JP7022246B1 - Virtual placement drug processing program and virtual placement drug service program - Google Patents

Virtual placement drug processing program and virtual placement drug service program Download PDF

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Abstract

【課題】サービス員による対面訪問による弊害を回避しつつ、ユーザの利便性を損なわない、仮想配置薬処理プログラム、仮想配置薬サービスプログラム、表示処理装置、表示処理方法及び仮想配置薬サービスシステムを提供する。【解決手段】仮想配置薬サービスシステムにおいて、仮想配置薬処理プログラムは、少なくとも1つの仮想配置薬を仮想的に内包するように、仮想配置薬に対応付けられた仮想薬箱を、表示部に表示する処理と、所望の仮想配置薬を仮想薬箱から仮想的に取り出すための、ユーザからの取り出し指示を受け付ける処理と、取り出し指示を受け付けたことを契機に、取り出しを指示された仮想配置薬に対応する配置薬を配達するための指示信号を送信する処理と、取り出し指示を受け付けたことを契機に、取り出しを指示された仮想配置薬を仮想薬箱から仮想的に取り出し、数量情報を取り出しに応じ減少させて表示部に表示する処理と、実行する。【選択図】図14PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a virtual placement drug processing program, a virtual placement drug service program, a display processing device, a display processing method and a virtual placement drug service system while avoiding the harmful effects of face-to-face visits by service personnel and not impairing user convenience. do. SOLUTION: In a virtual drug placement service system, a virtual drug placement processing program displays a virtual drug box associated with the virtual drug placement drug on a display unit so as to virtually include at least one virtual drug placement drug. The process of receiving the take-out instruction from the user to virtually take out the desired virtual drug from the virtual drug box, and the process of accepting the take-out instruction to the virtual drug instructed to take out. With the process of sending an instruction signal to deliver the corresponding placement drug and the acceptance of the removal instruction, the virtual placement drug instructed to be taken out is virtually taken out from the virtual medicine box, and the quantity information is taken out. The process of reducing the amount and displaying it on the display unit is executed. [Selection diagram] FIG. 14

Description

本発明は、仮想的な薬箱を介して配置薬サービスを提供する、仮想配置薬処理プログラム、及び仮想配置薬サービスプログラムに関する。
The present invention relates to a virtual placement drug processing program and a virtual placement drug service program that provide a placement drug service via a virtual medicine box.

サービス会社のサービス員(販売員)がユーザの元へ定期的に訪問し、前回訪問時からの配置薬の使用数量に応じて料金請求を行う、対面式の配置薬サービスの仕組みが知られている。このようなサービスにおいて、サービス員が、ユーザを巡回するタイミングを最適化し、販売効率とサービス員の利益を向上させるシステムが知られている(例えば、特許文献1参照)。 It is known that a service staff (salesperson) of a service company visits a user on a regular basis and charges a fee according to the quantity of medicines used since the last visit, which is a face-to-face medicine service. There is. In such a service, there is known a system that optimizes the timing at which a service worker patrols a user and improves sales efficiency and the profit of the service worker (see, for example, Patent Document 1).

特開2017-10177号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2017-10177

上述した従来のシステムは、サービス員とユーザとの対面を前提としており、サービス員の訪問時の対面応対の煩わしさや、飛沫による感染症への感染の恐れ等、種々の弊害が存在していた。 The conventional system described above is premised on face-to-face contact between the service staff and the user, and has various adverse effects such as the troublesome face-to-face response when the service staff visits and the risk of infection with an infectious disease caused by droplets. ..

本発明の目的は、サービス員による対面訪問による弊害を回避しつつ、ユーザの利便性を損なわない、仮想配置薬処理プログラム、及び仮想配置薬サービスプログラムを提供することにある。
An object of the present invention is to provide a virtual placement drug processing program and a virtual placement drug service program that do not impair the convenience of the user while avoiding the harmful effects of face-to-face visits by service personnel.

上記目的を達成するために、本願発明の仮想配置薬処理プログラムは、表示部、操作部、及び制御部を備えた操作端末の前記制御部に対し、少なくとも1つの仮想配置薬を仮想的に内包するように、前記仮想配置薬に対応付けられた仮想薬箱を、前記表示部に表示する仮想薬箱表示処理と、所望の前記仮想配置薬を前記仮想薬箱から仮想的に取り出すための、前記操作部を介したユーザからの取り出し指示を受け付ける取り出し指示受付処理と、前記取り出し指示受付処理で前記取り出し指示を受け付けたことを契機に、当該取り出し指示で取り出しを指示された前記仮想配置薬に対応する配置薬を配達するための指示信号を送信する指示信号送信処理と、前記取り出し指示受付処理で前記取り出し指示を受け付けたことを契機に、当該取り出し指示で取り出しを指示された前記仮想配置薬を前記仮想薬箱から仮想的に取り出し、前記仮想薬箱に対応付けられる当該仮想配置薬の数量情報を前記仮想的な取り出しに応じ減少させて前記表示部に表示する、仮想取り出し処理と、前記仮想取り出し処理における前記仮想配置薬の前記仮想的な取り出しに対応し、所定の第1タイミングにおいて、当該仮想的に取り出された前記仮想配置薬を仮想的に補充し、当該仮想配置薬に係わる前記減少した数量情報を減少前の元の値に復帰するよう増加させて前記表示部に表示する、仮想補充処理と、前記取り出し指示で取り出しを指示された前記仮想配置薬が特定種類であった場合に、薬剤師によるオンライン説明を前記表示部において表示するオンライン説明表示処理と、を実行させる。
In order to achieve the above object, the virtual drug placement processing program of the present invention virtually includes at least one virtual drug in the control unit of the operation terminal including the display unit, the operation unit, and the control unit. A virtual drug box display process for displaying the virtual drug box associated with the virtual drug box on the display unit, and a virtual drug box display process for virtually taking out the desired virtual drug box from the virtual drug box. With the take-out instruction receiving process for receiving the take-out instruction from the user via the operation unit and the taking-out instruction received in the take-out instruction receiving process, the virtual placement drug instructed to take out by the take-out instruction is used. The virtual placement drug instructed to be taken out by the take-out instruction when the instruction signal transmission process for transmitting the instruction signal for delivering the corresponding placement drug and the take-out instruction are received in the take-out instruction reception process. Is virtually taken out from the virtual medicine box, and the quantity information of the virtual medicines associated with the virtual medicine box is reduced according to the virtual medicine box and displayed on the display unit. Corresponding to the virtual removal of the virtual placement drug in the virtual removal process, the virtual placement drug that has been virtually taken out is virtually replenished at a predetermined first timing, and the above-mentioned related to the virtual placement drug. When the virtual replenishment process in which the reduced quantity information is increased so as to return to the original value before the decrease and displayed on the display unit, and the virtual placement drug instructed to be taken out by the take-out instruction is a specific type. Is to execute the online explanation display process of displaying the online explanation by the pharmacist on the display unit .

本願発明では、操作端末内のバーチャル(仮想)世界において仮想薬箱が設けられ、それに対して仮想配置薬が対応付けられた形で、操作端末の表示部に表示される。ユーザが仮想配置薬に対応する現実世界の薬を使用したいと意図する場合、操作部を介し、仮想配置を仮想薬箱から仮想的に取り出すための取り出し指示を行う。すると、当該取り出しを指示された仮想配置薬に対応する現実世界の配置薬を配達するための指示信号が送信される。これにより、薬局や薬品販売会社等から上記配置薬が(例えばバイク便等の適宜の速達配送会社を介し)ユーザの元に迅速に配達されるので、ユーザはその配置薬を入手して使用することができる。 In the present invention, a virtual medicine box is provided in a virtual world inside the operation terminal, and a virtual medicine is associated with the virtual medicine box and displayed on the display unit of the operation terminal. When the user intends to use a real-world drug corresponding to the virtual drug, an eject instruction for virtually taking out the virtual drug from the virtual drug box is given via the operation unit. Then, an instruction signal for delivering the real-world placement drug corresponding to the virtual placement drug instructed to take out is transmitted. As a result, the above-mentioned placed medicine is quickly delivered to the user from a pharmacy, a drug sales company, etc. (for example, via an appropriate express delivery company such as a motorcycle courier), and the user obtains and uses the placed medicine. be able to.

本発明の仮想配置薬処理プログラム、及び仮想配置薬サービスプログラムによれば、サービス員による対面訪問による弊害を回避しつつ、ユーザの利便性を損なわない。 According to the virtual placement drug processing program and the virtual placement drug service program of the present invention, the convenience of the user is not impaired while avoiding the harmful effects of face-to-face visits by service personnel.

実施形態に係る仮想配置薬サービスシステムの概略的なシステム構成図である。It is a schematic system block diagram of the virtual placement drug service system which concerns on embodiment. 仮想配置薬サービスシステムの機能構成を示す概略的な機能ブロック図である。It is a schematic functional block diagram which shows the functional configuration of a virtual placement drug service system. 操作端末に表示される仮想薬箱が閉じ状態である場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when the virtual medicine box displayed on the operation terminal is a closed state. 操作端末に表示される仮想薬箱が開き状態である場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when the virtual medicine box displayed on the operation terminal is in an open state. 操作端末において仮想配置薬を取り出す操作が実行された場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when the operation which takes out a virtual arrangement medicine is executed in the operation terminal. 操作端末においてさらに仮想配置薬を取り出す操作が実行された場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when the operation which takes out a virtual arrangement medicine is further executed in the operation terminal. 操作端末において薬剤師端末とビデオ通話が実行されている場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when a video call is executed with a pharmacist terminal in an operation terminal. 操作端末において仮想配置薬を取り出す操作が実行された後の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal after the operation which takes out a virtual arrangement medicine is executed in the operation terminal. 操作端末において仮想補充処理が実行されている場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when the virtual replenishment process is executed in the operation terminal. 操作端末において第1の態様の契約プランに基づいて料金表示処理が実行されている場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when the charge display process is executed based on the contract plan of 1st aspect in an operation terminal. 操作端末において第2の態様の契約プランに基づいて料金表示処理が実行されている場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when the charge display process is executed based on the contract plan of the 2nd aspect in the operation terminal. 操作端末において第3の態様の契約プランに基づいて料金表示処理が実行されている場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when the charge display process is executed based on the contract plan of the 3rd aspect in an operation terminal. 操作端末において第4の態様の契約プランに基づいて料金表示処理が実行されている場合の操作端末の画面の表示の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the display of the screen of the operation terminal when the charge display process is executed based on the contract plan of 4th aspect in the operation terminal. 仮想配置薬サービスシステムにおいて実行される各処理のフローを表す図である。It is a figure which shows the flow of each process executed in a virtual placement drug service system.

以下、本発明の仮想配置薬処理プログラム、仮想配置薬サービスプログラム、表示処理装置、表示処理方法、及び仮想配置薬サービスシステムの一実施形態を図面を参照して説明する。本実施形態における仮想配置薬処理プログラム、仮想配置薬サービスプログラム、表示処理装置、表示処理方法、及び仮想配置薬サービスシステムは、従来の配置薬のように、ユーザが現実に薬箱及び配置薬を所有することなく、操作端末上で実現される仮想的な薬箱及び配置薬において使用、補充、費用の確認や管理等をさせるものである。 Hereinafter, an embodiment of the virtual placement drug processing program, the virtual placement drug service program, the display processing device, the display processing method, and the virtual placement drug service system of the present invention will be described with reference to the drawings. In the virtual placement drug processing program, the virtual placement drug service program, the display processing device, the display processing method, and the virtual placement drug service system in the present embodiment, the user can actually use the medicine box and the placement drug as in the conventional placement drug. It is used, replenished, confirmed and managed in the virtual medicine box and placed medicine realized on the operation terminal without owning it.

<概略的なシステム構成について>
図1及び図2に示すように、本実施形態の仮想配置薬サービスシステム1は、例えばスマートフォンからなる操作端末10と、サービス会社の管理するサービスサーバ20と、配送会社が管理する配送サーバ30と、を有する。なお、操作端末10が、表示処理方法を実行する表示処理装置の一例に相当する。サービスサーバ20及び配送サーバ30のそれぞれは、例えばインターネット等の通信ネットワーク2を介して、仮想配置薬サービスを利用するユーザが所有、使用する操作端末10との間で、またサービスサーバ20及び配送サーバ30どうしの間で各種の情報を送受可能となっている。また、通信ネットワーク2には、ユーザに対して説明義務が課された特定種類の薬品に関する説明を行う薬剤師が利用する薬剤師端末40が接続されており、必要に応じて操作端末10と情報を送受する。
<About the outline system configuration>
As shown in FIGS. 1 and 2, the virtual placement drug service system 1 of the present embodiment includes, for example, an operation terminal 10 made of a smartphone, a service server 20 managed by a service company, and a delivery server 30 managed by a delivery company. , Have. The operation terminal 10 corresponds to an example of a display processing device that executes a display processing method. Each of the service server 20 and the delivery server 30 is connected to and from the operation terminal 10 owned and used by the user who uses the virtual placement drug service, via a communication network 2 such as the Internet, and the service server 20 and the delivery server. Various types of information can be sent and received between the 30s. Further, a pharmacist terminal 40 used by a pharmacist who explains a specific type of drug for which an explanation obligation is imposed on the user is connected to the communication network 2, and information is transmitted to and received from the operation terminal 10 as necessary. do.

操作端末10及び薬剤師端末40は、いわゆるスマートフォン、タブレット端末、もしくはデスクトップ型又はノート型の汎用パーソナルコンピュータを利用できる。操作端末10がスマートフォン及びタブレット端末の場合は、予めサービスサーバ20又は配送サーバ30からダウンロードし、インストールしたアプリケーションプログラム(アプリ)を利用することでサービスサーバ20及び配送サーバ30との間の情報送受を行う。また、汎用パーソナルコンピュータの場合は、同様にインストールしたアプリケーションプログラム、もしくは同等のWEBアプリケーションを利用したり、WEBサイト上で情報送受したりして、サービスサーバ20及び配送サーバ30との間の情報送受を行う。 As the operation terminal 10 and the pharmacist terminal 40, a so-called smartphone, tablet terminal, or desktop-type or notebook-type general-purpose personal computer can be used. When the operation terminal 10 is a smartphone or a tablet terminal, information can be exchanged between the service server 20 and the delivery server 30 by using an application program (application) downloaded and installed from the service server 20 or the delivery server 30 in advance. conduct. In the case of a general-purpose personal computer, information can be exchanged between the service server 20 and the delivery server 30 by using an application program installed in the same manner or an equivalent WEB application, or by exchanging information on the WEB site. I do.

本実施形態において、サービスサーバ20は、薬局や、薬品販売会社等の配置薬サービスを提供する事業者(以下「サービス会社」という。)が運用するサーバである。サービスサーバ20は、顧客に関する情報や薬剤師に関する情報を記憶したデータベース22を備えている。配送サーバ30は、サービス会社から委託された、バイク便等の速達配送会社等の配送会社が運用するサーバである。本実施形態の例では、配送サーバ30は、サービス会社に関する情報や過去の配達履歴等に関する情報を記憶したデータベース32を備えている。 In the present embodiment, the service server 20 is a server operated by a business operator (hereinafter referred to as “service company”) that provides a placement drug service such as a pharmacy or a drug sales company. The service server 20 includes a database 22 that stores information about customers and information about pharmacists. The delivery server 30 is a server operated by a delivery company such as an express delivery company such as a motorcycle courier, which is entrusted by a service company. In the example of the present embodiment, the delivery server 30 includes a database 32 that stores information about a service company, past delivery history, and the like.

<操作端末について>
操作端末10は、CPU、ROM、RAM、HDD、フラッシュメモリ、通信インタフェース等で構成されるスマートフォン、タブレット端末、もしくはデスクトップ型又はノート型の汎用パーソナルコンピュータ等の端末であり、通信制御処理、アプリケーション表示処理、WEBサイト表示処理、各種の情報処理を実行する制御部12(制御手段)を有している。
<About the operation terminal>
The operation terminal 10 is a terminal such as a smartphone, a tablet terminal, or a desktop or notebook type general-purpose personal computer composed of a CPU, ROM, RAM, HDD, flash memory, communication interface, etc., and is used for communication control processing and application display. It has a control unit 12 (control means) that executes processing, WEB site display processing, and various types of information processing.

操作端末10は、さらに、ディスプレイ等の表示部11(表示手段)と、ユーザによって操作される操作部13(操作手段)と、仮想配置薬処理プログラムを含む各種のプログラム等を記憶する記憶部14とを少なくとも備えている。操作端末10がスマートフォンやタブレット端末である場合、表示部11及び操作部13は、特にタッチパネルとして機能する。記憶装置16が記憶する仮想配置薬処理プログラムについては後述する。 The operation terminal 10 further stores a display unit 11 (display means) such as a display, an operation unit 13 (operation means) operated by the user, and a storage unit 14 that stores various programs including a virtual placement drug processing program. And at least have. When the operation terminal 10 is a smartphone or a tablet terminal, the display unit 11 and the operation unit 13 particularly function as a touch panel. The virtual placement drug processing program stored in the storage device 16 will be described later.

<薬剤師端末について>
薬剤師端末40は、CPU、ROM、RAM、HDD、フラッシュメモリ、通信インタフェース等で構成されるスマートフォン、タブレット端末、もしくはデスクトップ型又はノート型の汎用パーソナルコンピュータ等の端末であり、通信制御処理、アプリケーション表示処理、WEBサイト表示処理、各種の情報処理を実行する制御部43(制御手段)を有している。
<About the pharmacist terminal>
The pharmacist terminal 40 is a terminal such as a smartphone, a tablet terminal, or a desktop or notebook type general-purpose personal computer composed of a CPU, ROM, RAM, HDD, flash memory, communication interface, etc., and is used for communication control processing and application display. It has a control unit 43 (control means) that executes processing, WEB site display processing, and various types of information processing.

薬剤師端末40は、さらに、薬剤師を撮像するカメラである撮像部41と、ディスプレイ等の表示部42と、薬剤師によって操作される操作部44とを少なくとも備えている。これら各部を備える薬剤師端末40は、後述する仮想配置薬処理プログラムの実行中において、操作端末10と通信ネットワーク2を介してビデオ通話を行うことにより、薬剤師による説明義務が課された特定種類の薬品(例えば副作用の起こる可能性が高いいわゆる第1類医薬品等)について、ユーザに対面で説明を行う。 The pharmacist terminal 40 further includes at least an image pickup unit 41 which is a camera for imaging a pharmacist, a display unit 42 such as a display, and an operation unit 44 operated by the pharmacist. The pharmacist terminal 40 including each of these parts is a specific type of drug for which the pharmacist is obliged to explain by making a video call with the operation terminal 10 via the communication network 2 during the execution of the virtual placement drug processing program described later. (For example, so-called first-class drugs that are likely to cause side effects) will be explained face-to-face to the user.

<各サーバについて>
サービスサーバ20及び配送サーバ30は、それぞれCPU、ROM、RAM、HDD、フラッシュメモリ、通信インタフェース等で構成されるコンピュータであり、上述した各データベース22、32と併せて通信制御処理、アプリケーション表示処理、WEBサイト表示処理、各種の情報処理を実行する制御部21、31を有している。
<About each server>
The service server 20 and the delivery server 30 are computers composed of a CPU, ROM, RAM, HDD, flash memory, communication interface, etc., respectively, and together with the above-mentioned databases 22 and 32, communication control processing, application display processing, and so on. It has control units 21 and 31 that execute WEB site display processing and various information processing.

サービスサーバ20が備えるデータベース22は、制御部21が仮想配置薬サービスプログラムを実行するために必要な各種情報を記憶するデータベースである。データベース22は、例えば契約中のユーザに関する情報(ユーザの個人情報、ユーザの契約情報、ユーザの仮想配置薬の使用履歴等)、サービス会社に薬剤師登録されている薬剤師に関する情報(薬剤師の個人情報やシフト情報等)、配送会社に関する情報(配送会社の個人情報や配送履歴等)が記憶されている。 The database 22 included in the service server 20 is a database that stores various information necessary for the control unit 21 to execute the virtual placement drug service program. The database 22 contains, for example, information about the user under contract (user's personal information, user's contract information, user's virtual placement drug usage history, etc.), information about the pharmacist registered as a pharmacist in the service company (personal information of the pharmacist, etc.). Information about the delivery company (personal information of the delivery company, delivery history, etc.) is stored.

配送サーバ30が備えるデータベース32は、配送指示を送信するサービス会社に関する情報や、過去の配達履歴等に関する情報が記憶されている。 The database 32 included in the delivery server 30 stores information about a service company that sends a delivery instruction, information about a past delivery history, and the like.

<操作端末10に表示される画面について>
次に、仮想配置薬処理プログラムの実行中に、操作端末10に表示される具体的な画面の表示例と、当該画面におけるユーザの操作内容等について説明する。
<About the screen displayed on the operation terminal 10>
Next, a display example of a specific screen displayed on the operation terminal 10 during execution of the virtual placement drug processing program, an operation content of the user on the screen, and the like will be described.

まず本実施形態の例では、ユーザが操作端末10を操作し、仮想配置薬処理プログラムを実行するためのアプリ等を起動する。起動後、表示部11には、図3に示すような薬箱を表示する図像(第1図像)を用いて仮想薬箱50が表示される。仮想薬箱50が表示される際には、ユーザに仮想配置薬60の種類と数を容易に理解させるために、仮想薬箱50とともに、仮想薬箱50の内部に収容されている仮想配置薬60の種類と数(図3においては薬品A:3個、薬品B:1個、薬品C:2個)を文字で示す薬品リスト55を、数量情報として併せて表示してもよい。 First, in the example of the present embodiment, the user operates the operation terminal 10 to start an application or the like for executing a virtual placement drug processing program. After activation, the virtual medicine box 50 is displayed on the display unit 11 using an image (first image) displaying the medicine box as shown in FIG. When the virtual medicine box 50 is displayed, the virtual medicine box 50 and the virtual medicine box 50 are housed inside the virtual medicine box 50 so that the user can easily understand the type and number of the virtual medicine boxes 60. The drug list 55 indicating the type and number of 60 (in FIG. 3, drug A: 3, drug B: 1, drug C: 2) may be displayed together as quantity information.

仮想薬箱50は、薬箱を閉じ状態と開き状態にする蓋(開閉部)に対応する(を表示する)図像(開閉画像部)である蓋51を含んでいる。仮想薬箱50の閉じ状態は、仮想薬箱50の内部の仮想配置薬60が視認不能である状態であり、開き状態は、内部の仮想配置薬60が視認可能に表示されている状態をいう。 The virtual medicine box 50 includes a lid 51 which is an iconographic image (opening / closing image portion) corresponding to (displaying) a lid (opening / closing portion) that opens and closes the medicine box. The closed state of the virtual medicine box 50 is a state in which the virtual medicine 60 inside the virtual medicine box 50 is invisible, and the open state is a state in which the virtual medicine 60 inside is visually displayed. ..

操作部13がこの閉じ状態の仮想薬箱50を開き状態に遷移させる指示を受け付けると、図4に示すように仮想薬箱50が開き状態となる。仮想薬箱50を開き状態に遷移させる指示は、例えば仮想薬箱50の蓋51をタッチ又はクリックする操作や、仮想薬箱50の取っ手52を蓋51の開方向にドラッグする操作を用いることができる。 When the operation unit 13 receives an instruction to shift the closed virtual medicine box 50 to the open state, the virtual medicine box 50 is opened as shown in FIG. As an instruction to shift the virtual medicine box 50 to the open state, for example, an operation of touching or clicking the lid 51 of the virtual medicine box 50 or an operation of dragging the handle 52 of the virtual medicine box 50 in the opening direction of the lid 51 can be used. can.

仮想薬箱50内には、薬箱に収容された配置薬を表した仮想配置薬60の図像(第2図像)が、収納された状態で表示されている。すなわち、仮想薬箱50は、少なくとも1つの仮想配置薬60を仮想的に内包するように、仮想配置薬60に対応付けられている。また、上述した薬品リスト55同様、仮想配置薬60のアイコン及びその表示数は、数量情報として表示されている。 In the virtual medicine box 50, an image (second image) of the virtual medicine 60 representing the medicines housed in the medicine box is displayed in a stored state. That is, the virtual medicine box 50 is associated with the virtual medicine 60 so as to virtually include at least one virtual medicine 60. Further, as in the above-mentioned drug list 55, the icon of the virtual placement drug 60 and the number of displays thereof are displayed as quantity information.

ユーザが現実に薬品を使用したいと意図する場合、ユーザは、図5に示すように仮想薬箱50に収納された現実に使用したい薬品に対応する仮想配置薬60を仮想薬箱50から仮想的に取り出す操作(例えばドラッグアンドドロップ操作)を行う。操作端末10は、この取り出す操作により操作部13を介して、ユーザからの取り出し指示を受け付ける。 When the user intends to actually use the drug, the user virtualizes the virtual medicine 60 stored in the virtual medicine box 50 corresponding to the medicine actually desired to be used from the virtual medicine box 50 as shown in FIG. Perform an operation (for example, drag and drop operation) to take out. The operation terminal 10 receives a take-out instruction from the user via the operation unit 13 by this take-out operation.

これに伴い、後述する仮想取り出し処理が実行され、表示部11は、数量情報としての薬品リスト55及び仮想配置薬60は、取り出された仮想配置薬61に関する数量を減らす。図5の例においては、薬品Aの取り出し指示を受け付けたため、表示部11の表示は、薬品リスト55の薬品Aの数量が3個から2個に減り、仮想薬箱50内の薬品Aの仮想配置薬60が3個から2個に減り、かつ薬品Aの仮想配置薬61が仮想薬箱50外に移動する。 Along with this, a virtual retrieval process described later is executed, and the display unit 11 reduces the quantity of the drug list 55 and the virtual placement drug 60 as quantity information regarding the fetched virtual placement drug 61. In the example of FIG. 5, since the instruction to take out the drug A is received, the display of the display unit 11 shows that the quantity of the drug A in the drug list 55 is reduced from 3 to 2, and the virtual drug A in the virtual drug box 50 is virtual. The number of placement medicines 60 is reduced from three to two, and the virtual placement medicine 61 of medicine A moves out of the virtual medicine box 50.

また、操作端末10が操作部13を介してさらに薬品Aを取り出す操作を受け付けると、図6に示すように、表示部11の表示は、薬品リスト55の薬品Aの数量が2個から1個に減り、仮想薬箱50内の薬品Aの仮想配置薬60が2個から1個に減り、かつ薬品Aの仮想配置薬61が仮想薬箱50外に移動する。 Further, when the operation terminal 10 further accepts the operation of taking out the drug A via the operation unit 13, as shown in FIG. 6, the display of the display unit 11 shows that the quantity of the drug A in the drug list 55 is 2 to 1. The number of the virtual medicines 60 of the medicine A in the virtual medicine box 50 is reduced from two to one, and the virtual medicine 61 of the medicine A moves out of the virtual medicine box 50.

取り出し指示により取り出された仮想配置薬60が、法規上、薬剤師による対面説明が義務付けられている特定種類の薬品(第1種医薬品等)である場合、操作端末10は薬剤師70の薬剤師端末40に通信ネットワーク2を介して接続し、図7に示すようにビデオ通話を開始する。薬剤師70は、サービス会社に事前登録されており、24時間体制で対応できるよう、例えば複数の薬剤師70が交代で自宅待機しているのが好ましい。 When the virtual placement drug 60 taken out by the take-out instruction is a specific type of drug (first-class drug, etc.) for which face-to-face explanation by a pharmacist is obliged by law, the operation terminal 10 is used as the pharmacist terminal 40 of the pharmacist 70. It connects via the communication network 2 and starts a video call as shown in FIG. The pharmacist 70 is pre-registered with a service company, and it is preferable that, for example, a plurality of pharmacists 70 take turns waiting at home so that they can respond 24 hours a day.

薬剤師70による必要な説明が終了すると、図8に示すように、表示部11の表示は、仮想薬箱50内の薬品Aの仮想配置薬60が1個のみ表示された状態となる。 When the necessary explanation by the pharmacist 70 is completed, as shown in FIG. 8, the display of the display unit 11 is in a state where only one virtual arrangement drug 60 of the drug A in the virtual drug box 50 is displayed.

また、取り出し操作に対応し、所定の補充タイミング(第1タイミング、又は第3タイミングにおいて補充の要否が判定され、補充が必要であると判定されたタイミング。例えば1日1回、1週間に1回、月に1回、取り出し操作と同時、取り出し操作の直後等。)において、取り出された仮想配置薬60を仮想薬箱50に補充する表示処理が行われる。すなわち、各仮想配置薬60の仮想薬箱50の収納満量が定められており、補充タイミングが到来すると、表示部11の表示は、減少した数量情報が減少前の元の値、すなわち収納満量に復帰するように増加する。 Further, in response to the take-out operation, a predetermined replenishment timing (timing when the necessity of replenishment is determined at the first timing or the third timing and replenishment is necessary, for example, once a day, once a week) Once a month, at the same time as the take-out operation, immediately after the take-out operation, etc.), a display process is performed to replenish the taken-out virtual medicine 60 into the virtual medicine box 50. That is, the storage capacity of the virtual medicine box 50 of each virtual medicine 60 is determined, and when the replenishment timing arrives, the display of the display unit 11 displays the reduced quantity information as the original value before the reduction, that is, the storage capacity. Increase to return to quantity.

例えば、図9に示すように、補充タイミングが到来すると、表示部11の表示は、1個に減少した薬品Aの数量情報が、減少前の元の値(収納満量)である3個に復帰するよう増加する。復帰の方法は、例えば、薬品Aの仮想配置薬60が仮想薬箱50外から仮想薬箱50内へ移動することを表すような態様であって、図9に示すように、移動方向に沿う矢印を付して表示する態様や、アニメーション動画を用いて薬品Aの仮想配置薬60を移動させる態様を用いた方法である。このとき、薬品リスト55には、「2個が自動補充されました」のように、薬品Aが補充されたことを文字で表示してもよい。 For example, as shown in FIG. 9, when the replenishment timing arrives, the display unit 11 displays the quantity information of the drug A, which has been reduced to one, to three, which is the original value (full storage capacity) before the reduction. Increase to return. The method of returning is, for example, an embodiment showing that the virtual medicine 60 of the drug A moves from the outside of the virtual medicine box 50 into the virtual medicine box 50, and is along the movement direction as shown in FIG. It is a method using a mode of displaying with an arrow and a mode of moving the virtual placement drug 60 of the drug A using an animated moving image. At this time, the medicine list 55 may indicate that the medicine A has been replenished in characters, such as "two have been automatically replenished".

また、所定の料金表示タイミング(第2タイミング、例えば月末)において、ユーザへ課金される課金料金に関する料金情報を表示部11に表示する料金表示処理が行われる。すなわち、仮想取り出し処理に対応した仮想配置薬60の数量情報の減少、及び、仮想補充処理に対応した仮想配置薬60の数量情報の増加、のうち少なくとも一方に関連付けられる、ユーザへ課金される料金情報が表示部11に表示される。 Further, at a predetermined charge display timing (second timing, for example, the end of the month), a charge display process for displaying charge information regarding the charge charge to be charged to the user is performed on the display unit 11. That is, the charge charged to the user associated with at least one of the decrease in the quantity information of the virtual placement drug 60 corresponding to the virtual retrieval process and the increase in the quantity information of the virtual placement drug 60 corresponding to the virtual replenishment process. The information is displayed on the display unit 11.

支払予定額の表示方法は、ユーザとサービス会社との契約プランに応じて、複数の態様を取り得る。例えば、ユーザとサービス会社の契約プランは、以下に説明する4つの態様を取り得る。 The method of displaying the estimated payment amount may take a plurality of modes depending on the contract plan between the user and the service company. For example, a contract plan between a user and a service company may take four aspects described below.

第1の態様は、予め固定的に定められた仮想薬箱50内における少なくとも1つの仮想配置薬60の種類及び数量のラインナップと、料金表示タイミングにおいて仮想薬箱50に対応付けられている仮想配置薬60の種類及び数量と、の差分に応じて決定される、従量課金制が採用された態様である。例えば、図10に示すように、月末等の料金表示タイミングが到来すると、表示部11の表示は、「今月のお支払い予定額¥2380(内訳:薬品A・・2個、薬品B・・1個)」のように、使用した仮想配置薬60の種類と数量に応じて、支払予定額を料金情報56として表示する。 The first aspect is a lineup of at least one type and quantity of virtual medicines 60 in a predetermined virtual medicine box 50, and a virtual placement associated with the virtual medicine box 50 at the charge display timing. This is an embodiment in which a pay-as-you-go system, which is determined according to the difference between the type and quantity of the medicine 60, is adopted. For example, as shown in FIG. 10, when the charge display timing such as the end of the month arrives, the display unit 11 displays "The estimated payment amount for this month is 2380 yen (breakdown: medicine A ... 2 pieces, medicine B ... 1). The amount to be paid is displayed as the charge information 56 according to the type and quantity of the virtual placement drug 60 used, as in the case of "pieces)".

第2の態様は、一定期間の仮想配置薬60の数量情報の減少及び増加によらずに、定額に決定されている、いわゆるサブスクリプション態様の料金体系によりユーザへの課金が行われる態様である。すなわち、例えば契約時において定額金額が異なる複数のプラン(例えば月額2000円プラン、3000円プラン等)が用意されており、ユーザはその中から1つのプランを選択して契約を行う。このプランによると、ユーザは、料金を気にせずに好きなだけ仮想取り出しを行って現実世界において配置薬を入手し使用することができる。契約内容に応じて課金料金が決定され、決定された料金情報56が表示される。 The second aspect is a mode in which the user is charged by the so-called subscription type charge system, which is determined to be a fixed amount, without decreasing or increasing the quantity information of the virtual placement drug 60 for a certain period. .. That is, for example, a plurality of plans (for example, a monthly 2000 yen plan, a 3000 yen plan, etc.) having different fixed amounts at the time of contract are prepared, and the user selects one plan from them and makes a contract. According to this plan, users can obtain and use placement medicines in the real world by performing virtual retrieval as many times as they like without worrying about the price. The billing charge is determined according to the contract contents, and the determined charge information 56 is displayed.

この場合、料金情報は、例えば図11に示すように、ユーザの契約プランに基づき決定されている定額(今月のお支払い予定額¥3000(ご契約の●●●プランによる定額))が、料金情報として表示部11に表示される。その際、仮想薬箱50が開き状態で仮想配置薬60の数量情報がわかるように表示してもよい。 In this case, as shown in FIG. 11, for example, the charge information is a fixed amount determined based on the user's contract plan (planned payment amount of 3000 yen for this month (fixed amount according to the contracted ●●● plan)). It is displayed on the display unit 11 as information. At that time, the quantity information of the virtual medicine 60 may be displayed so that the quantity information of the virtual medicine 60 can be understood with the virtual medicine box 50 open.

第3の態様は、予め定められた取り出し限度量までの仮想配置薬60の仮想的な取り出し数量に対して、ユーザの契約プランに基づき定額に決定されている定額課金部分と、取り出し限度量を超える仮想配置薬60の仮想的な取り出し数量と取り出し限度量との差分に応じて決定される従量課金部分と、の合計額が課金される態様である。すなわち、第2の態様は、いわゆる定額制のサブスクリプション態様により課金が行われる部分(定額課金部分)と、従量課金部分と、の2本立て構成の料金体系である。 In the third aspect, the fixed charge portion determined to be a fixed amount based on the user's contract plan and the withdrawal limit amount are set for the virtual withdrawal quantity of the virtual placement drug 60 up to the predetermined withdrawal limit amount. In this embodiment, the total amount of the pay-as-you-go portion determined according to the difference between the virtual withdrawal quantity of the virtual placement drug 60 and the take-out limit amount is charged. That is, the second aspect is a two-pronged charge system consisting of a portion in which billing is performed by a so-called flat-rate subscription mode (flat-rate billing portion) and a pay-as-you-go portion.

このプランによると、ユーザが、定額課金部分により許容される取り出し限度量を超える量の仮想取り出しを行いたい場合には、追加で従量課金部分を支払うことで仮想取り出しを行うことができる。これにより、例えば既に取り出し限度量に達している月末間際においてユーザがどうしてもさらに必要な薬品があった場合等において、仮想薬箱50の中に欠品が生じることはなく、常に仮想配置薬60の利用が維持され、取り出し限度量を超える仮想取り出しを全く認めない場合(第4の態様)に比べ、柔軟な対応でユーザに便宜を図ることができる。 According to this plan, if the user wants to perform virtual retrieval in an amount exceeding the retrieval limit allowed by the flat-rate billing portion, the virtual retrieval can be performed by paying an additional pay-as-you-go portion. As a result, for example, when there is a drug that the user absolutely needs at the end of the month when the withdrawal limit has already been reached, the virtual medicine box 50 will not be out of stock, and the virtual medicine 60 will always be used. Compared with the case where the usage is maintained and the virtual retrieval exceeding the retrieval limit is not permitted at all (fourth aspect), it is possible to provide convenience to the user with a flexible response.

この場合、料金表示は、例えば図12に示すように、定額課金部分と従量課金部分との合計額(「今月のお支払い予定額¥3750、内訳:●●プランによる(第1類以外)定額課金部分¥3000、第1類医薬品の取り出しによる従量課金部分¥750」)が、料金情報56として表示部11に表示される。 In this case, as shown in Fig. 12, for example, the charge display is the total amount of the flat-rate billing portion and the pay-as-you-go billing portion (“Planned payment amount for this month ¥ 3750, breakdown: ●● Flat-rate amount according to the plan (other than the first category)). The billing portion ¥ 3000, the pay-as-you-go billing portion ¥ 750 for taking out the first-class pharmaceutical products ”) is displayed on the display unit 11 as the charge information 56.

なお、定額課金の対象及び対象外の例としては、例えば、第1類医薬品以外が定額課金の対象となり、第1類医薬品は定額課金の対象外(従量課金の対象)となる場合を適用し得る。この場合、定額課金のプランの内容に含まれない薬品をユーザが使用したいと思った場合において、プラン内容以外の仮想取り出しを全く認めない場合に比べれば、柔軟な対応でユーザに便宜を図ることができる。なお、対象外とするのは第1類医薬品に限られず、別の特定の種類の薬品を適宜に対象外としてもよい。 As an example of the target and non-target of flat-rate billing, for example, the case where non-first-class drugs are subject to flat-rate billing and the first-class drugs are not subject to flat-rate billing (subject to pay-as-you-go billing) is applied. obtain. In this case, when the user wants to use a drug that is not included in the contents of the flat-rate billing plan, the user should be more flexible than the case where virtual retrieval other than the contents of the plan is not permitted. Can be done. It should be noted that the exclusion is not limited to the first-class drugs, and other specific types of drugs may be appropriately excluded.

あるいは、ユーザの契約したプランごとに、仮想的な取り出し数量に関する限度(取り出し限度量)が予め定められており、その取り出し限度量に至るまでに仮想的に取り出された仮想配置薬60は定額課金の対象となるが、取り出し限度量を超えた後に取り出された仮想配置薬60は定額課金の対象外(従量課金の対象)としてもよい。この場合、例えば既に取り出し限度量に達している月末等の料金表示タイミングの間際においてユーザがどうしてもさらに必要な薬品があった場合等において、上記取り出し限度量を超える仮想取り出しを全く認めない場合に比べ、柔軟な対応でユーザに便宜を図ることができる。 Alternatively, a limit (withdrawal limit) regarding the virtual withdrawal quantity is set in advance for each plan contracted by the user, and the virtual placement drug 60 virtually taken out up to the withdrawal limit is charged at a fixed rate. However, the virtual placement drug 60 taken out after the withdrawal limit is exceeded may be excluded from the flat-rate billing (subject to pay-as-you-go billing). In this case, for example, when the user has a drug that is absolutely necessary just before the charge display timing such as the end of the month when the withdrawal limit has already been reached, the virtual withdrawal exceeding the above withdrawal limit is not permitted at all. , It is possible to provide convenience to users with flexible support.

第4の態様は、一定期間において仮想薬箱50に常時配置されるべき(配置可能な)仮想配置薬60の種類及び数量が、予め決められている態様である。すなわち、第1から第3の態様においては、補充タイミングが到来すると、仮想配置薬60が補充満了になるように仮想薬箱50に補充する表示処理が行われるが、第4の態様は、定額課金の取り出し限度量を超えると補充処理がなされなくなる。つまり、取り出し限度量を超えた仮想配置薬60は、次の期間(例えば翌月)が到来するまでは補充されず欠品の状態とするプランである。このプランによると、第2の態様の定額課金部分と従量課金部分との2本立構成の料金体系のように、定額課金を超える追加の金額負担は生じない。すなわち月々に支払うべき料金はプランごとに固定となり、使用者の意図しない使いすぎを抑制できる。 The fourth aspect is an embodiment in which the type and quantity of the virtual drug 60 to be constantly placed (placeable) in the virtual drug box 50 for a certain period of time are predetermined. That is, in the first to third aspects, when the replenishment timing arrives, the display process of replenishing the virtual medicine box 50 so that the virtual medicine 60 is replenished is performed, but in the fourth aspect, the fixed amount is applied. If the charge withdrawal limit is exceeded, the replenishment process will not be performed. That is, the virtual placement drug 60 that exceeds the withdrawal limit is not replenished until the next period (for example, the next month) arrives, and is in a state of shortage. According to this plan, unlike the two-pronged billing system of the flat-rate billing portion and the pay-as-you-go billing portion of the second aspect, no additional amount burden exceeding the flat-rate billing occurs. That is, the monthly fee to be paid is fixed for each plan, and it is possible to prevent the user from unintended overuse.

この場合、料金表示は、例えば図11に示すように、ユーザの契約プランに基づき決定されている定額が、料金情報56として表示部11に表示されるとともに、例えば図13に示すように、取り出し限度量を超えた仮想配置薬60が視認可能なように欠品情報57(「現在薬品Aが1個だけになっていますが、お客様ご契約の●●プランの取り出し限度量を超えたため、補充されません。」や、仮想配置薬60に重畳した×印63)が表示部11に表示される。 In this case, as for the charge display, for example, as shown in FIG. 11, the fixed amount determined based on the user's contract plan is displayed on the display unit 11 as the charge information 56, and is taken out as shown in FIG. 13, for example. Out of stock information 57 so that the virtual placement drug 60 that exceeds the limit can be visually recognized ("Currently, there is only one drug A, but it is replenished because the removal limit of the ●● plan of the customer's contract has been exceeded. It will not be done. ”And the x mark 63) superimposed on the virtual placement drug 60 will be displayed on the display unit 11.

<処理フローについて>
次に、仮想配置薬サービスシステム1において実行される各処理でのフローを、図14を参照しつつ説明する。以下の処理は、ユーザにより操作端末10が操作されアプリの起動等が行われ、仮想配置薬処理プログラムが実行されることにより開始される。このとき、サービスサーバ20においては、仮想配置薬サービスプログラムが実行されている。
<Processing flow>
Next, the flow in each process executed in the virtual placement drug service system 1 will be described with reference to FIG. The following processing is started when the operation terminal 10 is operated by the user, the application is started, and the virtual placement drug processing program is executed. At this time, the virtual placement drug service program is being executed on the service server 20.

ステップS1において、操作端末10の制御部12は、図3に示すように仮想薬箱50を表示部11に表示する仮想薬箱表示処理(仮想薬箱表示ステップ)を実行する。制御部12は、少なくとも1つの仮想配置薬60を仮想的に内包するように、仮想配置薬60に対応付けられた仮想薬箱50を、表示部11に表示する。 In step S1, the control unit 12 of the operation terminal 10 executes a virtual medicine box display process (virtual medicine box display step) for displaying the virtual medicine box 50 on the display unit 11 as shown in FIG. The control unit 12 displays the virtual medicine box 50 associated with the virtual medicine 60 on the display unit 11 so as to virtually include at least one virtual medicine 60.

ステップS2において、操作端末10の制御部12は、所望の仮想配置薬60を仮想薬箱50から仮想的に取り出すための、操作部13を介したユーザからの取り出し指示を受け付ける取り出し指示受付処理(取り出し指示受付ステップ)を実行する。取り出し指示は、例えば図5及び図6に示すように、開き状態の仮想薬箱50内に表示されている、現実に使用したい薬品に対応する仮想配置薬60に対する、仮想薬箱50外へのドラッグアンドドロップ操作である。この取り出し指示受付処理は、ユーザに直感的な操作を行わせるため、仮想薬箱50が開き状態である場合にのみ受け付けるようになっている。すなわち、蓋51が仮想的な開き状態を表しているときは、仮想配置薬60が表示部11において視認可能に表示され、ドラッグアンドドロップ操作が実行可能であり、蓋51が仮想的な閉じ状態を表しているときはドラッグアンドドロップ操作が実行不能になっている。 In step S2, the control unit 12 of the operation terminal 10 receives a take-out instruction accepting process (take-out instruction accepting process) for receiving a take-out instruction from the user via the operation unit 13 for virtually taking out the desired virtual drug 60 from the virtual medicine box 50. Take out instruction reception step) is executed. As shown in FIGS. 5 and 6, for example, the take-out instruction is sent to the outside of the virtual medicine box 50 for the virtual medicine 60 corresponding to the medicine actually desired to be used, which is displayed in the virtual medicine box 50 in the open state. It is a drag and drop operation. This take-out instruction acceptance process is adapted to accept only when the virtual medicine box 50 is in the open state in order to allow the user to perform an intuitive operation. That is, when the lid 51 represents a virtual open state, the virtual placement drug 60 is visibly displayed on the display unit 11, a drag-and-drop operation can be executed, and the lid 51 is in a virtual closed state. When is displayed, the drag-and-drop operation is disabled.

ステップS3において、操作端末10の制御部12は、ステップS2の取り出し指示受付処理で取り出し指示を受け付けたことを契機に、取り出し指示で取り出しを指示された仮想配置薬60を仮想薬箱50から仮想的に取り出す、仮想取り出し処理(仮想取り出しステップ)を実行する。また、操作端末10の制御部12は、仮想取り出し処理において、仮想薬箱50に対応付けられる仮想配置薬60の数量情報を、仮想的な取り出しに応じ減少させて表示部11に表示する。 In step S3, the control unit 12 of the operation terminal 10 virtualizes the virtual placement drug 60 instructed to be taken out by the take-out instruction from the virtual medicine box 50 when the take-out instruction is received in the take-out instruction reception process in step S2. Executes a virtual retrieval process (virtual retrieval step). Further, in the virtual retrieval process, the control unit 12 of the operation terminal 10 reduces the quantity information of the virtual drug 60 associated with the virtual drug box 50 according to the virtual retrieval and displays it on the display unit 11.

仮想取り出し処理は、例えば図5及び図6に示すように、薬品リスト55の情報を減少させることや、仮想薬箱50内の仮想配置薬60のアイコン数を減少させることで行われる。 The virtual retrieval process is performed, for example, by reducing the information in the drug list 55 or reducing the number of icons of the virtual drug 60 in the virtual drug box 50, as shown in FIGS. 5 and 6.

ステップS4において、操作端末10の制御部12は、取り出し指示で取り出しを指示された仮想配置薬60が特定種類の薬品に対応するか否かを判定する。操作端末10の制御部12は、特定種類ではないと判定した場合(ステップS4のNO)、ステップS8に進む。一方、制御部12は、特定種類であると判定した場合(ステップS4のYES)、通信ネットワーク2を介してサービスサーバ20に特定種類の薬品に対応する仮想配置薬60が取り出されたことを通知する取り出し通知を送信する。 In step S4, the control unit 12 of the operation terminal 10 determines whether or not the virtual placement drug 60 instructed to be taken out by the take-out instruction corresponds to a specific type of drug. When the control unit 12 of the operation terminal 10 determines that the type is not a specific type (NO in step S4), the control unit 12 proceeds to step S8. On the other hand, when the control unit 12 determines that the specific type is specified (YES in step S4), the control unit 12 notifies the service server 20 that the virtual placement drug 60 corresponding to the specific type of drug has been taken out via the communication network 2. Send a take-out notification.

ステップS5において、サービスサーバ20の制御部21は、通信ネットワーク2を介して薬剤師端末40を呼び出す。サービスサーバ20の制御部21は、データベース22を参照し、対応可能な薬剤師を選定し、選定された薬剤師端末40に、ビデオ通話の相手としてのユーザの情報や、説明が必要な薬品に関する情報等が含まれた呼び出し通知を送信する。 In step S5, the control unit 21 of the service server 20 calls the pharmacist terminal 40 via the communication network 2. The control unit 21 of the service server 20 refers to the database 22, selects a pharmacist who can handle the pharmacist, and informs the selected pharmacist terminal 40 about the user as the other party of the video call, information about the drug that needs explanation, and the like. Send a call notification that contains.

ステップS6において、薬剤師端末40の制御部43は、ユーザの操作端末10に通信ネットワーク2を介してオンライン接続する。 In step S6, the control unit 43 of the pharmacist terminal 40 connects online to the user's operation terminal 10 via the communication network 2.

ステップS7において、操作端末10の制御部12は、ステップS2の取り出し指示受付処理で取り出しを指示された仮想配置薬60に関し、薬剤師70によるオンライン説明を受けるための説明画面を表示部11において表示する、オンライン説明表示処理を実行する。すなわち、操作端末10の制御部12は、薬剤師端末40とオンライン接続することにより、図7に示すように、ビデオ通話等を利用して薬剤師がユーザに対面で説明が可能な状態にする。説明が終了すると、操作端末10の制御部12は薬剤師端末40とのオンライン接続を切断し、オンライン説明表示処理を終了する。 In step S7, the control unit 12 of the operation terminal 10 displays on the display unit 11 an explanation screen for receiving an online explanation by the pharmacist 70 regarding the virtual placement drug 60 instructed to be taken out in the take-out instruction receiving process in step S2. , Executes online explanation display processing. That is, by connecting the control unit 12 of the operation terminal 10 online to the pharmacist terminal 40, as shown in FIG. 7, the pharmacist can explain to the user face-to-face by using a video call or the like. When the explanation is completed, the control unit 12 of the operation terminal 10 disconnects the online connection with the pharmacist terminal 40, and ends the online explanation display process.

ステップS8において、操作端末10の制御部12は、ステップS2の取り出し指示受付処理で取り出しを指示された仮想配置薬60に対応する配置薬を配達するための指示信号である取り出し受付通知をサービスサーバ20に送信する、指示信号送信処理(指示信号送信ステップ)を実行する。 In step S8, the control unit 12 of the operation terminal 10 sends a take-out acceptance notification, which is an instruction signal for delivering the placement drug corresponding to the virtual placement drug 60 instructed to be taken out in the take-out instruction reception process in step S2, to the service server. The instruction signal transmission process (instruction signal transmission step) to be transmitted to 20 is executed.

ステップS9において、サービスサーバ20の制御部12は、取り出し受付通知を操作端末10から受信する通知受信処理を実行する。 In step S9, the control unit 12 of the service server 20 executes the notification reception process of receiving the take-out acceptance notification from the operation terminal 10.

ステップS10において、サービスサーバ20の制御部12は、ステップS9の通知受信処理で通知を受信したことを契機に、操作端末10が取り出し指示で取り出しを指示された仮想配置薬60に対応する配置薬を配達する配達指令を、配送サーバ30へ送信する指令送信処理を実行する。 In step S10, the control unit 12 of the service server 20 receives the notification in the notification reception process of step S9, and the operation terminal 10 is instructed to take out the virtual medicine 60 by the take-out instruction. The command transmission process of transmitting the delivery command for delivering the above to the delivery server 30 is executed.

ステップS11において、配送サーバ30の制御部12は、配達指令を受信する。配送サーバ30の制御部31は、配達指令に基づいてユーザに配置薬を配達する。配送会社は、バイク便等の速達配送会社であることが好ましく、ユーザが配置薬の使用を希望するタイミングである取り出し指示の入力のタイミングから、数時間以内に迅速にユーザの手元に配置薬が届くことが好ましい。これによりユーザは、現実世界の配置薬サービスと同等のサービスに付随する、配置薬が収納された薬箱を所有し、使用期限やサービス員による対面補充を考慮しながら使用するという煩わしさから解放され、さらにはオンラインにより早朝や夜間を含めた24時間でのサービスを受けることも可能である。 In step S11, the control unit 12 of the delivery server 30 receives the delivery command. The control unit 31 of the delivery server 30 delivers the placed medicine to the user based on the delivery command. The delivery company is preferably an express delivery company such as a motorcycle courier, and the placed drug is quickly delivered to the user within a few hours from the timing of inputting the take-out instruction, which is the timing when the user wants to use the placed drug. It is preferable to reach it. This frees the user from the hassle of owning a medicine box containing the placement medicine, which accompanies a service equivalent to the placement medicine service in the real world, and using it while considering the expiration date and face-to-face replenishment by the service staff. In addition, it is possible to receive services online 24 hours a day, including early morning and evening.

なお、ステップS8において操作端末10が送信する取り出し受付通知は、サービスサーバ20を経由することなく直接配送サーバ30に送信されてもよい。この場合、サービスサーバ20が実行するステップS9及びS10は省略される。 The take-out acceptance notification transmitted by the operation terminal 10 in step S8 may be directly transmitted to the delivery server 30 without going through the service server 20. In this case, steps S9 and S10 executed by the service server 20 are omitted.

つぎに、ステップS12において、操作端末10の制御部12は、補充タイミング及び料金表示タイミング(第1タイミング、第2タイミング、第3タイミング)が到来したか否かを判定する。本フローの説明においては、補充タイミング及び料金表示タイミングの両者に、月の末日を適用して説明する。なお、補充タイミング及び料金表示タイミングが異なるタイミングに設定されている場合には、制御部12は、ステップS12(及びそれ以降の対応する処理)を、各タイミングで実行する。 Next, in step S12, the control unit 12 of the operation terminal 10 determines whether or not the replenishment timing and the charge display timing (first timing, second timing, third timing) have arrived. In the explanation of this flow, the last day of the month will be applied to both the replenishment timing and the charge display timing. If the replenishment timing and the charge display timing are set to different timings, the control unit 12 executes step S12 (and the corresponding processing thereafter) at each timing.

操作端末10の制御部12は、補充タイミング及び料金表示タイミングである月の末日が到来していないと判定した場合(ステップS12のNO)、処理を終了する。一方、制御部12は、補充タイミング及び料金表示タイミングである月の末日が到来したと判定した場合(ステップS12のYES)、ステップS13において、ユーザの仮想薬箱50に対応付けられている仮想配置薬60の種類及び数量に基づき、仮想配置薬60の仮想的な補充が必要か否かを判定する補充判定処理を実行する。すなわち、制御部12は、仮想配置薬60の数量が、収納満量であるか否かを判定する。制御部12は、補充が必要ではないと判定した場合(ステップS13のNO)、処理を終了する。 When the control unit 12 of the operation terminal 10 determines that the last day of the month, which is the replenishment timing and the charge display timing, has not arrived (NO in step S12), the process ends. On the other hand, when the control unit 12 determines that the last day of the month, which is the replenishment timing and the charge display timing, has arrived (YES in step S12), the virtual arrangement associated with the user's virtual medicine box 50 in step S13. Based on the type and quantity of the drug 60, a replenishment determination process for determining whether or not virtual replenishment of the virtual placement drug 60 is necessary is executed. That is, the control unit 12 determines whether or not the quantity of the virtual placement drug 60 is the full storage capacity. When the control unit 12 determines that replenishment is not necessary (NO in step S13), the control unit 12 ends the process.

一方、制御部12は、補充が必要であると判定した場合(ステップS13のYES)、ステップS14において、仮想的に取り出された仮想配置薬60を仮想的に補充し、仮想配置薬60に係わる減少した数量情報を減少前の元の値に復帰するよう増加させて表示部11に表示する、仮想補充処理を実行する。具体的には、操作端末10の制御部12は、取り出された仮想配置薬60が収容満量になるように、図9に示すように、仮想配置薬60を仮想薬箱50内に新たに出現させその仮想配置薬60の数を増加させて表示部11に表示すること、薬品リスト55を更新することで、仮想的に数量補充する。また、制御部12は、新たな仮想配置薬60が仮想薬箱50外から仮想薬箱50内へ移動する挙動(アニメーション)で表示部11に表示してもよい。 On the other hand, when the control unit 12 determines that replenishment is necessary (YES in step S13), the control unit 12 virtually replenishes the virtually taken out virtual placement drug 60, and is involved in the virtual placement drug 60. A virtual replenishment process is executed in which the reduced quantity information is increased so as to return to the original value before the reduction and displayed on the display unit 11. Specifically, the control unit 12 of the operation terminal 10 newly puts the virtual medicine 60 in the virtual medicine box 50 as shown in FIG. 9 so that the taken-out virtual medicine 60 is fully accommodated. By making it appear, increasing the number of the virtually arranged medicines 60 and displaying them on the display unit 11, and updating the medicine list 55, the quantity is virtually replenished. Further, the control unit 12 may display on the display unit 11 the behavior (animation) of the new virtual medicine 60 moving from the outside of the virtual medicine box 50 to the inside of the virtual medicine box 50.

このとき、図13で説明したように、ユーザが取り出し限度量を超えた仮想配置薬60は次の期間(例えば翌月)が到来するまでは補充されず欠品の状態とする第4の態様のプランで契約している場合には、制御部12は、取り出し限度量を超えた仮想配置薬60については、仮想補充処理に変えて欠品情報57を表示する処理を実行する。 At this time, as described with reference to FIG. 13, the virtual placement drug 60 whose removal limit has been exceeded by the user is not replenished until the next period (for example, the next month), and is in a state of shortage. When the contract is made with the plan, the control unit 12 executes a process of displaying the shortage information 57 instead of the virtual replenishment process for the virtual drug 60 that exceeds the withdrawal limit.

ステップS15において、操作端末10の制御部12は、ステップS3の仮想取り出し処理に対応した仮想配置薬60の数量情報の減少、及びステップS14の仮想補充処理に対応した仮想配置薬60の数量情報の増加、のうち少なくとも一方に応じた、ユーザへの課金料金を決定する料金決定処理を実行する。制御部12は、上述した第1から第4の態様を一例とするユーザとサービス会社との契約プランに応じて、課金料金を決定する。 In step S15, the control unit 12 of the operation terminal 10 reduces the quantity information of the virtual placement drug 60 corresponding to the virtual retrieval process of step S3, and the quantity information of the virtual placement drug 60 corresponding to the virtual replenishment process of step S14. The charge determination process for determining the charge charge to the user according to at least one of the increases is executed. The control unit 12 determines the billing charge according to the contract plan between the user and the service company, of which the first to fourth aspects described above are taken as an example.

ステップS16において、操作端末10の制御部12は、ステップS15で決定された課金料金に関する料金情報56を表示部11に表示する料金表示処理を実行する。制御部12は、例えば図10から図12に一例として示される態様で、料金情報56を表示部11に表示する。そして、このフローを終了する。 In step S16, the control unit 12 of the operation terminal 10 executes a charge display process for displaying the charge information 56 related to the charge determined in step S15 on the display unit 11. The control unit 12 displays the charge information 56 on the display unit 11 in the manner shown as an example in FIGS. 10 to 12, for example. Then, this flow ends.

<本実施形態による効果>
以上説明したように、本実施形態においては、操作端末10内のバーチャル(仮想)世界において仮想薬箱50が設けられ、それに対して仮想配置薬60が対応付けられた形で、操作端末10の表示部11に表示される。ユーザが仮想配置薬60に対応する現実世界の薬を使用したいと意図する場合、操作部13を介し、仮想配置薬60を仮想薬箱50から仮想的に取り出すための取り出し指示を行う。すると、当該取り出しを指示された仮想配置薬60に対応する現実世界の配置薬を配達するための指示信号が送信される。
<Effect of this embodiment>
As described above, in the present embodiment, the virtual medicine box 50 is provided in the virtual world in the operation terminal 10, and the virtual medicine 60 is associated with the virtual medicine box 50 of the operation terminal 10. It is displayed on the display unit 11. When the user intends to use a real-world drug corresponding to the virtual drug 60, an instruction for virtually removing the virtual drug 60 from the virtual drug box 50 is given via the operation unit 13. Then, an instruction signal for delivering the real-world placement drug corresponding to the virtual placement drug 60 instructed to take out is transmitted.

これにより、薬局や薬品販売会社等から上記配置薬が(例えばバイク便等の適宜の速達配送会社を介し)ユーザの元に迅速に配達されるので、ユーザはその配置薬を入手して使用することができる。サービス会社の配送会社の選定に応じて、ユーザは使用を希望するタイミングから、実際に入手して使用するまでのタイムラグを小さくすることもできる。 As a result, the above-mentioned placed medicine is quickly delivered to the user from a pharmacy, a drug sales company, etc. (for example, via an appropriate express delivery company such as a motorcycle courier), and the user obtains and uses the placed medicine. be able to. Depending on the selection of the delivery company of the service company, the user can also reduce the time lag from the timing when he / she wants to use it to the time when he / she actually obtains and uses it.

上記のような仮想的な取り出しが行われた後は、仮想薬箱50に対応付けられる当該仮想配置薬60の数量情報が減少するので、ユーザは、現実世界において配置薬を薬箱から取り出したときと全く同等の感覚で利用することができる。 After the virtual removal as described above is performed, the quantity information of the virtual placement drug 60 associated with the virtual medicine box 50 decreases, so that the user takes out the placement medicine from the medicine box in the real world. It can be used with exactly the same feeling as at times.

以上のように、本実施形態によれば、現実世界において配置薬を収納した薬箱を設けなくても、バーチャル世界において仮想的な薬箱に仮想的な配置薬を対応付けることで、現実世界の配置薬サービスと同等のサービスを提供することができる。これにより、現実世界の配置薬サービスのようなサービス員による対面訪問の煩わしさや飛沫感染の恐れを回避できるとともに、オンラインにより早朝や夜間を含めた24時間でのサービスを実現することも可能である。 As described above, according to the present embodiment, even if the medicine box containing the placed medicine is not provided in the real world, the virtual medicine box is associated with the virtual medicine box in the virtual world, so that the medicine can be placed in the real world. It is possible to provide a service equivalent to the placement drug service. This makes it possible to avoid the hassle of face-to-face visits by service personnel and the risk of droplet infection, such as the real-world placement drug service, and it is also possible to realize online services 24 hours a day, including early morning and night. ..

また、本実施形態では特に、減少した仮想配置薬60の数量情報を減少前の元の値に復帰するよう増加させて表示し得るため、ユーザは、現実世界の配置薬サービスにおいてサービス員が定期的に訪問しユーザ使用分の配置薬を補充していくのと同様の感覚で、利用することができる。 Further, in the present embodiment, in particular, since the quantity information of the reduced virtual placement drug 60 can be increased and displayed so as to return to the original value before the reduction, the user is regularly used by the service staff in the placement drug service in the real world. It can be used with the same feeling as visiting the target and replenishing the placement medicine for the user's use.

また、本実施形態では特に、仮想薬箱50及び仮想配置薬60が図像にて表示される。ユーザが、例えばスマートフォンやパソコン上において表示される仮想配置薬60を、仮想薬箱50の外へドラッグアンドドロップ操作する等の簡便かつ直感的なだけで、仮想配置薬60に対応した配置薬が現実世界において配達され、使用することができる。 Further, in the present embodiment, in particular, the virtual medicine box 50 and the virtual medicine 60 are displayed as icons. For example, a user can simply and intuitively drag and drop the virtual medicine 60 displayed on a smartphone or a personal computer to the outside of the virtual medicine box 50 to obtain a medicine corresponding to the virtual medicine 60. It can be delivered and used in the real world.

また、本実施形態では特に、表示部11での表示において、ユーザは、仮想薬箱50における蓋51(開閉部)を開き状態としたときのみ、その中の仮想配置薬60が視認できるようにすることで、現実世界における薬箱と同等の感覚で、直感的にサービスを利用することができる。 Further, in the present embodiment, particularly in the display on the display unit 11, the user can visually recognize the virtual medicine 60 in the virtual medicine box 50 only when the lid 51 (opening / closing part) in the virtual medicine box 50 is opened. By doing so, the service can be used intuitively with the same feeling as a medicine box in the real world.

また、本実施形態では特に、表示部11での表示において、ユーザは、仮想薬箱50における蓋51を開いたときのみ、その中の仮想配置薬60をドラッグアンドドロップ操作する等の操作で仮想的に取り出せるので、確実に現実世界における薬箱と同等の感覚でサービスを利用することができる。 Further, in the present embodiment, particularly in the display on the display unit 11, the user virtualizes the virtual medicine box 50 by dragging and dropping the virtual medicine 60 in the lid 51 only when the lid 51 is opened. Since it can be taken out in a targeted manner, the service can be used with the same feeling as a medicine box in the real world.

また、本実施形態では特に、表示部11での表示において、ユーザが、仮想薬箱50から仮想配置薬60を仮想的に取り出すと、仮想薬箱50の中の仮想配置薬60の図像の数が減少する。その後、その仮想取り出しに対応して仮想薬箱50に対して当該仮想配置薬60の仮想的な補充がされることで、仮想薬箱50の中に新たに仮想配置薬60を出現させて数を増加させる。これにより、ユーザは、さらに確実に現実世界における薬箱と同等の感覚でサービスを利用することができる。 Further, in the present embodiment, particularly in the display on the display unit 11, when the user virtually takes out the virtual medicine 60 from the virtual medicine box 50, the number of images of the virtual medicine 60 in the virtual medicine box 50 is obtained. Decreases. After that, the virtual medicine box 50 is virtually replenished with the virtual medicine 60 in response to the virtual removal, so that a new virtual medicine 60 appears in the virtual medicine box 50. To increase. This allows the user to more reliably use the service as if it were a medicine box in the real world.

また、本実施形態では特に、例えばステップS14の仮想補充処理が行われるとき、仮想配置薬60を仮想薬箱50外から仮想薬箱50内へ向かう矢印を付して表示したり、アニメーション動画を用いて仮想配置薬60を移動させたりすることで、ユーザにとって視認性よく、直感的に理解しやすくできる。 Further, in the present embodiment, for example, when the virtual replenishment process of step S14 is performed, the virtual medicine 60 is displayed with an arrow pointing from the outside of the virtual medicine box 50 to the inside of the virtual medicine box 50, or an animation moving image is displayed. By using and moving the virtual placement drug 60, it is possible for the user to have good visibility and intuitive understanding.

また、特定種類の薬品は、法規定により販売時においては薬剤師による説明が義務付けられている場合がある。これに対応し、本実施形態では特に、取り出し指示の後のステップS7のオンライン説明表示処理において薬剤師によるオンライン説明が行われる。これにより、例えば複数の薬剤師の交代制により24時間対応可能とすることで、ユーザは、24時間いつでも上記特定種類の薬品に対応した仮想配置薬60に対し仮想取り出しを行うことができ、当該特定種類の薬品を取得することができる。 In addition, certain types of drugs may be required to be explained by a pharmacist at the time of sale by law. Corresponding to this, in the present embodiment, in particular, the online explanation by the pharmacist is performed in the online explanation display process of step S7 after the take-out instruction. As a result, for example, by making it possible to respond 24 hours a day by changing a plurality of pharmacists, the user can perform virtual extraction of the virtual placement drug 60 corresponding to the specific type of drug at any time for 24 hours. You can get different kinds of medicines.

また、本実施形態では特に、ユーザは、S16の料金表示処理を実行することで、仮想配置薬60を用いた上述したサービス提供を受ける際、自らに課金される料金を視覚的に知ることができる。 Further, in the present embodiment, in particular, the user can visually know the charge charged to himself / herself when receiving the above-mentioned service provision using the virtual arrangement drug 60 by executing the charge display process of S16. can.

また、本実施形態では特に、ユーザとサービス会社との間の契約プランが第1の態様である従量課金制である場合、従来から行われている現実世界の配置薬サービスと同様の料金体系によりユーザへの課金が行われる。すなわち、例えば毎月末日等の所定タイミングにおいて、予め固定的に定められている仮想薬箱50内の仮想配置薬60の種類及び数量と、その時点で仮想薬箱50に対応付けられている仮想配置薬60の種類及び数量とが比較され、その差分(すなわち前回から今回までの間にユーザが仮想取り出しを行った数量等)に応じて課金料金が決定される。そのように決定された料金情報が料金表示処理で表示される。 Further, in the present embodiment, in particular, when the contract plan between the user and the service company is a pay-as-you-go system, which is the first aspect, the charge system is the same as that of the conventional real-world placement drug service. The user is charged. That is, for example, at a predetermined timing such as the end of each month, the type and quantity of the virtual drug 60 in the virtual drug box 50 which is fixedly determined in advance and the virtual arrangement associated with the virtual drug box 50 at that time. The type and quantity of the medicine 60 are compared, and the billing fee is determined according to the difference (that is, the quantity obtained by the user from the previous time to the present time). The charge information determined in this way is displayed in the charge display process.

このため、ユーザは、従来から行われている現実世界の配置薬サービスと同等の感覚で、抵抗なく本願発明のサービスを利用することができる。 Therefore, the user can use the service of the present invention without any resistance with the same feeling as the conventional real-world placement drug service.

また、本実施形態では特に、契約プランが第2の態様である定額制のいわゆるサブスクリプションの料金体系によりユーザへの課金を行う態様である場合には、その契約内容に応じて課金料金が決定され、決定された料金情報が料金表示処理で表示され得る。このため、ユーザは、料金を気にせずに好きなだけ仮想取り出しを行って現実世界において配置薬を入手し使用することができる。 Further, in the present embodiment, in particular, when the contract plan is a mode in which the user is charged by the flat-rate so-called subscription fee system which is the second aspect, the billing fee is determined according to the contract contents. The determined and determined charge information can be displayed in the charge display process. Therefore, the user can obtain and use the placed medicine in the real world by performing virtual extraction as much as he / she wants without worrying about the charge.

また、本実施形態では特に、契約プランが第3の態様であり、定額制のサブスクリプション態様により課金が行われる部分(定額課金部分)と、従量課金部分と、の2本立て構成の料金体系を採用し得る。このため、本実施形態においては、ユーザが、定額課金の対象外の仮想配置薬60の仮想取り出しを行いたい場合には、追加で従量課金部分を支払うことで当該仮想取り出しを行うことができる。 Further, in the present embodiment, in particular, the contract plan is the third aspect, and a charge system having a two-pronged structure consisting of a portion in which billing is performed according to a flat-rate subscription mode (flat-rate billing portion) and a pay-as-you-go portion is provided. Can be adopted. Therefore, in the present embodiment, when the user wants to perform virtual retrieval of the virtual placement drug 60 that is not subject to the flat-rate billing, the virtual retrieval can be performed by paying an additional pay-as-you-go portion.

また、本実施形態では特に、ステップS15で操作端末10内で料金決定処理を実行することにより、サービスサーバ20の機能に頼ることなく、スマートフォン、パソコン、タブレット端末といった操作端末10自体で料金計算を行ってステップS16の料金表示処理を実行し料金情報を表示することができ、サービスサーバ20の演算負荷や通信負荷を軽減し得る。 Further, in the present embodiment, in particular, by executing the charge determination process in the operation terminal 10 in step S15, the charge can be calculated by the operation terminal 10 itself such as a smartphone, a personal computer, or a tablet terminal without relying on the function of the service server 20. The charge display process of step S16 can be executed to display the charge information, and the calculation load and the communication load of the service server 20 can be reduced.

また、本実施形態では特に、ステップS13で操作端末10内で補充判定処理を実行することにより、サービスサーバ20の機能に頼ることなく、操作端末10自体で仮想補充が必要か否かの判定を行い、その判定結果に応じてステップS14の仮想補充処理を行うことができ、サービスサーバ20の演算負荷や通信負荷を軽減し得る。 Further, in the present embodiment, in particular, by executing the replenishment determination process in the operation terminal 10 in step S13, it is determined whether or not virtual replenishment is necessary in the operation terminal 10 itself without relying on the function of the service server 20. Then, the virtual replenishment process in step S14 can be performed according to the determination result, and the calculation load and the communication load of the service server 20 can be reduced.

また、本実施形態の仮想配置薬サービスプログラムは、サービスサーバ20で実行されるステップS9の通知受信処理での操作端末10からの通知受信によりユーザの意図を検知し、ステップS10の指令送信処理で配送サーバ30に配達指令を送信することにより、ユーザの取り出し指示に対応した現実世界の配置薬を迅速にユーザの元へ配達することができる。 Further, the virtual placement drug service program of the present embodiment detects the user's intention by receiving the notification from the operation terminal 10 in the notification reception process of step S9 executed by the service server 20, and in the command transmission process of step S10. By transmitting the delivery command to the delivery server 30, the real-world placement drug corresponding to the user's take-out instruction can be quickly delivered to the user.

なお、本発明は、上記実施形態に限られるものではなく、その趣旨及び技術的思想を逸脱しない範囲内で種々の変形が可能である。以下、そのような変形例を順を追って説明する。 The present invention is not limited to the above embodiment, and various modifications can be made without departing from the spirit and technical idea. Hereinafter, such modification examples will be described step by step.

(1)図14におけるステップS12のタイミング判定処理及びステップS13の補充判定処理は、操作端末10の制御部12が実施する例を説明したが、サービスサーバ20で実行されてもよい。この場合、サービスサーバ20で実行される仮想配置薬サービスプログラムは、サービスサーバ20の制御部21に、判定処理及び判定結果送信処理を実行させる。 (1) Although the example in which the timing determination process in step S12 and the replenishment determination process in step S13 in FIG. 14 are performed by the control unit 12 of the operation terminal 10 has been described, they may be executed by the service server 20. In this case, the virtual placement drug service program executed by the service server 20 causes the control unit 21 of the service server 20 to execute the determination process and the determination result transmission process.

判定処理は、補充タイミングであると判定した場合、データベース22に保存された、ユーザの仮想薬箱50に対応付けられている仮想配置薬60の種類及び数量に基づき、仮想薬箱50に対する仮想配置薬60の仮想的な補充が必要か否かを判定する処理である。また、判定結果送信処理は、判定処理における補充の要否に関する判定結果を、操作端末へ送信する処理である。 When it is determined that it is the replenishment timing, the determination process is based on the type and quantity of the virtual drug 60 associated with the user's virtual drug box 50 stored in the database 22, and the virtual drug box 50 is virtually allocated. This is a process for determining whether or not virtual replenishment of the drug 60 is necessary. Further, the determination result transmission process is a process of transmitting a determination result regarding the necessity of replenishment in the determination process to the operation terminal.

<本変形例の効果>
本変形例においては、サービスサーバ20側で仮想補充が必要か否かの判定を行い、その判定結果をスマートフォン、パソコン、タブレット端末といった操作端末10へ送信して仮想補充を実行させる。これにより、操作端末10側での処理負担を軽減することができる。
<Effect of this modification>
In this modification, the service server 20 determines whether or not virtual replenishment is necessary, and the determination result is transmitted to an operation terminal 10 such as a smartphone, a personal computer, or a tablet terminal to execute virtual replenishment. As a result, the processing load on the operation terminal 10 side can be reduced.

(2)図14におけるステップS12のタイミング判定処理及びステップS15の料金決定処理は、操作端末10の制御部12が実施する例を説明したが、サービスサーバ20で実行されてもよい。この場合、サービスサーバ20で実行される仮想配置薬サービスプログラムは、サービスサーバ20の制御部21に、決定処理及び料金送信処理を実行させる。 (2) Although the example in which the timing determination process in step S12 and the charge determination process in step S15 in FIG. 14 are performed by the control unit 12 of the operation terminal 10 has been described, they may be executed by the service server 20. In this case, the virtual placement drug service program executed by the service server 20 causes the control unit 21 of the service server 20 to execute the determination process and the charge transmission process.

決定処理は、仮想的な取り出し及び仮想的な補充のうち少なくとも一方に応じたユーザへの課金料金を決定する処理である。料金送信処理は、決定処理で決定した課金料金を操作端末10へ送信する処理である。 The determination process is a process of determining a charge to the user according to at least one of virtual retrieval and virtual replenishment. The charge transmission process is a process of transmitting the charge charge determined in the determination process to the operation terminal 10.

<本変形例の効果>
本変形例においては、サービスサーバ20側でユーザへの課金料金の決定を行い、その決定した課金料金をスマートフォン、パソコン、タブレット端末といった操作端末10へ送信して表示部11で表示させる。これにより、操作端末10側での処理負担を軽減することができる。
<Effect of this modification>
In this modification, the service server 20 determines the charge for the user, transmits the determined charge to the operation terminal 10 such as a smartphone, a personal computer, or a tablet terminal, and displays the determined charge on the display unit 11. As a result, the processing load on the operation terminal 10 side can be reduced.

(3)上記実施形態においては、図3等においては薬箱を斜視図で二次元的に表した図像を第1図像として適用し、配置薬を斜視図で二次元的に表した図像を第2図像として適用して説明したが、第1図像及び第2図像は、他の態様で表現され表示されてもよい。例えば、第1図像は、箱状等の任意形状のアイコンや、シンボル、枠、テキストによる文字列(「●●さん(ユーザ名)薬箱」)等の図像が用いられてもよい。また、第2図像は、複数の配置薬(薬品A、薬品B、薬品C)を識別可能な、箱状等の任意形状のアイコンや、シンボル、枠、テキストによる文字列(製品名等)等の図像が用いられてもよい。 (3) In the above embodiment, in FIG. 3 and the like, the iconography of the medicine box two-dimensionally represented by the perspective view is applied as the first iconography, and the iconography of the arranged drug two-dimensionally represented by the perspective view is the first iconography. Although described by applying as two iconography, the first iconography and the second iconography may be represented and displayed in other embodiments. For example, as the first iconography, an icon having an arbitrary shape such as a box shape, or an iconography such as a symbol, a frame, or a character string by text (“Mr. ●● (user name) medicine box”) may be used. In addition, the second image shows an icon of an arbitrary shape such as a box that can identify a plurality of arranged drugs (drug A, drug B, drug C), a symbol, a frame, a character string in text (product name, etc.), etc. The iconography of may be used.

また、第1図像に含まれる開閉部に対応する開閉図像の一例として、仮想薬箱50の蓋51を適用して説明したが、蓋51に限らず、扉のアイコンのような、薬箱を視覚的に開き状態及び閉じ状態にできる図像であれば、どのようなものであってもよい。 Further, as an example of the opening / closing iconography corresponding to the opening / closing portion included in the first image, the lid 51 of the virtual medicine box 50 has been applied and described, but the medicine box such as the icon of the door is not limited to the lid 51. Any image can be used as long as it can be visually opened and closed.

<本変形例の効果>
第1図像及び第2図像が、それぞれ、アイコン、シンボル、画像、枠等の図像にて表示されることにより、ユーザが、例えばスマートフォンやパソコン上において表示される第2図像を第1図像の外へドラッグアンドドロップ操作等の操作を実行するだけで、当該仮想配置薬60に対応した配置薬が現実世界において配達され、使用することができる。
<Effect of this modification>
By displaying the first image and the second image as icons, symbols, images, frames, etc., respectively, the user can see the second image displayed on, for example, a smartphone or a personal computer outside the first image. The placement medicine corresponding to the virtual placement medicine 60 can be delivered and used in the real world only by executing an operation such as a drag-and-drop operation.

また、ユーザは、第1図像を開き状態としたときのみ、その中の第2図像が視認できるようにすることで、現実世界における薬箱と同等の感覚で、直感的にサービスを利用することができる。 In addition, the user can intuitively use the service with the same feeling as a medicine box in the real world by making the second image in the first image visible only when the first image is opened. Can be done.

なお、以上の説明において、外観上の寸法や大きさが「同一」「等しい」「異なる」等の記載がある場合は、当該記載は厳密な意味ではない。すなわち、それら「同一」「等しい」「異なる」とは、設計上、製造上の公差、誤差が許容され、「実質的に同一」「実質的に等しい」「実質的に異なる」という意味である。 In the above description, when there is a description such as "same", "equal", "different", etc. in the external dimensions and sizes, the description is not a strict meaning. That is, those "same", "equal", and "different" mean that "substantially the same", "substantially equal", and "substantially different" are allowed for design and manufacturing tolerances and errors. ..

また、以上既に述べた以外にも、上記実施形態や各変形例による手法を適宜組み合わせて利用しても良い。 In addition to the above, the methods according to the above-described embodiment and each modification may be appropriately combined and used.

その他、一々例示はしないが、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲内において、種々の変更が加えられて実施されるものである。 In addition, although not illustrated one by one, the present invention is carried out with various modifications within a range not deviating from the gist thereof.

1 仮想配置薬サービスシステム
2 通信ネットワーク
10 操作端末
11 表示部
12 制御部
13 操作部
14 記憶部
16 記憶装置
20 サービスサーバ
21 制御部
22 データベース
30 配送サーバ
31 制御部
32 データベース
40 薬剤師端末
41 撮像部
42 表示部
43 制御部
44 操作部
50 仮想薬箱
51 蓋
60、61 仮想配置薬
1 Virtual placement drug service system 2 Communication network 10 Operation terminal 11 Display unit 12 Control unit 13 Operation unit 14 Storage unit 16 Storage device 20 Service server 21 Control unit 22 Database 30 Delivery server 31 Control unit 32 Database 40 Pharmacist terminal 41 Imaging unit 42 Display 43 Control 44 Operation 50 Virtual medicine box 51 Lid 60, 61 Virtual placement medicine

Claims (6)

表示部、操作部、及び制御部を備えた操作端末の前記制御部に対し、
少なくとも1つの仮想配置薬を仮想的に内包するように、前記仮想配置薬に対応付けられた仮想薬箱を、前記表示部に表示する仮想薬箱表示処理と、
所望の前記仮想配置薬を前記仮想薬箱から仮想的に取り出すための、前記操作部を介したユーザからの取り出し指示を受け付ける取り出し指示受付処理と、
前記取り出し指示受付処理で前記取り出し指示を受け付けたことを契機に、当該取り出し指示で取り出しを指示された前記仮想配置薬に対応する配置薬を配達するための指示信号を送信する指示信号送信処理と、
前記取り出し指示受付処理で前記取り出し指示を受け付けたことを契機に、当該取り出し指示で取り出しを指示された前記仮想配置薬を前記仮想薬箱から仮想的に取り出し、前記仮想薬箱に対応付けられる当該仮想配置薬の数量情報を前記仮想的な取り出しに応じ減少させて前記表示部に表示する、仮想取り出し処理と、
前記仮想取り出し処理における前記仮想配置薬の前記仮想的な取り出しに対応し、所定の第1タイミングにおいて、当該仮想的に取り出された前記仮想配置薬を仮想的に補充し、当該仮想配置薬に係わる前記減少した数量情報を減少前の元の値に復帰するよう増加させて前記表示部に表示する、仮想補充処理と、
前記取り出し指示で取り出しを指示された前記仮想配置薬が特定種類であった場合に、薬剤師によるオンライン説明を前記表示部において表示するオンライン説明表示処理と、
を実行させるための、仮想配置薬処理プログラム。
For the control unit of the operation terminal provided with the display unit, the operation unit, and the control unit.
A virtual drug box display process for displaying a virtual drug box associated with the virtual drug box on the display unit so as to virtually include at least one virtual drug.
A take-out instruction receiving process for receiving a take-out instruction from a user via the operation unit for virtually taking out the desired virtual drug from the virtual medicine box.
When the take-out instruction is received in the take-out instruction accepting process, an instruction signal transmission process for transmitting an instruction signal for delivering the placed drug corresponding to the virtual placed drug instructed to be taken out by the take-out instruction is used. ,
When the take-out instruction is received in the take-out instruction receiving process, the virtual drug placed instructed to be taken out by the take-out instruction is virtually taken out from the virtual medicine box and associated with the virtual medicine box. A virtual retrieval process that reduces the quantity information of the virtual placement drug according to the virtual retrieval and displays it on the display unit.
Corresponding to the virtual removal of the virtual placement drug in the virtual removal process, the virtual placement drug virtually taken out is virtually replenished at a predetermined first timing, and the virtual placement drug is involved. A virtual replenishment process that increases the decreased quantity information so as to return to the original value before the decrease and displays it on the display unit.
An online explanation display process for displaying an online explanation by a pharmacist on the display unit when the virtual placement drug instructed to be taken out by the take-out instruction is a specific type.
Virtual placement drug processing program to execute.
請求項1記載の仮想配置薬処理プログラムにおいて、
前記仮想薬箱表示処理では、
前記仮想薬箱は所定の第1図像を用いて表示されるとともに、前記仮想配置薬は前記第1図像の内部において所定の第2図像を用いて表示され、
かつ、
前記第1図像は、
前記仮想薬箱の開閉部に対応する開閉図像を含み、
前記開閉図像が前記開閉部の仮想的な開き状態を表しているときは前記第2図像が前記表示部において視認可能に表示され、前記開閉図像が前記開閉部の仮想的な閉じ状態を表しているときは前記第2図像は前記表示部において視認不能であり、
前記取り出し指示受付処理では、
前記ユーザからの取り出し指示としての、前記第1図像内に表示されていた前記第2図像に対する前記第1図像外へのドラッグアンドドロップ操作が受け付けられ、
前記開閉図像が前記開閉部の仮想的な開き状態を表しているときは前記ドラッグアンドドロップ操作が実行可能であり、前記第2図像が前記表示部において視認可能に表示され、前記開閉図像が前記開閉部の仮想的な閉じ状態を表しているときは前記ドラッグアンドドロップ操作が実行不能である
前記仮想取り出し処理では、
前記取り出し指示で取り出しを指示された前記仮想配置薬を表す前記第2図像の数を前記仮想的な取り出しに応じ減少させて前記表示部に表示し、
前記仮想補充処理では、
前記仮想的に取り出された前記仮想配置薬を表す前記第2図像を前記第1図像内に新たに出現させその第2図像の数を増加させて前記表示部に表示し、かつ、
前記新たな第2図像が前記第1図像外から前記第1図像内へ移動する挙動で前記表示部に表示される
ことを特徴とする仮想配置薬処理プログラム。
In the virtual placement drug processing program according to claim 1 ,
In the virtual medicine box display process,
The virtual medicine box is displayed using a predetermined first iconography, and the virtual medicine is displayed inside the first image using a predetermined second iconography.
and,
The first iconography is
Includes an opening / closing iconography corresponding to the opening / closing part of the virtual medicine box.
When the opening / closing iconography represents the virtual opening state of the opening / closing portion, the second image is visibly displayed on the display unit, and the opening / closing iconography represents the virtual closed state of the opening / closing portion. When is present, the second iconography is invisible on the display unit and is invisible.
In the take-out instruction reception process,
The drag-and-drop operation to the outside of the first image with respect to the second image displayed in the first image is accepted as a take-out instruction from the user.
When the opening / closing image represents a virtual opening state of the opening / closing portion, the drag-and-drop operation can be executed, the second image is visually displayed on the display unit, and the opening / closing image is the opening / closing image. The drag-and-drop operation cannot be executed when the virtual closed state of the opening / closing part is represented.
The number of the second iconography representing the virtual placement drug instructed to be taken out by the take-out instruction is reduced according to the virtual take-out and displayed on the display unit.
In the virtual replenishment process,
The second iconography representing the virtually extracted virtual placement drug is newly appeared in the first iconography, the number of the second iconography is increased, and the second iconography is displayed on the display unit.
A virtual placement drug processing program characterized in that the new second iconography is displayed on the display unit with the behavior of moving from outside the first iconography to the inside of the first iconography.
請求項1記載の仮想配置薬処理プログラムにおいて、
前記制御部に対し、さらに、
前記仮想取り出し処理に対応した前記仮想配置薬の前記数量情報の減少、及び、前記仮想補充処理に対応した前記仮想配置薬の前記数量情報の増加、のうち少なくとも一方に応じた、前記ユーザへ課金される料金情報を前記表示部に表示する料金表示処理を実行させ、
前記料金表示処理では、
(i)予め固定的に定められた前記仮想薬箱内における前記少なくとも1つの仮想配置薬の種類及び数量のラインナップと、所定の第2タイミングにおいて前記仮想薬箱に対応付けられている仮想配置薬の種類及び数量と、の差分に応じて決定される前記料金情報が前記表示部に表示されるか、
若しくは、
(ii)前記ユーザの契約プランに基づく定額に決定されている前記料金情報が前記表示部に表示されるか、
若しくは、
(iii)定額課金の対象である前記仮想配置薬の仮想的な取り出し数量に対して前記ユーザの契約プランに基づき決定されている定額課金部分と、定額課金の対象外となる前記仮想配置薬の仮想的な取り出し数量に応じて決定される従量課金部分と、の合計額の前記料金情報が前記表示部に表示される、
ことを特徴とする仮想配置薬処理プログラム。
In the virtual placement drug processing program according to claim 1 ,
Further, with respect to the control unit
The user is charged according to at least one of a decrease in the quantity information of the virtual placement drug corresponding to the virtual retrieval process and an increase in the quantity information of the virtual placement drug corresponding to the virtual replenishment process. The charge display process for displaying the charge information to be displayed on the display unit is executed.
In the charge display process,
(I) A lineup of the type and quantity of the at least one virtual drug in the virtual drug box that is fixedly determined in advance, and a virtual drug that is associated with the virtual drug box at a predetermined second timing. Is the charge information determined according to the difference between the type and quantity of the drug displayed on the display unit?
Or,
(Ii) Whether the charge information determined to be a fixed amount based on the user's contract plan is displayed on the display unit.
Or,
(Iii) The flat-rate billing portion determined based on the user's contract plan for the virtual withdrawal quantity of the virtual-placed drug that is the target of the flat-rate charge, and the virtual-placed drug that is not subject to the flat-rate charge. The charge information of the total amount of the pay-as-you-go portion determined according to the virtual withdrawal quantity is displayed on the display unit.
A virtual placement drug processing program characterized by that.
請求項3記載の仮想配置薬処理プログラムにおいて、
前記制御部に対し、さらに、
前記仮想取り出し処理に対応した前記仮想配置薬の前記数量情報の減少、及び、前記仮想補充処理に対応した前記仮想配置薬の前記数量情報の増加、のうち少なくとも一方に応じた、前記ユーザへの課金料金を決定する料金決定処理
を実行させ、
前記料金表示処理では、
前記料金決定処理において決定した前記課金料金を表す前記料金情報が前記表示部に表示される
ことを特徴とする仮想配置薬処理プログラム。
In the virtual placement drug processing program according to claim 3 ,
Further, with respect to the control unit
To the user according to at least one of a decrease in the quantity information of the virtual placement drug corresponding to the virtual retrieval process and an increase in the quantity information of the virtual placement drug corresponding to the virtual replenishment process. Execute the charge determination process to determine the charge,
In the charge display process,
A virtual placement drug processing program characterized in that the charge information representing the charge charge determined in the charge determination process is displayed on the display unit.
請求項1乃至請求項4のいずれか1項記載の仮想配置薬処理プログラムにおいて、
前記制御部に対し、さらに、
所定の第3タイミングにおいて前記仮想薬箱に対応付けられている仮想配置薬の種類及び数量に基づき、前記仮想配置薬の仮想的な補充が必要か否かを判定する補充判定処理を実行させ、
前記仮想補充処理は、
前記補充判定処理において前記仮想的な補充が必要と判定した場合に実行される
ことを特徴とする仮想配置薬処理プログラム。
In the virtual placement drug processing program according to any one of claims 1 to 4 .
Further, with respect to the control unit
At a predetermined third timing, a replenishment determination process for determining whether or not virtual replenishment of the virtual drug is necessary is executed based on the type and quantity of the virtual drug associated with the virtual drug box.
The virtual replenishment process is
A virtual placement drug processing program, which is executed when it is determined in the replenishment determination process that the virtual replenishment is necessary.
少なくとも1つの仮想配置薬と仮想薬箱とが互いに対応付けられて表示される操作端末に対して情報送受信可能に接続された、サービスサーバの制御部に対し、
前記仮想薬箱から所望の前記仮想配置薬を仮想的に取り出す取り出し指示があったことを表す通知を前記操作端末から受信する通知受信処理と、
前記通知受信処理で前記通知を受信したことを契機に、前記取り出し指示で取り出しを指示された前記仮想配置薬に対応する配置薬を配達する配達指令を送信する指令送信処理と、
所定タイミングにおいて前記仮想薬箱に対応付けられている前記仮想配置薬の種類及び数量に基づき、前記仮想薬箱に対する前記仮想配置薬の仮想的な補充が必要か否かを判定する判定処理と、
前記判定処理における判定結果を前記操作端末へ送信する判定結果送信処理と、
前記仮想的な取り出し及び前記仮想的な補充のうち少なくとも一方に応じたユーザへの課金料金を決定する決定処理と、
前記決定処理で決定した前記課金料金を前記操作端末へ送信する料金送信処理と、
を実行させるための、仮想配置薬サービスプログラム
To the control unit of the service server, which is connected so that information can be sent and received to the operation terminal in which at least one virtual drug and the virtual drug box are displayed in association with each other.
Notification receiving processing for receiving a notification from the operation terminal indicating that there is an instruction to virtually take out the desired virtual drug from the virtual medicine box, and
Upon receiving the notification in the notification receiving process, a command transmission process for transmitting a delivery command for delivering the placed drug corresponding to the virtual placed drug instructed to be taken out in the take-out instruction, and a command transmission process.
A determination process for determining whether or not a virtual replenishment of the virtual drug in the virtual drug box is necessary based on the type and quantity of the virtual drug associated with the virtual drug box at a predetermined timing.
Judgment result transmission processing for transmitting the judgment result in the judgment processing to the operation terminal, and
A determination process for determining a charge to a user according to at least one of the virtual retrieval and the virtual replenishment, and
A charge transmission process for transmitting the charge charge determined in the determination process to the operation terminal, and a charge transmission process.
A virtual placement drug service program for running .
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