JP7028842B2 - 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。

従来、インターネットを介した広告配信の一手法として、リターゲティング広告と呼ばれる手法がある。かかる手法は、例えば、所定のウェブサイトにアクセスしたユーザのユーザ端末に当該所定のウェブサイトへのリンクを有する広告コンテンツを表示し、当該所定のウェブサイトへのアクセスをユーザに促すものである。

また、特許文献１には、検索連動型広告の広告主に対し、広告効果を高める上で効果的なキーワードを提示する技術が開示されている。

特開２０１４－００６７５７号公報

しかしながら、上記の従来技術では、より精緻なリターゲティング広告配信を実現することができるとは限らない。例えば、上記の従来技術では、検索連動型広告の対象となる対象広告の広告主の広告を閲覧したユーザを特定し、特定したユーザが入力した検索キーワードの入力頻度により検索キーワード毎のスコアを算出し、対象広告に対する検索連動型広告のキーワードの入力を受け付ける際に、このスコアの高い検索キーワードを候補として提示している。このように、上記の従来技術は、リターゲティング広告に関する施策ではないため、より精緻なリターゲティング広告配信を実現することができるとはいい難い。

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、より精緻なリターゲティング広告配信を実現することができる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供することを目的とする。

本願にかかる情報処理装置は、ユーザを識別する第１識別情報を取得する取得部と、ユーザが所定の行動を行った場合に当該ユーザに配信される候補と対応するタグ情報であって、当該ユーザをリターゲティングするためのタグ情報を、前記第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理する管理部とを有することを特徴とする。

実施形態の一態様によれば、より精緻なリターゲティング広告配信を実現することができるといった効果を奏する。

図１は、実施形態にかかる情報処理の前提を説明する説明図である。 図２は、実施形態にかかる第１の情報処理の一例を示す図である。 図３は、リタゲタグ情報を抽出する抽出処理の一例を示す図である。 図４は、実施形態にかかる第２の情報処理の一例を示す図である。 図５は、実施形態にかかる第３の情報処理の一例を示す図である。 図６は、実施形態にかかる情報処理システムの構成例を示す図である。 図７は、実施形態にかかる情報処理装置の構成例を示す図である。 図８は、実施形態にかかるリスト情報記憶部の一例を示す図である。 図９は、実施形態にかかるユーザ管理情報記憶部の一例を示す図である。 図１０は、実施形態にかかる広告情報記憶部の一例を示す図である。 図１１は、実施形態にかかる集計結果記憶部の一例を示す図である。 図１２は、実施形態にかかる第１の情報処理手順を示すフローチャートである。 図１３は、実施形態にかかる第２の情報処理手順を示すフローチャートである。 図１４は、実施形態にかかる第３の情報処理手順を示すフローチャートである。 図１５は、情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

以下に、本願にかかる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ説明する。なお、この実施形態により本願にかかる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において、同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

〔１．情報処理の概要〕
主に、図１～図５を用いて、実施形態にかかる情報処理の一例について説明する。図１では、実施形態にかかる情報処理の前提および目的について説明する。図２および図３では、実施形態にかかる情報処理のうち第１の情報処理について説明する。また、図４では、実施形態にかかる情報処理のうち第２の情報処理について説明する。また、図５では、実施形態にかかる情報処理のうち第３の情報処理について説明する。また、実施形態にかかる情報処理は、図１に示す情報処理装置１００によって行われる。情報処理装置１００は、例えば、サーバ装置である。

また、第１の情報処理は、ユーザに対してリタゲタグ情報を付与するための一連の情報処理である。第２の情報処理は、リタゲタグ情報を用いてユーザに対して広告配信するための一連の情報処理である。第３の情報処理は、リタゲタグ情報を用いて所定の状況に達したユーザを集計するための一連の情報処理である。

図１～図５の説明に先立って、図６を用いて、まず、実施形態にかかる情報処理システムについて説明する。図６は、実施形態にかかる情報処理システム１の構成例を示す図である。実施形態にかかる情報処理システム１は、図６に示すように、提供元装置１０－ｎと、ユーザ装置３０と、ＤＭＰ装置６０と、情報処理装置１００とを含む。提供元装置１０－ｎ、ユーザ装置３０、ＤＭＰ装置６０、情報処理装置１００は、ネットワークＮを介して有線または無線により通信可能に接続される。

提供元装置１０－ｎは、情報処理装置１００（情報処理装置１００を管理する事業者）に対して、コンテンツを提供することによりコンテンツ配信を依頼する提供元によって利用される情報処理端末である。提供元装置１０－ｎは、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等である。また、本実施形態では、コンテンツは広告コンテンツであるものとする。また、かかる場合、提供元は、情報処理装置１００に対するクライアントとしての広告主といえる。

また、以下では、広告主ＡＤｎの「ｎ」に対して任意の数値を用いることで、各広告主を区別して表記する場合がある。また、提供元装置１０－ｎの「ｎ」に対しても同様に任意の数値を用いることで、提供元装置を区別して表記する場合がある。例えば、提供元装置１０－１との表記は、広告主ＡＤ１により利用される提供元装置１０－ｎを意味する。一方、上記区別が必要ない場合には、広告主ＡＤｎ、提供元装置１０－ｎといった表記をそのまま用いる場合がある。

また、提供元装置１０－ｎは、例えば、広告主ＡＤｎの操作に従って、ＤＭＰ装置６０に対して広告配信に関する各種配信設定を行う。

ユーザ装置３０は、エンドユーザ（ユーザ）によって利用される情報処理端末である。ユーザ装置３０は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣや、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ等である。ユーザ装置３０は、例えば、ユーザ操作に応じて各種コンテンツを表示する。例えば、ユーザによって検索が行われた場合には、ユーザ装置３０は、検索に用いられた検索クエリに対応する検索結果が一覧表示される検索結果ページを表示する。なお、検索結果ページには、検索クエリに関連する広告コンテンツが表示されることがあり、このような広告配信形態は検索連動型広告と呼ばれる。

ＤＭＰ装置６０は、（Data Management Platform）事業で利用されるサーバ装置である。本実施形態では、ＤＭＰ装置６０は、情報処理装置１００を管理する事業者に属するものとする。ＤＭＰ装置６０は、提供元装置１０－ｎから広告配信に関する各種配信設定等を受け付けて、受け付けた情報を情報処理装置１００へと送信する。また、以下では、情報処理装置１００を管理する事業者を「Ｎ社」とする。

ここで、実施形態にかかる情報処理が行われるにあたっての前提について説明する。図１は、実施形態にかかる情報処理の前提を説明する説明図である。図１の例によると、集合Ｇ１は、Ｎ社に対するクライアントの広告主による自社の顧客群を示す。集合Ｇ２は、Ｎ社がＤＭＰに活用しているユーザ（例えば、Ｎ社が提供する各種サービスを利用している会員ユーザ）のユーザ群を示す。集合Ｇ３は、Ｎ社が提供する検索サービスを利用しているユーザのユーザ群を示す。また、集合Ｇ４は、集合Ｇ１、集合Ｇ２および集合Ｇ３全てで重複するユーザのユーザ群を示す。すなわち、集合Ｇ４に属するユーザは、広告主の顧客、かつ、Ｎ社の会員、かつ、Ｎ社の検索サービス利用者である。より詳細には、集合Ｇ４に属するユーザは、広告主の顧客のうち当該広告主が定めた条件情報を満たすユーザ（例えば、自社サイトあるいはＮ社のサイトで５回以上商品購入したユーザ）、かつ、Ｎ社の検索サービス利用者である。

そして、本実施形では、集合Ｇ４に属するユーザのうち、所定の行動を行ったユーザをリターゲティングするための専用のタグ情報を踏ませることで、所定の行動をトリガーとして効果的にリターゲティング広告配信することに着目している。

また、一般的なリターゲティング広告では、広告配信業者は、例えば、広告主サイトを訪問したユーザにクッキーを発行するととともに、広告主毎のリターゲティングリストでクッキーを管理することにより、広告主サイトを訪問したユーザをトラッキングする。一方、本実施形態では、リターゲティングするためのタグ情報をユーザ毎に管理することでより精緻なリターゲティング広告を実現することを目的としている。

上記のような前提を踏まえて、実施形態にかかる情報処理装置１００は、以下のような第１の情報処理を行う。具体的には、情報処理装置１００は、ユーザを識別する第１識別情報を取得し、ユーザが所定の行動を行った場合に当該ユーザに配信される候補の広告コンテンツと対応するタグ情報であって、当該ユーザをリターゲティングするためのタグ情報を、第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理する。例えば、情報処理装置１００は、広告コンテンツが配信される配信先のユーザを条件付ける条件情報であって、かかる広告コンテンツの広告主により登録された条件情報を満たすユーザ毎に、タグ情報を管理する。

また、情報処理装置１００は、ユーザ毎に管理する情報に基づいて、タグ情報に関する制御を行う。例えば、情報処理装置１００は、所定の行動を行ったユーザのうち所定の条件情報を満たすユーザに対して対応付けられるタグ情報であって、当該ユーザが所定の行動を行ったことに応じて所定の行動に応じて配信される候補の広告コンテンツに対するリターゲティング対象となったことを示すタグ情報であるリタゲタグ情報を、第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理されるタグ情報の中から抽出する。例えば、情報処理装置１００は、ユーザが所定の行動を行った場合に、第１識別情報により識別されるユーザの中に所定の行動を行ったユーザが存在するか否かを判定し、所定の行動を行ったユーザが存在すると判定した場合には、所定の行動を行ったユーザを識別する第２識別情報であって、第１識別情報に対応する第２識別情報を抽出する。

また、実施形態にかかる情報処理装置１００は、以下のような第２の情報処理を行う。具体的には、情報処理装置１００は、所定の行動を行ったユーザが第２識別情報で識別されるユーザである場合には、当該ユーザを識別する第２識別情報に基づいて、配信候補の広告コンテンツの中から配信対象の広告コンテンツを決定する。

また、実施形態にかかる情報処理装置１００は、以下のような第３の情報処理を行う。具体的には、情報処理装置１００は、所定の行動を行ったユーザが第２識別情報で識別されるユーザである場合には、所定の行動を行うに至ったユーザの数に対して計上することによりリーチ数を集計する。

〔２．実施形態にかかる情報処理の一例〕
〔２－１．第１の情報処理の一例〕
ここからは、主に図２を用いて、第１の情報処理の一例を処理手順を交えて説明する。図２は、実施形態にかかる第１の情報処理の一例を示す図である。第１の情報処理の一例を説明するにあたって、まずは、情報処理装置１００が有するリスト情報記憶部１２１を説明する。情報処理装置１００は、広告主からの設定内容と、リスト情報記憶部１２１とに基づいて、広告主の顧客と、Ｎ社がＤＭＰ事業に活用しているユーザとを連携させる。

ここで、図８に実施形態にかかるリスト情報記憶部１２１の一例を示す。リスト情報記憶部１２１は、クライアントの広告主による設定情報を記憶する。図８の例では、リスト情報記憶部１２１は、「クライアントＩＤ」、「ターゲットリストＩＤ」、「リスト名」、「条件情報」、「説明情報」、「第１識別情報」といった項目を有する。

「クライアントＩＤ」は、広告主ＡＤｎまたは広告主ＡＤｎの提供元装置１０－ｎを識別する識別情報を示す。また、「クライアントＩＤ」は提供元識別情報に対応する。「ターゲットリストＩＤ」は、リターゲティング広告が配信される配信先のユーザであって、「条件情報」を満たすユーザを識別する「第１識別情報」の一覧リストを識別する識別情報を示す。また、「ターゲットリストＩＤ」はターゲット識別情報に対応する。「リスト名」は、「ターゲットリストＩＤ」で識別される上記一覧リストの名称を示す。「条件情報」は、リターゲティング広告が配信される配信先のユーザを条件付ける条件情報を示す。「条件情報」の一例としては、「自社サイトあるいはＮ社のサイトで５回以上商品購入したユーザ」といったものが挙げられる。「説明情報」は、「ターゲットリストＩＤ」で識別される上記一覧リストに関して説明する説明情報を示す。

「第１識別情報」は、リターゲティング広告が配信される配信先のユーザであって、「条件情報」を満たすユーザを識別する識別情報を示す。具体的には、「第１識別情報」は、Ｎ社に対応するドメインから発行されたクッキー、または、Ｎ社が発行した会員ＩＤである。以下の実施形態では、「第１識別情報」は、すなわちクッキーであるものとし、さらにこのようなクッキーを「Ｘ１クッキー」と表記する場合がある。また、「第１識別情報」で識別されるユーザは、Ｎ社がＤＭＰ事業に活用しているユーザであって、このうち一部のユーザは、対応する「クライアントＩＤ」で識別される広告主の顧客である可能性がある。そして、このようなユーザは、後に説明するデータ連携処理での連携対象となる。

すなわち、図８の例では、クライアントＩＤ「ＡＤ１」によって識別される広告主（広告主ＡＤ１）が、条件情報「ＣＩＮ１１」を満たすユーザをリストアップするよう指定しており、条件情報「ＣＩＮ１１」を満たすユーザがリストアップされたターゲットリストはターゲットリストＩＤ「ＬＴ１１」で識別される例を示す。また、図８の例では、広告主ＡＤ１に関するリターゲティング広告が配信される配信先のユーザであって、条件情報「ＣＩＮ１１」を満たすユーザとして、Ｘ１クッキーＣＫ１１１で識別されるユーザ、Ｘ１クッキーＣＫ１１４で識別されるユーザ、Ｘ１クッキーＣＫ１１５で識別されるユーザ、Ｘ１クッキーＣＫ１１６で識別されるユーザが、ターゲットリストＬＴ１１にリストアップされている例を示す。

図２の説明に戻る。情報処理装置１００が図８のようなリスト情報記憶部１２１を有している状態において、広告主ＡＤｎは、提供元装置１０－ｎを操作して、「クライアントＩＤ」、「ターゲットリストＩＤ」、「顧客データ」（例えば、顧客のメールアドレスや、顧客のユーザ装置３０に対応する端末ＩＤ）をＤＭＰ装置６０に送信する。すなわち、提供元装置１０－ｎは、広告主ＡＤｎの操作に従って、「クライアントＩＤ」、「ターゲットリストＩＤ」、「顧客データ」をＤＭＰ装置６０に送信する（ステップＳ１１）。図１では、提供元装置１０－１は、広告主ＡＤ１の操作に従って、クライアントＩＤ「ＡＤ１」、ターゲットリストＩＤ「ＬＴ１１」、メールアドレス「×××．ｃｏ．ｊｐ」をＤＭＰ装置６０に送信したものとする。なお、図１のステップＳ１１では、広告主ＡＤ１がＤＭＰ装置６０に対して情報設定しているが、これは一例に過ぎず、広告主ＡＤ１以外の多数の広告主も同様に情報設定を行う場合がある。なお、ここで送信されるメールアドレスは、Ｎ社（ＤＭＰ装置６０）が認識可能なメールドレスであって、例えば、Ｎ社に対応するドメインが含まれる。

ＤＭＰ装置６０は、提供元装置１０－ｎから「クライアントＩＤ」、「ターゲットリストＩＤ」、「顧客データ」を受信すると、「顧客データ」としてのメールアドレスに対して任意の変換処理（例えば、ハッシュ化）により、メールアドレスをＸ１クッキー（第１識別情報）へと変換する（ステップＳ１２）。図１では、ＤＭＰ装置６０は、変換処理により、広告主ＡＤ１から受け付けた３つのメールアドレス（３人のユーザのメールアドレス）それぞれから、Ｘ１クッキーＣＫ１１１、Ｘ１クッキーＣＫ１１２、Ｘ１クッキーＣＫ１１３を得たものとする。

次に、ＤＭＰ装置６０は、「クライアントＩＤ」、「ターゲットリストＩＤ」、「Ｘ１クッキー」とを対応付けた連携リストを情報処理装置１００に送信する（ステップＳ１３）。広告主ＡＤ１を用いた上記例に従うと、ＤＭＰ装置６０は、図１に示すように、クライアントＩＤ「ＡＤ１」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ１１」に対して「Ｘ１クッキーＣＫ１１１、Ｘ１クッキーＣＫ１１２、Ｘ１クッキーＣＫ１１３」を対応付けた連携リストを情報処理装置１００に送信する。

情報処理装置１００は、連携リストを受信すると、受信した連携リストに示されるユーザ（すなわち、広告主の顧客）と、Ｎ社がＤＭＰ事業に活用しているユーザとを連携するデータ連携処理を行う（ステップＳ１４）。より詳細には、情報処理装置１００は、連携リストとリスト情報記憶部１２１とに基づいて、Ｎ社がＤＭＰ事業に活用しているユーザの中から、連携リストに示されるユーザを抽出することで、Ｎ社がＤＭＰ事業に活用しているユーザと連携リストに示されるユーザとを連携させる。この点について、広告主ＡＤ１の例を用いて説明する。

広告主ＡＤ１に対応する連携リストによると、図１に示すように、クライアントＩＤ「ＡＤ１」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ１１」に対して「Ｘ１クッキーＣＫ１１１、Ｘ１クッキーＣＫ１１２、Ｘ１クッキーＣＫ１１３」が対応付けられている。ここで、図８のリスト情報記憶部１２１を参照すると、クライアントＩＤ「ＡＤ１」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ１１」に対して「Ｘ１クッキーＣＫ１１１、Ｘ１クッキーＣＫ１１４、Ｘ１クッキーＣＫ１１５、Ｘ１クッキーＣＫ１１６」が対応付けられている。したがって、かかる例では、情報処理装置１００は、「Ｘ１クッキーＣＫ１１１、Ｘ１クッキーＣＫ１１４、Ｘ１クッキーＣＫ１１５、Ｘ１クッキーＣＫ１１６」によって識別される各ユーザのうち、「Ｘ１クッキーＣＫ１１１」で識別されるユーザは広告主ＡＤ１の顧客でもあることを認識し、このユーザを広告主ＡＤ１に対して連携する。

また、情報処理装置１００は、連携内容に応じて、リスト情報記憶部１２１をを更新することができる。例えば、情報処理装置１００は、連携されなかったユーザを示すＸ１クッキーをリスト情報記憶部１２１から除外する。上記例では、情報処理装置１００は、連携されなかったユーザを示すＸ１クッキーとして、「Ｘ１クッキーＣＫ１１４、Ｘ１クッキーＣＫ１１５、Ｘ１クッキーＣＫ１１６」をリスト情報記憶部１２１から除外する。

そして、このようなデータ連携によると、ステップＳ１１で広告主が「クライアントＩＤ」および「ターゲットリストＩＤ」を指定するというのは、連携先のリストを指定することを意味し、また、「顧客データ」を提供するというのは、連携対象のユーザを指定することを意味する。

次に、情報処理装置１００は、ユーザが所定の行動を行った場合に当該ユーザに配信される候補の広告コンテンツと対応するタグ情報であって、当該ユーザをリターゲティングするためのタグ情報をＸ１クッキーにより識別されるユーザ毎に管理する、というデータ管理処理を行う（ステップＳ１５）。例えば、情報処理装置１００は、連携内容に基づき更新されたリスト情報記憶部１２１を参照し、ユーザ管理情報記憶部１２２においてデータ管理処理を行う。

ここで、図９に実施形態にかかるユーザ管理情報記憶部１２２の一例を示す。ユーザ管理情報記憶部１２２は、Ｘ１クッキーにより識別されるユーザ毎にリターゲティングするためのタグ情報を記憶する。図９の例では、ユーザ管理情報記憶部１２２は、「ユーザ情報」、「タグ情報」といった項目を有する。

「ユーザ情報」は、例えば、広告コンテンツが配信される配信先のユーザを条件付ける条件情報を満たすユーザに関するユーザ情報を示す。図１の例では、「ユーザ情報」は、広告コンテンツが配信される配信先のユーザを条件付ける「条件情報」を満たすユーザを識別するＸ１クッキー（第１識別情報）であるものとする。「タグ情報」は、Ｘ１クッキーにより識別されるユーザをリターゲティングするためのタグ情報であって、どの広告主がどのターゲットリスト（ユーザ群）を連携先として指定したかを示す情報で構成される。具体的には、「タグ情報」は、データ連携を指定した指定元の広告主を識別する「クライアントＩＤ」と、かかる広告主の広告コンテンツが配信される配信先のユーザを条件付ける「条件情報」を満たすユーザ群のリストを識別する「ターゲットリストＩＤ」とで構成される。

広告主ＡＤ１の例を用いると、情報処理装置１００は、ステップＳ１１で広告主ＡＤ１がターゲットリストＩＤ「ＬＴ１１」を指定したことに応じて、ステップＳ１４では、「Ｘ１クッキーＣＫ１１１」で識別されるユーザを広告主ＡＤ１に対して連携している。したがって、かかる例では、図９に示すように、情報処理装置１００は、クライアントＩＤ「ＡＤ１」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ１１」で構成されるタグ情報を生成し、これを「Ｘ１クッキーＣＫ１１１」に対応付けた状態で、ユーザ管理情報記憶部１２２で管理する。

また、情報処理装置２００は、広告主ＡＤ２がターゲットリストＩＤ「ＬＴ２１」を指定したことに応じて、「Ｘ１クッキーＣＫ１１１」で識別されるユーザを広告主ＡＤ２に対して連携していたとする。かかる場合には、情報処理装置２００は、図９に示すように、ユーザ管理情報記憶部１２２において、「Ｘ１クッキーＣＫ１１１」に対して、クライアントＩＤ「ＡＤ２」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ２１」で構成されるタグ情報を対応付けて管理する。

また、情報処理装置２００は、広告主ＡＤ３がターゲットリストＩＤ「ＬＴ３１」を指定したことに応じて、「Ｘ１クッキーＣＫ１１１」で識別されるユーザを広告主ＡＤ３に対して連携していたとする。かかる場合には、情報処理装置２００は、図９に示すように、ユーザ管理情報記憶部１２２において、「Ｘ１クッキーＣＫ１１１」に対して、クライアントＩＤ「ＡＤ３」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ３１」で構成されるタグ情報を対応付けて管理する。

また、情報処理装置２００は、広告主ＡＤ４がターゲットリストＩＤ「ＬＴ４１」を指定したことに応じて、「Ｘ１クッキーＣＫ１１１」で識別されるユーザを広告主ＡＤ４に対して連携していたとする。かかる場合には、情報処理装置２００は、図９に示すように、ユーザ管理情報記憶部１２２において、「Ｘ１クッキーＣＫ１１１」に対して、クライアントＩＤ「ＡＤ４」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ４１」で構成されるタグ情報を対応付けて管理する。

そして、図９の例によると、情報処理装置１００は、広告主それぞれにより登録された少なくとも１以上の条件情報を満たすユーザであって、当該広告主に対して連携されたユーザ毎にタグ情報を管理する。

図２の説明に戻る。情報処理装置１００は、ユーザが検索行動（所定の行動の一例）を行ったか否か判定し、検索行動されたと判定した場合には、検索行動を行ったユーザ（検索ユーザ）のクッキー情報に基づいて、Ｘ１クッキーを取得する（ステップＳ１６）。図２の例では、例えば、ユーザＢが、ユーザ装置３０を用いて、Ｎ社が提供する検索サービスＳＡにアクセスし、所定の検索クエリを用いた検索を行ったとする。かかる場合、ユーザＢのユーザ装置３０は、検索クエリとともにクッキー情報を情報処理装置１００に送信する。そうすると、情報処理装置１００は、検索クエリを受信することにより、検索行動が行われたと判定するとともに、取得したクッキー情報に基づきＸ１クッキーを取得する。

次に、情報処理装置１００は、ステップＳ１６で取得したＸ１クッキーに基づいて、Ｘ１クッキーにより識別されるユーザの中に検索行動を行ったユーザであるユーザＢが存在するか否かを判定する（ステップＳ１７）。例えば、情報処理装置１００は、Ｘ１クッキーにより識別されるユーザとして、ユーザ管理情報記憶部１２２で管理されるユーザの中に検索行動を行ったユーザであるユーザＢが存在するか否かを、ステップＳ１６で取得したＸ１クッキーを用いた照合により判定する。例えば、ステップＳ１６で取得したＸ１クッキーが「Ｘ１クッキーＣＫ２１１」であったとすると、図９に示すユーザ管理情報記憶部１２２の例では、情報処理装置１００は、ユーザ管理情報記憶部１２２で管理されるユーザの中にユーザＢが存在すると判定する。なお、このような判定処理は、ステップＳ１６で取得したＸ１クッキーに基づき、検索ユーザが広告配信先としてターゲットされているか否か判定する判定処理ともいえる。

次に、情報処理装置１００は、ステップＳ１７での判定結果に応じて、リターゲティング対象となったことを示すタグ情報であるリタゲタグ情報を抽出する抽出処理を実行する（ステップＳ１８）。例えば、情報処理装置１００は、Ｘ１クッキーにより識別されるユーザの中に検索行動を行ったユーザが存在すると判定した場合には、Ｘ１クッキーにより識別されるユーザ毎に管理されるタグ情報のうち、検索行動を行ったユーザを示すＸ１クッキーに対応付けられるタグ情報を、検索行動を行ったユーザがリターゲティング対象となったことを示すリタゲタグ情報として抽出する。一方、情報処理装置１００は、Ｘ１クッキーにより識別されるユーザの中に検索行動を行ったユーザが存在しないと判定した場合には、この時点で処理を終了する。

ステップＳ１７では、情報処理装置１００は、Ｘ１クッキーにより識別されるユーザとして、ユーザ管理情報記憶部１２２で管理されるユーザの中に検索ユーザＢが存在すると判定している。したがって、ステップＳ１８では、情報処理装置１００は、ユーザ管理情報記憶部１２２においてユーザ毎に管理されるタグ情報のうち、検索ユーザＢを示すＸ１クッキーＣＫ２１１に対応付けられるタグ情報を検索ユーザＢに対応するリタゲタグ情報として抽出する。図９に示すユーザ管理情報記憶部１２２の例によると、Ｘ１クッキーＣＫ２１１に対応付けられるタグ情報は、タグ「ＡＤ１／ＬＴ１１」、タグ「ＡＤ２／ＬＴ２１」、タグ「ＡＤ３／ＬＴ３１」、タグ「ＡＤ４／ＬＴ４１」、タグ「ＡＤ５／ＬＴ５１」、タグ「ＡＤ６／ＬＴ６１」、タグ「ＡＤ７／ＬＴ７１」、である。情報処理装置１００は、この７つのタグ情報の中からリタゲタグ情報を抽出する。この点について、図３を用いて説明する。

図３は、リタゲタグ情報を抽出する抽出処理の一例を示す図である。まず、情報処理装置１００は、ユーザ管理情報記憶部１２２で管理されるユーザの中に検索ユーザＢが存在すると判定されるきっかけとなった今回（１回目）の検索行動での抽出処理では、タグ情報の数に応じて、ランダムで最大５つのタグ情報をリタゲタグ情報として抽出する。図３の例では、検索ユーザＢを示すＸ１クッキーＣＫ２１１に対応付けられるタグ情報の数は７であるため、情報処理装置１００は、５つのタグ情報を抽出可能である。よって、情報処理装置１００は、ランダムで、例えば、タグ「ＡＤ１／ＬＴ１１」、タグ「ＡＤ２／ＬＴ２１」、タグ「ＡＤ４／ＬＴ４１」、タグ「ＡＤ６／ＬＴ６１」、タグ「ＡＤ７／ＬＴ７１」といった５つのタグ情報をリタゲタグ情報として抽出する。また、情報処理装置１００は、リタゲタグ情報として抽出したこの５つのタグ情報をユーザ管理情報記憶部１２２から除外する。

次に、任意のタイミングで、再びユーザＢが検索行動を行ったとする。つまり、情報処理装置１００は、ユーザＢが再度検索行動を行ったと判定したとする。このような２回目の検索行動での抽出処理では、情報処理装置１００は、１回目の検索行動に応じた抽出処理で抽出されなかったタグ情報を優先的にリタゲタグ情報として抽出する。情報処理装置１００は、１回目の検索行動に応じた抽出処理では、タグ「ＡＤ１／ＬＴ１１」、タグ「ＡＤ２／ＬＴ２１」、タグ「ＡＤ４／ＬＴ４１」、タグ「ＡＤ６／ＬＴ６１」、タグ「ＡＤ７／ＬＴ７１」といった５つのタグ情報をリタゲタグ情報として抽出している。このため、情報処理装置１００は、２回目の検索行動での抽出処理では、抽出されなかった残りのタグ「ＡＤ３／ＬＴ３１」およびタグ「ＡＤ５／Ｌ５１」を優先的に抽出する。また、情報処理装置１００は、リタゲタグ情報として抽出したこの２つのタグ情報をユーザ管理情報記憶部１２２から除外する。

このように、情報処理装置１００は、同一ユーザが検索行動を行う度に、これまでリタゲタグ情報として抽出されなかったタグ情報を優先的に抽出するという抽出処理を繰り返す。リタゲタグ情報として抽出されるということは、当該リタゲタグ情報を構成するクライアントＩＤにより識別される広告主は、自身の広告コンテンツが配信される機会を得ることになるが、上記のような抽出処理を行わない場合、特定の広告主ばかりが広告コンテンツが配信される機会を得る、という不公平な状況が起こり得る。そこで、情報処理装置１００は、全ての広告主に対して公平に広告コンテンツが配信される機会が与えられるように、図３で示した抽出処理を行う。

図２の説明に戻る。情報処理装置１００は、ステップＳ１８での抽出処理で抽出したリタゲタグ情報を検索ユーザに送信することにより、検索ユーザのユーザ装置３０のブラウザにリタゲタグ情報を付与する（ステップＳ１９）。ユーザＢの例を用いると、情報処理装置２００は、ユーザＢによる今回の検索行動に応じた抽出処理で抽出した５つのリタゲタグ情報（タグ「ＡＤ１／ＬＴ１１」、タグ「ＡＤ２／ＬＴ２１」、タグ「ＡＤ４／ＬＴ４１」、タグ「ＡＤ６／ＬＴ６１」、タグ「ＡＤ７／ＬＴ７１」）を、ユーザＢのユーザ装置３０に送信する。そして、ユーザ装置３０は、受信した５つのリタゲタグ情報をブラウザに付与する。

さて、ここまで主に図２を用いて、ユーザに対してリタゲタグ情報を付与するための一連の情報処理である第１の情報処理について説明してきた。実施形態にかかる情報処理装置１００は、第１の情報処理として、まず、ユーザを識別する第１識別情報を取得し、ユーザが所定の行動を行った場合に当該ユーザに配信される候補と対応するタグ情報であって、当該ユーザをリターゲティングするためのタグ情報を、第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理する。これにより、情報処理装置１００は、より精緻なリターゲティング広告配信を実現することができるようになる。例えば、情報処理装置１００は、より精緻なリターゲティングとして、複数の広告主に対応する複数のターゲティングリストに応じたリターゲティング、あるいは、ユーザ単位でのリターゲティングを実現することができる。

〔２－２．第２の情報処理の一例〕
ここからは、図４を用いて、第２の情報処理の一例を処理手順を交えて説明する。図４は、実施形態にかかる第２の情報処理の一例を示す図である。第２の情報処理は、リタゲタグ情報を用いてユーザに対して広告配信するための一連の情報処理である。また、図４では、図２の説明で示した例を用いる。

図４に示すように、ユーザＢが、ユーザ装置３０を用いて、Ｎ社が提供する検索サービスＳＡにアクセスし、所定の検索クエリを用いた検索を再度行ったとする。かかるユーザ装置３０のブラウザには、５つのリタゲタグ情報（タグ「ＡＤ１／ＬＴ１１」、タグ「ＡＤ２／ＬＴ２１」、タグ「ＡＤ４／ＬＴ４１」、タグ「ＡＤ６／ＬＴ６１」、タグ「ＡＤ７／ＬＴ７１」）が付与されている。ここでは、５つのリタゲタグ情報をまとめて「リタゲタグＲＴＧ２１１」と表記する。

ユーザＢのユーザ装置３０は、ユーザＢの検索行動に従って、検索クエリを情報処理装置１００に送信する。また、このときリタゲタグＲＴＧ２１１がブラウザ上で動作し、ユーザ装置３０に対して、Ｘ１クッキーとは異なるクッキーであるＸ２クッキー（第２識別情報の一例）も情報処理装置１００に送信させる。図４の例では、ユーザ装置３０は、リタゲタグＲＴＧ２１１の制御に従って、「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」を送信する。Ｘ２クッキーは、Ｘ１クッキーに対応するクッキー情報であり、Ｘ１クッキーの形式に変換可能となっている。Ｘ２クッキーは、ユーザＢが検索行動を行った現時点における最新のクッキー情報である。

このような状態において、情報処理装置１００は、Ｘ２クッキーを検出できたか否かを判定している（ステップＳ２１）。ユーザＢの検索行動に応じて「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」が送信された図４の例では、情報処理装置１００は、ユーザ装置３０から「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」を受信することにより、Ｘ２クッキーを検出したと判定する。なお、検索行動を行う前にユーザＢがクッキーを削除していると、リタゲタグＲＴＧ２１１は、Ｘ２クッキーを情報処理装置１００に送信させることができない。かかる場合、情報処理装置１００は、検索クエリとともにＸ２クッキーが受信されないことに応じて、Ｘ２クッキーを検出できないと判定する。

次に、情報処理装置１００は、ステップＳ２１での判定結果に応じて、検索ユーザに配信する配信対象の広告コンテンツを決定する広告決定処理を行う（ステップＳ２２）。図４の例では、情報処理装置１００は、ステップＳ２１での判定結果に応じて、ユーザＢに配信する配信対象の広告コンテンツを決定する広告決定処理を行う。情報処理装置１００は、Ｘ２クッキーを検出したと判定した場合には（検出ＯＫ）、例えば、「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」に対して任意の変換処理を実行することにより、「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」から「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」に対応するＸ１クッキーを取得する。例えば、情報処理装置２００は、「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」に対応するＸ１クッキーとして、「Ｘ１クッキーＣＫ２１１」を取得する。そして、情報処理装置１００は、ユーザ管理情報記憶部１２２を参照し、「Ｘ１クッキーＣＫ２１１」に対応付けられるタグ情報に基づいて、今回広告コンテンツが配信される可能性のある候補広告主を特定する。

ユーザ管理情報記憶部１２２において、「Ｘ１クッキーＣＫ２１１」に対応付けられるタグ情報の現時点での状況は、図３に示す「１回目の検索」のような状況になっている。したがって、情報処理装置１００は、「Ｘ１クッキーＣＫ２１１」に対応付けられるタグ情報を構成する「クライアントＩＤ」に基づいて、今回広告コンテンツが配信される可能性のある候補広告主を特定する。図３の例によると、情報処理装置１００は、今回広告コンテンツが配信される可能性のある候補広告主として、広告主ＡＤ１、ＡＤ２、ＡＤ４、ＡＤ６、ＡＤ７を特定する。

次に、情報処理装置１００は、広告情報記憶部１２３を参照し、広告主ＡＤ１、ＡＤ２、ＡＤ４、ＡＤ６、ＡＤ７のうち、どの広告主のどの広告コンテンツを配信対象の広告コンテンツとするかを決定する。

ここで、図１０に実施形態にかかる広告情報記憶部１２３の一例を示す。広告情報記憶部１２３は、広告主毎に配信候補の広告コンテンツを記憶する。図１０の例では、広告情報記憶部１２３は、「クライアントＩＤ」、「配信条件」、「広告コンテンツ」といった項目を有する。

「クライアントＩＤ」は、広告主ＡＤｎまたは広告主ＡＤｎの提供元装置１０－ｎを識別する識別情報を示す。「配信条件」は、広告コンテンツが配信される条件を示す。本実実施形態は、検索連動型広告に対してリターゲティングで実現するものであるため、「配信条件」としては例えば検索クエリが設定される。「広告コンテンツ」は、実際に配信される広告データである。

すなわち、図１０の例では、広告主ＡＤ１が検索クエリ「ＫＷ１１」で検索された場合には、広告コンテンツＣ１１を配信するよう条件指定している例を示す。

ここで、例えば、ユーザＢが検索クエリ「ＫＷ１１」で検索していたとする。かかる場合、情報処理装置１００は、広告情報記憶部１２３を参照し、広告主ＡＤ１、ＡＤ２、ＡＤ４、ＡＤ６、ＡＤ７それぞれの「配信条件」と検索クエリ「ＫＷ１１」との照合を行うことにより、配信対象の広告コンテンツを決定する。例えば、情報処理装置１００は、広告主ＡＤ１の広告コンテンツＣ１１を配信対象として決定する。また、情報処理装置１００は、広告コンテンツＣ１１をユーザＢに配信する。例えば、情報処理装置１００は、検索クエリ「ＫＷ１１」に対応する検索結果とともに、配信対象の広告コンテンツＣ１１が表示されるような検索結果ページを生成し、生成した検索結果ページを配信する。

一方、情報処理装置１００は、Ｘ２クッキーを検出できないと判定した場合には（検出ＮＧ）、新たにＸ２クッキー（第２識別情報）を発行し、ユーザＢのユーザ装置３０へ送信する。

また、図４では不図示であるが、情報処理装置１００は、ステップＳ２１でＸ２クッキーを検出できたと判定した場合には、図３で説明した「２回目の検索」に応じた抽出処理を行うことでリタゲタグ情報の再付与を行う。ユーザＢの例を用いると、情報処理装置１００は、図３で説明した「２回目の検索」に応じた抽出処理を行うことで、抽出したリタゲタグ情報（「ＡＤ３／ＬＴ３１」、「ＡＤ６／ＬＴ６１」）をユーザＢのユーザ装置３０に送信する。したがって、この時点において、ユーザＢのユーザ装置３０のブラウザに付与されるリタゲタグ情報は、５つのリタゲタグ情報（タグ「ＡＤ１／ＬＴ１１」、タグ「ＡＤ２／ＬＴ２１」、タグ「ＡＤ４／ＬＴ４１」、タグ「ＡＤ６／ＬＴ６１」、タグ「ＡＤ７／ＬＴ７１」）から、今回抽出されたリタゲタグ情報（「ＡＤ３／ＬＴ３１」、「ＡＤ６／ＬＴ６１」）に変更される。

さて、ここまで主に図４を用いて、リタゲタグ情報を用いてユーザに対して広告配信するための一連の情報処理である第２の情報処理について説明してきた。図４で説明したように、実施形態にかかる情報処理装置１００は、第２の情報処理として、リタゲタグ情報を有するユーザが検索行動を行った場合に当該リタゲタグ情報による制御に応じて取得された第２識別情報であって、第１識別情報に対応する第２識別情報に基づいて、当該ユーザに配信される候補の広告コンテンツ中から配信対象の広告コンテンツを決定する。これにより、情報処理装置１００は、検索行動を起点としたリターゲティングを行うことができるため、例えば、検索連動型広告に対してリターゲティング広告の技術を応用することができる。この結果、情報処理装置１００は、従来の検索連動型広告にはない訴求力をもたせることができるため、広告主による広告活動の幅を広げることができる。

〔２－３．第３の情報処理の一例〕
ここからは、図５を用いて、第３の情報処理の一例を処理手順を交えて説明する。図５は、実施形態にかかる第３の情報処理の一例を示す図である。第３の情報処理は、リタゲタグ情報を用いて所定の状況に達したユーザを集計するための一連の情報処理である。

図５に示すように、ユーザＢが、ユーザ装置３０を用いて、Ｎ社が提供する検索サービスＳＡにアクセスし、所定の検索クエリを用いた検索を再度行ったとする。かかるユーザ装置３０のブラウザには、５つのリタゲタグ情報（タグ「ＡＤ１／ＬＴ１１」、タグ「ＡＤ２／ＬＴ２１」、タグ「ＡＤ４／ＬＴ４１」、タグ「ＡＤ６／ＬＴ６１」、タグ「ＡＤ７／ＬＴ７１」）が付与されている。図４の例と同様に、５つのリタゲタグ情報をまとめて「リタゲタグＲＴＧ２１１」と表記する。

ユーザＢのユーザ装置３０は、ユーザＢの検索行動に従って、検索クエリを情報処理装置１００に送信する。また、このときリタゲタグＲＴＧ２１１がブラウザ上で動作し、ユーザ装置３０に対して、Ｘ１クッキーとは異なるクッキーであるＸ２クッキー（第２識別情報の一例）も情報処理装置１００に送信させる。図５の例でも、ユーザ装置３０は、リタゲタグＲＴＧ２１１の制御に従って、「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」を送信するものとする。Ｘ２クッキーは、Ｘ１クッキーに対応するクッキー情報であり、Ｘ１クッキーの形式に変換可能となっている。Ｘ２クッキーは、ユーザＢが検索行動を行った現時点における最新のクッキー情報である。

このような状態において、情報処理装置１００は、Ｘ２クッキーを検出できたか否かを判定している（ステップＳ３１）。ユーザＢの検索行動に応じて「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」が送信された図５の例では、情報処理装置１００は、ユーザ装置３０から「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」を受信することにより、Ｘ２クッキーを検出したと判定する。なお、検索行動を行う前にユーザＢがクッキーを削除していると、リタゲタグＲＴＧ２１１は、Ｘ２クッキーを情報処理装置１００に送信させることができない。かかる場合、情報処理装置１００は、検索クエリとともにＸ２クッキーが受信されないことに応じて、Ｘ２クッキーを検出できないと判定する。

次に、情報処理装置１００は、ステップＳ３１での判定結果に応じて、検索行動を行うに至ったユーザの数であるリーチ数を集計する集計処理を行う（ステップＳ３２）。情報処理装置１００は、Ｘ２クッキーを検出したと判定した場合には（検出ＯＫ）、例えば、「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」に対して任意の変換処理を実行することにより、「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」から「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」に対応するＸ１クッキーを取得する。例えば、情報処理装置２００は、「Ｘ２クッキーＣＫ２１１－α」に対応するＸ１クッキーとして、「Ｘ１クッキーＣＫ２１１」を取得する。そして、情報処理装置１００は、ユーザ管理情報記憶部１２２を参照し、「Ｘ１クッキーＣＫ２１１」に対応付けられるタグ情報に基づいて、集計先を特定する。

ユーザ管理情報記憶部１２２において、「Ｘ１クッキーＣＫ２１１」に対応付けられるタグ情報の現時点での状況は、図３に示す「１回目の検索」のような状況になっている。したがって、情報処理装置１００は、「Ｘ１クッキーＣＫ２１１」に対応付けられるタグ情報を構成する「クライアントＩＤ」および「ターゲットリストＩＤ」に基づいて、集計先を特定する。具体的には、情報処理装置１００は、どの広告主のどのターゲットリストに追加されているユーザが検索に至ったかを集計するために集計先となるターゲットリストを特定する。図３の例によると、情報処理装置１００は、集計先として、広告主ＡＤ１のターゲットリストＬＴ１１、広告主ＡＤ２のターゲットリストＬＴ２１、広告主ＡＤ４のターゲットリストＬＴ４１、広告主ＡＤ６のターゲットリストＬＴ６１、広告主ＡＤ７のターゲットリストＬＴ７１を特定する。

次に、情報処理装置１００は、集計結果記憶部１２４にアクセスし、特定した集計先に対応するユーザ数に「１」を計上することで集計結果を更新する。

ここで、図１１に実施形態にかかる集計結果記憶部１２４の一例を示す。集計結果記憶部１２４は、リーチ数が集計された集計結果を記憶する。図１１の例では、集計結果記憶部１２４は、「クライアントＩＤ」、「ターゲットリストＩＤ」、「集計結果」といった項目を有する。

「クライアントＩＤ」は、広告主ＡＤｎまたは広告主ＡＤｎの提供元装置１０－ｎを識別する識別情報を示す。「ターゲットリストＩＤ」は、リターゲティング広告が配信される配信先のユーザであって、「条件情報」を満たすユーザを識別する「第１識別情報」の一覧リストを識別する識別情報を示す。「集計結果」は、所定の行動を行うに至ったユーザの数であるリーチ数を集計された集計結果を示す。

したがって、情報処理装置１００は、図１１に示す集計結果記憶部１２４の例では、広告主ＩＤ「ＡＤ１」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ１１」に対応する集計結果「１，０５６」に対して「１」を計上することにより、集計結果「１，０５７」と更新する。また、情報処理装置１００は、告主ＩＤ「ＡＤ２」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ２１」に対応する集計結果、告主ＩＤ「ＡＤ４」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ４１」に対応する集計結果、告主ＩＤ「ＡＤ６」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ６１」に対応する集計結果、告主ＩＤ「ＡＤ７」およびターゲットリストＩＤ「ＬＴ７１」に対応する集計結果についても同様にして更新する。また、情報処理装置１００は、集計結果を広告主に提示する。例えば、広告主ＡＤｎは、提供元装置１０－ｎを用いて情報処理装置１００にアクセスすると、そのときのリアルタイムな集計結果を情報処理装置１００から取得することができる。

一方、情報処理装置１００は、Ｘ２クッキーを検出できないと判定した場合には（検出ＮＧ）、新たにＸ２クッキー（第２識別情報）を発行し、ユーザＢのユーザ装置３０へ送信する。

さて、ここまで主に図５を用いて、リタゲタグ情報を用いて検索に達したユーザを集計するための一連の情報処理である第３の情報処理について説明してきた。図５で説明したように、実施形態にかかる情報処理装置１００は、第３の情報処理として、リタゲタグ情報を有するユーザが検索行動を行った場合に当該リタゲタグ情報による制御に応じて取得された第２識別情報であって、第１識別情報に対応する第２識別情報に基づいて、検索行動を行うに至ったユーザの数であるリーチ数を集計する。このように、情報処理装置１００は、検索行動を起点としてリーチ数を集計するため、今まさにアクティブなユーザが反映されたリーチ数を高精度に集計することができる。このように、情報処理装置１００は、広告主に対して、当該広告主の顧客のうちどれくらいの規模の顧客が検索を行っているかを把握させることができるため、例えば、入札単価の調整等の要否の検討させるきっかけを与えることができる。すなわち、情報処理装置１００は、広告主に対して広告活動を促進させることができる。

〔３．情報処理装置の構成〕
次に、図７を用いて、実施形態にかかる情報処理装置１００について説明する。図７は、実施形態にかかる情報処理装置１００の構成例を示す図である。図７に示すように、情報処理装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。例えば、情報処理装置１００は、図２～図５等で説明した第１～第３の情報処理を行うサーバ装置である。

（通信部１１０について）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークＮと有線または無線で接続され、例えば、提供元装置１０－ｎ、ユーザ装置３０、ＤＭＰ装置６０との間で情報の送受信を行う。

（記憶部１２０について）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子またはハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部１２０は、リスト情報記憶部１２１と、ユーザ管理情報記憶部１２２と、広告情報記憶部１２３と、集計結果記憶部１２４とを有する。

（制御部１３０について）
制御部１３０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、情報処理装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現される。

図７に示すように、制御部１３０は、取得部１３１と、連携部１３２と、管理部１３３と、受信部１３４と、タグ制御部１３５と、検出部１３６と、決定部１３７と、集計部１３８と、配信制御部１３９とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図７に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部１３０が有する各処理部の接続関係は、図７に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。

（取得部１３１について）
取得部１３１は、ユーザを識別する第１識別情報を取得する。図２の例では、ＤＭＰ装置６０は、提供元装置１０－ｎから「クライアントＩＤ」、「ターゲットリストＩＤ」、「顧客データ」を受信すると、「顧客データ」としてのメールアドレスに対して任意の変換処理（例えば、ハッシュ化）により、メールアドレスをＸ１クッキー（第１識別情報）へと変換する。そして、ＤＭＰ装置６０は、「クライアントＩＤ」、「ターゲットリストＩＤ」、「Ｘ１クッキー」とを対応付けた連携リストを情報処理装置１００に送信する。したがって、取得部１３１は、図２の例では、ＤＭＰ装置６０から送信された連携リストを受信することでＸ１クッキーを取得する。

（連携部１３２について）
連携部１３２は、異なる事業者において、共通するユーザを絞り込むことで、ユーザ間の連携を行う。図２の例では、連携部１３２は、取得部１３１により取得された連携リストに示されるユーザ（すなわち、広告主の顧客）と、Ｎ社がＤＭＰ事業に活用しているユーザとを連携するデータ連携処理を行う。より詳細には、連携部１３２は、連携リストとリスト情報記憶部１２１とに基づいて、Ｎ社がＤＭＰ事業に活用しているユーザの中から、連携リストに示されるユーザを抽出することで、Ｎ社がＤＭＰ事業に活用しているユーザと連携リストに示されるユーザとを連携させる。すなわち、連携部１３２は、図２のステップＳ１３および図８で説明したデータ連携処理を行う。

（管理部１３３について）
管理部１３３は、ユーザが所定の行動を行った場合に当該ユーザに配信される候補（例えば、配信候補の広告コンテンツ）と対応するタグ情報であって、当該ユーザをリターゲティングするためのタグ情報を、第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理する。例えば、管理部１３３は、候補が配信される配信先のユーザを条件付ける条件情報を満たすユーザ毎に、タグ情報を管理する。例えば、管理部１３３は、候補を提供する提供元により登録された条件情報を満たすユーザ毎に、タグ情報を管理する。例えば、管理部１３３は、候補を提供する提供元それぞれにより登録された少なくとも１以上の条件情報を満たすユーザ毎に、タグ情報を管理する。例えば、管理部１３３は、タグ情報として、候補を提供する提供元を識別する提供元識別情報と、候補が配信される配信先のユーザを条件付ける条件情報を満たすユーザ群を識別するターゲット識別情報とで構成されるタグ情報を、ユーザ毎に管理する。例えば、管理部１３３は、連携部１３２の連携処理による連携内容に基づき更新されたリスト情報記憶部１２１を参照し、ユーザ管理情報記憶部１２２においてデータ管理処理を行う。すなわち、連携部１３２は、図２のステップＳ１４および図９で説明したデータ管理処理を行う。

（受信部１３４について）
受信部１３４は、ユーザ装置３０から各種情報を受信する。例えば、受信部１３４は、ユーザ装置３０がユーザによる検索行動に応じて情報処理装置１００に検索クエリを送信した場合には、送信された検索クエを受信する。また、受信部１３４は、検索クエリを受信した場合には、検索クエリ送信元のユーザが検索行動を行ったと判定し、検索クエリを受信できない間は検索行動が行われていないと判定する。

なお、実施形態にかかる情報処理で対象とされる検索行動は、例えば、検索クエリを入力し送信ボタンを押下するという検索行動に限られない。例えば、実施形態にかかる情報処理で対象とされる検索行動は、検索クエリに対応する検索結果ページが複数のページに渡っている場合、現在表示されている検索結果ページから次の検索結果ページを表示させるための行動（例えば、「次へ」ボタンを押下）であってもよい。

（タグ制御部１３５について）
タグ制御部１３５は、管理部１３３により管理される情報に基づいて、タグ情報に関する制御を行う。具体的には、タグ制御部１３５は、所定の行動を行ったユーザのうち所定の条件情報を満たすユーザに対して対応付けられるタグ情報であって、当該ユーザが所定の行動を行ったことに応じてリターゲティング対象となったことを示すタグ情報であるリタゲタグ情報を、第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理されるタグ情報の中から抽出する。例えば、タグ制御部１３５は、所定の行動として、所定の検索サービスを利用した検索に関する行動を行ったユーザのうち所定の条件情報を満たすユーザに対して対応付けられるリタゲタグ情報を抽出する。

例えば、タグ制御部１３５は、ユーザが所定の行動を行った場合に、第１識別情報により識別されるユーザの中に所定の行動を行ったユーザが存在するか否かを判定し、所定の行動を行ったユーザが存在すると判定した場合には、第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理されるタグ情報のうち、所定の行動を行ったユーザを示す第１識別情報に対応付けられるタグ情報をリタゲタグ情報として抽出する。

この一例として、タグ制御部１３５は、所定の行動を行ったユーザを示す第１識別情報に対応付けられるタグ情報の数に応じて、最大で所定数までの数のタグ情報をリタゲタグ情報として抽出する。例えば、タグ制御部１３５は、最大で所定数までの数のタグ情報をリタゲタグ情報として抽出した場合に、リタゲタグ情報として抽出されなかったタグ情報が存在する場合には、所定の行動を行ったユーザが再度所定の行動を行った際には、抽出されなかったタグ情報を優先的にリタゲタグ情報として抽出する。

また、タグ制御部１３５は、抽出したリタゲタグ情報が所定の行動を行ったユーザの端末装置に付与されるよう当該リタゲタグ情報を送信する。すなわち、連携部１３２は、図２のステップＳ１６～Ｓ１９および図３で説明した一連のタグ制御処理を行う。

なお、リタゲタグ情報は、ユーザの端末装置のブラウザ上で動作し、ユーザが所定の行動を行った際には、端末装置に対して第２識別情報を情報処理装置１００に送信させる。

（検出部１３６について）
検出部１３６は、ユーザが所定の行動を行った場合にリタゲタグ情報による制御に応じて情報処理装置１００に第２識別情報が送信された場合に、送信された第２識別情報を取得することで、第２識別情報の検出を行う。例えば、検出部１３６は、第２識別情報を検出できたか否かを判定する。

（決定部１３７について）
決定部１３７は、リタゲタグ情報を有するユーザが所定の行動を行った場合に当該リタゲタグ情報による制御に応じて取得された第２識別情報であって、第１識別情報に対応する第２識別情報に基づいて、当該ユーザに配信される候補（例えば、配信候補の広告コンテンツ）の中から配信対象を決定する。例えば、決定部１３７は、第２識別情報が取得された場合に、取得された第２識別情報と、所定の行動を行ったユーザに対応するリタゲタグ情報を構成する提供元識別情報とに基づいて、当該ユーザに配信される候補の中から配信対象を決定する。すなわち、連携部１３２は、図４のステップＳ２２で説明した広告決定処理を行う。

（集計部１３８について）
集計部１３８は、リタゲタグ情報を有するユーザが所定の行動を行った場合に当該リタゲタグ情報による制御に応じて取得された第２識別情報であって、第１識別情報に対応する第２識別情報に基づいて、所定の行動を行うに至ったユーザの数であるリーチ数を集計する。例えば、集計部１３８は、第２識別情報を取得できた場合に、所定の行動を行うに至ったユーザであって、管理部１３３により管理される情報および第２識別情報に対応する第１識別情報で特定されるユーザの数に対して、第２識別情報の取得に応じた数を計上することによりリーチ数を集計する。

（配信制御部１３９について）
配信制御部１３９は、広告主やユーザに対する情報提供に関する制御を行う。図４の例では、配信制御部１３９は、検索クエリ「ＫＷ１１」に対応する検索結果とともに、配信対象の広告コンテンツが表示されるような検索結果ページを生成し、生成した検索結果ページをユーザＢに配信する。また、図５の例では、配信制御部１３９は、広告主からの要求に応じて要求元の広告主に対応する集計結果が表示されるような集計結果ページを生成し、生成した集計結果ページを広告主に配信する。

〔４．処理手順〕
〔４－１．第１の情報処理の手順〕
次に、図１２を用いて、実施形態にかかる処理処理のうち、第１の情報処理の手順について説明する。図１２は、実施形態にかかる第１の情報処理手順を示すフローチャートである。

まず、取得部１３１は、ＤＭＰ装置６０から第１識別情報を取得する（ステップＳ１０１）。例えば、取得部１３１は、ＤＭＰ装置６０が顧客データを変換することにより得た第１識別情報を取得する。次に、連携部１３２は、取得部１３１により取得された第１識別情報が示すユーザ（顧客データ提供元の広告主の顧客）と、Ｎ社がＤＭＰ事業に活用しているユーザとを連携するデータ連携処理を行う（ステップＳ１０２）。次に、管理部１３３は、ユーザが所定の行動を行った場合に当該ユーザに配信される候補（例えば、配信候補の広告コンテンツ）と対応するタグ情報であって、当該ユーザをリターゲティングするためのタグ情報を、第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理するデータ管理処理を行う（ステップＳ１０３）。

このような状態において、受信部１３４は、ユーザによって検索行動が行われたか否かを判定する（ステップＳ１０４）。例えば、受信部１３４は、検索クエリを受信したか否かに応じて、検索行動が行われたか否かを判定する。受信部１３４は、ユーザによって検索行動が行われていない場合には（ステップＳ１０４；Ｎｏ）、検索行動が行われるまで待機する。一方、タグ制御部１３５は、ユーザによって検索行動が行われたと判定された場合には（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）、検索ユーザのユーザ装置３０から第１識別情報を取得する（ステップＳ１０５）。

次に、タグ制御部１３５は、ステップＳ１０５で取得した第１識別情報に基づき、検索ユーザが広告配信先としてターゲットされているか否か判定する判定処理を行う（ステップＳ１０６）。例えば、タグ制御部１３５は、ステップＳ１０５で取得した第１識別情報に基づき、ユーザ管理情報記憶部１２２で管理されるユーザの中に検索ユーザが存在するか否かを判定する。例えば、タグ制御部１３５は、ユーザ管理情報記憶部１２２で管理されるユーザの中に検索ユーザが存在するか否かを、ステップＳ１０５で取得した第１識別情報を用いた照合により判定する。タグ制御部１３５は、検索ユーザが広告配信先としてターゲットされていないと判定した場合には（ステップＳ１０６；Ｎｏ）、この時点で処理を終了する。

一方、タグ制御部１３５は、検索ユーザが広告配信先としてターゲットされていると判定した場合には（ステップＳ１０６；Ｙｅｓ）、検索ユーザがリターゲティング対象となったことを示すタグ情報であるリタゲタグ情報を抽出する抽出処理を行う（ステップＳ１０７）。例えば、タグ制御部１３５は、ユーザ管理情報記憶部１２２において第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理されるタグ情報のうち、検索ユーザを示す第１識別情報に対応付けられるタグ情報を、検索ユーザがリターゲティング対象となったことを示すリタゲタグ情報として抽出する。例えば、タグ制御部１３５は、検索ユーザを示す第１識別情報に対応付けられるタグ情報の数に応じて、最大で所定数までの数のタグ情報をリタゲタグ情報として抽出する。このとき抽出されなかったリタゲタグ情報は、検索ユーザが再度検索行動を行った際に優先的に抽出される。

最後に、タグ制御部１３５は、ステップＳ１０７で抽出したリタゲタグ情報を検索ユーザに送信することにより、検索ユーザのユーザ装置３０のブラウザにリタゲタグ情報を付与させる（ステップＳ１０８）。

〔４－２．第２の情報処理の手順〕
次に、図１３を用いて、実施形態にかかる処理処理のうち、第２の情報処理の手順について説明する。図１３は、実施形態にかかる第２の情報処理手順を示すフローチャートである。

まず、リタゲタグ情報を有するユーザ装置３０は、ユーザが検索行動を行った場合に、リタゲタグ情報による制御に応じて、第２識別情報を情報処理装置１００に送信する。一方、リタゲタグ情報を有しないユーザ装置３０は、ユーザが検索行動を行っても第２識別情報を情報処理装置１００に送信することはない。このようなことから、検出部１３６は、ユーザによる検索行動に応じて、第２識別情報を検出できたか否かを判定する（ステップＳ２０１）。

決定部１３７は、第２識別情報が検出された場合には（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、第２識別情報に基づく広告決定処理を行う（ステップＳ２０２ａ）。例えば、決定部１３７は、第２識別情報に対応する第１識別情報に基づいて候補広告主を特定し、次に、広告情報記憶部１２３を参照し、候補広告主のうちどの広告主のどの広告コンテンツを配信対象の広告コンテンツとするかを決定する。

次に、配信制御部１３９は、決定部１３７により決定された配信対象の広告コンテンツを配信するための配信制御を行う（ステップＳ２０３）。例えば、配信制御部１３９は、検出部１３６により検出された第２識別情報を送信したユーザ（すなわち図１２のステップＳ１０４での検索行動以降に再度検索行動を行った検索ユーザ）による検索クエリに対応する検索結果とともに、配信対象の広告コンテンツが表示されるような検索結果ページを生成し、生成した検索結果ページを検索ユーザに配信する。また、図１３では不図示であるが、タグ制御部１３５は、かかる検索ユーザを対象に、図１２のステップＳ１０７で抽出されなかったリタゲタグ情報が存在するか否かを判定する。そして、タグ制御部１３５は、抽出されなかったリタゲタグ情報が存在する場合には、リタゲタグ情報を今回優先的に抽出し、かかる検索ユーザのユーザ装置３０に送信することでブラウザに付与させる。

また、タグ制御部１３５は、第２識別情報が検出されなかった場合には（ステップＳ２０１；Ｎｏ）、新たに第２識別情報を発行し、検索ユーザのユーザ装置３０へ送信することでブラウザに付与する（Ｓ２０２ｂ）。

〔４－３．第３の情報処理の手順〕
次に、図１４を用いて、実施形態にかかる処理処理のうち、第３の情報処理の手順について説明する。図１４は、実施形態にかかる第３の情報処理手順を示すフローチャートである。

まず、リタゲタグ情報を有するユーザ装置３０は、ユーザが検索行動を行った場合に、リタゲタグ情報による制御に応じて、第２識別情報を情報処理装置１００に送信する。一方、リタゲタグ情報を有しないユーザ装置３０は、ユーザが検索行動を行っても第２識別情報を情報処理装置１００に送信することはない。このようなことから、検出部１３６は、ユーザによる検索行動に応じて、第２識別情報を検出できたか否かを判定する（ステップＳ３０１）。

集計部１３８は、第２識別情報が検出された場合には（ステップ３０１；Ｙｅｓ）、第２識別情報に基づく集計処理を行う（ステップＳ３０２ａ）。例えば、集計部１３８は、第２識別情報に対応する第１識別情報に基づいて集計先を特定し、集計結果記憶部１２４にアクセスし、特定した集計先に対応するユーザ数に「１」を計上することで集計結果を更新する。また、図１４では不図示であるが、タグ制御部１３５は、今回検索を行った検索ユーザ（すなわち図１２のステップＳ１０４での検索行動以降に再度検索行動を行った検索ユーザ）を対象に、図１２のステップＳ１０７で抽出されなかったリタゲタグ情報が存在するか否かを判定する。そして、タグ制御部１３５は、抽出されなかったリタゲタグ情報が存在する場合には、リタゲタグ情報を今回優先的に抽出し、かかる検索ユーザのユーザ装置３０に送信することでブラウザに付与させる。

また、タグ制御部１３５は、第２識別情報が検出されなかった場合には（ステップＳ３０１；Ｎｏ）、新たに第２識別情報を発行し、検索ユーザのユーザ装置３０へ送信することでブラウザに付与する（ステップＳ３０２ｂ）。

〔５．変形例〕
上記実施形態にかかる情報処理装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置１００の他の実施形態について説明する。

〔５－１．タグ情報保持可能数について〕
これまでの説明の通り、管理部１３３は、ユーザ管理情報記憶部１２２において、第１識別情報（Ｘ１クッキー）により識別されるユーザ毎に、リタゲタグの候補となるタグ情報を管理している。具体的には、管理部１３３は、広告主から「クライアントＩＤ」、「ターゲットリストＩＤ」、「顧客データ」が受けうけられる度に行われる連携部１３２によるデータ連携が成功されれば、その都度、連携された情報に基いて、第１識別情報（Ｘ１クッキー）により識別されるユーザ毎に、リタゲタグの候補となるタグ情報を生成する。このようなことから、ユーザ管理情報記憶部１２２には、広告主による指定に応じて連携が成功される度に、タグ情報が蓄積されてゆくこととなる。

ここで、タグ情報が一方的に蓄積されてゆくと、ユーザ管理情報記憶部１２２が圧迫されることとなる。このようなことから、ユーザ管理情報記憶部１２２において、ユーザ毎（第１識別情報毎）にタグ情報を保持可能な数（上限数）が予め決められる場合がある。このような場合、管理部１３３は、新たにタグ情報を生成し、生成したタグ情報をユーザ管理情報記憶部１２２に記憶する際に、上限数を超えるのであれば、ユーザ管理情報記憶部１２２において記憶された時期が古いタグ情報を削除した上で、今回生成したタグ情報を記憶する。この点について、図９に示すユーザＢの例を用いて説明する。また、説明の便宜上、図９の例では、ユーザ管理情報記憶部１２２においてユーザ毎にタグ情報を保持可能な数（上限数）が「７」であるものとする。

図９に示すユーザＢの例では、ユーザＢに対応するタグ情報が既に７つ記憶されている。また、７つのタグ情報のうち、タグ「ＡＤ１／ＬＴ１１」が一番初めに生成されたタグ情報であるものとする。ここで、例えば、管理部１３３は、ユーザＢに対応するタグ「ＡＤ８／ＬＴ８１」を新たに生成したことにより、これをユーザ管理情報記憶部１２２に記憶する場合には、一番初めに生成されたタグ「ＡＤ１／ＬＴ１１」を削除する。そうしたうえで、管理部１３３は、今回生成したタグ「ＡＤ８／ＬＴ８１」をユーザＢに対応付けてユーザ管理情報記憶部１２２に記憶する。

このように、実施形態にかかる情報処理装置１００は、ユーザ毎にタグ情報を保持可能な数（上限数）と、今現在の当該ユーザに対応付けて記憶されているタグ情報の数とに応じて、適宜、タグ情報を削除し新たなタグ情報を記憶する。これにより、情報処理装置１００は、ユーザ管理情報記憶部１２２がタグ情報で圧迫されることで新たなタグ情報を記憶させることがでいないといった状況を回避することができる。

〔５－２．情報処理装置の構成について〕
上記実施形態では、１つの情報処理装置１００が実施形態にかかる情報処理を行う例を示した。しかしながら、情報処理装置１００は、複数の装置によって構成されてもよい。例えば、情報処理装置１００は、図２で説明したステップＳ１４およびＳ１５の処理を行う情報処理装置１００－ａ、図２で説明したステップＳ１４およびＳ１５の処理を行う情報処理装置１００－ａ、図２で説明したステップＳ１６およびＳ１９の処理を行う情報処理装置１００－ｂ、図４で説明した広告決定を行う情報処理装置１００－ｃ、図５で説明したリーチ数集計を行う情報処理装置１００－ｄ、といった４つの情報処理装置が協働するシステムとして構成されてもよい。

〔６．ハードウェア構成〕
また、上記実施形態にかかる情報処理装置１００は、例えば図１５に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図１５は、情報処理装置１００の機能を実現するコンピュータ１０００の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ１３００、ＨＤＤ１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。

ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００又はＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。

ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、および、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、通信網５０を介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータを、通信網５０を介して他の機器へ送信する。

ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを、入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。

メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラム又はデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。

例えば、コンピュータ１０００が実施形態にかかる情報処理装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現する。また、ＨＤＤ１４００には、記憶部１２０内のデータが格納される。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを、記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から、通信網５０を介してこれらのプログラムを取得してもよい。

〔７．その他〕
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

以上、本願の実施形態をいくつかの図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。

１ 情報処理システム
１０－ｎ 提供元装置
３０ ユーザ装置
６０ ＤＭＰ装置
１００ 情報処理装置
１２０ 記憶部
１２１ リスト情報記憶部
１２２ ユーザ管理情報記憶部
１２３ 広告情報記憶部
１２４ 集計結果記憶部
１３０ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 連携部
１３３ 管理部
１３４ 受信部
１３５ タグ制御部
１３６ 検出部
１３７ 決定部
１３８ 集計部
１３９ 配信制御部

Claims (19)

1. 情報処理装置であって、
   前記情報処理装置を管理する事業者のサービスを利用しているユーザのうち、前記サービスを介して配信される情報の候補を提供する提供元の顧客でもあるユーザを識別する第１識別情報を取得する取得部と、
   前記サービスを利用して所定の行動を行ったユーザに配信される前記候補と対応するタグ情報であって、当該ユーザをリターゲティングするためのタグ情報を、前記第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理する管理部と
   を有することを特徴とする情報処理装置。
2. 前記取得部は、前記ユーザを識別する第１識別情報として、前記情報処理装置を管理する事業者のサービスを当該ユーザが利用していることを示す第１識別情報を取得する
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記管理部は、前記候補が配信される配信先のユーザを条件付ける条件情報を満たす前記ユーザ毎に、前記タグ情報を管理する
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
4. 前記管理部は、前記候補を提供する提供元により登録された前記条件情報を満たす前記ユーザ毎に、前記タグ情報を管理する
   ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
5. 前記管理部は、前記候補を提供する提供元それぞれにより登録された少なくとも１以上の前記条件情報を満たす前記ユーザ毎に、前記タグ情報を管理する
   ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記管理部は、前記タグ情報として、前記候補を提供する提供元を識別する提供元識別情報と、前記候補が配信される配信先のユーザを条件付ける条件情報を満たすユーザ群を識別するターゲット識別情報とで構成されるタグ情報を、前記ユーザ毎に管理する
   ことを特徴とする請求項１～５のいずれか１つに記載の情報処理装置。
7. 前記管理部により管理される情報に基づいて、前記タグ情報に関する制御を行うタグ制御部をさらに有する
   ことを特徴とする請求項１～６のいずれか１つに記載の情報処理装置。
8. 前記タグ制御部は、前記所定の行動を行ったユーザのうち所定の条件情報を満たすユーザに対して対応付けられるタグ情報であって、当該ユーザが前記所定の行動を行ったことに応じてリターゲティング対象となったことを示すタグ情報であるリタゲタグ情報を、前記第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理される前記タグ情報の中から抽出する
   ことを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置。
9. 前記タグ制御部は、前記所定の行動として、所定の検索サービスを利用した検索に関する行動を行ったユーザのうち所定の条件情報を満たすユーザに対して対応付けられる前記リタゲタグ情報を抽出する
   ことを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。
10. 前記タグ制御部は、ユーザが前記所定の行動を行った場合に、前記第１識別情報により識別されるユーザの中に前記所定の行動を行ったユーザが存在するか否かを判定し、前記所定の行動を行ったユーザが存在すると判定した場合には、前記第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理される前記タグ情報のうち、前記所定の行動を行ったユーザを示す前記第１識別情報に対応付けられる前記タグ情報を前記リタゲタグ情報として抽出する
    ことを特徴とする請求項８または９に記載の情報処理装置。
11. 前記タグ制御部は、前記所定の行動を行ったユーザを示す前記第１識別情報に対応付けられる前記タグ情報の数に応じて、最大で所定数までの数の前記タグ情報を前記リタゲタグ情報として抽出する
    ことを特徴とする請求項８～１０のいずれか１つに記載の情報処理装置。
12. 前記タグ制御部は、最大で所定数までの数の前記タグ情報を前記リタゲタグ情報として抽出した場合に、前記リタゲタグ情報として抽出されなかったタグ情報が存在する場合には、前記所定の行動を行ったユーザが再度前記所定の行動を行った際には、抽出されなかったタグ情報を優先的に前記リタゲタグ情報として抽出する
    ことを特徴とする請求項１１に記載の情報処理装置。
13. 前記タグ制御部は、抽出した前記リタゲタグ情報が前記所定の行動を行ったユーザの端末装置に付与されるよう当該リタゲタグ情報を送信する
    ことを特徴とする請求項８～１０のいずれか１つに記載の情報処理装置。
14. 前記リタゲタグ情報を有するユーザが所定の行動を行った場合に当該リタゲタグ情報による制御に応じて取得された第２識別情報であって、前記第１識別情報に対応する第２識別情報に基づいて、当該ユーザに配信される候補の中から配信対象を決定する決定部をさらに有する
    ことを特徴とする請求項８～１２のいずれか１つに記載の情報処理装置。
15. 前記決定部は、前記第２識別情報が取得された場合に、取得された第２識別情報と、前記所定の行動を行ったユーザに対応するリタゲタグ情報を構成する提供元識別情報とに基づいて、当該ユーザに配信される候補の中から配信対象を決定する
    ことを特徴とする請求項１４に記載の情報処理装置。
16. 前記リタゲタグ情報を有するユーザが所定の行動を行った場合に当該リタゲタグ情報による制御に応じて取得された第２識別情報であって、前記第１識別情報に対応する第２識別情報に基づいて、前記所定の行動を行うに至ったユーザの数であるリーチ数を集計する集計部をさらに有する
    ことを特徴とする請求項８～１５のいずれか１つに記載の情報処理装置。
17. 前記集計部は、前記第２識別情報を取得された場合に、前記所定の行動を行うに至ったユーザであって、前記管理部により管理される情報および前記第２識別情報に対応する前記第１識別情報で特定されるユーザの数に対して、前記第２識別情報の取得に応じた数を計上することにより前記リーチ数を集計する
    ことを特徴とする請求項１６に記載の情報処理装置。
18. 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
    前記情報処理装置を管理する事業者のサービスを利用しているユーザのうち、前記サービスを介して配信される情報の候補を提供する提供元の顧客でもあるユーザを識別する第１識別情報を取得する取得工程と、
    前記サービスを利用して所定の行動を行ったユーザに配信される候補と対応するタグ情報であって、当該ユーザをリターゲティングするためのタグ情報を、前記第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理する管理工程と
    を含むことを特徴とする情報処理方法。
19. 情報処理装置が実行する情報処理プログラムであって、
    前記情報処理装置を管理する事業者のサービスを利用しているユーザのうち、前記サービスを介して配信される情報の候補を提供する提供元の顧客でもあるユーザを識別する第１識別情報を取得する取得手順と、
    前記サービスを利用して所定の行動を行ったユーザに配信される候補と対応するタグ情報であって、当該ユーザをリターゲティングするためのタグ情報を、前記第１識別情報により識別されるユーザ毎に管理する管理手順と
    を情報処理装置に実行させることを特徴とする情報処理プログラム。

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