JP6305877B2 - 表示システム、処理装置、端末装置、表示方法、および表示プログラム - Google Patents

Description

この開示は表示システム、処理装置、端末装置、表示方法、および表示プログラムに関し、特に、実行中の業務を支援する情報を表示する表示システム、処理装置、端末装置、表示方法、および表示プログラムに関する。

会議や書類作成などの業務においては、様々な単語が用いられる。ＰＣ（パーソナルコンピュータ）などを用いて当該業務を支援する際、業務の実行中に支援装置に対して上記単語が入力される。

このような業務を支援するシステムとして、たとえば、特開２００８−２８２２２８号公報（以下、特許文献１）は、業務の実行中に入力された単語をキーワードとして情報を検索し、検索結果を表示する技術を提案している。また、特開２０１０−１１７８５９号公報（以下、特許文献２）は、入力データに基づく情報で検索を実行し、当該入力データに関連が高い情報を表示する技術を提案している。

特開２００８−２８２２２８号公報 特開２０１０−１１７８５９号公報

上記特許文献１，２で提案されている技術を組み合わせることで、たとえば会議などの業務中に入力された情報に基づいて検索された情報が表示されることになる。しかしながら、業務を支援する情報は必ずしも業務中に入力された情報のみに関連するとは限らない。または、業務中に入力された情報に関連する情報すべてが必ずしも当該業務を支援し得る情報とも限らない。そのため、上記特許文献１，２で提案されている技術を組み合わせた場合であっても、業務を支援する情報が得られない場合がある。

この開示はこのような問題に鑑みてなされたものであって、実行中の業務を効果的に支援することができる表示システム、処理装置、端末装置、表示方法、および表示プログラムを提供することを目的としている。

上記目的を達成するために、本開示のある局面に従うと、表示システムは業務を支援する情報を提供するためのシステムであって、業務ごとに、当該業務の参加メンバーを記憶するための第１の記憶手段と、業務の実行中に入力された情報である入力情報を、業務に関連付けて記憶するための第２の記憶手段と、第２の記憶手段に記憶された情報を用いて、アクセス可能なデータベースに記憶されている情報を検索するための検索手段と、検索手段の検索結果を表示するための表示手段とを備える。検索手段は、実行中の第１の業務について、第１の業務に関連付けて記憶された第１の入力情報と、第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務に関連付けて記憶された第２の入力情報とを用いてデータベースを検索する。表示手段は、検索手段の検索結果を第１の業務を支援する情報として表示する。

好ましくは、検索手段は、第１の業務の参加メンバーのうちから、参加メンバーそれぞれの属性情報に基づいて１人以上のメンバーを選択するための第１の選択手段を含む。そして、検索手段は、第１の入力情報と、第１の選択手段によって選択されたメンバーに関連した第２の業務に関連付けて記憶された第２の入力情報とを用いてデータベースを検索する。

好ましくは、検索手段は、第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務に関連付けて記憶された入力情報のうちから、入力日時に基づいて１以上の入力情報を第２の入力情報として選択するための第２の選択手段を含む。そして、検索手段は、第１の入力情報と、第２の選択手段によって選択された第２の入力情報とを用いてデータベースを検索する。

好ましくは、検索手段は、第１の業務の参加メンバーに関連した業務のうちから、第１の業務の属性に基づいて第２の業務を選択するための第３の選択手段を含む。そして、検索手段は第１の入力情報と、第３の選択手段によって選択された第２の業務に関連付けて記憶された第２の入力情報とを用いてデータベースを検索する。

好ましくは、第１の業務の参加メンバーに関連した業務は、第１の業務の参加メンバーが参加メンバーである業務である。

好ましくは、第１の業務の参加メンバーに関連した業務は、第１の業務の参加メンバーと同じ属性情報を有する他のメンバーが参加メンバーである業務である。

好ましくは、検索手段は、第１の入力情報と第２の入力情報とを検索キーとしてデータベースを検索する。

好ましくは、検索手段は、第１の入力情報と第２の入力情報との両方に含まれる情報を検索キーとしてデータベースを検索する。

本開示の他の局面に従うと、処理装置は、表示装置と接続されて、表示装置に業務を支援する情報を表示する処理を実行可能な処理装置であって、業務ごとに、当該業務の参加メンバーを記憶するための第１の記憶手段と、業務の実行中に入力された情報である入力情報を、業務に関連付けて記憶するための第２の記憶手段と、第２の記憶手段に記憶された情報を用いて、処理装置からアクセス可能なデータベースに記憶されている情報を検索するための検索手段と、検索手段の検索結果を表示装置に表示するための表示手段とを備える。検索手段は、実行中の第１の業務について、第１の業務に関連付けて記憶された第１の入力情報と、第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務に関連付けて記憶された第２の入力情報とを用いてデータベースを検索する。表示手段は、検索手段の検索結果を第１の業務を支援する情報として表示装置に表示する。

本開示のさらに他の局面に従うと、端末装置は処理装置と通信可能であって、端末装置を用いた業務の実行中に情報の入力を受け付けるための入力手段と、入力手段で受け付けた情報である入力情報を処理装置に送信するための送信手段と、実行中の第１の業務の入力情報と、第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いた、処理装置での、処理装置がアクセス可能なデータベースに記憶されている情報の検索結果を、処理装置から受信するための受信手段と、検索結果に基づいて、第１の業務を支援する情報を表示するための表示手段とを備える。

本開示のさらに他の局面に従うと、表示方法は表示システムで業務を支援する情報を提供する方法であって、業務の実行中に情報の入力を受け付けるステップと、業務の実行中に入力された情報である入力情報を、業務に関連付けてメモリーに記憶するステップと、実行中の第１の業務の入力情報と、第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いて、データベースを検索するステップと、検索するステップでの検索結果を、第１の業務を支援する情報として表示するステップとを備える。

本開示のさらに他の局面に従うと、表示プログラムは業務を支援する情報を端末装置に提供するための処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、プログラムはコンピュータに、業務の実行中に情報の入力を受け付けるステップと、業務の実行中に入力された情報である入力情報を、業務に関連付けてメモリーに記憶するステップと、実行中の第１の業務の入力情報と、第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いて、データベースを検索するステップと、検索するステップでの検索結果を、第１の業務を支援する情報として端末装置に転送することで、端末装置で表示させるステップと実行する。

本開示のさらに他の局面に従うと、表示プログラムは業務を支援する情報を表示する処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、プログラムはコンピュータに、業務の実行中に情報の入力を受け付けるステップと、受け付けるステップで受け付けた情報である入力情報を処理装置に送信するステップと、実行中の第１の業務の入力情報と、第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いた、処理装置での、処理装置がアクセス可能なデータベースに記憶されている情報の検索結果を、処理装置から受信するステップと、検索結果に基づいて、第１の業務を支援する情報を表示するステップとを実行させる。

この開示によると、開催中の会議などの実行中の業務を効果的に支援することができる。

第１の実施の形態にかかる業務支援システム（以下、システムとも称する）の構成の具体例を表わした図である。 システムに含まれるサーバの装置構成の一例を表わしたブロック図である。 システムに含まれる端末装置の装置構成の一例を表わしたブロック図である。 システムでの動作概要を説明するための図である。 サーバのメモリでの、会議ごとの参加メンバーの記憶の例を表わした図である。 サーバのメモリでの、会議ごとの入力情報の記憶の例を表わした図である。 図４のステップＳ４での検索を説明するための図である。 会議の開催中での端末装置の表示画面の一例を表わした図である。 端末装置の機能構成の一例を表わしたブロック図である。 サーバの機能構成の一例を表わしたブロック図である。 端末装置での動作の一例を表わしたフローチャートである。 サーバでの動作の一例を表わしたフローチャートである。 第３の実施の形態にかかるシステムの一例を表わした図である。

以下に、図面を参照しつつ、本発明の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品および構成要素には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。したがって、これらの説明は繰り返さない。

［第１の実施の形態］
＜システム構成＞
図１は、第１の実施の形態にかかる業務支援システム（以下、システムとも称する）の構成の具体例を表わした図である。図１を参照して、本システムは、表示装置と電気的に接続されて、該表示装置に業務を支援する情報を表示する処理を実行可能な処理装置であるサーバ１００と、サーバ１００と電気的に接続された端末装置３００Ａ，３００Ｂ，３００Ｃとを含む。端末装置３００Ａ，３００Ｂ，３００Ｃを代表させて端末装置３００と称する。

サーバ１００と端末装置３００とは、インターネットを介して電気的に接続されていてもよいし、ＬＡＮ（Local Area Network）などの専用回線を介して電気的に接続されていてもよい。この接続は、有線であっても無線であってもよい。

サーバ１００は、さらに、自身あるいは電気的に接続された他の装置に搭載された記憶装置であるデータベース５００Ａ，５００Ｂ，５００Ｃにアクセス可能である。データベース５００Ａ，５００Ｂ，５００Ｃを代表させてデータベース５００と称する。

＜装置構成＞
図２は、サーバ１００の装置構成の一例を表わしたブロック図である。サーバ１００は一般的なコンピュータで実現されてよい。そのため、サーバ１００の装置構成は特定の装置構成に限定されない。一例として、図２に、一般的なコンピュータでサーバ１００が実現された場合の、サーバ１００の装置構成の具体例を示す。

図２を参照して、サーバ１００は、装置全体を制御するためのＣＰＵ（Central Processing Unit）１０と、ＣＰＵ１０で実行されるプログラムを記憶するためのメモリであるＲＯＭ（Read Only Memory）１１と、ＣＰＵ１０がプログラムを実行する際の作業領域となるメモリであるＲＡＭ（Random Access Memory）１２と、データを記憶するための大型の記憶装置の一例としてのＨＤＤ（Hard Disk Drive）１３と、他の装置との間の通信を制御するための通信コントローラ１４とを含む。

図３は、端末装置３００の装置構成の一例を表わしたブロック図である。端末装置３００は、表示装置を備えた装置であれば特定の装置に限定されない。端末装置３００は、たとえば、タブレットなどの携帯端末であってもよいし、一般的なパーソナルコンピュータ（パソコン）やノート型のパソコンなどでもよい。

図３を参照して、端末装置３００は、装置全体を制御するためのＣＰＵ３０と、ＣＰＵ３０で実行されるプログラムを記憶するためのメモリであるＲＯＭ３１と、データを記憶したりＣＰＵ３０がプログラムを実行する際の作業領域となったりするメモリであるＲＡＭ３２と、ディスプレイ３３と、テキストや音声や画像などの情報の入力を受け付けるための、ボタンやマイクなどである入力装置３４と、他の装置との間の通信を制御するための通信コントローラ３５とを含む。

＜動作概要＞
本システムは、会議などの業務に用いられることが想定されている。そして、本システムは、会議の開催中や書類の作成中などの業務の実行中に、当該実行中の業務を支援するための情報（支援情報とも称する）を当該業務の参加メンバーに表示する。支援情報とは、当該業務に関連する、当該業務の開始よりも以前に作成された情報を指す。当該業務の開始よりも以前に作成された情報の具体例としては、文書ファイルや画像ファイルや音声ファイルなどが該当する。業務に関連するとは、具体的には、業務の一例である会議で資料やホワイトボードに対して書き込まれたテキストや当該会議での発言などに含まれる単語を含む、あるいは、当該単語の類似語を含むことを指す。支援情報の表示は、該当する情報そのものを表示することであってもよいし、該当する情報を識別する情報（ファイル名等）を表示することであってもよいし、該当する情報の有無を表示することであってもよい。

図４は、本システムでの動作概要を説明するための図である。
図４を参照して、会議などの業務の参加メンバーそれぞれが利用することが想定されている端末装置３００は、会議参加メンバーからの情報入力を受け付ける（ステップＳ１）。業務の一例である会議が遠隔会議である場合、会議参加メンバーはそれぞれ、自身の端末装置３００に会議資料を表示し、当該資料に対する書き込みを入力する。また、業務の一例である会議が、参加メンバーが一堂に会した会議である場合、参加メンバーはそれぞれ、端末装置３００で発言内容を書き込んだり、端末装置３００の入力装置３４に該当するマイクに向かって発言したりする。ステップＳ１で、端末装置３００は、参加メンバーの書き込んだテキストや発した音声の入力を受け付ける。

端末装置３００は、入力情報をサーバ１００に送信する（ステップＳ２）。端末装置３００は、ステップＳ１で受け付けた入力情報に加えて、入力対象となる業務（たとえば会議）を特定する情報である会議ＩＤおよび入力した参加メンバーを特定する情報である参加者ＩＤをサーバ１００に送信する。

サーバ１００は、端末装置３００から入力情報を受信すると、自身のメモリあるいは他の装置に搭載されたアクセス可能なメモリに、受信した入力情報を当該会議と関連付けて記憶する（ステップＳ３）。そして、サーバ１００は、予め規定されたタイミングで、上記メモリに記憶されている入力情報を用いて、データベース５００を検索する（ステップＳ４）。ステップＳ４で該当するデータがデータベース５００から検索されると、サーバ１００は、検索結果を支援情報として端末装置３００に転送する（ステップＳ５）。

端末装置３００は、サーバ１００から検索結果を受信すると、当該検索結果に基づいて開催中の会議の支援情報を表示する（ステップＳ６）。

上記の動作を実行するため、サーバ１００のメモリは、会議ごとに入力情報を記憶するための記憶領域を含む。また、サーバ１００のメモリは、会議ごとに参加メンバーを記憶するための記憶領域を含む。これらの記憶領域は、サーバ１００からアクセス可能な、他の装置のメモリに含まれてもよい。

図５は、サーバ１００のメモリでの、会議ごとの参加メンバーの記憶の例を表わした図である。図６は、サーバ１００のメモリでの、会議ごとの入力情報の記憶の例を表わした図である。

図５を参照して、サーバ１００は、会議に関連した情報として、会議ごとに、少なくとも当該会議の参加メンバーを記憶している。好ましくは、サーバ１００は、参加メンバーに加えて、開催日時や関連する資料も記憶する。

図６を参照して、サーバ１００は、会議に関連した情報として、さらに、会議ごとに、当該会議の開催中に参加メンバーから入力された情報（入力データ）を記憶している。参加メンバーから入力された情報は、テキストデータや音声データなどであるデータの本体に加えて、入力されたタイミングを特定する情報（入力時）と、入力した参加メンバーを特定する情報（入力者ＩＤ）とを含む。好ましくは、参加メンバーから入力された情報は、さらに、入力情報の属性として、当該会議での当該入力情報の種類を表わす情報を含む。種類を表わす情報とは、たとえば、「小タイトル」や「ブレーンストーミング」や「結論」などが該当する。種類を表わす情報は、端末装置３００を用いて情報を入力する参加メンバーによって入力の際に付加されてもよいし、会議資料上の当該情報の入力された位置や入力されたタイミングに応じて端末装置３００やサーバ１００で付加されてもよい。

図７は、ステップＳ４での検索を説明するための図である。上記ステップＳ４でサーバ１００は、開催中の会議（第１の業務）について、当該開催中の会議における入力情報（第１の入力情報）と、当該開催中の会議の参加メンバーに関連する会議（第２の業務）における入力情報とを用いて、データベース５００を検索する。開催中の会議（第１の業務）の参加メンバーに関連する会議（第２の業務）の一例として、開催中の会議（第１の業務）の参加メンバーが参加メンバーであった、以前に開催された会議が挙げられる。以降の説明は、第２の業務が、第１の業務への参加メンバーが参加メンバーであった以前の業務であるものとする。詳しくは、図７を参照して、現在開催中の会議が、図５において会議ＩＤが「会議ＭＡ」で表わされた会議であるものとする。この例の場合、サーバ１００は、図５の情報を参照して、「会議ＭＡ」の参加メンバーを、「ＡＡ」、「ＢＢ」および「ＣＣ」と特定する。

サーバ１００は、さらに図５の情報を参照して、参加メンバー「ＡＡ」、「ＢＢ」および「ＣＣ」が参加メンバーとして登録されている会議を特定する。この例の場合、サーバ１００は、参加メンバー「ＡＡ」が参加メンバーとして登録されている「会議ＭＣ」および参加メンバー「ＢＢ」が参加メンバーとして登録されている「会議ＭＢ」を特定する。そして、サーバ１００は、図６の情報を参照して、「会議ＭＢ」に関連付けて記憶されている入力情報、および「会議ＭＣ」に関連付けて記憶されている入力情報を読み出す。サーバ１００は、開催中の「会議ＭＡ」に関連付けて記憶されている入力情報と、読み出した「会議ＭＢ」に関連付けて記憶されている入力情報、および「会議ＭＣ」に関連付けて記憶されている入力情報を用いて、データベース５００を検索する。

サーバ１００は、入力情報に含まれる単語を抽出し、当該単語を検索キーとしてデータベース５００を検索する。一例として、サーバ１００は、開催中の「会議ＭＡ」に関連付けて記憶されている入力情報と、読み出した「会議ＭＢ」に関連付けて記憶されている入力情報、および「会議ＭＣ」に関連付けて記憶されている入力情報、それぞれから抽出されたすべての単語を検索キーとしてデータベース５００を検索してもよい。このような単語を検索キーとしてデータベース５００を検索することで、サーバ１００は、たとえ実行中の業務（会議）で入力されていない単語であっても、同じ参加メンバーが参加していた以前の業務（会議）で入力された単語を検索キーとして用いてデータベース５００を検索することになる。以前の業務（会議）で入力された単語は、たとえば、これまでの経緯や前提となる知識などが相当する。そのため、当該開催中の会議で十分に情報が入力されていない場合であっても、本システムでは当該開催中の会議の効果的な支援情報が検索される。

また、他の例として、サーバ１００は、開催中の「会議ＭＡ」に関連付けて記憶されている入力情報から抽出された単語のうちの、「会議ＭＢ」に関連付けて記憶されている入力情報にも含まれている単語、または「会議ＭＣ」に関連付けて記憶されている入力情報にも含まれている単語を検索キーとしてデータベース５００を検索してもよい。このような単語を検索キーとしてデータベース５００を検索することで、サーバ１００は、実行中の業務（会議）で入力された単語が多すぎる場合に、同じ参加メンバーが参加していた以前の業務（会議）で入力された単語を用いて検索キーとする単語を絞り込むことになる。そのため、当該開催中の会議で多くの情報が入力された場合であっても、そのうちの適切な情報に絞り込んで検索が行なわれ、本システムでは当該開催中の会議の効果的な支援情報が検索される。

また、サーバ１００は、開催中の会議の参加メンバーのうちから、参加メンバーそれぞれの属性情報に基づいて１人以上のメンバーを選択し、当該選択されたメンバーが参加していた以前の会議に関連付けて記憶されている入力情報を検索に用いてもよい。参加メンバーの属性は、たとえば、各メンバーが会社に所属する場合には、階級や所属するグループなどが該当する。または、参加メンバーの属性は、会議における役割（議長等）であってもよい。この場合、参加メンバーそれぞれの属性情報は予めサーバ１００に登録されていてもよいし、必要に応じてサーバ１００が予め規定された記憶装置から読み出してもよい。このように参加メンバーを選択することで、サーバ１００は、より適切な単語を絞り込んで検索キーとして用いることができる。その結果、本システムでは当該開催中の会議の効果的な支援情報が検索される。

また、サーバ１００は、現在開催中の会議の参加メンバーが参加していた以前の会議の入力情報のうちから、それぞれの入力日時に基づいて１以上の入力情報を選択し、当該選択された入力情報を検索に用いてもよい。たとえば、サーバ１００は、開催中の会議の開催日時から所定期間に入力された入力情報を検索に用いてもよい。また、サーバ１００は、現在開催中の会議に関連する以前の会議の開催時期を含む期間の指定を受け付けて、当該期間に入力された入力情報を検索に用いてもよい。このように入力情報を選択することで、サーバ１００は、より適切な単語を絞り込んで検索キーとして用いることができる。その結果、本システムでは当該開催中の会議の効果的な支援情報が検索される。

また、サーバ１００は、現在開催中の会議の参加メンバーが参加していた以前の会議のうちから、現在開催中の会議の属性に基づいて会議を選択し、当該選択された会議での入力情報を検索に用いてもよい。会議の属性は、たとえば、会議のタイトルなど、予め参加メンバーと共にサーバ１００に登録されていてもよい。または、登録された会議資料の予め規定された位置の単語を読み出すなどして、サーバ１００が会議の属性を特定してもよい。このように会議を選択することで、サーバ１００は、より適切な単語を絞り込んで検索キーとして用いることができる。その結果、本システムでは当該開催中の会議の効果的な支援情報が検索される。

また、サーバ１００は、各会議の入力情報から抽出された単語のうちから、当該会議での使用頻度に基づいて単語を選択し、当該選択された単語を検索に用いてもよい。たとえば、サーバ１００は、各会議において使用頻度が最も高い単語から所定数の単語を選択してもよい。このように入力情報を選択することで、サーバ１００は、より適切な単語を絞り込んで検索キーとして用いることができる。その結果、本システムでは当該開催中の会議の効果的な支援情報が検索される。

さらに、サーバ１００は、上記の選択を組み合わせてもよい。たとえば、サーバ１００は、開催中の会議の参加メンバーのうちから選択されたメンバーが参加していた以前の会議に関連付けて記憶されている入力情報のうち、開催中の会議の開催日時から所定期間に入力された入力情報を検索に用いてもよい。このように選択することで、サーバ１００は、より適切な単語を絞り込んで検索キーとして用いることができる。その結果、本システムでは当該開催中の会議の効果的な支援情報が検索される。

図８は、会議の開催中での端末装置３００の表示画面の一例を表わした図である。図８を参照して、端末装置３００の表示画面は、会議資料を表示する領域３３１と、支援情報としての検索結果を表示する領域３３２とを含む。領域３３１は、当該会議に対して予め登録した資料の表示を含み、さらに、当該資料への書き込み情報の表示を含んでもよい。領域３３２は、サーバ１００から検索結果として受信した情報の識別情報（たとえばファイル名）などの、当該会議の支援情報の表示を含む。領域３３２は選択可能に検索結果を表示してもよい。その場合、領域３３２は、検索結果のいずれかが選択されると、選択された検索結果が文書ファイルや画像ファイルである場合には、支援情報として選択されたファイルを表示してもよい。

端末装置３００にこのように表示されることで、会議の参加メンバーは、会議の開催中に当該会議を支援する情報を端末装置３００で表示させることができる。

サーバ１００は、上記ステップＳ４の検索を、端末装置３００から入力情報を受信するたびに実行してもよい。この場合、会議の参加メンバーが資料にテキストを入力したり発言したりするたびに、検索が実行され、端末装置３００に検索結果として支援情報が表示されることになる。

または、サーバ１００は、参加メンバーのうちの特定のメンバーによって情報が入力されるたびに、上記ステップＳ４の検索を実行してもよい。特定のメンバーは、たとえば、議長や部長などの特定の階級のメンバーであってもよい。この場合、サーバ１００には、予め参加メンバーの職制や階級などの属性が登録されており、サーバ１００は当該登録を参照して、検索を実行するタイミングを特定する。または、特定のメンバーは、以前に参加した会議から予め規定された期間、会議に参加していないメンバーであってもよい。この場合、サーバ１００は、図５の会議に関連した情報を参照して、該当するメンバーを特定することで検索を実行するタイミングを特定することができる。

または、サーバ１００は、端末装置３００からの入力情報の受信状況を監視し、入力間隔に応じたタイミングで上記ステップＳ４の検索を実行してもよい。たとえば、サーバ１００は、入力間隔が予め規定した時間以上となった時点で検索を実行してもよい。このようなタイミングでサーバ１００が検索を実行することで、会議における情報の入力間隔が大きくなったタイミング、すなわち、会議が停滞したタイミングで支援情報が表示されることになる。そのため、会議の参加メンバーは、会議が停滞したタイミングで支援情報として表示された、当該会議に関連するファイルを端末装置３００で見ることができ、開催中の会議のヒントを得ることができる。従って、本システムは効果的に会議を支援できる。逆に、サーバ１００は、入力間隔が予め規定した時間よりも短くなった時点で検索を実行してもよい。このようなタイミングでサーバ１００が検索を実行することで、会議における情報の入力間隔が短くなったタイミング、すなわち、会議が白熱して様々な意見が出され、会議が発散する可能性のあるタイミングで支援情報が表示される。そのため、会議の参加メンバーは、意見を発する際に当該会議に関連するファイルを端末装置３００で見ることができ、発する意見が開催中の会議に適切か否か、などを判断できる。従って、
本システムは効果的に会議を支援できる。

＜機能構成＞
図９は、上記動作を実現するための端末装置３００の機能構成の一例を表わしたブロック図である。図９の各機能は、端末装置３００のＣＰＵ３０がＲＯＭ３１に記憶されているプログラムをＲＡＭ３２上に読み出して実行することで、主にＣＰＵ３０で実現される。しかしながら、少なくとも一部機能が図３に表わされた装置構成、または、図示されていない電気回路などのハードウェアによって実現されてもよい。

図３を参照して、端末装置３００のＣＰＵ３０は、業務の実行中（たとえば会議の開催中）に、キーボードやタッチパネルやマイクなどの入力装置３４から情報の入力を受け付けるための情報入力部３０１と、入力された情報をサーバ１００に送信するための送信部３０２と、サーバ１００から検索結果を受信するための受信部３０３と、検索結果を支援情報としてディスプレイ３３に表示する処理を行なうための表示部３０４とを含む。

図１０は、上記動作を実現するためのサーバ１００の機能構成の一例を表わしたブロック図である。図１０の各機能は、サーバ１００のＣＰＵ１０がＲＯＭ１１に記憶されているプログラムをＲＡＭ１２上に読み出して実行することで、主にＣＰＵ１０で実現される。しかしながら、少なくとも一部機能が図２に表わされた装置構成、または、図示されていない電気回路などのハードウェアによって実現されてもよい。

図１０を参照して、サーバ１００の記憶装置の一例であるＨＤＤ１３は、業務ごとに当該業務の参加メンバーを記憶するための第１の記憶領域であるメンバー記憶部１３２と、業務の実行中に入力された情報である入力情報を当該業務に関連付けて記憶するための第２の記憶領域である入力情報記憶部１３１とを含む。

さらに図１０を参照して、サーバ１００のＣＰＵ１０は、入力情報記憶部１３１に記憶された入力情報を用いてデータベース５００に記憶されている情報を検索するための検索部１０３と、検索部１０３によって検索された情報を端末装置３００に転送することで端末装置３００のディスプレイ３３に表示するための表示部１０４とを含む。検索部１０３は、実行中の業務（第１の業務）に関連付けて記憶された入力情報である第１の入力情報と、当該実行中の業務の参加メンバーが参加メンバーである業務（第２の業務）に関連付けて記憶された入力情報である第２の入力情報とを用いてデータベース５００を検索する。

好ましくは、検索部１０３は、上記の第１の入力情報と第２の入力情報との両方を検索キーとして用いてデータベース５００を検索する。または、好ましくは、検索部１０３は、上記の第１の入力情報と第２の入力情報との両方に含まれる情報を検索キーとして用いてデータベース５００を検索する。

好ましくは、検索部１０３は、当該実行中の業務の参加メンバーのうちから、参加メンバーそれぞれの属性情報に基づいて１人以上のメンバーを選択するための第１の選択部であるメンバー選択部１０５をさらに含む。メンバー選択部１０５は、参加メンバーそれぞれの属性情報として、所属するグループ（部や課）、職制（階級）などに基づいて１人以上のメンバーを選択する。そして、検索部１０３は、実行中の業務（第１の業務）の入力情報と、メンバー選択部１０５によって選択されたメンバーが参加メンバーである業務（第２の業務）の入力情報とを用いてデータベース５００を検索する。

また好ましくは、検索部１０３は、当該実行中の業務（第１の業務）の参加メンバーが参加メンバーである業務（第２の業務）に関連付けて記憶された入力情報のうちから１以上の入力情報を選択するための第２の選択部である入力情報選択部１０６をさらに含む。入力情報選択部１０６は、入力情報の入力日時に基づいて、たとえば入力日時が予め定められた期間内の入力情報や、最も新しい入力情報から予め定められた数の入力情報などを選択する。そして、検索部１０３は、実行中の業務（第１の業務）の入力情報と、入力情報選択部１０６によって選択された入力情報とを用いてデータベース５００を検索する。

また好ましくは、検索部１０３は、当該実行中の業務（第１の業務）の参加メンバーが参加メンバーである業務のうちから１以上の業務（第２の業務）を選択するための第３の選択部である会議選択部１０７をさらに含む。会議選択部１０７は、当該実行中の業務（第１の業務）の属性に基づいて、たとえば会議のタイトルが共通する業務などを選択する。そして、検索部１０３は、実行中の業務（第１の業務）の入力情報と、会議選択部１０７によって選択された業務の入力情報とを用いてデータベース５００を検索する。

また好ましくは、検索部１０３は、上記各選択部によって選択された入力情報から検索キーとする単語を抽出するための抽出部１０８をさらに含む。より好ましくは、抽出部１０８は、抽出された単語のうちから、当該業務での使用頻度に基づいて単語を選択する。

なお、より好ましくは、検索部１０３は、検索を実行するタイミングを特定するための特定部（不図示）をさらに含む。該特定部は、端末装置３００から入力情報を受信したタイミング、参加メンバーのうちの特定のメンバーによって情報が入力されたタイミング、入力情報の受信間隔が予め規定した時間以上となったタイミング、など、予め規定されたタイミングの到来を監視し、検索を実行するタイミングを特定する。

＜動作フロー＞
図１１は、端末装置３００での動作の一例を表わしたフローチャートである。図１１のフローチャートに表わされた動作は、端末装置３００のＣＰＵ３０がＲＯＭ３１に記憶されている、業務の一例である会議の支援用プログラムを起動することで開始される。すなわち、ＣＰＵ３０が該プログラムをＲＡＭ３２上に読み出して実行し、図９の各機能を発揮することによって実現される。

図１１を参照して、端末装置３００のユーザである会議の参加メンバーは、会議の開始時に端末装置３００で会議支援用のプログラムを起動する。端末装置３００のユーザである会議の参加メンバーは、会議中、端末装置３００に表示させた会議資料に書き込んだり、入力装置３４の一例であるマイクに向かって発声したりして、会議に参加する。

端末装置３００のＣＰＵ３０は、会議支援用のプログラムの実行を開始すると、入力装置３４からのテキストの入力や音声の入力などの情報入力を監視する。ＣＰＵ３０は、情報の入力を受け付けると（ステップＳ１０１でＹＥＳ）、入力情報を当該会議および参加メンバーと関連付けてサーバ１００に送信する（ステップＳ１０３）。端末装置３００のＣＰＵ３０は、サーバ１００から検索結果を受信すると（ステップＳ１０５でＹＥＳ）、当該検索結果を、開催中の当該会議の支援情報として、図８のようにディスプレイ３３に表示する（ステップＳ１０７）。好ましくは、ステップＳ１０７でＣＰＵ３０は、支援情報としてサーバ１００から受信した検索結果を選択可能な態様でディスプレイ３３に表示する。そして、検索結果の中から選択を受け付けると、ＣＰＵ３０は、当該情報をサーバ１００またはデータベース５００に対して要求し、支援情報として当該情報をディスプレイ３３に表示する。

図１２は、サーバ１００での動作の一例を表わしたフローチャートである。図１２のフローチャートに表わされた動作は、サーバ１００のＣＰＵ１０が、ＲＯＭ１１に記憶されている、業務の一例である会議の支援用プログラムをＲＡＭ１２上に読み出して実行し、図１０の各機能を発揮することによって実現される。

図１２を参照して、サーバ１００のＣＰＵ１０は、会議支援用のプログラムの実行を開始すると、端末装置３００からの上記入力情報の受信を監視する。ＣＰＵ１０は、端末装置３００から上記入力情報を受信すると（ステップＳ３０１でＹＥＳ）、サーバ１００の記憶装置、または他の装置に搭載されたアクセス可能な記憶装置に、入力情報を会議と関連付けて記憶する（ステップＳ３０２）。

ＣＰＵ１０は、検索を実行するタイミングに達すると、開催中の会議の入力情報と、上記記憶装置に記憶されている、当該開催中の会議の参加メンバーが参加メンバーであった会議の入力情報とから検索キーとなるキーワードを決定する（ステップＳ３０３）。そして、ＣＰＵ１０は、決定したキーワードを検索キーとして用いて、データベース５００を検索する（ステップＳ３０５）。好ましくは、ＣＰＵ１０は、上記ステップＳ３０５の検索動作を、端末装置３００から入力情報を受信したタイミング、参加メンバーのうちの特定のメンバーによって情報が入力されたタイミング、入力情報の受信間隔が予め規定した時間以上となったタイミング、など、予め規定されたタイミングで実行する。

上記ステップＳ３０５の検索で支援情報が得られると（ステップＳ３０７）、ＣＰＵ１０は、検索結果を端末装置３００に転送する（ステップＳ３０９）。

＜第１の実施の形態の効果＞
第１の実施の形態にかかるシステムで以上の動作が行なわれることで、端末装置３００を利用して会議等の業務を実行している最中に、当該業務での入力情報のみならず、当該会議の参加メンバーに関連した以前の業務での入力情報も用いて行なわれた検索の結果が、支援情報として提供されることになる。そのため、本システムを用いることで、実行中の業務において適切な情報が入力されていない場合であっても、同じ参加メンバーの参加した以前の業務での入力情報が考慮されて、適切な情報が提供される。また、本システムを用いることで、実行中の業務において適切な情報以外の情報が入力された場合であっても、同じ参加メンバーの参加した以前の業務での入力情報が考慮されて、適切な情報が提供される。従って、本システムでは、実行中の業務を効果的に支援することができる。

［第２の実施の形態］
第２の実施の形態にかかるシステムは、第１の実施の形態にかかるシステムと同様の構成である。すなわち、第２の実施の形態にかかるシステムに含まれる各装置は第１の実施の形態にかかるシステムに含まれる各装置と同様である。そのため、第２の実施の形態にかかるシステムの、第１の実施の形態にかかるシステムと重複する構成の説明はここでは行なわない。以降の第２の実施の形態の説明では、第１の実施の形態にかかるシステムに含まれる各装置を用いる。

第１の実施の形態にでは、サーバ１００が、第２の業務における入力情報として、開催中の会議（第１の業務）の参加メンバーが参加メンバーであった、以前の業務における入力情報をデータベース５００の検索に用いるとして説明されている。しかしながら、第２の業務は、第１の業務と参加メンバーが共通するものに限定されない。第２の実施の形態にかかるサーバ１００は、他の例として、第１の業務の参加メンバーと属性が共通する他のメンバーが参加メンバーである業務を第２の業務として特定し、該第２の業務における入力情報をデータベース５００の検索に用いる。第２の実施の形態にかかるサーバ１００が特定する第２の業務の具体例として、第１の業務の参加メンバーと同じグループ（部や課、など）に属する他のメンバーが参加メンバーである業務が挙げられる。

第２の実施の形態にかかるシステムで以上のように第２の業務が特定されることでも、当該業務での入力情報のみならず、当該会議の参加メンバーに関連した以前の業務での入力情報も用いて行なわれた検索の結果が、支援情報として提供されることになる。従って、本システムでも、実行中の業務を効果的に支援することができる。

［第３の実施の形態］
第１の実施の形態では、一例として、本システムが図１の構成であるものとして説明している。すなわち、第１の実施の形態にかかるシステムは、各参加メンバーが用いる端末装置３００それぞれに表示装置（ディスプレイ３３）および入力装置３４が備えられ、ネットワークで接続された端末装置３００を利用して遠隔で会議が可能なシステムを前提としている。

しかしながら、本システムの構成は第１の実施の形態で説明された構成に限定されない。たとえば、図１３に示されたように、端末装置３００は、１つのディスプレイ３３に対して複数の入力装置３４Ａ，３４Ｂ、３４Ｃが電気的に接続され、複数の入力装置３４Ａ，３４Ｂ、３４Ｃそれぞれ受け付けた入力情報がディスプレイ３３に反映される構成であってもよい。さらに、図１３に示されたように、サーバ１００の機能が端末装置３００に組み込まれてもよい。端末装置３００が第１の実施の形態に示されたように、本システムに複数存在する場合、サーバ１００の機能は、複数の端末装置３００のうちの少なくとも１台に搭載されていてもよい。

図１３では、本システムに１つの端末装置３００が含まれ、該端末装置３００にサーバ１００の機能が搭載される例が示されている。このような構成も、本システムに含まれ得る。

［第４の実施の形態］
なお、以上の説明は、本システムが、業務の一例として会議を支援する場合を例に挙げている。「業務」は会議に限定されず、テキスト、音声などの情報の入力を伴い、１人以上のメンバーによって、期間を決めて行なわれる作業であればどのようなものでもよい。「業務」は、たとえば、文書の作成や、ＳＮＳ（Social Networking Service）などと呼ばれるサービスによって提供されるネットワーク上の情報のやり取り、などであってもよい。

［第５の実施の形態］
さらに、上述の処理をサーバ１００のＣＰＵ１０や、端末装置３００のＣＰＵ３０に実行させるためのプログラムを提供することもできる。このようなプログラムを提供することで、既存のコンピュータや既存の端末装置をサーバ１００、端末装置３００として機能させることができる。すなわち、既存のコンピュータや既存の端末装置を利用して本システムを構築することができる。

このようなプログラムは、コンピュータに付属するフレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk-Read Only Memory）、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびメモリカードなどのコンピュータ読取り可能な記録媒体にて記録させて、プログラム製品として提供することもできる。あるいは、コンピュータに内蔵するハードディスクなどの記録媒体にて記録させて、プログラムを提供することもできる。また、ネットワークを介したダウンロードによって、プログラムを提供することもできる。

なお、本発明にかかるプログラムは、コンピュータのオペレーティングシステム（ＯＳ）の一部として提供されるプログラムモジュールのうち、必要なモジュールを所定の配列で所定のタイミングで呼出して処理を実行させるものであってもよい。その場合、プログラム自体には上記モジュールが含まれずＯＳと協働して処理が実行される。このようなモジュールを含まないプログラムも、本発明にかかるプログラムに含まれ得る。

また、本発明にかかるプログラムは他のプログラムの一部に組込まれて提供されるものであってもよい。その場合にも、プログラム自体には上記他のプログラムに含まれるモジュールが含まれず、他のプログラムと協働して処理が実行される。このような他のプログラムに組込まれたプログラムも、本発明にかかるプログラムに含まれ得る。

提供されるプログラム製品は、ハードディスクなどのプログラム格納部にインストールされて実行される。なお、プログラム製品は、プログラム自体と、プログラムが記録された記録媒体とを含む。

［まとめ］
本開示の１つの局面は、次のように表わすことができる。

（１）
業務を支援する情報を提供するためのシステム（業務支援システム）であって、業務ごとに、当該業務の参加メンバーを記憶するための第１の記憶手段（メンバー記憶部１３２）と、業務の実行中に入力された情報である入力情報を、上記業務に関連付けて記憶するための第２の記憶手段（情報入力部３０１、送信部３０２、情報入力部１０１、格納部１０２、入力情報記憶部１３１）と、上記第２の記憶手段に記憶された情報を用いて、アクセス可能なデータベース（データベース５００）に記憶されている情報を検索するための検索手段（検索部１０３）と、上記検索手段の検索結果を表示するための表示手段（表示部１０４、受信部３０３、表示部３０４）とを備え、上記検索手段は、実行中の第１の業務について、上記第１の業務に関連付けて記憶された第１の入力情報と、上記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務に関連付けて記憶された第２の入力情報とを用いて上記データベースを検索し、上記表示手段は、上記検索手段の検索結果を上記第１の業務を支援する情報として表示する、表示システム。

（２）
上記検索手段は、上記第１の業務の参加メンバーのうちから、上記参加メンバーそれぞれの属性情報に基づいて１人以上のメンバーを選択するための第１の選択手段（メンバー選択部１０５）を含み、上記第１の入力情報と、上記第１の選択手段によって選択されたメンバーに関連した上記第２の業務に関連付けて記憶された上記第２の入力情報とを用いて上記データベースを検索する、（１）に記載の表示システム。

（３）
上記検索手段は、上記第１の業務の参加メンバーに関連した上記第２の業務に関連付けて記憶された入力情報のうちから、入力日時に基づいて１以上の入力情報を上記第２の入力情報として選択するための第２の選択手段（入力情報選択部１０６）を含み、上記第１の入力情報と、上記第２の選択手段によって選択された上記第２の入力情報とを用いて上記データベースを検索する、（１）または（２）に記載の表示システム。

（４）
上記検索手段は、上記第１の業務の参加メンバーに関連した業務のうちから、上記第１の業務の属性に基づいて上記第２の業務を選択するための第３の選択手段（会議選択部１０７）を含み、上記第１の入力情報と、上記第３の選択手段によって選択された上記第２の業務に関連付けて記憶された上記第２の入力情報とを用いて上記データベースを検索する、（１）〜（３）のいずれかに記載の表示システム。

（５）
上記第１の業務の参加メンバーに関連した業務は、上記第１の業務の参加メンバーが参加メンバーである業務である、（１）〜（４）のいずれかに記載の表示システム。

（６）
上記第１の業務の参加メンバーに関連した業務は、上記第１の業務の参加メンバーと同じ属性情報を有する他のメンバーが参加メンバーである業務である、（１）〜（４）のいずれかに記載の表示システム。

（７）
上記検索手段は、上記第１の入力情報と上記第２の入力情報とを検索キーとして上記データベースを検索する、（１）〜（４）のいずれかに記載の表示システム。

（８）
上記検索手段は、上記第１の入力情報と上記第２の入力情報との両方に含まれる情報を検索キーとして上記データベースを検索する、（１）〜（４）のいずれかに記載の表示システム。

（９）
表示装置と接続されて、上記表示装置に業務を支援する情報を表示する処理を実行可能な処理装置（サーバ１００）であって、業務ごとに、当該業務の参加メンバーを記憶するための第１の記憶手段（メンバー記憶部１３２）と、業務の実行中に入力された情報である入力情報を、上記業務に関連付けて記憶するための第２の記憶手段（情報入力部１０１、格納部１０２、入力情報記憶部１３１）と、上記第２の記憶手段に記憶された情報を用いて、上記処理装置からアクセス可能なデータベース（データベース５００）に記憶されている情報を検索するための検索手段（検索部１０３）と、上記検索手段の検索結果を上記表示装置に表示するための表示手段（表示部１０４）とを備え、上記検索手段は、実行中の第１の業務について、上記第１の業務に関連付けて記憶された第１の入力情報と、上記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務に関連付けて記憶された第２の入力情報とを用いて上記データベースを検索し、上記表示手段は、上記検索手段の検索結果を上記第１の業務を支援する情報として上記表示装置に表示する、処理装置。

（１０）
処理装置と通信可能な端末装置（端末装置３００）であって、上記端末装置を用いた業務の実行中に情報の入力を受け付けるための入力手段（入力装置３４、情報入力部３０１）と、上記入力手段で受け付けた情報である入力情報を上記処理装置に送信するための送信手段（送信部３０２）と、実行中の第１の業務の入力情報と、上記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いた、上記処理装置での、上記処理装置がアクセス可能なデータベース（データベース５００）に記憶されている情報の検索結果を、上記処理装置から受信するための受信手段（受信部３０３）と、上記検索結果に基づいて、上記第１の業務を支援する情報を表示するための表示手段（表示部３０４、ディスプレイ３３）とを備える、端末装置。

（１１）
表示システムで業務を支援する情報を提供する方法であって、業務の実行中に情報の入力を受け付けるステップ（Ｓ１、Ｓ２）と、業務の実行中に入力された情報である入力情報を、上記業務に関連付けてメモリーに記憶するステップ（Ｓ３）と、実行中の第１の業務の入力情報と、上記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いて、データベース（データベース５００）を検索するステップ（Ｓ４）と、上記検索するステップでの検索結果を、上記第１の業務を支援する情報として表示するステップ（Ｓ５、Ｓ６）とを備える、表示方法。

（１２）
業務を支援する情報を端末装置に提供するための処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、上記プログラムは上記コンピュータに、業務の実行中に情報の入力を受け付けるステップ（Ｓ３０１）と、業務の実行中に入力された情報である入力情報を、上記業務に関連付けてメモリーに記憶するステップ（Ｓ３０２）と、実行中の第１の業務の入力情報と、上記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いて、データベース（データベース５００）を検索するステップ（Ｓ３０３、Ｓ３０５）と、上記検索するステップでの検索結果を、上記第１の業務を支援する情報として上記端末装置に転送することで、上記端末装置で表示させるステップ（Ｓ３０９）と実行する、表示プログラム。

（１３）
業務を支援する情報を表示する処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、
上記プログラムは上記コンピュータに、業務の実行中に情報の入力を受け付けるステップ（Ｓ１０１）と、上記受け付けるステップで受け付けた情報である入力情報を処理装置に送信するステップ（Ｓ１０３）と、実行中の第１の業務の入力情報と、上記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いた、上記処理装置での、上記処理装置がアクセス可能なデータベース（データベース５００）に記憶されている情報の検索結果を、上記処理装置から受信するステップ（Ｓ１０５）と、上記検索結果に基づいて、上記第１の業務を支援する情報を表示するステップ（Ｓ１０７）とを実行させる、表示プログラム。

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

１０，３０ ＣＰＵ、１１，３１ ＲＯＭ、１２，３２ ＲＡＭ、１３ ＨＤＤ、１４，３５ 通信コントローラ、３３ ディスプレイ、３４，３４Ａ，３４Ｂ 入力装置、１００ サーバ、１０３ 検索部、１０４，３０４ 表示部、１０５ メンバー選択部、１０６ 入力情報選択部、１０７ 会議選択部、１０８ 抽出部、１３１ 入力情報記憶部、１３２ メンバー記憶部、３００，３００Ａ，３００Ｂ，３００Ｃ 端末装置、３０１ 情報入力部、３０２ 送信部、３０３ 受信部、３３１，３３２ 領域、５００，５００Ａ，５００Ｂ，５００Ｃ データベース。

Claims (13)

1. 業務を支援する情報を提供するためのシステムであって、
   業務ごとに、当該業務の参加メンバーを記憶するための第１の記憶手段と、
   業務の実行中に入力された情報である入力情報を、前記業務に関連付けて記憶するための第２の記憶手段と、
   前記第２の記憶手段に記憶された情報を用いて、アクセス可能なデータベースに記憶されている情報を検索するための検索手段と、
   前記検索手段の検索結果を表示するための表示手段とを備え、
   前記検索手段は、実行中の第１の業務について、前記第１の業務に関連付けて記憶された第１の入力情報と、前記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務に関連付けて記憶された第２の入力情報とを用いて前記データベースを検索し、
   前記表示手段は、前記検索手段の検索結果を前記第１の業務を支援する情報として表示する、表示システム。
2. 前記検索手段は、前記第１の業務の参加メンバーのうちから、前記参加メンバーそれぞれの属性情報に基づいて１人以上のメンバーを選択するための第１の選択手段を含み、前記第１の入力情報と、前記第１の選択手段によって選択されたメンバーに関連した前記第２の業務に関連付けて記憶された前記第２の入力情報とを用いて前記データベースを検索する、請求項１に記載の表示システム。
3. 前記検索手段は、前記第１の業務の参加メンバーに関連した前記第２の業務に関連付けて記憶された入力情報のうちから、入力日時に基づいて１以上の入力情報を前記第２の入力情報として選択するための第２の選択手段を含み、前記第１の入力情報と、前記第２の選択手段によって選択された前記第２の入力情報とを用いて前記データベースを検索する、請求項１または２に記載の表示システム。
4. 前記検索手段は、前記第１の業務の参加メンバーに関連した業務のうちから、前記第１の業務の属性に基づいて前記第２の業務を選択するための第３の選択手段を含み、前記第１の入力情報と、前記第３の選択手段によって選択された前記第２の業務に関連付けて記憶された前記第２の入力情報とを用いて前記データベースを検索する、請求項１〜３のいずれかに記載の表示システム。
5. 前記第１の業務の参加メンバーに関連した業務は、前記第１の業務の参加メンバーが参加メンバーである業務である、請求項１〜４のいずれかに記載の表示システム。
6. 前記第１の業務の参加メンバーに関連した業務は、前記第１の業務の参加メンバーと同じ属性情報を有する他のメンバーが参加メンバーである業務である、請求項１〜４のいずれかに記載の表示システム。
7. 前記検索手段は、前記第１の入力情報と前記第２の入力情報とを検索キーとして前記データベースを検索する、請求項１〜６のいずれかに記載の表示システム。
8. 前記検索手段は、前記第１の入力情報と前記第２の入力情報との両方に含まれる情報を検索キーとして前記データベースを検索する、請求項１〜６のいずれかに記載の表示システム。
9. 表示装置と接続されて、前記表示装置に業務を支援する情報を表示する処理を実行可能な処理装置であって、
   業務ごとに、当該業務の参加メンバーを記憶するための第１の記憶手段と、
   業務の実行中に入力された情報である入力情報を、前記業務に関連付けて記憶するための第２の記憶手段と、
   前記第２の記憶手段に記憶された情報を用いて、前記処理装置からアクセス可能なデータベースに記憶されている情報を検索するための検索手段と、
   前記検索手段の検索結果を前記表示装置に表示するための表示手段とを備え、
   前記検索手段は、実行中の第１の業務について、前記第１の業務に関連付けて記憶された第１の入力情報と、前記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務に関連付けて記憶された第２の入力情報とを用いて前記データベースを検索し、
   前記表示手段は、前記検索手段の検索結果を前記第１の業務を支援する情報として前記表示装置に表示する、処理装置。
10. 処理装置と通信可能な端末装置であって、
    前記端末装置を用いた業務の実行中に情報の入力を受け付けるための入力手段と、
    前記入力手段で受け付けた情報である入力情報を前記処理装置に送信するための送信手段と、
    実行中の第１の業務の入力情報と、前記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いた、前記処理装置での、前記処理装置がアクセス可能なデータベースに記憶されている情報の検索結果を、前記処理装置から受信するための受信手段と、
    前記検索結果に基づいて、前記第１の業務を支援する情報を表示するための表示手段とを備える、端末装置。
11. 表示システムで業務を支援する情報を提供する方法であって、
    業務の実行中に情報の入力を受け付けるステップと、
    業務の実行中に入力された情報である入力情報を、前記業務に関連付けてメモリーに記憶するステップと、
    実行中の第１の業務の入力情報と、前記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いて、データベースを検索するステップと、
    前記検索するステップでの検索結果を、前記第１の業務を支援する情報として表示するステップとを備える、表示方法。
12. 業務を支援する情報を端末装置に提供するための処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、
    前記プログラムは前記コンピュータに、
    業務の実行中に情報の入力を受け付けるステップと、
    業務の実行中に入力された情報である入力情報を、前記業務に関連付けてメモリーに記憶するステップと、
    実行中の第１の業務の入力情報と、前記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いて、データベースを検索するステップと、
    前記検索するステップでの検索結果を、前記第１の業務を支援する情報として前記端末装置に転送することで、前記端末装置で表示させるステップと実行する、表示プログラム。
13. 業務を支援する情報を表示する処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、
    前記プログラムは前記コンピュータに、
    業務の実行中に情報の入力を受け付けるステップと、
    前記受け付けるステップで受け付けた情報である入力情報を処理装置に送信するステップと、
    実行中の第１の業務の入力情報と、前記第１の業務の参加メンバーに関連した第２の業務の入力情報とを用いた、前記処理装置での、前記処理装置がアクセス可能なデータベースに記憶されている情報の検索結果を、前記処理装置から受信するステップと、
    前記検索結果に基づいて、前記第１の業務を支援する情報を表示するステップとを実行させる、表示プログラム。

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