JP6769642B1 - 情報通知システムおよび情報通知方法 - Google Patents
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Abstract
Description
一方、店舗のバックヤードでは大量に飲食物等を作ること自体は可能な状況であることが多く、したがって、行列による売上の機会損失が発生していた。
特許文献2、特許文献3は、本発明の前提となる技術を開示するに過ぎない。
特に、ユーザ端末に、ユーザ端末のおおよその位置情報(=通信した電子タグ発信装置の設置位置情報)に基づいて選択可能な店舗を画面上で示唆することができれば好ましい。例えば、従来技術では、野球場の内野席と外野席で行き来が制限されている場合等には、外野席のユーザには外野席のユーザが選択可能な店舗を画面上で示唆することは困難であった。
また、ユーザ端末に、ユーザ端末のおおよその位置情報(=通信した電子タグ発信装置の設置位置情報)に基づいて複数の受取施設のうち、最適な(例えば、最も近い)受取施設を画面上で示唆することができればさらに好ましい。
1以上の前記ユーザ端末と管理サーバとプッシュ通知サーバとが所定のネットワークを介して接続され、前記管理サーバと2以上の受取施設端末とが所定の前記ネットワークを介して接続され、通信圏内にある前記ユーザ端末と通信する電子タグ発信装置識別情報を含む電波を発信する2以上の電子タグ発信装置を利用した前記情報通知システムであって、
前記ユーザ端末のアプリ事前取得手段は、事前に前記情報通知システムを利用するためのアプリケーションを前記ユーザ端末にインストールし、
前記ユーザ端末のユーザID送信手段は、前記ユーザ端末のユーザIDを、前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバにユーザ管理DBへ前記ユーザIDを格納させ、
前記ユーザ端末の呼出通知ID取得手段は、前記プッシュ通知サーバに対して、プッシュ通知用の呼出通知IDの発行依頼であって前記ユーザ端末の端末識別用IDを含む前記発行依頼をし、前記プッシュ通知サーバに、前記発行依頼に応じて前記呼出通知IDを発行させると共に、前記プッシュ通知サーバに、所定のDBへ前記端末識別用IDと前記呼出通知IDを紐づけて格納させ、
前記ユーザ端末の前記呼出通知ID取得手段は、前記プッシュ通知サーバから発行された前記呼出通知IDを取得し、前記呼出通知IDを前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバに前記ユーザ管理DBへ前記呼出通知IDを前記ユーザIDと紐づけて格納させ、
前記所定のエリアに設置された複数の前記電子タグ発信装置は、前記ユーザ端末が実行する前記アプリケーションを特定するように前記電子タグ発信装置識別情報を電波によりブロードキャスト送信し、
前記ユーザ端末の電子タグ発信装置識別情報送受信手段は、いずれかの前記電子タグ発信装置が送信する前記電子タグ発信装置識別情報を受信し、前記電子タグ発信装置識別情報に基づく問い合わせを前記管理サーバに対して送信し、
前記管理サーバは、電子タグ発信装置管理DBを検索することにより、前記電子タグ発信装置識別情報を前記ユーザ端末が管理するアプリケーション識別情報に変換して、問い合わせがあった前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末のアプリ開始手段は、前記アプリケーション識別情報に基づき、前記アプリケーションの開始処理を実行し、
前記ユーザ端末の前記ユーザID送信手段は、前記ユーザIDを、前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバに前記ユーザ管理DBを検索することにより、ユーザ認証を実行させ、
前記管理サーバの電子タグ発信装置位置認証手段は、前記ユーザ端末から受信した前記電子タグ発信装置識別情報に基づいて、電子タグ発信装置管理DBを検索することにより、前記電子タグ発信装置識別情報と紐付けられた前記電子タグ発信装置の設置位置情報から前記ユーザ端末のおおよその位置情報を取得し、
前記管理サーバの店舗選別手段は、前記ユーザ端末の前記おおよその位置情報に基づいて店舗管理DBを検索して、前記店舗の設置位置情報と比較して、選択可能な前記店舗と選択不可能な前記店舗を選別したうえで店舗情報を前記ユーザ端末に対して送信し、
前記ユーザ端末の表示手段は、前記選択可能な前記店舗を示唆するように表示し、
前記管理サーバのコンテンツ配信手段は、前記店舗の前記商品の情報を前記ユーザ端末に対して送信して表示させ、
前記ユーザ端末の注文情報取得手段は、前記選択可能な前記店舗の前記商品の注文情報の入力を受け付けて取得し、前記管理サーバに対して前記ユーザIDと共に送信し、
前記管理サーバの注文管理手段は、注文管理DBに前記注文情報と前記ユーザIDとを注文識別情報と紐づけて格納し、
前記管理サーバの受取施設選別手段は、前記ユーザ端末の前記おおよその位置情報に基づいて受取施設管理DBを検索して、前記受取施設の設置位置情報と比較して、2以上の前記受取施設のうち、位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設を選別したうえで、受取施設情報を前記ユーザ端末に対して送信し、
前記ユーザ端末の表示手段は、前記位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設を示唆するように表示し、
前記ユーザ端末の受取施設情報取得手段は、表示された前記位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設の示唆に基づいて、ユーザが希望する1つの前記受取施設の選択入力を受け付けて取得し、前記管理サーバに対して送信し、
前記管理サーバの前記注文管理手段は、前記ユーザが希望する1つの前記受取施設の情報に基づき、受取施設管理DBを検索して、該当する前記受取施設の前記受取施設端末に対して前記注文情報と前記ユーザIDと前記注文識別情報を送信し、
前記受取施設端末の注文出力手段は、前記注文情報と前記ユーザIDとを前記注文識別情報と紐づけて出力手段に出力させ、
前記受取施設に前記注文情報に含まれる前記商品がすべて揃ったと判断した前記受取施設の担当者の入力操作に応じて、前記受取施設端末の呼出通知依頼手段は、前記管理サーバに対して呼出通知依頼であって前記注文情報と前記ユーザIDと前記注文識別情報を含む前記呼出通知依頼を送信し、
前記管理サーバの呼出通知依頼手段は、受信した前記呼出通知依頼に含まれる前記ユーザIDに基づいて前記ユーザ管理DBを検索することにより、対応する前記呼出通知IDを取得し、前記プッシュ通知サーバに対して呼出通知依頼であって前記呼出通知IDと前記注文情報と前記前記注文識別情報を含む前記呼出通知依頼を送信し、
前記プッシュ通知サーバの呼出通知実行手段は、受信した前記呼出通知依頼に含まれる前記呼出通知IDに基づいて前記所定のDBを検索することにより、対応する前記端末識別用IDを取得し、該当する前記ユーザ端末に呼出通知を送信し、
前記ユーザ端末の受取通知手段は、前記呼出通知を表示し、
前記ユーザ端末の受取確認手段は、ユーザ操作に応じて、前記受取施設及び前記注文識別情報を確認する画面を表示する。
所定のネットワークを介して接続される1以上の前記ユーザ端末と管理サーバとプッシュ通知サーバと、前記管理サーバと所定の前記ネットワークを介して接続される2以上の受取施設端末と、通信圏内にある前記ユーザ端末と通信する電子タグ発信装置識別情報を含む電波を発信する2以上の電子タグ発信装置と、を利用した前記情報通知方法であって、
前記ユーザ端末のアプリ事前取得手段が、事前に前記情報通知方法を利用するためのアプリケーションを前記ユーザ端末にインストールする工程と、
前記ユーザ端末のユーザID送信手段が、前記ユーザ端末のユーザIDを、前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバにユーザ管理DBへ前記ユーザIDを格納させる工程と、
前記ユーザ端末の呼出通知ID取得手段が、前記プッシュ通知サーバに対して、プッシュ通知用の呼出通知IDの発行依頼であって前記ユーザ端末の端末識別用IDを含む前記発行依頼をし、前記プッシュ通知サーバに、前記発行依頼に応じて前記呼出通知IDを発行させると共に、前記プッシュ通知サーバに、所定のDBへ前記端末識別用IDと前記呼出通知IDを紐づけて格納させる工程と、
前記ユーザ端末の前記呼出通知ID取得手段が、前記プッシュ通知サーバから発行された前記呼出通知IDを取得し、前記呼出通知IDを前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバに前記ユーザ管理DBへ前記呼出通知IDを前記ユーザIDと紐づけて格納させる工程と、
前記所定のエリアに設置された複数の前記電子タグ発信装置が、前記ユーザ端末が実行する前記アプリケーションを特定するように前記電子タグ発信装置識別情報を電波によりブロードキャスト送信する工程と、
前記ユーザ端末の電子タグ発信装置識別情報送受信手段が、いずれかの前記電子タグ発信装置が送信する前記電子タグ発信装置識別情報を受信し、前記電子タグ発信装置識別情報に基づく問い合わせを前記管理サーバに対して送信する工程と、
前記管理サーバが、電子タグ発信装置管理DBを検索することにより、前記電子タグ発信装置識別情報を前記ユーザ端末が管理するアプリケーション識別情報に変換して、問い合わせがあった前記ユーザ端末に送信する工程と、
前記ユーザ端末のアプリ開始手段が、前記アプリケーション識別情報に基づき、前記アプリケーションの開始処理を実行する工程と、
前記ユーザ端末のユーザID送信手段が、前記ユーザIDを、前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバに前記ユーザ管理DBを検索することにより、ユーザ認証を実行させる工程と、
前記管理サーバの電子タグ発信装置位置認証手段が、前記ユーザ端末から受信した前記電子タグ発信装置識別情報に基づいて、電子タグ発信装置管理DBを検索することにより、前記電子タグ発信装置識別情報と紐付けられた前記電子タグ発信装置の設置位置情報から前記ユーザ端末のおおよその位置情報を取得する工程と、
前記管理サーバの店舗選別手段が、前記ユーザ端末の前記おおよその位置情報に基づいて店舗管理DBを検索して、前記店舗の設置位置情報と比較して、選択可能な前記店舗と選択不可能な前記店舗を選別したうえで店舗情報を前記ユーザ端末に対して送信する工程と、
前記ユーザ端末の表示手段が、前記選択可能な前記店舗を示唆するように表示する工程と、
前記管理サーバのコンテンツ配信手段が、前記店舗の前記商品の情報を前記ユーザ端末に対して送信して表示させる工程と、
前記ユーザ端末の注文情報取得手段が、前記選択可能な店舗の前記商品の注文情報の入力を受け付けて取得し、前記管理サーバに対して前記ユーザIDと共に送信する工程と、
前記管理サーバの注文管理手段が、注文管理DBに前記注文情報と前記ユーザIDとを注文識別情報と紐づけて格納する工程と、
前記管理サーバの受取施設選別手段が、前記ユーザ端末の前記おおよその位置情報に基づいて受取施設管理DBを検索して、前記受取施設の設置位置情報と比較して、2以上の前記受取施設のうち、位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設を選別したうえで、受取施設情報を前記ユーザ端末に対して送信する工程と、
前記ユーザ端末の表示手段が、前記位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設を示唆するように表示する工程と、
前記ユーザ端末の受取施設情報取得手段が、表示された前記位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設の示唆に基づいて、ユーザが希望する1つの前記受取施設の選択入力を受け付けて取得し、前記管理サーバに対して送信する工程と、
前記管理サーバの前記注文管理手段が、前記ユーザが希望する1つの前記受取施設の情報に基づき、受取施設管理DBを検索して、該当する前記受取施設の前記受取施設端末に対して前記注文情報と前記ユーザIDと前記注文識別情報を送信する工程と、
前記受取施設端末の注文出力手段が、前記注文情報と前記ユーザIDとを前記注文識別情報と紐づけて出力手段に出力させる工程と、
前記受取施設に前記注文情報に含まれる前記商品がすべて揃ったと判断した前記受取施設の担当者の入力操作に応じて、前記受取施設端末の呼出通知依頼手段が、前記管理サーバに対して呼出通知依頼であって前記注文情報と前記ユーザIDと前記注文識別情報を含む前記呼出通知依頼を送信する工程と、
前記管理サーバの呼出通知依頼手段が、受信した前記呼出通知依頼に含まれる前記ユーザIDに基づいて前記ユーザ管理DBを検索することにより、対応する前記呼出通知IDを取得し、前記プッシュ通知サーバに対して呼出通知依頼であって前記呼出通知IDと前記注文情報と前記前記注文識別情報を含む前記呼出通知依頼を送信する工程と、
前記プッシュ通知サーバの呼出通知実行手段が、受信した前記呼出通知依頼に含まれる前記呼出通知IDに基づいて前記所定のDBを検索することにより、対応する前記端末識別用IDを取得し、該当する前記ユーザ端末に呼出通知を送信する工程と、
前記ユーザ端末の受取通知手段が、前記呼出通知を表示する工程と、
前記ユーザ端末の受取確認手段が、ユーザ操作に応じて、前記受取施設及び前記注文識別情報を確認する画面を表示する工程と
を有する。
本実施の形態における情報通知システムの構成を図1を参照して説明する。
上記の所定のネットワークは、LAN(Local Area Network)等であってもよく、また有線・無線等は問わない。
ペーパービーコンの場合、はがきサイズでシートより数cmのビーコン膜を発生させて個々の座席・テーブル等の位置をピンポイントで認識可能となる。
なお、イベント会場の一例としてのスポーツ会場のアリーナ等は、通常の営業日は他のスポーツ用に利用されていることも多く、例えば、前日から会場設営を行う場合であっても、電子タグ発信装置200であれば比較的低コストで簡易に運搬・設置・管理・取り換え・撤去することができ、観客等にとっても邪魔になったり危険となったりしない。
また、ユーザ情報管理部302は、ユーザ端末100の呼出通知ID取得部104から受信した呼出通知IDをユーザIDと紐づけてユーザ管理DB313のユーザマスタテーブルに格納する機能を有している。
電子タグ発信装置管理DB312、ユーザ管理DB313、店舗管理DB314、注文管理DB315、決済管理DB316、受取施設管理DB317等は、所定のID等に各種のデータが紐付けられて記憶されている所定のテーブルを有するデータベースであり、そのテーブル構造の一例を図3に示す。
情報通知システム10は、所定のエリア(競技場、スポーツ会場のアリーナ、ライブ会場等のイベント会場、商店街など)に存在する複数の店舗の商品をオンライン注文・決済し、所定のエリア近傍に存在する受取施設でまとめて受け取るために利用される。
以下のデータの送受信は図1に示す、インターネットや所定のネットワークを介して実施される。
なお、オンライン注文・決済の処理動作等や、管理サーバ300のOES連携等の動作や、プッシュ通知サーバ600のプッシュ通知等の動作は公知の電子商取引の仕組みであり、ここでは必要最少限の説明に留め、その詳細な説明は省略する。
その際、管理サーバ300のユーザ情報管理部302は、ユーザ端末100のユーザID送信部103から受信したユーザIDをユーザ管理DB313のユーザマスタテーブルに格納する(ステップS402)。
さらに、ユーザ端末100の呼出通知ID取得部104は、プッシュ通知サーバ600から受信して取得した呼出通知IDをユーザIDと共に、管理サーバ300に対して送信し(ステップS405)、管理サーバ300のユーザ情報管理部302は、受信した呼出通知IDをユーザ管理DB313のユーザマスタテーブルにユーザIDと紐づけて格納する(ステップS406)。
このとき、ユーザ端末100のユーザID送信部103は、ユーザIDを管理サーバ300に対して送信し(ステップS411)、管理サーバ300のユーザ情報管理部302は、ユーザ端末100から受信したユーザIDに基づいてユーザ管理DB313を検索してユーザ認証を実行する(ステップS412)。これにより、スポーツ会場等の所定のエリアに確実に来ている人のみを対象とすることができ、その場所でしか体験することができないコンテンツ等を提供することもできる。
管理サーバ300の注文管理部306は、注文管理DB315の注文テーブル等にユーザ端末100から受信した注文情報・ユーザIDを注文識別情報(受付番号等)と紐づけて格納する(ステップS415)。
なお、電子タグ発信装置200の電波の届かない自宅等で注文実行(=注文確定)前の処理までは事前に実施可能とすることであってもよい。
管理サーバ300の決済管理部307は、決済管理DB316の決済テーブル等に決済完了情報等を格納し、また、管理サーバ300と所定のネットワークを介して接続される既存のオンライン決済システム等を利用して決済処理を実行する(ステップS421)。
なお、ステップS418とステップS420は併せて実行されることであってもよい。例えば、図5に示すように、注文確認と注文実行の処理画面の間に、決済選択・決済実行の処理画面が表示される順番でもよい。
プリンタ500は、注文情報・ユーザIDと注文識別情報(受付番号等)をレシートに印刷する(ステップS427)。なお、ユーザIDの印刷は必須ではない。
ユーザ端末100の受取確認部111は、ユーザ操作に応じて、受取施設を確認するため、及び注文識別情報(受付番号等)を確認するための受取確認の画面(それぞれ別画面でも同一画面で確認できてもよい。)を表示する(ステップS432)ユーザは、注文した商品を受取施設(店舗とは異なる)で受取可能となり、受け取るために自分の好きなタイミングで出向く。
受取施設端末400の注文消込部405は、受取施設にてユーザへの商品の受け渡しが完了した場合に、ピックアップの担当者等のディスプレイ等に出力表示された消込画面における各注文識別情報(受付番号等)のうち商品の受け渡しが完了した注文識別情報(受付番号等)に対する、ボタンタッチ等の操作に応じて注文消込処理を行い、該当する注文識別情報(受付番号等)に基づいて、上記の所定のDBの受注テーブル等に格納された注文情報・ユーザID及び注文識別情報(受付番号等)を検索して、一致するデータに関して、管理サーバ300にその旨を通知し、注文管理部306に、注文管理DB315の注文テーブル等に注文消込を反映させる(ステップS433)。
100 ユーザ端末
200 電子タグ発信装置
300 管理サーバ
400 受取施設端末
500 プリンタ
600 プッシュ通知サーバ
Claims (2)
- 所定のエリアに存在する複数の店舗の商品をユーザ端末からオンライン注文し、前記所定のエリア近傍に存在する受取施設で前記商品をまとめて受け取る際の情報通知システムであって、
1以上の前記ユーザ端末と管理サーバとプッシュ通知サーバとが所定のネットワークを介して接続され、前記管理サーバと2以上の受取施設端末とが所定の前記ネットワークを介して接続され、通信圏内にある前記ユーザ端末と通信する電子タグ発信装置識別情報を含む電波を発信する2以上の電子タグ発信装置を利用した前記情報通知システムであって、
前記ユーザ端末のアプリ事前取得手段は、事前に前記情報通知システムを利用するためのアプリケーションを前記ユーザ端末にインストールし、
前記ユーザ端末のユーザID送信手段は、前記ユーザ端末のユーザIDを、前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバにユーザ管理DBへ前記ユーザIDを格納させ、
前記ユーザ端末の呼出通知ID取得手段は、前記プッシュ通知サーバに対して、プッシュ通知用の呼出通知IDの発行依頼であって前記ユーザ端末の端末識別用IDを含む前記発行依頼をし、前記プッシュ通知サーバに、前記発行依頼に応じて前記呼出通知IDを発行させると共に、前記プッシュ通知サーバに、所定のDBへ前記端末識別用IDと前記呼出通知IDを紐づけて格納させ、
前記ユーザ端末の前記呼出通知ID取得手段は、前記プッシュ通知サーバから発行された前記呼出通知IDを取得し、前記呼出通知IDを前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバに前記ユーザ管理DBへ前記呼出通知IDを前記ユーザIDと紐づけて格納させ、
前記所定のエリアに設置された複数の前記電子タグ発信装置は、前記ユーザ端末が実行する前記アプリケーションを特定するように前記電子タグ発信装置識別情報を電波によりブロードキャスト送信し、
前記ユーザ端末の電子タグ発信装置識別情報送受信手段は、いずれかの前記電子タグ発信装置が送信する前記電子タグ発信装置識別情報を受信し、前記電子タグ発信装置識別情報に基づく問い合わせを前記管理サーバに対して送信し、
前記管理サーバは、電子タグ発信装置管理DBを検索することにより、前記電子タグ発信装置識別情報を前記ユーザ端末が管理するアプリケーション識別情報に変換して、問い合わせがあった前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末のアプリ開始手段は、前記アプリケーション識別情報に基づき、前記アプリケーションの開始処理を実行し、
前記ユーザ端末の前記ユーザID送信手段は、前記ユーザIDを、前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバに前記ユーザ管理DBを検索することにより、ユーザ認証を実行させ、
前記管理サーバの電子タグ発信装置位置認証手段は、前記ユーザ端末から受信した前記電子タグ発信装置識別情報に基づいて、電子タグ発信装置管理DBを検索することにより、前記電子タグ発信装置識別情報と紐付けられた前記電子タグ発信装置の設置位置情報から前記ユーザ端末のおおよその位置情報を取得し、
前記管理サーバの店舗選別手段は、前記ユーザ端末の前記おおよその位置情報に基づいて店舗管理DBを検索して、前記店舗の設置位置情報と比較して、選択可能な前記店舗と選択不可能な前記店舗を選別したうえで店舗情報を前記ユーザ端末に対して送信し、
前記ユーザ端末の表示手段は、前記選択可能な前記店舗を示唆するように表示し、
前記管理サーバのコンテンツ配信手段は、前記店舗の前記商品の情報を前記ユーザ端末に対して送信して表示させ、
前記ユーザ端末の注文情報取得手段は、前記選択可能な前記店舗の前記商品の注文情報の入力を受け付けて取得し、前記管理サーバに対して前記ユーザIDと共に送信し、
前記管理サーバの注文管理手段は、注文管理DBに前記注文情報と前記ユーザIDとを注文識別情報と紐づけて格納し、
前記管理サーバの受取施設選別手段は、前記ユーザ端末の前記おおよその位置情報に基づいて受取施設管理DBを検索して、前記受取施設の設置位置情報と比較して、2以上の前記受取施設のうち、位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設を選別したうえで、受取施設情報を前記ユーザ端末に対して送信し、
前記ユーザ端末の表示手段は、前記位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設を示唆するように表示し、
前記ユーザ端末の受取施設情報取得手段は、表示された前記位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設の示唆に基づいて、ユーザが希望する1つの前記受取施設の選択入力を受け付けて取得し、前記管理サーバに対して送信し、
前記管理サーバの前記注文管理手段は、前記ユーザが希望する1つの前記受取施設の情報に基づき、受取施設管理DBを検索して、該当する前記受取施設の前記受取施設端末に対して前記注文情報と前記ユーザIDと前記注文識別情報を送信し、
前記受取施設端末の注文出力手段は、前記注文情報と前記ユーザIDとを前記注文識別情報と紐づけて出力手段に出力させ、
前記受取施設に前記注文情報に含まれる前記商品がすべて揃ったと判断した前記受取施設の担当者の入力操作に応じて、前記受取施設端末の呼出通知依頼手段は、前記管理サーバに対して呼出通知依頼であって前記注文情報と前記ユーザIDと前記注文識別情報を含む前記呼出通知依頼を送信し、
前記管理サーバの呼出通知依頼手段は、受信した前記呼出通知依頼に含まれる前記ユーザIDに基づいて前記ユーザ管理DBを検索することにより、対応する前記呼出通知IDを取得し、前記プッシュ通知サーバに対して呼出通知依頼であって前記呼出通知IDと前記注文情報と前記前記注文識別情報を含む前記呼出通知依頼を送信し、
前記プッシュ通知サーバの呼出通知実行手段は、受信した前記呼出通知依頼に含まれる前記呼出通知IDに基づいて前記所定のDBを検索することにより、対応する前記端末識別用IDを取得し、該当する前記ユーザ端末に呼出通知を送信し、
前記ユーザ端末の受取通知手段は、前記呼出通知を表示し、
前記ユーザ端末の受取確認手段は、ユーザ操作に応じて、前記受取施設及び前記注文識別情報を確認する画面を表示する情報通知システム。 - 所定のエリアに存在する複数の店舗の商品をユーザ端末からオンライン注文し、前記所定のエリア近傍に存在する受取施設で前記商品をまとめて受け取る際の情報通知方法であって、
所定のネットワークを介して接続される1以上の前記ユーザ端末と管理サーバとプッシュ通知サーバと、前記管理サーバと所定の前記ネットワークを介して接続される2以上の受取施設端末と、通信圏内にある前記ユーザ端末と通信する電子タグ発信装置識別情報を含む電波を発信する2以上の電子タグ発信装置と、を利用した前記情報通知方法であって、
前記ユーザ端末のアプリ事前取得手段が、事前に前記情報通知方法を利用するためのアプリケーションを前記ユーザ端末にインストールする工程と、
前記ユーザ端末のユーザID送信手段が、前記ユーザ端末のユーザIDを、前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバにユーザ管理DBへ前記ユーザIDを格納させる工程と、
前記ユーザ端末の呼出通知ID取得手段が、前記プッシュ通知サーバに対して、プッシュ通知用の呼出通知IDの発行依頼であって前記ユーザ端末の端末識別用IDを含む前記発行依頼をし、前記プッシュ通知サーバに、前記発行依頼に応じて前記呼出通知IDを発行させると共に、前記プッシュ通知サーバに、所定のDBへ前記端末識別用IDと前記呼出通知IDを紐づけて格納させる工程と、
前記ユーザ端末の前記呼出通知ID取得手段が、前記プッシュ通知サーバから発行された前記呼出通知IDを取得し、前記呼出通知IDを前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバに前記ユーザ管理DBへ前記呼出通知IDを前記ユーザIDと紐づけて格納させる工程と、
前記所定のエリアに設置された複数の前記電子タグ発信装置が、前記ユーザ端末が実行する前記アプリケーションを特定するように前記電子タグ発信装置識別情報を電波によりブロードキャスト送信する工程と、
前記ユーザ端末の電子タグ発信装置識別情報送受信手段が、いずれかの前記電子タグ発信装置が送信する前記電子タグ発信装置識別情報を受信し、前記電子タグ発信装置識別情報に基づく問い合わせを前記管理サーバに対して送信する工程と、
前記管理サーバが、電子タグ発信装置管理DBを検索することにより、前記電子タグ発信装置識別情報を前記ユーザ端末が管理するアプリケーション識別情報に変換して、問い合わせがあった前記ユーザ端末に送信する工程と、
前記ユーザ端末のアプリ開始手段が、前記アプリケーション識別情報に基づき、前記アプリケーションの開始処理を実行する工程と、
前記ユーザ端末のユーザID送信手段が、前記ユーザIDを、前記管理サーバに対して送信し、前記管理サーバに前記ユーザ管理DBを検索することにより、ユーザ認証を実行させる工程と、
前記管理サーバの電子タグ発信装置位置認証手段が、前記ユーザ端末から受信した前記電子タグ発信装置識別情報に基づいて、電子タグ発信装置管理DBを検索することにより、前記電子タグ発信装置識別情報と紐付けられた前記電子タグ発信装置の設置位置情報から前記ユーザ端末のおおよその位置情報を取得する工程と、
前記管理サーバの店舗選別手段が、前記ユーザ端末の前記おおよその位置情報に基づいて店舗管理DBを検索して、前記店舗の設置位置情報と比較して、選択可能な前記店舗と選択不可能な前記店舗を選別したうえで店舗情報を前記ユーザ端末に対して送信する工程と、
前記ユーザ端末の表示手段が、前記選択可能な前記店舗を示唆するように表示する工程と、
前記管理サーバのコンテンツ配信手段が、前記店舗の前記商品の情報を前記ユーザ端末に対して送信して表示させる工程と、
前記ユーザ端末の注文情報取得手段が、前記選択可能な店舗の前記商品の注文情報の入力を受け付けて取得し、前記管理サーバに対して前記ユーザIDと共に送信する工程と、
前記管理サーバの注文管理手段が、注文管理DBに前記注文情報と前記ユーザIDとを注文識別情報と紐づけて格納する工程と、
前記管理サーバの受取施設選別手段が、前記ユーザ端末の前記おおよその位置情報に基づいて受取施設管理DBを検索して、前記受取施設の設置位置情報と比較して、2以上の前記受取施設のうち、位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設を選別したうえで、受取施設情報を前記ユーザ端末に対して送信する工程と、
前記ユーザ端末の表示手段が、前記位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設を示唆するように表示する工程と、
前記ユーザ端末の受取施設情報取得手段が、表示された前記位置的に前記商品を受け取ることが容易な前記受取施設の示唆に基づいて、ユーザが希望する1つの前記受取施設の選択入力を受け付けて取得し、前記管理サーバに対して送信する工程と、
前記管理サーバの前記注文管理手段が、前記ユーザが希望する1つの前記受取施設の情報に基づき、受取施設管理DBを検索して、該当する前記受取施設の前記受取施設端末に対して前記注文情報と前記ユーザIDと前記注文識別情報を送信する工程と、
前記受取施設端末の注文出力手段が、前記注文情報と前記ユーザIDとを前記注文識別情報と紐づけて出力手段に出力させる工程と、
前記受取施設に前記注文情報に含まれる前記商品がすべて揃ったと判断した前記受取施設の担当者の入力操作に応じて、前記受取施設端末の呼出通知依頼手段が、前記管理サーバに対して呼出通知依頼であって前記注文情報と前記ユーザIDと前記注文識別情報を含む前記呼出通知依頼を送信する工程と、
前記管理サーバの呼出通知依頼手段が、受信した前記呼出通知依頼に含まれる前記ユーザIDに基づいて前記ユーザ管理DBを検索することにより、対応する前記呼出通知IDを取得し、前記プッシュ通知サーバに対して呼出通知依頼であって前記呼出通知IDと前記注文情報と前記前記注文識別情報を含む前記呼出通知依頼を送信する工程と、
前記プッシュ通知サーバの呼出通知実行手段が、受信した前記呼出通知依頼に含まれる前記呼出通知IDに基づいて前記所定のDBを検索することにより、対応する前記端末識別用IDを取得し、該当する前記ユーザ端末に呼出通知を送信する工程と、
前記ユーザ端末の受取通知手段が、前記呼出通知を表示する工程と、
前記ユーザ端末の受取確認手段が、ユーザ操作に応じて、前記受取施設及び前記注文識別情報を確認する画面を表示する工程と
を有する情報通知方法。
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