JP2003132278A - Electronic commerce method, device, system and program - Google Patents

Electronic commerce method, device, system and program

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JP2003132278A
JP2003132278A JP2001324874A JP2001324874A JP2003132278A JP 2003132278 A JP2003132278 A JP 2003132278A JP 2001324874 A JP2001324874 A JP 2001324874A JP 2001324874 A JP2001324874 A JP 2001324874A JP 2003132278 A JP2003132278 A JP 2003132278A
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JP
Japan
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product
information
electronic commerce
mobile terminal
delivery device
Prior art date
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Pending
Application number
JP2001324874A
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Japanese (ja)
Inventor
Yoichi Okano
洋一 岡野
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NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Publication date
Application filed by NEC Corp filed Critical NEC Corp
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an electronic commerce method, a device, a system and a program for easily, safely and surely delivering a commodity to a person to receive the commodity. SOLUTION: In this electronic commerce method for an electronic commerce system in which a commodity is ordered from a mobile terminal by the access to an electronic commerce business server provided with commodity catalog contents, and the commodity is delivered to a commodity automatic delivery device having one or two or more sections for storing the commodities, a commodity receiver operates the mobile terminal to connect it to the commodity automatic delivery device, and transmits identification information to the electronic commerce business server to request an unlocking. The electronic commerce business server retrieves the order information stored in a business database corresponding to the identification information, and makes the commodity automatic delivery device unlock the section containing the commodity corresponding to the order information when the unlocking request is judged valid by the collation with the order information stored in the business database.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークを介
して行う電子商取引に関し、特に、携帯電話、PHS、
通信機能内蔵PDA等に代表される移動体端末を用いた
通信販売の電子商取引に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to electronic commerce carried out via a network, and more particularly to mobile phones, PHS,
The present invention relates to electronic commerce for mail order sales using mobile terminals represented by PDAs with a communication function.

【0002】[0002]

【従来の技術】ネットワーク上に置かれた電子店舗にア
クセスして商品を売買する商行為が広く普及している。
電子店舗で注文を受けた商品の引渡は、宅配便、郵便等
の既存の配送手段により行われている。また、注文者
が、代金決済代行業務や商品保管業務を行うコンビニエ
ンスストア等で、受け取るサービスも行われている。
2. Description of the Related Art Commercial activities of accessing electronic stores located on a network to buy and sell products have become widespread.
Delivery of merchandise ordered at an electronic store is performed by existing delivery means such as courier or mail. There is also a service for the orderer to receive the payment at a convenience store or the like, which carries out payment processing and product storage.

【0003】しかしながら、こうした従来の方法では、
次のような問題点があった。
However, in these conventional methods,
There were the following problems.

【0004】第1の問題点は、宅配便や郵便を使用した
輸送方法では、顧客が都合のよい時間に、都合のよい場
所で商品を手にすることができないということである。
その理由は、宅配便や郵便による方法では、注文者が留
守の場合には引渡ができないこと、また、交通事情等に
より厳密な到着時間を保証できないこと、にある。ま
た、郵送・宅配時間の指定サービスも行われているが、
時間の指定に数時間の時間幅があるうえ、追加料金も要
求されることも多い。こうした不都合を、情報通信技術
を利用して解決しようとするものとして、例えば、特開
2001−155076号公報に、商品受領先とするコ
ンビニエンスストア等の宅配取次店に置かれた宅配取次
店端末と、宅配取次店プラットホームと、を具備した電
子商取引装置において、前記宅配取次店プラットホーム
に、注文情報、消費者に対して商品の引き渡し可能な最
短日時を含む受取情報並びに支払い情報を中継・提供さ
せるとともに、運送業者に対して、受取人の住所等の近
傍にある宅配取次店への出荷指示を行わせる電子商取引
装置が紹介されている。消費者は、注文した商品の引渡
を受ける場合、宅配取次店端末の操作又は決済処理を行
い、請求書兼領収書を発行し、前記請求書兼領収書と引
き換えに注文商品を受け取ることとなる。しかしなが
ら、この装置を用いたとしても、申込商品の引渡は、人
手を介さなければならず、消費者が商品の受取を希望す
るときに、速やかに受け取ることができない。
The first problem is that in the transportation method using courier or mail, the customer cannot get the product at a convenient place at a convenient time.
The reason is that the courier or postal method cannot deliver the item when the orderer is out of the office, and the strict arrival time cannot be guaranteed due to traffic conditions. Also, there is a designated service for mailing and delivery time,
There are several hours to specify the time, and additional charges are often required. As an attempt to solve such an inconvenience by using information communication technology, for example, in Japanese Patent Laid-Open No. 2001-155076, a home delivery agency terminal placed at a home delivery agency such as a convenience store which is a recipient of goods is disclosed. And an electronic commerce device equipped with a delivery agent platform, which allows the delivery agent platform to relay and provide order information, receipt information including the shortest date and time when the product can be delivered to consumers, and payment information. , An electronic commerce device for instructing a shipping company to issue a shipping instruction to a home delivery agent near a recipient's address or the like is introduced. When the consumer receives the ordered product, the consumer operates the home delivery agent terminal or performs settlement processing, issues an invoice and receipt, and receives the ordered product in exchange for the invoice and receipt. . However, even if this device is used, delivery of the applied product must be done manually, and cannot be promptly received when the consumer desires to receive the product.

【0005】第2の問題点は、従来の電子商取引おいて
は、注文を行う際の注文元と注文先間の認証手段は、種
々開発されつつあるが、前記注文により商品を受け取る
べき者と実際に商品を受け取った者との同一性を認証す
る手段が乏しいことである。例えば、電子証明書を用い
て、正しい契約がなされたとしても、商品を引渡手段が
宅配便や通常の郵便では、印鑑や簡単なサインで受け取
ることが可能であり、印鑑証明書や電子証明書が要求さ
れることはない。このため、例えば、本人自身が直接受
け取り、送られた品物を速やかに確認したい場合であっ
ても、本人が直接受け取ることができなかったため、返
品特約の有効な期間内に販売業者に返品申出をなすこと
ができないことがある。また、商品の誤配が発生した場
合には、販売業者、注文した者、誤配された者それぞれ
に不利益が生ずることとなる。こうした不都合を、情報
通信技術を利用して解決しようとするものとして、例え
ば、特開2001−134836号公報に、電子商取引
の商品の受け渡しと代金支払いの手段を有するコインロ
ッカーが紹介されている。しかしながら、こうしたコイ
ンロッカー側に認証手段や代金支払い手段を設けた場合
には、セキュリティ上の観点から、該コインロッカーの
設定場所に制限が生ずる。また、鍵となるフレキシブル
ディスク等を不正コピーや紛失等の脅威から守る必要性
がある。
The second problem is that in the conventional electronic commerce, various authentication means between the order source and the order destination at the time of making an order are being developed. There is a lack of means to verify the identity of the person who actually received the product. For example, even if a correct contract is made using an electronic certificate, it is possible for the delivery method to receive the product with a seal or a simple signature by courier or ordinary mail. Is never required. For this reason, for example, even if the person himself / herself directly receives and wants to confirm the sent goods, he / she could not directly receive the goods. There are things you can't do. Further, if the product is erroneously distributed, disadvantages will be caused to the seller, the orderer, and the erroneously distributed product. As an attempt to solve such an inconvenience by using the information communication technology, for example, Japanese Unexamined Patent Publication No. 2001-134836 introduces a coin locker having a means for delivering an electronic commerce product and paying a price. However, when the authentication means and the price payment means are provided on the coin locker side, the place where the coin locker is set is restricted from the viewpoint of security. In addition, it is necessary to protect the flexible disk, which is a key, from threats such as illegal copying and loss.

【0006】ところで、移動体端末(以下、携帯電話、
PHS(Personal Handy Phone
system)、PDA(Personal Digi
tal Assistant)等をいう)の機能向上と
普及にもかかわらず、これらの移動体端末の特性を用い
て、商品を受け取るべき者に、簡便、安全かつ確実に商
品を引き渡す電子商取引モデルは、未だ提案されていな
い。
By the way, mobile terminals (hereinafter referred to as mobile phones,
PHS (Personal Handy Phone)
system), PDA (Personal Digi)
Despite the functional improvement and popularization of (Tal Assistant), etc., an electronic commerce model that delivers the product to those who should receive the product simply, safely and surely using the characteristics of these mobile terminals has not yet been achieved. Not proposed.

【0007】[0007]

【発明が解決しようとする課題】従って、本発明が解決
しようとする課題は、移動体端末の諸特性を用いて、簡
便、安全かつ確実に商品を受け取るべき者に商品を引き
渡す電子商取引方法、装置、システム並びにプログラム
を提供することにある。
SUMMARY OF THE INVENTION Therefore, the problem to be solved by the present invention is to use a variety of characteristics of a mobile terminal to easily, safely and securely deliver an item to a person who should receive the item. To provide an apparatus, a system and a program.

【0008】[0008]

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
の手段を提供する本発明に係る方法は、移動体端末から
商品カタログコンテンツを備えた電子商取引業務サーバ
にアクセスして、注文を行い、商品を格納する1又は2
以上の区画を備えた商品自動受渡装置に納品することに
より行う電子商取引システムにおける電子商取引方法で
あって、前記移動体端末が、前記電子商取引業務サーバ
に識別情報を送信して、接続するステップと、前記移動
体端末を識別した電子商取引業務サーバが、前記移動体
端末に対して、少なくとも、取扱い商品情報と、納期情
報と、商品自動受渡装置の設置場所情報である受取場所
情報と、を含む商品カタログコンテンツを送信するステ
ップと、前記移動体端末から、希望商品と、受取希望日
時と、受取希望場所と、を含む注文情報とを受け付ける
ステップと、前記注文情報と前記識別情報とを関連付け
て、業務データベースに記憶保持するとともに、前記注
文情報に対応する成約情報(少なくとも、契約が成立し
たことを示すものであればよい)を作成して前記移動体
端末に対して送信するステップと、前記商品の配送のた
めに置かれた商品配送端末に対して商品発送指示を送信
するステップと、を有する第一のプロセスと、前記注文
された商品を受領した前記商品自動受渡装置、又は、前
記商品配送端末が、前記電子商取引業務サーバに対し
て、前記注文に係る商品が格納された区画情報を通知す
るステップと、前記通知を受けた前記電子商取引業務サ
ーバが、前記業務データベースに記憶保持された注文情
報を更新するとともに、前記移動体端末に対して前記注
文した商品が納品されたことを通知するステップと、を
有する第二のプロセスと、前記注文した商品を受け取る
商品受取人が、前記移動体端末を操作して、前記商品自
動受渡装置に接続して、少なくとも前記識別情報を、前
記電子商取引業務サーバに対して送信して、開錠要求を
行うステップと、前記開錠要求を受けた前記電子商取引
業務サーバが、前記識別情報に対応する前記業務データ
ベースに記憶保持された注文情報を検索するステップ
と、前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持
された注文情報に照らして、正当と判定した場合には、
前記商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する
商品が格納された区画を開錠させ、前記商品を引き渡さ
せるステップと、を有する第三のプロセスと、からなる
ことを特徴とする電子商取引方法である。
According to a method of the present invention for providing means for solving the above-mentioned problems, a mobile terminal accesses an electronic commerce business server equipped with product catalog contents to place an order, 1 or 2 to store the product
An electronic commerce method in an electronic commerce system performed by delivering to an automatic delivery device having the above sections, wherein the mobile terminal transmits identification information to the electronic commerce business server and connects. An electronic commerce business server that identifies the mobile terminal includes at least product information to be handled, delivery date information, and receipt place information that is installation place information of the product automatic delivery device for the mobile terminal. Corresponding the order information and the identification information, transmitting the product catalog contents, receiving the order information including the desired product, the desired reception date and time, and the desired reception location from the mobile terminal. , Contract information stored in the business database and corresponding to the order information (at least indicating that a contract has been concluded) 1) is created and transmitted to the mobile terminal, and a step of sending a product delivery instruction to a product delivery terminal placed for delivery of the product is performed. A process and a step in which the commodity automatic delivery device that has received the ordered commodity or the commodity delivery terminal notifies the electronic commerce business server of section information in which the commodity related to the order is stored. The electronic commerce business server that has received the notification updates the order information stored and held in the business database, and notifies the mobile terminal that the ordered product has been delivered, And a product receiver who receives the ordered product operates the mobile terminal to connect to the product automatic delivery device, Transmitting identification information to the electronic commerce business server to make an unlock request, and the electronic commerce business server receiving the unlock request stores and retains in the business database corresponding to the identification information. The step of retrieving the ordered information, and the unlocking request is judged to be valid in light of the order information stored and held in the business database,
An electronic device comprising: a third process including: a step of causing the automatic product delivery device to unlock a section in which a product corresponding to the order information is stored and delivering the product. It is a commercial transaction method.

【0009】また、前記電子商取引方法の第三のプロセ
スは、前記注文した商品を受け取る商品受取人が、前記
移動体端末から取り外したIDモジュールカードを用い
て、前記IDモジュールカードを読み取る読取手段を備
えた前記商品自動受渡装置をして、少なくとも、前記I
Dモジュールカードに記憶保持された前記移動体端末の
識別情報を、読み取らせるステップと、前記商品自動受
渡装置をして、前記移動体端末の識別情報を、前記電子
商取引業務サーバに対して送信して、開錠要求を行うス
テップと、前記開錠要求を受けた前記電子商取引業務サ
ーバが、前記識別情報に対応する前記業務データベース
に記憶保持された注文情報を検索するステップと、前記
開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持された注
文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記商品
自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品が格
納された区画を開錠させ、前記商品を引き渡させるステ
ップと、からなるものとして、移動体端末を用いずに、
注文商品を受け取り可能としてもよい。
Further, the third process of the electronic commerce method is a reading means for reading the ID module card by the goods receiver who receives the ordered goods, using the ID module card removed from the mobile terminal. At least the above-mentioned I
Reading the identification information of the mobile terminal stored and held in the D module card, and transmitting the identification information of the mobile terminal to the electronic commerce business server using the commodity automatic delivery device. The unlock request, the electronic commerce business server receiving the unlock request retrieves order information stored and held in the business database corresponding to the identification information, and the unlock request However, in the light of the order information stored and held in the business database, when it is determined to be valid, the product automatic delivery device is used to unlock the section in which the product corresponding to the order information is stored, A step of delivering the product, comprising the steps of:
It may be possible to receive ordered products.

【0010】より好ましくは、前記第一のプロセスに、
前記電子商取引業務サーバが、前記受付内容に対応する
パスワードを生成し、前記移動体端末に対して送信する
ステップ、を加え、また、前記第三のプロセスに、前記
移動体端末が、前記商品自動受渡装置を介して、前記電
子商取引業務サーバに対して、前記パスワードを送信し
て、認証要求を行うステップと、前記認証要求を受けた
前記電子商取引業務サーバが、前記パスワードが正当な
ものであるか否かを確認するステップと、を加える。I
Dモジュールカードを用いる場合には、さらに、前記移
動体端末が、前記パスワードを、前記IDモジュールカ
ードの記憶領域に記憶保持するステップと、前記商品自
動受渡装置が、前記読取手段を介して、前記移動体端末
の前記パスワードを読み取り、前記電子商取引業務サー
バに対して送信して認証要求を行うステップと、を含め
ればよい。
More preferably, in the first process,
The electronic commerce business server generates a password corresponding to the received content and transmits the password to the mobile terminal, and in the third process, the mobile terminal causes the commodity automatic operation to be performed. A step of transmitting the password to the electronic commerce business server via the delivery device to make an authentication request, and the electronic commerce business server receiving the authentication request has the valid password. And a step of confirming whether or not. I
When a D module card is used, the mobile terminal further stores and holds the password in the storage area of the ID module card, and the commodity automatic delivery device uses the reading means to store the password. The step of reading the password of the mobile terminal and transmitting it to the electronic commerce business server to make an authentication request may be included.

【0011】さらに、パスワードでなく、認証局を用い
る方法として、前記第一のプロセスにおいては、前記移
動体端末が、前記電子商取引業務サーバに対して送信す
る情報の少なくとも1部分を、送信する前に、非対称鍵
の秘密鍵で、暗号化するステップと、前記電子商取引業
務サーバが、前記移動体端末の識別情報に基づいて前記
非対称鍵の秘密鍵に対応する公開鍵を得て、前記暗号化
された情報を復号化するステップと、を含め、前記第三
のプロセスにおいては、前記移動体端末が、前記電子商
取引業務サーバに対して、前記秘密鍵で暗号化した情報
を送信するステップと、前記電子商取引業務サーバが、
前記暗号化された情報を、前記移動体端末の識別情報に
対応する前記公開鍵で復号するステップと、を含め、前
記電子商取引業務サーバは、認証に成功した場合に、前
記商品自動受渡装置をして、前記識別情報に対応する商
品が格納された区画を開錠させること、とすることもで
きる。IDモジュールカードを用いる場合にも、上記し
たパスワードを用いる場合と同様に、暗号化した情報
を、前記IDモジュールカードの記憶領域に、記憶保持
させて、前記商品自動受渡装置が前記暗号化した情報を
読み取るように構成すればよい。
Further, as a method of using a certificate authority instead of a password, in the first process, before the mobile terminal transmits at least a part of the information to be transmitted to the electronic commerce business server. First, the step of encrypting with the secret key of the asymmetric key, the electronic commerce business server obtaining the public key corresponding to the secret key of the asymmetric key based on the identification information of the mobile terminal, and performing the encryption. In the third process, including the step of decrypting the obtained information, the mobile terminal, to the electronic commerce business server, transmitting the information encrypted with the secret key, The electronic commerce business server,
Decrypting the encrypted information with the public key corresponding to the identification information of the mobile terminal, the electronic commerce business server, if the authentication is successful, the commodity automatic delivery device. Then, the compartment in which the product corresponding to the identification information is stored can be unlocked. Even when the ID module card is used, as in the case of using the password described above, the encrypted information is stored and held in the storage area of the ID module card, and the encrypted information is encrypted by the commodity automatic delivery device. Can be configured to read.

【0012】また、上記した各電子商取引方法の第一の
プロセスにおいて、前記電子商取引業務サーバが、少な
くとも注文をなした移動体端末の識別情報を含み、前記
商品自動受渡装置の読取手段により認識可能な画像情報
を送信するステップ、を含めるものとし、前記第三のプ
ロセスは、前記注文した商品を受け取る商品受取人が、
前記移動体端末を操作して、前記画像情報を表示するス
テップと、前記画像情報を認識可能な画像情報認識手段
を備えた前記商品自動受渡装置が、前記移動体端末に表
示された前記画像情報を認識して、少なくとも識別情報
を得るステップと、少なくとも前記識別信号を前記電子
商取引業務サーバに対して送信して、開錠要求を行うス
テップと、前記開錠要求を受けた前記電子商取引業務サ
ーバが、前記識別情報に対応する前記業務データベース
に記憶保持された注文情報を検索するステップと、前記
開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持された注
文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記商品
自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品が格
納された区画を開錠させ、前記商品を引き渡させるステ
ップと、により構成することで、セキュリティ強度を損
なうことなく、移動体端末や商品自動受渡装置の操作が
簡略化される。もちろん、前記画像情報には、識別情報
のほかに認証に必要な情報を含ませるものとして、安全
性を向上させることとしてもよい。
In the first process of each of the electronic commerce methods described above, the electronic commerce business server includes at least identification information of the mobile terminal that has made an order, and can be recognized by the reading means of the commodity automatic delivery device. And transmitting the image information, wherein the third process is performed by the goods recipient who receives the ordered goods,
The step of displaying the image information by operating the mobile terminal, the commodity automatic delivery device provided with image information recognition means capable of recognizing the image information, the image information displayed on the mobile terminal To obtain at least identification information, to transmit at least the identification signal to the electronic commerce business server to issue an unlock request, and to receive the unlock request, the electronic commerce business server Is a step of retrieving the order information stored and held in the business database corresponding to the identification information, and the unlocking request is judged to be valid in light of the order information stored and held in the business database. Includes a step of causing the commodity automatic delivery device to unlock the section in which the commodity corresponding to the order information is stored and delivering the commodity. Doing, without compromising the security strength, the operation of the mobile terminal and products automatic transfer device is simplified. Of course, the image information may include information necessary for authentication in addition to the identification information to improve security.

【0013】本発明は、商品代金の前払い、後払いに関
わりなく利用可能であるが、代金不払いのリスクを回避
する観点からは、電子商取引業務サーバが、移動体端末
ユーザの決済状況を、前記注文情報と関連付けて生成・
更新するステップと、前記商品自動受渡装置の区画の開
錠要求が行なわれた場合には、前記決済状況が、決済手
続の確定を示すものであるか否かを確認するステップ
と、を含めて、前記決済手続が確定している場合に、前
記商品自動受渡装置の区画の開錠を行うこと、としても
よい。
The present invention can be used regardless of whether the product price is prepaid or postpaid, but from the viewpoint of avoiding the risk of non-payment of the price, the electronic commerce business server sets the settlement status of the mobile terminal user to the order. Generated in association with information
Including a step of updating and a step of confirming whether or not the settlement status indicates confirmation of settlement procedure when a request to unlock the section of the automatic article delivery device is made. Alternatively, when the settlement procedure is finalized, the compartment of the automatic commodity delivery device may be unlocked.

【0014】また、支払いを後払いとする場合には、商
品受取人は、前記商品自動受渡装置又は移動体端末のい
ずれかから、商品代金の決済の確定ができることとすれ
ば、商品の受け取り手続が一層円滑化される。
Further, when the payment is to be deferred payment, if the product recipient can confirm the payment of the product price from either the automatic product delivery device or the mobile terminal, the procedure for receiving the product More smoothed.

【0015】また、前記注文に係る商品の引き渡し処理
が完了した場合に、前記商品自動受渡装置又は前記商品
配送端末が、前記電子商取引業務サーバに対して、商品
引渡の完了を通知させることにより、前記電子商取引業
務サーバが、速やかに、未決済の代金決済処理を行う形
態が可能となる。
Further, when the delivery process of the merchandise related to the order is completed, the merchandise automatic delivery device or the merchandise delivery terminal notifies the electronic commerce business server of the completion of merchandise delivery, It becomes possible for the electronic commerce business server to promptly perform the unsettled payment processing.

【0016】また、本発明によれば、注文された商品の
納品時間の管理が容易となることから、前記電子商取引
業務サーバに、前記商品自動受渡装置より、前記注文に
係る商品が格納された区画情報の通知を受け取った場合
には、前記業務データベースに記憶保持された予定受取
日時との差を求めさせ、前記計算結果に応じて、支払義
務者の料金情報又はサービスポイントを増減させること
も可能である。
Further, according to the present invention, since it becomes easy to manage the delivery time of the ordered product, the electronic product transaction server stores the product related to the order in the electronic commerce business server. When the notification of the section information is received, the difference between the scheduled receipt date and time stored and retained in the business database may be obtained, and the charge information or the service points of the payer may be increased or decreased according to the calculation result. It is possible.

【0017】さらに、前記商品自動受渡装置より、前記
注文に係る商品が格納された区画情報の通知を受け取っ
た場合には、前記電子商取引業務サーバが、当該日時の
情報を記憶保持するものとし、前記注文された商品に対
応する前記商品自動受渡装置の区画の開錠要求がなされ
た場合には、前記日時の情報と開錠要求がなされた時間
の差を求めさせ、前記計算結果に応じて、支払義務者の
料金情報又はサービスポイントを増減させることも可能
である。
Further, when a notification of the section information in which the product related to the order is stored is received from the automatic product delivery device, the electronic commerce business server stores and holds the information of the date and time, When an unlock request for the compartment of the automatic delivery device for the ordered product is made, the difference between the date and time information and the time at which the unlock request is made is calculated, and according to the calculation result. It is also possible to increase or decrease the charge information or service points of the payer.

【0018】また、本発明の第2の視点によれば、ネッ
トワークを介して移動体端末に対して商品カタログコン
テンツを提供して、注文を受けて、商品を格納する1又
は2以上の区画を備えた商品自動受渡装置に納品するこ
とにより行う電子商取引システムの電子商取引業務サー
バであって、(A)前記移動体端末からのアクセスに際
して、前記移動体端末の識別情報を取得する手段と、前
記移動体端末に対して、少なくとも、取扱商品情報と、
納期情報と、商品自動受渡装置の設置場所情報である受
取場所情報と、を含む商品カタログコンテンツを送信す
る手段と、前記移動体端末から、希望商品と、受取希望
日時と、受取希望場所と、を含む注文情報とを受け付け
る手段と、前記注文情報と前記識別情報とを関連付け
て、業務データベースに記憶保持する手段と、前記注文
情報に対応する成約情報を作成して前記移動体端末に対
して送信する手段と、前記商品の配送のために置かれた
商品配送端末に対して商品発送指示を送信する手段と、
からなる受注発送手段と、(B)前記注文に係る商品を
受領した前記商品自動受渡装置、又は、前記商品配送端
末から、前記注文に係る商品が格納された区画情報を受
信する手段と、前記業務データベースに記憶保持された
注文情報を更新する手段と、前記移動体端末に対して前
記注文した商品が納品されたことを通知する手段と、か
らなる納品確認手段と、(C)商品受取人の操作を受け
た移動体端末から、前記商品自動受渡装置を介して、少
なくとも、前記移動体端末の識別情報を、含む開錠要求
を受け取った場合に、前記識別情報に対応する前記業務
データベースに記憶保持された注文情報を検索する手段
と、前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持
された注文情報に照らして、正当と判定した場合には、
前記商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する
商品が格納された区画を開錠させる手段と、からなる商
品引渡手段と、を備えたことを特徴とする電子商取引業
務サーバが提供される。
According to the second aspect of the present invention, the product catalog contents are provided to the mobile terminal via the network, the order is received, and one or more sections for storing the product are provided. An electronic commerce business server of an electronic commerce system performed by delivering to a provided automatic delivery device, comprising: (A) means for acquiring identification information of the mobile terminal at the time of access from the mobile terminal; For mobile terminals, at least product information,
Means for transmitting product catalog contents including delivery date information and receiving place information that is installation place information of the automatic product delivery device; desired product, desired receiving date and time, desired receiving place from the mobile terminal; Means for accepting order information including the order information, means for associating the order information with the identification information, and storing and holding the order information in the business database, and creating contract information corresponding to the order information for the mobile terminal. Means for transmitting, means for transmitting a product shipping instruction to a product delivery terminal placed for delivery of the product,
And (B) means for receiving section information in which the product related to the order is stored from the product automatic delivery device that has received the product related to the order, or the product delivery terminal, Delivery confirmation means comprising means for updating order information stored and held in the business database, means for notifying the mobile terminal that the ordered product has been delivered, and (C) product recipient From the mobile terminal that has received the operation of, through the commodity automatic delivery device, at least when the unlock request including the identification information of the mobile terminal is received, in the business database corresponding to the identification information. A means for retrieving stored and held order information, and the unlocking request, when it is determined to be valid in light of the order information stored and held in the business database,
An electronic commerce business server is provided, comprising: a product delivery device, which is configured to use the product automatic delivery device to unlock a section in which a product corresponding to the order information is stored. It

【0019】また、前記注文した商品を受け取る商品受
取人は、前記移動体端末から取り外したIDモジュール
カードによっても、受け取りできるよう、前記電子商取
引業務サーバの前記商品引渡手段は、前記IDモジュー
ルカードを読み取る読取手段を備えた前記商品自動受渡
装置を介して、少なくとも、前記IDモジュールカード
に記憶保持された移動体端末の識別情報を、含む開錠要
求を商品受取人から受け取った場合に、前記識別情報に
対応する前記業務データベースに記憶保持された注文情
報を検索する手段と、前記開錠要求が、前記業務データ
ベースに記憶保持された注文情報に照らして、正当と判
定した場合には、前記商品自動受渡装置をして、前記注
文情報に対応する商品が格納された区画を開錠させる手
段と、により構成してもよい。
Further, the commodity delivery means of the electronic commerce business server uses the ID module card so that the commodity receiver who receives the ordered commodity can also receive the commodity by using the ID module card detached from the mobile terminal. The identification is performed when an unlock request including at least the identification information of the mobile terminal stored and held in the ID module card is received from the commodity recipient via the commodity automatic delivery device equipped with a reading unit. Means for retrieving order information stored and held in the business database corresponding to the information, and the unlock request, when it is determined to be valid in light of the order information stored and held in the business database, the product And a means for unlocking the section in which the product corresponding to the order information is stored by using the automatic delivery device. It may be.

【0020】より好ましくは、前記受注発送手段には、
前記受付内容に対応するパスワードを生成し、前記移動
体端末に対して送信する手段、を含め、前記商品引渡手
段には、前記移動体端末をして、前記商品自動受渡装置
を介して、前記パスワードを送信し認証要求を行わせる
手段と、前記パスワードが正当なものであるか否かを確
認する手段と、を含める。
More preferably, the order delivery means is
Including the means for generating a password corresponding to the received contents and transmitting the password to the mobile terminal, the product delivery means includes the mobile terminal, and the product automatic delivery device A means for transmitting a password to make an authentication request and a means for confirming whether or not the password is valid are included.

【0021】さらに、パスワードでなく、認証局を用い
る形態として、前記電子商取引業務サーバの前記受注発
送手段は、前記移動体端末が送信する情報のうち、少な
くとも1部分が非対称鍵の秘密鍵で、暗号化された情報
を受信した場合には、前記移動体端末の識別情報に基づ
いて前記非対称鍵の秘密鍵に対応する公開鍵を得る手段
と、前記暗号化された情報を前記公開鍵で復号化する手
段と、を含み、前記商品引渡手段は、前記移動体端末又
は前記IDモジュールカードが接続された前記商品自動
受渡装置から、前記秘密鍵で暗号化した情報を受信した
場合には、前記暗号化された情報を、前記移動体端末の
識別情報に対応する前記公開鍵で復号する手段と、認証
に成功した場合に、前記商品自動受渡装置をして、前記
識別情報に対応する商品が格納された区画を開錠させる
手段と、を含めることも好ましい。
Further, in the form of using a certificate authority instead of a password, the order receiving and sending means of the electronic commerce business server uses at least one portion of the information transmitted by the mobile terminal as an asymmetric secret key, When the encrypted information is received, a means for obtaining a public key corresponding to the private key of the asymmetric key based on the identification information of the mobile terminal, and a means for decrypting the encrypted information with the public key. And a means for encrypting the product, wherein the product delivery means receives the information encrypted with the secret key from the product automatic delivery device to which the mobile terminal or the ID module card is connected, Means for decrypting the encrypted information with the public key corresponding to the identification information of the mobile terminal; and, if the authentication is successful, the commodity automatic delivery device to correspond to the identification information. It is also preferred to include a means for unlocking the compartment goods are stored, the.

【0022】また、上記した各電子商取引業務サーバの
前記受注発送手段は、少なくとも注文をなした移動体端
末の識別情報を含み、前記商品自動受渡装置の読取手段
により認識可能な画像情報を送信する手段を備え、前記
商品引渡手段は、商品受取人の操作を受けた移動体端末
から、前記商品自動受渡装置を介して、少なくとも、前
記画像情報から得られる識別情報を、含む開錠要求を受
け取った場合に、前記識別情報に対応する前記業務デー
タベースに記憶保持された注文情報を検索する手段と、
前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させる手段と、を含むよう構成
することで、安全性を損なうことなく、移動体端末や商
品自動受渡装置の操作が簡略化される。もちろん、電子
商取引業務サーバは、前記画像情報に識別情報のほかに
認証に必要な情報を含ませるものとして、安全性を向上
させることとしてもよい。
Further, the order delivery means of each of the electronic commerce business servers described above transmits at least image information including identification information of the mobile terminal that has made an order and recognizable by the reading means of the commodity automatic delivery device. The product delivery means receives an unlocking request including at least identification information obtained from the image information from the mobile terminal operated by the product recipient via the product automatic delivery device. And a means for retrieving order information stored and held in the business database corresponding to the identification information,
In the case where the unlock request is judged to be valid in light of the order information stored and held in the business database, the product automatic delivery device is operated to open the section in which the product corresponding to the order information is stored. By including the means for unlocking, the operation of the mobile terminal or the automatic commodity delivery device can be simplified without impairing safety. Of course, the electronic commerce business server may improve the security by including the information necessary for authentication in addition to the identification information in the image information.

【0023】本発明の電子商取引業務サーバは、商品代
金の前払い、後払いに関わりなく利用可能であるが、代
金不払いのリスクを回避する観点からは、前記受注発送
手段に、注文情報毎の決済状況情報を、生成・更新する
手段を含め、前記商品引渡手段に、前記商品自動受渡装
置の区画の開錠要求が行なわれた場合には、前記決済状
況情報が、決済手続の確定を示すものであるか否かを確
認する手段と、前記決済手続が確定している場合に、前
記商品自動受渡装置の区画の開錠を行う手段と、を含め
てもよい。
The electronic commerce business server of the present invention can be used regardless of whether the product price is prepaid or postpaid, but from the viewpoint of avoiding the risk of nonpayment of the product price, the settlement status for each order information is sent to the order delivery means. When the product delivery means, including means for generating / updating information, is requested to unlock the section of the automatic delivery device for goods, the settlement status information indicates the confirmation of the settlement procedure. It may include means for confirming whether or not there is any, and means for unlocking the section of the commodity automatic delivery device when the settlement procedure is confirmed.

【0024】また、前記注文に係る商品の引き渡し処理
が完了した前記商品自動受渡装置又は前記商品配送端末
から、商品引渡の完了を通知を受けた場合には、前記電
子商取引業務サーバが、速やかに、未決済の代金決済処
理を行うこととしてもよい。
Further, when a notification of completion of product delivery is received from the product automatic delivery device or the product delivery terminal which has completed the product delivery process related to the order, the electronic commerce business server promptly Alternatively, the unsettled payment processing may be performed.

【0025】また、本発明の電子商取引業務サーバを用
いた場合には、注文された商品の納品時間の管理が容易
に行なえることとなるため、前記電子商取引業務サーバ
の商品引渡手段に、前記注文に係る商品を受領した前記
商品自動受渡装置又は前記商品配送端末から、前記注文
に係る商品が格納された区画情報を受信した場合には、
前記業務データベースに記憶保持された予定受取日時と
の差を求める手段と、前記計算結果に応じて、支払義務
者の料金情報又はサービスポイントを増減させる手段
と、を含めて、付加サービスを行うことも可能である。
Further, when the electronic commerce business server of the present invention is used, the delivery time of ordered products can be easily managed. When the section information in which the product related to the order is stored is received from the product automatic delivery device or the product delivery terminal which has received the product related to the order,
Performing additional services including means for obtaining a difference from the scheduled receipt date and time stored and held in the business database, and means for increasing or decreasing the charge information or service points of the payer according to the calculation result. Is also possible.

【0026】さらに、前記電子商取引業務サーバの商品
引渡手段に、前記注文に係る商品を受領した前記商品自
動受渡装置又は前記商品配送端末から、前記注文に係る
商品が格納された区画情報を受信した場合には、当該日
時の情報を記憶保持する手段と、前記注文された商品に
対応する前記商品自動受渡装置の区画の開錠要求がなさ
れた場合には、前記日時の情報と開錠要求がなされた時
間の差を求める手段と、前記計算結果に応じて、支払義
務者の料金情報又はサービスポイントを増減させる手段
と、を含めて、別の付加サービスを行うことも可能であ
る。
Further, the commodity delivery means of the electronic commerce business server receives the section information in which the commodity related to the order is stored from the commodity automatic delivery device or the commodity distribution terminal which has received the commodity related to the order. In this case, the means for storing and holding the date and time information and the request for unlocking the section of the product automatic delivery device corresponding to the ordered product, the date and time information and the unlock request are given. It is also possible to provide another additional service including a means for obtaining the difference in time made and a means for increasing or decreasing the charge information or service points of the payer according to the calculation result.

【0027】また、本発明の第3の視点によれば、上記
した核電子商取引業務サーバと、移動体端末と、商品を
格納する1又は2以上の区画を備え、前記電子商取引業
務サーバの指示を受けて前記各区画の施錠・開錠の制御
と応答を行う商品自動受渡装置と、商品の配送のために
置かれた商品配送端末と、をネットワークで、接続して
なる電子商取引システムが提供される。
Further, according to a third aspect of the present invention, the above-mentioned nuclear electronic commerce business server, the mobile terminal, and one or more sections for storing products are provided, and the instruction of the electronic commerce business server is provided. An electronic commerce system that connects a product automatic delivery device that controls and responds to locking / unlocking of each section in response to the above and a product delivery terminal placed for product delivery via a network To be done.

【0028】また、本発明の第4の視点によれば、上記
した各電子商取引業務サーバを構成するコンピュータに
実行させるプログラムが提供される。
Further, according to a fourth aspect of the present invention, there is provided a program to be executed by a computer constituting each of the electronic commerce business servers described above.

【0029】[0029]

【発明の実施の形態】続いて、本発明の第1の実施の形
態について説明する。本発明は、その好ましい実施の形
態において、移動体端末(図1の10)と、商品カタロ
グコンテンツを備えた電子商取引業務サーバ(図1の4
0)と、商品の配送のために置かれた商品配送端末(図
1の60)と、商品自動受渡装置(図1の70)と、を
ネットワーク(図1の30)で接続した電子商取引シス
テムを用いて行う。電子商取引業務サーバ(図1の4
0)には、業務データベース(図1の50)が接続され
ており、注文情報や移動体端末等のユーザ情報は、業務
データベース(図1の50)に記憶保持される構成とな
っている。商品配送端末(図1の60)は、本電子商取
引システムで取り扱われる商品を配送する者に指示を与
える端末である。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Next, a first embodiment of the present invention will be described. The present invention, in its preferred embodiment, is a mobile terminal (10 in FIG. 1) and an electronic commerce business server (4 in FIG. 1) equipped with product catalog contents.
0), a product delivery terminal (60 in FIG. 1) placed for product delivery, and an automatic product delivery device (70 in FIG. 1) connected by a network (30 in FIG. 1). Using. Electronic commerce server (4 in Figure 1
0) is connected to a business database (50 in FIG. 1), and order information and user information such as mobile terminals are stored and held in the business database (50 in FIG. 1). The product delivery terminal (60 in FIG. 1) is a terminal that gives an instruction to a person who delivers a product handled by the electronic commerce system.

【0030】まず、ユーザが本システムを利用する場合
には、移動体端末(図1の10)は、ネットワーク(図
1の30)を介して、電子商取引業務サーバ(図1の4
0)に接続する。このとき、移動体端末(図1の10)
は、移動体端末固有の識別情報を送信する。これを受け
て、電子商取引業務サーバ(図1の40)は、商品紹介
・説明情報、価格情報、納期情報等からなる商品カタロ
グコンテンツ(図6参照)を移動体端末(図1の10)
に送信する。ユーザは、前記商品カタログコンテンツを
閲覧して、注文の意思決定を行い、移動体端末(図1の
10)に所望の商品の選択、受取希望日時と、受取希望
場所として商品自動受渡装置(図1の70)の設置場所
を含む注文情報を入力する。注文情報の入力が行われる
と、移動体端末(図1の10)は、電子商取引業務サー
バ(図1の40)に送信し、電子商取引業務サーバ(図
1の40)は、前記注文情報を業務データベース(図1
の50)に前記識別情報と関連付けて記憶保持する。続
けて、電子商取引業務サーバ(図1の40)は、注文を
した移動体端末(図1の10)に対して、前記注文情報
に対応する成約情報を作成して送信する。また、電子商
取引業務サーバ(図1の40)は、前記注文情報を、商
品の配送のために置かれた商品配送端末(図1の60)
に送信する。
First, when a user uses this system, the mobile terminal (10 in FIG. 1) is connected to the electronic commerce server (4 in FIG. 1) via the network (30 in FIG. 1).
0). At this time, the mobile terminal (10 in FIG. 1)
Transmits identification information unique to the mobile terminal. In response to this, the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) stores the product catalog content (see FIG. 6) including product introduction / description information, price information, delivery date information, etc. in the mobile terminal (10 in FIG. 1).
Send to. The user browses the product catalog contents to make an order decision, selects a desired product on the mobile terminal (10 in FIG. 1), a desired delivery date and time, and an automatic delivery device (see FIG. Input the order information including the installation location of 1) 70). When the order information is input, the mobile terminal (10 in FIG. 1) transmits it to the electronic commerce business server (40 in FIG. 1), and the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) stores the order information. Business database (Fig. 1
No. 50) is stored in association with the identification information. Subsequently, the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) creates and transmits contract information corresponding to the order information to the mobile terminal (10 in FIG. 1) that has made an order. Also, the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) stores the order information in a product delivery terminal (60 in FIG. 1) placed for product delivery.
Send to.

【0031】本電子商取引システムで取り扱われる商品
の配送を行う者は、商品配送端末(図1の60)を介し
て、前記注文情報を受け取ると、前記注文情報に示され
た商品を、前記注文情報に示された日時に、商品自動受
渡装置(図1の70)の指定された区画に納品できるよ
う手配を行う。納品が完了すると、前記配送を行う者
は、商品自動受渡装置(図1の70)に設けられたイン
タフェースを介して、電子商取引業務サーバ(図1の4
0)に、納品完了の通知を送信する。前記通知は、商品
配送端末(図1の60)を介して行う方式でもよく、前
記商品配送端末(図1の60)が移動体端末である場合
には、その場で通知を送信できるため、より好ましいも
のとなる。また、商品自動受渡装置(図1の70)に商
品の受領したことを検知するセンサ手段を設けて、電子
商取引業務サーバ(図1の40)に対して自動通知を行
わせる形態をとってもよい。さらには、商品自動受渡装
置(図1の70)に、商品に付されたバーコード又はタ
グ等を識別する認識手段を設けて、注文された商品と実
際に納品された商品との照合を行うとともに、納品完了
通知を行うこととしてもよい。
Upon receiving the order information via the product delivery terminal (60 in FIG. 1), the person who delivers the product handled by the electronic commerce system orders the product indicated in the order information by the order. Arrangements are made so that the products can be delivered to the designated section of the automatic delivery device (70 in FIG. 1) at the date and time indicated in the information. When the delivery is completed, the person who performs the delivery sends the electronic commerce server (4 in FIG. 1) through the interface provided in the automatic delivery device (70 in FIG. 1).
A notification of delivery completion is sent to 0). The notification may be performed via a product delivery terminal (60 in FIG. 1), and when the product delivery terminal (60 in FIG. 1) is a mobile terminal, the notification can be sent on the spot. It will be more preferable. Further, the product automatic delivery device (70 in FIG. 1) may be provided with a sensor unit for detecting the receipt of the product, and the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) may be automatically notified. Furthermore, the product automatic delivery device (70 in FIG. 1) is provided with a recognition means for identifying the barcode or tag attached to the product, and the ordered product is collated with the actually delivered product. At the same time, a delivery completion notification may be given.

【0032】このようにして、前記配送者の納品作業が
完了し、電子商取引業務サーバ(図1の40)に対し
て、納品完了通知が行われると、電子商取引業務サーバ
(図1の40)は、前記通知に対応する移動体端末(図
1の10)に対して、注文した商品が納品された事実を
通知する。より好ましくは、前記商品が格納された商品
自動受渡装置(図1の70)の指定された区画や商品名
等を前記通知に含ませる。
In this way, when the delivery work of the delivery person is completed and the delivery completion notification is given to the electronic commerce business server (40 in FIG. 1), the electronic commerce business server (40 in FIG. 1). Notifies the fact that the ordered product has been delivered to the mobile terminal (10 in FIG. 1) corresponding to the notification. More preferably, the designated section, product name, or the like of the product automatic delivery device (70 in FIG. 1) in which the product is stored is included in the notification.

【0033】前記納品完了通知を受けた移動体端末(図
1の10)のユーザは、商品自動受渡装置(図1の7
0)に出向き、商品受取処理(開錠要求処理)を開始す
る。まず、移動体端末(図1の10)が、商品自動受渡
装置(図1の70)を介して、電子商取引業務サーバ
(図1の40)に接続する。このとき、移動体端末(図
1の10)は、注文時に送信した移動体端末固有の識別
情報を送信する。これを受けて、電子商取引業務サーバ
(図1の40)は、前記識別情報に対応する業務データ
ベース(図1の50)に記憶保持された注文情報を検索
する。その結果、抽出された注文情報に照らして、前記
識別情報が、正当であると判定した場合には、前記商品
自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品が格
納された区画を開錠させ、前記商品を引き渡させること
になる。一方、業務データベース(図1の50)に、前
記識別情報に対応する注文情報が存在しない場合には、
処理を中止することになる。
The user of the mobile terminal (10 in FIG. 1) who has received the delivery completion notification is the product automatic delivery device (7 in FIG. 1).
0), and starts the product receipt process (unlock request process). First, the mobile terminal (10 in FIG. 1) is connected to the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) via the commodity automatic delivery device (70 in FIG. 1). At this time, the mobile terminal (10 in FIG. 1) transmits the identification information unique to the mobile terminal transmitted at the time of ordering. In response to this, the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) retrieves the order information stored and held in the business database (50 in FIG. 1) corresponding to the identification information. As a result, when it is determined that the identification information is valid in light of the extracted order information, the product automatic delivery device is used to open the section in which the product corresponding to the order information is stored. It will be locked and the product will be handed over. On the other hand, when the order information corresponding to the identification information does not exist in the business database (50 in FIG. 1),
Processing will be stopped.

【0034】業務データベース(図1の50)に記憶保
持された注文情報に指定された商品受取人と、実際に商
品自動受渡装置(図1の70)を介して商品受取手続を
行う者との同一性確認方法は、上記した形態に限定され
ない。セキュリティの面からは、電子商取引業務サーバ
(図1の40)がパスワードを発行し、商品受取時に、
商品受取手続を行う者に入力させることで正当性を確認
すること、移動体端末(図1の10)から電子商取引業
務サーバ(図1の40)に送信する情報は、本人固有の
秘密鍵で暗号化し、電子商取引業務サーバ(図1の4
0)は、認証局から得るなどした公開鍵で、受け取った
情報を復号することで、正当性を確認すること、等の技
術と組み合わせて行う。
The product recipient specified in the order information stored and held in the business database (50 in FIG. 1) and the person who actually performs the product receiving procedure through the automatic product delivery device (70 in FIG. 1). The identity confirmation method is not limited to the above-mentioned form. From the aspect of security, when the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) issues a password and receives the product,
Confirm the legitimacy by having the person who performs the merchandise receiving procedure input the information, and the information transmitted from the mobile terminal (10 in FIG. 1) to the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) is the private key unique to the person. It is encrypted and the e-commerce business server (4 in FIG. 1 is
0) is a public key obtained from a certificate authority or the like and is used in combination with a technique such as confirming the validity by decrypting the received information.

【0035】また、商品受取手続を行う者に、商品が格
納された区画情報を通知することとし、商品受取の際に
は、開錠要求に前記区画情報を含ませる方式を採っても
よい。この場合には、開錠要求の正当性を判定方法とし
て、電子商取引業務サーバ(図1の40)が、前駆区画
情報をキーとして、業務データベース(図1の50)を
検索し、抽出された注文情報に含まれる識別情報と商品
受取の際に送信された識別情報との照合を行う方法も採
用できる。
Further, it is possible to notify the person who performs the merchandise receiving procedure of the section information in which the merchandise is stored, and when the merchandise is received, the section information may be included in the unlock request. In this case, the e-commerce business server (40 in FIG. 1) searches the business database (50 in FIG. 1) using the precursor section information as a key to extract the validity of the unlock request as a determination method. A method of matching the identification information included in the order information with the identification information transmitted when the product is received can also be adopted.

【0036】続いて、本発明の第2の実施の形態につい
て説明する。本実施の形態では、移動体端末(図8の1
0)が、IDモジュールカード(図8の90)を、備え
る場合において、正当性確認手段として、前記IDモジ
ュールカードを用いたことを特徴とする。
Next, a second embodiment of the present invention will be described. In the present embodiment, the mobile terminal (1 in FIG.
0) is provided with an ID module card (90 in FIG. 8), the ID module card is used as the validity checking means.

【0037】本実施の形態におけるシステムの構成は、
上記した第一の実施の形態と略同様の構成であるが、商
品自動受渡装置(図8の70)に、前記IDモジュール
カード(図8の90)を読み取る読取手段(図8の70
7)と、開錠要求に必要な操作手段(図8の703)と
を設けている。ユーザが、注文した商品を受け取る場合
には、前記IDモジュールカードを前記読取手段にセッ
トし、操作手段を用いて開錠要求を行うことで、受取人
の正当性の確認を行う。もちろん、本実施の形態におい
ても、上記したパスワードや公開鍵暗号システムを併用
することが好ましい。さらに、前記パスワードや暗号鍵
を、前記IDモジュールカード(図8の90)の記憶保
持領域に保存することで、ユーザの負担を逓減すること
が可能となる。
The system configuration of this embodiment is as follows.
The configuration is substantially the same as that of the first embodiment described above, but the automatic delivery device (70 in FIG. 8) has a reading means (70 in FIG. 8) for reading the ID module card (90 in FIG. 8).
7) and operating means (703 in FIG. 8) necessary for unlocking request. When the user receives the ordered merchandise, the ID module card is set in the reading means and an unlock request is made by using the operating means to confirm the validity of the recipient. Of course, also in the present embodiment, it is preferable to use the above-mentioned password and public key cryptosystem together. Further, by saving the password and the encryption key in the storage holding area of the ID module card (90 in FIG. 8), the burden on the user can be gradually reduced.

【0038】続いて、本発明の第3の実施の形態につい
て説明する。本実施の形態におけるシステムの構成は、
上記した第1の実施の形態と略同様の構成でよいが、移
動体端末(図12の10)は、画像情報を表示する手段
(図12の101)を備え、商品自動受渡装置(図12
の70)は、画像認識手段(図12の708)を備えて
いる。上記構成により、前記画像情報を正当性確認手段
として用いたことを特徴とする。
Next, a third embodiment of the present invention will be described. The system configuration in this embodiment is
The mobile terminal (10 in FIG. 12) is provided with a means (101 in FIG. 12) for displaying image information, although the mobile terminal (10 in FIG. 12) has substantially the same configuration as that of the above-described first embodiment.
No. 70) includes an image recognition means (708 in FIG. 12). With the above configuration, the image information is used as a validity confirmation means.

【0039】電子商取引業務サーバ(図12の40)
は、注文を受けた際の応答として、少なくとも、ユーザ
が商品を受け取るための認証情報を、あらかじめ定めら
れた規則で符号化した画像情報を、含む画像情報を移動
体端末(図12の10)に対して送信する。注文した商
品を受け取る場合には、ユーザは、前記画像情報を移動
体端末(図12の10)に表示し、商品自動受渡装置
(図12の70)に、前記画像情報を認識させる。商品
自動受渡装置(図12の70)は、前記画像情報から前
記規則に基づいて、少なくとも識別情報を得て、電子商
取引業務サーバ(図12の40)に対して開錠要求を行
う。
Electronic Commerce Business Server (40 in FIG. 12)
Is a mobile terminal (10 in FIG. 12) including, as a response when receiving an order, image information including at least image information in which authentication information for a user to receive a product is encoded according to a predetermined rule. Send to. When receiving the ordered product, the user displays the image information on the mobile terminal (10 in FIG. 12) and causes the automatic product delivery device (70 in FIG. 12) to recognize the image information. The automatic merchandise delivery device (70 in FIG. 12) obtains at least identification information from the image information based on the rule, and requests the electronic commerce business server (40 in FIG. 12) to unlock.

【0040】本実施の形態においては、画像を認識させ
ることだけで、開錠要求処理が完了するため、ユーザに
とって、パスワード等を記憶するなどの煩わしさの少な
いものとなる。また、前記画像情報を、本人の所有する
他の端末等に転送して、前記他の端末を用いて商品受取
処理を行うことも可能となる。また、前記画像情報に、
識別情報に止まらず商品が格納された商品自動受渡装置
(図12の70)の区画情報、商品情報、受取日時情
報、受取場所情報等を含ませることで、ネットワークを
介して電子商取引業務サーバ(図12の40)に問い合
わせることなく、商品受取手続における必要な情報を提
供することが可能となる。
In the present embodiment, the unlock request processing is completed only by recognizing the image, so that the user does not have to worry about storing the password or the like. It is also possible to transfer the image information to another terminal or the like owned by the person himself / herself and perform the product receiving process using the other terminal. Also, in the image information,
By including the section information, the product information, the receipt date and time information, the receipt location information, etc. of the commodity automatic delivery device (70 in FIG. 12) in which the commodity is stored in the identification information, the electronic commerce server ( It is possible to provide necessary information in the merchandise receiving procedure without inquiring 40) in FIG.

【0041】続いて、本発明の第4の実施の形態につい
て説明する。本実施の形態におけるシステムの構成は、
上記した第1の実施の形態と略同様の構成でよいが、電
子商取引業務サーバ(図1の40)が、商品自動受渡装
置(図1の70)をして、開錠処理を行わせる条件とし
て、注文商品の決済手続が完了しているか否かを確認す
ることを特徴とする。
Next, a fourth embodiment of the present invention will be described. The system configuration in this embodiment is
The configuration may be substantially the same as that of the first embodiment described above, but the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) causes the automatic commodity delivery device (70 in FIG. 1) to perform the unlocking process. Is characterized by confirming whether or not the settlement procedure of the ordered product has been completed.

【0042】本発明では、支払い方式は、前払い式、後
払い式を問わないが、後払い式にあっては、取引の安全
を図るため、電子商取引業務サーバ(図1の40)が、
引き渡す商品の決済の確認を行うことが好ましいといえ
る。商品引渡前に、電子商取引業務サーバ(図1の4
0)は、当該商品に係る決済手続が完了しているか否か
について、業務データベース(図1の50)に生成・更
新された決済状況情報を確認し、決済手続きが確定して
いる場合には、商品が格納された区画を開錠する。
In the present invention, the payment system may be a prepaid system or a postpaid system. However, in the postpaid system, the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) is used to secure the transaction.
It can be said that it is preferable to confirm the settlement of the delivered product. Before delivery of goods, the electronic commerce business server (4 in Fig. 1
0) confirms the settlement status information generated / updated in the business database (50 in FIG. 1) as to whether or not the settlement procedure for the product has been completed, and if the settlement procedure is confirmed, , Unlock the compartment where the product is stored.

【0043】一方、決済手続が確定していない場合に
は、電子商取引業務サーバ(図1の40)は、移動体端
末(図1の10)又は、商品自動受渡装置(図1の7
0)の表示装置に決済手続入力画面を表示して、ユーザ
に入力を促す処理を開始する。前記決済手続の入力が完
了し、決済が確定した場合に、商品が格納された区画を
開錠する。
On the other hand, when the settlement procedure has not been finalized, the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) displays the mobile terminal (10 in FIG. 1) or the automatic merchandise delivery device (7 in FIG. 1).
The payment procedure input screen is displayed on the display device of 0), and the process of prompting the user to start the input is started. When the input of the payment procedure is completed and the payment is confirmed, the compartment in which the product is stored is unlocked.

【0044】続いて、本発明の第5の実施の形態につい
て説明する。本実施の形態では、上記した各実施の形態
と略同様の構成でよいが、商品自動受渡装置(図1の7
0)が、取引が完了したことを通知する手段を備えたも
のである。
Next, a fifth embodiment of the present invention will be described. The present embodiment may have substantially the same configuration as each of the above-described embodiments, but the automatic product delivery device (7 in FIG. 1).
0) is provided with a means for notifying that the transaction is completed.

【0045】本実施の形態においては、商品の注文後、
注文された商品が商品自動受渡装置(図1の70)に格
納されユーザの商品引取り手続きが完了するまでの流れ
は上記した各実施の形態と同様であるが、商品を受け取
るべき者に対して、商品の引渡が完了すると、商品自動
受渡装置(図1の70)は、電子商取引業務サーバ(図
1の40)に対して、取引が完了したことを通知する。
前記通知を受け取った電子商取引業務サーバ(図1の4
0)は、注文された商品の代金、配送料金、その他当該
取引に係る決済処理を実行する。
In this embodiment, after ordering a product,
The flow until the ordered merchandise is stored in the merchandise automatic delivery device (70 in FIG. 1) and the user's merchandise pick-up procedure is completed is the same as that in each of the above-described embodiments, but for the person who should receive the merchandise. Then, when the delivery of the product is completed, the automatic product delivery device (70 in FIG. 1) notifies the electronic commerce business server (40 in FIG. 1) that the transaction is completed.
The electronic commerce business server (4 in FIG. 1) that has received the notification.
0) executes the payment process for the ordered product, the delivery charge, and other related transactions.

【0046】続いて、本発明の第6の実施の形態につい
て説明する。本実施の形態では、上記した各実施の形態
と略同様の構成でよいが、電子商取引業務サーバ(図1
の40)が、タイマ手段を用いて、実際に注文に係る商
品が納品された日時と、業務データベース(図1の5
0)に記憶保持された予定受取日時との差を計算し、前
記計算結果に応じて、支払義務者の料金情報又は付与さ
れるサービスポイントの増減を行わせる。料金情報又は
サービスポイントの増減の規則は、前記日時間の差の大
きさに応じて料金が安くなる又はサービスポイントが加
算される方式、納品が遅れれば、遅れるほど、ユーザの
支払い料金が安くなる又はサービスポイントが加算され
る方式等、本システムを運営する者や商品特性によって
決定すればよい。
Next, a sixth embodiment of the present invention will be described. In this embodiment, the configuration may be substantially the same as that of each of the above-described embodiments, but the electronic commerce business server (see FIG.
40) is the date and time when the product related to the order is actually delivered using the timer means and the business database (5 in FIG. 1).
The difference with the scheduled receipt date and time stored in 0) is calculated, and the charge information of the payer or the service points to be given is increased or decreased according to the calculation result. The rules for increasing / decreasing the charge information or service points are that the charge becomes cheaper according to the size of the daytime difference, or the service point is added, the later the delivery, the cheaper the user's payment fee becomes. Alternatively, it may be determined according to the person who operates the system and the characteristics of the product, such as a system in which service points are added.

【0047】続いて、本発明の第7の実施の形態につい
て説明する。本実施の形態では、上記した各実施の形態
と略同様の構成でよいが、電子商取引業務サーバ(図1
の40)が、タイマを備え、実際に注文に係る商品が納
品された日時と、前記商品の引き渡し処理が開始された
日時との差を計算し、前記計算結果に応じて、支払義務
者の料金情報又は付与されるサービスポイントの増減を
行わせる。料金情報又はサービスポイントの増減の規則
は、前記日時間の差の大きさに応じて料金が安くなる又
はサービスポイントが加算される方式、納品が遅れれ
ば、遅れるほど、ユーザの支払い料金が安くなる又はサ
ービスポイントが加算される方式等、本システムを運営
する者や商品特性によって決定すればよい。
Next, a seventh embodiment of the present invention will be described. In this embodiment, the configuration may be substantially the same as that of each of the above-described embodiments, but the electronic commerce business server (see FIG.
40) includes a timer, calculates the difference between the date and time when the product related to the order is actually delivered and the date and time when the delivery process of the product is started, and according to the calculation result, Increase or decrease fee information or service points to be given. The rules for increasing / decreasing the charge information or service points are that the charge becomes cheaper according to the size of the daytime difference, or the service point is added, the later the delivery, the cheaper the user's payment fee becomes. Alternatively, it may be determined according to the person who operates the system and the characteristics of the product, such as a system in which service points are added.

【0048】[0048]

【実施例】続いて、本発明の第1の実施例について図面
を参照して詳細に説明する。図1は、本実施例のシステ
ム構成と流れの概要を模式的に示した図であり、図2
は、本発明の電子商取引業務サーバ40の構成を模式的
に示したブロック図である。また、図5は、移動体端末
を用いて注文商品を受け取る場合のシステム構成を示し
た図である。図1を参照すると、移動体端末10、20
と、電子商取引業務サーバ40と、業務データベース5
0と、商品配送端末60と、商品自動受渡装置70とが
ネットワーク30を介して接続されたシステムが示され
ている。
Next, a first embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram schematically showing the outline of the system configuration and flow of this embodiment.
FIG. 3 is a block diagram schematically showing a configuration of an electronic commerce business server 40 of the present invention. Further, FIG. 5 is a diagram showing a system configuration when an ordered product is received using a mobile terminal. Referring to FIG. 1, mobile terminals 10 and 20.
, Electronic commerce business server 40, business database 5
0, the product delivery terminal 60, and the product automatic delivery device 70 are connected via the network 30.

【0049】移動体端末10、20は、インターネット
等のネットワークに接続しデータの送受信が可能な携帯
電話である。ネットワーク30はインターネットと携帯
電話網を含むネットワークであり、本発明の実施にあた
ってあらかじめ選択されたプロトコルをサポートする。
電子商取引業務サーバ40は、図2に示されたように、
受注発送手段401と、納品確認手段402と、商品引
渡手段403と、を備えたサーバである。電子商取引業
務サーバ40は、上記構成により、移動体端末10、2
0に対して、商品カタログコンテンツ及び商品の受取先
となる商品自動受渡装置70の設置場所情報、決済処理
確定のためのダイアログ等をネットワーク30を介して
提供する。この他、図示しないが、電子商取引業務サー
バ40は、未決済の代金・料金決済処理を行う手段を備
えている。業務データベース50は、電子商取引で取り
扱う商品情報、注文・納品情報、移動体端末情報、認証
情報、商品自動受渡装置の稼動状況情報等を関連付けて
格納しているデータベースである。本システムのサービ
スを初めて利用するユーザは、ユーザ登録を行い、名
前、住所、連絡先、E-MAILアドレス等の情報を業務デー
タベース50に登録しておくことが好ましい。商品配送
端末60は、例えば、注文された商品を商品自動受渡装
置70に配送する物流業者の端末である。もちろん、本
電子商取引システムの管理者又は運営者の物流部門の端
末であってもよい。商品自動受渡装置70には、図5に
示されたように、商品を格納するための複数の区画70
1a〜701fと、移動体端末10、20とのインタフ
ェース702と、決済及び商品受取の操作のための操作
手段703(操作盤、操作画面、キーボードタッチパネ
ル等)と、商品を受領したことを検知するセンサ手段7
04a〜704fと、が備えられている。もちろん、操
作手段703は、商品を受け取るべき者が、商品受取作
業を行いやすいよう商品自動受渡装置70に設けたもの
であり、移動体端末10、20から行うよう構成しても
よい。このような商品自動受渡装置70は、駅、コンビ
ニエンスストア、共同住宅、公共施設、ホテル等、多く
の人が利用しやすい場所に設置されている。
The mobile terminals 10 and 20 are mobile phones that can connect to a network such as the Internet and send and receive data. The network 30 is a network including the Internet and a mobile phone network, and supports a protocol selected in advance for implementing the present invention.
The electronic commerce business server 40, as shown in FIG.
It is a server that includes an order delivery unit 401, a delivery confirmation unit 402, and a product delivery unit 403. With the above-described configuration, the electronic commerce business server 40 has the mobile terminals 10, 2
For example, the product catalog content, the installation location information of the product automatic delivery device 70 that is the recipient of the product, the dialog for confirming the payment process, and the like are provided to the server 0. In addition, although not shown, the electronic commerce business server 40 includes means for performing unsettled payment / charge settlement processing. The business database 50 is a database that stores product information handled in electronic commerce, order / delivery information, mobile terminal information, authentication information, operating status information of the product automatic delivery device, etc. in association with each other. It is preferable that a user who uses the service of the present system for the first time performs user registration and registers information such as name, address, contact information and E-MAIL address in the business database 50. The merchandise delivery terminal 60 is, for example, a terminal of a distributor that delivers the ordered merchandise to the merchandise automatic delivery device 70. Of course, it may be a terminal of the logistics department of the manager or operator of the electronic commerce system. As shown in FIG. 5, the commodity automatic delivery device 70 has a plurality of compartments 70 for storing commodities.
1a to 701f, an interface 702 between the mobile terminals 10 and 20, operation means 703 (operation panel, operation screen, keyboard touch panel, etc.) for operation of settlement and receipt of goods, and detection of receipt of goods. Sensor means 7
04a to 704f are provided. Of course, the operation means 703 is provided in the automatic product delivery device 70 so that a person who should receive the product can easily perform the product receiving work, and the operation means 703 may be operated from the mobile terminals 10 and 20. Such an automatic product delivery device 70 is installed in a place where many people can easily use it, such as a station, a convenience store, an apartment house, a public facility, and a hotel.

【0050】続いて、図3を参照して本システムを利用
するユーザが、移動体端末10を用いて、電子商取引業
務サーバ40にアクセスして注文を行ない、注文した商
品が商品自動受渡装置70に納品され、電子商取引業務
サーバ40から商品の納品通知を受けるまでの動作を説
明する。
Next, referring to FIG. 3, the user of the present system uses the mobile terminal 10 to access the electronic commerce business server 40 to place an order, and the ordered product is the product automatic delivery device 70. The operation until the product is delivered and the electronic product transaction server 40 receives the product delivery notification will be described.

【0051】まず、ユーザにより、所定のアクセス操作
が行われると、移動体端末10は、ネットワーク30を
介して、電話番号等の移動体端末固有の識別情報を、電
子商取引業務サーバ40に送信して接続する(ステップ
S101)。移動体端末10のアクセスを受けた電子商
取引業務サーバ40は、取扱商品情報、受取可能日時情
報、商品自動受渡装置70の設置場所である受取場所情
報及びその他法令で定められた事項からなる商品カタロ
グコンテンツを送信する(ステップS102)。図6の
(a)は、商品カタログコンテンツの一例である。前記
商品カタログコンテンツは、XML、C−HTML等マ
ークアップ言語で階層的に記述されており、例えば、所
望の商品を選択してクリックすることで、法令等で定め
られた事項(同(b))、該商品の詳細情報(同
(c))、受取可能日時情報(同(d))、受取場所情
報(図6の(e))が、ページをスクロールすること
で、一連表示されるよう構成されている。前記商品カタ
ログコンテンツを受信した移動体端末10は、前記商品
カタログコンテンツを表示して、ユーザに提供する。続
いて、移動体端末10は、ユーザの注文操作を受けて、
購入する商品情報、受取希望日時、受取希望場所、購入
の意思情報を含む注文情報を電子商取引業務サーバ40
に対して送信する(ステップS103)。もちろん、先
に決済を確定する必要がある場合は、クレジットカード
情報、デビットカード情報、ユーザの電子証明書等の決
済情報を送信するステップを加えることが好ましい。前
記注文情報を受信した電子商取引業務サーバ40は、前
記注文情報と、前記識別情報を関連付けて業務データベ
ース50に記憶保持する(ステップS104)ととも
に、前記注文情報に対応する成約情報と、商品引渡の際
に正当な商品受取人であるか否かを識別するためのパス
ワードとを発行し、移動体端末10に対して送信する
(ステップS105)。続いて、電子商取引業務サーバ
40は、、前記注文情報に基づいて商品の調達・発送サ
ービスを担当する物流業者の商品配送端末60に対して
商品発送の指示を送信する(ステップS106)。
First, when a user performs a predetermined access operation, the mobile terminal 10 transmits identification information unique to the mobile terminal such as a telephone number to the electronic commerce business server 40 via the network 30. And connect (step S101). The electronic commerce business server 40, which has been accessed by the mobile terminal 10, has a product catalog that includes information about handled products, information about receivable dates and times, receiving place information where the automatic product delivery device 70 is installed, and other matters specified by law. The content is transmitted (step S102). FIG. 6A is an example of the product catalog content. The product catalog content is described hierarchically in a markup language such as XML or C-HTML. For example, by selecting and clicking a desired product, the items specified by law (the same (b) ), Detailed information (the same (c)), receivable date and time information (the same (d)), and receiving place information (the (e) of FIG. 6) are displayed in series by scrolling the page. It is configured. The mobile terminal 10 that has received the product catalog content displays the product catalog content and provides it to the user. Then, the mobile terminal 10 receives the order operation of the user,
The electronic commerce business server 40 stores order information including product information to be purchased, desired receiving date and time, desired receiving location, and purchase intention information.
To (step S103). Of course, when it is necessary to confirm the payment first, it is preferable to add a step of transmitting payment information such as credit card information, debit card information, and a user's electronic certificate. The electronic commerce business server 40, which has received the order information, stores the order information and the identification information in association with each other in the business database 50 (step S104), stores the contract information corresponding to the order information, and delivers the merchandise. At that time, a password for identifying whether or not the user is a valid product recipient is issued and transmitted to the mobile terminal 10 (step S105). Subsequently, the electronic commerce business server 40 transmits an instruction for product shipment to the product delivery terminal 60 of the logistics company in charge of the product procurement / shipment service based on the order information (step S106).

【0052】前記指示を受け取った物流業者は、本電子
商取引システムの管理者又は運営者から注文商品を受け
取り、又は、注文商品を調達し、前記指示に示された場
所の自動受渡装置70の区画701aに納品する(ステ
ップS107)。本実施例においては、自動受渡装置7
0に商品が格納されたことを検知するセンサ手段704
が備えられているため、商品自動受渡装置70は、注文
商品が区画701aに格納されたことを検知し、区画7
01aの施錠を行うとともに、区画情報701aと、納
品が完了した旨の納品完了通知を、ネットワーク30を
介して、電子商取引業務サーバ40に対して送信する
(ステップS108)。前記区画情報と納品完了通知を
受けた電子商取引業務サーバ40は、移動体端末10に
対して、商品が納品されたことを通知する(ステップS
109)。より好ましくは、ユーザが商品を受け取る際
に、戸惑うことのないよう、前記通知とともに、区画情
報701aも合わせて送信する。
The distributor who received the instruction receives the ordered product from the manager or operator of the electronic commerce system or procures the ordered product, and the section of the automatic delivery device 70 at the place indicated in the instruction. The product is delivered to 701a (step S107). In this embodiment, the automatic delivery device 7
Sensor means 704 for detecting that a product is stored in 0
Therefore, the commodity automatic delivery device 70 detects that the ordered commodity is stored in the section 701a, and the section 7
While locking 01a, the section information 701a and the delivery completion notification indicating that the delivery is completed are transmitted to the electronic commerce business server 40 via the network 30 (step S108). Upon receiving the section information and the delivery completion notification, the electronic commerce business server 40 notifies the mobile terminal 10 that the product has been delivered (step S).
109). More preferably, when the user receives the product, the section information 701a is also transmitted together with the notification so as not to be confused.

【0053】続いて、図4、図7を参照して、商品自動
受渡装置70への注文商品の納品完了後、決済手続を行
い、ユーザが注文した商品を受け取るまでの動作を説明
する。
Next, with reference to FIGS. 4 and 7, an operation will be described in which after the completion of delivery of the ordered product to the product automatic delivery device 70, the settlement procedure is performed and the user receives the ordered product.

【0054】上記したステップS109で、電子商取引
業務サーバ40から商品納品通知を受けた移動体端末1
0aのユーザは、商品自動受渡装置70の所在地まで出
向き、商品受取手続を開始する。まず、前記ユーザが、
移動体端末10aを商品自動受渡装置70にインタフェ
ース702を介して接続し、所定のアクセス操作を行う
と、移動体端末10aは、ネットワーク30を介して、
電話番号等の移動体端末固有の識別情報を含んだ開錠要
求を、電子商取引業務サーバ40に送信する(ステップ
S201)。移動体端末10aを識別した電子商取引業
務サーバ40は、商品自動受渡装置70を介して、移動
体端末10aに対して、注文時に発行したパスワードの
入力を要求する(ステップS202;図7の(a))。
移動体端末10aのユーザは、これに応えてパスワード
の入力を行い、商品自動受渡装置70を介して、電子商
取引業務サーバ40に送信する(ステップS203;図
7の(b))。前記パスワードを受け付けた電子商取引
業務サーバ40は、ステップS201で受け取った電話
番号等の識別情報をキーとして業務データベース50に
格納されたパスワードファイルを検索し、ステップS2
03で受け取ったパスワードが正当なものであるか否か
を照合・確認する。(ステップS204)。入力された
パスワードが、パスワードファイルに登録されたパスワ
ードと一致し、商品受取手続を行った移動体端末10a
が商品注文を行った移動体端末端末10であると確認で
きた場合、電子商取引業務サーバ40は、決済手続の確
定有無を確認する処理を開始する(ステップS205)。
電子商取引業務サーバ40は、業務データベース50に
格納された注文情報ファイルから前記識別情報に対応す
る決済情報を参照し、決済手続が完了している場合に
は、注文された商品が格納された区画情報701aと、
開錠指令を商品自動受渡装置70に対して送信する(ス
テップS210;図7の(c))。
The mobile terminal 1 that has received the product delivery notification from the electronic commerce business server 40 in step S109 described above.
The user of 0a goes to the location of the commodity automatic delivery device 70 and starts the commodity receiving procedure. First, the user
When the mobile terminal 10a is connected to the commodity automatic delivery device 70 via the interface 702 and a predetermined access operation is performed, the mobile terminal 10a is connected via the network 30.
An unlock request including identification information unique to the mobile terminal such as a telephone number is transmitted to the electronic commerce business server 40 (step S201). The electronic commerce business server 40, which has identified the mobile terminal 10a, requests the mobile terminal 10a to input the password issued at the time of ordering via the commodity automatic delivery device 70 (step S202; (a in FIG. 7). )).
In response to this, the user of the mobile terminal 10a inputs the password, and transmits it to the electronic commerce business server 40 via the commodity automatic delivery device 70 (step S203; FIG. 7B). The electronic commerce business server 40 that has received the password searches the password file stored in the business database 50 using the identification information such as the telephone number received in step S201 as a key, and the step S2
Check and confirm whether the password received in 03 is valid. (Step S204). The entered password matches the password registered in the password file, and the mobile terminal 10a that has performed the merchandise receiving procedure
If it can be confirmed that is the mobile terminal terminal 10 that has ordered the product, the electronic commerce business server 40 starts the process of confirming whether the settlement procedure is finalized (step S205).
The electronic commerce business server 40 refers to the payment information corresponding to the identification information from the order information file stored in the business database 50, and when the payment procedure is completed, the section in which the ordered product is stored. Information 701a,
An unlock command is transmitted to the product automatic delivery device 70 (step S210; (c) of FIG. 7).

【0055】一方、決済手続が完了していない場合に
は、電子商取引業務サーバ40は、商品自動受渡装置7
0を介して、移動体端末10aに対して、決済手続ダイ
アログを送信し、移動体端末10aのユーザに決済手続
の確定を促させる(ステップS206;図7の
(d))。前記決済手続ダイアログは、法令で定められ
た項目を表示して、ユーザに正確な支払条件等を通知す
るものとすることが好ましい。移動体端末10aのユー
ザは、前記決済手続ダイアログを元に、クレジットカー
ド決済、移動体端末10aの通信料金への振替決済、デ
ビットカード決済、電子マネー決済等から所望の決済方
法を選択するとともに前記各決済方法に必要な情報を入
力し、商品自動受渡装置70を介して、電子商取引業務
サーバ40に送信する(ステップS207)。電子商取
引業務サーバ40は、前記決済手続情報を検証した後、
業務データベース50に記憶保存する(ステップS20
8)。決済手続の確定が完了すると、電子商取引業務サ
ーバ40は、移動体端末10a又は商品自動受渡装置7
0に決済手続が正常に完了した旨の通知を行う(ステッ
プS209)とともに、注文された商品が格納された区
画情報701aと、開錠指令とを、商品自動受渡装置7
0に対して、送信する(ステップS210)。商品自動
受渡装置70は前記開錠指令を受けて、注文商品を格納
する区画701aを開錠し、移動体端末10のユーザに
注文のあった商品を引き渡すことになる(ステップS2
11)。
On the other hand, when the settlement procedure is not completed, the electronic commerce business server 40 determines that the commodity automatic delivery device 7
A settlement procedure dialog is transmitted to the mobile terminal 10a via 0 to prompt the user of the mobile terminal 10a to confirm the settlement procedure (step S206; (d) of FIG. 7). It is preferable that the settlement procedure dialog displays items stipulated by law and notifies the user of accurate payment conditions and the like. Based on the payment procedure dialog, the user of the mobile terminal 10a selects a desired payment method from credit card payment, transfer payment to the communication charge of the mobile terminal 10a, debit card payment, electronic money payment, and the like. The information required for each payment method is input and transmitted to the electronic commerce business server 40 via the commodity automatic delivery device 70 (step S207). After verifying the settlement procedure information, the electronic commerce business server 40
Stored in the business database 50 (step S20)
8). When the settlement procedure is confirmed, the electronic commerce business server 40 determines that the mobile terminal 10a or the automatic merchandise delivery device 7 is in operation.
A notification that the settlement procedure is normally completed is sent to 0 (step S209), and the section information 701a in which the ordered product is stored and the unlock command are sent to the automatic product delivery device 7
To 0 (step S210). In response to the unlock command, the product automatic delivery device 70 unlocks the section 701a for storing the ordered product, and delivers the ordered product to the user of the mobile terminal 10 (step S2).
11).

【0056】より好ましくは、注文商品を引き渡した
後、商品自動受渡装置70は、電子商取引業務サーバ4
0に対して商品引渡の完了を通知するものとし(ステッ
プS212)、前記商品引渡の完了の通知を受けた電子
商取引業務サーバ40は、注文された商品に係る代金及
び送料等の決済処理を行う(ステップS213)。例え
ば、前記注文商品について、移動体端末10aのユーザ
が決済方法として、クレジットカードを選択した場合に
は、クレジットカード会社に対して、代金請求の電子メ
ールを送信する処理を行い、移動体端末10aのユーザ
が決済方法として、移動体端末10aの通信料金への振
替決済を選択した場合には、移動体通信事業者への振替
依頼の電子メールを送信する処理を行う。また、委託販
売である注文商品の供給業者や注文商品を配送した物流
業者への支払いが、未済である場合には、入金処理を行
うことになる。
More preferably, after the ordered product is delivered, the product automatic delivery device 70 causes the electronic commerce business server 4 to operate.
0 is notified of the completion of the product delivery (step S212), and the electronic commerce business server 40 that has received the notification of the completion of the product delivery performs settlement processing of the price and shipping fee of the ordered product. (Step S213). For example, when the user of the mobile terminal 10a selects a credit card as a payment method for the ordered product, the mobile terminal 10a performs a process of transmitting an email requesting payment to the credit card company. When the user selects the transfer settlement to the communication charge of the mobile terminal 10a as the settlement method, the process of transmitting the transfer request e-mail to the mobile communication carrier is performed. Further, if the payment to the supplier of the ordered product, which is a consignment sale, or the distribution company to whom the ordered product is delivered is not completed, the deposit process is performed.

【0057】上記した実施例では、移動体端末10、2
0として、データの送受信ができる携帯電話を用いた例
で説明しているが、移動体端末10、20は、ネットワ
ークを介してデータの送受信ができる端末であればよ
く、PHS、PDA等を、同様に用いることができる。
In the above embodiment, the mobile terminals 10, 2
Although 0 is described as an example using a mobile phone capable of transmitting and receiving data, the mobile terminals 10 and 20 may be terminals capable of transmitting and receiving data via a network, such as PHS and PDA. It can be used similarly.

【0058】また、上記した実施例では、ネットワーク
30は、携帯電話網を含むインターネットとして説明し
ているが、各ノード間の接続が保証されていればよく、
その、ネットワーク形態、接続形態、プロトコルの種類
は限定されない。例えば、商品自動受渡装置70にネッ
トワークカードを備えて、LANを構成し、ルータを介
してインターネット接続する構成を採ってもよく、モデ
ムを備えて、公衆回線交換網を介してインターネットに
接続してもよい。あるいは、電子商取引業務サーバ40
と、商品配送端末60と、商品自動受渡装置70とを、
専用線で接続するエクストラネットに移動体端末10、
20が、商品自動受渡装置70に備えられたインタフェ
ース702を用いて接続する形態を採ることも可能であ
る。
In the above embodiment, the network 30 is described as the Internet including the mobile phone network, but it is sufficient if the connection between the nodes is guaranteed.
The network form, connection form, and protocol type are not limited. For example, the commodity automatic delivery device 70 may be provided with a network card to form a LAN and be connected to the Internet via a router. Good. Alternatively, the electronic commerce business server 40
And the product delivery terminal 60 and the product automatic delivery device 70,
The mobile terminal 10 is connected to the extranet connected by a dedicated line.
It is also possible to adopt a mode in which the 20 is connected using the interface 702 provided in the automatic product delivery device 70.

【0059】また、上記した実施例では、移動体端末1
0と商品自動受渡装置70間のインタフェース702
は、図5(a)に示したように、移動体端末に内蔵され
た有線I/Oインタフェースを用いているが、USB
(Universal Serial Bus)、IE
EE1394(Institute of Elect
rical and Electronic Engi
neers1394)等に代表されるその他の有線通信
手段を用いてもよい。また、図5の(b)に示したよう
に、ブルートゥース(BlueTooth)、赤外線通
信(IrDA)、無線LAN(IEEE802.11シ
リーズ)等に代表される無線通信手段に対応したものを
選択してもよく、上記した実施例に限定されない。もち
ろん、図5の(c)に示したように、注文手続の際と同
様に、インターネットを介して接続するものであっても
よい。
Further, in the above-mentioned embodiment, the mobile terminal 1
Interface 702 between 0 and the product automatic delivery device 70
Uses a wired I / O interface built into the mobile terminal as shown in FIG.
(Universal Serial Bus), IE
EE1394 (Institue of Select)
local and Electronic Engi
Other wired communication means typified by neers 1394) may be used. Further, as shown in FIG. 5B, even if a device compatible with wireless communication means represented by Bluetooth (BlueTooth), infrared communication (IrDA), wireless LAN (IEEE802.11 series), etc. is selected. Well, it is not limited to the above-mentioned embodiment. Of course, as shown in FIG. 5C, the connection may be made via the Internet as in the case of the order procedure.

【0060】また、上記した実施例では、商品自動受渡
装置70が、商品が格納されたことを検知するセンサ手
段704を備えた例で説明したが、商品自動受渡装置7
0がセンサ手段704を備えない場合は、物流業者が、
商品を格納した区画の施錠をソフトウェアキーあるい
は、シリンダーキー、ダイアルキー等の物理的鍵を用い
て施錠し、商品自動受渡装置70、又は、商品配送端末
60を介して、電子商取引業務サーバ40に対して、商
品が格納された区画情報と、納品完了通知を送信するこ
ととしてもよい。
In the above-described embodiment, the commodity automatic delivery device 70 is described as an example including the sensor means 704 for detecting that the commodity is stored. However, the commodity automatic delivery device 7 is described.
If 0 does not include the sensor means 704, the logistics company
The lock of the section in which the product is stored is locked by using a software key or a physical key such as a cylinder key or a dial key, and is transferred to the electronic commerce business server 40 via the product automatic delivery device 70 or the product delivery terminal 60. On the other hand, the section information in which the product is stored and the delivery completion notification may be transmitted.

【0061】また、上記した実施例では、商品自動受渡
装置70は、決済手段として、クレジットカード決済、
デビットカード決済、電子マネー決済等を選択できるも
のとして説明したが、商品自動受渡装置70に現金収納
手段705を備えることで、現金による決済方法を選択
させることが可能となる。この場合には、上記したステ
ップS206で、ユーザが現金による決済を選択した場
合には、商品自動受渡装置70が現金(紙幣・硬貨)の
挿入・投入を促し、販売価格に達すると、決済手続が完
了したことになり、注文商品が格納された区画が開錠さ
れる。
Further, in the above embodiment, the commodity automatic delivery device 70 uses the credit card settlement as the settlement means.
Although it has been described that the debit card payment, the electronic money payment, and the like can be selected, the cash automatic payment device 70 includes the cash storing means 705, so that the cash payment method can be selected. In this case, in step S206 described above, when the user selects the payment by cash, the commodity automatic delivery device 70 prompts the insertion / insertion of cash (banknote / coin), and when the selling price is reached, the payment procedure is performed. Is completed, and the compartment in which the ordered product is stored is unlocked.

【0062】また、本発明は、商品自動受渡装置70を
コンビニエンスストア、チェーンストア等の有人店舗に
設置する変形実施を排除するものではない。前記有人店
舗事業主ないしフランチャイザー等と代金収納代行契約
を締結するとともに、帳票出力手段706を備えた商品
自動受渡装置70を前記有人店舗に設置する。上記した
ステップS206で、ユーザが代金収納代行者に対する
決済を選択すると、商品自動受渡装置70は、注文商品
の代金や送料等が記載された請求書兼領収書を発行する
とともに、前記代金等の支払い確認通知を受けるまで待
機する。ユーザが、前記請求書兼領収書に記載された金
額を、前記代金収納代行者に支払うことを条件に、決済
手続が完了したことになる。前記代金収納代行者又は前
記代金収納代行者から前記決済手続完了の通知を受け
て、商品自動受渡装置70が、注文商品が格納された区
画が開錠するよう付加を加えることも好ましい。
Further, the present invention does not exclude a modification in which the automatic delivery device 70 is installed in a manned store such as a convenience store or a chain store. While concluding a price storage agency contract with the manned store business owner or a franchiser, etc., an automatic product delivery device 70 equipped with a form output means 706 is installed in the manned store. In step S206, when the user selects payment for the payment agent, the product automatic delivery device 70 issues an invoice and a receipt in which the price, shipping fee, etc. of the ordered product are described, and Wait until you receive the payment confirmation notice. The settlement procedure is completed on the condition that the user pays the amount described in the invoice and receipt to the payment agent. It is also preferable that upon receipt of the notification of the settlement procedure completion from the price storage agent or the price storage agent, the product automatic delivery device 70 adds an addition so that the section in which the ordered product is stored is unlocked.

【0063】次に、本発明の第2の実施例について図面
を参照して詳細に説明する。図8に示したように、本発
明の第2の実施例の構成は、上記した第1の実施例の構
成と略同様の構成であるが、商品受取手続時に、移動体
端末10でなく、SIMカード、UIMカード等のID
モジュールカード90によっても、商品受取処理を可能
としたことを特徴とする。その他の構成は、上記した第
1の実施例の構成と同様であるので、相違点のみを説明
する。図8を参照すると、本実施例の商品自動受渡装置
70は、カードリーダ707を備えている。カードリー
ダ707は、IDモジュールカード90が挿入される
と、IDモジュールカード90に記憶保持された加入者
識別情報を読み取る。また、IDモジュールカード90
のみによる受取手続を円滑に行わせるため、操作手段と
して、商品自動受渡装置70には、タッチパネルを採用
したユーザインタフェースが備えられている。また、I
Dモジュールカード90は、電子商取引業務サーバ40
から受信したパスワードを保存し、カードリーダ707
に読み取らせるための領域を確保している。
Next, a second embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. As shown in FIG. 8, the configuration of the second exemplary embodiment of the present invention is substantially the same as the configuration of the first exemplary embodiment described above, except that the mobile terminal 10 is ID of SIM card, UIM card, etc.
The module card 90 is also characterized in that the product receiving process can be performed. The other structure is the same as that of the first embodiment described above, and therefore only the differences will be described. Referring to FIG. 8, the commodity automatic delivery device 70 of this embodiment includes a card reader 707. When the ID module card 90 is inserted, the card reader 707 reads the subscriber identification information stored and held in the ID module card 90. Also, the ID module card 90
In order to smoothly perform the receiving procedure only by using the product, the product automatic delivery device 70 is provided with a user interface that employs a touch panel as an operation unit. Also, I
The D module card 90 is used for the electronic commerce business server 40.
Save the password received from the card reader 707
The area is reserved for reading.

【0064】本実施例のシステムを利用するユーザが、
移動体端末10を用いて、電子商取引業務サーバ40に
アクセスして注文を行い、注文した商品が商品自動受渡
装置70に納品され、電子商取引業務サーバ40から商
品の納品通知を受けるまでの動作は、上記した第1の実
施例の商品の注文の際の動作(ステップS105)に続
き、移動体端末10は、電子商取引業務サーバ40から
発行・送信されるパスワードを、IDモジュールカード
90の記憶保持領域に記憶保存するステップが加えられ
ている。この他の動作は、上記した第1の実施例の動作
と同様であるので省略する。なお、IDモジュールカー
ド90を挿入した商品自動受渡装置70や注文用端末等
からも注文を行うことができることとする場合は、前記
各機器により、商品の注文とIDモジュールカード90
へのパスワードの記憶保存が行われるよう構成する。
A user who uses the system of this embodiment is
Using the mobile terminal 10, the electronic commerce business server 40 is accessed to place an order, the ordered product is delivered to the product automatic delivery device 70, and the operation until the electronic commerce business server 40 receives a product delivery notification is performed. Following the operation of ordering the product of the first embodiment described above (step S105), the mobile terminal 10 stores the password issued and transmitted from the electronic commerce business server 40 in the ID module card 90. A step of storing and saving in the area is added. The other operations are the same as the operations of the above-described first embodiment, and will be omitted. When it is possible to place an order from the product automatic delivery device 70 in which the ID module card 90 is inserted, the ordering terminal, or the like, the ordering of the product and the ID module card 90 can be performed by the respective devices.
Is configured so that the password is stored in and stored in the.

【0065】続いて、電子商取引業務サーバ40が、商
品自動受渡装置70にIDモジュールカード90を読み
取らせて、商品を受け取る者の正当性を確認するまでの
動作について、図9を参照して説明する。なお、商品を
受け取る者の正当性が確認できた後の動作は上記した第
1の実施例と略同様であるので省略する。
Next, the operation until the electronic commerce business server 40 causes the commodity automatic delivery device 70 to read the ID module card 90 and confirms the legitimacy of the person who receives the commodity will be described with reference to FIG. To do. The operation after the legitimacy of the person who receives the product can be confirmed is substantially the same as that of the above-described first embodiment, and therefore its description is omitted.

【0066】まず、電子商取引業務サーバ40から商品
納品通知を受けた移動体端末10aのユーザは、商品自
動受渡装置70の所在地まで出向き、商品受取手続を開
始する。まず、前記ユーザが、商品自動受渡装置70に
対して、IDモジュールカード90を挿入した後、所定
のアクセス操作を行うと、商品自動受渡装置70は、I
Dモジュールカード90から識別情報を読み取り、ネッ
トワーク30を介して、前記識別情報を含んだ開錠要求
を、電子商取引業務サーバ40に送信する(ステップS
301)。前記識別情報を含んだアクセスを受けた電子
商取引業務サーバ40は、商品自動受渡装置70をし
て、IDモジュールカード90のパスワードが記憶保持
された領域へのアクセス許可を前記ユーザに確認する
(ステップS302)。移動体端末10aのユーザが、
これに応じてIDモジュールカード90の記憶保持領域
へのアクセスを許可すると、商品自動受渡装置70は、
IDモジュールカード90に記憶保持されたパスワード
を読み取り、電子商取引業務サーバ40に送信する(ス
テップS303)。前記パスワードを受け付けた電子商
取引業務サーバ40は、ステップS301で受け取った
電話番号等の識別情報をキーとして業務データベース5
0に格納されたパスワードファイルを検索し、ステップ
S303で受け取ったパスワードが正当なものであるか
否かを照合・確認する。(ステップS304)。IDモ
ジュールカード90に記憶保持されたパスワードが、パ
スワードファイルに登録されたパスワードと一致し、商
品受取手続を行った者が、商品注文を行った移動体端末
10であると確認できた場合、電子商取引業務サーバ4
0は、これに続く決済手続・商品引渡手続を開始する
(ステップS305以降)。
First, the user of the mobile terminal 10a, who receives the product delivery notification from the electronic commerce business server 40, goes to the location of the product automatic delivery device 70 and starts the product receiving procedure. First, when the user inserts the ID module card 90 into the product automatic delivery device 70 and then performs a predetermined access operation, the product automatic delivery device 70 receives the I
The identification information is read from the D module card 90, and the unlock request including the identification information is transmitted to the electronic commerce business server 40 via the network 30 (step S).
301). The electronic commerce business server 40, which has received the access including the identification information, causes the commodity automatic delivery device 70 to confirm the access permission to the area in which the password of the ID module card 90 is stored and held (step). S302). The user of the mobile terminal 10a
In response to this, when the access to the storage holding area of the ID module card 90 is permitted, the automatic commodity delivery device 70
The password stored and held in the ID module card 90 is read and transmitted to the electronic commerce business server 40 (step S303). The electronic commerce business server 40 that has received the password uses the identification information such as the telephone number received in step S301 as a key, and the business database 5
The password file stored in 0 is searched, and it is collated / confirmed whether the password received in step S303 is valid. (Step S304). If the password stored and held in the ID module card 90 matches the password registered in the password file and the person who has performed the merchandise receiving procedure can confirm that it is the mobile terminal 10 that has ordered the merchandise, electronic Commercial transaction server 4
0 will start the following settlement and product delivery procedures
(After step S305).

【0067】上記した実施例では、商品自動受渡装置7
0が、IDモジュールカード90に記憶保持されたパス
ワードを読み取る構成を採用しているが、IDモジュー
ルカード90を盗難・紛失等した場合にも、悪用される
ことのないよう、パスワードは、ユーザが、記憶したも
のを直接入力する構成を採用してもよい。
In the above-described embodiment, the commodity automatic delivery device 7
0 adopts a configuration in which the password stored and held in the ID module card 90 is read. Alternatively, a configuration may be adopted in which what is stored is directly input.

【0068】また、上記した実施例では、IDモジュー
ルカード90に記憶保持された識別情報として、電話番
号を用いた例を示したが、このほかIDモジュールカー
ド90に記憶保持されているIMSI(Interna
tional MobileSubscriber i
dentity)やユーザの個人ID等の識別情報を使
用してもよい。
In the above-described embodiment, a telephone number is used as the identification information stored and held in the ID module card 90. However, in addition to this, the IMSI (Internet) stored and held in the ID module card 90 is used.
tialal MobileSubscriber i
Identification information such as the user's personal ID or the like may be used.

【0069】次に、本発明の第3の実施例について図面
を参照して詳細に説明する。本実施例では、商品受取手
続の際の認証手段として、移動体端末10固有の秘密鍵
と認証局に保管された公開鍵からなる非対称鍵を用いる
点を特徴とする。その他の構成は、上記した第1の実施
例の構成と同様の構成であるので省略する。なお、暗号
化方式は、RSA方式として説明するが、暗号化方式
を、限定するものではない。
Next, a third embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. The present embodiment is characterized in that an asymmetric key composed of a private key unique to the mobile terminal 10 and a public key stored in a certificate authority is used as an authentication means in the merchandise receiving procedure. The rest of the configuration is the same as the configuration of the first embodiment described above, and will not be described. Note that the encryption method will be described as the RSA method, but the encryption method is not limited.

【0070】以下、本発明の第3の実施例の動作につい
て図10を参照して、説明する。まずはじめに、ユーザ
が、移動体端末10を用いて、電子商取引業務サーバ4
0にアクセスして注文を行い、注文した商品が商品自動
受渡装置70に納品され、電子商取引業務サーバ40か
ら商品の納品通知を受けるまでの動作を説明する。
The operation of the third embodiment of the present invention will be described below with reference to FIG. First, the user uses the mobile terminal 10 to use the electronic commerce business server 4
The operation of accessing 0 to place an order, delivering the ordered merchandise to the merchandise automatic delivery device 70, and receiving a merchandise delivery notification from the electronic commerce business server 40 will be described.

【0071】まず、ユーザにより、所定のアクセス操作
が行われると、移動体端末10は、ネットワーク30を
介して、電話番号等の移動体端末固有の識別情報を、電
子商取引業務サーバ40に送信して接続する(ステップ
S401)。移動体端末10のアクセスを受けた電子商
取引業務サーバ40は商品カタログコンテンツとして、
取扱い商品情報、受取可能日時情報、商品自動受渡装置
70の設置場所である受取場所情報及びその他法令で定
められた事項からなる商品カタログコンテンツを送信す
る(ステップS402)。前記商品カタログコンテンツ
を受信した移動体端末10は、前記商品カタログコンテ
ンツを表示して、ユーザに提供する。続いて、移動体端
末10は、ユーザの注文操作を受けて、購入する商品情
報、受取希望日時、受取希望場所、購入の意思情報を含
む注文情報と、前記注文情報を移動体端末10の秘密鍵
で暗号化した識別子と、を電子商取引業務サーバ40に
対して送信する(ステップS403)。前記注文情報を
受信した電子商取引業務サーバ40は、移動体端末10
の識別情報に対応する公開鍵を認証局(CA)から得て
前記識別子を復号する(ステップS404)。前記識別
子から復号した注文情報と送付された注文情報とを照合
し、一致する場合は、注文情報と前記識別情報を関連付
けて業務データベース50に記憶保持する(ステップS
405)。続いて、電子商取引業務サーバ40は、前記
注文情報に対応する成約情報を発行し、移動体端末10
に対して送信する(ステップS406)。続いて、電子
商取引業務サーバ40は、前記注文情報に基づいて商品
の調達・発送サービスを担当する物流業者の商品配送端
末60に対して商品発送の指示を送信する(ステップS
407)。
First, when a predetermined access operation is performed by the user, the mobile terminal 10 transmits identification information unique to the mobile terminal such as a telephone number to the electronic commerce business server 40 via the network 30. Connection (step S401). The electronic commerce business server 40 that has been accessed by the mobile terminal 10 stores the product catalog contents as
The product catalog contents including the handled product information, the receivable date and time information, the receiving place information where the automatic product delivery device 70 is installed, and other matters stipulated by law are transmitted (step S402). The mobile terminal 10 that has received the product catalog content displays the product catalog content and provides it to the user. Subsequently, the mobile terminal 10 receives the ordering operation of the user and receives the order information including the product information to be purchased, the desired receiving date and time, the desired receiving location, the intention to purchase, and the order information, which is the secret of the mobile terminal 10. The identifier encrypted with the key and the electronic commerce business server 40 are transmitted (step S403). Upon receiving the order information, the electronic commerce business server 40 operates the mobile terminal 10
The public key corresponding to the identification information is obtained from the certification authority (CA) and the identifier is decrypted (step S404). The order information decrypted from the identifier is collated with the sent order information, and if they match, the order information and the identification information are associated and stored in the business database 50 (step S).
405). Subsequently, the electronic commerce business server 40 issues contract information corresponding to the order information, and the mobile terminal 10
To (step S406). Subsequently, the electronic commerce business server 40 transmits an instruction to ship the product to the product delivery terminal 60 of the logistics company in charge of the product procurement / shipping service based on the order information (step S).
407).

【0072】前記指示を受け取った物流業者は、本電子
商取引システムの管理者又は運営者から注文商品を受け
取り、又は、注文商品を調達し、前記指示に示された場
所の自動受渡装置70の区画701aに納品する(ステ
ップS408)。本実施例においては、商品自動受渡装
置70に商品が格納されたことを検知するセンサ手段7
04が備えられているため、商品自動受渡装置70は、
注文商品が区画701aに格納されたことを検知し、区
画701aの施錠を行うとともに、区画情報701a
と、納品が完了した旨の納品完了通知を、ネットワーク
30を介して、電子商取引業務サーバ40に対して送信
する(ステップS409)。前記区画情報と納品完了通
知を受けた電子商取引業務サーバ40は、移動体端末1
0に対して、商品が納品されたことを通知する(ステッ
プS410)。より好ましくは、ユーザが商品を受け取
る際に、戸惑うことのないよう、前記通知とともに、区
画情報701aも合わせて送信する。
The distributor who received the instruction receives the ordered product from the manager or operator of the electronic commerce system or procures the ordered product, and the section of the automatic delivery device 70 at the place indicated in the instruction. It is delivered to 701a (step S408). In the present embodiment, the sensor means 7 for detecting that a product is stored in the product automatic delivery device 70.
04 is provided, the commodity automatic delivery device 70
It is detected that the ordered product is stored in the section 701a, the section 701a is locked, and the section information 701a.
Then, a delivery completion notification indicating that the delivery is completed is transmitted to the electronic commerce business server 40 via the network 30 (step S409). The electronic commerce business server 40 that has received the section information and the delivery completion notification is the mobile terminal 1
0 is notified that the product has been delivered (step S410). More preferably, when the user receives the product, the section information 701a is also transmitted together with the notification so as not to be confused.

【0073】続いて、図11を参照して、商品自動受渡
装置70への注文商品の納品完了後、ユーザが、決済が
完了し、注文した商品を受け取るまでの動作を説明す
る。
Next, with reference to FIG. 11, the operation after the completion of the delivery of the ordered product to the product automatic delivery device 70 and the completion of the payment by the user until the ordered product is received will be described.

【0074】上記したステップS410で、電子商取引
業務サーバ40から商品納品通知を受けた移動体端末1
0aのユーザは、商品自動受渡装置70の所在地まで出
向き、商品受取手続を開始する。まず、前記ユーザが、
移動体端末10aを商品自動受渡装置70にインタフェ
ース702を介して接続し、所定のアクセス操作を行う
と、移動体端末10aは、ネットワーク30を介して、
電話番号等の移動体端末固有の識別情報を含んだ開錠要
求を、電子商取引業務サーバ40に送信する(ステップ
S501)。移動体端末10aを識別した電子商取引業
務サーバ40は、商品自動受渡装置70を介して、移動
体端末10aに対して、注文時に発行した成約情報を暗
号化して送信するよう要求する(ステップS502)。
移動体端末10aのユーザは、これに応じて、注文をな
した際と同一の秘密鍵で暗号化した成約情報を、商品自
動受渡装置70を介して、電子商取引業務サーバ40に
送信する(ステップS503)。前記暗号化した成約情
報を受け付けた電子商取引業務サーバ40は、ステップ
S501で受け取った電話番号等の識別情報対応する公
開鍵を認証局(CA)から得て、前記公開鍵により、前
記暗号化した成約情報を復号し、業務データベース50
に格納された注文情報との照合を行う(ステップS50
4)。復号された成約情報が、業務データベース50に
格納された注文情報との整合性が確認され、商品受取手
続を行った移動体端末10aが商品注文を行った移動体
端末10であると確認できた場合、電子商取引業務サー
バ40は、これに続く決済手続・商品引渡手続を開始す
る(ステップS505以降)。
The mobile terminal 1 that has received the product delivery notification from the electronic commerce business server 40 in step S410 described above.
The user of 0a goes to the location of the commodity automatic delivery device 70 and starts the commodity receiving procedure. First, the user
When the mobile terminal 10a is connected to the commodity automatic delivery device 70 via the interface 702 and a predetermined access operation is performed, the mobile terminal 10a is connected via the network 30.
An unlock request including identification information unique to the mobile terminal such as a telephone number is transmitted to the electronic commerce business server 40 (step S501). The electronic commerce business server 40 that has identified the mobile terminal 10a requests the mobile terminal 10a via the automatic commodity delivery device 70 to encrypt and transmit the contract information issued at the time of ordering (step S502). .
In response to this, the user of the mobile terminal 10a transmits the contract information encrypted with the same secret key as when the order was placed, to the electronic commerce business server 40 via the commodity automatic delivery device 70 (step). S503). The electronic commerce business server 40, which has received the encrypted contract information, obtains the public key corresponding to the identification information such as the telephone number received in step S501 from the certificate authority (CA), and encrypts the public key with the public key. Business information database 50
Is collated with the order information stored in (step S50).
4). It is confirmed that the decrypted contract information is consistent with the order information stored in the business database 50, and that the mobile terminal 10a that has performed the product receiving procedure is the mobile terminal 10 that has ordered the product. In this case, the electronic commerce business server 40 starts the subsequent settlement procedure / commodity delivery procedure (after step S505).

【0075】本実施例によれば、移動体端末10側の秘
密鍵の秘密性が確保されている限り、悪意の第3者によ
るの商品受取がありえないため、本電子商取引システム
の運営者側は、安心して注文を受け取ることが可能とな
る。
According to the present embodiment, as long as the confidentiality of the private key on the mobile terminal 10 side is secured, the malicious third party cannot receive the merchandise. , It is possible to receive orders with peace of mind.

【0076】また、上記した実施例では、成約情報全文
を正しく暗号化・復号化できるか否かにより、商品受取
手続の際の認証を行っているが、前記成約情報全文に代
えて、成約情報のヘッダ部分や特定の項目を用いるこ
と、電子商取引業務サーバ40が発行したチャレンジコ
ードを用いること、あるいは、移動体端末の固有情報な
どを用いることも可能である。
Further, in the above-mentioned embodiment, the authentication at the time of the merchandise receiving procedure is performed depending on whether or not the entire contract information text can be correctly encrypted / decrypted. However, instead of the entire contract information text, the contract information It is also possible to use the header part or a specific item, the challenge code issued by the electronic commerce business server 40, or the unique information of the mobile terminal.

【0077】続いて、本発明の第4の実施例について図
面を参照して詳細に説明する。図12に示したように、
本発明の第4の実施例の構成は、商品受取手続の際の認
証手段としてバーコード等の画像データを用いる点を特
徴とする。その他の構成は、上記した第1の実施例の構
成と略同様であるので、相違点のみを説明する。
Next, a fourth embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. As shown in FIG.
The configuration of the fourth embodiment of the present invention is characterized in that image data such as a bar code is used as an authentication means in the merchandise receiving procedure. The other configurations are substantially the same as the configurations of the first embodiment described above, and therefore only different points will be described.

【0078】図12を参照すると、本実施例の商品自動
受渡装置70は、バーコードリーダ708を備えてい
る。また、本実施例では、画像情報を認証手段として採
用しているため、インタフェース702としてブルート
ゥースを採用し、移動体端末10と商品自動受渡装置7
0間の接続は、ワイヤレスとなるよう構成し、ユーザの
利便性を高めている。
Referring to FIG. 12, the commodity automatic delivery device 70 of this embodiment includes a bar code reader 708. Further, in this embodiment, since the image information is adopted as the authentication means, Bluetooth is adopted as the interface 702, and the mobile terminal 10 and the commodity automatic delivery device 7 are adopted.
The connection between 0s is configured to be wireless, which enhances user convenience.

【0079】バーコード101は、JAN(Japan
ese Article Number)、EAN(E
uropean Article Number)、U
PC(Universal Product Cod
e)、ITFコード、Code39、NW−7等といっ
た1次元バーコード、QRCode、MaxiCod
e、VeriCode等といった2次元バーコードの各
種から、いずれかを採択してもよく、独自の規格を採用
してもよい。
The bar code 101 is a JAN (Japan).
ese Article Number, EAN (E
European Article Number), U
PC (Universal Product Cod)
e), one-dimensional barcode such as ITF code, Code39, NW-7, QRCode, MaxiCod
One of the two-dimensional barcodes such as e and VeriCode may be adopted, or an original standard may be adopted.

【0080】本実施例のシステムを利用するユーザが、
移動体端末10を用いて、電子商取引業務サーバ40に
アクセスを行い注文を行い、注文した商品が商品自動受
渡装置70に納品され、電子商取引業務サーバ40から
商品の納品通知を受けるまでの動作は、上記した第1の
実施例の商品の注文の際の動作(ステップS105)に
続き、電子商取引業務サーバ40は、パスワードでな
く、バーコード画像情報を作成・送信し、移動体端末1
0は、バーコード画像情報を移動体端末のメモリに記憶
保存するステップが加えられている。この他の動作は、
上記した第1の実施例の動作と同様であるので省略す
る。
A user who uses the system of this embodiment is
Using the mobile terminal 10, the electronic commerce business server 40 is accessed to place an order, the ordered product is delivered to the product automatic delivery device 70, and the operation until the electronic commerce business server 40 receives the product delivery notification is performed. Following the above-described operation for ordering products in the first embodiment (step S105), the electronic commerce business server 40 creates and transmits barcode image information instead of the password, and the mobile terminal 1
0 has a step of storing and storing the barcode image information in the memory of the mobile terminal. The other actions are
Since the operation is the same as that of the first embodiment described above, the description thereof will be omitted.

【0081】続いて、電子商取引業務サーバ40が、商
品自動受渡装置70に移動体端末10に表示されたバー
コード101を読み取らせて、商品を受け取る者の正当
性を確認するまでの動作について、図13を参照して説
明する。なお、商品を受け取る者の正当性が確認できた
後の動作は上記した第1の実施例と略同様であるので省
略する。まず、電子商取引業務サーバ40から商品納品
通知を受けた移動体端末10aのユーザは、商品自動受
渡装置70の所在地まで出向き、商品受取手続を開始す
る。まず、前記ユーザが、移動体端末10aを商品自動
受渡装置70にインタフェース702(ブルートゥー
ス)を介して接続し、所定のアクセス操作を行うと、移
動体端末10aは、ネットワーク30を介して、電話番
号等の移動体端末固有の識別情報を含んだ開錠要求を、
電子商取引業務サーバ40に送信する(ステップS60
1)。移動体端末10aを識別した電子商取引業務サー
バ40は、商品自動受渡装置70を介して、移動体端末
10aに対して、商品受取用に作成したバーコード10
1の表示を要求する(ステップS602)。移動体端末
10aのユーザは、これに応えて移動体端末10aに、
バーコード101を表示させる(ステップS603)。
商品自動受渡装置70は、バーコード101をバーコー
ドリーダ708で読み取り、バーコード101から得ら
れる認証情報を電子商取引業務サーバ40に送信する
(ステップS604)。前記認証情報を受け付けた電子
商取引業務サーバ40は、ステップS601で受け取っ
た電話番号等の識別情報をキーとして業務データベース
50に格納された認証ファイルを検索し、ステップS6
03で受け取った認証情報が正当なものであるか否かを
照合・確認する。(ステップS605)。送信された認
証情報が、認証ファイルに登録された情報と一致し、商
品受取手続を行った移動体端末10aが商品注文を行っ
た移動体端末10であると確認できた場合、電子商取引
業務サーバ40は、これに続く決済手続・商品引渡手続
を開始する(ステップS606以降)。
Next, the operation until the electronic commerce business server 40 causes the commodity automatic delivery device 70 to read the bar code 101 displayed on the mobile terminal 10 and confirms the legitimacy of the person who receives the commodity, This will be described with reference to FIG. The operation after the legitimacy of the person who receives the product can be confirmed is substantially the same as that of the above-described first embodiment, and therefore its description is omitted. First, the user of the mobile terminal 10a that has received the product delivery notification from the electronic commerce business server 40 goes to the location of the product automatic delivery device 70 and starts the product receiving procedure. First, when the user connects the mobile terminal 10a to the commodity automatic delivery device 70 through the interface 702 (Bluetooth) and performs a predetermined access operation, the mobile terminal 10a receives the telephone number through the network 30. Unlock request including identification information unique to mobile terminals such as
Send to the electronic commerce business server 40 (step S60)
1). The electronic commerce business server 40 that has identified the mobile terminal 10a sends the barcode 10 created for receiving the product to the mobile terminal 10a via the product automatic delivery device 70.
The display of 1 is requested (step S602). In response to this, the user of the mobile terminal 10a asks the mobile terminal 10a to
The barcode 101 is displayed (step S603).
The commodity automatic delivery device 70 reads the barcode 101 with the barcode reader 708, and transmits the authentication information obtained from the barcode 101 to the electronic commerce business server 40 (step S604). The electronic commerce business server 40 that has received the authentication information searches the authentication file stored in the business database 50 by using the identification information such as the telephone number received in step S601 as a key, and in step S6.
It is checked / verified whether the authentication information received in 03 is valid. (Step S605). If the transmitted authentication information matches the information registered in the authentication file, and it can be confirmed that the mobile terminal 10a that has performed the merchandise receiving procedure is the mobile terminal 10 that has ordered the merchandise, the electronic commerce business server 40 starts the subsequent settlement procedure / commodity delivery procedure (after step S606).

【0082】本実施例によれば、バーコードに上記した
認証処理に係る情報のみならず、商品情報等を含めて、
商品自動受渡装置70の表示画面等に商品内容等を表示
させることが容易となる。
According to the present embodiment, not only the information related to the above-mentioned authentication processing but also the product information etc. is included in the barcode,
It becomes easy to display the product content and the like on the display screen of the automatic product delivery device 70.

【0083】また、上記した実施例では、画像情報とし
てバーコードを用いた例を示して説明したが、文字、図
形等、をあらかじめ定められた規則に基づいて配置し
て、認証手段として用いてもよい。例えば、バーコード
リーダ708に代えて、商品自動受渡装置70にOCR
(Optical Character Recogn
ition)手段を備えることで、種々の画像情報の取
扱いが可能となる。
Further, in the above-mentioned embodiment, the example in which the bar code is used as the image information has been described. Good. For example, instead of the bar code reader 708, the OCR is performed on the automatic commodity delivery device 70.
(Optical Character Recognition
It is possible to handle various kinds of image information by providing the image information processing unit.

【0084】上記した各パスワード、非対称鍵及び画像
情報を用いた方式は、排他的なものではないので、利用
者の利便と、セキュリティの観点とを勘案して、組み合
わせて使用することも好ましい。
Since the above-mentioned method using each password, asymmetric key and image information is not exclusive, it is preferable to use them in combination in consideration of user's convenience and security.

【0085】続いて、本発明の第5の実施例について説
明する。本実施例の構成は、上記した第4の実施例の構
成と同様の構成である。商品受取手続の流れ及び商品受
取手続の際の認証手段としてバーコード等の画像情報を
用いる点も共通するが、バーコードには、移動体端末1
0の、少なくとも識別情報が含まれており、前記バーコ
ードに含まれた識別情報を用いて、商品受取手続の処理
を簡略化した点を特徴とする。
Next, a fifth embodiment of the present invention will be described. The configuration of this embodiment is similar to that of the above-described fourth embodiment. The flow of the merchandise receiving procedure and the point of using image information such as a bar code as the authentication means at the time of the merchandise receiving procedure are common, but the bar code indicates the mobile terminal 1
At least identification information of 0 is included, and the identification information included in the barcode is used to simplify the processing of the merchandise receiving procedure.

【0086】以下、図14を参照して、本発明の第5の
実施例の動作について説明する。まず、電子商取引業務
サーバ40から商品納品通知を受けた移動体端末10a
のユーザは、商品自動受渡装置70の所在地まで出向
き、商品受取手続を開始する。まず、前記ユーザが、移
動体端末10aにバーコード101を表示して(ステッ
プS701)、商品自動受渡装置70のバーコードリー
ダ708に読み取らせると、商品自動受渡装置70が、
バーコード101から得られる識別情報及び認証情報
を、電子商取引業務サーバ40に送信する(ステップS
702)。これを受けた電子商取引業務サーバ40は、
前記識別情報をキーとして業務データベース50に格納
された認証ファイルを検索し、前記認証情報が正当なも
のであるか否かを照合・確認する(ステップS70
3)。送信された認証情報が、認証ファイルに登録され
た情報と一致し、商品受取手続を行った移動体端末10
aが商品注文を行った移動体端末10であると確認でき
た場合、電子商取引業務サーバ40は、これに続く決済
手続・商品引渡手続を開始する(ステップS704以
降)。
The operation of the fifth embodiment of the present invention will be described below with reference to FIG. First, the mobile terminal 10a that has received the product delivery notification from the electronic commerce business server 40.
The user goes to the location of the product automatic delivery device 70 and starts the product receiving procedure. First, when the user displays the barcode 101 on the mobile terminal 10a (step S701) and causes the barcode reader 708 of the commodity automatic delivery apparatus 70 to read the barcode 101, the commodity automatic delivery apparatus 70
The identification information and the authentication information obtained from the barcode 101 are transmitted to the electronic commerce business server 40 (step S
702). The electronic commerce business server 40 which receives this,
Using the identification information as a key, the authentication file stored in the business database 50 is searched to check and confirm whether the authentication information is valid (step S70).
3). The transmitted authentication information matches the information registered in the authentication file, and the mobile terminal 10 that has performed the merchandise receiving procedure
If it can be confirmed that a is the mobile terminal 10 that has ordered the merchandise, the electronic commerce business server 40 starts the subsequent settlement procedure and merchandise delivery procedure (after step S704).

【0087】本実施例によれば、認証手続に係る手続が
大きく簡略化されているため、通信コストを大きく低減
できるうえ、ユーザの操作の負担も軽減される。また、
画像情報を、他の移動体端末20に転送することで、注
文を行った移動体端末でなくとも、商品の受取が可能と
なる。従って、前記画像情報を所望の者に送信すること
で、本電子商取引システムで注文した商品を、家族や友
人に代理受領させることや、贈与するといった応用が可
能となる。
According to this embodiment, since the procedure related to the authentication procedure is greatly simplified, the communication cost can be greatly reduced and the burden on the user's operation is also reduced. Also,
By transferring the image information to another mobile terminal 20, it is possible to receive the merchandise even if the mobile terminal that has made the order does not. Therefore, by transmitting the image information to a desired person, it is possible to apply the products ordered by the electronic commerce system to a family member or a friend as a proxy or to give a gift.

【0088】続いて、本発明の第6の実施例について説
明する。本実施例は、商品を受け取るべき者の確認後、
決済手続において、電子商取引業務サーバ40が、商品
の納品日時又は商品の引渡手続開始日時と、成約情報に
含まれる予定受取日時との差を求めて、商品代金又は配
送料に反映させることを特徴とする。その他の構成は、
上記した各実施例のうちいずれかの構成と同様の構成で
よい。
Next, a sixth embodiment of the present invention will be described. In this example, after confirming who should receive the product,
In the settlement procedure, the electronic commerce business server 40 obtains the difference between the delivery date and time of the product or the delivery date and time of the delivery procedure of the product and the scheduled reception date and time included in the contract information, and reflects the difference in the product price or the shipping charge. And Other configurations are
The configuration may be the same as any one of the above-described embodiments.

【0089】本発明の第6の実施例の商品の注文から商
品を受け取りに来た者の認証までの動作は、上記した各
実施例と同様である。電子商取引業務サーバ40が、商
品自動受渡装置70より、前記注文に係る商品が格納さ
れた区画情報の通知を受け取った場合(第1の実施例ス
テップS108参照)、電子商取引業務サーバ40は、
業務データベース50に記憶保持された予定受取日時と
の差を求める。例えば、図15に示すように予定受取日
時が、午後3時であったのに対し、区画情報の通知を受
け取った時刻が同日の午後5時であれば、その差は、+
2時間となる。電子商取引業務サーバ40は、2時間納
品が遅れたことに対して、データベース50に記憶保持
された支払義務者(例えば、本システムの運営者又は商
品を注文した者)がその相手方(例えば、物流業者又は
本システムの運営者)に対して支払う料金情報を+2時
間に応じた額だけ減額する。また、注文商品が特急品で
ある旨の契約オプションが付されているものであれば、
予定受取時間に対して、早く納品できた時間分だけ前記
料金情報を増額する。
The operations from the ordering of the merchandise to the authentication of the person who has received the merchandise of the sixth embodiment of the present invention are the same as those of the above-mentioned respective embodiments. When the electronic commerce business server 40 receives the notification of the section information in which the product related to the order is stored from the product automatic delivery device 70 (see step S108 in the first embodiment), the electronic commerce business server 40:
The difference from the scheduled receipt date and time stored and held in the business database 50 is calculated. For example, as shown in FIG. 15, when the scheduled receipt date is 3:00 pm, but the time when the notification of the section information is received is 5:00 pm on the same day, the difference is +
It will be 2 hours. In the electronic commerce server 40, the payment obligee stored in the database 50 (for example, the operator of the system or the person who ordered the product) is the other party (for example, physical distribution) in response to the two-hour delivery delay. The fee information paid to the contractor or the operator of this system is reduced by the amount according to +2 hours. In addition, if the contract option that the ordered product is an express item is attached,
The charge information is increased by the amount of time that the product can be delivered earlier than the planned receipt time.

【0090】また、電子商取引業務サーバ40が、商品
自動受渡装置70を介して、注文に係る商品を受け取る
べき者からアクセスを受けた場合に(第1の実施例ステ
ップS201参照)、電子商取引業務サーバ40は、注
文に係る商品が格納された区画情報の通知を受け取った
日時との差を求める。例えば、図16に示すように前記
注文に係る商品が格納された区画情報の通知を受け取っ
た日時が、午後5時であったのに対し、区画情報の通知
を受け取った時刻が翌日の午後5時であれば、その差
は、+24時間となる。電子商取引業務サーバ40は、
24時間引取りが遅れたことに対して、データベース5
0に記憶保持された支払義務者(例えば、注文した者)
がその相手方(例えば、本システムの運営者等)に対し
て支払う料金情報を+24時間に応じた額だけ増額す
る。
When the electronic commerce business server 40 is accessed by the person who should receive the merchandise related to the order via the merchandise automatic delivery device 70 (see step S201 in the first embodiment), the electronic commerce business. The server 40 obtains the difference from the date and time when the notification of the section information in which the product related to the order is stored is received. For example, as shown in FIG. 16, the date and time when the notification of the section information in which the products related to the order are stored is 5 pm, whereas the time when the notification of the section information is received is 5 pm on the next day. If the hour, the difference is +24 hours. The electronic commerce business server 40 is
Database 5 for delayed collection for 24 hours
Payment obligee stored in 0 (for example, orderer)
Increases the charge information paid to the other party (for example, the operator of the present system) by the amount according to +24 hours.

【0091】本実施例によれば、商品の配送に対するパ
フォーマンスが向上し、配送者の配送遅延や誤配送が抑
止されるうえ、特急配送に対するインセンティブが増進
される。その理由は、契約した日時を遵守できなかった
ことによる遅延ペナルティや契約遵守給付金を速算し徴
収可能としたことにある。また、商品受取人にとって
も、注文した商品を放置することは不利益につながるよ
う構成したため、商品自動受渡装置70の稼働率、回転
率が向上することになる。また、商品受取人の受領時間
が明確となるので、クーリングオフ制度や製品保証期間
の算定も容易となる効果がある。
According to the present embodiment, the performance of delivery of merchandise is improved, the delivery delay and erroneous delivery of the deliverer are suppressed, and the incentive for express delivery is increased. The reason is that delay penalties due to failure to comply with the contract date and time and contract compliance benefits can be calculated and collected. Further, since it is configured that it is disadvantageous for the product recipient to leave the ordered product unattended, the operation rate and turnover rate of the automatic product delivery apparatus 70 are improved. In addition, since the receiving time of the product recipient is clear, the cooling-off system and the product warranty period can be easily calculated.

【0092】上記した実施例では、電子商取引業務サー
バ40が増減する対象は、料金情報として説明したが、
サービスポイントシステムを備える場合には、前記サー
ビスポイントを増減することで同様の目的が達成され
る。
In the above-mentioned embodiment, the target of increase / decrease in the electronic commerce business server 40 has been described as the charge information.
When a service point system is provided, the same purpose can be achieved by increasing or decreasing the service points.

【0093】[0093]

【発明の効果】本発明によれば、簡便、安全かつ確実に
商品を受け取るべき者に商品を引き渡す電子商取引方
法、装置、システム並びにプログラムが提供される。そ
の理由は、電子商取引における引取り時期及び場所をユ
ーザの都合に合わせて自由に設定できるよう構成したこ
と、移動体端末固有の情報を、認証手段として使用して
いること、にある。
According to the present invention, there is provided an electronic commerce method, device, system and program for delivering a product to a person who should receive the product simply, safely and surely. The reason is that the collection time and place in the electronic commerce can be freely set according to the convenience of the user, and the information unique to the mobile terminal is used as the authentication means.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の第1の実施例のシステム構成と流れの
概要を模式的に示した図である。
FIG. 1 is a diagram schematically showing an outline of a system configuration and a flow of a first embodiment of the present invention.

【図2】本発明の第1の実施例の電子商取引業務サーバ
を模式的に示したブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram schematically showing the electronic commerce business server of the first embodiment of the present invention.

【図3】ユーザが、注文を行ない、注文した商品が納品
され、電子商取引業務サーバから商品の納品通知を受け
るまでの動作の一例を示すフローチャートである。
FIG. 3 is a flowchart showing an example of an operation in which a user places an order, the ordered product is delivered, and a product delivery notification is received from the electronic commerce business server.

【図4】注文商品の納品完了後、ユーザが、注文した商
品を受け取るまでの動作の一例を示すフローチャートで
ある。
FIG. 4 is a flowchart showing an example of an operation until the user receives the ordered product after the completion of delivery of the ordered product.

【図5】本発明の第1の実施例の移動体端末を用いて注
文商品を受け取る場合のシステム構成を示した図であ
る。
FIG. 5 is a diagram showing a system configuration when an ordered product is received using the mobile terminal according to the first embodiment of the present invention.

【図6】商品カタログコンテンツから下層のコンテンツ
への画面遷移の一例を示す図である。
FIG. 6 is a diagram showing an example of a screen transition from a product catalog content to a lower layer content.

【図7】注文商品を受け取る場合の移動体端末に表示さ
れる画面の遷移の一例を示す図である。
FIG. 7 is a diagram showing an example of transition of screens displayed on a mobile terminal when receiving an ordered product.

【図8】本発明の第2の実施例のIDモジュールカード
を用いて注文商品を受け取る場合のシステム構成を示し
た図である。
FIG. 8 is a diagram showing a system configuration when an ordered product is received using the ID module card according to the second embodiment of the present invention.

【図9】本発明の第2の実施例における、注文商品の納
品完了後、ユーザが、注文した商品を受け取るまでの動
作の一例を示すフローチャートである。
FIG. 9 is a flow chart showing an example of an operation until the user receives the ordered product after the delivery of the ordered product is completed in the second embodiment of the present invention.

【図10】本発明の第3の実施例における、ユーザが、
注文を行ない、注文した商品が納品され、電子商取引業
務サーバから商品の納品通知を受けるまでの動作の一例
を示すフローチャートである。
FIG. 10 is a diagram showing a case where the user in the third exemplary embodiment of the present invention is
It is a flow chart which shows an example of operation until an order is placed, the ordered product is delivered, and a product delivery notification is received from the electronic commerce business server.

【図11】本発明の第3の実施例における、注文商品の
納品完了後、ユーザが、注文した商品を受け取るまでの
動作の一例を示すフローチャートである。
FIG. 11 is a flowchart showing an example of an operation of the third embodiment of the present invention until the user receives the ordered product after the delivery of the ordered product is completed.

【図12】本発明の第4の実施例の移動体端末に表示す
る画像情報を用いて注文商品を受け取る場合のシステム
構成を示した図である。
FIG. 12 is a diagram showing a system configuration when an ordered product is received using image information displayed on a mobile terminal according to a fourth embodiment of the present invention.

【図13】本発明の第4の実施例における、注文商品の
納品完了後、ユーザが、注文した商品を受け取るまでの
動作の一例を示すフローチャートである。
FIG. 13 is a flowchart showing an example of an operation after the delivery of ordered products is completed and the user receives the ordered products in the fourth embodiment of the present invention.

【図14】本発明の第5の実施例における、注文商品の
納品完了後、ユーザが、注文した商品を受け取るまでの
動作の一例を示すフローチャートである。
FIG. 14 is a flow chart showing an example of an operation until the user receives the ordered product after the delivery of the ordered product is completed in the fifth embodiment of the present invention.

【図15】本発明の電子商取引業務サーバが、受取予定
日時と納品日時との差を計算する例を模式的に表した図
である。
FIG. 15 is a diagram schematically showing an example in which the electronic commerce business server of the present invention calculates the difference between the scheduled receipt date and time and the delivery date and time.

【図16】本発明の電子商取引業務サーバが、納品日時
と商品引渡手続開始日時との差を計算する例を模式的に
表した図である。
FIG. 16 is a diagram schematically showing an example in which the electronic commerce business server of the present invention calculates the difference between the delivery date and time and the product delivery procedure start date and time.

【符号の説明】 10、10a、20 移動体端末 30 ネットワーク 40 電子商取引業務サーバ 50 業務データベース 60 商品配送端末 70 商品自動受渡装置 90 IDモジュールカード 101 バーコード 401 受注発送手段 402 納品確認手段 403 商品引渡手段 404 入出力手段 405 通信手段 406 メモリ手段 407 CPU 701 区画 702 インタフェース 703 操作手段 704 センサ手段 705 現金収納手段 706 帳票出力手段 707 カードリーダ 708 バーコードリーダ[Explanation of symbols] 10, 10a, 20 Mobile terminal 30 network 40 Electronic Commerce Business Server 50 business database 60 product delivery terminals 70 Automatic product delivery device 90 ID module card 101 barcode 401 Order delivery method 402 Delivery confirmation means 403 Product delivery means 404 Input / output means 405 communication means 406 memory means 407 CPU 701 division 702 interface 703 operation means 704 sensor means 705 cash storage means 706 Form output means 707 card reader 708 barcode reader

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) B65G 61/00 422 B65G 61/00 422 526 526 546 546 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI theme code (reference) B65G 61/00 422 B65G 61/00 422 526 526 546 546 546

Claims (31)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】移動体端末から商品カタログコンテンツを
備えた電子商取引業務サーバにアクセスして、注文を行
い、商品を格納する1又は2以上の区画を備えた商品自
動受渡装置に納品することにより行う電子商取引システ
ムにおける電子商取引方法であって、 前記移動体端末が、 前記電子商取引業務サーバに識別情報を送信して、接続
するステップと、 前記移動体端末を識別した電子商取引業務サーバが、 前記移動体端末に対して、少なくとも、取扱商品情報
と、納期情報と、商品自動受渡装置の設置場所情報であ
る受取場所情報と、を含む商品カタログコンテンツを送
信するステップと、 前記移動体端末から、希望商品と、受取希望日時と、受
取希望場所と、を含む注文情報とを受け付けるステップ
と、 前記注文情報と前記識別情報とを関連付けて、業務デー
タベースに記憶保持するとともに、前記注文情報に対応
する成約情報を作成して前記移動体端末に対して送信す
るステップと、 前記商品の配送のために置かれた商品配送端末に対して
商品発送指示を送信するステップと、 を有する第一のプロセスと、 前記注文された商品を受領した前記商品自動受渡装置、
又は、前記商品配送端末が、 前記電子商取引業務サーバに対して、前記注文に係る商
品が格納された区画情報を通知するステップと、 前記通知を受けた前記電子商取引業務サーバが、 前記業務データベースに記憶保持された注文情報を更新
するとともに、前記移動体端末に対して前記注文した商
品が納品されたことを通知するステップと、 を有する第二のプロセスと、 前記注文した商品を受け取る商品受取人が、前記移動体
端末を操作して、 前記商品自動受渡装置に接続して、少なくとも前記識別
情報を、前記電子商取引業務サーバに対して送信して、
開錠要求を行うステップと、 前記開錠要求を受けた前記電子商取引業務サーバが、 前記識別情報に対応する前記業務データベースに記憶保
持された注文情報を検索するステップと、 前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させ、前記商品を引き渡させる
ステップと、 を有する第三のプロセスと、 からなることを特徴とする電子商取引方法。
1. By accessing an electronic commerce business server equipped with product catalog contents from a mobile terminal, placing an order, and delivering the product to an automatic product delivery device having one or more compartments for storing products. An electronic commerce method in an electronic commerce system to perform, wherein the mobile terminal transmits identification information to the electronic commerce business server to connect, and an electronic commerce business server that identifies the mobile terminal, To the mobile terminal, at least, handling product information, delivery date information, a step of transmitting the product catalog content including the receiving place information which is the installation place information of the product automatic delivery device, from the mobile terminal, A step of receiving order information including a desired product, a desired reception date and time, and a desired reception location, the order information and the identification information Associated with, and stored in a business database, and creating contract information corresponding to the order information and transmitting the contract information to the mobile terminal; and a product delivery terminal placed for delivering the product. A first process having a step of transmitting a product shipping instruction to the product, the product automatic delivery device that has received the ordered product,
Or, the product delivery terminal notifies the electronic commerce business server of section information in which the products related to the order are stored; and the electronic commerce business server that has received the notification stores in the business database. A second process having a step of updating the stored order information and notifying the mobile terminal that the ordered product has been delivered; and a product recipient who receives the ordered product. Is operating the mobile terminal, connecting to the product automatic delivery device, at least the identification information is transmitted to the electronic commerce business server,
A step of making an unlocking request, the electronic commerce business server receiving the unlocking request, a step of searching for order information stored and held in the business database corresponding to the identification information, and the unlocking request, In the case where the order information stored and held in the business database is determined to be valid, the product automatic delivery device is used to unlock the section in which the product corresponding to the order information is stored. An electronic commerce method characterized by comprising: a third process having:
【請求項2】請求項1に記載の電子商取引方法におい
て、 前記第三のプロセスは、 前記注文した商品を受け取る商品受取人が、 前記移動体端末から取り外したIDモジュールカードを
用いて、前記IDモジュールカードを読み取る読取手段
を備えた前記商品自動受渡装置をして、少なくとも、前
記IDモジュールカードに記憶保持された前記移動体端
末の識別情報を、読み取らせるステップと、 前記商品自動受渡装置をして、前記移動体端末の識別情
報を、前記電子商取引業務サーバに対して送信して、開
錠要求を行うステップと、 前記開錠要求を受けた前記電子商取引業務サーバが、 前記識別情報に対応する前記業務データベースに記憶保
持された注文情報を検索するステップと、 前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させ、前記商品を引き渡させる
ステップと、 からなることを特徴とする電子商取引方法。
2. The electronic commerce method according to claim 1, wherein the third process uses the ID module card removed from the mobile terminal by a product recipient who receives the ordered product, A step of causing the commodity automatic delivery device having a reading means for reading a module card to read at least the identification information of the mobile terminal stored and held in the ID module card; And transmitting the identification information of the mobile terminal to the electronic commerce business server to make an unlock request, and the electronic commerce business server receiving the unlock request corresponds to the identification information. Searching the order information stored and held in the business database, the unlock request is stored and held in the business database. In the case of judging that the product is valid in light of the ordered information, a step of causing the product automatic delivery device to unlock the section in which the product corresponding to the order information is stored, and delivering the product, An electronic commerce method comprising:
【請求項3】請求項1に記載の電子商取引方法におい
て、 前記第一のプロセスに、 前記電子商取引業務サーバが、 前記受付内容に対応するパスワードを生成し、前記移動
体端末に対して送信するステップ、を含み、 前記第三のプロセスに、 前記移動体端末が、 前記商品自動受渡装置を介して、前記電子商取引業務サ
ーバに対して、前記パスワードを送信して、認証要求を
行うステップと、 前記認証要求を受けた前記電子商取引業務サーバが、 前記パスワードが正当なものであるか否かを確認するス
テップと、 を含むことを特徴とする電子商取引方法。
3. The electronic commerce method according to claim 1, wherein in the first process, the electronic commerce business server generates a password corresponding to the received content and transmits the password to the mobile terminal. Including the step, in the third process, the mobile terminal, via the commodity automatic delivery device, to the electronic commerce business server, transmitting the password, a step of performing an authentication request, The electronic commerce business server, which has received the authentication request, confirms whether or not the password is valid, and the electronic commerce method.
【請求項4】請求項2に記載の電子商取引方法におい
て、 前記第一のプロセスに、 前記電子商取引業務サーバが、前記受付内容に対応する
パスワードを生成し、前記移動体端末に対して送信する
ステップと、 前記移動体端末が、前記パスワードを、前記IDモジュ
ールカードの記憶領域に記憶保持するステップと、を含
み、 前記第三のプロセスに、 前記商品自動受渡装置が、 前記読取手段を介して、前記移動体端末の前記パスワー
ドを読み取り、前記電子商取引業務サーバに対して送信
して認証要求を行うステップと、 前記認証要求を受けた前記電子商取引業務サーバが、 前記パスワードが正当なものであるか否かを確認するス
テップと、 を含むことを特徴とする電子商取引方法。
4. The electronic commerce method according to claim 2, wherein in the first process, the electronic commerce business server generates a password corresponding to the received content and transmits the password to the mobile terminal. And a step in which the mobile terminal stores and holds the password in a storage area of the ID module card, in the third process, the commodity automatic delivery device, via the reading means. A step of reading the password of the mobile terminal and transmitting it to the electronic commerce business server to make an authentication request; and the electronic commerce business server receiving the authentication request, wherein the password is valid. And a step of confirming whether or not the electronic commerce method.
【請求項5】請求項1又は3に記載の電子商取引方法に
おいて、 前記第一のプロセスにおいては、 前記移動体端末が、 前記電子商取引業務サーバに対して送信する情報の少な
くとも1部分を、送信する前に、非対称鍵の秘密鍵で、
暗号化するステップと、 前記電子商取引業務サーバが、 前記移動体端末の識別情報に基づいて前記非対称鍵の秘
密鍵に対応する公開鍵を得て、前記暗号化された情報を
復号化するステップと、 を含み、 前記第三のプロセスにおいては、 前記移動体端末が、 前記電子商取引業務サーバに対して、前記秘密鍵で暗号
化した情報を送信するステップと、 前記電子商取引業務サーバが、 前記暗号化された情報を、前記移動体端末の識別情報に
対応する前記公開鍵で復号するステップと、 認証に成功した場合に、前記商品自動受渡装置をして、
前記識別情報に対応する商品が格納された区画を開錠さ
せるステップと、 を含むこと、を特徴とする電子商取引方法。
5. The electronic commerce method according to claim 1 or 3, wherein in the first process, the mobile terminal transmits at least a part of information transmitted to the electronic commerce business server. Before doing, with the private key of the asymmetric key,
A step of encrypting, a step in which the electronic commerce business server obtains a public key corresponding to the secret key of the asymmetric key based on the identification information of the mobile terminal, and decrypts the encrypted information. In the third process, the mobile terminal transmits information encrypted with the secret key to the electronic commerce business server, the electronic commerce business server Decrypting the encrypted information with the public key corresponding to the identification information of the mobile terminal; and, if the authentication is successful, using the commodity automatic delivery device,
A step of unlocking a section in which a product corresponding to the identification information is stored, the electronic commerce method comprising:
【請求項6】請求項2又は4に記載の電子商取引方法に
おいて、 前記第一のプロセスにおいては、 前記移動体端末が、 前記電子商取引業務サーバに対して送信する情報の少な
くとも1部分を、送信する前に、非対称鍵の秘密鍵で、
暗号化するステップと、 前記移動体端末固有の情報又は前記電子商取引業務サー
バから得られる情報を、前記秘密鍵で暗号化して、前記
IDモジュールカードの記憶領域に、記憶保持するステ
ップと、を含み、 前記電子商取引業務サーバが、 前記移動体端末の識別情報に基づいて前記非対称鍵の秘
密鍵に対応する公開鍵を得て、前記暗号化された情報を
復号化するステップと、 を含み、 前記第三のプロセスにおいては、 前記電子商取引業務サーバが、 前記商品自動受渡装置の前記読取手段を介して得られる
前記暗号化された情報を、前記移動体端末の識別情報に
対応する前記公開鍵で復号するステップと、 認証に成功した場合に、前記商品自動受渡装置をして、
前記識別情報に対応する商品が格納された区画を開錠さ
せるステップと、 を含むこと、を特徴とする電子商取引方法。
6. The electronic commerce method according to claim 2, wherein in the first process, the mobile terminal transmits at least a part of information transmitted to the electronic commerce business server. Before doing, with the private key of the asymmetric key,
And a step of encrypting the information unique to the mobile terminal or the information obtained from the electronic commerce business server with the secret key, and storing and storing the information in the storage area of the ID module card. The electronic commerce business server obtains a public key corresponding to the private key of the asymmetric key based on the identification information of the mobile terminal and decrypts the encrypted information, In the third process, the electronic commerce business server uses the public key corresponding to the identification information of the mobile terminal for the encrypted information obtained through the reading means of the commodity automatic delivery device. The step of decrypting, and if the authentication is successful, perform the product automatic delivery device,
A step of unlocking a section in which a product corresponding to the identification information is stored, the electronic commerce method comprising:
【請求項7】請求項1ないし6のいずれか一に記載の電
子商取引方法において、 前記第一のプロセスにおいては、 前記電子商取引業務サーバが、 少なくとも注文をなした移動体端末の識別情報を含み、
前記商品自動受渡装置の読取手段により認識可能な画像
情報を送信するステップ、 を含み、 前記第三のプロセスは、 前記注文した商品を受け取る商品受取人が、前記移動体
端末を操作して、前記画像情報を表示するステップと、 前記画像情報を認識可能な画像情報認識手段を備えた前
記商品自動受渡装置が、 前記移動体端末に表示された前記画像情報を認識して、
少なくとも識別情報を得るステップと、 少なくとも前記識別信号を前記電子商取引業務サーバに
対して送信して、開錠要求を行うステップと、 前記開錠要求を受けた前記電子商取引業務サーバが、 前記識別情報に対応する前記業務データベースに記憶保
持された注文情報を検索するステップと、 前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させ、前記商品を引き渡させる
ステップと、 からなることを特徴とする電子商取引方法。
7. The electronic commerce method according to claim 1, wherein in the first process, the electronic commerce business server includes at least identification information of a mobile terminal that has made an order. ,
A step of transmitting image information recognizable by the reading means of the commodity automatic delivery device, wherein the third process is performed by a commodity receiver who receives the ordered commodity, operating the mobile terminal, A step of displaying image information, the commodity automatic delivery device including an image information recognition means capable of recognizing the image information, recognizing the image information displayed on the mobile terminal,
At least obtaining identification information; transmitting at least the identification signal to the electronic commerce business server to make an unlock request; and the electronic commerce business server receiving the unlock request, the identification information And a step of retrieving order information stored and held in the business database corresponding to the above, and if the unlock request is judged to be valid in light of the order information stored and held in the business database, the product automatic An electronic commerce method comprising the steps of: using a delivery device to unlock a section in which a product corresponding to the order information is stored, and delivering the product.
【請求項8】請求項1ないし7のいずれか一に記載の電
子商取引方法において、 前記電子商取引業務サーバが、 注文情報毎の決済状況情報を、生成・更新するステップ
と、 前記商品自動受渡装置の区画の開錠要求が行なわれた場
合には、前記決済状況情報が、決済手続の確定を示すも
のであるか否かを確認するステップと、 を含み、 前記決済手続が確定している場合に、前記商品自動受渡
装置の区画の開錠を行うこと、 を特徴とする電子商取引方法。
8. The electronic commerce method according to claim 1, wherein the electronic commerce business server generates and updates settlement status information for each order information, and the commodity automatic delivery device. In the case where the settlement procedure is confirmed, the step of confirming whether or not the settlement status information indicates confirmation of the settlement procedure when the unlocking request for the section is confirmed. And unlocking the section of the automatic product delivery device.
【請求項9】請求項1ないし8のいずれか一に記載の電
子商取引方法において、 商品受取人が、 決済確定手段を備えた前記商品自動受渡装置又は移動体
端末のいずれかにより、 代金決済確定処理を行うステップ、 を含むことを特徴とする電子商取引方法。
9. The electronic commerce method according to any one of claims 1 to 8, wherein the commodity receiver confirms payment by one of the commodity automatic delivery device having a settlement confirming means or a mobile terminal. An electronic commerce method comprising: a step of performing processing.
【請求項10】請求項1ないし9のいずれか一に記載の
電子商取引方法において、 前記商品自動受渡装置が、 前記注文に係る商品の引き渡し処理が完了した場合に、
前記電子商取引業務サーバに対して、商品引渡の完了を
通知するステップと、 前記通知を受けた前記電子商取引業務サーバが、 未決済の代金・料金決済処理を行うステップと、 を含むことを特徴とする電子商取引方法。
10. The electronic commerce method according to any one of claims 1 to 9, wherein when the product automatic delivery device completes the delivery process of the product related to the order,
And a step of notifying the electronic commerce business server of completion of delivery of goods, and the electronic commerce business server having received the notification performing unpaid price / charge settlement processing. E-commerce method to do.
【請求項11】請求項1ないし10のいずれか一に記載
の電子商取引方法において、 前記電子商取引業務サーバが、 前記商品自動受渡装置より、前記注文に係る商品が格納
された区画情報の通知を受け取った場合には、前記業務
データベースに記憶保持された予定受取日時との差を求
めるステップと、 前記計算結果に応じて、支払義務者の料金情報又はサー
ビスポイントを増減させるステップと、 を含むことを特徴とする電子商取引方法。
11. The electronic commerce method according to any one of claims 1 to 10, wherein the electronic commerce business server notifies the section information in which the product related to the order is stored from the product automatic delivery device. When received, a step of obtaining a difference from the scheduled receipt date and time stored in the business database and a step of increasing / decreasing the charge information or service points of the payer according to the calculation result are included. An electronic commerce method characterized by.
【請求項12】請求項1ないし11のいずれか一に記載
の電子商取引方法において、 前記電子商取引業務サーバが、 前記商品自動受渡装置より、前記注文に係る商品が格納
された区画情報の通知を受け取った場合には、当該日時
の情報を記憶保持するステップと、 前記注文された商品に対応する前記商品自動受渡装置の
区画の開錠要求がなされた場合には、前記日時の情報と
開錠要求がなされた時間の差を求めるステップと、 前記計算結果に応じて、支払義務者の料金情報又はサー
ビスポイントを増減させるステップと、 を含むことを特徴とする電子商取引方法。
12. The electronic commerce method according to any one of claims 1 to 11, wherein the electronic commerce business server notifies the section information in which the product related to the order is stored from the product automatic delivery device. If received, the step of storing and holding the information of the date and time, and, if an unlocking request of the section of the commodity automatic delivery device corresponding to the ordered commodity is made, the date and time information and the unlocking An electronic commerce method comprising: a step of obtaining a difference between requested times; and a step of increasing or decreasing fee information or service points of a payment obligor according to the calculation result.
【請求項13】ネットワークを介して移動体端末に対し
て商品カタログコンテンツを提供して、注文を受けて、
商品を格納する1又は2以上の区画を備えた商品自動受
渡装置に納品することにより行う電子商取引システムの
電子商取引業務サーバであって、 (A)前記移動体端末からのアクセスに際して、前記移
動体端末の識別情報を取得する手段と、 前記移動体端末に対して、少なくとも、取扱商品情報
と、納期情報と、商品自動受渡装置の設置場所情報であ
る受取場所情報と、を含む商品カタログコンテンツを送
信する手段と、 前記移動体端末から、希望商品と、受取希望日時と、受
取希望場所と、を含む注文情報とを受け付ける手段と、 前記注文情報と前記識別情報とを関連付けて、業務デー
タベースに記憶保持する手段と、 前記注文情報に対応する成約情報を作成して前記移動体
端末に対して送信する手段と、 前記商品の配送のために置かれた商品配送端末に対して
商品発送指示を送信する手段と、 からなる受注発送手段と、 (B)前記注文に係る商品を受領した前記商品自動受渡
装置、又は、前記商品配送端末から、前記注文に係る商
品が格納された区画情報を受信する手段と、 前記業務データベースに記憶保持された注文情報を更新
する手段と、 前記移動体端末に対して前記注文した商品が納品された
ことを通知する手段と、 からなる納品確認手段と、 (C)商品受取人の操作を受けた移動体端末から、前記
商品自動受渡装置を介して、少なくとも、前記移動体端
末の識別情報を、含む開錠要求を受け取った場合に、 前記識別情報に対応する前記業務データベースに記憶保
持された注文情報を検索する手段と、 前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させる手段と、 からなる商品引渡手段と、 を備えたことを特徴とする電子商取引業務サーバ。
13. A product catalog content is provided to a mobile terminal via a network to receive an order,
An electronic commerce business server of an electronic commerce system, which is carried out by delivering an article to an automatic article delivery device having one or more compartments for storing articles, wherein: (A) the mobile body upon access from the mobile terminal Means for obtaining terminal identification information, and for the mobile terminal, product catalog contents including at least handling product information, delivery date information, and receiving place information which is installation place information of the automatic product delivery device. A means for transmitting, a means for receiving, from the mobile terminal, order information including a desired product, a desired reception date and time, and a desired reception location; Means for storing and holding; means for creating contract information corresponding to the order information and transmitting it to the mobile terminal; A means for transmitting a product delivery instruction to the product delivery terminal, and (B) an automatic delivery device for receiving the product related to the order, or the order from the product delivery terminal Means for receiving the section information in which the product related to the item is stored, means for updating the order information stored and held in the business database, and notifying the mobile terminal that the ordered product has been delivered. (C) An unlocking request including at least identification information of the mobile terminal from the mobile terminal operated by the commodity receiver via the commodity automatic delivery device. Means for retrieving the order information stored and retained in the business database corresponding to the identification information, and the unlock request is stored and retained in the business database. When it is determined that the product is valid in the light of the sentence information, means for causing the product automatic delivery device to unlock the section in which the product corresponding to the order information is stored, and product delivery means comprising: An electronic commerce business server characterized by being provided.
【請求項14】請求項13に記載の電子商取引業務サー
バにおいて、 前記商品引渡手段は、 商品受取人が移動体端末から取り外したIDモジュール
カードを読み取る読取手段を備えた前記商品自動受渡装
置を介して、少なくとも、前記IDモジュールカードに
記憶保持された移動体端末の識別情報を、含む開錠要求
を商品受取人から受け取った場合に、 前記識別情報に対応する前記業務データベースに記憶保
持された注文情報を検索する手段と、 前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させる手段と、 からなることを特徴とする電子商取引業務サーバ。
14. The electronic commerce business server according to claim 13, wherein the merchandise delivery means includes the merchandise automatic delivery device having a reading means for reading an ID module card detached from a mobile terminal by a merchandise recipient. When an unlock request including at least the identification information of the mobile terminal stored and retained in the ID module card is received from the product recipient, the order stored and retained in the business database corresponding to the identification information is received. A means for retrieving information, and when the unlock request is judged to be valid in the light of the order information stored and held in the business database, the commodity automatic delivery device is operated to correspond to the order information. An electronic commerce business server comprising: means for unlocking a section in which a product is stored.
【請求項15】請求項13又は14に記載の電子商取引
業務サーバにおいて、 前記受注発送手段は、 前記受付内容に対応するパスワードを生成し、前記移動
体端末に対して送信する手段、を含み、 前記商品引渡手段は、 前記移動体端末をして、前記商品自動受渡装置を介し
て、前記パスワードを送信し認証要求を行わせる手段
と、 前記パスワードが正当なものであるか否かを確認する手
段と、 を含むこと、 を特徴とする電子商取引業務サーバ。
15. The electronic commerce business server according to claim 13 or 14, wherein the order delivery means includes means for generating a password corresponding to the received content and transmitting the password to the mobile terminal. The merchandise delivery means confirms whether the mobile terminal causes the mobile terminal to transmit the password to make an authentication request via the merchandise automatic delivery device, and whether the password is valid. An electronic commerce business server characterized by including means and.
【請求項16】請求項13ないし15のいずれか一に記
載の電子商取引業務サーバにおいて、 前記受注発送手段は、 前記移動体端末が送信する情報のうち、少なくとも1部
分が非対称鍵の秘密鍵で、暗号化された情報を受信した
場合には、前記移動体端末の識別情報に基づいて前記非
対称鍵の秘密鍵に対応する公開鍵を得る手段と、 前記暗号化された情報を前記公開鍵で復号化する手段
と、 を含み、 前記商品引渡手段は、 前記移動体端末又は前記IDモジュールカードが接続さ
れた前記商品自動受渡装置から、前記秘密鍵で暗号化し
た情報を受信した場合には、前記暗号化された情報を、
前記移動体端末の識別情報に対応する前記公開鍵で復号
する手段と、 認証に成功した場合に、前記商品自動受渡装置をして、
前記識別情報に対応する商品が格納された区画を開錠さ
せる手段と、 を含むこと、を特徴とする電子商取引業務サーバ。
16. The electronic commerce business server according to claim 13, wherein at least one part of the information transmitted by the mobile terminal is a secret key which is an asymmetric key. When the encrypted information is received, a means for obtaining a public key corresponding to the private key of the asymmetric key based on the identification information of the mobile terminal, and the encrypted information by the public key. And a means for decrypting, wherein the commodity delivery means receives information encrypted with the secret key from the commodity automatic delivery device to which the mobile terminal or the ID module card is connected, The encrypted information,
Means for decrypting with the public key corresponding to the identification information of the mobile terminal, and the commodity automatic delivery device when the authentication is successful,
Means for unlocking a section in which a product corresponding to the identification information is stored, and an electronic commerce business server.
【請求項17】請求項13ないし16のいずれか一に記
載の電子商取引業務サーバにおいて、 前記受注発送手段は、 少なくとも注文をなした移動体端末の識別情報を含み、
前記商品自動受渡装置の読取手段により認識可能な画像
情報を送信する手段を含み、 前記商品引渡手段は、 商品受取人の操作を受けた商品自動受渡装置から、少な
くとも、前記移動体端末に表示された前記画像情報から
得られる識別情報を、含む開錠要求を受け取った場合
に、 前記識別情報に対応する前記業務データベースに記憶保
持された注文情報を検索する手段と、 前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させる手段と、 を含むこと、を特徴とする電子商取引業務サーバ。
17. The electronic commerce business server according to claim 13, wherein the order delivery means includes at least identification information of a mobile terminal that has made an order,
The article delivery means includes means for transmitting image information recognizable by the reading means of the article automatic delivery device, wherein the article delivery means is displayed on at least the mobile terminal from the article automatic delivery device operated by the article receiver. When the unlock request including the identification information obtained from the image information is received, means for searching the order information stored and held in the business database corresponding to the identification information, and the unlock request, When it is determined that the product is valid in the light of the order information stored and held in the business database, means for causing the product automatic delivery device to unlock the section in which the product corresponding to the order information is stored, An electronic commerce business server characterized by including.
【請求項18】請求項13ないし17のいずれか一に記
載の電子商取引業務サーバにおいて、 前記受注発送手段は、 注文情報毎の決済状況情報を、生成・更新する手段を含
み、 前記商品引渡手段は、 前記商品自動受渡装置の区画の開錠要求が行なわれた場
合には、前記決済状況情報が、決済手続の確定を示すも
のであるか否かを確認する手段と、 前記決済手続が確定している場合に、前記商品自動受渡
装置の区画の開錠を行う手段と、 を含むこと、を特徴とする電子商取引業務サーバ。
18. The electronic commerce business server according to claim 13, wherein the order delivery means includes means for generating and updating settlement status information for each order information, and the product delivery means. Means for confirming whether or not the settlement status information indicates confirmation of settlement procedure when a request to unlock the section of the automatic commodity delivery device is made; and the settlement procedure is confirmed. And a means for unlocking a section of the commodity automatic delivery device, the electronic commerce business server.
【請求項19】請求項13ないし18のいずれか一に記
載の電子商取引業務サーバにおいて、 前記商品自動受渡装置から商品引渡の完了通知を受けた
場合に、未決済の代金・料金決済処理を行う手段、 を備えたことを特徴とする電子商取引業務サーバ。
19. The electronic commerce business server according to claim 13, wherein upon receipt of a product delivery completion notification from the product automatic delivery device, an unsettled payment / charge settlement process is performed. An electronic commerce business server characterized by comprising means.
【請求項20】請求項13ないし19のいずれか一に記
載の電子商取引業務サーバにおいて、 前記商品引渡手段は、 前記注文に係る商品を受領した前記商品自動受渡装置又
は前記商品配送端末から、前記注文に係る商品が格納さ
れた区画情報を受信した場合には、前記業務データベー
スに記憶保持された予定受取日時との差を求める手段
と、 前記計算結果に応じて、支払義務者の料金情報又はサー
ビスポイントを増減させる手段と、 を含むこと、を特徴とする電子商取引業務サーバ。
20. The electronic commerce business server according to any one of claims 13 to 19, wherein the product delivery means receives the product associated with the order from the product automatic delivery device or the product delivery terminal. When the section information in which the product related to the order is stored is received, a means for obtaining the difference between the scheduled receipt date and time stored and retained in the business database, and the charge information of the obligor to pay according to the calculation result or An electronic commerce business server comprising: a means for increasing or decreasing service points.
【請求項21】請求項13ないし20のいずれか一に記
載の電子商取引業務サーバにおいて、 前記商品引渡手段は、 前記注文に係る商品を受領した前記商品自動受渡装置又
は前記商品配送端末から、前記注文に係る商品が格納さ
れた区画情報を受信した場合には、当該日時の情報を記
憶保持する手段と、 前記注文された商品に対応する前記商品自動受渡装置の
区画の開錠要求がなされた場合には、前記日時の情報と
開錠要求がなされた時間の差を求める手段と、 前記計算結果に応じて、支払義務者の料金情報又はサー
ビスポイントを増減させる手段と、 を含むこと、を特徴とする電子商取引業務サーバ。
21. The electronic commerce business server according to any one of claims 13 to 20, wherein the product delivery means receives the product related to the order from the product automatic delivery device or the product delivery terminal. When the section information in which the ordered product is stored is received, a means for storing and holding the information on the date and time, and an unlock request for the section of the product automatic delivery device corresponding to the ordered product are made. In this case, it includes a means for obtaining the difference between the date and time information and the time when the unlock request is made, and means for increasing or decreasing the charge information or the service points of the payer according to the calculation result. Characteristic e-commerce business server.
【請求項22】請求項13ないし21のいずれか一に記
載の電子商取引業務サーバと、 移動体端末と、 商品を格納する1又は2以上の区画を備え、前記電子商
取引業務サーバの指示を受けて前記各区画の施錠・開錠
の制御と応答を行う商品自動受渡装置と、 商品の配送のために置かれた商品配送端末と、 をネットワークで、接続してなる電子商取引システム。
22. An electronic commerce business server according to any one of claims 13 to 21, a mobile terminal, and one or more compartments for storing products, the instruction of the electronic commerce business server being received. An electronic commerce system in which a product automatic delivery device for controlling and responding to locking / unlocking of each of the above-mentioned sections and a product delivery terminal placed for product delivery are connected via a network.
【請求項23】移動体端末から商品カタログコンテンツ
を備えた電子商取引業務サーバにアクセスして、注文を
行い、商品を格納する1又は2以上の区画を備えた商品
自動受渡装置に納品することにより行う電子商取引シス
テムにおける電子商取引業務サーバを構成するコンピュ
ータに実行させるプログラムであって、 前記電子商取引業務サーバが、 (A)前記移動体端末からのアクセスを受けた場合に
は、前記移動体端末の識別情報を取得するステップと、 前記移動体端末に対して、少なくとも、取扱い商品情報
と、納期情報と、商品自動受渡装置の設置場所情報であ
る受取場所情報と、を含む商品カタログコンテンツを送
信するステップと、 前記移動体端末から、希望商品と、受取希望日時と、受
取希望場所と、を含む注文情報とを受け付けるステップ
と、 前記注文情報と前記識別情報とを関連付けて、業務デー
タベースに記憶保持するステップと、 前記注文情報に対応する成約情報を作成して前記移動体
端末に対して送信するステップと、 前記商品の配送のために置かれた商品配送端末に対して
商品発送指示を送信するステップと、 からなる第一のステップ群と、 (B)前記注文に係る商品を受領した前記商品自動受渡
装置、又は、前記商品配送端末から、前記注文に係る商
品が格納された区画情報を受信するステップと、 前記業務データベースに記憶保持された注文情報を更新
するとともに、前記移動体端末に対して前記注文した商
品が納品されたことを通知するステップと、からなる第
二のステップ群と、 (C)商品受取人の操作を受けた移動体端末から、前記
商品自動受渡装置を介して、少なくとも、前記移動体端
末の識別情報を含む開錠要求を、受け取った場合に、前
記電子商取引業務サーバが、 前記識別情報に対応する前記業務データベースに記憶保
持された注文情報を検索するステップと、 前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させるステップと、 からなる第三のステップ群と、 を含むことを特徴とするプログラム。
23. By accessing an electronic commerce business server equipped with product catalog contents from a mobile terminal to place an order and deliver the product to an automatic product delivery device equipped with one or more compartments for storing products. A program that causes a computer that constitutes an electronic commerce business server in an electronic commerce system to execute, wherein the electronic commerce business server is: (A) when the electronic terminal receives access from the mobile terminal, Acquiring identification information, and transmitting, to the mobile terminal, product catalog contents including at least handled product information, delivery date information, and receipt place information that is installation place information of the automatic product delivery device. And receiving order information including a desired product, a desired reception date and time, and a desired reception location from the mobile terminal. Step of associating, linking the order information and the identification information, storing and holding in a business database, creating contract information corresponding to the order information, and transmitting to the mobile terminal, A step of transmitting a product delivery instruction to a product delivery terminal placed for delivery of the product, and (B) the product automatic delivery device that has received the product related to the order Or, receiving the section information in which the product related to the order is stored from the product delivery terminal, updating the order information stored and held in the business database, and sending the order to the mobile terminal. The second step group consisting of the step of notifying that the product has been delivered, and (C) the mobile terminal operated by the product recipient, When an unlock request including at least the identification information of the mobile terminal is received via the automatic article delivery device, the electronic commerce business server is stored and held in the business database corresponding to the identification information. And a step of retrieving the order information, and if the unlock request is judged to be valid in the light of the order information stored and held in the business database, the product automatic delivery device is operated to correspond to the order information. And a third step group consisting of: unlocking the compartment in which the product to be stored is opened.
【請求項24】前記第三のステップ群は、 前記電子商取引業務サーバが、 商品受取人が移動体端末から取り外したIDモジュール
カードを読み取る読取手段を備えた前記商品自動受渡装
置を介して、少なくとも、前記IDモジュールカードに
記憶保持された移動体端末の識別情報を、含む開錠要求
を商品受取人から受け取った場合に、 前記識別情報に対応する前記業務データベースに記憶保
持された注文情報を検索するステップと、 前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させるステップと、 からなることを特徴とする請求項23に記載のプログラ
ム。
24. In the third step group, at least the electronic commerce business server is provided with a reading means for reading an ID module card detached from a mobile terminal by a commodity recipient, through at least the commodity automatic delivery device. When an unlock request including the identification information of the mobile terminal stored and held in the ID module card is received from the product recipient, the order information stored and held in the business database corresponding to the identification information is retrieved. And when the unlock request is judged to be valid in light of the order information stored and held in the business database, the automatic product delivery device is operated to store the product corresponding to the order information. 24. The program according to claim 23, comprising the step of: unlocking the created compartment.
【請求項25】前記第一のステップ群は、 前記電子商取引業務サーバが、 前記受付内容に対応するパスワードを生成し、前記移動
体端末に対して送信するステップ、を含み、 前記第三のステップ群は、 前記電子商取引業務サーバが、 前記移動体端末をして、前記商品自動受渡装置を介し
て、前記パスワードを送信し認証要求を行わせるステッ
プと、 前記パスワードが正当なものであるか否かを確認するス
テップと、 を含むこと、を特徴とする請求項23又は24に記載の
プログラム。
25. The first step group includes a step in which the electronic commerce business server generates a password corresponding to the received content and transmits the password to the mobile terminal, the third step The group includes a step in which the electronic commerce business server causes the mobile terminal to transmit the password to perform an authentication request via the commodity automatic delivery device, and whether the password is valid or not. 25. The program according to claim 23, further comprising:
【請求項26】前記電子商取引業務サーバが、 前記移動体端末が送信する情報のうち、少なくとも1部
分が非対称鍵の秘密鍵で、暗号化された情報を受信した
場合には、前記移動体端末の識別情報に基づいて前記非
対称鍵の秘密鍵に対応する公開鍵を得るステップと、 前記暗号化された情報を前記公開鍵で復号化するステッ
プと、 を前記第一のステップ群に含み、 前記電子商取引業務サーバが、 前記移動体端末又は前記IDモジュールカードが接続さ
れた前記商品自動受渡装置から、前記秘密鍵で暗号化し
た情報を受信した場合には、前記暗号化された情報を、
前記移動体端末の識別情報に対応する前記公開鍵で復号
するステップと、 認証に成功した場合に、前記商品自動受渡装置をして、
前記識別情報に対応する商品が格納された区画を開錠さ
せるステップと、 を前記第三のステップ群に含むこと、 を特徴とする請求項23ないし25のいずれか一に記載
のプログラム。
26. The mobile terminal, when the electronic commerce business server receives encrypted information in which at least a part of the information transmitted by the mobile terminal is a private key of an asymmetric key. Including a step of obtaining a public key corresponding to the private key of the asymmetric key based on the identification information of, and a step of decrypting the encrypted information with the public key, in the first step group, When the electronic commerce business server receives the information encrypted with the secret key from the commodity automatic delivery device to which the mobile terminal or the ID module card is connected, the encrypted information,
Decrypting with the public key corresponding to the identification information of the mobile terminal, and if the authentication is successful, the commodity automatic delivery device,
26. The program according to claim 23, further comprising: a step of unlocking a section in which a product corresponding to the identification information is stored, in the third step group.
【請求項27】前記電子商取引業務サーバが、 少なくとも注文をなした移動体端末の識別情報を含み、
前記商品自動受渡装置の読取手段により認識可能な画像
情報を送信するステップを、 前記第1のステップ群に含み、 前記電子商取引業務サーバが、 商品受取人の操作を受けて前記画像情報を表示した移動
体端末から、前記商品自動受渡装置を介して、少なくと
も、前記画像情報から得られる識別情報を、含む開錠要
求を受け取った場合には、 前記識別情報に対応する前記業務データベースに記憶保
持された注文情報を検索するステップと、 前記開錠要求が、前記業務データベースに記憶保持され
た注文情報に照らして、正当と判定した場合には、前記
商品自動受渡装置をして、前記注文情報に対応する商品
が格納された区画を開錠させるステップと、 を前記第3のステップ群に含むこと、 を特徴とする請求項23ないし26のいずれか一に記載
のプログラム。
27. The electronic commerce business server includes at least identification information of a mobile terminal that has made an order,
The first step group includes a step of transmitting image information that can be recognized by the reading means of the commodity automatic delivery device, and the electronic commerce business server displays the image information in response to an operation of a commodity recipient. When an unlocking request including at least the identification information obtained from the image information is received from the mobile terminal via the commodity automatic delivery device, it is stored and held in the business database corresponding to the identification information. And a step of retrieving the order information, and when the unlock request is judged to be valid in the light of the order information stored and held in the business database, the automatic delivery device is operated to convert the order information into the order information. 27. The step of unlocking a compartment in which a corresponding item is stored is included in the third step group. The program described in.
【請求項28】前記電子商取引業務サーバが、 前記注文情報毎の決済状況情報を生成・更新するステッ
プと、 前記商品自動受渡装置の区画の開錠要求が行なわれた場
合には、前記決済状況情報が、決済手続の確定を示すも
のであるか否かを確認するステップと、 前記決済手続が確定している場合に、前記商品自動受渡
装置の区画の開錠を行うステップと、 を前記第3のステップ群に含むこと、 を特徴とする請求項23ないし27のいずれか一に記載
のプログラム。
28. The electronic commerce business server generates and updates payment status information for each of the order information; and when the request for unlocking a section of the commodity automatic delivery device is made, the payment status. A step of confirming whether or not the information indicates confirmation of a settlement procedure, and a step of unlocking a section of the automatic commodity delivery device when the settlement procedure is confirmed, 28. The program according to claim 23, wherein the program is included in the step group of 3.
【請求項29】前記電子商取引業務サーバが、前記商品
自動受渡装置から商品引渡の完了通知を受けた場合に、
未決済の代金決済処理を行うステップ、を含むことを特
徴とする請求項23ないし28のいずれか一に記載のプ
ログラム。
29. When the electronic commerce business server receives a product delivery completion notification from the product automatic delivery device,
29. The program according to claim 23, further comprising a step of performing an unsettled payment process.
【請求項30】前記電子商取引業務サーバが、 前記注文に係る商品を受領した前記商品自動受渡装置又
は前記商品配送端末から、前記注文に係る商品が格納さ
れた区画情報を受信した場合には、前記業務データベー
スに記憶保持された予定受取日時との差を求めるステッ
プと、 前記計算結果に応じて、支払義務者の料金情報又はサー
ビスポイントを増減させるステップと、 を含むことを特徴とする請求項23ないし29のいずれ
か一に記載のプログラム。
30. When the electronic commerce business server receives, from the commodity automatic delivery device or the commodity delivery terminal that has received the commodity related to the order, section information in which the commodity related to the order is stored, A step of obtaining a difference from a scheduled receipt date and time stored and held in the business database, and a step of increasing or decreasing the charge information or service points of the payer according to the calculation result. The program according to any one of 23 to 29.
【請求項31】前記電子商取引業務サーバが、 前記注文に係る商品を受領した前記商品自動受渡装置又
は前記商品配送端末から、前記注文に係る商品が格納さ
れた区画情報を受信した場合には、当該日時の情報を記
憶保持するステップと、 前記注文された商品に対応する前記商品自動受渡装置の
区画の開錠要求がなされた場合には、前記日時の情報と
開錠要求がなされた時間の差を求めるステップと、 前記計算結果に応じて、支払義務者の料金情報又はサー
ビスポイントを増額ないし減額させるステップと、 を含むことを特徴とする請求項23ないし30のいずれ
か一に記載のプログラム。
31. When the electronic commerce business server receives, from the commodity automatic delivery device or the commodity delivery terminal that has received the commodity related to the order, section information in which the commodity related to the order is stored, Storing and holding the information of the date and time, and when an unlock request for the section of the product automatic delivery device corresponding to the ordered product is made, the information of the date and time and the time when the unlock request is made 31. The program according to claim 23, further comprising: a step of obtaining a difference; and a step of increasing or decreasing charge information or service points of the payer according to the calculation result. .
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