JP6768091B2 - 担当情報共有用のコミュニケーションシステム、方法、およびコンピュータプログラム - Google Patents
担当情報共有用のコミュニケーションシステム、方法、およびコンピュータプログラム Download PDFInfo
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Description
本発明は、担当情報共有用のコミュニケーションシステム、方法、およびコンピュータプログラムに関する。
医療や介護のように、２４時間３６５日、サービスを提供することが要求される業態がある。このような業態の場合、切れ目のないサービスを提供するため、時間や日などをずらした変則的な勤務体制（シフト勤務）が採用されていることが多い。
一方、医療や介護の現場では、患者の容態が刻々と変化し得るものであり、また、看護師や介護者が病欠等の理由で事前の業務シフト通りに勤務できないことがある。また、各看護師の専門や熟練度もそれぞれ異なることが多い。このような環境において、主任看護士等は、例えば朝のミーティングの際に、当日の入院患者の状況や看護師の人数・能力に応じて、当日の各看護師の担当決めを行っている。当日に決まった担当決めの情報は、ナースステーションの掲示板等で共有されている。
また、従来のナースコールシステムでは、患者と担当看護師の対応関係を登録して、呼出の順序等に反映する機能を有するものがある（特許文献１参照）。
一方、医療や介護の現場では、患者の容態が刻々と変化し得るものであり、また、看護師や介護者が病欠等の理由で事前の業務シフト通りに勤務できないことがある。また、各看護師の専門や熟練度もそれぞれ異なることが多い。このような環境において、主任看護士等は、例えば朝のミーティングの際に、当日の入院患者の状況や看護師の人数・能力に応じて、当日の各看護師の担当決めを行っている。当日に決まった担当決めの情報は、ナースステーションの掲示板等で共有されている。
また、従来のナースコールシステムでは、患者と担当看護師の対応関係を登録して、呼出の順序等に反映する機能を有するものがある（特許文献１参照）。
上述のように、主任看護士等は、例えば朝のミーティングの際に、当日の入院患者の状況や看護師の人数・能力に応じて、各看護師の担当決めを行う。しかし、当日に決まった担当決めの情報は、日々更新される情報であり、その都度、ナースコールシステムや電子カルテシステムに反映する作業は、負荷が大きい。また、時間的余裕もないため、患者と担当看護師の当日の対応関係をシステムにその都度反映する作業は行われないことが多い。
このため、例えば医師がある患者の当日の担当看護師が誰であるかを即座に分からない状況が生じてしまっており、その場合、医師はまず主任看護士に確認する等の間接的なコミュニケーションをとる必要があった。また、介護の現場でも同様の課題が生じていた。
このように、医療や介護の現場では、チーム内の間接的なコミュニケーションが多くなってしまっており、改善の余地があった。
このため、例えば医師がある患者の当日の担当看護師が誰であるかを即座に分からない状況が生じてしまっており、その場合、医師はまず主任看護士に確認する等の間接的なコミュニケーションをとる必要があった。また、介護の現場でも同様の課題が生じていた。
このように、医療や介護の現場では、チーム内の間接的なコミュニケーションが多くなってしまっており、改善の余地があった。
そこで、本発明は、チーム内のコミュニケーションの効率を改善することが可能な担当情報共有用のコミュニケーションシステム、方法、およびコンピュータプログラムを提供することを目的とする。
上記目的を達成するために、本発明の担当情報共有用のコミュニケーションシステムは、
複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
ケア担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、
前記識別情報に基づいて特定されたケア対象者の中から、前記ケア担当者が担当するケア対象者を選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記表示部に表示された選択画面を介して前記携帯端末で選択された前記ケア対象者と前記ケア担当者とを関連付ける関連付け情報を記憶する記憶部と、
前記関連付け情報に基づいて、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する第二生成部と、
を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示される。
複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
ケア担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、
前記識別情報に基づいて特定されたケア対象者の中から、前記ケア担当者が担当するケア対象者を選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記表示部に表示された選択画面を介して前記携帯端末で選択された前記ケア対象者と前記ケア担当者とを関連付ける関連付け情報を記憶する記憶部と、
前記関連付け情報に基づいて、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する第二生成部と、
を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示される。
上記構成によれば、携帯端末に、当日のその時点で、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者が一覧的に表示される。このため、例えば医師は当日の担当看護師に直接連絡しやすくなり、医師がチームの主任看護師に当日の担当者を確認する等の間接的なコミュニケーションが発生することを抑制することができる。上記構成によれば、このようにして、チーム内のコミュニケーションの効率を改善することができる。
また、本発明の担当情報共有用のコミュニケーションシステムにおいて、
前記担当一覧画面データは、前記関連付け情報が更新される度に、表示内容が更新されてもよい。
前記担当一覧画面データは、前記関連付け情報が更新される度に、表示内容が更新されてもよい。
上記構成によれば、最新の担当一覧画面が確認しやすくなり、更に、チーム内のコミュニケーションの効率が改善する。
また、本発明の担当情報共有用のコミュニケーションシステムは、
さらに、
前記複数の携帯端末の位置情報を取得して記憶する位置情報サーバを備え、
前記表示部に、前記ケア担当者の氏名とともに当該ケア担当者の位置情報が表示されてもよい。
さらに、
前記複数の携帯端末の位置情報を取得して記憶する位置情報サーバを備え、
前記表示部に、前記ケア担当者の氏名とともに当該ケア担当者の位置情報が表示されてもよい。
上記構成によれば、当日のその時点で、特定のケア対象者を担当しているケア担当者の氏名と位置情報とを併せて確認することができるため、システムの利便性が更に向上する。
また、本発明の担当情報共有用のコミュニケーションシステムにおいて、
前記記憶部には、前記関連付け情報の更新履歴情報が記憶されてもよい。
前記記憶部には、前記関連付け情報の更新履歴情報が記憶されてもよい。
上記構成によれば、特定のケア対象者に関する過去の担当看護師の履歴を確認することができる。例えば、医師は、過去のある時点での患者の容態等を、直接、その当時の担当看護師に確認しやすくなる。
また、本発明の担当情報共有用のコミュニケーションシステムは、
前記担当一覧画面に表示されたケア担当者の中から特定のケア担当者が選択されたことに応じて、前記表示部に、選択された当該ケア担当者の連絡先が表示されてもよい。
前記担当一覧画面に表示されたケア担当者の中から特定のケア担当者が選択されたことに応じて、前記表示部に、選択された当該ケア担当者の連絡先が表示されてもよい。
上記構成によれば、例えば医師は、当日の担当看護師に更に直接連絡しやすくなる。
また、本発明の担当情報共有用のコンピュータプログラムは、
ケア担当者を特定可能な識別情報に基づいてケア対象者を特定し、前記ケア担当者が携帯している携帯端末に、前記ケア対象者を一覧的に表示させる第一表示ステップと、
一覧的に表示させた前記ケア対象者から、前記ケア担当者が担当するケア対象者が選択されて、選択された前記ケア対象者と前記ケア担当者とが関連付けられた関連付け情報を記憶させる記憶ステップと、
前記関連付け情報に基づいて、前記携帯端末に、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者を一覧的に表示させる第二表示ステップと、
をコンピュータに実行させるためのものである。
ケア担当者を特定可能な識別情報に基づいてケア対象者を特定し、前記ケア担当者が携帯している携帯端末に、前記ケア対象者を一覧的に表示させる第一表示ステップと、
一覧的に表示させた前記ケア対象者から、前記ケア担当者が担当するケア対象者が選択されて、選択された前記ケア対象者と前記ケア担当者とが関連付けられた関連付け情報を記憶させる記憶ステップと、
前記関連付け情報に基づいて、前記携帯端末に、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者を一覧的に表示させる第二表示ステップと、
をコンピュータに実行させるためのものである。
上記プログラムによれば、ケア担当者が携帯している携帯端末に、当日のその時点で、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者が一覧的に表示される。このため、例えば医師は当日の担当看護師に直接連絡しやすくなり、医師がチームの主任看護師に当日の担当者を確認する等の間接的なコミュニケーションが発生することを抑制することができる。上記プログラムによれば、このようにして、チーム内のコミュニケーションの効率を改善することができる。
また、本発明の方法は、
担当情報共有用のコミュニケーションシステムを構成するコンピュータを制御する方法において、
ケア担当者を特定可能な識別情報が入力される入力ステップと、
前記識別情報に基づいてケア対象者を特定し、前記ケア担当者が携帯している携帯端末に、前記ケア対象者が一覧的に表示される第一表示ステップと、
一覧的に表示された前記ケア対象者から、前記ケア担当者が担当するケア対象者が選択されて、選択された前記ケア対象者と前記ケア担当者とが関連付けられた関連付け情報が記憶される記憶ステップと、
前記関連付け情報に基づいて、前記ケア担当者が携帯している携帯端末に、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者が一覧的に表示される第二表示ステップと、
を有する。
担当情報共有用のコミュニケーションシステムを構成するコンピュータを制御する方法において、
ケア担当者を特定可能な識別情報が入力される入力ステップと、
前記識別情報に基づいてケア対象者を特定し、前記ケア担当者が携帯している携帯端末に、前記ケア対象者が一覧的に表示される第一表示ステップと、
一覧的に表示された前記ケア対象者から、前記ケア担当者が担当するケア対象者が選択されて、選択された前記ケア対象者と前記ケア担当者とが関連付けられた関連付け情報が記憶される記憶ステップと、
前記関連付け情報に基づいて、前記ケア担当者が携帯している携帯端末に、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者が一覧的に表示される第二表示ステップと、
を有する。
上記方法によれば、ケア担当者が携帯している携帯端末に、当日のその時点で、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者が一覧的に表示される。このため、例えば医師は当日の担当看護師に直接連絡しやすくなり、医師がチームの主任看護師に当日の担当者を確認する等の間接的なコミュニケーションが発生することを抑制することができる。上記方法によれば、このようにして、チーム内のコミュニケーションの効率を改善することができる。
また、本発明の担当情報共有用のコミュニケーションシステムは、
複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、
前記識別情報に基づいて特定された対象タスクの中から、前記担当者が担当する対象タスクを選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記表示部に表示された選択画面を介して前記携帯端末で選択された前記対象タスクと前記担当者とを関連付ける関連付け情報を記憶する記憶部と、
前記関連付け情報に基づいて、特定の対象タスクを担当している全ての担当者を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する第二生成部と、
を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示される。
複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、
前記識別情報に基づいて特定された対象タスクの中から、前記担当者が担当する対象タスクを選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記表示部に表示された選択画面を介して前記携帯端末で選択された前記対象タスクと前記担当者とを関連付ける関連付け情報を記憶する記憶部と、
前記関連付け情報に基づいて、特定の対象タスクを担当している全ての担当者を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する第二生成部と、
を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示される。
上記構成によれば、携帯端末に、当日のその時点で、特定の対象タスク（作業）を担当している全ての担当者が一覧的に表示される。このため、例えば連続操業を行う工場における工場管理者は当日の特定の対象タスクの担当者（作業員、エンジニア）に直接連絡しやすくなり、工場管理者が生産ライン（チーム）の管理者に当日の担当者を確認する等の間接的なコミュニケーションが発生することを抑制することができる。上記構成によれば、このようにして、チーム内のコミュニケーションの効率を改善することができる。
本発明の担当情報共有用のコミュニケーションシステム、方法、およびコンピュータプログラムによれば、チーム内のコミュニケーションの効率を改善することができる。
以下、本発明に係る担当情報共有用のコミュニケーションシステムの実施形態について図面を参照して説明する。
図１は、本実施形態の担当情報共有用のコミュニケーションシステム１を示す構成図である。図１に示すように、コミュニケーションシステム１は、例えば、病院のように入院患者等に対して２４時間３６５日体制でサービスを提供する施設等において適用されうる。コミュニケーションシステム１は、患者（ケア対象者の一例）をケアするケア担当者によって携帯される携帯端末Ｘと、携帯端末Ｘと通信可能に接続される電話帳サーバ２と、携帯端末Ｘの位置情報が記憶される位置情報サーバ５と、を備えている。
図１は、本実施形態の担当情報共有用のコミュニケーションシステム１を示す構成図である。図１に示すように、コミュニケーションシステム１は、例えば、病院のように入院患者等に対して２４時間３６５日体制でサービスを提供する施設等において適用されうる。コミュニケーションシステム１は、患者（ケア対象者の一例）をケアするケア担当者によって携帯される携帯端末Ｘと、携帯端末Ｘと通信可能に接続される電話帳サーバ２と、携帯端末Ｘの位置情報が記憶される位置情報サーバ５と、を備えている。
携帯端末Ｘは、表示部１１と、入力部１２とを有し、無線通信（例えば、「ＷｉＦｉ」）可能なスマートフォン等が用いられる。表示部１１は、例えば、タッチパネル式の画面として構成され、画面の一部が入力部１２になっている。なお、入力部１２は物理的なボタンで構成してもよい。携帯端末Ｘは、各病棟（内科、整形外科、産婦人科等）に出勤しているケア担当者に、当日、貸与される端末である。ケア担当者とは、医師、医療従事者（例えば、看護師など）、介護士などが含まれる概念であるが、本例では、看護師を例に説明する。携帯端末Ｘは、病棟毎に複数台（例えば、整形外科でいうと携帯端末Ｘ１〜Ｘ６）が準備されている。
携帯端末Ｘは、インターネット（公衆ネットワーク）を介して電話帳サーバ２と通信可能に接続されている。また、携帯端末Ｘは、病院内に構築されるローカル通信網（院内ネットワーク）を介して携帯端末Ｘ同士、位置情報サーバ５、あるいは図示を省略する院内のナースコール親機、ナースコール子機等と通信可能に接続されている。各携帯端末Ｘは、通常の電話番号の他に、院内ネットワーク上で用いられる個別の携帯番号（携帯端末ＩＤ）を有する。
携帯端末Ｘは、インターネットを介して、認証を経て電話帳サーバ２に保存されているデータを閲覧可能である。携帯端末Ｘには、電話帳サーバ２に保存されているデータの内容を確認するために実行される専用のアプリケーションがインストールされている。このアプリケーションは、例えば、電話帳サーバ２に保存されており、電話帳サーバ２から携帯端末Ｘにダウンロードすることが可能である。
電話帳サーバ２は、例えば、インターネット回線を介して利用可能なクラウドサーバである。電話帳サーバ２には、システムのコミュニケーションに関する一連のデータが保存されている。
位置情報サーバ５は、病院内に設置されている位置情報システム１００（図２１で後述する）に接続されている。位置情報サーバ５は、位置情報システム１００によって取得される携帯端末Ｘの位置情報をサーバ内の記憶部に記憶するサーバである。
次に、電話帳サーバ２の機能について図２を参照して説明する。図２に示すように、電話帳サーバ２は、サーバＣＰＵ２１と、記憶部２４、およびサーバインターフェース回路（以下、サーバＩ／Ｆと称す）２５とを備えている。サーバＣＰＵ２１は、後述する第一生成部２２や第二生成部２３の機能を実行処理する。記憶部２４には、サーバＣＰＵ２１と協働して各種の情報処理を実行するためのプログラムが記憶されている。記憶部２４には、患者情報テーブル２４ａと、看護師情報テーブル２４ｂと、更新履歴情報テーブル２４ｃと、が記憶されている。また、記憶部２４には、各テーブルに基づいて生成される画面データが記憶され、例えば、第一生成部２２で生成される画面データや、第二生成部２３で生成される担当一覧画面データが記憶される。
第一生成部２２は、例えば、患者情報テーブル２４ａに基づいて、各病棟（内科、整形外科、産婦人科等）がケアしている患者を特定する。また、第一生成部２２は、患者情報テーブル２４ａを用いて特定された所定の病棟の患者情報と、看護師情報テーブル２４ｂとに基づいて、看護師がその当日に担当する患者を選択するための「選択画面データ」を生成する。
第二生成部２３は、例えば、看護師と患者とを関連付ける関連付け情報に基づいて、特定の患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための「担当一覧画面データ」を生成する。
第二生成部２３は、例えば、看護師と患者とを関連付ける関連付け情報に基づいて、特定の患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための「担当一覧画面データ」を生成する。
サーバＣＰＵ２１は、例えば、携帯端末Ｘの操作に基づくインターネットを介した携帯端末Ｘと電話帳サーバ２との間の通信処理等を行う。サーバＣＰＵ２１は、記憶部２４に記憶されたプログラムと協働して、図６に示される電話帳サーバ側で実行される各ステップ、例えば、ケア担当者が携帯している携帯端末にケア対象者を一覧的に表示させる第一表示ステップや、携帯端末に特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者を一覧的に表示させる第二表示ステップ等を実行する。サーバＩ／Ｆ２５は、インターネットとの信号伝送路を形成するための通信部を構成する。
図３は、患者情報テーブル２４ａの一例を示す。図３に示すように、患者情報テーブル２４ａには、患者名、患者ＩＤ、診療科目、年齢、血液型、部屋番号、ベッド番号、患者を担当する看護チームのＩＤ、担当医師、主担当看護師、緊急連絡先、および当日の担当看護師等の患者情報が相互に対応付けて記憶されている。
患者情報テーブル２４ａにおける「患者名」から「緊急連絡先」までの欄２４ａ１の情報は、病院側の管理サーバで管理される患者情報が更新される度に定期的にインターネットを介して電話帳サーバ２に送信されて最新の情報へと更新される。
患者情報テーブル２４ａにおける「当日の担当看護師」の欄２４ａ２の情報、すなわち当日の担当看護師（関連付け情報の一例）を構成するメンバーは、各看護師によって選択される担当患者が更新される度に更新される。
患者情報テーブル２４ａにおける「当日の担当看護師」の欄２４ａ２の情報、すなわち当日の担当看護師（関連付け情報の一例）を構成するメンバーは、各看護師によって選択される担当患者が更新される度に更新される。
図４は、看護師情報テーブル２４ｂの一例を示す。図４に示すように、看護師情報テーブル２４ｂには、看護師名、看護師ＩＤ、所属する組織、看護チームのＩＤ、携帯する端末のＩＤ等の看護師情報が相互に対応付けて記憶されている。
看護師情報テーブル２４ｂにおける「看護師名」から「チームＩＤ」までの欄２４ｂ１の情報は、病院側の管理サーバで管理される看護師情報が更新される度に定期的にインターネットを介して電話帳サーバ２に送信されて最新の情報へと更新される。
看護師情報テーブル２４ｂにおける「携帯端末ＩＤ」の欄２４ｂ２の情報は、看護師が出勤した日に貸与される携帯端末によって決まり、その携帯端末を操作してこのシステムの利用を開始する度に更新される。
看護師情報テーブル２４ｂにおける「携帯端末ＩＤ」の欄２４ｂ２の情報は、看護師が出勤した日に貸与される携帯端末によって決まり、その携帯端末を操作してこのシステムの利用を開始する度に更新される。
図５は、更新履歴情報テーブル２４ｃの一例である担当看護師履歴テーブル２４ｃ１を示す。図５に示すように、担当看護師履歴テーブル２４ｃ１には、各患者における過去の担当看護師の履歴情報が記憶されている。なお、図５には、整形外科の患者「赤坂太郎」を２０１８年５月２０日から２０１８年５月１４日の各日において看護にあたった担当看護師の名前が示されている。同様の履歴情報が整形外科の他の患者、および他病棟（内科、産婦人科、神経内科、外科）の各患者に関しても記憶されている。また、図示を省略するが、更新履歴情報テーブル２４ｃとしては、この他に例えば、各看護師における過去の担当患者の履歴情報が記憶される担当患者履歴テーブル等がある。更新履歴情報テーブル２４ｃの情報は日々更新されていく。
次に、担当情報共有用のコミュニケーションシステム１の動作について図６に示すフローチャート、および図７〜図２０に示す携帯端末Ｘの表示画面を参照しつつ説明する。
ここでは、整形外科（看護師が属する組織の一例）の看護チーム（チームＩＤ：Ｂ１６）における本システムの利用を例として説明する。
ここでは、整形外科（看護師が属する組織の一例）の看護チーム（チームＩＤ：Ｂ１６）における本システムの利用を例として説明する。
看護師が携帯する携帯端末Ｘは、例えば、朝のミーティングの際に、本日使用する携帯端末として、出勤している各看護師に対し病院側から貸与される。携帯端末Ｘを貸与された各看護師は、コミュニケーションシステム１を利用するための専用アプリケーションを立ち上げる（ステップＳ１０）。
これにより、携帯端末Ｘの表示部１１には、図７に示すように、例えば、所属組織、携帯端末ＩＤ等が示された「立上げ画面」３１が表示される。
看護師は、この立上げ画面において、自分の「看護師ＩＤ」（識別情報の一例）をＩＤ入力領域３２に入力した後、ログインボタン３３を押してログインする（ステップＳ１１：入力ステップ）。
看護師は、この立上げ画面において、自分の「看護師ＩＤ」（識別情報の一例）をＩＤ入力領域３２に入力した後、ログインボタン３３を押してログインする（ステップＳ１１：入力ステップ）。
図７には、看護師ＩＤが「９２１１６」（図４参照）である「川村水子」看護師がログインしている際の画面が示されている。ログインすることにより、その携帯端末の携帯端末ＩＤ（２０５６）が看護ＩＤ（９２１１６）と共に電話帳サーバ２に送信される。これにより、看護師情報テーブル２４ｂにおける携帯端末ＩＤの欄２４ｂ２の情報が更新されて、携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０５６）とそれを携帯する看護師（看護師ＩＤ：９２１１６）とが対応付けられる（図４参照）。以下の説明では、川村水子看護師が携帯している携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０５６）を「携帯端末Ｘ１」と称する。
電話帳サーバ２の第一生成部２２は、携帯端末Ｘ１から入力された看護師ＩＤ：９２１１６と、看護師情報テーブル２４ｂとに基づいて、ログインした川村水子看護師が所属する組織が整形外科であると特定する。続いて、第一生成部２２は、特定した川村水子看護師の組織（整形外科）と、患者情報テーブル２４ａとに基づいて、整形外科に入院している全ての患者を特定する。第一生成部２２は、特定された入院患者の中から川村水子看護師がその当日に担当する患者を選択するための選択画面データを生成する（ステップＳ１２）。生成された選択画面データは、記憶部２４に記憶される。
携帯端末Ｘ１の表示部１１には、電話帳サーバ２で生成された選択画面データに基づいて、図８に示すように、整形外科に入院している患者が一覧的に表示された「選択画面」３４が表示される（ステップＳ１３：第一表示ステップ）。
川村水子看護師は、その選択画面３４において、自分がその当日に担当する患者を選択する（ステップＳ１４）。選択された患者名の欄には、図９に示すように、レ点印３５が付されて確認できるようになる。図９には、川村水子看護師が担当する患者として「東京花子」、「赤坂太郎」、「西本二郎」を選択した画面が示されている。患者選択後にＯＫボタン３６が押されることでコミュニケーションシステム１の利用が開始される。川村水子看護師によって選択された担当患者（東京花子、赤坂太郎、西本二郎）の情報は、携帯端末Ｘ１から電話帳サーバ２に送信される。
電話帳サーバ２は、川村水子看護師によって選択された担当患者の情報に基づいて、患者情報テーブル２４ａにおける当日の担当看護師の欄２４ａ２の情報を更新する。この更新により、患者「東京花子」、「赤坂太郎」、「西本二郎」における当日の担当看護師の欄２４ａ２に看護師「川村水子」の名前が記憶される（図３参照）（ステップＳ１５：記憶ステップ）。図３には、患者「赤坂太郎」における当日の担当看護師の欄２４ａ２に看護師「川村水子」の名前が記憶されているテーブルが表示されている。
同様にして、他の看護師も貸与された携帯端末を操作し自分がその当日に担当する患者を選択する。
以下、整形外科の看護チーム（Ｂ１６）においてこの日に出勤している看護師が６人（「秋山紅葉」「赤坂花子」「岸本海」「中島船子」「奄美海子」「川村水子」）であるとして説明する。各看護師の患者選択により、看護師情報テーブル２４ｂにおける携帯端末ＩＤの欄２４ｂ２の情報がその度に更新されて、携帯端末とそれを携帯する看護師、例えば、携帯端末ＩＤ：２００７と看護師ＩＤ：９２００１、２０２９と９２０１８、２０３３と９２０４１、２０４５と９２０６３、２０４８と９２０８９とが対応付けられる（図４参照）。以下において、秋山紅葉看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２００７）を「携帯端末Ｘ２」、赤坂花子看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０２９）を「携帯端末Ｘ３」、岸本海看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０３３）を「携帯端末Ｘ４」、中島船子看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０４５）を「携帯端末Ｘ５」、奄美海子看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０４８）を「携帯端末Ｘ６」と称する。
以下、整形外科の看護チーム（Ｂ１６）においてこの日に出勤している看護師が６人（「秋山紅葉」「赤坂花子」「岸本海」「中島船子」「奄美海子」「川村水子」）であるとして説明する。各看護師の患者選択により、看護師情報テーブル２４ｂにおける携帯端末ＩＤの欄２４ｂ２の情報がその度に更新されて、携帯端末とそれを携帯する看護師、例えば、携帯端末ＩＤ：２００７と看護師ＩＤ：９２００１、２０２９と９２０１８、２０３３と９２０４１、２０４５と９２０６３、２０４８と９２０８９とが対応付けられる（図４参照）。以下において、秋山紅葉看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２００７）を「携帯端末Ｘ２」、赤坂花子看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０２９）を「携帯端末Ｘ３」、岸本海看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０３３）を「携帯端末Ｘ４」、中島船子看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０４５）を「携帯端末Ｘ５」、奄美海子看護師の携帯端末（携帯端末ＩＤ：２０４８）を「携帯端末Ｘ６」と称する。
電話帳サーバ２は、各看護師によって選択された担当患者の情報に基づいて、患者情報テーブル２４ａにおける当日の担当看護師の欄２４ａ２の情報を更新する。この更新により、各看護師が選択した各患者における当日の担当看護師の欄２４ａ２に各看護師の名前が記憶される（図３参照）。図３のテーブルから、川村水子看護師の他に、赤坂花子看護師、秋山紅葉看護師、岸本海看護師、中島船子看護師が患者「赤坂太郎」を担当患者として選択したことが分かる。
第二生成部２３は、患者情報テーブル２４ａに記憶されている各患者に対する当日の担当看護師の情報（関連付け情報）に基づいて、特定の患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する（ステップＳ１６）。生成された担当一覧画面データは、記憶部２４に記憶される。
電話帳サーバ２は、関連付け情報の更新履歴情報として、昨日の各患者における担当看護師の履歴情報を更新履歴情報テーブル２４ｃの担当看護師履歴テーブル２４ｃ１（図５参照）に記憶する（ステップＳ１７）。また、電話帳サーバ２は、同様に各看護師における昨日の担当患者の履歴情報を担当患者履歴テーブルに記憶する。
このように設定された状態のコミュニケーションシステム１において、システムにログインしている各看護師（「秋山紅葉」「赤坂花子」「岸本海」「中島船子」「奄美海子」「川村水子」）は、表示部１１を画面操作することで各種の情報を閲覧等することが可能である。
例えば、図１０に示す「メニュー画面」３７において利用看護師ボタン３７Ａを押すと、看護師情報テーブル２４ｂ（図４参照）に記憶されている情報に基づいて、携帯端末Ｘ１の表示部１１には、図１１に示すように、現在このシステムを利用している看護師の一覧を確認可能な「利用看護師画面」３８が表示される（ステップＳ１８）。なお、図１１は、川村水子看護師の携帯端末Ｘ１を示しており、自分（川村水子）の顔写真等の情報が一番上に表記されている。
例えば、図１０に示す「メニュー画面」３７において利用看護師ボタン３７Ａを押すと、看護師情報テーブル２４ｂ（図４参照）に記憶されている情報に基づいて、携帯端末Ｘ１の表示部１１には、図１１に示すように、現在このシステムを利用している看護師の一覧を確認可能な「利用看護師画面」３８が表示される（ステップＳ１８）。なお、図１１は、川村水子看護師の携帯端末Ｘ１を示しており、自分（川村水子）の顔写真等の情報が一番上に表記されている。
また、図１１に示す利用看護師画面３８において、各看護師名の横に表示されているｉボタン３９を押すと、図１２に示すように、その看護師が本日担当している患者の一覧を確認可能な「担当患者画面」４０が表示される（ステップＳ１９）。なお、図１２は、川村水子看護師が担当している患者が列記された担当患者画面４０を表示している。
また、図１２に示す担当患者画面４０において、各患者名の横に表示されているｉボタン４１を押すと、図１３に示すように、その患者（特定の患者）を本日担当している看護師の一覧を確認可能な「担当一覧画面」４４が表示される（ステップＳ２０：第二表示ステップ）。なお、図１３は、患者「赤坂太郎」を担当している看護師（「赤坂花子」「秋山紅葉」「岸本海」「中島船子」「川村水子」）が列記された担当一覧画面４４を表示している。
また、図１２に示す担当患者画面４０において、時計ボタン４２を押すと、更新履歴情報テーブル２４ｃの担当患者履歴テーブルに基づいて、図１４に示すように、その看護師（本例では「川村水子」）における過去の担当患者履歴を確認可能な「担当患者履歴画面」４７が表示される。
また、図１２に示す担当患者画面４０において、電話ボタン４３を押すと、その看護師（本例では「川村水子」）に電話をかけることができる。
また、図１２に示す担当患者画面４０において、電話ボタン４３を押すと、その看護師（本例では「川村水子」）に電話をかけることができる。
また、図１３に示す担当一覧画面４４において、時計ボタン４５を押すと、図１５に示すように、その患者（本例では「赤坂太郎」）を担当した過去の担当看護師履歴を確認可能な「担当看護師履歴画面」４９が表示される。
また、図１３に示す担当一覧画面４４において、各看護師名の横に表示されているｉボタン４６を押すと、その看護師の担当患者を一覧表示する図１２の担当患者画面４０に戻る。
また、図１３に示す担当一覧画面４４において、各看護師名の横に表示されているｉボタン４６を押すと、その看護師の担当患者を一覧表示する図１２の担当患者画面４０に戻る。
また、図１４に示す担当患者履歴画面４７において、矢印ボタン４８を押すと、図１６に示すように、押した矢印ボタンの日の「担当患者履歴画面」５１が表示される。なお、図１６は、川村水子看護師が昨日に担当した患者の担当患者履歴画面５１を表示している。
また、図１５に示す担当看護師履歴画面４９において、矢印ボタン５０を押すと、図１７に示すように、押した矢印ボタンの日の「担当看護師履歴画面」５２が表示される。なお、図１７は、患者赤坂太郎を昨日に担当していた看護師が「秋山紅葉」「岸本海」「中島船子」「川村水子」「森佑果」であることを示している。
また、図１３に示す担当一覧画面４４あるいは図１７に示す担当看護師履歴画面５２において、各看護師の名前が表示されている領域を押すと、その看護師に電話をかけることができる。例えば、名前が表示されている領域を押すと、図１８に示すように、その看護師（本例では「秋山紅葉」）の連絡先である携帯端末ＩＤ（「２００７」）５３が表示部１１に表示されて呼出が開始される。なお、連絡先は、通常の電話番号（０９０−ｘｘｘｘ−ｘｘｘｘ）、あるいは電子メール等であってもよい。
また、例えば、図１０に示すメニュー画面３７において患者一覧ボタン３７Ｂを押すと、携帯端末Ｘ１の表示部１１には、図１９に示すように、整形外科の入院患者を一覧的に確認可能な「患者一覧画面」５４が表示される。図１９に示す患者一覧画面５４において、各患者名の横に表示されているｉボタン５５を押すと、図１３に示すように、その患者を本日担当している看護師の一覧を確認可能な「担当一覧画面」４４が表示される（ステップＳ２０：第二表示ステップ）。図１３における各ボタン４５，４６を押したときの動作は上記した通りである。
また、このシステムを利用（ログイン）している看護師、例えば、図１１に示す６人の看護師の中から奄美海子看護師がログアウトした場合、図２０に示す利用看護師画面５６のように、ログアウトした看護師「奄美海子」の名前が利用看護師名から消される。また、奄美海子看護師がログアウトしたことにより、患者情報テーブル２４ａの当日の担当看護師の欄２４ａ２の情報が更新されて、看護師「奄美海子」の名前が消される。また、奄美海子看護師がログアウトしたことにより、看護師情報テーブル２４ｂの携帯端末ＩＤの欄２４ｂ２の情報が更新されて、奄美海子看護師に対応付けられていた携帯端末ＩＤ：２０４８が消される。
次に、看護チーム内でコミュニケーションを取る場合の動作例を説明する。
例えば、現在、患者「赤坂太郎」に対して処置を行っている看護師「川村水子」が他の担当看護師に患者「赤坂太郎」の今日の具合（体調）について聞きたいような場合、以下のようにして使用することができる。
川村水子看護師は、携帯端末Ｘ１のメニュー画面３７（図１０参照）において患者一覧ボタン３７Ｂを押して患者一覧画面５４（図１９参照）を表示させる。続いて、患者一覧画面５４において、「赤坂太郎」の横に表示されるｉボタン５５を押して担当一覧画面４４（図１３参照）を表示させて、本日の現段階において患者「赤坂太郎」を担当している看護師名を一覧表示させる。そして、担当一覧画面４４において、自分以外の担当看護師である例えば秋山紅葉看護師を選んで電話する。
例えば、現在、患者「赤坂太郎」に対して処置を行っている看護師「川村水子」が他の担当看護師に患者「赤坂太郎」の今日の具合（体調）について聞きたいような場合、以下のようにして使用することができる。
川村水子看護師は、携帯端末Ｘ１のメニュー画面３７（図１０参照）において患者一覧ボタン３７Ｂを押して患者一覧画面５４（図１９参照）を表示させる。続いて、患者一覧画面５４において、「赤坂太郎」の横に表示されるｉボタン５５を押して担当一覧画面４４（図１３参照）を表示させて、本日の現段階において患者「赤坂太郎」を担当している看護師名を一覧表示させる。そして、担当一覧画面４４において、自分以外の担当看護師である例えば秋山紅葉看護師を選んで電話する。
また、例えば、現在、患者「赤坂太郎」に対して処置を行っている看護師「川村水子」が、昨日に患者「赤坂太郎」に対して行った処置の内容、あるいはその時の患者の様子等を他の担当看護師に聞きたいような場合、以下のようにして使用することができる。
川村水子看護師は、上記と同様にメニュー画面３７で患者一覧ボタン３７Ｂを押して患者一覧画面５４（図１９参照）を表示させた後、「赤坂太郎」の横に表示されるｉボタン５５を押して担当一覧画面４４（図１３参照）を表示させる。続いて、担当一覧画面４４において、時計ボタン４５を押して担当看護師履歴画面４９（図１５参照）を表示させ、担当看護師履歴の日付の中から昨日の担当看護師履歴の欄を選んでその欄に付される矢印ボタン５０を押す。これにより、昨日の担当看護師履歴画面５２（図１７参照）が表示されるので、表示された担当看護師名の中から例えば中島船子看護師を選んで電話する。
川村水子看護師は、上記と同様にメニュー画面３７で患者一覧ボタン３７Ｂを押して患者一覧画面５４（図１９参照）を表示させた後、「赤坂太郎」の横に表示されるｉボタン５５を押して担当一覧画面４４（図１３参照）を表示させる。続いて、担当一覧画面４４において、時計ボタン４５を押して担当看護師履歴画面４９（図１５参照）を表示させ、担当看護師履歴の日付の中から昨日の担当看護師履歴の欄を選んでその欄に付される矢印ボタン５０を押す。これにより、昨日の担当看護師履歴画面５２（図１７参照）が表示されるので、表示された担当看護師名の中から例えば中島船子看護師を選んで電話する。
このような使用は、例えば、患者「赤坂太郎」の主治医が患者赤坂太郎に対して診療を行う際にも適用することができる。主治医も携帯端末から本システムにログインすることにより、各種の情報を閲覧等することが可能であり、上記と同様な携帯端末の画面操作により特定の患者を担当する看護師に直接連絡することが可能である。
次に、位置情報システム１００の動作について、図２１を参照して説明する。
位置情報システム１００は、位置信号を発信可能な発信機と、発信機から発信される位置信号を受信可能な複数の受信機１０１と、を備えている。位置情報システム１００は、院内ネットワークに接続されている。位置情報サーバ５は、院内ネットワークを介して位置情報システム１００に接続されている。
位置情報システム１００は、位置信号を発信可能な発信機と、発信機から発信される位置信号を受信可能な複数の受信機１０１と、を備えている。位置情報システム１００は、院内ネットワークに接続されている。位置情報サーバ５は、院内ネットワークを介して位置情報システム１００に接続されている。
本位置情報システム１００において、位置信号を発信する発信機は、看護師等が携帯する携帯端末Ｘである。看護師等が携帯する各携帯端末Ｘには、位置信号を発信するためのアプリケーションがインストールされている。位置信号には、発信した携帯端末Ｘを識別可能な携帯端末ＩＤが含まれている。
位置信号を受信する受信機１０１は、病院の各病室、ナースステーション、廊下、トイレ、手術室、減菌室、浴室、器材庫等に設置されている。
位置信号を受信する受信機１０１は、病院の各病室、ナースステーション、廊下、トイレ、手術室、減菌室、浴室、器材庫等に設置されている。
携帯端末Ｘから発信された位置信号は、病院内に設置されている最寄りの受信機１０１によって受信される。受信された位置信号は、その受信機１０１から院内ネットワークを介して位置情報サーバ５に送信される。受信機１０１から送信される位置信号には、その受信機１０１を識別可能な受信機ＩＤが含まれている。位置信号を受信した位置情報サーバ５は、位置信号に含まれる受信機ＩＤ、携帯端末ＩＤ等の位置情報をサーバ内の記憶部に記憶する。
位置情報サーバ５は、位置情報をインターネットを介して電話帳サーバ２に送信する。電話帳サーバ２に送信された位置情報は、各患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための担当一覧画面データの一部として用いられる。これにより、例えば、患者の担当看護師を一覧表示する担当一覧画面４４には、図２２に示すように、各看護師名が表示される欄にその看護師によって携帯される携帯端末Ｘ（Ｘ２，Ｘ３，Ｘ４）の位置情報（ナースステーション、３０３号室、浴室）１０２が追加されて表示される。図２２には、携帯端末Ｘ２を携帯している秋山紅葉看護師がナースステーションに、携帯端末Ｘ３を携帯している赤坂花子看護師が３０３号の病室に、携帯端末Ｘ４を携帯している岸本海看護師が浴室に居ることが示されている。この携帯端末Ｘの位置情報１０２は、例えば、利用看護師画面３８（図１１参照）における各看護師名の欄等に表示されるようにしてもよい。
上記のような担当情報共有用のコミュニケーションシステム１によれば、ケア担当者が携帯する携帯端末Ｘに、当日のその時点で、特定の患者を担当している全てのケア担当者が一覧的に表示される。このため、当日のその時点における担当看護師間で直接連絡することができるようになるので、例えば、看護師がナースステーションに戻って当日の担当看護師を電子カルテシステム等を介して確認するような効率的でない作業を抑制することができる。また、医師は当日の担当看護師に直接連絡しやすくなり、例えば、医師が看護チームの主任看護師に当日の担当者を確認する等の間接的なコミュニケーションが発生することを抑制することができる。よって、看護チーム内のコミュニケーションの効率を改善することができる。
また、特定の患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための担当一覧画面データは、例えば、各看護師が携帯端末Ｘを介して担当する患者を更新する度に更新される。このため、最新の担当一覧画面４４を確認しやすくなり、看護チーム内のコミュニケーションの効率が更に改善する。
また、携帯端末Ｘの表示部１１に看護師の氏名と共にその看護師の位置情報が表示されるので、当日のその時点で、特定の患者を担当している看護師の氏名と位置情報とを併せて確認することができ、システムの利便性が更に向上する。
また、特定の患者に関する過去の担当看護師の履歴を確認することができるので、例えば、現在、患者に処置を行っている看護師あるいは医師は、過去のある時点での患者の容態等を、直接、その当時の担当看護師に確認しやすくなる。
担当情報共有用のコミュニケーションシステムを構成するコンピュータを制御する方法、および各ステップをコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムにおいても、担当情報共有用のコミュニケーションシステム１と同様の効果を得ることができる。
（第一変形例）
上述した担当情報共有用のコミュニケーションシステム１は、図２３に示すような、地域医療ネットワークに適用してもよい。なお、第一変形例の説明で上記実施形態と重複する内容については、その説明を省略する。
図２３における「地域医療ネットワーク」２００が上記実施形態の「病院」に相当する。また、「介護施設」２０１の介護者Ａ１，Ａ２，Ａ３、「地域クリニック」２０２の医師Ｂ１，Ｂ２，Ｂ３、および「薬局」２０３の訪問薬剤師Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３が地域医療ネットワークの構成員であり、上記実施形態のケア担当者（「看護師」「医師」）に相当する。また、電話帳サーバ２０４は、上記実施形態の「電話帳サーバ」２に相当する。また、「被介護者情報テーブル」２０５には、各被介護者（ケア対象者の一例）がどのような介護を必要としているか等の情報が記憶されており、上記実施形態の「患者情報テーブル」２４ａに相当する。また、「ケア担当者情報テーブル」２０６には、介護者、医師、および薬剤師の情報が記憶されており、上記実施形態の「看護師情報テーブル」２４ｂに相当する。
上述した担当情報共有用のコミュニケーションシステム１は、図２３に示すような、地域医療ネットワークに適用してもよい。なお、第一変形例の説明で上記実施形態と重複する内容については、その説明を省略する。
図２３における「地域医療ネットワーク」２００が上記実施形態の「病院」に相当する。また、「介護施設」２０１の介護者Ａ１，Ａ２，Ａ３、「地域クリニック」２０２の医師Ｂ１，Ｂ２，Ｂ３、および「薬局」２０３の訪問薬剤師Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３が地域医療ネットワークの構成員であり、上記実施形態のケア担当者（「看護師」「医師」）に相当する。また、電話帳サーバ２０４は、上記実施形態の「電話帳サーバ」２に相当する。また、「被介護者情報テーブル」２０５には、各被介護者（ケア対象者の一例）がどのような介護を必要としているか等の情報が記憶されており、上記実施形態の「患者情報テーブル」２４ａに相当する。また、「ケア担当者情報テーブル」２０６には、介護者、医師、および薬剤師の情報が記憶されており、上記実施形態の「看護師情報テーブル」２４ｂに相当する。
このような環境下において、構成員である介護者、医師、および薬剤師は、それぞれ携帯する携帯端末Ｘの専用アプリケーションを立ち上げて、本日担当する所定の地域、例えば、ある市を区分した第一地域か第二地域か第三地域を入力してログインする。これにより、入力した担当地域（例えば、第二地域）に居住する被介護者の全名簿が携帯端末Ｘの表示部に一覧表示される。介護者、医師、および薬剤師が、それぞれ今日訪問する被介護者を携帯端末上で選択し、インターネットを介してその情報を電話帳サーバ２０４に送信することでコミュニケーションシステム１の利用が開始される。
これにより、本日における、被介護者と、介護者、医師、および訪問薬剤師とが対応付けられる。そして、上記実施形態の場合と同様に、携帯端末Ｘの画面操作により電話帳サーバ２０４の各種の情報を閲覧等することができる。また、本例では、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）を利用して各構成員（携帯端末）の位置情報（居場所）を得ることができる。
このように、担当情報共有用のコミュニケーションシステム１を地域医療ネットワークに適用した場合も、上記病院の実施形態と同様の効果を得ることができる。
上述の例では、本発明の担当情報共有用のコミュニケーションシステムを、病院や地域医療ネットワークに適用する例を説明したが、本発明の適用例はこれらの例に限られない。他には、保育所（社会福祉施設）、幼稚園、介護施設、高齢者福祉施設、刑務所などが例として挙げられる。これらの場合、ケアとは、保育所（社会福祉施設）の保育士が保育所の園児を保育する行為、幼稚園の幼稚園教諭が幼稚園児を保育する行為、介護施設の介護担当者が被介護者を介護する行為、高齢者福祉施設の施設スタッフが高齢者を介助等する行為、刑務所の刑務官が受刑者を監視する行為等の、各ケア担当者が担当するケア対象者に行う行為が含まれる。
（第二変形例）
上述した担当情報共有用のコミュニケーションシステム１は、医療や介護の現場以外、例えば連続操業を行うためにシフト勤務を採用する工場にも適用されうる。図２４は、担当情報共有用のコミュニケーションシステム１を工場３００に適用した図である。なお、第二変形例の説明で上記実施形態と重複する内容については、その説明を省略する。
上述した担当情報共有用のコミュニケーションシステム１は、医療や介護の現場以外、例えば連続操業を行うためにシフト勤務を採用する工場にも適用されうる。図２４は、担当情報共有用のコミュニケーションシステム１を工場３００に適用した図である。なお、第二変形例の説明で上記実施形態と重複する内容については、その説明を省略する。
図２４における「工場３００」が上記実施形態の「病院」に相当する。また、工場３００は、搬入ライン３０１、複数の生産ライン３０２〜３０７及び搬出ライン３０８を含んでいる。以下、「搬入ライン３０１、複数の生産ライン３０２〜３０７及び搬出ライン３０８」の全体を単に「ライン３０１〜３０８」ともいう。ライン３０１〜３０８における作業員３０１ａ，３０２ａ，３０３ａ，３０４ａ，３０７ａ，３０８ａ、エンジニア３０５ａ，３０６ａ、生産ライン３０２〜３０７の管理者３０３ｂ…（以下、単に担当者３００ａともいう）は工場３００における担当者であり、上記実施形態のケア担当者（「看護師」「医師」）に相当する。また、「電話帳サーバ」３２０は上記実施形態の「電話帳サーバ」２に相当する。
電話帳サーバ３２０には、タスク情報テーブルと、担当者情報テーブルと、が記憶されている。「タスク情報テーブル」には、ライン３０１〜３０８においてどのような作業（対象タスクの一例）を必要としているか等の情報が記憶されている。このタスク情報テーブルは、上記実施形態の「患者情報テーブル」２４ａに相当する。
また、「担当者情報テーブル」には、担当者３００ａの情報が記憶されている。担当者３００ａの情報は、例えば、作業員３０１ａの氏名等である。担当者３００ａの情報には、担当者３００ａが当日担当する対象タスク（関連付け情報の一例）が含まれている。この担当者情報テーブルは、上記実施形態の「看護師情報テーブル」２４ｂに相当する。
また、工場３００における各担当者が携帯する携帯端末Ｘには、タスク選択画面と、担当タスク画面と、が表示される。「タスク選択画面」は、各担当者３００ａが本日担当する可能性のある全ての作業（対象タスク）を一覧的に表示する画面であり、上記実施形態の「患者選択画面」３４（図８参照）に相当する。また、「担当タスク画面」は、表示部１１に表示された担当者が本日担当している作業の全てを一覧的に表示する画面であり、上記実施形態の「担当患者画面」４０（図１２参照）に相当する。
このような環境下において、担当者３００ａは、それぞれ携帯する携帯端末Ｘの専用アプリケーションを立ち上げて、自分の「利用者ＩＤ」（識別番号の一例）を入力してログインする。
例えば、ライン３０３を担当する予定の作業員３０３ａが、当日貸与された携帯端末ＸのＩＤ入力領域３２（図７参照）に自分の利用者ＩＤを入力してログインする。電話帳サーバ３２０の第一生成部２２は、作業員３０３ａの利用者ＩＤと担当者情報テーブルに基づいて、作業員３０３ａの本日担当するラインが生産ライン３０３であると特定する。
続いて、第一生成部２２は、担当者情報テーブルに基づいて、作業員３０３ａが本日担当する作業（対象タスク）を選択するための選択画面データを生成する。作業員３０３ａの携帯端末Ｘの表示部１１には、選択画面データに基づいて、タスク選択画面が表示される。
タスク選択画面には、作業員３０３ａが本日担当する生産ライン３０３が表示されるとともに、生産ライン３０３に関する全ての作業が一覧的に表示される。作業員３０３ａにより本日担当される作業が選択されてＯＫボタン３６（図９参照）が押されることにより、コミュニケーションシステム１の利用が開始される。
これにより、各担当者３００ａの携帯端末Ｘには、当日のその時点で、特定の作業を担当している全ての担当者が担当タスク画面に一覧的に表示される。そして、上記実施形態の場合と同様に、携帯端末Ｘの画面操作により電話帳サーバ３２０の各種の情報を閲覧等することができ、担当者が相互に直接連絡を取ることができる。
これにより、各担当者３００ａの携帯端末Ｘには、当日のその時点で、特定の作業を担当している全ての担当者が担当タスク画面に一覧的に表示される。そして、上記実施形態の場合と同様に、携帯端末Ｘの画面操作により電話帳サーバ３２０の各種の情報を閲覧等することができ、担当者が相互に直接連絡を取ることができる。
ところで、例えば、鉄鋼・化学産業等の工場では、生産装置を一度止めてしまうと立ち上げに多くの時間が必要となるため、連続操業を行うことが多い。このような工場の作業員等には、シフト勤務が採用されている。このシフト勤務は作業員等からの事前申請等により予め定められている。また、このシフト勤務の予定に合わせて、各作業員等に、生産ライン等の担当作業が予め割り当てられている。このような工場現場において、生産状況の変化や作業員数の増加に応じて、生産ラインの管理者が、当日の生産ラインの作業（対象タスク）の担当者を、予め定められた担当者から変更する場合がある。このような場合、工場管理者は、当日の作業担当者が誰であるかが即座に分からず、当日の生産ラインの管理者に作業担当者を確認する等の組織的に間接的なコミュニケーションをとる必要がある。このように、工場においても、生産ライン（チーム）内のコミュニケーションの効率を改善する余地があった。
本変形例における担当情報共有用のコミュニケーションシステム１によれば、生産ライン３０２〜３０７の管理者３０３ｂにより当日の担当者が変更されると、タスク情報テーブルが更新される。各担当者３００ａが携帯する携帯端末Ｘの担当一覧画面４４（図１３参照）には、当日のその時点で、特定の作業（対象タスク）を担当している全ての担当者が一覧的に表示される。このように、同じ作業（対象タスク）を担当している担当者を担当一覧画面４４で確認できるため、当日のその時点における担当者間で直接連絡することができる。
このように、本変形例の工場３００においても、上記病院の実施形態と同様の効果を得ることができ、チーム（ライン３０１〜３０８）内のコミュニケーションの効率を改善することができる。
このように、本変形例の工場３００においても、上記病院の実施形態と同様の効果を得ることができ、チーム（ライン３０１〜３０８）内のコミュニケーションの効率を改善することができる。
なお、本例において、工場３００内に、図２１と同様の位置情報システムを設置するとともに、この位置情報システムによって取得される携帯端末Ｘの位置情報を位置情報サーバ５に記憶させてもよい。または、第一変形例と同様に、ＧＰＳ（図示省略）を利用して、工場３００の各担当者３００ａの位置情報（居場所）を得てもよい。
本発明は、上述した実施形態に限定されず、適宜、変形、改良等が自在である。その他、上述した実施形態における各構成要素の材質、形状、寸法、数値、形態、数、配置場所等は、本発明を達成できるものであれば任意であり、限定されない。
１：コミュニケーションシステム、２，２０４，３２０：電話帳サーバ、５：位置情報サーバ、１１：表示部、１２：入力部、２２：第一生成部、２３：第二生成部、２４：記憶部、２４ａ：患者情報テーブル、２４ａ２：当日の担当看護師の欄、２４ｂ：看護師情報テーブル、２４ｃ：更新履歴情報テーブル、３４：選択画面、３７：メニュー画面、３８，５６：利用看護師画面、４０：担当患者画面、４４：担当一覧画面、４７，５１：担当患者履歴画面、４９，５２：担当看護師履歴画面、５４：患者一覧画面、１００：位置情報システム、１０１：受信機、１０２：位置情報、２００：地域医療ネットワーク、２０１：介護施設、２０２：地域クリニック、２０３：薬局、２０５：被介護者情報テーブル、２０６：ケア担当者情報テーブル、３００：工場、３００ａ：担当者、３０１：搬入ライン、３０２，３０３，３０４，３０５，３０６，３０７：生産ライン、３０８：搬出ライン、３０１ａ，３０２ａ，３０３ａ，３０４ａ，３０７ａ，３０８ａ：作業員、３０３ｂ：管理者、Ｘ，Ｘ１，Ｘ２，Ｘ３，Ｘ４：携帯端末
Claims (8)
- 複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
ケア担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、
前記識別情報に基づいて特定されたケア対象者の中から、前記ケア担当者が担当するケア対象者を選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記表示部に表示された選択画面を介して前記携帯端末で選択された前記ケア対象者と前記ケア担当者とを関連付ける関連付け情報を記憶する記憶部と、
前記関連付け情報に基づいて、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する第二生成部と、
を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示される、
担当情報共有用のコミュニケーションシステム。 - 前記担当一覧画面データは、前記関連付け情報が更新される度に、表示内容が更新される、
請求項１に記載の担当情報共有用のコミュニケーションシステム。 - さらに、
前記複数の携帯端末の位置情報を取得して記憶する位置情報サーバを備え、
前記表示部に、前記ケア担当者の氏名とともに当該ケア担当者の位置情報が表示される、
請求項１または請求項２に記載の担当情報共有用のコミュニケーションシステム。 - 前記記憶部には、前記関連付け情報の更新履歴情報が記憶される、
請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の担当情報共有用のコミュニケーションシステム。 - 前記担当一覧画面に表示されたケア担当者の中から特定のケア担当者が選択されたことに応じて、前記表示部に、選択された当該ケア担当者の連絡先が表示される、
請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の担当情報共有用のコミュニケーションシステム。 - ケア担当者を特定可能な識別情報に基づいてケア対象者を特定し、前記ケア担当者が携帯している携帯端末に、前記ケア対象者を一覧的に表示させる第一表示ステップと、
一覧的に表示させた前記ケア対象者から、前記ケア担当者が担当するケア対象者が選択されて、選択された前記ケア対象者と前記ケア担当者とが関連付けられた関連付け情報を記憶させる記憶ステップと、
前記関連付け情報に基づいて、前記携帯端末に、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者を一覧的に表示させる第二表示ステップと、
をコンピュータに実行させるための担当情報共有用のコンピュータプログラム。 - 担当情報共有用のコミュニケーションシステムを構成するコンピュータを制御する方法において、
ケア担当者を特定可能な識別情報が入力される入力ステップと、
前記識別情報に基づいてケア対象者を特定し、前記ケア担当者が携帯している携帯端末に、前記ケア対象者が一覧的に表示される第一表示ステップと、
一覧的に表示された前記ケア対象者から、前記ケア担当者が担当するケア対象者が選択されて、選択された前記ケア対象者と前記ケア担当者とが関連付けられた関連付け情報が記憶される記憶ステップと、
前記関連付け情報に基づいて、前記ケア担当者が携帯している携帯端末に、特定のケア対象者を担当している全てのケア担当者が一覧的に表示される第二表示ステップと、
を有する方法。 - 複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備え、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、
前記識別情報に基づいて特定された対象タスクの中から、前記担当者が担当する対象タスクを選択するための選択画面データを生成する第一生成部と、
前記選択画面データに基づいて前記表示部に表示された選択画面を介して前記携帯端末で選択された前記対象タスクと前記担当者とを関連付ける関連付け情報を記憶する記憶部と、
前記関連付け情報に基づいて、特定の対象タスクを担当している全ての担当者を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する第二生成部と、
を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示される、
担当情報共有用のコミュニケーションシステム。
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