JP6336659B2 - ビジュアルコール装置及び方法 - Google Patents
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Description
以下に、本発明の種々の構成要件の組み合わせからなる例示的な実施態様を示す。
1.ユーザーに医療サービスを提供するためのビジュアルコール装置であって、
機械可読命令を格納しているメモリと、
前記機械可読命令を実施するためのプロセッサ
を備え、
前記機械可読命令は、
ユーザーの健康関連状態に関連する入力を受け取り、
前記ユーザーにサービスを提供するために、前記ユーザーの健康関連状態を分析して、複数の利用可能なオプションの中からオプションを選択し、
前記ユーザーが、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させることができるようにするために、前記選択されたオプションを出力し、及び、
前記選択されたオプションのうちの1つが作動すると、該作動したオプションに関連するサービスの完了に関連するフィードバックを前記ユーザーに提供する
ためものであり、前ユーザーは、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させて、該作動させたオプションに関連するサービスを受けることができる、ビジュアルコール装置。
2.前記選択されたオプションを出力することが、前記選択されたオプションを、前記選択されたオプションが作動した頻度の順番でユーザーインターフェースに表示するための機械可読命令をさらに含む、上項1の装置。
3.前記選択されたオプションを、前記ユーザーが使用する言語でユーザーインターフェースに表示し、及び、
前記作動したオプションを、サービス提供者が使用する言語で該サービス提供者のインターフェースに表示する
ための機械可読命令をさらに含む、上項1の装置。
4.前記フィードバックが、前記作動したオプションに関連するサービスの予測された完了時刻を含む、上項1の装置。
5.前記選択されたオプションが、前記ユーザーの健康関連状態の分析に基づく少なくとも1つの関連するサブオプションを含む、上項1の装置。
6.前記ユーザーの健康関連状態を分析してオプションを選択することが、前記ユーザーが以前に作動させた緊急用オプション及び非緊急用オプションを分析するための機械可読命令をさらに含む、上項1の装置。
7.前記ユーザーの健康関連状態を分析してオプションを選択することが、前記選択されたオプションを完了するためにサービス提供者の利用可能性を分析するための機械可読命令をさらに含む、上項1の装置。
8.前記ユーザーの健康関連状態を分析してオプションを選択することが、前記選択されたオプションを完了するために利用可能なサービス提供者の能力レベルを分析するための機械可読命令をさらに含む、上項1の装置。
9.前記ユーザー及び前記作動したオプションに関連する品質基準を示す報告を生成するための機械可読命令をさらに含む、上項1の装置。
10.前記品質基準が、前記作動したオプションの完了に関連する応答時間に基づく、上項9の装置。
11.前記ユーザーの健康関連状態を判定することが、前記ユーザーの近くにおける連続的な振動の数を決定するための機械可読命令をさらに含む、上項1の装置。
12.前記ユーザーの近くにおける連続的な振動の数の決定に基づいて前記ユーザーに応答を促すための機械可読命令をさらに含む、上項1の装置。
13.前記ユーザーとサービス提供者との間の、前記作動したオプションに関連する対話を記録するための機械可読命令をさらに含む、上項1の装置。
14.ユーザーに医療サービスを提供するためのビジュアルコールの方法であって、
ユーザーの健康関連状態に関連する入力を受け取るステップと、
プロセッサによって、前記ユーザーが以前に作動させた緊急用オプション及び非緊急用オプションを分析することによって、前記ユーザーの前記健康関連状態を分析して複数の利用可能なオプションからオプションを選択するステップであって、前記ユーザーは、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させて、該作動させたオプションに関連するサービスを受けることができることからなる、ステップと、
前記ユーザーが、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させることができるようにするために、前記選択されたオプションを出力するステップ、及び、
前記選択されたオプションのうちの1つが作動すると、該作動したオプションに関連するサービスの完了に関連するフィードバックを前記ユーザーに提供するステップ
を含む方法。
15.ユーザーに医療サービスを提供するためのビジュアルコール用の機械可読命令を格納している非一時的なコンピューター可読媒体であって、
前記機械可読命令は実行されると、コンピューターシステムに、
ユーザーの健康関連状態に関連する入力を受け取るステップと、
プロセッサによって、選択されたオプションを完了するためにサービス提供者の利用可能性を分析することによって、前記ユーザーの前記健康関連状態を分析して、複数の利用可能なオプションの中からオプションを選択するステップであって、前記ユーザーは、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させて、該作動させたオプションに関連するサービスを受けることができることからなる、ステップと、
前記ユーザーが、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させることができるようにするために、前記選択されたオプションを出力するステップ、及び、
前記選択されたオプションのうちの1つが作動すると、該作動したオプションに関連するサービスの完了に関連するフィードバックを前記ユーザーに提供するステップ
を実行させることからなる、コンピューター可読媒体。
Claims (14)
- ユーザーに医療サービスを提供するためのビジュアルコール装置であって、
機械可読命令を格納しているメモリと、
前記機械可読命令を実施するためのプロセッサ
を備え、
前記機械可読命令は、
ユーザーの健康関連状態に関連する入力を受け取り、
前記ユーザーにサービスを提供するために、前記ユーザーの健康関連状態を分析して、複数の利用可能なオプションの中からオプションを選択し、
前記ユーザーが、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させることができるようにするために、前記選択されたオプションを出力し、及び、
前記選択されたオプションのうちの1つが作動すると、該作動したオプションに関連するサービスの完了に関連するフィードバックを前記ユーザーに提供する
ためものであり、前ユーザーは、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させて、該作動させたオプションに関連するサービスを受けることができ、
前記ユーザーの健康関連状態を分析してオプションを選択することが、選択されたオプションを完了するために利用可能なサービス提供者の能力レベルを分析することを含むことからなる、ビジュアルコール装置。 - 前記選択されたオプションを出力することが、前記選択されたオプションを、前記選択されたオプションが作動した頻度の順番でユーザーインターフェースに表示するための機械可読命令をさらに含む、請求項1の装置。
- 前記選択されたオプションを、前記ユーザーが使用する言語でユーザーインターフェースに表示し、及び、
前記作動したオプションを、サービス提供者が使用する言語で該サービス提供者のインターフェースに表示する
ための機械可読命令をさらに含む、請求項1または2の装置。 - 前記フィードバックが、前記作動したオプションに関連するサービスの予測された完了時刻を含む、請求項1〜3のいずれかの装置。
- 前記選択されたオプションが、前記ユーザーの健康関連状態の分析に基づく少なくとも1つの関連するサブオプションを含む、請求項1〜4のいずれかの装置。
- 前記ユーザーの健康関連状態を分析してオプションを選択することが、前記ユーザーが以前に作動させた緊急用オプション及び非緊急用オプションを分析するための機械可読命令をさらに含む、請求項1〜5のいずれかの装置。
- 前記ユーザーの健康関連状態を分析してオプションを選択することが、前記選択されたオプションを完了するためにサービス提供者の利用可能性を分析するための機械可読命令をさらに含む、請求項1〜6のいずれかの装置。
- 前記ユーザー及び前記作動したオプションに関連する品質基準を示す報告を生成するための機械可読命令をさらに含む、請求項1〜7のいずれかの装置。
- 前記品質基準が、前記作動したオプションの完了に関連する応答時間に基づく、請求項8の装置。
- 前記ユーザーの健康関連状態を判定することが、前記ユーザーの近くにおける連続的な振動の数を決定するための機械可読命令をさらに含む、請求項1〜9のいずれかの装置。
- 前記ユーザーの近くにおける連続的な振動の数の決定に基づいて前記ユーザーに応答を促すための機械可読命令をさらに含む、請求項1〜10のいずれかの装置。
- 前記ユーザーとサービス提供者との間の、前記作動したオプションに関連する対話を記録するための機械可読命令をさらに含む、請求項1〜11のいずれかの装置。
- ユーザーに医療サービスを提供するためのビジュアルコールの方法であって、
ユーザーの健康関連状態に関連する入力を受け取るステップと、
プロセッサによって、前記ユーザーの健康関連状態を分析して複数の利用可能なオプションからオプションを選択するステップであって、前記ユーザーは、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させて、該作動させたオプションに関連するサービスを受けることができることからなる、ステップと、
前記ユーザーが、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させることができるようにするために、前記選択されたオプションを出力するステップ、及び、
前記選択されたオプションのうちの1つが作動すると、該作動したオプションに関連するサービスの完了に関連するフィードバックを前記ユーザーに提供するステップ
を含み、
前記ユーザーの健康関連状態を分析してオプションを選択する前記ステップが、前記ユーザーが以前に作動させた緊急用オプション及び非緊急用オプションを分析することを含むことからなる、方法。 - ユーザーに医療サービスを提供するためのビジュアルコール用の機械可読命令を格納している非一時的なコンピューター可読媒体であって、
前記機械可読命令は実行されると、コンピューターシステムに、
ユーザーの健康関連状態に関連する入力を受け取るステップと、
プロセッサによって、前記ユーザーの健康関連状態を分析して、複数の利用可能なオプションの中からオプションを選択するステップであって、前記ユーザーは、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させて、該作動させたオプションに関連するサービスを受けることができることからなる、ステップと、
前記ユーザーが、前記選択されたオプションのうちの1つを作動させることができるようにするために、前記選択されたオプションを出力するステップ、及び、
前記選択されたオプションのうちの1つが作動すると、該作動したオプションに関連するサービスの完了に関連するフィードバックを前記ユーザーに提供するステップ
を実行させ、
前記ユーザーの健康関連状態を分析してオプションを選択する前記ステップが、選択されたオプションを完了するためにサービス提供者の利用可能性を分析すること、及び選択されたオプションを完了するために利用可能なサービス提供者の能力レベルを分析することを含むことからなる、コンピューター可読媒体。
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