JP6160503B2 - 情報入力システム及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報入力システム及びプログラムに関する。

特許文献１には、操作情報と説明情報を操作手順で関連付けた階層構造で管理し提供する操作情報提供装置と、前記操作情報提供装置から通信路を介して前記操作情報と対応する前記説明情報を受信して記憶手段に記憶および表示手段に表示し、表示している操作情報のいずれかが選択されたという信号を受信すると選択された操作情報の次に操作する操作情報の候補とその説明情報を前記表示手段に表示するよう構成したことを特徴とする操作支援装置からなる操作支援システムについて記載がされている。

また、特許文献２には、操作者の操作に関する情報を収集する操作情報収集手段から送信された操作情報を管理する操作情報管理手段と、前記操作情報管理手段に登録されている操作情報を抽出するとともに、前記動作情報管理手段に登録されている動作情報の中から前記操作情報と合致する動作情報を取得する操作シーケンス抽出手段と、を備えることを特徴とする操作支援システムについて記載がされている。

また、特許文献３には、複数の操作者に関して、表示手段が表示させる所定の画面に対する操作ごとに、該操作を行った第一の操作者の識別情報及び当該操作の内容を示す操作情報を操作履歴記憶手段に記録する操作履歴記録手順と、前記操作履歴記憶手段を用いて、前記複数の操作者を分類する情報である属性情報ごとに、前記操作を含む複数の操作の順番に関する統計情報を生成する生成手順とをコンピュータに実行させる操作支援プログラムについて記載がされている。

特開２００６−５８９３６号公報 特開２００８−２６９３９号公報 特開２０１１−１９８１０３号公報

本発明の目的の一つは、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘をした指摘者からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援する、情報入力システムを提供することにある。

上記目的を達成するために、請求項１に記載の発明は、複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力欄表示手段と、前記複数の入力者とは異なる指摘者に対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する指摘事項入力欄表示手段と、前記指摘者から前記文字列の入力を受け付ける場合、前記情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する記録手段と、前記複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記記録手段によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示するガイド表示手段と、を含むことを特徴とする情報入力システムである。

また、請求項２に記載の発明は、前記指摘者に対して該指摘者の属性を特定する属性情報が付与されている場合、前記記録手段は、前記文字列情報を、更に前記属性情報と関連付けて記録し、前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって記録されている前記文字列情報のうち、予め定められた前記属性情報と関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、ことを特徴とする請求項１に記載の情報入力システムである。

また、請求項３に記載の発明は、前記複数の入力者のそれぞれに対して、該入力者の所属するグループを特定するグループ情報が付与されている場合、前記記録手段は、前記情報入力欄表示手段によって表示される前記情報入力欄に入力情報を入力した入力者の該入力時に所属するグループを特定するグループ情報を、更に関連付けて該文字列情報を記録する、ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報入力システムである。

また、請求項４に記載の発明は、前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって、前記一の入力者の該表示要求時の所属するグループを特定するグループ情報と前記情報入力欄とに関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、ことを特徴とする請求項３に記載の情報入力システムである。

また、請求項５に記載の発明は、前記入力者の所属するそれぞれのグループに、該グループそれぞれの関係を示す組織構造に関する組織情報が付与されている場合、前記記録手段は、前記文字列情報を、更に前記組織情報と関連付けて記録し、前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって記録されている前記組織情報に基づいて少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、ことを特徴とする請求項３又は４に記載の情報入力システムである。

また、請求項６に記載の発明は、前記組織情報は、グループそれぞれの親子関係を示す組織の階層構造に関する組織情報であり、前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって記録されている前記組織情報に基づいて、前記一の入力者の所属するグループの親グループ情報を特定し、該親グループ情報と前記情報入力欄とに関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、ことを特徴とする請求項５に記載の情報入力システムである。

また、請求項７に記載の発明は、前記複数の入力者のそれぞれに対して、該入力者それぞれを特定する入力者情報が付与されている場合、前記記録手段は、前記情報入力欄表示手段によって表示される前記情報入力欄に入力された入力情報を、前記情報入力欄と、前記入力者情報と、関連付けて記録し、前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって前記一の入力者を特定する入力者情報と前記情報入力欄とに関連付けて記録されている、少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報入力システムである。

また、請求項８に記載の発明は、複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力欄表示手段、前記複数の入力者とは異なる指摘者に対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する指摘事項入力欄表示手段、前記指摘者から前記文字列の入力を受け付ける場合、前記情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する記録手段、前記複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記記録手段によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示するガイド表示手段、としてコンピュータを機能させることを特徴とするプログラムである。

請求項１に記載の発明によれば、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘をした指摘者からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援する、情報入力システムを提供が提供される。

請求項２に記載の発明によれば、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘をした所定の指摘者からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援する、情報入力システムを提供が提供される。

請求項３に記載の発明によれば、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該入力者の属するグループの入力者により該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘をした指摘者からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援する、情報入力システムを提供が提供される。

請求項４に記載の発明によれば、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘をした指摘者からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援する、情報入力システムを提供が提供される。

請求項５、６に記載の発明によれば、一の入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該一の入力者が該入力時に属するグループの組織情報に基づいて、該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘をした指摘者からの情報を抽出し、該指摘者からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援する、情報入力システムを提供が提供される。

請求項７に記載の発明によれば、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、過去に該情報入力欄に該入力者自身が入力した入力情報に対して指摘をした指摘者からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援する。

請求項８に記載の発明によれば、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘をした指摘者からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援するようにコンピュータを機能させる。

操作選択画面表示部によって表示される、入力者から一の操作を構成する情報入力欄の表示要求を受け付ける画面である操作選択画面の一例を示す図である。 操作選択画面表示部によって表示された、入力者Ａからの少なくとも一以上の情報入力欄に入力をする一の操作の選択を受け付ける操作選択画面の他の一例を示す図である。 情報入力欄表示部によって表示された、“交通費精算”に係る入力情報を入力するための情報入力欄を表示する、情報入力画面の一例を示す図である。 入力者Ａに対して指摘者Ｂが入力した入力情報（差し戻し指摘事項）を一の情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する状態を示す図である。 入力者Ａが図２Ａに示される画面上の各情報入力欄に入力すべき内容を入力した状態を示す図である。 入力者Ａに対して指摘者Ｂが入力した指摘事項示す文字列（差し戻し指摘事項）を一の情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する状態を示す図である。 指摘事項入力欄表示部によって表示された、指摘者Ｂに入力者Ａが行った入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する、指摘事項入力画面の一例を示す図である。 指摘者Ｂが図３Ａに示される指摘事項入力画面上の指摘事項入力欄に指摘事項を示す文字列を入力した状態を示す図である。 本発明の一実施の形態に係る情報入力システムの主な構成例を示すブロック図である。 情報入力システム１０を使用する入力者それぞれを特定する入力者ＩＤと、各入力者が所属するグループを特定するグループＩＤと、を関連付けて記録した入力者テーブルの一例を示す図である。 情報入力システム１０を使用する各入力者が所属するグループそれぞれの親子関係を示す組織の階層構造を有していることを示す図である。 情報入力システム１０を使用する入力者のそれぞれが所属するグループを特定するグループＩＤと、該グループの親グループを特定する親グループＩＤとを関連付けて記録した組織テーブルの一例を示す図である。 少なくとも一以上の情報入力欄に入力情報を入力する操作を特定する操作ＩＤと、該操作を構成する少なくとも１以上の情報入力欄のそれぞれを特定する情報入力欄ＩＤと、を関連付けて記録した操作テーブルの一例を示す図である。 入力者からの一の操作の選択を受け付ける操作選択画面を特定する操作選択画面ＩＤと、操作選択画面を構成する少なくとも一以上の操作それぞれの操作ＩＤと、を関連付けて記録した操作選択画面テーブルの一例を示す図である。 記録部１４が記録する、各入力者が各操作選択画面２０において選択した操作の履歴情報を示す操作選択履歴テーブル６０の一例を示す図である。 記録部が、入力情報と、該入力情報の入力がされた情報入力欄を特定する情報入力欄ＩＤのそれぞれとを関連付けて記録する入力情報記録テーブルの一例を示す図である。 記録部が、指摘事項を示す文字列情報と、該指摘事項を示す文字列の入力がされた情報入力欄のそれぞれとを関連付けて記録する文字列情報記録テーブルの一例を示す図である。 記録部が記録する、各指摘者行った処理の結果を記録する処理履歴テーブルの一例を示す図である。 本発明の一実施の形態に係る情報入力システムが操作選択画面を表示する処理の一例を示すフローチャートである。 本発明の一実施の形態に係る情報入力システムが情報入力欄及び該情報入力欄とともに入力ガイドを表示する処理の一例を示すフローチャートである。 図１５に示されるＳ−２２工程の詳細について説明するサブフローチャートである。

以下に、本発明の第一の実施形態に係る情報入力システムについて、図面を参照しつつ説明する。

本発明の第一の実施形態に係る情報入力システムは、複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力欄表示手段と、前記複数の入力者とは異なる指摘者に対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する指摘事項入力欄表示手段と、前記指摘者から前記文字列の入力を受け付ける場合、前記情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する記録手段と、前記複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記記録手段によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示するガイド表示手段と、を含む。

本発明の一実施の形態に係る情報入力システムは、企業活動等において使用される業務システム（例えば、財務・管理会計システム、人事給与システム、営業・販売システム、生産管理システム、物流・在庫管理システム、内部統制システム）等、各種マネージメントシステムに適用されることとしてもよい。

例えば、複数の入力者のうちの一の入力者である入力者Ａがコンピュータ端末等を用いて少なくとも一以上の情報入力欄に入力情報を入力する場合、該入力をする間隔が空くと具体的な入力内容を忘れてしまうことも少なくない。この様な場合、入力者Ａは、その都度入力マニュアル等を確認することを強いられることとなるので、入力操作の効率が低下することが懸念される。また、日常的に利用される業務システムにおいても、入力すべき内容が複雑な場合には、その都度入力マニュアルを参照して入力操作を行うことも少なくなく、入力操作の効率が低下することが懸念される。

また、入力者がコンピュータ端末等を用いて少なくとも一以上の情報入力欄に入力情報を入力する場合、該入力において過去に行った誤った入力情報の入力を繰り返し行ってしまうことも少なくない。また、一の入力者が行ってしまいがちな誤った入力情報の入力は、他の入力者も同様に行ってしまいがちであることも少なくない。

本発明の一実施の形態に係る情報入力システムは、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘をした指摘者（例えば、承認及び／又は差し戻し等の処理を行った承認者、又は監査指摘等を行った監査者）からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援する。

また、本発明の一実施の形態に係る情報入力システムは、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘者から入力された、指摘事項を示す文字列を入力ガイドとして参照させる。

これによって例えば、入力者は情報入力欄への入力毎に該情報入力欄に対する指摘者からの指摘事項を参照することとなるので、入力者は同様の指摘を受けないように同様の誤りを繰り返さないような入力情報の入力を行うこととなる。

ここで、入力者に対して入力ガイドとして参照させる指摘事項を示す文字列とは、１以上の文字を並べたものであり、英数字やかな文字、各種記号などの文字で構成されるものである。すなわち、文字列情報とは、１以上の文字を並べたものであり、英数字やかな文字、各種記号などの文字で構成されるものを表す情報である。

このように、情報入力システムは、入力者に対して指摘事項を示す文字列を入力ガイドとして参照させることとなり、結果、過去に情報入力欄に入力された誤った入力情報についてより詳細に、あるいはより具体的に参照させることとなる。

また、本発明における指摘者とは、上述のように、入力者が情報入力欄に入力した入力情報に対して、該入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力する者であり、該入力情報が適切か否かを確認し入力情報の承認及び／又は差し戻しする承認者や、該入力情報が予め定められた規則に照らして問題が無いものか否かを監査する監査者が例として挙げられる。なお、本発明における指摘者とは、上述の承認者、監査者に限られるものではない。

以下、本発明の第一の実施形態に係る情報入力システムを用いて、複数の入力者のうちの一の入力者である入力者Ａが交通費精算の操作のために所定の情報入力欄に入力情報を入力し、次いで、交通費精算の承認を行う承認者である指摘者Ｂが入力者Ａの交通費精算の承認、あるいは差し戻しをする場合を例にとり、本発明の第一の実施形態に係る情報入力システムについて具体的に説明することとする。

はじめに、本発明の第一の実施形態に係る情報入力システムを用いて、入力者Ａが交通費精算の操作のために所定の情報入力欄に入力情報を入力する業務フローの一例について説明する。

入力者Ａから、交通費精算において入力情報を入力するための情報入力欄の表示要求は、例えば図１Ａに示される操作選択画面を入力者Ａが使用するコンピュータ端末のディスプレイ上に表示させ、該操作選択画面において入力者Ａからの一の操作である“交通費精算”の選択を受け付けることによって行われることとしてもよい。

このように、情報入力システムは、入力者から交通費精算等の一の操作を構成する、少なくとも一以上の情報入力欄の表示要求を受け付ける、例えば図１Ａに示される操作選択画面を表示する、操作選択画面表示部を備えることとしてもよい。

図１Ａは操作選択画面表示部によって表示される、入力者から一の操作を構成する情報入力欄の表示要求を受け付ける画面である操作選択画面の一例を示す図である。

図１Ａには、“経費精算”、“交通費精算”、“一時金申請”及び“仮払い申請”、いずれかの操作の選択を受け付ける画面（操作選択画面２０）が示されている。そして、入力者Ａは、図１Ａにおいて示される複数の操作候補（操作２１Ａ〜２１Ｄ）のうちから“交通費精算”の操作２１Ｂを選択する（すなわち、図１Ａにおいて示される画面上において“交通費精算”にチェックを入れＯＫボタン２２を押下する）。

入力者Ａからの交通費精算の操作の選択がなされ、交通費精算を構成する情報入力欄の表示要求を受け付けると、情報入力システムの情報入力欄表示部は、例えば図２Ａに示される、入力者Ａが“交通費精算”の操作において入力情報を入力するための情報入力欄を、例えば入力者Ａが使用するコンピュータ端末のディスプレイ上に表示させる。

図２Ａは、情報入力欄表示部によって表示された、“交通費精算”に係る入力情報を入力するための情報入力欄を表示する、情報入力画面の一例を示す図である。

図２Ａに示される情報入力画面３０には、交通費精算に際し入力者Ａが入力情報を入力することができる情報入力欄３１として、“訪問先”（情報入力欄３１Ａ）、“訪問目的”（情報入力欄３１Ｂ）、“訪問日”（情報入力欄３１Ｃ）、“利用交通機関”（情報入力欄３１Ｄ）、及び“交通費”（情報入力欄３１Ｅ）が表示されている。

入力者Ａは、情報入力画面３０上の各情報入力欄３１に入力情報を入力することによって、交通費精算を行う。

ここで、図２Ａに示される情報入力画面３０には、“ＮＧ ヒント（差し戻しヒント）”を参照する“ＮＧ ヒント（差し戻しヒント）”ボタン３３が各情報入力欄３１とともに備えられている。また、図２Ａに示されるように、情報入力欄３１とともに、“ＯＫ ヒント”を参照するための“ＯＫ ヒント”ボタン３２、“Ａｕｄ ヒント（監査ヒント）”を参照するための“Ａｕｄ ヒント（監査ヒント）”３４が備えられていることとしてもよい。

入力者Ａが情報入力画面３０にて“ＮＧ ヒント”３３ボタンを押下すると、情報入力システムのガイド表示部は、対応する情報入力欄３１に関し過去に入力者Ａが入力した入力情報に対して指摘者Ｂが入力した指摘事項を示す文字列（差し戻し指摘事項）を入力ガイドとして表示し、入力者Ａが過去の操作において指摘者Ｂから指摘された差し戻しされた入力を再度行うことがないように入力を支援する。

また、図２Ａに示される情報入力画面３０にて“ＯＫ ヒント” ボタン３２を入力者Ａが押下すると、情報入力システムは対応する情報入力欄３１に関し過去に入力者Ａが入力した入力情報であって指摘者Ｂにより該入力情報に不備がないと判断され承認された入力情報を入力ガイドとして表示させる。

また、図２Ａに示される情報入力画面３０にて“Ａｕｄ ヒント” ボタン３４を入力者Ａが押下すると、情報入力システムは、対応する情報入力欄３１に関し過去に入力者Ａが入力した入力情報に対して監査者である指摘者Ｃが入力した指摘事項を示す文字列（監査指摘事項）を入力ガイドとして表示し、入力者Ａが監査において指摘者Ｃから指摘された入力を再度行うことがないように入力を支援する。

図２Ｂは、入力者Ａに対して指摘者Ｂが入力した入力情報（差し戻し指摘事項）を一の情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する状態を示す図である。

入力者Ａが図２Ａに示される情報入力画面３０の“訪問先”の情報入力欄３１Ａとともに表示されている“ＮＧ ヒント”ボタン３３Ａを押下した場合、情報入力システムは、図２Ａに示されるように、過去に入力者Ａが“訪問先”の情報入力欄３１Ａの入力した入力情報に対して指摘者Ｂが入力した入力情報（差し戻し指摘事項３６）を、入力者Ａに参照させる。

図２Ｂにおいては、情報入力システムが、過去に入力者Ａが指摘者Ｂから“訪問先”の情報入力欄３１Ａの入力に際し指摘がなされた“訪問した個人を特定して記載すること”という指摘事項を入力者Ａに参照させ、同じような誤った入力がなされないように、入力者Ａの入力を支援する様子が示されている。

図２Ｃは、入力者Ａが図２Ａに示される画面上の各情報入力欄に入力すべき内容を入力した状態を示す図である。

図２Ｃには、入力者Ａが、“訪問先”を入力する情報入力欄３１Ａに“特許庁 ○○審査官”、“訪問目的”を入力する情報入力欄３１Ｂは空欄のままであるので“Ｎｕｌｌ”、“訪問日”を入力する情報入力欄３１Ｃに“Ｈ２５／０１／０７”、“利用交通機関”を入力する情報入力欄３１Ｄに“地下鉄”、及び“交通費”を入力する情報入力欄３１Ｅに“１９０（円）”が入力情報としてそれぞれ入力されたことが示されている。

入力者Ａは、ガイド表示部によって表示された“訪問した個人を特定して記載すること”という指摘事項を参照した上で、“訪問先”を入力する情報入力欄３１Ａに“特許庁 ○○審査官”と訪問した個人を特定して入力情報を入力したため、“訪問先”を入力する情報入力欄３１Ａに係る入力に関しては指摘者より再度の同様の指摘を受けることを回避したこととなる。

入力者Ａの交通費精算を構成する情報入力欄３１に対する入力を受け付けた情報入力システムの指摘事項入力欄表示部は、次いで、指摘者Ｂに対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を、例えば指摘者Ｂが使用するコンピュータ端末のディスプレイ上に表示する。

図３Ａは、指摘事項入力欄表示部によって表示された、指摘者Ｂに入力者Ａが行った入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する、指摘事項入力画面の一例を示す図である。

図３Ａに示される指摘事項入力画面４０には、入力者Ａが各情報入力欄に入力した入力内容とともに、指摘者Ｂの該入力情報に対する指摘事項を示す文字列を受け付ける指摘事項入力欄４１が表示されている。

ここで、指摘者Ｂに指摘事項入力欄を表示する画面（指摘事項入力画面４０）において、指摘者Ｂが指摘事項入力欄の何等かに指摘事項を示す文字列の入力を行った場合、それは指摘者Ｂが入力者Ａの入力した入力情報を承認せず差し戻したことを意味する。

一方、指摘事項入力画面４０において、指摘者Ｂが入力者Ａの入力した入力情報に対し指摘事項を示す文字列の入力を行わなかった場合、それは指摘者Ｂが入力者Ａの入力した入力情報を承認したことを意味する。

図３Ｂは、指摘者Ｂが図３Ａに示される指摘事項入力画面上の指摘事項入力欄に指摘事項を示す文字列を入力した状態を示す図である。

図３Ｂを参照すると、入力者Ａが情報入力画面３０上で入力した情報入力欄３１Ｂ“訪問目的”に対して行った“Ｎｕｌｌ（空欄）”の入力情報について、指摘者Ｂは、“訪問目的”を入力する情報入力欄３１Ｂには、何らかの目的を入力することが必須であることについて指摘するために、“Ｎｕｌｌ”と入力された入力情報に対し“必須情報入力欄です”との指摘事項を示す文字列が指摘事項入力欄４１Ｂに入力されている。

また、入力者Ａが情報入力画面３０上で入力した情報入力欄３１Ｃ“訪問日”に対して“Ｈ２５／０１／０７”と元号を用いて入力情報が入力されていることについて、指摘者Ｂは、“訪問日”を入力する情報入力欄３１Ｃには、西暦を用いて入力することが社内ルールであることを指摘するために“西暦で記載すること” との指摘事項を示す文字列が指摘事項入力欄４１Ｃに入力されている。

すなわち、入力者Ａが入力した交通費精算に係る入力情報に対し、指摘者Ｂは不備があると判断し、指摘事項入力欄に指摘事項を示す文字列が指摘者Ｂによって入力され、入力者Ａの“交通費精算”の操作は指摘者Ｂによって承認されず差し戻されたこととなる。

指摘者Ｂによって“交通費精算”の差し戻しがされた入力者Ａは、再度“交通費精算”を行うために、情報入力システムに対し、再度“交通費精算”を構成する情報入力欄の表示要求をすることとなる。

そして、情報入力システムは、入力者Ａからの該要求を受け付けると、再度“交通費精算”の操作に係る情報入力欄を表示する（情報入力画面３０を表示する）こととなるが、この際、情報入力システムのガイド表示手段は、入力者Ａによって情報入力欄３１Ｂ“訪問目的”及び情報入力欄３１Ｃ“訪問日”に入力された入力情報に対して、指摘者Ｂが指摘事項として入力した“必須情報入力欄です”及び“西暦で記載すること”という文字列情報のそれぞれを、情報入力欄３１Ｂ“訪問目的”及び情報入力欄３１Ｃ“訪問日”のそれぞれとともに入力ガイドとして表示することとなる。

図２Ｄは、入力者Ａに対して指摘者Ｂが入力した指摘事項を示す文字列（差し戻し指摘事項）を一の情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する状態を示す図である。

このように、情報入力システムは、入力者Ａの新たな“交通費精算”を構成する情報入力欄の表示要求を受け付けた場合、図２Ｄに示されるように、入力者Ａが“訪問目的”の情報入力欄の入力した入力情報に対して指摘者Ｂが新たに入力した“必須情報入力欄です”という指摘事項を示す文字列を、差し戻し指摘事項３６Ｂとして新たに入力者Ａに参照させる。

このように、本発明の一実施の形態に係る情報入力システムは、入力者Ａの業務フローによって蓄積される入力者Ａ自身の過去の入力情報の入力に対する指摘事項を示す文字列を活用することによって、入力者Ａの入力情報の入力を支援することとなる。

また、後に詳細に説明するが、入力者Ａに対する入力情報の入力支援は、入力者Ａ自身の過去の入力情報の入力に対する指摘事項を示す文字列に限らず、例えば、入力者Ａが特定のグループに所属している場合、該グループの他の入力者の過去の入力情報の入力に対する指摘事項を示す文字列を活用することとしてもよい。

次に、本発明の一実施の形態に係る情報入力システムの構成例について詳細に説明をすることとする。

図４は、本発明の一実施の形態に係る情報入力システムの主な構成例を示すブロック図である。図４に示すように、情報入力システム１０は、情報入力欄表示部１１と、指摘事項入力欄表示部１２と、記録部１４と、ガイド表示部１３と、を含んで構成されている。

また、図４に示される記憶部１７は、後に詳細に説明を行うが情報入力システム１０に備えることとしてもよいし、外部に備えることとしてもよい。

本発明の一実施の形態に係る情報入力システム１０は、例えばインターネット３００を介して複数のコンピュータ端末（入力者端末１００、指摘者端末２００）と接続されて構成されていることとしてもよい。また、上述の記憶部１７が情報入力システム１０の外部に備えられる場合、該記憶部１７も情報入力システム１０とインターネット３００を介して接続されることとしてもよい。

また、情報入力システム１０は、入力者に対し、一の操作を構成する少なくとも一以上の情報入力欄の表示要求を受け付ける操作選択画面を表示する場合、操作選択画面表示部１５を備えることとしてもよい。

また、図４に示される送受信部１６は、例えばインターネット３００を介して各コンピュータ端末（入力者端末１００、指摘者端末２００）に備えられた例えばディスプレイ等の表示機器に、情報入力欄、指摘事項入力欄、ガイド表示等を表示する制御を行う信号を送信し、あるいは、各端末（１００、２００）から入力された各種情報を受信するものである。

なお、情報入力システム１０の主な構成部である、情報入力欄表示部１１、指摘事項入力欄表示部１２、ガイド表示部１３が別個に外部との情報の送受信を行う機能を備えることとしてもよい。

また、情報入力システム１０に備えられる上記各部の機能は、ＣＰＵ等の制御手段、メモリ等の記憶手段、外部デバイスとデータを送受信する入出力手段等を備えたコンピュータが、コンピュータ読み取り可能な情報記憶媒体に格納されたプログラムを読み込み実行することで実現されるものとしてよい。

なお、プログラムは光ディスク、磁気ディスク、磁気テープ、光磁気ディスク、フラッシュメモリ等の情報記憶媒体によってコンピュータたる情報入力システム１０に供給されることとしてもよいし、インターネット等のデータ通信網を介して情報入力システム１０に供給されることとしてもよい。

以下に、本発明の一実施の形態に係る情報入力システム１０の主な構成について個々に説明する。

なお、下記説明においては、入力者Ａが交通費精算を構成する各情報入力欄への入力情報の入力をし、該入力情報について指摘者Ｂが承認及び／又は差し戻し等の処理を行う例を用いて説明する。また、具体例として上述した図１Ａ、図２Ａ〜図２Ｄ、図３Ａ及び図３Ｂを参照しつつ以下の説明をすることとする。

［記憶部］
記憶部１７は、記録部１４によって記録される情報を格納する。また、記憶部１７は、情報入力システム１０に備えることとしてもよいし、外部に備えることとしてもよい。

記憶部１７は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）や、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリ素子、並びにハードディスク等によって実現できる。なお、記憶部１７は、情報入力システム１０が実行するプログラム（ソフトウェア）を格納していることとしてもよい。

また、記憶部１７は、情報入力システム１０が行う処理の過程で利用される種々のデータを格納するワークメモリとしても動作する。情報入力システム１０が行う処理の過程で利用される種々の情報とは、例えば、記録部１４によって記録される情報等である。

また、記憶部１７は情報入力システム１０が行う処理の過程で利用される情報として、記録部１４によって記録される情報以外に、下記に説明する情報を格納することとしてもよい。

ここで、情報入力システム１０を使用する各入力者にはそれぞれには入力者各人を特定するための入力者ＩＤが予め定められていることとしてもよい。

また、上述した図１Ａに示されるような一の入力者からの少なくとも一以上の情報入力欄に入力をする一の操作の選択を受け付ける画面である操作選択画面２０が複数存在する場合、該画面を特定するための操作選択画面ＩＤが予め定められていることとしてもよい。また、入力者が操作選択画面２０において選択する各種操作のそれぞれについても、操作ごとに該操作を特定するための操作ＩＤが予め定められていることとしてもよい。

また、上述した図２Ａに示されるような、操作を構成する情報入力欄３１のそれぞれについても、情報入力欄３１ごとに該情報入力欄３１を特定するための情報入力欄ＩＤが予め定められていることとしてもよい。

そして例えば、情報入力欄ＩＤ、操作選択画面ＩＤ、操作ＩＤ、情報入力システム１０を使用する入力者それぞれを特定する入力者ＩＤは、記憶部１７に予め格納されていることとしてもよい。

また、記憶部１７に格納される、情報入力システム１０を使用する入力者それぞれの入力者ＩＤは、各入力者が所属するグループを特定するグループＩＤと関連付けて格納されることとしてもよい。また、記憶部１７に格納される、情報入力システム１０を使用する入力者それぞれの入力者ＩＤは、各入力者が所属するグループを特定するグループＩＤと、該グループに所属した期間と、に関連付けて格納されることとしてもよい。

以下の説明においては、入力者Ａには、入力者ＩＤ：Ｕ０００１が予め定められていることとする。また、“交通費精算”の操作を特定するための操作ＩＤとしてＷ０００２が予め定められていることとする。また、上述した図２Ａに示される“交通費精算”の操作を構成する情報入力欄のうち、“訪問先”を入力する情報入力欄３１Ａには情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０１が、“訪問目的”を入力する情報入力欄３１Ｂには情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０２が、“訪問日”を入力する情報入力欄３１Ｃには情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０３が、“利用交通機関”を入力する情報入力欄３１Ｄには情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０４が、“交通費”を入力する情報入力欄３１Ｅには情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０５が、それぞれ予め定められていることとする。

図５は、情報入力システム１０を使用する入力者それぞれを特定する入力者ＩＤと、各入力者が所属するグループを特定するグループＩＤと、を関連付けて記録した入力者テーブルの一例を示す図である。

図５を参照すると、記憶部１７は、情報入力システム１０を使用する入力者である入力者Ａの入力者ＩＤである入力者ＩＤ：Ｕ０００１と、入力者Ａの所属するグループを特定するグループＩＤであるグループＩＤ：Ｏ０１１と、を関連付けて記録した入力者テーブル９０を格納している。

このように、記憶部１７は、図５に示されるような、情報入力システム１０を使用する入力者それぞれを特定する入力者ＩＤと、各入力者が所属するグループを特定するグループＩＤと、を関連付けて記録した入力者テーブル９０を格納することとしてもよい。

なお、図５では、指摘者Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれが入力者でもある場合を想定しているため、それぞれに入力者ＩＤが付与されている。また、入力者ＩＤと指摘者ＩＤが異なるものとしているが、同じＩＤとしてもよい。

更に、図５では図示していないが、各入力者に対応付けて所属するグループへの所属期間を関連付けて格納する場合は、現在所属するグループへの所属期間だけでなく、過去に所属したグループを特定するグループＩＤと、該グループに所属した期間とを、入力者の入力者ＩＤに関連付けて格納することとしてもよい。

また、図６は、情報入力システム１０を使用する各入力者が所属するグループそれぞれの親子関係を示す組織の階層構造を有していることを示す図である。また、図７は、情報入力システム１０を使用する入力者のそれぞれが所属するグループを特定するグループＩＤと、該グループの親グループを特定する親グループＩＤとを関連付けて記録した組織テーブルの一例を示す図である。

情報入力システム１０を使用する各入力者が所属するグループのそれぞれが図６に示されるような、階層構造を有している場合、記憶部１７は、図７に示される、情報入力システム１０を使用する入力者のそれぞれが所属するグループと、グループを特定するグループＩＤと、該グループの親グループを特定する親グループＩＤとを関連付けて記録した組織テーブル１００を格納することとしてもよい。

ここで、情報入力システム１０は上述の入力者テーブル９０と、組織テーブル１００と、を参照することによって、グループＩＤによって特定されるグループに所属する各入力者を特定するそれぞれの入力者ＩＤを抽出することができる。これによって、情報入力システム１０は、情報入力システム１０を使用する各入力者のそれぞれをグループごとに分類する情報を取得することとなる。

例えば、入力者Ａは、図５を参照すると、グループＩＤ：Ｏ０１１で示される“知財第１グループ”に属する。そして、図７の組織テーブル１００を参照すると、“知財第１グループ”の親グループ（一段階層が上位のグループ）はグループＩＤ：Ｏ０１０で示される“知財部”であり、更に、“知財部”の親グループはグループＩＤ：Ｏ００１で示される“法務部”である。

よって、入力者Ａは、 “法務部（グループＩＤ：Ｏ００１）”に含まれる“知財部（グループＩＤ：Ｏ０１０）”の、“知財第１グループ（グループＩＤ：Ｏ０１１）”に属する入力者であることが、図５の入力者テーブル９０、図７の組織テーブル１００から判明することとなる。

そして、情報入力システム１０は、グループＩＤ：Ｏ０１１で示される“知財第１グループ”に属する入力者Ａを含む各入力者で構成されるグループメンバーを、入力者テーブル９０を用いて抽出することができる。

また、組織テーブル１００を参照すると、グループＩＤ：Ｏ０１０で示される“知財部”は、知財第１グループ（グループＩＤ：Ｏ０１１）と、知財第２グループ（グループＩＤ：Ｏ０１２）と、で構成されるので、情報入力システム１０は、グループＩＤ：Ｏ０１０で示される“知財部”に属する入力者Ａを含む各入力者で構成されるメンバーを、知財第１グループ（組織ＩＤ：Ｏ０１１）及び知財第２グループ（組織ＩＤ：Ｏ０１２）とに関連付けて記録される入力者を抽出することにより実現できる。

また、図８は、少なくとも一以上の情報入力欄に入力情報を入力する操作を特定する操作ＩＤと、該操作を構成する少なくとも１以上の情報入力欄のそれぞれを特定する情報入力欄ＩＤと、を関連付けて記録した操作テーブルの一例を示す図である。

具体的に説明すると図８には、交通費精算の操作を特定する操作ＩＤであるＷ１００２と、交通費精算の操作を構成する情報入力欄のそれぞれを特定する情報入力欄ＩＤである、情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０１（訪問先）、情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０２（訪問目的）、情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０３（訪問日）、情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０４（利用交通機関）、及び情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０５（交通費）と、を関連付けて記録した操作テーブル１１０が示されている。

記憶部１７は、図８に示されるような、少なくとも一以上の情報入力欄に入力情報を入力する操作を特定する操作ＩＤと、該操作を構成する少なくとも１以上の情報入力欄のそれぞれを特定する情報入力欄ＩＤと、を関連付けて記録した操作テーブル１１０を格納することとしてもよい。

また、図９は、入力者からの一の操作の選択を受け付ける操作選択画面を特定する操作選択画面ＩＤと、操作選択画面を構成する少なくとも一以上の操作それぞれの操作ＩＤと、を関連付けて記録した操作選択画面テーブルの一例を示す図である。

具体的に説明すると図９には、経理申請関係の操作群から一の操作の選択を受け付ける操作選択画面の操作選択画面ＩＤであるＳ０００１と、操作選択画面ＩＤＳ０００１で特定される操作選択画面を構成する操作ＩＤである、操作選択ＩＤ：Ｗ１００１（経費申請）、操作選択ＩＤ：Ｗ１００２（交通費精算）、操作選択ＩＤ：Ｗ１００３（一時金申請）、及び操作選択ＩＤ：Ｗ１００４（仮払い申請）と、を関連付けて記録した操作選択画面テーブル１２０が示されている。

記憶部１７は、図９に示されるような、入力者からの一の操作の選択を受け付ける操作選択画面を特定する操作選択画面ＩＤと、操作選択画面を構成する少なくとも一以上の操作それぞれの操作ＩＤと、を関連付けて記録した操作選択画面テーブル１２０を格納することとしてもよい。

［操作選択画面表示部］
操作選択画面表示部１５は、図１Ａに示されるような、入力者からの少なくとも一以上の情報入力欄に入力をする一の操作の選択を受け付ける操作選択画面２０を表示する。

例えば、操作選択画面表示部１５は、入力者から情報入力システム１０へのアクセスを受け付けると、操作選択画面２０を表示することとしてもよいし、また、複数種の操作選択画面が存在する場合は、入力者からの一の操作選択画面の選択を受け付けると、該入力者から選択された所定の操作選択画面２０を表示することとしてもよい。

また、操作選択画面表示部１５は、入力者から情報入力システム１０へのアクセスを受け付けると、入力者からの少なくとも一以上の情報入力欄に入力をする一の操作の選択を受け付ける操作選択画面２０を、例えば記憶部１７に格納された、操作選択画面を特定する操作選択画面ＩＤと、前記操作選択画面を構成する少なくとも一以上の操作それぞれの操作ＩＤと、を関連付けて記録した操作選択画面テーブルに基づいて、表示することとしてもよい。

具体的に説明すると、例えば記憶部１７に図９に示される、操作選択画面２０を特定する操作選択画面ＩＤと、前記操作選択画面を構成する少なくとも一以上の各操作のそれぞれの操作ＩＤと、を関連付けて記録した操作選択画面テーブル１２０が格納されているとする。

操作選択画面表示部１５は、入力者から“経理申請”に係る操作選択画面（操作選択画面ＩＤ：Ｓ０００１）の選択を受け付けると、記憶部１７に格納された“経理申請”に係る操作選択画面２０を特定する操作選択画面ＩＤ：Ｓ０００１と、“経理申請”に係る操作選択画面を構成する少なくとも一以上の操作それぞれの操作ＩＤ（操作ＩＤ：Ｗ１００１〜１００４）と、を関連付けて記録した操作選択画面テーブル１２０に基づいて、図１Ａに示される経理申請に係る操作選択画面を表示する。

また、後述の記録部１４は、一の入力者が操作選択画面表示部１５によって表示された操作選択画面２０において何れの操作を選択したかを、該一の入力者を識別する入力者ＩＤと関連付けて記録することとしてもよい。

この場合、操作選択画面表示部１５は、入力者から一の操作選択画面の表示要求を受け付けた場合、一の操作選択画面を特定する操作選択画面ＩＤと、該一の操作選択画面を構成する少なくとも一以上の操作それぞれの操作ＩＤと、を関連付けて記録した操作選択画面テーブルと、入力者が一の操作選択画面において何れの操作を選択したかを、該入力者を識別する入力者ＩＤと関連付けて記録した操作選択履歴テーブルと、に基づいて一の操作選択画面を表示することとしてもよい。

図１０は、記録部１４が記録する、各入力者が各操作選択画面２０において選択した操作の履歴情報を示す操作選択履歴テーブル６０の一例を示す図である。以下、記憶部１７に図１０に示される操作選択履歴テーブル６０が格納されている場合、操作選択画面表示部１５が操作選択画面を表示する例について具体的に説明する。

まず、操作選択画面表示部１５は、入力者Ａから経理申請に係る操作選択画面（Ｓ０００１）の表示の要求を受け付けた場合、“経理申請”に係る操作選択画面を特定する操作選択画面ＩＤ：Ｓ０００１と、“経理申請”に係る操作選択画面を構成する少なくとも一以上の操作それぞれの操作ＩＤ（操作ＩＤ：Ｗ１００１〜１００４）と、を関連付けて記録した操作選択画面テーブル１２０に基づいて、経理申請に係る操作選択画面（Ｓ０００１）を構成する操作を決定する。

次に、操作選択画面表示部１５は、入力者Ａが経理申請に係る操作選択画面（Ｓ０００１）においていずれの操作の選択頻度が高いかを、選択履歴テーブル６０に基づいて統計解析する。

図１０に示される操作選択履歴テーブル６０を参照すると、入力者Ａ（入力者ＩＤ：Ｕ０００１）が“経理申請”に係る操作選択画面（操作選択画面ＩＤ：Ｓ０００１）において選択した操作は、“交通費精算”（操作ＩＤ：Ｗ１００２）、“経費申請”（操作ＩＤ：Ｗ１００１）の順に選択頻度が高いことが示されている。

したがって、操作選択画面表示部１５は、入力者Ａが“経理申請”に係る操作選択画面（において選択した操作は、“交通費精算”（操作ＩＤ：Ｗ１００２）、“経費申請”（操作ＩＤ：Ｗ１００１）の順に選択頻度が高いことを解析する。

次いで、操作選択画面表示部１５は上記解析結果に基づいて、入力者Ａに対し、経理申請に係る操作選択画面（Ｓ０００１）を構成する操作を選択頻度の高い順に並べて、操作の選択を受け付ける操作選択画面２０の表示をする。

図１Ｂは、操作選択画面表示部によって表示された、入力者Ａからの少なくとも一以上の情報入力欄に入力をする一の操作の選択を受け付ける操作選択画面の他の一例を示す図である。

図１Ｂには、入力者Ａが“経理申請”に係る操作選択画面の表示要求をした場合、操作選択画面表示部１５は、入力者Ａに対して、過去に選択された頻度が高い順に、“経理申請”に係る操作選択画面を構成する操作（操作２１Ａ〜２１Ｄ）を並べ替えて“経理申請”に係る操作選択画面２０Ｂを表示したことが示されている。

また、入力者Ａが“経理申請”に係る操作選択画面の表示要求をした場合、操作選択画面表示部１５は、“経理申請”に係る操作選択画面を構成する操作のうち一度も入力者Ａによって選択されていない操作を表示しないこととしてもよい。

［情報入力欄表示部］
複数の入力者のうちいずれかから、情報入力欄の表示要求を受け付けた場合、情報入力欄表示部１１は、複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する。

ここで、入力者からの情報入力欄の表示要求は、例えば上述した操作選択画面２０において、入力者からの一の操作の選択を受け付けることによって行われることとしてもよい。

また、情報入力欄表示部１１は、入力者から操作選択画面２０を介して情報入力欄の表示要求を受け付けると、記憶部１７に格納された一の操作を特定する操作ＩＤと、一の操作を構成する少なくとも１以上の情報入力欄のそれぞれを特定する情報入力欄ＩＤと、を関連付けて記録した操作テーブルに基づいて、情報入力画面３０を表示することとしてもよい。

以下、記憶部１７に図８に示される操作テーブル１１０が格納されている場合を例に具体的に説明する。入力者から交通費精算の操作（操作ＩＤ：Ｗ１００２）の選択を受け付けると、情報入力欄表示部１１は、記憶部１７に格納された交通費精算の操作（操作ＩＤ：Ｗ１００２）と、各交通費精算の操作を構成する少なくとも１以上の情報入力欄のそれぞれを特定する情報入力欄ＩＤ（情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０１〜１２０５）と、を関連付けて記録した操作テーブル１１０に基づいて、図２Ａに示される“交通費精算”の操作を構成する情報入力欄を表示する画面である情報入力画面３０を表示する。

また、後述の記録部１４は、入力情報と、該入力情報の入力がされた情報入力欄３１を特定する情報入力欄ＩＤのそれぞれとを関連付けて記録することとしてもよい。

この場合、情報入力欄表示部１１は、入力者から情報入力画面３０の表示要求を受け付けた場合、一の操作を特定する操作ＩＤと、一の操作を構成する少なくとも１以上の情報入力欄のそれぞれを特定する情報入力欄ＩＤと、を関連付けて記録した操作テーブル１１０と、該入力者が情報入力画面３０を構成する各情報入力欄において過去に何れの入力情報を入力したかを、該入力者を識別する入力者ＩＤと関連付けて記録した入力情報記録テーブル５０と、に基づいて情報入力画面３０を表示することとしてもよい。

図１１は、記録部が、入力情報と、該入力情報の入力がされた情報入力欄を特定する情報入力欄ＩＤのそれぞれとを関連付けて記録する入力情報記録テーブルの一例を示す図である。なお、図１１における業務ＩＤは、各入力者が一の操作において情報入力欄に入力情報を入力したごとに、順次自動的に付される識別ＩＤである。

以下、記憶部１７に図１１に示される入力情報記録テーブル５０が格納されている場合、情報入力欄表示部１１が情報入力画面を表示する例について具体的に説明する。

例えば、図１１を参照すると、入力者Ａ（入力者ＩＤ：Ｕ０００１）は、“交通費精算”を行うための情報入力画面において、過去に“訪問目的”（情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０１）に入力情報として“Ｎｕｌｌ（空欄）”を入力したことが示されている。

ところで、ある特定の入力者が特定の操作（情報入力欄への入力情報の入力）を行う場合において、例えば該特定の入力者が所属する組織等の属性に基づいて、“Ｎｕｌｌ”の入力（空欄の入力）が許容される情報入力欄が存在することがある。

このような場合、情報入力欄表示部１１が該特定の入力者に該特定の操作を行うための情報入力画面を表示するに際し、該情報入力画面上に、“Ｎｕｌｌ”の入力が許容される情報入力欄を表示させないことが、入力ミスを回避する上で好ましいものである。

したがって、情報入力欄表示部１１は、情報入力欄の表示要求を行った入力者Ａが、該情報入力画面において過去に何れの入力情報を入力したかを入力情報記録テーブルに基づいて取得し、そのうち入力者Ａが、入力情報としてＮｕｌｌを入力した一の情報入力欄を抽出した場合、入力者Ａに対し該一の情報入力欄を表示させない該一の操作を行うための情報入力画面を表示することとしてもよい。

より具体的に説明すると、入力者Ａから情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、情報入力欄表示部１１は、入力者Ａを識別する入力者ＩＤと関連付けて、入力者Ａが、過去に入力者Ａが情報入力欄の表示要求をした情報入力欄において“Ｎｕｌｌ”を入力した情報入力欄があるか否かを検索する。そして、入力者Ａが過去に“Ｎｕｌｌ”を入力した情報入力欄を抽出した場合には、情報入力欄表示部１１は、入力者Ａに対し該情報入力欄を表示しないこととしてもよい。

このように、入力者から情報入力欄の表示要求に対し、該入力者が行った過去の情報入力履歴を利用して、例えば、該入力者に対して入力する必要がないと考えられる情報入力欄を表示しないことによって、該入力者に対する入力操作の支援が更に高まることとなる。

［指摘事項入力欄表示部］
指摘事項入力欄表示部１２は、複数の入力者とは異なる指摘者に対して、入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する。

前述のように、図３Ａは、指摘事項入力欄表示部１２によって表示された、指摘者Ｂに入力者Ａが行った入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する、指摘事項入力画面の一例を示す図である。

上述の指摘者Ｂは、入力者Ａが情報入力欄に入力した入力情報を承認する承認者であるが、指摘事項入力欄表示部１２は、承認者である指摘者の他に、入力者Ａが情報入力欄に入力した入力情報を監査する監査者Ｃに対しても同様の入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する。

また、入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄の表示は、該指摘者より指摘事項入力欄の表示要求を受け付ける場合に、該指摘者に対して行うこととしてもよいし、入力者より情報入力欄に対する入力情報の入力を受け付けた場合に、該指摘者に対して行うこととしてもよい。

［ガイド表示部］
情報入力欄に入力された入力情報に対する、指摘事項を示す文字列の入力を受け付ける場合、後述の記録部１４は該情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する。

図１２は、記録部が、指摘事項を示す文字列情報と、該指摘事項を示す文字列の入力がされた情報入力欄のそれぞれとを関連付けて記録する文字列情報記録テーブルの一例を示す図である。

そして、ガイド表示部１３は、複数の入力者のうちいずれかから、情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、記録部１４によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する。

ここで、指摘者に対して該指摘者の属性を特定する属性情報が付与されている場合、記録部１４は、文字列情報を、更に属性情報と関連付けて記録し、ガイド表示部１３は、記録部１４によって記録されている文字列情報のうち、予め定められた属性情報と関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を、情報入力欄とともに入力ガイドとして表示することとしてもよい。

例えば、指摘者のそれぞれが、承認者（入力者の入力した入力情報に対して承認／差し戻しを行う承認権限を有している者）、監査者（入力者の入力した入力情報を監査する監査権原を有している者）といった属性を特定する属性情報が付与されている場合、ガイド表示部１３は、属性情報と関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を、情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する。

具体的には、図２Ａに示される入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力画面３０には、“ＮＧ ヒント（差し戻しヒント）”が各情報入力欄３１とともに表示される。また、情報入力欄のうちの幾つかについては、“ＮＧ ヒント”とともに“ＯＫ ヒント”、“Ａｕｄ ヒント（監査ヒント）”が表示される。

そして、図２Ａに示される “ＮＧ ヒント”ボタンを入力者Ａが押下すると、押下された“ＮＧ ヒント”ボタンに対応する情報入力欄において過去に入力者が入力した入力情報に対して、承認者である指摘者Ｂが入力した指摘事項を示す文字列（差し戻し指摘事項）を表示させることとしてもよい。

そして、“Ａｕｄ ヒント”ボタンを入力者Ａが押下すると、押下された“Ａｕｄ ヒント”ボタンに対応する情報入力欄において過去に入力者が入力した入力情報に対して、監査者である指摘者Ｃが入力した指摘事項を示す文字列（監査指摘事項）を表示させることとしてもよい。

なお、ガイド表示部１３が入力者に対して指摘事項を示す文字列を情報入力欄とともに表示する方法は、図２Ａに示される態様に限られず、例えば、情報入力画面の一の情報入力欄と隣り合う位置に指摘事項を示す文字列を列挙して表示する方法を採ってもよい。

以下に、入力者Ａから交通費精算（操作ＩＤ：１００２）を行うための情報入力欄の表示要求に対し、ガイド表示部１３が、入力者Ａに対して指摘事項を示す文字列を情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する方法について説明する。

はじめに、入力者Ａに対して、図２Ａに示される情報入力画面の情報入力欄３１Ｂ“訪問目的”とともに表示される指摘事項を示す文字列である“ＮＧ ヒント”について説明する。

例えば、後述の記録部１４は、指摘者が行った処理（例えば承認、差し戻し、監査等）の結果を、処理ＩＤあるいは業務ＩＤと、操作ＩＤと、関連付けて結果フラグを用いて記録することとしてもよい。

図１３は、記録部が記録する、各指摘者行った処理の結果を記録する処理履歴テーブルの一例を示す図である。後に詳細に説明するが、図１３に示される処理履歴テーブル８０において各処理（承認、差し戻し、監査）に対する結果フラグが“１”である場合には、当該処理が行われたことを示し、結果フラグが“０”である場合には、当該処理が行われていないことを示している。

入力者Ａから交通費精算（操作ＩＤ：１００２）を行うための情報入力欄の表示要求を情報入力システム１０が受け付けた場合、ガイド表示部１３は、例えば後述の記憶部１７に格納されている図１３に示されるような、記録部１２が記録する各指摘者が行った処理の結果を記録する処理履歴テーブル８０を取得する。

そして、ガイド表示部１３は、処理履歴テーブル８０において、入力者Ａ（入力者ＩＤ：Ｕ０００１）の入力情報の入力に対する処理の結果フラグが差し戻しである処理を特定する処理ＩＤを抽出する。

図１３に示される処理履歴テーブル８０を参照すると、処理ＩＤ：Ｒ０００１で特定される処理が、条件に合致するものであるので、ガイド表示部１３は、入力者Ａ（入力者ＩＤ：Ｕ０００１）の交通費精算（操作ＩＤ：１００２）操作に対する処理の結果フラグが差し戻しである処理である処理ＩＤ：Ｒ０００１を抽出することとなる。

次に、ガイド表示部１３は、図１２に示されるような、記録部１４が、処理ＩＤと、指摘事項を示す文字列情報と、該文字列の入力がされた情報入力欄のそれぞれとを関連付けて記録する文字列情報記録テーブル７０を取得する。

そして、ガイド表示部１３は、処理ＩＤ：Ｒ０００１と関連付けて記録されている指摘事項を示す文字列情報が、何れの情報入力欄に対して入力されたものかを検索する。

図１２を参照すると、処理ＩＤ：Ｒ０００１と関連付けて記録されている指摘事項を示す文字列情報は、情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０２にて特定される情報入力欄“訪問目的”に対して入力された指摘事項を示す文字列である。この場合、ガイド表示部１３は、入力者Ａを特定する入力者ＩＤ：Ｕ０００１と、交通費精算の操作における情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０２にて特定される情報入力欄“訪問目的”の情報入力欄ＩＤと、関連付けて記録されている指摘事項を示す文字列情報として“必須情報入力欄です”というテキスト情報を抽出する。

そして、ガイド表示部１３は、入力者Ａに対して“必須情報入力欄です”という指摘事項を示す文字列を情報入力欄３１Ｂ“訪問目的”とともに入力ガイドとして表示する。

上記同様に、ガイド表示部１３は、入力者Ａに対して“西暦で記載すること”という指摘事項を示す文字列を情報入力欄３１Ｃ“訪問日”とともに入力ガイドとして表示する。

このように、ガイド表示部１３は、入力者から情報入力画面の表示の要求を受け付けた場合、該入力者が該一の情報入力欄に過去に入力した入力情報に対して、該入力者とは異なる指摘者（承認者、監査者等）が入力した指摘事項を示す文字列情報を記憶部１７から抽出し、該指摘事項を示す文字列を該一の情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する。

また、記憶部１７が、情報入力システム１０を使用する入力者のそれぞれが所属するグループを特定するグループＩＤと、該グループの親グループを特定する親グループＩＤとを関連付けて記録した情報を有する場合、ガイド表示部１３は、一の入力者から、情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、該一の入力者に対して、該一の入力者の情報入力欄表示要求時に所属するグループの他の入力者が該情報入力欄において入力した入力情報に対して入力された指摘事項を示す文字列を、前記一の情報入力欄とともに入力ガイドとして表示することとしてもよい。

また、ガイド表示部１３は、一の入力者から、情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、該一の入力者に対して、該一の入力者の情報入力欄表示要求時に所属するグループの親グループに所属する他の入力者が該情報入力欄において入力した入力情報に対して入力された指摘事項を示す文字列を、前記一の情報入力欄とともに入力ガイドとして表示することとしてもよい。

更に、ガイド表示部１３は、一の入力者から、情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、該一の入力者に対して、該一の入力者が情報入力欄表示要求時に所属するグループの親グループの更に親グループに所属する他の入力者が該情報入力欄において入力した入力情報に対して入力された指摘事項を示す文字列を、該情報入力欄とともに入力ガイドとして表示することとしてもよい。

次に、入力者Ａに対して、図２Ａに示される情報入力画面の情報入力欄３１Ｄ“利用交通機関”とともに表示される指摘事項を示す文字列である“Ａｕｄ ヒント”について説明する。

入力者Ａから交通費精算を行うための情報入力欄の表示要求を情報入力システム１０が受け付けた場合、ガイド表示部１３は、例えば記憶部１７に格納されている図１３に示されるような、記録部１２が記録する各指摘者が行った処理の結果を記録する処理履歴テーブル８０を取得する。

そして、ガイド表示部１３は、処理履歴テーブル８０において、入力者Ａ（入力者ＩＤ：Ｕ０００１）の入力情報の入力に対する処理の結果フラグが監査である処理を特定する処理ＩＤを抽出する。

図１３に示される処理履歴テーブル８０を参照すると、処理ＩＤ：Ｒ０００７で特定される処理が、条件に合致するものであるので、ガイド表示部１３は、入力者Ａ（入力者ＩＤ：Ｕ０００１）の操作に対する処理の結果フラグが監査である処理である処理ＩＤ：Ｒ０００７を抽出することとなる。

次に、ガイド表示部１３は、図１２に示されるような、記録部１４が、処理ＩＤと、指摘事項を示す文字列情報と、該文字列の入力がされた情報入力欄のそれぞれとを関連付けて記録する文字列情報記録テーブル７０を取得する。

そして、ガイド表示部１３は、処理ＩＤ：Ｒ０００７と関連付けて記録されている指摘事項を示す文字列情報が、何れの情報入力欄に対して入力されたものかを検索する。

図１２を参照すると、処理ＩＤ：Ｒ０００７と関連付けて記録されている指摘事項を示す文字列情報は、情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０４にて特定される情報入力欄“利用交通機関”に対して入力された指摘事項を示す文字列である。この場合、ガイド表示部１３は、入力者Ａを特定する入力者ＩＤ：Ｕ０００１と、交通費精算の操作における情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０４にて特定される情報入力欄“利用交通機関”の情報入力欄ＩＤと、関連付けて記録されている指摘事項を示す文字列情報として“交通機関名と共に区間の記載を行うこと”というテキスト情報を抽出する。

そして、ガイド表示部１３は、入力者Ａに対して“交通機関名と共に区間の記載を行うこと”という指摘事項を示す文字列を情報入力欄３１Ｄ“利用交通機関”とともに入力ガイドとして表示する。

このように、ガイド表示部１３は、入力者から情報入力画面の表示の要求を受け付けた場合、該入力者が該一の情報入力欄に過去に入力した入力情報に対して、該入力者とは異なる指摘者（承認者、監査者等）が入力した指摘事項を示す文字列情報を記憶部１７から抽出し、該指摘事項を示す文字列を該一の情報入力欄とともに入力ガイドとして表示することとしてもよい。

以上のように、ガイド表示部１３は、指摘者（例えば、承認者、監査者）が、入力者の入力した入力情報に対して入力した指摘事項を示す文字列を、該入力者の情報入力欄に対する入力毎に入力ガイドとして表示することとなる。

なお、ガイド表示部１３は、一の入力者からから情報入力画面の表示の要求を受け付けた場合、該一の入力者に対して、“該一の入力者の情報入力欄表示要求時に所属するグループの他の入力者”、“該一の入力者の情報入力欄表示要求時に所属するグループの親グループに所属する他の入力者”、あるいは“該一の入力者が情報入力欄表示要求時に所属するグループの親グループの更に親グループに所属する他の入力者”が情報入力欄において入力した入力情報に対して入力された監査者が入力した指摘事項を示す文字列を、該情報入力欄とともに入力ガイドとして表示することとしてもよい。

［記録部］
記録部１４は、情報入力欄表示部１１によって表示される情報入力欄に入力された入力情報を、該入力がされた情報入力欄のそれぞれと関連付けて、入力情報を記録することとしてもよい。

例えば、図２Ａに示される情報入力画面３０において入力者Ａは、図２Ｃに示されるように、“訪問先”を入力する情報入力欄３１Ａに“特許庁 ○○審査官”を、“訪問目的”を入力する情報入力欄３１Ｂは空欄のままであるので“Ｎｕｌｌ値”を、“訪問日”を入力する情報入力欄３１Ｃに“Ｈ２５／０１／０７”を、“利用交通機関”を入力する情報入力欄３１Ｄに“地下鉄”を、及び“交通費”を入力する情報入力欄３１Ｅに“１９０円”を、それぞれ入力したこととする。

図１１は、記録部が、入力情報と、該入力情報の入力がされた情報入力欄を特定する情報入力欄ＩＤのそれぞれとを関連付けて記録する入力情報記録テーブルの一例を示す図である。

図１１に示される入力情報記録テーブル５０を参照すると、記録部１４は、入力者Ａが“交通費精算”の操作を行った日付を示す操作年月日と、入力者Ａが一の操作を行うごとに付される業務ＩＤと、入力者Ａを特定するための入力者ＩＤと、入力者Ａの操作選択画面において選択した操作が“交通費精算”であることを特定するための操作ＩＤと、“交通費精算”の操作を構成する情報入力欄のそれぞれを特定するための情報入力欄ＩＤと、をそれぞれ関連付けて記録している。

なお、図１１における業務ＩＤは、各入力者が一の操作において情報入力欄に入力情報を入力したごとに、順次自動的に付される識別ＩＤである。そして、記録部１４は、情報入力欄ＩＤによって特定される情報入力欄に入力された、入力情報を情報入力欄ＩＤと関連付けて記録する。

また、記録部１４は、入力情報を記録するほかに、各入力者からの少なくとも一以上の情報入力欄に入力情報を入力する一の操作を行うための情報入力画面３０の表示要求を、例えば図１Ａに示されるような操作選択画面２０を用いて、各入力者からの一の操作の選択を受け付けることによって行われる場合、各入力者が操作選択画面２０において何れの操作を選択したか示す情報を格納することとしてもよい。

図１０は、記録部が記録する、各入力者が各操作選択画面において選択した操作の履歴情報を示す操作選択履歴テーブルの一例を示す図である。

また、図１０に示されるように、記録部１４は、一の入力者が操作選択画面表示部１５によって表示された操作選択画面２０において何れの操作を選択したかを、該一の入力者を識別する入力者ＩＤと関連付けて記録することとしてもよい。

具体的には図１０に示されるように、記録部１４は入力者Ａが“交通費精算”等の操作を行った日付を示す操作年月日と、入力者Ａを特定するための入力者ＩＤと、入力者Ａが操作選択画面において選択した“交通費精算”等の操作を特定するための操作ＩＤと、をそれぞれ関連付けて記録する。

また、記録部１４は、指摘事項入力欄表示部１２によって指摘者に表示する指摘事項入力欄への、該指摘者から文字列の入力を受け付ける場合、情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する。

例えば、図３Ａに示される指摘事項入力画面４０において指摘者Ｂは、図３Ｂに示されるように、入力者Ａが入力した情報入力欄３１Ｂ“訪問目的”に対して行った“Ｎｕｌｌ”と入力された入力情報に対し“必須情報入力欄です”と、また、入力者Ａが入力した情報入力欄３１Ｃ“訪問日”に対して行った“Ｈ２５／０１／０７”と入力された入力情報に対し“西暦で記載すること”とそれぞれ入力したこととする。

情報入力システム１０が指摘者Ｂの指摘事項を示す文字列の入力を受け付けると、記録部１４は、指摘者Ｂが入力した指摘事項を示す文字列情報を記録する。

なお、承認者である指摘者Ｂには指摘者ＩＤ：Ｕ１００２が、また、監査者である指摘者Ｃには指摘者ＩＤ：Ｕ２００３が予め定められていることとする。

図１２は、記録部が、指摘事項を示す文字列情報と、該指摘事項を示す文字列の入力がされた情報入力欄のそれぞれとを関連付けて記録する文字列情報記録テーブルの一例を示す図である。

図１２に示される文字列情報記録テーブル７０を参照すると、記録部１４は、指摘者Ｂが入力者Ａの“交通費精算”の操作に対して処理（承認／差し戻し）を行った日付を示す処理年月日と、指摘者Ｂが処理を行うごとに付される処理ＩＤと、指摘者Ｂを特定するための指摘者ＩＤと、指摘者Ｂが行った処理対象を特定する業務ＩＤと、業務ＩＤで特定される操作（交通費精算）を行った入力者が入力者Ａであることを特定する入力者ＩＤと、指摘者Ｂが入力者Ａの入力した情報入力欄３１のうち、具体的に指摘した情報入力欄が、情報入力欄３１Ｂ“訪問目的”（情報入力欄ＩＤ１２０２）及び、情報入力欄３１Ｃ“訪問日”（情報入力欄ＩＤ１２０３）であることと、をそれぞれ関連付けて記録する。

そして、図１２に示されるように、記録部１４は、業務ＩＤ：Ｔ０００１、及び情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０２に関連付けて、指摘者Ｂが入力した“必須情報入力欄です”という指摘事項を示す文字列情報と、業務ＩＤ：Ｔ０００１、及び情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０３に関連付けて、指摘者Ｂが入力した“西暦で記載すること”という指摘事項を示す文字列情報と、を関連付けて記録する。

なお、図１２に示される文字列情報記録テーブル７０における処理ＩＤは、各入力者が一の操作において情報入力欄に入力情報を入力した操作に対し、各指摘者が行った処理（例えば承認、差し戻しあるいは監査）ごとに、順次自動的に付される識別ＩＤである。

また、図１２を参照すると、記録部１４は、業務ＩＤ：Ｔ０００７、及び情報入力欄ＩＤ：Ｉ１２０４と、監査者である指摘者Ｃが入力した“交通機関名と共に区間の記載を行うこと”という指摘事項を示す文字列情報と、を関連付けて記録されていることがわかる。

このように、記録部１４は、指摘者のうちの承認者が入力した指摘事項を示す文字列情報のみならず、同じく指摘者である監査者が入力した指摘事項を示す文字列情報を、業務ＩＤ及び情報入力欄ＩＤと関連付けて記録する。

そして、指摘者に対して該指摘者の属性を特定する属性情報が付与されており、該属性情報が記憶部１７に格納されている場合、記録部１４は、文字列情報を、更に属性情報と関連付けて記録することとしてもよい。また、指摘者の属性が指摘者ＩＤによって特定される場合、文字列情報を、該文字列情報を入力した指摘者を特定する指摘者ＩＤと関連付けて記録することによって、文字列情報を、更に属性情報と関連付けて記録することを実現することとしてもよい。

また、記録部１４は、情報入力欄表示部１１によって表示される情報入力欄３１に入力情報を入力した入力者の該入力時に所属するグループを特定するグループ情報を、更に関連付けて該文字列情報を記録することとしてもよい。

このように、情報入力欄３１に入力情報を入力した一の入力者の該入力時に所属する一のグループを特定するグループ情報を、文字列情報と関連付けて記録することによって、仮に該一の入力者が他のグループに異動した場合であっても、適切な指摘事項である文字列を入力ガイドとして表示することとなる。

図１３は、記録部が記録する、各指摘者行った処理の結果を記録する処理履歴テーブルの一例を示す図である。

そして、図１３に示される処理履歴テーブル８０のように、例えば、記録部１４は、指摘者が行った処理の結果を、処理ＩＤあるいは業務ＩＤと、操作ＩＤと、関連付けて結果フラグを用いて記録することとしてもよい。

具体的に説明すると、記録部１４は、処理ＩＤによって特定される処理の結果が“承認”された場合には、結果フラグの“承認”のフラグに“１”と、処理ＩＤと関連付けて記録することとしてもよい。そして、処理ＩＤによって特定される処理の結果が“承認”されていない場合には、記録部１４は、結果フラグの“承認”のフラグに“０”と、処理ＩＤと関連付けて記録する。

また、記録部１４は、処理ＩＤによって特定される処理の結果が“差し戻し”された場合には、結果フラグの“差し戻し”のフラグに“１”と、処理ＩＤと関連付けて記録することとしてもよい。そして、処理ＩＤによって特定される処理の結果が“差し戻し”されていない場合には、記録部１４は、結果フラグの“差し戻し”のフラグに“０”と、処理ＩＤと関連付けて記録する。

また、記録部１４は、業務ＩＤによって特定される業務に対し監査が行われた場合には、結果フラグの“監査”のフラグに“１”と、業務ＩＤと関連付けて記録することとしてもよい。そして、業務ＩＤによって特定される業務に対し監査が行われていない場合には、結果フラグの“監査”のフラグに“０”と、業務ＩＤと関連付けて記録する。

［送受信部］
本発明の一実施の形態に係る情報入力システム１０は、上記構成の他に、入力者、指摘者（例えば承認者、監査者等）の利用する端末のディスプレイ等の表示機器に、情報入力欄、指摘事項入力欄、ガイド表示等を表示する制御を行う信号を送信し、あるいは、各端末（１００、２００）から入力された各種情報を受信する、送受信部１６を備えることとしてもよい。

また、上述の記憶部１７を情報入力システム１０の外部に備える場合、送受信部１６は、情報入力システム１０からの記憶部１７に格納される各種情報の取得要求に対して、記憶部１７から送信される各種情報の受け付けをすることとしてもよい。また、送受信部１６は、上述の記録部１４で記録される文字列情報、入力情報等を記憶部１７に送信することとしてもよい。

以上、本発明の一実施の形態に係る情報入力システム１０が備える各構成について説明した。次に、本発明の一実施の形態に係る情報入力システム１０が行う各種処理について、フローチャートを用いて説明する。

はじめに、情報入力システム１０が操作選択画面表示部１５を備える場合、本発明の一実施の形態に係る情報入力システム１０が操作選択画面を表示する処理について説明する。

図１４は、本発明の一実施の形態に係る情報入力システムが操作選択画面を表示する処理の一例を示すフローチャートである。

情報入力システム１０が、インターネット３００等を介し一の入力者から情報入力システム１０へのアクセスを受け付けると操作選択画面の表示を開始する。

情報入力システム１０は、一の入力者から要求を受けた操作選択画面における操作選択の履歴情報である、図１０に示されるような操作選択履歴テーブルを取得する（Ｓ−１）。

次いで、取得した操作選択履歴テーブルから、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作選択画面ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤ、条件（３）：グループＩＤがＮｕｌｌ、の条件に合致する一の入力者から要求を受けた操作選択画面において過去に一の操作の選択を行った履歴の有無を検索する（Ｓ−２）。

Ｓ−２工程での検索の結果、一つも条件に合致する履歴を見つけることができなかった場合には、条件（３）グループＩＤがＮｕｌｌか否かを判定（Ｓ−３）し、そして、条件（３）グループＩＤがＮｕｌｌである場合には、情報入力システム１０は、図５に示されるような情報入力システム１０を利用する入力者の情報を記録した入力者テーブルを参照し、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作選択画面ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤがＮｕｌｌ、条件（３）：該一の入力者の入力者ＩＤのグループを特定するグループＩＤ、の条件で検索を行う（Ｓ−４）こととしてもよい。

すなわち情報入力システム１０は、該一の入力者の入力者ＩＤのグループを特定するグループＩＤと関連付けて記録された入力者を特定する入力者が、一の入力者から要求を受けた操作選択画面において過去に一の操作の選択を行った履歴の有無を検索することとしてもよい。

また、条件（３）グループＩＤがＮｕｌｌでなかった場合には、情報入力システム１０は、図５に示されるような情報入力システム１０を利用する入力者の情報を記録した入力者テーブルを参照し、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作選択画面ＩＤ、条件（２）：該一の入力者が所属するグループのグループＩＤがＮｕｌｌ、条件（３）：該一の入力者の入力者ＩＤのグループの親グループを特定するグループＩＤと関連付けて記録された入力者を特定する入力者ＩＤ、の条件で検索を行う（Ｓ−５）こととしてもよい。

すなわち、該一の入力者の入力者ＩＤのグループの親グループを特定するグループＩＤと関連付けて記録された入力者を特定する入力者が、一の入力者から要求を受けた操作選択画面において過去に一の操作の選択を行った履歴の有無を検索することとしてもよい。

情報入力システム１０は、上記のＳ−２工程〜Ｓ−５工程を、繰り返し行い、検索条件に合致する履歴を見つけることができた場合には、操作ＩＤ別に統計処理を行う（Ｓ−６）こととしてもよい。この統計処理は、例えば一の入力者から要求を受けた操作選択画面において、いずれの操作の選択頻度が高いかを統計処理する。

そして、情報入力システム１０は、Ｓ−５工程で得られた統計処理の結果と、図９に示されるような、一の入力者から要求を受けた操作選択画面を特定する操作選択画面ＩＤと、該操作選択画面を構成する少なくとも一以上の操作それぞれの操作ＩＤと、を関連付けて記録した情報と、に基づいて一の入力者から要求を受けた操作選択画面を表示する（Ｓ−７）こととしてもよい。

次に、複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、本発明の一実施の形態に係る情報入力システム１０が情報入力画面を表示する処理について説明する。

図１５は、本発明の一実施の形態に係る情報入力システムが情報入力欄及び該情報入力欄とともに入力ガイドを表示する処理の一例を示すフローチャートである。図１６は、図１５に示されるＳ−２２工程の詳細について説明するサブフローチャートである。

情報入力システム１０は、図１３に示されるような処理履歴テーブル、及び図１２に示されるような文字列情報記録テーブルを取得する（Ｓ−２１）。

次いで、処理履歴テーブルから、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作を特定する操作ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤ、条件（３）：該一の入力者が所属するグループのグループＩＤ、条件（４）差し戻しの結果フラグが“１”の条件にて、一の入力者が要求した操作において過去に該処理履歴（差し戻し履歴）の有無を検索する（Ｓ−２２、Ｓ−２２Ａ）。

Ｓ−２２Ａ工程での検索の結果、一つも条件に合致する履歴を見つけることができなかった場合には、条件（３）がＮｕｌｌか否かを判定し（Ｓ−３１）、条件（３）がＮｕｌｌである場合には、情報入力システム１０は、図５に示されるような情報入力システム１０を利用する入力者の情報を記録した入力者テーブルを参照し、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作を特定する操作ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤがＮｕｌｌ、条件（３）：該一の入力者の入力者ＩＤのグループを特定するグループＩＤ、条件（４）差し戻しの結果フラグが“１”の条件にて、検索を行う（Ｓ−３２）こととしてもよい。

すなわち、情報入力システム１０は、該一の入力者の入力者ＩＤのグループを特定するグループＩＤと関連付けて記録された入力者を特定する入力者の、一の入力者が要求した操作において過去に差し戻し履歴の有無を検索することとしてもよい。

また、条件（３）がＮｕｌｌでなかった場合には、情報入力システム１０は、図５に示されるような情報入力システム１０を利用する入力者の情報を記録した入力者テーブルを参照し、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作を特定する操作ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤがＮｕｌｌ、条件（３）：該一の入力者の入力者ＩＤのグループの親グループを特定するグループＩＤと関連付けて記録された入力者を特定する入力者ＩＤ、条件（４）差し戻しの結果フラグが“１”の条件にて検索を行う（Ｓ−３３）こととしてもよい。

すなわち、情報入力システム１０は、一の入力者が要求した操作について、該一の入力者の所属するグループの親グループを構成する他の入力者に対して、過去に差し戻しされた結果が存在するか否かを検索することとしてもよい。

情報入力システム１０は、上記のＳ−２２工程、Ｓ−３１、３２、３３工程を、繰り返し行い、検索条件に合致する履歴を見つけることができた場合には、差し戻しがされた処理ＩＤと関連付けて記録される情報入力欄ＩＤに対して入力された指摘事項を示す文字列情報を抽出し（Ｓ−２３、２３Ａ）、抽出した入力情報を該情報入力欄ＩＤによって特定される情報入力欄とともに、“ＮＧ ヒント”として表示する（Ｓ−２４、２４Ａ）。

次いで、処理履歴テーブルから、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作を特定する操作ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤ、条件（３）：該一の入力者の入力者ＩＤがＮｕｌｌ、条件（４）監査の結果フラグが“１”の条件にて、一の入力者が要求した操作において過去に監査処理がなされた履歴の有無を検索する（Ｓ−２２、Ｓ−２２Ｂ）。

Ｓ−２２Ｂ工程での検索の結果、一つも条件に合致する履歴を見つけることができなかった場合には、条件（３）がＮｕｌｌか否かを判定し（Ｓ−３１）、条件（３）該一の入力者が所属するグループのグループＩＤがＮｕｌｌである場合には、情報入力システム１０は、図５に示されるような情報入力システム１０を利用する入力者の情報を記録した入力者テーブルを参照し、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作を特定する操作ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤがＮｕｌｌ、条件（３）：該一の入力者の入力者ＩＤのグループを特定するグループＩＤ、条件（４）監査の結果フラグが“１”の条件にて、検索を行う（Ｓ−３２）こととしてもよい。

すなわち、情報入力システム１０は、該一の入力者の入力者ＩＤのグループを特定するグループＩＤと関連付けて記録された入力者を特定する入力者の、一の入力者が要求した操作において過去に監査処理がなされた履歴の有無を検索することとしてもよい。

また、条件（３）該一の入力者が所属するグループのグループＩＤがＮｕｌｌでなかった場合には、情報入力システム１０は、図５に示されるような情報入力システム１０を利用する入力者の情報を記録した入力者テーブルを参照し、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作を特定する操作ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤがＮｕｌｌ、条件（３）：該一の入力者の入力者ＩＤのグループの親グループを特定するグループＩＤと関連付けて記録された入力者を特定する入力者ＩＤ、条件（４）監査の結果フラグが“１”の条件にて検索を行う（Ｓ−３３）こととしてもよい。

すなわち、情報入力システム１０は、一の入力者が要求した操作について、該一の入力者の所属するグループの親グループを構成する他の入力者に対して、過去に監査処理がなされた結果が存在するか否かを検索することとしてもよい。

情報入力システム１０は、上記のＳ−２２工程、Ｓ−３１、３２、３３工程を、繰り返し行い、検索条件に合致する履歴を見つけることができた場合には、監査がされた処理ＩＤと関連付けて記録される情報入力欄ＩＤに対して入力された指摘事項を示す文字列情報を抽出し（Ｓ−２３、２３Ｂ）、該情報入力欄ＩＤによって特定される情報入力欄とともに、“Ａｕｄ ヒント”を表示する（Ｓ−２４、２４Ｂ）。

次いで、処理履歴テーブルから、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作を特定する操作ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤ、条件（３）：該一の入力者が所属するグループのグループＩＤがＮｕｌｌ、条件（４）承認の結果フラグが“１”かつ監査の結果フラグが“０”の条件にて、一の入力者が要求した操作において過去に承認処理がなされた履歴の有無を検索する（Ｓ−２２、Ｓ−２２Ｃ）こととしてもよい。

ここで、情報入力システム１０は、Ｓ−２２、２２Ｃ工程に先立って、入力情報記録テーブルを取得することとしてもよい（Ｓ−２５）。

Ｓ−２２Ｃ工程での検索の結果、一つも条件に合致する履歴を見つけることができなかった場合には、条件（３）該一の入力者が所属するグループのグループＩＤがＮｕｌｌか否かを判定し（Ｓ−３１）、条件（３）該一の入力者が所属するグループのグループＩＤがＮｕｌｌである場合には、情報入力システム１０は、図５に示されるような情報入力システム１０を利用する入力者の情報を記録した入力者テーブルを参照し、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作を特定する操作ＩＤ、条件（２）：該一の入力者の入力者ＩＤがＮｕｌｌ、条件（３）：該一の入力者の入力者ＩＤのグループを特定するグループＩＤ、条件（４）承認の結果フラグが“１”の条件にて、検索を行う（Ｓ−３２）こととしてもよい。

すなわち、情報入力システム１０は、該一の入力者の入力者ＩＤの組織を特定する組織ＩＤと関連付けて記録された入力者を特定する入力者の、一の入力者が要求した操作において過去に承認処理がなされた履歴の有無を検索することとしてもよい。

また、条件（３）該一の入力者が所属するグループのグループＩＤがＮｕｌｌでなかった場合には、情報入力システム１０は、図５に示されるような情報入力システム１０を利用する入力者の情報を記録した入力者テーブルを参照し、条件（１）：一の入力者から要求を受けた操作を特定する操作ＩＤ、条件（２）：：該一の入力者の入力者ＩＤがＮｕｌｌ、条件（３）：該一の入力者の入力者ＩＤの組織の親組織を特定する組織ＩＤと関連付けて記録された入力者を特定する入力者ＩＤ、条件（４）承認の結果フラグが“１”の条件にて検索を行う（Ｓ−３３）こととしてもよい。

すなわち、情報入力システム１０は、一の入力者が要求した操作について、該一の入力者の所属するグループの親グループを構成する他の入力者に対して、過去に承認処理がなされた結果が存在するか否かを検索することとしてもよい。

情報入力システム１０は、上記のＳ−２２工程、Ｓ−３１、３２、３３工程を、繰り返し行い、検索条件に合致する履歴を見つけることができた場合には、図１１に示されるような、記録部１４が、入力情報と、該入力情報の入力がされた情報入力欄のそれぞれとを関連付けて記録する入力情報記録テーブルを参照し、承認がされた処理ＩＤと関連付けて記録される情報入力欄ＩＤに対して入力された入力情報を抽出し（Ｓ−２６）、該情報入力欄ＩＤによって特定される情報入力欄とともに、“ＯＫ ヒント”を表示する（Ｓ−２４、２４Ｃ）こととしてもよい。

また、情報入力システム１０は、図１１に示されるような、記録部１４が、入力情報と、該入力情報の入力がされた情報入力欄のそれぞれとを関連付けて記録する入力情報記録テーブルを参照し、一の入力者から要求を受けた情報入力画面において、いずれの操作の選択頻度が低いかを統計処理することとしてもよい。

そして、情報入力システム１０は、Ｓ−２４工程で得られた統計処理の結果、過去の一の入力者の操作において一度も入力情報が入力されておらず、承認の結果フラグに“１”が記録されている特定の情報入力欄を検索した場合、情報入力画面において、該特定の情報入力欄については情報入力画面に表示を行わない判断を行うこととしてもよい（Ｓ−２４）。

上記説明した、情報入力システム１０は、入力者が情報入力欄に入力情報を入力する際、該情報入力欄に入力された入力情報に対して指摘をした指摘者からの情報を用いて、該入力者の入力情報の入力を支援する情報入力システムである。

１０ 情報入力システム、１１ 情報入力欄表示部、１２ 指摘事項入力欄表示部、１３ ガイド表示部、１４ 記録部、１５ 操作選択画面表示部、１６ 送受信部、１７ 記憶部、１００ 入力者端末、２００ 指摘者端末、３００ インターネット。

Claims (9)

1. 複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力欄表示手段と、
   前記複数の入力者とは異なる指摘者に対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する指摘事項入力欄表示手段と、
   前記指摘者から前記文字列の入力を受け付ける場合、前記情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する記録手段と、
   前記複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記記録手段によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示するガイド表示手段と、
   を含み、
   前記指摘者に対して該指摘者の属性を特定する属性情報が付与されている場合、
   前記記録手段は、前記文字列情報を、更に前記属性情報と関連付けて記録し、
   前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって記録されている前記文字列情報のうち、予め定められた前記属性情報と関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、
   ことを特徴とする情報入力システム。
2. 前記複数の入力者のそれぞれに対して、該入力者の所属するグループを特定するグループ情報が付与されている場合、
   前記記録手段は、前記情報入力欄表示手段によって表示される前記情報入力欄に入力情報を入力した入力者の該入力時に所属するグループを特定するグループ情報を、更に関連付けて該文字列情報を記録する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報入力システム。
3. 前記複数の入力者のそれぞれに対して、該入力者それぞれを特定する入力者情報が付与されている場合、前記記録手段は、前記情報入力欄表示手段によって表示される前記情報入力欄に入力された入力情報を、前記情報入力欄と、前記入力者情報と、関連付けて記録し、
   前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって前記一の入力者を特定する入力者情報と前記情報入力欄とに関連付けて記録されている、少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報入力システム。
4. 複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力欄表示手段と、
   前記複数の入力者とは異なる指摘者に対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する指摘事項入力欄表示手段と、
   前記指摘者から前記文字列の入力を受け付ける場合、前記情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する記録手段と、
   前記複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記記録手段によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示するガイド表示手段と、
   を含み、
   前記複数の入力者のそれぞれに対して、該入力者の所属するグループを特定するグルー
   プ情報が付与されている場合、
   前記記録手段は、前記情報入力欄表示手段によって表示される前記情報入力欄に入力情
   報を入力した入力者の該入力時に所属するグループを特定するグループ情報を、更に関連
   付けて該文字列情報を記録し、
   前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、
   前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって、前記一の入力者の該表示要求時の所属するグループを特定するグループ情報と前記情報入力欄とに関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、
   ことを特徴とする情報入力システム。
5. 複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力欄表示手段と、
   前記複数の入力者とは異なる指摘者に対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する指摘事項入力欄表示手段と、
   前記指摘者から前記文字列の入力を受け付ける場合、前記情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する記録手段と、
   前記複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記記録手段によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示するガイド表示手段と、
   を含み、
   前記複数の入力者のそれぞれに対して、該入力者の所属するグループを特定するグルー
   プ情報が付与されている場合、
   前記記録手段は、前記情報入力欄表示手段によって表示される前記情報入力欄に入力情
   報を入力した入力者の該入力時に所属するグループを特定するグループ情報を、更に関連
   付けて該文字列情報を記録し、
   前記入力者の所属するそれぞれのグループに、該グループそれぞれの関係を示す組織構造に関する組織情報が付与されている場合、前記記録手段は、前記文字列情報を、更に前記組織情報と関連付けて記録し、
   前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、
   前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって記録されている前記組織情報に基づいて少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、
   ことを特徴とする情報入力システム。
6. 前記組織情報は、グループそれぞれの親子関係を示す組織の階層構造に関する組織情報であり、
   前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、
   前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって記録されている前記組織情報に基づいて、前記一の入力者の所属するグループの親グループ情報を特定し、該親グループ情報と前記情報入力欄とに関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、
   ことを特徴とする請求項５に記載の情報入力システム。
7. 複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力欄表示手段、
   前記複数の入力者とは異なる指摘者に対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する指摘事項入力欄表示手段、
   前記指摘者から前記文字列の入力を受け付ける場合、前記情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する記録手段、
   前記複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記記録手段によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示するガイド表示手段、
   としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
   前記指摘者に対して該指摘者の属性を特定する属性情報が付与されている場合、
   前記記録手段は、前記文字列情報を、更に前記属性情報と関連付けて記録し、
   前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって記録されている前記文字列情報のうち、予め定められた前記属性情報と関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、
   ことを特徴とするプログラム。
8. 複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力欄表示手段、
   前記複数の入力者とは異なる指摘者に対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する指摘事項入力欄表示手段、
   前記指摘者から前記文字列の入力を受け付ける場合、前記情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する記録手段、
   前記複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記記録手段によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示するガイド表示手段、
   としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
   前記複数の入力者のそれぞれに対して、該入力者の所属するグループを特定するグルー
   プ情報が付与されている場合、
   前記記録手段は、前記情報入力欄表示手段によって表示される前記情報入力欄に入力情
   報を入力した入力者の該入力時に所属するグループを特定するグループ情報を、更に関連
   付けて該文字列情報を記録し、
   前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、
   前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって、前記一の入力者の該表示要求時の所属するグループを特定するグループ情報と前記情報入力欄とに関連付けて記録されている少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、
   ことを特徴とするプログラム。
9. 複数の入力者のそれぞれに対して、入力情報を入力するための情報入力欄を表示する情報入力欄表示手段、
   前記複数の入力者とは異なる指摘者に対して、前記入力情報に対する指摘事項を示す文字列を入力するための指摘事項入力欄を表示する指摘事項入力欄表示手段、
   前記指摘者から前記文字列の入力を受け付ける場合、前記情報入力欄と関連付けて該文字列情報を記録する記録手段、
   前記複数の入力者のうちいずれかから、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、前記記録手段によって記録されている少なくとも一の文字列情報を、前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示するガイド表示手段、
   としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
   前記複数の入力者のそれぞれに対して、該入力者の所属するグループを特定するグルー
   プ情報が付与されている場合、
   前記記録手段は、前記情報入力欄表示手段によって表示される前記情報入力欄に入力情
   報を入力した入力者の該入力時に所属するグループを特定するグループ情報を、更に関連
   付けて該文字列情報を記録し、
   前記入力者の所属するそれぞれのグループに、該グループそれぞれの関係を示す組織構造に関する組織情報が付与されている場合、前記記録手段は、前記文字列情報を、更に前記組織情報と関連付けて記録し、
   前記複数の入力者のうちの一の入力者から、前記情報入力欄の表示要求を受け付ける場合、
   前記ガイド表示手段は、前記記録手段によって記録されている前記組織情報に基づいて少なくとも一の文字列情報を抽出し、該抽出された少なくとも一の文字列情報を前記情報入力欄とともに入力ガイドとして表示する、
   ことを特徴とするプログラム。

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