JP6932120B2 - 通知装置及び通知方法 - Google Patents
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Description
前記通知部は、前記集会場所に設置され、前記集会場所の運営側が閲覧可能な端末に、前記外部ユーザが前記集会場所に向かうことを通知してもよい。
前記通知部は、前記位置特定部が特定した前記外部ユーザの端末の位置と、前記集会場所の位置とに基づいて前記外部ユーザの端末の位置から、前記集会場所までの経路を特定し、当該経路を前記外部ユーザの端末に通知してもよい。
前記通知装置は、前記外部ユーザの端末から、前記集会場所において提供可能な商品の予約注文を受け付ける注文受付部をさらに備えてもよい。
前記出力制御部は、前記音声情報を示すテキスト情報と、前記取得部が前記外部ユーザの端末から取得したテキスト情報とを異なる表示態様で前記集会場所端末に表示させてもよい。
前記通知装置は、前記受付部が前記宣言情報を受け付けたことに応じて、前記外部ユーザに特典を付与する特典付与部をさらに備えてもよい。
[通知システムSの概要]
図1は、第1実施形態に係る通知システムSの概要を示す図である。第1実施形態に係る通知システムSは、集会場所端末1と、ユーザ端末2と、通知装置3とを備える。通知システムSは、コミュニティに属する複数のユーザ間でのコミュニケーションを支援するシステムである。
以下、集会場所端末1、ユーザ端末2及び通知装置3の構成を説明する。
まず、集会場所端末1の構成について説明する。図2は、第1実施形態に係る集会場所端末1の構成を示す図である。集会場所端末1は、図2に示すように、撮像部11と、集音部12と、操作部13と、表示部14と、通信部15と、記憶部16と、制御部17とを備える。
表示部14は、例えば、液晶ディスプレイ又は有機EL(Electro-Luminescence)ディスプレイ等により構成される。表示部14は、制御部17の制御に応じて各種情報を表示する。
記憶部16は、ROM(Read Only Memory)及びRAM(Random Access Memory)等を含む記憶媒体である。記憶部16は、制御部17を、端末側認証部171、画像取得部172、音声情報取得部173、送信部174、受信部175、及び表示制御部176として機能させるプログラムを記憶している。
続いて、ユーザ端末2の構成について説明する。図3は、第1実施形態に係るユーザ端末2の構成を示す図である。ユーザ端末2は、図3に示すように、通信部21と、操作部22と、表示部23と、記憶部24と、制御部25とを備える。
操作部22は、例えば、ボタンや、表示部23に重畳して配置される接触センサ等により構成されており、ユーザ端末2のユーザから操作入力を受け付ける。なお、以下の説明では、ユーザ端末2のユーザは外部ユーザという。
表示部23は、例えば、液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイ等により構成される。表示部23は、制御部25の制御に応じて各種情報を表示する。
続いて、通知装置3の構成について説明する。図7は、第1実施形態に係る通知装置3の構成を示す図である。通知装置3は、図7に示すように、通信部31と、記憶部32と、制御部33とを備える。
記憶部32は、ROM及びRAM等を含む記憶媒体である。記憶部32は、制御部33を、認証部331、取得部332、出力制御部333、受付部334、通知部335、位置特定部336、分析部337及び特典提供部338として機能させるプログラムを記憶している。
続いて、宣言情報の通知に係る処理の流れについて説明する。図9は、第1実施形態に係る通知装置3が、宣言情報を通知するまでの処理の流れを示すフローチャートである。
続いて、取得部332は、取得した音声情報をテキスト情報に変換する(S2)。
以上説明したように、第1実施形態に係る通知システムSにおいて、通知装置3は、コミュニティに属する一部のユーザが集まっている集会場所における画像と、集会場所における音声を示す音声情報とを取得し、当該画像と、当該音声情報が示す音声に対応する情報とを、コミュニティに属するユーザであって、集会場所にいない外部ユーザが使用するユーザ端末2に出力させる。そして、通知装置3は、ユーザ端末2から、外部ユーザが集会場所に向かうことを示す宣言情報を受け付けると、当該外部ユーザが集会場所に向かうことを、集会場所に集まっている一部のユーザに通知する。このようにすることで、通知システムSは、コミュニティに属する一部のユーザが集まっている場合に他のユーザが合流する意思があることを通知することができる。
[集会場所に向かうことの取消を受け付ける]
続いて、第2実施形態について説明する。第1実施形態に係る通知システムSにおいて、通知装置3は、ユーザ端末2から、外部ユーザが集会場所に向かうことを示す宣言情報を受け付けたが、その後、外部ユーザが集会場所に向かえなくなることもある。そこで、第2実施形態に係る通知装置3は、外部ユーザから集会場所に向かうことの取消を受け付ける。以下、第2実施形態に係る通知システムSについて説明する。なお、第1実施形態と同じ部分については適宜説明を省略する。
Claims (16)
- 集会場所に設置されている集会場所端末により、コミュニティを管理するサービスにログインした、前記コミュニティに属する一部のユーザが集まっている前記集会場所における画像と、前記集会場所における音声を示す音声情報とを取得する取得部と、
前記取得部が取得した前記画像と、前記取得部が取得した前記音声情報が示す前記音声に対応する情報とを、前記コミュニティに属し、前記集会場所端末とは異なる端末により前記サービスにログインした、前記集会場所にいない外部ユーザが使用する前記端末に出力させる出力制御部と、
前記端末から、当該外部ユーザが前記集会場所に向かうことを示す宣言情報を受け付ける受付部と、
前記受付部が前記宣言情報を受け付けると、当該外部ユーザが前記集会場所に向かうことを、前記集会場所に集まっている前記一部のユーザに通知する通知部と、
を備える通知装置。 - 前記通知部は、前記集会場所端末に、前記外部ユーザが前記集会場所に向かうことを示す情報を出力することにより、前記外部ユーザが前記集会場所に向かうことを前記集会場所に集まっている前記一部のユーザに通知する、
請求項1に記載の通知装置。 - 前記通知部は、前記コミュニティに属する複数のユーザのうち、前記集会場所端末及び前記外部ユーザが使用する端末とは異なる他の端末により前記サービスにログインしている前記集会場所にいないユーザであって、前記外部ユーザとは異なる他のユーザが使用する前記他の端末に、前記外部ユーザが前記集会場所に向かうことを通知する、
請求項1又は2に記載の通知装置。 - 前記通知部は、前記集会場所に設置され、前記集会場所の運営側が閲覧可能な端末に、前記外部ユーザが前記集会場所に向かうことを通知する、
請求項1から3のいずれか1項に記載の通知装置。 - 前記外部ユーザの端末の位置と、前記集会場所の位置とを特定する位置特定部をさらに備え、
前記通知部は、前記位置特定部が特定した前記外部ユーザの端末の位置と、前記集会場所の位置とに基づいて前記外部ユーザが前記集会場所に到着する到着時刻を特定し、特定した前記到着時刻を前記集会場所端末に通知する、
請求項1から4のいずれか1項に記載の通知装置。 - 前記通知部は、前記集会場所に設置され、前記集会場所の運営側が閲覧可能な端末に、前記到着時刻を通知する、
請求項5に記載の通知装置。 - 前記通知部は、前記位置特定部が特定した前記外部ユーザの端末の位置と、前記集会場所の位置とに基づいて前記外部ユーザの端末の位置から、前記集会場所までの経路を特定し、当該経路を前記外部ユーザの端末に通知する、
請求項5又は6に記載の通知装置。 - 前記通知部は、前記経路と、前記位置特定部が特定した前記外部ユーザの端末の位置とを前記集会場所端末に通知する、
請求項7に記載の通知装置。 - 前記外部ユーザの端末から、前記集会場所において提供可能な商品の予約注文を受け付ける注文受付部をさらに備える、
請求項1から8のいずれか1項に記載の通知装置。 - 複数のユーザのそれぞれの前記商品の注文履歴を記憶する記憶部をさらに備え、
前記注文受付部は、前記宣言情報を受信すると、前記外部ユーザに対応する前記注文履歴に基づいてメニューを生成して前記外部ユーザの端末に表示させ、前記メニューを介して前記予約注文を受け付ける、
請求項9に記載の通知装置。 - 前記取得部は、前記外部ユーザの端末から、当該端末が入力を受け付けたテキスト情報を取得し、
前記出力制御部は、前記取得部が取得したテキスト情報を、前記集会場所端末に表示させる、
請求項1から10のいずれか1項に記載の通知装置。 - 前記出力制御部は、前記取得部が取得した前記画像と、前記取得部が取得した前記音声情報を示すテキスト情報と、前記取得部が前記外部ユーザの端末から取得したテキスト情報とを、前記集会場所端末に表示させる、
請求項11に記載の通知装置。 - 前記出力制御部は、前記音声情報を示すテキスト情報と、前記取得部が前記外部ユーザの端末から取得したテキスト情報とを異なる表示態様で前記集会場所端末に表示させる、
請求項12に記載の通知装置。 - 前記集会場所は、店舗であり、
前記受付部が前記宣言情報を受け付けたときの前記外部ユーザの端末の位置を特定する位置特定部と、
前記位置特定部が特定した前記外部ユーザの端末の位置に基づいて、前記店舗が集客できる可能性が高いエリアを分析する分析部と、
をさらに備える、
請求項1から13のいずれか1項に記載の通知装置。 - 前記受付部が前記宣言情報を受け付けたことに応じて、前記外部ユーザに特典を付与する特典付与部をさらに備える、
請求項1から14のいずれか1項に記載の通知装置。 - コンピュータが実行する、
集会場所に設置されている集会場所端末により、コミュニティを管理するサービスにログインした、前記コミュニティに属する一部のユーザが集まっている前記集会場所における画像と、前記集会場所における音声を示す音声情報とを取得するステップと、
取得された前記画像と、取得された前記音声情報が示す音声に対応する情報とを、前記コミュニティに属し、前記集会場所端末とは異なる端末により前記サービスにログインした、前記集会場所にいない外部ユーザが使用する前記端末に出力させるステップと、
前記外部ユーザの端末から、当該外部ユーザが前記集会場所に向かうことを示す宣言情報を受け付けるステップと、
前記宣言情報が受け付けられると、当該外部ユーザが前記集会場所に向かうことを、前記集会場所に集まっている前記一部のユーザに通知するステップと、
を備える通知方法。
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