JP7000623B2 - 中継装置及び中継方法 - Google Patents
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Description
図1は、本実施形態に係る通信システムSの模式図である。通信システムSは、中継サーバ1と、複数の事業者サーバ2と、企業サーバ3と、ユーザ端末4とを含む。通信システムSが含む事業者サーバ2、企業サーバ3及びユーザ端末4の数は限定されない。通信システムSは、その他のサーバ、端末等の機器を含んでもよい。
図2は、本実施形態に係る中継サーバ1及び事業者サーバ2のブロック図である。図2において、矢印は主なデータの流れを示しており、図2に示していないデータの流れがあってよい。図2において、各ブロックはハードウェア(装置)単位の構成ではなく、機能単位の構成を示している。そのため、図2に示すブロックは単一の装置内に実装されてよく、あるいは複数の装置内に分かれて実装されてよい。ブロック間のデータの授受は、データバス、ネットワーク、可搬記憶媒体等、任意の手段を介して行われてよい。
まず、中継サーバ1が記録する情報について説明する。図4(a)は、企業情報記憶部121が記憶する企業情報D1の模式図である。企業情報D1は、互いに関連付けられた、ユーザの識別情報であるユーザIDと、ユーザがユーザ登録をしている企業の識別情報である企業IDとを含む。ユーザIDは、ユーザを管理するためにユーザごとに割り振られる識別情報であり、任意の文字によって表される。ユーザIDは、それのみでユーザを一意に特定できる識別情報(例えば電話番号)であってもよく、あるいは企業IDとの組み合わせに対して一意な識別情報であってもよい。さらに企業情報D1は、企業が複数のサービス(例えば複数種類の保険の提供サービスや、プレミアム会員及びスタンダード会員のような複数種類の会員サービス等)をユーザに提供している場合に、サービスを識別するための識別情報を含んでもよい。
図7は、本実施形態に係る通信システムSが行う通信方法(中継方法)の前半部分のシーケンス図である。企業がユーザにメッセージを送る際に、企業サーバ3において、送信部311は、ユーザへのメッセージを中継サーバ1へ送信する(S11)。このとき、送信部311は、メッセージの送信方法とメッセージを送信する時間帯との少なくとも一方を示す指示を、中継サーバ1へ送信してもよい。
本変形例では、ユーザ属性を中継サーバ1に登録するか否かの選択を、ユーザ端末4から受け付ける。ユーザ端末4の受信部411は、例えばユーザが企業に対してユーザ登録をする際に、中継サーバ1から事業者サーバ2を介して受信した情報に基づいて、ユーザ属性を登録するか否かの選択を受け付ける画面を表示部43上に表示する。また、受信部411は、中継サーバ1が記録しているユーザのユーザ属性を受信してもよい。
本実施形態に係る通信システムSによれば、中継サーバ1は、企業サーバ3が送信したメッセージに基づいて、送信先のユーザを抽出し、さらに抽出したユーザが契約している事業者を特定し、特定した事業者の事業者サーバ2へメッセージを転送する。このように中継サーバ1が複数の事業者におけるユーザ登録の情報を集約して管理することによって、企業サーバ3は、ユーザが現在契約している事業者を把握する必要がないため、メッセージングサービスにおけるユーザ管理が容易になる。
1 中継サーバ
11 制御部
111 受信部
112 抽出部
113 特定部
114 転送部
115 取得部
12 記憶部
121 企業情報記憶部
122 個人情報記憶部
123 事業者情報記憶部
2 事業者サーバ
21 制御部
211 受信部
212 転送部
3 企業サーバ
4 ユーザ端末
Claims (6)
- ユーザが有するユーザ端末に対して、複数の事業者のうち前記ユーザが契約している事業者の通信装置を介して、企業が管理する企業サーバが送信したメッセージを転送するための中継装置であって、
前記ユーザの識別情報と、前記ユーザが登録している前記企業又は当該企業が提供するサービスの識別情報と、を関連付けて記憶する第1記憶部と、
前記ユーザの識別情報と、前記ユーザが契約している前記事業者の前記通信装置の識別情報とを関連付けて記憶する第2記憶部と、
前記企業サーバから、前記メッセージを受信する受信部と、
前記第1記憶部において、前記受信部が受信した前記メッセージの送信元である前記企業サーバを管理する前記企業又は当該企業が提供するサービスの識別情報に関連付けられている前記ユーザの識別情報を抽出する抽出部と、
前記第2記憶部において前記抽出部が抽出した前記ユーザの識別情報に関連付けられている前記通信装置の識別情報に基づいて、前記複数の事業者のうち前記ユーザが契約している前記事業者の前記通信装置を転送先として特定する特定部と、
前記受信部が受信した前記メッセージを、前記特定部が特定した転送先の前記通信装置へ転送する転送部と、
を有する中継装置。 - 前記受信部は、前記企業サーバから、前記企業が指定した前記メッセージの送信方法を示す情報を受信し、
前記転送部は、前記企業が指定した前記メッセージの送信方法を示す指示を、前記通信装置へ送信する、
請求項1に記載の中継装置。 - 前記転送部は、前記企業が管理する前記企業サーバから受信した前記メッセージを、当該企業に関連付けられた時間帯に送信する指示を、前記通信装置へ送信する、
請求項1又は2に記載の中継装置。 - 前記メッセージを受信した前記ユーザ端末における前記メッセージに対する操作に対応する情報を、前記メッセージの識別情報と関連付けて記憶部に記憶させる取得部をさらに有する、
請求項1から3のいずれか一項に記載の中継装置。 - 前記メッセージを受信した前記ユーザ端末において前記メッセージが開封されたか否かに応じて、前記メッセージとは異なるメッセージを、前記通信装置を介して前記ユーザ端末に送信する、
請求項1から4のいずれか一項に記載の中継装置。 - ユーザが有するユーザ端末に対して、複数の事業者のうち前記ユーザが契約している事業者の通信装置を介して、企業が管理する企業サーバが送信したメッセージを転送するための中継方法であって、
プロセッサが実行する、
前記企業サーバから、前記メッセージを受信するステップと、
前記ユーザの識別情報と、前記ユーザが登録している前記企業又は当該企業が提供するサービスの識別情報と、を関連付けて記憶する第1記憶部において、前記受信するステップが受信した前記メッセージの送信元である前記企業サーバを管理する前記企業又は当該企業が提供するサービスの識別情報に関連付けられている前記ユーザの識別情報を抽出するステップと、
前記ユーザの識別情報と、前記ユーザが契約している前記事業者の前記通信装置の識別情報とを関連付けて記憶する第2記憶部において前記抽出するステップが抽出した前記ユーザの識別情報に関連付けられている前記通信装置の識別情報に基づいて、前記複数の事業者のうち前記ユーザが契約している前記事業者の前記通信装置を転送先として特定するステップと、
前記受信するステップが受信した前記メッセージを、前記特定するステップが特定した転送先の前記通信装置へ転送するステップと、
を有する中継方法。
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