JP6372802B2 - 布団関連商品販売支援システム - Google Patents
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Description
図1は、本発明の実施の形態に係る布団関連商品販売支援システム及びその通信先の構成を示すブロック図である。本実施の形態の布団関連商品販売支援システムは、図1における販売支援サーバ1により構成されている。図1に示すとおり、この販売支援サーバ1は、布団を販売するオンラインショップを運営する店舗サーバ2と、布団の購入者であるユーザ側で用いられる複数のユーザ端末3,3,…と、布団の配送を行う宅配業者側のコンピュータシステムである宅配業者システム4と、布団のリサイクルを行うリサイクル業者側のコンピュータシステムであるリサイクル業者システム5と、インターネット100を介して通信可能に接続されている。なお、ユーザ端末3,3,…は、例えばパーソナルコンピュータ、携帯電話機、タブレット端末及びPDA(Personal Digital Assistant)等の通信機能を有する装置等で構成されている。
以下、上述した販売支援サーバ1の詳細な構成について説明する。
図2は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1の構成を示すブロック図である。図2に示すとおり、コンピュータ(販売支援サーバ)1は、CPU10、ROM11、RAM12、ハードディスク13、及び通信インタフェース(I/F)14を備えており、これらのCPU10、ROM11、RAM12、ハードディスク13、及び通信I/F14は、バス15によって接続されている。
(A)回収キットDB13A
本実施の形態において、回収キットは、使用済み布団を収容するための収容袋で構成されている。この収容袋は折り畳み可能な構造となっており、布団の購入者に対して配送される際は最小のサイズになるように折り畳まれた状態とされる。その結果、回収キットの配送を低コストで行うことが可能になる。なお、収容袋が圧縮機能を有することにより、更なるコンパクト化を図ることができるようになっていてもよい。
図4は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1に設けられている注文DB13Bのレイアウトの一例を示す図である。図4に示すように、注文DB13Bは、販売される布団を識別するための販売布団IDが格納される販売布団IDフィールド201、その布団を販売する店舗の名称が格納される店舗フィールド202、その布団が配送される際に同梱される回収キットの回収キットIDが格納される回収キットIDフィールド203、その布団を購入した注文者の氏名・住所等の属性が格納される注文者フィールド204、及び注文された日時が格納される注文日時フィールド205を少なくとも有している。この注文DB13Bに格納される各情報は、後述する受注処理によって登録される。
図5は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1に設けられている配送DB13Cのレイアウトの一例を示す図である。図5に示すように、配送DB13Cは、販売された布団の購入者に対する配送を識別するための配送IDが格納される配送IDフィールド301、その配送の際に販売された布団と同梱される回収キットの回収キットIDが格納される回収キットIDフィールド302、これらの布団及び回収キットを含む荷物が発送された日時が格納される発送日時フィールド303、及びその荷物を購入者が受け取った日時が格納される受取日時フィールド304を少なくとも有している。この配送DB13Cに格納される各情報は、後述する配送完了処理によって登録される。
図6は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1に設けられている回収DB13Dのレイアウトの一例を示す図である。図6に示すように、回収DB13Dは、回収される使用済み布団を識別するための回収布団IDが格納される回収布団IDフィールド401、その使用済み布団の回収に使用される回収キットの回収キットIDが格納される回収キットIDフィールド402、その回収を行うことの要求がなされた日時が格納される回収要求日時フィールド403、回収荷物が発送された日時が格納される回収発送日時フィールド404、及び回収荷物を回収側が受け取った日時が格納される回収受取日時フィールド405を少なくとも有している。この回収DB13Dに格納される各情報は、後述する回収要求処理及び回収完了処理によって登録される。
図7は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1に設けられているリサイクルDB13Eのレイアウトの一例を示す図である。図7に示すように、リサイクルDB13Eは、リサイクル処理の対象である使用済み布団の回収に使用された回収キットの回収キットIDが格納される回収キットIDフィールド501、リサイクル業者においてその使用済み布団のリサイクル処理が行われた日時が格納される処理日時フィールド502を少なくとも有している。このリサイクルDB13Eに格納される各情報は、後述するリサイクル完了処理によって登録される。
次に、上述したように構成された本実施の形態の布団関連商品販売支援システムの動作について、フローチャート等を参照しながら説明する。なお、本実施の形態の布団関連商品販売支援システムにおいて実行される主な処理には、(1)布団の販売の受注に関する受注処理、(2)販売された布団及び回収キットの配送に関する配送完了処理、(3)使用済み布団の回収の要求に関する回収要求処理、(4)同じく回収の完了に関する回収完了処理、(5)回収された使用済み布団のリサイクルの完了に関するリサイクル完了処理、(6)使用済み布団の回収状況を通知するための回収状況通知処理、及び(7)回収された使用済み布団のリサイクル状況を通知するためのリサイクル状況通知処理がある。以下では、これらの各処理の詳細について説明する。
店舗サーバ2は、布団の販売を行うオンラインショップを運営しており、各ユーザ端末3からのアクセスを受け付けて、そのユーザ端末3に対して布団の販売に関する各種情報を提供する。この各種情報には、布団を購入した場合に、使用済み布団の回収が行われることを示す情報が含まれている。その結果、ユーザが布団を購入することとし、購入に係る所定の手続き(例えば、注文者の氏名・配送先等の属性情報、及び支払い方法等の各種情報の入力等)が行われた場合、後述する受注処理が実行される。
図9は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1と店舗サーバ2とによって実行される配送完了処理の手順を示すフローチャートである。店舗サーバ2はまず、上述したようにして宅配業者から配送完了の通知を受けた場合、配送された荷物に含まれる回収キットの回収キットID、及び荷物の発送日時及び受取日時を含む配送完了情報を販売支援サーバ1に対して送信する(S301)。
図10は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1と店舗サーバ2とによって実行される回収要求処理の手順を示すフローチャートである。店舗サーバ2はまず、上述したようにしてユーザから使用済み布団の回収要求の通知を受けた場合、その回収要求に含まれる回収キットIDと回収の要求がなされた日時とを含む回収要求情報を販売支援サーバ1に対して送信する(S501)。
図11は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1と宅配業者システム4とによって実行される回収完了処理の手順を示すフローチャートである。宅配業者システム4はまず、上述したようにしてリサイクル業者への回収キットの配送が完了した場合、当該回収キットの回収キットID、及び回収キットの発送日時(ユーザから発送された日時)及び受取日時(リサイクル業者が受け取った日時)を含む回収完了情報を販売支援サーバ1に対して送信する(S701)。
図12は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1とリサイクル業者システム5とによって実行されるリサイクル完了処理の手順を示すフローチャートである。リサイクル業者システム5は、上述したようにして回収された使用済み布団のリサイクル処理を実行した後、当該使用済み布団の回収に用いられた回収キットの回収キットIDとリサイクル処理が実行された日時を含む処理完了情報を販売支援サーバ1に対して送信する(S901)。
図13は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1と店舗サーバ2とによって実行される回収状況通知処理の手順を示すフローチャートである。販売支援サーバ1は、配送DB13Cに格納されている配送情報と、回収DB13Dに格納されている回収情報とを用いて、販売された布団の数量及び回収された使用済み布団の数量を算出し、販売に対してどの程度の割合で回収がなされたのかを示す回収状況情報を生成する(S1101)。次に、販売支援サーバ1は、生成した回収状況情報を店舗サーバ2に対して送信する(S1102)。
図15は、本発明の実施の形態に係る販売支援サーバ1と店舗サーバ2とによって実行されるリサイクル状況通知処理の手順を示すフローチャートである。販売支援サーバ1は、配送DB13Cに格納されている配送情報と、リサイクルDB13Eに格納されているリサイクル情報とを用いて、販売された布団の数量及びリサイクル処理が実行された使用済み布団の数量を算出し、販売に対してどの程度の割合でリサイクルがなされたのかを示すリサイクル状況情報を生成する(S1301)。次に、販売支援サーバ1は、生成したリサイクル状況情報を店舗サーバ2に対して送信する(S1302)。
上述した実施の形態では、回収キットが、販売された布団に同梱されてユーザに配送されているが、販売された布団とは別個に配送されるようにしてもよい。その場合、販売支援サーバ1は、上述した受注処理におけるステップS203にて、当該回収キットIDのステータスを“ユーザ”に変更することにより回収キットDB13Aを更新し、販売支援業者は、回収キットを、布団の注文者であるユーザに対して発送する手続きを行うことになる。
10 CPU
11 ROM
12 RAM
13 ハードディスク
13A 回収キットデータベース
13B 注文データベース
13C 配送データベース
13D 回収データベース
13E リサイクルデータベース
14 通信インタフェース
15 バス
2 店舗サーバ
3 ユーザ端末
4 宅配業者システム
5 リサイクル業者システム
100 インターネット
1001 回収状況画面
2001 リサイクル状況画面
Claims (4)
- 使用済みの布団を回収するための収容部材を識別するための収容部材識別子を記憶する記憶部を備え、
前記記憶部が、
布団関連商品が販売された場合に、その販売された布団関連商品を識別するための販売商品識別子と、当該布団関連商品の購入と引き替えに回収される使用済み布団に係る収容部材識別子とを関連付けて記憶し、
前記販売された布団関連商品が購入者に対して配送された場合に、その配送されたことを示す配送情報と、前記布団関連商品の購入と引き替えに回収される使用済み布団に係る収容部材識別子とを関連付けて記憶し、
前記布団関連商品の購入と引き替えに回収される使用済み布団が回収された場合に、その回収されたことを示す回収情報と、当該回収された使用済み布団に係る収容部材識別子とを関連付けて記憶するように構成されている、
布団関連商品販売支援システム。 - 前記記憶部に記憶されている配送情報及び回収情報に基づいて、販売された布団関連商品の数量と回収された使用済み布団の数量との関係を示す回収状況情報を生成する回収状況情報生成手段を更に備える、
請求項1に記載の布団関連商品販売支援システム。 - 前記記憶部が、
前記回収された使用済み布団のリサイクル処理が実行された場合に、その実行されたことを示すリサイクル情報と、当該回収された使用済み布団に係る収容部材識別子とを関連付けて記憶するように構成されている、
請求項1又は2に記載の布団関連商品販売支援システム。 - 前記記憶部に記憶されている配送情報及びリサイクル情報に基づいて、販売された布団関連商品の数量とリサイクル処理が実行された使用済み布団の数量との関係を示すリサイクル状況情報を生成するリサイクル状況情報生成手段を更に備える、
請求項3に記載の布団関連商品販売支援システム。
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