の提案に関する情報を含む。遊び提案情報は、対応関係記憶部１４３に含まれる遊び情報に対応する行動提案情報であり、利用者向けの遊びの提案に関する情報を含む。製品提案情報は、対応関係記憶部１４３に含まれる製品情報に対応する行動提案情報であり、利用者向けの製品の提案に関する情報を含む。

利用関心情報提供部１４６は、利用記録情報記憶部１３３に記憶される利用記録情報及び関心情報記憶部１４２に記憶される関心情報の少なくとも一方を、保護者端末１１２に提供する。利用関心情報提供部１４６は、利用記録情報又は関心情報の全部を提供してもよいし、その一部を提供してもよい。また、利用関心情報提供部１４６は、利用記録情報及び関心情報の少なくとも一方をそのまま提供してもよいし、利用記録情報及び関心情報の少なくとも一方に基づいた統計解析結果を提供してもよい。

また、利用関心情報提供部１４６は、提供する保護者端末１１２を操作する保護者に対応する利用者（例えば、保護者の子）の利用記録情報のみを提供してもよいし、提供する保護者端末１１２を操作する保護者に対応しない利用者（例えば、友人等の第三者の子）の利用記録情報を提供してもよい。

提供する保護者端末１１２を操作する保護者に対応しない利用者の利用記録情報を提供する場合には、当該利用者を特定できないような態様で利用記録情報を提供してもよい。なお、利用者を特定できないような態様での提供に関する設定や、第三者への提供の範囲に関する設定は、例えば保護者端末１１２を通じて適宜行うことができる。また、第三者への提供の範囲の設定に際して、グループ（例えば、保護者の友人から構成されるグループ）を設定することができ、また、グループごとに、利用者を特定できないような態様での提供に関する設定や第三者への提供の範囲に関する設定を行うことができる。

行動提案情報提供部１４７は、行動提案情報記憶部１４５に記憶されている行動提案情報を、保護者端末１１２に提供する。

行動提案情報提供部１４７が行動提案情報を保護者端末１１２に提供するタイミングは、任意に設定できる。行動提案情報提供部１４７は、例えば、行動提案情報生成部１４４による行動提案情報生成の直後に提供してもよいし、保護者による保護者端末１１２を通じた要求を受けた後に提供してもよいし、システムメンテナンス時間等の所定のタイミングで自動的に提供してもよい。

図１２は、利用関心情報提供部１４６及び行動提案情報提供部１４７による保護者端末１１２への提供の例を示す図である。図１２に示す画面は、利用記録情報記憶部１３３に記憶される利用記録情報に基づいて、タグ情報を表示する領域１２０１、タグ情報ごとに、累計の利用数を表示する領域１２０２、前月の利用数を表示する領域１２０３、今月の利用数を表示する領域１２０４を含み、さらに、行動提案情報記憶部１４５に記憶される行動提案情報を表示する領域１２０５を含む。

なお、利用関心情報提供部１４６は、利用記録情報をグラフ化して表示してもよい。また、利用関心情報提供部１４６は、利用数以外の利用記録情報を表示してもよいし、関心情報記憶部１４２に記憶される関心情報を表示してもよい。

コンテンツ特定部１５１は、関心情報記憶部１４２に記憶される関心情報及び後述する設定情報記憶部１５４に記憶される設定情報に基づいて、利用者が関心を示す少なくとも１つのコンテンツを特定し、特定されたコンテンツの提案に関するコンテンツ提案情報をコンテンツ提案情報記憶部１５２に格納する。コンテンツ提案情報は、例えば、コンテンツを特定する情報と、利用者の関心の高さを示す情報を含む。

また、コンテンツ特定部１５１は、利用記録情報記憶部１３３を参照して、利用者が利用していないコンテンツの中から、利用者が関心を示す少なくとも１つのコンテンツを特定してもよい。

なお、コンテンツ特定部１５１は、後述するコンテンツ提案情報提供部１５５によるコンテンツ提案情報の提供先となる利用者端末１１１を利用する利用者自身の利用記録情報のみに基づいてコンテンツ提案情報を生成してもよいし、他の利用者の利用記録情報に基づいてコンテンツ提案情報を生成してもよいし、両方に基づいてコンテンツ提案情報を生成してもよい。コンテンツ特定部１５１は、例えば、利用者と同性や同年齢の利用者の利用記録情報に基づいて、コンテンツ提案情報を生成することができる。

図１３は、コンテンツ提案情報記憶部１５２に記憶される情報の例を示す図である。コンテンツ提案情報記憶部１５２に記憶される情報は、例えば、利用者ＩＤ及びコンテンツ提案情報を含み、コンテンツ提案情報は、例えば、タグ情報及び関心度情報を含む。関心度情報は、コンテンツに対する利用者の関心の高さを示す情報である。

なお、関心度情報に対応付けられる情報はタグ情報に限られず、例えばコンテンツＩＤであってもよい。

設定部１５３は、保護者による保護者端末１１２を通じた操作に基づいて、コンテンツ特定部１５１の設定に関する設定情報を受け付け、受け付けた設定情報を設定情報記憶部１５４に格納する。

ここで、設定情報は、コンテンツ特定部１５１によるコンテンツ特定の際に、特定されるコンテンツを制御するために設定される情報である。設定情報は、例えば、保護者が利用者への提案を希望するコンテンツやテーマがある場合に、希望するコンテンツやテーマに関連するコンテンツがより高頻度に特定されることを目的として設定される。また、設定情報は、例えば、保護者が利用者の成長に対する期待を有している場合に、期待する成長を利用者に促すコンテンツがより高頻度に特定されることを目的として設定される。

例えば、保護者が「野球」に関するコンテンツをより高頻度に利用者に提案することを希望する場合、保護者は、「野球」を設定情報として設定する。コンテンツ特定部１５１は、関心情報に加え、設定情報「野球」に基づいて、利用者が関心を示す少なくとも１つのコンテンツを特定する。その結果、設定情報「野球」を設定しなかった場合と比べて、より高頻度に、「野球」に関するコンテンツが特定される。

例えば、保護者が、利用者が動物に優しくなるように成長することを期待している場合、保護者は、「動物に優しくなること」を設定情報として設定する。コンテンツ特定部１５１は、関心情報に加え、設定情報「動物に優しくなること」に基づいて、利用者が関心を示す少なくとも１つのコンテンツを特定する。その結果、「動物に優しくなること」を設定しなかった場合と比べて、より高頻度に、動物に優しくなるような成長を促すことが期待されるコンテンツが特定される。なお、コンテンツ特定部１５１は、期待する成長を利用者に促すようなコンテンツの特定に際して、必要に応じて、専門家の知見を取り入れることができる。

また、設定情報がコンテンツ特定部１５１による特定の結果に与える影響度合いは、任意に設定することができる。

図１４は、設定情報記憶部１５４に記憶される情報の例を示す図である。設定情報記憶部１５４に記憶される情報は、例えば、利用者ＩＤ、保護者ＩＤ、設定情報を含む。設定情報は、例えば、タグ情報と同一の情報であってもよいし、タグ情報とは異なる情報であってもよい。また、複数の設定情報が設定情報記憶部１５４に記憶される場合には、設定情報記憶部１５４は、保護者の希望順に設定情報を記憶してもよい。

コンテンツ提案情報提供部１５５は、コンテンツ提案情報記憶部１５２に記憶されるコンテンツ提案情報を利用者端末１１１に提供する。利用者は、利用者端末１１１を通じて、利用を希望するコンテンツを選択することで、対応するコンテンツを利用することができる。

コンテンツ提案情報提供部１５５は、コンテンツ提案情報記憶部１５２に記憶されるコンテンツ提案情報を全て表示してもよいし、一定の関心度情報を有するコンテンツ提案情報のみを表示してもよい。また、コンテンツ提案情報提供部１５５は、例えば、利用者の関心度が高いコンテンツ提案情報ほど大きいサイズで表示する等、関心度情報に対応して異なる方法によって表示することができる。

図１５は、コンテンツ提案情報提供部１５５による利用者端末１１１への提供の例を示す図である。図１５に示す画面は、コンテンツ提案情報を表示する領域１５０１を含む。図１５に示す画面では、関心度情報の大きいコンテンツ提案情報ほど、大きいサイズで表示されている。

なお、図１５に示す画面では、コンテンツ提案情報に含まれるタグ情報が表示されているが、コンテンツ提案情報に含まれるコンテンツＩＤに対応するコンテンツのタイトルが表示されてもよい。

図１６は、コンテンツ利用記録分析システム１００による処理の例を示すシーケンスチャートである。

コンテンツ表示部１２６は、アカウント情報記憶部１２２に登録されている利用者による利用者端末１１１を通じた操作に基づいて、コンテンツ情報記憶部１２５に記憶されているコンテンツ情報を、利用者端末１１１に表示する（Ｓ１６０１）。利用記録情報取得部１３１及び感想情報取得部１３２は、利用者端末１１１から、それぞれ利用記録情報及び感想情報を取得する（Ｓ１６０２）。関心評価部１４１は、利用記録情報記憶部１３３に記憶されている利用記録情報に基づいて、関心情報を評価する（Ｓ１６０３）。

行動提案情報生成部１４４は、関心情報記憶部１４２に記憶されている関心情報及び対応関係記憶部１４３に記憶されている対応関係情報に基づいて、行動提案情報を生成する（Ｓ１６０４）。利用関心情報提供部１４６は、利用記録情報記憶部１３３に記憶されている利用記録情報及び関心情報記憶部１４２に記憶されている関心情報を保護者端末１１２へ提供する（Ｓ１６０５）。行動提案情報提供部１４７は、行動提案情報記憶部１４５に記憶されている行動提案情報を保護者端末１１２へ提供する（Ｓ１６０６）。

コンテンツ特定部１５１は、利用記録情報記憶部１３３に記憶されている利用記録情報及び設定情報記憶部１５４に記憶されている設定情報に基づいて、利用者が関心を示すコンテンツを特定する（Ｓ１６０７）。コンテンツ提案情報提供部１５５は、コンテンツ提案情報記憶部１５２に記憶されているコンテンツ提案情報を利用者端末１１１へ提供する（Ｓ１６０８）。

以上、本発明の一実施形態について説明した。コンテンツ利用記録分析システム１００は、利用者による利用者端末１１１を通じて取得する利用記録情報に基づいて関心情報を評価し、評価された関心情報に基づいて行動提案情報を生成し、生成された行動提案情報を保護者端末１１２に提供することができる。これにより、コンテンツを通じた利用者と保護者のコミュニケーションが促され、利用者の心が発達する。

また、コンテンツ利用記録分析システム１００は、利用記録情報に基づいて、利用者が関心を示す少なくとも１つのコンテンツを特定し、特定されたコンテンツを提案するコンテンツ提案情報を利用者端末１１１に提供することができる。これにより、利用者は、利用者が関心を示すコンテンツの提案を効果的に受けることができ、利用者によるさらなるコンテンツ利用が促される。

また、コンテンツ利用記録分析システム１００は、行動に対応する時期に関する時期情報に基づいて、行動提案情報を生成することができる。これにより、保護者は、時期に適した行動の提案を受けることができ、また、利用者は、時期に適した行動を通じて、季節に対する感受性を高めることができる。

また、コンテンツ利用記録分析システム１００は、保護者が保護者端末１１２を通じて設定する設定情報に基づいて、利用者に対し、コンテンツ提案情報を提供することができる。これにより、利用者は、保護者が利用者に利用させたいコンテンツの提案をより高頻度に受けることができる。

また、コンテンツ利用記録分析システム１００は、利用者の性質に関する類型情報を取得して、利用記録情報及び類型情報に基づいて、関心情報を評価することができる。これにより、コンテンツ利用記録分析システム１００は、利用者の関心を多面的に評価し、利用者の関心情報をより高精度に評価することができる。

また、コンテンツ利用記録分析システム１００は、保護者端末１１２に、利用記録情報及び関心情報の少なくとも一方を提供することができる。これにより、保護者は、利用者によるコンテンツの利用状況を把握することができる。

なお、本実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更／改良され得るととともに、本発明にはその等価物も含まれる。

１００ コンテンツ利用記録分析システム、１１１ 利用者端末、１１２ 保護者端末、１２１ アカウント情報取得部、１２２ アカウント情報記憶部、１２３ 類型情報取得部、１２４ 類型情報記憶部、１２５ コンテンツ情報記憶部、１２６ コンテンツ表示部、１３１ 利用記録情報取得部、１３２ 感想情報取得部、１３３ 利用記録情報記憶部、１４１ 関心評価部、１４２ 関心情報記憶部、１４３ 対応関係記憶部、１４４ 行動提案情報生成部、１４５ 行動提案情報記憶部、１４６ 利用関心情報提供部、１４７ 行動提案情報提供部、１５１ コンテンツ特定部、１５２ コンテンツ提案情報記憶部、１５３ 設定部、１５４ 設定情報記憶部、１５５ コンテンツ提案情報提供部

Claims (17)

1. 利用者端末で利用者が利用可能な複数のコンテンツそれぞれの利用記録に関する利用記録情報を取得する利用記録情報取得部と、
   前記利用記録情報に基づいて、前記利用者の関心に関する関心情報を評価する関心評価部と、
   前記関心情報と、前記利用者の保護者が前記利用者のためにする行動に関する行動情報との対応関係を示す対応関係情報を記憶する対応関係記憶部と、
   前記評価された前記関心情報及び前記対応関係情報に基づいて、前記行動の提案に関する行動提案情報を生成する行動提案情報生成部と、
   前記行動提案情報を前記保護者が利用する保護者端末に提供する行動提案情報提供部と、
   を備えるコンテンツ利用記録分析システム。
2. 前記評価された前記関心情報に基づいて、前記利用者が関心を示す前記複数のコンテンツの少なくとも１つのコンテンツを特定するコンテンツ特定部と、
   前記特定された前記少なくとも１つのコンテンツの提案に関するコンテンツ提案情報を、前記利用者端末に提供するコンテンツ提案情報提供部と、
   をさらに備える請求項１に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
3. 前記利用記録情報は、前記複数のコンテンツそれぞれの内容に関するタグ情報を含み、
   前記関心評価部は、前記タグ情報に基づいて、前記利用者の関心を評価する、
   請求項１に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
4. 前記行動情報は、前記行動に対応する時期に関する時期情報を含み、
   前記対応関係情報は、前記関心情報と、前記行動情報と、前記時期情報との対応関係を示し、
   前記行動提案情報生成部は、前記評価された前記関心情報及び前記対応関係情報に基づいて、前記行動提案情報を生成する、
   請求項１～３のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
5. 前記保護者端末における操作に基づいて、前記コンテンツ特定部の設定に関する設定情報を受け付ける設定部をさらに備え、
   前記コンテンツ特定部は、前記評価された前記関心情報及び前記設定情報に基づいて、前記利用者が関心を示す前記複数のコンテンツの少なくとも１つのコンテンツを特定する、
   請求項２に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
6. 前記行動情報は、前記保護者による前記利用者との会話内容に関する会話情報を含み、
   前記対応関係情報は、前記関心情報と前記会話情報との対応関係を示し、
   前記行動提案情報生成部は、前記評価された前記関心情報及び前記対応関係情報に基づいて、前記会話内容を提案する会話提案情報を生成する、
   請求項１～５のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
7. 前記行動情報は、前記保護者による前記利用者との外出に関する外出情報を含み、
   前記対応関係情報は、前記関心情報と前記外出情報との対応関係を示し、
   前記行動提案情報生成部は、前記評価された前記関心情報及び前記対応関係情報に基づいて、前記外出を提案する外出提案情報を生成する、
   請求項１～５のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
8. 前記行動情報は、前記保護者及び前記利用者が行う前記利用者向けの遊びに関する遊び情報を含み、
   前記対応関係情報は、前記関心情報と前記遊び情報との対応関係を示し、
   前記行動提案情報生成部は、前記評価された前記関心情報及び前記対応関係情報に基づいて、前記遊びの内容を提案する遊び提案情報を生成する、
   請求項１～５のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
9. 前記行動情報は、前記保護者による前記利用者向けの製品の購入に関する製品情報を含み、
   前記対応関係情報は、前記関心情報と前記製品情報との対応関係を示し、
   前記行動提案情報生成部は、前記評価された前記関心情報及び前記対応関係情報に基づいて、前記製品の購入を提案する製品提案情報を生成する、
   請求項１～５のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
10. 前記利用者の性質に関する類型情報を取得する類型情報取得部をさらに備え、
    前記関心評価部は、前記利用記録情報及び前記類型情報に基づいて、前記利用者の関心に関する関心情報を評価する請求項１～９のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
11. 前記利用記録情報及び前記関心情報の少なくとも一方を前記保護者端末に提供する利用関心情報提供部をさらに備える、
    請求項１～１０のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
12. 前記利用記録情報は、前記利用者による前記複数のコンテンツそれぞれの利用時間に関する利用時間情報を含み、
    前記関心評価部は、前記利用時間情報に基づいて、前記関心情報を評価する、
    請求項１～１１のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
13. 前記利用記録情報は、前記利用者による前記複数のコンテンツそれぞれの断片ごとの利用時間に関する断片利用時間情報をさらに含み、
    前記関心評価部は、前記断片利用時間情報に基づいて、前記利用者の関心を評価する、
    請求項１２に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
14. 前記利用記録情報は、前記利用者端末における前記利用者による前記複数のコンテンツそれぞれの利用中の操作に関する操作情報を含み、
    前記関心評価部は、前記操作情報に基づいて、前記関心情報を評価する、
    請求項１～１１のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
15. 前記複数のコンテンツそれぞれに対する前記利用者の感想に関する感想情報を取得する感想情報取得部をさらに備え、
    前記利用記録情報は、前記感想情報を含み、
    前記関心評価部は、前記感想情報に基づいて、前記関心情報を評価する、
    請求項１～１１のいずれか一項に記載のコンテンツ利用記録分析システム。
16. コンピュータが、
    利用者端末で利用者が利用可能な複数のコンテンツそれぞれの利用記録に関する利用記録情報を取得し、
    前記利用記録情報に基づいて、前記利用者の関心に関する関心情報を評価し、
    前記関心情報と、前記利用者の保護者が前記利用者のためにする行動に関する行動情報との対応関係を示す対応関係情報を記憶し、
    前記評価された前記関心情報及び前記対応関係情報に基づいて、前記行動の提案に関する行動提案情報を生成し、
    前記行動提案情報を前記保護者が利用する保護者端末に提供する、
    コンテンツ利用記録分析方法。
17. コンピュータに、
    利用者端末で利用者が利用可能な複数のコンテンツそれぞれの利用記録に関する利用記録情報を取得する利用記録情報取得部と、
    前記利用記録情報に基づいて、前記利用者の関心に関する関心情報を評価する関心評価部と、
    前記関心情報と、前記利用者の保護者が前記利用者のためにする行動に関する行動情報との対応関係を示す対応関係情報を記憶する対応関係記憶部と、
    前記評価された前記関心情報及び前記対応関係情報に基づいて、前記行動の提案に関する行動提案情報を生成する行動提案情報生成部と、
    前記行動提案情報を前記保護者が利用する保護者端末に提供する行動提案情報提供部と、
    を実現させるためのコンテンツ利用記録分析プログラム。

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