JP6679919B2 - 情報処理システム、非優先処理方法、情報処理装置及びプログラム - Google Patents
情報処理システム、非優先処理方法、情報処理装置及びプログラム Download PDFInfo
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Description
[第1の実施形態]
<システム構成>
図1は第1の実施形態に係るシステムの一例の構成図である。図1のシステム1000は例えばオフィス内ネットワーク等のネットワークN1と、クラウドサービスに代表されるサービス提供システム1100のネットワークN2と、インターネットなどのネットワークN3とを有する。
クライアント端末1011、携帯端末1012、アクセス制御装置1021、プリントサービス提供装置1022、スキャンサービス提供装置1023、他サービス提供装置1024は、例えば図2に示すハードウェア構成のコンピュータにより実現される。
《サービス提供システム》
図1のサービス提供システム1100は例えば図3に示すような処理ブロックにより実現される。図3は第1の実施形態に係るサービス提供システムの一例の処理ブロック図である。
第1の実施形態に係るサービス提供システム1100は図4に示す処理ブロックによりジョブ実行処理を実現している。図4は第1の実施形態に係るサービス提供システムにおいてジョブ実行処理を実現する一例の処理ブロック図である。
以下では第1の実施形態に係るサービス提供システム1100のジョブ実行処理の詳細について説明する。
「image2pdf」画像ファイルをPDF(Portable Document Format)に変換する処理
「html2pdf」HTML(Hyper Text Markup Language)ファイルをPDFに変換する処理
「pdf2rpcs」PDFファイルをRPCSに変換する処理
「pdf2pcl」PDFファイルをPCLに変換する処理
「doc2rpcs」ドキュメントファイルなどの電子文書ファイルをRPCSに変換する処理
「doc2pcl」ドキュメントファイルなどの電子文書ファイルをPCLに変換する処理
「sendmail」電子メールに添付してファイルを送信する処理
ステップS13のジョブ予測処理は例えば図10に示すような手順で処理される。図10はジョブ予測処理の一例のフローチャートである。ステップS21においてジョブ予測部1201はジョブ情報からジョブを構成するタスクのジョブタイプを抽出する。例えば図8のジョブ情報ではジョブタイプ「html2pdf」と「pdf2pcl」とが抽出される。
「organization_id+user_id」ジョブをリクエストしたユーザ
「created_at」ジョブを引き受けた日時
「updated_at」ジョブ情報が変更された日時
「status」ジョブ受付(accepted)/ジョブ処理中(doing)/ジョブ完了(done)/エラー(error)
「delivery_at」ユーザがリクエストした期日
印刷が終わる期日が遅くなっても料金を安くしたいという要求に対しては、例えば以下に示すような手順でジョブ情報から情報を収集/集計して行う。なお、印刷が終わる期日が遅くなっても料金を安くしたいという要求に対する課金の処理は運用者が手作業で行ってもよいし、スクリプト等で自動化してもよい。
「0日」ディスカウント0%
「1日」ディスカウント10%
「3日」ディスカウント20%
「5日以上」ディスカウント25%
<まとめ>
第1の実施形態によれば、ユーザから優先せずに処理する順序調整ジョブの要求を受け付けることができ、ユーザが遅くとも処理を終えたい期日までに順序調整ジョブが完了するように、順序調整ジョブを優先せずに処理できる。
[第2の実施形態]
第2の実施形態は、第1の実施形態の処理時間見積テーブル1204の見積処理時間をジョブタイプ及びページ数の単位で持つようにするものである。また、第2の実施形態は実際にワーカ1132が処理に要した時間をフィードバックし、処理時間見積テーブル1204の見積処理時間を更新していくものである。なお、第2の実施形態は一部を除いて第1の実施形態と同様であるため、適宜説明を省略する。
《ジョブ実行機能》
第2の実施形態に係るサービス提供システム1100は図15に示す処理ブロックによりジョブ実行処理を実現している。図15は第2の実施形態に係るサービス提供システムにおいてジョブ実行処理を実現する一例の処理ブロック図である。
以下では第2の実施形態に係るサービス提供システム1100のジョブ実行処理の詳細について説明する。ジョブ予測部1201はジョブのページ数を算出し、ジョブタイプ及びページ数に応じた見積処理時間を図16に示すような処理時間見積テーブル1204から取得する。
第2の実施形態によれば、第1の実施形態の処理時間見積テーブル1204の見積処理時間をジョブタイプ及びページ数の単位で持つようにすることで、より正確な予測時間を算出できる。
[第3の実施形態]
通常、ドキュメント処理要求管理部1124aとワーカ1132とは別のサーバ装置に構築することが多い。これは、仮にワーカ1132が急停止したとしても、ドキュメント処理要求管理部1124aに影響を及ぼさないようにするためである。このようなサーバ装置の構成で、ページ数を算出するモジュールをそれぞれのサーバ装置にデプロイ(deploy)すると、何らかの障害が同モジュールにあると、それぞれのサーバ装置に同モジュールの修正版をデプロイ(利用可能な状態)にしなければならない。
第3の実施形態によれば、ページ数を算出するモジュールに障害あった場合における同モジュールの修正版のデプロイの範囲を最小限に抑えることができる。
[他の実施形態]
第1の実施形態におけるステップS14のジョブ順序調整処理は、図12に示すように順序調整ジョブの挿入位置を決めるロジックと、期日が迫っても処理されずに残っている順序調整ジョブを救うロジックと、を続けて行っている。他の実施形態としてステップS14のジョブ順序調整処理は、順序調整ジョブの挿入位置を決めるロジックを、ステップS14のタイミング以外にも(例えば所定時間ごとに)行うようにしてもよい。また、第1の実施形態に係る図1のシステム1000は一例であって、ネットワーク構成や装置構成が異なっていてもよい。
1011 クライアント端末
1012 携帯端末
1013 画像形成装置
1021 アクセス制御装置
1022 プリントサービス提供装置
1023 スキャンサービス提供装置
1024 他サービス提供装置
1100 サービス提供システム
1101 サービスアプリ
1102 プラットフォーム
1103 管理データ記憶部
1104 プラットフォームAPI(Application Programming Interface)
1111 プリントサービスアプリ
1111a フロントエンドアプリ
1112 スキャンサービスアプリ
1113 その他のサービスアプリ
1121 認証処理部
1122 機器通信部
1123 セッション管理部
1124 処理制御部
1124a ドキュメント処理要求管理部
1125 データ処理部
1131 メッセージキュー
1132 ワーカ(Worker)
1141 組織管理情報記憶部
1142 ユーザ管理情報記憶部
1143 機器管理情報記憶部
1144 ジョブ情報管理記憶部
1145 共有ファイルストレージ
1201 ジョブ予測部
1202 ジョブ順序調整部
1203 ジョブ情報テーブル
1204 処理時間見積テーブル
1205 予測時間テーブル
1206 処理時間見積更新部
1500 コンピュータ
1501 入力装置
1502 表示装置
1503 外部I/F
1503a 記録媒体
1504 RAM
1505 ROM
1506 CPU
1507 通信I/F
1508 HDD
2000 印刷アップロード画面
2001 アップロードボタン
2002 確認ダイアログ
B バス
FW ファイヤウォール
N1〜N3 ネットワーク
Claims (13)
- 一台以上の情報処理装置を含むように構成される情報処理システムであって、
ユーザから受け付けたジョブを処理の種類により振り分ける管理手段と、
処理の種類ごとに振り分けられた前記ジョブを、処理する順番に保持する保持手段と、
前記処理する順番に前記ジョブを実行する実行手段と
を備え、
前記管理手段は、
前記ジョブごとに前記ジョブの実行に掛かる予測時間を予測して記憶部に記憶し、前記ジョブが複数のタスクにより構成される場合に、前記処理する順番が後の前記タスクの実行に掛かる予測時間の予測に、前記処理する順番が一つ前の前記タスクの前記実行手段による実行後のページ数を、前記処理する順番が後の前記タスクの実行手段による実行前のページ数として、前記ジョブを構成する前記タスクの実行に掛かる予測時間を予測し、前記タスクにより構成される前記ジョブの予測時間を予測する予測手段と、
ユーザからジョブを受け付けた場合に、期日が指定されたジョブを、期日が指定されていないジョブよりも優先せずに処理するように前記処理する順番の挿入位置を判断して挿入する順序調整手段と、
前記実行手段が前記ジョブを実行した結果に基づき、前記予測手段が前記ジョブの実行に掛かる予測時間の予測に利用する見積処理時間を更新する処理時間見積更新手段と、
を有することを特徴とする情報処理システム。 - 前記順序調整手段は、受け付けた前記ジョブに遅くとも印刷を終えたい期日が指定されている場合に、前記期日が指定されていないジョブよりも優先せずに処理するように判断すること
を特徴とする請求項1記載の情報処理システム。 - 前記順序調整手段は、前記期日が指定されていない前記ジョブ、及び、挿入位置を判断する前記ジョブの期日よりも前の前記期日が指定されている前記ジョブの後ろに、挿入位置を判断する前記ジョブが挿入されるように、ユーザから受け付けた前記ジョブの挿入位置を判断すること
を特徴とする請求項2記載の情報処理システム。 - 前記順序調整手段は、挿入位置を判断する前記ジョブの期日までの時間が、所定時間よりも短くなった場合に、ユーザから受け付けた優先せずに処理する前記ジョブを、前記期日が指定されていない前記ジョブよりも前に挿入すること
を特徴とする請求項3記載の情報処理システム。 - 前記順序調整手段は、挿入位置を判断する前記ジョブの期日と同日の期日が指定されている前記ジョブが所定件数を超えた場合に、ユーザから受け付けた優先せずに処理する前記ジョブを、前記期日が指定されていない前記ジョブよりも前に挿入すること
を特徴とする請求項3記載の情報処理システム。 - 前記順序調整手段は、前記期日が指定されていない前記ジョブが所定件数を超えた場合に、ユーザから受け付けた優先せずに処理する前記ジョブを、前記期日が指定されていない前記ジョブよりも前に挿入すること
を特徴とする請求項3記載の情報処理システム。 - 前記処理時間見積更新手段は、ページ数、ファイルサイズ、文書サイズ、色数、組織情報及びユーザ識別情報の何れか、又は、2つ以上の組み合わせごとに、前記ジョブの処理の種類に応じた前記見積処理時間を更新すること、
を特徴とする請求項1乃至6の何れか一項記載の情報処理システム。 - 前記予測手段は、前記処理する順番が一つ前の前記タスクの前記実行手段による実行後のページ数が所定数だった場合に、前記処理する順番が一つ前の前記タスクの前記実行手段による実行前のページ数を、前記処理する順番が後の前記タスクの実行手段による実行前のページ数として、前記ジョブを構成する前記タスクの実行に掛かる予測時間を予測すること
を特徴とする請求項1乃至7の何れか一項記載の情報処理システム。 - 前記ジョブのページ数を算出する処理を保持する算出保持手段と、
前記算出保持手段に保持された前記ジョブのページ数を算出する算出用実行手段と、
を更に有し、
前記予測手段は、前記算出用実行手段に前記ジョブを投入して前記算出用実行手段により算出された前記ジョブのページ数を取得すること
を特徴とする請求項8記載の情報処理システム。 - 前記実行手段は、前記ジョブのページ数を算出する処理を行うこと
を特徴とする請求項8記載の情報処理システム。 - 一台以上の情報処理装置を含むように構成される情報処理システムが実行する非優先処理方法であって、
ユーザから受け付けたジョブを処理の種類により振り分ける振り分けステップと、
処理の種類ごとに振り分けられた前記ジョブを、処理する順番で保持手段に保持する保持ステップと、
前記処理する順番に実行手段が前記ジョブを実行する実行ステップと
を有し、
前記振り分けステップは、前記ジョブごとに前記ジョブの実行に掛かる予測時間を予測して記憶部に記憶し、前記ジョブが複数のタスクにより構成される場合に、前記処理する順番が後の前記タスクの実行に掛かる予測時間の予測に、前記処理する順番が一つ前の前記タスクの前記実行手段による実行後のページ数を、前記処理する順番が後の前記タスクの実行手段による実行前のページ数として、前記ジョブを構成する前記タスクの実行に掛かる予測時間を予測し、前記タスクにより構成される前記ジョブの予測時間を予測する予測ステップと、
ユーザからジョブを受け付けた場合に、期日が指定されたジョブを、期日が指定されていないジョブよりも優先せずに処理するように前記処理する順番の挿入位置を判断して挿入する順序調整ステップと、
前記実行手段が前記ジョブを実行した結果に基づき、前記予測ステップで前記ジョブの実行に掛かる予測時間の予測に利用する見積処理時間を更新する処理時間見積更新ステップと、
を有することを特徴とする非優先処理方法。 - ユーザから受け付けたジョブを処理の種類により振り分ける管理手段と、
処理の種類ごとに振り分けられた前記ジョブを、処理する順番に保持する保持手段と、
前記処理する順番に前記ジョブを実行する実行手段と
を備え、
前記管理手段は、前記ジョブごとに前記ジョブの実行に掛かる予測時間を予測して記憶部に記憶し、前記ジョブが複数のタスクにより構成される場合に、前記処理する順番が後の前記タスクの実行に掛かる予測時間の予測に、前記処理する順番が一つ前の前記タスクの前記実行手段による実行後のページ数を、前記処理する順番が後の前記タスクの実行手段による実行前のページ数として、前記ジョブを構成する前記タスクの実行に掛かる予測時間を予測し、前記タスクにより構成される前記ジョブの予測時間を予測する予測手段と、
ユーザからジョブを受け付けた場合に、期日が指定されたジョブを、期日が指定されていないジョブよりも優先せずに処理するように前記処理する順番の挿入位置を判断して挿入する順序調整手段と、
前記実行手段が前記ジョブを実行した結果に基づき、前記予測手段が前記ジョブの実行に掛かる予測時間の予測に利用する見積処理時間を更新する処理時間見積更新手段と、
を有することを特徴とする情報処理装置。 - コンピュータを、
ユーザから受け付けたジョブを処理の種類により振り分ける管理手段、
処理の種類ごとに振り分けられた前記ジョブを、処理する順番に保持する保持手段、
前記処理する順番に前記ジョブを実行する実行手段
として機能させ、
前記管理手段は、前記ジョブごとに前記ジョブの実行に掛かる予測時間を予測して記憶部に記憶し、前記ジョブが複数のタスクにより構成される場合に、前記処理する順番が後の前記タスクの実行に掛かる予測時間の予測に、前記処理する順番が一つ前の前記タスクの前記実行手段による実行後のページ数を、前記処理する順番が後の前記タスクの実行手段による実行前のページ数として、前記ジョブを構成する前記タスクの実行に掛かる予測時間を予測し、前記タスクにより構成される前記ジョブの予測時間を予測する予測手段と、
ユーザからジョブを受け付けた場合に、期日が指定されたジョブを、期日が指定されていないジョブよりも優先せずに処理するように前記処理する順番の挿入位置を判断して挿入する順序調整手段と、
前記実行手段が前記ジョブを実行した結果に基づき、前記予測手段が前記ジョブの実行に掛かる予測時間の予測に利用する見積処理時間を更新する処理時間見積更新手段と、
を有することを特徴とするプログラム。
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