JP6142055B1 - オートコールシステムおよびその方法 - Google Patents
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Abstract
Description
20 オートコールサーバ
30 呼制御サーバ
30A 第1呼制御サーバ
30B 第2呼制御サーバ
100 クライアント
100’ クライアント
100A セクション
100B セクション
140、140’ ゲートウェイ(音声通信装置)
150、160 PC(クライアント)
Claims (7)
- 複数のクライアントと閉域網によって接続するオートコールシステムのオートコール方法であって、
オートコール指定日時と、対象者の電話番号と、自動音声の文書とを含むオートコール情報を、オートコール指示クライアントから受信し、
オートコール指定日時になると、上記電話番号のデータおよび発呼に関するデータを前記オートコール指示クライアントへ送信し、これによって、前記オートコール指示クライアントの属するエリアコード(市外局番)をもち、公衆電話網もしくはIP網と接続する音声通信装置から上記電話番号に該当する対象者電話機に対して発呼が行われることになり、そして、
前記対象者電話機との間で通話状態になると、音声合成処理によって上記文書のデータを音声データに変換して前記オートコール指示クライアントへ送信し、これによって、前記音声通信装置から合成音声による対象者との自動音声通話が行われることを特徴とするオートコール方法。 - 前記音声通信装置が、複数の発信者電話番号を有し、
前記オートコール指示クライアントの選択する発信者電話番号のデータを前記オートコール指示クライアントに送信し、これによって、前記オートコール指示クライアントの選択する発信者電話番号で前記対象者電話機に対して発呼が行われることを特徴とする請求項1に記載のオートコール方法。 - 前記オートコール指示クライアントに従属していて前記オートコール指示クライアントが指定する従属クライアントに対し、上記電話番号のデータおよび発呼に関するデータを送信し、これによって、前記従属クライアントの属する従属エリアコードをもち、公衆電話網もしくはIP網と接続する他の音声通信装置からその従属エリアコードをもつ上記電話番号に該当する対象者電話機に対して発呼が行われることを特徴とする請求項1又は2に記載のオートコール方法。
- オートコール指示クライアントの指定する言語に応じて、日本語用の音声合成処理もしくは外国語用の音声合成処理を実行することを特徴とする請求項1乃至3のいずれかに記載のオートコール方法。
- 複数のクライアントと閉域網で接続されるオートコールシステムであって、
呼制御部と、
オートコール指示クライアントから送られてくる、オートコール指定日時と、対象者の電話番号と、自動音声の文書とを含むオートコール情報を受信し、オートコール指定日時になると、前記呼制御部を制御して発呼および通話させるオートコール制御部と、
オートコール指示情報に含まれる自動音声の文書データを、音声合成処理によって音声データに変換する音声合成処理部とを備え、
前記呼制御部が、オートコール情報に含まれる対象者の電話番号に基づき、上記電話番号のデータおよび発呼に関するデータを前記オートコール指示クライアントへ送信し、これによって、前記オートコール指示クライアントの属するエリアコードをもち、公衆電話網もしくはIP網と接続する音声通信装置から上記電話番号に該当する対象者電話機に対して発呼が行われることになり、そして、
前記呼制御部が、前記対象者電話機との間で通話状態になると、音声合成処理によって生成された音声データを前記オートコール指示クライアントへ送信し、これによって、前記音声通信装置から合成音声による対象者との自動音声通話が行われることを特徴とするオートコールシステム。 - 前記音声通信装置が、音声ゲートウェイを有することを特徴とする請求項5に記載のオートコールシステム。
- 複数のクライアントと閉域網によって接続するオートコールシステムにおいて、
オートコール指定日時と、対象者の電話番号、自動音声の文書とを含むオートコール情報を、オートコール指示クライアントから受信するステップと、
オートコール指定日時になると、前記オートコール指示クライアントの属するエリアコード(市外局番)をもち、公衆電話網もしくはIP網と接続する音声通信装置から上記電話番号に該当する対象者電話機に対して発呼が行われるように、上記電話番号のデータおよび発呼に関するデータを前記オートコール指示クライアントへ送信するステップと、
前記音声通信装置から合成音声による対象者との自動音声通話が行われるように、前記対象者電話機との間で通話状態になると、音声合成処理によって上記文書のデータを音声データに変換して前記オートコール指示クライアントへ送信するステップと
を実行させることを特徴とするプログラム。
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