KR20150031349A - 주문 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 문자 메시지의 송수신이 가능한 구매자 단말기; 문자 메시지의 송수신이 가능하며, 상기 구매자 단말기로부터 주문을 위한 문자 메시지가 수신되면, 상기 문자 메시지의 주문 내용, 주소, 및 전화번호를 캡쳐하고, 상기 캡쳐한 주문 내용, 주소, 및 전화번호를 텍스트 파일이나 데이터 파일로 변환한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 외부로 전송하는 제1애플리케이션이 설치된 판매자의 주문 수신 단말기; 및 상기 판매자의 주문 수신 단말기로부터 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 수신한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 주문 내용, 주소, 및 전화번호가 기록된 주문 관리창을 자동으로 디스플레이시키고, 상기 주문 관리창을 통해 해당 주문 내용의 접수 및 해당 주소로의 배송을 관리하는 제2애플리케이션이 설치된 판매자의 주문 관리 단말기를 포함하는 주문 시스템을 제공한다. 본 발명에 의한 주문 시스템은 음성 통화를 하여 주문을 받아야 하는 번거로움이 없으며, 주문 착오에 의한 논란 발생이 적을 뿐만 아니라, 간단하게 시스템 구축이 가능하여, 해킹이나 그 밖의 정보 유출 가능성이 적은 장점을 갖는다.

Description

주문 시스템 및 방법{Ordering system and method}
본 발명은 주문 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 음성 통화로 인한 번거로움이 없으며, 청각 장애인도 주문이 가능하고, 주문 착오에 의한 논란 발생이 적을 뿐만 아니라, 간단하게 시스템 구축이 가능하여, 해킹이나 그 밖의 정보 유출 가능성이 적은 주문 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 음식점, 슈퍼마켓 등의 경우 전화에 의한 주문이 가능하여 구매자가 손쉽게 원하는 음식이나 물건을 구매할 수 있다.
그러나 전화 주문의 경우 음성 통화로 이루어지기 때문에 구매자나 판매자에게 모두 번거롭고, 청각 장애인의 경우에는 아예 주문을 포기해야 하는 상황이며, 주문 착오에 의한 논란 발생이 빈번히 일어난다.
이에 본 발명은 이러한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 음성 통화로 인한 번거로움이 없으며, 청각 장애인도 주문이 가능하고, 주문 착오에 의한 논란 발생이 적을 뿐만 아니라, 간단하게 시스템 구축이 가능하여, 해킹이나 그 밖의 정보 유출 가능성이 적은 주문 시스템 및 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.
그러나 본 발명의 기술적 과제들은 위에서 언급한 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명의 실시례에 따른 주문 시스템은, 문자 메시지의 송수신이 가능한 구매자 단말기; 문자 메시지의 송수신이 가능하며, 상기 구매자 단말기로부터 주문을 위한 문자 메시지가 수신되면, 상기 문자 메시지의 주문 내용, 주소 및 전화번호를 캡쳐하고, 상기 캡쳐한 주문 내용, 주소 및 전화번호를 텍스트 파일이나 데이터 파일로 변환한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 외부로 전송하는 제1애플리케이션이 설치된 판매자의 주문 수신 단말기; 및 상기 판매자의 주문 수신 단말기로부터 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 수신한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 주문 내용, 주소 및 전화번호가 기록된 주문 관리창을 자동으로 디스플레이시키고, 상기 주문 관리창을 통해 해당 주문 내용의 접수 및 해당 주소로의 배송을 관리하는 제2애플리케이션이 설치된 판매자의 주문 관리 단말기를 포함한다.
상기 제2애플리케이션은 구매 횟수가 1회 이상인 구매자의 전화번호, 주소 등을 구매자 정보 데이터베이스에 저장 및 관리하며, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 주소가 검색되지 아니하는 경우, 상기 구매자 정보 데이터베이스를 참조하여 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 전화번호에 해당하는 주소를 상기 주문 관리창에 자동 기록할 수 있다.
상기 문자 메시지는 SMS(Short Message Service), LMS(Long Message Service), MMS(Multimedia Message Service) 및 인스턴트 메시지(Instant message)를 포함할 수 있다.
상기 제1애플리케이션은 상기 판매자의 주문 관리 단말기의 IP(Internet Protocol) 주소를 미리 등록해 놓을 수 있도록 하는 IP 주소 등록창을 포함하고, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일의 전송 시 상기 IP 주소 등록창에 등록된 IP 주소를 참조할 수 있다.
상기 제1애플리케이션은 상기 문자 메시지가 기 설정된 주문 시간 외의 시간에 수신되면, 영업 시간 종료에 대한 안내 문자 메시지를 자동으로 상기 구매자 단말기로 송신할 수 있다.
상기 주문 관리창에는 상기 기록된 주문 내용을 토대로 판매자가 주문 내용을 직접 입력할 수 있도록 하는 구매물의 종류 버튼, 및 주문 접수 여부를 선택하도록 하는 주문 접수 여부 버튼이 포함되며, 판매자가 상기 구매물의 종류 버튼을 클릭하면서 주문 내용을 직접 입력하면, 상기 제2애플리케이션은 주문 합계 금액을 자동으로 표시하며, 이후 판매자의 상기 주문 접수 여부 버튼 클릭에 따라 주문 접수를 완료시킬 수 있다.
상기 제2애플리케이션은 주문 접수가 완료되면, 주문 접수 완료 메시지를 상기 구매자 단말기로 자동 송신할 수 있다.
상기 제2애플리케이션은 주문 접수가 완료되면, 상기 판매자의 주문 관리 단말기에 연결된 프린터에서 자동으로 주방 접수용 주문확인서, 배달원 참고용 배달확인서 및 고객 제출용 고객 확인서가 인쇄되도록 제어할 수 있다.
상기 제2애플리케이션은 판매자에 의해 상기 주문 관리창의 주문 상태가 배송중으로 변경되면, 배송 시작 메시지를 상기 구매자 단말기로 자동 송신할 수 있다.
상기 제2애플리케이션은 판매자에 의해 상기 주문 관리창의 주문 상태가 배송 완료로 변경된 후 기 설정한 시간이 경과하면, 상기 주문 관리창의 주문 내용을 자동 삭제하고 매상으로 기록할 수 있다.
상기 제2애플리케이션은 주문 상태에 따라 상기 주문 관리창의 색상을 변경할 수 있다.
상기 제2애플리케이션은 상기 구매자 정보 데이터베이스에 저장된 구매자의 전화번호로 구매물 안내, 할인 정보 등의 광고 문자 메시지를 송신할 수 있다.
또한 본 발명의 실시례에 따른 주문 방법은, 구매자 단말기로부터 판매자의 주문 수신 단말기로 주문을 위한 문자 메시지가 수신되는 단계; 상기 판매자의 주문 수신 단말기에서 상기 문자 메시지의 주문 내용, 주소 및 전화번호를 캡쳐하고, 상기 캡쳐한 주문 내용, 주소 및 전화번호를 텍스트 파일이나 데이터 파일로 변환한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 외부로 전송하는 단계; 및 판매자의 주문 관리 단말기에서 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 수신한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 주문 내용, 주소 및 전화번호가 기록된 주문 관리창을 자동으로 디스플레이시키고, 상기 주문 관리창을 통해 해당 주문 내용의 접수 및 해당 주소로의 배송을 관리하는 단계를 포함한다.
상기 판매자의 주문 관리 단말기가 구매 횟수가 1회 이상인 구매자의 전화번호, 주소 등을 구매자 정보 데이터베이스에 저장 및 관리하는 단계; 및 상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 주소가 검색되지 아니하면, 상기 구매자 정보 데이터베이스를 참조하여 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 전화번호에 해당하는 주소를 상기 주문 관리창에 자동 기록하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 문자 메시지는 SMS(Short Message Service), LMS(Long Message Service), MMS(Multimedia Message Service) 및 인스턴트 메시지(Instant message)를 포함할 수 있다.
상기 판매자의 주문 수신 단말기에서 상기 판매자의 주문 관리 단말기의 IP(Internet Protocol) 주소를 미리 등록하는 단계; 및 상기 판매자의 주문 수신 단말기에서 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일의 전송 시 상기 등록된 IP 주소를 참조하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 판매자의 주문 수신 단말기에서 상기 문자 메시지가 기 설정된 주문 시간 외의 시간에 수신되면, 영업 시간 종료에 대한 안내 문자 메시지를 자동으로 상기 구매자 단말기로 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 주문 관리창에는 상기 기록된 주문 내용을 토대로 판매자가 주문 내용을 직접 입력할 수 있도록 하는 구매물의 종류 버튼, 및 주문 접수 여부를 선택하도록 하는 주문 접수 여부 버튼이 포함되며, 판매자가 상기 구매물의 종류 버튼을 클릭하면서 주문 내용을 직접 입력하면, 상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 주문 합계 금액을 자동으로 표시하며, 이후 판매자의 상기 주문 접수 여부 버튼 클릭에 따라 주문 접수를 완료시키는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 주문 접수가 완료되면, 주문 접수 완료 메시지를 상기 구매자 단말기로 자동 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 주문 접수가 완료되면, 상기 판매자의 주문 관리 단말기에 연결된 프린터에서 자동으로 주방 접수용 주문확인서, 배달원 참고용 배달확인서 및 고객 제출용 고객 확인서가 인쇄되도록 제어하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 판매자에 의해 상기 주문 관리창의 주문 상태가 배송중으로 변경되면, 배송 시작 메시지를 상기 구매자 단말기로 자동 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 판매자에 의해 상기 주문 관리창의 주문 상태가 배송 완료로 변경된 후 기 설정한 시간이 경과하면, 상기 주문 관리창의 주문 내용을 자동 삭제하고 매상으로 기록하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 주문 상태에 따라 상기 주문 관리창의 색상을 변경하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 상기 구매자 정보 데이터베이스에 저장된 구매자의 전화번호로 구매물 안내, 할인 정보 등의 광고 문자 메시지를 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명에 의한 주문 시스템 및 방법은 음성 통화로 인한 번거로움이 없으며, 청각 장애인도 주문이 가능하고, 주문 착오에 의한 논란 발생이 적을 뿐만 아니라, 간단하게 시스템 구축이 가능하여, 해킹이나 그 밖의 정보 유출 가능성이 적은 효과를 갖는다.
도 1은 본 발명의 일 실시례에 따른 주문 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시례에 따른 문자 메시지 및 주문 관리창의 예시도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시례에 따른 주문 방법을 나타낸 흐름도이다.
본 발명의 이점 및 특징 그리고 그것들을 달성하는 방법들은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되는 실시례들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시례들에 한정되는 것이 아니라, 또 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시례들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 단지 청구항에 의해 정의될 뿐이다.
명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성요소를 지칭한다.
이하, 첨부된 도면들을 참고하여 본 발명의 실시례에 따른 주문 시스템 및 방법에 대해 설명하도록 한다.
이때 처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다.
이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.
또한 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또한 몇 가지 대체 실행례들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
도 1은 본 발명의 일 실시례에 따른 주문 시스템의 구성도이며, 도 2a 내지 도 2k는 본 발명의 일 실시례에 따른 문자 메시지 및 주문 관리창의 예시도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시례에 따른 주문 시스템은, 구매자 단말기(110), 판매자의 주문 수신 단말기(130), 판매자의 주문 관리 단말기(140) 및 애플리케이션 관리 서버(150)를 포함한다. 여기서 시스템 내의 통신을 위한 통신망(120)이 존재하며, 상기 통신망(120)은 이동 통신망, 인터넷망, 유무선 통신망 등을 모두 포함하는 개념으로 사용된다.
구매자 단말기(110)는 문자 메시지의 송수신이 가능한 휴대폰, 스마트폰, PDA(Personal Digital Assistants), 데스크탑 PC(Personal Computer), 노트북, 넷북, 태플릿 PC 등이 적용될 수 있다. 여기서 문자 메시지는 이동 통신망이나 인터넷망을 통해 전송되는 메시지로서, 글자 수에 제한이 있는 단문 메시지인 SMS(Short Message Service), 글자 수에 제한이 없는 장문 메시지인 LMS(Long Message Service), 이미지·음악·동영상 등 다양한 멀티미디어 파일을 첨부할 수 있는 문자 메시지인 MMS(Multimedia Message Service) 및 실시간으로 송수신되는 인스턴트 메시지(Instant message)를 포함한다.
구매자는 구매자 단말기(110)를 통해 판매자의 주문 수신 단말기(130)로 문자 메시지(도 2a 참조)를 송신함으로써 상품을 주문할 수 있다. 이때 구매자는 주문 내용, 주소 등을 포함하는 문자 메시지를 송신할 수 있지만, 기존 구매자의 경우에는 주소 없이 주문 내용만을 포함하는 문자 메시지를 송신할 수도 있다.
판매자의 주문 수신 단말기(130)는 이동 통신망이나 인터넷망을 통해 구매자 단말기(110)와 문자 메시지의 송수신이 가능한 단말기로서, 휴대폰, 스마트폰, PDA 등이 적용될 수 있다.
판매자의 주문 수신 단말기(130)에는 주문 수신을 위한 제1애플리케이션(App1)이 설치될 수 있다. 제1애플리케이션(App1)은 제1애플리케이션(App1)을 관리하는 애플리케이션 관리 서버(150)에서 다운로드 받아 설치 가능하며, 상기 애플리케이션 관리 서버(150)의 연동으로 자동 업데이트될 수 있다.
제1애플리케이션(App1)은 판매자의 주문 관리 단말기(140)의 IP(Internet Protocol) 주소를 미리 등록해 놓을 수 있도록 IP 주소 등록창(도 2b의 160)이 마련된다. 물론 IP 주소 등록창(160)을 통해 등록된 IP 주소는 추후 수정도 가능하다. 제1애플리케이션(App1)은 판매자의 주문 관리 단말기(140)의 IP 주소를 등록함으로써 판매자의 주문 관리 단말기(140)로의 데이터 전송을 가능하게 한다.
제1애플리케이션(App1)은 구매자 단말기(110)로부터 주문을 위한 문자 메시지(이하, '주문 메시지'라 칭함)가 수신되면, 주문 메시지의 주문 내용, 주소 및 전화번호를 캡쳐한다. 그후 캡쳐한 주문 내용, 주소 및 전화번호를 텍스트 파일이나 데이터 파일로 변환하고, 등록된 IP 주소로 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 전송한다. 예시적으로, 상기 텍스트 파일은 *.txt 파일이고, 상기 데이터 파일은 *.dat 파일일 수 있다. 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일의 전송을 위해 와이파이(Wi-Fi), 블루투스(bluetooth), USB(Universal Serial Bus) 등을 통한 테더링(tethering) 기능이 이용될 수 있다.
그리고 제1애플리케이션(App1)은 기 설정된 주문 시간 외의 시간에 주문 메시지가 수신되면, 영업 시간 종료에 대한 안내 문자 메시지를 자동으로 구매자 단말기(110)로 송신할 수도 있다.
판매자의 주문 관리 단말기(140)는 주문 내용의 접수 및 배송을 관리하는 단말기로서, 데스크탑 PC, 노트북, 넷북, 태플릿 PC 등이 적용될 수 있다.
판매자의 주문 관리 단말기(140)에는 주문 관리를 위한 제2애플리케이션(App2)이 설치될 수 있다. 제2애플리케이션(App2)은 제2애플리케이션(App2)을 관리하는 애플리케이션 관리 서버(150)에서 다운로드 받아 설치 가능하며, 상기 애플리케이션 관리 서버(150)의 연동으로 자동 업데이트될 수 있다. 상기 실시례에서는 제2애플리케이션(App2)을 관리하는 애플리케이션 관리 서버(150)가 제1애플리케이션(App1)을 관리하는 애플리케이션 관리 서버(150)와 동일한 것으로 상술하였으나, 상이할 수도 있다.
판매자의 주문 관리 단말기(140)에는 구매자 정보 데이터베이스(155)가 구축되며, 제2애플리케이션(App2)은 구매자 정보 데이터베이스(155)에 구매 횟수가 1회 이상인 구매자의 전화번호, 주소 등을 저장 및 관리한다. 이에 판매자의 구매물을 1회 이상 구매한 경험이 있는 구매자가 주소 없이 주문 메시지를 송신하는 경우에도 제2애플리케이션(App2)은 수신된 전화번호에 해당하는 주소를 검색하여 주문 작업을 수행할 수 있다. 또한 제2애플리케이션(App2)은 구매자 정보 데이터베이스(155)에 저장된 구매자의 전화번호로 구매물 안내, 할인 정보 등의 광고 문자 메시지를 송신하는 것도 가능하다.
제2애플리케이션(App2)은 판매자의 주문 수신 단말기(130)의 제1애플리케이션(App1)으로부터 텍스트 파일이나 데이터 파일이 수신되면, 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 전화번호, 주문 내용 및 주소가 기록된 주문 관리창을 자동으로 디스플레이시킨다. 이때 제2애플리케이션(App2)은 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 주소가 검색되지 아니하는 경우, 구매자 정보 데이터베이스(155)를 참조하여 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 전화번호에 해당하는 주소를 주문 관리창에 자동 기록할 수 있다.
상기 주문 관리창에는 전화번호, 주문 내용 및 주소와 더불어 주문 순서에 따른 주문 번호가 더 기록될 수 있고, 자동 기록된 주문 내용을 토대로 판매자가 주문 내용을 직접 입력할 수 있도록 하는 구매물의 종류 버튼(170), 및 주문 접수 여부를 선택하도록 하는 주문 접수 여부 버튼(180)이 포함된다.
판매자가 구매물의 종류 버튼(170)을 클릭하면서 주문 내용을 직접 입력하면, 도 2d에 도시된 바와 같이 주문 내용 입력란(190)에 주문 내용이 직접 입력되면서 동시에 주문 합계 금액(200)이 자동으로 표시된다. 이후 판매자는 주문 접수 여부 버튼(180) 중 주문 실시 버튼을 클릭함으로써 주문 접수를 완료할 수 있다.
주문 접수가 완료되면, 제2애플리케이션(App2)은 주문 접수 완료 메시지(도 2e 참조)를 자동으로 구매자 단말기(110)로 송신하는 한편, 판매자의 주문 관리 단말기(140)에 연결된 프린터에서 자동으로 주방 접수용 주문확인서, 배달원 참고용 배달확인서 및 고객 제출용 고객 확인서(도 2f의 각 210, 220, 230)가 인쇄되도록 제어한다.
주문 접수 완료 후 배송 전까지는 주문 관리창이 대기 상태로 존재하며, 이 때 주문 상태는 "접수 완료"로 설정된 상태로 존재한다. 상기 대기 상태의 주문 관리창에는 주문 상태 외에 주문 번호, 주소, 판매자가 직접 입력한 주문 내역, 지연 시간, 전화번호, 주문 메시지 내용, 금액이 함께 표시될 수 있다(도 2g 참조).
배송 준비가 완료되어 배송을 시작하게 되면, 상기 대기 상태의 주문 관리창에서 주문 상태를 "배달중"으로 클릭하여 변경할 수 있다(도 2h 참조). 그러면 제2애플리케이션(App2)은 자동으로 구매자 단말기(110)로 도 2i와 같은 배송 시작 메시지를 송신한다.
배송이 완료되면, 주문 상태를 "배달 완료"로 클릭하여 변경할 수 있으며(도 2k 참조), 배송 완료 후 기 설정한 시간이 경과하면 주문 내용이 자동으로 삭제되고 매상에 기록으로 남게 되고, 판매자가 매상 버튼을 클릭하면 매상을 확인할 수 있다.
추가 주문에 대해서도 상기와 같은 방식으로 리스트 업(List up)된다.
한편 대기 상태의 주문 관리창에서 주문 상태, 즉 "접수 완료", "배달중", "배달 완료" 상태에 따라 각각 다른 색상으로 변경하도록 함으로써 주문 상태를 한번에 확인할 수 있는 효과를 가질 수 있다(도 2g, 도 2j, 도 2k 각 참조).
이러한 구성을 갖는 주문 시스템을 이용한 주문 방법을 도 3을 참조하여 설명하면 다음과 같다.
구매자는 구매자 단말기(110)를 통해 판매자의 주문 수신 단말기(130)로 주문 메시지를 송신한다(S110).
판매자의 주문 수신 단말기(130)에 설치된 제1애플리케이션(App1)은 구매자 단말기(110)로부터 주문 메시지가 수신되면(S120), 기 설정된 주문 시간 내 인지를 체크한다(S130). 체크 결과 기 설정된 주문 시간 내에 수신된 주문 메시지라면, 주문 메시지의 주문 내용, 주소 및 전화번호를 캡쳐한다(S140). 그 후 제1애플리케이션(App1)은 캡쳐한 주문 내용, 주소 및 전화번호를 텍스트 파일이나 데이터 파일로 변환하고(S150), 제1애플리케이션(App1)에 등록된 IP 주소{즉, 판매자의 주문 관리 단말기(140)의 IP 주소}로 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 전송한다(S160). 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일의 전송을 위해 와이파이(Wi-Fi), 블루투스(bluetooth), USB(Universal Serial Bus) 등을 통한 테더링(tethering) 기능이 이용될 수 있다. 한편 제1애플리케이션(App1)은 기 설정된 주문 시간 외의 시간에 주문 메시지가 수신되면, 영업 시간 종료에 대한 안내 문자 메시지를 자동으로 구매자 단말기(110)로 송신할 수 있다(S170). 그러면 구매자 단말기(110)에서 영업 시간 종료에 대한 안내 문자 메시지를 수신한다(S180).
판매자의 주문 관리 단말기(140)에 설치된 제2애플리케이션(App2)은 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일이 수신되면(S190), 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 전화번호, 주문 내용 및 주소가 기록된 주문 관리창을 자동으로 디스플레이시킨다(S200). 만약 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 주소가 검색되지 아니하면, 제2애플리케이션(App2)은 구매자 정보 데이터베이스(155)에서, 수신된 전화번호에 해당하는 주소를 검색하여 주문 관리창에 자동으로 표시할 수 있다.
판매자가 주문 관리창에 자동 기록된 주문 내용을 토대로 구매물의 종류 버튼(170)을 클릭하면서 주문 내용을 직접 입력하면, 제2애플리케이션(App2)은 주문 합계 금액을 자동으로 표시하며, 이후 판매자의 주문 실시 버튼 클릭에 따라 주문 접수를 완료시킬 수 있다(S210).
주문 접수가 완료되면, 제2애플리케이션(App2)은 주문 접수 완료 메시지를 자동으로 구매자 단말기(110)로 송신하여 구매자가 주문 접수가 완료되었음을 확인할 수 있도록 한다(S220, S230). 그리고 제2애플리케이션(App2)은 판매자의 주문 관리 단말기(140)에 연결된 프린터에서 자동으로 주방 접수용 주문확인서, 배달원 참고용 배달확인서 및 구매자 제출용 구매자 확인서(각 210, 220, 230)가 인쇄되도록 제어한다(S240).
주문 접수 완료 후 배송 전까지는 주문 관리창이 대기 상태로 존재하며, 이 때 주문 상태는 "접수 완료"로 설정된 상태로 존재한다.
배송 준비가 완료되어 배송을 시작하게 되면, 판매자는 상기 대기 상태의 주문 관리창에서 주문 상태를 "배달중"으로 클릭하여 변경할 수 있다(S250). 그러면 제2애플리케이션(App2)은 자동으로 구매자 단말기(110)로 배송 시작 메시지를 송신한다(S260, S270).
배송이 완료되면, 판매자는 주문 상태를 "배달 완료"로 클릭하여 변경할 수 있으며(S280), 제2애플리케이션(App2)은 배송 완료 후 기 설정한 시간이 경과하면 주문 내용을 자동으로 삭제하고 매상에 기록으로 남긴다(S290, S300). 이에 판매자가 매상 버튼을 클릭하면 매상을 확인할 수 있다.
한편 상술한 본 발명의 실시례들은 컴퓨터에서 실행될 수 있는 프로그램으로 작성 가능하고, 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 이용하여 상기 프로그램을 동작시키는 범용 디지털 컴퓨터에서 구현될 수 있다.
상기 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체는 마그네틱 저장매체(예를 들면, 롬, 플로피 디스크, 하드디스크 등), 광학적 판독 매체(예를 들면, CD-ROM, DVD 등) 및 캐리어 웨이브(예를 들면, 인터넷을 통한 전송)와 같은 저장매체를 포함한다.
이제까지 본 발명에 대하여 그 바람직한 실시례들을 중심으로 살펴보았다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시례들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 특허청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.
이와 같이, 본 발명에 의한 주문 시스템 및 방법에 따르면, 음성 통화로 인한 번거로움이 없으며, 청각 장애인도 주문이 가능하고, 문자 메시지에 의한 주문이므로 주문 착오에 의한 논란 발생이 적다. 또한 구매자 단말기(110), 제1애플리케이션(App1)이 설치된 판매자의 주문 수신 단말기(130), 및 제2애플리케이션(App2)이 설치된 판매자의 주문 관리 단말기(140)만으로 구성된 간단한 시스템이므로 규모가 큰 기업이나 사업자뿐만 아니라 영세한 규모의 사업자도 쉽게 시스템 구축이 가능하고, 개별 판매자의 단말기들을 사용하기 때문에 해킹이나 그 밖의 정보 유출 가능성이 아주 적다.
110: 구매자 단말기 120: 통신망
130: 판매자의 주문 수신 단말기 140: 판매자의 주문 관리 단말기
150: 애플리케이션 관리 서버

Claims (24)

  1. 문자 메시지의 송수신이 가능한 구매자 단말기;
    문자 메시지의 송수신이 가능하며, 상기 구매자 단말기로부터 주문을 위한 문자 메시지가 수신되면, 상기 문자 메시지의 주문 내용, 주소, 및 전화번호를 캡쳐하고, 상기 캡쳐한 주문 내용, 주소, 및 전화번호를 텍스트 파일이나 데이터 파일로 변환한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 외부로 전송하는 제1애플리케이션이 설치된 판매자의 주문 수신 단말기; 및
    상기 판매자의 주문 수신 단말기로부터 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 수신한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 주문 내용, 주소, 및 전화번호가 기록된 주문 관리창을 자동으로 디스플레이시키고, 상기 주문 관리창을 통해 해당 주문 내용의 접수 및 해당 주소로의 배송을 관리하는 제2애플리케이션이 설치된 판매자의 주문 관리 단말기를 포함하는 주문 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제2애플리케이션은 구매 횟수가 1회 이상인 구매자의 전화번호, 주소 등을 구매자 정보 데이터베이스에 저장 및 관리하며, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 주소가 검색되지 아니하는 경우, 상기 구매자 정보 데이터베이스를 참조하여 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 전화번호에 해당하는 주소를 상기 주문 관리창에 자동 기록하는 주문 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 문자 메시지는 SMS(Short Message Service), LMS(Long Message Service), MMS(Multimedia Message Service), 및 인스턴트 메시지(instant message)를 포함하는 주문 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 제1애플리케이션은 상기 판매자의 주문 관리 단말기의 IP(Internet Protocol) 주소를 미리 등록해 놓을 수 있도록 하는 IP 주소 등록창을 포함하고, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일의 전송 시 상기 IP 주소 등록창에 등록된 IP 주소를 참조하는 주문 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 제1애플리케이션은 상기 문자 메시지가 기 설정된 주문 시간 외의 시간에 수신되면, 영업 시간 종료에 대한 안내 문자 메시지를 자동으로 상기 구매자 단말기로 송신하는 주문 시스템.
  6. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 주문 관리창에는 상기 기록된 주문 내용을 토대로 판매자가 주문 내용을 직접 입력할 수 있도록 하는 구매물의 종류 버튼, 및 주문 접수 여부를 선택하도록 하는 주문 접수 여부 버튼이 포함되며,
    판매자가 상기 구매물의 종류 버튼을 클릭하면서 주문 내용을 직접 입력하면, 상기 제2애플리케이션은 주문 합계 금액을 자동으로 표시하며, 이후 판매자의 상기 주문 접수 여부 버튼 클릭에 따라 주문 접수를 완료시키는 주문 시스템.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 제2애플리케이션은 주문 접수가 완료되면, 주문 접수 완료 메시지를 상기 구매자 단말기로 자동 송신하는 주문 시스템.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 제2애플리케이션은 주문 접수가 완료되면, 상기 판매자의 주문 관리 단말기에 연결된 프린터에서 자동으로 주방 접수용 주문확인서, 배달원 참고용 배달확인서, 및 고객 제출용 고객 확인서가 인쇄되도록 제어하는 주문 시스템.
  9. 제6항에 있어서,
    상기 제2애플리케이션은 판매자에 의해 상기 주문 관리창의 주문 상태가 배송중으로 변경되면, 배송 시작 메시지를 상기 구매자 단말기로 자동 송신하는 주문 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 제2애플리케이션은 판매자에 의해 상기 주문 관리창의 주문 상태가 배송 완료로 변경된 후 기 설정한 시간이 경과하면, 상기 주문 관리창의 주문 내용을 자동 삭제하고 매상으로 기록하는 주문 시스템.
  11. 제6항에 있어서,
    상기 제2애플리케이션은 주문 상태에 따라 상기 주문 관리창의 색상을 변경하는 주문 시스템.
  12. 제2항에 있어서,
    상기 제2애플리케이션은 상기 구매자 정보 데이터베이스에 저장된 구매자의 전화번호로 구매물 안내, 할인 정보 등의 광고 문자 메시지를 송신하는 주문 시스템.
  13. 구매자 단말기로부터 판매자의 주문 수신 단말기로 주문을 위한 문자 메시지가 수신되는 단계;
    상기 판매자의 주문 수신 단말기에서 상기 문자 메시지의 주문 내용, 주소, 및 전화번호를 캡쳐하고, 상기 캡쳐한 주문 내용, 주소, 및 전화번호를 텍스트 파일이나 데이터 파일로 변환한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 외부로 전송하는 단계; 및
    판매자의 주문 관리 단말기에서 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일을 수신한 후, 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 주문 내용, 주소, 및 전화번호가 기록된 주문 관리창을 자동으로 디스플레이시키고, 상기 주문 관리창을 통해 해당 주문 내용의 접수 및 해당 주소로의 배송을 관리하는 단계를 포함하는 주문 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 판매자의 주문 관리 단말기가 구매 횟수가 1회 이상인 구매자의 전화번호, 주소 등을 구매자 정보 데이터베이스에 저장 및 관리하는 단계; 및
    상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 주소가 검색되지 아니하면, 상기 구매자 정보 데이터베이스를 참조하여 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일에서 검색된 전화번호에 해당하는 주소를 상기 주문 관리창에 자동 기록하는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 문자 메시지는 SMS(Short Message Service), LMS(Long Message Service), MMS(Multimedia Message Service), 및 인스턴트 메시지(instant message)를 포함하는 주문 방법.
  16. 제13항에 있어서,
    상기 판매자의 주문 수신 단말기에서 상기 판매자의 주문 관리 단말기의 IP(Internet Protocol) 주소를 미리 등록하는 단계; 및
    상기 판매자의 주문 수신 단말기에서 상기 텍스트 파일이나 데이터 파일의 전송시 상기 등록된 IP 주소를 참조하는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
  17. 제13항에 있어서,
    상기 판매자의 주문 수신 단말기에서 상기 문자 메시지가 기 설정된 주문 시간 외의 시간에 수신되면, 영업 시간 종료에 대한 안내 문자 메시지를 자동으로 상기 구매자 단말기로 송신하는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
  18. 제13항 또는 제14항에 있어서,
    상기 주문 관리창에는 상기 기록된 주문 내용을 토대로 판매자가 주문 내용을 직접 입력할 수 있도록 하는 구매물의 종류 버튼, 및 주문 접수 여부를 선택하도록 하는 주문 접수 여부 버튼이 포함되며,
    판매자가 상기 구매물의 종류 버튼을 클릭하면서 주문 내용을 직접 입력하면, 상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 주문 합계 금액을 자동으로 표시하며, 이후 판매자의 상기 주문 접수 여부 버튼 클릭에 따라 주문 접수를 완료시키는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 주문 접수가 완료되면, 주문 접수 완료 메시지를 상기 구매자 단말기로 자동 송신하는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
  20. 제18항에 있어서,
    상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 주문 접수가 완료되면, 상기 판매자의 주문 관리 단말기에 연결된 프린터에서 자동으로 주방 접수용 주문확인서, 배달원 참고용 배달확인서, 및 고객 제출용 고객 확인서가 인쇄되도록 제어하는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
  21. 제18항에 있어서,
    상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 판매자에 의해 상기 주문 관리창의 주문 상태가 배송중으로 변경되면, 배송 시작 메시지를 상기 구매자 단말기로 자동 송신하는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
  22. 제21항에 있어서,
    상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 판매자에 의해 상기 주문 관리창의 주문 상태가 배송 완료로 변경된 후 기 설정한 시간이 경과하면, 상기 주문 관리창의 주문 내용을 자동 삭제하고 매상으로 기록하는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
  23. 제18항에 있어서,
    상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 주문 상태에 따라 상기 주문 관리창의 색상을 변경하는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
  24. 제14항에 있어서,
    상기 판매자의 주문 관리 단말기에서 상기 구매자 정보 데이터베이스에 저장된 구매자의 전화번호로 구매물 안내, 할인 정보 등의 광고 문자 메시지를 송신하는 단계를 더 포함하는 주문 방법.
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