JP6836768B2 - 通信システム - Google Patents

Description

本発明は、パチンコやパチスロなどの遊技機が設置された遊技店等を含む店舗において使用される、携帯端末装置、管理装置、通信システム、通信装置、通信方法に関する。

近年、パチンコやパチスロなどが設置された店舗（遊技店）の多くは、各種の遊技情報を収集・管理するための遊技管理装置を備えている（例えば、特許文献１参照）。

また遊技管理装置では通信システムが利用され、従業員は、例えば、遊技管理装置が管理する情報や、遊技場の遊技情報等を取得して表示するために携帯端末を所持している。

さらに店舗において、従業員は、店舗内において一人の従業員から他の複数の従業員に無線通信等を使用して同時に音声を通知するために、例えば、ヘッドセットと本体とで構成されたインターカム（インカム）を携帯している。

なお、インカムに関してはヘッドセットと本体で構成されたものの他に、本体（ワイヤレスインカム子機）とワイヤレスマイクを一体的に構成した技術も知られている（例えば、特許文献２参照）。

特開平１１−２２１３２８号公報 特開２００９−４８５６号公報

しかしながら、店舗の従業員は、インカムと携帯端末を携帯しなければならず、負担が大きかった。

すなわち、インカムに関しては例えば特許文献２に記載の技術のように、本体とワイヤレスマイクを一体化する技術が提案されているものの、従業員が業務で用いる各種情報を表示する携帯端末も所持する場合は、少なくともインカムと携帯端末との２種類の機器を携帯しなければならない。このように複数の機器を携帯する場合、それぞれの機器の操作も煩雑となり、また重量的にも負担があった。

本発明は、このような従来の問題点を解決するためになされたものであって、遊技店等の店舗において、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することが可能な、携帯端末装置、管理装置、通信システム、通信装置、通信方法を提供することを目的とする。

また、本発明は、信号の送受信を可能とするネットワークを介して、少なくとも管理装置と携帯端末装置との通信を行う通信システムにおいて、前記管理装置は、前記ネットワークに接続可能な前記携帯端末装置を識別する情報である端末情報を１又は複数のグループに設定するグループ設定手段と、前記グループ設定手段が設定した前記グループの情報を前記端末情報と対応づけて記憶するグループ記憶手段と、複数の前記携帯端末装置の間で送信および／または受信が行われた音声信号を含む音声履歴情報を記憶する音声履歴情報記憶部と、前記音声信号を文字情報に変換する変換手段によって変換された前記文字情報を記憶する文字情報記憶部と、前記グループの情報を前記携帯端末装置に向けて送信する通信手段と、を備え、前記携帯端末装置は、前記グループを選択するグループ選択手段と、前記グループ選択手段によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する他の前記携帯端末装置との間で、音声信号の送信および／または受信を前記ネットワークを介して行う通信手段と、所定のタイミングにて、前記管理装置が設定した前記グループの情報と、前記管理装置が記憶する前記音声履歴情報および前記文字情報と、を表示可能な表示手段と、を備える、ことを特徴とする通信システムである。

本発明に係る携帯端末装置、管理装置、通信システム、通信装置、通信方法によれば、遊技店等の店舗において、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図ることができ、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができるという優れた効果を奏し得る。

本発明の実施形態に係る通信システム１５のシステム構成を模式的に示すブロック図である。 管理コンピュータ３０、島コンピュータ５０、および、台コンピュータ７０の内部構成の一例を示したブロック図である。 遊技機１３０の一例であるパチンコ機の概略正面図である。 遊技機１３０が出力可能な稼働信号の波形の一例を示した図である。 遊技機１３０の制御部の回路ブロック図を示したものである。 （ａ）一般的な台間機の概略正面図である。（ｂ）台間機９０の主要構成の一例を示したブロック図である。 （ａ）端末装置１４０の一例を示した正面図である。（ｂ）端末装置１４０における表示例を示す図である、（ｃ）端末装置１４０の主要構成の一例を示したブロック図である。 端末装置音声通信メイン処理の流れの一例を示したフローチャートである。 管理コンピュータ音声通信メイン処理の流れの一例を示したフローチャートである。 （ａ）遊技機メイン処理の流れの一例を示したフローチャートである。（ｂ）台間機メイン処理の流れの一例を示したフローチャートである。 （ａ）端末ユーザ設定画面の表示の一例であり、（ｂ）端末ユーザ設定テーブルの一例であり、（ｃ）宛先リストテーブルの一例である。 端末ユーザ設定機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。 通信許可機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。 通信許可機能を実現するための各種処理の流れを示す他のフローチャートである。 （ａ）端末装置１４０の認証画面の一例を示した正面図である。（ｂ）〜（ｄ）端末装置１４０の通話待機画面の一例を示した正面図である。 音声通信に関する端末装置１４０の主要構成を抜き出して示したブロック図である。 第１音声送受信切替手段２１７の主要構成を示したブロック図である。 第１音声送受信切替手段２１７の一例を示す回路概要図である。 通話モード選択・切替機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。 一斉通話機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。 グループ通話機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。 端末装置１４０における個別通話モード選択時の画面表示の一例である。 個別通話機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。 （ａ）送信履歴テーブルの一例であり、（ｂ）受信履歴テーブルの一例であり、（ｃ）送受信履歴テーブルの一例であり、（ｄ）履歴リストテーブルの一例である。 履歴処理の流れを示すフローチャートである。 （ａ）履歴リスト（履歴一覧）の一例であり、（ｂ）履歴リスト（文字情報履歴一覧）の一例であり、（ｃ）履歴リスト（音声情報履歴一覧）の一例である。 端末装置１４０における履歴表示画面の表示の一例である。 通信履歴機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。 通信履歴機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。

以下、図面を用いて、本発明の実施形態の通信システム（通信装置）について詳細に説明する。

＜全体構成＞
最初に、本発明の実施形態に係る通信システム（通信装置、以下同様）１５の全体構成について説明する。図１は、本発明の実施形態に係る通信システム１５のシステム構成を模式的に示すブロック図である。

図１に示すように、通信システム１５は、一例として遊技店等の店舗における遊技管理装置１０とともに用いられる。遊技管理装置１０は、装置全体を制御する管理コンピュータ３０と、この管理コンピュータ３０の配下にネットワークＬＮＷを介して接続された複数の島コンピュータ５０と、この島コンピュータ５０の配下にネットワークＬＮＷを介して接続された複数の台コンピュータ７０と、この台コンピュータ７０の配下にネットワークＬＮＷを介して接続された複数の台間機（サンド（登録商標））９０および呼出ランプ１１０と、この呼出ランプ１１０を介して台コンピュータ７０に接続された複数の遊技機１３０と、管理コンピュータ３０とネットワークＷＮＷを介して相互に通信可能な複数の端末装置１４０と、を有して構成されている。

そして本実施形態の通信システム（通信装置、以下同様）１５は、一例として、管理コンピュータ３０と、この管理コンピュータ３０とネットワークＷＮＷを介して相互に通信可能な複数の端末装置１４０と、を有して構成されている。

本実施形態の遊技管理装置１０では、遊技機１３０から送信される稼働信号（以下、「遊技機稼働信号」と称する場合がある。詳細は後述）は、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および、島コンピュータ５０を介して管理コンピュータ３０へ伝達され、管理コンピュータ３０で収集・管理される。

なお、この例では、遊技機１３０と管理コンピュータ３０を、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および、島コンピュータ５０を介して接続しているが、遊技機１３０から送信される稼働信号を、管理コンピュータ３０が収集できる構成であればよい。したがって、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および、島コンピュータ５０のうちの一つまたは複数を省いてもよく、例えば、遊技機１３０から送信される稼働信号を、呼出ランプ１１０の代わりに台コンピュータ７０（または、島コンピュータ５０）が受信する構成とすることで、一部または全ての呼出ランプ１１０を省いてもよい。また、ネットワークＬＮＷ上に、遊技機稼働信号を中継する他の機器を新たに加えてもよい。

また、本実施形態の遊技管理装置１０では、台間機９０から送信される稼働信号（以下、「関連装置稼働信号」と称する場合がある。詳細は後述）は、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を介して管理コンピュータ３０へ伝達され、管理コンピュータ３０で収集・管理される。

なお、この例では、台間機９０と管理コンピュータ３０を、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を介して接続しているが、台間機９０から送信される稼働信号を管理コンピュータ３０が収集できる構成であればよく、例えば、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０のうちの一つまたは複数を省いてもよいし、ネットワークＬＮＷ上に、関連装置稼働信号を中継する他の機器を新たに加えてもよい。

また、この例では、装置全体を１台の管理コンピュータ３０で制御する例を示したが、２台以上の管理コンピュータによって装置全体を制御してもよい。このような構成とすれば、装置全体の制御に要する制御負担を分散することができ、装置全体の処理能力を高め、遊技機１３０や台間機９０からの稼働信号を迅速に収集して適切な処理を行うことが可能となる。また、島コンピュータ５０、台コンピュータ７０、台間機９０、呼出ランプ１１０、遊技機１３０、および、端末装置１４０のそれぞれの台数も、例示した台数に限定されるものではない。

また、稼働状態を示す稼働信号を送信することが可能な他の機器をネットワークＬＮＷ上に接続し、管理コンピュータ３０が、当該機器からの稼働信号を収集できるように構成してもよい。例えば、ネットワークＬＮＷ上に計数機（いわゆる、ジェットカウンター）を接続し、管理コンピュータ３０が、当該計数機によって計数された遊技媒体の量（遊技球の数、遊技メダルの枚数など）を示す稼働信号を収集できるように構成してもよい。

また、遊技管理装置１０を構成する各装置（ハードウェア）の一部または全てを、当該装置（ハードウェア）と同等の機能を実現するソフトウェアに置き換えてもよい。また、遊技管理装置１０に適用するネットワークＬＮＷは、典型的には、ＬＡＮ（Local Area Network）であるが、通信の形態は有線／無線を問わず、各装置間で相互に通信可能な回線であればよい。また、遊技管理装置１０に適用するネットワークＷＮＷは、典型的には、ＷＡＮ（Wide Area Network）であるが、通信の形態は有線／無線を問わず、各装置間で相互に通信可能な回線であればよい。

また、端末装置１４０と管理コンピュータ３０をネットワークＷＮＷを介して相互に通信可能に接続する例を示したが、端末装置１４０と他の機器（例えば、遊技機１３０、呼出ランプ１１０、台間機９０、台コンピュータ７０、島コンピュータ５０等のホールに設置されている機器）をネットワークＷＮＷを介して相互に通信可能に接続してもよい。また、各店舗に設置された管理コンピュータを、本部管理コンピュータに通信可能に接続し、この本部管理コンピュータによって複数の管理コンピュータから各種情報を取得可能に構成することで、本部管理コンピュータを、本実施形態に係る管理コンピュータ３０として機能させてもよい。

＜管理コンピュータ＞
次に、図２を用いて、管理コンピュータ３０について詳細に説明する。なお、図２は、管理コンピュータ３０、島コンピュータ５０、および、台コンピュータ７０の内部構成の一例を示したブロック図である。

管理コンピュータ３０は、配下の島コンピュータ５０からパケット（稼働信号を含む電子メッセージ情報。詳細は後述）を受信し、受信したパケットに基づいて各種処理を行うためのコンピュータである。本実施形態の管理コンピュータ３０は、コンピュータ全体を制御するＣＰＵ３１と、基本Ｉ／Ｏプログラムや各種データを記憶するためのＲＯＭ３２と、一時的にデータを記憶するためのＲＡＭ３３と、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤなどの記録媒体３４に対するデータの読み書きが可能な外部記憶ドライブ３５と、データを記憶するための記憶装置３６と、管理コンピュータ３０に対するコマンド等を入力するための入力装置３７と、各種表示を行うための表示装置３８と、島コンピュータ５０とネットワークＬＮＷを介して通信を行うとともに端末装置１４０とネットワークＷＮＷを介して通信を行うための通信部３９と、時間や回数等を計測するためのタイマ４１と、音声の出力を行う音声出力手段４４と、を有して構成されている。このような管理コンピュータ３０は、例えば、従来公知のサーバやパーソナルコンピュータ（ＰＣ）などによって実現することができる。

ＣＰＵ３１は、図示しない水晶発振器が出力する所定周期のクロック信号をシステムクロックとして入力して動作し、ＲＯＭ３２や記憶装置３６等に格納されているアプリケーションプログラムやオペレーティングシステム（ＯＳ）等を実行する処理や、プログラムの実行に必要なデータやファイル等をＲＡＭ３３や記憶装置３６等に記憶する処理などを行う。

記憶装置３６は、アプリケーションプログラム、ＯＳ、制御プログラム、関連プログラム等を記憶するものであり、例えば、ハードディスク（ＨＤＤ）等によって実現することができる。入力装置３７は、管理コンピュータ３０に対するコマンド（指令）等を入力するためのものであり、例えば、キーボード、ポインティングデバイス（マウス等）、タッチパネル等によって実現することができる。表示装置３８は、入力装置３７によって入力されたコマンドや、当該コマンドに対する管理コンピュータ３０の応答出力等を表示するものであり、例えば、液晶表示装置、プラズマディスプレイ等によって実現することができる。

＜島コンピュータ＞
次に、図２を用いて、島コンピュータ５０について詳細に説明する。この島コンピュータ５０は、配下の台コンピュータ７０からパケットを受信し、受信したパケットに所定の処理を施して、ネットワークＬＮＷを介して管理コンピュータ３０へ送信するコンピュータである。

本実施形態の島コンピュータ５０は、コンピュータ全体を制御するＣＰＵ５１と、基本Ｉ／Ｏプログラムや各種データを記憶するためのＲＯＭ５２と、一時的にデータを記憶するためのＲＡＭ５３と、管理コンピュータ３０とネットワークＬＮＷを介して通信を行うための管理コンピュータ通信部５５と、台コンピュータ７０とネットワークＬＮＷを介して通信を行うための台コンピュータ通信部５６と、を有して構成されている。このような島コンピュータ５０は、例えば、従来公知のサーバやパーソナルコンピュータ（ＰＣ）などによって実現することができる。

島コンピュータ５０のＣＰＵ５１は、台コンピュータ通信部５６が台コンピュータ７０からのパケットを受信した場合に、受信したパケットの情報をＲＡＭ５３に記憶した後に、管理コンピュータ通信部５５に対してパケットの送信要求を行う。この送信要求を受けた管理コンピュータ通信部５５は、ＲＡＭ５３に記憶されたパケットの情報を読み取り、当該情報に島コンピュータ５０の識別情報（ＩＤ）を付与した後、ネットワークＬＮＷを介して管理コンピュータ３０に送信する。

また、島コンピュータ５０のＣＰＵ５１は、台コンピュータ７０から受信したパケットに、後述する遊技機１３０の状態を表す遊技状態情報（大当り状態情報、小当り状態情報、確変状態情報、または、エラー状態情報等）が含まれている場合に、受信した遊技状態情報をＲＡＭ５３に記憶するとともに、定期的に（例えば、１〜５秒毎に）、管理コンピュータ通信部５５に対して遊技状態情報の送信要求を行う。この送信要求を受けた管理コンピュータ通信部５５は、ＲＡＭ５３に記憶された遊技状態情報を読み取り、この遊技状態情報に島コンピュータ５０の識別情報（ＩＤ）を付与した後、ネットワークＬＮＷを介して管理コンピュータ３０に送信する。

＜台コンピュータ＞
次に、図２を用いて、台コンピュータ７０について詳細に説明する。この台コンピュータ７０は、配下の台間機９０や呼出ランプ１１０からパケットを受信し、受信したパケットに所定の処理を施して、ネットワークＬＮＷを介して島コンピュータ５０へ送信するコンピュータである。

本実施形態の台コンピュータ７０は、コンピュータ全体を制御するＣＰＵ７１と、基本Ｉ／Ｏプログラムや各種データを記憶するためのＲＯＭ７２と、一時的にデータを記憶するためのＲＡＭ７３と、島コンピュータ５０とネットワークＬＮＷを介して通信を行うための島コンピュータ通信部７５と、台間機９０や呼出ランプ１１０とネットワークＬＮＷを介して通信を行うための遊技設備通信部７６と、を有して構成されている。このような台コンピュータ７０は、例えば、従来公知のサーバやパーソナルコンピュータ（ＰＣ）などによって実現することができる。

台コンピュータ７０のＣＰＵ７１は、遊技設備通信部７６が台間機９０や呼出ランプ１１０からのパケットを受信した場合に、受信したパケットの情報をＲＡＭ７３に記憶した後に、島コンピュータ通信部７５に対してパケットの送信要求を行う。この送信要求を受けた島コンピュータ通信部７５は、ＲＡＭ７３に記憶されたパケットの情報を読み取り、当該情報に台コンピュータ７０の識別情報（ＩＤ）と、送信元の台間機９０または遊技機１３０の識別情報（ＩＤ)を付与した後、ネットワークＬＮＷを介して島コンピュータ５０に送信する。

また、台コンピュータ７０のＣＰＵ７１は、台間機９０や呼出ランプ１１０から受信したパケットに、後述する遊技機１３０の状態を表す遊技状態情報（大当り状態情報、小当り状態情報、確変状態情報、または、エラー状態情報等）が含まれている場合に、受信した遊技状態情報をＲＡＭ７３に記憶するとともに、定期的に（例えば、１〜５秒毎に）、島コンピュータ通信部７５に対して遊技状態情報の送信要求を行う。この送信要求を受けた島コンピュータ通信部７５は、ＲＡＭ７３に記憶された遊技状態情報を読み取り、当該情報に台コンピュータ７０の識別情報（ＩＤ）と、送信元の台間機９０または遊技機１３０の識別情報（ＩＤ)を付与した後、ネットワークＬＮＷを介して島コンピュータ５０に送信する。

このように、台コンピュータ７０では、パケットに対して、送信元の台間機９０または遊技機１３０の識別情報と、その台コンピュータ７０の識別情報を付与し、さらに島コンピュータ５０では、その島コンピュータ５０の識別情報を付与した後に、当該パケットを管理コンピュータ３０へ送信する。このため、管理コンピュータ３０は、受信したパケットに付与されている識別情報を参照することで、当該パケットに含まれる稼働信号が、どの台間機９０または遊技機１３０からのものなのか、また、どのような経路を通過して届いたのかを判別することができる。

＜遊技機＞
次に、図３および図４を用いて、遊技機１３０について説明する。なお、図３は、遊技機１３０の一例であるパチンコ機の概略正面図であり、図４は、遊技機１３０が出力可能な稼働信号の波形の一例を示した図である。

本実施形態に係る遊技機１３０は、所定の入賞イベントに応じて遊技者に遊技媒体（例えば、遊技球、遊技メダル）の払い出しを行う遊技装置であり、例えば、図３に示すパチンコ機によって実現される。また、遊技機１３０は、当該遊技機１３０の稼働状況（打玉数、大当り遊技など）を示す稼働信号を、外部（本実施形態では、呼出ランプ１１０）へ向けて送信するための外部出力端子（図示省略）を備えている。

図４に示すように、本実施形態の遊技機１３０が送信可能な稼働信号（遊技機稼働信号）は、オン信号（例えば、ハイレベル信号）とオフ信号（例えば、ローレベル信号）のいずれかの信号からなるパルス信号によって実現される。遊技機１３０は、稼働信号のオン信号をオフ信号に変化させるか、オフ信号をオン信号に変化させるかのいずれかによってパルス信号を生成し、生成したパルス信号を呼出ランプ１１０へ向けて送信する。なお、稼働信号の具体的な実現方法はこれに限られず、稼働信号の一部または全てを、後述する台間機９０のように、パケット（電子メッセージ情報）で実現してもよいし、パルス信号の形態は、シリアル信号またはパラレル信号のいずれでもよい。

図３を用いて遊技機１３０の一例であるパチンコ機について説明すると、遊技機（パチンコ機）１３０は、遊技盤面１３１の略中央に液晶表示装置１３２を配設し、その周囲に、一般入賞口１３３と、普図始動口１３４と、特図始動口１３５と、可変入賞口１３６と、を配設している。

一般入賞口１３３は、本例では遊技盤面１３１に複数配設している。一般入賞口１３３に入賞した場合（一般入賞口１３３に遊技球が入った場合）には、所定の個数（例えば、１０個）の遊技球を上皿１３７に排出する。遊技機１３０は、遊技球を上皿１３７に排出した場合に、遊技球が払い出されたことを示す稼働信号（出玉信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。

本実施形態では、図４（ｂ）に示すように、出玉信号として、遊技球を１個払い出すたびに１つのパルス信号を出力する。この出玉信号は、呼出ランプ１１０においてパケットの形式に変換された後、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、出玉信号の情報を含むパケットを受信することで、遊技機１３０において遊技球の払い出しがあったことを把握することができ、また、出玉信号の情報を含むパケットの数をカウントすることで、遊技機１３０において払い出された遊技球の量（出玉数）の情報を取得することもできる。なお、遊技機１３０から払い出される遊技球は、出玉のほか、賞球やセーフ玉と呼ばれることがあり、出玉数は、賞球数やセーフ玉数と呼ばれることがある。

普図始動口１３４は、ゲートやスルーチャッカーと呼ばれる、遊技盤面１３１の所定の領域を遊技球が通過したか否かを判定するための装置であり、本例では遊技盤面１３１の左右に１つずつ配設している。遊技球が普図始動口１３４を通過した場合には、図示しない普図表示装置による普図変動遊技を開始する。遊技機１３０は、遊技球が普図始動口１３４を通過した場合に、遊技球が普図始動口１３４に入賞したことを示す稼働信号（始動信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。

本実施形態では、図４（ｃ）に示すように、始動信号として、普図始動口１３４に入賞するたびに（普図始動口１３４を遊技球が通過するたびに）、または、後述する特図始動口１３５に入賞するたびに（特図始動口１３５に遊技球が入るたびに）、１つのパルス信号を出力する。この始動信号は、呼出ランプ１１０においてパケットの形式に変換された後、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、始動信号を含むパケットを受信することで、遊技機１３０において遊技球が普図始動口１３４（または特図始動口１３５）に入賞したことを把握することができる。

特図始動口１３５は、電動チューリップ（電チュー）と呼ばれ、本例では中央に１つだけ配設している。この特図始動口１３５は、左右に開閉自在な羽根部材を備え、羽根部材の閉鎖中は遊技球の入球が不可能であり、普図変動遊技に当選し、普図表示装置が当たり図柄を停止表示した場合に、羽根部材が所定の時間間隔、所定の回数で開閉する。特図始動口１３５に入賞した場合（特図始動口１３５に遊技球が入った場合）には、所定の個数（例えば、４個）の遊技球を上皿１３７に排出するとともに、図示しない特図表示装置による特図変動遊技を開始する。

遊技機１３０は、特図始動口１３５に入賞した場合に、遊技球が特図始動口１３５に入賞したことを示す稼働信号（始動信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。始動信号の内容は、図４（ｃ）を用いて説明したとおりである。また、遊技機１３０は、特図始動口１３５の入賞により遊技球を上皿１３７に排出した場合に、遊技球が払い出されたことを示す稼働信号（出玉信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。出玉信号の内容は、図４（ｂ）を用いて説明したとおりである。

可変入賞口１３６は、大入賞口またはアタッカーと呼ばれ、本例では特図始動口１３５の真下に１つだけ配設している。この可変入賞口１３６は、開閉自在な扉部材を備え、扉部材の閉鎖中は球の入球が不可能であり、特図変動遊技に当選して特図表示装置が大当り図柄または小当り図柄を停止表示した場合に、扉部材が所定の時間間隔、所定の回数で開閉する。遊技機１３０は、特図表示装置が大当り図柄を停止表示した場合（大当り遊技に当選した場合）に、遊技機１３０において大当たりが発生していることを示す稼働信号（大当信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。

本実施形態では、図４（ｅ）に示すように、大当信号として、大当り遊技に当選したときにオフ信号をオン信号に変化させ、大当り遊技が終了したときにオン信号をオフ信号に変化させる信号を出力する。この大当信号は、呼出ランプ１１０においてパケットの形式に変換された後、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、大当信号の情報を含むパケットを受信することで、遊技機１３０における大当りの開始と終了を把握することができ、また、大当信号の情報を含むパケットの数をカウントすることで、遊技機１３０における大当り遊技の回数の情報を取得することもできる。

なお、大当り図柄には、大当り遊技後の特図変動遊技において、大当りに当選する確率が相対的に高くなる確変大当り図柄と、大当り遊技後の特図変動遊技において、大当りに当選する確率が相対的に低くなる非確変大当り図柄とがある。遊技機１３０は、確変大当り図柄を停止表示し、遊技状態が非確変状態から確変状態に変化する場合に、遊技機１３０において確変大当たりが発生していることを示す稼働信号（確変信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。

本実施形態では、図４（ｇ）に示すように、確変信号として、遊技状態が非確変状態から確変状態に変化したときにオフ信号をオン信号に変化させ、遊技状態が確変状態から非確変状態に変化したときにオン信号をオフ信号に変化させる信号を出力する。この確変信号は、呼出ランプ１１０においてパケットの形式に変換された後、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、確変信号の情報を含むパケットを受信することで、遊技機１３０における確変状態の開始と終了を知ることができる。

また、遊技機１３０は、特図表示装置が小当り図柄を停止表示した場合（小当り遊技に当選した場合）に、遊技機１３０において小当たりが発生していることを示す稼働信号（小当信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。

本実施形態では、図４（ｆ）に示すように、小当信号として、小当り遊技に当選したときにオフ信号をオン信号に変化させ、小当り遊技が終了したときにオン信号をオフ信号に変化させる信号を出力する。この小当信号は、呼出ランプ１１０においてパケットの形式に変換された後、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、小当信号の情報を含むパケットを受信することで、遊技機１３０における小当りの開始と終了を把握することができ、また、小当信号の情報を含むパケットの数をカウントすることで、遊技機１３０における小当り遊技の回数の情報を取得することもできる。

また、遊技機１３０は、特図表示装置が図柄（大当り図柄、小当り図柄、ハズレ図柄など）を停止表示した場合に、遊技機１３０において図柄が停止表示されたことを示す稼働信号（スタート信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。

本実施形態では、図４（ｄ）に示すように、スタート信号として、特図表示装置が図柄を停止表示するたびに１つのパルス信号を出力する。このスタート信号は、呼出ランプ１１０においてパケットの形式に変換された後、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、スタート信号の情報を含むパケットを受信することで、遊技機１３０において図柄が停止表示されたことを把握することができ、また、スタート信号の情報を含むパケットの数をカウントすることで、特図表示装置の図柄変動回数の情報を取得することもできる。

また、遊技機１３０は、可変入賞口１３６に入賞した場合には、所定の個数（例えば、１５個）の遊技球を上皿１３７に排出する。遊技機１３０は、遊技球を上皿１３７に排出した場合に、遊技球が払い出されたことを示す稼働信号（出玉信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。出玉信号の内容は、図４（ｂ）を用いて説明したとおりである。

また、遊技機１３０の背面には、遊技盤面１３１に打ち出された遊技球の数（打玉数）を計数可能な打玉計数機（図示省略）を備えたアウトボックス（図示省略）が配設されている。遊技機１３０は、アウトボックスの打玉計数機からの情報に基づいて、遊技球が遊技盤面１３１に向けて打ち出されたことを示す稼働信号（打玉信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。なお、遊技盤面１３１に打ち出された遊技球は、打玉のほか、アウト玉と呼ばれることがあり、打玉数は、アウト玉数と呼ばれることがある。

本実施形態では、図４（ａ）に示すように、打玉信号として、遊技球が１個打ち出されるたびに（消費されるたびに）１つのパルスを出力する。この打玉信号は、呼出ランプ１１０においてパケットの形式に変換された後、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、打玉信号の情報を含むパケットを受信することで、遊技機１３０において遊技球が遊技盤面１３１に向けて打ち出されたことを把握することができ、また、打玉信号の情報を含むパケットの数をカウントすることで、打ち出された遊技球の量（打玉数）の情報を取得することもできる。

また、遊技機１３０は、各種の異常（エラー）を検出した場合に、遊技状態をエラー状態に移行させるとともに、遊技状態がエラー状態であることを示す稼働信号（エラー信号）を、呼出ランプ１１０へ向けて外部出力端子から出力する。

本実施形態では、図４（ｈ）に示すように、エラー信号として、エラー状態になったときにオフ信号をオン信号に変化させ、エラー状態が解除されたとき（非エラー状態になったとき）にオン信号をオフ信号に変化させる信号を出力する。このエラー信号は、呼出ランプ１１０においてパケットの形式に変換された後、呼出ランプ１１０、台コンピュータ７０、および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、エラー信号の情報を含むパケットを受信することで、遊技機１３０におけるエラー状態の開始と終了を把握することができる。

ここで、遊技機１３０において検出可能なエラーとしては、例えば、遊技機に対する不正を検出するために、異常な磁気を検出した場合の磁気エラー、異常な電波を検出した場合の電波エラー、振動を検知した場合の振動エラー、大当たり時や小当り時以外に遊技球が可変入賞口１３６に入賞した場合等の不正入賞エラー、出玉数が規定値を超えた場合の不正払出エラー、扉が開放された場合の扉開放エラー、ガラスが開放された場合のガラス開放エラー、遊技球が入賞口や始動口に詰まった場合の球詰まりエラー、各種センサー（例えば、入賞口や始動口の入口に配設された球検出センサ）が故障した場合のセンサーエラー、制御部間の通信に異常が起きた場合の通信エラー、電源系統に異常が発生した場合の電源エラーなどが含まれる。

なお、本実施形態において説明した遊技機１３０の稼働信号は一例であり、稼働信号は遊技機の種類や機種によって異なる。従って、例えば、時短状態であることを示す稼働信号（時短信号）や、アウトボックス等が満杯になって出玉計数機での計数ができない場合に遊技機が有する出玉情報に基づいて理論上の出玉数（理論出玉数）を出力するための稼働信号（入賞セーフ信号）や、遊技機１３０に補充された遊技媒体の数を示す稼働信号（補給信号）などを稼働信号に含めてもよい。

また、本実施形態に係る遊技機１３０は、遊技機１３０の稼働状態を示す稼働信号を外部に向けて送信する機能を備えたものであればよく、パチンコ機以外にも、例えば、パチスロ機（スロットマシン）や、パチンコ用の遊技球を遊技媒体として使用するパチスロ機（いわゆるパチロット機）や、遊技機１３０内に封入された遊技球を循環使用する封入式遊技機）によっても実現可能である。なお、封入式遊技機の場合には、パチンコ機から出力される上述の各種信号の一部または全てと同一または類似の信号が出力される。

例えば、遊技機１３０としてスロットマシンを採用した場合、ＢＢ（ビッグボーナス）遊技やＲＢ（レギュラーボーナス）遊技が開始されたことを示す稼働信号、ＡＴ（アシストタイム）中であることを示す稼働信号、リールが回転中であることを示す稼働信号、スタートレバーが操作されたことを示す稼働信号、停止ボタン（ストップボタン）が操作されたことを示す稼働信号、遊技メダルが投入されたことを示す稼働信号、遊技メダルがベットされたことを示す稼働信号、遊技メダルの払い出しを行ったことを示す稼働信号、内部抽選を行ったことを示す稼働信号、入賞役が決定したことを示す稼働信号、などを出力してもよい。

また、遊技メダルを貯留するためのホッパーに異常が発生した場合のホッパーエラー、払出メダル数が規定数を超えた場合の払い出しエラー、扉が開放された場合の扉開放エラー、遊技メダルが詰まった場合のメダル詰まりエラー、各種センサー（例えば、メダル投入口に配設されたメダル検出センサ）が故障した場合のセンサーエラー、制御部間の通信に異常が起きた場合の通信エラー、電源系統に異常が発生した場合の電源エラーの稼働信号を出力してもよい。

＜遊技機／制御部＞
次に、図５を用いて、遊技機１３０の制御部の回路構成について詳細に説明する。なお、図５は、遊技機１３０の制御部の回路ブロック図を示したものである。

遊技機１３０の制御部は、大別すると、遊技の中枢部分を制御する主制御部１５０と、主制御部１５０が送信するコマンド信号（以下、単に「コマンド」と呼ぶ）に応じて主に演出の制御を行う副制御部１７０と、主制御部１５０が送信するコマンドに応じて主に遊技球の払い出しに関する制御を行う払出制御部２１０と、遊技球の発射制御を行う発射制御部２３０と、によって構成されている。なお、制御部の構成は本例に限定されるものではなく、遊技機１３０を、本例よりも少ない数の制御部で構成してもよいし、本例よりも多い数の制御部で構成してもよい。

＜遊技機／制御部／主制御部＞
主制御部１５０は、主制御部１５０の全体を制御する基本回路（マイクロコンピュータ）１５１を備えており、この基本回路１５１には、ＣＰＵ１５２と、制御プログラムや各種データを記憶するためのＲＯＭ１５３と、一時的にデータを記憶するためのＲＡＭ１５４と、各種デバイスの入出力を制御するためのＩ／Ｏ１５５と、時間や回数等を計測するためのカウンタタイマ１５６が搭載されている。なお、ＣＰＵ１５２の内部にＲＯＭ１５３やＲＡＭ１５４を内蔵してもよい（他のＣＰＵについても同様）。

また、基本回路１５１には、水晶発振器１５７が出力するクロック信号を受信する度に数値を変動させるカウンタ回路１５８と、各種センサ１５９（例えば、各始動口、入賞口、可変入賞口を通過する遊技球を検出するための球検出センサ等）が出力する信号を受信するセンサ回路１６０と、各種の図柄表示装置１６１（例えば、特図表示装置や普図表示装置）の表示制御を行うための駆動回路１６２と、各種状態表示部１６３（例えば、普図保留ランプ、特図保留ランプ等）の表示制御を行うための駆動回路１６４と、各種の可動部材（例えば、特図始動口１３５の羽根部材や可変入賞口１３６の扉部材等）を開閉駆動する各種ソレノイド１６５を制御するための駆動回路１６６が接続されている。

さらに、基本回路１５１には、情報出力回路１６７が接続されており、上述のとおり、主制御部１５０は、この情報出力回路１６７の外部出力端子を介して呼出ランプ１１０に遊技機１３０の稼働情報や固有情報を出力することが可能である。

また、主制御部１５０には、電源が投入されると起動信号（リセット信号）を出力する起動信号出力回路１６８が配設されており、ＣＰＵ１５２は、この起動信号出力回路１６８から起動信号を入力した場合に、後述する遊技制御を開始する。また、主制御部１５０は、副制御部１７０にコマンドを送信するための出力インタフェースと、払出制御部２１０にコマンドを送信するための出力インタフェースをそれぞれ備えており、副制御部１７０および払出制御部２１０との通信が可能である。

＜遊技機／制御部／副制御部＞
副制御部１７０は、主に主制御部１５０が送信したコマンド等に基づいて副制御部１７０の全体を制御する基本回路（マイクロコンピュータ）１７１を備えており、この基本回路１７１には、ＣＰＵ１７２と、制御プログラムや各種演出データを記憶するためのＲＯＭ１７３と、一時的にデータを記憶するためのＲＡＭ１７４と、各種デバイスの入出力を制御するためのＩ／Ｏ１７５と、時間や回数等を計測するためのカウンタタイマ１７６が搭載されている。

また、基本回路１７１には、スピーカ１７７の制御を行う音源ＩＣ１７８と、各種ランプ１８４の制御を行うための駆動回路１７９と、各種センサ１８０からの検出信号を受信するセンサ回路１８１と、演出表示などを行うための液晶表示装置１８２を接続している。

＜遊技機／制御部／払出制御部、発射制御部＞
払出制御部２１０は、主制御部１５０から受信したコマンド等の信号に基づいて、払出装置（図示省略）を駆動する払出モータ２１１を制御するとともに、払出センサ２１２が出力する制御信号に基づいて遊技球の払い出しが完了したか否かを検出する。発射制御部２３０は、払出制御部２１０が出力する制御信号や、遊技者による球発射ハンドル２３１の操作量に応じた発射強度を指示する制御信号に基づいて、発射モータ２３２の制御等を行う。

＜呼出ランプ＞
図３に示すように、遊技機１３０の上部には、呼出ランプ１１０が設けられている。この呼出ランプ１１０は、所定の入賞イベント（例えば、大当り遊技）に応じて所定の表示（例えば、点滅表示）を行う表示器（例えば、液晶表示装置）を備えた装置であり、本実施形態では、遊技機１３０から送信された稼働信号を、台コンピュータ７０へ伝達する機能も有している。また、呼出ランプには、図示しないスピーカが設けられており、遊技者（お客様）が店舗の店員等を呼び出すことが可能である。

具体的には、呼出ランプ１１０は、遊技機１３０から稼働信号を受信した場合（本実施形態では、稼働信号の立上りエッジを検出した場合）に、当該稼働信号に相当するパケット（電子メッセージ情報）を生成する。また、受信したパケットに、当該稼働信号の送信元の遊技機１３０を識別するための識別情報（台番号）を付加した後、台コンピュータ７０に送信する。

本実施形態では、台番号と稼働信号とは、単一のパケットにより送信され、例えば、台番号「１００」の遊技機１３０から「打玉信号」を受信した場合、呼出ランプ１１０は、「台番号＝１００、稼働信号＝打玉信号」の情報を含む単一のパケットを生成し、台コンピュータ７０に送信する。なお、台番号と稼働信号の具体的な実現方法はこれに限られず、例えば、台番号と稼働信号を別々のパケットによって送信してもよいし、台番号と稼働信号をパルス信号の形式で送信してもよい。

また、呼出ランプ１１０は、遊技機１３０から受信した大当信号がオフ信号からオン信号に変化したことを検出した場合（大当信号の立上りエッジを検出した場合）には、遊技状態が大当り状態であることを示す遊技状態情報（大当り状態情報）をオンに設定し、この遊技状態情報（大当り状態情報）を含むパケットを生成するとともに、当該大当信号を送信した遊技機１３０を識別するための識別情報（台番号）を付加して、台コンピュータ７０に送信する。

一方、遊技機１３０から受信した大当信号がオン信号からオフ信号に変化したことを検出した場合（大当信号の立下りエッジを検出した場合）には、遊技状態情報（大当り状態情報）をオフに設定し、この遊技状態情報（大当り状態情報）を含むパケットを生成するとともに、当該大当信号を送信した遊技機１３０を識別するための識別情報（台番号）を付加して、台コンピュータ７０に送信する。

また、呼出ランプ１１０は、遊技機１３０から受信した小当信号がオフ信号からオン信号に変化したことを検出した場合（小当信号の立上りエッジを検出した場合）には、遊技状態が小当り状態であることを示す遊技状態情報（小当り状態情報）をオンに設定し、この遊技状態情報（小当り状態情報）を含むパケットを生成するとともに、当該小当信号を送信した遊技機１３０を識別するための識別情報（台番号）を付加して、台コンピュータ７０に送信する。

一方、遊技機１３０から受信した小当信号がオン信号からオフ信号に変化したことを検出した場合（小当信号の立下りエッジを検出した場合）には、遊技状態情報（小当り状態情報）をオフに設定し、この遊技状態情報（小当り状態情報）を含むパケットを生成するとともに、当該小当信号を送信した遊技機１３０を識別するための識別情報（台番号）を付加して、台コンピュータ７０に送信する。

また、呼出ランプ１１０は、遊技機１３０から受信した確変信号がオフ信号からオン信号に変化したことを検出した場合（確変信号の立上りエッジを検出した場合）には、遊技状態が確変状態であることを示す遊技状態情報（確変状態情報）をオンに設定し、この遊技状態情報（確変状態情報）を含むパケットを生成するとともに、当該確変信号を送信した遊技機１３０を識別するための識別情報（台番号）を付加して、台コンピュータ７０に送信する。

一方、遊技機１３０から受信した確変信号がオン信号からオフ信号に変化したことを検出した場合（確変信号の立下りエッジを検出した場合）には、遊技状態情報（確変状態情報）をオフに設定し、この遊技状態情報（確変状態情報）を含むパケットを生成するとともに、当該確変信号を送信した遊技機１３０を識別するための識別情報（台番号）を付加して、台コンピュータ７０に送信する。

また、呼出ランプ１１０は、遊技機１３０から受信したエラー信号がオフ信号からオン信号に変化したことを検出した場合（エラー信号の立上りエッジを検出した場合）には、遊技状態がエラー状態であることを示す遊技状態情報（エラー状態情報）をオンに設定し、この遊技状態情報（エラー状態情報）を含むパケットを生成するとともに、当該エラー信号を送信した遊技機１３０を識別するための識別情報（台番号）を付加して、台コンピュータ７０に送信する。

一方、遊技機１３０から受信したエラー信号がオン信号からオフ信号に変化したことを検出した場合（エラー信号の立下りエッジを検出した場合）には、遊技状態情報（エラー状態情報）をオフに設定し、この遊技状態情報（エラー状態情報）を含むパケットを生成するとともに、当該エラー信号を送信した遊技機１３０を識別するための識別情報（台番号）を付加して、台コンピュータ７０に送信する。

なお、本実施形態では、呼出ランプ１１０に、遊技機１３０から受信した稼働信号を台コンピュータ７０へ伝達する機能を持たせているが、当該機能を呼出ランプ１１０以外の装置に持たせてもよいし、遊技機１３０から台コンピュータ７０へ直接、稼働信号を送信し、台コンピュータ７０において稼働信号をパケットに変換する処理を行うように構成してもよい。

また、遊技機１３０に加えて、呼出ランプ１１０が稼働信号を送信可能に構成してもよく、例えば、呼出ランプ１１０の近傍に呼出ボタンを配設し、当該呼出ボタンが押下操作された場合に、呼出ランプ１１０が呼出ボタンの押下操作の有無を示す稼働信号（呼出信号）を送信するように構成してもよい。また、この例では、遊技機１３０に１対１に対応させて呼出ランプ１１０を設ける例を示したが、呼出ランプ１１０と遊技機１３０の数の対応関係は、これに限定されない。

＜台間機＞
次に、図６を用いて、台間機９０について詳細に説明する。図６（ａ）は、一般的な台間機の概略正面図である。

台間機９０は、現金や会員カードの挿入に応じて遊技球の貸し出しを行う玉貸機（サンド）であり、例えば、上記図１に示すように、各遊技機１３０の隣に各遊技機１３０ごとに１台ずつ設置する。なお、各遊技機１３０に対応して設置される関連装置は、台間機９０に限定されるものではなく、例えば、カードリーダ、玉貸機、メダル貸機、賞球メータ（賞球の計数を行う装置）なども含まれる。

また、遊技機１３０に１対１に対応させて台間機９０を設ける例を示したが、台間機９０と遊技機１３０の数の対応関係は、これに限定されない。すなわち、台間機９０は、本例のように、１台の遊技機１３０につき１台を必要とする「ＣＲユニット」に限定されるものではなく、２台の遊技機１３０に対して１台で動作可能な「ニコイチＣＲユニット」や、３台以上の遊技機１３０に対して１台で動作可能な台間機等も含まれる。また、液晶表示装置等のモニタを備えた台間機も含まれる。

図６（ａ）に示すように、台間機９０は、紙幣挿入口９１と、ＩＣコイン挿入口９２と、ＩＣコイン排出口９３と、会員カード挿入口９４と、ランプ９５等を備えている。また、台間機９０は、台間機９０における稼働状況（売上玉数、ＩＣコインの有無など）を示す稼働信号（関連装置稼働信号）を、管理コンピュータ３０に向けて送信するための通信デバイス（図示省略）を備えている。

紙幣挿入口９１は、遊技者が遊技球の貸し出しを受けるために現金を挿入する挿入口である。台間機９０は、紙幣挿入口９１に現金が挿入された場合に、図示しない通信デバイスから、現金が入金されたことを示す稼働信号（入金信号）の情報を含むパケットを出力する。この入金信号の情報を含むパケットは、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、入金信号の情報を含むパケットを受信することで、台間機９０において現金が入金されたことを把握することができる。

ＩＣコイン挿入口９２およびＩＣコイン排出口９３は、ＩＣコインの挿入、排出を行うための開口部である。ここで、ＩＣコインとは、コイン型の筐体に記憶媒体を内蔵したものであり、遊技媒体の数量をデータ化して記憶させ、遊技者による持ち運びを容易にするために使用されている。

台間機９０は、現金またはＩＣコインにより遊技者が玉貸しを受けた場合に、図示しない通信デバイスから、入金状態で遊技者が玉貸しを受けたこと、すなわち、売上が上がったことを示す稼働信号（売上信号）の情報を含むパケットを出力する。本実施形態では、台間機９０が遊技球を１個貸し出すごとに、売上信号の情報を含むパケットを１つ出力する。

この売上信号を含むパケットは、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、売上信号を含むパケットを受信することで、台間機９０において遊技球の貸し出しがあったことを把握することができ、また、売上信号を含むパケットの数をカウントすることで、貸し出しされた遊技球の量（売上玉数）の情報を取得することもできる。なお、売上玉は、貸玉と呼ばれることがあり、売上玉数は、貸玉数（貯玉（の引き出し）を含む。以下同じ）と呼ばれることがある。

なお、本実施形態では、台間機９０から出力する稼働信号を、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信する例を示したが、上述のとおり、台間機９０から出力する稼働信号を、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を経由することなく、管理コンピュータ３０に送信してもよく、遊技機１３０から出力する稼働信号についても同様のことが言える。また、現金またはＩＣコインにより遊技者が玉貸しを受けた場合に売上信号を含むパケットを送信する例を示したが、現金またはＩＣコインと同等の金銭的価値を有する媒体（例えば、クレジットカード、電子マネー）により遊技者が玉貸しを受けた場合に売上信号を含むパケットを出力するように構成してもよい。

会員カード挿入口９４は、店舗の会員に予め配布されている会員カード（カード型の記録媒体）の挿入を受け付ける挿入口である。本実施形態では、各会員カードにはカード識別情報が記録されており、台間機９０の会員カード挿入口９４に遊技者の会員カードが挿入されると、会員カード挿入口９４から連通する内部に設けられたカードリーダ（図示省略）が、その会員カードのカード識別情報を読み取るように構成している。

台間機９０は、会員カード挿入口９４に会員カードが挿入された場合に、図示しない通信デバイスから、会員カードが挿入されたことを示す稼働信号（会員カード挿入信号）の情報を含むパケットを出力する。この会員カード挿入信号の情報を含むパケットは、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、会員カード挿入信号を含むパケットを受信することで、台間機９０において会員カード挿入口９４に会員カードが挿入されたことを把握することができる。

また、台間機９０は、カードリーダが会員カードのカード識別情報を読み取った場合に、図示しない通信デバイスから、会員カードを識別するための情報を示す稼働信号の情報（会員カード識別情報）を含むパケットを出力する。この会員カード識別情報を含むパケットは、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、会員カード識別情報を含むパケットを受信することで、会員カードを識別するための情報を把握することができる。

また、台間機９０は、会員カードに関連付けられた貯玉情報に基づく貯玉が払い出された場合に、図示しない通信デバイスから、貯玉が払い出されたことを示す稼働信号（貯玉払い出し信号）の情報を含むパケットを出力する。この貯玉払い出し信号の情報を含むパケットは、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、貯玉払い出し信号の情報を含むパケットを受信することで、台間機９０において会員カードに関連付けられた貯玉情報に基づく貯玉が払い出されたことを把握することができ、また、貯玉払い出し信号の情報を含むパケットの数をカウントすることで、貯玉数の情報を取得することもできる。

また、台間機９０は、会員カード挿入口９４から会員カードが排出された場合に、図示しない通信デバイスから、会員カードが排出されたことを示す稼働信号の情報（会員カード排出信号情報）を含むパケットを出力する。この会員カード排出信号情報を含むパケットは、台コンピュータ７０および島コンピュータ５０を経由して、管理コンピュータ３０に送信される。したがって、管理コンピュータ３０は、会員カード排出信号情報を含むパケットを受信することで、台間機９０において会員カード挿入口９４から会員カードが排出されたことを把握することができる。

本実施形態では、会員カード識別情報と、会員カード挿入信号／会員カード排出信号とは、単一のパケットにより送信される。例えば、カード識別情報が「０１２３４」の会員カードが挿入／排出された場合、台間機９０は、「挿入、０１２３４」の情報や「排出、０１２３４」の情報を含むパケットを生成して送信する。

ただし、会員カード識別情報、会員カード挿入信号、会員カード排出信号の具体的な実現方法はこれに限られない。例えば、会員カード識別情報と、会員カード挿入信号／会員カード挿入信号とを別々のパケットによって送信してもよいし、一部または全ての稼働情報をパルス信号の形式で送信してもよい。

ランプ９５は、対応する遊技機１３０や当該台間機９０の状態を表示するためのものである。本実施形態では、会員カードが台間機９０から排出されなかった場合に所定の色（例えば、赤色）を表示して会員カードの取り忘れの警報を報知する報知手段として機能する。

なお、本実施形態において説明した台間機９０の稼働信号は一例であり、稼働信号は台間機の種類によって異なる。従って、台間機の機種によっては、異常（エラー）が発生していることを示すエラー信号などを稼働信号に含めてもよい。

ここで、台間機９０において検出可能な異常（エラー）としては、例えば、会員カードのカード識別情報に異常を検出した場合のカード識別エラー、振動を検知した場合の振動エラー、扉が開放された場合の扉開放エラー、紙幣が紙幣挿入口９１に詰まった場合の紙幣詰まりエラー、ＩＣコインがＩＣコイン挿入口９２に詰まった場合のＩＣコイン詰まりエラー、会員カードが会員カード挿入口９４に詰まった場合のカード詰まりエラー、各種センサー（例えば、紙幣挿入口９１、ＩＣコイン挿入口９２、会員カード挿入口９４に配設された挿入検出センサ）が故障した場合のセンサーエラー、台コンピュータ７０との通信に異常が起きた場合の通信エラー、電源系統に異常が発生した場合の電源エラーなどが含まれる。

＜台間機／主要構成＞
次に、図６（ｂ）を用いて、台間機９０の主要構成について説明する。図６（ｂ）は、台間機９０の主要構成の一例を示したブロック図である。

台間機９０は、図６（ｂ）に示すように、入力手段９６と、表示手段９７と、制御手段９８と、通信手段９９と、記憶手段１００と、を有して構成されている。入力手段９６は、例えば、上述の紙幣挿入口９１，ＩＣコイン挿入口９２，会員カード挿入口９４に配設された挿入検出センサ、テンキー、キーボード、タッチパネルであって、遊技者等のユーザによる入力操作を受け付けるものである。表示手段９７は、例えば、上述のランプ９５、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイであって、入力手段９６から入力されたコマンドや、それに対する応答出力等を表示するものである。

制御手段９８は、例えば、ＣＰＵであって、台間機９０全体の制御を行うものである。通信手段９９は、外部機器との通信を司るものであり、本例では、台コンピュータ７０との通信を行う。記憶手段１００は、アプリケーションプログラム、ＯＳ、制御プログラム、関連プログラムなどを記憶するものであり、例えば、ハードディスク（ＨＤＤ）などによって実現することができる。

＜端末装置＞
次に、図７を用いて、端末装置１４０について詳細に説明する。図７（ａ）は、本実施形態の端末装置１４０の概要図であり、同図（ｂ）は端末装置１４０の表示手段１４２における表示の一例を示した正面図であり、図７（ｃ）は、端末装置１４０の主要構成の一例を示したブロック図である。

端末装置１４０は、ここでは、店舗の店員等が業務で使用する、小型で持ち運び可能な携帯型の情報端末装置（携帯端末装置）である。具体的には、例えば従来公知のスマートフォン、タブレット型端末、ＰＤＡ(＝Personal Digital Assistant)などが好適であるが、ノートパソコン、ハンディターミナルなどによっても実現することができる。

同図（ａ）に示すように、本実施形態の端末装置１４０は主に、外部端子２０１を介して、音声送受信切替手段２１６（第１音声送受信切替手段２１７）、ヘッドセットあるいはイヤホンマイク（以下、外部音声入出力機器２２０という）を接続した状態で音声の送受信を行う。同図（ａ）では、外部音声入出力機器２２０としてイヤホンマイクを例に示している。イヤホンマイク２２０は、イヤホン１４８Ｂに小型のマイク１４７Ｂが取り付けられるとともに音声入出力の操作を行うことが可能な操作手段（コントローラ、外部通話スイッチ）２２１を備えている。

音声送受信切替手段２１６は、外部音声入出力機器２２０に入力され、あるいは出力される音声信号の送信と受信を切り替えるものであるが、これについては後に詳述する。

本実施形態の端末装置１４０は、ネットワークＷＮＷに接続を許可された他の端末装置１４０との間で音声信号の送信および／または受信（以下、音声通信という）を行う音声通信機能を備える。この音声通信機能については後述するが、端末装置１４０には例えば、音声通信機能を実現するためのアプリケーション（ソフトウェア）が保持、あるいは提供されており、同図（ｂ）に示すように端末装置１４０の表示手段１４２に当該アプリケーション（ソフトウェア）を実行するためのアイコンなどが表示されている。ここで、本明細書における「音声信号」には、音声信号に処理（例えば、Ｄ／Ａ変換処理、Ａ／Ｄ変換処理、増幅処理、パケット化処理）などを施した音声データも含まれる。

なお、ネットワークＷＮＷを介して管理コンピュータ３０と接続する端末装置１４０として、携帯端末装置に加えて、据え置き型の情報処理装置が含まれても良い。また、端末装置１４０は、主として店舗の店員等が業務で使用する情報処理装置であるが、一時的に遊技者が使用する場合があってもよく、店舗の店員だけが使用する情報処理装置に限定されるものではない。

端末装置１４０は、図７（ｃ）に示すように、入力手段１４１と、表示手段１４２と、制御手段１４３と、通信手段１４４と、記憶手段１４６と、音声入力手段１４７と、音声出力手段１４８とを有して構成されている。入力手段１４１は、例えば、タッチパネルであって、店舗の店員等のユーザによる入力操作を受け付けるものである。詳細は後述するが、本実施形態では、入力操作として、複数の項目（情報）のうち、一又は複数を選択する選択操作や、音声通信時に操作する専用の操作（音声送信操作）なども含まれる。また、入力手段１４１としては、テンキーやキーボード（数字の０〜９のボタンを含むソフトウェアキーボード）であってもよい。表示手段１４２は、例えば、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイであって、入力手段１４１から入力されたコマンドや、それに対する応答出力、あるいは後述の遊技に関する遊技情報等を表示するものである。音声入力手段１４７は、端末装置１４０の内蔵マイク１４７Ａおよび、外部音声入出力機器２２０の音声入力手段（ヘッドセットあるいはイヤホンマイクのマイク）１４７Ｂであり、音声出力手段１４８は、端末装置１４０の内蔵スピーカ１４８Ａおよび外部音声入出力機器２２０の音声出力手段（ヘッドセットのヘッドホンあるいはイヤホンマイクのイヤホン）１４８Ｂである。

端末装置１４０は、外部音声入出力機器２２０を接続しない場合には、内蔵マイク１４７Ａおよび内蔵スピーカ１４８Ａを介して音声の送受信を行い、外部音声入出力機器２２０が接続された場合にはマイク１４７Ｂおよびヘッドフォン（イヤホン）１４８Ｂを介して、音声の送受信を行う。

制御手段１４３は、例えば、ＣＰＵであって、端末装置１４０全体の制御を行うものである。通信手段１４４は、外部機器との通信を司るものであり、信号を変換するための回路、電波を送受信するアンテナ等を備え、各種情報を電波等に変換して外部に送出するとともに、管理コンピュータ３０から各種情報に係る電波等を受信する。一例として、無線通信を行う場合、通信手段１４４は、制御手段１４３から入力される通話や通信のための信号を無線信号に変換し、変換された無線信号を、ネットワークＷＮＷを介して管理コンピュータ３０等に送信する。また、通信手段１４４は、アンテナを介して受信した無線信号を制御手段が利用できる形式の信号へ変換し、変換された信号を制御手段１４３に出力する。また、通信手段１４４は、ネットワークＷＮＷに接続を許可された他の端末装置１４０との間で音声信号の送信および／または受信（音声通信）を行う。記憶手段１４６は、アプリケーションプログラム、ＯＳ、制御プログラム、関連プログラムなどを記憶するものであり、例えば、ハードディスク（ＨＤＤ）、半導体メモリなどによって実現することができる。

＜端末装置音声通信メイン処理＞
次に、図８を用いて、端末装置１４０の制御手段１４３が実行する端末装置音声通信メイン処理について説明する。なお、図８は、端末装置音声通信メイン処理の流れの一例を示したフローチャートである。

この端末装置音声通信メイン処理は、端末装置１４０の記憶手段１４６に記憶されたプログラム（アプリケーション）によって実行される処理の一部であり、ネットワークＷＮＷに接続する複数の端末装置１４０間における「音声通信機能」を実現するための処理である。この「音声通信機能」は、一例として、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）やＨ．３２３などの呼制御を行う通信プロトコルや、ストリーミングデータを送信するＲＴＰ（Real-time Transport Protocol）などの通信プロトコルを利用して、音声信号の送信および／または受信を行う機能であり、送信専用の操作手段を押しているユーザから一方向に音声送信を行う機能（例えば、ＰＰＴ（Push To Talk）またはＰｏＣ（Push to talk over Cellular）などを利用した通信機能）と、ユーザ同士で個別に双方向の音声信号の送受信を行う機能を有している。

つまり、端末装置１４０は、この「音声通信機能」によって、インターカム（インカム）やトランシーバのように、音声信号の送信専用の入力手段１４１を操作している場合に、ネットワークＷＮＷを介して一又は複数の端末装置１４０に音声信号を送信することができ、また、電話のように一対一で音声信号の送受信を行うことができる。

端末装置１４０の制御手段１４３は、例えば、入力手段１４１に対する操作（例えば、タッチパネルに対するクリック操作）によって当該プログラムの実行指示があった場合に、ステップＳ１０１の初期設定処理から実行を開始する。

ステップＳ１０１の初期設定処理では、例えば、記憶手段１４６の記憶領域の一部を０に初期化する処理や、記憶手段１４６の記憶領域の一部に初期値を設定する処理や、表示手段１４２（例えば、液晶ディスプレイ）に初期画面（例えば、上記図７（ａ）に示すメニュー画面）を表示する処理や、通信手段１４４（例えば、無線通信モジュール）の初期設定を実行し、端末装置１４０のＭＡＣアドレスおよびＩＰアドレスなどにより、管理コンピュータ３０との通信を確立可能にする処理などを行う。

ステップＳ１０３では、通信許可処理を行う。詳細は後述するが、この通信許可処理では、端末装置１４０の通信許可機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ１０５では、通話モード選択・切替処理を行う。詳細は後述するが、この通話モード選択・切替処理では、端末装置１４０の通話モード選択・切替機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ１０７では、一斉通話処理を行う。詳細は後述するが、この一斉通話処理では、端末装置１４０の一斉通話機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ１０９では、グループ通話処理を行う。詳細は後述するが、このグループ通話処理は、端末装置１４０のグループ通話機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ１１１では、個別通話処理を行う。詳細は後述するが、この個別通話処理は、端末装置１４０の個別通話機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ１１３では、通信履歴処理を行う。詳細は後述するが、この通信履歴処理では、端末装置１４０の通信履歴機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ１１５では、管理コンピュータ３０とのその他の通信処理など、その他の処理などを行った後に、ステップＳ１０５の通話モード選択・切替処理に戻る。以降、端末装置１４０の制御手段１４３は、入力手段１４１に対する操作（例えば、タッチパネルに対するクリック操作）などによって、プログラムの実行終了の指示が無い限り、ステップＳ１０５〜ステップＳ１１５の処理を繰り返し実行する。

＜管理コンピュータ音声通信メイン処理＞
次に、図９を用いて、管理コンピュータ３０のＣＰＵ３１が実行する管理コンピュータ音声通信メイン処理について説明する。なお、図９は、管理コンピュータ音声通信メイン処理の流れの一例を示したフローチャートである。

この管理コンピュータ音声通信メイン処理は、管理コンピュータ３０の記憶手段（例えば、記憶装置３６）に記憶されたプログラム（アプリケーション）によって実行される処理の一部であり、ネットワークＷＮＷに接続する複数の端末装置１４０間における「音声通信機能」を実現するための処理である。

管理コンピュータ３０のＣＰＵ３１は、例えば、入力装置３７に対する操作（例えば、マウスに対するクリック操作）によって当該プログラムの実行指示があった場合に、ステップＳ２０１の初期設定処理から実行を開始する。

ステップＳ２０１の初期設定処理では、例えば、ＲＡＭ３３の記憶領域の一部を０に初期化する処理や、ＲＡＭ３３の記憶領域の一部に初期値を設定する処理や、表示装置３８（例えば、液晶ディスプレイ）に初期画面を表示する処理や、通信部３９（例えば、無線通信モジュール）の初期設定を実行し、端末装置１４０のＭＡＣアドレスおよびＩＰアドレスなどによるネットワークＷＮＷへの接続の許可と、端末装置１４０や、島コンピュータ５０との通信を確立可能にする処理などを行う。

ステップＳ２０３では、端末ユーザ設定処理を行う。詳細は後述するが、この端末ユーザ設定処理では、管理コンピュータ３０の端末ユーザ設定機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ２０５では、通信許可処理を行う。詳細は後述するが、この通信許可処理では、管理コンピュータ３０の通信許可機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ２０７では、通話モード選択・切替処理を行う。詳細は後述するが、この通話モード選択・切替処理では、管理コンピュータ３０の通話モード選択・切替機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ２０９では、一斉通話処理を行う。詳細は後述するが、この一斉通話処理では、管理コンピュータ３０の一斉通話機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ２１１では、グループ通話処理を行う。詳細は後述するが、このグループ通話処理は、管理コンピュータ３０のグループ通話機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ２１３では、個別通話処理を行う。詳細は後述するが、この個別通話処理は、管理コンピュータ３０の個別通話機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ２１５では、通信履歴処理を行う。詳細は後述するが、この通信履歴処理では、管理コンピュータ３０の通信履歴機能を実現するための各種処理を実行する。

ステップＳ２１７では、パケット通信処理を行う。このパケット通信処理では、各遊技機１３０や各台間機９０から受信した稼働信号に基づいて、各種遊技情報を更新する処理などを行う。

ここで、各種遊技情報とは、遊技に関する信号またはデータである。遊技情報の一例として、遊技機１３０および／または台間機９０が出力する稼働情報に基づいて生成される特賞履歴情報がある。特賞履歴情報の一例として、具体的には、遊技状態別稼働情報（例えば、遊技状態毎の状態別出玉数、状態別打玉数）や、稼働履歴情報（例えば、一定時間毎の、累積出玉数、累積打玉数、累積売上玉数、累積再プレイ数、累積始動回数、累積大当回数、累積小当回数、および、累積スタート回数）や、これらの遊技状態別稼働情報や稼働履歴情報に基づいて生成される各種情報（例えば、状態別差玉数）などが挙げられる。管理コンピュータ３０は、ネットワークＷＮＷを介して接続した端末装置１４０に対して各種遊技情報を送信可能であり、端末装置１４０は、受信した各種遊技情報を、その表示手段１４２に表示可能である。

ステップＳ２１９では、端末装置１４０や島コンピュータ５０などとのその他の通信処理など、その他の処理などを行った後に、ステップＳ２０３の通話モード選択・切替処理に戻る。以降、管理コンピュータ３０のＣＰＵ３１は、入力装置３７に対する操作（例えば、マウスに対するクリック操作）などによって、プログラムの実行終了の指示が無い限り、ステップＳ２０３〜ステップＳ２１９の処理を繰り返し実行する。

＜遊技機メイン処理＞
次に、図１０（ａ）を用いて、遊技機１３０の主制御部１５０のＣＰＵ１５２が実行するメイン処理（遊技機メイン処理）について説明する。図１０（ａ）は、遊技機メイン処理の流れの一例を示したフローチャートである。

この遊技機メイン処理は、遊技機１３０の主制御部１５０のＲＯＭ１５３に記憶されたプログラム（アプリケーション）によって実行される処理の一部である。主制御部１５０のＣＰＵ１５２は、例えば起動信号出力回路１６８から起動信号を入力した場合に、ステップＳ３０１の初期設定処理から実行を開始する。

ステップＳ３０１の初期設定処理では、例えば、ＲＡＭ１５４の記憶領域の一部を０に初期化する処理や、ＲＡＭ１５４の記憶領域の一部に初期値を設定する処理や、情報出力回路１６７の初期設定を実行して管理コンピュータ３０への稼働信号の出力を許可する処理などを行う。

ステップＳ３０２では、稼働信号出力処理を行う。この稼働信号出力処理では、上述の稼働信号（遊技機稼働信号）を管理コンピュータ３０に向けて出力するための各種処理を行う。ステップＳ３０３では、遊技制御や、呼出ランプ１１０との通信処理などを行った後に、ステップＳ３０２の稼働信号出力処理に戻る。以降、主制御部１５０のＣＰＵ１５２は、ステップＳ３０２〜ステップＳ３０３の処理を繰り返し実行する。

＜台間機メイン処理＞
次に、図１０（ｂ）を用いて、台間機９０の制御手段９８が実行するメイン処理（台間機メイン処理）について説明する。図１０（ｂ）は、台間機メイン処理の流れの一例を示したフローチャートである。

この台間機メイン処理は、台間機９０の記憶手段１００に記憶されたプログラム（アプリケーション）によって実行される処理の一部である。台間機９０の制御手段９８は、例えば、外部から電源の供給があった場合に、ステップＳ４０１の初期設定処理から実行を開始する。

ステップＳ４０１の初期設定処理では、例えば、記憶手段１００の記憶領域の一部を０に初期化する処理や、記憶手段１００の記憶領域の一部に初期値を設定する処理や、管理コンピュータ３０への稼働信号の出力を許可する処理などを行う。

ステップＳ４０２では、稼働信号出力処理を行う。この稼働信号出力処理では、上述の稼働信号（関連装置稼働信号）を管理コンピュータ３０に向けて出力するための各種処理を行う。ステップＳ４０３では、台間機９０の制御や、台コンピュータ７０との通信処理などを行った後に、ステップＳ４０２の稼働信号出力処理に戻る。以降、制御手段９８は、ステップＳ４０２〜ステップＳ４０３の処理を繰り返し実行する。

＜通話モード＞
次に、本実施形態の通信システム１５における「通話モード」について説明する。本実施形態では、ネットワークＷＮＷに接続している（接続を許可されている、ログイン状態の）複数の端末装置１４０がネットワークＷＮＷを介して音声通信（音声信号の送信および／又は受信）を行う場合の通話モードとして、「一斉通話モード」、「グループ通話モード」および「個別通話モード」を有している。なお、「一斉通話モード」、「グループ通話モード」および「個別通話モード」はいずれも通話機能の一部であり、それぞれ一斉通話機能、グループ通話機能、個別通話機能ということもできる。

「一斉通話モード」は、１対多の通話モードであり、ログイン状態の一の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ａ）から、ログイン状態の一又は複数の他の端末装置１４０（例えば、全ての端末装置１４０Ｂ、１４０Ｃ、１４０Ｄ・・・）に対して一斉に音声信号を送信するモードである。

「グループ通話モード」も１対多の通話モードであるが、グループ単位での通話（グループ通話）を可能とするモードである。すなわち、ネットワークＷＮＷに接続可能な一又は複数の端末装置１４０を、予め一又は複数のグループに分類しておき、ログイン状態の一の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ａ）から、一又は複数のグループを選択することで、選択されたグループに属するログイン状態の他の端末装置１４０（例えば、グループ０１に属する全ての端末装置１４０Ｂ、１４０Ｃ）に対して、一斉に音声信号を送信するモードである。本実施形態では一例として、グループ通話は、同じグループに属する端末装置１４０間のみでの通話が可能であり、あるグループ（例えば、グループ０１）に属する端末装置１４０は、他のグループ（例えば、グループ０２）に属する端末装置１４０に対してグループ通話を行うことはできない。ただし、特別な権限を付された端末装置１４０に限り、複数のグループに対して、グループ通話が可能となる。

また、グループは、端末装置１４０において変更（切替）することが可能であり、他のグループに属していた端末装置１４０であってもグループの変更（切替）により同じグループに属した場合にはグループ通話は可能になる。

「個別通話モード」は、１対１の通話モードであり、通話先の一の相手を特定して通話する点で電話と同様である。すなわち、ログイン状態の一の端末装置１４０（端末装置１４０Ａ）から、ログイン状態の他の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ｄ）に対して個別に音声を送信するモードである。

なお、「個別通話モード」で通話を行っている端末装置１４０は、他の端末装置１４０から「一斉通話モード」あるいは「グループ通話モード」で音声信号を送信された場合であっても、当該音声信号を受信することはできない。

次に、「一斉通話モード」、「グループ通話モード」および「個別通話モード」の利用例について説明する。

「一斉通話モード」は全ユーザに対して一斉に通知を行う必要がある場合に利用される。例えば、遊技店の店舗の場合、フロアの区切りが無い店舗や小規模店舗で使用することができる。

「グループ通話モード」は、１階、２階などフロアに区切りがある店舗や、他店舗との間で使用することができる。この場合例えば、通常は「グループ通話モード」に設定しておき、全ユーザに対して通知が必要な場合にのみ「一斉通話モード」に切り替えるとよい。

「個別通話モード」は、一対一の個別の通話が必要な場合に使用する。「個別通話モード」を選択中は、一斉通話およびグループ通話が受信できなくなるため、デフォルトで「一斉通話モード」または「グループ通話モード」に設定しておき、必要な場合にのみ「個別通話モード」が選択できるようにするとよい。この場合「個別通話モード」が終了すると、デフォルトの通話モードに復帰する。

＜端末ユーザ設定機能＞
次に、通信システム１５の端末ユーザ設定機能について詳細に説明する。この端末ユーザ設定機能は、管理コンピュータ３０において、通信システム１５で利用可能な（ネットワークＷＮＷに接続を許可する）端末装置１４０についての各種情報を設定する機能である。

＜端末ユーザ設定機能／端末設定ユーザ情報＞
次に、端末ユーザ設定機能において設定される端末設定ユーザ情報について説明する。図１１は、端末設定ユーザ情報を設定するための管理コンピュータ３０の端末ユーザ設定画面の表示の一例である。

同図に示すように、管理コンピュータ３０では、ネットワークＷＮＷに接続を許可する、すなわち、複数の端末装置１４０間での音声通信を許可する端末装置１４０について、各種情報の設定・記憶が可能である。端末装置１４０の端末設定ユーザ情報としては例えば、各端末装置１４０を識別するための「端末情報」、「パスワード」、各端末装置１４０が属する「グループ」、「個別通話モード」の許否を示す「個別通話」、特別な権限（この例では、「事務所権限」）の有無である。

「端末情報」は、各端末装置１４０に固有の情報であり、少なくとも端末装置１４０を携帯するユーザを特定できる携帯者情報、すなわち「ユーザ名」を含む。つまり、端末装置１４０は「端末情報」または「ユーザ名」によって識別される。「ユーザ名」は、端末装置のＩＤ（識別符号）ということもできるが、「ユーザ名」とは別に端末装置１４０を識別するためのＩＤを有していても良く、その場合「端末情報」にはＩＤが含まれていてもよい。

後述するが、「ユーザ名」（端末情報）は、端末装置１４０の表示手段１４２に表示可能であり、端末装置１４０のユーザを識別可能な文字列（例えば、端末装置１４０を携帯するユーザの氏名等）が設定される。また「端末情報」には、携帯するユーザを特定できる画像（ユーザの顔画像など）が含まれても良い。さらに、「端末情報」には、端末装置１４０に固有のＭＡＣアドレス、およびネットワークＷＮＷに接続を許可された時点のＩＰアドレスなどを含んでいてもよい。

「パスワード」欄は、符号（例えば、数字、アルファベットまたはこれらの組合せ）によって各端末装置１４０に重複なく個別に設定され、ある端末装置１４０に設定されたパスワードは、他の端末装置１４０のユーザには非公開となる。本実施形態では、「ユーザ名」と「パスワード」が、端末装置１４０がネットワークＷＮＷに接続する際の認証情報となる。

「グループ」欄は、グループ情報（グループの識別情報）となる符号（例えば、数字、アルファベットまたはこれらの組合せ（グループ名など））を入力することによって１又は複数の端末装置１４０を１又は複数のグループに分類する。同じ符号（ここでは数字の「１」、「２」など）が設定された端末装置１４０は同じグループに属する。同じグループ（例えば、グループ１）に属する端末装置１４０は、そのグループ内のみでのグループ通話が可能となる。一方、あるグループ（例えば、グループ１）に属する端末装置１４０は、他のグループ（例えば、グループ２）に属する端末装置１４０に対してグループ通話を行うことはできない。この例では、「グループ」を１〜５に分類しているが、全ての端末装置１４０を同じ（１つの）グループに設定してもよい。

「個別通話」欄は、例えば、個別通話許可情報としてオン（個別通話許可）またはオフ（個別通話不可）が設定される。個別通話情報は例えば、図示のようにチェックマークの有無や、数字の「０」または「１」を入力することによって設定する。例えば、チェックマークが付されている端末装置１４０は、個別通話が「オン」となり、チェックマークが付されている他の全ての端末装置１４０と個別通話が可能となる。

「事務所」欄は、例えば、事務所権限情報としてオン（権限あり）またはオフ（権限なし）が設定される。事務所権限情報は例えば、図示のようにチェックマークの有無や、数字の「０」または「１」を入力することによって、全端末装置１４０のうちのいずれの端末装置１４０に、特別な権限（事務所権限）を付するかを設定する。例えば、チェックマークが付されている端末装置１４０は、事務所権限が付された（事務所権限がオンの）端末装置（事務所端末）１４０となる。本実施形態では一例として、事務所権限は、一つの端末装置１４０のみに設定することができる。つまり「事務所」欄はいずれか一つの端末装置１４０にチェックマークを付した場合、他の端末装置１４０にはチェックマークを付せなくなる。なお、事務所権限を複数の端末装置１４０に設定可能としてもよい。

事務所権限がオンの端末装置１４０は、個別通話が可能となり、また全てのグループ（ここでは、グループ１〜グループ５）に対してグループ通話が可能となる。つまり、また、「事務所」欄にチェックマークが付された端末装置１４０（ここでは、Ｎｏ．１５の端末装置１４０）は、「グループ」欄の設定が他の端末装置１４０のいずれとも異なる、唯一の符号（ここでは「０」）が（再）設定される。なお、事務所権限がオンの端末装置（事務所端末）１４０以外の端末装置１４０において、個別通話許可情報をオフに設定した場合であっても、事務所端末に対しては個別通話が可能となる。

また、端末ユーザ設定画面には例えば「追加」や「削除」のボタンも表示される。操作者が例えばマウスなどを操作して「追加」のボタンを選択（クリック）することにより、新規の端末装置１４０の端末ユーザ設定をする（新規に登録する）ことができる。また、「削除」のボタンを選択（クリック）することにより、既存の端末装置１４０の端末ユーザ設定を削除することができる。

例えば、新規に端末装置１４０を追加する場合、当該画面にて、新規の端末装置１４０の認証情報となる「ユーザ名」と「パスワード」を設定する。新規の端末装置１４０のユーザは、端末ユーザ設定画面にて設定された「ユーザ名」と「パスワード」を利用して、ネットワークＷＮＷに接続する。

なお、この例では、１つの端末装置１４０に対して１つのグループを設定する場合を例に説明したが、「グループ」欄を複数設けるなどして、１つの端末装置１４０に対して複数のグループが設定できるようにしてもよい（例えば、Ｎｏ．１の端末装置１４０に対して、グループ１とグループ３を設定可能としてもよい）。

また、事務所権限も複数の端末装置１４０に付することを可能としてもよい。

同図（ｂ）は、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶される端末ユーザ設定情報テーブルの一例である。

同図（ａ）で設定された端末ユーザ設定情報は、各端末装置１４０と個々に対応づけて、同図（ｂ）に示す端末ユーザ設定情報テーブルとして、例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶される。

端末ユーザ設定情報テーブルは、管理コンピュータ３０の端末ユーザ設定画面に対応して「端末Ｎｏ．」、「端末情報（ユーザ名）」、「パスワード」、「グループ」、「個別通話」、「事務所」の各項目を有しており、「端末Ｎｏ．」、「端末情報（ユーザ名）」、「パスワード」および「グループ」の項目は、入力された情報が設定され、「個別通話」および「事務所」の項目は、チェックマークが付された場合にフラグ「１」を設定している。

同図（ｃ）は、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶される、宛先リストテーブルの一例である。宛先リストテーブルは、個別通話モードの場合の宛先リストであり、例えば「要求元 端末情報」と「宛先 端末情報」の項目を有する。「要求元 端末情報」は、個別通話の開始を要求する（個別通話が可能な）端末装置１４０を識別するための端末情報が設定され、「宛先 端末情報」は、個別通話の開始を要求する端末装置１４０が宛先として選択可能な端末装置１４０を識別するための端末情報が設定される。

宛先リストテーブルは、同図（ｂ）の端末ユーザ設定テーブルにおいて、「個別通話」がオンとなっている（「１」が設定されている）端末情報に基づき、設定される。

例えば、端末ユーザ設定テーブルにおいて、「個別通話」がオンのユーザ名「ＡＡ０１」の端末装置１４０は、「個別通話」がオンとなっている他の端末装置１４０、すなわち、ユーザ名が「ＡＡ０２」、「ＡＢ０４」、「ＣＡ０２」、「ＣＡ０３」、「ＤＢ０１」および「ＥＢ０１」のうちいずれかの端末装置１４０と個別通話が可能である。

この場合、宛先リストテーブルの「要求元 端末情報」に「ＡＡ０１」が設定され、「宛先 端末情報」に、「ＡＡ０２」、「ＡＢ０４」、「ＣＡ０２」、「ＣＡ０３」「ＤＢ０１」「ＥＢ０１」が設定される。また、宛先リストテーブルの「要求元 端末情報」に「ＡＡ０２」が設定され、「宛先 端末情報」に、「ＡＡ０１」、「ＡＢ０４」、「ＣＡ０２」、「ＣＡ０３」「ＤＢ０１」「ＥＢ０１」が設定される。以下同様に、「個別通話」がオンの端末装置１４０の全てについて、宛先となる端末装置１４０の端末情報が設定される。

＜端末ユーザ設定機能／各種処理の流れ＞
次に、端末ユーザ設定機能を実現するための各種処理の流れについて説明する。図１２は、端末ユーザ設定機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。

端末ユーザ設定機能は、管理コンピュータ３０の入力装置３７から入力された端末ユーザ設定情報（図１１（ａ））に基づき、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶された端末ユーザ設定情報テーブル（図１１（ｂ））を更新する機能である。本例の端末ユーザ設定機能は、主として、管理コンピュータ３０による端末ユーザ設定処理（ステップＳ２０３）によって実現される。

管理コンピュータ３０は、端末ユーザ設定処理のステップＳ２０３１において、管理コンピュータ３０の入力装置３７から「端末情報（ユーザ名）」が入力（更新）されたか否かを判定し、入力された場合、ステップＳ２０３２に進み、そうでない場合はステップＳ２０３３に進む。ステップＳ２０３２では、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶された端末ユーザ設定情報テーブルを更新する。なお、情報の入力（更新）は、例えば、端末ユーザ設定画面の「更新」ボタンが操作された場合に確定し、端末ユーザ設定情報テーブルが更新される。

管理コンピュータ３０は、端末ユーザ設定処理のステップＳ２０３３において、管理コンピュータ３０の入力装置３７から「パスワード」が入力（更新）されたか否かを判定し、入力された場合、ステップＳ２０３４に進み、そうでない場合はステップＳ２０３５に進む。ステップＳ２０３４では、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶された端末ユーザ設定情報テーブルを更新する。

次に管理コンピュータ３０は、端末ユーザ設定処理のステップＳ２０３５において、管理コンピュータ３０の入力装置３７からグループ情報が入力（更新）されたか否かを判定し、入力された場合、ステップＳ２０３６に進み、そうでない場合はステップＳ２０３７に進む。ステップＳ２０３６では、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶された端末ユーザ設定情報テーブルを更新する。

次に管理コンピュータ３０は、端末ユーザ設定処理のステップＳ２０３７において、管理コンピュータ３０の入力装置３７から個別通話情報が入力（更新）されたか否かを判定し、入力された場合、ステップＳ２０３８に進み、そうでない場合はステップＳ２０３９に進む。ステップＳ２０３８では、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶された端末ユーザ設定情報テーブルを更新する。また、管理コンピュータ３０は、端末ユーザ設定情報テーブルから各端末装置１４０の個別通話情報を取得し、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶された宛先リストテーブルを更新する。

次に管理コンピュータ３０は、端末ユーザ設定処理のステップＳ２０３９において、管理コンピュータ３０の入力装置３７から事務所権限情報が入力（更新）されたか否かを判定し、入力された場合、ステップＳ２０４０に進み、そうでない場合はステップＳ２０４１に進む。ステップＳ２０４０では、事務所権限情報がオンに設定された端末装置１４０（事務所端末）について、グループ情報を「０」、個別通話情報を「オン」に設定して管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶された端末ユーザ設定情報テーブルを更新する。

なお、各端末装置１４０において、自身の端末装置１４０に限り、同図（ａ）に示したような端末ユーザ設定画面を表示し、各種情報の設定、変更が行えるようにしてもよい。この場合、各端末装置１４０において端末ユーザ設定の設定、変更が行われた場合、管理コンピュータ３０において、該当する端末装置１４０について、同図（ａ）〜（ｃ）の各テーブルが更新される。

＜通信許可機能＞
次に、通信システム１５の通信許可機能について詳細に説明する。この通信許可機能は、通信システム１５のネットワークＷＮＷに接続を要求する端末装置１４０からの通信許可要求に基づき、当該端末装置１４０のネットワークＷＮＷへの接続の許否を判断する機能である。通信許可機能によってネットワークＷＮＷへの接続を許可された複数の端末装置１４０は、ログイン状態となり、互いに音声通信が可能となる。

＜通信許可機能／認証情報＞
次に、通信許可機能で用いられる認証情報について説明する。認証情報は、端末装置１４０がネットワークＷＮＷに接続することを許可するための情報であり、例えば「ユーザ名」と「パスワード」の組合せからなる情報である。また、認証情報は、接続許可の要求を行う端末装置１４０の入力手段から入力されて管理コンピュータ３０に送信される入力認証情報と、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に予め記憶されている固有認証情報があり、両者を比較して一致した場合に、端末装置１４０のネットワークＷＮＷへの接続が許可される。この例では、固有認証情報は、端末ユーザ設定機能で設定され管理コンピュータの記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶された端末ユーザ設定テーブルの「ユーザ名」と「パスワード」の組合せからなる情報である。また、「ユーザ名」とは別の、端末装置１４０を識別可能なＩＤ（識別符号）を設け、ＩＤと「パスワード」の組合せからなる情報を認証情報としてもよい。

＜通信許可機能／各種処理の流れ＞
次に、通信許可機能を実現するための各種処理の流れについて説明する。図１３は、通信許可機能を実現するための各種処理の流れの一例を示すフローチャートである。

通信許可機能は、接続許可の要求を行う端末装置１４０の入力手段１４１から入力され、管理コンピュータ３０に送信される入力認証情報と、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に予め記憶されている固有認証情報とを比較し、両者が一致した場合に接続許可の要求を行った端末装置１４０のネットワークＷＮＷへの接続を許可する機能であり、主として、端末装置１４０による通信許可処理（ステップＳ１０３）と、管理コンピュータ３０による通信許可処理（ステップＳ２０５）と、によって実現される。

まず端末装置１４０は、通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３０において、表示手段１４２に、認証情報入力画面（図１５（ａ）に示す画面（ログイン画面））を表示し、ユーザによる入力認証情報（「ユーザ名」および「パスワード」）の入力を待機する。

端末装置１４０は、次のステップＳ１０３１において、入力認証情報が入力されたか否かを判定し、入力された場合はステップＳ１０３２に進む。なお、端末装置１４０の表示手段１４２に例えば、「ログイン」ボタンなどを表示して「ログイン」ボタンが操作された場合に入力の完了を確定してもよい。端末装置１４０は、ステップＳ１０３２において、入力認証情報を含む接続許可要求を、管理コンピュータ３０に送信する。

管理コンピュータ３０は、通信許可処理（ステップＳ２０５）のステップＳ２０５１において、接続許可要求を受信したか否かを判定し、接続許可要求を受信した場合はステップＳ２０５２に進む。

ステップＳ２０５２では、受信された接続許可要求に含まれている入力認証情報を取得し、ステップＳ２０５３に進む。ステップＳ２０５３の認証処理では、取得した入力認証情報を検索キーとして、端末ユーザ設定テーブルを検索し、この端末ユーザ設定テーブルに同一の固有認証情報が登録されているか否かを判定する。管理コンピュータ３０は、同一の固有認証情報が登録されている場合（入力認証情報と固有認証情報とが一致する場合）に端末装置１４０のネットワークＷＮＷへの接続を許可し、ステップＳ２０５４に進む。一方、管理コンピュータ３０は、同一の固有認証情報が登録されていない場合（入力認証情報と固有認証情報とが不一致の場合）には、端末装置１４０のネットワークＷＮＷへの接続を拒否し、ステップＳ２０５５に進む。

管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０５４において、記憶手段（ＲＡＭ３３など）に認証結果情報として「認証許可」を記憶する。また管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０５５において、記憶手段（ＲＡＭ３３など）に認証結果情報として「認証拒否」を記憶する。

管理コンピュータ３０は、次のステップＳ２０５６において、端末装置１４０に対して、記憶手段に記憶した認証結果情報を送信する。管理コンピュータ３０は、次のステップＳ２０５７において、新たにネットワークＷＮＷに接続を許可した端末装置１４０に関し、記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶したログイン端末情報を更新し、ステップＳ２０５８に進む。ログイン端末情報には例えば、端末情報（ユーザ名）、ログイン日時（認証を許可された日時）、選択中（デフォルト）の通話モード、通話の状態（待機中、通話中など）が記憶されている。

端末装置１４０は、通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３３において、認証結果情報を受信したか否かを判定し、認証結果情報を受信した場合はステップＳ１０３４に進む。端末装置１４０は、ステップＳ１０３４において、認証結果情報が「認証許可」であったか否かを判定し、「認証許可」の場合はステップＳ１０３５に進む。端末装置１４０は、ステップＳ１０３５において、管理コンピュータ３０に対し、通話待機情報要求を送信する。

管理コンピュータ３０は、通信許可処理（ステップＳ２０５）のステップＳ２０５８において、端末装置１４０から通信待機情報要求を取得したか否かを判定し、取得した場合はステップＳ２０５９に進む。

管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０５９において、接続許可（通信待機情報要求）の要求元の端末装置１４０の端末情報（ユーザ名）を検索キーとして、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶されている宛先リストテーブルを検索し、接続許可の要求元の端末装置１４０が個別通話の相手先として選択可能な他の端末装置１４０の端末情報を抽出して宛先リストを作成する。例えば、図１１（ｃ）に示す宛先リストテーブルであれば、端末情報が「ＡＡ０１」の端末装置１４０が接続許可要求（通話待機情報を要求）をした場合、『「ＡＡ０２」、「ＡＢ０４」、「ＣＡ０２」、「ＣＡ０３」、「ＤＢ０１」、「ＥＢ０１」』という宛先リストが作成される。

なお、宛先リストには、グループ通話の宛先として選択可能なグループの一覧が含まれても良い。例えば、本実施形態の事務所権限が付与された端末装置（事務所端末）１４０は、複数のグループに対してグループ通話が可能である。このため、接続許可の要求元の端末装置１４０が事務所端末の場合には、「宛先リスト」として、個別通話の宛先となる端末情報の一覧に加え、グループ通話の宛先となるグループリスト（例えば、図１１に示す設定例では、『「グループ１」、「グループ２」、「グループ３」、「グループ４」、「グループ５」』）が作成される。

また、管理コンピュータ３０は、端末ユーザ設定テーブルおよびログイン端末情報を参照し、接続許可の要求元の端末装置１４０の「端末情報」、「所属グループ情報」、「通話モード」を取得する。

「所属グループ情報」は、接続許可の要求元の端末装置１４０が所属しているグループの情報であり、端末ユーザ設定テーブルに設定された情報である。

「通話モード」は、接続許可の要求元の端末装置１４０が選択可能な全ての通話モードの情報である。本実施形態では一例として、全ての端末装置１４０は「一斉通話モード」および「グループ通話モード」が選択可能であり、端末ユーザ設定テーブルで「個別通話情報」がオンに設定されている端末装置１４０については更に「個別通話モード」が選択可能である。

その後、管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０６０において、ステップＳ２０５９で作成した宛先リスト、および取得した接続許可の要求元の端末装置１４０の「端末情報」、「所属グループ情報」、「通話モード」を含む情報を、通話待機情報として端末装置１４０に送信する。

端末装置１４０は、通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３６において、管理コンピュータ３０から通話待機情報を受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ１０３７に進む。端末装置１４０は、ステップＳ１０３７において、表示手段１４２に通話待機情報を表示させ、入力手段１４１の入力選択操作によって、音声信号の送信先の端末装置１４０（それに対応する「端末情報」）の選択を受け付ける（後述する図１５（ｂ）〜（ｄ）参照）。

ここで、入力手段１４１の入力選択操作によって「一斉通話モード」が選択された場合には、ログイン状態の全ての端末装置１４０が音声信号の送信先として選択される。また、入力手段１４１の入力選択操作によって「グループ通話モード」が選択された場合には、入力選択操作を受け付けた端末装置１４０と同じグループに属する、ログイン状態の全ての端末装置１４０が音声信号の送信先として選択される。あるいは、宛先リストとしてグループリストを表示させる端末装置１４０（事務所権限の端末装置１４０）の場合は、選択されたグループに属する、ログイン状態の全ての端末装置１４０が音声信号の送信先として選択される。さらに、入力手段１４１の入力選択操作によって、「個別通話モード」の宛先リストのうちいずれかの「端末情報」が選択された場合には、選択された端末装置１４０が音声信号の送信先として選択される。

なお、管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０５３において端末装置１４０の認証を許可する場合、当該端末装置１４０の接続許可要求が受信された受信日時（ログイン状態）や当該端末装置１４０のＩＰアドレスおよび／又はＭＡＣアドレスなどを固有認証情報と対応づけて記憶手段の端末ユーザ設定テーブル、宛先リストテーブルあるいはログイン端末情報などに記憶するようにしてもよい。

図１４は、図１３に示した通信許可機能を実現するための各種処理の他のフローチャートである。図１３に示すフローチャートでは、管理コンピュータ３０のステップＳ２０５９の処理において、管理コンピュータ３０が宛先リストを作成しているが、宛先リストは端末装置１４０側で作成してもよく、図１４はその場合のフローチャートである。

端末装置１４０における通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３０〜ステップＳ１０３６までの処理、および管理コンピュータ３０における通信許可処理（ステップＳ２０５）のステップＳ２０５１〜ステップＳ２０５８までの処理は、図１３に示すフローチャートと同様であるので、説明は省略する。

管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０５８において、端末装置１４０から通話待機情報要求を受信した場合、ステップＳ２０６０において、端末ユーザ設定テーブルおよび接続許可の要求元の端末装置１４０の「端末情報」に基づいてログイン端末情報を参照し、「所属グループ情報」、「通話モード」を取得する。また、管理コンピュータ３０は、接続許可（通話待機情報要求）の要求元の端末装置１４０の「端末情報（ユーザ名）」を検索キーとして、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶されている宛先リストテーブルを検索し、接続許可の要求元の端末装置１４０が個別通話の相手先として選択可能な他の端末装置１４０の端末情報（「宛先リスト元情報」）を抽出し、取得した「端末情報」、「所属グループ情報」、「通話モード」と合わせて通話待機情報として端末装置１４０に送信する。

端末装置１４０は、ステップＳ１０３６において、通話待機情報（「宛先リスト元情報」、「端末情報」、「所属グループ情報」、「通話モード」）を受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ１０３８に進む。続くステップＳ１０３８では、「宛先リスト元情報」に基づき、宛先リストを作成する。

端末装置１４０は、ステップＳ１０３９において、通話待機情報（「端末情報」、「所属グループ情報」、「通話モード」、宛先リスト）を表示手段１４２に表示し、入力手段１４１による選択入力操作を受け付ける（後述する図１５（ｂ）〜（ｄ）参照）。本ステップは、図１３のステップＳ１０３７の処理と同様であるので、説明は省略する。

図１５は、端末装置１４０の表示手段１４２が表示する認証情報入力画面および通話待機画面の表示の一例である。

同図（ａ）は、端末装置１４０の通信許可処理（ステップＳ１０３）の、ステップＳ１０３０の処理において、ユーザによる入力認証情報（「ユーザ名」および「パスワード」）の入力を待機する場合に表示される画面であり、ユーザ名入力欄１４１１およびパスワード入力欄１４１２を有している。同図に示すように、この例では、ユーザ名入力欄１４１１に、管理コンピュータの記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶された端末ユーザ設定テーブルの「ユーザ名」をリスト（例えば、プルダウンリスト）形式で表示し、入力手段１４１による操作でユーザに選択させるようにしている。しかしこれに限らず、入力手段１４１のタイピング等によってユーザ名入力欄１４１１に「ユーザ名」を直接入力させるようにしてもよい。

同図（ｂ）〜同図（ｄ）は、端末装置１４０の通信許可処理（ステップＳ１０３）の、ステップＳ１０３７（図１３）またはステップＳ１０３９（図１４）において、通話の開始を待機する場合に表示される画面である。

同図（ｂ）は、個別通話情報がオン（個別通話可能）に設定されている端末装置１４０の表示例であり、同図（ｃ）は、個別通話情報がオフ（個別通話不可）に設定されている端末装置１４０の表示例であり、同図（ｄ）は事務所権限が付与された端末装置（事務所端末）１４０の表示例である。

同図（ｂ）〜（ｄ）に示すように、通話待機画面には、その端末装置１４０（自端末）が所属するグループを表示するグループ表示領域１４１３、自端末の「端末情報」を表示する端末情報（ユーザ名）表示領域１４１４、選択可能な通話モードを表示する通話モード選択領域１４１５、「個別通話モード」において選択可能な宛先（宛先リスト）を表示する宛先リスト表示領域１４１６、通話ボタン表示領域１４１７、履歴ボタン表示領域１４２１が設けられている。

端末装置１４０は、受信した通話待機情報に基づき、グループ表示領域１４１３に「所属グループ情報」を、端末情報表示領域１４１４に「端末情報」を表示し、通話ボタン表示領域１４１７に通話ボタン１４１８を表示し、履歴ボタン表示領域１４２１に履歴ボタン１４２２を表示する。通話ボタン１４１８は、「一斉通話モード」および「グループ通話モード」において、音声を送信する際に操作する操作手段（音声送信操作の操作手段）である。また、履歴ボタン１４２２は、音声通話の履歴を表示させる際に操作する操作手段である。

また、端末装置１４０は、受信した通話待機情報の「通話モード」に基づき、通話モード選択領域１４１５に選択可能な「通話モード」を表示し、宛先リスト表示領域１４１６に宛先リスト１４３０を表示する。

通話モード選択領域１４１５に表示される通話モード、および宛先リスト表示領域１４１６に表示される宛先リストはそれぞれ、端末装置１４０の入力手段１４１の操作によって選択可能となるような態様で表示される。例えば宛先リストは、同図（ｂ）、（ｄ）に示すように一覧表示され、入力手段１４１による操作（例えば、タッチパネルに対するクリック操作、タップ操作、フリック操作など）によって宛先リストのうちいずれか一つの「端末情報」を直接選択することが可能な態様で表示される。また、宛先リストは、チェックボックス方式・ラジオボタン方式あるいはプルダウンメニューなどで表示され、入力手段１４１による操作で択一的に選択されるように表示されても良い。

この例では、「一斉通話モード」と「グループ通話モード」はラジオボタン方式で選択するように構成される。また、「個別通話モード」の場合は、表示された宛先リストのうちいずれかの「端末情報（ユーザ名）」を選択することで「個別通話モード」が選択されるように構成される。宛先リストにおける「端末情報」の選択（宛先の選択操作）は、意図しない発信を回避するため、他の通話モードにおける音声送信操作（例えば、タッチパネルの通話ボタン１４１８の操作（タップ操作など））とは別の選択操作とすることが好ましい。別の選択操作の一例としては、同図に示すように、宛先リストの「端末情報」欄に矢印ボタン１４２０などを表示し、矢印ボタン１４２０に指などを接触させつつスライドさせるような操作などである。

また、宛先リスト表示領域１４１６に表示しきれない宛先リストは例えば右端に設けたカーソルを入力手段１４１による操作で移動させることで宛先リスト表示領域１４１６に表示することができる。

「グループ通話モード」の場合は、「グループ通話モード」を選択することで、自身の端末装置１４０と同じグループに属する全ての端末装置１４０に対して一斉に通話（音声信号の送信）が可能となる。また、自身の端末装置１４０が属するグループを当該端末装置１４０において変更することで、変更前のグループとは異なるグループ（自身の端末装置１４０の変更後のグループ）に属する端末装置１４０に対して一斉に通話（音声信号の送信）が可能となる。

同図（ｃ）に示すように、個別通話情報がオフ（個別通話不可）に設定されている端末装置１４０であっても、事務所権限が付与された端末装置１４０（事務所端末）に対しては「個別通話モード」での通話が可能となる。従って、この場合であっても、宛先リスト表示領域１４１６には、事務所権限が付与された端末装置１４０（事務所端末）のみが表示される。

また、同図（ｄ）に示すように、事務所権限が付与された端末装置（事務所端末）１４０は、更に、グループ選択領域１４１９を有する。端末装置１４０は、グループ選択領域１４１９にグループリストを表示させ、入力手段１４１による操作によって複数のグループから通話するグループを選択させる。この例では、グループリストはプルダウンメニューで表示されてそのうちの１つのグループを選択するように構成しているが、ラジオボタン方式やチェックボックス方式などで表示され、入力手段１４１による操作で選択するようにしてもよいし、一覧表示したグループのいずれかを入力手段１４１によって直接操作して選択するようにしてもよい。また、複数のグループを選択できるようにしてもよい。また、事務所端末以外の端末においても、複数のグループを選択できるようにしてもよい。

なお、同図（ｂ）〜（ｄ）において宛先リストの宛先の名称は、端末ユーザ設定画面において設定された「端末情報（ユーザ名）」を表示しているが、宛先リスト表示領域１４１６に表示する宛先リストの名称は、各端末装置１４０において任意に変更可能である。

＜通話モード選択・切替機能＞
次に、通信システム１５の通話モード選択・切替機能について詳細に説明する。この通話モード選択・切替機能は、通話の開始を要求する端末装置１４０において選択された通話モードに応じて、「個別通話モード」の状態と、「一斉通話モード」または「グループ通話モード」の状態とを切り替える機能である。

本実施形態では、「一斉通話モード」または「グループ通話モード」が選択された場合には、音声送受信切替手段を有効にして一方向ずつの通信（ＰＴＴ方式の通信）を可能とし、「個別通話モード」が選択された場合には音声送受信切替手段を無効にして双方向（同時の）通信を行う。

＜通話モード選択・切替機能／音声送受信切替手段＞
まず、「一斉通話モード」および「グループ通話モード」が選択された場合の、音声送受信切替手段による音声信号の送受信について説明する。

図１６は、図７に示した端末装置１４０の主要構成のうち、音声送受信を行う主な構成を抜き出して示すブロック図である。

端末装置１４０は、制御手段１４３、入力手段１４１、通信手段１４４、音声入力手段１４７および音声出力手段１４８に加えて、入出力切替手段２００、音声送受信切替手段２１６（第１音声送受信切替手段２１７、第２音声送受信切替手段２１８）、音声処理手段２０３および外部端子２０１を有する。

既に述べたように、外部端子２０１には、外部音声入出力機器２２０（ヘッドセットあるいはイヤホンマイク）を接続することができる。つまりこの例では、音声入力手段１４７および音声出力手段１４８として、端末装置１４０に内蔵の音声入力手段（内蔵マイク）１４７Ａおよび音声出力手段（内蔵スピーカ）１４８Ａと、外部端子２０１を介して端末装置１４０に接続可能な外部音声入出力機器２２０の音声入力手段（ヘッドセットあるいはイヤホンマイクのマイク）１４７Ｂおよび音声出力手段（ヘッドセットのヘッドホンあるいはイヤホンマイクのイヤホン）１４８Ｂを示している（図７（ｂ）参照）。

本実施形態では、主に、外部端子２０１に外部音声入出力機器２２０を接続した状態で音声の送受信を行うが、外部端子２０１に外部音声入出力機器２２０を接続せず、端末装置１４０に内蔵の音声入力手段（内蔵マイク）１４７Ａおよび音声出力手段（内蔵スピーカ）１４８Ａによって音声の送受信を行うものであってもよい。

入出力切替手段２００は、外部端子２０１に外部音声入出力機器２２０が接続された場合に、音声処理手段２０３に音声信号を入出力する手段を、内蔵の音声入力手段１４７Ａおよび音声出力手段１４８Ａ（内蔵のマイクおよびスピーカ）から外部音声入出力機器２２０の音声入力手段１４７Ｂおよび音声出力手段１４８Ｂ（外部音声入出力機器２２０のマイクおよびヘッドフォン（イヤホン））に切り替える。

音声処理手段２０３は、音声入力手段１４７から入力されるアナログの音声信号にＡ／Ｄ変換等を施し、変換後のデジタルの音声信号を制御手段１４３へ出力する。また音声処理手段２０３は、制御手段１４３から出力されるデジタルの音声信号にデコード処理およびＤ／Ａ変換等を施し、変換後のアナログの音声信号を音声出力手段１４８に出力する。

音声送受信切替手段２１６は、「一斉通話モード」と「グループ通話モード」が選択された場合に、音声信号の送信と受信が切り替える。

音声送受信切替手段２１６は、第１音声送受信切替手段２１７と第２音声送受信切替手段２１８とを含み、これらによって通話の要求元の端末装置１４０と、管理コンピュータ３０と、通話の相手先の端末装置１４０との間で通信経路が確立されると、通話の要求元の端末装置１４０と相手先の端末装置１４０との音声通信（通話）が可能となる。音声信号の送信は、一方の端末装置１４０において通話専用の操作（音声送信操作）を行うことで可能となる。

音声送信操作とは、例えば、外部音声入出力機器２２０の操作手段２２１（例えば、コントローラの通話スイッチなど）の操作や、端末装置１４０の入力手段１４２（例えば、タッチパネルの通話ボタン１４１８）の操作である。つまり、一方の端末装置１４０において音声送信操作が行われると、管理コンピュータ３０は当該一方の端末装置１４０に音声送信権を与える。音声送信権は、音声送信操作が継続している間、保持される。音声送信権を有する端末装置１４０から音声信号が送信されると、管理コンピュータ３０を介して通話の相手先の端末装置１４０（音声送信権を有していない端末装置１４０）に当該音声信号が送信される。音声送信権を有する端末装置１４０が音声送信操作を終了すると、音声送信権が失われる。音声送信権を持たない端末装置１４０からは音声信号は送信されない。

第１音声送受信切替手段２１７は、端末装置１４０の外部において、外部音声入出力機器２２０の音声入力手段１４７Ｂを介して入力される音声信号と、外部音声入出力機器２２０の音声出力手段１４８Ｂを介して出力される音声信号の経路を切り替えて、半二重の通話方式、即ちＰＴＴ（Push to Talk）の通話方式による通話を可能とする。

第２音声送受信切替手段２１８は、端末装置１４０の内部において、端末装置１４０に内蔵の音声入力手段１４７Ａを介して入力される音声信号と、端末装置１４０に内蔵の音声出力手段１４８Ａを介して出力される音声信号の経路を切り替えて、半二重の通話方式（ＰＴＴの通話方式）による通話を可能とする。

外部音声入出力機器２２０を接続した場合の音声信号の送受信の動作の一例は以下の通りである。通話を要求する端末装置１４０において音声送信操作（例えば、外部音声入出力機器２２０の操作手段２２１（通話スイッチなど）の操作）が行われ、要求元の端末装置１４０の（外部の）音声入力手段１４７Ｂから音声信号が入力されると、音声信号は、第１音声送受信切替手段２１７を介して入出力切替手段２００に出力される。入出力切替手段２００は音声入力手段１４７Ｂから入力されたアナログの音声信号を、第２音声送受信切替手段２１８を介して音声処理手段２０３に出力する。音声処理手段２０３は、アナログの音声信号をデジタルの音声信号に変換し、制御手段１４３に出力する。制御手段１４３は、はデジタルの音声信号をパケット化して通信手段１４４に出力する。通信手段１４４がパケット化した音声信号を、要求元の端末装置１４０の「端末情報」とともにネットワークＷＮＷを介して管理コンピュータ３０に送信し、管理コンピュータ３０がネットワークＷＮＷを介して相手先の端末装置１４０に送信する。音声送信操作を行っていない端末装置１４０（通話の相手先の端末装置１４０）においては、通信手段１４４がネットワークＷＮＷを介してパケット化した音声信号を通信受信した場合に、当該パケット化した音声信号を制御手段１４３に出力する。制御手段１４３は、受信した音声信号をデコードしたのち、音声処理手段２０３に出力する。音声処理手段２０３は、受信したデジタルの音声信号をアナログの音声信号に変換し、第２音声送受信切替手段２１８、入出力切替手段２００および第１音声送受信切替手段２１７を介して（外部の）音声出力手段１４８Ｂから出力する。

外部音声入出力機器２２０を接続しない場合の音声信号の送受信の動作の一例は以下の通りである。通話を要求する端末装置１４０において音声送信操作が行われると、管理コンピュータ３０は当該一方の端末装置１４０に音声送信権を与える。この場合の音声送信操作は、通話専用の入力手段１４１の操作である。本実施形態では、図１５（ｂ）〜（ｄ）に示すように通話専用の入力手段１４１として通話ボタン１４１８を備えている。つまり、一方の端末装置１４０において音声送信操作として通話ボタン１４１８が操作（例えば、タッチパネルの場合は、通話ボタン１４１８のタッチなど）されると、管理コンピュータ３０は当該一方の端末装置１４０に音声送信権を与える。

すなわち、通話を要求する端末装置１４０において音声送信操作（例えば、通話ボタン１４１８のタッチなど）が行われ、要求元の端末装置１４０の（内蔵の）音声入力手段１４７Ａから音声信号が入力されると、第２音声送受信切替手段２１８は入力されたアナログの音声信号を音声処理手段２０３に出力する。音声処理手段２０３は、アナログの音声信号をデジタルの音声信号に変換し、制御手段１４３に出力する。制御手段１４３は、デジタルの音声信号をパケット化して通信手段１４４に出力する。通信手段１４４がパケット化した音声信号を、要求元の端末装置１４０の「端末情報」とともにネットワークＷＮＷを介して管理コンピュータ３０に送信し、管理コンピュータ３０がネットワークＷＮＷを介して相手先の端末装置１４０に送信する。音声送信操作を行っていない端末装置１４０（通話の相手先の端末装置１４０）においては、通信手段１４４がネットワークＷＮＷを介してパケット化した音声信号を通信受信した場合に、当該パケット化した音声信号を制御手段１４３に出力する。制御手段１４３は、受信した音声信号をデコードしたのち、音声処理手段２０３に出力する。音声処理手段２０３は、受信したデジタルの音声信号をアナログの音声信号に変換し、第２音声送受信切替手段２１８を介して（内蔵の）音声出力手段１４８Ａから音声信号を出力する。

図１７は、第１音声送受信切替手段２１７の回路構成の一例を示す概要図であり、同図（ａ）が音声送信操作を行っていない状態（非通話時）の音声信号の流れを示し、同図（ｂ）が音声送信操作を行っている状態（通話時）の信号の流れを示している。また、図１８は、第１音声送受信切替手段２１７の回路構成の一例を示す回路図である。

第１音声送受信切替手段２１７は、端末装置１４０の外部端子２０１に外部音声入出力機器２２０を接続する場合に、外部音声入出力機器２２０と外部端子２０１の間に接続される音声送受信切替回路である。第１音声送受信切替手段２１７は、外部音声入出力機器２２０（のコントローラーなど）に設けられた音声送受信切替回路であってもよいし、外部音声入出力機器２２０および端末装置１４０とは別体に構成されてそれぞれに接続する音声送受信切替回路装置であってもよい。

第１音声送受信切替手段２１７は、第１端子１６１と、第２端子１６２と、第３端子１６３と、制御手段（例えば、マイクコントローラ）１６４と、容量（充電池）１６５と、音声入力側の経路となる第１信号経路１６６、音声出力側の経路となる第２信号経路１６７、検出スイッチＳＷ１、ＳＷ２とを主に有している。

第１端子１６１は、第１音声送受信切替手段２１７の外部において、外部音声入出力機器（例えば、イヤホンマイク）２２０の音声入力手段（例えば、マイク）１４７Ｂおよび操作手段２２１（例えば、コントローラのプッシュスイッチ）と電気的に接続する端子である。

第２端子１６１は、第１音声送受信切替手段２１７の外部において、外部音声入出力機器（例えば、イヤホンマイク）２２０の音声出力手段（例えば、イヤホン）１４８Ｂと電気的に接続する端子である。

第３端子１６３は、第１音声送受信切替手段２１７の外部において、端末装置１４０の外部端子２０１と電気的に接続する端子である。

第１信号経路１６６は、入力（マイク）信号線ＩＬとスイッチ信号線ＳＬを有し、第１端子１６１を介して外部音声入出力機器の音声入力手段１４７Ｂに接続し、第３端子１６３を介して端末装置１４０の外部端子２０１に接続する信号経路である。詳細には、入力信号線ＩＬは、一端が第１端子１６１のＰ＿ＭＩＣチャンネル（図１８参照）を介して外部音声入出力機器２２０の音声入力手段１４７Ｂに接続し、他端が第３端子１６３のＳＭＰ＿ＭＩＣチャンネル（図１８参照）を介して端末装置１４０の外部端子２０１に接続する。スイッチ信号線ＳＬの一端は、第１端子１６１のＰ＿ＳＷチャネル（図１８参照）を介して外部音声入出力機器２２０の操作手段２２１（例えば、コントローラのプッシュスイッチに接続し、他端は入力信号線ＩＬに接続する。

第２信号経路１６７は、ステレオタイプの音声出力信号線であり、右出力信号線ＲＬと左出力信号線ＬＬを有して、第２端子１６２を介して外部音声入出力機器２２０の音声出力手段１４８Ｂに接続し、第３端子１６３を介して端末装置１４０の外部端子２０１に接続する。詳細には、右出力信号線ＲＬは一端が、第２端子１６２のＥＡＲ＿Ｒチャンネル（図１８参照）を介して外部音声入出力機器２２０の右側の音声出力手段１４８Ｂに接続し、他端は、第３端子１６３のＥＡＲ＿Ｒチャンネル（図１８参照）を介して端末装置１４０の外部端子２０１の右音声信号チャンネル（図１８に示すＳＭＰ＿Ｒチャンネル）に接続する。左出力信号線ＬＬは一端が、第２端子１６２のＥＡＲ＿Ｌチャンネル（図１８参照）を介して外部音声入出力機器２２０の左側の音声出力手段１４８Ｂに接続し、他端は、第３端子１６３を介して端末装置１４０の外部端子２０１の左音声信号チャンネル（図１８に示すＳＭＰ＿Ｌチャンネル）に接続する。

なお、端末装置１４０に内蔵される第２音声送受信切替手段２１８は、第１端子１６１のＰ＿ＭＩＣチャンネルの接続先が端末装置１４０に内蔵の音声入力手段１４７Ａであり、第１端子１６１のＰ＿ＳＷチャネルの接続先が音声送信操作のための入力手段１４１（例えば、通話ボタン１４１８）の検出センサであり、第２端子１６２の接続先が端末装置１４０に内蔵の音声出力手段１４８Ａであり、第３端子１６３の接続先が音声処理手段２０３となる以外は、第１音声送受信切替手段２１７の構成と同様である

外部音声入出力機器２２０を接続した場合の音声送受信切替手段２１６を介した音声信号の流れは以下の通りである。

まず、同図（ａ）を参照して音声信号の非送信時（音声信号の送信待機時）について説明する。外部音声入出力機器２２０は、操作手段２２１の非操作時（例えば、プッシュスイッチの開放時）には音声信号を送信することができない。すなわち、操作手段２２１の非操作時には同図（ａ）の太線で示すように、第１音声送受信切替手段２１７の内部において、入力信号線ＩＬが容量１６５に接続し、第３端子１６３を介して端末装置１４０から供給される電流が容量１６５に充電される。これにより、第１端子１６１と第３端子１６３間の入力信号線ＩＬは電気的に遮断され、音声信号が外部音声入出力機器２２０の音声入力手段１４７Ｂから第１端子１６１を介して第１音声送受信切替手段２１７に入力された場合であっても、当該音声信号は第３端子１６３から端末装置１４０に向けて出力されず、端末装置１４０から他の端末装置１４０への音声の送信が行われない。

一方、この状態において、他の端末装置１４０から送信される音声は受信することができる。すなわち、送信側となる他の端末装置１４０の音声処理手段２０３で処理された音声信号は、他の端末装置１４０の入出力切替手段２００、外部端子２０１を介して、受信側の端末装置１４０に出力される。受信側の端末装置１４０において外部端子２０１の右音声信号チャンネル（図１８に示すＳＭＰ＿Ｒチャンネル）から第３端子１６３を介して第１音声送受信切替手段２１７に入力される音声信号は、右出力信号線ＲＬから第１端子１６１を介して右側の音声出力手段１４８Ｂ（図１８に示すＥＡＲ＿Ｒチャンネル）に出力され、端末装置１４０の外部端子２０１の左音声信号チャンネル（図１８に示すＳＭＰ＿Ｌチャンネル）から第３端子１６３を介して第１音声送受信切替手段２１７に入力される音声信号は、左出力信号線ＬＬから第１端子１６１を介して左側の音声出力手段１４８Ｂ（図１８に示すＥＡＲ＿Ｌチャンネル）に出力され、音声を受信することができる。

次に、同図（ｂ）を参照して音声信号の送信時について説明する。外部音声入出力機器２２０は、操作手段２２１の操作時（例えば、プッシュスイッチの押下時）に音声信号を送信することができる。すなわち、同図（ａ）に示す音声信号の送信待機中に操作手段２２１の操作があると、同図（ｂ）の太線で示すように、第１音声送受信切替手段２１７の内部において、検出スイッチＳＷ１がオンするとともに検出スイッチＳＷ２がオフし、容量１６５に供給されていた電流が制御手段１６４に供給されるように切り替わる。これにより制御手段１６４が操作手段２２１の操作を検出し、パルスを１回出力する。このパルスはスイッチ信号線ＳＬ、入力信号線ＩＬ、第３端子１６３を介して送信側となる端末装置１４０の外部端子２０１に入力される。また、同時に第１端子１６１と第３端子１６３間の入力信号線ＩＬが電気的に接続するため、外部音声入出力機器２２０の音声入力手段１４７Ｂから入力された音声信号は、第１音声送受信切替手段２１７、外部端子２０１を介して送信側の端末装置１４０に入力される。

送信側の端末装置１４０の制御手段１４３は、音声信号の送信待機中に第１音声送受信切替手段２１７が出力したパルスを受信すると、端末装置１４０の入力手段１４１からの音声送信操作（例えば、タッチパネルの通話ボタン１４１８の操作）があったと判定する。そして、端末装置１４０に内蔵される第２音声送受信切替手段２１８では、端末装置１４０の入力手段１４１からの音声送信操作を検出すると、第１音声送受信切替手段２１７と同様に、第１端子１６１と第３端子１６３間の入力信号線ＩＬが電気的に接続するため、外部音声入出力機器２２０の音声入力手段１４７Ｂから入力された音声信号が、（内蔵の音声入力手段１４７Ａから入力された音声信号として）送信側の端末装置１４０の音声処理手段２０３に入力される。これにより、外部音声入出力機器２２０の操作手段２２１の操作（例えば、押下操作）を継続している期間中、端末装置１４０は入力手段１４１からの音声送信操作がある場合と同様にして、他の端末装置１４０に向けて音声の送信を行う。

音声の送信を終了する場合は、外部音声入出力機器２２０の操作手段２２１の操作を終了する（例えば、プッシュスイッチを開放する）。外部音声入出力機器２２０の操作手段２２１の操作が終了する（音声信号の送信中から状態が変化する）と、同図（ｂ）の太線で示すように、第１音声送受信切替手段２１７の内部において、検出スイッチＳＷ２がオン、検出スイッチＳＷ１がオフし、制御手段１６４に供給されていた電流が容量１６５に供給される（充電される）ように切り替わる。なお、同図の概略図ではあり、検出スイッチＳＷ１，ＳＷ２で電流の供給先をそれぞれ制御手段１６４と容量１６５とで切り替える構成としているが、図１８の回路図に示すように、１つの検出スイッチＳＷのオン／オフで電流の供給先をそれぞれ制御手段１６４と容量１６５とで切り替えるようにしてもよい。

第１音声送受信切替手段２１７の制御手段１６４は、電流検出回路などによって電流の供給がなくなったことに基づき操作手段の操作を検出し、パルスを１回出力する。このパルスはスイッチ信号線ＳＬ、入力信号線ＩＬ、第３端子１６３を介して送信側となる端末装置１４０の外部端子２０１に入力される。また、同時に第１端子１６１と第３端子１６３間の入力信号線ＩＬが電気的に遮断するため、外部音声入出力機器２２０の音声入力手段１４７Ｂから入力された音声信号は、端末装置１４０の外部端子２０１に出力されなくなる。

送信側であった端末装置１４０の制御手段１４３は、音声信号の送信状態中に第１音声送受信切替手段２１７が出力したパルスを受信すると、端末装置１４０の入力手段１４１からの音声送信操作（例えば、タッチパネルの通話ボタン１４１８の操作）が終了したと判定し、端末装置１４０に内蔵される第２音声送受信切替手段２１８では、制御手段１６４に供給されていた電流が容量１６５に供給される（充電される）ように切り替わり、音声送信待機状態となる。

このように、外部音声入出力機器２２０と端末装置１４０の外部端子２０１の間に第１音声送受信切替手段２１７を接続することにより、外部音声入出力機器２２０の操作手段２２１の操作がされた場合であっても、端末装置１４０において、端末装置１４０の入力手段１４１からの音声送信操作（例えば、タッチパネルの通話ボタン１４１８の操作）があったと認識させることができる。

外部音声入出力機器２２０を接続しない場合の音声送受信切替手段２１６（この場合は第２音声送受信切替手段２１８のみ）を介した音声信号の流れは、以下の通りである。

入力手段１４２からの音声送信操作（例えば、通話ボタン１４１８の操作）が行われていない場合は、同図（ａ）の太線で示すように、第２音声送受信切替手段２１７の内部において、入力信号線ＩＬが容量１６５に接続し、電流が容量１６５に充電される。これにより、第１端子１６１と第３端子１６３間の入力信号線ＩＬは電気的に遮断され、端末装置１４０の音声入力手段１４７Ａから入力された音声信号の他の端末装置１４０への送信は行われない。

一方、他の端末装置１４０から送信される音声は、端末装置１４０の音声出力手段１４８Ａ（右出力信号線ＲＬおよび左出力信号線ＬＬ）を介して受信することができる。

そして、同図（ａ）に示す音声信号の送信待機状態中に音声送信操作（例えば、タッチパネルの通話ボタン１４１８のタッチなど）があると、同図（ｂ）の太線で示すように、第２音声送受信切替手段２１８の内部において、検出スイッチＳＷ１がオン、検出スイッチＳＷ２がオフし、容量１６５に供給されていた電流が制御手段１６４に供給されるように切り替わる。これにより制御手段１６４が音声送信操作を検出し、第１端子１６１と第３端子１６３間の入力信号線ＩＬが電気的に接続するため、送信側の端末装置１４０の音声入力手段１４７Ａから入力された音声信号は、音声処理手段２０３に出力され、受信側の端末装置１４０に送信される。なお、第２音声送受信切替手段２１８の制御手段１６４は、例えば、不図示のセンサなどによって、音声送信操作（例えば、通話ボタン１４１８の操作）の操作を検出し、第１音声送受信切替手段２１７の制御手段１６４のように操作手段の操作に基づくパルスの出力は行わない。

音声の送信を終了する場合は、音声送信操作（例えば、タッチパネルの通話ボタン１４１８のタッチなど）を終了すると、同図（ｂ）の太線で示すように、第２音声送受信切替手段２１８の内部において、検出スイッチＳＷ２がオン、検出スイッチＳＷ１がオフし、制御手段１６４に供給されていた電流が容量１６５に供給される（充電される）ように切り替わり、音声信号が送信されないようになる。

このように、端末装置１４０では、音声送信操作を行っている期間（例えば、イヤホンマイク２２０の操作手段２２１（例えば、コントローラのプッシュスイッチ）やタッチパネルの通話ボタン１４１８を押し続けている期間）は音声信号を送信（発信）できる。一方、プッシュスイッチ２２１の開放や、通話ボタン１４１８から手を離すなどして音声送信操作を終了すると当該端末装置１４０は受信状態となり音声の受信は可能となるが送信は不可の状態となる。

または、プッシュスイッチ２２１や通話ボタン１４１８を１回操作し、その後それらから手を放すと音声信号を送信可能な状態となり、再度操作すると音声信号の受信状態となるように構成してもよい。

なお、外部機器が接続されている場合、「一斉通話モード」が選択された状態からの発信は常に一斉送信となり、『グループ通話モード』が選択された状態からの発信は常にグループ送信となる。

＜通話モード選択・切替機能／通話モードの切替＞
通話モード選択・切替機能では、「個別通話モード」が選択された場合、音声送受信切替手段２１６（第１音声送受信切替手段２１７、第２音声送受信切替手段２１８）を無効にする。これにより、音声送受信切替手段による音声の送受信切り替えを行わず、一対一の通話を可能とする。

「個別通話モード」を終了する場合は、「個別通話モード」を終了するための専用の操作を行う。専用の操作とは例えば、入力手段１４１に表示されている終了ボタン（後述する）の操作である。終了ボタンが操作されると、状態切替手段が音声送受信切替手段を有効にし、これにより、端末装置１４０の通話モードは、「一斉通話モード」あるいは「グループ通話モード」に切り替えられる。なお「個別通話モード」終了時の通話モードを「一斉通話モード」と「グループ通話モード」のいずれとするかは、直前に設定されていた通話モードに切り替えられるようにしてもよいし、初期値として設定されている通話モードに切り替えられるようにしてもよい。

＜通話モード選択・切替機能／各処理の流れ＞
次に、通話モード選択・切替機能を実現するための各種処理の流れについて説明する。図１９は、通話モード選択・切替機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。

通話モード選択・切替機能は、通話の要求がある端末装置１４０において、通話モードが選択された場合に通話モードを切り替える機能であり、主として、端末装置１４０による通話モード選択・切替処理（ステップＳ１０５）と、管理コンピュータ３０による通話モード選択・切替処理（ステップＳ２０７）と、によって実現される。

図１９を参照して、端末装置１４０は、通話モード選択・切替機能（ステップＳ１０５）のステップＳ１０５１において、表示手段１４２に表示している通話モードのうちから、ユーザの入力手段１４１による操作によって「一斉通話モード」が選択されたか否かを判定し、「一斉通話モード」が選択されたと判断した場合、ステップＳ１０５２に進み、そうでない場合はステップＳ１０５４に進む。端末装置１４０は、ステップＳ１０５２において管理コンピュータ３０に選択された通話モードの情報を送信する。

管理コンピュータ３０は、通話モード選択・切替機能（ステップＳ２０７）のステップＳ２０７１において通話モードを受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ２０７２に進み、そうでない場合はステップＳ２０７３に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０７２において音声送信の要求元の端末装置１４０の通話モードが「一斉通話モード」であることを記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶されている例えばログイン端末情報に記憶する。

端末装置１４０は、通話モード選択・切替機能（ステップＳ１０５）のステップＳ１０５３において、音声送受信切替手段２１６（第１音声送受信切替手段２１７および第２音声送受信切替手段２１８）を「有効」にして通話モードを「一斉通話モード」に切り替える。

端末装置１４０は、ステップＳ１０５４において、表示手段１４２に表示している通話モードのうちから、ユーザの入力手段１４１による操作によって「グループ通話モード」が選択されたか否かを判定し、「グループ通話モード」が選択されたと判断した場合、ステップＳ１０５５に進み、そうでない場合はステップＳ１０５７に進む。端末装置１４０は、ステップＳ１０５５において管理コンピュータ３０に選択された通話モードの情報を送信する。

管理コンピュータ３０は、通話モード選択・切替機能（ステップＳ２０７）のステップＳ２０７３において通話モードを受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ２０７４に進み、そうでない場合はステップＳ２０７５に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０７４において音声送信の要求元の端末装置１４０の通話モードが「グループ通話モード」であることを記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶されている例えばログイン端末情報に記憶する。

端末装置１４０は、通話モード選択・切替機能（ステップＳ１０５）のステップＳ１０５６において、音声送受信切替手段（第１音声送受信切替手段２１７および第２音声送受信切替手段２１８）を「有効」にして通話モードを「グループ通話モード」に切り替える。

端末装置１４０は、ステップＳ１０５７において、表示手段１４２に表示している通話モードのうちから、ユーザの入力手段１４１による操作によって「個別通話モード」が選択されたか否かを判定し、「個別通話モード」が選択されたと判断した場合、ステップＳ１０５８に進む。端末装置１４０は、ステップＳ１０５８において管理コンピュータ３０に選択された通話モードの情報を送信する。

管理コンピュータ３０は、通話モード選択・切替機能（ステップＳ２０７）のステップＳ２０７５において通話モードを受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ２０７６に進み、そうでない場合はステップＳ２０７７に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０７６において音声送信の要求元の端末装置１４０の通話モードが「個別通話モード」であることを記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶されている例えばログイン端末情報に記憶する。

端末装置１４０は、通話モード選択・切替機能（ステップＳ１０５）のステップＳ１０５９において、音声送受信切替手段２１６（第１音声送受信切替手段２１７および第２音声送受信切替手段２１８）を「無効」にして通話モードを「個別通話モード」に切り替える。

端末装置１４０は、続くステップＳ１０６０において、「個別通話モード」の終了操作が行われたか（例えば、「個別通話モード」の終了ボタンが操作されたか）否かを判定し、終了したと判断した場合はステップＳ１０６１に進む。端末装置１４０は、続くステップＳ１０６１において、管理コンピュータ３０に対し、「個別通話モード」の終了後の通話モードの送信要求を行う。

管理コンピュータ３０は、通話モード選択・切替機能（ステップＳ２０７）のステップＳ２０７７において、通話モードの送信要求を受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ２０７８に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０７８において記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶されている「個別通話モード」の終了後の通話モードを端末装置１４０送信する。なお、「個別通話モード」の終了後の通話モード」は、記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）の例えばログイン端末情報に予め記憶された（デフォルトの）通話モード（「一斉通話モード」と「グループ通話モード」のいずれか）であってもよいし、「個別通話モード」の直前の通話モード（ステップＳ２０７１またはステップＳ２０７２において記憶した通話モード）を送信してもよい。

端末装置１４０は、通話モード選択・切替機能（ステップＳ１０５）のステップＳ１０６２において、「個別通話モード」の終了後の通話モードを受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ１０６３に進む。端末装置１４０は続くステップＳ１０６３において、音声送受信切替手段２１６（第１音声送受信切替手段２１７および第２音声送受信切替手段２１８）を「有効」にして通話モードを受信した「個別通話モード」終了後の通話モードに切り替える。

＜一斉通話機能＞
次に、通信システム１５の一斉通話機能について詳細に説明する。この一斉通話機能は、通信システム１５の複数の端末装置１４０間において１対多の通話を実現する機能である。具体的には、ログイン状態の一の端末装置（例えば、端末装置１４０Ａ）において「一斉通話モード」が選択されている場合に、当該端末装置１４０Ａから音声送信操作（通話ボタン１４１８が操作）を行いつつ音声入力手段１４７（例えば、端末装置１４０Ａの内蔵マイクや、イヤホンマイクのマイクなど）から音声を入力すると、ログイン状態の他の端末装置（例えば、端末装置１４０Ｂ、１４０Ｃ、１４０Ｄ・・）に音声信号が一斉に送信され、各端末装置１４０Ｂ、１４０Ｃ、１４０Ｄ・・・の音声出力手段１４８（各端末装置１４０Ｂ、１４０Ｃ、１４０Ｄ・・・の内蔵スピーカやヘッドセットのヘッドフォンなど）から音声が出力される。

端末装置１４０Ａから「一斉通話モード」で音声を送信された他の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ｂ）は、表示手段１４２に表示している通話モードの変更をしない限り、通話モードが「一斉通話モード」に設定される。つまり、この場合、端末装置１４０Ｂにおいて音声送信操作を行うと、「一斉通話モード」で最初に音声信号を送信した端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ａ）および、ログイン状態の他の全ての端末装置１４０（例えば、他の全ての端末装置１４０Ｃ、１４０Ｄ・・・）に対して音声信号を送信（返信）可能である。一方、「一斉通話モード」で音声を送信された他の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ｂ）であっても、表示手段１４２に表示している通話モードを、「グループ通話モード」または「個別通話モード」に変更すると、変更した通話モードで音声の送信が可能となる。また、通話終了時には、自動で変更前の通話モードに切り替えられる（戻る）ようにしてもよい。

＜一斉通話機能／各処理の流れ＞
次に、一斉通話機能を実現するための各種処理の流れについて説明する。図２０は、一斉通話機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。

一斉通話機能は、主として、送信側となる一の端末装置１４０による一斉通話処理（ステップＳ１０７）と、管理コンピュータ３０による一斉通話処理（ステップＳ２０９）と、受信側となる一又は複数の他の端末装置１４０による一斉通話処理（ステップＳ１０７）と、によって実現される。

図２０を参照して、音声の送信側の端末装置１４０は、一斉通話処理（ステップＳ１０７）のステップＳ１０７１において、音声送信操作（例えば、端末装置１４０の入力手段１４１（タッチパネル）の通話ボタン１４１８のタッチや、端末装置１４０に接続する外部音声入出力機器２２０の操作手段２２１（コントローラ）の通話スイッチの押下など）があるか否かを判定し、音声送信操作がある場合はステップＳ１０７２に進む。端末装置１４０は、次のステップＳ１０７２において、管理コンピュータ３０に対して、送信側の端末装置１４０を特定する「端末情報」を送信し、音声送信権の付与を要求する。

管理コンピュータ３０は、一斉通話処理（ステップＳ２０９）のステップＳ２０９１において、いずれかの端末装置１４０から音声送信権の付与の要求を受信したか否かを判定し、受信している場合には、ステップＳ２０９２に進み、音声送信権の要求元の端末装置１４０に音声送信権を付与する。これにより、ログイン状態にある送信側の端末装置１４０以外の全ての端末装置１４０は、音声信号の受信待機状態となる。そして、管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０９３において、各端末装置１４０の音声送信権の有無についてログイン端末情報を更新する。

送信側の端末装置１４０は、一斉通話処理（ステップＳ１０７）のステップＳ１０７３において、音声入力手段１４７（例えば、端末装置１４０の内蔵マイクや、ヘッドセットのマイクなど）から音声入力を受け付けた否かを判定し、音声入力を受け付けた場合はステップＳ１０７４に進む。送信側の端末装置１４０は、ステップＳ１０７４において入力されたアナログの音声信号を音声処理手段２０３によりデジタルの音声信号に変換し、制御手段１４３によってパケット化して、音声信号（音声データ）を送信側の「端末情報」とともに通信手段１４４を介して管理コンピュータ３０に送信する。

管理コンピュータ３０は、一斉通話処理（ステップＳ２０９）のステップＳ２０９４において、音声信号（音声データ）の受信があったか否かを判定し、受信があった場合にはステップＳ２０９５に進む。

管理コンピュータ３０は、一斉通話処理（ステップＳ２０９）のステップＳ２０９５において、受信した音声信号（音声データ）の送信先を特定する。一斉通話処理では、送信側の端末装置１４０を除く、ネットワークＷＭＷに接続が許可された（ログイン状態）の全ての端末装置１４０に受信した音声信号を送信する。従って、管理コンピュータ３０は、例えば、記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶したログイン端末情報に基づき、送信側の端末装置１４０を除く、ログイン状態の全ての端末装置１４０を送信先に特定して、ステップＳ２０９６に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０９６において、特定した送信先の端末装置１４０に対して受信した音声信号（音声データ）を一斉に送信する。また、管理コンピュータ３０は、送信側の端末装置１４０に対し、特定した送信先の端末装置１４０の端末情報を送信する。更に、管理コンピュータ３０は、記憶手段（例えば、ＲＡＭ３３、記憶装置３６）の所定の領域に、送受信した音声信号に関するデータを、送信側の端末装置１４０の端末情報および受信側の端末装置１４０の端末情報（送受信端末情報）と対応づけて記憶する。

受信側の端末装置１４０は、一斉通話処理（ステップＳ１０７）のステップＳ１０８０において、管理コンピュータ３０から、受信側の端末装置１４０の通信手段１４４を介して音声信号（音声データ）を受信したか否かを判定し、受信している場合には、制御手段１４３、音声処理手段２０３によってパケット化されたデジタルの音声信号（音声データ）をアナログに変換し、音声出力手段１４８（例えば、端末装置１４０の内蔵スピーカや、ヘッドセット（イヤホン）など）から音声信号を出力し、受信した音声信号および受信日時と送信側の端末装置１４０の「端末情報」などを記憶手段１４６の所定の領域に記憶して、ステップＳ１０７９に進む。受信側の端末装置１４０は、ステップＳ１０７９において、履歴処理を行う。履歴処理の詳細は後述する。

なお、このとき送信先として特定されたログイン状態の端末装置１４０のうち、個別通話モードで通信中（音声送受信中）の端末装置１４０が存在した場合、それらの端末装置１４０にも音声信号（音声データ）は送信される。しかしながら、個別通話モードで通信中の端末装置１４０においては、通話モード選択・切替処理（ステップＳ１０５）のステップＳ１０５９（図１９参照）において音声送受信切替手段（（第１音声送受信切替手段２１７および第２音声送受信切替手段２１８））が「無効」に設定されている。従って、個別通話モードで通信中の端末装置１４０は一斉通話モードで送信された音声信号を受信するものの、これらの端末装置１４０の音声出力手段１４８からは、その一斉通話モードで送信された音声信号は出力されない。つまり、一斉通話処理で音声信号が送信された場合であっても、個別通話モードで通信中の端末装置１４０においては、個別通話の相手方との音声信号の送受信が行われる。

なお、個別通話モードで通信中の端末装置１４０において、音声送受信切替手段（（第１音声送受信切替手段２１７におよび第２音声送受信切替手段２１８））を「無効」に設定せず、一斉通話モードで送信された音声信号を受信した場合には、その音声信号が出力されるようにしてもよい（そのような設定が可能であってもよい）。

送信側の端末装置１４０は、一斉通話処理（ステップＳ１０７）のステップＳ１０７５において、管理コンピュータ３０から送信先の端末装置１４０の「端末情報」を受信したか否かを判定し、受信している場合は、ステップＳ１０７６に進む。送信側の端末装置１４０は、ステップＳ１０７６において、当該「端末情報」と、送信した音声信号および送信日時を記憶手段１４６の所定の領域に記憶する。

送信側の端末装置１４０は、一斉通話処理（ステップＳ１０７）のステップＳ１０７７において、音声送信権を開放したか否かを判定し、開放している場合には、ステップＳ１０７８に進み、開放していない場合にはステップＳ１０７３に進む。送信側の端末装置１４０における音声送信権は、音声送信操作が終了した場合に開放となる。また、送信側の端末装置１４０において、音声送信権を喪失した場合にも開放となる。本実施形態における音声送信権の取得は、後から要求した端末装置１４０が優先される。従って、一の端末装置１４０が音声送信権を取得して、他の端末装置１４０に一斉に音声信号を送信している途中であっても、他の端末装置１４０が、音声送信操作を行うと、後から音声送信操作を行った他の端末装置１４０に音声送信権が付与され、先に音声送信権を取得していた一の端末装置１４０の音声送信権は喪失する。

送信側の端末装置１４０は、一斉通話処理（ステップＳ１０７）のステップＳ１０７８において、履歴処理（後述する）を行い、ステップＳ１０７９に進む。送信側の端末装置１４０は、ステップＳ１０７９において、管理コンピュータ３０に対して、音声送信権を開放したことを通知する。

管理コンピュータ３０は、一斉通話処理（ステップＳ２０９）のステップＳ２０９７において、送信側の端末装置１４０から音声送信権の開放の通知を受信したか否かを判定し、受信した場合にはステップＳ２０９８に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２０９８において、履歴処理（後述する）を行う。

＜グループ通話機能＞
次に、通信システム１５のグループ通話機能について詳細に説明する。このグループ通話機能は、通信システム１５の複数の端末装置１４０間において１対多の通話を実現する機能であり、具体的には、ログイン状態の一の端末装置（例えば、端末装置１４０Ａ）において「グループ通話モード」が選択されている場合に、当該端末装置１４０Ａから音声送信操作（通話ボタン１４１８が操作）を行いつつ音声入力手段１４７（例えば、端末装置１４０Ａの内蔵マイクや、ヘッドセットのマイクなど）から音声を入力すると、ログイン状態の他の端末装置（例えば、端末装置１４０Ｂ、１４０Ｃ、１４０Ｄ・・・）に音声信号が一斉に送信され、各端末装置１４０Ｂ、１４０Ｃ、１４０Ｄ・・・の音声出力手段１４８（各端末装置１４０Ｂ、１４０Ｃ、１４０Ｄ・・・の内蔵スピーカやヘッドセットのヘッドフォンなど）から音声が出力される。

一方で、送信側と異なるグループ（例えば、グループ２）に属する他の端末装置（例えば、端末装置１４０Ｅ、１４０Ｆ・・・）には音声信号が一斉に送信されない。

グループ１に属する端末装置１４０Ａから「グループ通話モード」で音声を送信された同じグループに属する他の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ｂ、１４０Ｃ）は、表示手段１４２に表示している通話モードの変更をしない限り、通話モードが「グループ通話モード」に設定される。つまり、この場合、端末装置１４０Ｂにおいて音声送信操作を行うと、「グループ通話モード」で最初に音声信号を送信した端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ａ）および、ログイン状態であり、かつ同じグループ（この場合、グループ１）に属する他の全ての端末装置１４０（例えば、他の端末装置１４０Ｃ）に対して音声信号を送信（返信）可能である。一方、「グループ通話モード」で音声を送信された他の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ｂ）であっても、表示手段１４２に表示している通話モードを、「グループ通話モード」または「個別通話モード」に変更すると、変更した通話モードで音声の送信が可能となる。

＜グループ通話機能／各処理の流れ＞
次に、グループ通話機能を実現するための各種処理の流れについて説明する。図２１は、グループ通話機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。

グループ通話機能は、主として、送信側となる一の端末装置１４０によるグループ通話処理（ステップＳ１０９）と、管理コンピュータ３０によるグループ通話処理（ステップＳ２１１）と、受信側となる一又は複数の同じグループに属する他の端末装置１４０によるグループ通話処理（ステップＳ１０９）と、によって実現される。ここでは、グループ１に属する端末装置１４０間でのグループ通話を例に説明する。

図２１を参照して、音声の送信側の端末装置１４０は、グループ通話処理（ステップＳ１０９）のステップＳ１０９１において、音声送信操作（例えば、端末装置１４０の入力手段１４１（タッチパネル）の通話ボタン１４１８のタッチや、端末装置１４０に接続する外部音声入出力機器２２０の操作手段２２１（コントローラ）の通話スイッチの押下など）があるか否かを判定し、音声送信操作がある場合はステップＳ１０９２に進む。端末装置１４０は、次のステップＳ１０９２において、管理コンピュータ３０に対して音声送信権の付与を要求する。

管理コンピュータ３０は、グループ通話処理（ステップＳ２１１）のステップＳ２１１１において、いずれかの端末装置１４０から音声送信権の付与の要求を受信したか否かを判定し、受信している場合には、ステップＳ２１１２に進み、音声送信権の要求元の端末装置１４０に音声送信権を付与する。これにより、送信側の端末装置１４０と同じグループ（ここではグループ１）に属し、且つログイン状態にある送信側の端末装置１４０以外の全ての端末装置１４０は、音声信号の受信待機状態となる。そして、管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１１３において、各端末装置１４０の音声送信権の有無についてログイン端末情報を更新する。

送信側の端末装置１４０は、グループ通話処理（ステップＳ１０９）のステップＳ１０９３において、音声入力手段１４７（例えば、端末装置１４０の内蔵マイクや、ヘッドセットのマイクなど）から音声入力を受け付けた否かを判定し、音声入力を受け付けた場合はステップＳ１０９４に進む。送信側の端末装置１４０は、ステップＳ１０９４において入力されたアナログの音声信号を音声処理手段２０３によりデジタルの音声信号に変換し、制御手段１４３によってパケット化して、音声信号（音声データ）を送信側の「端末情報」とともに通信手段１４４を介して管理コンピュータ３０に送信する。

なお、ステップＳ１０９３の判定を行わず、音声送信操作があった時点で（ステップＳ１０９２も続いて）ステップＳ１０９４に進むようにしてもよい。

管理コンピュータ３０は、グループ通話処理（ステップＳ２１１）のステップＳ２１１４において、音声信号（音声データ）の受信があったか否かを判定し、受信があった場合にはステップＳ２１１５に進む。

管理コンピュータ３０は、グループ通話処理（ステップＳ２１１）のステップＳ２１１５において、受信した音声信号（音声データ）の送信先を特定する。グループ通話処理では、送信側の端末装置１４０を除き、当該送信側の端末装置１４０と同じグループに属し、ネットワークＷＭＷに接続が許可された（ログイン状態）の全ての端末装置１４０に受信した音声信号を送信する。従って、管理コンピュータ３０は、例えば、記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）に記憶した端末ユーザ設定テーブルやログイン端末情報に基づき、送信側の端末装置１４０を除く、ログイン状態の同じグループの全ての端末装置１４０を送信先に特定してステップＳ２１１６に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１１６において、特定した送信先に対し、受信した音声信号（音声データ）を一斉に送信する。一方で、管理コンピュータ３０は、送信側の端末装置１４０とは異なるグループ（例えば、グループ２）に属する端末装置１４０には、受信した音声信号（音声データ）を送信しない。また、管理コンピュータ３０は、送信側の端末装置１４０に対し、特定した送信先の端末装置１４０の端末情報を送信する。更に、管理コンピュータ３０は、記憶手段（例えば、ＲＡＭ３３、記憶装置３６）の所定の領域に、送受信した音声信号に関するデータを、送信側の端末装置１４０の端末情報および受信側の端末装置１４０の端末情報（送受信端末情報）と対応づけて記憶する。

グループ１に属する受信側の端末装置１４０は、グループ通話処理（ステップＳ１０９）のステップＳ１１００において、管理コンピュータ３０から、受信側の端末装置１４０の通信手段１４４を介して音声信号（音声データ）を受信したか否かを判定し、受信している場合には、制御手段１４３、音声処理手段２０３によってパケット化されたデジタルの音声信号（音声データ）をアナログに変換し、音声出力手段１４８（例えば、端末装置１４０の内蔵スピーカや、ヘッドセット（イヤホン）など）から音声信号を出力し、受信した音声信号および受信日時と送信側の端末装置１４０の「端末情報」などを記憶手段１４６の所定の領域に記憶して、ステップＳ１１０１に進む。受信側の端末装置１４０は、ステップＳ１１０１において、履歴処理を行う。履歴処理の詳細は後述する。

なお、このとき送信先として特定されたログイン状態の端末装置１４０のうち、個別通話モードで通信中（音声送受信中）の端末装置１４０が存在した場合、それらの端末装置１４０にも音声信号（音声データ）は送信される。しかしながら、個別通話モードで通信中の端末装置１４０においては、通話モード選択・切替処理（ステップＳ１０５）のステップＳ１０５９（図１９参照）において音声送受信切替手段（（第１音声送受信切替手段２１７および第２音声送受信切替手段２１８））が「無効」に設定されている。従って、個別通話モードで通信中の端末装置１４０はグループ通話モードで送信された音声信号を受信するものの、これらの端末装置１４０の音声出力手段１４８からは、そのグループ通話モードで送信された音声信号は出力されない。つまり、グループ通話処理で音声信号が送信された場合であっても、個別通話モードで通信中の端末装置１４０においては、個別通話の相手方との音声信号の送受信が行われる。

なお、個別通話モードで通信中の端末装置１４０において、音声送受信切替手段（（第１音声送受信切替手段２１７におよび第２音声送受信切替手段２１８））を「無効」に設定せず、グループ通話モードで送信された音声信号を受信した場合には、その音声信号が出力されるようにしてもよい（そのような設定が可能であってもよい）。

送信側の端末装置１４０は、グループ通話処理（ステップＳ１０９）のステップＳ１０９５において、管理コンピュータ３０から送信先の端末装置１４０の「端末情報」を受信したか否かを判定し、受信している場合は、ステップS１０９６に進む。送信側の端末装置１４０は、ステップＳ１０９６において、当該「端末情報」と、送信した音声信号および送信日時を記憶手段１４６の所定の領域に記憶する。

送信側の端末装置１４０は、グループ通話処理（ステップＳ１０９）のステップＳ１０９７において、音声送信権を開放したか否かを判定し、開放している場合には、ステップＳ１０９８に進み、開放していない場合にはステップＳ１０９３に進む。「グループ通話モード」においても、送信側の端末装置１４０における音声送信権は、音声送信操作が終了した場合に開放となる。また、送信側の端末装置１４０において、音声送信権を喪失した場合に開放となる。そして、音声送信権の取得は、後から要求した端末装置１４０が優先される。従って、一の端末装置１４０が音声送信権を取得して、同じグループに属する他の端末装置１４０に一斉に音声信号を送信している途中であっても、同じグループに属する他の端末装置１４０が、音声送信操作を行うと、後から音声送信操作を行った他の端末装置１４０に音声送信権が付与され、先に音声送信権を取得していた一の端末装置１４０の音声送信権は喪失する。

送信側の端末装置１４０は、グループ通話処理（ステップＳ１０９）のステップＳ１０９８において、履歴処理（後述する）を行い、ステップＳ１０９９に進む。送信側の端末装置１４０は、ステップＳ１０９９において、管理コンピュータ３０に対して、音声送信権を開放したことを通知する。

管理コンピュータ３０は、グループ通話処理（ステップＳ２１１）のステップＳ２１１７において、送信側の端末装置１４０から音声送信権の開放の通知を受信したか否かを判定し、受信した場合にはステップＳ２１１８に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１１８において、履歴処理（後述する）を行う。

＜個別通話機能＞
次に、通信システム１５の個別通話機能について詳細に説明する。この個別通話機能は、通信システム１５の複数の端末装置１４０間において１対１で通話する機能であり、通話先の一の相手を特定して通話する点で電話と同様である。具体的には、ログイン状態の一の端末装置１４０（端末装置１４０Ａ）において、表示手段１４２に通話待機情報の宛先リストを表示させ、入力手段１４１による操作によって、その宛先リストのうちから相手先となる他の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ｄ）の端末情報（ユーザ名）を択一的に選択することにより、「個別通話モード」が選択され、選択された他の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ｄ）に対して個別に音声を送信することができる。

端末装置１４０Ａから「個別通話モード」で音声を送信された他の端末装置１４０（例えば、端末装置１４０Ｄ）は、表示手段１４２に端末装置１４０Ａから「個別通話モード」で音声送信の要求（着信）があったことが表示されるので、それに対して応答操作を行うことで、両者（端末装置１４０Ａ、１４０Ｄ）の間に音声信号を送信する通信経路が確立し、音声信号の送受信が可能となる。なお、「個別通話モード」では、通信の相手先は常に一つの端末装置１４０となる。

本実施形態では、「個別通話モード」が選択された場合、通話モード選択・切替処理（ステップＳ１０５，Ｓ２０７）において、音声送受信切替手段２１６（第１音声送受信切替手段２１７または第２音声送受信切替手段２１８）が「無効」にされるため、一方が音声信号を送信中であっても、相手方も同時に（双方向に）音声信号を送信できる。

「個別通話モード」で音声信号を送信する通信経路が確立した後の端末装置１４０は、音声送信に際し、音声送信操作は不要となる。つまり、「個別通話モード」で音声通信を行っている端末装置１４０は、個別通話処理を終了しない限り、「個別通話モード」での音声通信が継続する。個別通話処理は、個別通話の終了操作（例えば、「通話終了ボタン」の操作など）で終了する。「通話終了ボタン」は、例えば、端末装置１４０の表示手段１４２に表示されたボタンであってもよいし、端末装置１４０の外部端子２０１に接続する外部音声入出力機器２２０の操作手段（例えば、コントローラーのスイッチなど）であってもよい。

また、「個別通話モード」で音声通信を行っている端末装置１４０に対して、他の端末装置１４０から「一斉通話モード」あるいは「グループ通話モード」で音声信号が送信された場合、当該音声信号を受信することはできない。

ある端末装置１４０に個別通話機能を付与するか否かは、端末ユーザ設定処理（ステップＳ２０３）において設定する。また、事務所権限を付与された端末装置１４０はネットワークＷＮＷに接続している全ての端末装置１４０と「個別通話モード」での通信が可能である。つまり、端末ユーザ設定処理において個別通話機能が付与されなかった端末装置１４０であっても、事務所権限の端末装置１４０に限り、「個別通話モード」での通信が可能となる。

図２２を参照して、「個別通話モード」の音声送信操作の一例について説明する。同図は、「個別通話モード」における音声送信操作時の表示手段１４２の表示例である。この例では、表示手段１４２（入力手段１１２）がタッチパネルである場合を例に説明する。また、「個別通話モード」での発信元の端末装置１４０のユーザ（端末情報）は、「ユーザＡＢ０４」とし、発信先の端末装置１４０のユーザ（端末情報）は、「ユーザＡＡ０１」とする。

同図（ａ）に示すように、「個別通話モード」で音声通信を行う一の端末装置１４０は、表示手段１４２の宛先リスト表示領域１４１６に通話待機情報の宛先リスト１４３０を表示し、入力手段１４１による操作によってその宛先リスト１４３０から、音声通信の相手先（宛先）となる一のユーザ（例えば、ユーザＡＡ０１）の選択を受け付ける。この例では、発信先の端末装置１４０（「ユーザＡＢ０４」）は、「個別通話モード」の宛先として「ユーザＥＢ０１（事務所権限）」、「ユーザＡＡ０１」、「ユーザＡＡ０２」、「ユーザＣＡ０２」・・・が選択可能となっている。この宛先の選択操作は、宛先に対して音声送信を通知する操作であり、音声送信操作ということもできる。

同図（ｂ）に示すように、宛先の選択操作が行われると、選択した宛先に対する発信を確認する発信確認表示１４２３を表示する。この例では、発信確認表示１４２３は「ＡＡ０１（選択したユーザ名）に発信しますか？」という文字と、「発信」および「キャンセル」の操作ボタンの表示である。この発信確認表示１４２３に対して「キャンセル」の操作ボタン（キャンセルボタン１４２５）を操作すると、「個別通話モード」が終了し、通話待機画面（図１５）が表示される。一方、発信確認表示１４２３に対して「発信」の操作ボタン（発信ボタン１４２４）を操作すると、宛先の端末装置１４０に音声を送信する旨の通知（音声送信通知）が送信され、同図（ｃ）に示すように宛先の端末装置１４０の呼び出し（応答許可待ち）の状態となる。この場合も、表示手段１４２に「キャンセル」の操作ボタン（キャンセルボタン１４２６）が表示され、キャンセルボタン１４２６が操作された場合には「個別通話モード」を終了する。

また、同図（ｄ）に示すように、宛先（発信先）の端末装置１４０の表示手段１４２においては、発信元の端末装置１４０（ユーザ名「ＡＢ０４」に対応する端末装置１４０）からの着信がある旨が報知される。また、「通話」の操作ボタン（通話ボタン１４２７）が表示され、当該操作ボタンを操作すると発信元の端末装置１４０に応答許可が送信されて両者間で通話が可能となる。

通話中は、同図（ｅ）に示すように、それぞれの端末装置１４０の表示手段１４２に通話の宛先の端末装置１４０の端末情報（ユーザ名）と、個別通話の終了操作を行うための、「通話終了」の操作ボタン（通話終了ボタン１４２８）が表示される。通話中のいずれか一方のユーザによって「通話終了」の操作ボタンが操作（例えば、タップ操作など）されると、「個別通話モード」が終了する。

＜個別通話機能／各処理の流れ＞
次に、個別通話機能を実現するための各種処理の流れについて説明する。図２３は、個別通話機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。

個別通話機能は、主として、発信元となる一の端末装置１４０による個別通話処理（ステップＳ１１１）と、管理コンピュータ３０による個別通話処理（ステップＳ２１３）と、発信先となる他の端末装置１４０による個別通話処理（ステップＳ１１１）と、によって実現される。

図２３を参照して、音声の発信元（通話開始側）の端末装置１４０は、個別通話処理（ステップＳ１１１）のステップＳ１１０１において、表示手段１４２に宛先リスト１４３０を表示して入力手段１４１による選択入力操作を受け付けると（ユーザによる宛先選択の選択入力操作があると）、管理コンピュータ３０に対して、選択された宛先（発信先）に音声送信を開始したい旨の音声送信通知を送信する。ここで、宛先の選択入力操作とは、例えば、表示手段１４２に表示した宛先リスト１４３０からユーザが択一的に宛先を選択する操作、および表示手段１４２に表示した発信確認表示１４２３からの発信確認操作（例えば、発信ボタン１４２４の操作）などである。また、管理コンピュータ３０に送信する音声送信通知には、発信元の端末装置１４０の「端末情報」、および発信先（宛先）の端末装置１４０の「端末情報」が含まれる。

管理コンピュータ３０は、個別通話処理（ステップＳ２１３）のステップＳ２１３１において、端末装置１４０から音声送信通知を受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ２１３２に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１３２において、発信先の端末装置１４０に対して「個別通話モード」での音声通信要求を送信する。音声通信要求には、発信元の端末装置１４０の「端末情報」が含まれる。

発信先（宛先）の端末装置１４０は、個別通話処理（ステップＳ１１１）のステップＳ１１０８において、管理コンピュータ３０から音声通信要求を受信したか否かを判定し、受信した場合は、ステップＳ１１０９に進む。発信先の端末装置１４０は、ステップＳ１１０９において、応答許可の操作の有無を判定する。この応答許可の操作は、応答を許可する旨のユーザによる操作である。すなわち、発信先の端末装置１４０は例えば、表示手段１４２に、発信元の端末装置１４０からの着信がある旨の表示、および着信に応答するための通話ボタン１４２７の表示（図２２（ｄ）参照）などを行い、ユーザによる応答許可の操作を受け付ける。そして、管理コンピュータ３０はステップＳ１１０９において、発信先の端末装置１４０ユーザによって、応答許可の操作（例えば、通話ボタン１４２７の操作）がされたか否かを判定し、通話ボタン１４２７が操作された場合はステップＳ１１１０に進む。発信先の端末装置１４０は、ステップＳ１１１０において、着信に対する応答許可を、管理コンピュータ３０に対して送信する。

管理コンピュータ３０は、個別通話処理（ステップＳ２１３）のステップＳ２１３３において、発信先の端末装置１４０から応答許可を受信したか否かを判定し、受信している場合は、ステップＳ２１３４に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１３４において、発信元の端末装置１４０に対して応答許可を送信する。

発信元の端末装置１４０は、個別通話処理（ステップＳ１１１）のステップＳ１１０２において、キャンセル操作の有無を判定する。キャンセル操作は、「個別通話モード」での通話をキャンセル（終了）する旨のユーザによる操作である。すなわち、発信元の端末装置１４０は例えば、表示手段１４２に、通話をキャンセルするためのキャンセルボタン１４２６の表示（図２２（ｃ）参照）などを行い、ユーザによるキャンセル操作を待機する。そして、発信元の端末装置１４０ユーザによって、キャンセル操作（キャンセルボタン１４２６の操作）がされたか否かを判定し、操作がなかった場合は、ステップＳ１１０３に進む。

発信元の端末装置１４０は、個別通話処理（ステップＳ１１１）のステップＳ１１０３において、管理コンピュータ３０から応答許可を受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ１１０４に進む。管理コンピュータ３０からの応答許可を受信によって、発信元の端末装置１４０と発信先の端末装置１４０の通信経路が確立し、発信元の端末装置１４０および発信先の端末装置１４０は、双方向に音声信号の送受信が可能となる。

発信元の端末装置１４０および発信先の端末装置１４０は、個別通話処理（ステップＳ１１１）のステップＳ１１０４、ステップＳ１１１１において、管理コンピュータ３０に対して音声信号の送信、または管理コンピュータ３０からの音声信号の受信を行う。各端末装置１４０は、受信した音声信号および受信日時と送信側の端末装置１４０の「端末情報」などを記憶手段１４６の所定の領域に記憶し、また送信した音声信号および送信日時と送信先の端末装置１４０の「端末情報」などを記憶手段１４６の所定の領域に記憶する。

管理コンピュータ３０は、個別通話処理（ステップＳ２１３）のステップＳ２１３５において、いずれか一方の端末装置１４０から音声信号を受信しているか否かを判定し、音声信号を受信している場合は、ステップＳ２１３６に進み、ステップＳ２１３６において受信した音声信号を他方の端末装置１４０に送信する。管理コンピュータ３０は、記憶手段（例えば、ＲＡＭ３３、記憶装置３６）の所定の領域に、送受信した音声信号を、送信側の端末装置１４０の端末情報および受信側の端末装置１４０の端末情報（送受信端末情報）と対応づけて記憶する。

なお、管理コンピュータ３０は、個別通話処理において端末装置１４０が通話している場合、一方の端末装置１４０の音声信号と他方の端末装置１４０の音声信号を一つの音声信号として管理（履歴として保存）することも可能である。

発信元の端末装置１４０は、個別通話処理（ステップＳ１１１）のステップＳ１１０５において、終了操作の有無を判定し、終了操作があった場合はステップＳ１１０６に進み、そうでない場合はステップＳ１１０４に進む。ここで終了操作の有無は例えば、発信元の端末装置１４０の表示手段１４２に終了操作のための表示（例えば、通話終了ボタン１４２８（図２２（ｅ））の表示）を行って、ユーザによる通話終了ボタン１４２８の操作を受け付け、通話終了ボタン１４２８が操作された場合に、終了操作があったと判定する。発信元の端末装置１４０は、ステップＳ１１０６において、履歴処理を行い、ステップＳ１１０７に進む。発信元の端末装置１４は、ステップＳ１１０７において、管理コンピュータ３０に対して個別通話の終了を通知する。

また、発信先の端末装置１４０は、個別通話処理（ステップＳ１１１）のステップＳ１１１２において、終了操作の有無を判定し、終了操作があった場合はステップＳ１１１３に進み、そうでない場合はステップＳ１１１１に進む。発信先の端末装置１４０は、ステップＳ１１１３において、履歴処理を行い、ステップＳ１１１４に進む。発信先の端末装置１４０は、ステップＳ１１１４において、管理コンピュータ３０に対して個別通話の終了を通知する。

管理コンピュータ３０は、個別通話処理（ステップＳ２１３）のステップＳ２１３７において、履歴処理を行い、ステップＳ２１３８に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１３８において、いずれか一方の端末装置１４０から個別通話の終了を受信したか否かを判定し、個別通話の終了を受信している場合は、ステップＳ２１３９に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１３９において、個別通話の終了を受信した端末装置１４０の相手先の端末装置１４０に対して個別通話の終了を通知する。

＜履歴処理＞
図２４は、端末装置１４０の記憶手段１４６および／または管理コンピュータ３０が備える履歴テーブルの一例である。同図（ａ）は端末装置１４０の記憶手段１４６に記憶される送信履歴テーブルであり、同図（ｂ）は端末装置１４０の記憶手段１４６に記憶される受信履歴テーブルであり、同図（ｃ）は管理コンピュータ３０の記憶手段（記憶装置３６、ＲＡＭ３３）に記憶される送受信履歴テーブルであり、同図（ｄ）は、管理コンピュータ３０の記憶手段（記憶装置３６、ＲＡＭ３３）に記憶される履歴リストテーブルの一例である。

同図（ａ）に示すように、端末装置１４０が備える送信履歴テーブルは、一例として、「送信側の端末装置１４０（自端末）の端末情報」、「送信日時」、「音声情報」、「受信側（送信先）の端末装置１４０の端末情報」の項目を有している。送信側および受信側の「端末情報」には、端末装置１４０を識別可能な携帯者情報が記憶される。携帯者情報は例えば、ユーザ名や、端末装置１４０の携帯者を特定可能な画像（携帯者の顔画像など）である。携帯者を特定可能な画像は、管理コンピュータ３０に記憶されている。また、「送信日時」は、端末装置１４０から音声信号を送信した日時が記憶される。

「音声情報」には、端末装置１４０から送信した音声信号に関する情報が記憶される。この場合の「音声情報」は、音声信号そのものであってもよいし、録音手段によって、端末装置１４０や管理コンピュータ３０において再生可能な音声ファイル形式（例えば、ＭＰ３（ＭＰＥＧ Ａｕｄｉｏ Ｌａｙｅｒ−３）形式やＷＡＶ形式など）に変換した音声ファイルおよびその情報（音声ファイル名やサイズなど）などが記憶される。この場合、録音手段は、音声信号を音声ファイル形式に変換して記憶する手段であり、例えば、記憶手段１４６に記憶された、録音（音声ファイルを記憶手段に記憶する）機能を有するプログラム（アプリケーション）である。

端末装置１４０は、他の端末装置１４０に音声信号を送信する度に、送信履歴テーブルの各項目のデータを追加して記憶する。

同図（ｂ）に示すように、端末装置１４０が備える受信履歴テーブルは、一例として、「受信側の端末装置１４０（自端末）の端末情報」、「受信日時」、「音声情報」、「送信側（送信元）の端末装置１４０の端末情報」の項目を有している。送信側および受信側の「端末情報」には、端末装置１４０を識別可能な携帯者情報が記憶される。携帯者情報は例えば、ユーザ名や、携帯者を特定可能な画像（携帯者の顔画像など）である。「受信日時」は、端末装置１４０が音声信号を受信した日時が記憶される。

「音声情報」には、端末装置１４０が受信した音声信号に関する情報が記憶される。この場合の「音声情報」は、音声信号そのものであってもよいし、録音手段によって、端末装置１４０や管理コンピュータ３０において再生可能な音声ファイル形式（例えば、ＭＰ３（ＭＰＥＧ Ａｕｄｉｏ Ｌａｙｅｒ−３）形式やＷＡＶ形式など）に変換した音声ファイルおよびその情報（音声ファイル名やサイズなど）などが記憶される。この場合、録音手段は、音声信号を音声ファイル形式に変換して記憶する手段であり、例えば、記憶手段１４６に記憶された、録音（音声ファイルを記憶手段に記憶する）機能を有するプログラム（アプリケーション）である。

端末装置１４０は、他の端末装置１４０から音声信号を受信する度に、受信履歴テーブルの各項目のデータを追加して記憶する。

同図（ｃ）に示すように、管理コンピュータ３０が備える送受信履歴テーブルは、一例として、「送信側の端末装置１４０の端末情報」、「送信日時」、「送受信された音声情報」、「受信側の端末装置１４０の端末情報」、「受信日時」の項目を有している。送信側および受信側の「端末情報」には、端末装置１４０を識別可能な携帯者情報が記憶される。携帯者情報は例えば、ユーザ名や、携帯者を特定可能な画像（携帯者の顔画像など）である。「送信日時」は、送信側の端末装置１４０が音声信号を送信した日時が記憶され、「受信日時」は、受信側の端末装置１４０が音声信号を受信した日時が記憶され、「音声情報」には、端末装置１４０間で送受信した音声信号の音声ファイルおよびその情報（音声ファイル名やサイズなど）などが記憶される。

なお、管理コンピュータ３０は、送信側の端末装置１４０から受信（送信先の端末装置１４０に送信）した音声信号を、録音手段によって「音声情報」として記憶手段（記憶装置３６、ＲＡＭ３３、履歴リストテーブルなど）に記憶してもよい。録音手段は、端末装置１４０に送信した音声信号または端末装置１４０から受信した音声信号を、管理コンピュータ３０において再生可能な音声ファイル形式（例えば、ＭＰ３（ＭＰＥＧ Ａｕｄｉｏ Ｌａｙｅｒ−３）形式やＷＡＶ形式など）に変換して記憶する手段である。録音手段は例えば、記憶手段（記憶装置３６）に記憶された、録音（音声ファイルを記憶手段に記憶する）機能を有するプログラム（アプリケーション）があるが、レコーダなどのハードウェアであってもよい。

管理コンピュータ３０は、端末装置１４０から音声信号を受信する度に、および端末装置１４０に音声信号を送信する度に、送受信履歴テーブルの各項目のデータを追加して記憶する。

なお、同図に示す履歴テーブルは、端末装置１４０および管理コンピュータ３０のいずれか一方が備えるようにしてもよい。

また、履歴テーブルに記憶される「端末情報」には、音声送受信時の通話モード、各端末装置１４０を個別に識別可能である情報、例えばＭＡＣアドレス等が含まれていても良い。

同図（ｄ）に示すように、履歴リストテーブルは、端末装置１４０（「端末情報」）毎の送受信履歴をリスト形式で保持するテーブルであり、一例として、「端末情報」、「履歴番号」、「送信／受信」、「送受信日時」、「通信先」、「音声情報」、「文字情報」の項目を有している。「履歴番号」は、一つの端末装置１４０（「端末情報」）において一つの履歴を特定するための識別番号であり、例えば、端末装置１４０毎の通し番号などから構成される。通し番号は、日時を含む番号としても良い。履歴リストテーブルにおいて、「端末番号」と「履歴番号」の組合せは、固有のものとなる。「送信／受信」は、送信履歴および受信履歴のいずれであるかが設定され、「通信先」は、送信または受信の相手先の端末装置１４０の端末情報が設定される。また「文字情報」は、送受信された音声信号を端末装置１４０の表示手段１４２において表示可能な文字（列）に変換した情報（テキストデータ）が設定される。「文字情報」は、管理コンピュータの変換手段によって変換されるが、これについては後述する。

なお、「端末情報」として、携帯者を特定可能な画像（携帯者の顔画像など）を含む携帯者情報が含まれていてもよい。

なお、履歴リストテーブルには、図示した以外にも、管理コンピュータ３０の履歴テーブルに含まれる項目が含まれていてもよい。

管理コンピュータ３０は、同図（ｃ）に示す送受信履歴テーブルが更新された場合、当該送受信履歴テーブルの情報に基づき、端末装置１４０毎に、新規な「履歴番号」を作成し、送受信の履歴と、通信の相手先の端末装置１４０の「端末情報」、「音声情報」および「文字情報」をそれぞれに関連づけて同図（ｄ）に示す履歴リストテーブルに登録（追加記憶）する。履歴リストテーブルは、端末装置１４０から履歴リストの送信要求がされた場合に用いるがこれについては、後述する。

次に、図２５を参照して履歴処理について説明する。図２５（ａ）は、図２０に示す端末装置１４０の一斉通話処理（ステップＳ１０７）における履歴処理（ステップＳ１０７８、ステップＳ１０８１の処理）、図２１に示す端末装置１４０のグループ通話処理（ステップＳ１０９）における履歴処理（ステップＳ１０９８、ステップＳ１１０１の処理）、図２３に示す端末装置１４０の個別通話処理（ステップＳ１１１）における履歴処理（ステップＳ１１０６、ステップＳ１１１３の処理）の流れを示すフローチャートである。また、図２１（ｂ）は、図２０に示す管理コンピュータ３０一斉通話処理（ステップＳ２０９）における履歴処理（ステップＳ２０９８の処理）、図２1に示す管理コンピュータ３０のグループ通話処理（ステップＳ２０９）における履歴処理（ステップＳ２１１８の処理）、図２３に示す管理コンピュータ３０の個別通話処理（ステップＳ２１３）における履歴処理（ステップＳ２１３６の処理）の流れを示すフローチャートである。

図２５（ａ）に示すように、送信側の端末装置１４０は、履歴処理のステップＳ１１５１において、記憶手段１４６の所定の領域に記憶した送信済みの音声信号、その送信日時および送信先の端末装置１４０の「端末情報」を取得し、ステップＳ１１５２に進む。送信側の端末装置１４０は、ステップＳ１１５２において、当該端末装置１４０の記憶手段１４６に記憶される送信履歴テーブル（図２４（ａ））を更新（追加登録）する。

また、図２１（ａ）に示すように、受信側の端末装置１４０は、履歴処理のステップＳ１１５１において、記憶手段１４６の所定の領域に記憶した受信した音声信号、その受信日時および送信元の端末装置１４０の「端末情報」を取得し、ステップＳ１１５２に進む。受信側の端末装置１４０は、ステップＳ１１５２において、当該端末装置１４０の記憶手段１４６に記憶される受信履歴テーブル（図２４（ｂ））を更新（追加登録）する。

図２１（ｂ）に示すように、管理コンピュータ３０は、履歴処理のステップＳ２２２１において、管理コンピュータ３０の記憶手段（例えば、ＲＡＭ３３、記憶装置３６）の所定の領域に記憶した、送受信した音声信号、送信側の端末装置１４０の端末情報および受信側の端末装置１４０の端末情報を取得し、ステップＳ２２２２に進む。

管理コンピュータ３０は、ステップＳ２２２２において、送信側の端末装置１４０から受信（送信先の端末装置１４０に送信）した音声信号を、「音声情報」として記憶手段（記憶装置３６、ＲＡＭ３３）に記憶する。詳細には、管理コンピュータ３０は、録音手段と音声再生手段を有する。録音手段は、端末装置１４０に送信した音声信号または端末装置１４０から受信した音声信号を、管理コンピュータ３０において再生可能な音声ファイル形式（例えば、ＭＰ３（ＭＰＥＧ Ａｕｄｉｏ Ｌａｙｅｒ−３）形式やＷＡＶ形式など）に変換して記憶する手段である。録音手段は例えば、記憶手段（記憶装置３６）に記憶された、録音（音声ファイルを記憶手段に記憶する）機能を有するプログラム（アプリケーション）であるが、レコーダなどのハードウェアであってもよい。

管理コンピュータ３０は、本ステップＳ２２２２において、送信側の端末装置１４０から受信（送信先の端末装置１４０に送信）した音声信号を、録音手段によって音声フォーマットのファイル（音声ファイル）に変換し、音声ファイル名を自動付与して「音声情報」として記憶手段（記憶装置３６、ＲＡＭ３３）の所定の領域に記憶する。なお、「音声情報」には音声ファイルのサイズ等が含まれても良い。

管理コンピュータ３０は、次のステップＳ２２２３において、受信（または送信）した音声信号を、変換手段によって、表示手段（端末装置１４０の表示手段１４２や、管理コンピュータ３０の表示装置３８）で表示可能な文字列（テキストデータ）に変換し、「文字情報」として記憶手段（記憶装置３６、ＲＡＭ３３）の所定の領域に記憶する。この変換手段は例えば、音声認識アプリケーション（ソフトウェア）などである。なお、「音声情報」には音声ファイルのサイズ等が含まれても良い。

管理コンピュータ３０は、次のステップＳ２２２４において、送受信履歴テーブル（図２４（ｃ））を更新（データを追加記憶）する。また、管理コンピュータ３０は、続くステップＳ２２２５において、履歴リストテーブル更新処理を行う。履歴リストテーブル更新処理では、送受信履歴テーブルや、ステップＳ２２２２およびステップＳ２２２３で記憶した情報に基づき、端末装置１４０の「端末情報」と、それぞれの端末装置１４０の「履歴」、「音声情報」、および「文字情報」とが関連づけされ、それぞれの端末装置１４０毎に履歴が特定可能なように「履歴番号」が付与されて履歴リストテーブルに登録される。

なお、本実施形態において、端末装置１４０が送信履歴テーブルおよび受信履歴テーブルを有していなくても良く、その場合は、端末装置１４０の履歴処理は不要である。

＜通信履歴機能＞
次に、通信システム１５の通信履歴機能について詳細に説明する。この通信履歴機能は、通信システム１５における各端末装置１４０の音声通信およびこれに関する情報の履歴を端末装置１４０および管理コンピュータ３０で閲覧、再生する機能である。

管理コンピュータ３０は、端末装置１４０から履歴リストの送信要求があった場合に、図２４（ｄ）に示す履歴リストテーブルから、当該要求元の端末装置１４０に関する情報を履歴リストとして抽出し、要求元の端末装置１４０に送信する。履歴リストを受信した端末装置１４０は、当該履歴リストを、表示手段１４２に表示する。このとき表示手段１４２は、履歴リストを、端末装置１４０の入力手段１４１の操作によって選択可能となるような態様で表示し、入力手段１４１の操作による選択操作を受け付ける。例えば、履歴リストは、一覧表示され、入力手段１４１による操作（例えば、タッチパネルに対するクリック操作、タップ操作、フリック操作など）によっていずれか一つを直接選択することが可能な態様で表示される。また、履歴リストは、チェックボックス方式・ラジオボタン方式あるいはプルダウンメニューなどで表示され、入力手段１４１による操作で択一的に選択されるように構成されても良い。

図２６（ａ）〜（ｃ）は、履歴リストの一例である。ここでは、一例として、図２４（ｄ）に示す履歴リストテーブルのうち、「端末情報」が「ＡＡ０１」の端末装置１４０が取得可能な履歴リストを示している。

履歴リストとして例えば、「端末情報」が「ＡＡ０１」の端末装置１４０（自端末）に関する「履歴一覧」（同図（ａ））、「文字情報（テキスト）履歴一覧」（同図（ｂ））、「音声情報履歴一覧」（同図（ｃ））などがある。「履歴一覧」は、例えば、「履歴番号」、通信の相手先の端末装置１４０の「端末情報」、送信または受信の区別、送受信の時間を少なくとも含む情報の一覧であり、「文字情報（テキスト）履歴一覧」は、例えば、「履歴番号」、通信の相手先の端末装置１４０の「端末情報」、送信または受信の区別、「文字情報」の少なくとも一部（例えば、先頭の１０文字など）、送受信の時間を少なくとも含む情報の一覧であり、「音声情報履歴一覧」は例えば、「履歴番号」、通信の相手先の端末装置１４０の「端末情報」、送信または受信の区別、「音声情報（音声ファイル名）」、送受信の時間を少なくとも含む情報の一覧である。なお、管理コンピュータ３０は、履歴リストとして、履歴リストテーブルの要求元の端末装置１４０に関する全ての情報を送信しても良い。

図２７は、端末装置１４０の表示手段１４２における履歴閲覧画面の表示例であり、履歴リストのうち、「履歴一覧」が選択される場合の一例である。端末装置１４０は、通話待機画面において履歴ボタン１４２２を表示し（図１５（ｂ）〜（ｄ）参照）、当該履歴ボタン１４２２が操作された場合に、表示手段１４２に図２７（ａ）に示すような履歴メニュー（「履歴一覧」、「文字情報履歴一覧」、「音声情報履歴一覧」）を表示させ、入力手段１４１による操作によっていずれかの一覧を選択させる選択入力処理（履歴メニュー選択入力処理）を行う。また、図２７（ａ）に示す履歴メニューのうちいずれかの一覧が選択（ここでは、「履歴一覧」が選択）された場合、表示手段１４２に図２７（ｂ）に示すような履歴リスト（「履歴一覧」、「文字情報履歴一覧」、「音声情報履歴一覧」）を表示させ、入力手段１４１による操作によっていずれかの一覧のうちの一つの情報を選択させる選択入力処理（履歴情報選択入力処理）を行う。ここで選択させる一つの情報（履歴データ）は、「履歴一覧」のうちの一つの履歴、「文字情報履歴一覧」のうちの一つの文字情報、「音声情報履歴一覧」のうちの一つの音声情報である。そして、端末装置１４０の表示手段１４２は、選択された一つの情報の詳細を表示する。なお、この例では「履歴番号」は表示手段１４２に非表示としているが表示しても良い。

同図（ｂ）に表示する履歴リストは、管理コンピュータ３０で保持されるリストを端末装置１４０が受信（取得）して表示するものであってもよいし、端末装置１４０が音声の送受信の履歴を記憶し、履歴リストとして保持するものであってもよい。端末装置１４０が履歴リストを保持する場合、その履歴リストを端末装置１４０の表示手段１４２で表示し、いずれかの情報（履歴データ）が選択された場合は、その履歴データの「履歴番号」に基づいて、管理コンピュータ３０の履歴リストテーブルからその詳細（音声、文字、発信者の情報等）を取得し、表示手段１４２に表示する。

具体的に説明すると、図２７（ｂ）に示すように、「履歴一覧」として例えば過去数件の履歴（履歴データ）をリストとして表示させている場合、入力手段１４１による操作によってそのうちの２件目の履歴（履歴データ）を選択すると、２件目の履歴（履歴データ）の「履歴番号」に基づいて、管理コンピュータ３０の履歴リストテーブル、あるいは、端末装置１４０に送信された履歴リストから当該履歴データに関連づけられている「音声情報」および／または「文字情報」を取得して、同図（ｃ）に示すように２件目の履歴（履歴データ）の詳細情報として、表示手段１４２に表示する。

同様に、表示手段１４２に「文字情報履歴一覧」（図２６（ｂ）参照）を表示させている場合、入力手段１４１による操作によってそのうちの一つの「文字情報」を選択すると、図２７（ｃ）に示すように当該「文字情報」に関連づけられている「履歴」および／または「音声情報」を表示手段１４２に表示する。

また、表示手段１４２に「音声情報履歴一覧」（図２６（ｃ）参照）を表示させている場合、入力手段１４１による操作によってそのうちの一つの「音声情報」を選択すると、図２７（ｃ）に示すようにその詳細情報として当該「音声情報」に関連づけられている「履歴」および／または「文字情報」を表示手段１４２に表示する。

端末装置１４０は更に、「音声情報」の選択再生手段と音声再生手段を備える。選択再生手段は例えば、個々の「音声情報」に対応して表示手段１４２に再生ボタン１４３２を表示させ、入力手段１４１による操作によっていずれかの「音声情報」を択一的に選択させる処理である。音声再生手段は、「音声情報（音声ファイル）」を再生可能な手段であり、例えば、記憶手段１４６に記憶された、再生（音声ファイルを記憶手段から読み出して再生する）機能を有するアプリケーションプログラムである。端末装置１４０は、選択再生手段によって選択された「音声情報（音声ファイル）」を、端末装置１４０の音声再生手段によって再生し、音声出力手段１４８から出力する。

加えて、端末装置１４０は、履歴リストから選択した一の情報に基づいて、音声信号の送信が可能である。例えば、図２７（ｃ）に示すように、履歴の詳細情報の表示画面において音声送信操作（例えば、通話ボタン１４１８の操作）を行うことができる。これにより、選択した履歴として記憶されている通信先（履歴リストテーブルの「通信先」）を相手先として、音声信号を送信することができる。また、履歴リストとして「文字情報履歴一覧」および「音声情報履歴一覧」が表示手段１４２に表示されている場合も同様に、そのうちの一つの情報を選択することで、当該情報に関連づけられた履歴として記憶されている通信先を相手先として、音声信号を送信することができる。

また、履歴リストにはグループ情報（例えば、グループ番号、グループ名など）が含まれていてもよく、履歴リストからグループ情報を選択した場合は、グループを相手先として、音声信号を送信する（グループ通話を行う）ことができる。この場合、履歴リストからの発信はデフォルトで「グループ通話モード」に設定されるが、通話モードを選択できるようにしてもよい。

また、上記の履歴リストは、管理コンピュータ３０の表示装置３８においても表示可能である。表示装置３８は、履歴リストを、管理コンピュータ３０の入力装置３７の操作によって選択可能となるような態様で表示する。例えば、履歴リストは、一覧表示され、入力装置３７による操作（例えば、マウスやキーボード等によるカーソルの操作および決定ボタンの操作）で直接選択することが可能な態様で表示される。また、履歴リストは、チェックボックス方式・ラジオボタン方式あるいはプルダウンメニューなどで表示され、入力手段１４１による操作で択一的に選択されるように構成されても良い。

そして、管理コンピュータ３０は、表示装置３８に、端末装置１４０の場合と同様に、履歴メニュー（図２７（ａ）参照）を表示させ、入力装置３７による操作によっていずれかの一覧を選択させる選択入力処理（履歴メニュー選択入力処理）を行う。また、履歴メニューのうちいずれかの一覧が選択された場合、表示装置３８に履歴リスト（図２７（ｂ）参照）を表示させ、入力装置３７による操作によっていずれかの一覧のうちの一つの情報を選択させる選択入力処理（履歴情報選択入力処理）を行う。

ここで選択させる一つの情報は、「履歴一覧」のうちの一つの履歴、「文字情報履歴一覧」のうちの一つの文字情報、「音声情報履歴一覧」のうちの一つの音声情報である。そして、管理コンピュータ３０の表示装置３８は、端末装置１４０の場合と同様に、選択された一つの情報（履歴データ）の詳細を、表示する。

すなわち、表示装置３８に「履歴一覧」を表示させている場合に、入力装置３７による操作によってそのうちの一つの「履歴」を選択すると、当該「履歴」の詳細として、当該履歴に関連づけられている「音声情報」および／または「文字情報」を取得して表示装置３８に表示する。

同様に表示装置３８に「音声情報履歴一覧」を表示させている場合、入力装置３７による操作によってそのうちの一つの「音声情報」を選択すると、当該「音声情報」に関連づけられている「履歴」および／または「文字情報」を表示装置３８に表示する。

また、表示装置３８に「文字情報履歴一覧」を表示させている場合に入力装置３７による操作によってそのうちの一つの「文字情報」を選択すると、当該「文字情報」に関連づけられている「履歴」および／または「音声情報」を表示装置３８に表示する。

そして、管理コンピュータ３０にヘッドセットあるいはイヤホンマイクなどの外部音声入出力機器を接続し、管理コンピュータ３０の表示装置３８に表示させた履歴データを選択することにより、管理コンピュータ３０と、履歴データに対応した端末装置１４０との間で直接音声データの送受信を行うこともできる。

また、図示は省略するが、管理コンピュータ３０は、「音声情報」の選択再生手段と音声再生手段を備える。選択再生手段は例えば、個々の「音声情報」に対応して表示装置３８に再生ボタンを表示させ、入力装置３７による操作によっていずれかの「音声情報」を択一的に選択させる処理である。音声再生手段は、「音声情報（音声ファイル）」を再生可能な手段であり、例えば、記憶手段（記憶装置３６）に記憶された、再生（音声ファイルを記憶手段から読み出して再生する）機能を有するアプリケーションプログラムであるが、プレイヤーなどのハードウェアであってもよい。管理コンピュータ３０は、選択再生手段によって選択された「音声情報（音声ファイル）」を、管理コンピュータ３０の音声再生手段によって再生し、管理コンピュータ３０の音声出力手段４４から出力する。

なお、管理コンピュータ３０は、履歴リストに替えて、履歴リストテーブルの情報をそのまま表示装置３８表示し、履歴リストテーブルの情報から、入力装置３７の操作によって一つの情報（履歴データ）を選択させ、その詳細情報を表示するようにしても良い。

なお、「グループ通話モード」や「一斉通話モード」の履歴の場合は、履歴リストの相手先の「端末情報」は対象となる全ての端末装置１４０の「端末情報」を表示装置３８に表示しても良いし、「グループ通話モード」や「一斉通話モード」における通話である旨の表示（例えば、「グループ」、「一斉」など）を表示してもよい。

また、履歴リスト（履歴一覧、文字情報（テキスト）履歴一覧、音声情報履歴一覧）の端末装置１４０における表示、または管理コンピュータ３０における表示は、所定の期間（例えば、当日（本日）分、昨日分や１時間以内等の期間）の履歴を一覧として表示するようにしても良い。

また、履歴リスト（履歴一覧、文字情報（テキスト）履歴一覧、音声情報履歴一覧）の管理コンピュータ３０から端末装置１４０への送信は、所定の期間（例えば、当日（本日）分、昨日分や１時間以内等の期間）の履歴を一覧として送信するようにしても良い。

＜通信履歴機能／各処理の流れ＞
次に、通信履歴機能を実現するための各種処理の流れについて説明する。図２８および図２９は、通信履歴機能を実現するための各種処理の流れを示すフローチャートである。

通信履歴機能は、主として、端末装置１４０による通信履歴処理（ステップＳ１１３）と、管理コンピュータ３０による通信履歴処理（ステップＳ２１５）と、によって実現される。

図２８を参照して、端末装置１４０は、通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１３１において、「履歴」が選択されたか否か、すなわち、履歴ボタン１４２２（図１５（ｂ）〜（ｄ）参照）が操作されたか否かを判定し、選択された場合はステップＳ１１３２に進む。端末装置１４０は、ステップＳ１１３２において、表示手段１４２に図２７（ａ）に示すような履歴メニューを表示させ、入力手段１４１による操作によっていずれかの一覧を選択させる選択入力処理（履歴メニュー選択入力処理）を行いステップＳ１１３３に進む。

端末装置１４０は、ステップＳ１１３３において、図２７（ａ）に示す履歴メニューのうちいずれかの一覧が選択されたか否かを判定し、いずれかの一覧が選択された場合はステップＳ１１３４に進む。端末装置１４０は、ステップＳ１１３４において、選択された一覧の履歴リストの取得要求を、管理コンピュータ３０に対して送信する。具体的には、ステップＳ１１３３において、履歴メニューのうち「履歴一覧」が選択された場合には、ステップＳ１１３４において、管理コンピュータ３０に対して当該端末装置１４０（自端末）に関する「履歴一覧」の履歴リスト（図２７（ｂ）参照）の取得を要求する。

また、ステップＳ１１３３において、履歴メニューのうち「文字情報履歴一覧」が選択された場合には、ステップＳ１１３４において、管理コンピュータ３０に対して当該端末装置１４０（自端末）に関する「文字情報履歴一覧」の履歴リスト（図２７（ｂ）参照）の取得を要求する。

また、ステップＳ１１３３において、履歴メニューのうち「音声情報履歴一覧」が選択された場合には、ステップＳ１１３４において、管理コンピュータ３０に対して当該端末装置１４０（自端末）に関する「音声情報履歴一覧」の履歴リスト（図２７（ｂ）参照）の取得を要求する。

管理コンピュータ３０は、通信履歴処理（ステップＳ２１５）のステップＳ２１５１において、端末装置１４０から履歴リスト取得要求を受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ２１５２に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１５２において、履歴リストテーブルから、要求元の端末装置１４０に関する履歴リストを抽出し、要求元の端末装置１４０に送信する。履歴リストは、例えば、「履歴一覧」（図２６（ａ）、図２７（ｂ））、「文字情報（テキスト）一覧」（図２６（ｂ））、「音声情報履歴一覧」（図２６（ｃ））などである。なお、管理コンピュータ３０は、履歴リストとして、履歴リストテーブルの要求先の端末装置１４０に関する全ての情報を端末装置１４０に送信しても良い。

端末装置１４０は、通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１３５において、履歴リストを受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ１１３６に進む。端末装置１４０はステップＳ１１３６において選択された表示手段１４２に図２７（ｂ）に示すような履歴リスト（「履歴一覧」、「文字情報履歴一覧」、「音声情報履歴一覧」）を表示させ、入力手段１４１による操作によっていずれかの一覧のうちの一つの情報を選択させる選択入力処理（履歴情報選択入力処理）を行う。

なお、管理コンピュータ３０がステップＳ２１５２において、履歴リストテーブルの全ての情報（要求先の端末装置１４０に関するものに限る）を端末装置１４０に送信した場合は、端末装置１４０はステップＳ１１３６において、必要な情報を抽出し、履歴リスト（図２７（ｂ）参照）を表示する。

図２９を参照して、端末装置１４０は、通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１３７において、表示されている履歴リストのうちから、入力手段１４１による操作によって一つの情報（履歴データ）が選択されたか否かを判定し、選択された場合はステップＳ１１３８に進む。端末装置１４０はステップＳ１１３８において、管理コンピュータ３０に対して、選択された履歴データに関する詳細情報の送信要求を行う。例えば、端末装置１４０は、ステップＳ１１３６において図２７（ｂ）に示すような「履歴一覧」を表示手段１４２に表示させ、ステップＳ１１３７において、入力手段１４１の操作によってそのうちの一つの履歴データが選択されたと判断した場合、ステップＳ１１３８では、選択された履歴データの「履歴番号」を管理コンピュータ３０に送信するとともに、当該履歴データ（「端末情報」）に関連づけられている「文字情報」および「音声情報」の送信要求を管理コンピュータ３０に対して行う。

管理コンピュータ３０は、通信履歴処理（ステップＳ２１５）のステップＳ２１５３において、端末装置１４０から詳細情報の送信要求を受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ２１５４に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１５４において、要求元の端末装置１４０の「端末情報」と送信された「履歴番号」を検索キーとして履歴リストテーブルを検索し、該当する情報を抽出し、詳細情報として要求元の端末装置１４０に送信する。

具体例を挙げると、要求元の端末装置１４０の「端末情報」が「ＡＡ０１」で、図２７（ｂ）に示す「履歴一覧」が表示され、「端末情報」が「ＥＢ０１」の端末装置１４０からの受信履歴が選択された場合、「端末情報」が「ＡＡ０１」の端末装置１４０は、ステップＳ１１３８において、図２６（ａ）に示す「履歴一覧」を参照し、選択された履歴データの「履歴番号」である「００１」を管理コンピュータ３０に送信するとともに、当該履歴データ（「端末情報」）に関連づけられている「文字情報」および「音声情報」の送信要求を管理コンピュータ３０に対して行う。

管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１５４において、要求元の端末装置１４０の「端末情報」（「ＡＡ０１」）と送信された「履歴番号」（「００１」）を検索キーとして履歴リストテーブルを検索し、「端末情報」が「ＥＢ０１」の端末装置１４０からの受信の履歴であることを特定し、関連づけられている「音声情報」として０４０１０８．ｍｐ３の音声ファイルを、また「文字情報」として「お客様から・・・」のデータを取得し、要求元の端末装置１４０に送信する。

端末装置１４０は、通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１３９において、管理コンピュータ３０から送信された詳細情報を受信したか否かを判定し、受信した場合はステップＳ１１４０に進む。端末装置１４０は、ステップＳ１１４０において詳細情報を表示手段１４２に表示する。

端末装置１４０は、次のステップＳ１１４１において、履歴データを再生するか否かを判定する。端末装置１４０は、「音声情報」の再生ボタン１４３２（図２７（ｃ）参照）を表示手段１４２に表示させ、ユーザによる「音声情報」の再生ボタン１４３２の操作を受け付け、ユーザによって「音声情報」の再生ボタン１４３２が操作されたか（例えば、タッチパネルの場合はタップ操作やフリック操作などがされたか）否かを判定し、再生ボタン１４３２が操作された場合は、当該履歴データの「音声情報（音声ファイル）」を再生すると判断する。

端末装置１４０は、次のステップＳ１１４２において、当該履歴データの「音声情報（音声ファイル）」を音声再生手段によって再生し、音声出力手段１４８から出力する。

端末装置１４０は、次のステップＳ１１４３において、履歴データから音声信号の送信を行うか否かを判定する。端末装置１４０は、ユーザによって、通話ボタン１４１８（図２７（ｃ）参照）が操作されたか（例えば、タッチパネルの場合はタップ操作やフリック操作などがされたか）否かを判定し、通話ボタン１４１８が操作された場合は、当該履歴データの「端末情報」に対応する端末装置１４０に対して、音声信号の送信を行う。この場合、個別の端末装置１４０の詳細情報が表示されている場合には、個別通話処理（ステップＳ１１１）が実行され、当該表示されている端末装置１４０に対して「個別通話モード」で音声信号が送信される。

また、「グループ通話モード」や「一斉通話モード」の履歴の場合には、詳細情報として「グループ通話モード」や「一斉通話モード」における通話である旨の表示（例えば、「グループ」、「一斉」など）が表示されてもよく、その場合に通話ボタン１４１８が操作されると、グループ通話処理（ステップＳ１０９）や一斉通話処理（ステップＳ１０７）が実行され、「グループ通話モード」や「一斉通話モード」で音声信号が送信される。

さらに、「グループ通話モード」や「一斉通話モード」の履歴の場合には、詳細情報として対象となる全ての端末装置１４０の「端末情報」が表示されてもよく、その場合に通話ボタン１４１８が操作されると、対象となる全ての端末装置１４０に対して「グループ通話モード」や「一斉通話モード」で音声信号が送信される。あるいは、対象となる全ての端末装置１４０のうちから一つの端末装置１４０を更に選択可能とし、当該選択された端末装置１４０に対して「個別通話モード」で音声信号を送信するようにしてもよい（両端末装置１４０が「個別通話モード」がオンに設定されている場合）。

管理コンピュータ３０は、通信履歴処理（ステップＳ２１５）のステップＳ２１５５において、「履歴」が選択されたか否か、すなわち、表示装置３８に表示された履歴ボタン（不図示）が操作されたか否かを判定し、選択された場合はステップＳ２１５６に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１５７において、表示装置３８に図２７（ａ）に示すような履歴メニューを表示させ、入力装置３７による操作によっていずれかの一覧を選択させる選択入力処理（履歴メニュー選択入力処理）を行い、ステップＳ２１５７に進む。

管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１５７において、図２７（ａ）に示す履歴メニューのうちいずれかの一覧が選択されたか否かを判定し、いずれかの一覧が選択された場合はステップＳ２１５８に進む。管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１５８において、管理コンピュータ３０の表示装置３８に、履歴リスト（または履歴リストテーブルの情報）を表示する。次に管理コンピュータ３０は、ステップＳ２１５９において、履歴リストから入力装置３７の操作によって一つの情報（履歴データ）が選択されたか否かを判定し、選択された場合はステップＳ２１６０に進む。管理コンピュータ３０は、表示した履歴リストのうち一つの履歴データが例えば、マウスやキーボード等によるカーソルの操作および決定ボタンの操作で直接選択された場合、履歴データが選択されたと判断する。

管理コンピュータ３０は、次のステップＳ２１６０で、履歴リストテーブルを参照し、端末装置１４０の場合と同様に、選択された一つの情報（履歴データ）の詳細を表示装置３８に表示する。次のステップＳ２１６１において、履歴データを再生するか否かを判定する。管理コンピュータ３０は「音声情報」の再生ボタンを表示装置３８に表示させ、ユーザによって「音声情報」の再生ボタンが操作されたか（例えば、マウスやキーボード等によるカーソルの操作および決定ボタンの操作がされたか）否かを判定し、再生ボタンが操作された場合は、当該履歴データの「音声情報（音声ファイル）」を再生すると判断する。

管理コンピュータ３０は、次のステップＳ２１６２において、当該履歴データの「音声情報（音声ファイル）」を音声再生手段によって再生し、音声出力手段４４から出力する。

以上、説明した本実施形態の通信システム１５は、例えば、１つの遊技店の店舗内において構築される。

あるいは、店舗の外部に通信システム１５全体の管理や運用を行うサーバ装置を設け、複数の店舗にそれぞれ設けられた管理コンピュータ３０をクライアントとして、ネットワークＷＮＷやルータを介して店舗外のサーバ装置と接続するようにしてもよい。また、本実施形態の通信システム１５における管理コンピュータ３０を、店舗外のサーバ装置で構成したクラウドコンピューティングシステムとしてもよい。このような構成とすることにより、複数の店舗間で端末装置１４０同士の音声通信が可能となる。

＜端末装置および管理コンピュータのその他の処理＞
本実施形態の端末装置１４０の制御手段１４３および管理コンピュータ３０の制御手段（ＣＰＵ）３１はそれぞれ、端末装置１４０のアラーム履歴機能を実現するためのアラーム履歴処理、端末装置１４０の特賞履歴機能を実現するための特賞履歴処理、端末装置１４０の店内放送操作機能を実現するための店内放送操作処理、端末装置１４０の開閉店操作機能を実現するための開閉店操作処理、端末装置１４０の在庫調整機能を実現するための在庫調整処理、端末装置１４０の会員照会機能を実現するための会員照会処理、端末装置１４０の頭取り機能を実現するための頭取り処理、端末装置１４０のアンケート機能を実現するためのアンケート処理、その他の処理などを実行可能であってもよい。

アラーム履歴機能は、遊技用装置、管理コンピュータ３０、端末装置１４０などにおいて何らかの異常が発生した場合に、当該異常に関する情報（エラー情報）を端末装置１４０に通知する機能である。特賞履歴機能は、管理コンピュータ３０のＲＡＭ３３や記憶装置３６に記憶された特賞履歴情報を、端末装置１４０で閲覧する機能である。店内放送操作機能は、お客様や従業員の呼び出しなどの店内放送を端末装置１４０で行う機能である。開閉店操作機能は、店舗の開店時や閉店時などに行う処理の一部を端末装置１４０で行う機能である。在庫調整機能は、店舗における景品の在庫数の調整を端末装置１４０で行う機能である。会員照会機能は、管理コンピュータ３０に蓄積された会員情報を端末装置１４０で閲覧する機能である。頭取り機能は、端末装置１４０を用いて店舗における市場調査（頭取り）を実施する機能である。アンケート機能は、端末装置１４０を用いて管理コンピュータ３０からアンケート項目を取得し、端末装置１４０を用いて遊技者に対するアンケートを実施することが可能な機能である。

以上、本実施形態では、遊技店などの店舗で用いる通信システム１５を例に説明したが、店舗はこれに限らない。本実施形態の通信システム１５は、例えば、ゲームセンター、遊園地等の遊戯場や、デパート、スーパーマーケット、大型量販店等の販売店、イベント会場、ホテル、病院、他の公共施設なども、本発明の店舗に含まれる。また、建設、物流などの業種における作業現場も同様である。

以上説明したように、本発明の携帯端末装置（例えば、端末装置（携帯端末装置）１４０）は、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続可能な携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）であって、遊技に関する遊技情報を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）と、管理装置に対して前記ネットワークへの接続許可の要求を行う許可要求手段（例えば、図８に示すステップＳ１０３の通信許可処理）と、前記ネットワークに接続を許可された他の携帯端末装置との間で音声信号の送信および／または受信を、前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信手段１４４）と、を備える、ことを特徴とする携帯端末装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続を許可された携帯端末装置の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、前記携帯端末装置を識別する情報である端末情報（例えば、ユーザ名）を取得する取得手段（例えば、図１４に示す通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３５、ステップＳ１０３８の処理）を備え、前記表示手段は、前記取得手段が取得した他の前記携帯端末装置の前記端末情報を表示可能であってもよい。

このような構成によれば、ネットワークに接続を許可された携帯端末装置の端末情報を表示するため、音声通信の相手先としてネットワークに接続を許可されていない（未使用の）携帯端末装置を選択して音声通信することを回避できる。

また、前記表示手段に表示された前記端末情報を選択可能な選択手段（図１３に示す通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３７の処理、図１４に示す通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３９の処理、図２３に示す個別通話処理（ステップＳ１１１）のステップＳ１１０１の処理）を備え、前記通信手段は、前記選択手段によって選択された前記端末情報に対応する他の前記携帯端末装置との間で前記音声信号の送信および／又は受信を行うものであってもよい。

このような構成によれば、表示手段に表示されている、ネットワークに接続を許可された携帯端末装置の端末情報から音声通信の相手先を選択できるため、ネットワークに接続を許可されていない（未使用の）携帯端末装置を選択して音声通信することを回避できる。

また、本発明の携帯端末装置のプログラムは、信号の送受信を可能とするネットワークに接続可能な携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）を、遊技に関する遊技情報を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）、管理装置に対して前記ネットワークへの接続許可の要求を行う許可要求手段（例えば、図８に示すステップＳ１０３の通信許可処理）と、前記ネットワークに接続を許可された他の携帯端末装置との間で該ネットワークを介して音声信号の送信および／または受信を行う通信手段（例えば、通信手段１４４）、として機能させる、ことを特徴とする携帯端末装置のプログラムである。

また、本発明の管理装置は、店舗のネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続する管理装置（例えば、管理コンピュータ３０）であって、携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）から送信される認証情報（例えば、ユーザ名とパスワード）を少なくとも受信する受信手段（例えば、図９に示すステップＳ２０５の通信許可処理（図１３，図１４に示すステップＳ２０５１の処理））と、前記認証情報に基づいて、一の前記携帯端末装置と他の前記携帯端末装置との間で、前記ネットワークを介して音声信号の送信および／又は受信を行うことを許可する許可手段（例えば、図９に示すステップＳ２０５の通信許可処理（図１３，図１４に示すステップＳ２０５３〜ステップＳ２０５６の処理））を備える、ことを特徴とする管理装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続を許可された携帯端末装置の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、本発明の通信システム（例えば、通信システム１５）は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、前記携帯端末手段が前記ネットワークに接続することを許可する許可手段（例えば、図８に示すステップＳ１０３の通信許可処理、図９に示すステップＳ２０５の通信許可処理）と、を備え、前記許可手段によって接続を許可された一の前記携帯端末手段と他の前記携帯端末手段との間で、前記ネットワークを介して音声信号の送信および／又は受信を行う、ことを特徴とする通信システムである。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、前記携帯端末手段を認証するための固有認証情報を記憶する記憶手段（例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）を有し、前記許可手段は、認証許可の要求がある前記携帯端末手段に入力された認証情報と前記固有認証情報とに基づいて、認証許可の要求がある前記携帯端末手段の前記ネットワークへの接続の許可を判断する、ものであってもよい。

また、遊技に関する遊技情報を管理する管理手段（例えば、管理コンピュータ３０）を備え、前記携帯端末手段は、前記管理手段が管理する前記遊技情報を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）を備える、ものであってもよい。

また、本発明の通信システム（例えば、通信システム１５）は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能であり、操作者が携帯可能な端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を備え、複数の前記端末手段の間で前記ネットワークを介して通信を行う通信システムであって、前記ネットワークに接続を許可された前記端末手段を識別する情報である端末情報を取得する取得手段（例えば、図１３に示す通信許可処理（ステップＳ２０５）のステップＳ２０５９の処理、図１４に示す通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３５、ステップＳ１０３８の処理など）を有し、前記端末手段は、前記取得手段が取得した前記端末情報を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）を有する、ことを特徴とする通信システムである。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、携帯端末手段は、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段の端末情報を表示するため、音声通信の相手先としてネットワークに接続を許可されていない（未使用の）携帯端末装置を選択して音声通信することを回避できる。

また、前記端末手段は、前記表示手段によって表示された１又は２以上の前記端末情報を選択可能な選択手段（図１３に示す通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３７の処理、図１４に示す通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３９の処理、図２３に示す個別通話処理（ステップＳ１１１）のステップＳ１１０１の処理）と、前記選択手段によって選択された前記端末情報に対応する１又は２以上の他の前記端末手段との間で音声信号の送信および／又は受信を前記ネットワークを介して行う通信手段を備える、ものであってもよい。

このような構成によれば、表示手段に表示されている、ネットワークに接続を許可された携帯端末装置の端末情報から音声通信の相手先を選択できるため、ネットワークに接続を許可されていない（未使用の）携帯端末装置を選択して音声通信することを回避できる。

また、前記端末情報は、前記端末手段を携帯している携帯者を特定できる情報を含む、ものであってもよい。

また、前記ネットワークに接続可能であって遊技に関する遊技情報を管理する管理手段（例えば、管理コンピュータ３０）を備え、前記表示手段は、前記ネットワークを介して少なくとも前記遊技情報を受信して表示する、ものであってもよい。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、従業員が遊技情報を受信して表示する携帯端末手段を携帯している場合であっても、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできるため、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、前記管理手段は、前記取得手段（例えば、図１３に示す通信許可処理（ステップＳ２０５）のステップＳ２０５９の処理）と送信手段（例えば、図１３に示す通信許可処理（ステップＳ２０５）のステップＳ２０６０の処理）とを備え、前記送信手段は、前記取得手段により取得した前記端末情報を前記端末手段に送信する、ものであってもよい。

また、本発明の通信装置（例えば、通信装置１５）は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、前記携帯端末手段が前記ネットワークに接続することを許可する許可手段（例えば、図８に示すステップＳ１０３の通信許可処理、図９に示すステップＳ２０５の通信許可処理）と、を備え、前記許可手段によって接続を許可された一の前記携帯端末手段と他の前記携帯端末手段との間で、前記ネットワークを介して音声信号の送信および／又は受信を行う、ことを特徴とする通信装置である。

また、本発明の通信装置（例えば、通信装置１５）は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を備え、複数の前記携帯端末手段の間で前記ネットワークを介して通信を行う通信装置であって、前記ネットワークに接続を許可された前記携帯端末手段を識別する情報である端末情報を取得する取得手段（例えば、図１３に示す通信許可処理（ステップＳ２０５）のステップＳ２０５９の処理、図１４に示す通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３５、ステップＳ１０３８の処理など）を有し、前記携帯端末手段は、前記取得手段が取得した前記端末情報を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）を有する、ことを特徴とする通信装置である。

また、本発明の通信方法は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を用いた通信方法であって、前記携帯端末手段が前記ネットワークに接続することを許可する許可ステップ（例えば、図８に示すステップＳ１０３の通信許可処理、図９に示すステップＳ２０５の通信許可処理）を有し、前記許可ステップにより接続を許可された一の前記携帯端末手段と他の前記携帯端末手段との間で、前記ネットワークを介して音声信号の送信および／又は受信を行う、ことを特徴とする通信方法である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、本発明の通信方法は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を用いて複数の前記携帯端末手段の間で前記ネットワークを介して通信を行う通信方法であって、前記ネットワークに接続を許可されている前記携帯端末手段を識別する情報である端末情報を取得する取得ステップ（例えば、図１３に示す通信許可処理（ステップＳ２０５）のステップＳ２０５９の処理、図１４に示す通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３５、ステップＳ１０３８の処理など）と、前記携帯端末手段において、取得した他の前記携帯端末手段の前記端末情報を表示する表示ステップ（図１３に示す通信許可処理（ステップ１０３）のステップＳ１０３７、図１４に示す通信許可処理（ステップＳ１０３）のステップＳ１０３９の処理）と、を有する、ことを特徴とする通信方法である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、携帯端末手段は、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段の端末情報を表示するため、音声通信の相手先としてネットワークに接続を許可されていない（未使用の）携帯端末装置を選択して音声通信することを回避できる。

また、本発明の携帯端末装置（例えば、端末装置（携帯端末装置）１４０）は、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続可能な携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）であって、前記携帯端末装置を識別する情報である端末情報をグループに分類して表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）と、前記グループを選択するグループ選択手段（例えば、図１３の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３７の処理、図１４の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３９の処理）と、前記グループ選択手段によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する他の前記携帯端末装置との間で、音声信号の送信および／または受信を前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信手段１４４）と、を備える、ことを特徴とする携帯端末装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末装置の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、操作手段と、一の携帯端末装置は、同じグループに属する携帯端末装置に一斉に音声信号を送信できるので、ネットワークに接続を許可された携帯端末装置のうち、一部の携帯端末装置にのみ音声信号を送信することができる。

また、通信の状態を切り替える状態切替手段（例えば、図８に示すステップＳ１０５の通話モード選択・切替処理）を備え、前記通信の状態として第一の状態（例えば、「個別通話モード」）と第二の状態（例えば、「グループ通話モード」）とを含み、前記第一の状態は、前記携帯端末装置が前記他の携帯端末装置と一対一で前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、前記第二の状態は、前記グループ選択手段によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する前記携帯端末装置において前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、前記操作手段の操作によって前記状態切替手段が前記第一の状態と前記第二の状態とを切り替える、ものであってもよい。

また、操作手段と、通信の状態を切り替える状態切替手段（例えば、図８に示すステップＳ１０５の通話モード選択・切替処理）を備え、前記通信の状態として第一の状態（例えば、「個別通話モード」）と第三の状態（例えば、「一斉通話モード」）とを含み、前記第一の状態は、前記携帯端末装置が前記他の携帯端末装置と一対一で前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、前記第三の状態は、前記携帯端末装置が、前記ネットワークに接続している前記他の携帯端末装置に対して前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、前記操作手段の操作によって前記状態切替手段が前記第一の状態と前記第三の状態とを切り替える、ものであってもよい。

また、外部端子（例えば、外部端子２０１）と、該外部端子に外部機器（例えば、外部音声入出力機器２２０）を接続した場合であっても前記音声信号の送信と受信を切り替えることが可能な音声送受信切替手段（例えば、音声送受信切替手段２１６、第１音声送受信切替手段２１７）とを有する、ものであってもよい。

このような構成によれば、音声信号の送信と受信が可能な任意の外部機器を携帯端末装置に接続できる。従来では、音声信号の送信と受信が可能な任意の外部機器を接続した場合に、音声信号の送信と受信を切り替える目的で外部機器に設けられた操作手段を操作しても、携帯端末装置においてその操作を認識できず、所望の音声信号の送受信が困難になる恐れがあった。しかし、本実施形態によれば、音声送受信切替手段によって、音声信号の送信と受信が可能な任意の外部機器を接続し、外部機器の操作手段を操作した場合あっても、音声信号の送信と受信を切り替えることが可能となる。

また、前記音声送受信切替手段は、前記携帯端末装置と別体に構成され、該携帯端末手段の外部に接続する切替装置であってもよい。

また、本発明の携帯端末装置のプログラムは、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続可能な携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）を、前記携帯端末装置を識別する情報である端末情報をグループに分類して表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）、前記グループを選択するグループ選択手段（例えば、図１３の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３７の処理、図１４の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３９の処理）、前記グループ選択手段によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する他の前記携帯端末装置との間で、音声信号の送信および／または受信を前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信手段１４４）、として機能させる、ことを特徴とする携帯端末装置のプログラムである。

また、本発明の管理装置は、店舗のネットワークに接続する管理装置（例えば、管理コンピュータ３０）であって、前記ネットワークに接続可能な携帯端末装置を識別する情報である端末情報を１又は複数のグループに設定するグループ設定手段（例えば、図９に示すステップＳ２０３の端末ユーザ設定処理）と、前記グループ設定手段が設定した前記グループの情報を前記端末情報と対応づけて記憶するグループ記憶手段（例えば、管理コンピュータの記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）、またはそれに記憶された端末ユーザ設定テーブル、図１２に示す端末ユーザ設定処理（ステップＳ２０３）のステップＳ２０３６の処理）と、前記グループの情報を前記携帯端末装置に送信するとともに、該携帯端末装置によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する複数の前記携帯端末装置の間で、音声信号の送信および／または受信を前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信部３９）、とを備える、ことを特徴とする管理装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、一の携帯端末手段から、同じグループに属する携帯端末装置に一斉に音声信号を送信できるので、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段のうち、一部の携帯端末手段にのみ音声信号を送信することができる。

また、グループ設定手段により、容易にグループの追加、変更が可能となる。

また、本発明の通信システム（例えば、通信システム１５）は、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）を介して、少なくとも管理装置（例えば、管理コンピュータ３０）と携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）との通信を行う通信システムにおいて、前記管理装置は、前記ネットワークに接続可能な前記携帯端末装置を識別する情報である端末情報を１又は複数のグループに設定するグループ設定手段（例えば、図９に示すステップＳ２０３の端末ユーザ設定処理）と、前記グループ設定手段が設定した前記グループの情報を前記端末情報と対応づけて記憶するグループ記憶手段（例えば、管理コンピュータの記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）、またはそれに記憶された端末ユーザ設定テーブル、図１２に示す端末ユーザ設定処理（ステップＳ２０３）のステップＳ２０３６の処理）と、複数の前記携帯端末装置の間で送信および／または受信が行われた音声信号を含む音声履歴情報を記憶する音声履歴情報記憶部（例えば、記憶装置３６、ＲＡＭ３３）と、前記音声信号を文字情報に変換する変換手段によって変換された前記文字情報を記憶する文字情報記憶部（例えば、記憶装置３６、ＲＡＭ３３）と、前記グループの情報を前記携帯端末装置に向けて送信する通信手段（例えば、通信部３９）と、を備え、前記携帯端末装置は、前記グループを選択するグループ選択手段（例えば、図１３の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３７の処理、図１４の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３９の処理）と、前記グループ選択手段によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する他の前記携帯端末装置との間で、音声信号の送信および／または受信を前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信手段１４４）と、所定のタイミングにて、前記管理装置が設定した前記グループの情報と、前記管理装置が記憶する前記音声履歴情報および前記文字情報と、を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）と、を備える、ことを特徴とする通信システムである。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末装置の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。また、携帯端末装置が送受信した音声信号を文字情報として確認することができ、例えば、外部の騒音や、通信状態の劣化などにより送信された音声信号（通話）が聞きにくい場合などであっても、表示手段に文字情報として表示されるので、通話の内容を確認することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、一の携帯端末手段から、同じグループに属する携帯端末手段に一斉に音声信号を送信できるので、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段のうち、一部の携帯端末手段にのみ音声信号を送信することができる。

また、グループ設定手段により、容易にグループの追加、変更が可能となる。

また、前記グループ設定手段は、前記端末情報が属する前記グループを他の前記グループに変更可能であり、前記グループ記憶手段は、前記他のグループを前記端末情報と対応づけて記憶する、ものであってもよい。

また、操作手段（例えば、入力手段１４１）と、通信の状態を切り替える状態切替手段（例えば、図８に示すステップＳ１０５の通話モード選択・切替処理）と、を備え、前記通信の状態として第一の状態（例えば、「個別通話モード」）と第二の状態（例えば、「グループ通話モード」）とを含み、前記第一の状態は、前記携帯端末手段が一対一で前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、前記第二の状態は、前記グループ選択手段によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する前記携帯端末手段において前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、前記操作手段の操作によって前記状態切替手段が前記第一の状態と前記第二の状態とを切り替える、ものであってもよい。

また、前記第二の状態において前記音声信号を受信した一の前記携帯端末手段は、該音声信号を送信した他の前記携帯端末手段、および該音声信号を受信した他の前記携帯端末手段に対して前記音声信号を送信可能であってもよい。

また、前記第二の状態において前記音声信号を受信した一の前記携帯端末手段は、前記表示手段に選択された前記グループを表示し、該グループに属する前記端末情報に対応する他の前記携帯端末手段に対して前記音声信号を送信可能であってもよい。

また、操作手段（例えば、入力手段１４１）と、通信の状態を切り替える状態切替手段（例えば、図８に示すステップＳ１０５の通話モード選択・切替処理）を備え、前記通信の状態として第一の状態（例えば、「個別通話モード」）と第三の状態（例えば、「一斉通話モード」）とを含み、前記第一の状態は、前記携帯端末手段が一対一で前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、前記第三の状態は、一の前記携帯端末手段が、前記ネットワークに接続している他の前記携帯端末手段に対して前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、前記操作手段の操作によって前記状態切替手段が前記第一の状態と前記第三の状態とを切り替える、ものであってもよい。

また、前記携帯端末手段は、外部端子（例えば、外部端子２０１）に外部機器（例えば、外部音声入出力機器２２０）を接続した場合であっても前記音声信号の送信と受信を切り替えることが可能な音声送受信切替手段（例えば、音声送受信切替手段２１６、第１音声送受信切替手段２１７）を有する、ものであってもよい。

このような構成によれば、音声信号の送信と受信が可能な任意の外部機器を携帯端末装置に接続できる。従来では、音声信号の送信と受信が可能な任意の外部機器を接続した場合に、音声信号の送信と受信を切り替える目的で外部機器に設けられた操作手段を操作しても、携帯端末装置においてその操作を認識できず、所望の音声信号の送受信が困難になる恐れがあった。しかし、本実施形態によれば、音声送受信切替手段によって、音声信号の送信と受信が可能な任意の外部機器を接続し、外部機器の操作手段を操作した場合であっても、音声信号の送信と受信を切り替えることが可能となる。

また、前記音声送受信切替手段は、前記携帯端末手段と別体に構成され、該携帯端末手段の外部に接続する切替装置であってもよい。

また、前記端末情報を管理する管理手段（例えば、管理コンピュータ３０）を備え、前記端末情報に基づいて、前記通信手段は、前記ネットワークに接続している前記携帯端末手段に対して、前記音声信号の送信および／または受信を行う、ものであってもよい。

また、前記管理手段は、遊技に関する遊技情報を管理し、前記携帯端末手段は、前記遊技情報を表示可能である、ものであってもよい。

また、前記グループ選択手段は、複数の前記グループを選択することが可能であってもよい。

また、本発明の通信装置（例えば、通信装置１５）は、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、前記携帯端末手段を識別する情報である端末情報を１又は複数のグループに設定するグループ設定手段（例えば、図９に示すステップＳ２０３の端末ユーザ設定処理）と、前記グループ設定手段が設定した前記グループの情報を前記端末情報と対応づけて記憶するグループ記憶手段（例えば、管理コンピュータの記憶手段（ＲＡＭ３３や記憶装置３６）、またはそれに記憶された端末ユーザ設定テーブル、図１２に示す端末ユーザ設定処理（ステップＳ２０３）のステップＳ２０３６の処理）と、通信手段（例えば、通信部３９）と、を備え、前記携帯端末手段は、前記グループを表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）と、該表示手段に表示された前記グループを選択可能なグループ選択手段（例えば、図１３の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３７の処理、図１４の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３９の処理）とを有し、前記通信手段は、前記グループ選択手段によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する前記携帯端末手段に対して、音声信号の送信および／または受信を前記ネットワークを介して行う、ことを特徴とする通信装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、一の携帯端末手段から、同じグループに属する携帯端末手段に一斉に音声信号を送信できるので、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段のうち、一部の携帯端末手段にのみ音声信号を送信することができる。

また、グループ設定手段により、容易にグループの追加、変更が可能となる。

また、本発明の通信方法は、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）を用いる通信方法であって、前記携帯端末手段を識別する情報である端末情報を１又は複数のグループに設定するグループ設定ステップ（例えば、図９に示すステップＳ２０３の端末ユーザ設定処理）と、設定した前記グループの情報を前記端末情報と対応づけて記憶するグループ記憶ステップ（例えば、図１２に示す端末ユーザ設定処理（ステップＳ２０３）のステップＳ２０３６の処理）と、前記携帯端末手段において前記グループを表示し、該グループを選択するグループ選択ステップ（例えば、図１３の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３７の処理、図１４の通信許可処理（ステップＳ１０３）におけるステップＳ１０３９の処理）と、を有し、選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する前記携帯端末手段に対して、音声信号の送信および／または受信を前記ネットワークを介して行う、ことを特徴とする通信方法である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、一の携帯端末手段から、同じグループに属する携帯端末手段に一斉に音声信号を送信できるので、ネットワークに接続を許可された携帯端末手段のうち、一部の携帯端末手段にのみ音声信号を送信することができる。

また、グループ設定手段により、容易にグループの追加、変更が可能となる。

また、本発明の携帯端末装置（例えば、端末装置（携帯端末装置）１４０）は、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続可能な携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）であって、遊技に関する遊技情報を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）と、前記ネットワークに接続する他の携帯端末装置との間で音声信号の送信および／または受信を、前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信手段１４４）と、前記音声信号の送信および／または受信の履歴を記憶する履歴記憶手段（例えば、図２５に示す履歴処理、図２４（ａ）に示す送信履歴テーブル、図２４（ｂ）に示す受信履歴テーブル）と、を備える、ことを特徴とする携帯端末装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末装置の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、音声信号の送受信（通話）の履歴（通話の相手）を確認することができる。

また、前記音声信号を再生する再生手段（図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１４２の処理，再生プログラム）を有し、前記表示手段は、前記履歴を音声情報（例えば、音声ファイル）の履歴として表示可能であり、前記音声情報の履歴に含まれる前記音声情報を選択する音声選択手段（再生ボタン１４３２、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１４０、Ｓ１１４１の処理）を備え、前記音声選択手段により選択された前記音声情報に対応する前記音声信号を前記再生手段が再生する、ものであってもよい。

このような構成によれば、通話の終了後であっても、音声情報の内容を確認することができる。従って例えば、音声の送受信が、ＰＴＴ方式などで一方的に送信された場合など、リアルタイムで聞き返しができないような場合であっても、通話の内容を後から確認することができる。

また、本発明の携帯端末装置のプログラムは、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続可能な携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）を、遊技に関する遊技情報を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）、前記ネットワークに接続する他の携帯端末装置との間で音声信号の送信および／または受信を、前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信手段１４４）、前記音声信号の送信および／または受信の履歴を記憶する履歴記憶手段（例えば、図２５に示す履歴処理、図２４（ａ）に示す送信履歴テーブル、図２４（ｂ）に示す受信履歴テーブル）、として機能させる、ことを特徴とする携帯端末装置のプログラムである。

また、本発明の管理装置は、店舗のネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続する管理装置（例えば、管理コンピュータ３０）であって、前記ネットワークに接続する複数の携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）の間で音声信号の送信および／又は受信を、前記ネットワークを介して行う通信手段と、前記音声信号の送信および／または受信の履歴を記憶する履歴記憶手段（例えば、図２５に示す履歴処理、図２４（ｃ）に示す送受信履歴テーブル）と、を備えた、ことを特徴とする管理装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末装置の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手装置の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、音声信号の送受信（通話）の履歴（通話の相手）を確認することができる。

また、前記音声信号を音声情報として記憶する音声記憶手段（例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた履歴リストテーブル）を有する、ものであってもよい。

また、前記音声記憶手段に記憶された前記音声情報を選択する音声選択手段（例えば、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ２１５）のステップＳ２１６０、Ｓ２１６１の処理、入力装置３７）を有する、ものであってもよい。

また、本発明の通信システム（例えば、通信システム１５）は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を備え、前記ネットワークに接続する複数の前記携帯端末手段の間で音声信号の送信および／又は受信を、前記ネットワークを介して行う通信システムであって、前記音声信号の送信および／または受信の履歴を、前記携帯端末手段を識別する情報である端末情報と関連付けて記憶する履歴記憶手段（例えば、図２５に示す履歴処理、図２４（ａ）に示す送信履歴テーブル、図２４（ｂ）に示す受信履歴テーブル、図２４（ｃ）に示す送受信履歴テーブル）を有する、ことを特徴とする通信システムである。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、音声信号の送受信（通話）の履歴（通話の相手）を確認することができる。

また、前記音声信号を音声情報として記憶する音声記憶手段（例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた履歴リストテーブル）と、前記音声信号を再生する再生手段（図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１４２の処理，図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ２１５）のステップＳ２１６２の処理、再生プログラム）と、前記音声記憶手段に記憶された前記音声情報を選択する音声選択手段（例えば、再生ボタン１４３２、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１４０、Ｓ１１４１の処理、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ２１５）のステップＳ２１６０、Ｓ２１６１の処理、入力装置３７）を備え、前記音声選択手段により選択された前記音声情報に対応する前記音声信号を前記再生手段が再生する、ものであってもよい。

このような構成によれば、通話の終了後であっても、音声情報の内容を確認することができる。従って例えば、音声の送受信が、ＰＴＴ方式などで一方的に送信された場合など、リアルタイムで聞き返しができないような場合であっても、通話の内容を後から確認することができる。

また、前記音声記憶手段は、前記履歴記憶手段に記憶された前記履歴と、前記音声情報とを関連付けて記憶し、前記音声選択手段が前記音声記憶手段に記憶された一の前記履歴を選択すると、前記再生手段は、前記一の履歴に関連付けられた前記音声情報に対応する前記音声信号を再生する、ものであってもよい。

また、前記携帯端末手段は、前記音声選択手段（例えば、再生ボタン１４３２、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１４０、Ｓ１１４１の処理）を備える、ものであってもよい。

また、遊技に関する遊技情報を管理する管理手段（例えば、管理コンピュータ３０）を備え、前記管理手段は、前記音声選択手段（例えば、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ２１５）のステップＳ２１６０，Ｓ２１６１の処理、入力装置３７）を備える、ものであってもよい。

また、遊技に関する遊技情報を管理する管理手段を備え、前記管理手段は、前記履歴記憶手段（例えば、図２５（ｂ）に示す履歴処理、図２４（ｃ）に示す送受信履歴テーブル）を有する、ものであってもよい。

また、前記携帯端末手段は、前記ネットワークを介して少なくとも前記遊技情報を受信して表示する表示手段（例えば、表示手段１４２）を有する、ものであってもよい。

また、前記携帯端末手段は、前記履歴記憶手段（例えば、図２５（ａ）に示す履歴処理、図２４（ａ）に示す送信履歴テーブル、図２４（ｂ）に示す受信履歴テーブル）を有する、ものであってもよい。

また、前記履歴は、前記携帯端末手段を携帯している携帯者を特定可能な携帯者情報を含む、ものであってもよい。

また、前記携帯者情報には、前記携帯者を特定できる画像が含まれている、ものであってもよい。

このような構成によれば、通話の相手を瞬時に認識することができる。

また、本発明の通信装置（例えば、通信装置１５）は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を備え、前記ネットワークに接続する複数の前記携帯端末手段の間で音声信号の送信および／又は受信を、前記ネットワークを介して行う通信装置であって、前記音声信号の送信および／または受信の履歴を記憶する履歴記憶手段（例えば、図２５に示す履歴処理、図２４（ａ）に示す送信履歴テーブル、図２４（ｂ）に示す受信履歴テーブル、図２４（ｃ）に示す送受信履歴テーブル）を有する、ことを特徴とする通信装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、音声信号の送受信（通話）の履歴（通話の相手）を確認することができる。

また、本発明の通信方法は、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を用いて前記ネットワークに接続する複数の前記携帯端末手段の間で音声信号の送信および／又は受信を行う通信方法であって、前記音声信号の送信又は／および受信の履歴を記憶する履歴記憶ステップ（例えば、図２５に示す履歴処理）を有する、ことを特徴とする通信方法である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、音声信号の送受信（通話）の履歴（通話の相手）を確認することができる。

また、本発明の携帯端末装置（例えば、端末装置（携帯端末装置）１４０）は、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続可能な携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）であって、前記ネットワークに接続を許可された他の携帯端末装置との間で音声信号の送信および／または受信を、前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信手段１４４）と、遊技に関する遊技情報を表示する表示手段（例えば、表示手段１４２）と、を備え、前記表示手段は、前記音声信号から変換された文字情報を表示可能である、ことを特徴とする携帯端末装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続を許可された携帯端末装置の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、送受信した音声信号を文字情報として確認できる。例えば、外部の騒音や、通信状態の劣化などにより送信された音声信号（通話）が聞きにくい場合などであっても、表示手段に文字情報として表示されるので、通話の内容を確認することができる。

また、前記表示手段は、前記音声信号の送信および／または受信の履歴の情報の一覧（例えば、履歴リストの「履歴一覧」）を少なくとも表示可能であり、前記履歴の情報を選択可能な情報選択手段（例えば、図２８に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１３６の処理、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１３７の処理）を備え、前記表示手段は、前記情報選択手段によって選択された前記履歴の情報に関連付けされた前記文字情報を表示可能であってもよい。

このような構成によれば、送受信の履歴から、対応する文字情報を表示し、通話の内容を確認できる。

また、前記情報選択手段によって選択された前記履歴の情報に関連付けされた前記音声信号を再生可能な再生手段（例えば、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１４２の処理、再生プログラム）を備える、ものであってもよい。

このような構成によれば、送受信の履歴から、対応する音声信号（通話）を再生し、通話の内容を確認することができる。

また、本発明の携帯端末装置のプログラムは、信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続可能な携帯端末装置（例えば、端末装置１４０）を、前記ネットワークに接続を許可された他の携帯端末装置との間で音声信号の送信および／または受信を、前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信手段１４４）、遊技に関する遊技情報および前記音声信号から変換された文字情報を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）、として機能させる、ことを特徴とする携帯端末装置のプログラムである。

また、本発明の管理装置は、店舗のネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）に接続する管理装置（例えば、管理コンピュータ３０）であって、前記ネットワークに接続する複数の携帯端末装置の間で音声信号の送信および／又は受信を、前記ネットワークを介して行う通信手段（例えば、通信部３９）と、前記音声信号を文字情報に変換する変換手段（例えば、図２５（ｂ）に示す履歴処理のステップＳ２２２３の処理、音声認識アプリケーション）と、を備える、ことを特徴とする管理装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末装置の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末装置用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末装置間での音声通信が可能となる。

また、送受信した音声信号を文字情報として確認できる。例えば、外部の騒音や、通信状態の劣化などにより送信された音声信号（通話）が聞きにくい場合などであっても、表示手段に文字情報として表示されるので、通話の内容を確認することができる。

また、前記音声信号を記憶する音声記憶手段（例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた履歴リストテーブル）と、前記文字情報を記憶する文字情報記憶手段（例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた履歴リストテーブル）と、前記音声記憶手段に記憶された前記音声信号と前記文字情報記憶手段に記憶された前記文字情報とを関連付ける関連付け手段（例えば、図２５（ｂ）に示す履歴処理のステップＳ２２２５の処理、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた履歴リストテーブル）と、を備える、ものであってもよい。

また、前記音声信号の送信および／又は受信の履歴を記憶する履歴記憶手段（例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた送受信履歴テーブル）を備え、前記関連付け手段は、前記履歴記憶手段に記憶された前記履歴と前記音声記憶手段に記憶された前記音声信号と前記文字情報記憶手段に記憶された前記文字情報とを関連付ける、ものであってもよい。

また、前記通信手段は、前記携帯端末装置から情報の一覧の送信要求を受け付けた場合に、前記音声信号に関する情報の一覧（例えば、図２６（ｃ）の音声情報履歴一覧）、前記履歴の情報の一覧（例えば、図２６（ａ）の履歴一覧）および前記文字情報の一覧（例えば、図２６（ｂ）の文字情報履歴一覧）のいずれかを前記携帯端末装置に送信し、前記携帯端末装置から、前記音声信号に関する情報の一覧に含まれる情報、または前記履歴の情報の一覧に含まれる情報の送信要求を受け付けた場合に、要求のあった前記情報に関連付けされた前記文字情報を前記携帯端末装置に送信する、ものであってもよい。

また、本発明の通信システム（例えば、通信システム１５）は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を備え、前記ネットワークに接続する複数の前記携帯端末手段の間で音声信号の送信および／又は受信を、前記ネットワークを介して行う通信システムであって、前記音声信号を文字情報に変換する変換手段（例えば、図２５（ｂ）に示す履歴処理のステップＳ２２２３の処理、音声認識アプリケーション）と、を備える、ことを特徴とする通信システムである。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、送受信した音声信号を文字情報として確認できる。例えば、外部の騒音や、通信状態の劣化などにより送信された音声信号（通話）が聞きにくい場合などであっても、表示手段に文字情報として表示されるので、通話の内容を確認することができる。

また、前記音声信号を記憶する音声記憶手段（例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた履歴リストテーブル）と、前記文字情報を記憶する文字情報記憶手段（例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた履歴リストテーブル）と、前記音声記憶手段に記憶された前記音声信号と前記文字情報記憶手段に記憶された前記文字情報とを関連付ける関連付け手段（例えば、図２５（ｂ）に示す履歴処理のステップＳ２２２５の処理、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた履歴リストテーブル）と、を備える、ものであってもよい。

また、前記音声信号の送信および／又は受信の履歴を記憶する履歴記憶手段（例えば、管理コンピュータ３０の記憶手段に設けた送受信履歴テーブル）を備え、前記関連付け手段は、前記履歴記憶手段に記憶された前記履歴と前記音声記憶手段に記憶された前記音声信号と前記文字情報記憶手段に記憶された前記文字情報とを関連付ける、ものであってもよい。

また、前記音声信号に関する情報の一覧（例えば、図２６（ｄ）の音声情報履歴一覧）、前記履歴の情報の一覧（例えば、図２６（ｂ）の履歴一覧）および前記文字情報の一覧（例えば、図２６（ｃ）の文字情報履歴一覧））のうち少なくともいずれか一つの一覧を表示可能な表示手段（例えば、表示手段１４２）と、前記表示手段に表示された前記一覧を構成する情報の少なくとも一つを選択する情報選択手段（例えば、図２８に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１３６の処理、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１３７の処理、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ２１５）のステップＳ２１５８の処理、ステップＳ２１５９の処理））と、を備え、前記情報選択手段によって、前記音声信号に関する情報の一覧に含まれる情報、または前記履歴の情報の一覧に含まれる情報が選択された場合に、前記表示手段は、選択された前記情報に関連付けされた前記文字情報を表示する、ものであってもよい。

このような構成によれば、送受信の履歴から、対応する文字情報を表示し、通話の内容を確認できる。

また、音声再生手段（例えば、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ１１３）のステップＳ１１４２の処理、図２９に示す通信履歴処理（ステップＳ２１５）のステップＳ２１６１処理、再生プログラム）を備え、前記音声再生手段は、前記情報選択手段によって選択された前記情報に関連付けされた前記音声信号を再生する、ものであってもよい。

このような構成によれば、送受信の履歴から、対応する音声信号（通話）を再生し、通話の内容を確認することができる。

また、本発明の通信装置（例えば、通信装置１５）は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を備え、前記ネットワークに接続する複数の前記携帯端末手段の間で音声信号の送信および／又は受信を、前記ネットワークを介して行う通信装置であって、前記音声信号を文字情報に変換する変換手段（例えば、図２５（ｂ）に示す履歴処理のステップＳ２２２３の処理、音声認識アプリケーション）と、を備える、ことを特徴とする通信装置である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、送受信した音声信号を文字情報として確認できる。例えば、外部の騒音や、通信状態の劣化などにより送信された音声信号（通話）が聞きにくい場合などであっても、表示手段に文字情報として表示されるので、通話の内容を確認することができる。

また、本発明の通信方法は、店舗において信号の送受信を可能とするネットワーク（例えば、ネットワークＷＮＷ）と、前記ネットワークに接続可能な携帯端末手段（例えば、端末装置１４０）と、を用いて前記ネットワークに接続する複数の前記携帯端末手段の間で音声信号の送信および／又は受信を、前記ネットワークを介して行う通信方法であって、前記音声信号を文字情報に変換する変換ステップ（例えば、図２５（ｂ）に示す履歴処理のステップＳ２２２３の処理）を有する、ことを特徴とする通信方法である。

このような構成によれば、遊技店等の店舗において、ネットワークに接続する携帯端末手段の間で音声通信が可能となるため、従来、従業員同士の音声通信を行うための機器（インカム等）を不要にできる。これにより、従業員が業務を行う際に携帯する機器の簡素化を図り、また機器の操作の煩雑さや、重量的な負担を低減することができる。

また、音声通信にはＬＡＮやＷＡＮを利用できるため、携帯端末手段用の基地局やアンテナ等の設備を別途設けることなく、携帯端末手段間での音声通信が可能となる。

また、送受信した音声信号を文字情報として確認できる。例えば、外部の騒音や、通信状態の劣化などにより送信された音声信号（通話）が聞きにくい場合などであっても、表示手段に文字情報として表示されるので、通話の内容を確認することができる。

また、本発明のプログラムは、コンピュータを、上記のいずれかに記載の通信システムとして機能させるためのプログラムである。

本発明に係る携帯端末装置、管理装置、通信システム、通信装置、通信方法は、パチンコやパチスロに代表される遊技機が設置された店舗（遊技店）などにおいて広く利用することができる。

ＷＮＷ、ＬＮＷ ネットワーク
１０ 遊技管理装置
１５ 通信システム（通信装置）
３０ 管理コンピュータ
３１、５１、７１ ＣＰＵ
３２、５２、７２ ＲＯＭ
３３、５３、７３ ＲＡＭ
３４ 記録媒体
３５ 外部記憶ドライブ
３６ 記憶装置
３７ 入力装置
３８ 表示装置
３９ 通信部
４１ タイマ
４４ 音声出力手段
５０ 島コンピュータ
５５ 管理コンピュータ通信部
５６ 台コンピュータ通信部
７０ 台コンピュータ
７５ 島コンピュータ通信部
７６ 遊技設備通信部
９０ 台間機
９１ 紙幣挿入口
９２ ＩＣコイン挿入口
９３ ＩＣコイン排出口
９４ 会員カード挿入口
９５ ランプ
９６ 入力手段
９７ 表示手段
９８ 制御手段
９９ 通信手段
１００ 記憶手段
１１０ 呼出ランプ
１３０ 遊技機
１３１ 遊技盤面
１３２ 液晶表示装置
１３３ 一般入賞口
１３４ 普図始動口
１３５ 特図始動口
１３６ 可変入賞口
１３７ 上皿
１４０ 端末装置（携帯端末装置）
１４０Ａ 端末装置（携帯端末装置）
１４０Ｂ 端末装置（携帯端末装置）
１４０Ｃ 端末装置（携帯端末装置）
１４０Ｄ 端末装置（携帯端末装置）
１４１ 入力手段
１４２ 表示手段
１４３ 制御手段
１４４ 通信手段
１４６ 記憶手段
１４７、１４７Ａ、１４７Ｂ 音声入力手段
１４８、１４８Ａ、１４８Ｂ 音声出力手段
２０３ 音声処理手段
２１６ 音声送受信切替手段
２１７ 第１音声送受信切替手段
２１８ 第２音声送受信切替手段
２２０ 外部音声入出力機器
２２１ 操作手段

Claims (6)

1. 信号の送受信を可能とするネットワークを介して、少なくとも管理装置と携帯端末装置との通信を行う通信システムにおいて、
   前記管理装置は、
   前記ネットワークに接続可能な前記携帯端末装置を識別する情報である端末情報を１又は複数のグループに設定するグループ設定手段と、
   前記グループ設定手段が設定した前記グループの情報を前記端末情報と対応づけて記憶するグループ記憶手段と、
   複数の前記携帯端末装置の間で送信および／または受信が行われた音声信号を含む音声履歴情報を記憶する音声履歴情報記憶部と、
   前記音声信号を文字情報に変換する変換手段によって変換された前記文字情報を記憶する文字情報記憶部と、
   前記グループの情報を前記携帯端末装置に向けて送信する通信手段と、を備え、
   前記携帯端末装置は、
   前記グループを選択するグループ選択手段と、
   前記グループ選択手段によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する他の前記携帯端末装置との間で、音声信号の送信および／または受信を前記ネットワークを介して行う通信手段と、
   所定のタイミングにて、前記管理装置が設定した前記グループの情報と、前記管理装置が記憶する前記音声履歴情報および前記文字情報と、を表示可能な表示手段と、を備える、
   ことを特徴とする通信システム。
2. 前記グループ設定手段は、前記端末情報が属する前記グループを他の前記グループに変更可能であり、
   前記グループ記憶手段は、前記他のグループを前記端末情報と対応づけて記憶する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の通信システム。
3. 操作手段と、
   通信の状態を切り替える状態切替手段と、を備え、
   前記通信の状態として第一の状態と第二の状態とを含み、
   前記第一の状態は、前記携帯端末装置が一対一で前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、
   前記第二の状態は、前記グループ選択手段によって選択された前記グループに属する前記端末情報に対応する前記携帯端末装置において前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、
   前記操作手段の操作によって前記状態切替手段が前記第一の状態と前記第二の状態とを切り替える、
   ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の通信システム。
4. 前記第二の状態において前記音声信号を受信した一の前記携帯端末装置は、該音声信号を送信した他の前記携帯端末装置、および該音声信号を受信した他の前記携帯端末装置に対して前記音声信号を送信可能である、
   ことを特徴とする請求項３に記載の通信システム。
5. 前記第二の状態において前記音声信号を受信した一の前記携帯端末装置は、
   前記表示手段に選択された前記グループを表示し、該グループに属する前記端末情報に対応する他の前記携帯端末装置に対して前記音声信号を送信可能である、
   ことを特徴とする請求項３に記載の通信システム。
6. 操作手段と、
   通信の状態を切り替える状態切替手段を備え、
   前記通信の状態として第一の状態と第三の状態とを含み、
   前記第一の状態は、前記携帯端末装置が一対一で前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、
   前記第三の状態は、一の前記携帯端末装置が、前記ネットワークに接続している他の前記携帯端末装置に対して前記音声信号の送信および／または受信を可能とする状態であり、
   前記操作手段の操作によって前記状態切替手段が前記第一の状態と前記第三の状態とを切り替える、
   ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の通信システム。