JP6019888B2 - 評価システム、情報処理装置 - Google Patents
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
(1)評価者は評価デバイス12を携帯している。評価デバイス12は例えば携帯型の通信端末である。評価者は現実世界を移動中に興味のある評価の対象11に遭遇すると、ゆっくり歩いたり立ち止まったりすることが一般的である。
(2)評価デバイス12は無線通信が可能な評価の対象11を継続的に検出しており、通信が可能であれば評価の対象11と通信しIDを受信する。IDは評価の対象11を特定するための識別情報である。
(3)評価者は、興味を持った評価の対象11を評価したいと考えた場合、予め定められている特定動作を行う。特定動作は、評価者が評価時に意識的に取る動作であればよく(無意識に起こす動作でなければよく)任意である。例えば、評価デバイスを空間内で動かす(ジェスチャー)、音声入力、又は、評価デバイス12の操作等が挙げられる。
(4)評価デバイス12は、この特定動作を検出した場合、IDをサーバ13に送信する。サーバ13は、IDにより評価の対象11を識別して評価数を集計する。評価数の集計とは、同じIDを受信する毎に受信したIDの評価数をカウントアップすることである。なお、サーバ13に同じIDがない場合、新たにIDを登録し、評価数を1にする。
(5)サーバ13は表示装置16と接続されている。サーバ13はIDと最新の評価数を表示装置16に送信する。表示装置16は、予めIDと表示範囲を対応づけて記憶しており、IDが分かれば評価数の表示範囲が分かるようになっている。表示範囲は、例えば、ディスプレイを画面分割した際の所定の範囲をいう。したがって、評価者は自分の評価結果を評価の対象11の近くの表示装置16で確認できる。また、評価者だけでなく、表示装置16の近くにいる者も評価結果を閲覧できる。また、1つの表示装置16の全表示範囲を複数の表示範囲に分けて評価数を表示するので、大画面の表示装置16を効率的に利用できる。
図2は、本実施形態の評価システム500の概略構成図の一例を示す。評価システム500は、評価の対象(無線通信チップ15)11、評価デバイス12、サーバ13及び表示装置16を有する。評価システム500に閲覧クライアント14を加えてもよい。なお、評価デバイス12を携帯する者を評価者と称するが、評価者は任意の者又は一定の資格を与えられた者のいずれでもよい。
評価の対象11には無線通信チップ15が配置されている。無線通信チップ15は、例えばRFID(Radio Frequency Identification)を利用した例えばICタグである。ICタグは、比較的小さいチップとアンテナを有しており、少なくともIDを記憶している。ICタグは電波や電磁波を受信した場合、又は、自発的にIDを読み出して送信する。一般に、無線通信チップ15は評価の対象11と同一視できる。すなわち、評価の対象11と物理的に一体であり、また、分離が困難である場合がある。ただし、物理的に一体であることや分離が困難である必要はない。
評価デバイス12は、無線通信チップ15及びサーバ13と通信可能な通信装置を有していればよい。例えば、スマートフォン、タブレット、ストレートPC、携帯電話、PDA(Personal Digital Assistant)、ノートPC等であれば、評価者が携帯する頻度が多いので、評価者は特定の評価デバイス12を用いることなく評価の対象11を評価できる。また、後述するように評価者は特定動作で評価の対象11を評価するので、特定動作が容易な形状の物を評価デバイス12とすることができる。例えば、指揮棒であれば、評価者は指揮棒を振り下ろすだけで評価の対象11を評価できる。また、展示会などでは入場者に名札を提供するが、この名札を評価デバイス12とすることができる。
評価デバイス12はサーバ13とネットワークを介して通信する。ネットワークは、例えば携帯電話網、無線LAN網、又は、WiMAXなどと、IPネットワーク(インターネットプロトコルを利用して通信するネットワーク)とが組み合わされたネットワークである。すなわち、携帯電話網又はWiMAXの通信事業者のゲートウェイがIPネットワークと接続されており、無線LANのアクセスポイントはルータを介してIPネットワークと接続されている。評価デバイス12は、携帯電話網又はWiMAXの基地局と接続し、ゲートウェイを介してサーバ13と通信し、又は、無線LANのアクセスポイントと接続し、アクセスポイントからルータを介してサーバ13と接続されている。
表示装置16はサーバ13とネットワーク、USBケーブル、又は、ディスプレイ用のケーブルなどで接続されている。表示装置16は、例えば、液晶、プラズマ、有機ELなどのフラットパネルディスプレイ、又は、投影型のプロジェクタ(または背面照射型のプロジェクタでもよい)である。複数の者が同時に目視できればよいので、どのような表示方式でもよい。
(i) 評価者が評価の対象を評価する前、プロジェクタは評価数を投影していない
(ii) 評価者が評価の対象(例えば、ID=1023)を評価した場合、サーバ13はID=0123の評価の対象の近くにある表示装置16に評価数を表示するように指示する。
(iii) ID=1023により評価の対象の近くのプロジェクタは評価数を投影すべきことを検出し、評価数を投影する。
図4は、評価デバイス12のハードウェア構成図の一例を示す。評価デバイス12は、CPU101、ROM102、RAM103、フラッシュROM104、表示部105、操作部106、メディアI/F部107、無線LAN通信部108、キャリア通信部109、カメラ110、マイク111、加速度センサ112、及び、近距離無線通信部113を有する。
図6は、評価デバイスを含む評価システムの機能ブロック図の一例を示す。評価デバイス12は、通信部31、インターネット通信部32、制御部33、記憶部34、及び、動作感知部35を有している。評価デバイス12は制御部33により制御される。制御部33は、予め定められた手順で通信部31やインターネット通信部32を制御して、無線通信チップ15から受信したIDをサーバ13に送信する。なお、インターネット通信部32は評価数を受信することができる。
通信部31は、近距離無線通信部113を制御して、無線通信チップ15からIDを取得する。インターネット通信部32は、例えばFTP、HTTPなどのアプリケーション層のプロトコルに基づき、キャリア通信部109や無線LAN通信部108を制御してサーバ13と通信し、IDをサーバ13に送信する。
・全て送信する
・一番最後のIDを1つだけ送信する
・評価者が選択したIDを1つだけ送信する
・電波強度が最も高いIDを1つだけ送信する
全て送信するのは、複数の評価の対象11をまとめて評価してもよい場合であり、例えばデザイン性に統一がある日用品やインテリアなどの一連の商品の評価に有効である。一番最後のIDとは、最も新しいIDを受信してから次のIDを受信するまでに所定時間以上が経過した場合(つまり、IDの受信が途切れた場合)に最後に受信されたIDである。評価者は移動しており評価の対象11に興味を持つ際に立ち止まることが想定されるが、最後のIDは立ち止まった時の興味がある評価の対象11のIDである可能性が高い。このため、一番最後のIDを送信することで評価者が評価している評価の対象11のIDをサーバ13に送信できる。
図7(a)は通信部31が通信し表示部105に表示されたIDの一例を示す図である。例えば、通信範囲に3つの評価の対象11(図ではカップ)があり、表示部105が3つのIDを表示している。この場合、評価者は評価デバイス12に改めて評価の対象11と通信させるなどして、自分が評価している評価の対象11のIDを特定する。近距離無線通信部113に指向性がある場合、評価デバイス12を向けた評価の対象11がIDを返すので、評価者は評価の対象11のIDを特定できる。また、無線通信チップ11が商品名などの情報を評価デバイス12に送信した場合、評価デバイス12が表示部105にIDと共に商品名などを表示するので、評価者はIDを選択しやすくなる。
・集計機能
サーバ13の集計機能21は、ID受信部23、評価数加算部25、ID判定部24、対象特定部26、表示装置特定部42、表示装置テーブル41、表示要求送信部43、及び、評価情報管理DB20を有している。評価情報管理DB20は、サーバ13がアクセスできればサーバ13が有していなくてもよい。
・画像データ(例えば、Jpegなどの電子ファイル)
・パターン番号
・数値データ
の3種類のいずれかで送信される。
サーバ13の提供機能22は、閲覧要求受信部27、評価データ作成部28、及び、評価データ送信部29を有している。閲覧要求受信部27は、閲覧クライアント14から評価数の閲覧要求を受信する。閲覧クライアント14は例えばブラウザでサーバ13にアクセスすると、閲覧要求受信部27はトップページのHTMLデータを閲覧クライアント14に送信する。
図10は、表示装置16の機能ブロック図の一例を示す。表示装置16は表示要求受信部51、表示内容判定部52、表示画面作成部53、及び、表示範囲制御テーブル54を有している。表示範囲制御テーブル54は、表示装置16がサーバ13から受信したり、表示装置16のHDD等に予め記憶されている。例えば、サーバ13は通信要求に応答する表示装置16を検出して、表示装置IDを割り振る。
・画像データの場合、表示画面作成部53は表示範囲と画像データのサイズが同程度になるように評価数の画像データを拡大/縮小する。そして、表示範囲に対応するビデオメモリのアドレスに画像データを記憶する。これにより、表示装置16は表示範囲に評価数を表示できる。
・パターン番号の場合、表示画面作成部53はパターン番号を例えば7素子表示ICに入力する。これにより、評価数が表示される。
・数値データの場合、表示画面作成部53は表示範囲に基づき評価数のサイズを決定し、数値データをビットマップデータに変換し、表示範囲に対応するビデオメモリのアドレスにビットマップデータを記憶する。
このような評価システム500の運営者は、有償無償を問わずID、評価数、関連情報、商品ID、及び、対象情報を提供する。例えば、展示会やデパートに評価システム500を適用した場合、展示会の出展者やデパート内の店舗にIDと評価数を提供する。また、この場合、関連情報、特に個人情報を提供することが有効である。展示会の出展者やデパート内の店舗はIDに基づき評価の高い評価の対象11を把握することができ、評価の対象11に興味のある評価者と連絡を取ることができる。
図11には3つの通信手順が示されている。これらは一例であり、どの通信手順を採用してもよく、また、これ以外の通信手順を採用してもよい。
特定動作がジェスチャー動作である場合に、動作感知部35による特定動作の感知について説明する。図12は、動作感知部35がジェスチャー動作を感知する手順を示すフローチャート図の一例である。
図13は、評価システムがIDに基づき評価の対象11を評価する手順を示すシーケンス図の一例である。
図15は、本実施例の評価システム500の概略的な手順を示す図の一例である。
(1)評価者は評価デバイス12を携帯している。評価デバイス12は例えば携帯型の通信端末である。評価者は現実世界を移動中に興味のある評価の対象11に遭遇すると、ゆっくり歩いたり立ち止まったりすることが一般的である。
(2)評価者は、興味を持った評価の対象11を評価したいと考えた場合、撮影の前後のいずれかに特定動作を行い、評価の対象11を撮影する。物の場合は、直接、その物を撮影すればよく、サービスの場合は、看板や店舗などをサービスと関連がある場所を撮影する。
(3)評価デバイス12は、画像データをサーチサーバ17に送信する。サーチサーバ17はIDに評価の対象11の画像データが対応づけられた画像データDB(又は、特徴データベース)を有するサーバである。
(4)サーチサーバ17は、評価デバイス12が送信した画像データに基づき画像データDB42をサーチして、評価の対象11のIDを特定する。
(5)サーチサーバ17は、画像データのIDを特定できると、その画像データのIDを評価デバイス12に送信する。
(6)評価デバイス12は、このIDをサーバ13に送信する。以降は、実施例1と同様であり、サーバ13は評価結果テーブルにおけるIDの評価数をカウントアップする。また、評価数を表示装置16に送信して、表示装置16が評価数を表示する。
図16は、本実施形態の評価システム500の概略構成図の一例を示す。図16において、図3にて説明した部分は、主要部のみ説明する。本実施例の評価システム500は、評価の対象11、評価デバイス12、サーバ13、表示装置16、及び、サーチサーバ17を有する。
評価デバイス12は、カメラ110を有し、サーバ13及びサーチサーバ17と通信可能な装置であればよい。例えば、スマートフォン、タブレット、ストレートPC、携帯電話、PDA(Personal Digital Assistant)、ノートPC等であれば、評価者が携帯する頻度が多いので、評価者は特定の評価デバイス12を用いることなく評価の対象11を評価できる。
サーチサーバ17は情報処理装置であればよい。サーチサーバ17のハードウェア構成図はサーバ13と同様である。
図17は、本実施例の評価デバイス等の機能ブロック図の一例を示す。なお、図17(a)はサーチサーバ17がパターンマッチングする際の機能ブロック図を、図17(b)はサーチサーバ17がビジュアルサーチする際の機能ブロック図をそれぞれ示している。
図17において図6と同一構成部の説明は省略する。
1)特定動作の検出 → 撮影 → サーチサーバ17へ送信 → IDの受信 → IDの送信
2)撮影(特定動作の検出) → サーチサーバ17へ送信 → IDの受信 → IDの送信
3)撮影 → 特定動作の検出 → サーチサーバ17へ送信 → IDの受信 →IDの送信
1)の特定動作は例えば、ジェスチャー動作であり、評価者が評価デバイス12を振り下ろすことなどによりプログラム114が起動したり、すでに起動しているプログラム114が撮影部36を起動させる。評価者がカメラ110で評価の対象11を撮影すると、撮影部36は画像データを記憶部34に記憶し、制御部33がサーチサーバ17にIDを送信する。
サーチサーバ17によるサーチについて説明する。サーチサーバ17は、2つの方法で画像データを検索する。
A.パターンマッチング
B.ビジュアルサーチ(テキストの画像データを検索する場合)
・A.パターンマッチング
図17(a)に示すように、サーチサーバ17は、マッチング部41と画像データDB42を有している。画像データDB42はIDと標準画像データを対応づけて記憶している。標準画像データは、各種の評価の対象11の画像データ又はそれを特徴データに変換したデータである。標準画像データは1つの評価の対象11に対し1つである必要はなく、1つの評価の対象11に対し複数の標準画像データが対応づけられていてもよい。例えば、特定のコーヒーカップを異なる角度から撮影した複数の画像データを標準画像データとすることができる。標準画像データはカラー又はグレースケースのいずれで撮影されていてもよい。
図17(b)に示すように、サーチサーバ17は、特徴抽出部43、分類部44、及び、特徴データベース45を有している。
図19はビジュアルサーチの概略を模式的に説明する図の一例である。ビジュアルサーチは、文書画像の特徴量を抽出して2つの文書画像同士の特徴量を比較する技術である。図の登録文書画像が予め特徴量が登録されている文書画像であり、検索画像が評価デバイス12により撮影される画像である。特徴量は、テキストの特徴的な配置を数値化したものであり、登録文書画像にはインデックスが付与されている。このインデックスがIDに相当する。
第1の特徴点:6 57 5
第2の特徴点:5 45 87
なお、ワードボックスの長さは、如何なるメトリック(単位)に基づいてもよいことに留意を要する。
図23はワード境界が形成する角度の算出例を示す図である。図23では、3つのワード境界を接続した場合の内角θ1〜θ3が算出されている。任意の3つ以上のワードボックスを抽出してもよいし、図21にて説明した1つのグループのワード境界を接続した場合の角度を算出してもよい。着目するワードの決定方法は任意である。
図24はワード長に基づく特徴量を説明する図の一例である。図示するように、特徴抽出部43は、ワードの高さ及び幅に基づいて各ワードを推定文字(複数)に分割する。ワードは推定文字に分割される。この特徴量は、(i)着目しているワードの長さ、(ii)ワードの上の行のテキスト配列及び(iii)ワードの下の行のテキスト配列とともに記述される。テキスト配列情報は、着目しているワードの1文字毎にスペースか否かを1、0で表したものである。
・水平方向
5-8-7("upper","division"及び"courses")
7-3-5("Project","has"及び"begun")
3-5-3("has","begun"及び"The")
3-3-6("461","and"及び"permit")
3-6-8("and","permit"及び"projects")
・縦方向
5-7-3("upper","Project"及び"461")
8-7-3("division","Project"及び"461")
8-3-3("division","has"及び"and")
8-3-6("division","has"及び"permit")
8-5-6"division","begun"及び"permit")
8-5-8("division","begun"及び"projects")
7-5-6("courses","begun"及び"permit")
7-5-8("courses","begun"及び"projects")
7-3-8("courses","The"及び"projects")
7-3-7("Project","461"及び"student")
3-3-7("has","and"及び"student")
分類部44は、このように決定された水平及び垂直トリグラムが含まれる書類を特徴データベース45から検索する。図25(d)は水平トリグラムの検索結果を、図25(e)は垂直トリグラムの検索結果をそれぞれ示す。すなわち、水平トリグラム7-3-5は15,22,134というインデックスの書登録文書画像類に現れる。また、例えば、垂直トリグラム7-5-6は15,17というインデックスの登録文書画像に現れる。
評価デバイス12の撮影部は評価者の操作を受け付け評価の対象11を撮影する(S610)。
12 評価デバイス
13 サーバ
14 閲覧クライアント
15 無線通信チップ
16 表示装置
17 サーチサーバ
31 通信部
32 インターネット通信部
33 制御部
34 記憶部
35 動作感知部
36 撮影部
41 マッチング部
42 画像データDB
43 特徴抽出部
44 分類部
45 特徴データベース
500 評価システム
Claims (7)
- コンピュータを、
前記コンピュータに生じる加速度と予め定められた複数の加速度との照合が成立した場合に、予め定められている特定の操作を検知する特定操作検知手段と、
前記特定操作検知手段による検知結果に応じて、評価の対象の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
前記識別情報取得手段が取得した前記評価の対象の前記識別情報を記憶部に記憶する識別情報記憶手段と、
前記記憶部に記憶された前記識別情報を、前記評価の対象の評価情報を集計する外部装置に送信する送信手段と、として機能させるプログラムと、
前記識別情報を受信した場合、前記識別情報に対応づけられた前記評価の対象の前記評価情報を更新する評価情報更新手段と、
更新した前記評価情報を、前記評価の対象と紐づけられた表示装置に送信する送信手段と、を有する前記外部装置と、
前記外部装置から受信した前記評価情報を表示する表示装置と、
を有することを特徴とする評価システム。 - 複数の前記表示装置を有し、
前記外部装置は、
前記表示装置の表示装置識別情報と前記識別情報が対応づけられた表示装置テーブルと、
前記コンピュータから受信した前記識別情報に対応づけられた前記表示装置識別情報を前記表示装置テーブルに基づき特定する表示装置特定手段と、を有し、
前記送信手段は、前記表示装置特定手段が特定した前記表示装置識別情報の前記表示装置に更新した前記評価情報を送信する、
ことを特徴とする請求項1に記載の評価システム。 - 前記表示装置は、前記識別情報に表示範囲を指定する表示範囲指定情報が対応づけられた表示範囲テーブルを有し、
前記外部装置から前記評価情報を受信する際に受信した前記識別情報に対応づけられた前記表示範囲指定情報を前記表示範囲テーブルから読み出し、前記評価情報の表示範囲を決定し、該表示範囲に前記評価情報を表示する、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の評価システム。 - 前記表示装置が投影装置である場合、
前記表示装置は、前記評価情報を含む画像を前記評価の対象に投影することで前記評価情報を表示する、ことを特徴とする請求項1〜3いずれか1項に記載の評価システム。 - 前記コンピュータを前記識別情報取得手段として機能させる際、
前記プログラムは、無線通信手段を制御して前記評価の対象と無線通信させ、前記評価の対象から前記識別情報を受信させる、ことを特徴とする請求項1に記載の評価システム。 - 前記コンピュータを前記識別情報取得手段として機能させる際、
前記プログラムは、撮影手段を制御して前記評価の対象を撮影させ、
無線通信手段を制御して、前記評価の対象の画像データ又は該画像データの特徴量と前記識別情報を対応づけて記憶する第二の外部装置に前記画像データを送信し、
前記第二の外部装置から撮影した前記評価の対象の前記識別情報を受信させる、
ことを特徴とする請求項1に記載の評価システム。 - 評価の対象の識別情報を受信することで評価の対象の評価情報を更新し、前記評価の対象と紐づけられた表示装置に前記評価情報を送信する外部装置と通信可能なコンピュータを、
前記コンピュータに生じる加速度と予め定められた複数の加速度との照合が成立した場合に、予め定められている特定の操作を検知する特定操作検知手段と、
前記特定操作検知手段による検知結果に応じて、評価の対象の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
前記識別情報取得手段が取得した前記評価の対象の前記識別情報を記憶部に記憶する識別情報記憶手段と、
前記記憶部に記憶された前記識別情報を、前記評価の対象の評価情報を集計する外部装置に送信することによって該外部装置に記憶される前記識別情報に対応する前記評価の対象の評価情報を更新させる送信手段、として機能させるプログラム。
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