JP5902489B2 - Information processing system, delivery information terminal, server device, payment card, information processing method, program - Google Patents
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Description
本発明は、クレジットカード等の決済が可能なカードの不正利用を防止するシステム等に関するものである。 The present invention relates to a system and the like for preventing unauthorized use of a card that can be used for payment such as a credit card.
従来の情報処理システムとして、予め受取人が荷主に通知した本人確認情報を二次元コードに変換して配送ラベルに印字し、荷物を受取人に引き渡す際、集配担当者が携帯する集配者端末で前記二次元コードに変換された情報をデータに復号化し、このデータと受取人が提示する本人確認書類から入力されるデータとを照合することで、受取人が本人であるか否かの確認を確実に行うことができるものが知られていた(例えば、特許文献1参照)。 As a conventional information processing system, the identity verification information notified to the shipper in advance by the recipient is converted into a two-dimensional code, printed on the delivery label, and delivered to the recipient by a collector / delivery terminal carried by the person in charge of delivery / delivery The information converted into the two-dimensional code is decrypted into data, and this data is compared with the data inputted from the identification document presented by the recipient, thereby confirming whether or not the recipient is the principal. What has been known to be performed reliably has been known (for example, see Patent Document 1).
しかしながら、従来の情報処理システムにおいては、商品の購入等の際の決済に、不正に取得されたクレジットカード等の決済カードやカード番号等利用されたとしても、商品の受取人が、決済カードの正規の所有者であるか否かを判断することができず、不正な決済カードを用いた不正な商品の購入を防ぐことができないという課題があった。 However, in the conventional information processing system, even if a payment card such as a credit card or a card number obtained illegally is used for payment when purchasing a product, the recipient of the product will There is a problem that it is impossible to determine whether or not the owner is a legitimate owner, and it is not possible to prevent the purchase of an unauthorized product using an unauthorized payment card.
例えば、従来の情報処理システムにおいては、商品を購入するユーザが登録する運転免許証やパスポート等の本人確認書類の情報を、商品の受け取りの際の本人確認の情報として利用するため、商品の注文者と受取人とが同一人物であるか否かを確認することは可能であるが、購入に利用されるクレジットカードの正規の所有者が、この購入者であるか否かまでは確認できなかった。 For example, in a conventional information processing system, information on identity verification documents such as a driver's license and passport registered by the user who purchases the product is used as information for identity verification when receiving the product. It is possible to confirm whether or not the buyer and recipient are the same person, but it cannot be confirmed whether or not the authorized owner of the credit card used for the purchase is this purchaser. It was.
本発明の情報処理システムは、サーバ装置と、1以上の配達者が保持する情報端末である1以上の配達者情報端末とを備えた情報処理システムであって、配達者情報端末は、商品購入時の決済に利用されるカードである決済カードであって、商品の配達先のユーザが提示した決済カードのカード識別情報を取得するカード識別情報取得部と、商品の購入において行われた決済の識別情報である決済識別情報を取得する決済識別情報取得部と、カード識別情報取得部が取得したカード識別情報と、決済識別情報取得部が取得した決済識別情報とを、サーバ装置に送信する端末側送信部と、商品を配達先のユーザに配達することを許可するか否かを示す情報である可否情報を、サーバ装置から受信する端末側受信部と、端末側受信部が受信した可否情報を出力する出力部と、を備え、サーバ装置は、決済カードのカード識別情報と、商品購入時にカード識別情報が示す決済カードを用いて行われた決済の決済識別情報とを有する情報である1以上の購入情報が格納される購入情報格納部と、配達者情報端末から送信される決済識別情報と、カード識別情報とを受信するサーバ側受信部と、購入情報格納部に格納されている1以上の購入情報の中に、サーバ側受信部が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断して、決済識別情報に対応する商品の配達を許可するか否かを示す可否情報を取得する判断部と、判断部が取得した可否情報を、配達者情報端末に送信するサーバ側送信部とを備えた情報処理システムである。 An information processing system according to the present invention is an information processing system including a server device and one or more deliverer information terminals that are information terminals held by one or more deliverers. A payment card, which is a card used for payment at the time, a card identification information acquisition unit for acquiring card identification information of a payment card presented by a user to whom the product is delivered, and a payment card A terminal that transmits the payment identification information acquisition unit that acquires the payment identification information that is identification information, the card identification information acquired by the card identification information acquisition unit, and the payment identification information acquired by the payment identification information acquisition unit to the server device The terminal side receiving unit that receives information from the server device and whether the terminal side receiving unit has received the permission information, which is information indicating whether to permit delivery of the product to the delivery destination user. An output unit that outputs information, and the server device is information having card identification information of a payment card and payment identification information of a payment performed using a payment card indicated by the card identification information at the time of product purchase. Stored in a purchase information storage unit that stores one or more purchase information, a server-side reception unit that receives payment identification information and card identification information transmitted from a deliverer information terminal, and a purchase information storage unit It is determined whether or not the purchase information having the payment identification information and the card identification information received by the server-side receiving unit exists in the one or more purchase information, and the delivery of the product corresponding to the payment identification information is permitted. The information processing system includes a determination unit that acquires permission information indicating whether or not, and a server-side transmission unit that transmits the permission information acquired by the determination unit to a deliverer information terminal.
かかる構成により、商品を受け取るユーザが提示した決済カードの情報を用いて、配達する商品がユーザにより提示された決済カードで購入されたものか否かを判断して、商品の配達の可否を配達者に示すことができるため、決済カードの不正利用で購入された商品が配達されないようにして、決済カードの不正利用を防止することができる。 With this configuration, it is determined whether or not the product to be delivered is purchased with the payment card presented by the user using the information on the payment card presented by the user who receives the product, and the delivery of the product is delivered. Therefore, it is possible to prevent unauthorized use of a payment card by preventing delivery of products purchased through unauthorized use of the payment card.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、サーバ装置は、カード識別情報と、カード識別情報に対応した決済カードの提示に関する情報であるカード提示指定情報と、を有する1以上のカード情報が格納されるカード情報格納部を更に備え、判断部は、サーバ側受信部が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、カード情報に含まれるカード識別情報が示す決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合に、購入情報格納部に格納されている1以上の購入情報の中に、サーバ側受信部が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断し、可否情報を取得する情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the server device includes one or more pieces of card identification information and card presentation designation information that is information relating to presentation of a payment card corresponding to the card identification information. A card information storage unit for storing card information; and the determination unit includes: card presentation designation information included in the card information including the payment identification information received by the server-side reception unit, and card identification information included in the card information. The payment identification information and the card identification information received by the server-side receiving unit in the one or more purchase information stored in the purchase information storage unit when the payment card is required to be presented It is an information processing system that determines whether or not there is purchase information having “” and obtains availability information.
かかる構成により、カード提示指定情報が、カード情報に含まれるカード識別情報が示す決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合には、サーバ側受信部が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断して可否情報を取得することができ、決済カードの不正利用を防止することができる。特に、カード提示指定情報を用いることで、配達時に提示される決済カードの情報を配達の可否の判断に利用するか否かを、決済カードごとに細かく制御できる。 With this configuration, when the card presentation designation information is information indicating that it is necessary to present the payment card indicated by the card identification information included in the card information, the payment identification information received by the server-side receiving unit and the card It is possible to determine whether or not there is purchase information having identification information, and to obtain permission information, thereby preventing unauthorized use of a payment card. In particular, by using the card presentation designation information, it is possible to finely control for each payment card whether or not the payment card information presented at the time of delivery is used for determining whether delivery is possible.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、判断部は、サーバ側受信部が受信した決済識別情報と、サーバ側受信部が受信したカード識別情報と、を有する購入情報が存在すると判断した場合に、商品の配達を許可する可否情報を取得する情報処理システムである。 In the information processing system according to the present invention, in the information processing system, the determination unit includes purchase information including payment identification information received by the server side reception unit and card identification information received by the server side reception unit. If it is determined, the information processing system acquires permission / prohibition information for permitting delivery of the product.
かかる構成により、配達される商品に対応する決済識別情報と、配達先のユーザから提示された決済カードのカード識別情報と、を有する購入情報が存在するにだけ、商品の配達の許可することでき、決済カードの不正利用で購入された商品が配達されないようにして、決済カードの不正利用を防止することができる。 With this configuration, the delivery of the product can be permitted only when there is purchase information having the payment identification information corresponding to the product to be delivered and the card identification information of the payment card presented by the delivery destination user. In this way, it is possible to prevent unauthorized use of a payment card by preventing delivery of merchandise purchased through unauthorized use of the payment card.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、サーバ装置は、一の決済カードのカード識別情報と、一の決済カードに関連付けられた決済カードのカード識別情報との対応関係を示す情報である1以上の関連カード情報が格納された関連カード情報格納部を更に備え、判断部は、更に、購入情報格納部に格納されている購入情報の中に、サーバ側受信部が受信した決済識別情報と、関連カード情報によりサーバ側受信部が受信したカード識別情報と対応付けられているカード識別情報と、を有する購入情報があるか否かを判断し、サーバ側受信部が受信した決済識別情報と、関連カード情報によりサーバ側受信部が受信したカード識別情報と対応付けられている一のカード識別情報と、を有する購入情報が存在すると判断した場合に、商品の配達を許可することを示す可否情報を取得する情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the server device indicates a correspondence relationship between the card identification information of one payment card and the card identification information of the payment card associated with the one payment card. The information processing apparatus further includes a related card information storage unit storing one or more related card information as information, and the determination unit further receives the purchase information stored in the purchase information storage unit by the server side reception unit. It is determined whether or not there is purchase information having settlement identification information and card identification information associated with the card identification information received by the server-side receiving unit based on the related card information, and received by the server-side receiving unit. When there is purchase information having settlement identification information and one card identification information associated with the card identification information received by the server-side receiving unit by the related card information When disconnection is an information processing system for acquiring availability information indicating the permission of the delivery of goods.
かかる構成により、配達される商品に対応する決済識別情報と、配達先のユーザから提示された決済カードのカード識別情報に関連付けられたカード識別情報と、を有する購入情報が存在する場合にも、商品の配達の許可することでき、決済カードの不正利用で購入された商品が配達されないようにして、決済カードの不正利用を防止することができるとともに、関連付けられた決済カードを有するものでも、商品の受け取りが可能となる。 With such a configuration, even when there is purchase information having payment identification information corresponding to a product to be delivered and card identification information associated with the card identification information of the payment card presented by the delivery destination user, The product can be allowed to be delivered, and the product purchased by fraudulent use of the payment card can be prevented from being delivered to prevent the fraudulent use of the payment card. Can be received.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、サーバ装置は、カード識別情報と、カード識別情報に対応した決済カードの提示に関する情報であるカード提示指定情報と、を有する1以上のカード情報が格納されるカード情報格納部を更に備え、判断部は、サーバ側受信部が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、カード情報に含まれるカード識別情報または関連カード情報によりカード識別情報に対応付けられているカード識別情報のいずれか一つが示す決済カードの提示が必要であることを示す情報を有している場合に、購入情報格納部に格納されている購入情報の中に、サーバ側受信部が受信した決済識別情報と、サーバ側受信部が受信したカード識別情報または関連カード情報によりカード識別情報と対応付けられているカード識別情報と、を有する購入情報が存在するか否かを判断し、可否情報を取得する情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the server device includes one or more pieces of card identification information and card presentation designation information that is information relating to presentation of a payment card corresponding to the card identification information. A card information storage unit in which card information is stored, and the determination unit includes the card identification information included in the card information including the payment identification information received by the server side reception unit, Stored in the purchase information storage unit when there is information indicating that it is necessary to present a payment card indicated by any one of the card identification information associated with the card identification information by the related card information. Payment identification information received by the server-side receiving unit and card identification information or related card received by the server-side receiving unit Determines whether purchase information with the card identification information associated with the card identification information exists by broadcast, an information processing system for acquiring availability information.
かかる構成により、カード提示指定情報が、一の決済カードのカード識別情報またはこの決済カードに関連する決済カードのカード識別情報のいずれか一つが示す決済カードの提示が必要であることを示す情報を有している決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合には、サーバ側受信部が受信した決済識別情報およびカード識別情報またはこの決済カードに関連する決済カードのカード識別情報のいずれか一つを有する購入情報が存在するか否かを判断して可否情報を取得することができ、決済カードの不正利用を防止することができる。特に、カード提示指定情報を用いることで、配達時に提示される決済カードとして、決済に利用された決済カードに関連する決済カードも許可するか否かを、決済カードごとに細かく制御できる。 With this configuration, the card presentation designation information includes information indicating that the payment card indicated by either one of the card identification information of one payment card or the card identification information of the payment card related to this payment card is required. In the case of information indicating that it is necessary to present the payment card possessed, the payment identification information and the card identification information received by the server side receiving unit or the card identification information of the payment card related to this payment card It is possible to determine whether or not purchase information having any one of them exists, and to obtain permission information, thereby preventing unauthorized use of a payment card. In particular, by using the card presentation designation information, it is possible to finely control for each payment card whether or not a payment card related to the payment card used for payment is permitted as a payment card to be presented at the time of delivery.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、配達者情報端末は、商品の配達先のユーザによる決済カードの提示がないことを示す情報である非提示情報の入力を受け付ける端末側入力受付部を更に備え、端末側送信部は、決済カードの提示がないことを示す非提示情報と、決済識別情報とをサーバ装置に送信し、サーバ側受信部は、配達者情報端末から送信される決済識別情報と、非提示情報とを受信し、判断部は、サーバ側受信部が非提示情報を受信したか否かを更に判断し、非提示情報を受信したと判断した場合に、商品の配達を許可しないことを示す可否情報を取得する情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the deliverer information terminal receives an input of non-presentation information that is information indicating that a settlement card is not presented by the user to whom the product is delivered. An input reception unit is further provided, the terminal side transmission unit transmits non-presentation information indicating that no payment card is presented, and payment identification information to the server device, and the server side reception unit transmits from the deliverer information terminal. The settlement identification information and the non-presentation information to be received, the determination unit further determines whether the server-side reception unit has received the non-presentation information, and when determining that the non-presentation information has been received, This is an information processing system for acquiring permission / prohibition information indicating that delivery of a product is not permitted.
かかる構成により、決済カードが不提示の場合に、商品の配達を許可しないようにすることができる。 With such a configuration, it is possible to prevent delivery of a product when the payment card is not presented.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、サーバ装置は、カード識別情報と、カード識別情報に対応した決済カードの提示に関する情報であるカード提示指定情報と、を有する1以上のカード情報が格納されるカード情報格納部を更に備え、判断部は、サーバ側受信部が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、カードの提示が不要であることを示す情報であるか否かを更に判断し、カード提示指定情報が、カードの提示が不要であることを示す情報であると判断した場合に、商品の配達を許可することを示す可否情報を取得する情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the server device includes one or more pieces of card identification information and card presentation designation information that is information relating to presentation of a payment card corresponding to the card identification information. A card information storage unit for storing card information, and the determination unit determines that the card presentation designation information included in the card information including the payment identification information received by the server-side receiving unit is not required to present a card. If it is determined that the card presentation designation information is information indicating that the card is not required to be obtained, the permission information indicating that the delivery of the product is permitted is acquired. Information processing system.
かかる構成により、カード提示が不要であることを示す情報である場合には、提示される決済カードに関係なく、商品の配達を許可することができる。特に、カード提示指定情報を用いることで、配達時に決済カードの提示が必要であるかい否かを、決済カードごとに細かく制御できる。 With this configuration, when the information indicates that card presentation is unnecessary, delivery of the product can be permitted regardless of the settlement card presented. In particular, by using the card presentation designation information, it is possible to finely control for each payment card whether or not it is necessary to present a payment card at the time of delivery.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、サーバ装置は、カード識別情報と、カード識別情報が示す決済カードの正規ユーザの連絡先情報とを有する1以上の連絡先管理情報が格納される連絡先情報格納部とを更に備え、サーバ側送信部は、判断部が商品の配達を許可しない可否情報を取得した場合に、サーバ側受信部が受信した決済識別情報に対応する連絡先情報が示す連絡先に、決済カードの不正利用があったことを示す情報を更に送信する情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the server device has one or more contact management information including card identification information and contact information of a regular user of a payment card indicated by the card identification information. A contact information storage unit to be stored, and the server-side transmission unit receives the contact information corresponding to the settlement identification information received by the server-side reception unit when the determination unit acquires the permission / prohibition information not permitting the delivery of the product. The information processing system further transmits information indicating that the payment card has been illegally used to the contact point indicated by the destination information.
かかる構成により、正規ユーザに、決済カードの不正利用を通知することができる。 With this configuration, an authorized user can be notified of unauthorized use of a payment card.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、サーバ装置は、サーバ側送信部が決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信した送信先から送信される指示であって、不正利用に対応する決済識別情報が示す決済を取り消す指示である決済取消指示を受け付ける取消指示受付部と、決済取消指示に応じて、決済の取消を行う取消処理部とを更に備えた情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the server device is an instruction transmitted from a transmission destination from which the server-side transmission unit has transmitted information indicating that the payment card has been illegally used. , An information processing further comprising: a cancellation instruction receiving unit that receives a payment cancellation instruction that is an instruction to cancel the payment indicated by the payment identification information corresponding to unauthorized use; and a cancellation processing unit that cancels the payment according to the payment cancellation instruction System.
かかる構成により、不正な決済を容易に取り消すことが可能となる。 With this configuration, it is possible to easily cancel unauthorized payments.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、サーバ装置は、決済識別情報と、判断部が商品の配達を許可することを示す可否情報を取得した日付である確認日付と、を有する情報である配達管理情報が格納される配達管理情報格納部と、判断部が、商品の配達を許可することを示す可否情報を取得した確認日付を、配達管理情報格納部に格納されている配達管理情報のうちの、サーバ側受信部が受信した決済識別情報を有する配達管理情報に蓄積する確認日付蓄積部と、を更に備えた、情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the server device includes payment identification information and a confirmation date that is a date on which the determination unit acquires permission information indicating that the delivery of the product is permitted. The delivery management information storage unit in which the delivery management information, which is the information it has, and the confirmation date when the determination unit has acquired the permission information indicating that the delivery of the product is permitted are stored in the delivery management information storage unit It is an information processing system further comprising a confirmation date accumulating unit that accumulates in the delivery management information having the payment identification information received by the server-side receiving unit in the delivery management information.
かかる構成により、配達を許可する可否情報を取得した日付を管理することができる。 With this configuration, it is possible to manage the date on which the permission information for permitting delivery is acquired.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、判断部は、更に、配達管理情報格納部に格納されている配達管理情報のうちの、サーバ側受信部が受信した決済識別情報を有する配達管理情報の確認日付の値が日付がないことを示す値であり、かつ決済識別情報を受信した日付が、予め指定された条件を満たす期日を過ぎているか否かを判断し、確認日付の値が日付がないことを示す値でありかつ期日を過ぎていると判断した場合に、商品の配達を許可しないことを示す可否情報を取得する情報処理システムである。 In the information processing system according to the present invention, in the information processing system, the determination unit further includes the payment identification information received by the server-side receiving unit among the delivery management information stored in the delivery management information storage unit. The confirmation date value of the delivery management information possessed is a value indicating that there is no date, and it is determined whether or not the date on which the payment identification information is received has passed a pre-specified date. This is an information processing system for acquiring permission / prohibition information indicating that delivery of a product is not permitted when it is determined that the value of is a value indicating that there is no date and the due date has passed.
かかる構成により、配達を許可する可否情報が取得されておらず、かつ、決済識別情報を受信した日付が、予め指定された条件を満たす期日を過ぎている場合、配達を許可しないようにすることができる。 With this configuration, if delivery permission information is not acquired and the date when the payment identification information is received has passed a pre-specified date, the delivery is not permitted. Can do.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、配達管理情報格納部に格納されている配達管理情報は、更に、配達管理情報に格納されている決済識別情報が示す決済により購入された商品の発送日の日付を有し、予め指定された条件を満たす期日は、商品の発送日の日付から予め指定された期間を経過した日付である情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the delivery management information stored in the delivery management information storage unit is further purchased by the settlement indicated by the settlement identification information stored in the delivery management information. The due date having the date of shipment of the product and satisfying the predesignated condition is an information processing system that is a date that has passed a predesignated period from the date of shipment of the product.
かかる構成により、配達を許可する可否情報が取得されておらず、かつ、決済識別情報を受信した日付が、発送日から予め指定された期日を経過している場合、配達を許可しないようにすることができる。 With this configuration, if delivery permission information is not acquired and the date when the payment identification information is received has passed a pre-specified date from the shipping date, delivery is not permitted. be able to.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、サーバ装置は、決済カードの利用料金の引き落とし日の日付が格納される引落日格納部を更に備え、予め指定された条件を満たす期日は、引き落とし日に対応する日付である情報処理システムである。 In the information processing system according to the present invention, in the information processing system, the server device further includes a withdrawal date storage unit that stores a date of withdrawal of a payment fee for the payment card, and a date that satisfies a predesignated condition Is an information processing system which is a date corresponding to the withdrawal date.
かかる構成により、配達を許可する可否情報が取得されておらず、かつ、決済識別情報を受信した日付が、引き落とし日に対応する日付を超えた場合、配達を許可しないようにすることができる。 With this configuration, it is possible to prevent delivery from being permitted when the permission information that permits delivery is not acquired and the date when the payment identification information is received exceeds the date corresponding to the withdrawal date.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、サーバ装置は、決済識別情報と、決済識別情報が示す決済により購入された商品の配達状況を示す情報と、を有する情報である配達管理情報が格納される配達管理情報格納部を更に備え、判断部は、サーバ側受信部が受信した決済識別情報に対応する商品の配達状況を示す情報に応じて、決済識別情報に対応するカードの不正利用があるか否かを判断する情報処理システムである。 In the information processing system of the present invention, in the information processing system, the server device is information including payment identification information and information indicating a delivery status of a product purchased by the payment indicated by the payment identification information. A delivery management information storage unit for storing management information is further provided, and the determination unit is configured to provide a card corresponding to the payment identification information according to information indicating a delivery status of the product corresponding to the payment identification information received by the server side reception unit. This is an information processing system for determining whether there is unauthorized use of the system.
かかる構成により、配達状況を示す情報により、サーバ装置が予め指定されたタイミングで、カードの不正利用の判断を行うことができる。 With this configuration, it is possible to determine whether or not the card has been illegally used at the timing specified in advance by the server device based on the information indicating the delivery status.
また、本発明の情報処理システムは、前記情報処理システムにおいて、商品購入時の決済に利用されるカードであって、サーバ装置と1以上の配達者が保持する情報端末である1以上の配達者情報端末とを備えた情報処理システムに利用されるカードである決済カードであって、配達者情報端末は、商品の配達先のユーザが提示した決済カードのカード識別情報を取得するカード識別情報取得部と、商品の購入において行われた決済の識別情報である決済識別情報を取得する決済識別情報取得部と、カード識別情報取得部が取得したカード識別情報と、決済識別情報取得部が取得した決済識別情報とを、サーバ装置に送信する端末側送信部と、商品を配達先のユーザに配達することを許可するか否かを示す情報である可否情報を、サーバ装置から受信する端末側受信部と、端末側受信部が受信した可否情報を出力する出力部と、を備え、サーバ装置は、決済カードのカード識別情報と、商品購入時にカード識別情報が示す決済カードを用いて行われた決済の決済識別情報とを有する情報である1以上の購入情報が格納される購入情報格納部と、カード識別情報と、カード識別情報に対応した決済カードの提示に関する情報であるカード提示指定情報と、を有する1以上のカード情報が格納されるカード情報格納部と、配達者情報端末から送信される決済識別情報と、カード識別情報とを受信するサーバ側受信部と、サーバ側受信部が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、カード情報に含まれるカード識別情報が示す決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合に、購入情報格納部に格納されている1以上の購入情報の中に、サーバ側受信部が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断して、決済識別情報に対応する商品の配達を許可するか否かを示す可否情報を取得する判断部と、判断部が取得した可否情報を、配達者情報端末に送信するサーバ側送信部とを備えた、決済カードである。 Also, the information processing system of the present invention is a card used for payment at the time of product purchase in the information processing system, and one or more deliverers that are information terminals held by the server device and one or more deliverers. A payment card that is a card used in an information processing system including an information terminal, and a delivery information terminal acquires card identification information for acquiring card identification information of a payment card presented by a user to whom a product is delivered , A payment identification information acquisition unit that acquires payment identification information that is identification information of a payment made in the purchase of the product, a card identification information acquired by the card identification information acquisition unit, and a payment identification information acquisition unit The terminal side transmission unit that transmits the payment identification information to the server device, and the availability information that is information indicating whether or not to permit delivery of the product to the delivery destination user A server-side receiving unit, and an output unit that outputs the permission information received by the terminal-side receiving unit. The server device includes a card identification information of a payment card, and a payment card indicated by the card identification information at the time of product purchase. Information relating to presentation of a payment card corresponding to the purchase information storage unit storing one or more purchase information, which is information including the payment identification information of the payment performed using the card, the card identification information, and the card identification information A card information storage unit that stores one or more pieces of card information having certain card presentation designation information, a server side reception unit that receives payment identification information and card identification information transmitted from a deliverer information terminal, The card presentation designation information included in the card information including the payment identification information received by the server-side receiving unit is required to present the payment card indicated by the card identification information included in the card information. If the purchase information having the payment identification information and the card identification information received by the server-side reception unit is present in one or more purchase information stored in the purchase information storage unit And a determination unit that acquires permission information indicating whether or not delivery of a product corresponding to the settlement identification information is permitted, and a server side that transmits the permission information acquired by the determination unit to the deliverer information terminal It is a payment card provided with the transmission part.
かかる構成により、配達された商品の受取時に決済カードの提示が必要となり、決済カードの不正利用を防ぐことができる。 With this configuration, it is necessary to present a payment card when receiving the delivered product, and unauthorized use of the payment card can be prevented.
本発明による情報処理システム等によれば、決済カードの不正利用を防止することができる。 According to the information processing system and the like according to the present invention, unauthorized use of a payment card can be prevented.
以下、情報処理システム等の実施形態について図面を参照して説明する。なお、実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行うので、再度の説明を省略する場合がある。 Hereinafter, embodiments of an information processing system and the like will be described with reference to the drawings. In addition, since the component which attached | subjected the same code | symbol in embodiment performs the same operation | movement, description may be abbreviate | omitted again.
(実施の形態)
図1は、本実施の形態における情報処理システム1000の概念図を示す図である。
図2は、本実施の形態における情報処理システム1000のブロック図である。
(Embodiment)
FIG. 1 is a diagram showing a conceptual diagram of an
FIG. 2 is a block diagram of the
情報処理システム1000は、1以上の配達者情報端末1、サーバ装置2、1以上のユーザ端末3、1以上の受注サーバ装置4、および1以上の決済カード5を備える。
The
情報処理システム1000においては、配達者情報端末1とサーバ装置2、サーバ装置2とユーザ端末3、サーバ装置2と受注サーバ装置4、およびユーザ端末3と受注サーバ装置4とは、それぞれ、例えば無線や有線のネットワークや、無線や有線の通信回線(例えば、電話回線)等により情報の送受信が可能となるよう接続されている。なお、ここでは、一例として、配達者情報端末1とサーバ装置2とが無線の通信回線により接続されており、サーバ装置2とユーザ端末3とが有線のネットワークにより接続されており、サーバ装置2と受注サーバ装置4とが有線の通信回線により接続されており、ユーザ端末3と、受注サーバ装置4とが有線のネットワークにより接続されている場合について説明する。
In the
なお、図1および図2においては、説明の便宜上、配達者情報端末1、ユーザ端末3、受注サーバ装置4、決済カード5が、それぞれ一つである場合について示しているが、それぞれは、複数であっても良い。
In FIGS. 1 and 2, for convenience of explanation, there is shown a case where there is one
配達者情報端末1は、カード識別情報取得部101、決済識別情報取得部102、端末側入力受付部103、端末側送信部104、端末側受信部105、出力部106を備える。
The
サーバ装置2は、購入情報格納部201、サーバ側受信部202、カード情報格納部203、関連カード情報格納部204、配達管理情報格納部205、確認日付蓄積部206、引落日格納部207、判断部208、連絡先情報格納部209、サーバ側送信部210、取消指示受付部211、取消処理部212、決済用受信部213、決済処理部214、決済結果送信部215を備える。
The
ユーザ端末3は、ユーザ側受付部301、ユーザ側送信部302、ユーザ側受信部303、ユーザ側出力部304を備える。
The
受注サーバ装置4は、受注側受付部401、受注側決済送信部402、受注側決済結果受信部403、発送情報出力部404を備える。
The order receiving
配達者情報端末1は、1以上の商品の配達者が保持する情報端末である。商品の配達者とは、例えば、宅配業者や、郵便局の配達員等である。例えば、配達者情報端末1は、車載型の情報端末や、携帯型の情報端末である。配達者情報端末1は、例えば、荷札や配送伝票に印刷されているバーコードを読み取り復号化するバーコードリーダや、クレジットカード等の決済に利用されるカードに取り付けられている磁気テープ等の磁気を利用する記録媒体の情報を読み出すカードリーダや、荷札や配送伝票に印刷されているRFIDタグや、クレジットカード等に取り付けられているRFIDタグの情報を読み出すRFIDタグリーダ/ライタ等を備えていても良い。また、キーボードやタッチパネル等の入力デバイスを備えていても良い。配達者情報端末1は、通常、専用の情報端末等で実現される。ただし、携帯電話やスマートフォンや、ノート型コンピュータ等で実現されても良い。
The
カード識別情報取得部101は、商品の配達先のユーザが提示した決済カード5のカード識別情報を取得する。商品の配達先のユーザとは、商品の受取人と考えても良い。例えば、商品の配達先は、商品購入時に購入者から入力あるいは通知された配達先である。正規ユーザとは、例えば、決済カード5の利用契約を結んだユーザと考えても良いし、決済カードの名義人や、登録ユーザと考えても良い。配達先を示す情報は、通常、配達先の住所と配達先の個人名や法人名を含んでおり、商品の荷札や、送付ラベルや、送付伝票等に記載されている。決済カード5とは、商品購入時の決済(例えば、支払等)に利用されるカードである。決済カード5は、例えば、クレジットカードや、デビッドカード等である。ここでの商品は、有形物であってもよいし、プログラム等の無形物であっても良いし、サービス等も含むと考えて良い。決済カードには、この決済カード自身のカード識別情報が、取得可能な態様で付与されている。カード識別情報は、例えば、決済カード5の固有の番号である。取得可能な態様で付与とは、例えば、例えば、決済カード5の表面や裏面に、このカード自身のカード識別情報が記載(刻印または印刷)されていることであっても良い。また、取得可能な態様で付与とは、決済カード5に取り付けられた磁気テープ等の磁気記録媒体や、決済カード5に取り付けられたRFIDタグ等に、カード識別情報が読み取り可能に蓄積されていることであってもよい。
The card identification
配達先のユーザが提示した決済カード5とは、商品の受け取りのために提示した決済カードであり、例えば、配達先のユーザが、配達する商品の購入時に利用した決済カード5として提示した決済カード、もしくは、配達する商品の購入時に利用した決済カード5に関連付けられた決済カード5である。一の決済カードに関連付けられた決済カード5とは、例えば、一の決済カードの正規ユーザの家族に対して発行された決済カード(いわゆる家族カード)等である。あるいは一の決済カードの正規ユーザが後述するサーバ装置2等に登録した、同じ正規ユーザが契約している他の決済カード5であっても良い。
The
カード識別情報取得部101は、例えば、決済カード5の磁気記録媒体や、RFIDタグ内に格納されているカード識別情報を、図示しない磁気カードリーダや、RFIDタグリーダ/ライタ等を用いて読み出す(即ち、取得する)。また、カード識別情報取得部101は、商品の配達者が、配達者情報端末1のキーボードやタッチパネル等の入力デバイス(図示せず)を介して入力された決済カード5に記載されているカード識別情報の入力を受け付けて、取得しても良い。
The card identification
ここで述べる商品とは、決済カード5を用いて、例えば通信販売等で購入された商品である。好ましくは、決済カード5自身の提示が困難な状況で購入された商品である。ここで述べる商品は、例えば、商品の識別情報である商品識別情報と対応付けられている。商品識別情報は、例えば、商品名、商品コード、商品の製造番号等である。決済カード5を用いて購入とは、例えば、決済カード5に記載されているカード識別情報を入力、あるいは通知して商品を購入することである。また、決済カード5の磁気記録媒体やRFIDタグから読み出されたカード識別情報を利用して商品を購入することである。なお、カード番号以外に、カードの名義人の情報や、有効期限の情報や、セキュリティコードの情報や、暗証番号等が、購入の際に更に利用されても良い。
The product described here is a product purchased by mail order or the like using the
なお、ここでは詳細な説明は省略するが、カード識別情報は、通常、決済カードの正規のユーザと対応付けられている。例えば、カード識別情報と、ユーザの本名等の情報や、銀行口座番号や、暗証番号等とを対応付けて有する情報が、後述するサーバ装置2の決済処理部214がアクセス可能な記憶媒体(例えば、決済処理部214内の図示しない記憶媒体等)に蓄積されている。
Although detailed description is omitted here, the card identification information is usually associated with an authorized user of the payment card. For example, a storage medium (for example, information that the card identification information is associated with information such as a user's real name, a bank account number, a personal identification number, and the like can be accessed by the
決済識別情報取得部102は、商品の購入において行われた決済の識別情報である決済識別情報を取得する。決済識別情報は、具体的には、決済カードを用いて行われた決済の識別情報である。決済識別情報は、例えば、各決済に対応する決済コードでる。また、決済識別情報は、結果的に、商品の購入において行われた個々の決済が識別可能な情報であればよく、決済に対応する受注コード、決済に対応する売上コード、決済に対応する販売コード、決済に対応する商品の配送コード、伝票コード等であってもよい。また、商品と商品コードとが1対1で対応付けられている場合等においては、決済識別情報は、決済の対象となった商品の商品識別情報であっても良い。なお、ここでは、コードを文字や数字で構成される一文字以上の文字列と考える。
The payment identification
決済識別情報取得部102は、例えば、配達しようとする商品についての決済識別情報を取得する。決済識別情報の取得は、通常、決済識別情報取得部102商品を、配達先のユーザに渡す直前等に行われる。
The payment identification
決済識別情報取得部102が、どのように商品(例えば、配達しようとする商品)についての決済識別情報を取得するかは問わない。例えば、予め、商品に添付されている配達先を示すラベルや荷札や、商品の配送伝票等に、この商品について決済識別情報を記載しておくようにして、配達員が、キーボードやタッチパネル等の入力デバイスを介して入力したラベルや荷札に記載されている決済識別情報を受け付けても良い。また、商品に添付されているラベルや荷札や、商品の配送伝票等に、この商品についての決済識別情報が記録されているバーコードやRFIDタグを配置しておくようにして、このバーコードやRFIDタグの情報を、配達者情報端末1が有している図示しないバーコードリーダやRFIDタグリーダ/ライタで読み取ることで、配送する商品の決済識別情報を取得しても良い。
It does not matter how the payment identification
なお、商品の配達先のユーザによる決済カードの提示が必要であることを示す情報が、配達する商品に付与されている場合(例えば、送付用のラベル等に印刷されている場合や、ラベルのバーコード等に、提示が必要であることを示す情報が格納されている場合等)にのみ、商品の配送員は、カード識別情報取得部101および決済識別情報取得部102を用いて、ユーザが提示する決済カードのカード識別情報と、配達する商品に対応する決済識別情報とを取得するようにしてもよい。決済カードの提示が必要であることを示す情報は、例えば、商品に添付されている配達先を示すラベルや荷札や、商品の配送伝票等に予め記載されているようにする。決済カードの提示が必要であることを示す情報は、例えば、決済カードの提示が必要であることを示すテキストや、記号や、マーク等である。あるいは、商品に配置されたバーコードや、RFIDタグ等に決済カードの提示が必要であることを示すテキストやコードを記録しておくようにして、配達時に、バーコードリーダや、RFIDタグリーダ/ライタを利用して、バーコードやRFIDタグから読み出して配達員が確認するようにしても良い。あるいは、決済識別情報と、配達時における決済カードの提示の要否を示す情報とを有する情報とを対応付けた情報を、配達者情報端末1内の図示しない格納部や、配達者情報端末1が無線ネットワークや無線通信回線等で接続された格納部(例えば、図示しないサーバ内の記録媒体)等のアクセス可能な記録媒体に予め蓄積しておくようにして、決済識別情報取得部102が、配達する商品について決済識別情報を取得した際に、この決済識別情報に対応付けられた決済カードの提示の要否の情報を、図示しないアクセス可能な格納部から読み出して、後述する出力部106等を利用して、配達員に通知するようにしても良い。
In addition, when information indicating that a payment card must be presented by the user to whom the product is to be delivered is attached to the product to be delivered (for example, printed on a label for shipping, etc. Only when information indicating that presentation is necessary is stored in the barcode or the like), the product delivery person uses the card identification
端末側入力受付部103は、商品の配達先のユーザによる決済カードの提示がないことを示す情報である非提示情報の入力を受け付ける。非提示情報は、決済カードが提示されないことを示す情報であればどのような情報であっても良い。非提示情報は、例えば、提示なしを示す予め指定された値である。なお、端末側入力受付部103は、非提示情報の入力を受け付ける前に、まず、決済カードの提示があるか否かを示す情報を受け付け、提示がないことを示す情報を受け付けた場合に、非表示情報の入力を受け付けるようにしてもよい。ここでの受け付けとは、テンキーやキーボードやマウス、タッチパネルなどの入力デバイスから入力された情報の受け付けである。端末側入力受付部103は、テンキーやキーボードやタッチパネル等の入力手段のデバイスドライバーや、入力のためのメニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。
The terminal-side
端末側送信部104は、カード識別情報取得部101が取得したカード識別情報と、決済識別情報取得部102が取得した決済識別情報とを、サーバ装置2に送信する。また、端末側入力受付部103が、非提示情報の入力を受け付けた場合、端末側送信部104は、決済カードの提示がないことを示す非提示情報と、決済識別情報とをサーバ装置2に送信する。
The terminal-
端末側受信部105は、商品を配達先のユーザに配達することを許可するか否かを示す情報である可否情報を、サーバ装置2から受信する。ここでの商品を配達先のユーザに配達することとは、例えば、商品を最終的に配達先のユーザに渡すことと考えて良い。可否情報は、商品の配達を許可するか許可しないかを示すフラグ等の情報でも良いし、商品の配達を許可するか許可しないかを示すテキストまたは画像(静止画、動画を含む)の情報でもよい。
The terminal-
出力部106は、端末側受信部105が受信した可否情報を出力する。ここでの出力とは、ディスプレイへの表示、プリンタへの印字、音出力、外部の装置への送信、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラムなどへの処理結果の引渡しなどを含む概念である。
The
出力部106は、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えても良い。出力部106は、出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。
The
サーバ装置2は、例えば、決済カードを用いた決済システムを提供する業者(例えば、いわゆるカード会社等)が利用するサーバ装置である。サーバ装置2は、例えば、コンピュータ等で実現される。
The
購入情報格納部201は、決済カードのカード識別情報と、商品購入時にこのカード識別情報が示す決済カードを用いて行われた決済の決済識別情報とを有する情報である1以上の購入情報が格納される。例えば、購入情報格納部201には、後述する決済処理部214等が決済処理を行った際に取得した、この決済に用いられた決済カードのカード識別情報と、この決済を識別する決済識別情報とを有する購入情報が格納される。購入情報は、決済済みの商品についての、決済に用いられた決済カードのカード識別情報と、決済識別情報とを有する情報である。購入情報は、商品の売り上げに対応する情報であることから、売上情報と考えても良い。購入情報は、更に、決済の対象となった商品の商品コード、商品名、購入日、購入店舗名等の情報を有していてもよい。
The purchase
購入情報格納部201は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。かかることは、他の格納部についても同様である。
The purchase
サーバ側受信部202は、配達者情報端末1から送信される決済識別情報と、カード識別情報とを受信する。また、サーバ側受信部202は、配達者情報端末1から送信される決済識別情報と、非提示情報とを受信する。サーバ側受信部202は、通常、無線または有線の通信手段で実現される。サーバ側受信部202は、通信デバイスを含むと考えても、含まないと考えても良い。
The server-
カード情報格納部203は、カード識別情報と、カード識別情報に対応した決済カードの提示に関する情報であるカード提示指定情報と、を有する1以上のカード情報が格納される。カード提示指定情報とは、一のカード情報に含まれるカード識別情報を用いて決済した商品の受け取りの際に、このカード識別情報が示す決済カードの提示が必要であるか否か等を示す情報である。カード提示指定情報は、例えば、カード情報によって対応付けられたカード識別情報が示す決済カードが、配達される商品等の購入の決済に用いられている場合において、この決済カードの提示が、商品の受け取りの際に必要であることを示す情報、または、決済カードの提示が不要であることを示す情報のいずれかである。
The card
ここでは、決済に用いられたカード識別情報が示す決済カードの提示が必要であることを示すカード提示指定情報の値を、本人限定受取指定情報と呼び、決済カードの提示が不要であることを示すカード提示指定情報の値を、受取指定なし情報と呼ぶ。 Here, the value of the card presentation designation information indicating that it is necessary to present the payment card indicated by the card identification information used for the payment is called the personal limited receipt designation information, and it is not necessary to present the payment card. The value of the card presentation designation information shown is referred to as no receipt designation information.
なお、カード提示指定情報は、本人限定受取指定情報、決済に用いられたカード識別情報が示す決済カードまたはこの決済カードに関連する決済カードの提示が必要であることを示す情報、または、受取指定なし情報のうちのいずれかとしても良い。一の決済カードに関連付けられた決済カードとは、例えば、上述したような一の決済カードの正規ユーザの家族に対して発行された決済カード(いわゆる家族カード)等である。なお、一の決済カードと、この決済カードに関連付けられた決済カードとの対応関係は、ここでは、後述する関連カード情報格納部204に格納される関連カード情報で管理される。カード提示指定情報に対応するカード識別情報が示す決済カードまたはこの決済カードに関連する決済カードの提示が必要であることを示すカード提示指定情報の値を、以下、本人関連限定受取指定情報と呼ぶ。
In addition, the card presentation designation information is the personal limited receipt designation information, the information indicating that the payment card indicated by the card identification information used for the payment or the payment card related to this payment card is required, or the receipt designation. None of the information may be used. The payment card associated with one payment card is, for example, a payment card (so-called family card) issued to a regular user's family of one payment card as described above. Note that the correspondence between one payment card and the payment card associated with this payment card is managed here by related card information stored in a related card
カード提示指定情報は、例えば、上記のような本人限定受取指定情報、本人関連限定受取指定情報、受取指定なし情報のいずれかを示すフラグの情報である。あるいは、決済カードが提示される状況を判断するための条件を示す情報であってもよい。 The card presentation designation information is, for example, flag information indicating any of the above-mentioned personal limited receipt designation information, principal-related limited receipt designation information, or no receipt designation information. Or the information which shows the conditions for judging the condition where a payment card is shown may be sufficient.
カード情報は、更に、決済カードの契約を行ったユーザの識別情報や氏名や住所等の情報を有していてもよい。 The card information may further include information such as identification information, name, and address of the user who has made a payment card contract.
カード情報格納部203には、例えば、決済カードの契約時等に、ユーザや、決済カードを提供する業者等により入力されたカード情報が蓄積される。カード情報のカード提示指定情報等は、ユーザの指示によって適宜変更できるようにしても良い。
The card
なお、特定の決済カードについては、決済カードの契約時や申込み時等に、この決済カードのカード識別情報を有するカード情報のカード提示指定情報の値が、本人限定受取指定情報、または本人関連限定受取指定情報のいずれかに予め設定されるようにしても良い。このようにすることで、ユーザは、この特定の決済カードを契約するだけで、自動的に、この決済カードで購入した、配達される商品の受け取りの際に、購入に利用した決済カードの提示を必要とすることができる。 For a specific payment card, the value of the card presentation designation information of the card information having the card identification information of the payment card is the person limited receipt designation information or the person related restriction at the time of payment card contract or application. It may be set in advance in any of the reception designation information. In this way, the user can automatically present the payment card used for the purchase when receiving the product to be delivered, which is purchased with this payment card, only by contracting this specific payment card. Can be needed.
なお、全ての決済カードについて、商品の受け取りの際に決済カードの提示を必要とする場合等には、カード情報は不要であり、カード情報格納部203は省略しても良い。
For all payment cards, when the payment card needs to be presented upon receipt of the product, the card information is unnecessary, and the card
関連カード情報格納部204には、一の決済カードのカード識別情報と、一の決済カードに関連付けられた決済カードのカード識別情報との対応関係を示す情報である1以上の関連カード情報が格納される。一の決済カードに関連付けられた決済カードとは、例えば、上述したような一の決済カードの正規ユーザの家族に対して発行された決済カード(いわゆる家族カード)や、一の決済カードの正規ユーザが契約している他の決済カードである。ここでは、一の決済カードに関連付けられた決済カードを関連カードと呼ぶ。例えば、関連カード情報は、一の決済カードのカード識別情報と、一の決済カードに関連付けられた関連カードのカード識別情報とを有する1以上の情報である。また、関連カード情報は、一の決済カードのカード識別情報と、この決済カードに関連付けられた関連カードのカード識別情報とのそれぞれだけに共通の識別情報を対応付けた(付与した)情報である。関連カード情報は、一の決済カードのカード識別情報と、一の決済カードに関連付けられた関連カードのカード識別情報とを、グループとして管理する情報と考えても良い。
The related card
配達管理情報格納部205は、決済識別情報と、判断部208が商品の配達を許可することを示す可否情報を取得した日付である確認日付と、を有する情報である1以上の配達管理情報が格納される。配達管理情報は、決済された商品の到着を管理する情報や、配達状況を管理する情報と考えても良い。一の決済識別情報について判断部208が可否情報を取得するまでは、この一の決済識別情報を有する配達管理情報の確認日付の値は、空欄、あるいは空欄を示す値、例えばnull等である。判断部208が可否情報を取得する処理等については後述する。例えば、決済処理部214が一の決済を行った場合等に、この決済の識別情報を有する配達管理情報が、決済処理部214等によって蓄積される。
配達管理情報格納部205に格納されている配達管理情報は、更に、配達管理情報に格納されている決済識別情報が示す決済により購入された商品の発送日の日付を有していてもよい。商品の発送日は、例えば、購入された商品が、商品が購入された店舗、あるいはこの店舗の配送センター等から発送される日や、購入された商品が、商品が購入された店舗から、配達者へ渡された日等である。但し、配達者が、購入された商品のユーザへの配達を最初に試みた日付を発送日と考えても良い。商品の発送日の日付は、例えば、受注サーバ装置4の受注側決済送信部402が送信する決済識別情報と、当該決済識別情報に対応する商品の発送日の日付とを、サーバ側受信部202や、後述する決済用受信部213が受信するようにし、受信したサーバ側受信部202や、決済用受信部213が、受信した決済識別情報に対応する配達管理情報の発送日の日付を、受信した発送日の日付で更新(例えば、上書き)すること等により蓄積される。あるいは、商品の発送を行った店舗等からの連絡に応じて、決済カードを扱う業者等が、キーボード等の入力デバイス(図示せず)を介して手入力された発送日の日付が、配達管理情報に蓄積されても良い。
The delivery management
The delivery management information stored in the delivery management
なお、配達管理情報格納部205には、決済識別情報と、この決済識別情報が示す決済により購入された商品の配達状況を示す情報と、を有する情報である配達管理情報が格納されるようにしてもよい。商品の配達状況を示す情報とは、決済済の商品の状況を示す情報であり、例えば、商品が発送準備中(未発送)である状況、商品が発送済である状況、商品配達時に、配達先での決済カードが確認済である状況、商品の配達時に、配達先での決済カードの確認ができなかった状況、商品についての決済が、決済カードの正規ユーザにより取り消された状況等を示す情報である。
The delivery management
確認日付蓄積部206は、後述する判断部208が、商品の配達を許可することを示す可否情報を取得した確認日付を、配達管理情報格納部205に格納されている配達管理情報のうちの、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報を有する配達管理情報に蓄積する。例えば、確認日付蓄積部206は、後述する判断部208が、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応する商品の配達を許可することを示す可否情報を取得した場合に、この確認を行った日付の情報を、確認日付として図示しない時計等から取得する。そして、取得した確認日付を、配達管理情報格納部205に格納されている配達管理情報のうちの、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報を有する配達管理情報の確認日付の値として蓄積(例えば、上書き)する。
The confirmation
引落日格納部207には、決済カードの利用料金の引き落とし日の日付が格納される。引落日格納部207には、複数の引き落とし日の日付(例えば、毎月ごとの日付)が格納されていても良い。また、「毎月第三金曜日」というような引き落とし日を取得するルール等に応じて、一の引き落とし日を経過する毎に図示しない処理部等で生成された最も近い引き落とし日の日付等が、引落日格納部207に格納されても良い。決済カードごとに、異なる引き落とし日が設定されている場合、カード識別情報と、引き落とし日の日付とを対応付けて有する情報が引落日格納部207に格納されても良い。ここでの格納とは、一時記憶も含む概念である。
The withdrawal
判断部208は、購入情報格納部201に格納されている1以上の購入情報の中に、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断して、この決済識別情報に対応する商品の配達を許可するか否かを示す可否情報を取得する。例えば、判断部208は、購入情報格納部201に格納されている1以上の購入情報の中にサーバ側受信部202が受信した決済識別情報とカード識別情報とを有する購入情報が存在すると判断した場合に、この決済識別情報に対応した商品の配達を許可する可否情報を取得する。また、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報とカード識別情報とを有する購入情報が存在しないと判断した場合に、この決済識別情報に対応した商品の配達を許可しない可否情報を取得する。可否情報とは、上述したように商品の配達(具体的には、最終的に商品をユーザに渡すこと)を許可するか許可しないかを示す情報である。可否情報や、商品の配達を許可するか否かを、配達者に通知するための情報と考えても良い。商品の配達を許可する場合の可否情報と、許可しない場合の可否情報とは、判断部208の判断結果と対応付けて、予め図示しない記憶媒体等に蓄積しておくようにして、判断部208の判断結果に応じて適宜読み出すようにすればよい。可否情報は、結果的に、商品を配達して良いか否かがが分かる情報であればよく、商品の配達先のユーザが、正当なユーザ(即ち、決済カードの正規ユーザ)であるか不当なユーザであるか否か等を示す情報でも良い。
The
判断部208は、更に、購入情報格納部201に格納されている購入情報の中に、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報と、関連カード情報によりサーバ側受信部202が受信したカード識別情報と対応付けられている一のカード識別情報と、を有する購入情報があるか否かを判断し、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報と、関連カード情報によりサーバ側受信部202が受信したカード識別情報と対応付けられている一のカード識別情報と、を有する購入情報が存在すると判断した場合に、商品の配達を許可することを示す可否情報を取得するようにしてもよい。また、存在しないと判断した場合には、商品の配達を許可しないことを示す可否情報を取得するようにしてよい。なお、サーバ側受信部が202が受信したカード識別情報を用いた処理と、このカード識別情報に関連するカード識別情報を用いた処理との処理順番等は、問わない。
The
更に、判断部208は、サーバ側受信部202が非提示情報を受信したか否かを判断し、非提示情報を受信したと判断した場合には、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応する商品の配達を許可しないことを示す可否情報を取得する。この場合、上記のようなカード識別情報を用いた判断処理は行わなくてよい。
Further, the
また、サーバ側受信部202がカード識別情報を受信した場合は、判断部208は、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報に応じて、この決済識別情報に対応する商品の配達を許可する可否情報を取得するようにしても良い。
When the server-
例えば、判断部208は、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、カード情報に含まれるカード識別情報が示す決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合(即ち、本人限定受取指定情報である場合)に、上記と同様に、購入情報格納部201に格納されている1以上の購入情報の中に、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断し、可否情報を取得する。具体的には、判断部208は、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報と、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報と、を有する購入情報が存在すると判断した場合に、商品の配達を許可する可否情報を取得する。存在しないと判断した場合には、判断部208は、商品の配達を許可しない可否情報を取得する。
For example, the
また、判断部208は、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、カード情報に含まれるカード識別情報または関連カード情報によりカード識別情報に対応付けられているカード識別情報のいずれか一つが示す決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合(即ち、本人関連限定受取指定情報である場合)、購入情報格納部201に格納されている購入情報の中に、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報と、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報または関連カード情報によりこのサーバ側受信部202が受信したカード識別情報と対応付けられているカード識別情報のうちのいずれか一つと、を有する購入情報が存在するか否かを判断し、可否情報を取得してもよい。例えば、このような購入情報が存在すると判断した場合に、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応する商品の配達を許可する可否情報を取得し、存在しないと判断した場合、商品の配達を許可しない可否情報を取得する。
In addition, the
また、判断部208は、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、カードの提示が不要であることを示す情報であるか否かを更に判断し、カード提示指定情報が、カードの提示が不要であることを示す情報(即ち、受取指定なし情報)であると判断した場合に、商品の配達を許可することを示す可否情報を取得する。
Further, the
なお、サーバ側受信部202が非提示情報を受信した場合には、判断部208は、例えば、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、カードの提示が不要であることを示す情報であるか否かを判断し、カードの提示が不要であることを示す情報であると判断した場合には、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応する商品の配達を許可することを示す可否情報を取得し、カードの提示が不要であることを示す情報以外の情報である場合には、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応する商品の配達を許可しないことを示す可否情報を取得するようにしてよい。
When the server-
更に、判断部208は、配達管理情報格納部205に格納されている配達管理情報のうちの、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報を有する配達管理情報の確認日付の値が、日付がないことを示す値であり、かつサーバ側受信部202が決済識別情報を受信した日付が、予め指定された条件を満たす期日を過ぎているか否かを判断し、確認日付の値が、日付がないことを示す値でありかつ期日を過ぎていると判断した場合に、商品の配達を許可しないことを示す可否情報を取得するようにしてもよい。日付がないことを示す値とは、例えば空欄であっても良いし、空欄であることを示す値(例えばnull等)であっても良い。
Further, the
予め指定された条件を満たす期日とは、例えば、商品の発送日の日付から予め指定された期間を経過した日付である。例えば、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報を有する配達管理情報に含まれる配送日の日付から、予め指定された期間を経過した日付である。予め指定された期間は、例えば、10日や14日等の日数等で指定される。ただし、単位は問わない。この期間を指定する情報は、例えば、図示しない記憶媒体等に予め格納されている。
The due date satisfying the predesignated condition is, for example, the date when a predesignated period has elapsed from the date of shipment of the product. For example, it is a date when a predetermined period has elapsed from the date of delivery included in the delivery management information having the payment identification information received by the server-
また、予め指定された条件を満たす期日とは、決済カードの利用料金の引き落とし日に対応する日付である。引き落とし日は、例えば、引落日格納部207に格納されている引落日である。ここでの引き落とし日は、最も現在に近い、即ち直近の引き落とし日である。また、引き落とし日に対応する日付とは、例えば、引き落とし日、あるいは引き落とし日よりも予め指定された日数だけ前の日付である。また、引き落とし日に対応する日付は、引き落とし日に引き落とされる予定の決済を取消可能な日付(以下、取消可能日と称す)であっても良い。なお、引き落とし日に対応する日付として取消可能日を用いる場合、引落日格納部207に、取消可能日を格納しておくようにして、これを適宜読み出すようにしても良い。
Further, the due date satisfying the predesignated condition is a date corresponding to the date when the payment fee for the payment card is deducted. The withdrawal date is, for example, a withdrawal date stored in the withdrawal
なお、上記のような確認日付の値等を用いた判断を行う場合、判断部208は、上述したようなサーバ側受信部202が受信したカード識別情報や非提示情報を用いた可否情報を取得するための判断を行う前に、確認日付の値が、日付がないことを示す値でありかつ期日を過ぎているか否かの判断を行い、確認日付の値が、日付がないことを示す値でありかつ期日を過ぎていると判断されない場合に、上述したようなサーバ側受信部202が受信したカード識別情報や非提示情報を用いた可否情報を取得するための判断を行うようにすることが好ましい。
When making a determination using the value of the confirmation date as described above, the
なお、配達管理情報格納部205に、決済識別情報と、この決済識別情報が示す決済により購入された商品の配達状況を示す情報と、を有する配達管理情報が格納されている場合、この配達状況を示す情報に応じて、判断部208は、決済識別情報に対応するカードの不正利用があるか否か等を判断してもよい。例えば、商品の配達状況を示す情報が、商品の配達時に、配達先での決済カードの確認ができなかった状況を示す値である場合に、判断部208は、この配達状況を示す情報に対応付けられた決済識別情報が示す決済において、カードの不正利用があったと判断しても良い。
If the delivery management information having the payment identification information and the delivery status of the product purchased by the payment indicated by the payment identification information is stored in the delivery management
連絡先情報格納部209には、カード識別情報と、このカード識別情報が示す決済カードの正規ユーザの連絡先情報とを有する1以上の連絡先管理情報が格納される。正規ユーザとは、例えば、決済カードを契約者である。連絡先情報は、例えば、電子メールアドレスや、ファクシミリ番号、電話番号(携帯電話番号も含む)やソーシャルネットワークのアカウント等である。
The contact
サーバ側送信部210は、判断部208が取得した可否情報を、配達者情報端末1に送信する。なお、ここでは、判断部208が取得した可否情報を、そのまま、配達者情報端末1に送信することも、判断部208が取得した可否情報に対応する情報をサーバ側送信部210が取得して送信することも、サーバ側送信部210が、実質的に、判断部208が取得した可否情報を送信することと考えて良い。例えば、サーバ側送信部210は、図示しない記憶媒体等に予め格納されている、判断部208が取得し得る可否情報と対応付けて予め用意されている送信用の可否情報を読み出して、この送信用の可否情報を配達者情報端末1に送信しても良い。また、例えば、サーバ側送信部210は、図示しない記憶媒体等に予め格納されている、判断部208が取得し得る可否情報と対応付けて予め用意されているテンプレートから、判断部208が取得した可否情報に対応するテンプレートを読み出して、このテンプレートに、判断部208が取得した可否情報や、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報またはカード識別情報に対応する購入情報、カード情報、または配達管理情報等に含まれる情報等を適宜配置して生成した送信用の可否情報を配達者情報端末1に送信しても良い。
The server
また、サーバ側送信部210は、判断部208が商品の配達を許可しない可否情報を取得した場合に、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応する連絡先情報が示す連絡先に、決済カードの不正利用があったことを示す情報を更に送信する。サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応する連絡先情報は、例えば、連絡先情報格納部209に格納されている連絡先情報管理情報から、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報と対応付けられた連絡先情報を検索等により取得する。また、サーバ側受信部202が、カード識別情報を受信していない場合、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応するカード識別情報を、購入情報格納部201に格納されている購入情報から検索等により取得し、さらに、このカード識別情報と対応付けられた連絡先情報を連絡先情報管理情報から検索等により取得すればよい。
In addition, when the
決済カードの不正利用があったことを示す情報は、例えば、不正利用があったことを正規ユーザに通知する情報を少なくとも有する情報である。不正利用があったことを示す情報は、例えば、決済カードの不正利用があったことを示すテキストまたは画像の情報である。また、不正利用があったことを示す情報は、さらに、不正利用の内容の確認に利用可能な情報を含むものであることが好ましい。不正利用の内容確認に利用可能な情報は、例えば、不正利用があったと考えられる決済識別情報、この決済識別情報を有する購入情報に含まれる商品名等の様々な情報等である。例えば、サーバ側送信部210は、これらの情報を取得して、サーバ側送信部210内等の図示しない格納部に格納されているテンプレート情報等を読み出して、このテンプレート情報に、取得した情報を配置して、不正利用があったことを示す情報を取得する。
The information indicating that the payment card has been illegally used is, for example, information having at least information for notifying an authorized user that there has been illegal use. The information indicating that there has been unauthorized use is, for example, text or image information indicating that there has been unauthorized use of a payment card. Moreover, it is preferable that the information indicating that there has been unauthorized use further includes information that can be used to confirm the contents of unauthorized use. Information that can be used to confirm the contents of fraudulent use includes, for example, various kinds of information such as payment identification information that is considered to have been fraudulent use, a product name included in purchase information having the payment identification information, and the like. For example, the server-
また、決済カードの不正利用があったことを示す情報は、決済カードの不正利用により行われた決済を取り消す(キャンセルする)ための情報を含んでいても良い。不正利用により行われた決済とは、判断部208が、配達が許可されない可否情報を取得した際に、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報である。決済を取り消すための情報は、例えば、取消対象となる決済を示す決済識別情報と、決済を取り消すためのWEBサイト等へのリンク情報やURLとを有する情報である。また、決済識別情報と、決済の取り消しをカード会社や販売店に連絡するための電話番号やファクシミリ番号等であっても良い。決済識別情報の代わりに、取消対象の決済識別情報と、この決済識別情報が示す決済を取り消すことを示す情報とを有する取消用情報を有していても良い。
Further, the information indicating that the payment card has been illegally used may include information for canceling (cancelling) the payment made by the illegal use of the payment card. The payment made by unauthorized use is the payment identification information received by the server-
例えば、決済カードの不正利用があったことを示す情報は、不正利用により決済を取り消すためのボタン(リンクボタンも含む)と、このボタンと対応付けられた、決済を取り消すための指示を受け付けるためのサーバ装置2が提供するWEBページへのリンク情報と、決済の取消対象となる決済識別情報との組を、決済カードの不正利用により行われた決済を取り消すための情報として含む電子メールの情報である。
For example, information indicating that a payment card has been used illegally is for receiving a button (including a link button) for canceling the payment due to unauthorized use and an instruction for canceling the payment associated with this button. Email information including a set of link information to the WEB page provided by the
なお、上述した引き落とし日に対応する日付が、取消可能日である場合、サーバ側送信部210は、サーバ側受信部202が決済識別情報を受信した日付が取消可能日を過ぎているか否かに応じて、決済カードの不正利用があったことを示す情報を取得し、連絡先情報が示す連絡先に送信するようにしても良い。
If the date corresponding to the withdrawal date described above is a cancelable date, the server-
例えば、決済識別情報を受信した日付が、取消可能日以前である場合、決済を取り消すことが可能であることを示す情報や決済を取り消すための情報を含む決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信し、取消可能日を過ぎた日付である場合、決済の取消ができないことを示す情報や、その理由(具体的には、取消可能日を経過してしまっていること等)を示す情報を含む決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信するようにしても良い。なお、送信される情報は、取消可能日等を含む情報であっても良い。 For example, if the date on which the payment identification information is received is before the cancelable date, there is an unauthorized use of a payment card including information indicating that the payment can be canceled or information for canceling the payment. If the date is after the cancelable date, information indicating that the payment cannot be canceled and the reason (specifically, the cancelable date has passed) You may make it transmit the information which shows that there existed unauthorized use of the payment card containing the information to show. The information to be transmitted may be information including a cancelable date.
また、サーバ側送信部210は、決済識別情報を受信した日付が、引き落とし日を過ぎてしまっている場合には、決済の取消ができないことを示す情報や、その理由(具体的には、支払済であること等)を示す情報を含む決済カードの不正利用があったことを示す情報を取得し、連絡先情報が示す連絡先に送信するようにしても良い。
Further, the server-
なお、サーバ側受信部202が決済識別情報を受信した日付が、取消可能日を過ぎているか否かの判断や、引き落とし日を過ぎているか否かの判断等は、例えば、判断部208が行うようにする。
For example, the
なお、サーバ装置2や、サーバ装置2を利用するいわゆるカード会社等においては、商品が配達完了した後でなければ、商品についての料金の引き落とし等を行わないようにしても良い。例えば、商品の配達を許可する情報等をサーバ装置2が取得した時点で、判断部208が、この商品についての料金の引き落としを許可する情報を、商品識別情報と対応付けて、配達管理情報格納部205等に蓄積するようにして、サーバ装置2あるいはサーバ装置2を利用するカード会社等が、この引き落としを許可する情報と対応付けられた商品識別情報が示す商品についてだけ、料金の引き落としを行うようにしても良い。なお、配達を完了した場合に、配達者情報端末1から配達完了を示す情報をサーバ装置2に送信するようにし、サーバ装置2は、受信した配達完了を示す情報を、商品識別情報と対応付けて、配達管理情報格納部205等に蓄積するようにしても良い。
It should be noted that the
取消指示受付部211は、サーバ側送信部210が決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信した送信先から送信される決済取消指示を受け付ける。決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信した送信先とは、判断部208が、配達が許可されない可否情報を取得した際に、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応する連絡先情報が示す連絡先である。決済取消指示は、上述したような、不正利用に対応する決済識別情報が示す決済を取り消す指示である。決済取消指示は、例えば、取消対象となる決済の決済識別情報や、取消の実行を指示するコマンド等を有する情報である。例えば、不正利用が行われたことを示す情報に含まれる決済を取り消すためのボタン等を操作した結果、決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信した送信先から送信される決済を取り消すための指示である。ここでの受け付けとは、ユーザ端末3等から送信される決済取消指示の受信等である。取消指示受付部211は、例えば通信手段やそのドライバーソフトウェア等で実現可能である。ただし、取消指示受付部211は、図示しない入力デバイス等を介して、決済取消指示を受け付けても良い。
The cancellation
取消処理部212は、取消指示受付部211が受け付けた決済取消指示に応じて、決済の取消を行う。例えば、サーバ側受信部202等が決済取消指示を受け付けると、取消処理部212は、は、受け付けた決済取消指示が指定する決済識別情報が示す決済の取消処理を行う。例えば、取消処理部212は、決済取消指示が指定する決済識別情報に対応する購入情報や配達管理情報等を削除したり、対応する購入情報や配達管理情報等に、取り消しが発生したことを示すフラグ情報等を付与する。また、決済により発生した利用料金等を管理する情報から、決済取消指示が指定する決済識別情報に対応する利用料金に関する情報を削除したり、決済取消指示が指定する決済識別情報に対応する利用料金に関する情報に取り消しが発生したことを示すフラグ情報を付与する。なお、決済の取消処理等は、通常のクレジットカード等の処理として公知の技術であるので、ここでは、詳細な説明は省略する。
The
決済用受信部213は、受注サーバ装置4から送信される、決済カードで商品購入時の決済を行うために必要な情報等を受信する。決済を行うために必要な情報とは、例えば、購入された商品の価格や商品コード、商品の購入に用いられたカード識別情報、購入日、販売店名等の情報である。
The
決済処理部214は、決済用受信部213が受信した情報を用いて、商品を購入するための決済処理を行う。決済処理部214は、例えば、図示しないアクセス可能な記憶媒体等に、決済に必要な情報、例えば、限度額の情報や、これまでの利用額の情報等を有しており、これらの情報を適宜用いて、決済処理を行う。決済カードを用いて、商品を購入するための決済を行う処理は、公知の技術であることから、ここでは詳細な説明は省略する。なお、決済処理部214が決済処理を行い、決済が承認された場合、決済用受信部213が受信した情報と、決済用識別情報とを対応付けた情報を、購入情報や、配達管理情報等として、購入情報格納部201や、配達管理情報格納部205等に蓄積する。なお、決済用識別情報は受注サーバ装置4から受信しても良いし、決済処理部214が、決済処理ごとに、予め指定されたルール等に従って取得しても良い。
The
決済結果送信部215は、決済処理部214が行った決済結果を示す情報を受注サーバ装置4に送信する。決済結果を示す情報とは、決済が成功(完了)したことを示す情報や、決済の処理が成功しなかったことを示す情報である。また、決済が成功した場合、決済結果送信部215は、この決済の決済識別情報を含む決済結果を示す情報を送信するようにしても良い。決済結果送信部215は、例えば、通信手段等により実現可能である。
The settlement
ユーザ端末3は、決済カードを利用するユーザの情報処理端末である。ユーザ端末3は、例えば、コンピュータ、携帯電話、スマートフォン等である。
The
ユーザ側受付部301は、ユーザが入力する購入する商品を指定する情報と、商品の購入に利用する決済カードのカード識別情報とを受け付ける。商品を指定する情報は、例えば、商品コードや商品名等の商品の識別情報である。ユーザ側受付部301は、更に、商品の配達先を指定する住所等の情報等を受け付けてもよい。また、ユーザ側受付部301は、商品の購入に必要な他の情報等を受け付けてもよい。これらの情報を入力する際にもちいられる入力手段は、テンキーやキーボードやマウスやメニュー画面によるもの等、何でも良い。
The user-
また、ユーザ側受付部301は、不正利用が行われた決済を取り消すための操作を受け付けても良い。ここでは特に、ユーザ側受付部301は、後述するユーザ側受信部303が受信した決済カードの不正利用があったことを示す情報が示す不正利用があった決済についての、決済を取り消すための操作を受け付けてもよい。例えば、ユーザ側受付部301は、不正利用が行われて決済についての決済取消指示を出力するための操作を受け付けても良い。例えば、後述するユーザ側受信部303が受信した決済カードの不正利用が行われたことを示す情報に、不正利用が行われた決済を取り消すためのボタン(図示せず)と、このボタンを押した際に実行される不正利用が行われた決済を取り消すための処理を実行するためのプログラム(例えば、スクリプト等)等が含まれる場合、ユーザ側受付部301は、この取り消しを行うためのボタンを押す操作を受け付けても良い。ユーザ側受付部301は、テンキーやキーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。
In addition, the user-
ユーザ側送信部302は、ユーザ側受付部301が受け付けた商品を指定する情報と、カード識別情報とを含む情報を、受注サーバ装置4に送信する。また、上記のように、ユーザ側受付部301が、不正利用が行われた決済を取り消す操作を受け付けた場合、この決済を取り消す指示である決済取消指示を、サーバ装置2等に送信してもよい。決済取消指示は、取消対象となる決済の決済識別情報や、取消の実行を指示するコマンド等を有する情報である。ユーザ側送信部302は、例えば、決済取消指示を、サーバ装置2内の決済を取り消すための指示を受け付けるためのWEBページが格納されている場所や、決済を取り消す処理を実行するプログラムの場所に送信する。
The user-
ユーザ側受信部303は、決済カードが不正利用されたことを示す情報をサーバ装置2から受信する。ユーザ側受信部303は、例えば、電子メールで送信される決済カードが不正利用されたことを示す情報を受信する。
The user-
ユーザ側出力部304は、ユーザ側受信部303が受信した決済カードが不正利用されたことを示す情報を出力する。また、ユーザ側出力部304は、決済カードの不正利用されたことを示す情報に含まれる、決済カードの不正利用により行われた決済を取り消すための操作を受け付けるための情報をさらに出力しても良い。ここでの出力は、ディスプレイへの表示、プリンタによる紙等への印字、音出力、外部の装置への送信等を含む概念である。ユーザ側出力部304は、ディスプレイやプリンタ等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えても良い。ユーザ側出力部304は、出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。
The user
受注サーバ装置4は、商品の販売等を行う業者の利用するサーバ装置である。例えば、受注サーバ装置4は、いわゆるショッピングサイトを提供するサーバ装置である。受注サーバ装置4は、通常、コンピュータ等で実現される。
The order receiving
受注側受付部401は、ユーザが購入を希望する商品を指定する情報と、決済カードのカード識別情報とを、ユーザ端末3から受け付ける。また、受注側受付部401は、商品の配達先を指定する住所等の情報を更に受け付けても良い。また、これらの情報以外の、商品の購入に必要な情報等を受け付けても良い。これらの情報は、商品の受注を受けるための情報と考えても良い。ここでの受け付けは、例えば、ユーザ端末3から送信されるこれらの情報の受信である。受信である受注側受付部401は、通常、無線または有線の通信手段で実現される。受注側受付部401は、通信デバイスを含むと考えても、含まないと考えても良い。なお、受注側受付部401は、図示しない入力デバイス等を介して入力された、上述したようなユーザが購入を希望する商品を指定する情報および決済カードのカード識別情報等を含む情報を受け付けても良い。
The order receiving
受注側決済送信部402は、受注側受付部401が受け付けたカード識別情報と、受注側受付部401が受け付けた商品を指定する情報や、この商品の代金の情報等を、サーバ装置2に送信する。商品の代金の情報は、図示しない格納部等に蓄積されている商品を指定する情報と、商品の代金とを対応付けて有する情報から、受け付けた商品を指定する情報を用いて検索することで取得可能である。受注側決済送信部402が送信するこれらの情報は、商品の決済処理に用いられる情報と考えてもよい。受注側決済送信部402は、通常、無線または有線の通信手段で実現される。受注側決済送信部402は、通信デバイスを含むと考えても、含まないと考えても良い。
The order-side
受注側決済結果受信部403は、サーバ装置2から送信される、決済の結果を示す情報を受信する。決済が成功した場合、成功した決済の決済識別情報を含む決済の結果を示す情報を受信する。
The order-side settlement
発送情報出力部404は、受注側決済結果受信部403が受信した決済結果が、決済が成功したことを示す情報である場合、決済の対象となった商品を発送するための情報を出力する。具体的には、決済が成功したこと示す情報に含まれる決済識別情報を取得し、この決済識別情報を有する商品を発送するための情報を出力する。商品を発送するための情報は、例えば、商品を発送するための指示である。あるいは、決済識別情報が記載された商品の配達に利用される荷札やラベルや送付状を出力(例えば印刷)する処理や、これらを出力するための情報を、記録媒体等に蓄積する処理である。あるいは、決済識別情報が格納されたバーコードや、RFIDタグが配置された荷札やラベルや送付状を出力する処理や出力するための情報を、図示しない記憶媒体等に蓄積する処理や、配達者等が利用するサーバ装置等(図示せず)に送信する処理等であっても良い。
If the payment result received by the order-side payment
ここでの出力とは、ディスプレイへの表示、プロジェクターを用いた投影、プリンタへの印字、音出力、外部の装置への送信、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラム等への処理結果の引渡し等を含む概念である。発送情報出力部404は、ディスプレイやプリンタ等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えても良い。発送情報出力部404は、出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。
Output here means display on a display, projection using a projector, printing on a printer, sound output, transmission to an external device, storage on a recording medium, other processing device or other program, etc. It is a concept including delivery of processing results. The shipping
次に、情報処理システム1000の配達者情報端末1の動作の一例について図3のフローチャートを用いて説明する。
Next, an example of the operation of the
(ステップS101)決済識別情報取得部102は、配達する商品についての決済識別情報を取得したか否かを判断する。例えば、図示しないバーコードリーダやRFIDタグリーダ/ライタ等を用いて読み出した決済識別情報を取得したか否かを判断する。あるいは、図示しないキーボードやタッチパネル等の操作により入力された決済識別情報を取得したか否かを判断する。取得した場合、ステップS102に進み、取得していない場合、ステップS101に戻る。
(Step S101) The settlement identification
(ステップS102)配達者情報端末1は、配達先のユーザからの、決済カードの提示があるか否かを判断する。例えば、カード識別情報の入力画面等を表示する操作を受け付けた場合に、決済カードの提示があると判断する。また、例えば、非提示情報の入力画面等を表示する操作を受け付けた場合に、決済カードの提示がないと判断する。提示があると判断した場合、ステップS103に進み、ないと判断した場合、ステップS107に進む。
(Step S102) The
(ステップS103)カード識別情報取得部101は、カード識別情報を取得したか否かを判断する。例えば、図示しない磁気カードリーダやRFIDタグリーダ/ライタ等を用いて決済カードから読み出したカード識別情報を取得したか否かを判断する。あるいは、図示しないキーボードやタッチパネル等の操作により入力された決済カードのカード識別情報を取得したか否かを判断する。取得した場合、ステップS104に進み、取得していない場合、ステップS103に戻る。
(Step S103) The card identification
(ステップS104)端末側送信部104は、ステップS101で取得した決済識別情報と、ステップS103で取得したカード識別情報との組を、サーバ装置2に送信する。
(Step S <b> 104) The terminal-
(ステップS105)端末側受信部105は、サーバ装置2から送信される可否情報を受信したか否かを判断する。受信した場合、ステップS106に進み、受信していない場合、ステップS105に戻る。
(Step S <b> 105) The terminal-
(ステップS106)出力部106は、ステップS105で受信した可否情報を出力する。例えば、出力部106は、可否情報を図示しないモニタ等に表示する。そして、処理を終了する。
(Step S106) The
(ステップS107)端末側入力受付部103は、非提示情報の入力を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合、ステップS108に進み、受け付けていない場合、ステップS107に戻る。
(Step S107) The terminal-side
(ステップS108)端末側送信部104は、ステップS101で取得した決済識別情報と、ステップS107で取得した非提示情報との組を、サーバ装置2に送信する。そして、ステップS105に進む。
(Step S108) The terminal-
なお、図3のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。 In the flowchart of FIG. 3, the process ends when the power is turned off or the process is terminated.
次に、情報処理システム1000のサーバ装置2の動作について図4のフローチャートを用いて説明する。
Next, operation | movement of the
(ステップS201)決済用受信部213は、決済に必要な情報を受信したか否かを判断する。決済に必要な情報とは、受注サーバ装置4等が送信した、例えば、決済カードを用いた商品の購入において行われる決済に必要な情報や、決済後に、決済内容についての購入情報を蓄積するために利用される情報である。決済に必要な情報とは、例えば、決済に利用される決済カードのカード識別情報と、決済カードで購入される商品の代金とを含む情報である。決済に必要な情報は、更に、商品コードや、商品名や、商品の数量や、決済カードのセキュリティコード等の情報を含んでいても良い。受信した場合、ステップS202に進み、受信していない場合、ステップS207に進む。
(Step S201) The
(ステップS202)決済処理部214は、ステップS201で受信した決済に関する情報を用いて決済処理を行う。クレジットカード等の決済カードのカード識別情報を用いて行われる決済処理については公知の技術であるのでここでは説明は省略する。なお、決済処理においては、ステップS201で受信した決済に関する情報の全てを用いる必要はない。
(Step S202) The
(ステップS203)決済処理部214は、決済が成功したか否かを判断する。成功した場合、ステップS204に進み、失敗した場合、ステップS206に進む。
(Step S203) The
(ステップS204)決済処理部214は、決済識別情報を取得する。そして、決済された商品について、取得した決済識別情報と対応付けられた購入情報や、配達管理情報を、購入情報格納部201や、関連カード情報格納部204に蓄積する。なお、蓄積する配達管理情報は、ここでは、確認日付の値が、日付がないことを示す値である配達管理情報とする。
(Step S204) The
(ステップS205)決済結果送信部215は、決済が成功したことを示す決済結果の情報を受注サーバ装置4に送信する。例えば、決済結果送信部215が送信する決済結果の情報は、ステップS203で取得された決済識別情報を含む情報である。そして、ステップS201に戻る。
(Step S205) The settlement
(ステップS206)決済結果送信部215は、決済が失敗したことを示す決済結果の情報を受注サーバ装置4に送信する。そして、ステップS201に戻る。
(Step S206) The settlement
(ステップS207)サーバ側受信部202は、配達者情報端末1から送信される非提示情報と決済識別情報との組を受信したか否かを判断する。受信した場合、ステップS208に進み、受信していない場合、ステップS219に進む。
(Step S207) The server-
(ステップS208)判断部208は、ステップS207で受信した決済識別情報に対応する配達管理情報に含まれる確認日付の値が、日付があることを示す値であるか否かを判断する。具体的には、判断部208は、確認日付の値として、日付があるか否かを判断する。日付であることを示す値である場合、ステップS212に進み、日付であることを示す値でない場合、ステップS209に進む。
(Step S208) The
(ステップS209)確認日付蓄積部206は、配達管理情報の確認日付の値として、今日の日付を蓄積する。今日の日付は、例えば、図示しない時計等から取得する。
(Step S209) The confirmation
(ステップS210)判断部208は、今日の日付が、引落日格納部207に格納されている引落日に対応する日付を過ぎたか否かを判断する。例えば、判断部208は、この判断処理として、引落日と、本日の日付との差が、予め指定された日数(ただし、0または正の値)未満であるか否かを判断し、日数未満であれば、引落日に対応する日付を過ぎたと判断し、日数未満でなければ、引落日に対応した日付を過ぎていないと判断してもよい。日付を過ぎた場合、ステップS215に進み、日付を過ぎていない場合、ステップS211に進む。
(Step S <b> 210) The
(ステップS211)判断部208は、今日の日付が、ステップS207で受信した決済識別情報に対応する配達管理情報に含まれる発送日の日付から、予め指定された期間を経過したか(過ぎたか)否かを判断する。例えば、判断部208は、この判断処理として、今日の日付と、発送日の日付との差が予め指定された期間以内であれば、予め指定された期間を経過していないと判断し、差が予め指定された期間を超える場合、予め指定された期間を経過したと判断してもよい。期間を過ぎた場合、ステップS215に進み、期間を過ぎていない場合、ステップS213に進む。なお、発送日の日付がない場合は、期間を経過していないと判断する。
(Step S211) Whether the
(ステップS212)判断部208は、ステップS207で受信した決済識別情報に対応するカード情報に含まれるカード提示指定情報が、受取指定なし情報であるか否かを判断する。受取指定なし情報である場合、ステップS213に進み、受取指定なし情報でない場合、ステップS215に進む。
(Step S212) The
(ステップS213)判断部208は、商品の配達が許可されたことを示す可否情報を取得する。
(Step S213) The
(ステップS214)サーバ側送信部210は、ステップS213で取得した可否情報を、ステップS207で受信した非提示情報と決済識別情報との組の送信元である配達者情報端末1に送信する。そして、ステップS201に戻る。なお、サーバ側送信部210は、ステップS213で取得した可否情報に対応する送信用の可否情報を図示しない記憶媒体等から読み出して送信しても良いし、ステップS213で取得した可否情報を、予め図示しない記憶媒体等に格納されているテンプレート等に配置して取得した可否情報を送信してもよい。かかることは、以下の可否情報の送信においても同様である。
(Step S214) The server-
(ステップS215)判断部208は、商品の配達が許可されないことを示す可否情報を取得する。
(Step S215) The
(ステップS216)サーバ側送信部210は、ステップS215で取得した可否情報を、非提示情報と決済識別情報との組の送信元である配達者情報端末1に送信する。
(Step S216) The server-
(ステップS217)サーバ側送信部210は、ステップS207で受信した決済識別情報に対応するカード識別情報を、購入情報格納部201に格納されている購入情報から取得し、このカード識別情報に対応する連絡先情報を、連絡先情報格納部209から取得する。
(Step S217) The server-
(ステップS218)サーバ側送信部210は、ステップS217で取得した連絡先情報が示す連絡先に、決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信する。この情報は、決済カードの不正利用により行われた決済を取り消すための情報を有しているものとしても良い。そして、ステップS201に戻る。
(Step S218) The server-
(ステップS219)サーバ側受信部202は、配達者情報端末1から送信されるカード識別情報と決済識別情報との組を受信したか否かを判断する。受信した場合、ステップS220に進み、受信していない場合、ステップS221に進む。
(Step S219) The server-
(ステップS220)サーバ装置2は、商品の配達の可否を判断する処理を行う。この処理の詳細については、後述する。そして、ステップS201に戻る。
(Step S220) The
(ステップS221)取消指示受付部211は、決済処理部214等が行った決済を取り消す決済取消指示を受け付けたか否かを判断する。ここでの決済取消指示は、例えば、取消対象となる決済の決済識別情報を含む情報である。受け付けた場合、ステップS222に進み、受け付けていない場合、ステップS201に戻る。
(Step S221) The cancellation
(ステップS222)取消処理部212は、ステップS221で受け付けた決済取消指示が示す決済を取り消す処理を行う。例えば、決済取消指示が含む決済識別情報が示す決済を取り消す処理を行う。そして、ステップS201に戻る。
(Step S222) The
なお、図4のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。 In the flowchart of FIG. 4, the process ends when the power is turned off or the process ends.
次に、情報処理システム1000のサーバ装置2の、カード識別情報と決済識別情報との組を受信した場合の、配達の可否を判断する動作の詳細について図5のフローチャートを用いて説明する。
Next, details of the operation of determining whether or not delivery is possible when the
(ステップS301)判断部208は、図4のステップS219で受信した決済識別情報に対応する配達管理情報に含まれる確認日付の値が、日付があることを示す値であるか否かを判断する。日付であることを示す値である場合、ステップS302に進み、日付であることを示す値でない場合、ステップS305に進む。
(Step S301) The
(ステップS302)確認日付蓄積部206は、配達管理情報の確認日付の値として、今日の日付を蓄積する。今日の日付は、例えば、図示しない時計等から取得する。
(Step S302) The confirmation
(ステップS303)判断部208は、今日の日付が、引落日格納部207に格納されている引落日に対応する日付を過ぎたか否かを判断する。この処理は、ステップS210の処理と同様の処理である。日付を過ぎた場合、ステップS308に進み、日付を過ぎていない場合、ステップS304に進む。
(Step S303) The
(ステップS304)判断部208は、今日の日付が、ステップS219で受信した決済識別情報に対応する配達管理情報に含まれる発送日の日付から、予め指定された期間を経過したか(過ぎたか)否かを判断する。この処理は、ステップS211の処理と同様の処理である。期間を過ぎた場合、ステップS308に進み、期間を過ぎていない場合、ステップS305に進む。なお、発送日の日付がない場合は、期間を経過していないと判断する。
(Step S304) Whether the
(ステップS305)判断部208は、ステップS219で受信した決済識別情報に対応するカード情報に含まれるカード提示指定情報が、受取指定なし情報であるか否かを判断する。受取指定なし情報である場合、ステップS306に進み、受取指定なし情報でない場合、ステップS312に進む。
(Step S305) The
(ステップS306)判断部208は、商品の配達が許可されたことを示す可否情報を取得する。
(Step S306) The
(ステップS307)サーバ側送信部210は、ステップS306で取得した可否情報を、ステップS219で受信したカード識別情報と決済識別情報との組の送信元である配達者情報端末1に送信する。そして、上位の処理にリターンする。
(Step S307) The server-
(ステップS308)判断部208は、商品の配達が許可されないことを示す可否情報を取得する。
(Step S308) The
(ステップS309)サーバ側送信部210は、ステップS308で取得した可否情報を、カード識別情報と決済識別情報との組の送信元である配達者情報端末1に送信する。
(Step S309) The server-
(ステップS310)サーバ側送信部210は、ステップS219で受信したカード識別情報に対応する連絡先情報を、連絡先情報格納部209から取得する。
(Step S310) The server-
(ステップS311)サーバ側送信部210は、ステップS310で取得した連絡先情報が示す連絡先に、決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信する。この情報には、決済カードの不正利用により行われた決済を取り消すための情報を有しているものとしても良い。そして、上位の処理にリターンする。
(Step S311) The server-
(ステップS312)判断部208は、ステップS219で受信した決済識別情報に対応するカード情報に含まれるカード提示指定情報が、本人限定受取指定情報であるか否かを判断する。本人限定受取指定情報である場合、ステップS313に進み、本人限定受取指定情報でない場合、ステップS315に進む。本人限定受取情報でない場合とは、ここでは、カード提示指定情報が、本人関連限定受取情報であることを示すものとする。
(Step S312) The
(ステップS313)判断部208は、購入情報格納部201に格納されている購入情報において、ステップS219で受信したカード識別情報と、決済識別情報とを含む購入情報を検索する。
(Step S313) The
(ステップS314)判断部208は、ステップS313の検索の結果、ステップS219で受信したカード識別情報と、決済識別情報とを含む購入情報があったか(検出されたか)否かを判断する。購入情報があった場合、ステップS306に進み、購入情報がなかった場合、ステップS308に進む。
(Step S314) The
(ステップS315)判断部208は、関連カード情報格納部204に格納されている関連カード情報を用いて、ステップS219で受信したカード識別情報が示す決済カードに関連する1以上の決済カードのカード識別情報を取得する。具体的には、関連カード情報格納部204に格納されている関連カード情報によって、ステップS219で受信したカード識別情報と対応付けられている1以上のカード識別情報を取得する。
(Step S315) The
(ステップS316)判断部208は、購入情報格納部201に格納されている購入情報において、ステップS219で受信したカード識別情報またはステップS315で取得した1以上のカード識別情報のうちのいずれか一つと、ステップS219で受信した決済識別情報とを含む購入情報を検索する。判断部208は、例えば、ステップS219で受信した決済識別情報を含む購入情報を検索する。そして、検索により購入情報が検出できた場合、この購入情報に含まれるカード識別情報が、ステップS219で受信したカード識別情報またはステップS315で取得した1以上のカード識別情報のいずれかと一致するか否かを判断する。そして、いずれかと一致する場合、判断部208は、ステップS219で受信したカード識別情報またはステップS315で取得した1以上のカード識別情報のうちのいずれか一つと、ステップS219で受信した決済識別情報とを含む購入情報があると判断する。また、一致しない場合や、決済識別情報に対応する購入情報が検出できなかった場合には、ステップS219で受信したカード識別情報またはステップS315で取得した1以上のカード識別情報のうちのいずれか一つと、ステップS219で受信した決済識別情報とを含む購入情報がないと判断する。
(Step S316) The
(ステップS317)判断部208は、ステップS316の判断処理において、ステップS219で受信したカード識別情報またはステップS315で取得した1以上のカード識別情報のうちのいずれか一つと、ステップS219で受信した決済識別情報とを含む購入情報があった(検出できた)か否かを判断する。検出できた場合、ステップS306に進み、検出できなかった場合、ステップS308に戻る。
(Step S317) In the determination process of step S316, the
次に、本実施の形態の情報処理システム1000のユーザ端末3の動作について簡単に説明する。
Next, the operation of the
ユーザ端末3のユーザ側受付部301が、受注サーバ装置4を利用して商品を購入するための情報として、商品を指定する情報、決済カードのカード識別情報、商品の配達先を指定する情報等を受け付けると、ユーザ側送信部302は、これらの情報を、受注サーバ装置4に送信する。
Information for specifying a product, card identification information for a payment card, information for specifying a delivery destination of a product, etc. as information for the user-
また、サーバ装置2が、連絡先情報が示す連絡先に送信した決済カードの不正利用が行われたことを示す情報を、この連絡先情報が示す連絡先であるユーザ端末3のユーザ側受信部303が受信する。そして、ユーザ側受信部303が受信した決済カードの不正利用が行われたことを示す情報を、ユーザ側出力部304が出力する。例えば、図示しないモニタ等に表示する。
In addition, the
また、例えば、決済カードの不正利用が行われたことを示す情報に、不正利用の対象となった決済を取り消すための情報(例えば、不正利用の対象となった決済の決済識別情報と、この決済を取り消す命令等を有する情報)が含まれていたとし、ユーザが、この情報を利用して不正利用の対象となった商品を取り消すための操作を行うと、ユーザ側受付部301がこの操作を受け付け、ユーザ側送信部302が、サーバ装置2に対して、不正利用の対象となった決済を取り消すための決済取消指示を送信する。
Further, for example, information indicating that the payment card has been fraudulently used, information for canceling the payment that has been fraudulent use (for example, the payment identification information of the payment that has been fraudulent use, If the user performs an operation for canceling a product that has been subject to unauthorized use using this information, the user-
次に、本実施の形態の情報処理システム1000の受注サーバ装置4の動作について簡単に説明する。
Next, the operation of the order receiving
受注側受付部401が、商品を購入するための、商品を指定する情報、決済カードのカード識別情報、商品の配達先を指定する情報等を含む情報をユーザ端末3から受け付けると、受注側決済送信部402は、受け付けた情報等から、商品を購入するための決済等に用いられる情報(例えば、カード識別情報や、商品コード等の情報)を取得して、サーバ装置2に送信する。
When the order-receiving
受注側決済結果受信部403は、受注側決済送信部402が送信した決済等に用いられる情報に応じてサーバ装置2が行った決済の結果を示す情報を、サーバ装置2から受信する。そして、決済結果が、決済が成功したことを示す情報であった場合、発送情報出力部404は、この決済結果の情報に含まれる決済識別情報を含む、決済の対象となった商品を発送するための情報を出力する。例えば、受注側決済結果受信部403は、決済識別情報を示すバーコードが印刷された送付ラベルや送付状を印刷する。あるいは、このような送付ラベルや送付情報を印刷するためのデータを出力する。
The order-side settlement
以下、本実施の形態における情報処理システム1000の具体的な動作について説明する。なお、ここでは、決済カード5がクレジットカードである場合を例に挙げて説明する。この具体例の情報処理システム1000の概念図は、図1に示したものである。ここでは、一例として、受注サーバ装置4は、インターネットショッピングサイトを運営する業者が、このショッピングサイトを提供するために利用するWEBサーバ装置、ユーザ端末3は、インターネットショッピングサイトから商品を購入するユーザが利用する情報処理端末、決済カード5はクレジットカード、サーバ装置2は、クレジットカード5を発行したクレジットカード会社が利用するサーバ装置、配達者情報端末1は、インターネットショッピングサイトを運営する業者が発送したユーザ端末3のユーザが購入した商品を配達する宅配業者が利用する情報端末である場合を例に挙げて説明する。
Hereinafter, a specific operation of the
図6(a)は、配達者情報端末1を表側から見た概略図であり、図6(b)は配達者情報端末1を裏側から見た概略図である。配達者情報端末1は、バーコードリーダ110と、磁気カードリーダ120とを有しているものとする。
6A is a schematic view of the
図7は、サーバ装置2のカード情報格納部203に格納されているカード情報を管理するカード情報管理表である。カード情報管理表は、「カードID」、「カード提示フラグ」、「カード加入日」等の項目を有している。「カードID」は、決済カードのカード識別情報である。「カード提示フラグ」とは、カード提示指定情報である。ここでは、値「1」は「本人限定受取指定情報」、値「2」は「本人関連限定受取指定情報」、値「3」は、「受取指定なし情報」を示すものであるとする。「カード加入日」は、決済カードの利用契約が行われた日付を示す。ここでは、一例として、カード情報は、決済カードの契約時や、契約更新時に蓄積あるいは更新される情報であるとする。図7においては、各行が、カード情報の1レコードであるとする。
FIG. 7 is a card information management table for managing card information stored in the card
図8は、サーバ装置2の購入情報格納部201に格納されている購入情報を管理する購入情報管理表である。購入情報管理表は、「決済ID」と、「商品コード」と、「商品名」と、「購入日」と、「カードID」と、「購入店舗名」等の情報を有している。「決済ID」は決済識別情報である。「商品コード」および「商品名」は、購入された商品の商品コードおよび商品名である。「購入日」は、商品の購入日である。「カードID」は決済に用いられたカード識別情報であり、図7の「カードID」に対応する。「購入店舗名」は、商品が購入された購入店舗の名称である。図8においては、各行が、購入情報の1レコードであるとする。
FIG. 8 is a purchase information management table for managing purchase information stored in the purchase
図9は、配達管理情報格納部205に格納されている配達管理情報を管理する配達管理情報管理表である。配達管理情報管理表は、「決済ID」、「商品コード」、「商品ステータス」、「発送日」、「確認日付」という項目を有している。「決済ID」および「商品コード」は、図8の「決済ID」に対応する。「商品ステータス」は、決済済の商品の状況を示す情報であり、値「1」は商品が発送準備中(未発送)である状況を示し、値「2」は商品が発送済である状況を示し、値「3」は商品配達時に、配達先での決済カードが確認済である状況を示し、値「4」は商品の配達時に、配達先での決済カードの確認ができなかった状況を示し、値「5」は商品についての決済が、決済カードの正規ユーザにより取り消された状況を示す。「発送日」は、決済に対応する商品の発送日である。「確認日付」は、商品の配達先において決済カードの確認ができた確認日付である。本実施の形態においては、例えば、配達者によって配達者情報端末1等に入力され、配達者情報端末1等から決済識別情報と対応付けて送信された「商品ステータス」や「発送日」の情報が、配達管理情報管理表の「商品ステータス」や「発送日」の値として蓄積あるいは更新されるものとする。図9においては、各行が、配達管理情報の1レコードであるとする。
FIG. 9 is a delivery management information management table for managing delivery management information stored in the delivery management
図10は、関連カード情報格納部204に格納される関連カード情報を管理する関連カード情報管理表である。関連カード情報管理表は、「カードID」と、「関連ID」という項目を有している。「カードID」は、図7等の「カードID」に対応する。「関連ID」は、関連する決済カードを識別するための情報であり、関連する複数の決済カードには共通する値が付与され、関連しない決済カードには、異なる値が付与される。なお、関連する決済カードがない決済カードのカード識別情報は、この関連カード情報管理表には格納されないものとする。図10においては、各行が、関連カードカード情報の1レコードであるとする。
FIG. 10 is a related card information management table for managing related card information stored in the related card
図11は、連絡先情報格納部209に格納されている連絡先管理情報を管理する連絡先管理情報管理表である。連絡先管理情報管理表は、「カードID」と、「連絡先情報」という項目を有している。「カードID」は、図7等の「カードID」に対応する。「連絡先情報」は連絡先情報であり、ここでは、電子メールアドレスであるとする。図11においては、各行が、連絡先管理情報の1レコードであるとする。
FIG. 11 is a contact management information management table for managing contact management information stored in the contact
まず、一のユーザが、ユーザ端末3を操作して、一の受注サーバ装置4がインターネット上で公開しているいわゆるショッピングサイトにアクセスし、このショッピングサイトに表示される一の商品を選択して、選択した商品を購入するために、ユーザが契約している決済カード5のカード識別情報、決済カードの名義人の情報、決済カード5の有効期限、氏名、自宅の住所等を入力したとすると、ユーザ側受付部301は、これらの入力された情報や選択された商品を示す情報(例えば、商品コード、商品名、商品が表示されているページの識別情報)等を受け付ける。そして、ユーザが購入を決定するボタン等をマウスやタッチパネルを操作して押したとすると、ユーザ側受付部301が受け付けた情報が、ネットワークを介して、上記の一の受注サーバ装置4に送信される。
First, one user operates the
受注サーバ装置4の受注側受付部401はユーザ端末3から送信されるこれらの情報を受信する。そして、受注側受付部401が受信した、ユーザ端末3から送信された情報のうちの、カード識別情報、商品コード、商品名等の、サーバ装置2において決済等に必要な情報や、購入店舗名等の購入情報等を蓄積するために必要な情報を、受注側決済送信部402がサーバ装置2に送信する。
The order receiving
サーバ装置2の決済用受信部213が、受注サーバ装置4から送信される決済等に用いられる情報を受信すると、決済処理部214は、受信した情報を適宜用いて、決済処理を行う。決済処理によって、決済が成功した場合(決済が許可された場合)、決済処理部214は、決済識別情報を、予め指定されたルール等に従って取得し、取得した決済識別情報を有する購入情報および配達管理情報を取得し、購入情報格納部201および配達管理情報格納部205に蓄積する。具体的には、図8に示した購入情報管理表と図9に示した配達管理情報管理表とに、それぞれ、決済処理部214が取得した決済識別情報を含む一のレコードが追記される。追記される配達管理情報の「商品ステータス」の値は、初期値である「1」に設定され、「発送日」や、「確認日付」の値は、空欄に設定される。決済結果送信部215は、決済が成功したことを示す決済結果であって、上記の決済識別情報を含む決済結果を、受注サーバ装置4に送信する。また、決済が成功しなかった場合、決済結果送信部215は、決済が成功しなかったことを示す決済結果を受注サーバ装置4に送信する。
When the
受注サーバ装置4の受注側決済結果受信部403は、サーバ装置2から送信される決済結果を受信する。受注側決済結果受信部403が受信した決済結果が、決済が成功したことを示す情報である場合、発送情報出力部404は、決済結果に含まれる決済識別情報を取得し、この決済識別情報をバーコード(ここでは例として二次元バーコード)に変換する。そして、この決済識別情報を示すバーコードと、受注側受付部401がユーザ端末3から受信した住所や氏名等とを記載した商品の送付用のラベルを出力する。具体的には、送付用のラベルを印刷する。
The order-side settlement
そして、受注サーバ装置4を管理する業者は、決済識別情報を示すバーコードが印刷された送付用のラベルを、受注側受付部401がユーザ端末3から受信した商品コードが示す商品に添付して、配達者に、この商品の配達を依頼する。
Then, the contractor managing the order receiving
図12は、商品に添付される送付用のラベルの一例を示す図である。 FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a delivery label attached to a product.
配達者は、受注サーバ装置4を管理する業者等から配達の依頼を受けた商品の配達を行う。なお、配達者が、配達する商品を受け取った際には、配達する商品の送付用ラベルのバーコードを、配達者情報端末1のバーコードリーダ(図示せず)で読み出す。これにより、配達者情報端末1の決済識別情報取得部102は、送付用ラベルのバーコードから決済識別情報(例えば、「12345…」)を取得し、端末側送信部104は、サーバ装置2に、取得した決済識別情報とともに、この決済識別情報に対応する商品の発送が終了したことを示す情報を送信する。サーバ装置2のサーバ側受信部202は、商品の発送が終了したことを示す情報を受信すると、「決済ID」の値が、受信した決済識別情報(例えば、「12345…」)と一致する配達管理情報のレコードを、図9に示した配達管理情報管理表において検索し、検出したレコードの「発送日」の「値」を、商品の発送が終了したことを示す情報を受信した日付(例えば本日の日付)の値に更新する。また、「商品ステータス」の値を、商品が発送済みであることを示す値である「2」に変更する(例えば、上書きする)。
The delivery person delivers a product for which a delivery request has been received from a supplier or the like that manages the order receiving
ここで、配達者が、一の商品をこの商品に添付されている送付用ラベルに記載されている配達先に運び、配達者情報端末1のバーコードリーダ110を用いて、送付用ラベルの決済識別情報が格納されているバーコードから決済識別情報を読み出す操作を行うと、決済識別情報取得部102は、バーコードリーダ110がバーコードから読み出した決済識別情報を取得する。決済識別情報取得部102が取得した決済識別情報は、ここでは、「12345678」であるとする。
Here, the delivery person carries one product to the delivery destination described in the delivery label attached to the product, and uses the
次に、配達者が、配達先のユーザを呼び出して決済カード5の提示を求めたとする。ここでは、配達先のユーザが決済カード5を提示したとする。配達者は、配達者情報端末1を操作して、カード識別情報の提示があることを示すボタン(図示せず)等を押したうえで、配達者は提示された決済カード5を、配達者情報端末1の磁気カードリーダ120に通すと、磁気カードリーダ120は、決済カードの磁気テープに記録されている決済カード識別情報を読み出し、カード識別情報取得部101は、磁気テープから磁気テープリーダが読み出したカード識別情報を取得する。カード識別情報取得部101が取得したカード識別情報は、ここでは、「4980…1001」であったとする。
Next, it is assumed that the delivery person calls the delivery destination user and requests the
そして、配達者が配達者情報端末1の図示しない送信ボタン等を押すと、端末側送信部104は、サーバ装置2に、決済識別情報「12345678」とカード識別情報「4980…1001」との組を送信する。
When the delivery person presses a transmission button or the like (not shown) of the delivery
サーバ装置2のサーバ側受信部202が配達者情報端末1から送信される決済識別情報と、カード識別情報との組を受信すると、判断部208は、まず、受信した決済識別情報「12345678」を含む配達管理情報のレコードを、図9に示した配達管理情報管理表から検索する。ここでは、図9に示した配達管理情報管理表の上から一行目のレコードが検索により検出されたとする。そして、検出したレコードの「確認日付」の値が、日付を示す値であるか否かを判断する。具体的には、「確認日付」の値が空欄であるか否かを判断する。確認日付蓄積部206は、「確認日付」の値が日付を示す値でない場合(即ち、空欄である場合)、今日の日付を図示しない時計等から取得し、取得した日付を、「確認日付」として蓄積する。ここでは、上記の一行目のレコードの「確認日付」の値は、空欄であるため、確認日付蓄積部206は、今日の日付を、「確認日付」の値として蓄積する。今日の日付は、「2011/08/22」であったとする。
When the server-
次に、判断部208は、上記の判断において、「確認日付」の値が、日付を示す値でなかったと判断されたため、引落日格納部207に格納されている取消可能日を取得し、今日の日付が、引き落とし日に対応する日付を過ぎたか否かを判断する。なお、引落日格納部207には、ここでは一例として、引き落とし日に対応する日付の一つである取消可能日と、引き落とし日とが格納されているものとする。ここでは、判断部208が取得した直近の取消可能日が、引落日の2日前の「2011/08/23」であったとする。判断部208は、今日の日付「2011/08/22」が、この取消可能日「2011/08/23」より後の日付であるか否かを判断する。ここでは、今日の日付は、日付「2011/08/23」より後の日付でないと判断される。なお、仮に、今日の日付が、取消可能日を過ぎたと判断された場合、判断部208は、後述するような、配達が許可されないことを示す可否情報を取得する処理を行う。
Next, since it is determined that the value of “confirmation date” is not a value indicating the date in the above determination, the
次に、判断部208は、上記の判断において、今日の日付が、取消可能日を過ぎていないと判断されたため、今日の日付「2011/08/22」が、上記で検索した決済識別情報「12345678」を含む配達管理情報のレコードの「発送日」の日付「2011/08/13」から、予め指定された期間を経過した日付であるか否かを判断する。例えば、予め指定された期間が14日であったとすると、今日の日付「2011/08/22」から「発送日」の日付「2011/08/13」を減算した値が、14日以下であるか否かを判断し、14日以下であれば、指定した日付を経過していないと判断する。ここでは、日付の差が9日であり、14日以下であるので、発送日から指定した日付を経過していないと判断する。なお、仮に、今日の日付が、発送日から指定した期間を経過したと判断された場合、判断部208は、後述するような、配達が許可されないことを示す可否情報を取得する処理を行う。
Next, since it is determined in the above determination that the current date has not passed the cancelable date, the
判断部208は、上記の判断において、今日の日付が、発送日から指定した日付を経過していないと判断されたため、図7に示したカード情報管理表において、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報「4980…1001」を含むカード情報のレコードを検索する。なお、上記の、確認日付の値が、日付があることを示す値であるか否かの判断において、日付があることを示す値であると判断された場合も、引き落とし日や、確認日付についての判断を行わずに、この処理を実行する。ここでは、一行目のレコードが検出されたとする。そして、検出したレコードの「カード提示フラグ」の値が、「1」であるため、判断部208は、カード提示指定情報が本人限定受取指定情報である場合の判断処理、即ち、決済に用いられたカード識別情報が示す決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合の判断処理を行う。
In the above determination, the
具体的には、判断部208は、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報「12345678」と、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報「4980…1001」とを有する購入情報を、図8に示した購入情報管理表において検索し、購入情報が検出できた場合、判断部208は、配達が許可されることを示す可否情報を取得する。そして、図10に示した配達管理情報管理表の、決済識別情報が「12345678」である配達管理情報の「商品ステータス」の値を、配達先での決済カードが確認済である状況を示す値である「3」に変更する。また、このような購入情報が検出できなかった場合、配達が許可されないことを示す可否情報を取得する。そして、図10に示した配達管理情報管理表の、決済識別情報が「12345678」である配達管理情報の「商品ステータス」の値を、配達先での決済カードが確認されなかった状況を示す値である「4」に変更する。ここでは、図8に示した購入情報管理表の一行目の購入情報が、決済識別情報「12345678」と、カード識別情報「4980…1001」とを有する購入情報として検出されるため、判断部208は、決済カードを提示したユーザへの商品の配達を許可する可否情報を取得する。取得する可否情報は、例えば、「商品の配達が許可されました。」等の文字列である。
Specifically, the
そして、サーバ側送信部210は、判断部208が取得した可否情報を配達者情報端末1に送信する。
Then, the server-
配達者情報端末1の端末側受信部105が、サーバ装置2から送信される可否情報を受信すると、出力部106は、配達者情報端末1のモニタ130に可否情報を表示する。
When the terminal-
図13は、出力部106による配達が許可された場合の可否情報の表示例である。
FIG. 13 is a display example of availability information when delivery by the
ここで、仮に、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報「4980…1001」を含むカード情報のレコードの「カード提示フラグ」の値が、「3」である場合、判断部208は、カード提示指定情報が受取指定なし情報である場合の処理、即ち、決済カードの提示が不要である場合の処理を行う。即ち、判断部208は、商品の配達を許可する可否情報を取得する。その後の処理は上記と同様である。
Here, if the value of the “card presentation flag” in the card information record including the card identification information “4980... 1001” received by the server
また、仮に、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報「4980…1001」を含むカード情報のレコードの「カード提示フラグ」の値が、「1」および「3」のいずれでもない場合、即ち、「2」である場合、判断部208は、カード提示指定情報が本人関連限定受取指定情報である場合の処理、即ち、決済に用いられたカード識別情報が示す決済カードまたはこの決済カードに関連する決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合の処理を以下のように行う。
If the value of the “card presentation flag” in the card information record including the card identification information “4980... 1001” received by the server
まず、判断部208は、図10に示した関連カード情報管理表において、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報「4980…1001」に対応する「関連ID」である「G001」を取得する。さらに、図10に示した関連カード情報管理表において、「関連ID」が「G001」であるレコードの「カードID」の値を取得し、図示しない記憶媒体等に一時記憶する。ここでは、「4980…1001」、「4980…1101」、「4980…1201」という3つのカード識別情報が取得されたとする。
First, the
次に、判断部208は、図8に示した購入情報管理表から、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報「12345678」を有する購入情報を検索し、検出した購入情報の「カードID」の値「4980…1001」が、上記で取得した3つのカード識別情報のうちのいずれか一つと一致するか否かを判断する。ここでは、一致するものがあると判断される。一致すると判断された場合、商品の配達を許可する可否情報を取得する。また、一致するものがないと判断された場合、商品の配達を許可する可否情報を取得する。その後の処理は、上記の処理と同様である。
Next, the
なお、判断部208が、配達が許可されないことを示す可否情報を取得した場合、サーバ側送信部210は、配達が許可されないことを示す可否情報を、配達者情報端末1に送信する。サーバ側送信部210は、送信に用いられる配達が許可されないことを示す可否情報を、例えば、予め図示しない記憶媒体等に蓄積されているものを読み出して取得してもよいし、図示しない記憶媒体等に蓄積されている可否情報のテンプレートに、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報や、決済識別情報等の情報を、配置することで取得してもよい。
When the
配達者情報端末1の端末側受信部105が、配達が許可されないことを示す可否情報を受信すると、出力部106は、受信した可否情報をモニタ130に表示する。
When the terminal-
図14は、出力部106が出力した配達が許可されないことを示す可否情報の表示例である。
FIG. 14 is a display example of availability information indicating that the delivery output by the
ここで、例えば、配達が許可されないことを示す可否情報は、不正利用された決済カードのカードID「4980…1001」と、このカード識別情報の送信先となるサーバ装置2のアドレスの情報とに対応づけられたボタン131を有しているとする。ここでは、例えば、アドレスの情報は、例えば、URLやメールアドレスであるとする。配達者が、図示しないキーボードやタッチパネル等の入力デバイス等を操作してこのボタン131を押すと、端末側入力受付部103は、この操作を受け付け、端末側送信部104は、このボタン131と対応づけられたアドレスの情報であるURL等を取得して、このURLが示すサーバ装置2に、カードID「4980…1001」が示す決済カードが不正利用されたことを示す情報を送信する。これにより、カードID「4980…1001」が示す決済カードが不正利用されたことをサーバ装置2の管理者等に通知することができる。
Here, for example, the permission information indicating that the delivery is not permitted includes the card ID “4980... 1001” of the fraudulently used payment card and the address information of the
また、判断部208が、配達が許可されないことを示す可否情報を取得した場合、サーバ側送信部210は、図11に示した連絡先管理情報管理表において、サーバ側受信部202が受信したカード識別情報「4980…1001」を含む連絡先管理情報のレコードを検索し、検出したレコードに含まれる「連絡先情報」の値である「syamamoto@pwrf…」を取得する。また、サーバ側送信部210は、図8に示した購入情報管理表から、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報「12345678」を含む購入情報に含まれる「決済ID」、「商品コード」、「商品名」、「購入日」、「カードID」、「購入店舗名」等の項目の値と項目名等を取得する。そして、サーバ側送信部210は、予め図示しない記憶媒体等に格納されている、決済カードの不正利用を正規ユーザに通知するための情報を生成するためのテンプレート等を読み出して、上記で取得した項目の値等を、このテンプレートに配置して、決済カードの不正利用を正規ユーザに通知するための情報を生成する。
In addition, when the
なお、ここでは特に、サーバ側送信部210は、決済カードの不正利用を正規ユーザに通知するための情報として、サーバ装置2内の、決済ID「12345678」が示す決済を取り消す指示を受け付けるためのWEBページ(あるいはWEBページを生成するプログラム等)が格納されている場所を指定する情報と、この場所を指定する情報に対応づけられたリンクボタンとを有する情報を、不正利用により行われた決済を取り消すための情報として有する情報を取得する。ここでは、例えば、宛先として指定する情報はURLであるとする。
In particular, the server-
なお、決済カードの不正利用を正規ユーザに通知するための情報を取得する際において、サーバ側送信部210は、サーバ側受信部202が決済識別情報を受信した日付(この具体例においては今日の日付「2011/08/22」)が、引落日格納部207に格納されている取消可能日を過ぎているか否かに応じて、決済カードの不正利用があったことを示す情報を取得して、連絡先情報が示す連絡先に送信するようにしても良い。例えば、判断部208が、サーバ側受信部202が決済識別情報を受信した日付が、取消可能日「2011/08/23」以前であるか否かを判断し、以前であれば、商品の決済の取消が可能であることを示す情報を有する不正利用を通知するためのテンプレート等を読み出して、上記で取得した項目の値等をこのテンプレートに配置して、決済カードの不正利用を正規ユーザに通知するための情報を生成する。また、サーバ側受信部202が決済識別情報を受信した日付が、取消可能日「2011/08/23」以前であるか否かを判断し、以前でなければ、商品の決済の取消が不可能であることを示す情報を有する不正利用を通知するためのテンプレート等を読み出して、上記で取得した項目の値等をこのテンプレートに配置して、決済カードの不正利用を正規ユーザに通知するための情報を生成する。
When acquiring information for notifying authorized users of payment card fraud, the server-
更に、サーバ側受信部202が決済識別情報を受信した日付が、取消可能日「2011/08/23」以前でない場合においては、引落日格納部207に格納されている引き落とし日が、決済識別情報を受信した日付以降であるか否かを判断し、日付以降でなければ、取消可能日を過ぎているため、商品の決済の取消が、不可能であることを示す情報を有する不正利用を通知するためのテンプレート等を読み出して、決済カードの不正利用を正規ユーザに通知するための情報を生成するようにしてもよい。また、日付以降であれば、決済の代金が引き落とし済であるため、商品の決済の取消が、不可能であることを示す情報を有する不正利用を通知するためのテンプレート等を読み出して、決済カードの不正利用を正規ユーザに通知するための情報を生成するようにしてもよい。
Furthermore, when the date on which the server-
なお、決済が取消可能であることを示す情報を有するテンプレートにだけ、上記のような決済を取り消すための情報が設けられているようにしても良い。 Note that the information for canceling the payment as described above may be provided only in the template having the information indicating that the payment can be canceled.
そして、サーバ側送信部210は、この情報を、上記で取得した「連絡先情報」の値である「syamamoto@pwrf…」を宛先として、電子メールで送信する。
Then, the server-
連絡先情報「syamamoto@pwrf…」が示す宛先のユーザ端末3のユーザ側受信部303が、サーバ装置2から送信される決済カードの不正利用を通知するための情報を受信すると、ユーザ側出力部304は、受信した情報を図示しないモニタ等に表示する。
When the user-
図15は、ユーザ側出力部304による決済カードの不正利用を通知するための情報(電子メールの情報)の表示例を示す図である。なお、図において、リンクボタン141は、上述した決済ID「12345678」が示す決済を取り消す指示を受け付けるためのWEBページのURLであるとする。
FIG. 15 is a diagram showing a display example of information (e-mail information) for notifying unauthorized use of a payment card by the user-
そして、ユーザがタッチパネルやキーボード等を操作してこのリンクボタン141を押すと、ユーザ側受付部301がこの操作を受け付け、ユーザ側送信部302は、このリンクボタン141と対応づけられたURLを取得して、このサーバ装置2に送信する。
When the user presses the
サーバ装置2のサーバ側受信部202等が、このURLが指定するWEBページを要求する情報を受信すると、サーバ装置2のサーバ側送信部210等が、このURLに対応するWEBページを生成して、ユーザ端末3に送信する。ここでサーバ側送信部210が生成するWEBページは、決済ID「12345678」が示す決済を取り消す処理を実行させるために必要なコード(例えば、取り消し対象となる決済ID「12345678」等を含むコード)と、このコードを用いて取り消し処理を実行するプログラム等を指定する情報と、を含むURLが対応付けられたボタン151を有しているものとする。このWEBページは例えば図示しない記憶媒体等に蓄積されているテンプレート等を用いて動的に生成されるものとする。
When the server
ユーザ側受信部303が、サーバ装置2から送信される決済を取り消すためのWEBページの情報を受信すると、ユーザ側出力部304は、受信したWEBページの情報を表示する。
When the user-
図16は、決済ID「12345678」が示す決済を取り消す処理の指示を受け付けるためのWEBページの表示例を示す図である。 FIG. 16 is a diagram illustrating a display example of a WEB page for accepting an instruction for canceling the settlement indicated by the settlement ID “12345678”.
そして、ユーザが、図16に示すWEBページのボタン151を押すと、このボタンと対応付けられたURLに応じて、決済ID「12345678」が示す決済を取り消す処理を実行させるコードが、このコードを実行するサーバ装置2のプログラムに対して送信される。
When the user presses the
サーバ装置2の取消指示受付部211が、この決済を取り消す処理を実行させるコードを受信すると、取消処理部212は、決済ID「12345678」が示す決済を取り消す処理を実行する。具体的には、取消処理部212は、決済を取り消すためのプログラムを実行する。そして、取消後に、決済ID「12345678」に対応する配達管理情報の「商品ステータス」の値を、正規のカード会員の希望により、決済を取り消された(購入を取り消された)ことを示す値である「5」に変更する。これにより、決済カードを不正利用されたユーザが、不正利用で行われた決済を容易に取り消すことが可能となる。
When the cancellation
ここで、例えば、商品の配達先のユーザが、決済カードの提示を拒否した場合について説明する。例えば、決済カードの提示が拒否されたとすると、配達者情報端末1の決済識別情報取得部102が決済識別情報を取得した後、配達者は、配達者情報端末1を操作して、カード識別情報の提示がないことを示すボタン(図示せず)等を押す。これにより、出力部106は、カード識別情報の提示がないことを示す非提示情報をサーバ装置2に送信するためのメニュー画面をモニタ130に表示する。
Here, for example, a case where a user to whom the product is delivered refuses to present a payment card will be described. For example, if the presentation of the payment card is rejected, after the payment identification
図17は、非提示情報を送信するためのメニュー画面の表示例を示す図である。 FIG. 17 is a diagram illustrating a display example of a menu screen for transmitting non-presentation information.
そして、配達者が、メニュー画面の非提示情報を送信するボタン132を、キーボードやタッチパネル等を操作して押したとすると、端末側送信部104は、決済識別情報取得部102が取得した決済識別情報と、非提示情報との組を、サーバ装置2に送信する。
If the delivery person presses the
サーバ装置2のサーバ側受信部202が、決済識別情報と否定時情報との組を受信すると、判断部208は、決済識別情報とカード識別情報との組を受信した場合と同様に、受信した決済識別情報に対応する配達管理情報の確認日付の値や、発送日の日付や、引落日格納部207に格納されている引き落とし日等の情報を用いた判断処理を行う。そして、この判断処理において、商品の配達を許可しない可否情報を取得した場合、上記と同様に、サーバ側送信部210は、判断部208が取得した可否情報を配達者情報端末1に送信する。また、サーバ側送信部210は、上記と同様に、決済カードが不正利用されたことを示す情報を、連絡先情報管理情報から取得した連絡先情報が示す連絡先に送信する。ただし、連絡先情報を取得する際には、ここでは、カード識別情報がないことから、まず、購入情報から、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応するカード識別情報を取得し、このカード識別情報に対応する連絡先情報を、連絡先情報管理情報から取得する。
When the server-
また、上記の判断で、可否情報が取得できなかった場合には、判断部208は、購入情報から、サーバ側受信部202が受信した決済識別情報に対応するカード識別情報を取得し、カード情報管理表から、このカード識別情報に対応するカード提示指定情報である「カード提示フラグ」の値を取得し、この値が受け取り指定なし情報に対応する値である「3」であるか否かを判断し、値が「3」であれば、配達を許可する可否情報を取得し、「3」以外であれば、配達を許可しない可否情報を取得する。そして、その後は、上記において説明したような配達を許可する可否情報を取得した場合、あるいは、配達を許可しない可否情報を取得した場合と同様の処理をそれぞれ行う。
In addition, when the above-described determination indicates that the availability information cannot be acquired, the
なお、判断部208は、予め指定されたタイミングやトリガー等に応じて、図9に示した配達管理情報管理表に含まれる各配達管理情報が有する商品の配達状況を示す情報である「商品ステータス」の値に応じて、決済識別情報に対応するカードの不正利用があるか否かを判断するようにしてもよい。例えば、判断部208は、予め指定されたいタイミングになった場合に、図9に示した配達管理情報管理表の各レコード(各配達管理情報)について、「商品ステータス」の値が、本人確認ができなかったことを示す値「4」であるか否かを判断し、「4」であれば、配達管理情報が有する決済において決済カードの不正利用があったと判断する。そして、サーバ側送信部210が、そのレコードの「決済識別情報」を含む購入情報からカード識別情報を取得し、このカード識別情報に対応する連絡先情報を連絡先情報管理情報から取得して、取得した連絡先情報が示す連絡先に、決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信するようにしてもよい。また、同様に、判断部208は、「商品ステータス」の値が、商品が発送済みであることを示す値「2」であるか否かを判断し、「2」であれば、現在の日付が、同じ配達管理情報が有する「発送日」の日付に対して、予め指定された期間を経過したか否かを判断し、経過している場合に、この配達管理情報に対応する決済において決済カードの不正利用があったと判断してもよい。そして、サーバ側送信部210が、上記と同様に、決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信するようにしてもよい。
The
また、判断部208は、予め指定されたタイミングやトリガー等に応じて、図9に示した配達管理情報管理表に含まれる各配達管理情報が有する「発送日」や「配達日付」の値を利用して、上記と同様に、各配達管理情報が有する決済識別情報に対応するカードの不正利用があるか否かを判断するようにしてもよい。
Further, the
また、決済結果送信部215は、決済が成功したことを示す決済結果を送信する際に、決済に用いられたカード識別情報を含むカード情報のカード提示指定情報である「カード提示フラグ」の値が「3」以外であるか否かを判断し、「3」以外であれば、商品の受け取り時に決済カードの提示が必要であることを示す情報を更に有する決済結果を送信し、発送情報出力部404は、決済結果に、商品の受け取り時に決済カードの提示が必要であることを示す情報が含まれる場合、商品の受け取り時に決済カードの提示が必要である旨を示す情報を、発送ラベル等の発送情報に追加するようにしてもよい。例えば、発送ラベルに、決済カードの提示が必要であることを示す文字列を記載してもよい。これにより、この決済カードの提示が必要であることを示す情報を見ることで、配達者は、商品を配達する際に、決済カードの提示が必要なユーザであるか否かを判断することができる。なお、このことは、商品の受け取り時に決済カードの提示が必要であることを示す情報がない場合に、発送情報に、商品の受け取り時に決済カードの提示が不要である旨を記載すること等と実質的に同じことと考えてよい。
In addition, when the settlement
以上、本実施の形態によれば、商品を配達する際に、商品を受け取るユーザが提示した決済カードの情報を用いて、配達する商品がユーザにより提示された決済カードで購入されたものか否かを判断して、商品の配達の可否を配達者に示すことができるため、決済カードの不正利用で購入された商品が配達されないようにして、決済カードの不正利用を防止することができる。 As described above, according to this embodiment, when delivering a product, whether or not the product to be delivered has been purchased with the settlement card presented by the user using the information of the settlement card presented by the user who receives the product. Therefore, it is possible to indicate to the deliverer whether the product can be delivered or not, so that the product purchased through the unauthorized use of the payment card can be prevented from being delivered and the unauthorized use of the payment card can be prevented.
なお、上記実施の形態において、各処理(各機能)は、単一の装置(システム)によって集中処理されることによって実現されてもよく、あるいは、複数の装置によって分散処理されることによって実現されてもよい。 In the above embodiment, each process (each function) may be realized by centralized processing by a single device (system), or by distributed processing by a plurality of devices. May be.
また、上記実施の形態において、端末側送信部104、端末側受信部105、サーバ側受信部202、サーバ側送信部210、決済用受信部213、決済結果送信部215、ユーザ側送信部302、ユーザ側受信部303、受注側受信部401、受注側決済送信部402、受注側決済結果受信部403等は、通常、無線または有線の通信手段で実現される。なお、これらは、通信デバイスを含むと考えても、含まないと考えても良い。
In the above embodiment, the terminal-
また、上記各実施の形態において、一の装置に存在する2以上の通信手段(サーバ側受信部と決済用受信部など)は、物理的に一の媒体で実現されても良いことは言うまでもない。 In each of the above embodiments, it goes without saying that two or more communication means (such as a server-side receiving unit and a settlement receiving unit) existing in one device may be physically realized by one medium. .
また、上記各実施の形態において、カード識別情報取得部101、決済識別情報取得部102、確認日付蓄積部206、判断部208、取消処理部212、決済処理部214、等の各構成要素は専用のハードウェアにより構成されてもよく、あるいは、ソフトウェアにより実現可能な構成要素については、プログラムを実行することによって実現されてもよい。例えば、ハードディスクや半導体メモリ等の記録媒体に記録されたソフトウェア・プログラムをCPU等のプログラム実行部が読み出して実行することによって、各構成要素が実現され得る。その実行時に、プログラム実行部は、格納部(例えば、ハードディスクやメモリ等の記録媒体)にアクセスしながらプログラムを実行してもよい。
In each of the above embodiments, each component such as the card identification
なお、上記各実施の形態における情報処理システムの配達者情報端末を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータを、商品購入時の決済に利用されるカードである決済カードであって、商品の配達先のユーザが提示した決済カードのカード識別情報を取得するカード識別情報取得部と、商品の購入において行われた決済の識別情報である決済識別情報を取得する決済識別情報取得部と、カード識別情報取得部が取得したカード識別情報と、決済識別情報取得部が取得した決済識別情報とを、サーバ装置に送信する端末側送信部と、商品を配達先のユーザに配達することを許可するか否かを示す情報である可否情報を、サーバ装置から受信する端末側受信部と、端末側受信部が受信した可否情報を出力する出力部として機能させるためのプログラムである。 In addition, the software which implement | achieves the deliverer information terminal of the information processing system in each said embodiment is the following programs. In other words, this program is a payment card which is a card used for payment at the time of purchase of a product, and obtains card identification information of a payment card presented by a user to whom the product is delivered. A payment identification information acquisition unit that acquires payment identification information that is identification information of a payment made in the purchase of the product, a card identification information acquired by the card identification information acquisition unit, and a payment acquired by the payment identification information acquisition unit A terminal-side transmission unit that transmits the identification information to the server device, and a terminal-side reception unit that receives whether or not the product is allowed to be delivered to the delivery destination user from the server device. And a program for causing the terminal-side receiving unit to function as an output unit that outputs the availability information received.
また、上記各実施の形態における情報処理システムのサーバ装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、決済カードのカード識別情報と、商品購入時にカード識別情報が示す決済カードを用いて行われた決済の決済識別情報とを有する情報である1以上の購入情報が格納される購入情報格納部にアクセス可能なコンピュータを、配達者が保持する情報端末である配達者情報端末から送信される決済識別情報と、カード識別情報とを受信するサーバ側受信部と、購入情報格納部に格納されている1以上の購入情報の中に、サーバ側受信部が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断して、決済識別情報に対応する商品の配達を許可するか否かを示す可否情報を取得する判断部と、判断部が取得した可否情報を、配達者情報端末に送信するサーバ側送信部として機能させるためのプログラムである。 Moreover, the software which implement | achieves the server apparatus of the information processing system in each said embodiment is the following programs. That is, this program stores one or more purchase information, which is information including card identification information of a payment card and payment identification information of a payment performed using the payment card indicated by the card identification information when the product is purchased. A server that receives settlement identification information and card identification information transmitted from a deliverer information terminal that is an information terminal held by a deliverer, and a purchase information storage unit that can access a computer that can access the purchase information storage unit A product corresponding to the payment identification information by determining whether or not the purchase information having the payment identification information and the card identification information received by the server-side receiving unit exists in the one or more purchase information stored in A function for determining whether or not to permit delivery is determined, and a server-side transmission unit that transmits the permission information acquired by the determination unit to the deliverer information terminal. Is a program.
なお、上記プログラムにおいて、上記プログラムが実現する機能には、ハードウェアでしか実現できない機能は含まれない。例えば、情報を取得する取得部や、情報を出力する出力部などにおけるモデムやインターフェースカードなどのハードウェアでしか実現できない機能は、上記プログラムが実現する機能には含まれない。 In the program, the functions realized by the program do not include functions that can be realized only by hardware. For example, a function that can be realized only by hardware such as a modem or an interface card in an acquisition unit that acquires information or an output unit that outputs information is not included in the function realized by the program.
また、このプログラムを実行するコンピュータは、単数であってもよく、複数であってもよい。すなわち、集中処理を行ってもよく、あるいは分散処理を行ってもよい。 Further, the computer that executes this program may be singular or plural. That is, centralized processing may be performed, or distributed processing may be performed.
図18は、上記プログラムを実行して、上記実施の形態による情報処理システムを実現するコンピュータの外観の一例を示す模式図である。上記実施の形態は、コンピュータハードウェア及びその上で実行されるコンピュータプログラムによって実現されうる。 FIG. 18 is a schematic diagram illustrating an example of the appearance of a computer that executes the program and realizes the information processing system according to the embodiment. The above-described embodiment can be realized by computer hardware and a computer program executed on the computer hardware.
図18において、コンピュータシステム900は、CD−ROM(Compact Disk Read Only Memory)ドライブ905、FD(Floppy(登録商標) Disk)ドライブ906を含むコンピュータ901と、キーボード902と、マウス903と、モニタ904とを備える。
18, a
図19は、コンピュータシステム900の内部構成を示す図である。図19において、コンピュータ901は、CD−ROMドライブ905、FDドライブ906に加えて、MPU(Micro Processing Unit)911と、ブートアッププログラム等のプログラムを記憶するためのROM912と、MPU911に接続され、アプリケーションプログラムの命令を一時的に記憶すると共に、一時記憶空間を提供するRAM(Random Access Memory)913と、アプリケーションプログラム、システムプログラム、及びデータを記憶するハードディスク914と、MPU911、ROM912等を相互に接続するバス915とを備える。なお、コンピュータ901は、LANへの接続を提供する図示しないネットワークカードを含んでいてもよい。
FIG. 19 is a diagram showing an internal configuration of the
コンピュータシステム900に、上記実施の形態による情報処理システム等の機能を実行させるプログラムは、CD−ROM921、またはFD922に記憶されて、CD−ROMドライブ905、またはFDドライブ906に挿入され、ハードディスク914に転送されてもよい。これに代えて、そのプログラムは、図示しないネットワークを介してコンピュータ901に送信され、ハードディスク914に記憶されてもよい。プログラムは実行の際にRAM913にロードされる。なお、プログラムは、CD−ROM921やFD922、またはネットワークから直接、ロードされてもよい。
A program that causes the
プログラムは、コンピュータ901に、上記実施の形態による情報処理システムの機能を実行させるオペレーティングシステム(OS)、またはサードパーティプログラム等を必ずしも含んでいなくてもよい。プログラムは、制御された態様で適切な機能(モジュール)を呼び出し、所望の結果が得られるようにする命令の部分のみを含んでいてもよい。コンピュータシステム900がどのように動作するのかについては周知であり、詳細な説明は省略する。
The program does not necessarily include an operating system (OS) or a third-party program that causes the
本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。 The present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications are possible, and it goes without saying that these are also included in the scope of the present invention.
以上のように、本発明にかかる情報処理システムは、商品の配達を確認するためのシステム等として適しており、特に、商品の配達の可否を、商品購入に利用される決済カードを用いて判断するシステム等として有用である。 As described above, the information processing system according to the present invention is suitable as a system for confirming the delivery of a product, and in particular, determines whether the product can be delivered using a payment card used for purchasing the product. It is useful as a system to perform.
1 配達者情報端末
2 サーバ装置
3 ユーザ端末
4 受注サーバ装置
5 決済カード
101 カード識別情報取得部
102 決済識別情報取得部
103 端末側入力受付部
104 端末側送信部
105 端末側受信部
106 出力部
110 バーコードリーダ
120 磁気カードリーダ
130 モニタ
201 購入情報格納部
202 サーバ側受信部
203 カード情報格納部
204 関連カード情報格納部
205 配達管理情報格納部
206 確認日付蓄積部
207 引落日格納部
208 判断部
209 連絡先情報格納部
210 サーバ側送信部
211 取消指示受付部
212 取消処理部
213 決済用受信部
214 決済処理部
215 決済結果送信部
301 ユーザ側受付部
302 ユーザ側送信部
303 ユーザ側受信部
304 ユーザ側出力部
401 受注側受信部
402 受注側決済送信部
403 受注側決済結果受信部
404 発送情報出力部
1000 情報処理システム
DESCRIPTION OF
Claims (12)
前記配達者情報端末は、
商品購入時の決済に利用されるカードである決済カードであって、商品の配達先のユーザが提示した決済カードのカード識別情報を取得するカード識別情報取得部と、
当該商品の購入において行われた決済の識別情報である決済識別情報を、当該商品に添付されているラベル、荷札、または商品の配送伝票から取得する決済識別情報取得部と、
前記カード識別情報取得部が取得したカード識別情報と、前記決済識別情報取得部が取得した決済識別情報とを、前記サーバ装置に送信する端末側送信部と、
前記商品を前記配達先のユーザに配達することを許可するか否かを示す情報である可否情報を、前記サーバ装置から受信する端末側受信部と、
前記端末側受信部が受信した可否情報を出力する出力部と、を備え、
前記サーバ装置は、
決済カードのカード識別情報と、商品購入時に当該カード識別情報が示す決済カードを用いて行われた決済の決済識別情報とを有する情報である1以上の購入情報が格納される購入情報格納部と、
前記配達者情報端末から送信される決済識別情報と、カード識別情報とを受信するサーバ側受信部と、
前記購入情報格納部に格納されている1以上の購入情報の中に、前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断して、当該決済識別情報に対応する商品の配達を許可するか否かを示す可否情報を取得する判断部と、
前記判断部が取得した可否情報を、前記配達者情報端末に送信するサーバ側送信部とを備えた情報処理システム。 An information processing system comprising a server device and one or more delivery information terminals that are information terminals held by one or more deliverers,
The delivery information terminal is
A card used for payment at the time of product purchase, and a card identification information acquisition unit that acquires card identification information of a payment card presented by a user to whom the product is delivered;
A payment identification information acquisition unit for acquiring payment identification information, which is identification information of a payment made in the purchase of the product, from a label attached to the product, a tag, or a delivery slip of the product ;
A terminal side transmission unit that transmits the card identification information acquired by the card identification information acquisition unit and the payment identification information acquired by the payment identification information acquisition unit to the server device;
A terminal-side receiving unit that receives, from the server device, availability information that is information indicating whether or not to permit delivery of the product to the delivery destination user;
An output unit that outputs the availability information received by the terminal-side receiving unit,
The server device
A purchase information storage unit for storing one or more purchase information, which is information including card identification information of a payment card and payment identification information of a payment made by using the payment card indicated by the card identification information when the product is purchased; ,
A server-side receiving unit that receives payment identification information and card identification information transmitted from the deliverer information terminal;
In the one or more purchase information stored in the purchase information storage unit, it is determined whether or not the purchase information having the payment identification information and the card identification information received by the server side reception unit exists, A determination unit that acquires permission information indicating whether or not delivery of a product corresponding to the payment identification information is permitted;
An information processing system comprising: a server-side transmission unit that transmits the availability information acquired by the determination unit to the deliverer information terminal.
カード識別情報と、当該カード識別情報に対応した決済カードの提示に関する情報であるカード提示指定情報と、を有する1以上のカード情報が格納されるカード情報格納部を更に備え、
前記判断部は、
前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、当該カード情報に含まれるカード識別情報が示す決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合に、前記購入情報格納部に格納されている1以上の購入情報の中に、前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断し、可否情報を取得する請求項1記載の情報処理システム。 The server device
A card information storage unit that stores one or more pieces of card information having card identification information and card presentation designation information that is information related to presentation of a payment card corresponding to the card identification information;
The determination unit
When the card presentation designation information included in the card information including the payment identification information received by the server side receiving unit is information indicating that the payment card indicated by the card identification information included in the card information needs to be presented And determining whether or not the purchase information having the payment identification information and the card identification information received by the server-side receiving unit exists among the one or more purchase information stored in the purchase information storage unit, The information processing system according to claim 1, wherein availability information is acquired.
一の決済カードのカード識別情報と、当該一の決済カードに関連付けられた決済カードのカード識別情報との対応関係を示す情報である1以上の関連カード情報が格納された関連カード情報格納部を更に備え、
前記判断部は、更に、前記購入情報格納部に格納されている購入情報の中に、前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報と、前記関連カード情報により前記サーバ側受信部が受信したカード識別情報と対応付けられているカード識別情報と、を有する購入情報があるか否かを判断し、前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報と、前記関連カード情報により前記サーバ側受信部が受信したカード識別情報と対応付けられている一のカード識別情報と、を有する購入情報が存在すると判断した場合に、商品の配達を許可することを示す可否情報を取得する請求項1記載の情報処理システム。 The server device
A related card information storage unit storing one or more related card information, which is information indicating a correspondence relationship between the card identification information of one payment card and the card identification information of the payment card associated with the one payment card; In addition,
The determination unit further includes, in the purchase information stored in the purchase information storage unit, the payment identification information received by the server side reception unit and the card received by the server side reception unit based on the related card information. It is determined whether or not there is purchase information having card identification information associated with identification information, and the server-side receiving unit uses the settlement identification information received by the server-side receiving unit and the related card information. The information according to claim 1, wherein when it is determined that there is purchase information having one card identification information associated with the received card identification information, permission information indicating permission of delivery of the product is acquired. Processing system.
カード識別情報と、当該カード識別情報に対応した決済カードの提示に関する情報であるカード提示指定情報と、を有する1以上のカード情報が格納されるカード情報格納部を更に備え、
前記判断部は、
前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、当該カード情報に含まれるカード識別情報または前記関連カード情報により当該カード識別情報に対応付けられているカード識別情報のいずれか一つが示す決済カードの提示が必要であることを示す情報を有している場合に、前記購入情報格納部に格納されている購入情報の中に、前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報と、前記サーバ側受信部が受信したカード識別情報または前記関連カード情報により当該カード識別情報と対応付けられているカード識別情報と、を有する購入情報が存在するか否かを判断し、可否情報を取得する請求項4記載の情報処理システム。 The server device
A card information storage unit that stores one or more pieces of card information having card identification information and card presentation designation information that is information related to presentation of a payment card corresponding to the card identification information;
The determination unit
The card presentation designation information included in the card information including the payment identification information received by the server side receiving unit is associated with the card identification information by the card identification information included in the card information or the related card information In the case where it has information indicating that it is necessary to present a payment card indicated by any one of the identification information, the server-side receiving unit includes the purchase information stored in the purchase information storage unit. Whether or not there is purchase information having the received payment identification information and the card identification information associated with the card identification information by the card identification information received by the server-side receiving unit or the related card information. The information processing system according to claim 4, wherein determination is made and availability information is acquired.
商品の配達先のユーザによる決済カードの提示がないことを示す情報である非提示情報の入力を受け付ける端末側入力受付部を更に備え、
前記端末側送信部は、決済カードの提示がないことを示す非提示情報と、前記決済識別情報とを前記サーバ装置に送信し、
前記サーバ側受信部は、前記配達者情報端末から送信される決済識別情報と、非提示情報とを受信し、
前記判断部は、サーバ側受信部が非提示情報を受信したか否かを更に判断し、非提示情報を受信したと判断した場合に、商品の配達を許可しないことを示す可否情報を取得する請求項1から請求項5いずれか記載の情報処理システム。 The delivery information terminal is
A terminal-side input receiving unit that receives an input of non-presentation information that is information indicating that a settlement card is not presented by a user to whom the product is delivered;
The terminal-side transmission unit transmits non-presentation information indicating that no payment card is presented and the payment identification information to the server device,
The server-side receiving unit receives payment identification information and non-presentation information transmitted from the deliverer information terminal,
The determination unit further determines whether or not the server-side receiving unit has received non-presentation information, and when determining that the server has received non-presentation information, acquires determination information indicating that delivery of the product is not permitted. The information processing system according to any one of claims 1 to 5.
カード識別情報と、当該カード識別情報に対応した決済カードの提示に関する情報であるカード提示指定情報と、を有する1以上のカード情報が格納されるカード情報格納部を更に備え、
前記判断部は、前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、カードの提示が不要であることを示す情報であるか否かを更に判断し、前記カード提示指定情報が、カードの提示が不要であることを示す情報であると判断した場合に、商品の配達を許可することを示す可否情報を取得する請求項1記載の情報処理システム。 The server device
A card information storage unit that stores one or more pieces of card information having card identification information and card presentation designation information that is information related to presentation of a payment card corresponding to the card identification information;
The determination unit further determines whether or not the card presentation designation information included in the card information including the payment identification information received by the server side reception unit is information indicating that the card presentation is unnecessary, 2. The information processing system according to claim 1, wherein when the card presentation designation information is determined to be information indicating that card presentation is not required, information indicating whether or not delivery of a product is permitted is acquired.
カード識別情報と、当該カード識別情報が示す決済カードの正規ユーザの連絡先情報とを有する1以上の連絡先管理情報が格納される連絡先情報格納部とを更に備え、
前記サーバ側送信部は、
前記判断部が商品の配達を許可しない可否情報を取得した場合に、前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報に対応する連絡先情報が示す連絡先に、決済カードの不正利用があったことを示す情報を更に送信する請求項1から請求項7記載の情報処理システム。 The server device
A contact information storage unit that stores one or more contact management information including card identification information and contact information of an authorized user of a payment card indicated by the card identification information;
The server-side transmitter is
When the determination unit has acquired permission / prohibition information that does not permit delivery of the product, the contact indicated by the contact information corresponding to the payment identification information received by the server-side receiving unit was fraudulent use of the payment card The information processing system according to claim 1, further transmitting information indicating
前記サーバ側送信部が決済カードの不正利用があったことを示す情報を送信した送信先から送信される指示であって、当該不正利用に対応する決済識別情報が示す決済を取り消す指示である決済取消指示を受け付ける取消指示受付部と、
前記決済取消指示に応じて、決済の取消を行う取消処理部とを更に備えた請求項8記載の情報処理システム。 The server device
Payment that is an instruction transmitted from the transmission destination to which the server-side transmission unit has transmitted information indicating that the payment card has been illegally used, and is an instruction to cancel the payment indicated by the payment identification information corresponding to the unauthorized use A cancellation instruction receiving unit for receiving a cancellation instruction;
The information processing system according to claim 8, further comprising a cancellation processing unit that cancels a payment in response to the payment cancellation instruction.
前記配達者情報端末は、
商品の配達先のユーザが提示した前記決済カードのカード識別情報を取得するカード識別情報取得部と、
当該商品の購入において行われた決済の識別情報である決済識別情報を、当該商品に添付されているラベル、荷札、または商品の配送伝票から取得する決済識別情報取得部と、
前記カード識別情報取得部が取得したカード識別情報と、前記決済識別情報取得部が取得した決済識別情報とを、前記サーバ装置に送信する端末側送信部と、
前記商品を前記配達先のユーザに配達することを許可するか否かを示す情報である可否情報を、前記サーバ装置から受信する端末側受信部と、
前記端末側受信部が受信した可否情報を出力する出力部と、を備え、
前記サーバ装置は、
決済カードのカード識別情報と、商品購入時に当該カード識別情報が示す決済カードを用いて行われた決済の決済識別情報とを有する情報である1以上の購入情報が格納される購入情報格納部と、
カード識別情報と、当該カード識別情報に対応した決済カードの提示に関する情報であるカード提示指定情報と、を有する1以上のカード情報が格納されるカード情報格納部と、
前記配達者情報端末から送信される決済識別情報と、カード識別情報とを受信するサーバ側受信部と、
前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報を含むカード情報に含まれるカード提示指定情報が、当該カード情報に含まれるカード識別情報が示す決済カードの提示が必要であることを示す情報である場合に、前記購入情報格納部に格納されている1以上の購入情報の中に、前記サーバ側受信部が受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断して、当該決済識別情報に対応する商品の配達を許可するか否かを示す可否情報を取得する判断部と、
前記判断部が取得した可否情報を、前記配達者情報端末に送信するサーバ側送信部とを備えた、情報システムに利用される、
決済カード。 A card used for payment at the time of product purchase, and used for an information processing system including a server device and one or more delivery information terminals that are information terminals held by one or more deliverers. A payment card,
The delivery information terminal is
A card identification information acquisition unit for acquiring card identification information of the payment card presented by the user to whom the product is delivered;
A payment identification information acquisition unit for acquiring payment identification information, which is identification information of a payment made in the purchase of the product, from a label attached to the product, a tag, or a delivery slip of the product ;
A terminal side transmission unit that transmits the card identification information acquired by the card identification information acquisition unit and the payment identification information acquired by the payment identification information acquisition unit to the server device;
A terminal-side receiving unit that receives, from the server device, availability information that is information indicating whether or not to permit delivery of the product to the delivery destination user;
An output unit that outputs the availability information received by the terminal-side receiving unit,
The server device
A purchase information storage unit for storing one or more purchase information, which is information including card identification information of a payment card and payment identification information of a payment made by using the payment card indicated by the card identification information when the product is purchased; ,
A card information storage unit that stores one or more pieces of card information having card identification information and card presentation designation information that is information related to presentation of a payment card corresponding to the card identification information;
A server-side receiving unit that receives payment identification information and card identification information transmitted from the deliverer information terminal;
When the card presentation designation information included in the card information including the payment identification information received by the server side receiving unit is information indicating that the payment card indicated by the card identification information included in the card information needs to be presented And determining whether or not the purchase information having the payment identification information and the card identification information received by the server-side receiving unit exists in the one or more purchase information stored in the purchase information storage unit. A determination unit that acquires permission information indicating whether or not delivery of a product corresponding to the payment identification information is permitted;
Used in an information system comprising a server-side transmission unit for transmitting the availability information acquired by the determination unit to the deliverer information terminal;
Payment card.
前記カード識別情報取得部が、商品購入時の決済に利用されるカードである決済カードであって、商品の配達先のユーザが提示した決済カードのカード識別情報を取得するカード識別情報取得ステップと、
前記決済識別情報取得部が、当該商品の購入において行われた決済の識別情報である決済識別情報を、当該商品に添付されているラベル、荷札、または商品の配送伝票から取得する決済識別情報取得ステップと、
前記端末側送信部が、前記カード識別情報取得ステップで取得したカード識別情報と、前記決済識別情報取得ステップで取得した決済識別情報とを、サーバ装置に送信する端末側送信ステップと、
前記端末側受信部が、前記商品を前記配達先のユーザに配達することを許可するか否かを示す情報である可否情報を、前記サーバ装置から受信する端末側受信ステップと、
前記出力部が、前記端末側受信ステップで受信した可否情報を出力する出力ステップと、を備えた配達者情報処理方法。 A delivery person information processing method performed using a card identification information acquisition unit, a payment identification information acquisition unit, a terminal side transmission unit, a terminal side reception unit, and an output unit,
A card identification information acquisition unit, wherein the card identification information acquisition unit is a payment card that is a card used for payment at the time of product purchase, and acquires card identification information of a payment card presented by a user to whom the product is delivered; ,
The payment identification information acquisition unit acquires the payment identification information that is the identification information of the payment made in the purchase of the product from the label attached to the product, the tag, or the delivery slip of the product. Steps,
The terminal side transmitting unit transmits the card identification information acquired in the card identification information acquisition step and the payment identification information acquired in the payment identification information acquisition step to a server device; and
A terminal-side receiving step of receiving, from the server device, availability information that is information indicating whether or not the terminal-side receiving unit permits delivery of the product to the delivery destination user;
The output unit, deliverer information processing method and an output step of outputting a permission information received by the terminal side receiving step.
前記サーバ側受信部が、配達者が保持する情報端末である配達者情報端末から送信される、商品に添付されているラベル、荷札、または商品の配送伝票から取得された決済識別情報と、カード識別情報とを受信するサーバ側受信ステップと、
前記判断部が、前記購入情報格納部に格納されている1以上の購入情報の中に、前記サーバ側受信ステップで受信した決済識別情報およびカード識別情報を有する購入情報が存在するか否かを判断して、当該決済識別情報に対応する商品の配達を許可するか否かを示す可否情報を取得する判断ステップと、
前記サーバ側送信部が、前記判断ステップで取得した可否情報を、前記配達者情報端末に送信するサーバ側送信ステップとを備えた情報処理方法。 A purchase information storage unit for storing one or more purchase information, which is information including card identification information of a payment card and payment identification information of a payment made by using the payment card indicated by the card identification information when the product is purchased; An information processing method performed using a server-side receiving unit, a determining unit, and a server-side transmitting unit,
The server-side receiving unit is sent from a deliverer information terminal, which is an information terminal held by the deliverer, and payment identification information obtained from a label attached to the product, a tag, or a product delivery slip, and a card A server-side receiving step for receiving the identification information;
Whether the determination unit includes purchase information including the payment identification information and the card identification information received in the server-side reception step in one or more purchase information stored in the purchase information storage unit. A determination step for determining whether or not to permit the delivery of the product corresponding to the payment identification information;
An information processing method comprising: a server-side transmission step in which the server-side transmission unit transmits the availability information acquired in the determination step to the deliverer information terminal.
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