JP6898877B2 - 検針システム、サーバ、設定器、及び顧客情報生成方法 - Google Patents

Description

本発明は、検針システム、サーバ、設定器、及び顧客情報生成方法に関する。

特許文献１に記載のガスメータ遠隔管理システムは、携帯型情報端末を備える。携帯型情報端末の情報認識部は、ガスメータとガスメータに取り付けられた無線子機とを撮影した画像データを用いて、ガスメータのガスメータＩＤ、ガスメータ指針値、及び無線子機の無線子機ＩＤを認識する。携帯型情報端末は、情報認識部で認識されたガスメータＩＤとガスメータ指針値とを無線子機へ送信する。その結果、無線子機の設置時において簡単にガス使用量の積算値を無線子機に記録させることが可能となる。しかし、情報認識部が画像認識をミスした場合、誤ったガスメータＩＤとガスメータ指針値とが無線子機に送信されるおそれがあった。

特開２０１２−０６５２２３号公報

一般に、ガスメータ遠隔管理システムの開通処理は、以下の手順で行われる。まず、親機と子機との間で無線ペアリングが行われる。そして、子機がガスメータと有線接続される。そして、サーバ側の作業者は、ガスの需要家の識別情報と、ガスメータＩＤとを対応付けた顧客情報を準備する。そして、サーバ側の作業者が、子機からサーバに通信するようガスメータ側の作業者に電話連絡する。そして、子機側の作業者が子機を介してサーバと通信する。その結果、サーバがガスメータの計測値を取得する。そして、ガスメータ側の作業者がサーバ側の作業者に電話連絡し、サーバの取得した計測値と、ガスメータの計測値とが互いに等しいか否かを確認する。

しかし、サーバ側の作業者が事前に顧客情報を準備する際、作業者がガスメータの設置現場でガスメータＩＤを確認し、ガスメータＩＤをサーバに手作業で入力していた。従って、煩雑な作業を要した。

本発明は、顧客情報を容易に生成することが可能な検針システム、サーバ、設定器、及び顧客情報生成方法を提供することを目的としている。

本発明の第１の局面によれば、検針システムは、需要家に設置された計測装置と、前記計測装置に接続される通信装置と、前記通信装置と通信可能なサーバとを備える。前記サーバは、受付部を有する設定器と通信可能である。前記通信装置は、取得部と、送信部とを有する。取得部は、前記計測装置から取得情報を取得する。送信部は、前記取得情報を前記サーバに送信する。前記サーバは、受信部と、生成部とを有する。受信部は、前記取得情報を受信し、かつ、前記設定器の受付部が受け付けた受付情報を受信する。生成部は、前記取得情報、及び前記受付情報に基づいて、前記需要家の識別情報と前記計測装置の識別情報とを対応付けた顧客情報を生成する。前記取得情報は、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む。前記受付情報は、前記需要家の識別情報と、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む。

本発明の第２の局面によれば、サーバは、需要家に設置された計測装置に接続される通信装置と通信可能であり、かつ、受付部を有する設定器と通信可能である。サーバは、受信部と、生成部とを備える。受信部は、前記通信装置が前記計測装置から取得した取得情報、及び前記設定器の受付部が受け付けた受付情報を受信する。生成部は、前記取得情報、及び前記受付情報に基づいて、前記需要家の識別情報と前記計測装置の識別情報とを対応付けた顧客情報を生成する。前記取得情報は、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む。前記受付情報は、前記需要家の識別情報と、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む。

本発明の第３の局面によれば、設定器は、検針システムのサーバと通信可能である。検針システムは、需要家に設置された計測装置と、前記計測装置に接続される通信装置と、前記通信装置と通信可能なサーバとを備える。設定器は、受付部と、送信部とを備える。受付部は、受付情報を受け付ける。送信部は、前記受付情報を前記サーバに送信する。前記サーバは、前記通信装置が前記計測装置から取得した取得情報、及び前記受付情報に基づいて、前記需要家の識別情報と前記計測装置の識別情報とを対応付けた顧客情報を生成する。前記取得情報は、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む。前記受付情報は、前記需要家の識別情報と、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置とを含む。

本発明の第４の局面によれば、顧客情報生成方法は、計測装置と、通信装置と、サーバと、設定器とを用いる。計測装置は、需要家に設置される。通信装置は、前記計測装置に接続される。サーバは、前記通信装置と通信可能である。設定器は、前記サーバと通信可能である。顧客情報生成方法は、前記設定器の受付部が受付情報を受け付ける工程を備える。顧客情報生成方法は、前記設定器から前記サーバに前記受付情報を送信する工程を備える。顧客情報生成方法は、前記通信装置が前記計測装置から取得情報を取得する工程を備える。顧客情報生成方法は、前記通信装置から前記サーバに前記取得情報を送信する工程を備える。顧客情報生成方法は、前記サーバが前記取得情報及び前記受付情報に基づいて、前記需要家の識別情報と前記計測装置の識別情報とを対応付けた顧客情報を生成する工程を備える。前記取得情報は、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む。前記受付情報は、前記需要家の識別情報と、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む。

本発明によれば、顧客情報を容易に生成することができる。

本発明の第１実施形態に係るテレメータシステムのブロック図である。 サーバのブロック図である。 親機のブロック図である。 子機のブロック図である。 設定器のブロック図である。 第１実施形態のテレメータシステムの開通処理の手順を示す説明図である。 顧客情報を示す図である。 第２実施形態のテレメータシステムの開通処理の手順を示す説明図である。

本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。なお、図中、同一又は相当部分については同一の参照符号を付して説明を繰り返さない。

［第１実施形態］
図１を参照して、本発明の検針システムの第１実施形態に係るテレメータシステム１００について説明する。図１は、本発明の第１実施形態に係るテレメータシステム１００のブロック図である。なお、本発明の検針システムは、テレメータシステム１００に限定されず、テレコントロールシステムでもよく、又は、データ伝送用のシステムでもよい。

図１に示すように、テレメータシステム１００は、複数の計測場所で計測された計測値を収集するシステムである。

テレメータシステム１００は、サーバ１０と、センタ側網制御部２０と、親機３０と、複数の子機４０と、複数の計測装置５０とを備える。

サーバ１０は、親機３０、及び複数の子機４０を介して、複数の計測装置５０の各々が計測した計測値を収集する。

センタ側網制御部２０は、サーバ１０が親機３０と通信するための通信処理を仲介する。センタ側網制御部２０とサーバ１０とは有線又は無線で接続される。センタ側網制御部２０と親機３０とは、例えば、ＰＨＳ網、及びＦＯＭＡ網のような広域無線網Ｎ１に接続される。センタ側網制御部２０と親機３０とは、広域無線網Ｎ１を介して互いに無線通信を行う。

なお、第１実施形態では、センタ側網制御部２０と親機３０とを広域無線網Ｎ１により接続するが、本発明はこれに限定されない。センタ側網制御部２０と親機３０とは、有線のＩＰ網、及び公衆網のような通信網で互いに接続されてもよい。また、センタ側網制御部２０と親機３０とは、有線接続されてもよい。また、広域無線網Ｎ１に複数の親機３０が接続されてもよい。

広域無線網Ｎ１には、設定器６０を接続することができる。例えば、設定器６０から広域無線網Ｎ１を介してサーバ１０にメールを送信することができる。

センタ側網制御部２０は、例えば、通信事業者の公衆網に設けられる。センタ側網制御部２０は、広域無線網Ｎ１を介して親機３０及び子機４０のような端末側の装置の通信を制御する。

センタ側網制御部２０がサーバ１０から電文を受信した場合、センタ側網制御部２０は、広域無線網Ｎ１の通信規格に準拠した通信方式で端末側の装置へ電文を送信する。また、センタ側網制御部２０は、広域無線網Ｎ１を介して端末側の装置から電文を受信した場合、受信した電文をサーバ１０へ送信する。

親機３０は、広域無線網Ｎ１を介して、センタ側網制御部２０及びサーバ１０のようなセンタ側の装置に接続される。親機３０は、狭域無線網Ｎ２を介して複数の子機４０の各々に接続される。

親機３０は、複数の子機４０の各々と無線接続される。親機３０は、複数の子機４０の各々と無線通信可能である。

狭域無線網Ｎ２、及びセンタ側網制御部２０を介して子機４０がサーバ１０から電文を受信した場合、子機４０は、受信した電文が自機宛の電文であるか否かを判定する。子機４０が受信した電文の宛先アドレスとして子機４０の識別番号が指定されている場合、受信した電文が自機宛の電文であると子機４０が判定する。そして、子機４０は、受信した電文に含まれるデータの内容に基づいて各種の処理を実行することができる。

複数の子機４０の各々には、計測装置５０が接続される。また、計測装置５０は、需要家毎に設置される。複数の計測装置５０の各々は、事業体から需要家に対して供給される水道、ガス、及び電気のような供給物の使用量を計測する。

テレメータシステム１００において、１の子機４０と、１の計測装置５０と、１の需要家とで構成される組み合わせＡが複数存在する。以下では、複数の組み合わせＡのうちの１つに着目して説明する。

１つの組み合わせＡにおいて、計測装置５０は、需要家の供給物の使用量を計測する。そして、子機４０は、計測装置５０の計測値を取得し、親機３０に送信する。

計測装置５０は、メータ５１と、タグ５２と、識別情報記憶部５３とを有する。

メータ５１は、計測装置５０の計測値を表示する指針である。具体的には、メータ５１は、需要家の供給物の使用量を表示する。作業者は、メータ５１を視認することで、計測装置５０の計測値を認識できる。なお、メータ５１は、計測装置５０の計測値をデジタル表示してもよい。

タグ５２は、計測装置５０の識別情報を表示する。計測装置５０の識別情報は、複数の計測装置５０の各々を互いに区別できるようにするために、複数の計測装置５０の各々に対し割り当てられた記号を示す。記号は、例えば、ひらがな、カタカナ、漢字、及びアルファベットのような文字、数字、バーコード及びＱＲコード（登録商標）のような２次元コード、並びにマークを含む。タグ５２は、計測装置５０に設けられる。作業者は、タグ５２を視認することで、計測装置５０の識別情報を認識できる。

識別情報記憶部５３は、計測装置５０の識別情報を記憶する。識別情報記憶部５３は、例えば、ＲＦ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグのような電子タグを含む。

計測装置５０は、例えば、８ビット系メータであり、８ビット系の電文フォーマットによりセンタ側の装置と通信する機能を有する。

計測装置５０と子機４０とは、電線１を介して有線接続される。なお、計測装置５０と子機４０とが無線接続されてもよい。

子機４０は、計測装置５０から供給物の使用量の計測値を取得する。その結果、計測装置５０の計測値は、子機４０、及び親機３０を介してサーバ１０に送信される。

複数の計測装置５０の各々の計測値は、サーバ１０に収集される。その結果、サーバ１０は、複数の需要家の供給物の使用量を把握することができる。

次に、図２を参照して、サーバ１０について説明する。図２は、サーバ１０のブロック図である。

図２に示すように、サーバ１０は、記憶部１１と、制御装置１２と、通信部１３とを有する。

記憶部１１は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、及びＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）のような主記憶装置（例えば、半導体メモリー）を含み、補助記憶装置（例えば、ハードディスクドライブ）をさらに含んでもよい。記憶部１１は、制御装置１２によって実行される種々のコンピュータープログラムを記憶する。また、記憶部１１は、顧客情報αを記憶する。顧客情報αは、需要家の供給物の使用量を管理するための情報である。顧客情報αは、需要家の識別番号と、需要家の供給物の使用量とを対応付けた情報を示す。顧客情報αは、需要家毎に生成される。

制御装置１２は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）及びＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）のようなプロセッサーを含む。制御装置１２は、記憶部１１に記憶されたコンピュータープログラムを実行することにより、サーバ１０の各要素を制御する。

制御装置１２は、制御部１２ａと、生成部１２ｂと、判定部１２ｃと、選択部１２ｄと、選出部１２ｅとを有する。具体的には、制御装置１２のプロセッサーが、記憶部１１に記憶されたコンピュータープログラムを実行することにより、制御部１２ａ、生成部１２ｂ、判定部１２ｃ、選択部１２ｄ、及び選出部１２ｅして機能する。

通信部１３は、広域無線網Ｎ１を介して親機３０と無線通信を行う。また、通信部１３は、広域無線網Ｎ１を介して設定器６０と無線通信を行う。通信部１３は、例えば、ＬＡＮボードのような通信モジュールである。なお、通信部１３は、親機３０及び設定器６０の各々と有線接続される１又は複数のポートを備え、親機３０及び設定器６０の各々と有線通信を行ってもよい。通信部１３は、本発明のサーバの受信部の一例である。

次に、図３を参照して、親機３０について説明する。図３は、親機３０のブロック図である。

図３に示すように、親機３０は、記憶部３１と、制御装置３２と、入力部３３と、表示部３４と、広域無線通信部３５と、狭域無線通信部３６とを有する。

記憶部３１は、主記憶装置を含み、補助記憶装置をさらに含んでもよい。記憶部３１は、制御装置３２によって実行される種々のコンピュータープログラムを記憶する。

制御装置３２は、プロセッサーを含む。制御装置３２は、記憶部３１に記憶されたコンピュータープログラムを実行することにより、親機３０の各要素を制御する。

入力部３３は、親機３０に対する指示を受け付ける。入力部３３は、例えば、ディップスイッチのような各種スイッチ、ボタン、及び／又は、タッチパネルを含む。

表示部３４は、例えば、保守作業を行う作業者に通知すべき情報を表示する。表示部３４は、例えば、ＬＥＤ、及び液晶表示パネルを含む。

広域無線通信部３５は、アンテナ（不図示）を通じて電波を送信及び受信することによって、広域無線網Ｎ１を介した無線通信を行う。広域無線通信部３５は、例えば、ＬＡＮボードのような通信モジュールである。親機３０は、例えば、広域無線通信部３５を介して計測装置５０の計測値をサーバ１０へ送信する。

広域無線通信部３５は、アンテナにて電波を受信した場合、受信した電波をデコードすることにより電文を取得する。広域無線通信部３５は、デコードして得られる電文を制御装置３２へ出力する。制御装置３２は、例えば、広域無線通信部３５から出力された電文を取得した場合、取得した電文に応じた処理を行う。制御装置３２は、例えば、広域無線通信部３５から出力された電文を取得した場合、狭域無線通信部３６を介して子機４０へ電文を転送する処理を行う。

狭域無線通信部３６は、アンテナ（不図示）を介して電波を発信及び受信することによって、子機４０との間で、所定の無線通信方式にて通信を行う。無線通信方式としては、例えば、特定小電力無線方式が採用される。特定小電力無線方式では、周波数割当帯域として、４２６ＭＨｚ帯域の他、より通信速度の速い９２０ＭＨｚ帯域が用いられる。狭域無線通信部３６は、例えば、ＬＡＮボードのような通信モジュールである。

狭域無線通信部３６は、例えば、電文の送信先の子機４０を探索するための探索信号として、ビーコンを間欠的に送信する。ビーコンには、親機３０を識別するための無線機番号が含まれている。また、狭域無線通信部３６は、例えば、子機４０が送信したビーコンを受信した場合、ピーコンに含まれる無線機番号より特定される子機４０に電文を送信する。

次に、図４を参照して、子機４０について説明する。図４は、子機４０のブロック図である。

図４に示すように、子機４０は、記憶部４１と、制御装置４２と、入力部４３と、表示部４４と、狭域無線通信部４５と、接続部４６とを有する。

記憶部４１は、主記憶装置を含み、補助記憶装置をさらに含んでもよい。記憶部４１は、制御装置４２によって実行される種々のコンピュータープログラムを記憶する。

制御装置４２は、プロセッサーを含む。制御装置４２は、記憶部４１に記憶されたコンピュータープログラムを実行することにより、子機４０の各要素を制御する。

制御装置４２は、制御部４２ａと、取得部４２ｂと、判定部４２ｃとを有する。具体的には、制御装置４２のプロセッサーが、記憶部４１に記憶されたコンピュータープログラムを実行することにより、制御部４２ａ、取得部４２ｂ、及び判定部４２ｃとして機能する。

入力部４３は、子機４０に対する指示を受け付ける。入力部４３は、例えば、ディップスイッチのような各種スイッチ、ボタン、及び／又は、タッチパネルを含む。

表示部４４は、例えば、保守作業を行う作業者に通知すべき情報を表示する。表示部４４は、例えば、ＬＥＤ、及び液晶表示パネルを含む。

狭域無線通信部４５は、アンテナ（不図示）を介して電波を送信及び受信することによって、親機３０との間で、所定の無線通信方式にて通信を行う。狭域無線通信部４５は、例えば、ＬＡＮボードのような通信モジュールである。狭域無線通信部４５は、親機３０の狭域無線通信部３６と同様の機能を有する。なお、狭域無線通信部４５は、親機３０と有線接続される１又は複数のポートを備え、親機３０と有線通信を行ってもよい。狭域無線通信部４５は、本発明の通信装置の送信部の一例である。

接続部４６は、計測装置５０を接続するための１又は複数のポートを備える。接続部４６は、電線１によって計測装置５０と有線接続される。接続部４６は、電線１を介して計測装置５０の計測値を取得する。

次に、図５を参照して、設定器６０について説明する。図５は、設定器６０のブロック図である。

設定器６０は、サーバ１０と通信可能なデバイスである。設定器６０は、例えば、タブレット端末装置、ノート型コンピュー夕、又はスマートフォンである。

設定器６０は、記憶部６１と、制御装置６２と、入力部６３と、表示部６４と、通信部６５と、撮像部６６とを有する。

記憶部６１は、主記憶装置を含み、補助記憶装置をさらに含んでもよい。記憶部６１は、制御装置６２によって実行される種々のコンピュータープログラムを記憶する。

制御装置６２は、プロセッサーを含む。制御装置６２は、記憶部６１に記憶されたコンピュータープログラムを実行することにより、設定器６０の各要素を制御する。

入力部６３は、設定器６０に対する指示を受け付ける。入力部６３は、例えば、キーボード、及び／又は、タッチパネルを含む。入力部６３は、本発明の受付部の一例である。

表示部６４は、例えば、ＬＥＤ、及び液晶表示パネルを含む。

通信部６５は、サーバ１０及び子機４０の各々と無線通信を行う。通信部６５は、例えば、ＬＡＮボードのような通信モジュールである。なお、通信部６５は、サーバ１０及び子機４０の各々と有線接続される１又は複数のポートを備え、サーバ１０及び子機４０の各々と有線通信を行ってもよい。通信部６５は、本発明の設定器の送信部の一例である。

撮像部６６は、メータ５１の値、及びタグ５２に表示される計測装置５０の識別情報を撮像することができる。撮像部６６は、例えば、デジタルカメラを含む。撮像部６６は、本発明の受付部の二例である。

次に、図６及び図７を参照して、第１実施形態のテレメータシステム１００の開通処理の手順の一例について説明する。図６は、第１実施形態のテレメータシステム１００の開通処理の手順を示す説明図である。

図６に示すように、開通処理が行われる前提として、親機３０と子機４０との間の無線ペアリングが完了し、さらに、子機４０が計測装置５０と有線接続されている。

まず、ステップＰ１において、設定器６０の入力部６３は、受付情報を受け付ける。具体的には、計測装置５０の設置現場の作業者が、入力部６３を介して受付情報を入力する。受付情報は、需要家の識別情報と、計測装置５０の識別情報と、計測装置５０の計測値とを含む。

需要家の識別情報は、需要家を特定するために需要家に対し予め割り当てられた記号を示す。第１実施形態の需要家の識別情報は、顧客番号である。需要家の識別情報は、開通処理が行われる前に、サーバ１０が需要家に割り当てる。

需要家の識別情報は、例えば、電文により作業者に通知される。作業者は、電文を見て需要家の識別情報を確認する。そして、作業者は、入力部６３を介して需要家の識別情報を入力する。

第１実施形態の計測装置５０の識別情報は、メータＩＤである。作業者は、タグ５２（図１参照）を見て計測装置５０の識別情報を確認する。そして、作業者は、入力部６３を介して計測装置５０の識別情報を入力する。

第１実施形態の計測装置５０の計測値は、指針値である。作業者は、計測装置５０のメータ５１（図１参照）を見て計測装置５０の計測値を確認する。そして、作業者は、入力部６３を介して計測装置５０の計測値を入力する。

なお、設定器６０の入力部６３に代えて、撮像部６６が受付情報を受け付けてもよい。この場合、撮像部６６は、メータ５１、及びタグ５２のような受付情報が表示された媒体を撮像して、受付情報が表された受付画像を取得する。そして、設定器６０の制御装置６２が、受付画像を画像解析することで、受付情報を取得する。

ステップＰ２において、設定器６０の通信部６５は、サーバ１０へ受付情報を送信する。通信部６５は、例えば、受付情報をメールで送信する。メールの件名は開通依頼であり、メールの本文には受付情報が含まれる。

ステップＰ３において、サーバ１０の通信部１３は、設定器６０から送信された受付情報を受信する。そして、ステップＰ４において、サーバ１０の記憶部１１は受付情報を記憶する。なお、サーバ１０の記憶部１１には、過去に開通処理が行われる毎に通信部１３が受信した複数の受付情報が記憶される。

ステップＰ５において、設定器６０の通信部６５が子機４０へ開通指示を送信する。

ステップＰ６において、子機４０の取得部４２ｂは、計測装置５０に対し取得情報を要求することを示す要求指示を送信する。取得情報は、計測装置５０の識別情報と、計測装置５０の計測値とを含む。

ステップＰ７において、計測装置５０は、子機４０から要求指示を受信すると、子機４０に対し取得情報を送信する。詳細には、計測装置５０は、子機４０に対し、計測装置５０の測定値を送信すると共に、識別情報記憶部５３（図１参照）に記憶される計測装置５０の識別情報を送信する。その結果、子機４０の取得部４２ｂは、取得情報を取得する。

なお、取得部４２ｂが計測装置５０の識別情報を取得するタイミングは、第１実施形態のように要求指示が出されるタイミングに限定されない。例えば、子機４０に計測装置５０が有線接続されるタイミングで、取得部４２ｂが識別情報記憶部５３から計測装置５０の識別情報を取得してもよい。

ステップＰ８において、子機４０の狭域無線通信部４５が親機３０を介してサーバ１０に取得情報を送信する。

ステップＰ９において、サーバ１０の通信部１３は、子機４０から送信された取得情報を受信する。

ステップＰ１０において、サーバ１０の選出部１２ｅは、所定の識別情報に基づいて、サーバ１０が過去に受信した複数の受付情報のうちから、ステップＰ３の受付情報を選出する。所定の識別情報は、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の識別情報を示す。

ステップＰ３の受付情報は、本発明の受付情報の一例である。ステップＰ９の取得情報は、本発明の取得情報の一例である。

ステップＰ１において作業者が受付情報を間違いなく入力したことを前提にすると、ステップＰ３の受付情報に含まれる計測装置５０の識別情報は、所定の識別情報と等しい。その結果、サーバ１０の選出部１２ｅは、サーバ１０の記憶部１１に記憶される複数の受付情報のうちから、所定の識別情報を含んだ受付情報を、ステップＰ３の受付情報として選出することが可能になる。

ステップＰ１１において、サーバ１０の判定部１２ｃは、ステップＰ３の受付情報に含まれる計測装置５０の測定値と、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の計測値とを比較する。そして、サーバ１０の判定部１２ｃは、子機４０と計測装置５０との接続の適否を判定する。

ステップＰ３の計測値と、ステップＰ９の計測値とが互いに一致する場合、サーバ１０の判定部１２ｃは、子機４０と計測装置５０との接続が適切であると判定する。つまり、サーバ１０と計測装置５０との開通処理が完了したと判定部１２ｃが判定する。

これに対し、ステップＰ３の計測値と、ステップＰ９の計測値とが互いに一致しない場合、サーバ１０の判定部１２ｃは、子機４０と計測装置５０との接続が不適切であると判定する。つまり、サーバ１０と計測装置５０との開通処理が完了していないと判定部１２ｃが判定する。例えば、子機４０が目的とする計測装置５０に接続されていない場合、ステップＰ３の計測値と、ステップＰ９の計測値とが互いに一致せず、子機４０と計測装置５０との接続が不適切になる。

ステップＰ１２において、サーバ１０は、親機３０を介して子機４０に判定部１２ｃの判定結果を送信する。

図７は、顧客情報αを示す図である。

図６及び図７に示すように、ステップＰ１３において、サーバ１０の生成部１２ｂは、ステップＰ３の受付情報と、ステップＰ９の取得情報とに基づいて、顧客情報αを生成する。顧客情報αは、需要家の識別情報と、計測装置５０の識別情報とを対応付けた情報を示す。顧客情報αは、サーバ１０の記憶部１１に記憶（登録）される。

ステップＰ３の受付情報に含まれる計測装置５０の識別情報と、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の識別情報とが互いに一致している場合に、生成部１２ｂが顧客情報αを生成する。これに対し、ステップＰ３の受付情報に含まれる計測装置５０の識別情報と、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の識別情報とが互いに一致していない場合は、生成部１２ｂが顧客情報αを生成しない。つまり、生成部１２ｂは、需要家の識別情報に対し、計測装置５０の識別情報を対応付けない。

顧客情報αは、サーバ１０と計測装置５０との開通処理が完了する毎に生成され、開通処理が完了した需要家毎に生成される。第１実施形態では、サーバ１０の記憶部１１には、複数の顧客情報αが記憶されている。複数の顧客情報αは、顧客情報α１と、顧客情報α２とを含む。第１実施形態では、ステップＳ１〜ステップＳ１３に示す処理が実行されることにより、顧客情報α１が生成される。

顧客情報α１において、需要家の識別情報Ｘ１は、ステップＰ３の受付情報に含まれる需要家の識別情報を示す。また、顧客情報α１において、計測装置５０の識別情報Ｙ１は、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の識別情報を示す。従って、需要家の識別情報Ｘ１、及び計測装置５０の識別情報Ｙ１のうち一方が特定されると、顧客情報α１に基づいて、他方を特定することができる。

なお、顧客情報αにおいて、需要家の名前がさらに対応付けられてもよい。

また、生成部１２ｂは、ステップＰ１１の判定部１２ｃの判定結果に基づいて判定情報βを生成する。判定情報βは、需要家の識別情報と、判定部１２ｃの判定結果とを対応付けた情報を示す。判定情報βは、サーバ１０の記憶部１１に記憶される。判定情報βは、ステップＰ１１の判定部１２ｃによる判定処理が行われる毎に生成される。

ステップＰ１４において、子機４０は、サーバ１０から判定部１２ｃの判定結果を受信すると、受信した判定結果を設定器６０に送信する。ステップＰ１５において、子機４０の表示部４４は、判定部１２ｃの判定結果を表示する。ステップＰ１６において、設定器６０の表示部６４は、判定部１２ｃの判定結果を表示する。

ステップＰ１７において、設定器６０の入力部６３は、問い合わせ情報を受け付ける。問い合わせ情報は、需要家の識別情報と、判定部１２ｃの判定結果の問い合わせを示す情報とを含む。

ステップＰ１８において、設定器６０は、サーバ１０に問い合わせ情報を送信する。

ステップＰ１９において、サーバ１０の選択部１２ｄは、過去に生成された複数の判定情報βの各々に含まれる判定部１２ｃの判定結果のうちから、回答用の判定結果を選択する。回答用の判定結果は、複数の判定情報βにおいて、問い合わせ情報に含まれる需要家の識別情報と対応付けられている判定部１２ｃの判定結果を示す。例えば、問い合わせ情報に含まれる需要家の識別情報が識別情報Ｘ１の場合、選択部１２ｄは、判定情報βにおいて、識別情報Ｘ１と対応付けられた「適切」を選択する。また、問い合わせ情報に含まれる需要家の識別情報が識別情報Ｘ３の場合、選択部１２ｄは、判定情報βにおいて、識別情報Ｘ３と対応付けられた「不適切」を選択する。

ステップＰ２０において、サーバ１０の選択部１２ｄは、通信部１３を制御して設定器６０に回答用の判定結果を送信する。ステップＰ２１において、設定器６０の表示部６４は、回答用の判定結果を表示する。

以上、図６及び図７を参照して説明したように、ステップＰ１３において、サーバ１０の生成部１２ｂは、取得情報、及び受付情報に基づいて、顧客情報αを生成する。従って、サーバ１０側の作業者が、顧客情報αを生成するために必要な情報を収集し、サーバ１０に手作業で顧客情報αを入力する作業を行う必要がない。その結果、顧客情報αを容易に生成することが可能になる。

また、ステップＰ１３において、受付情報に含まれる計測装置５０の識別情報と、取得情報に含まれる計測装置５０の識別情報とが互いに一致している場合に、生成部１２ｂが顧客情報αを生成する。従って、顧客情報αに誤りが生じることを抑制できる。

また、ステップＰ１１において、サーバ１０の判定部１２ｃは、取得情報に含まれる計測装置５０の計測値と、受付情報に含まれる計測装置５０の計測値とに基づいて、子機４０と計測装置５０との接続の適否を判定する。従って、計測装置５０側の作業者がサーバ１０側の作業者に電話連絡して、計測装置５０の計測値が一致しているか否かを確認する作業を行う必要がない。その結果、テレメータシステム１００を開通させるために必要な労力を軽減することが可能になる。

また、ステップＰ１７からステップＰ２０において、設定器６０の入力部６３が問い合わせ情報を受け付けると、サーバ１０の選択部１２ｄは、判定情報βに含まれる複数の判定部１２ｃの判定結果のうちから回答用の判定結果を選択して、回答用の判定結果を設定器６０に送信する。従って、作業者は、所望のタイミングで判定部１２ｃの判定結果を確認することが可能になる。その結果、作業者は、判定部１２ｃからの判定結果の通知のタイミングに影響されることなく、次の開通作業を行うことができる。

また、ステップＰ１０において、サーバ１０の選出部１２ｅは、通信部１３が過去に受信した複数の受付情報のうちから、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の計測値と同じ計測値を含んだ受付情報（ステップＰ３の受付情報）を選出する。従って、ステップＰ３の受付情報を効率的に選出することが可能になる。

［第２実施形態］
次に、図６及び図８を参照して、本発明の第２実施形態について説明する。第１実施形態ではサーバ１０が計測値を比較するのに対し（図６のステップＰ１１参照）、第２実施形態では子機４０が計測値を比較する。以下では、主に第１実施形態と異なる点を説明する。

図８は、第２実施形態のテレメータシステム１００の開通処理の手順を示す説明図である。

図６及び図８に示すように、第１実施形態では、ステップＰ５において、設定器６０から子機４０へ開通指示を送信される。これに対し、第２実施形態では、ステップＰ５において、サーバ１０が、子機４０に対し、受付情報に含まれる計測装置５０の測定値を送信する。

第１実施形態では、ステップＰ１１において、サーバ１０の判定部１２ｃが、ステップＰ３の受付情報に含まれる計測装置５０の測定値と、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の計測値とを比較する。これに対し、第２実施形態では、ステップＰ１１において、子機４０の判定部４２ｃが、ステップＰ３の受付情報に含まれる計測装置５０の測定値と、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の計測値とを比較する。

第１実施形態では、ステップＰ１２において、サーバ１０が、親機３０を介して子機４０に判定部１２ｃの判定結果を送信する。これに対し、第２実施形態では、ステップＰ１２において、子機４０が、親機３０を介してサーバ１０に判定部４２ｃの判定結果を送信する。

以上、図８を参照して説明したように、ステップＰ１１において、子機４０の判定部４２ｃは、取得情報に含まれる計測装置５０の計測値と、受付情報に含まれる計測装置５０の計測値とに基づいて、子機４０と計測装置５０との接続の適否を判定する。従って、計測装置５０側の作業者がサーバ１０側の作業者に電話連絡して、計測装置５０の計測値が一致しているか否かを確認する作業を行う必要がない。その結果、テレメータシステム１００を開通させるために必要な労力を軽減することが可能になる。

以上、図面（図１〜図８）を参照しながら本発明の実施形態について説明した。但し、本発明は、上記の実施形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々の態様において第３実施形態として実施することが可能である（例えば、（１）〜（３））。また、上記の実施形態に開示されている複数の構成要素を適宜組み合わせることによって、種々の発明の形成が可能である。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。図面は、理解しやすくするために、それぞれの構成要素を主体に模式的に示しており、図示された各構成要素の個数等は、図面作成の都合から実際とは異なる場合もある。また、上記の実施形態で示す各構成要素は一例であって、特に限定されるものではなく、本発明の効果から実質的に逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。

（１）第１実施形態、及び第２実施形態において、ステップＰ１６に示すように、判定部１２ｃの判定結果は設定器６０の表示部６４に表示される。しかし、本発明は、これに限定されない。判定部１２ｃの判定結果は設定器６０の表示部６４に表示されず、ステップＰ１６に示す処理が行われなくてもよい。その結果、テレメータシステム１００の処理内容を簡素化することが可能になる。なお、作業者が判定結果を確認したい場合は、ステップＰ１７からステップＰ２１に示すように、作業者は、サーバ１０に判定結果を問い合わせればよい。

（２）第１実施形態、及び第２実施形態において、ステップＰ３の受付情報に含まれる計測装置５０の識別情報と、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の識別情報とが互いに一致していれば、ステップＰ３の受付情報に含まれる計測装置５０の測定値と、ステップＰ９の取得情報に含まれる計測装置５０の計測値とが互いに一致していなくても、生成部１２ｂが顧客情報αを生成する。

しかし、本発明はこれに限定されない。ステップＰ３の測定値と、ステップＰ９の測定値とが互いに一致しない場合、生成部１２ｂが顧客情報αを生成しないようにしてもよい。つまり、ステップＰ３の計測装置５０の識別情報と、ステップＰ９の計測装置５０の識別情報とが互いに一致し、さらに、ステップＰ３の計測装置５０の測定値と、ステップＰ９の計測装置５０の測定値とが互いに一致している場合に、生成部１２ｂが顧客情報αを生成してもよい。その結果、より正確な顧客情報αを生成することが可能になる。

（３）第１実施形態、及び第２実施形態において、ステップＰ１７からステップＰ１９に示すように、問い合わせ情報は、需要家の識別情報と、判定部の判定結果の問い合わせを示す情報とで構成される。しかし、本発明はこれに限定されない。なお、判定部は、第１実施形態ではサーバ１０の判定部１２ｃを示し、第２実施形態では子機４０の判定部４２ｃを示す。

問い合わせ情報は、計測装置５０の識別情報と、判定部の判定結果の問い合わせを示す情報とで構成されてもよい。この場合、生成部１２ｂは、判定情報β（図７参照）に代えて判定情報β１（不図示）を生成する。判定情報β１は、計測装置５０の識別情報と、判定部１２ｃの判定結果とを対応付けた情報を示す。そして、この場合、回答用の判定結果は、複数の判定情報β１において、問い合わせ情報に含まれる計測装置５０の識別情報と対応付けられている判定部の判定結果を示す。

また、問い合わせ情報は、需要家の識別情報と、計測装置５０の識別情報と、判定部の判定結果の問い合わせを示す情報とで構成されてもよい。この場合、生成部１２ｂは、判定情報β、及び判定情報β１を生成する。そして、この場合、回答用の判定結果は、第１の判定結果と、第２の判定結果とを示す。第１の判定結果は、複数の判定情報βにおいて、問い合わせ情報に含まれる需要家の識別情報と対応付けられている判定部１２ｃの判定結果を示す。第２の判定結果は、複数の判定情報β１において、問い合わせ情報に含まれる計測装置５０の識別情報と対応付けられている判定部１２ｃの判定結果を示す。その結果、作業者は、第１の判定結果と、第２の判定結果とを確認することで、判定部１２ｃの判定結果を２重にチェックすることが可能になる。

また、問い合わせ情報は、需要家の識別情報又は計測装置５０の識別情報と、判定部の判定結果の問い合わせを示す情報とで構成されてもよい。つまり、作業者は、設定器６０の入力部６３に問い合わせ情報を入力する際、需要家の識別情報、及び計測装置５０の識別情報のうちのいずれを入力してもよい。この場合、生成部１２ｂは、判定情報β、及び判定情報β１を生成する。そして、問い合わせ情報で需要家の識別情報が入力された場合、サーバ１０の選択部１２ｄは、複数の判定情報βから、回答用の判定結果を選択する。これに対し、問い合わせ情報で計測装置５０の識別情報が入力された場合、サーバ１０の選択部１２ｄは、複数の判定情報β１から、回答用の判定結果を選択する。その結果、問い合わせ情報で、需要家の識別情報、及び計測装置５０の識別情報のうちのいずれが入力されても、選択部１２ｄが回答用の判定結果を選択することが可能になる。

本発明は、検針システム、サーバ、設定器、及び顧客情報生成方法の分野に利用可能である。

１０ サーバ
１２ｂ 生成部
１２ｃ 判定部
１２ｄ 選択部
１２ｅ 選出部
１３ 通信部（受信部）
４０ 子機（通信装置）
４２ｂ 取得部
４２ｃ 判定部
４５ 狭域無線通信部（送信部）
５０ 計測装置
６０ 設定器
６３ 入力部（受付部）
６６ 撮像部（受付部）
１００ テレメータシステム
α 顧客情報

Claims (7)

1. 需要家に設置された計測装置と、前記計測装置に接続される通信装置と、前記通信装置と通信可能なサーバとを備え、前記サーバが受付部を有する設定器と通信可能な検針システムであって、
   前記通信装置は、
   前記計測装置から取得情報を取得する取得部と、
   前記取得情報を前記サーバに送信する送信部と
   を有し、
   前記サーバは、
   前記取得情報を受信し、かつ、前記設定器の受付部が受け付けた受付情報を受信する受信部と、
   前記取得情報、及び前記受付情報に基づいて、前記需要家の識別情報と前記計測装置の識別情報とを対応付けた顧客情報を生成する生成部と
   を有し、
   前記取得情報は、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含み、
   前記受付情報は、前記需要家の識別情報と、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む、検針システム。
2. 前記サーバは、判定部をさらに有し、
   前記判定部は、前記取得情報に含まれる前記計測装置の計測値と、前記受付情報に含まれる前記計測装置の計測値とに基づいて、前記通信装置と前記計測装置との接続の適否を判定する、請求項１に記載の検針システム。
3. 前記通信装置は、判定部をさらに有し、
   前記判定部は、前記取得情報に含まれる前記計測装置の計測値と、前記受付情報に含まれる前記計測装置の計測値とに基づいて、前記通信装置と前記計測装置との接続の適否を判定する、請求項１に記載の検針システム。
4. 前記生成部は、前記需要家の識別情報と前記判定部の判定結果とを対応付けた判定情報、及び／又は、前記計測装置の識別情報と前記判定部の判定結果とを対応付けた判定情報をさらに生成し、
   前記サーバは、選択部をさらに有し、
   前記設定器の受付部が問い合わせ情報を受け付けると、前記選択部は、過去に生成された複数の前記判定情報の各々に含まれる前記判定部の判定結果のうちから回答用の判定結果を選択して、前記回答用の判定結果を前記設定器に送信し、
   前記問い合わせ情報は、識別情報と、前記判定部の判定結果の問い合わせを示す情報とを含み、
   前記識別情報は、前記需要家の識別情報、及び／又は、前記計測装置の識別情報を示し、
   前記回答用の判定結果は、前記複数の判定情報において、前記問い合わせ情報に含まれる前記需要家の識別情報と対応付けられている前記判定部の判定結果、及び／又は、前記問い合わせ情報に含まれる前記計測装置の識別情報と対応付けられている前記判定部の判定結果を示す、請求項２又は請求項３に記載の検針システム。
5. 需要家に設置された計測装置に接続される通信装置と通信可能であり、かつ、受付部を有する設定器と通信可能なサーバであって、
   前記通信装置が前記計測装置から取得した取得情報、及び前記設定器の受付部が受け付けた受付情報を受信する受信部と、
   前記取得情報、及び前記受付情報に基づいて、前記需要家の識別情報と前記計測装置の識別情報とを対応付けた顧客情報を生成する生成部と
   を備え、
   前記取得情報は、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含み、
   前記受付情報は、前記需要家の識別情報と、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む、サーバ。
6. 需要家に設置された計測装置と、前記計測装置に接続される通信装置と、前記通信装置と通信可能なサーバとを備える検針システムの前記サーバと通信可能な設定器であって、
   受付情報を受け付ける受付部と、
   前記受付情報を前記サーバに送信する送信部と
   を備え、
   前記サーバは、前記通信装置が前記計測装置から取得した取得情報、及び前記受付情報に基づいて、前記需要家の識別情報と前記計測装置の識別情報とを対応付けた顧客情報を生成し、
   前記取得情報は、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含み、
   前記受付情報は、前記需要家の識別情報と、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置とを含む、設定器。
7. 需要家に設置された計測装置と、前記計測装置に接続される通信装置と、前記通信装置と通信可能なサーバと、前記サーバと通信可能な設定器とを用いた顧客情報生成方法であって、
   前記設定器の受付部が受付情報を受け付ける工程と、
   前記設定器から前記サーバに前記受付情報を送信する工程と、
   前記通信装置が前記計測装置から取得情報を取得する工程と、
   前記通信装置から前記サーバに前記取得情報を送信する工程と、
   前記サーバが前記取得情報及び前記受付情報に基づいて、前記需要家の識別情報と前記計測装置の識別情報とを対応付けた顧客情報を生成する工程と
   を備え、
   前記取得情報は、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含み、
   前記受付情報は、前記需要家の識別情報と、前記計測装置の識別情報と、前記計測装置の計測値とを含む、顧客情報生成方法。

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