JP2002174061A - System and method for managing key in sales system utilizing existing locker - Google Patents
System and method for managing key in sales system utilizing existing lockerInfo
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Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、既設ロッカーの鍵
を管理するシステム及び方法に関し、特に、インターネ
ット販売等の物販システムで販売された商品を格納する
ために使用される既設ロッカーの鍵を管理するシステム
及び方法に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a system and method for managing keys of an existing locker, and more particularly to managing keys of an existing locker used for storing products sold in a sales system such as Internet sales. System and method.
【0002】[0002]
【従来の技術】昨今のインターネットショップ等の流行
により、自宅や外出先(会社や学校)などから商品を購
入できるようになり、利便性が向上した。しかし、現実
には、購入した商品の配達時には自宅待機状態となり、
利用者が数時間拘束されることになるという不便があ
る。2. Description of the Related Art Due to recent trends in Internet shops and the like, it has become possible to purchase products from homes, outings (offices and schools), etc., thereby improving convenience. However, in reality, when the purchased product is delivered, it will be on standby at home,
There is the inconvenience that the user will be restrained for several hours.
【0003】また、一人暮らしや共働きの場合は、必ず
しも受け取れる時間に帰宅できない人も多い。[0003] In the case of living alone or working together, there are many people who cannot always return home when they can receive it.
【0004】一方、受け取り場所として、商品販売者の
店舗等では、受け取り時間が当該店舗の営業時間等に制
約されてしまう、また、コンビニエンスストアでは商品
を常時受け取る事も可能だが、取扱商品に制限(大き
さ,金額等の制限)があるうえ、必ずしも近くにコンビ
ニエンスストアがあるとは限らない。On the other hand, as a receiving place, in a store of a merchandise seller, the receiving time is restricted by the business hours of the store, and in a convenience store, the merchandise can always be received. (Restrictions on size, amount, etc.), and there is not always a convenience store nearby.
【0005】このようなことから、利用者が、自分の移
動経路で、自分の都合に合わせて商品を受け取れる場所
を考えた場合、駅や公共施設などに設置されたロッカー
の利用が考えられた。[0005] In view of the above, when a user considers a place where he / she can receive goods on his own travel route according to his / her own convenience, use of a locker installed in a station or a public facility has been considered. .
【0006】[0006]
【発明が解決しようとする課題】例えば、商品の受け渡
し手段にロッカー使う方法として、既設ロッカーを、鍵
を使わない専用ロッカーに置き換える方法がある。しか
しながら、この方法では、格納する商品サイズを意識し
てサイズの異なる専用ロッカーが必要になることと、設
置するロッカー本体の価格が高価になってしまうという
問題がある。For example, as a method of using a locker as a means for delivering goods, there is a method of replacing an existing locker with a dedicated locker that does not use a key. However, this method has a problem that a dedicated locker having a different size is required in consideration of the size of the product to be stored, and the price of the locker body to be installed becomes expensive.
【0007】そして、設置場所の関係で既設ロッカーを
専用ロッカーに置き換えた場合、この専用ロッカーに既
設ロッカーと同等の荷物の預け入れ機能が必要とされる
が、その場合は、鍵を使わない運用が前提となり、鍵を
使うことに慣れている既設ロッカー利用者の利便性が損
なわれるという問題がある。When the existing locker is replaced with a dedicated locker due to the installation location, the dedicated locker needs to have the same luggage storage function as the existing locker. In this case, operation without using a key is required. As a premise, there is a problem that the convenience of existing locker users who are accustomed to using keys is lost.
【0008】このため、ロッカーを使用した商品受渡し
では、次の条件を満たすことが望ましい。For this reason, it is desirable that the following conditions be satisfied in the delivery of goods using a locker.
【0009】a:既設の鍵付きロッカーが、現在の運用
ルール(既設のロッカー約款)で使用できること。A: The existing locker with a lock can be used with the current operation rules (existing locker agreements).
【0010】b:既設のロッカーを使用して、インター
ネット販売/カタログ販売/電話販売などの物販システ
ム(物品販売システム)を前提とした商品を受け取れる
こと(物流業者と商品の購入者等だけが、鍵の開閉を行
い、その他の開閉要求者は開閉が行えない仕組み)。B: Using an existing locker, receiving goods based on a product sales system (article sales system) such as Internet sales / catalog sales / telephone sales (only the logistics company and the purchaser of the goods, etc. A mechanism that opens and closes the key and does not allow other requesters to open or close it.
【0011】c:利用者の利便性を考えると、色々な場
所にロッカーを設置する必要があり、設置コストを安価
にする必要がある(したがって、既設のコインロッカー
などの置き換えは避ける)。C: Considering the convenience of the user, it is necessary to install lockers in various places, and it is necessary to reduce the installation cost (thus avoiding the replacement of existing coin lockers and the like).
【0012】d:ロッカー管理会社、商品販売会社から
みて、運用管理を集中管理させる。D: Operation management is centrally managed from the viewpoint of the locker management company and the product sales company.
【0013】本発明の目的は、カタログ販売やインター
ネット販売などで商品を配送する場合に、受け渡し手段
として既設のコインロッカーなどを活用するシステム及
び方法を提供することである。It is an object of the present invention to provide a system and a method for utilizing an existing coin locker or the like as a delivery means when delivering goods in catalog sales or Internet sales.
【0014】[0014]
【課題を解決するための手段】そこで、本発明では、既
設ロッカーに鍵管理装置及び中央制御装置を組み合わ
せ、鍵管理装置を制御することにより、鍵を特定者に渡
すようにした。Therefore, in the present invention, a key is passed to a specific person by controlling a key management device by combining a key management device and a central control device with an existing locker.
【0015】具体的には、専用の鍵管理装置(個人識別
機能を有する、鍵を保管する装置)を新規に設置・活用
することで、既設のコインロッカーなどの鍵を鍵管理装
置で保管するようにした。これにより、商品の受け渡し
対象者は鍵管理装置から商品が格納されているコインロ
ッカーの鍵を取り出し、その鍵で商品が格納されている
コインロッカーを開錠することで、商品を受け取ること
ができるようになる。More specifically, by newly installing and utilizing a dedicated key management device (a device having a personal identification function and storing a key), a key such as an existing coin locker is stored in the key management device. I made it. Thereby, the delivery target person can take out the key of the coin locker in which the product is stored from the key management device and unlock the coin locker in which the product is stored with the key so that the product can be received. Become.
【0016】また、配送受け渡し手段が増える事で、購
入者の利便性を高めることができる。特にロッカーを利
用した受け渡し手段の場合、商品配送時間に自宅に居な
い人が指定場所のコインロッカーで商品を受け取る事が
できる。Further, the convenience of the purchaser can be improved by increasing the number of delivery / delivery means. In particular, in the case of the delivery means using a locker, a person who is not at home during the product delivery time can receive the product with the coin locker at the designated place.
【0017】つまり、本発明では、インターネット販売
/カタログ販売/電話販売などの物販システムで、商品
受け渡し手段として駅や公共施設などに設置されている
既設のロッカーを利用する場合に、中央制御装置と鍵管
理装置を使い、既設ロッカーに商品を格納する物流業
者、商品を受け取る購入者と、ロッカーを管理する管理
業者の間で、既設ロッカーの鍵の引き渡しを安全かつ確
実に行うようにしたものである。In other words, according to the present invention, in a sales system such as Internet sales / catalog sales / telephone sales, when an existing locker installed in a station or a public facility is used as a product delivery means, a central control device and a central control device are used. The key management device is used to securely and securely transfer the keys of the existing locker between the distributor who stores the goods in the existing locker, the buyer who receives the goods, and the management company that manages the locker. is there.
【0018】より具体的には、中央制御装置と鍵管理装
置を合わせることで、商品受け渡し手段として既設のロ
ッカーを使用する場合に必要となる次の機能を有するよ
うにしたものである。More specifically, by combining the central control device and the key management device, the following functions required when an existing locker is used as a commodity delivery means are provided.
【0019】a:既設ロッカーの鍵を格納する鍵管理装
置の各区画を予約したり予約状況を確認する機能。A: A function for reserving each section of the key management device for storing the keys of the existing lockers and for confirming the reservation status.
【0020】b:予約を行う時に既設ロッカーの使用約
款(使用期間)にあわせた管理を行う為のカレンダー機
能。B: A calendar function for performing management according to the terms and conditions (usage period) of the existing locker when making a reservation.
【0021】c:鍵管理装置の各区画内に鍵が格納され
ているか否かチェックする機能。C: Function for checking whether or not a key is stored in each section of the key management device.
【0022】d:物流業者や購入者などの特定の人に対
して鍵格納や鍵受取りを行う区画を知らせる機能。D: A function for notifying a specific person such as a distributor or a purchaser of a section in which a key is stored or a key is received.
【0023】e:物流業者や購入者などの特定の人を認
証し鍵格納や鍵受け取りの期間だけ鍵管理装置の決めら
れた区画の開錠施錠を行う機能。E: A function of authenticating a specific person such as a distributor or a purchaser, and unlocking and locking a predetermined section of the key management device only during key storage and key reception.
【0024】f:離れた場所からの開錠操作を無効化す
る為、開閉要求者の現在位置を確認する機能。F: Function for confirming the current position of the person requesting opening / closing to invalidate the unlocking operation from a remote place.
【0025】また、本発明に係るシステムは、中央制御
装置と鍵管理装置とを備え、前記中央制御装置は、前記
鍵管理装置を予約する予約情報を記憶する予約データベ
ースと、前記鍵管理装置の開閉を要求する業者の識別情
報を記憶する業者データベースとを有し、前記物販シス
テムからの要求に応答して、指定された条件に基づいて
前記予約データベースを検索し、所定の鍵管理装置の予
約が可能か否か判断し、予約が可能な場合には、予約情
報として、商品購入者の識別情報及び商品を識別する商
品情報を前記予約データベースに登録する予約手段と、
前記鍵管理装置の開閉を要求する開閉要求者から入力さ
れた識別情報に基づいて認証を行う認証手段と、前記開
閉要求者から入力された商品情報に基づいて、前記予約
データベースと照合を行い、予約された鍵管理装置の所
定の鍵格納区画を識別させる区画通知指示を前記予約さ
れた鍵管理装置へ出力する区画通知指示手段と、前記開
閉要求者から入力された開閉要求情報に応答して、前記
予約された鍵管理装置の所定の鍵格納区画の開閉指示を
前記予約された鍵管理装置へ出力する開閉制御手段とを
有し、前記鍵管理装置は、既設ロッカーの鍵を格納する
空間である鍵格納部を有する1以上の前記鍵格納区画を
有し、前記区画通知指示を受信して、前記予約された鍵
管理装置の所定の鍵格納区画を識別する表示を行う区画
通知手段と、前記開閉指示を受信して、前記予約された
鍵管理装置の所定の鍵格納区画の開錠又は施錠を行う鍵
機構とを有するようにした。Further, the system according to the present invention includes a central control device and a key management device, wherein the central control device stores a reservation database for storing reservation information for reserving the key management device; A vendor database storing identification information of a vendor requesting opening / closing, in response to a request from the sales system, searching the reservation database based on designated conditions, and reserving a predetermined key management device. It is determined whether or not is possible, if the reservation is possible, as the reservation information, the reservation means for registering in the reservation database the product purchaser identification information and product information identifying the product,
An authentication unit that performs authentication based on identification information input from an opening / closing requester who requests opening / closing of the key management device, and performs comparison with the reservation database based on product information input from the opening / closing requester, A section notification instruction unit for outputting a section notification instruction for identifying a predetermined key storage section of the reserved key management apparatus to the reserved key management apparatus, and in response to open / close request information input from the open / close requester. Opening / closing control means for outputting an instruction to open / close a predetermined key storage section of the reserved key management device to the reserved key management device, wherein the key management device has a space for storing a key of an existing locker. A partition notifying unit having one or more key storage partitions having a key storage unit, receiving the partition notification instruction, and performing display for identifying a predetermined key storage partition of the reserved key management device; and And said Receiving a closing command, and to have a key mechanism for performing a predetermined unlocking or locking of the key storage compartment of the reserved key management device.
【0026】以上の構成により、鍵管理装置を介して、
商品を格納した既設ロッカーの鍵を、当該既設ロッカー
へ商品を配送した物流業者から、商品を受け取る商品購
入者へ確実に渡すことができる。With the above configuration, via the key management device,
The key of the existing locker storing the product can be reliably transferred from the distribution company that has delivered the product to the existing locker to the product purchaser who receives the product.
【0027】また、上記の場合において前記開閉制御手
段は、前記開閉要求者から入力された、前記開閉要求者
の現在位置を確認するための所在場所情報に基づいて、
前記開閉要求者の現在位置を確認する所在確認手段を有
するようにした。Further, in the above case, the opening / closing control means, based on the location information input from the opening / closing requester for confirming the current position of the opening / closing requester,
A location confirmation unit for confirming the current position of the requester is provided.
【0028】このようにすることにより、開閉要求者が
鍵管理装置周辺にいない場合に、誤って鍵管理装置を開
閉させてしまうことを防止することができる。By doing so, it is possible to prevent the key management device from being opened and closed by mistake when the requester is not near the key management device.
【0029】さらに、これらの場合において、前記中央
制御装置は、前記鍵格納区画に格納された前記既設ロッ
カーの鍵の格納期間を管理し、この格納期間が所定の基
準期間を越えた場合には、未引取り商品通知を管理業者
へ送信するようにした。Further, in these cases, the central control device manages a storage period of the keys of the existing locker stored in the key storage section, and when the storage period exceeds a predetermined reference period. , Notification of uncollected items is sent to the management company.
【0030】このようにすることにより、既設ロッカー
に配送された商品が、既設ロッカーの使用期限を越えた
ことを管理業者に知らせることができ、管理業者は、既
設ロッカーから商品を取り出すことができ、既設ロッカ
ーの鍵を該当ロッカーへ戻すことができる。By doing so, it is possible to notify the management company that the goods delivered to the existing locker have exceeded the expiration date of the existing locker, and the management company can take out the product from the existing locker. The key of the existing locker can be returned to the locker.
【0031】上記の場合に、前記所定の基準期間は、前
記既設ロッカーの利用限度期間に基づいて設定されるよ
うにすることにより、既設ロッカーの運用に合わせた管
理を行うことができる。In the above case, the predetermined reference period is set based on the usage limit period of the existing locker, so that management according to the operation of the existing locker can be performed.
【0032】また、これらの場合において、前記識別情
報は、携帯電話の電話番号であり、前記入力される識別
情報は、携帯電話の発信番号であるようにすると、携帯
電話の番号は、携帯電話から通知されている為、暗証番
号等をわざわざ指定せず、また入力ミスが発生しない、
簡易で確実な方法で認証を行うことができる。In these cases, if the identification information is a telephone number of a mobile phone and the input identification information is a calling number of the mobile phone, the number of the mobile phone is Since it is notified from, do not bother specifying the password, etc., and no input error occurs,
Authentication can be performed in a simple and reliable manner.
【0033】さらに、上記システムの発明は、方法の発
明としても成立する。なお、本明細書において、手段と
は、単に物理的手段を意味するものではなく、その手段
が有する機能をソフトウェアによって実現する場合も含
む。また、1つの手段が有する機能が2つ以上の物理的
手段により実現されても、2つ以上の手段の機能が1つ
の物理的手段により実現されても良い。Further, the invention of the above system is also realized as an invention of a method. In this specification, the term “means” does not simply mean a physical means, but also includes a case where a function of the means is realized by software. Further, the function of one unit may be realized by two or more physical units, or the function of two or more units may be realized by one physical unit.
【0034】本明細書において既設のロッカーとは、利
用時間を管理するタイマー機能,利用料金の投入に基づ
いて開錠又は施錠を可能とする料金管理機能,物理的な
鍵によって開錠施錠が行われる機能を有するロッカーを
意味し、例えば、駅等に設置されるコインロッカーが該
当する。In the present specification, the existing locker means a timer function for managing usage time, a charge management function for enabling unlocking or locking based on the input of a usage fee, and unlocking and locking with a physical key. A locker having a function to be operated, for example, a coin locker installed in a station or the like.
【0035】なお、既設のロッカーの設置場所として
は、駅等に限定されるものではない。例えば、遊園地,
空港,公共施設等何処であってもよい。また、同一の駅
等の構内の複数箇所に設けられていてもよい。The location of the existing locker is not limited to a station or the like. For example, an amusement park,
Airports, public facilities, etc. may be used anywhere. Also, it may be provided at a plurality of places in the premises such as the same station.
【0036】また、開閉要求者とは、鍵管理装置の鍵の
開閉を許可されている者であって、具体的には、商品購
入者,物流業者,管理業者等が該当する。The requester for opening / closing is a person who is permitted to open / close the key of the key management device, and specifically includes a purchaser of goods, a distributor, a manager, and the like.
【0037】また、識別情報とは、開閉要求者を特定す
る情報であり、携帯電話番号、セキュリティカード、又
は本人を特定できる情報(暗号(暗証番号),指紋,声
紋,アイリス,網膜等)が該当する。The identification information is information for specifying a person who requests the opening and closing, and includes a mobile phone number, a security card, or information (encryption (personal identification number), fingerprint, voiceprint, iris, retina, etc.) for identifying the user. Applicable.
【0038】ここで、携帯電話番号を利用する場合に
は、携帯電話は着信側に電話番号を通知するため、この
場合には、開閉要求者が保持している携帯電話で開閉要
求者の識別が可能となる。Here, when a mobile phone number is used, the mobile phone notifies the called party of the telephone number. In this case, the mobile phone held by the open / close requester identifies the requester. Becomes possible.
【0039】また、セキュリティカードとは、クレジッ
トカード、住民票や保険証、定期券など開閉要求者本人
しか所持できない情報をカード化した媒体を意味し、磁
気カード,ICカード等が該当する。Further, the security card means a medium in which information such as a credit card, a resident's card, an insurance card, a commuter pass, and the like, which can be possessed only by the person requesting the opening and closing, is carded, and corresponds to a magnetic card, an IC card, or the like.
【0040】さらに、鍵管理装置とは、既設のロッカー
の鍵を格納する機能を有する装置であり、例えば小型の
ロッカーが該当する。Further, the key management device is a device having a function of storing a key of an existing locker, for example, a small locker.
【0041】また、ロッカー鍵を個別に保管する単数又
は複数の区画を有し、各区画は、鍵及び既設ロッカーの
案内図などの紙などを格納する空間を有し、指示に基づ
いて各区画を個別に開閉する機能を有し、既設のロッカ
ーと比較して小型である等の特徴を有する。The locker has one or more compartments for individually storing locker keys. Each compartment has a space for storing a key and paper such as a guide map of an existing locker. Has the function of opening and closing individually, and has features such as being smaller than the existing lockers.
【0042】なお、中央制御装置のコントロールによる
開閉を行う機能。携帯電話番号を個人識別情報として使
用して開閉を行うことができる機能及び、それぞれの開
閉記録を保持する機能を有するようにすると好適であ
る。The function of opening and closing under the control of the central control unit. It is preferable to have a function of opening and closing using a mobile phone number as personal identification information, and a function of holding a record of each opening and closing.
【0043】そして、物販システムとは、販売した商品
を、配送を介して顧客へ受け渡す形態を採用する物品の
販売システムを意味し、例えばインターネット販売,カ
タログ販売,電話販売等が該当する。The product sales system refers to an article sales system that adopts a form in which sold goods are delivered to customers via delivery, and corresponds to, for example, Internet sales, catalog sales, and telephone sales.
【0044】[0044]
【発明の実施の形態】(実施の形態の概要)以下、本発
明の実施の形態の概要について、図面を参照して説明す
る。ここで、図1は、本発明の実施の形態の概要を説明
する概略図である。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS (Outline of Embodiment) An outline of an embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. Here, FIG. 1 is a schematic diagram illustrating an outline of an embodiment of the present invention.
【0045】本実施の形態では、例えば、インターネッ
ト販売/カタログ販売などの注文商品の受け渡し場所と
して、顧客の近くにある既設のロッカーと新設する鍵管
理装置を利用する(既設ロッカーの設置場所としては、
例えば認知度の高い駅周辺が該当する。)。In the present embodiment, for example, an existing locker near a customer and a newly installed key management device are used as a place for receiving ordered products such as Internet sales / catalog sales (where the existing lockers are installed). ,
For example, the vicinity of a station with high recognition corresponds. ).
【0046】図1に示されるように、購入者の希望日時
を各商品販売会社に伝え、各商品販売会社は当該ロッカ
ーに割り当てられた鍵管理装置の予約状況を確認し、予
約可能な場合は、購入者の個人識別情報を入力して予約
を行い、予約結果を購入者に返す。As shown in FIG. 1, the purchaser's desired date and time are reported to each merchandise sales company, and each merchandise sales company checks the reservation status of the key management device assigned to the locker. , Inputting the purchaser's personal identification information, making a reservation, and returning the reservation result to the purchaser.
【0047】購入者から注文された商品は、各商品販売
会社の社内処理によって決済・配送処理が行われる。受
け渡し手段は既設ロッカーであり、送り先は指定された
ロッカーの場所を指示する。The goods ordered by the purchaser are settled and delivered by in-house processing of each goods sales company. The delivery means is an existing locker, and the destination indicates the location of the designated locker.
【0048】物流業者は指示された既設のロッカーに商
品を配送して格納する。そして、物流業者は商品を格納
したロッカーの鍵及び商品を格納したロッカーの案内図
を、ロッカー付近に設置している鍵管理装置に格納して
配送を完了する(なお、鍵管理装置と既設ロッカーが隣
接し、既設ロッカーの場所が容易にわかる場合には、案
内図は不要である)。The distribution company delivers the merchandise to the designated existing locker and stores it. The distributor stores the key of the locker storing the product and the guide map of the locker storing the product in the key management device installed near the locker to complete the delivery (the key management device and the existing locker are completed). If there is an adjacent locker and the location of the existing locker is easily known, a guide map is unnecessary.)
【0049】購入者は指定した日に予約した鍵管理装置
において、購入者を特定する個人識別情報を提示するこ
とで開錠し、鍵管理装置から商品が格納された既設のロ
ッカーの鍵と格納場所(格納された既設ロッカーの場
所)を記載した案内図を入手する。そして、入手した鍵
を使い、商品が格納されているロッカーを開錠し商品を
受け取る。In the key management device reserved on the designated day, the purchaser unlocks by presenting personal identification information identifying the purchaser, and the key management device and the key of the existing locker in which the product is stored are stored. Obtain a guide map describing the location (the stored location of the existing locker). Then, using the obtained key, the locker storing the product is unlocked and the product is received.
【0050】管理会社、もしくは商品販売会社の管理部
門などでは鍵管理装置を集中管理し、鍵管理装置の盗難
や破壊に対する対策を行い、ロッカーの状況(開錠や未
開錠による引取期限切れ、またロッカーの異常など)
や、商品を格納したロッカーの鍵が正常に引き渡された
か否か監視し、期限切れの鍵を鍵管理装置から取り出
し、取り出した鍵によりロッカーから商品を取り出して
遺失物として処理する。In the management company or the management department of the product sales company, the key management device is centrally managed, measures are taken against theft or destruction of the key management device, and the locker status (takeover time expired due to unlocking or unlocking, Abnormalities)
Also, it monitors whether the key of the locker storing the product is normally delivered, retrieves the expired key from the key management device, retrieves the product from the locker with the retrieved key, and processes it as a lost item.
【0051】(実施の形態の構成)以下、本発明の実施
の形態に係る鍵管理システムの構成について図面を参照
して説明する。ここで、図2は、本発明の実施の形態に
係る鍵管理システムの全体構成を説明するブロック図で
あり、図3は、実施の形態に係る鍵管理システムの中央
制御装置の構成を説明するブロック図であり、図4は、
実施の形態に係る鍵管理システムの鍵管理装置の構成を
説明するブロック図である。(Configuration of Embodiment) The configuration of a key management system according to an embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. Here, FIG. 2 is a block diagram illustrating an overall configuration of the key management system according to the embodiment of the present invention, and FIG. 3 illustrates a configuration of a central control device of the key management system according to the embodiment. FIG. 4 is a block diagram.
It is a block diagram explaining the composition of the key management device of the key management system concerning an embodiment.
【0052】また、図2は、購入者3が販売会社4の販
売システム30で商品を予約してから、物流業者6が予
約商品を既設ロッカ−40に格納しその鍵を鍵管理装置
20に格納する過程、購入者3が鍵管理装置20から既
設ロッカー40の鍵を取り出して既設ロッカー40を開
けて商品を受け取る過程、また購入者3が商品を取りに
来なかった時に管理業者8が商品を取り出すまでのそれ
ぞれの過程の中で、中央制御装置10と鍵管理装置20
がどのような位置付けになるかを示している。FIG. 2 shows that after the purchaser 3 has reserved a product in the sales system 30 of the sales company 4, the distributor 6 stores the reserved product in the existing locker 40 and stores the key in the key management device 20. The process of storing, the process in which the purchaser 3 takes out the key of the existing locker 40 from the key management device 20, opens the existing locker 40, and receives the product, and the process in which the management company 8 In each process until the key is removed, the central control device 10 and the key management device 20
Shows how it is positioned.
【0053】図2に示されるように、本実施の形態に係
る鍵管理システムは、携帯電話機1と、購入者3と、販
売会社4と、販売会社が使用する販売システム30と、
物流会社5と、物流業者6と、管理会社7と、管理業者
8と、中央制御装置10と、鍵管理装置20と、既設ロ
ッカー40とから構成され、販売システム30と中央制
御装置10、及び中央制御装置10と鍵管理装置20
は、通信可能に接続される。As shown in FIG. 2, the key management system according to the present embodiment includes a mobile phone 1, a purchaser 3, a sales company 4, a sales system 30 used by the sales company,
It is composed of a distribution company 5, a distribution company 6, a management company 7, a management company 8, a central control device 10, a key management device 20, and an existing locker 40, and includes a sales system 30, a central control device 10, Central control device 10 and key management device 20
Are communicably connected.
【0054】ここで、購入者3は、パーソナルコンピュ
ータ等の情報処理端末を使用して、インターネット等の
ネットワークを介して販売システム30へアクセスし、
データ通信を行う機能を有する。Here, the purchaser 3 accesses the sales system 30 through a network such as the Internet using an information processing terminal such as a personal computer,
It has a function of performing data communication.
【0055】また、物流会社5は、パーソナルコンピュ
ータ等の情報処理端末を有し、ネット等を介して販売シ
ステム30から商品の配送指示を受け取る機能を有す
る。The distribution company 5 has an information processing terminal such as a personal computer, and has a function of receiving a product delivery instruction from the sales system 30 via a network or the like.
【0056】さらに、管理業者8は、パーソナルコンピ
ュータ等の情報処理端末を有し、中央制御装置10か
ら、未引取商品通知を受け取る機能を有する。Further, the management company 8 has an information processing terminal such as a personal computer, and has a function of receiving an uncollected product notice from the central control device 10.
【0057】販売システム30は、購入者3へ商品情報
を提示し、商品注文を受け付け、与信確認を行い、中央
制御装置の予約データベース16に対して予約を行い、
物流会社5に対して配送指示を行う機能を有する。The sales system 30 presents the merchandise information to the purchaser 3, accepts the merchandise order, performs credit confirmation, makes a reservation in the reservation database 16 of the central control device,
It has a function of instructing the distribution company 5 to deliver.
【0058】図3に示されるように、鍵管理システムの
中央制御装置10は、携帯電話機1から公衆電話回線網
2を介して発信された呼を受ける回線制御部11と、回
線制御部11で受けた呼の発信者の電話番号を確認する
電話番号受信部12と、受けた呼に音声で応答したり発
信音の音声(音声認識)や発信者が携帯電話機のどのボ
タンを押したかを判断する音声応答装置13と、中央制
御装置10の各機能部を取りまとめる主制御部14と、
販売システムと通信する販売システムI/F15と、複
数の鍵管理装置20の予約情報,購入者の個人識別情報
等を格納した予約データベース16と、複数の鍵管理装
置20の開錠や施錠を行う物流業者及び管理業者が鍵を
開ける為の個人識別情報等を格納している物流業者・管
理業者データベース17と、複数の鍵管理装置と通信す
る鍵管理装置I/F18と、ロッカーの使用期間内に商
品を受け取らなかった購入者の一覧を管理業者に通知す
る管理業者通知部19とから構成されている。As shown in FIG. 3, the central control unit 10 of the key management system includes a line control unit 11 for receiving a call transmitted from the portable telephone 1 via the public telephone network 2, and a line control unit 11. A telephone number receiving unit 12 for confirming the telephone number of the caller of the received call, and responding to the received call by voice, determining the sound of a dial tone (voice recognition), and determining which button on the mobile phone the caller pressed. A voice response device 13, a main control unit 14 for coordinating each functional unit of the central control device 10,
A sales system I / F 15 communicating with the sales system, a reservation database 16 storing reservation information of a plurality of key management devices 20, personal identification information of purchasers, and the like, and unlocking and locking of the plurality of key management devices 20. A distributor / manager database 17 storing personal identification information for the distributor and the manager to open the key, a key management device I / F 18 communicating with a plurality of key management devices, And a management company notification unit 19 for notifying the management company of a list of purchasers who have not received the product.
【0059】図4に示されるように、鍵管理システムの
鍵管理装置20は、中央制御装置10と通信する中央制
御装置I/F21と、鍵管理装置20の各機能部を取り
まとめる制御部22と、カードによる個人識別を行う場
合、そのカードの情報を読み取るカード読取装置23
と、鍵格納区画24と、鍵格納区画24毎に施錠や開錠
を行う鍵機構25と、例えば発光手段又は音声出力手段
等による光や音などで、購入者/物流業者/管理業者に
鍵格納区画先24を知らせる区画通知機構26と、既設
ロッカー鍵や既設ロッカー位置を購入者に知らせる案内
図などを格納する空間である鍵格納部27と、鍵格納部
27に実際に鍵が存在するかを確認する、物体検出手段
である鍵センサー28と、各鍵格納区画24の開錠施錠
や、鍵管理装置全体20の動作状況を記録する動作記録
装置29とから構成されている。As shown in FIG. 4, the key management device 20 of the key management system includes a central control device I / F 21 that communicates with the central control device 10, and a control unit 22 that integrates the functional units of the key management device 20. When performing personal identification using a card, a card reader 23 for reading information on the card
, A key storage section 24, a key mechanism 25 for locking and unlocking each key storage section 24, and a key for the purchaser / distributor / manager by light or sound by, for example, a light emitting unit or a sound output unit. A partition notification mechanism 26 for notifying the storage partition destination 24, a key storage unit 27 that is a space for storing an existing locker key and a guide map for notifying a purchaser of the position of the existing locker, and a key actually exists in the key storage unit 27. It comprises a key sensor 28 as an object detecting means for confirming whether the key storage unit 24 is unlocked or locked, and an operation recording device 29 for recording the operation status of the entire key management device 20.
【0060】(実施の形態の動作の説明)次に、購入者
がインターネット上の販売会社から商品を購入し、商品
受け渡し手段として既設のロッカーを利用する場合の流
れと、中央制御装置・鍵管理装置の動作について図面を
参照して説明する。(Explanation of the operation of the embodiment) Next, the flow when a purchaser purchases a product from a sales company on the Internet and uses an existing locker as a product delivery means, and a central control device and key management The operation of the apparatus will be described with reference to the drawings.
【0061】(商品購入から配送までの流れ)図5は、
商品予約時の鍵管理装置の空き状況確認プロセスを示す
流れ図であり、図2の購入者3が販売会社4の販売シス
テム30で商品を選択後、商品受け渡し手段としてロッ
カー40を指定した場合、購入者3と販売システム30
と中央制御装置10の間のプロセス(図2の矢印51、
52)を示したものである。(Flow from Product Purchase to Delivery) FIG.
3 is a flow chart showing a process of checking the availability of a key management device at the time of product reservation. FIG. 2 shows a case where a purchaser 3 in FIG. 3 and sales system 30
And the process between the central controller 10 (arrow 51 in FIG. 2,
52).
【0062】まず、商品販売会社4が商品テーブルに登
録している商品を購入者3側に提示する。提示する商品
は大きさや特性(なま物など)によってロッカーへの配
送可否を表示する。First, the merchandise sales company 4 presents the merchandise registered in the merchandise table to the purchaser 3 side. The presented product indicates whether or not it can be delivered to the locker according to the size and characteristics (such as raw material).
【0063】具体的には、例えば、購入者3がパーソナ
ルコンピュータ等の端末装置を使用して、販売システム
30のサーバへアクセスし、サーバが提供する商品情報
を表示する。Specifically, for example, the purchaser 3 accesses the server of the sales system 30 using a terminal device such as a personal computer and displays the product information provided by the server.
【0064】購入者3は商品を選択し購入を行う時に、
受け渡し手段をロッカーなどにすると同時に、購入商品
名、受け渡し場所、受け渡し日、連絡先(電話番号、メ
ールアドレス)、及び購入者を特定する個人識別情報を
指定する(サーバへ送信する)。When the buyer 3 selects a product and makes a purchase,
At the same time, the delivery means is a locker or the like, and at the same time, the name of the purchased product, the delivery location, the delivery date, the contact information (telephone number, e-mail address), and the personal identification information for specifying the purchaser are specified (transmitted to the server).
【0065】販売会社4(サーバ)は、購入者から指定
された受け渡し場所の鍵管理装置を予約する。予約する
ことで確実に鍵を格納できる場所を確保することにな
る。もし指定した場所の鍵管理措置に空きが無い場合
は、指定された受け渡し場所を受け付けず、指定日・受
け渡し場所、及び受け渡し方法の変更を案内する。The sales company 4 (server) reserves the key management device at the delivery location specified by the purchaser. By making a reservation, a place where the key can be stored is surely secured. If there is no space in the key management measure at the designated place, the designated delivery place is not accepted, and a change of the designated date / delivery place and the delivery method are guided.
【0066】販売会社4(サーバ)は、購入者からの注
文をうけ、利用規程に基づいてクレジット会社や金融機
関と決済を行い。そして物流業者5に配送指示を行う。The sales company 4 (server) receives an order from the purchaser and performs settlement with a credit company or a financial institution based on the usage rules. Then, a delivery instruction is given to the distribution company 5.
【0067】すなわち、購入者が販売システムで予約確
定後に、予約確定までのプロセスで販売システムに指定
した決済情報(例:クレジットカード番号等)/購入者
連絡情報(例:住所等)/商品情報(例:価格,商品識
別No)/受け渡しロッカー場所/受け渡し日/個人識
別情報(携帯電話番号/カード情報(IDなど))など
の情報を元に、金融機関/クレジット会社に与信確認を
行う。That is, after the purchaser confirms the reservation in the sales system, the settlement information (eg, credit card number, etc.) / Purchase contact information (eg, address, etc.) / Product information specified in the sales system in the process until the reservation is confirmed. Based on information such as (eg, price, product identification number) / delivery locker location / delivery date / personal identification information (mobile phone number / card information (such as ID)), a credit check is performed with a financial institution / credit company.
【0068】与信チェックに問題がない場合、中央制御
装置10の予約データベース16に対して、指定された
受け渡しロッカー場所/受け渡し日に鍵管理装置20の
区画が空いているかを確認し、空いていれば、商品情報
(商品識別No),個人識別情報,予約された鍵管理装
置について鍵管理装置情報等を合わせて予約データベー
ス16に書き込み(予約を行い)、中央制御装置10
は、その結果を販売システムに通知する。If there is no problem in the credit check, it is checked with the reservation database 16 of the central control unit 10 whether the specified delivery locker location / delivery day is free of the partition of the key management device 20. For example, the merchandise information (merchandise identification number), personal identification information, and the key management device information of the reserved key management device are written in the reservation database 16 together with the key management device information (reservation is made).
Notifies the sales system of the result.
【0069】ここで、鍵管理装置の予約管理は、中央制
御装置10のカレンダー機能に基づいており、具体的に
は、既設ロッカーの使用約款上の使用期間に準じ、例え
ば、使用期間が3日の場合には3日おきに予約がなされ
るように管理される。Here, the reservation management of the key management device is based on the calendar function of the central control device 10, and more specifically, the usage period of the existing locker is, for example, 3 days according to the usage period in the usage agreement. In the case of, management is performed so that a reservation is made every three days.
【0070】販売システム30は、受け取った通知を元
に、購入者に予約が正常に受け付けられたことの確認通
知を送付する。また、この際に、鍵管理装置の設置場所
を表示する場所情報を提示するようにしてもよい。The sales system 30 sends a confirmation notice to the purchaser that the reservation has been normally accepted based on the received notice. At this time, location information for displaying the installation location of the key management device may be presented.
【0071】図5の一連のプロセスの後で、販売会社4
は指定された受け渡し日に受け渡しを行うロッカーに商
品を届ける為に、物流会社5の物流業者6に商品を受け
渡す(図2の矢印53)。また、商品情報,受け渡し場
所情報,予約された鍵管理装置の情報等を渡す。After the series of processes shown in FIG.
Transfers the goods to the logistics company 6 of the logistics company 5 in order to deliver the goods to the locker that performs the transfer on the specified delivery date (arrow 53 in FIG. 2). In addition, product information, delivery location information, information on a reserved key management device, and the like are passed.
【0072】物流業者6では、商品販売会社からの配送
指示に従い商品を配送する。ここでの配送先は購入者3
が指定した受け渡し場所にある既設ロッカーとなる。The distribution company 6 delivers the product according to the delivery instruction from the product sales company. The delivery destination here is Buyer 3
Will be an existing locker at the specified delivery location.
【0073】(商品及び鍵の格納までの流れ)図6は、
物流業者が鍵管理装置に既設ロッカー鍵を格納するプロ
セスを示す流れ図であり、図2の物流業者6が、購入者
が指定した受け渡し場所に商品を配送後、既設ロッカー
40に商品を格納し(図2の矢印61)、その鍵を鍵管
理装置20に格納する(図2の矢印62,63,64)
場合のプロセスを示したものである。(Flow up to storage of product and key) FIG.
5 is a flowchart showing a process in which the distributor stores the existing locker key in the key management device. The distributor 6 in FIG. 2 stores the product in the existing locker 40 after delivering the product to the delivery location specified by the purchaser ( The key is stored in the key management device 20 (arrow 61 in FIG. 2) (arrows 62, 63, and 64 in FIG. 2).
It shows the process in the case.
【0074】初めに、物流業者6は、事前に登録してい
る携帯電話1で中央制御装置10に電話をかける(図2
の矢印62)。この時、中央制御装置10側の主制御部
14では、電話番号受信部12から受け取った発信者の
電話番号が物流業者・管理業者データベース17に登線
されている電請番号であるかを確認し、一致していない
場合は音声応答装置13で登録されている携帯電話番号
でないことを物流業者6に通知し通話を切断、一致して
いる場合は音声応答装置13で確認メッセージと商品識
別No/所在場所の入力要求を通知する。First, the distributor 6 makes a call to the central control device 10 with the mobile phone 1 registered in advance (FIG. 2).
Arrow 62). At this time, the main control unit 14 of the central controller 10 checks whether the telephone number of the caller received from the telephone number receiving unit 12 is a telephone number registered in the distributor / manager database 17. If they do not match, the voice response device 13 notifies the distributor 6 that the mobile phone number is not registered, and disconnects the call. If they match, the voice response device 13 confirms the confirmation message and the product identification number. / Notify of location input request.
【0075】ここで、所在場所とは、鍵管理装置の開閉
を要求する主体の現在位置を確認するための情報を意味
し、例えば、各鍵管理装置に識別番号,暗号等を表示さ
せ、これを入力させることにより、主体が鍵管理装置の
付近にいることを確認するようにしてもよい。Here, the location means information for confirming the current position of the entity requesting opening and closing of the key management device. For example, an identification number, a code, etc. are displayed on each key management device. May be confirmed to confirm that the subject is near the key management device.
【0076】また、使用された携帯電話の位置情報に基
づいて主体の現在位置を確認するようにしてもよい。Further, the present position of the subject may be confirmed based on the position information of the used mobile phone.
【0077】これにより、鍵管理装置の開閉を要求する
主体が鍵管理装置の付近にいない場合に、誤って鍵管理
装置を開錠又は施錠してしまうことを防止することがで
きる。Thus, it is possible to prevent the key management device from being unlocked or locked by mistake when the subject that requests opening / closing of the key management device is not near the key management device.
【0078】次に物流業者6は、要求された商品識別N
o/所在場所を携帯電話(音声入力又はキー入力等)で
中央制御装置10に通知する。中央制御装置10は受け
取った商品識別No/所在場所が予約データベース16
の内容と一致している否か確認し、一致している場合は
鍵管理装置20の区画通知機構(図2の26)を光らせ
たり音を出したりして、鍵を格納させる区画24を物流
業者6に通知する。Next, the distributor 6 requests the product identification N
o / The location is notified to the central control device 10 by a mobile phone (voice input or key input, etc.). The central controller 10 stores the received product identification number / location in the reservation database 16.
Is confirmed, and if they match, the partition notification mechanism (26 in FIG. 2) of the key management device 20 is turned on or emits a sound, and the partition 24 for storing the key is distributed. Notify the trader 6.
【0079】物流業者6が鍵を格納する区画24を確認
後、携帯電話1から中央制御装置10にその鍵格納区画
24の開錠指示を行う。中央制御装置10は鍵管理装置
20の制御部(図2の22)を介して鍵機構(図2の2
5)に開錠指示を行いその区画24の鍵が開く。After the distributor 6 confirms the section 24 in which the key is stored, the portable telephone 1 instructs the central control device 10 to unlock the key storage section 24. The central controller 10 controls the key mechanism (2 in FIG. 2) via the controller (22 in FIG. 2) of the key management device 20.
An unlock instruction is issued in 5), and the key of the section 24 is opened.
【0080】物流業者6は開いた鍵格納区画24の鍵格
納部(図2の27)に商品を格納したロッカーの鍵を格
納し、携帯電話1で格納報告を行う。鍵管理装置20の
制御部(図2の22)は鍵格納部24に鍵が格納された
事を通知する鍵センサー(図2の28)からの情報と中
央制御装置10から受け取った鍵格納報告を合わせて鍵
が格納されたことを判断し、鍵機構(図2の25)に施
錠指示を行い、鍵格納の管理情報を動作記録装置(図2
の29)と、予約データベース16に記録する。The distributor 6 stores the locker key storing the product in the key storage section (27 in FIG. 2) of the opened key storage section 24, and reports the storage using the mobile phone 1. The control unit (22 in FIG. 2) of the key management device 20 transmits the information from the key sensor (28 in FIG. 2) for notifying that the key is stored in the key storage unit 24 and the key storage report received from the central control device 10. It is determined that the key has been stored, and a locking instruction is issued to the key mechanism (25 in FIG. 2), and the key storage management information is stored in the operation recording device (FIG. 2).
29) is recorded in the reservation database 16.
【0081】なお、鍵格納の管理情報を中央制御装置1
0へ送り、購入者3へ鍵が格納された通知を送るように
してもよい。The key storage management information is stored in the central control unit 1.
0, and a notification in which the key is stored may be sent to the purchaser 3.
【0082】(購入者が商品を受け取るまでの流れ)図
7は、購入者が鍵管理装置から既設ロッカー鍵を取り出
すプロセスを示す流れ図であり、図2の購入者3が、鍵
管理装置20から既設ロッカー40の鍵を取り出す(図
2の71、72)場合のプロセスを示したものである。(Flow until Buyer Receives Product) FIG. 7 is a flowchart showing a process in which the purchaser takes out the existing locker key from the key management device. The purchaser 3 shown in FIG. It shows a process when the key of the existing locker 40 is taken out (71, 72 in FIG. 2).
【0083】初めに、購入者3は、商品予約時の個人識
別情報で事前に登録した携帯電話1で中央制御装置10
に電話をかける(図2の矢印71)。この時、中央制御
装置側の主制御部14では、電話番号受信部12から受
け取った発信者の電話番号が予約データベース16に登
録されている電話番号であるかを確認し、一致していな
い場合は音声応答装置13で商品予約時に登録されてい
る携帯電話番号でないことを購入者3に通知し通話を切
断、一致している場合は音声応答装置13で確認メッセ
ージと商品識別No/所在場所の入力要求を通知する。First, the purchaser 3 operates the central controller 10 with the mobile phone 1 registered in advance with the personal identification information at the time of product reservation.
Is called (arrow 71 in FIG. 2). At this time, the main control unit 14 of the central control unit confirms whether the telephone number of the caller received from the telephone number receiving unit 12 is a telephone number registered in the reservation database 16, and if not, Notifies the buyer 3 that the mobile phone number is not registered at the time of product reservation by the voice response device 13 and disconnects the call. If they match, the voice response device 13 confirms the confirmation message and the product identification number / location Notify input request.
【0084】次に購入者3は、要求された商品識別No
/所在場所を携帯電話1で中央制御装置10に通知す
る。中央制御装置10は受け取った商品識別No/所在
場所が予約データベース16の内容と一致している場合
は鍵管理装置20の区画通知機構(図2の26)を光ら
せたり音を出したりして、既設ロッカー鍵が格納されて
いる区画24を購入者3に知らせる。Next, the purchaser 3 enters the requested product identification No.
The mobile phone 1 notifies the central control device 10 of the location. When the received product identification number / location matches the contents of the reservation database 16, the central control device 10 illuminates or emits a sound to the section notification mechanism (26 in FIG. 2) of the key management device 20, The section 24 in which the existing locker key is stored is notified to the purchaser 3.
【0085】購入者3が鍵が格納されている区画24を
確認後、携帯電話1から中央制御装置10にその鍵格納
区画24の開錠指示を行う。中央制御装置10は鍵管理
装置20の鍵機構(図2の25)に開錠指示を行いその
区画の鍵が開く。After the purchaser 3 confirms the section 24 in which the key is stored, the portable telephone 1 instructs the central control device 10 to unlock the key storage section 24. The central control device 10 issues an unlock instruction to the key mechanism (25 in FIG. 2) of the key management device 20 to open the key in that section.
【0086】購入者3は開いた鍵格納区画24の鍵格納
部(図2の27)から既設ロッカー鍵を取り出し、携帯
電話1で取り出し報告を行う。鍵管理装置の制御部(図
2の22)は鍵格納部27から鍵が取り出された事を通
知する鍵センサー(図2の28)からの情報と中央制御
装置10から受け取った鍵取り出し報告を合わせて鍵が
取り出されたことを確認し、鍵機構(図2の25)に施
錠指示を行い、鍵取り出しの管理情報を動作記録装置
(図2の29)と、予約データベース16に記録する。The purchaser 3 takes out the existing locker key from the key storage section (27 in FIG. 2) of the opened key storage section 24, and reports it by using the mobile phone 1. The control unit (22 in FIG. 2) of the key management device transmits the information from the key sensor (28 in FIG. 2) notifying that the key has been extracted from the key storage unit 27 and the key extraction report received from the central control device 10. At the same time, it is confirmed that the key has been extracted, and a locking instruction is issued to the key mechanism (25 in FIG. 2), and management information for key extraction is recorded in the operation recording device (29 in FIG. 2) and the reservation database 16.
【0087】ここで、鍵格納区画24の利用期間は、既
設ロッカーの利用期間に合わせて3日間としているが
(図9)、2日以内に鍵が取り出された場合、中央制御
装置10は、予約データベース16の残り予約期間をキ
ャンセルする。Here, the use period of the key storage section 24 is set to three days in accordance with the use period of the existing locker (FIG. 9). However, if the key is taken out within two days, the central control unit 10 The remaining reservation period in the reservation database 16 is canceled.
【0088】鍵管理装置20から鍵取り出しの管理情報
を受信した中央制御装置10は、既設ロッカー鍵が取り
出された事を、商品取り出し(商品受け渡し)と判断
し、中央制御装置10は販売システム30に対して商品
受け渡し通知を発行する(図2の73)。商品受け渡し
通知を受け取った販売システム30は、金融機関/クレ
ジット会社に対し決済処理を行う。The central control unit 10 having received the key removal management information from the key management unit 20 determines that the existing locker key has been removed as a product removal (product delivery). Issue a product delivery notice to the user (73 in FIG. 2). The sales system 30 that has received the product delivery notification performs settlement processing for the financial institution / credit company.
【0089】購入者3は、鍵管理装置から取り出した鍵
で既設ロッカー40を開き、商品を受け取る(図2の7
4、75)。The purchaser 3 opens the existing locker 40 with the key removed from the key management device and receives the product (see 7 in FIG. 2).
4, 75).
【0090】(未引取商品管理の流れ)図8は、未引取
り商品の鍵を鍵管理装置から取り出すプロセスを示す流
れ図であり、図2の管理業者8が中央管理装置10から
未引取り商品通知9を受取り(図2の81)、その通知
の商品識別No/所在場所などの情報を元に鍵管理装置
20から既設ロッカー40の鍵を取り出す(図2の8
2、83)場合のプロセスを示したものである。(Flow of Uncollected Product Management) FIG. 8 is a flowchart showing a process of extracting the key of the uncollected product from the key management device. The management company 8 shown in FIG. The notification 9 is received (81 in FIG. 2), and the key of the existing locker 40 is extracted from the key management device 20 based on the information such as the product identification number / location of the notification (8 in FIG. 2).
2, 83) illustrates the process.
【0091】管理業者通知部19は、予約データベース
16(具体的には、鍵取り出しの管理情報の有無)に基
づいて、所定の格納期限(例:3日)を過ぎた商品に付
いての商品情報,鍵を格納している鍵管理装置情報等を
含む未引取商品通知9を管理業者8へ送信する。[0091] The management company notification section 19 is based on the reservation database 16 (specifically, the presence / absence of management information for key extraction), and stores the product associated with the product whose storage period has passed (for example, 3 days). An unacquired merchandise notice 9 including information and key management device information storing the key is transmitted to the management company 8.
【0092】ここで、未引取商品通知9の通知手段とし
ては、電子メール,ファクシミリ等が該当するが、特に
限定はされない。Here, the notification means of the unacquired merchandise notification 9 corresponds to an electronic mail, a facsimile or the like, but is not particularly limited.
【0093】管理業者8は、事前に登録している携帯電
話1で中央制御装置10に電話をかける(図2の矢印8
2)。この時、中央制御装置10側の主制御部14で
は、電話番号受信部12から受け取った発信者の電話番
号が物流業者・管理業者データベース17に登録されて
いる電話番号であるかを確認し、一致していない場合は
音声応答装置13で登録されている携帯電話番号でない
ことを管理業者8に通知し通話を切断、一致している場
合は音声応答装置13で確認メッセージと商品識別No
/所在場所の入力要求を通知する。The management company 8 makes a call to the central control device 10 using the mobile phone 1 registered in advance (arrow 8 in FIG. 2).
2). At this time, the main control unit 14 of the central control unit 10 checks whether the telephone number of the caller received from the telephone number receiving unit 12 is a telephone number registered in the distributor / manager database 17, If they do not match, the management company 8 is notified that the mobile phone number is not registered in the voice response device 13 and the call is cut off. If they match, the voice response device 13 confirms the confirmation message and the product identification number.
/ Notify of location input request.
【0094】次に管理業者8は、要求された商品識別N
o/所在場所を携帯電話1で中央制御装置10に通知す
る。中央制御装置10は受け取った商品識別No/所在
場所が予約データベース16の内容と一致している場合
は鍵管理装置の区画通知機構(図2の26)を光らせた
り音を出したりして、既設ロッカー鍵が格納されている
区画24を管理業者8に知らせる。Next, the management company 8 sends the requested product identification N
o / The location is notified to the central control device 10 by the mobile phone 1. When the received product identification number / location matches the contents of the reservation database 16, the central control device 10 illuminates or emits a sound to the section notification mechanism (26 in FIG. 2) of the key management device, and The section 24 storing the locker key is notified to the management company 8.
【0095】管理業者8が鍵が格納されている区画24
を確認後、携帯電話1から中央制御装置10にその鍵格
納区画24の開錠指示を行う。中央制御装置10は鍵管
理装置20の鍵機構(図2の25)に開錠指示を行いそ
の区画24の鍵が開く。The section 24 in which the key is stored by the management company 8
Is confirmed, the mobile phone 1 instructs the central control device 10 to unlock the key storage section 24. The central control device 10 issues an unlock instruction to the key mechanism (25 in FIG. 2) of the key management device 20, and the key in the section 24 is opened.
【0096】管理業者8は開いた鍵格納区画24の鍵格
納部(図2の27)から既設ロッカー鍵を取り出し、携
帯電話1で取り出し報告を行う。鍵管理装置の制御部
(図2の22)は鍵格納部27から鍵が取り出された事
を通知する鍵センサー(図2の28)の情報と中央制御
装置10から受け取った鍵取り出し報告を合わせて鍵が
取り出されたことを確認し、鍵機構(図2の25)に施
錠指示を行い、鍵取り出しの管理情報を動作記録装置
(図2の29)と、予約データベース16に記録する。The management company 8 takes out the existing locker key from the key storage section (27 in FIG. 2) of the opened key storage section 24 and reports it with the mobile phone 1. The control unit (22 in FIG. 2) of the key management device combines the information of the key sensor (28 in FIG. 2) for notifying that the key has been extracted from the key storage unit 27 with the key extraction report received from the central control device 10. Then, it confirms that the key has been removed, issues a locking instruction to the key mechanism (25 in FIG. 2), and records management information for key removal in the operation recording device (29 in FIG. 2) and the reservation database 16.
【0097】鍵管理装置20から既設ロッカー鍵が取り
出された事で、鍵取り出しの管理情報を受信した中央制
御装置10は、販売システム30に対して商品が遺失物
扱いになったことを通知する(図2の84)。遺失物扱
いになったことの通知を受け取った販売システム30
は、商品の所在変更に関する情報と決済に関する情報を
購入者3に電子メール等で通知し、金融機関/クレジッ
ト会社に対し決済処理を行う。When the existing locker key is extracted from the key management device 20, the central control device 10 having received the key removal management information notifies the sales system 30 that the product has been treated as lost or lost. (84 in FIG. 2). Sales system 30 that has received notification that it has been lost
Notifies the purchaser 3 of the information on the change of the location of the product and the information on the payment by e-mail or the like, and performs the payment processing to the financial institution / credit company.
【0098】管理業者8は、鍵管理装置20から取り出
した鍵で既設ロッカーを開き、商品を取り出し(図2の
85,86)、既設のロッカー使用約款にあわせて商品
を遺失物として管理する。The management company 8 opens the existing locker with the key taken out of the key management device 20, takes out the product (85, 86 in FIG. 2), and manages the product as lost property according to the existing locker use agreement.
【0099】上記の実施の形態においては、携帯電話番
号を利用して鍵管理装置の開閉を要求する個人の認証を
行う構成としたが、セキュリティカードを用いる場合に
は、カード読取装置23によってセキュリティカードを
読取ることにより、個人の認証と所在場所の確認を行
い、開錠指示,取り出し報告等については、図示しない
入力手段によって入力を行う構成とすることもできる。In the above embodiment, the individual who requests opening / closing of the key management device is authenticated using the mobile phone number. However, when a security card is used, the security is performed by the card reader 23. By reading the card, authentication of the individual and confirmation of the location can be performed, and an unlock instruction, a removal report, and the like can be input by input means (not shown).
【0100】(鍵格納のタイミング)図9は、鍵管理装
置20に鍵を格納するタイミングを示した図である。鍵
管理装置20の運用は、既設ロッカーの運用と合わせる
為、遅延料やロッカー使用期間を過ぎた場合の商品の取
扱いは、既設ロッカーの使用約款と同じ扱い(遅延料の
支払いなど)となる。(Key Storage Timing) FIG. 9 is a diagram showing the timing at which keys are stored in the key management device 20. Since the operation of the key management device 20 is matched with the operation of the existing locker, the handling of the product when the delay fee or the locker usage period has expired is the same as the usage conditions of the existing locker (payment of the delay fee, etc.).
【0101】そのため、商品格納及び、既設ロッカー鍵
の格納タイミングは、日付をまたがる事等で遅延料が発
生しない引取指定日前日深夜(指定日への日付変更
後)、もしくは当日早朝とすると好適である。Therefore, it is preferable to store the merchandise and the existing locker key at midnight (before the date change to the designated date) or early in the morning on the day before the designated date when no delay fee is generated due to crossing dates. is there.
【0102】[0102]
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
従来の予約可能な専用ロッカーを用意した方法による問
題、すなわち、予約可能な専用ロッカーを購入する必要
がある,商品のサイズ毎に専用ロッカーを用意する必要
がある,専用ロッカーを設置する場所がない場合、既設
ロッカーを撤去して置き換える必要があるという問題に
対して、専用ロッカーに比べ小型で安価な鍵管理装置で
実現可能である,鍵を格納するロッカーでは、複数のサ
イズのロッカーを用意する必要がない(既設ロッカー
で、様々なサイズが存在し、そのロッカーを活用でき
る),鍵管理装置自体が小型である為、設置場所の影響
を極小化できるとともに、既設ロッカーを活用できると
いう効果を有する。As described above, according to the present invention,
Problems due to the conventional method of preparing a dedicated locker that can be reserved, that is, it is necessary to purchase a dedicated locker that can be reserved, it is necessary to prepare a dedicated locker for each product size, there is no place to install a dedicated locker In this case, the problem that the existing locker needs to be removed and replaced can be realized with a small and inexpensive key management device as compared with a dedicated locker. For a locker for storing keys, lockers of a plurality of sizes are prepared. There is no need (existing lockers of various sizes exist and can be used). Since the key management device itself is small, the effect of the installation location can be minimized and the existing lockers can be used. Have.
【0103】また、商品販売会社としては、既設のロッ
カーを活用した受け取り方法によって、受け取り手段が
増加することにより、販売数量の増加を図ることができ
る。As a merchandise sales company, the number of receiving means can be increased by a receiving method utilizing an existing locker, so that the sales volume can be increased.
【0104】そして、既設ロッカー管理会社としては、
本発明に既設のロッカーをそのまま流用できるので、既
設ロッカー利用率の向上を図ると共に、遅延料金の徴収
等既設のロッカーと同じ運用が可能となる。Then, as the existing locker management company,
Since the existing lockers can be used as they are in the present invention, the utilization rate of the existing lockers can be improved, and the same operation as the existing lockers, such as collection of delay fees, can be performed.
【0105】さらに、購入者としては、自宅の最寄り
駅,勤務先の最寄り駅又は移動先の最寄り駅等受け取り
場所の自由度の向上を図れ、また、指定日の自由な時間
帯に受け取り可能であり,指定日を過ぎても一定期間内
であれば、遅延料金の支払いによって受け取りが可能と
なり、商品を受け取れる時間帯を拡大することができ
る。Further, as a purchaser, the degree of freedom in receiving places such as the nearest station at home, the nearest station at work, or the nearest station at the destination of travel can be improved, and it is possible to receive at any time of the specified day. Yes, if within a certain period after the designated date, payment can be made by paying a delay fee, and the time zone in which goods can be received can be expanded.
【0106】また、配送業者としては、購入者が不在の
場合は、複数回届ける必要があるが、配送が一回で可能
となり、経費削減を図ることができる。As a delivery company, if the purchaser is absent, it is necessary to deliver the product a plurality of times. However, the delivery can be made only once and the cost can be reduced.
【図1】本発明の実施の形態の概要を説明する概略図で
ある。FIG. 1 is a schematic diagram illustrating an outline of an embodiment of the present invention.
【図2】本発明の実施の形態に係る鍵管理システムの全
体構成を説明するブロック図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating an overall configuration of a key management system according to an embodiment of the present invention.
【図3】実施の形態に係る鍵管理システムの中央制御装
置の構成を説明するブロック図である。FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration of a central control device of the key management system according to the embodiment.
【図4】実施の形態に係る鍵管理システムの鍵管理装置
の構成を説明するブロック図である。FIG. 4 is a block diagram illustrating a configuration of a key management device of the key management system according to the embodiment.
【図5】商品予約時の鍵管理装置の空き状況確認プロセ
スを示す流れ図である。FIG. 5 is a flowchart showing a process for checking the availability of a key management device at the time of product reservation.
【図6】物流業者が鍵管理装置に既設ロッカー鍵を格納
するプロセスを示す流れ図である。FIG. 6 is a flowchart showing a process in which a distributor stores an existing locker key in a key management device.
【図7】購入者が鍵管理装置から既設ロッカー鍵を取り
出すプロセスを示す流れ図である。FIG. 7 is a flowchart showing a process in which a purchaser removes an existing locker key from a key management device.
【図8】未引取り商品の鍵を鍵管理装置から取り出すプ
ロセスを示す流れ図である。FIG. 8 is a flowchart showing a process of extracting a key of an uncollected product from the key management device.
【図9】鍵管理装置20に鍵を格納するタイミングを示
した図である。FIG. 9 is a diagram showing a timing of storing a key in the key management device 20.
1 携帯電話機 2 公衆電話回線網 3 購入者 4 販売会社 5 物流会社 6 物流業者 7 管理会社 8 管理業者 10 中央制御装置 11 回線制御部 12 電話番号受信部 13 音声応答装置 14 主制御部 15 販売システムI/F 16 予約データベース 17 物流業者・管理業者データベース 18 鍵管理装置I/F 19 管理業者通知部 20 鍵管理装置 21 中央制御装置I/F 22 制御部 23 カード読取装置 24 鍵格納区画 25 鍵機構 26 区画通知機構 27 鍵格納部 28 鍵センサー 29 動作記録装置 30 販売システム 40 既設ロッカー DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Mobile telephone 2 Public telephone network 3 Buyer 4 Sales company 5 Distribution company 6 Distribution company 7 Management company 8 Manager 10 Central control device 11 Line control unit 12 Telephone number receiving unit 13 Voice response device 14 Main control unit 15 Sales system I / F 16 reservation database 17 distributor / manager database 18 key management device I / F 19 manager notification unit 20 key management device 21 central control device I / F 22 control unit 23 card reader 24 key storage section 25 key mechanism 26 Block notification mechanism 27 Key storage unit 28 Key sensor 29 Operation recording device 30 Sales system 40 Existing locker
フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 17/60 ZEC G06F 17/60 ZEC 310 310E 334 334 (72)発明者 柳 史朗 東京都港区芝五丁目7番1号 日本電気株 式会社内 Fターム(参考) 2E250 AA15 BB08 BB10 BB30 BB55 BB57 BB59 DD01 DD06 EE03 FF24 FF36 Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat II (Reference) G06F 17/60 ZEC G06F 17/60 ZEC 310 310E 334 334 (72) Inventor Shiro Yanagi 5-chome, Shiba 5-chome, Minato-ku, Tokyo No. 1 NEC Corporation F term (reference) 2E250 AA15 BB08 BB10 BB30 BB55 BB57 BB59 DD01 DD06 EE03 FF24 FF36
Claims (10)
システムで販売された商品を格納するために使用される
既設ロッカーの鍵を管理する鍵管理システムであって、 前記中央制御装置は、前記鍵管理装置を予約する予約情
報を記憶する予約データベースと、前記鍵管理装置の開
閉を要求する業者の識別情報を記憶する業者データベー
スとを有し、前記物販システムからの要求に応答して、
指定された条件に基づいて前記予約データベースを検索
し、所定の鍵管理装置の予約が可能か否か判断し、予約
が可能な場合には、予約情報として、商品購入者の識別
情報及び商品を識別する商品情報を前記予約データベー
スに登録する予約手段と、前記鍵管理装置の開閉を要求
する開閉要求者から入力された識別情報に基づいて認証
を行う認証手段と、前記開閉要求者から入力された商品
情報に基づいて、前記予約データベースと照合を行い、
予約された鍵管理装置の所定の鍵格納区画を識別させる
区画通知指示を前記予約された鍵管理装置へ出力する区
画通知指示手段と、前記開閉要求者から入力された開閉
要求情報に応答して、前記予約された鍵管理装置の所定
の鍵格納区画の開閉指示を前記予約された鍵管理装置へ
出力する開閉制御手段とを有し、 前記鍵管理装置は、既設ロッカーの鍵を格納する空間で
ある鍵格納部を有する1以上の前記鍵格納区画を有し、
前記区画通知指示を受信して、前記予約された鍵管理装
置の所定の鍵格納区画を識別する表示を行う区画通知手
段と、前記開閉指示を受信して、前記予約された鍵管理
装置の所定の鍵格納区画の開錠又は施錠を行う鍵機構と
を有する鍵管理システム。1. A key management system comprising a central control device and a key management device for managing keys of an existing locker used to store products sold in a product sales system, wherein the central control device is A reservation database storing reservation information for reserving the key management device, and a trader database storing identification information of a trader requesting opening and closing of the key management device, in response to a request from the product sales system. ,
The reservation database is searched based on the designated condition, and it is determined whether or not a reservation of a predetermined key management device is possible. If the reservation is possible, the identification information of the purchaser and the product are reserved as the reservation information. Reservation means for registering the product information to be identified in the reservation database; authentication means for performing authentication based on identification information input from an open / close requester requesting opening / closing of the key management device; Based on the product information that has been compared with the reservation database,
A section notification instruction unit for outputting a section notification instruction for identifying a predetermined key storage section of the reserved key management apparatus to the reserved key management apparatus, and in response to open / close request information input from the open / close requester. Opening / closing control means for outputting an opening / closing instruction of a predetermined key storage section of the reserved key management device to the reserved key management device, wherein the key management device has a space for storing a key of an existing locker. Has one or more key storage sections having a key storage section,
A partition notifying unit that receives the partition notification instruction and performs display for identifying a predetermined key storage partition of the reserved key management device, and a reception unit that receives the opening / closing instruction and performs a predetermined operation of the reserved key management device. And a key mechanism for unlocking or locking the key storage section.
入力された、前記開閉要求者の現在位置を確認するため
の所在場所情報に基づいて、前記開閉要求者の現在位置
を確認する所在確認手段を有する請求項1に記載の鍵管
理システム。2. The open / close control unit checks the current position of the open / close requester based on the location information input from the open / close requester for checking the current position of the open / close requester. 2. The key management system according to claim 1, further comprising a confirmation unit.
納された前記既設ロッカーの鍵の格納期間を管理し、こ
の格納期間が所定の基準期間を越えた場合には、未引取
り商品通知を管理業者へ送信する請求項1又は2に記載
の鍵管理システム。3. The central control device manages a storage period of the key of the existing locker stored in the key storage section, and when the storage period exceeds a predetermined reference period, an uncollected product is stored. 3. The key management system according to claim 1, wherein the notification is transmitted to a management company.
の利用限度期間に基づいて設定される請求項3に記載の
鍵管理システム。4. The key management system according to claim 3, wherein the predetermined reference period is set based on a usage limit period of the existing locker.
り、前記入力される識別情報は、携帯電話の発信番号で
ある請求項1〜4のいずれかに記載の鍵管理システム。5. The key management system according to claim 1, wherein the identification information is a telephone number of a mobile phone, and the input identification information is a calling number of the mobile phone.
ために使用される既設ロッカーの鍵を管理する鍵管理方
法であって、 物販システムが、商品購入者に指定された条件に基づい
て、中央制御装置に対して所定の鍵管理装置の予約要求
を行うステップと、 前記中央制御装置が、前記所定の鍵管理装置の予約が可
能か否か判断し、予約が可能な場合には、予約情報とし
て、商品購入者の個人識別情報及び商品を識別する商品
情報を予約データベースに登録するステップと、 前記物販システムが、物流会社に対して、前記予約され
た鍵管理装置に関する予約鍵管理装置情報及び前記商品
情報を含む商品の配送指示を送信するステップと、 前記中央制御装置が、物流業者から入力された所定の業
者識別情報に基づいて、業者が登録された業者データベ
ースと照合を行い、業者の認証を行い、前記物流業者か
ら入力された前記商品情報に基づいて、前記予約データ
ベースと照合を行い、予約された鍵管理装置に対して、
所定の鍵格納区画を識別する表示を行わせるステップ
と、 前記中央制御装置が、前記物流業者から入力された開閉
要求情報に応答して、前記予約された鍵管理装置に対し
て、前記所定の鍵格納区画の開錠又は施錠を行わせるス
テップと、 前記中央制御装置が、前記商品購入者から入力された、
前記個人識別情報及び前記商品情報に基づいて、前記予
約データベースと照合を行い、個人の認証を行い、予約
された鍵管理装置に対して、所定の鍵格納区画を識別す
る表示を行わせるステップと、 前記中央制御装置が、前記商品購入者から入力された開
閉要求情報に応答して、前記予約された鍵管理装置に対
して、前記所定の鍵格納区画の開錠又は施錠を行わせる
ステップとを含む鍵管理方法。6. A key management method for managing a key of an existing locker used to store a product sold in a product sales system, the product sales system comprising: Making a reservation request for a predetermined key management device to the central control device; and the central control device determines whether or not the predetermined key management device can be reserved. Registering, as the information, the personal identification information of the product purchaser and the product information for identifying the product in the reservation database; and the sales system notifies the distribution company of the reserved key management device information on the reserved key management device. Transmitting a product delivery instruction including the product information, and the central control device, based on the predetermined vendor identification information input from the distributor, stores the vendor data in which the vendor is registered. Database, verify the trader, based on the product information input from the logistics trader, perform a check against the reservation database, and for the reserved key management device,
Performing a display for identifying a predetermined key storage section; and the central control device responds to the opening / closing request information input from the distributor to the reserved key management device, Causing the key storage section to be unlocked or locked, and wherein the central control unit is input from the product purchaser,
A step of collating with the reservation database based on the personal identification information and the product information, authenticating the individual, and causing the reserved key management device to perform a display for identifying a predetermined key storage section; Responding to the opening / closing request information input by the product purchaser, the central control device causes the reserved key management device to unlock or lock the predetermined key storage section; Key management methods including:
ために使用される既設ロッカーの鍵を管理する鍵管理方
法であって、 物販システムが、商品購入者に指定された条件に基づい
て、中央制御装置に対して所定の鍵管理装置の予約要求
を行うステップと、 前記中央制御装置が、前記所定の鍵管理装置の予約が可
能か否か判断し、予約が可能な場合には、予約情報とし
て、商品購入者の個人識別情報及び商品を識別する商品
情報を予約データベースに登録するステップと、 前記物販システムが、物流会社に対して、前記予約され
た鍵管理装置に関する予約鍵管理装置情報及び前記商品
情報を含む商品の配送指示を送信するステップと、 前記中央制御装置が、物流業者から入力された所定の業
者識別情報に基づいて、業者が登録された業者データベ
ースと照合を行い、業者の認証を行い、前記物流業者か
ら入力された前記商品情報に基づいて、前記予約データ
ベースと照合を行い、予約された鍵管理装置に対して、
所定の鍵格納区画を識別する表示を行わせるステップ
と、 前記中央制御装置が、前記物流業者から入力された開閉
要求情報に応答して、前記予約された鍵管理装置に対し
て、前記所定の鍵格納区画の開錠又は施錠を行わせるス
テップと、 前記中央制御装置が、前記鍵格納区画に格納された前記
既設ロッカーの鍵の格納期間を管理し、この格納期間が
所定の基準期間を越えた場合には、未引取り商品通知を
管理業者へ送信するステップと、 前記中央制御装置が、前記管理業者から入力された所定
の業者識別情報に基づいて、前記業者データベースと照
合を行い、業者の認証を行い、前記管理業者から入力さ
れた前記商品情報に基づいて、前記予約データベースと
照合を行い、予約された鍵管理装置に対して、所定の鍵
格納区画を識別する表示を行わせるステップと、 前記中央制御装置が、前記管理業者から入力された開閉
要求情報に応答して、前記予約された鍵管理装置に対し
て、前記所定の鍵格納区画の開錠又は施錠を行わせるス
テップとを含む鍵管理方法。7. A key management method for managing a key of an existing locker used to store a product sold in a product sales system, the product sales system comprising: Making a reservation request for a predetermined key management device to the central control device; and the central control device determines whether or not the predetermined key management device can be reserved. Registering, as the information, the personal identification information of the product purchaser and the product information for identifying the product in the reservation database; and the sales system notifies the distribution company of the reserved key management device information on the reserved key management device. Transmitting a product delivery instruction including the product information, and the central control device, based on the predetermined vendor identification information input from the distributor, stores the vendor data in which the vendor is registered. Database, verify the trader, based on the product information input from the logistics trader, perform a check against the reservation database, and for the reserved key management device,
Performing a display for identifying a predetermined key storage section; and the central control device responds to the opening / closing request information input from the distributor to the reserved key management device, Unlocking or locking the key storage section; and the central control device manages a storage period of the keys of the existing locker stored in the key storage section, and the storage period exceeds a predetermined reference period. Sending a notice of uncollected merchandise to a management company, the central control device performs a check with the company database based on predetermined company identification information input from the management company, And performs a check against the reservation database based on the product information input from the management company, and displays a predetermined key storage section for the reserved key management device. Causing the central control device to unlock or lock the predetermined key storage section with respect to the reserved key management device in response to the opening / closing request information input from the management company. And a key management method.
の利用限度期間に基づいて設定される請求項7に記載の
鍵管理方法。8. The key management method according to claim 7, wherein the predetermined reference period is set based on a usage limit period of the existing locker.
納区画の開錠又は施錠を行わせるステップに先だって、
前記物流業者、前記商品購入者又は前記管理業者から入
力された、前記物流業者、前記商品購入者又は前記管理
業者の現在位置を確認するための所在場所情報に基づい
て、前記物流業者、前記商品購入者又は前記管理業者の
現在位置を確認するステップを、さらに含む請求項6〜
8のいずれかに記載の鍵管理方法。9. The method according to claim 1, wherein the key management device unlocks or locks the predetermined key storage section.
The logistics company, the product based on the location information for confirming the current location of the logistics company, the product purchaser or the management company input from the logistics company, the product purchaser or the management company. 7. The method according to claim 6, further comprising: confirming a current location of a purchaser or the management company.
8. The key management method according to any one of 8.
あり、前記入力される識別情報は、携帯電話の発信番号
である請求項6〜9のいずれかに記載の鍵管理方法。10. The key management method according to claim 6, wherein the identification information is a telephone number of a mobile phone, and the input identification information is a calling number of the mobile phone.
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