JP6259159B2 - Monitoring system, automatic transaction apparatus, monitoring apparatus, and monitoring system monitoring method - Google Patents

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Description

本発明は監視システム、自動取引装置、監視装置および監視システムの監視方法に関する。   The present invention relates to a monitoring system, an automatic transaction apparatus, a monitoring apparatus, and a monitoring method for the monitoring system.

従来、自動取引装置では、監視装置に機器状態を管理されている。先行技術文献としては例えば、特開２００４―３０３０７３号公報（特許文献１）がある。この特許文献１には現金の預金、支払などを行なう装置の運用、保守、警備を行なう置運用方法、装置運用システムおよび装置運用プログラムに関し、各装置で１本の通信線で預金あるいは支払などの業務と、業務に付随する装置の保守および警備を行うことが記載されている。   Conventionally, in an automatic transaction apparatus, a device state is managed by a monitoring apparatus. As a prior art document, there exists Unexamined-Japanese-Patent No. 2004-303073 (patent document 1), for example. This patent document 1 relates to a device operation method, device operation system, and device operation program for performing operation, maintenance, and security of a device for depositing and paying cash. It describes that work and maintenance and security of equipment associated with the work are performed.

特開２００４−３０３０７３号公報JP 2004-303073 A

特許文献１では、自動取引装置の機器状態に変化があった場合、変化があったタイミングで自動取引装置が監視装置に通知する。また、監視装置から定期的に通信を行い、自動取引装置からの通知に基づいて生死確認を行う装置運用システムである。しかし、特許文献１の通信方式では通信頻度が多く、通信資源の乏しい環境では、ネットワーク負荷によるネットワーク障害の可能性を高めるという課題がある。   In patent document 1, when there is a change in the equipment state of the automatic transaction apparatus, the automatic transaction apparatus notifies the monitoring apparatus at the timing when the change has occurred. Moreover, it is an apparatus operation system which communicates regularly from a monitoring apparatus and confirms the life or death based on the notification from an automatic transaction apparatus. However, in the communication method of Patent Document 1, there is a problem of increasing the possibility of network failure due to network load in an environment where communication frequency is high and communication resources are scarce.

そこで、本発明は自動取引装置と自動取引装置を監視する監視装置との間でネットワーク負荷を抑えた通信を行う監視システムを提供することを目的とする。   Therefore, an object of the present invention is to provide a monitoring system that performs communication with reduced network load between an automatic transaction apparatus and a monitoring apparatus that monitors the automatic transaction apparatus.

上記課題を解決するために、代表的な本発明のシステムの１つは、自動取引装置と自動取引装置を監視する監視装置とから構成される監視システムであって、監視装置は、ネットワークに接続し、自動取引装置と電文の送受信を行う第１の通信部と、情報を記憶する第１の記憶部と、監視装置の動作を制御する第１の制御部とを備え、自動取引装置は、ネットワークに接続し、監視装置と電文の送受信を行う第２の通信部と、自動取引装置内の現金情報を取得する貨幣処理部と、取得した現金情報を記憶する第２の記憶部と、自動取引装置を制御する第２の制御部とを備え、第２の制御部は現金情報の変化の有無を判断し、現金情報に変化がある場合は第１の電文を作成し、現金情報に変化が無い場合は第２の電文を作成し、第２の通信部を介して第１の電文または第２の電文を監視装置に送信し、第１の制御部は、第１の通信部を介して受信した第１の電文または第２の電文に基づき自動取引装置の稼働状況を判断する監視システムである。   In order to solve the above problems, one of the representative systems of the present invention is a monitoring system including an automatic transaction apparatus and a monitoring apparatus that monitors the automatic transaction apparatus, and the monitoring apparatus is connected to a network. And a first communication unit that transmits / receives a message to / from the automatic transaction apparatus, a first storage unit that stores information, and a first control unit that controls the operation of the monitoring apparatus. A second communication unit connected to the network for transmitting and receiving messages to and from the monitoring device; a money processing unit for acquiring cash information in the automatic transaction apparatus; a second storage unit for storing the acquired cash information; A second control unit that controls the transaction device, the second control unit determines whether or not there is a change in cash information, creates a first message when there is a change in cash information, and changes to cash information If there is no, create a second telegram and set the second communication part Then, the first electronic message or the second electronic message is transmitted to the monitoring device, and the first control unit is connected to the automatic transaction device based on the first electronic message or the second electronic message received via the first communication unit. It is a monitoring system that determines the operating status.

自動取引装置から定期的に送信される情報（例えば現金情報）に自動取引装置の生死確認情報を含めることで自動取引装置と監視装置の間でネットワーク負荷を抑えた通信が可能となる。上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。   By including life / death confirmation information of the automatic transaction apparatus in information (for example, cash information) periodically transmitted from the automatic transaction apparatus, communication with reduced network load is possible between the automatic transaction apparatus and the monitoring apparatus. Problems, configurations, and effects other than those described above will be clarified by the following description of embodiments.

自動取引装置、監視装置及び上位装置のシステム構成図である。It is a system block diagram of an automatic transaction apparatus, a monitoring apparatus, and a high-order apparatus. 自動取引装置、監視装置及び上位装置の内部構成図である。It is an internal block diagram of an automatic transaction apparatus, a monitoring apparatus, and a high-order apparatus. 監視装置内の現金情報管理テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the cash information management table in a monitoring apparatus. 現金情報送信処理の処理フローを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing flow of a cash information transmission process. 状態変化判定処理の処理フローを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing flow of a state change determination process. 現金情報電文の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a cash information message | telegram.

以下、本発明の実施形態について図面を用いて説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

本実施例に係る自動取引装置２（例えば、ＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）や両替機等）、及び自動取引装置２の監視を遠隔地から行う監視装置１からなる監視システムについて図を参照して説明する。   A monitoring system including an automatic transaction apparatus 2 (for example, an automated teller machine (ATM) or a money changer) according to the present embodiment and a monitoring apparatus 1 that remotely monitors the automatic transaction apparatus 2 will be described with reference to the drawings. To do.

図１は、自動取引装置２、監視装置１、上位装置３から構成される監視システムを説明するシステム構成図である。図２は自動取引装置２、監視装置１、上位装置３の内部構成を説明する図である。   FIG. 1 is a system configuration diagram illustrating a monitoring system including an automatic transaction apparatus 2, a monitoring apparatus 1, and a host apparatus 3. FIG. 2 is a diagram illustrating the internal configuration of the automatic transaction apparatus 2, the monitoring apparatus 1, and the host apparatus 3.

自動取引装置２は、金融機関等に設置され、顧客の操作によって現金の入金や出金等の取引を行う自動取引装置２である。後述する通信制御部２７により中間装置４とネットワーク５を介して監視装置１及び上位装置３と接続されている。図１に示すように、監視装置１及び上位装置３に接続される自動取引装置２は複数台接続されていてもよいし、監視装置１及び上位装置３も複数あってもよい。また、自動取引装置２と監視装置１とにより取引システムが構成されることが通常であるが、取引システムに上位装置３も含める構成としてもよい。   The automatic transaction apparatus 2 is an automatic transaction apparatus 2 that is installed in a financial institution or the like and performs transactions such as cash deposits and withdrawals by customer operations. The communication control unit 27 described later is connected to the monitoring device 1 and the host device 3 via the intermediate device 4 and the network 5. As shown in FIG. 1, a plurality of automatic transaction apparatuses 2 connected to the monitoring apparatus 1 and the host apparatus 3 may be connected, and a plurality of monitoring apparatuses 1 and host apparatuses 3 may also be present. Moreover, although the transaction system is normally comprised by the automatic transaction apparatus 2 and the monitoring apparatus 1, it is good also as a structure which also contains the high-order apparatus 3 in a transaction system.

上位装置３は、後述する各自動取引処理装置２の構成情報やステータス情報を管理している装置である。上位装置３が記憶部３５に記憶する構成情報３６は、監視装置１が有する構成情報１６のマスタであり、上位装置３のみが更新可能な情報である。また、ステータス情報３７は、監視装置１から送信されるステータス情報を格納した情報である。   The host device 3 is a device that manages configuration information and status information of each automatic transaction processing device 2 described later. The configuration information 36 stored in the storage unit 35 by the higher-level device 3 is a master of the configuration information 16 included in the monitoring device 1 and is information that can be updated only by the higher-level device 3. The status information 37 is information that stores status information transmitted from the monitoring device 1.

監視装置１は、自動取引処理装置２を監視する装置であり、自動取引装置２から定期的に構成情報１６とステータス情報１７を受信する。このとき、構成情報１６内の識別情報に基づいてどの自動取引装置２から送信された情報であるかを確認し、必要に応じてステータス情報１７を更新する。また、自動取引装置２が正しく動作しているか否かの状態も合せて判定する。なお、自動取引装置２が動作しているか否かを自動取引装置２の生死と表現することもできる。   The monitoring device 1 is a device that monitors the automatic transaction processing device 2 and periodically receives configuration information 16 and status information 17 from the automatic transaction device 2. At this time, it is confirmed from which automatic transaction apparatus 2 the information is transmitted based on the identification information in the configuration information 16, and the status information 17 is updated as necessary. Further, it is also determined whether or not the automatic transaction apparatus 2 is operating correctly. Note that whether or not the automatic transaction apparatus 2 is operating can also be expressed as life or death of the automatic transaction apparatus 2.

次に図２を用いて、本実施例の監視システムを構成する各装置の構成について説明をする。
監視装置１は遠隔して設置される自動取引装置２の機器情報を自動取引装置２から受信する通信制御部１２、監視装置１を操作する図示しない係員の操作を受け付ける入力操作部１３、係員に向けて各種画面を表示する表示部１４、後述する各種情報を記憶する記憶部１５、そしてこれら各部を制御する制御部１１などから構成される。 Next, the configuration of each device constituting the monitoring system of this embodiment will be described with reference to FIG.
The monitoring device 1 includes a communication control unit 12 that receives device information of the automatic transaction device 2 that is remotely installed from the automatic transaction device 2, an input operation unit 13 that receives an operation of an unillustrated clerk who operates the monitoring device 1, and a clerk. A display unit 14 for displaying various screens, a storage unit 15 for storing various information to be described later, a control unit 11 for controlling these units, and the like.

制御部１１は、ＣＰＵ,メモリ等のハード構成と、プログラム、データ等のソフトから構成され、プログラムを実行して各種処理を制御する。表示部１４はディスプレイ等の画面表示機能を、入力操作部１３はマウス或いは接触入力による入力の検知機能を各々もっている。これらは、情報を管理する者（係員）が、精査データ結果チェックを行う際、自動取引装置２の構成情報/ステータス情報を表示の操作等を受付ける。   The control unit 11 includes a hardware configuration such as a CPU and a memory, and software such as a program and data, and controls various processes by executing the program. The display unit 14 has a screen display function such as a display, and the input operation unit 13 has a function of detecting an input by a mouse or contact input. When the person (person in charge) who manages the information performs a scrutinized data result check, an operation for displaying the configuration information / status information of the automatic transaction apparatus 2 is accepted.

記憶部１５は、監視装置１を動作させるプログラムの他に自動取引装置２を特定する情報（例えば、装置番号、装置位置情報、ＩＰアドレス、ＭＡＣアドレス等のいずれかやこれらの組合せ等）を対応付けて記憶する構成情報１６、後述する現金情報管理テーブル３０１を含めた自動取引装置２の状態情報を記憶するステータス情報１７、自動取引装置２に発生したエラーの内容を記録するエラーＡＴＭ情報１８等が記憶されている。また、図２に示すように監視装置１には一時的に情報を記憶する一時情報記憶部１９を備えた構成であってもよい。なお、記憶部１５及び一時記憶部１９は監視装置１内に有ってもよいし、監視装置１と別途のネットワークで接続されたストレージ装置であってもよい。   The storage unit 15 corresponds to information for identifying the automatic transaction apparatus 2 (for example, any of apparatus number, apparatus location information, IP address, MAC address, or a combination thereof) in addition to a program for operating the monitoring apparatus 1 Configuration information 16 to be added and stored, status information 17 for storing state information of the automatic transaction apparatus 2 including a cash information management table 301 to be described later, error ATM information 18 for recording the contents of errors occurring in the automatic transaction apparatus 2 and the like Is remembered. In addition, as shown in FIG. 2, the monitoring device 1 may include a temporary information storage unit 19 that temporarily stores information. The storage unit 15 and the temporary storage unit 19 may be in the monitoring device 1 or may be a storage device connected to the monitoring device 1 via a separate network.

図３は記憶部１５のステータス情報１７が記憶する自動取引装置２の現金情報管理テーブル３０１の一例である。現金情報管理テーブル３０１は、自動取引装置２を特定する装置名３０２、各自動取引装置２に格納されている現金の数量を示す現金データ３０３、現金情報が自動取引装置２から監視装置１に通知された時刻を示す最終通知日時３０４を対応付けて格納する。監視装置１を操作する係員はステータス情報１７に記録された現金情報管理テーブル３０１にアクセスすることで、各自動取引装置２に収納された紙幣の量や自動取引装置２が正しく動作しているか否かの状態（生死）を把握する事ができる。即ち、最終通知時刻３０４が更新されない自動取引装置２は何らかの要因により稼働できていない（死んでいる）状態と判断できる。   FIG. 3 is an example of the cash information management table 301 of the automatic transaction apparatus 2 stored in the status information 17 of the storage unit 15. The cash information management table 301 includes a device name 302 that identifies the automatic transaction device 2, cash data 303 indicating the amount of cash stored in each automatic transaction device 2, and cash information is notified from the automatic transaction device 2 to the monitoring device 1. The final notification date and time 304 indicating the received time is stored in association with each other. A staff member who operates the monitoring device 1 accesses the cash information management table 301 recorded in the status information 17 so that the amount of banknotes stored in each automatic transaction device 2 and whether or not the automatic transaction device 2 is operating correctly. I can grasp the state (life and death). That is, it can be determined that the automatic transaction apparatus 2 whose final notification time 304 is not updated cannot be operated (is dead) for some reason.

次に図２に戻り、自動取引装置２について説明する。自動取引装置２は、制御部２１、表示・操作部２２、カード・明細書処理部２３、通帳処理部２４、紙幣処理部２５、硬貨処理部２６、通信制御部２７及び記憶部２８を備える。 表示・操作部２２は、本体正面に設けた表示器及びこの表示器の画面上に貼付したタッチパネルを有している。表示・操作部２２は、利用者に対する操作案内画面を表示器に表示する。また、表示・操作部２２は、タッチパネルの押下位置を検知することにより、暗証番号や取引内容（取引種別、入出金金額等）にかかる利用者の入力操作を受け付ける。   Next, returning to FIG. 2, the automatic transaction apparatus 2 will be described. The automatic transaction apparatus 2 includes a control unit 21, a display / operation unit 22, a card / detail processing unit 23, a passbook processing unit 24, a banknote processing unit 25, a coin processing unit 26, a communication control unit 27, and a storage unit 28. The display / operation unit 22 includes a display provided on the front surface of the main body and a touch panel attached on the screen of the display. The display / operation unit 22 displays an operation guidance screen for the user on the display. In addition, the display / operation unit 22 detects a pressing position of the touch panel, and accepts a user's input operation relating to a personal identification number and transaction details (transaction type, deposit / withdrawal amount, etc.).

カード・明細書処理部２３は、本体正面に設けたカード挿入口に挿入されたキャッシュカード（以下、単にカードと称す。）を取り込み、このカードの磁気ストライプに記録されているカード情報（金融機関番号、店舗番号、口座番号等）の読み取りや、カード情報の書き換え等を行う。また、挿入されたカードがＩＣカードである場合には、必要に応じて、そのカードのＩＣチップに記録されているデータの読み取りや、書き換えも行う。更に、カード・明細書処理部２３は、取引内容を明細書に印字する印字部（不図示）を有する。カード・明細書処理部２３は、取引内容を印字した明細書を本体正面に設けた明細書放出口に放出する。   The card / detail processing unit 23 takes in a cash card (hereinafter simply referred to as a card) inserted into a card insertion slot provided in the front of the main body, and stores card information (financial institution) recorded on the magnetic stripe of the card. Number, store number, account number, etc.) and rewrite card information. If the inserted card is an IC card, the data recorded on the IC chip of the card is read or rewritten as necessary. Further, the card / detail processing unit 23 includes a printing unit (not shown) for printing the transaction contents on the specification. The card / specification processing unit 23 releases the specification printed with the transaction contents to the specification discharge port provided on the front of the main body.

通帳処理部２４は、本体正面に設けた通帳挿入口に挿入された通帳を取り込み、この通帳に対して取引履歴を印字する印字部（不図示）を有している。また、通帳処理部２４は、取り込んだ通帳のページを捲るページ捲り機構や、通帳に印刷されているページ番号を示すバーコードを読み取るバーコードリーダ、通帳に貼付されている磁気ストライプに記録されている通帳情報（金融機関番号、店舗番号、口座番号等）を読み取る磁気ヘッド等も有している。   The passbook processing unit 24 has a printing unit (not shown) that takes in a passbook inserted into a passbook insertion port provided on the front of the main body and prints a transaction history with respect to the passbook. Further, the passbook processing unit 24 is recorded on a page turning mechanism for turning over a page of the taken passbook, a bar code reader for reading a bar code indicating a page number printed on the passbook, and a magnetic stripe attached to the passbook. It also has a magnetic head or the like that reads the bankbook information (financial institution number, store number, account number, etc.).

紙幣処理部２５は、本体正面に設けた紙幣入出金口に挿入された紙幣の取り込みや装置内から出金される紙幣を紙幣入出金口に出金する。また、入金された紙幣や出金する紙幣の真偽・破れ・汚れ等を鑑別する鑑別部、紙幣を収納する紙幣収納部を備えている。   The banknote processing unit 25 takes in a banknote inserted into a banknote deposit / withdrawal port provided on the front face of the main body and dispenses a banknote dispensed from the apparatus into the banknote deposit / withdrawal port. Moreover, the banknote storage part which discriminate | determines the authenticity, torn, dirt, etc. of the banknote with which money_pay | paid_withdrawn or withdrawn, etc. and the banknote accommodating part which accommodates a banknote are provided.

硬貨処理部２６は、本体正面に設けた硬貨入出金口に投入された硬貨の取り込みや装置内から出金される硬貨を硬貨入出金口に出金する。また、入金された硬貨や出金する硬貨の真偽・汚れ等を鑑別する鑑別部、硬貨を収納する硬貨収納部を備えている。なお、紙幣処理部２５と硬貨処理部２６とを合わせて貨幣処理部と呼ぶこともできる。   The coin processing unit 26 takes in coins inserted into a coin deposit / withdrawal port provided on the front of the main body and dispenses coins dispensed from the apparatus into the coin deposit / withdrawal port. Further, a discrimination unit for discriminating authenticity / dirt of a deposited coin or a coin to be dispensed, and a coin storage unit for storing coins are provided. Note that the banknote processing unit 25 and the coin processing unit 26 may be collectively referred to as a money processing unit.

通信制御部２７は、ネットワーク５を介して監視装置１および上位装置３と接続し、電文の送受信を行う。   The communication control unit 27 is connected to the monitoring device 1 and the host device 3 via the network 5 and transmits / receives a message.

記憶部２８は、自動取引装置２を動作させるプログラムや図３に示した装置内の現金情報、図示しない装置の取引情報・エラー情報等を記憶する記憶部である。   The storage unit 28 is a storage unit that stores a program for operating the automatic transaction apparatus 2, cash information in the apparatus shown in FIG. 3, transaction information / error information of an apparatus (not shown), and the like.

制御部２１は、自動取引装置２の本体各部の動作を制御する制御部である。例えば、制御部２１は、通信制御部２７を介して監視装置１から精査の指示を受け付けると、紙幣処理部２５及び硬貨処理部２６に計数処理を実行させ、装置内の現金情報を記憶部２８に記憶させる計数処理を行う。なお、制御部２１の動作は記憶部２８に記憶されたプログラムをメモリに展開し動作させているため、例えば、複数のメーカの自動取引装置２が混在する銀行（マルチベンダの銀行とも言う）であってもプログラムをインストールすることにより全てのメーカにて同様に動作させることができる。   The control unit 21 is a control unit that controls the operation of each part of the main body of the automatic transaction apparatus 2. For example, when the control unit 21 receives a scrutiny instruction from the monitoring device 1 via the communication control unit 27, the control unit 21 causes the banknote processing unit 25 and the coin processing unit 26 to perform counting processing, and stores cash information in the device 28. The counting process to be stored in is performed. Since the control unit 21 operates the program stored in the storage unit 28 by expanding it in the memory, for example, in a bank in which the automatic transaction apparatuses 2 of a plurality of manufacturers are mixed (also referred to as a multi-vendor bank). Even if it exists, it can be operated in the same manner by all manufacturers by installing the program.

上位装置３はネットワーク５を介して各装置と通信する通信制御部３２、上位装置１を操作する係員の入力を受け付ける入力操作部３３、係員に対して情報を表示する表示部３４、構成情報３６およびステータス情報３７を記憶する記憶部３５、これら各部を制御する制御部３１などで構成されている。制御部３１は、ＣＰＵ,メモリ等のハード構成と、プログラム、データ等のソフト構成とから成り、各種処理を制御する。   The host device 3 includes a communication control unit 32 that communicates with each device via the network 5, an input operation unit 33 that receives input from a staff member who operates the host device 1, a display unit 34 that displays information for the staff member, and configuration information 36. And a storage unit 35 for storing status information 37, a control unit 31 for controlling these units, and the like. The control unit 31 includes a hardware configuration such as a CPU and a memory and a software configuration such as a program and data, and controls various processes.

表示部３４は画面表示機能を、入力操作部３３はマウス或いは接触入力による入力の検知機能を各々もっている。これらは、情報を管理する者が、精査データ結果チェックを行う際、自動取引装置２の構成情報/ステータス情報を表示の操作等を受付ける。   The display unit 34 has a screen display function, and the input operation unit 33 has a function of detecting input by a mouse or contact input. The information manager accepts an operation of displaying the configuration information / status information of the automatic transaction apparatus 2 when the scrutinizing data result check is performed.

次に本実施例で行う各処理（現金情報送信処理、状態変化判定処理）について図４〜図６を参照して説明する。   Next, each process (cash information transmission process, state change determination process) performed in the present embodiment will be described with reference to FIGS.

まず、現金情報送信処理の詳細について、図４、図５を参照して説明する。図４は現金情報送信処理の処理フローを示すフローチャートである。自動取引装置２は起動時に、図４に示す現金情報送信処理を行う。なお本実施例では、予め監視者により監視装置１は現金情報の受信間隔である設定時間１と自動取引装置２は現金情報の再送信を行う間隔である設定時間２とが設定されているものとする。また本実施例では、通信プロトコルとしてＴＣＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を用いた通信として説明するが、この通信方式に限定されるものではない。   First, details of the cash information transmission process will be described with reference to FIGS. 4 and 5. FIG. 4 is a flowchart showing a processing flow of cash information transmission processing. The automatic transaction apparatus 2 performs the cash information transmission process shown in FIG. In this embodiment, the monitoring device 1 is set in advance with a set time 1 which is a cash information reception interval and the automatic transaction device 2 is set with a set time 2 which is an interval for retransmitting cash information. And In the present embodiment, communication using TCP (Transmission Control Protocol) as a communication protocol is described. However, the present invention is not limited to this communication method.

始めに自動取引装置２が起動すると（Ｓ１０１）、自動取引装置２内の現金の状態変化を確認するため状態変化判定処理を行う（Ｓ１０２）。この状態変化判定処理の詳細については後述する。   First, when the automatic transaction apparatus 2 is activated (S101), a state change determination process is performed to confirm a change in the state of cash in the automatic transaction apparatus 2 (S102). Details of this state change determination processing will be described later.

次に、自動取引装置２は装置内の現金情報を監視装置１へと送信する（Ｓ１０３）。また、監視装置１への送信を行うとともに設定時間２を計測するタイマを起動させる。以降、自動取引装置２は設定時間２の経過毎に状態変化判定処理（Ｓ１０２）と現金情報送信（Ｓ１０３）を繰り返す(Ｓ１０４)。   Next, the automatic transaction apparatus 2 transmits the cash information in the apparatus to the monitoring apparatus 1 (S103). In addition, a timer for measuring the set time 2 is started while transmitting to the monitoring device 1. Thereafter, the automatic transaction apparatus 2 repeats the state change determination process (S102) and cash information transmission (S103) every time the set time 2 elapses (S104).

監視装置１は自動取引装置２から送信された現金情報を受信したか否かを確認する（Ｓ１０５）、現金情報を受信している場合（Ｓ１０５：ＮＯ），監視装置１は送信された現金情報を確認し、自動取引装置２は正常稼働していると判定し、ステータス情報記憶部１７に受信した情報の内、現金情報と受信日時を記憶する(Ｓ１０６)。また、現金情報が適切である場合には、設定時間１を計測するタイマを起動させる。既に設定時間１を計測するタイマが起動している場合は、タイマによるカウントは継続される。現金情報を受信していない場合は（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、そのまま次のステップに進む。   The monitoring apparatus 1 confirms whether or not the cash information transmitted from the automatic transaction apparatus 2 has been received (S105). When the cash information is received (S105: NO), the monitoring apparatus 1 transmits the cash information transmitted. , It is determined that the automatic transaction apparatus 2 is operating normally, and the cash information and the reception date / time are stored in the status information storage unit 17 (S106). When the cash information is appropriate, a timer for measuring the set time 1 is started. When the timer for measuring the set time 1 has already been started, the timer count is continued. If cash information has not been received (S105: YES), the process proceeds to the next step.

次に、受信日時から設定時間１が経過したか否かを確認する（Ｓ１０７）。受信日時から設定時間１が経過している場合（Ｓ１０７：ＹＥＳ）、自動取引装置２が何らかの要因により稼働していないと判定し、自動取引装置２に異常が発生したと判断する（Ｓ１０８）。このとき、表示部１４に自動取引装置２が稼働していない旨の警告を示す画面を表示してもよい。また、自動取引装置２の異常を判断する場合には、設定時間１を計測するタイマをストップさせリセットする。   Next, it is confirmed whether the set time 1 has elapsed from the reception date and time (S107). When the set time 1 has elapsed from the reception date and time (S107: YES), it is determined that the automatic transaction apparatus 2 is not operating for some reason, and it is determined that an abnormality has occurred in the automatic transaction apparatus 2 (S108). At this time, a screen showing a warning that the automatic transaction apparatus 2 is not operating may be displayed on the display unit 14. Moreover, when judging abnormality of the automatic transaction apparatus 2, the timer which measures the set time 1 is stopped and reset.

一方、設定時間１以内に自動取引装置２から現金情報を受信した場合、正常稼働と判定し、現金情報をステータス情報記憶部１６に記憶する処理を行い（Ｓ１０７）、再び自動取引装置２から現金情報が送信されるのを待つ（Ｓ１０７：ＮＯ）。   On the other hand, when cash information is received from the automatic transaction apparatus 2 within the set time 1, it is determined that the operation is normal, and the cash information is stored in the status information storage unit 16 (S107). Wait for information to be transmitted (S107: NO).

以上のように監視装置１が自動取引装置２から受信した現金情報を使用して、自動取引処理装置２の現金情報の通信と稼働状態確認（生死確認）とを一括して実施することが可能となり、監視装置１から自動取引装置２に対して、現金情報の通信と別個の定期的な生死確認が不要となるため、ネットワーク負荷を抑えられる。   As described above, the cash information received by the monitoring device 1 from the automatic transaction device 2 can be used to collectively perform the cash information communication and the operation status confirmation (life / death confirmation) of the automatic transaction processing device 2. Thus, since the monitoring device 1 does not require cash information communication and periodic life-and-death confirmation separately from the automatic transaction device 2, the network load can be suppressed.

次に状態変化判定処理の詳細について、図５、図６を参照して説明する。図５は状態変化判定処理の処理フローを示すフローチャート、図６は現金情報電文の一例を示す図である。自動取引装置２は起動時と設定時間２が経過する毎に図５に示す状態変化判定処理を行う。当該処理を説明する前に当該処理で作成される電文について説明する。   Next, details of the state change determination process will be described with reference to FIGS. FIG. 5 is a flowchart showing a processing flow of the state change determination process, and FIG. 6 is a diagram showing an example of a cash information message. The automatic transaction apparatus 2 performs the state change determination process shown in FIG. 5 at the time of activation and every time the set time 2 elapses. Before explaining the process, a message generated by the process will be described.

図６（１）は自動取引装置２から監視装置１へ送信される電文（現金情報）の構成の一例を示す図である。本実施例の電文（現金情報）Ｆ１０１は、ヘッダ６０１、状態変化６０２、現金データ６０３から構成されるが、これに限定されるものではない。なお、図６に示す本実施例の電文は、ＯＳＩ参照モデルにおける第7層で作成されたデータの構造を示すものである。   FIG. 6 (1) is a diagram showing an example of the configuration of a message (cash information) transmitted from the automatic transaction apparatus 2 to the monitoring apparatus 1. The electronic statement (cash information) F101 of the present embodiment includes a header 601, a state change 602, and cash data 603, but is not limited thereto. Note that the message of this embodiment shown in FIG. 6 shows the structure of data created in the seventh layer in the OSI reference model.

ヘッダ６０１には、自動取引装置２の装置情報である店番と機番との情報がセットされる。状態変化６０２には、取引により自動取引装置２の現金情報に変化があったか否かを示す情報がセットされる。本実施例では、状態変化が無しの場合は０、状態変化が有りの場合は１がセットされる。現金データ６０３には自動取引装置２内の紙幣の金種毎の枚数と硬貨の金種毎の枚数との情報がセットされる。   In the header 601, information on the store number and the machine number, which is the device information of the automatic transaction apparatus 2, is set. In the state change 602, information indicating whether or not the cash information of the automatic transaction apparatus 2 has changed due to the transaction is set. In this embodiment, 0 is set when there is no state change, and 1 is set when there is a state change. In the cash data 603, information on the number of banknotes for each denomination in the automatic transaction apparatus 2 and the number of coins for each denomination are set.

図６（２）は自動取引装置２の現金情報に変化があった場合となかった場合とで送信される状態変化が有りの場合の電文Ｆ１０２と状態変化が無しの場合の電文Ｆ１０３の一例を示す図である。本実施例では、状態変化が「有」の場合は、現金情報電文Ｆ１０２にヘッダ６０１と、状態変化６０２（状態変化有りを示す「１」）と、現金データ６０３をセットされる。   FIG. 6 (2) shows an example of a message F102 when there is a state change transmitted when there is a change in the cash information of the automatic transaction apparatus 2 and a message F103 when there is no state change. FIG. In this embodiment, when the state change is “present”, the header 601, the state change 602 (“1” indicating that there is a state change), and cash data 603 are set in the cash information message F 102.

また、状態変化が「無」の場合は、現金情報電文Ｆ１０３にヘッダ６０１、状態変化６０２（状態変化無しを示す「０」）とをセットし、現金データ６０３はセットしない（Ｆ１０３）。換言すると状態変化無しの電文Ｆ１０３は、状態変化有りの電文から現金データ６０３が削除されたものが作成されるとも言える。   When the state change is “none”, the header 601 and the state change 602 (“0” indicating no state change) are set in the cash information message F103, and the cash data 603 is not set (F103). In other words, it can be said that the message F103 without a state change is created by deleting the cash data 603 from the message with a state change.

次に図５に示す状態変化判定処理について説明する。自動取引装置２の紙幣処理部２５は図示しない紙幣収納庫に収納された紙幣の金種毎の数量を計上する。また、硬貨処理部２６は図示しない硬貨収納庫に収納された硬貨の金種毎の数量を計上する（Ｓ２０１）。なお、紙幣の数量情報と硬貨の数量情報とを合わせた情報が現金データ６０３に該当する。   Next, the state change determination process shown in FIG. 5 will be described. The banknote processing part 25 of the automatic transaction apparatus 2 counts the quantity for every denomination of the banknote accommodated in the banknote storage which is not shown in figure. The coin processing unit 26 counts the number of coins stored in a coin storage (not shown) for each denomination (S201). The cash data 603 corresponds to information obtained by combining the quantity information of bills and the quantity information of coins.

次に当該計上処理が自動取引装置２の起動後に最初に行われた計上処理か否かを判断し（Ｓ２０２）、最初に行う形状処理の場合は、図６に示す電文（現金情報）Ｆ１０１にある状態変化６０２のフラグを状態変化有りを表す“１”を入力する。   Next, it is determined whether or not the counting process is the first counting process performed after the automatic transaction apparatus 2 is activated (S202). In the case of the first shape process, the electronic statement (cash information) F101 shown in FIG. “1” indicating that there is a state change is input to a flag of a state change 602.

次に自動取引装置２の起動後最初に行われた計上処理でない場合（Ｓ２０２：Ｎｏ）、制御部２１に記憶されている現金データ６０３と当該計上処理の結果とが異なるか否かを判断する（Ｓ２０３）記録されている現金データ６０３と異なる場合、すなわち前回現金情報送信時の現金データ６０３と、前記計上処理の結果が異なる場合には、図６に示す現金状態変化有の電文（現金情報）Ｆ１０２を通信制御部２７に送信情報として作成し、セットする（Ｓ２０５）。   Next, when it is not the counting process performed first after the automatic transaction apparatus 2 is started (S202: No), it is determined whether or not the cash data 603 stored in the control unit 21 is different from the result of the counting process. (S203) If the cash data 603 is different from the recorded cash data 603, that is, if the cash data 603 at the time of the previous cash information transmission is different from the result of the recording process, the electronic statement (cash information with cash status change shown in FIG. ) F102 is created and set as transmission information in the communication control unit 27 (S205).

一方、前記計上処理が自動取引装置２の起動後最初の計上処理でなく、かつ制御部２１に記憶されている現金データ６０３と同じ場合（前回現金情報送信時の現金データ６０３と、前記計上処理の結果が同じ場合）には、図６に示す現金状態変化無の電文（現金情報）Ｆ１０３を通信制御部２７に送信情報として作成し、セットする（Ｓ２０４）。いずれかの電文を通信制御部２７にセットした後、制御部２１にセットした現金データ６０３を記憶部２８に記憶する。   On the other hand, when the counting process is not the first counting process after activation of the automatic transaction apparatus 2 and is the same as the cash data 603 stored in the control unit 21 (the cash data 603 at the time of previous cash information transmission and the counting process) If the result is the same), the electronic statement (cash information) F103 having no cash state change shown in FIG. 6 is created and set as transmission information in the communication control unit 27 (S204). After any electronic message is set in the communication control unit 27, the cash data 603 set in the control unit 21 is stored in the storage unit 28.

以上のように、自動取引装置２の現金データ６０３に変化が無い場合、監視装置１へ通知する情報を最小限とすることが可能となるため、自動取引装置２と監視装置１との間でネットワーク負荷を抑えることができる。   As described above, when there is no change in the cash data 603 of the automatic transaction apparatus 2, information to be notified to the monitoring apparatus 1 can be minimized. Network load can be reduced.

［変形例１］
実施例１では記憶部１５に自動取引装置２から送信された電文Ｆ１０１を記憶したが、本変形例では監視装置１の構成に一時情報記憶部１８を備え、一時情報記憶部１９に電文Ｆ１０１を一時的に記憶する構成について説明する。 [Modification 1]
In the first embodiment, the message F101 transmitted from the automatic transaction apparatus 2 is stored in the storage unit 15. However, in the present modification, the temporary information storage unit 18 is provided in the configuration of the monitoring device 1, and the message F101 is stored in the temporary information storage unit 19. A configuration for temporarily storing will be described.

一時情報記憶部１９に電文Ｆ１０１を記憶し、監視装置１のアプリケーションで電文を解析した後、ステータス記憶部１７に自動取引装置２の情報を記憶することができる。この一時情報記憶部１９を利用することにより、大量のデータの処理の効率化や、ある処理で異常終了した場合に、再実行した処理の時間短縮や原因データの特定が容易になるといった効果がある。   After the message F101 is stored in the temporary information storage unit 19 and the message is analyzed by the application of the monitoring device 1, the information of the automatic transaction device 2 can be stored in the status storage unit 17. By using this temporary information storage unit 19, it is possible to increase the efficiency of processing a large amount of data, and to shorten the time of re-executed processing and to easily identify the cause data when an abnormal end occurs in a certain process. is there.

なお、本発明は前記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、前記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段などは、それらの一部または全部を、例えば集積回路で設計するなどによりハードウェアで実現してもよい。また、前記の各構成、機能などは、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現してもよい。   In addition, this invention is not limited to an above-described Example, Various modifications are included. For example, the above-described embodiments have been described in detail for easy understanding of the present invention, and are not necessarily limited to those having all the configurations described. Further, a part of the configuration of one embodiment can be replaced with the configuration of another embodiment, and the configuration of another embodiment can be added to the configuration of one embodiment. Further, it is possible to add, delete, and replace other configurations for a part of the configuration of each embodiment. Each of the above-described configurations, functions, processing units, processing means, and the like may be realized by hardware by designing a part or all of them with, for example, an integrated circuit. Each of the above-described configurations, functions, and the like may be realized by software by interpreting and executing a program that realizes each function by the processor.

各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイルなどの情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）などの記録装置、または、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）カード、ＳＤカード、ＤＶＤなどの記録媒体に置くことができる。また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際にはほとんど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。   Information such as programs, tables, and files for realizing each function is stored in a recording device such as a memory, a hard disk, an SSD (Solid State Drive), or a recording medium such as an IC (Integrated Circuit) card, an SD card, or a DVD. be able to. Further, the control lines and information lines indicate what is considered necessary for the explanation, and not all the control lines and information lines on the product are necessarily shown. Actually, it may be considered that almost all the components are connected to each other.

１・・・監視装置、２・・・自動取引装置、３・・・上位装置、４・・・中間装置、５・・・ネットワーク、１１・・・制御部、１２・・・通信制御部、１３・・・入力操作部、１４・・・表示部、１５・・・記憶部、１６・・・構成情報、１７・・・ステータス情報、１８・・・エラーＡＴＭ情報、１９・・・一時情報記憶部、２１・・・制御部、２２・・・表示・操作部、２３・・・カード・明細書処理部、２４・・・通帳処理部、２５・・・紙幣処理部部、２６・・・硬貨処理部、２７・・・通信制御部、２８・・・記憶部、３１・・・制御部、３２・・・通信制御部、３３・・・入力操作部、３４・・・表示部、３５・・・記憶部、３６・・・構成情報、３７・・・ステータス情報、３０１・・・た現金情報管理テーブル、Ｆ１０１、Ｆ１０２、Ｆ１０３・・・電文 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Monitoring apparatus, 2 ... Automatic transaction apparatus, 3 ... Host apparatus, 4 ... Intermediate apparatus, 5 ... Network, 11 ... Control part, 12 ... Communication control part, DESCRIPTION OF SYMBOLS 13 ... Input operation part, 14 ... Display part, 15 ... Memory | storage part, 16 ... Configuration information, 17 ... Status information, 18 ... Error ATM information, 19 ... Temporary information Storage unit, 21 ... Control unit, 22 ... Display / operation unit, 23 ... Card / detail processing unit, 24 ... Passbook processing unit, 25 ... Bill processing unit, 26 ... -Coin processing part, 27 ... Communication control part, 28 ... Storage part, 31 ... Control part, 32 ... Communication control part, 33 ... Input operation part, 34 ... Display part, 35 ... storage unit, 36 ... configuration information, 37 ... status information, 301 ... cash information management table, F101 F102, F103 ··· message

Claims (15)

自動取引装置と前記自動取引装置を監視する監視装置とから構成される監視システムであって、
前記監視装置は、
ネットワークに接続し、前記自動取引装置と電文の送受信を行う第１の通信部と、
情報を記憶する第１の記憶部と、
前記監視装置を制御する第１の制御部と
を備え、
前記自動取引装置は、
前記ネットワークに接続し、前記監視装置と電文の送受信を行う第２の通信部と、
前記自動取引装置内の現金情報を取得する貨幣処理部と、
前記取得した現金情報を記憶する第２の記憶部と、
前記自動取引装置を制御する第２の制御部と
を備え、
前記第２の制御部は前記現金情報の変化の有無を判断し、前記現金情報に変化がある場合は第１の電文を作成し、前記現金情報に変化が無い場合は第２の電文を作成し、前記第２の通信部を介して前記第１の電文または前記第２の電文を前記監視装置に送信し、
前記第１の制御部は、前記第１の通信部を介して受信した前記第１の電文または前記第２の電文に基づき前記自動取引装置の稼働状態を判断する、
ことを特徴とする監視システム。 A monitoring system comprising an automatic transaction apparatus and a monitoring apparatus for monitoring the automatic transaction apparatus,
The monitoring device
A first communication unit connected to a network and transmitting / receiving a message to / from the automatic transaction apparatus;
A first storage unit for storing information;
A first control unit for controlling the monitoring device,
The automatic transaction apparatus is
A second communication unit connected to the network and transmitting and receiving messages to and from the monitoring device;
A money processing unit for acquiring cash information in the automatic transaction apparatus;
A second storage unit for storing the acquired cash information;
A second control unit for controlling the automatic transaction apparatus,
The second control unit determines whether the cash information has changed, creates a first message if the cash information has changed, and creates a second message if the cash information has not changed. And transmitting the first telegram or the second telegram to the monitoring device via the second communication unit,
The first control unit determines an operating state of the automatic transaction apparatus based on the first telegram or the second telegram received via the first communication unit.
A monitoring system characterized by that. 請求項１に記載の監視システムであって、
前記第１の電文は、前記自動取引装置を特定する識別情報と、前記現金情報に変化があるか否かを示す情報と、前記現金情報とを含み、
前記第２の電文は、前記第１の電文から前記現金情報を削除した構成であることを特徴とする監視システム。 The monitoring system according to claim 1,
The first telegram includes identification information for specifying the automatic transaction apparatus, information indicating whether or not there is a change in the cash information, and the cash information.
The monitoring system according to claim 2, wherein the second electronic message has a configuration in which the cash information is deleted from the first electronic message. 請求項１に記載の監視システムであって、
前記第１の電文は、少なくとも前記自動取引装置を特定する識別情報と、前記現金情報に変化がある旨を示す情報と、前記現金情報とから構成され、
前記第２の電文は、少なくとも前記自動取引装置を特定する識別情報と、前記現金情報に変化が無い旨を示す情報とから構成されることを特徴とする監視システム。 The monitoring system according to claim 1,
The first telegram includes at least identification information for identifying the automatic transaction apparatus, information indicating that the cash information is changed, and the cash information.
The monitoring system according to claim 2, wherein the second electronic message includes at least identification information for specifying the automatic transaction apparatus and information indicating that the cash information is not changed. 請求項１〜３のいずれか１項に記載の監視システムであって、
前記第１の記憶部は、前記第１の電文または前記第２の電文を一時的に記憶する一時記憶部を備え、
前記第１の制御部は、前記第１の電文または前記第２の電文を前記第１の通信部より受信した場合、前記一時記憶部に記憶することを特徴とする監視システム。 The monitoring system according to any one of claims 1 to 3,
The first storage unit includes a temporary storage unit that temporarily stores the first electronic message or the second electronic message,
When the first control unit receives the first telegram or the second telegram from the first communication unit, the first control unit stores the first telegram in the temporary storage unit. 請求項４に記載の監視システムであって、
前記第２の制御部は、前記監視装置に向けて初めて電文を送信する場合、前記第１の電文を送信することを特徴とする監視システム。 The monitoring system according to claim 4,
The second control unit transmits the first electronic message when transmitting the electronic message for the first time toward the monitoring device. 請求項５に記載の監視システムであって、
前記第１の制御部は、時間を計測するタイマを備え、
前記第１の制御部は、前記第１の電文または前記第２の電文を受信してから次に第１の電文または第２の電文を受信するまでに計測した時間間隔（time duration）と予め定められた所定時間とを比較し、前記時間感覚が前記所定時間より長ければ前記自動取引装置の前記稼働状況が正常ではないと判定することを特徴とする監視システム。 The monitoring system according to claim 5,
The first control unit includes a timer for measuring time,
The first control unit receives a time interval measured in advance from receiving the first electronic message or the second electronic message until receiving the first electronic message or the second electronic message. A monitoring system that compares a predetermined time and determines that the operating status of the automatic transaction apparatus is not normal if the time sensation is longer than the predetermined time. ネットワークに接続した第１の電文または第２の電文に基づき自動取引装置の稼働状態を判断する監視装置と間で前記第１の電文または前記第２の電文の送受信を行う自動取引装置であって、
前記ネットワークに接続し、前記監視装置と電文の送受信を行う通信部と、
前記自動取引装置内の現金情報を取得する貨幣処理部と、
前記取得した現金情報を記憶する記憶部と、
前記自動取引装置を制御する制御部と
を備え、
前記制御部は前記現金情報の変化の有無を判断し、前記現金情報に変化がある場合は、前記第１の電文を作成し、前記現金情報に変化が無い場合は前記第２の電文を作成し、前記通信部を介して前記監視装置に送信する、
ことを、特徴とする自動取引装置。 An automatic transaction device that transmits and receives the first electronic message or the second electronic message to and from a monitoring device that determines an operating state of the automatic transaction device based on a first electronic message or a second electronic message connected to a network. ,
A communication unit connected to the network and transmitting and receiving messages to and from the monitoring device;
A money processing unit for acquiring cash information in the automatic transaction apparatus;
A storage unit for storing the acquired cash information;
A control unit for controlling the automatic transaction apparatus,
Wherein the control unit determines the presence or absence of a change of the cash information, if there is a change in the cash information, it creates the first message, when there is no change in the cash information to the second message Create and send to the monitoring device via the communication unit,
An automatic transaction apparatus characterized by that. 請求項７に記載の自動取引装置であって、
前記第１の電文は、前記自動取引装置を特定する識別情報と、前記現金情報に変化があるか否かを示す情報と、前記現金情報とを含み、
前記第２の電文は、前記第１の電文から前記現金情報を削除した構成であることを特徴とする自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 7,
The first telegram includes identification information for specifying the automatic transaction apparatus, information indicating whether or not there is a change in the cash information, and the cash information.
The automatic transaction apparatus according to claim 2, wherein the second electronic message has a configuration in which the cash information is deleted from the first electronic message. 請求項７に記載の自動取引装置であって、
前記第１の電文は、少なくとも前記自動取引装置を特定する識別情報と、前記現金情報に変化がある旨を示す情報と、前記現金情報とから構成され、
前記第２の電文は、少なくとも前記自動取引装置を特定する識別情報と、前記現金情報に変化が無い旨を示す情報とから構成されることを特徴とする自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 7,
The first telegram includes at least identification information for identifying the automatic transaction apparatus, information indicating that the cash information is changed, and the cash information.
The said 2nd message | telegram is comprised from the identification information which specifies the said automatic transaction apparatus at least, and the information which shows that there is no change in the said cash information, The automatic transaction apparatus characterized by the above-mentioned. 請求項９に記載の自動取引装置であって、
前記制御部は、前記監視装置に向けて初めて電文を送信する場合、前記第１の電文を送信することを特徴とする自動取引装置。 The automatic transaction apparatus according to claim 9, wherein
The said control part transmits the said 1st message, when transmitting a message for the first time toward the said monitoring apparatus, The automatic transaction apparatus characterized by the above-mentioned. ネットワークに接続し自動取引装置を監視する監視装置であって、
前記ネットワークに接続し、前記自動取引装置と電文の送受信を行う通信部と、
情報を記憶する記憶部と、
前記監視装置を制御する制御部と
を備え、
前記制御部は、前記通信部を介して前記自動取引装置から受信した前記自動取引装置の現金情報に変化がある場合に作成された第１の電文、または前記自動取引装置から受信した前記自動取引装置の現金情報に変化がない場合に作成された第２の電文に基づき前記自動取引装置が稼働状態を判断する、
ことを、特徴とする監視装置。 A monitoring device connected to a network and monitoring an automatic transaction device,
A communication unit that connects to the network and transmits / receives a message to / from the automatic transaction apparatus;
A storage unit for storing information;
A control unit for controlling the monitoring device,
The control unit is a first electronic message created when there is a change in the cash information of the automatic transaction apparatus received from the automatic transaction apparatus via the communication unit, or the automatic transaction received from the automatic transaction apparatus. The automatic transaction apparatus determines the operating state based on the second message created when there is no change in the cash information of the apparatus;
A monitoring device characterized by that. 請求項１１に記載の監視装置であって、
前記第１の記憶部は、前記第１の電文または前記第２の電文を一時的に記憶する一時記憶部を備え、
前記第１の制御部は、前記第１の電文または前記第２の電文を前記通信部より受信した場合、前記一時記憶部に記憶することを特徴とする監視装置。 A monitoring device according to claim 11,
The first storage unit includes a temporary storage unit that temporarily stores the first electronic message or the second electronic message,
When the first control unit receives the first telegram or the second telegram from the communication unit, the first control unit stores the first telegram in the temporary storage unit. 請求項１１または請求項１２に記載の監視装置であって、
前記制御部は、時間を計測するタイマを備え、
前記制御部は、前記第１の電文または前記第２の電文を受信してから次に第１の電文または第２の電文を受信するまでに計測した時間間隔（time duration）と予め定められた所定時間とを比較し、前記時間感覚が前記所定時間より長ければ前記自動取引装置の前記稼働状況が正常ではないと判定することを特徴とする監視装置。 A monitoring device according to claim 11 or claim 12,
The control unit includes a timer for measuring time,
The control unit is predetermined as a time interval measured after receiving the first electronic message or the second electronic message and receiving the first electronic message or the second electronic message next time. A monitoring device that compares with a predetermined time and determines that the operating status of the automatic transaction device is not normal if the sense of time is longer than the predetermined time. 自動取引装置と前記自動取引装置を監視する監視装置とから構成される監視システムの監視方法であって、
前記監視装置は、
ネットワークに接続し、前記自動取引装置と電文の送受信を行う第１の通信部と、
情報を記憶する第１の記憶部と、
前記監視装置を制御する第１の制御部と
を備え、
前記自動取引装置は、
前記ネットワークに接続し、前記監視装置と電文の送受信を行う第２の通信部と、
前記自動取引装置内の現金情報を取得する貨幣処理部と、
前記取得した現金情報を記憶する第２の記憶部と、
前記自動取引装置を制御する第２の制御部と
を備え、
前記第２の制御部は、
前記現金情報の変化の有無を判断するステップと、
前記現金情報に変化がある場合に第１の電文を作成するステップと、
前記現金情報に変化が無い場合に第２の電文を作成するステップと、
前記第２の通信部を介して前記第１の電文または前記第２の電文を前記監視装置に送信するステップと、を備え、
前記第１の制御部は、
前記第１の通信部を介して受信した前記第１の電文または前記第２の電文に基づき前記自動取引装置が稼働状態を判断するステップと、を備えることを特徴とする監視システムの監視方法。 A monitoring method for a monitoring system comprising an automatic transaction apparatus and a monitoring apparatus for monitoring the automatic transaction apparatus,
The monitoring device
A first communication unit connected to a network and transmitting / receiving a message to / from the automatic transaction apparatus;
A first storage unit for storing information;
A first control unit for controlling the monitoring device,
The automatic transaction apparatus is
A second communication unit connected to the network and transmitting and receiving messages to and from the monitoring device;
A money processing unit for acquiring cash information in the automatic transaction apparatus;
A second storage unit for storing the acquired cash information;
A second control unit for controlling the automatic transaction apparatus,
The second controller is
Determining whether there is a change in the cash information;
Creating a first telegram when there is a change in the cash information;
Creating a second telegram when there is no change in the cash information;
Transmitting the first telegram or the second telegram to the monitoring device via the second communication unit, and
The first controller is
And a step of determining an operating state of the automatic transaction apparatus based on the first telegram or the second telegram received via the first communication unit. 請求項１４に記載の監視システムの監視方法であって、
前記第１の制御部は、時間を計測するタイマを備え、
前記第１の制御部は、
前記第１の電文または前記第２の電文を受信してから次に第１の電文または第２の電文を受信するまでに計測した時間間隔（time duration）と予め定められた所定時間とを比較するステップと、前記時間感覚が前記所定時間より長ければ前記自動取引装置の前記稼働状況が正常ではないと判定するステップとを備えることを特徴とする監視システムの監視方法。 A monitoring method for a monitoring system according to claim 14,
The first control unit includes a timer for measuring time,
The first controller is
A time interval measured from when the first message or the second message is received until the next reception of the first message or the second message is compared with a predetermined time. And a step of determining that the operating status of the automatic transaction apparatus is not normal if the time sensation is longer than the predetermined time.
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