JP2018136724A - Member information management server giving privilege for personal information registration and method for managing member information - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ポイントサービス等の会員制サービスを利用する会員による所定の個人情報の登録に対して、ボーナスポイント等の特典を付与する機能を備えた、会員情報管理サーバ及び会員情報の管理方法に関するものである。 The present invention relates to a member information management server and a member information management method having a function of granting a bonus point or the like for registration of predetermined personal information by a member who uses a membership service such as a point service. Is.
小売業やサービス業では、顧客を囲い込むための手段として顧客にポイントカードを発行して、商品の購入やサービスの利用毎に代金の支払い等に充当できるポイントを付与する、ポイントサービスが広く行われている。こうしたポイントサービスでは、顧客への連絡や、顧客の購買傾向や嗜好等を解析してマーケティングに活用するために、ポイントサービスを利用する会員の連絡先や属性等の個人情報を取得することが望ましく、例えば、顧客の氏名やメールアドレス、性別等を登録することを条件に、ＩＣカードを用いたポイントサービスの利用を可能にするポイント会員登録システムに関する発明が開示されている（特許文献１参照）。 In the retail and service industries, point services are widely used to issue points cards to customers as a means of enclosing customers, and give points that can be used to pay for each purchase of goods or use of services. It has been broken. In such point service, it is desirable to acquire personal information such as contact information and attributes of members who use the point service in order to analyze the customer's contact, purchase tendency and preferences of the customer and use it for marketing. For example, an invention relating to a point member registration system that enables use of a point service using an IC card on condition that a customer's name, e-mail address, gender, etc. are registered is disclosed (see Patent Document 1). .
しかしながら、特許文献１記載の発明のように、顧客に会員登録のための何らかの作業を要求する方法によると、店舗等でポイントサービスに興味をもった顧客を速やかにポイントサービスの会員に囲い込むことができず、取り逃がしてしまうおそれが生じてしまう。ポイントサービスへの参加を優先する観点からは、連絡先や属性等の個人情報の登録を要求することなく、店舗に来店した顧客に事前に会員ＩＤが割り当てられたポイントカードを交付して、直ちにポイントサービスの利用を開始してもらうという方法もあり、こうした方法も小売業者等に広く採用されている。 However, as in the invention described in Patent Document 1, according to the method for requesting a customer to perform some work for membership registration, a customer who is interested in the point service at a store or the like is immediately enclosed with the point service member. Cannot be taken out, and there is a risk that it will be missed. From the viewpoint of giving priority to participation in the point service, a point card assigned with a member ID in advance is issued to customers who have visited the store without requesting registration of personal information such as contact information and attributes. There is also a method of starting use of the point service, and such a method is also widely adopted by retailers and the like.
上記のようにポイントサービスへの参加を優先して、会員個人が特定されない状態でポイントカードを発行した場合であっても、ポイントサービスを各々の会員に対する個別のマーケティングに活用するためには、会員に氏名、連絡先や属性等の個人情報の登録を促して、ポイントサービスの会員ＩＤに紐付けて管理することが望ましい。 In order to utilize the point service for individual marketing to each member even if a point card is issued in the state where the individual member is not specified in preference to participation in the point service as described above, It is desirable to prompt the registration of personal information such as name, contact information, and attributes, and manage it in association with the member ID of the point service.
こうした課題に対応するために、例えば、店舗での商品の購入時に携帯端末から個人情報を送信すると、商品の購入金額を割り引くことによって個人情報の登録を促す個人情報収集システムに関する発明が開示されている（特許文献２参照）。 In order to deal with such problems, for example, an invention relating to a personal information collection system that prompts registration of personal information by discounting the purchase price of a product when personal information is transmitted from a portable terminal at the time of purchase of the product at a store is disclosed. (See Patent Document 2).
特許文献２記載の発明のように、店舗での商品の購入時の値引きをインセンティブとして個人情報の登録を促すこととした場合の問題点として、代金を支払う場所で携帯電話等を操作することになるため、顧客にとっては個人情報を登録する操作が煩雑に感じられ、登録を躊躇させる可能性があるとともに、代金の支払いに時間を要して店舗のレジが混雑する原因となるおそれがある、といったことが想定される。 As in the invention described in Patent Document 2, as a problem when urging registration of personal information using a discount at the time of purchase of a product at a store as an incentive, operating a mobile phone or the like at a place where the price is paid Therefore, for customers, the operation of registering personal information feels complicated, and there is a possibility that hesitating registration, and it may take time to pay the price and cause the store cash register to be crowded, It is assumed that
また、店舗で代金を支払うその場で個人情報を登録するか否かの判断を求められると、顧客の判断が慎重になって、思うように登録が促進されないことも懸念される。 In addition, if a decision is made as to whether or not to register personal information on the spot at the store where the price is paid, the customer's judgment becomes cautious, and there is a concern that registration will not be promoted as expected.
本発明は、このような課題に対応するためになされたものであり、ポイントサービス等の会員制サービスを利用する会員による個人情報の登録の促進に効果的な、会員情報管理サーバ及び会員情報の管理方法を提供することを目的とするものである。 The present invention has been made to cope with such a problem, and is effective in promoting registration of personal information by a member who uses a membership service such as a point service. The purpose is to provide a management method.
このような課題を解決する本発明は、会員制サービスを利用する会員による所定の個人情報の登録に対して所定の特典を付与する機能を備えた会員情報管理サーバであって、会員を識別する会員ＩＤが指定された所定の端末装置からのアクセスを、ネットワークを介して受け付ける受付手段と、会員に関する情報を格納する会員情報格納部に、前記会員ＩＤに対応する会員の所定の個人情報が登録されているかを確認する確認手段と、前記確認手段によって前記個人情報が未登録と確認されたことを含む所定の条件に合致する場合に、前記個人情報を登録するためのＷｅｂページのアドレス読み取るための一次元又は二次元のバーコードを出力するためのコード情報と、前記個人情報の登録によって得られる特典に関する情報を含む特典情報を、前記端末装置に返信する返信手段と、前記コード情報によって出力された一次元または二次元のバーコードを読み取ってアクセスした個人情報を登録するためのＷｅｂページに入力された会員ＩＤが付された所定の個人情報が、前記会員情報格納部に格納された前記会員ＩＤに対応する会員の会員情報に登録されることを必要条件として、前記会員に対して前記特典情報に対応する特典を付与する処理を実行する実行手段と、を備えることを特徴とする会員情報管理サーバである。 The present invention for solving such a problem is a member information management server having a function of giving a predetermined privilege to registration of predetermined personal information by a member who uses a membership system service, and identifies a member Predetermined personal information of a member corresponding to the member ID is registered in a receiving means for receiving access from a predetermined terminal device with a specified member ID via a network and a member information storage unit for storing information on the member A confirmation means for confirming whether or not the personal information is confirmed by the confirmation means to read an address of a Web page for registering the personal information when the predetermined information includes that the personal information is confirmed to be unregistered. Benefit information including code information for outputting a one-dimensional or two-dimensional barcode and information relating to the benefit obtained by registration of the personal information The member ID input on the Web page for registering the personal information accessed by reading the one-dimensional or two-dimensional barcode output by the code information and the reply means for replying to the terminal device is attached. The privilege corresponding to the privilege information is given to the member on the condition that predetermined personal information is registered in the member information of the member corresponding to the member ID stored in the member information storage unit. A member information management server comprising: execution means for executing processing.
本発明では、ポイントサービス等の会員制サービスを利用する会員が、店舗での商品の購入時等にポイントカードを提示して、店舗に設置されたＰＯＳレジ端末等の端末装置から本発明に係る会員情報管理サーバに会員ＩＤを送信した際に、会員の個人情報の登録の有無を確認する。個人情報が未登録であれば、個人情報を登録するためのＷｅｂページにアクセスできる二次元バーコード等を出力するための情報と、個人情報の登録によって得られるボーナスポイント等の特典に関する情報を端末装置に返信し、個人情報を登録した会員にボーナスポイント等の特典を付与するように構成する。これによって、二次元バーコード等とボーナスポイント等に関する情報をレシート等に出力すれば、顧客である会員は、店舗で代金を支払う場で個人情報を登録する操作を行わなくても、後から二次元バーコード等を読み取ってアクセスしたＷｅｂページから個人情報を登録することによって、ボーナスポイント等の特典を得られることになり、会員の利便性に配慮しながら、店舗のレジの混雑も回避することができる、会員の個人情報の登録を促進するための仕組みが実現される。 In the present invention, a member who uses a membership service such as a point service presents a point card at the time of purchase of a product in a store, and the present invention relates to a terminal device such as a POS cash register terminal installed in the store. When the member ID is transmitted to the member information management server, the presence / absence of registration of the member's personal information is confirmed. If personal information has not been registered, information about outputting a two-dimensional barcode or the like that can access a Web page for registering personal information, and information related to benefits such as bonus points obtained by registering personal information It is configured so as to give benefits such as bonus points to members who have returned to the apparatus and registered their personal information. As a result, if information about the two-dimensional barcode and bonus points is output to the receipt, etc., the member who is a customer can do so later without performing an operation of registering personal information at the place of payment at the store. By registering personal information from a web page accessed by reading a dimensional barcode, etc., bonus points and other benefits can be obtained, avoiding store cashiers while considering the convenience of members A mechanism to promote registration of personal information of members is realized.
尚、本発明において、会員に登録を促す個人情報とは、個人情報保護法に定義された個人情報に限定されるものではなく、氏名や、住所、メールアドレス等の連絡先の他、属性や嗜好など、個人に関する情報を広く含み得るものとする。 In the present invention, the personal information that prompts the member to register is not limited to the personal information defined in the Personal Information Protection Law. In addition to the contact information such as name, address, email address, etc. Information on individuals such as preferences can be widely included.
また、本発明は、前記返信手段が返信する特典情報には、特典を得るための個人情報の登録期限が含まれていて、前記実行手段は、前記登録期限内に前記個人情報が前記会員情報に登録されることを必要条件として、前記特典を付与する処理を実行することを特徴とすることもできる。 Further, according to the present invention, the privilege information returned by the reply unit includes a registration deadline of personal information for obtaining a privilege, and the execution unit is configured so that the personal information is included in the member information within the registration deadline. It is also possible to perform the process of granting the privilege on the condition that it is registered in the above.
このように構成すると、会員は登録期限までに個人情報を登録しないと特典を得ることができないので、個人情報の速やかな登録の促進や、会員が登録を失念してしまうことを防止するのに好適な構成となる。 With this configuration, members cannot obtain benefits without registering personal information before the registration deadline, so it is possible to promote prompt registration of personal information and prevent members from forgetting to register. It becomes a suitable structure.
さらに、本発明は、前記返信手段が返信するコード情報には、前記一次元又は二次元のバーコードを読み取ると前記Ｗｅｂページに前記会員ＩＤが自動入力されるように、前記会員ＩＤが前記一次元又は二次元のバーコードのパラメータに設定されることを特徴としてもよい。 Further, according to the present invention, the member ID is the primary ID so that the member ID is automatically input to the Web page when the one-dimensional or two-dimensional barcode is read in the code information returned by the reply means. The original or two-dimensional barcode parameter may be set.
このように構成すると、会員が個人情報を登録する際に、通常は覚えにくい数字列や文字列が用いられることが多いポイントカードの会員番号等の会員ＩＤを入力する手間が軽減され、個人情報を登録するためのハードルを下げるのに好適な構成となる。 With this configuration, when a member registers personal information, it is possible to reduce the trouble of inputting a member ID such as a member number of a point card, which is often used with numbers and character strings that are usually difficult to remember. It becomes a suitable structure for lowering the hurdle for registering.
さらに、本発明は、所定の個人情報を登録した会員に付与する特典内容の登録を受け付けて、前記特典内容を含む特典に関する情報を記憶する特典情報記憶手段を備えていて、前記返信手段は、前記特典内容を含む特典に関する情報を前記端末装置に返信し、前記実行手段は、前記特典情報記憶手段に記憶された特典内容に応じた特典を付与する処理を実行することを特徴としてもよい。 Furthermore, the present invention comprises a privilege information storage means for accepting registration of privilege contents to be given to a member who has registered predetermined personal information, and storing information relating to the privilege including the privilege contents, and the reply means includes: Information relating to a privilege including the privilege content is returned to the terminal device, and the execution unit executes a process of granting a privilege according to the privilege content stored in the privilege information storage unit.
このように構成すると、個人情報を登録した会員に付与する特典の内容を自由に変更することができるので、例えば、顧客の囲い込みを強化したい時期には、ボーナスポイントが増額されるキャンペーン期間を設けることによって個人情報の登録を促進する、といった運用が可能になる。 With this configuration, the contents of the benefits granted to members who have registered personal information can be freely changed. For example, a campaign period in which bonus points are increased is provided at a time when it is desired to strengthen customer containment. This makes it possible to promote the registration of personal information.
さらに、本発明は、前記返信手段は、少なくとも前記確認手段によって前記個人情報が未登録と確認され、かつ、前記会員ＩＤに対応する会員の属性又はステータスが所定の条件に合致する場合に、前記コード情報と前記特典情報を返信することを特徴としてもよい。 Further, the present invention provides the reply means, when the personal information is confirmed to be unregistered by at least the confirmation means, and the member attribute or status corresponding to the member ID meets a predetermined condition. The code information and the privilege information may be returned.
このように構成すると、例えば、利用頻度が高い会員や、販売ターゲットとなる年齢や性別の会員に限定してボーナスポイント等の特典を付与して、特定の会員の個人情報の登録を促進する、といった運用が可能になる。 When configured in this manner, for example, bonuses and the like are given only to members who are frequently used or members of age or gender who are sales targets, and promote registration of personal information of specific members. Operation becomes possible.
本発明は、本発明に係る会員情報管理サーバによって実行される会員情報の管理方法として特定することもできる。 The present invention can also be specified as a member information management method executed by the member information management server according to the present invention.
本発明に係る会員情報の管理方法は、会員制サービスを利用する会員による所定の個人情報の登録に対して所定の特典を付与する会員情報の管理方法であって、所定の端末装置とネットワークを介して接続された会員情報管理サーバが、会員を識別する会員ＩＤが指定された前記端末装置からのアクセスを、ネットワークを介して受け付ける受付ステップと、前記会員情報管理サーバが、会員に関する情報を格納する会員情報格納部に、前記会員ＩＤに対応する会員の所定の個人情報が登録されているかを確認する確認ステップと、前記会員情報管理サーバが、前記確認ステップで前記個人情報が未登録と確認されたことを含む所定の条件に合致する場合に、前記個人情報を登録するためのＷｅｂページのアドレス読み取るための一次元又は二次元のバーコードを出力するためのコード情報と、前記個人情報の登録によって得られる特典に関する情報を含む特典情報を、前記端末装置に返信する返信ステップと、前記会員情報管理サーバが、前記コード情報によって出力された一次元または二次元のバーコードを読み取ってアクセスした個人情報を登録するためのＷｅｂページに入力された会員ＩＤが付された所定の個人情報が、前記会員情報格納部に格納された前記会員ＩＤに対応する会員の会員情報に登録されることを必要条件として、前記会員に対して前記特典情報に対応する特典を付与する処理を実行する実行ステップと、を有することを特徴とする会員情報の管理方法である。 A member information management method according to the present invention is a member information management method for granting a predetermined privilege to registration of predetermined personal information by a member who uses a membership system service, wherein a predetermined terminal device and a network are connected. A member information management server connected via the network accepting an access from the terminal device with a member ID for identifying the member specified via the network, and the member information management server stores information on the member A confirmation step for confirming whether or not the predetermined personal information of the member corresponding to the member ID is registered in the member information storage unit, and the member information management server confirms that the personal information is not registered in the confirmation step. One-dimensional for reading the address of the Web page for registering the personal information when a predetermined condition including the A reply step of returning to the terminal device code information for outputting a three-dimensional bar code and privilege information including information related to the privilege obtained by registration of the personal information, and the member information management server includes the code information Predetermined personal information with the member ID input on the Web page for registering the personal information accessed by reading the one-dimensional or two-dimensional barcode output by is stored in the member information storage unit And an execution step of executing a process of granting a privilege corresponding to the privilege information to the member, on the condition that it is registered in the member information of the member corresponding to the member ID. This is a method for managing member information.
また、本発明に係る会員情報の管理方法は、先に説明した本発明に係る会員情報管理サーバの各々の構成によって実行される会員情報の管理方法として特定することもできる。 The member information management method according to the present invention can also be specified as a member information management method executed by each configuration of the member information management server according to the present invention described above.
本発明によると、個人情報を登録する会員の操作の利便性に配慮しながら、店舗のレジの混雑も回避することができる、ポイントサービス等の会員の個人情報の登録促進に好適な仕組みが提供される。これによって、ポイントサービス等の会員制サービスの提供者は、会員の連絡先や属性等の個人情報を得やすくなり、マーケティング活動が強化できる他、ボーナスポイントを付与した会員に対して、ポイント利用をインセンティブとしてさらなる利用を促進する効果も期待することができる。 According to the present invention, there is provided a mechanism suitable for promoting registration of personal information of a member such as a point service, which can avoid congestion of a store cash register while considering convenience of operation of the member who registers the personal information. Is done. This makes it easier for providers of membership services, such as point services, to obtain personal information such as contact information and attributes of members, strengthen marketing activities, and use points for members who have been awarded bonus points. It can also be expected to promote further use as an incentive.
また、ポイントサービス等を利用する会員にも、ボーナスポイント等の特典が付与されるので、有利な条件での商品の購入やサービスの利用が可能になり、双方にメリットのある仕組みとして、消費の活性化に資することを期待できる。 In addition, since benefits such as bonus points are given to members who use point services, etc., it is possible to purchase products and use services under favorable conditions. We can expect to contribute to activation.
本発明を実施するための形態について、図面を用いて以下に詳細に説明する。尚、以下の説明は、本発明の実施形態の一例を示したものであって、以下の説明に用いられる登録される個人情報の内容（個人情報保護法に定義された個人情報に限定されるものではない）、個人情報の登録によって付与される特典の内容（ボーナスポイントの付与以外に、値引きクーポンの発行やポイントの付与率アップ等の特典であってもよい）、個人情報を登録するＷｅｂページを呼び出すためのバーコードの形式（一次元でも二次元でもよい）その他の具体例等に、本発明が限定されるものではない。 Embodiments for carrying out the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. The following explanation shows an example of the embodiment of the present invention, and the contents of the registered personal information used in the following explanation (limited to the personal information defined in the Personal Information Protection Law). The contents of the privilege given by the registration of personal information (in addition to the bonus point grant, it may be a privilege such as issuance of a discount coupon or point grant rate increase), the Web for registering personal information The present invention is not limited to a barcode format for calling a page (which may be one-dimensional or two-dimensional) and other specific examples.
図１は、本発明の実施形態の概要の一例を示したものである。図１において、本発明に係る会員情報管理サーバは、商品を販売する店舗（以下では、商品の購入を対象にした例について説明するが、サービスを提供する店舗でのサービスの利用に対してポイントを付与するケースに本発明を適用することも可能である）に設置された、ポイントサービスで用いられるポイントカードの利用が可能なＰＯＳレジ等の店舗端末と、インターネット等のネットワークで接続されている。 FIG. 1 shows an example of an outline of an embodiment of the present invention. In FIG. 1, the member information management server according to the present invention describes a store that sells products (in the following, an example for purchasing products will be described. It is also possible to apply the present invention to a case where a credit card is granted) and a store terminal such as a POS register that can use a point card used for a point service is connected to a network such as the Internet. .
店舗を訪れた顧客がポイントサービスの会員であれば、商品の購入時にポイントカードを提示すると、ポイントカードから読み取られた会員を識別する会員ＩＤと商品の販売データが会員情報管理サーバに送信され、会員情報管理サーバに設けられる会員データベースの会員ＩＤに対応する会員の保有ポイント残高には、商品の購入に応じて付与されるポイントが加算される。このときに会員情報管理サーバでは、会員ＩＤに対応する会員マスタに、会員の氏名、年齢、性別、連絡先等の所定の個人情報が登録されているかを確認する。 If the customer who visited the store is a member of the point service, when presenting the point card at the time of purchasing the product, the member ID for identifying the member read from the point card and the sales data of the product are transmitted to the member information management server, Points granted in accordance with the purchase of the product are added to the member's possession point balance corresponding to the member ID of the member database provided in the member information management server. At this time, the member information management server confirms whether or not predetermined personal information such as the member's name, age, sex, and contact information is registered in the member master corresponding to the member ID.
会員の個人情報が未登録の場合は、個人情報の登録を促すための個人情報登録レシートを店舗端末に出力させる。個人情報登録レシートには、会員が個人情報を登録するために必要な情報を入力するためのＷｅｂページ（会員情報登録サーバから呼び出される所定のＷｅｂページ）のアドレス（ＵＲＬ）が二次元バーコードとして表示されるので、会員はスマートフォンやタブレット型コンピュータ等のネットワーク端末である会員端末を用いて、この二次元バーコードを読み取ることによって、容易に個人情報を登録するＷｅｂページを会員情報登録サーバから呼び出すことができる。 If the member's personal information is not registered, a personal information registration receipt for prompting registration of the personal information is output to the store terminal. In the personal information registration receipt, the address (URL) of a Web page (a predetermined Web page called from the member information registration server) for a member to input information necessary for registering personal information is a two-dimensional barcode. Since the member is displayed, the member uses a member terminal, which is a network terminal such as a smartphone or a tablet computer, to read the two-dimensional bar code to easily call a Web page for registering personal information from the member information registration server. be able to.
また、個人情報登録レシートには、会員が個人情報を登録することによって得られるボーナスポイント等の特典に関する情報も表示され、この特典に関する情報は、会員情報管理サーバでも会員ＩＤと関連づけて管理される。そのため、会員が二次元バーコードを読み取って呼び出したＷｅｂページに個人情報を入力し、入力された個人情報を会員ＩＤとあわせて会員情報登録サーバに送信すると、これらの情報を受け取った会員情報管理サーバでは、会員データベースの会員ＩＤに対応する会員マスタに個人情報を登録するとともに、送信され会員ＩＤと関連づけて管理されているボーナスポイントを会員データベースの会員ＩＤに対応するポイント残高に加算する等、個人情報の登録によって得られる特典を付与する処理を実行する。 The personal information registration receipt also displays information related to benefits such as bonus points obtained by the member registering personal information, and the information related to the benefits is also managed in association with the member ID on the member information management server. . Therefore, when personal information is input to a web page that a member reads by calling a two-dimensional bar code, and the input personal information is transmitted to the member information registration server together with the member ID, the member information management that has received these information In the server, personal information is registered in the member master corresponding to the member ID of the member database, and bonus points transmitted and managed in association with the member ID are added to the point balance corresponding to the member ID of the member database, etc. A process of granting a privilege obtained by registering personal information is executed.
尚、個人情報登録レシートに表示される、個人情報を登録するためのＷｅｂページのアドレスを読み取るためのコードは、二次元バーコードに限られるものではなく、一次元のバーコードを用いるものであってもよい。個人情報を登録する会員の利便性を考慮すると、こうしたバーコードには、個人情報を登録するためのＷｅｂページを呼び出すと会員の会員ＩＤが自動入力されるように、会員ＩＤをパラメータ設定することが好ましい。個人情報の登録に対するボーナスポイント等の特典の付与は、全ての会員を対象とするものではなく、キャンペーン等で所定の条件に合致する一部の会員を対象にするものであってもよい。個人情報の速やかな登録を促すためには、ボーナスポイント等の特典の付与には、一定の登録期限を設けることが好ましい。 The code for reading the address of the Web page for registering personal information displayed on the personal information registration receipt is not limited to a two-dimensional barcode, but a one-dimensional barcode is used. May be. In consideration of the convenience of the member who registers personal information, the member ID must be parameterized in such a barcode so that the member ID of the member is automatically entered when a Web page for registering personal information is called. Is preferred. The provision of benefits such as bonus points for the registration of personal information is not intended for all members, but may be for some members who meet a predetermined condition in a campaign or the like. In order to prompt prompt registration of personal information, it is preferable to set a certain registration deadline for granting bonus points and other benefits.
以上に説明した流れによって、ポイントサービスを利用する会員は、店舗での商品の購入時に個人情報の登録を行わなくても、自宅に帰った後等のタイミングで個人情報を登録すれば、ボーナスポイント等の特典を得ることが可能になり、さらに、会員は二次元バーコードを読み取れば容易に個人情報の入力操作を行うことができるので、氏名、年齢、性別、連絡先等の個人情報の登録を促進することができる。 With the flow described above, members who use the point service can register bonus information at the timing of returning home, etc. without registering personal information at the time of purchasing products at the store. In addition, members can easily enter personal information by reading a two-dimensional bar code, so registration of personal information such as name, age, gender, and contact information is possible. Can be promoted.
図２は、本発明に係る会員情報管理サーバの構成の一例を示している。図２において、会員情報管理サーバ１０が、本発明に係る会員情報管理サーバに対応する。 FIG. 2 shows an example of the configuration of the member information management server according to the present invention. In FIG. 2, the member information management server 10 corresponds to the member information management server according to the present invention.
会員情報管理サーバ１０は、店舗端末２０とインターネット等のネットワークを介してデータの送受信が可能なコンピュータである。会員情報管理サーバ１０の物理的な構成は特に限定されるものではないが、ＣＰＵ、メインメモリ、ＨＤＤ等の補助記憶装置が備えられ、メインメモリに補助記憶装置から対応するプログラムを呼び出して、ＣＰＵで演算処理を実行することによって、所定の機能が実現される。 The member information management server 10 is a computer capable of transmitting and receiving data via the store terminal 20 and a network such as the Internet. The physical configuration of the member information management server 10 is not particularly limited, but an auxiliary storage device such as a CPU, a main memory, and an HDD is provided. A predetermined function is realized by executing arithmetic processing in step (b).
会員情報管理サーバ１０の販売情報受信部１１、ポイント処理部１２、イベント対象判定部１３、特典情報設定部１４、レシート情報送信部１５は、いずれも機能的に特定されるものであって、各部に対応するプログラムが補助記憶装置からメインメモリに呼び出され、ＣＰＵで演算処理を実行することによって、各部に対応する機能が実現される。各々の会員の会員マスタ１６１及びポイント残高１６２が格納される会員情報格納部１６と、イベント情報格納部１７には、会員情報管理サーバ１０の補助記憶装置の所定の記憶領域が割り当てられる。 The sales information receiving unit 11, the point processing unit 12, the event target determining unit 13, the privilege information setting unit 14, and the receipt information transmitting unit 15 of the member information management server 10 are all functionally specified. A function corresponding to each unit is realized by calling a program corresponding to the above to the main memory from the auxiliary storage device and executing arithmetic processing by the CPU. A predetermined storage area of the auxiliary storage device of the member information management server 10 is allocated to the member information storage unit 16 storing the member master 161 and the point balance 162 of each member and the event information storage unit 17.
店舗端末２０には、店舗に設置されるＰＯＳレジや、ポイントカードの読取機能やレシートの出力機能を備えた専用装置等の端末装置が用いられる。 For the store terminal 20, a terminal device such as a POS register installed in the store, a dedicated device having a point card reading function and a receipt output function is used.
会員端末３０には、スマートフォン、タブレット型コンピュータ、パーソナルコンピュータ等のネットワーク端末を用いることができる。会員端末３０は、二次元バーコードを読み取る機能を備えるとともに、インターネットを介して会員情報登録サーバ４０にアクセスすることが可能である。 As the member terminal 30, a network terminal such as a smartphone, a tablet computer, or a personal computer can be used. The member terminal 30 has a function of reading a two-dimensional bar code, and can access the member information registration server 40 via the Internet.
会員情報登録サーバ４０は、インターネットに接続されたＷｅｂサーバであって、会員端末３０からのアクセスを受け付けて、データの送受信を行うことが可能である。 The member information registration server 40 is a Web server connected to the Internet, and can receive data from the member terminal 30 and transmit / receive data.
尚、会員情報登録サーバ４０との関係を含めた会員情報管理サーバ１０を構成するコンピュータの物理的な構成は特に限定されるものではなく、会員情報登録サーバ４０の機能も含めた会員情報管理サーバ１０に対応する機能が一台のコンピュータによって実現されるものであってもよいし、ネットワークで接続された複数のコンピュータによって実現されるものであってもよい。 The physical configuration of the computer constituting the member information management server 10 including the relationship with the member information registration server 40 is not particularly limited, and the member information management server including the function of the member information registration server 40 is also included. The function corresponding to 10 may be realized by a single computer, or may be realized by a plurality of computers connected by a network.
以上の構成を前提にして、図３−８に示した流れに沿って、本発明に係る会員情報管理サーバによる処理フローについて説明する。 Based on the above configuration, the processing flow by the member information management server according to the present invention will be described along the flow shown in FIG.
ポイントサービスの会員が店舗を訪れ、ポイントカードを提示して商品を購入すると、図３に例示したように、ポイントカードから読み取られた会員を識別する会員ＩＤ（１２３４５６７８）と、購入した商品の商品コードや販売金額（１，５００円）等の商品の販売情報が、店舗端末２０から会員情報管理サーバ１０に送信される。これらの情報を受信する会員情報管理サーバ１０では、図９のフローチャートに示した処理が実行される。 When a point service member visits a store and presents a point card to purchase a product, as illustrated in FIG. 3, the member ID (12345678) identifying the member read from the point card and the product of the purchased product The sales information of the product such as the code and the sales amount (1,500 yen) is transmitted from the store terminal 20 to the member information management server 10. In the member information management server 10 that receives these pieces of information, the processing shown in the flowchart of FIG. 9 is executed.
まず、会員情報管理サーバ１０の販売情報受信部１１が起動されて、店舗端末２０から送信された会員ＩＤ（１２３４５６７８）と商品の販売金額（１，５００円）等の販売情報を受信する（Ｓ１）。続いて、ポイント処理部１２が起動されて、販売金額（１，５００円）に応じたポイントを加算する処理を実行する（Ｓ２）。具体的には、図３に例示したように、会員ＩＤ（１２３４５６７８）をキーに会員情報格納部１６を検索して、該当する会員のポイント残高１６２に対して、販売金額（１，５００円）に応じたポイント（１５０ポイント）を加算して、ポイント残高１６２を更新（１，２００ポイント）する。 First, the sales information receiving unit 11 of the member information management server 10 is activated to receive sales information such as the member ID (12345678) and the sales price (1,500 yen) transmitted from the store terminal 20 (S1). ). Subsequently, the point processing unit 12 is activated to execute a process of adding points according to the sales amount (1,500 yen) (S2). Specifically, as illustrated in FIG. 3, the member information storage unit 16 is searched using the member ID (12345678) as a key, and the sales amount (1,500 yen) is calculated for the point balance 162 of the corresponding member. The point balance 162 is updated (1,200 points) by adding the points according to (150 points).
次に、イベント対象判定部１３が起動されて、会員ＩＤ（１２３４５６７８）により識別される会員が、個人情報の登録促進イベントの対象者に該当するかを判定する（Ｓ３）。具体的には、イベント情報格納部１７には個人情報の登録促進イベントに関する情報として、イベントの対象期間、イベントの対象顧客（会員の属性や保有ポイント数等によって定められる）、イベントの対象となる取引（特定の商品の購入、電子マネーの利用による取引等）等の、個人情報の登録促進イベントによるボーナスポイント等の特典付与の対象となる条件が格納されているので、会員情報格納部１６に格納された会員ＩＤ（１２３４５６７８）に対応する会員マスタ１６１やポイント残高１６２をこれらの条件と対比して、個人情報の登録促進イベントの対象となる条件に該当するかを判定する。 Next, the event target determination unit 13 is activated to determine whether the member identified by the member ID (12345678) corresponds to the target person of the personal information registration promotion event (S3). Specifically, in the event information storage unit 17, as information related to a registration promotion event of personal information, an event target period, an event target customer (determined by a member attribute, the number of possessed points, etc.), and an event target The member information storage unit 16 stores conditions for granting a bonus point such as a bonus point by a personal information registration promotion event such as a transaction (purchase of a specific product, transaction using electronic money, etc.). The member master 161 and the point balance 162 corresponding to the stored member ID (12345678) are compared with these conditions, and it is determined whether or not a condition that is a target of a personal information registration promotion event is satisfied.
個人情報の登録促進イベントの対象となる条件に該当しない場合は（Ｓ３がＮｏ）、今回の商品の購入によって付与されたポイント（１５０ポイント）や付与後のポイント残高（１，２００ポイント）等、店舗端末２０で出力されるレシートに記載されるポイント関連のレシート情報を、販売情報等を送信した店舗端末２０にレシート情報送信部１５から返信する（Ｓ６）。 If it does not meet the conditions for the personal information registration promotion event (No in S3), the points given by purchasing this product (150 points), the point balance after granting (1,200 points), etc. The point-related receipt information described in the receipt output at the store terminal 20 is returned from the receipt information transmitting unit 15 to the store terminal 20 that has transmitted the sales information or the like (S6).
一方、個人情報の登録促進イベントの対象となる条件に該当する場合は（Ｓ３がＹｅｓ）、会員ＩＤ（１２３４５６７８）により識別される会員の氏名、年齢、性別、連絡先等の所定の個人情報が登録済みであるかを確認する（Ｓ４）。具体的には、イベント対象判定部１３が、会員情報格納部１６に格納された会員ＩＤ（１２３４５６７８）に対応する会員マスタ１６１に、所定の個人情報が登録されているかを確認する。 On the other hand, if the conditions for the personal information registration promotion event are met (Yes in S3), predetermined personal information such as the name, age, gender, and contact information of the member identified by the member ID (12345678) It is confirmed whether it has been registered (S4). Specifically, the event target determination unit 13 confirms whether or not predetermined personal information is registered in the member master 161 corresponding to the member ID (12345678) stored in the member information storage unit 16.
所定の個人情報が登録済みである場合は（Ｓ４がＹｅｓ）、今回の商品の購入によって付与されたポイント（１５０ポイント）や付与後のポイント残高（１，２００ポイント）等、店舗端末２０で出力されるレシートに記載されるポイント関連のレシート情報を、販売情報等を送信した店舗端末２０にレシート情報送信部１５から返信する（Ｓ６）。 When the predetermined personal information has already been registered (Yes in S4), the store terminal 20 outputs the points given by the purchase of the current product (150 points) and the point balance after the grant (1,200 points). The point-related receipt information described in the received receipt is returned from the receipt information transmitting unit 15 to the store terminal 20 that transmitted the sales information and the like (S6).
一方、所定の個人情報が未登録である場合は（Ｓ４がＮｏ）、特典情報設定部１４が起動されて、所定の特典情報を設定した上で（Ｓ５）、設定された特典情報を含むレシート情報を、販売情報等を送信した店舗端末２０にレシート情報送信部１５から返信する（Ｓ６）。 On the other hand, when the predetermined personal information is not registered (No in S4), the privilege information setting unit 14 is activated, and after setting the predetermined privilege information (S5), a receipt including the set privilege information Information is returned from the receipt information transmission unit 15 to the store terminal 20 that has transmitted the sales information or the like (S6).
図１０のフローチャートは、図９のフローチャートのＳ５の特典情報を設定する処理のフローを詳細化したものである。個人情報の登録促進イベントの対象となる条件に該当し、所定の個人情報が未登録であれば、個人情報の登録促進イベントの対象者と判断されるので、イベント情報格納部１７に格納された、個人情報を登録した会員に付与されるボーナスポイント、ボーナスポイントが付与されるための個人情報の登録期限等の特典情報を特定して（Ｓ５１）、対象者となった会員の会員ＩＤ（１２３４５６７８）と関連付けて、少なくとも登録期限が経過するまで会員情報管理サーバ１０で関連付けた情報を保持する（Ｓ５２）。 The flowchart of FIG. 10 details the flow of the process for setting the privilege information in S5 of the flowchart of FIG. If it falls under the conditions for the personal information registration promotion event and the predetermined personal information is unregistered, it is judged as a person subject to the personal information registration promotion event, so it is stored in the event information storage unit 17. Bonus points given to members who have registered personal information, privilege information such as the registration deadline of personal information for giving bonus points are specified (S51), and the member ID (123345678) of the member who became the target person is specified. ) And the information associated with the member information management server 10 is retained at least until the registration deadline has passed (S52).
図４は、この流れを例示したものであるが、個人情報の登録促進イベントの対象となる条件に該当し、かつ、会員情報格納部１６に格納された会員ＩＤ（１２３４５６７８）に対応する会員マスタ１６１に所定の個人情報（氏名や性別等）が未登録であれば、個人情報を登録した会員にボーナスポイントが付与される登録期限（２０１７／２／３）と付与されるポイント数（１００ポイント）を含む特典情報が、会員ＩＤ（１２３４５６７８）と関連付けられた状態で保持される。 FIG. 4 exemplifies this flow. The member master corresponding to the member ID (12345678) stored in the member information storage unit 16 meets the conditions for the personal information registration promotion event. If the predetermined personal information (name, gender, etc.) is not registered in 161, the registration deadline (2017/2/3) for giving bonus points to members who have registered personal information and the number of points given (100 points) ) Including privilege information is stored in a state associated with the member ID (12345678).
続いて、イベント情報格納部１７等から、個人情報を登録するＷｅｂページ（個人情報の入力画面）のアドレス（ＵＲＬ）を読み取る二次元バーコードを出力するための情報を読み出し（Ｓ５３）、これに個人情報の登録促進イベントの対象者となった会員の会員ＩＤ（１２３４５６７８）が、個人情報を登録するＷｅｂページを呼び出すと自動入力されるパラメータに設定された（Ｓ５４）、二次元コード情報を生成する（Ｓ５５）。 Subsequently, information for outputting a two-dimensional barcode for reading an address (URL) of a Web page (personal information input screen) for registering personal information is read from the event information storage unit 17 or the like (S53). The member ID (12345678) of the member who became the subject of the personal information registration promotion event is set to a parameter that is automatically input when a Web page for registering personal information is called (S54), and two-dimensional code information is generated. (S55).
Ｓ５１で特定された特典情報（レシートに印字されるメッセージ形式のもの）と、Ｓ５５で生成された二次元コード情報は、店舗端末２０に返信されるレシート情報に追加されて（Ｓ５６）、これらの情報が追加されたレシート情報を、販売情報等を送信した店舗端末２０にレシート情報送信部１５から返信する（Ｓ６）。 The privilege information specified in S51 (in the message format printed on the receipt) and the two-dimensional code information generated in S55 are added to the receipt information returned to the store terminal 20 (S56). The receipt information to which the information is added is returned from the receipt information transmitting unit 15 to the store terminal 20 that has transmitted the sales information (S6).
図５は、この流れを例示したものであるが、会員ＩＤ（１２３４５６７８）がパラメータとして設定された個人情報を登録するＷｅｂページのアドレス（ＵＲＬ）を読み取る二次元バーコードを出力するための二次元コード情報と、個人情報を登録した会員にボーナスポイントが付与される登録期限（２０１７／２／３）と付与されるポイント数（１００ポイント）を含む特典情報が追加されたレシート情報が、店舗端末２０に返信される。これを受信した店舗端末２０では、ボーナスポイントに関する情報と二次元バーコードが表示された個人情報登録レシートが、紙媒体にプリントされて出力される。 FIG. 5 exemplifies this flow, but a two-dimensional bar code for outputting a two-dimensional bar code for reading an address (URL) of a Web page for registering personal information in which a member ID (12345678) is set as a parameter. Receipt information in which bonus information including code information and registration deadline (2017/2/3) for giving bonus points to members who have registered personal information and the number of points (100 points) to be given is added to the store terminal. Reply to 20. Upon receipt of this, the store terminal 20 prints and outputs a personal information registration receipt on which information relating to bonus points and a two-dimensional barcode are displayed on a paper medium.
出力される個人情報登録レシートの形式は特に限定されるものではないが、レシート情報に含まれる特典情報に基づいて、個人情報を登録した会員に付与されるボーナスポイント（１００ポイント）や、このレシートによってボーナスポイントが得られる有効期限（２０１７／２／３）が、レシート情報に含まれる二次元コード情報に基づいて、これを読み取ると個人情報を登録するＷｅｂページ（個人情報の入力画面）が会員情報登録サーバ４０から呼び出されて会員ＩＤが自動入力される二次元バーコードが、図１２の左側の例に示したように、それぞれ個人情報登録レシートに表示されることになる。 The format of the personal information registration receipt to be output is not particularly limited. Based on the privilege information included in the receipt information, bonus points (100 points) awarded to members who have registered personal information, and this receipt The Web page (personal information input screen) for registering personal information when the expiration date (2017/2/3) for obtaining bonus points is read based on the two-dimensional code information included in the receipt information is a member The two-dimensional barcode that is called from the information registration server 40 and the member ID is automatically input is displayed on the personal information registration receipt as shown in the example on the left side of FIG.
店舗端末２０に出力された個人情報登録レシートを受け取った個人情報の登録促進イベントの対象者となった会員は、有効期限までの任意のタイミングで、このレシートを用いて所定の個人情報を登録してボーナスポイントの付与を受けることができる。図１１のフローチャートは、個人情報を登録した会員にボーナスポイントを付与する会員情報管理サーバ１０の処理フローを示したものである。 The member who is the subject of the personal information registration promotion event that received the personal information registration receipt output to the store terminal 20 registers the predetermined personal information using this receipt at any timing until the expiration date. Bonus points. The flowchart of FIG. 11 shows the processing flow of the member information management server 10 that gives bonus points to members who have registered personal information.
個人情報登録レシートを受け取った個人情報の登録促進イベントの対象者となった会員が、スマートフォン等の会員端末３０で所定のアプリを起動して、個人情報登録レシートに表示されている二次元バーコードを読み取ると、インターネット経由で会員情報登録サーバ４０にアクセスして、図１２の右側に例示したような、個人情報を登録するために必要な情報を入力するためのＷｅｂページが呼び出される。 The two-dimensional barcode displayed on the personal information registration receipt when a member who has received the personal information registration receipt activates a predetermined application on the member terminal 30 such as a smart phone, etc. Is read, a web page for accessing the member information registration server 40 via the Internet and inputting information necessary for registering personal information as illustrated on the right side of FIG. 12 is called.
図６は、その流れを例示したものであるが、会員情報登録サーバ４０から呼び出された個人情報の入力画面には、二次元バーコードにパラメータ設定されている会員ＩＤ（１２３４５６７８）が自動入力されるので、会員が会員ＩＤを入力する操作の負担が軽減される。 FIG. 6 exemplifies the flow. On the personal information input screen called from the member information registration server 40, the member ID (12345678) set as a parameter in the two-dimensional barcode is automatically input. Therefore, the burden of an operation for the member to input the member ID is reduced.
続いて、図７に例示したように、会員がこの画面に所定の個人情報（氏名や性別等）を入力して会員情報登録サーバ４０に送信すると、会員ＩＤ（１２３４５６７８）が付された個人情報（氏名や性別等）を会員情報登録サーバ４０が受信し、これらの情報を会員情報管理サーバ１０に引き渡して、個人情報の登録を要求する。尚、会員情報登録サーバ４０では、個人情報を含まない会員情報の登録や、個人情報の登録促進イベントとは関係のない個人情報の登録も受け付けている。 Subsequently, as illustrated in FIG. 7, when the member inputs predetermined personal information (name, gender, etc.) to this screen and transmits it to the member information registration server 40, personal information with the member ID (12345678) is attached. The member information registration server 40 receives (name, gender, etc.), hands over the information to the member information management server 10, and requests registration of personal information. The member information registration server 40 also accepts registration of member information that does not include personal information and registration of personal information that is not related to the personal information registration promotion event.
会員情報管理サーバ１０では、個人情報等の会員情報の登録要求を受け付けると（Ｓ７）、受け付けた会員情報を、会員情報格納部１６に格納された会員ＩＤに対応する会員マスタ１６１に登録する（Ｓ８）。登録した情報に所定の個人情報（氏名や性別等）が含まれていなければ（Ｓ９がＮｏ）、ボーナスポイントを付与する処理は実行されない。 When the member information management server 10 receives a request for registration of member information such as personal information (S7), it registers the received member information in the member master 161 corresponding to the member ID stored in the member information storage unit 16 ( S8). If the registered information does not include predetermined personal information (name, sex, etc.) (No in S9), the process of giving bonus points is not executed.
図７に例示したように、個人情報の登録要求である場合は、会員情報格納部１６に格納された会員ＩＤ（１２３４５６７８）に対応する会員マスタ１６１に、所定の個人情報（氏名や性別等）が登録される。個人情報が登録された場合は（Ｓ９がＹｅｓ）、会員情報管理サーバ１０に会員ＩＤ（１２３４５６７８）と関連付けて特典情報が保持されているか、保持されている場合はボーナスポイントが付与されるための個人情報の登録期限（２０１７／２／３）を経過していないかから、個人情報の登録が特典付与の対象になるかを確認し（Ｓ１０）、特典付与の対象と判断されれば（Ｓ１０がＹｅｓ）、ポイント処理部１２は特典情報に基づいて個人情報を登録した場合に付与されるボーナスポイント（１００ポイント）を特定して、ボーナスポイントを付与するための処理を実行する（Ｓ１１）。 As illustrated in FIG. 7, in the case of a personal information registration request, predetermined personal information (name, gender, etc.) is stored in the member master 161 corresponding to the member ID (12345678) stored in the member information storage unit 16. Is registered. When personal information is registered (Yes in S9), privilege information is held in the member information management server 10 in association with the member ID (12345678), or bonus points are given if held. Since the registration deadline (2017/2/3) of personal information has not passed, it is confirmed whether registration of personal information is a target of privilege grant (S10), and if it is determined as a target of privilege grant (S10) Yes), the point processing unit 12 specifies a bonus point (100 points) to be given when personal information is registered based on the privilege information, and executes a process for giving bonus points (S11).
具体的には、図８に例示したように、所定の個人情報の登録が完了すると、特典情報が関連付けられていること、かつ、登録期限（２０１７／２／３）が経過していないことを確認して（登録期限が経過したら特典情報を消去する構成とすれば、登録期限を確認するプロセスは不要となる）、会員情報格納部１６に格納された会員ＩＤ（１２３４５６７８）に対応する会員のポイント残高１６２に対して、特典情報から特定されるボーナスポイント（１００ポイント）を加算して、ポイント残高１６２を更新（１，３００ポイント）する。加算されたボーナスポイントや加算後のポイント残高を会員端末３０に送信して、会員端末３０の画面に表示させることとしてもよい。 Specifically, as illustrated in FIG. 8, when registration of predetermined personal information is completed, privilege information is associated and the registration deadline (2017/2/3) has not passed. Confirm (if the configuration is such that the privilege information is deleted when the registration time limit has passed, the process for confirming the registration time limit is not required), and the member ID corresponding to the member ID (12345678) stored in the member information storage unit 16 is confirmed. The bonus point (100 points) specified from the privilege information is added to the point balance 162 to update the point balance 162 (1,300 points). The added bonus points and the added point balance may be transmitted to the member terminal 30 and displayed on the screen of the member terminal 30.
これに対して、特典情報が関連付けられていない、あるいは、登録期限（２０１７／２／３）が経過しているといった理由によって、個人情報の登録が特典付与の対象と判断されない場合には（Ｓ１０がＮｏ）、ボーナスポイントを付与する処理は実行されない。 On the other hand, when registration of personal information is not determined as a privilege grant due to reasons such as privilege information not being associated or registration deadline (2017/2/3) has passed (S10) No), the process of granting bonus points is not executed.
尚、イベント情報格納部１７に格納される個人情報の登録促進イベントに関する対象期間、対象顧客、付与ポイント等の情報を、ポイントサービスの管理者が操作する端末等から設定できるように構成することによって、例えば、顧客の囲い込みを強化したい期間にボーナスポイントが増額されるキャンペーン期間を設けることによって個人情報の登録を促進する、重点顧客の属性に絞ってボーナスポイントを付与するキャンペーン期間を設けることによって特定の顧客層の個人情報の収集を強化する、といったキャンペーンを容易に実現することが可能になる。 In addition, by configuring the information such as the target period, target customer, grant points, etc. regarding the registration promotion event of personal information stored in the event information storage unit 17 from a terminal operated by the point service administrator, etc. Identified, for example, by providing a campaign period in which bonus points are given only to the attributes of priority customers, which promotes the registration of personal information by providing a campaign period in which bonus points are increased during the period in which customers want to strengthen customer containment It is possible to easily implement a campaign such as strengthening the collection of personal information of customers.
１０ 会員情報管理サーバ
１１ 販売情報受信部
１２ ポイント処理部
１３ イベント対象判定部
１４ 特典情報設定部
１５ レシート情報送信部
１６ 会員情報格納部
１６１ 会員マスタ
１６２ ポイント残高
１７ イベント情報格納部
２０ 店舗端末
３０ 会員端末
４０ 会員情報登録サーバ
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Member information management server 11 Sales information receiving part 12 Point processing part 13 Event object determination part 14 Benefit information setting part 15 Receipt information transmission part 16 Member information storage part 161 Member master 162 Point balance 17 Event information storage part 20 Store terminal 30 Member Terminal 40 Member information registration server
Claims (6)
会員を識別する会員ＩＤが指定された所定の端末装置からのアクセスを、ネットワークを介して受け付ける受付手段と、
会員に関する情報を格納する会員情報格納部に、前記会員ＩＤに対応する会員の所定の個人情報が登録されているかを確認する確認手段と、
前記確認手段によって前記個人情報が未登録と確認されたことを含む所定の条件に合致する場合に、前記個人情報を登録するためのＷｅｂページのアドレス読み取るための一次元又は二次元のバーコードを出力するためのコード情報と、前記個人情報の登録によって得られる特典に関する情報を含む特典情報を、前記端末装置に返信する返信手段と、
前記コード情報によって出力された一次元または二次元のバーコードを読み取ってアクセスした個人情報を登録するためのＷｅｂページに入力された会員ＩＤが付された所定の個人情報が、前記会員情報格納部に格納された前記会員ＩＤに対応する会員の会員情報に登録されることを必要条件として、前記会員に対して前記特典情報に対応する特典を付与する処理を実行する実行手段と、
を備えることを特徴とする会員情報管理サーバ。 A member information management server having a function of giving a predetermined privilege to registration of predetermined personal information by a member who uses a membership system service,
Accepting means for accepting access from a predetermined terminal device in which a member ID for identifying a member is designated via a network;
Confirmation means for confirming whether or not predetermined personal information of a member corresponding to the member ID is registered in a member information storage unit for storing information about the member;
A one-dimensional or two-dimensional barcode for reading an address of a Web page for registering the personal information when the personal information is confirmed to be unregistered by the confirmation means Reply means for returning to the terminal device code information for output and privilege information including information related to the privilege obtained by registration of the personal information;
Predetermined personal information with a member ID input to a Web page for registering personal information accessed by reading a one-dimensional or two-dimensional barcode output by the code information is stored in the member information storage unit. Execution means for executing a process of granting a privilege corresponding to the privilege information to the member, on the condition that it is registered in the member information of the member corresponding to the member ID stored in
A member information management server comprising:
前記実行手段は、前記登録期限内に前記個人情報が前記会員情報に登録されることを必要条件として、前記特典を付与する処理を実行すること
を特徴とする請求項１記載の会員情報管理サーバ。 The privilege information returned by the reply means includes a registration deadline of personal information for obtaining a privilege,
2. The member information management server according to claim 1, wherein the execution unit executes the process of granting the privilege on the condition that the personal information is registered in the member information within the registration time limit. .
を特徴とする請求項１又は２記載の会員情報管理サーバ。 In the code information returned by the reply means, the member ID is the one-dimensional or two-dimensional bar so that the member ID is automatically input to the Web page when the one-dimensional or two-dimensional barcode is read. 3. The member information management server according to claim 1, wherein the member information management server is set in a code parameter.
前記返信手段は、前記特典内容を含む特典に関する情報を前記端末装置に返信し、
前記実行手段は、前記特典情報記憶手段に記憶された特典内容に応じた特典を付与する処理を実行すること
を特徴とする請求項１乃至３いずれかに記載の会員情報管理サーバ。 A privilege information storage means for receiving registration of privilege content to be given to a member who has registered predetermined personal information and storing information related to the privilege including the privilege content;
The reply means returns information related to a benefit including the benefit content to the terminal device,
The member information management server according to any one of claims 1 to 3, wherein the execution unit executes a process of granting a privilege according to the privilege content stored in the privilege information storage unit.
を特徴とする請求項１乃至４いずれかに記載の会員情報管理サーバ。 The reply means includes the code information and the privilege information when at least the confirmation means confirms that the personal information is unregistered and the attribute or status of the member corresponding to the member ID matches a predetermined condition. The member information management server according to any one of claims 1 to 4, characterized in that
所定の端末装置とネットワークを介して接続された会員情報管理サーバが、会員を識別する会員ＩＤが指定された前記端末装置からのアクセスを、ネットワークを介して受け付ける受付ステップと、
前記会員情報管理サーバが、会員に関する情報を格納する会員情報格納部に、前記会員ＩＤに対応する会員の所定の個人情報が登録されているかを確認する確認ステップと、
前記会員情報管理サーバが、前記確認ステップで前記個人情報が未登録と確認されたことを含む所定の条件に合致する場合に、前記個人情報を登録するためのＷｅｂページのアドレス読み取るための一次元又は二次元のバーコードを出力するためのコード情報と、前記個人情報の登録によって得られる特典に関する情報を含む特典情報を、前記端末装置に返信する返信ステップと、
前記会員情報管理サーバが、前記コード情報によって出力された一次元または二次元のバーコードを読み取ってアクセスした個人情報を登録するためのＷｅｂページに入力された会員ＩＤが付された所定の個人情報が、前記会員情報格納部に格納された前記会員ＩＤに対応する会員の会員情報に登録されることを必要条件として、前記会員に対して前記特典情報に対応する特典を付与する処理を実行する実行ステップと、
を有することを特徴とする会員情報の管理方法。 A member information management method for granting a predetermined privilege for registration of predetermined personal information by a member using a membership service,
A member information management server connected via a network to a predetermined terminal device accepting access from the terminal device designated by a member ID for identifying a member via the network;
A confirmation step in which the member information management server confirms whether or not predetermined personal information of a member corresponding to the member ID is registered in a member information storage unit that stores information about the member;
One-dimensional for reading the address of the Web page for registering the personal information when the member information management server meets a predetermined condition including that the personal information is confirmed to be unregistered in the confirmation step Or a reply step of returning to the terminal device code information for outputting a two-dimensional bar code and privilege information including information about the privilege obtained by registration of the personal information;
Predetermined personal information with the member ID input to the Web page for registering personal information accessed by the member information management server reading the one-dimensional or two-dimensional barcode output by the code information However, on the condition that registration is made in the member information of the member corresponding to the member ID stored in the member information storage unit, a process of giving a privilege corresponding to the privilege information to the member is executed Execution steps;
Member information management method characterized by comprising:
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|---|---|---|---|
| JP2017030543A JP2018136724A (en) | 2017-02-21 | 2017-02-21 | Member information management server giving privilege for personal information registration and method for managing member information |
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ID=63366875
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| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2017030543A Pending JP2018136724A (en) | 2017-02-21 | 2017-02-21 | Member information management server giving privilege for personal information registration and method for managing member information |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2018136724A (en) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN110335093A (en) * | 2019-07-16 | 2019-10-15 | 湖南科技学院 | A kind of membership management system based on cloud computing service |
| US11423433B2 (en) | 2020-09-29 | 2022-08-23 | Rakuten Group, Inc. | Payment system, method for providing information, and program |
| JP7224507B1 (en) | 2022-03-04 | 2023-02-17 | 楽天グループ株式会社 | Privilege Granting System, Privilege Granting Method, and Program |
| JP7284358B1 (en) | 2022-03-04 | 2023-05-30 | 楽天グループ株式会社 | Privilege Granting System, Privilege Granting Method, and Program |
-
2017
- 2017-02-21 JP JP2017030543A patent/JP2018136724A/en active Pending
Cited By (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN110335093A (en) * | 2019-07-16 | 2019-10-15 | 湖南科技学院 | A kind of membership management system based on cloud computing service |
| US11423433B2 (en) | 2020-09-29 | 2022-08-23 | Rakuten Group, Inc. | Payment system, method for providing information, and program |
| JP7224507B1 (en) | 2022-03-04 | 2023-02-17 | 楽天グループ株式会社 | Privilege Granting System, Privilege Granting Method, and Program |
| JP7284358B1 (en) | 2022-03-04 | 2023-05-30 | 楽天グループ株式会社 | Privilege Granting System, Privilege Granting Method, and Program |
| JP2023129284A (en) * | 2022-03-04 | 2023-09-14 | 楽天グループ株式会社 | Privilege assigning system, privilege assigning method and program |
| JP2023128863A (en) * | 2022-03-04 | 2023-09-14 | 楽天グループ株式会社 | Privilege assigning system, privilege assigning method and program |
| TWI830597B (en) * | 2022-03-04 | 2024-01-21 | 日商樂天集團股份有限公司 | Gift granting system, gift granting method, and program product |
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