JP6936199B2 - Information processing device and information processing method - Google Patents

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本発明は、通信端末の位置情報及び決済情報を分析するための情報処理装置及び情報処理方法に関する。 The present invention relates to an information processing device and an information processing method for analyzing the position information and payment information of a communication terminal.

従来、ユーザの店舗への来店や商品の購買を促進するために、ユーザの位置の時系列変化（すなわち動線）の分析が行われている（例えば特許文献１参照）。事業者は、ユーザの動線を分析することによって、ユーザがどのような商品やサービスに興味を持っているかを推定できる。 Conventionally, in order to promote a user's visit to a store or purchase of a product, an analysis of a time-series change (that is, a flow line) of a user's position has been performed (see, for example, Patent Document 1). The business operator can estimate what kind of products and services the user is interested in by analyzing the flow line of the user.

特許第５９６７５５３号Patent No. 5967553

ところで、ユーザの位置を示す位置情報と、ユーザが商品やサービスを購入した際の決済情報とは、互いに独立している。そのため位置情報及び決済情報を分析するためには、同じユーザの位置情報及び決済情報を関連付ける必要がある。ユーザ自身やオペレータが手作業で位置情報及び決済情報を関連付けるには、大きな手間が掛かる。 By the way, the location information indicating the position of the user and the payment information when the user purchases a product or service are independent of each other. Therefore, in order to analyze the location information and the payment information, it is necessary to associate the location information and the payment information of the same user. It takes a lot of time and effort for the user or the operator to manually associate the location information and the payment information.

本発明は上述の点に鑑みてなされたものであり、店舗におけるユーザの位置情報及び決済情報を分析するための手間を削減できる情報処理装置及び情報処理方法を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above points, and an object of the present invention is to provide an information processing device and an information processing method that can reduce the time and effort required to analyze a user's location information and payment information in a store.

本発明の第１の態様の情報処理装置は、ユーザの有するユーザ端末が店舗を含む所定の敷地の中に設置された複数の位置測定装置に接続することによって測定された前記ユーザ端末の位置を示す位置情報を、前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第１識別情報に関連付けて取得する位置情報取得部と、前記店舗において前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第２識別情報と関連付けて処理された、前記ユーザが前記ユーザ端末を用いて行った決済の内容を示す決済情報を取得する決済情報取得部と、前記位置情報に関連付けられた前記第１識別情報と前記決済情報に関連付けられた前記第２識別情報とが関連付けられている場合に、前記位置情報及び前記決済情報を関連付けて生成した情報を出力する出力部と、を有する。 The information processing device of the first aspect of the present invention measures the position of the user terminal measured by connecting the user terminal owned by the user to a plurality of position measuring devices installed in a predetermined site including a store. The position information acquisition unit that acquires the indicated position information in association with the first identification information for identifying the user or the user terminal, and the second identification information for identifying the user or the user terminal in the store. The settlement information acquisition unit that acquires the settlement information indicating the content of the settlement made by the user using the user terminal, and the first identification information and the settlement information associated with the location information are linked and processed. It has an output unit that outputs information generated by associating the location information and the payment information when the associated second identification information is associated with the second identification information.

前記決済情報取得部は、前記ユーザ端末が表示する前記第２識別情報と関連付けられた情報を示すコードを前記店舗に設置された店舗端末を用いて読み取ることによって行われた前記決済の内容を示す前記決済情報を取得してもよい。 The payment information acquisition unit indicates the content of the payment performed by reading the code indicating the information associated with the second identification information displayed by the user terminal using the store terminal installed in the store. The payment information may be acquired.

前記情報処理装置は、前記店舗又は前記決済に関連付けられた情報を示すコードを前記店舗に設置された店舗端末の表示部に表示させる決済処理部をさらに有し、前記決済情報取得部は、前記ユーザ端末が前記店舗又は前記決済に関連付けられた情報を示すコードを読み取ることによって行われた前記決済の内容を示す前記決済情報を取得してもよい。 The information processing device further includes a payment processing unit that displays a code indicating information associated with the store or the payment on the display unit of a store terminal installed in the store, and the payment information acquisition unit is the payment information acquisition unit. The user terminal may acquire the payment information indicating the content of the payment made by reading the code indicating the information associated with the store or the payment.

前記出力部は、前記位置情報に関連付けられた前記第１識別情報と前記決済情報に関連付けられた前記第２識別情報とが同一である場合、又は前記位置情報に関連付けられた前記第１識別情報と前記決済情報に関連付けられた前記第２識別情報とが記憶部において関連付けられている場合に、前記位置情報及び前記決済情報を関連付けて生成した情報を出力してもよい。 In the output unit, when the first identification information associated with the location information and the second identification information associated with the payment information are the same, or the first identification information associated with the location information. When the second identification information associated with the payment information is associated with the storage unit, the information generated by associating the location information and the payment information may be output.

前記出力部は、前記決済情報に関連付けられた前記第２識別情報を取得した後に、前記記憶部において前記第２識別情報に関連付けられている前記第１識別情報を取得し、取得した前記第１識別情報に関連付けられた前記位置情報と、取得した前記第２識別情報に関連付けられた前記決済情報とを関連付けてもよい。 The output unit acquires the first identification information associated with the second identification information in the storage unit after acquiring the second identification information associated with the payment information, and then acquires the first identification information. The location information associated with the identification information may be associated with the payment information associated with the acquired second identification information.

前記位置情報取得部は、前記敷地の中の前記ユーザ端末の位置と、前記位置が測定された時間とを、前記位置情報として取得してもよい。 The position information acquisition unit may acquire the position of the user terminal in the site and the time when the position is measured as the position information.

前記情報処理装置は、前記位置情報及び前記決済情報に基づいて、前記ユーザが興味を有する商品又はサービスを推定する分析部をさらに有し、前記出力部は、前記分析部が推定した前記商品又は前記サービスに関連付けられた情報を、前記ユーザ端末に送信してもよい。 The information processing device further has an analysis unit that estimates a product or service that the user is interested in based on the location information and the payment information, and the output unit is the product or the product or service that the analysis unit estimates. Information associated with the service may be transmitted to the user terminal.

前記決済情報取得部は、前記ユーザが購入した商品又はサービスの名称と、前記決済の金額と、前記ユーザが前記商品又は前記サービスを購入した前記店舗の識別情報との少なくとも１つを示す前記決済情報を取得してもよい。 The payment information acquisition unit indicates at least one of the name of the product or service purchased by the user, the amount of the payment, and the identification information of the store where the user purchased the product or service. Information may be obtained.

前記位置情報取得部は、複数の店舗を含む前記敷地の中の前記ユーザ端末の位置を示す前記位置情報を取得してもよい。 The location information acquisition unit may acquire the location information indicating the location of the user terminal in the site including a plurality of stores.

前記出力部は、前記位置情報及び前記複数の店舗における前記決済情報を関連付けて生成した情報を出力してもよい。 The output unit may output information generated by associating the location information with the payment information at the plurality of stores.

前記出力部は、前記位置情報に基づいて、前記複数の店舗のうち前記ユーザが未訪問の店舗に関する情報を出力してもよい。 The output unit may output information about a store that the user has not visited among the plurality of stores based on the location information.

前記出力部は、前記位置情報及び前記決済情報に基づいて、前記ユーザが前記ユーザ端末を用いて行う決済で利用可能な特典を、前記ユーザ端末に出力してもよい。 Based on the location information and the payment information, the output unit may output to the user terminal the benefits that can be used in the payment performed by the user using the user terminal.

本発明の第２の態様の情報処理方法は、プロセッサが、ユーザのユーザ端末が店舗を含む所定の敷地の中に設置された複数の位置測定装置に接続することによって測定された前記ユーザ端末の位置を示す位置情報を、前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第１識別情報に関連付けて取得するステップと、前記店舗において前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第２識別情報と関連付けて処理された、前記ユーザが前記ユーザ端末を用いて行った決済の内容を示す決済情報を取得するステップと、前記位置情報に関連付けられた前記第１識別情報と前記決済情報に関連付けられた前記第２識別情報とが関連付けられている場合に、前記位置情報及び前記決済情報を関連付けて生成した情報を出力するステップと、を実行する。 In the information processing method of the second aspect of the present invention, the information processing method of the user terminal measured by the processor connecting the user terminal of the user to a plurality of position measuring devices installed in a predetermined site including a store. The step of acquiring the position information indicating the position in association with the first identification information for identifying the user or the user terminal, and the association with the second identification information for identifying the user or the user terminal in the store. The step of acquiring the payment information indicating the content of the payment performed by the user using the user terminal, the first identification information associated with the location information, and the payment information associated with the payment information. When the second identification information is associated with the second identification information, the step of outputting the information generated by associating the location information and the payment information is executed.

本発明によれば、店舗におけるユーザの位置情報及び決済情報を分析するための手間を削減できるという効果を奏する。 According to the present invention, it is possible to reduce the time and effort required to analyze the user's location information and payment information in the store.

実施形態に係る分析システムの模式図である。It is a schematic diagram of the analysis system which concerns on embodiment. 実施形態に係る分析システムが実行する分析方法の模式図である。It is a schematic diagram of the analysis method executed by the analysis system which concerns on embodiment. 実施形態に係る分析システムのブロック図である。It is a block diagram of the analysis system which concerns on embodiment. ユーザ情報を登録するための登録画面を表示しているユーザ端末の正面図である。It is a front view of the user terminal which displays the registration screen for registering user information. 店舗サーバが取得する位置情報及び決済情報の模式図である。It is a schematic diagram of the location information and payment information acquired by the store server. 位置情報が示す敷地の中におけるユーザ端末の動線の模式図である。It is a schematic diagram of the flow line of the user terminal in the site indicated by the position information. 分析部による分析結果を表示しているユーザ端末の正面図である。It is a front view of the user terminal which displays the analysis result by the analysis unit. 実施形態に係る分析システムが実行する分析方法のシーケンス図である。It is a sequence diagram of the analysis method executed by the analysis system which concerns on embodiment. 実施形態に係る分析システムが実行する決済処理の模式図である。It is a schematic diagram of the settlement process executed by the analysis system which concerns on embodiment. ユーザ端末がコードを表示する場合の決済処理のシーケンス図である。It is a sequence diagram of payment processing when a user terminal displays a code. 店舗端末がコードを表示する場合の決済処理のシーケンス図である。It is a sequence diagram of payment processing when a store terminal displays a code. 店舗端末がコードを表示する場合の別の決済処理のシーケンス図である。It is a sequence diagram of another payment process when a store terminal displays a code.

［分析システムＳの概要］
図１は、本実施形態に係る分析システムＳの模式図である。分析システムＳは、店舗サーバ１と、決済サーバ２と、ユーザ端末３とを含む。分析システムＳは、その他のサーバ、端末等の機器を含んでもよい。 [Overview of Analysis System S]
FIG. 1 is a schematic diagram of an analysis system S according to the present embodiment. The analysis system S includes a store server 1, a payment server 2, and a user terminal 3. The analysis system S may include other devices such as servers and terminals.

店舗サーバ１（情報処理装置）は、ユーザ端末３の位置情報と、ユーザがユーザ端末３を用いて行った決済の内容を示す決済情報とを取得して分析するコンピュータである。店舗サーバ１は、店舗等の敷地の中に設置されたビーコン５を用いて、敷地の中におけるユーザ端末３の位置情報を取得する。 The store server 1 (information processing device) is a computer that acquires and analyzes the location information of the user terminal 3 and the payment information indicating the contents of the payment made by the user using the user terminal 3. The store server 1 acquires the position information of the user terminal 3 in the site by using the beacon 5 installed in the site of the store or the like.

また、店舗サーバ１は、敷地の中に設置されたＰＯＳ（Point Of Sale）端末等の店舗端末４を用いて、ユーザが購入する商品又はサービスの情報を取得し、決済サーバ２と共同して決済処理を行う。店舗端末４は、様々な情報を表示するための液晶ディスプレイ等の表示部を有する。店舗サーバ１は、インターネット、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークＮを介して、決済サーバ２との間で決済に関する情報を授受する。図１の例において、店舗端末４は、店舗サーバ１を介して決済サーバ２との間で決済に係る情報を授受するが、店舗サーバ１を介さずに決済サーバ２との間で決済に係る情報を直接授受してもよい。 In addition, the store server 1 acquires information on products or services purchased by the user using a store terminal 4 such as a POS (Point Of Sale) terminal installed on the site, and jointly with the payment server 2. Perform payment processing. The store terminal 4 has a display unit such as a liquid crystal display for displaying various information. The store server 1 exchanges information regarding payment with and from the payment server 2 via a network N such as the Internet or a LAN (Local Area Network). In the example of FIG. 1, the store terminal 4 sends and receives information related to payment to and from the payment server 2 via the store server 1, but is related to payment to and from the payment server 2 without going through the store server 1. Information may be exchanged directly.

決済サーバ２（決済装置）は、決済を実行するコンピュータである。決済サーバ２は、ネットワークＮを介して、ユーザが購入する商品又はサービスの料金の決済をオンラインで実行する。 The payment server 2 (payment device) is a computer that executes payment. The payment server 2 executes the payment of the charges for the goods or services purchased by the user online via the network N.

ユーザ端末３（通信端末）は、通信を行うことが可能なコンピュータである。例えばユーザ端末３は、スマートフォン、タブレット端末等の携帯端末や、パーソナルコンピュータである。ユーザ端末３は、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ等の無線通信を行うための通信部を有する。また、ユーザ端末３は、様々な情報を表示するための液晶ディスプレイ等の表示部を有する。 The user terminal 3 (communication terminal) is a computer capable of performing communication. For example, the user terminal 3 is a mobile terminal such as a smartphone or a tablet terminal, or a personal computer. The user terminal 3 has a communication unit for performing wireless communication such as LTE (Long Term Evolution), Bluetooth (registered trademark), and wireless LAN. Further, the user terminal 3 has a display unit such as a liquid crystal display for displaying various information.

図２は、本実施形態に係る分析システムＳが実行する分析方法の模式図である。ユーザ端末３を有するユーザは、店舗等の敷地Ｐの中を移動する。敷地Ｐは、１つの店舗の敷地（建物又は土地）であってもよく、ショッピングセンターや百貨店のような複数の店舗の複合体の敷地であってもよい。 FIG. 2 is a schematic diagram of an analysis method executed by the analysis system S according to the present embodiment. A user having a user terminal 3 moves in a site P such as a store. The site P may be the site (building or land) of one store, or may be the site of a complex of a plurality of stores such as a shopping center or a department store.

敷地Ｐの中には、複数のビーコン５が異なる位置に設置されている。ビーコン５は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈや無線ＬＡＮ等の近距離無線通信によってユーザ端末３と接続可能な位置測定装置である。例えばユーザ端末３は、ユーザが敷地Ｐ内に進入すると、近距離無線通信によってビーコン５に接続する。店舗サーバ１は、ユーザ端末３が接続したビーコン５の位置に基づいて、敷地の中におけるユーザ端末３の位置を測定する。店舗サーバ１は、敷地Ｐの中におけるユーザ端末３の位置を、ユーザ端末３又はユーザを識別する識別情報としての第１ＩＤ（第１識別情報）に関連付けて記録する。第１ＩＤは、例えば敷地Ｐ内の店舗を運営する店舗事業者によって付与及び管理される。 A plurality of beacons 5 are installed at different positions in the site P. The beacon 5 is a position measuring device that can be connected to the user terminal 3 by short-range wireless communication such as Bluetooth or wireless LAN. For example, when the user enters the site P, the user terminal 3 connects to the beacon 5 by short-range wireless communication. The store server 1 measures the position of the user terminal 3 in the site based on the position of the beacon 5 to which the user terminal 3 is connected. The store server 1 records the position of the user terminal 3 in the site P in association with the user terminal 3 or the first ID (first identification information) as the identification information for identifying the user. The first ID is assigned and managed by, for example, a store operator who operates a store on the site P.

ユーザは、ユーザ端末３を用いて、店舗端末４において購入対象の商品又はサービスの料金の決済を行う。決済を行う際に、ユーザ端末３は、ユーザ端末３又はユーザを識別する識別情報としての第２ＩＤ（第２識別情報）を、決済サーバ２へ提供する。決済サーバ２は、店舗サーバ１が店舗端末４を用いて取得した購入対象の商品又はサービスの料金の決済を第２ＩＤに基づいて実行し、決済の結果を第２ＩＤとともに店舗サーバ１へ送信する。店舗サーバ１は、購入対象の商品又はサービスと、決済サーバ２から受信した第２ＩＤとを示す決済情報を記録する。第２ＩＤは、例えばオンラインの決済サービスを運営する通信事業者によって付与及び管理される。 The user uses the user terminal 3 to settle the charges for the goods or services to be purchased at the store terminal 4. When making a payment, the user terminal 3 provides the payment server 2 with a second ID (second identification information) as identification information for identifying the user terminal 3 or the user. The payment server 2 executes the settlement of the charge of the product or service to be purchased acquired by the store server 1 using the store terminal 4 based on the second ID, and transmits the settlement result to the store server 1 together with the second ID. The store server 1 records payment information indicating the product or service to be purchased and the second ID received from the payment server 2. The second ID is assigned and managed by, for example, a telecommunications carrier that operates an online payment service.

店舗サーバ１は、第１ＩＤ及び第２ＩＤを関連付けることによって、ユーザ端末３の位置情報と、ユーザ端末３を用いた決済の決済情報とを関連付ける。そして店舗サーバ１は、互いに関連付けられた位置情報及び決済情報を分析し、分析結果を出力する。 The store server 1 associates the location information of the user terminal 3 with the payment information of the payment using the user terminal 3 by associating the first ID and the second ID. Then, the store server 1 analyzes the location information and the payment information associated with each other, and outputs the analysis result.

このように、分析システムＳは、ユーザ端末３の位置情報を取得するために用いられる第１ＩＤと、ユーザ端末３を用いた決済に用いられる第２ＩＤとを関連付ける。そのため、分析システムＳは、店舗におけるユーザの位置情報及び決済情報を自動的に関連付けることができ、位置情報及び決済情報を関連付けて分析するための手間を削減できる。 In this way, the analysis system S associates the first ID used for acquiring the position information of the user terminal 3 with the second ID used for payment using the user terminal 3. Therefore, the analysis system S can automatically associate the user's location information and payment information in the store, and can reduce the time and effort required to associate and analyze the location information and payment information.

［分析システムＳの構成］
図３は、本実施形態に係る分析システムＳのブロック図である。図３において、矢印は主なデータの流れを示しており、図３に示したもの以外のデータの流れがあってよい。図３において、各ブロックはハードウェア（装置）単位の構成ではなく、機能単位の構成を示している。そのため、図３に示すブロックは単一の装置内に実装されてよく、あるいは複数の装置内に分かれて実装されてよい。ブロック間のデータの授受は、データバス、ネットワーク、可搬記憶媒体等、任意の手段を介して行われてよい。 [Configuration of analysis system S]
FIG. 3 is a block diagram of the analysis system S according to the present embodiment. In FIG. 3, the arrows indicate the main data flows, and there may be data flows other than those shown in FIG. In FIG. 3, each block shows not a hardware (device) unit configuration but a functional unit configuration. Therefore, the block shown in FIG. 3 may be mounted in a single device, or may be mounted separately in a plurality of devices. Data can be exchanged between blocks via any means such as a data bus, a network, or a portable storage medium.

店舗サーバ１は、制御部１１と、記憶部１２とを有する。制御部１１は、位置情報取得部１１１と、決済処理部１１２と、決済情報取得部１１３と、分析部１１４と、出力部１１５とを有する。記憶部１２は、位置情報記憶部１２１と、決済情報記憶部１２２と、ユーザ情報記憶部１２３とを有する。 The store server 1 has a control unit 11 and a storage unit 12. The control unit 11 includes a position information acquisition unit 111, a payment processing unit 112, a payment information acquisition unit 113, an analysis unit 114, and an output unit 115. The storage unit 12 includes a position information storage unit 121, a payment information storage unit 122, and a user information storage unit 123.

記憶部１２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ハードディスクドライブ等を含む記憶媒体である。記憶部１２は、制御部１１が実行するプログラムを予め記憶している。記憶部１２は、店舗サーバ１の外部に設けられてもよく、その場合にネットワークを介して制御部１１との間でデータの授受を行ってもよい。 The storage unit 12 is a storage medium including a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), a hard disk drive, and the like. The storage unit 12 stores in advance the program executed by the control unit 11. The storage unit 12 may be provided outside the store server 1, and in that case, data may be exchanged with the control unit 11 via the network.

位置情報記憶部１２１は、ユーザ端末３の位置情報を記憶する。決済情報記憶部１２２は、ユーザ端末３を用いて行われた決済の内容を示す決済情報を記憶する。ユーザ情報記憶部１２３は、ユーザ端末３を有するユーザに係る識別情報、属性、住所等のユーザ情報を記憶するとともに、識別情報を関連付ける関連付け情報を記憶する。位置情報記憶部１２１、決済情報記憶部１２２及びユーザ情報記憶部１２３は、それぞれ記憶部１２上の記憶領域であってもよく、あるいは記憶部１２上で構成されたデータベースであってもよい。 The position information storage unit 121 stores the position information of the user terminal 3. The payment information storage unit 122 stores payment information indicating the content of the payment made using the user terminal 3. The user information storage unit 123 stores user information such as identification information, attributes, and addresses related to the user having the user terminal 3, and also stores association information associated with the identification information. The position information storage unit 121, the payment information storage unit 122, and the user information storage unit 123 may each be a storage area on the storage unit 12, or may be a database configured on the storage unit 12.

制御部１１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサであり、記憶部１２に記憶されたプログラムを実行することにより、位置情報取得部１１１、決済処理部１１２、決済情報取得部１１３、分析部１１４及び出力部１１５として機能する。制御部１１の機能の少なくとも一部は、電気回路によって実行されてもよい。また、制御部１１の機能の少なくとも一部は、ネットワーク経由で実行されるプログラムによって実行されてもよい。 The control unit 11 is, for example, a processor such as a CPU (Central Processing Unit), and by executing a program stored in the storage unit 12, the position information acquisition unit 111, the payment processing unit 112, the payment information acquisition unit 113, and the analysis It functions as a unit 114 and an output unit 115. At least a part of the function of the control unit 11 may be executed by an electric circuit. Further, at least a part of the functions of the control unit 11 may be executed by a program executed via the network.

決済サーバ２は、制御部２１と、記憶部２２とを有する。制御部２１は、決済実行部２１１を有する。記憶部２２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスクドライブ等を含む記憶媒体である。記憶部２２は、制御部２１が実行するプログラムを予め記憶している。記憶部２２は、決済サーバ２の外部に設けられてもよく、その場合にネットワークを介して制御部２１との間でデータの授受を行ってもよい。 The payment server 2 has a control unit 21 and a storage unit 22. The control unit 21 has a settlement execution unit 211. The storage unit 22 is a storage medium including a ROM, a RAM, a hard disk drive, and the like. The storage unit 22 stores in advance the program executed by the control unit 21. The storage unit 22 may be provided outside the payment server 2, and in that case, data may be exchanged with the control unit 21 via the network.

制御部２１は、例えばＣＰＵ等のプロセッサであり、記憶部２２に記憶されたプログラムを実行することにより、決済実行部２１１として機能する。制御部２１の機能の少なくとも一部は、電気回路によって実行されてもよい。また、制御部２１の機能の少なくとも一部は、ネットワーク経由で実行されるプログラムによって実行されてもよい。 The control unit 21 is, for example, a processor such as a CPU, and functions as a payment execution unit 211 by executing a program stored in the storage unit 22. At least some of the functions of the control unit 21 may be performed by an electric circuit. Further, at least a part of the functions of the control unit 21 may be executed by a program executed via the network.

本実施形態に係る分析システムＳは、図３に示す具体的な構成に限定されない。店舗サーバ１及び決済サーバ２は、それぞれ１つの装置に限られず、２つ以上の物理的に分離した装置が有線又は無線で接続されることにより構成されてもよい。あるいは店舗サーバ１及び決済サーバ２は、一体化されて１つの装置として構成されてもよい。 The analysis system S according to the present embodiment is not limited to the specific configuration shown in FIG. The store server 1 and the payment server 2 are not limited to one device each, and may be configured by connecting two or more physically separated devices by wire or wirelessly. Alternatively, the store server 1 and the payment server 2 may be integrated and configured as one device.

［分析方法の説明］
まずユーザは、ユーザ端末３を用いて、ユーザ情報を店舗サーバ１及び決済サーバ２に予め登録する。図４は、ユーザ情報を登録するための登録画面Ａ１、Ａ２を表示しているユーザ端末３の正面図である。 [Explanation of analysis method]
First, the user registers the user information in the store server 1 and the payment server 2 in advance by using the user terminal 3. FIG. 4 is a front view of the user terminal 3 displaying the registration screens A1 and A2 for registering the user information.

登録画面Ａ１は、店舗サーバ１に登録するユーザ情報を入力するための画面である。ユーザ端末３は、ユーザによる操作に応じて、登録画面Ａ１を表示するためのアプリケーション（プログラム）を実行する。登録画面Ａ１は、第１ＩＤを入力するための欄Ａ１１と、氏名、電話番号等の個人情報を入力するための欄Ａ１２とを含む。第１ＩＤは、ユーザによって入力されてもよく、自動的に生成されてもよい。ユーザ端末３は、登録画面Ａ１に入力された内容を、ユーザ情報として店舗サーバ１へ送信する。店舗サーバ１は、ユーザ端末３から受信したユーザ情報を、ユーザ情報記憶部１２３に記憶させる。 The registration screen A1 is a screen for inputting user information to be registered in the store server 1. The user terminal 3 executes an application (program) for displaying the registration screen A1 in response to an operation by the user. The registration screen A1 includes a field A11 for inputting a first ID and a field A12 for inputting personal information such as a name and a telephone number. The first ID may be entered by the user or may be automatically generated. The user terminal 3 transmits the content input on the registration screen A1 to the store server 1 as user information. The store server 1 stores the user information received from the user terminal 3 in the user information storage unit 123.

登録画面Ａ２は、決済サーバ２に登録するユーザ情報を入力するための画面である。ユーザ端末３は、ユーザによる操作に応じて、登録画面Ａ２を表示するためのアプリケーション（プログラム）を実行する。登録画面Ａ２は、第２ＩＤを入力するための欄Ａ２１と、氏名、電話番号、住所、年齢、性別等の個人情報を入力するための欄Ａ２２とを含む。第２ＩＤは、ユーザによって入力されてもよく、自動的に生成されてもよい。ユーザ端末３は、登録画面Ａ２に入力された内容を、ユーザ情報として決済サーバ２へ送信する。決済サーバ２は、ユーザ端末３から受信したユーザ情報を、記憶部２２に記憶させる。 The registration screen A2 is a screen for inputting user information to be registered in the payment server 2. The user terminal 3 executes an application (program) for displaying the registration screen A2 in response to an operation by the user. The registration screen A2 includes a field A21 for inputting a second ID and a field A22 for inputting personal information such as name, telephone number, address, age, and gender. The second ID may be entered by the user or may be automatically generated. The user terminal 3 transmits the content input on the registration screen A2 to the payment server 2 as user information. The payment server 2 stores the user information received from the user terminal 3 in the storage unit 22.

登録画面Ａ１を表示するためのアプリケーションと、登録画面Ａ２を表示するためのアプリケーションとは、共通プログラムＣを含む。共通プログラムＣは、第１ＩＤ又は第２ＩＤを店舗サーバ１に送信し、関連付けるためのプログラムである。共通プログラムＣは、例えばＳＤＫ（Software Development Kit）として提供され、各アプリケーションで利用される。ユーザ端末３は、登録画面Ａ１又は登録画面Ａ２に入力された内容を送信する際に、共通プログラムＣを用いて第１ＩＤ又は第２ＩＤを店舗サーバ１へ送信する。また、ユーザ端末３は、第１ＩＤ及び第２ＩＤを、ユーザ端末３の記憶部に記憶させる。 The application for displaying the registration screen A1 and the application for displaying the registration screen A2 include a common program C. The common program C is a program for transmitting the first ID or the second ID to the store server 1 and associating them with each other. The common program C is provided as, for example, an SDK (Software Development Kit) and is used in each application. When transmitting the content input to the registration screen A1 or the registration screen A2, the user terminal 3 transmits the first ID or the second ID to the store server 1 by using the common program C. Further, the user terminal 3 stores the first ID and the second ID in the storage unit of the user terminal 3.

店舗サーバ１は、同じユーザ端末３から第１ＩＤ及び第２ＩＤを受け取った場合に、ユーザを識別するための第３ＩＤを生成し、第１ＩＤ、第２ＩＤ及び第３ＩＤを関連付けた関連付け情報を、ユーザ情報記憶部１２３に記憶させる。店舗サーバ１は、第２ＩＤに関連付けられた第３ＩＤを決済サーバ２へ送信し、決済サーバ２は、第２ＩＤ及び第３ＩＤを関連付けて記憶部２２に記憶させる。 When the store server 1 receives the first ID and the second ID from the same user terminal 3, the store server 1 generates a third ID for identifying the user, and associates the first ID, the second ID, and the third ID with the user information. It is stored in the storage unit 123. The store server 1 transmits a third ID associated with the second ID to the payment server 2, and the payment server 2 stores the second ID and the third ID in the storage unit 22 in association with each other.

店舗サーバ１は、第３ＩＤを用いずに第１ＩＤ及び第２ＩＤを直接関連付けて、ユーザ情報記憶部１２３に記憶させてもよい。店舗サーバ１は、同一の第１ＩＤ及び第２ＩＤを用いることによって第１ＩＤ及び第２ＩＤを関連付け、ユーザ情報記憶部１２３に記憶させてもよい。このように店舗サーバ１及び決済サーバ２は、互いに個人情報を授受することなく、第１ＩＤ及び第２ＩＤを関連付けることができる。 The store server 1 may directly associate the first ID and the second ID without using the third ID and store them in the user information storage unit 123. The store server 1 may associate the first ID and the second ID by using the same first ID and the second ID, and store the first ID and the second ID in the user information storage unit 123. In this way, the store server 1 and the payment server 2 can associate the first ID and the second ID without exchanging personal information with each other.

ユーザ端末３は、登録画面Ａ１、Ａ２を用いず、第１ＩＤ及び第２ＩＤの少なくとも一方を自動的に生成してもよい。この場合に、ユーザ端末３は、ユーザの操作によらず自動的に生成したＩＤ（例えば広告ＩＤ）を、第１ＩＤ又は第２ＩＤとして利用する。 The user terminal 3 may automatically generate at least one of the first ID and the second ID without using the registration screens A1 and A2. In this case, the user terminal 3 uses an ID (for example, an advertisement ID) automatically generated regardless of the user's operation as the first ID or the second ID.

ユーザ情報が店舗サーバ１に登録された後に、店舗サーバ１は、ユーザ端末３の位置の測定を開始する。ユーザ端末３が敷地Ｐの中にある場合に、ユーザ端末３は、近距離無線通信によって複数のビーコン５のいずれかに接続し、ユーザ端末３の記憶部に記憶された第１ＩＤをビーコン５を介して店舗サーバ１へ送信する。 After the user information is registered in the store server 1, the store server 1 starts measuring the position of the user terminal 3. When the user terminal 3 is located in the site P, the user terminal 3 connects to one of the plurality of beacons 5 by short-range wireless communication, and the first ID stored in the storage unit of the user terminal 3 is used as the beacon 5. It is transmitted to the store server 1 via.

店舗サーバ１の位置情報取得部１１１は、ユーザ端末３が接続しているビーコン５の位置に基づいて、定期的にユーザ端末３の位置を測定する。位置情報取得部１１１は、ユーザ端末３が接続している１つのビーコン５の位置をユーザ端末３の位置とみなしてもよく、あるいはユーザ端末３が接続している複数のビーコン５の位置に基づく三角測量によってユーザ端末３の位置を算出してもよい。 The position information acquisition unit 111 of the store server 1 periodically measures the position of the user terminal 3 based on the position of the beacon 5 to which the user terminal 3 is connected. The position information acquisition unit 111 may consider the position of one beacon 5 to which the user terminal 3 is connected as the position of the user terminal 3, or is based on the position of a plurality of beacons 5 to which the user terminal 3 is connected. The position of the user terminal 3 may be calculated by triangulation.

そして位置情報取得部１１１は、ユーザ端末３の第１ＩＤ、測定した位置及び時刻を、位置情報として位置情報記憶部１２１に記憶させる。位置情報取得部１１１は、異なる複数の時刻における複数の位置を取得することによって、ユーザ端末３が敷地Ｐの中で移動した経路（すなわち動線）を示す位置情報を位置情報記憶部１２１に記憶させてもよい。位置情報取得部１１１は、第１ＩＤの代わりに、第１ＩＤに関連付けられた第３ＩＤを示す位置情報を、位置情報記憶部１２１に記憶させてもよい。 Then, the position information acquisition unit 111 stores the first ID of the user terminal 3, the measured position and the time in the position information storage unit 121 as position information. The position information acquisition unit 111 stores the position information indicating the route (that is, the flow line) that the user terminal 3 has moved in the site P in the position information storage unit 121 by acquiring a plurality of positions at a plurality of different times. You may let me. The position information acquisition unit 111 may store the position information indicating the third ID associated with the first ID in the position information storage unit 121 instead of the first ID.

ユーザは、購入対象の商品又はサービスを、決済を行うために店舗端末４に提示する。店舗サーバ１の決済処理部１１２は、店舗端末４を用いて、ユーザによる購入対象の商品又はサービスを示す情報を取得し、決済サーバ２へ送信する。ユーザ端末３は、決済を行う際に、ユーザ端末３の記憶部に記憶された第２ＩＤを、店舗サーバ１又は決済サーバ２へ送信する。店舗サーバ１の決済処理部１１２は、ユーザ端末３から第２ＩＤを受信した場合に、第２ＩＤを決済サーバ２へ送信する。 The user presents the product or service to be purchased to the store terminal 4 in order to make a payment. The payment processing unit 112 of the store server 1 uses the store terminal 4 to acquire information indicating a product or service to be purchased by the user and transmits it to the payment server 2. When making a payment, the user terminal 3 transmits the second ID stored in the storage unit of the user terminal 3 to the store server 1 or the payment server 2. When the payment processing unit 112 of the store server 1 receives the second ID from the user terminal 3, the payment processing unit 112 transmits the second ID to the payment server 2.

決済サーバ２の決済実行部２１１は、店舗サーバ１から購入対象の商品又はサービスを示す情報を受信するとともに、店舗サーバ１又はユーザ端末３から決済を行っているユーザ端末３の第２ＩＤを受信する。そして決済実行部２１１は、購入対象の商品又はサービスの料金の決済を第２ＩＤに基づいて実行する。例えば決済サーバ２は第２ＩＤに関連付けてクレジットカードや銀行口座等の支払い方法を予め記憶しており、決済実行部２１１は第２ＩＤに関連付けられた支払い方法を用いて購入対象の商品又はサービスの料金の決済を実行する。そして決済実行部２１１は、決済の結果（例えば決済の金額）及び第２ＩＤを店舗サーバ１へ送信する。 The payment execution unit 211 of the payment server 2 receives information indicating the product or service to be purchased from the store server 1 and also receives the second ID of the user terminal 3 making the payment from the store server 1 or the user terminal 3. .. Then, the settlement execution unit 211 executes the settlement of the charge of the product or service to be purchased based on the second ID. For example, the payment server 2 stores the payment method of a credit card, a bank account, etc. in advance in association with the second ID, and the payment execution unit 211 uses the payment method associated with the second ID to charge the product or service to be purchased. Execute payment. Then, the settlement execution unit 211 transmits the settlement result (for example, the settlement amount) and the second ID to the store server 1.

店舗サーバ１の決済情報取得部１１３は、決済サーバ２から受信した第２ＩＤ及び決済の金額と、店舗を識別するための識別情報である店舗ＩＤと、購入対象の商品又はサービスの名称とを、決済情報として決済情報記憶部１２２に記憶させる。決済情報取得部１１３は、第２ＩＤの代わりに、第２ＩＤに関連付けられた第３ＩＤを示す決済情報を、決済情報記憶部１２２に記憶させてもよい。 The payment information acquisition unit 113 of the store server 1 sets the second ID and the payment amount received from the payment server 2, the store ID which is the identification information for identifying the store, and the name of the product or service to be purchased. It is stored in the payment information storage unit 122 as payment information. The payment information acquisition unit 113 may store the payment information indicating the third ID associated with the second ID in the payment information storage unit 122 instead of the second ID.

ここでは第２ＩＤを用いてオンライン決済をすることによって決済情報に第２ＩＤを関連付ける例を示したが、ユーザは現金を用いて決済をする際に第２ＩＤを示すポイントカード等を店舗端末４に提示してもよい。これにより、店舗サーバ１は、決済情報に第２ＩＤを関連付けることができる。 Here, an example of associating the second ID with the payment information by making an online payment using the second ID is shown, but the user presents a point card or the like indicating the second ID to the store terminal 4 when making a payment using cash. You may. As a result, the store server 1 can associate the second ID with the payment information.

図５は、店舗サーバ１が取得する位置情報及び決済情報の模式図である。位置情報取得部１１１（第１取得部）は、ユーザ端末３から受信した第１ＩＤ、測定した位置及び時刻を、位置情報として取得し、位置情報記憶部１２１に記憶させる。 FIG. 5 is a schematic diagram of location information and payment information acquired by the store server 1. The position information acquisition unit 111 (first acquisition unit) acquires the first ID received from the user terminal 3, the measured position and the time as position information, and stores the position information storage unit 121.

決済情報取得部１１３（第２取得部）は、決済サーバ２から受信した第２ＩＤ及び決済の金額と、店舗ＩＤと、購入対象の商品又はサービスの名称とを、決済情報として取得し、決済情報記憶部１２２に記憶させる。 The payment information acquisition unit 113 (second acquisition unit) acquires the second ID and the payment amount received from the payment server 2, the store ID, and the name of the product or service to be purchased as payment information, and the payment information. It is stored in the storage unit 122.

位置情報の第１ＩＤ及び決済置情報の第２ＩＤは、第３ＩＤを介して関連付け可能である。第３ＩＤは省略され、第１ＩＤ及び第２ＩＤは直接関連付けられてもよい。あるいは第１ＩＤ及び第２ＩＤは同一であってもよい。 The first ID of the location information and the second ID of the settlement information can be associated with each other via the third ID. The third ID may be omitted, and the first ID and the second ID may be directly associated with each other. Alternatively, the first ID and the second ID may be the same.

分析部１１４は、位置情報記憶部１２１に記憶されている位置情報を取得する。また、分析部１１４は、決済情報記憶部１２２に記憶されている決済情報を取得する。分析部１１４は、ユーザ情報記憶部１２３に記憶されている関連付け情報に基づいて、位置情報の第１ＩＤと決済情報の第２ＩＤとを関連付けることによって、位置情報及び決済情報を関連付ける。敷地Ｐが複数の店舗を含む場合に、分析部１１４は、位置情報と複数の店舗における決済情報とを関連付けてもよい。 The analysis unit 114 acquires the position information stored in the position information storage unit 121. Further, the analysis unit 114 acquires the payment information stored in the payment information storage unit 122. The analysis unit 114 associates the location information and the payment information by associating the first ID of the location information with the second ID of the payment information based on the association information stored in the user information storage unit 123. When the site P includes a plurality of stores, the analysis unit 114 may associate the location information with the payment information in the plurality of stores.

具体的には、分析部１１４は、決済情報に関連付けられている第２ＩＤを取得し、ユーザ情報記憶部１２３において、取得した第２ＩＤに関連付けられている第１ＩＤを取得する。そして分析部１１４は、取得した第１ＩＤに関連付けられている位置情報と、取得した第２ＩＤに関連付けられている決済情報とを関連付ける。 Specifically, the analysis unit 114 acquires the second ID associated with the payment information, and the user information storage unit 123 acquires the first ID associated with the acquired second ID. Then, the analysis unit 114 associates the position information associated with the acquired first ID with the payment information associated with the acquired second ID.

そして分析部１１４は、関連付けた位置情報及び決済情報を分析する。まず分析部１１４は、位置情報に基づいて、敷地Ｐの中においてユーザ端末３を有するユーザが訪問した領域（例えば店舗内の商品棚や売り場）を特定する。敷地Ｐが複数の店舗の複合体である場合に、分析部１１４は、複数の店舗のうちユーザが訪問した店舗を特定してもよい。 Then, the analysis unit 114 analyzes the associated location information and payment information. First, the analysis unit 114 identifies an area (for example, a product shelf or a sales floor in a store) visited by a user having a user terminal 3 in the site P based on the location information. When the site P is a complex of a plurality of stores, the analysis unit 114 may specify the store visited by the user among the plurality of stores.

図６は、位置情報が示す敷地Ｐの中におけるユーザ端末３の動線の模式図である。分析部１１４は、位置情報が示すユーザ端末３の位置の近傍にある敷地Ｐ内の領域Ｐ１を、ユーザが訪問した領域Ｐ１として特定する。このとき分析部１１４は、ある領域Ｐ１の近傍に滞在した時間が所定値以上である場合に、該領域Ｐ１をユーザが訪問した領域Ｐ１として特定してもよい。さらに分析部１１４は、位置情報が示すユーザ端末３の位置が店舗端末４の位置に接近した時刻を、ユーザが決済を行った時刻として特定してもよい。 FIG. 6 is a schematic diagram of the flow line of the user terminal 3 in the site P indicated by the position information. The analysis unit 114 identifies the area P1 in the site P near the position of the user terminal 3 indicated by the position information as the area P1 visited by the user. At this time, the analysis unit 114 may specify the region P1 as the region P1 visited by the user when the time spent in the vicinity of the region P1 is equal to or longer than a predetermined value. Further, the analysis unit 114 may specify the time when the position of the user terminal 3 indicated by the position information approaches the position of the store terminal 4 as the time when the user makes a payment.

記憶部１２は、店舗内の各領域Ｐ１で取り扱われている商品又はサービスを示す店舗情報を予め記憶している。分析部１１４は、記憶部１２に記憶された店舗情報を用いて、位置情報に基づいて特定したユーザが訪問した領域Ｐ１で取り扱われている商品又はサービスを抽出する。 The storage unit 12 stores in advance store information indicating products or services handled in each area P1 in the store. The analysis unit 114 uses the store information stored in the storage unit 12 to extract the products or services handled in the area P1 visited by the specified user based on the location information.

次に分析部１１４は、決済情報に基づいて、ユーザが訪問した領域Ｐ１で取り扱われている商品又はサービスを、ユーザが購入した商品又はサービスと、ユーザが購入しなかった商品又はサービスとに分類して分析する。例えば分析部１１４は、ユーザが訪問した領域Ｐ１で取り扱われているがユーザが購入しなかった商品又はサービスを、ユーザが興味を有する商品又はサービスとして推定する。このとき分析部１１４は、位置情報に基づいて所定回数以上抽出した（すなわちユーザが訪問した複数の領域Ｐ１で取り扱われている）商品又はサービスを、ユーザが興味を有する商品又はサービスとして推定してもよい。これにより、分析部１１４は、ユーザが何度も接近している商品又はサービスを、ユーザが興味のある商品又はサービスと推定できる。そして分析部１１４は、ユーザが興味のあると推定した商品又はサービスに関する情報を、分析結果として出力部１１５へ渡す。 Next, the analysis unit 114 classifies the goods or services handled in the area P1 visited by the user into the goods or services purchased by the user and the goods or services not purchased by the user based on the payment information. And analyze. For example, the analysis unit 114 estimates a product or service that is handled in the area P1 visited by the user but not purchased by the user as a product or service that the user is interested in. At this time, the analysis unit 114 estimates the product or service extracted more than a predetermined number of times based on the location information (that is, handled in the plurality of areas P1 visited by the user) as the product or service that the user is interested in. May be good. As a result, the analysis unit 114 can presume that the goods or services that the user is approaching many times are the goods or services that the user is interested in. Then, the analysis unit 114 passes the information about the product or service estimated to be of interest to the user to the output unit 115 as the analysis result.

また、分析部１１４は、決済情報に基づいてユーザが購入した商品又はサービスを特定し、ユーザが購入した商品（又はサービス）に関連する関連商品（又は関連サービス）を抽出する。そして分析部１１４は、位置情報に基づいて、敷地Ｐに含まれる複数の店舗のうちユーザが未訪問の店舗であり、かつ関連商品を取り扱っている店舗を特定する。そして分析部１１４は、関連商品及び該店舗に関する情報を、分析結果として出力部１１５へ渡す。さらに分析部１１４は、抽出した関連商品について、ユーザがユーザ端末３を用いて行う決済で利用可能な割引クーポン等の特典を決定し、分析結果として出力部１１５へ渡してもよい。例えば特典はユーザ端末３上でコードとして表示され、店舗端末４に読み取られることによって利用される。 In addition, the analysis unit 114 identifies the product or service purchased by the user based on the payment information, and extracts the related product (or related service) related to the product (or service) purchased by the user. Then, based on the location information, the analysis unit 114 identifies a store that the user has not visited and that handles related products among the plurality of stores included in the site P. Then, the analysis unit 114 passes the information about the related product and the store to the output unit 115 as the analysis result. Further, the analysis unit 114 may determine benefits such as discount coupons that can be used for payments made by the user using the user terminal 3 for the extracted related products, and pass the analysis results to the output unit 115. For example, the privilege is displayed as a code on the user terminal 3 and used by being read by the store terminal 4.

また、分析部１１４は、決済情報が敷地Ｐ内の飲食店での決済を示しておらず、かつ位置情報が飲食店への訪問を示していない場合に、敷地Ｐ内の飲食店（レストラン、カフェ等）に関する情報を、分析結果として出力部１１５へ渡す。さらに分析部１１４は、敷地Ｐ内の飲食店について、ユーザがユーザ端末３を用いて行う決済で利用可能な割引クーポン等の特典を決定し、分析結果として出力部１１５へ渡してもよい。この場合に、出力部１１５は、特定の時間帯（例えば１２時前後）や、ユーザが敷地Ｐ内に所定時間以上滞在した場合にのみ、飲食店に関する情報をユーザ端末３へ出力してもよい。 Further, the analysis unit 114 indicates that the payment information does not indicate the payment at the restaurant on the site P, and the location information does not indicate the visit to the restaurant, the restaurant (restaurant,) on the site P. Information about the cafe, etc.) is passed to the output unit 115 as an analysis result. Further, the analysis unit 114 may determine benefits such as discount coupons that can be used for payments made by the user using the user terminal 3 for the restaurant on the site P, and pass the analysis result to the output unit 115. In this case, the output unit 115 may output information about the restaurant to the user terminal 3 only when the user stays in the site P for a predetermined time or more at a specific time zone (for example, around 12:00). ..

このように、分析部１１４は、位置情報及び決済情報を容易に関連付けて分析することができる。そのため事業者は、ユーザの動線とユーザの購入内容との関係を分析して、ユーザの行動が示す傾向や興味を包括的に知ることができる。 In this way, the analysis unit 114 can easily associate and analyze the location information and the payment information. Therefore, the business operator can analyze the relationship between the user's flow line and the user's purchase contents, and comprehensively know the tendency and interests of the user's behavior.

ここに示した分析部１１４が行う分析は一例であり、分析部１１４は第１ＩＤ及び第２ＩＤを用いて関連付けた位置情報及び決済情報に基づいてその他の分析を行ってもよい。 The analysis performed by the analysis unit 114 shown here is an example, and the analysis unit 114 may perform other analysis based on the location information and the settlement information associated with each other using the first ID and the second ID.

分析部１１４は、複数のユーザの位置情報及び決済情報を統計的に分析してもよい。この場合に、分析部１１４は、ユーザ情報記憶部１２３から、ユーザの年齢、居住地、性別等の属性を取得する。そして分析部１１４は、複数のユーザについて関連付けられた位置情報及び決済情報を、ユーザの年齢、居住地、性別等の属性ごとに統計的に分析する。これにより分析部１１４は、ユーザが興味を有する商品又はサービスを属性ごとに順位付けしたり、ユーザの属性ごとに動線及び購入内容の傾向を取得したりできる。 The analysis unit 114 may statistically analyze the location information and payment information of a plurality of users. In this case, the analysis unit 114 acquires attributes such as the user's age, place of residence, and gender from the user information storage unit 123. Then, the analysis unit 114 statistically analyzes the location information and the payment information associated with the plurality of users for each attribute such as the user's age, place of residence, and gender. As a result, the analysis unit 114 can rank the products or services that the user is interested in by attribute, and can acquire the flow line and the tendency of the purchase contents for each attribute of the user.

出力部１１５は、分析部１１４が位置情報及び決済情報を関連付けて生成した情報を出力する。位置情報及び決済情報を関連付けて生成した情報は、互いに関連付けられた位置情報及び決済情報そのものであってもよく、互いに関連付けられた位置情報及び決済情報の分析結果であってもよい。出力部１１５は、位置情報、決済情報及び分析結果を記憶部１２に記憶させることによって出力してもよい。あるいは出力部１１５は、分析結果をユーザ端末３の表示部に表示させることによって出力してもよい。この場合に、出力部１１５は、分析部１１４による分析結果を、ユーザ端末３へ送信する。出力部１１５は、ユーザが店舗内にいる間に分析結果をユーザ端末３へ送信してもよく、あるいはユーザが店舗から出た際に分析結果をユーザ端末３へ送信してもよい。 The output unit 115 outputs the information generated by the analysis unit 114 in association with the location information and the payment information. The information generated by associating the location information and the payment information may be the location information and the payment information itself associated with each other, or may be the analysis result of the location information and the payment information associated with each other. The output unit 115 may output by storing the position information, the settlement information, and the analysis result in the storage unit 12. Alternatively, the output unit 115 may output the analysis result by displaying it on the display unit of the user terminal 3. In this case, the output unit 115 transmits the analysis result by the analysis unit 114 to the user terminal 3. The output unit 115 may transmit the analysis result to the user terminal 3 while the user is in the store, or may transmit the analysis result to the user terminal 3 when the user leaves the store.

図７は、分析部１１４による分析結果を表示しているユーザ端末３の正面図である。ユーザ端末３は、分析部１１４によってユーザが興味を有すると推定された商品Ａ３（サービスでもよい）を表示している。さらにユーザ端末３は、商品Ａ３を取り扱っている店舗内の領域（商品棚や売り場）を示す情報Ａ４を表示している。さらにユーザ端末３は、商品Ａ３を取り扱っているＷｅｂサイト（ＥＣサイト等）を示すリンクＡ５を表示している。これにより、ユーザは、自分が興味を有すると推定された商品又はサービスと、それを購入できる場所とを知ることができる。事業者は、ユーザが興味を有すると推定された商品又はサービスへ積極的に誘導し、販売を促進できる。 FIG. 7 is a front view of the user terminal 3 displaying the analysis result by the analysis unit 114. The user terminal 3 displays the product A3 (which may be a service) estimated by the analysis unit 114 to be of interest to the user. Further, the user terminal 3 displays information A4 indicating an area (product shelf or sales floor) in the store handling the product A3. Further, the user terminal 3 displays a link A5 indicating a website (EC site or the like) that handles the product A3. This allows the user to know which goods or services are presumed to be of interest and where they can be purchased. The business operator can actively guide the user to a product or service that is presumed to be of interest and promote sales.

［分析方法のシーケンス］
図８は、本実施形態に係る分析システムＳが実行する分析方法のシーケンス図である。まずユーザは、ユーザ端末３を用いて、ユーザ情報を店舗サーバ１及び決済サーバ２に予め登録する（Ｓ１１）。店舗サーバ１は、ユーザ端末３から受信したユーザ情報を、ユーザ情報記憶部１２３に記憶させる。決済サーバ２は、ユーザ端末３から受信したユーザ情報を、記憶部２２に記憶させる。 [Analytical method sequence]
FIG. 8 is a sequence diagram of an analysis method executed by the analysis system S according to the present embodiment. First, the user registers the user information in the store server 1 and the payment server 2 in advance using the user terminal 3 (S11). The store server 1 stores the user information received from the user terminal 3 in the user information storage unit 123. The payment server 2 stores the user information received from the user terminal 3 in the storage unit 22.

ユーザ端末３は、近距離無線通信によって複数のビーコン５のいずれかに接続し、ユーザ端末３の記憶部に記憶された第１ＩＤをビーコン５を介して店舗サーバ１へ送信する（Ｓ１２）。店舗サーバ１の位置情報取得部１１１は、ユーザ端末３が接続しているビーコン５の位置に基づいて、定期的にユーザ端末３の位置を測定する。位置情報取得部１１１は、測定した位置及び時刻を位置情報として取得し、位置情報記憶部１２１に記憶させる（Ｓ１３）。 The user terminal 3 connects to any of the plurality of beacons 5 by short-range wireless communication, and transmits the first ID stored in the storage unit of the user terminal 3 to the store server 1 via the beacon 5 (S12). The position information acquisition unit 111 of the store server 1 periodically measures the position of the user terminal 3 based on the position of the beacon 5 to which the user terminal 3 is connected. The position information acquisition unit 111 acquires the measured position and time as position information and stores them in the position information storage unit 121 (S13).

ユーザ端末３の位置を測定するステップＳ１２〜Ｓ１３は、繰り返し行われる。店舗サーバ１は、ユーザ端末３を用いた決済が開始された場合にステップＳ１４以降の処理を行う。 Steps S12 to S13 for measuring the position of the user terminal 3 are repeated. The store server 1 performs the processes after step S14 when the payment using the user terminal 3 is started.

ユーザは、ユーザ端末３を用いて、店舗端末４において、購入対象の商品又はサービスの決済を行う。ユーザ端末３、店舗サーバ１及び決済サーバ２は、共同して決済処理を行う（Ｓ１４）。ステップＳ１４の決済処理の詳細については、図９〜図１２を用いて後述する。 The user uses the user terminal 3 to settle the goods or services to be purchased at the store terminal 4. The user terminal 3, the store server 1, and the payment server 2 jointly perform payment processing (S14). Details of the settlement process in step S14 will be described later with reference to FIGS. 9 to 12.

決済情報取得部１１３は、決済結果として決済サーバ２から受信した第２ＩＤ及び決済の金額と、店舗を識別するための識別情報である店舗ＩＤと、購入対象の商品又はサービスの名称とを取得し、決済情報として決済情報記憶部１２２に記憶させる（Ｓ１５）。 The payment information acquisition unit 113 acquires the second ID received from the payment server 2 as the payment result, the payment amount, the store ID which is the identification information for identifying the store, and the name of the product or service to be purchased. , The payment information storage unit 122 stores the payment information (S15).

分析部１１４は、位置情報記憶部１２１に記憶されている位置情報を取得する。また、分析部１１４は、決済情報記憶部１２２に記憶されている決済情報を取得する。分析部１１４は、ユーザ情報記憶部１２３に記憶されている関連付け情報に基づいて、位置情報の第１ＩＤと決済情報の第２ＩＤとを関連付けることによって、位置情報及び決済情報を関連付ける（Ｓ１６）。 The analysis unit 114 acquires the position information stored in the position information storage unit 121. Further, the analysis unit 114 acquires the payment information stored in the payment information storage unit 122. The analysis unit 114 associates the location information and the payment information by associating the first ID of the location information with the second ID of the payment information based on the association information stored in the user information storage unit 123 (S16).

そして分析部１１４は、関連付けた位置情報及び決済情報を分析する（Ｓ１７）。例えば分析部１１４は、関連付けた位置情報及び決済情報に基づいて、ユーザが訪問した店舗の敷地Ｐ内の領域を特定し、さらにユーザが興味を有する商品又はサービスを推定する。 Then, the analysis unit 114 analyzes the associated location information and payment information (S17). For example, the analysis unit 114 identifies an area within the site P of the store visited by the user based on the associated location information and payment information, and further estimates a product or service that the user is interested in.

出力部１１５は、分析部１１４が関連付けた位置情報及び決済情報を出力するとともに、分析部１１４による分析結果を出力する（Ｓ１８）。例えば出力部１１５は、分析部１１４が関連付けた位置情報及び決済情報と、分析部１１４による分析結果とを記憶部１２に記憶させ、また分析部１１４による分析結果をユーザ端末３へ送信する。ユーザ端末３は、店舗サーバ１から受信した分析部１１４による分析結果を表示部上に表示する（Ｓ１９）。 The output unit 115 outputs the location information and the settlement information associated with the analysis unit 114, and also outputs the analysis result by the analysis unit 114 (S18). For example, the output unit 115 stores the position information and the settlement information associated with the analysis unit 114 and the analysis result by the analysis unit 114 in the storage unit 12, and transmits the analysis result by the analysis unit 114 to the user terminal 3. The user terminal 3 displays the analysis result by the analysis unit 114 received from the store server 1 on the display unit (S19).

［決済処理の説明］
図８のステップＳ１４において、ユーザ端末３及び店舗端末４がコードの表示及び読み取りを行うことによって、以下に示す決済処理が行われる。図９（ａ）、図９（ｂ）は、本実施形態に係る分析システムＳが実行する決済処理の模式図である。図９（ａ）は、ユーザ端末３がコード３１を表示する場合の決済処理を表している。コード３１は、バーコードや２次元コード等の画像であり、少なくともユーザ端末３の第２ＩＤと関連付けられたコード情報を示している。コード情報は、第２ＩＤそのものを示してもよく、第２ＩＤと関連付けられたトークン又はパスワードを示してもよい。コード情報は、ユーザ端末３からの要求に基づき、第２ＩＤと関連付けて決済サーバ２で生成され、ユーザ端末３に送信される。ユーザ端末３は、コード情報に基づきコード３１を表示する。 [Explanation of payment processing]
In step S14 of FIG. 8, the user terminal 3 and the store terminal 4 display and read the code, so that the payment process shown below is performed. 9 (a) and 9 (b) are schematic views of the settlement process executed by the analysis system S according to the present embodiment. FIG. 9A shows a payment process when the user terminal 3 displays the code 31. The code 31 is an image such as a bar code or a two-dimensional code, and indicates at least code information associated with the second ID of the user terminal 3. The code information may indicate the second ID itself, or may indicate a token or password associated with the second ID. The code information is generated by the payment server 2 in association with the second ID based on the request from the user terminal 3, and is transmitted to the user terminal 3. The user terminal 3 displays the code 31 based on the code information.

店舗サーバ１は、店舗端末４が備えるカメラ又はスキャナを用いてコード３１を読み取ってコード３１が示すコード情報を取得し、取得したコード情報を決済サーバ２へ送信して決済を実行させる。決済サーバ２は、事前に生成したコード情報と、店舗端末４から受信したコード情報とを照合することにより認証が成功した場合に、決済を実行する。 The store server 1 reads the code 31 using the camera or scanner provided in the store terminal 4, acquires the code information indicated by the code 31, and transmits the acquired code information to the payment server 2 to execute the payment. The payment server 2 executes payment when the authentication is successful by collating the code information generated in advance with the code information received from the store terminal 4.

図９（ｂ）は、店舗端末４がコード４１を表示する場合の決済処理を表している。この場合に、コード４１は、バーコードや２次元コード等の画像であり、少なくとも店舗の店舗ＩＤと関連付けられたコード情報を示している。コード情報は、店舗ＩＤそのものを示してもよく、店舗ＩＤと関連付けられたトークン又はパスワードを示してもよい。また、コード情報は、店舗ＩＤに加えて決済の金額を示してもよい。コード情報は、店舗端末４からの要求に基づき、店舗ＩＤと関連付けて決済サーバ２で生成され、店舗端末４に送信される。店舗端末４は、コード情報に基づきコード４１を表示する。 FIG. 9B shows a payment process when the store terminal 4 displays the code 41. In this case, the code 41 is an image such as a bar code or a two-dimensional code, and indicates at least the code information associated with the store ID of the store. The code information may indicate the store ID itself, or may indicate a token or password associated with the store ID. Further, the code information may indicate the payment amount in addition to the store ID. The code information is generated by the payment server 2 in association with the store ID based on the request from the store terminal 4, and is transmitted to the store terminal 4. The store terminal 4 displays the code 41 based on the code information.

ユーザ端末３は、ユーザ端末３が備えるカメラを用いてコード４１を読み取ってコード４１が示すコード情報を取得し、取得したコード情報を、第２ＩＤとともに、決済サーバ２へ送信して決済を実行させる。決済サーバ２は、受信した第２ＩＤ及びコード情報と、事前に記憶された第２ＩＤ及びコード情報とを照合することにより、認証が成功した場合に、決済を実行する。なお、カメラ起動前に決済サーバ２がユーザ端末３から第２ＩＤを受信して事前に記憶している第２ＩＤとの認証された後に、ユーザ端末３がコード４１の読み取りのためにカメラを起動可能とする場合、決済サーバ２は、ユーザ端末３が店舗端末４から読み取ったコード情報のみを認証して決済を実行してもよい。 The user terminal 3 reads the code 41 using the camera provided in the user terminal 3 to acquire the code information indicated by the code 41, and transmits the acquired code information together with the second ID to the payment server 2 to execute the payment. .. The payment server 2 collates the received second ID and code information with the second ID and code information stored in advance, and executes the payment when the authentication is successful. Before the camera is activated, the payment server 2 receives the second ID from the user terminal 3 and is authenticated with the second ID stored in advance, and then the user terminal 3 can activate the camera to read the code 41. In this case, the payment server 2 may authenticate only the code information read from the store terminal 4 by the user terminal 3 to execute the payment.

図１０は、ユーザ端末３がコード３１を表示する場合の決済処理のシーケンス図である。まずユーザ端末３は、第２ＩＤとともにコード要求を決済サーバ２へ送信する（Ｓ２１）。決済サーバ２は、ユーザ端末３から受信した第２ＩＤを認証後、第２ＩＤと関連付けられたコード情報を生成し、記憶部２２に記憶させる（Ｓ２２）。決済サーバ２は、生成したコード情報を、ユーザ端末３へ送信する。 FIG. 10 is a sequence diagram of payment processing when the user terminal 3 displays the code 31. First, the user terminal 3 transmits a code request to the payment server 2 together with the second ID (S21). After authenticating the second ID received from the user terminal 3, the payment server 2 generates code information associated with the second ID and stores it in the storage unit 22 (S22). The payment server 2 transmits the generated code information to the user terminal 3.

ユーザ端末３は、決済サーバ２から受信したコード情報に基づいてコード３１を表示部上に表示する（Ｓ２３）。店舗サーバ１において、決済処理部１１２は、店舗端末４が備えるカメラ又はスキャナを用いてコード３１を読み取り、コード３１が示すコード情報を取得する（Ｓ２４）。決済処理部１１２は、取得したコード情報と、決済の金額と、店舗ＩＤとを示す決済要求を、決済サーバ２へ送信する（Ｓ２５）。 The user terminal 3 displays the code 31 on the display unit based on the code information received from the payment server 2 (S23). In the store server 1, the payment processing unit 112 reads the code 31 using the camera or scanner provided in the store terminal 4 and acquires the code information indicated by the code 31 (S24). The payment processing unit 112 transmits the acquired code information, the payment amount, and the payment request indicating the store ID to the payment server 2 (S25).

決済サーバ２は、店舗サーバ１から受信した決済要求に基づいて、第２ＩＤのユーザに対して決済要求が示す金額の決済を実行する（Ｓ２６）。決済サーバ２は、第２ＩＤと、決済の金額と、店舗ＩＤとを示す決済結果を、店舗サーバ１へ送信する。 The payment server 2 executes the payment of the amount indicated by the payment request to the user of the second ID based on the payment request received from the store server 1 (S26). The payment server 2 transmits a payment result indicating the second ID, the payment amount, and the store ID to the store server 1.

図１１は、店舗端末４がコード４１を表示する場合の決済処理のシーケンス図である。まず店舗サーバ１は、店舗ＩＤ及び決済の金額とともにコード要求を決済サーバ２へ送信する（Ｓ３１）。決済サーバ２は、店舗サーバ１から受信した店舗ＩＤを認証後、店舗ＩＤ及び決済の金額と関連付けられたコード情報を生成し、記憶部２２に記憶させる（Ｓ３２）。決済サーバ２は、生成したコード情報を、店舗サーバ１へ送信する。 FIG. 11 is a sequence diagram of payment processing when the store terminal 4 displays the code 41. First, the store server 1 transmits a code request to the payment server 2 together with the store ID and the payment amount (S31). After authenticating the store ID received from the store server 1, the payment server 2 generates code information associated with the store ID and the payment amount, and stores the code information in the storage unit 22 (S32). The payment server 2 transmits the generated code information to the store server 1.

店舗サーバ１の決済処理部１１２は、決済サーバ２から受信したコード情報に基づいてコード４１を店舗端末４の表示部上に表示する（Ｓ３３）。ユーザ端末３は、ユーザ端末３が備えるカメラを用いてコード４１を読み取り、コード４１が示すコード情報を取得する（Ｓ３４）。ユーザ端末３は、取得したコード情報と、第２ＩＤとともに決済要求を、決済サーバ２へ送信する（Ｓ３５）。 The payment processing unit 112 of the store server 1 displays the code 41 on the display unit of the store terminal 4 based on the code information received from the payment server 2 (S33). The user terminal 3 reads the code 41 using the camera included in the user terminal 3 and acquires the code information indicated by the code 41 (S34). The user terminal 3 transmits the acquired code information and the payment request together with the second ID to the payment server 2 (S35).

決済サーバ２は、ユーザ端末３から受信した決済要求に基づいて、第２ＩＤのユーザに対して記憶部２２に記憶された金額の決済を実行する（Ｓ３６）。決済サーバ２は、第２ＩＤと、決済の金額と、店舗ＩＤとを示す決済結果を、店舗サーバ１へ送信する。 The payment server 2 executes the payment of the amount of money stored in the storage unit 22 to the user of the second ID based on the payment request received from the user terminal 3 (S36). The payment server 2 transmits a payment result indicating the second ID, the payment amount, and the store ID to the store server 1.

店舗において、予め生成された（すなわち静的な）コード４１が表示又は掲示されてもよい。この場合に、コード４１は、予め定められた金額及び店舗ＩＤを示す。図１１のシーケンスにおいて、ステップＳ３１〜Ｓ３２は省略され、ステップＳ３３以降の処理は同様に行われる。 A pre-generated (ie, static) code 41 may be displayed or posted in the store. In this case, the code 41 indicates a predetermined amount of money and a store ID. In the sequence of FIG. 11, steps S31 to S32 are omitted, and the processes after step S33 are performed in the same manner.

図１２は、店舗端末４がコード４１を表示する場合の別の決済処理のシーケンス図である。図１２のシーケンスは、図１１のシーケンスと異なり、ユーザがユーザ端末３を用いて決済の金額を入力する。まず店舗サーバ１は、店舗ＩＤを示すコード４１を店舗端末４の表示部上に表示する（Ｓ４１）。コード４１は、予め印刷されて店舗内に掲示されてもよい。ユーザ端末３は、ユーザ端末３が備えるカメラを用いてコード４１を読み取り、コード４１が示す店舗ＩＤを取得する（Ｓ４２）。ユーザ端末３は、取得した店舗ＩＤと、第２ＩＤとを示す決済開始要求を、決済サーバ２へ送信する（Ｓ４３）。 FIG. 12 is a sequence diagram of another payment process when the store terminal 4 displays the code 41. The sequence of FIG. 12 is different from the sequence of FIG. 11, and the user inputs the payment amount using the user terminal 3. First, the store server 1 displays the code 41 indicating the store ID on the display unit of the store terminal 4 (S41). The code 41 may be pre-printed and posted in the store. The user terminal 3 reads the code 41 using the camera included in the user terminal 3 and acquires the store ID indicated by the code 41 (S42). The user terminal 3 transmits a payment start request indicating the acquired store ID and the second ID to the payment server 2 (S43).

決済サーバ２は、ユーザ端末３から受信した決済開始要求が示す店舗ＩＤ及び第２ＩＤを記憶部２２に記憶させ、金額入力要求をユーザ端末３へ送信する（Ｓ４４）。ユーザ端末３は、決済サーバ２から金額入力要求を受信した場合に、ユーザから決済の金額の入力を受け付ける（Ｓ４５）。ユーザは、キーボード、タッチパネル等を用いて、ユーザ端末３に決済の金額を入力する。ユーザ端末３は、ユーザから受け付けた決済の金額を示す決済要求を、決済サーバ２へ送信する。 The payment server 2 stores the store ID and the second ID indicated by the payment start request received from the user terminal 3 in the storage unit 22, and transmits the amount input request to the user terminal 3 (S44). When the user terminal 3 receives the amount input request from the payment server 2, the user terminal 3 accepts the input of the payment amount from the user (S45). The user inputs the payment amount to the user terminal 3 using a keyboard, a touch panel, or the like. The user terminal 3 transmits a payment request indicating the amount of payment received from the user to the payment server 2.

決済サーバ２は、第２ＩＤのユーザに対して、ユーザ端末３から受信した決済要求が示す金額の決済を実行する（Ｓ４６）。決済サーバ２は、第２ＩＤと、決済の金額と、店舗ＩＤとを示す決済結果を、店舗サーバ１へ送信する。 The payment server 2 executes the payment of the amount indicated by the payment request received from the user terminal 3 to the user of the second ID (S46). The payment server 2 transmits a payment result indicating the second ID, the payment amount, and the store ID to the store server 1.

［実施形態の効果］
本実施形態に係る分析システムＳは、ユーザ端末３の位置情報を取得するために用いられる第１ＩＤと、ユーザ端末３を用いた決済に用いられる第２ＩＤとを関連付ける。これにより、分析システムＳは、店舗におけるユーザの位置情報及び決済情報を自動的に関連付けることができ、位置情報及び決済情報を関連付けて分析するための手間を削減できる。 [Effect of Embodiment]
The analysis system S according to the present embodiment associates a first ID used for acquiring the position information of the user terminal 3 with a second ID used for payment using the user terminal 3. As a result, the analysis system S can automatically associate the user's location information and payment information in the store, and can reduce the time and effort required to associate and analyze the location information and payment information.

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の分散・統合の具体的な実施の形態は、以上の実施の形態に限られず、その全部又は一部について、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を合わせ持つ。 Although the present invention has been described above using the embodiments, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiments, and various modifications and changes can be made within the scope of the gist thereof. be. For example, the specific embodiment of the distribution / integration of the device is not limited to the above embodiment, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed / integrated in any unit. Can be done. Also included in the embodiments of the present invention are new embodiments resulting from any combination of the plurality of embodiments. The effect of the new embodiment produced by the combination has the effect of the original embodiment together.

店舗サーバ１、決済サーバ２及びユーザ端末３のプロセッサは、図８、図１０〜図１２に示す分析方法に含まれる各ステップ（工程）の主体となる。すなわち、店舗サーバ１、決済サーバ２及びユーザ端末３のプロセッサは、図８、図１０〜図１２に示す分析方法を実行するためのプログラムを記憶部から読み出し、該プログラムを実行して分析システムＳの各部を制御することによって、図８、図１０〜図１２に示す分析方法を実行する。図８、図１０〜図１２に示す分析方法に含まれるステップは一部省略されてもよく、ステップ間の順番が変更されてもよく、複数のステップが並行して行われてもよい。 The processors of the store server 1, the payment server 2, and the user terminal 3 are the main constituents of each step included in the analysis methods shown in FIGS. 8, 10 and 12. That is, the processors of the store server 1, the payment server 2, and the user terminal 3 read a program for executing the analysis method shown in FIGS. 8 and 10 to 12 from the storage unit, and execute the program to execute the analysis system S. By controlling each part of the above, the analysis method shown in FIGS. 8 and 10 to 12 is executed. Some of the steps included in the analysis methods shown in FIGS. 8 and 10 to 12 may be omitted, the order between the steps may be changed, and a plurality of steps may be performed in parallel.

Ｓ 分析システム
１ 店舗サーバ
１１ 制御部
１１１ 位置情報取得部
１１２ 決済処理部
１１３ 決済情報取得部
１１４ 分析部
１１５ 出力部
１２ 記憶部
３ ユーザ端末
４ 店舗端末
５ ビーコン

S Analysis system 1 Store server 11 Control unit 111 Location information acquisition unit 112 Payment processing unit 113 Payment information acquisition unit 114 Analysis unit 115 Output unit 12 Storage unit 3 User terminal 4 Store terminal 5 Beacon

Claims (13)

ユーザの有するユーザ端末から受信した、前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第１識別情報と、前記ユーザ端末から受信した、前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第２識別情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、
前記ユーザ端末が店舗を含む所定の敷地の中に設置された複数の位置測定装置に接続することによって測定された前記ユーザ端末の位置を示す位置情報を、前記第１識別情報に関連付けて取得する位置情報取得部と、
前記店舗において前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第２識別情報と関連付けて処理された、前記ユーザが前記ユーザ端末を用いて行った決済の内容を示す決済情報を取得する決済情報取得部と、
前記位置情報に関連付けられた前記第１識別情報と前記決済情報に関連付けられた前記第２識別情報とが前記記憶部において関連付けられている場合に、前記位置情報及び前記決済情報を関連付けて生成した情報を出力する出力部と、
を有する、情報処理装置。 The first identification information received from the user terminal of the user for identifying the user or the user terminal, and the second identification information received from the user terminal for identifying the user or the user terminal. A storage unit that associates and stores
Position information indicating the position of said user terminal which the user terminal is determined by connecting to a plurality of position measuring devices that are installed in a predetermined site, including the store, to get in association with the first identification information Location information acquisition department and
A payment information acquisition unit that acquires payment information indicating the content of payment made by the user using the user terminal, which is processed in association with the second identification information for identifying the user or the user terminal in the store. When,
When the first identification information associated with the location information and the second identification information associated with the payment information are associated in the storage unit, the location information and the payment information are associated and generated. An output unit that outputs information and
Information processing device. 前記記憶部は、前記ユーザ端末において実行されている第１プログラムが含む共通プログラムから受信した前記第１識別情報と、前記ユーザ端末において実行されている第２プログラムが含む前記共通プログラムから受信した前記第２識別情報と、を関連付けて記憶している、 The storage unit receives the first identification information received from the common program included in the first program executed in the user terminal and the common program received from the common program included in the second program executed in the user terminal. The second identification information is associated and stored.
請求項１に記載の情報処理装置。 The information processing device according to claim 1. 前記決済情報取得部は、前記ユーザ端末が表示する前記第２識別情報と関連付けられた情報を示すコードを前記店舗に設置された店舗端末を用いて読み取ることによって行われた前記決済の内容を示す前記決済情報を取得する、請求項１又は２に記載の情報処理装置。 The payment information acquisition unit indicates the content of the payment performed by reading the code indicating the information associated with the second identification information displayed by the user terminal using the store terminal installed in the store. The information processing device according to claim 1 or 2 , which acquires the payment information. 前記店舗又は前記決済に関連付けられた情報を示すコードを前記店舗に設置された店舗端末の表示部に表示させる決済処理部をさらに有し、
前記決済情報取得部は、前記ユーザ端末が前記店舗又は前記決済に関連付けられた情報を示すコードを読み取ることによって行われた前記決済の内容を示す前記決済情報を取得する、請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。 It further has a payment processing unit that displays a code indicating information associated with the store or the payment on the display unit of the store terminal installed in the store.
The payment information acquisition unit acquires the payment information indicating the content of the payment performed by the user terminal reading the code indicating the information associated with the store or the payment, according to claims 1 to 3. The information processing device according to any one of the items. 前記出力部は、前記決済情報に関連付けられた前記第２識別情報を取得した後に、前記記憶部において前記第２識別情報に関連付けられている前記第１識別情報を取得し、取得した前記第１識別情報に関連付けられた前記位置情報と、取得した前記第２識別情報に関連付けられた前記決済情報とを関連付ける、請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。 The output unit acquires the first identification information associated with the second identification information in the storage unit after acquiring the second identification information associated with the payment information, and then acquires the first identification information. The information processing device according to any one of claims 1 to 4, wherein the location information associated with the identification information is associated with the payment information associated with the acquired second identification information. 前記位置情報取得部は、前記敷地の中の前記ユーザ端末の位置と、前記位置が測定された時間とを、前記位置情報として取得する、請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理装置。 The information according to any one of claims 1 to 5, wherein the position information acquisition unit acquires the position of the user terminal in the site and the time when the position is measured as the position information. Processing equipment. 前記位置情報及び前記決済情報に基づいて、前記ユーザが興味を有する商品又はサービスを推定する分析部をさらに有し、
前記出力部は、前記分析部が推定した前記商品又は前記サービスに関連付けられた情報を、前記ユーザ端末に送信する、請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理装置。 It further has an analysis unit that estimates the goods or services that the user is interested in based on the location information and the payment information.
The information processing device according to any one of claims 1 to 6, wherein the output unit transmits information associated with the product or the service estimated by the analysis unit to the user terminal. 前記決済情報取得部は、前記ユーザが購入した商品又はサービスの名称と、前記決済の金額と、前記ユーザが前記商品又は前記サービスを購入した前記店舗の識別情報との少なくとも１つを示す前記決済情報を取得する、請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。 The payment information acquisition unit indicates at least one of the name of the product or service purchased by the user, the amount of the payment, and the identification information of the store where the user purchased the product or service. The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 7, which acquires information. 前記位置情報取得部は、複数の店舗を含む前記敷地の中の前記ユーザ端末の位置を示す前記位置情報を取得する、請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。 The information processing device according to any one of claims 1 to 7, wherein the location information acquisition unit acquires the location information indicating the location of the user terminal in the site including a plurality of stores. 前記出力部は、前記位置情報及び前記複数の店舗における前記決済情報を関連付けて生成した情報を出力する、請求項９に記載の情報処理装置。 The information processing device according to claim 9, wherein the output unit outputs information generated by associating the location information and the payment information in the plurality of stores. 前記出力部は、前記位置情報に基づいて、前記複数の店舗のうち前記ユーザが未訪問の店舗に関する情報を出力する、請求項９又は１０に記載の情報処理装置。 The information processing device according to claim 9 or 10, wherein the output unit outputs information about a store that the user has not visited among the plurality of stores based on the location information. 前記出力部は、前記位置情報及び前記決済情報に基づいて、前記ユーザが前記ユーザ端末を用いて行う決済で利用可能な特典を、前記ユーザ端末に出力する、請求項１から１１のいずれか一項に記載の情報処理装置。 Any one of claims 1 to 11, wherein the output unit outputs to the user terminal the benefits that can be used in the payment performed by the user using the user terminal based on the location information and the payment information. The information processing device described in the section. プロセッサが、
ユーザの有するユーザ端末から受信した、前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第１識別情報と、前記ユーザ端末から受信した、前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第２識別情報と、を関連付けて記憶部に記憶させるステップと、
前記ユーザ端末が店舗を含む所定の敷地の中に設置された複数の位置測定装置に接続することによって測定された前記ユーザ端末の位置を示す位置情報を、前記第１識別情報に関連付けて取得するステップと、
前記店舗において前記ユーザ又は前記ユーザ端末を識別するための第２識別情報と関連付けて処理された、前記ユーザが前記ユーザ端末を用いて行った決済の内容を示す決済情報を取得するステップと、
前記位置情報に関連付けられた前記第１識別情報と前記決済情報に関連付けられた前記第２識別情報とが前記記憶部において関連付けられている場合に、前記位置情報及び前記決済情報を関連付けて生成した情報を出力するステップと、
を実行する情報処理方法。 The processor
The first identification information received from the user terminal of the user for identifying the user or the user terminal, and the second identification information received from the user terminal for identifying the user or the user terminal. And the step of associating and storing in the storage part,
Position information indicating the position of said user terminal which the user terminal is determined by connecting to a plurality of position measuring devices that are installed in a predetermined site, including the store, to get in association with the first identification information Steps and
A step of acquiring payment information indicating the content of payment made by the user using the user terminal, which is processed in association with the second identification information for identifying the user or the user terminal in the store.
When the first identification information associated with the location information and the second identification information associated with the payment information are associated in the storage unit, the location information and the payment information are associated and generated. Steps to output information and
Information processing method to execute.
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