JP7043453B2 - 情報処理装置、システム、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents
情報処理装置、システム、情報処理方法、およびプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP7043453B2 JP7043453B2 JP2019076944A JP2019076944A JP7043453B2 JP 7043453 B2 JP7043453 B2 JP 7043453B2 JP 2019076944 A JP2019076944 A JP 2019076944A JP 2019076944 A JP2019076944 A JP 2019076944A JP 7043453 B2 JP7043453 B2 JP 7043453B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- user
- feature amount
- privilege
- probability
- given
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 230000010365 information processing Effects 0.000 title claims description 39
- 238000003672 processing method Methods 0.000 title claims description 5
- 238000009795 derivation Methods 0.000 claims description 39
- 230000009471 action Effects 0.000 claims description 36
- 238000000926 separation method Methods 0.000 claims description 24
- 230000006399 behavior Effects 0.000 claims description 11
- 238000010801 machine learning Methods 0.000 claims description 9
- 238000000605 extraction Methods 0.000 claims description 7
- 238000004148 unit process Methods 0.000 claims 1
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 36
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 11
- 230000006872 improvement Effects 0.000 description 6
- 238000007477 logistic regression Methods 0.000 description 6
- 238000000034 method Methods 0.000 description 5
- 230000001052 transient effect Effects 0.000 description 4
- 238000003066 decision tree Methods 0.000 description 3
- 230000007704 transition Effects 0.000 description 3
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 2
- 230000008569 process Effects 0.000 description 2
- 230000004044 response Effects 0.000 description 2
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 description 1
- 238000013528 artificial neural network Methods 0.000 description 1
- 238000007796 conventional method Methods 0.000 description 1
- 235000013305 food Nutrition 0.000 description 1
- 230000010354 integration Effects 0.000 description 1
- 239000000463 material Substances 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000010606 normalization Methods 0.000 description 1
- 235000020095 red wine Nutrition 0.000 description 1
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 1
- 239000000725 suspension Substances 0.000 description 1
- 238000012549 training Methods 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
以下、図面を参照し、本発明の情報処理装置、システム、情報処理方法、およびプログラムの実施形態について説明する。情報処理装置は、一以上のプロセッサにより実現される。情報処理装置は、サービスを利用するユーザの第1特徴量に基づいて、そのユーザに特典を付与した場合に所定の行動を行う確率と、特典を付与しなかった場合に所定の行動を行う確率とを対比するための情報を出力する装置である。サービスとは、例えば、会員制のサービスであり、電子商取引に係るショッピング(ネットショッピング)、オークションまたはフリーマーケット、会員制のゴルフコース、英会話レッスンなど、種々のものが該当する。以下の説明では、サービスは電子商取引に係るショッピングであるものとする。
図1は、情報処理装置100の構成と使用環境の一例を示す図である。情報処理装置100は、ネットワークNWを介してショッピングサーバ50と通信する。ショッピングサーバ50は、ネットワークNWを介して、端末装置10と通信する。ネットワークNWは、例えば、インターネット、WAN(Wide Area Network)、LAN(Local Area Network)、無線基地局、プロバイダ端末、専用回線などを含む。
ショッピングサーバ50は、例えば、サイト提供部52と、ログ収集部54と、ランキング処理部56と、特典付与部58とを備える。これらの構成要素は、例えば、CPU(Central Processing Unit)などの一以上のハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)などのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。
(運用段階)
図1に戻り、情報処理装置100は、例えば、データ取得部102と、抽出部104と、離反ユーザ予測部106と、第1導出部108と、第2導出部110と、結果出力部112と、学習処理部120とを備える。これの構成要素は、例えば、CPUなどのハードウェアプロセッサがプログラム(ソフトウェア)を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、LSIやASIC、FPGA、GPUなどのハードウェア(回路部;circuitryを含む)によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めHDDやフラッシュメモリなどの記憶装置(非一過性の記憶媒体を備える記憶装置)に格納されていてもよいし、DVDやCD-ROMなどの着脱可能な記憶媒体(非一過性の記憶媒体)に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。なお、学習処理部120と、その他の構成要素とは、別体の情報処理装置に実装されてもよい。
以下、学習処理部120による、離反ユーザ予測モデル150、特典ありCV予測モデル152、特典無しCV予測モデル154の学習処理について説明する。図11~図13は、学習処理部120による処理の概要の一例を示す図である。図11に示すように、学習処理部120は、複数のユーザの第2特徴量を学習データ、各ユーザが離反状態となったか否かを示すラベルを教師データとして、ロジスティック回帰(例えばL1正規化ロジスティック回帰)、決定木、SVMなどの手法によって機械学習モデルのパラメータを調整し、パラメータが調整された機械学習モデルを離反ユーザ予測モデル150とする。
50 ショッピングサーバ
100 情報処理装置
102 データ取得部
104 抽出部
106 離反ユーザ予測部
108 第1導出部
110 第2導出部
112 結果出力部
120 学習処理部
150 離反ユーザ予測モデル
152 特典ありCV予測モデル
154 特典無しCV予測モデル
Claims (10)
- サービスを利用するユーザの第1特徴量を、前記第1特徴量を入力するとユーザに特典が付与された場合に所定の行動が行われる確率を出力する第1モデルに入力することで、前記ユーザに特典が付与された場合に所定の行動が行われる確率を導出する第1導出部と、
前記ユーザの前記第1特徴量を、前記第1特徴量を入力するとユーザに特典が付与されなかった場合に所定の行動が行われる確率を出力する第2モデルに入力することで、前記ユーザに特典が付与されなかった場合に所定の行動が行われる確率を導出する第2導出部と、
同一のユーザに関する前記第1導出部の導出結果と前記第2導出部の導出結果に基づく情報を出力する結果出力部と、
を備え、
前記第1モデルは、複数のユーザのうち、特典が付与されたユーザの前記第1特徴量を学習データ、前記ユーザが所定の行動を行ったか否かを示すラベルを教師データとして生成されたものであり、
前記第2モデルは、前記複数のユーザのうち、特典が付与されなかったユーザの前記第1特徴量を学習データ、前記ユーザが所定の行動を行ったか否かを示すラベルを教師データとして生成されたものである、
情報処理装置。 - 前記第1特徴量は、ユーザの特典利用に関するデータを含むデータを数値化したものである、
請求項1記載の情報処理装置。 - 前記ユーザの第2特徴量を、前記第2特徴量を入力すると前記サービスの利用を停止した離反状態になるか否かを示す値を出力する第3モデルに入力することで、前記ユーザが前記離反状態になるか否かを予測する予測部を更に備え、
前記第1導出部は、前記予測部により前記離反状態になると予測されたユーザの前記第1特徴量を前記第1モデルに入力し、
前記第2導出部は、前記予測部により前記離反状態になると予測されたユーザの前記第1特徴量を前記第2モデルに入力する、
請求項1または2記載の情報処理装置。 - 前記第2特徴量は、ユーザの購入に関するデータを含むデータを数値化したものである、
請求項3記載の情報処理装置。 - 前記結果出力部は、前記情報として、前記第1導出部の導出結果が前記第2導出部の導出結果に対して大きい程、大きくなる値を出力する、
請求項1から4のうちいずれか1項記載の情報処理装置。 - 所定の基準に基づいて、前記サービスを利用するユーザのうち優良ユーザを抽出する抽出部を更に備え、
少なくとも前記第1導出部および前記第2導出部は、前記抽出部により抽出された優良ユーザについて処理を行う、
請求項1から5のうちいずれか1項記載の情報処理装置。 - 前記第1モデルは、特典が付与された一群のユーザについて前記第1特徴量と前記所定の行動との関係を機械学習によって学習することで生成されたものであり、
前記第2モデルは、特典が付与されなかった一群のユーザについて前記第1特徴量と前記所定の行動との関係を機械学習によって学習することで生成されたものである、
請求項1から6のうちいずれか1項記載の情報処理装置。 - 請求項1から7のうちいずれか1項記載の情報処理装置と、
前記結果出力部の出力する情報に基づいてユーザに特典を付与する特典付与部と、
を備えるシステム。 - コンピュータが、
サービスを利用するユーザの第1特徴量を、前記第1特徴量を入力するとユーザに特典が付与された場合に所定の行動が行われる確率を出力する第1モデルに入力することで、前記ユーザに特典が付与された場合に所定の行動が行われる第1確率を導出し、
前記ユーザの前記第1特徴量を、前記第1特徴量を入力するとユーザに特典が付与されなかった場合に所定の行動が行われる確率を出力する第2モデルに入力することで、前記ユーザに特典が付与されなかった場合に所定の行動が行われる第2確率を導出し、
同一のユーザに関する前記第1確率と前記第2確率に基づく情報を出力し、
前記第1モデルは、複数のユーザのうち、特典が付与されたユーザの前記第1特徴量を学習データ、前記ユーザが所定の行動を行ったか否かを示すラベルを教師データとして生成されたものであり、
前記第2モデルは、前記複数のユーザのうち、特典が付与されなかったユーザの前記第1特徴量を学習データ、前記ユーザが所定の行動を行ったか否かを示すラベルを教師データとして生成されたものである、
情報処理方法。 - コンピュータに、
サービスを利用するユーザの第1特徴量を、前記第1特徴量を入力するとユーザに特典が付与された場合に所定の行動が行われる確率を出力する第1モデルに入力することで、前記ユーザに特典が付与された場合に所定の行動が行われる第1確率を導出させ、
前記ユーザの前記第1特徴量を、前記第1特徴量を入力するとユーザに特典が付与されなかった場合に所定の行動が行われる確率を出力する第2モデルに入力することで、前記ユーザに特典が付与されなかった場合に所定の行動が行われる第2確率を導出させ、
同一のユーザに関する前記第1確率と前記第2確率に基づく情報を出力させ、
前記第1モデルは、複数のユーザのうち、特典が付与されたユーザの前記第1特徴量を学習データ、前記ユーザが所定の行動を行ったか否かを示すラベルを教師データとして生成されたものであり、
前記第2モデルは、前記複数のユーザのうち、特典が付与されなかったユーザの前記第1特徴量を学習データ、前記ユーザが所定の行動を行ったか否かを示すラベルを教師データとして生成されたものである、
プログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2019076944A JP7043453B2 (ja) | 2019-04-15 | 2019-04-15 | 情報処理装置、システム、情報処理方法、およびプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2019076944A JP7043453B2 (ja) | 2019-04-15 | 2019-04-15 | 情報処理装置、システム、情報処理方法、およびプログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2020177262A JP2020177262A (ja) | 2020-10-29 |
JP7043453B2 true JP7043453B2 (ja) | 2022-03-29 |
Family
ID=72936154
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2019076944A Active JP7043453B2 (ja) | 2019-04-15 | 2019-04-15 | 情報処理装置、システム、情報処理方法、およびプログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP7043453B2 (ja) |
Families Citing this family (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP7404307B2 (ja) | 2021-06-18 | 2023-12-25 | Lineヤフー株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム |
JP7419313B2 (ja) | 2021-09-15 | 2024-01-22 | Lineヤフー株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラム |
JP7351887B2 (ja) | 2021-11-29 | 2023-09-27 | ヤフー株式会社 | 情報処理装置、情報処理システム、および情報処理方法 |
Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US20140222503A1 (en) | 2013-02-07 | 2014-08-07 | 24/7 Customer, Inc. | Dynamic prediction of online shopper's intent using a combination of prediction models |
JP2016042297A (ja) | 2014-08-18 | 2016-03-31 | ヤフー株式会社 | 学習装置、学習方法及び学習プログラム |
JP2016051291A (ja) | 2014-08-29 | 2016-04-11 | アスクル株式会社 | 販売サービス提供システム、販売サービス提供方法、及び販売サービス提供プログラム |
WO2017130488A1 (ja) | 2016-01-29 | 2017-08-03 | ソニー株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム |
JP2019046173A (ja) | 2017-09-01 | 2019-03-22 | ヤフー株式会社 | 情報解析装置、情報解析方法、およびプログラム |
-
2019
- 2019-04-15 JP JP2019076944A patent/JP7043453B2/ja active Active
Patent Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US20140222503A1 (en) | 2013-02-07 | 2014-08-07 | 24/7 Customer, Inc. | Dynamic prediction of online shopper's intent using a combination of prediction models |
JP2016042297A (ja) | 2014-08-18 | 2016-03-31 | ヤフー株式会社 | 学習装置、学習方法及び学習プログラム |
JP2016051291A (ja) | 2014-08-29 | 2016-04-11 | アスクル株式会社 | 販売サービス提供システム、販売サービス提供方法、及び販売サービス提供プログラム |
WO2017130488A1 (ja) | 2016-01-29 | 2017-08-03 | ソニー株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム |
JP2019046173A (ja) | 2017-09-01 | 2019-03-22 | ヤフー株式会社 | 情報解析装置、情報解析方法、およびプログラム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2020177262A (ja) | 2020-10-29 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
Huseynov et al. | Behavioral Issues in B2C E-commerce: The-state-of-the-art | |
US10204352B2 (en) | Systems and techniques for ranking items on a scrollable feed using a hybrid user interface | |
JP7043453B2 (ja) | 情報処理装置、システム、情報処理方法、およびプログラム | |
US10497012B1 (en) | Correcting for location bias using artificial intelligence | |
JP6976207B2 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム | |
JP6815235B2 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム | |
US8943012B2 (en) | Information processing device, information processing method, and program | |
EP3543943A1 (en) | Purchase information utilization system, purchase information utilization method, and program | |
KR101735019B1 (ko) | 피드 컨텐츠 제공 장치, 방법 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체 | |
CN114820123A (zh) | 团购商品推荐方法、装置、设备及存储介质 | |
JP6945518B2 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム | |
CN110197317B (zh) | 目标用户确定方法及装置、电子设备及存储介质 | |
JP6962839B2 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム | |
CN111967924A (zh) | 商品推荐方法、商品推荐装置、计算机设备和介质 | |
KR101880848B1 (ko) | 이탈 사용자에게 컨텐츠를 제공하는 방법 및 시스템 | |
JP7042787B2 (ja) | 判定装置、判定方法、および判定プログラム | |
JP2022066610A (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム | |
CN114595380A (zh) | 药品推荐方法、装置、电子设备及存储介质 | |
JP6686208B1 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム | |
CN107562845A (zh) | 推送方法、系统及电子设备 | |
JP7351887B2 (ja) | 情報処理装置、情報処理システム、および情報処理方法 | |
JP2020154464A (ja) | 推定装置、推定方法及び推定プログラム | |
JP2020149137A (ja) | 行動パターン分析装置、方法及びプログラム | |
JP7003212B1 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム | |
JP7231467B2 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A711 | Notification of change in applicant |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A712 Effective date: 20191101 |
|
RD03 | Notification of appointment of power of attorney |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7423 Effective date: 20191108 |
|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20210618 |
|
A871 | Explanation of circumstances concerning accelerated examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A871 Effective date: 20210618 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20210929 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20211026 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20211217 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20220301 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20220316 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 7043453 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
S111 | Request for change of ownership or part of ownership |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313111 |
|
R350 | Written notification of registration of transfer |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350 |