JP4841041B2

JP4841041B2 - Method for mediating key information, information processing apparatus, and storage medium

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Publication number: JP4841041B2
Application number: JP2001020331A
Authority: JP
Inventors: 公孝野口
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2001-01-29
Filing date: 2001-01-29
Publication date: 2011-12-21
Anticipated expiration: 2021-01-29
Also published as: JP2002226049A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えばインターネットのようなネットワークを介した荷物の配送予約に関し、さらに効率的で安全な（セキュアな）荷物の受け取りおよび配達に関する。
【０００２】
【発明の背景】
近年、例えば一人世帯および高齢者世帯のような様々な家族構成の世帯が増えている。また、人々の生活形態も多様で忙しく、荷物を受け取ったり配達したりするときに受取人が常に自宅にいるとは限らない。また、宅配便の普及や、コンビニエンス・ストアでの荷物受け取りなど、荷物の配送形態も多様化している。配送サービスに対するユーザの要求も多様化している。一方、配送業界ではコンピュータを利用した荷物の配送の効率化が進められている。さらに、インターネットの普及によって、ユーザがパーソナル・コンピュータを端末として、配送業者のコンピュータに直接アクセスすることが可能になった。
【０００３】
林克年氏の平成１２年２月１８日付けで公開された「送信票認識による配達状況確認方法及びシステム」という名称の日本特開２０００−４８０７４号公報（Ａ）には、配送品を受取人が指定する受け取り場所および／または受け取り時間に配達するとともに、配達完了後には配達を完了したことを依頼人に通知することが記載されている。このシステムにおいては、配送地区センタの端末において入力された依頼人および受取人の連絡先情報が、集配センタによって回線を介して収集され管理される。しかし、この方法では、受取人を安全確実に確認することができない。
【０００４】
野邑正直氏の平成８年８月３０日付けで公開された「取引物引渡し方法及び顧客に取引物を安全かつ確実に引き渡す方法」という名称の日本特開平２−２２１４８２号公報（Ａ）には、チケット等の商品の販売業者の取引物引き渡し装置と顧客の携帯電話とを用いて、販売業者が安全に取引物を渡す方法が記載されている。この方法では、携帯電話を介して顧客から取引の請求があったき、情報処理装置が携帯電話機の電話番号をメモリに登録し顧客に暗証番号を通知し、顧客が装置の設置場所に取引物を受け取りに来たときに、その携帯電話機を呼び出してキーワードを送信して携帯電話によるそのキーワードの受信を確認し、さらに顧客に暗証番号を入力させてそれを確認した後に、その取引物を渡す。しかし、この方法は多くの人的操作を必要とし、また、この方法を一般的な荷物の配送における受取人の確認に適用するのは困難である。
【０００５】
脇田四朗氏、他の平成２年４月１３日付けで公開された「宅配システム及び商品収納箱」という名称の日本特開平２−１０１５７２号公報（Ａ）には、ＩＣカード・リーダ／ライタを内蔵した商品収納箱が記載されている。この商品収納箱は、生活協同組合等の加入者宅に設置され、ＩＤコードを格納したＩＣカードの挿入によって解錠可能になる錠が設けられている。加入者は加入者用カードに登録した発注データを収納箱のリーダ／ライタによってそのメモリに書き込み、配送員は収納箱のリーダ／ライタによってその発注データを配送員用カードに書き込む。収納箱は、配送員用カードのＩＤがメモリ中のＩＤと一致しかつそのカードに納品すべき商品データがあった場合、および加入者用カードのＩＤがメモリ中のＩＤと一致した場合に、解錠する。
【０００６】
柏本隆氏、他の平成１２年５月１６日付けで公開された「受配信システム」という名称の日本特開２０００−１３７７５３号公報（Ａ）には、サーバからネットワークを介して端末装置によって受信して表示された商品配送情報に対して、ユーザがそのサーバに対して時間等に関する都合の良い商品配達条件を指定できることが記載されている。
【０００７】
発明者は、受取人は、安全確実に（セキュアに）荷物を受け取りたい、荷物の受け取り方法を選択したいというニーズがあると認識した。発明者は、受取人に対する個々の荷物の配達をより安全確実にかつより効率的に行うことの必要性を認識した。
【０００８】
本発明の主たる目的は、受取人に対する個々の荷物の配達をより安全に行うことである。また、本発明の別の目的は、受取人によって指定された配送ボックスに荷物の配達をより安全に行うことである。
【０００９】
【発明の概要】
本発明の１つの特徴によれば、受取人装置および配達人端末と接続可能なサーバ装置が、配送ボックスの鍵情報を仲介する方法は、サーバ装置が、受取人装置から配送ボックスの開錠鍵情報を受け取って配送データ・ファイルに記録し、配達する荷物の配送識別番号を決定して、その決定した配送識別番号と、その配送データ・ファイルのその開錠鍵情報とを配達人端末に供給するものである。
【００１４】
本発明によれば、受取人に対する荷物の配達をより安全に行うことができ、また、受取人によって指定された配送ボックスに荷物の配達をより安全に行うことができる。
【００１５】
【発明の好ましい実施形態】
図１は、本発明の実施形態による配送サービス用のデータの送受信および処理のためのシステムの構成を示している。配送業者サーバ・マシン１００（以下、単にサーバともいう）と複数のユーザのクライアント・マシン１２１〜１２３（以下、単にクライアントともいう）とは、例えば典型的にはインターネット、電話回線網、および／またはＬＡＮ等のネットワーク５０を介して相互接続されている。
【００１６】
クライアントマシン１２１〜１２３は、典型的には電話回線網を介してインターネットに接続され例えばプロセッサ、記憶装置、モデム、インタフェース、ビデオモニタおよびキーボード等を具えた一般的なパーソナルコンピュータ（ＰＣ）である。クライアントマシン１２１〜１２３は、それぞれのカード・リーダ／ライタに接続されている。クラアイアント１２１〜１２３のユーザは、配送サービスを受ける前に配送サービスのユーザとしてサーバ１００に予め登録されており、配送業者から所定の個人情報が書き込まれたスマート・カード即ちＩＣカードを受け取る。代替構成として、磁気カードとその読取器を用いてもよい。
【００１７】
配送業者サーバマシン１００は、装置構成として、典型的にはプロセッサ１０１、磁気ディスクのようなメモリ、ネットワーク・インタフェース１０５、ビデオモニタおよびキーボード等を有する。プロセッサ１００は、典型的にはＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭで構成されている。そのサーバは、さらに、記憶装置に格納されたアプリケーション・プログラムの形で実装（インプリメント）された複数のサーバ機能１０２と、管理データベース１０４と、配送データ・ファイル１０６とを含んでいる。サーバ機能は、集積回路等のハードウェアの形で実装されていてもよい。サーバマシン１００も、スマート・カード・リーダ／ライタ１１０に接続されている。
【００１８】
図１には、さらに、配送業者の配送員用の携帯端末１１５またはモバイル端末１１５が示されている。携帯端末１１５は、公知のもので、プロセッサ１３６、メモリ１３８、カード・リーダ／ライタ１３７、キー（図示せず）、表示器１３９、プリンタ（図示せず）およびモデム１４１を有し、そのメモリ１３８には配送員のコードが予め格納されている。携帯端末１１５は移動電話網を介して配送サーバ１００と通信できる。携帯端末１１５は、例えば、モバイル決済端末またはスマートポケットとして知られているものであってもよい。
【００１９】
図２は、本発明の第１の実施形態による、配送業者サーバ１００、荷物１４０の発送人となるユーザのクライアント１２１およびその受取人となるユーザのクライアント１２３のそれぞれの構成を示している。図２は、さらに、配送業者と発送人と受取人の間での情報の送受信を番号を付した矢印で示し、配送業者と発送人と受取人の間での荷物１４０の授受の流れを図２の下側に示している。配送業者の各配送員は、自己の携帯端末１１５とスマート・カード即ちＩＣカード１１７を持っている。
【００２０】
配送業者の各配送員は、配送に出発する前にサーバ１００に接続されたカード・リーダ／ライタ１１０を用いてサーバ１００の配送データ・ファイル１０６から配送に必要な配送データをスマート・カード１１７にコピーし、そのスマート・カード１１７と携帯端末１１５を持って配送に行く。荷物１４０の配送を依頼する発送人のクライアント１２１は、それに接続されたカード・リーダ／ライタ１２６を有する。発送人は配送業者から予め渡されたスマート・カード１３１を持っている。受取人のクライアント１２３は、それに接続されたカード・リーダ／ライタ１５８を有する。受取人は配送業者から予め渡されたスマート・カード１３３を持っている。
【００２１】
図３の（Ａ）および（Ｂ）は、配送ボックス１５５の錠の開閉の仕方を説明するための図である。図３（Ｃ）は配送ボックス１５５の概略の構成をブロック図の形で示している。配送サービスのユーザまたは受取人は、家の門の前に、またはアパートまたはコンドミニアムの所定の場所に、図３に示されたような配送ボックス１５５を持っていてもよい。配送依頼された荷物１４０は、配送員が受取人と直接対面することなく、配送員によって配送ボックス１５５に入れることができる。配送ボックス１５５は、図３（Ｃ）に示されているように、プロセッサ１５６、カード・リーダ／ライタ１５７、メモリ１５８、表示器１５９、錠開閉制御器１６１および錠装置１６３を具えている。
【００２２】
図４（Ａ）および（Ｂ）には、発送人および受取人のスマート・カードのメモリに格納されているデータの各欄（フィールド）が示されている。図４（Ｃ）には、配送員のスマート・カードに格納されているデータの各欄が示されている。それぞれのスマート・カードは、ユーザ区分と、ユーザ識別コードと、配送識別番号、配送ボックス開錠（解錠）キー（鍵）コード（番号）、利用ポイントおよび配送確認とからなる各欄を含んでいる。利用ポイントは、配送サービスの利用の度にその貢献度に応じてユーザのスマート・カードに付加され、累積利用ポイントに応じてユーザに割引等の付加的サービスを提供するためのものである。
【００２３】
次に、図２を参照して、本発明の第１の実施形態による、配送業者、発送人および受取人の間のデータの送受信および荷物１４０の授受の概略的流れを説明する。各ステップ１〜７が円内の数字で表されている。
【００２４】
ステップ１において、発送人すなわち配送依頼者であるユーザは、自己のクライアント１２１からサーバ１００に設定されている配送業者の配送受付ホームページにアクセスし、リーダ／ライタ１２６にスマート・カード１３１を挿入して、発送人の荷物１４０の内容、引取りの場所および希望日時、および受取人の住所および配達希望日、等をサーバ１００に通知して配送を依頼する。サーバ１００は、その配送依頼を受け付け、ステップ２において、荷物１４０の引取り希望日時および配達希望日に対する受入れ可能かどうかの回答をクライアント１２１に通知する。ステップ３において、発送人はクライアント１２１のモニタ上でそれを確認してその配送をサーバ１００に正式に依頼し、サーバ１００は、それを受け付けて、クライアント１２１に図４の（Ａ）に示されているような発送人の利用ポイントをリーダ／ライタ１２６によってスマート・カード１３１に付加させて、荷物１４０の引取りの予約が完了する。
【００２５】
次いで、ステップ４において、配送業者サーバ１００から受取人のクライアント１２３に荷物の配達があることを通知し、受取人に配達希望日時および荷物の受取り方法を指示するよう依頼する。ステップ５において、受取人は、リーダ／ライタ１２７にスマート・カード１３３を挿入して、クライアント１２３からサーバ１００に配達希望日時および荷物の受取り形態を通知する。荷物の受取り形態とは、配送員と対面して荷物を受け取るか、または配送ボックス１５５で受け取るかを意味する。ステップ６において、配送業者サーバ１００は、受取人クライアント１２３に配達希望日時に対する受入れ可能かどうかの回答を通知し、受取人のリーダ／ライタ１２８によって受取人のスマート・カード１３３に配送識別番号を書き込ませる。オプションとして、ステップ７において、配送業者サーバ１００は、受取人への配達の予定日をクライアント１２１に通知してもよい。
【００２６】
配送業者の配送員は、予約日に荷物１４０の引取および配達に行く前にサーバ１００に接続されているリーダ／ライタ１１０を介して所定期間分または１巡回分（例えば、午前中分、午後分または一日分）の配送データをスマート・カード１１７に書き込み、携帯端末１１５およびスマート・カード１１７を持って、配送用のトラックを運転し、各荷物１４０の引取予約時間に発送人宅に行き、また荷物１４０の配達予約時間に受取人宅に行く。配送員は、携帯端末１１５に内蔵されたリーダ／ライタにスマート・カード１１７を挿入して、その配送データを携帯端末１１５に書き込む。
【００２７】
発送人宅（発送元）において、配送員は発送人のスマート・カード１３１を受け取って携帯端末１１５に挿入して、スマート・カード１３１に格納されているパスワードとしてのその発送人のユーザ・コードを照合して、正しい発送人であることを確認する。次いで、配送員は依頼された荷物１４０を発送人から受け取る。
【００２８】
受取人宅または届け先において、荷物１４０を対面で受取人に渡す場合は、配送員受取人のスマート・カード１３３を携帯端末１１５に挿入して、スマート・カード１３３に格納されている配送識別番号およびその受取人のパスワードとしての受取人のユーザ・コードを照合して、正しい受取人であることを確認するとともに、受取人の利用ポイントをスマート・カード１３３に付加する。その後、配送員は依頼された荷物１４０を受取人に渡す。
【００２９】
一方、受取人宅において、荷物１４０を図３に示したような配送ボックス１５５に入れて引き渡す場合は、配送員はスマート・カード１１７を配送ボックス１５５のカード・リーダ／ライタ１５７に挿入する。配送ボックス１５５のカード・リーダ／ライタ１５７は、スマート・カード１１７のボックス開錠キー・コードを読み取って、配送ボックス１５５のメモリ１５８に記憶されているボックス開錠キー・コードと照合して、それが正規の開錠キー・コードであることを確認し、スマート・カード１１７に格納されていた受取人の利用ポイントが配送ボックス１５５のメモリ１５８に書き込まれる。カード・リーダ／ライタ１５７は、開錠キー・コードを確認した後、スマート・カード１１７から開錠キー・コードを削除（消去）する。これによって、スマート・カード１１７が他人に渡っても配送ボックス１５５が不正に開けられる恐れがない。次いで、配送員は、配送ボックス１５５の扉を開いて荷物１４０をその中に入れて扉を閉じる。
【００３０】
受取人がその配達された荷物１４０を配送ボックス１５５から取り出すときは、配送ボックス１５５のカード・リーダ／ライタ１５７に自己のスマート・カード１３３を挿入する。配送ボックス１５５のカード・リーダ／ライタ１５７は、スマート・カード１３３のボックス開錠キー・コードを読み取って、配送ボックス１５５のメモリ１５８に記憶されているボックス開錠キー・コードと照合して、それが正規の開錠キー・コードであることを確認し、配送ボックス１５５のメモリ１５８に格納されていた受取人の利用ポイントがスマート・カード１３３に移転される。
【００３１】
配送員は、荷物１４０を配達した後、携帯端末１１５にスマート・カード１１７を挿入して、配送業者のサーバ１００にダイヤルし、移動電話網を介して配達が完了したことを通知する。サーバ１００は、その通知の受信に応答して、発送人のクライアント１２１に依頼荷物１４０の配達完了を通知する。
【００３２】
サーバ１００からクライアント１２１および１２３への通知は、電子メールで行う。ユーザは、その通知の内容に応じて、サーバ１００による処理を必要とするときにクライアント１２１および１２３によってサーバ１００にアクセスする。
【００３３】
次に、図１〜１４を参照して本発明の第１の実施形態を詳しく説明する。図６〜８および図１４は、配送サーバ１００において記憶装置１０５に格納されたプログラムに従ってプロセッサ１０１によって実行される配送サーバ機能の処理フローを示している。図９、１０および１３は、携帯端末１１５のプロセッサ１３６によって実行される配送データ処理のフローを示している。図１１および１２は、配送ボックス１５５のプロセッサ１５６によって実行される配送データ処理のフローを示している
【００３４】
図６は、発送人のクライアント１２１によって起動されたときのプロセッサ１０１によって実行される配送業者サーバ１００の配送依頼受付処理のためのフローチャートを示している。
【００３５】
ステップ６０２において、発送人がクライアント１２１を用いて配送業者サーバ１００のホームページにアクセスして配送依頼申し込みを選択すると、クライアント１２１のモニタにおいて図５に示されたような配送依頼受付のための配送依頼フォーマットの画面（ディスプレイ・スクリーン）が表示される。クライアント１２３は、発送人にスマート・カード１３１をリーダ／ライタ１２６に挿入するよう指示し、スマート・カード１３１から会員番号および氏名を読み取ってその配送依頼フォーマットの所定の欄に表示する。発送人は、さらにその配送依頼フォーマットの各欄に所要データを入力して、その配送依頼データをサーバ１００に送信する。
【００３６】
図５の配送依頼受付のための画面は、発送人によって入力されるデータとして、発送人会員番号、荷物の引取希望日および時間帯、引取場所、荷物の品名または内容、大きさおよび重さ、運送保険加入の有無、および配達予定日の通知の要否のような発送人に関する各欄（フィールド）と、受取人の会員番号、氏名、配達先住所、電子メール・アドレス、および配達希望日および時間帯のような受取人に関する各欄を含んでいる。発送人への配達予定日の通知が必要であれば、後で配達予定日が発送人のクライアント１２１に電子メールで送信される。
【００３７】
サーバ１００は、その配送依頼フォーマットの各欄の所要データを受信すると、ステップ６０４において、依頼人がスマート・カード利用会員かどうかを管理データベース１０４を参照して判断する。依頼人がカード利用会員でないと判断された場合は、手順（プロシジャ）はステップ６０６に進み、カード会員申し込み処理を実行してその発送人にカード会員として登録するよう指示する。カード会員として登録された後、所要データが書き込まれたその会員用のスマート・カードが、その会員に直ぐに送付されまたは配達員によって配達される。
【００３８】
依頼人がカード利用会員であると判断された場合は、さらにステップ６０８において、サーバ１００は、配送データ・ファイル１０６を参照して、発送人の引取希望日および時間帯が配送員の配送スケジュールと整合するかどうかを判断する。その日時が配送スケジュールと整合し受け入れ可能であると判断された場合は、手順はステップ６１２に進む。その日時が配送スケジュールと整合しないと判断された場合は、ステップ６１０において、スケジュール上都合のよい１つ以上の別の時間帯をクライアント１２１に送信して提示する。発送人はクライアント１２１においてそれを選択または修正することができる。サーバ１００がクライアント１２１から選択または修正された所要データを受信すると、配送予定日時を修正して、手順はステップ６１２に進む。
【００３９】
ステップ６１２において、サーバ１００は、その配送依頼を正式に受け付けたこと示す画面をクライアント１２１に送信し、その配送依頼データと利用ポイントを配送データ・ファイル１０６に書き込み、クライアント１２１にリーダ／ライタ１２６を用いてスマート・カード１３１に利用ポイントを付加させる。次いで、サーバ１００は、ステップ６１４において、携帯端末１１５の受注情報と、発送人および受取人の利用ポイントとを管理データベース１０４に記録する。次いで、サーバ１００は、ステップ６１６において、受取人のクライアント１２３にその荷物の配達予定があることを電子メールで通知する。
【００４０】
図７は、受取人のクライアント１２３によって起動されたときの配送業者サーバ１００の受取予約受付処理のためのフローチャートを示している。
【００４１】
ステップ６２２において、受取人はクライアント１２３を用いて配送業者サーバ１００のホームページにアクセスして受取予約受付を選択する。サーバ１００は、受取人にスマート・カード１３３をリーダ／ライタ１２８に挿入するよう指示して、クライアント１２３にスマート・カード１３３から会員番号および氏名を読み取って入力させる。次いで、サーバ１００は、図５に示されたような発送人、荷物品名および発送人配達希望日等をクライアント１２３クライアント１２３に送信してその画面に表示して受取人にその内容を確認させ、さらに配達先住所および荷物の受け取り形態等を入力するための入力欄をその画面に追加的に表示させる。受取人は、画面上で、配達予定の荷物があることを確認し、その配達希望日および時間帯、対面で受け取るかまたは配送ボックスで受け取るかのいずれかの受け取り形態を入力して、サーバ１００に送信する。
【００４２】
ステップ６２４において、サーバ１００は、受取人の配達希望日および時間帯が配送員の配送スケジュールと整合するかどうかを判断する。その日時が配送スケジュールと整合すると判断された場合は、手順がステップ６２８に進む。その日時が配送スケジュールと整合しないと判断された場合は、ステップ６２６においてスケジュール上都合のよい１つ以上の別の時間帯をクライアント１２３に送信して提示する。受取人はクライアント１２３においてそれを選択または修正することができる。サーバ１００は、クライアント１２３から選択または修正された所要データを受信すると、ステップ６２６において配達予定日時を修正して、手順はステップ６２８に進む。
【００４３】
ステップ６２８において、サーバ１００は、受取人が配送ボックスで受け取ることを希望しているかどうかを判断する。受取人が配送ボックスで受け取ることを希望していないと判断された場合は、手順はステップ６３２に進む。受取人が配送ボックスで受け取ることを希望していると判断された場合は、ステップ６３０において、サーバ１００は、クライアント１２３に、図４（Ｂ）に示されているようなスマート・カード１３３に格納されている配送ボックス開錠キー・コードを送信するよう命令する。クライアント１２３は、スマート・カード１３３の配送ボックス開錠キー・コードを読み取ってサーバ１００に送信する。サーバ１００は、配送ボックス開錠キー・コードを受信して、対応する配送データ・ファイル１０６に配達荷物１４０のデータとして書き込む。
【００４４】
ステップ６３２において、サーバ１００は、その荷物１４０の配送識別番号を決定して、それを配送データ・ファイル１０６に配達荷物１４０のデータとして書き込み、さらにそれをクライアント１２３に送信してリーダ／ライタ１２８によってスマート・カード１３３に書き込ませる。図４（Ｂ）には、スマート・カード１３３に格納された配送識別番号が例示されている。次いでステップ６３４において、配達情報を管理データベース１０４に記録する。このようにして、サーバ１００は、配送データ・ファイル１０６に引取および配達のスケジュールを格納する。
【００４５】
図８は、サーバ１００から配送員のスマート・カード１１７に配送データを書き込む処理のためのフローチャートを示している。配送業者の各配送員および管理者は、配送員が配送に行く前に、リーダ／ライタ１１０を用いてサーバ１００の配送データ・ファイル１０６から配送に必要な配送データを配送員スマート・カード１１７にコピーし、配送員はそのスマート・カード１１７と携帯端末１１５を持って配送に行く。
【００４６】
図９は、発送人または受取人が配送員と対面して荷物１４０を渡しおよび受け取る場合に、配送員のスマート・カード１１７に格納された配送データを配送員の携帯端末１１５に書き込む処理のためのフローチャートを示している。
【００４７】
ステップ７０２において、配送員によってスマート・カード１１７が携帯端末１１５のリーダ／ライタ１３７に挿入されると、リーダ／ライタ１３７はスマート・カード１１７の配送データを読み取る。ステップ７０４において、携帯端末１１５のプロセッサ１３６は、そのスマート・カード１１７とそのメモリ内の両ユーザ・コードを比較して、スマート・カード１１７の所持者がその配送員かどうかを判断する。その所持者が配送員でなければ、例えば発送人または受取人のスマート・カードが先に挿入された場合は、ステップ７０６において、エラー表示されて、そのカードが排出される。
【００４８】
その所持者が配送員であれば、ステップ７０８において、図４（Ｃ）に示されたような配送員スマート・カード１１７に格納されている配送識別番号および利用ポイントを携帯端末１１５のメモリ１３８にコピーする。次いで、携帯端末１１５は、ステップ７１０において配送員スマート・カード１１７の配送確認欄を「済」（配送確認済み）に更新し、ステップ７１２においてスマート・カード１１７を排出する。
【００４９】
配送員は、発送人の荷物１４０の引取場所において、発送人と対面して荷物１４０を確認した後、図９の処理フローの後、発送人のスマート・カード１３１を受け取って携帯端末１１５に挿入して、その発送人のユーザ・コードを照合して、サーバ１００に予め登録された正しい発送人であることを確認する。次いで、携帯端末１１５のメモリ１３８の配送識別番号の配送確認の欄は「済」に更新される。次いで、配送員は依頼された荷物１４０を発送人から受け取る。その代替構成として、発送人が発送人スマート・カード１３１で配送ボックス１５５の錠を解除して予め荷物１４０を配送ボックス１５５に入れ、配送員が配送員スマート・カード１１７で配送ボックス１５５の錠を解除して配送ボックス１５５からその荷物１４０を引き取ってもよい。
【００５０】
図１０は、荷物１４０の受け取り場所で受取人と対面して荷物１４０を引き渡す場合において、携帯端末１１５によって図９の処理フローの後で実行される受取人スマート・カード１３３への書き込み処理のためのフローチャートを示している。
【００５１】
配送員は、配送荷物１４０が来たことを受取人に告げ、受取人のスマート・カード１３３を受け取る。ステップ８０２において、携帯端末１１５のリーダ／ライタ１３７にスマート・カード１３３が挿入される。携帯端末１１５は、そのメモリ１３８とスマート・カード１３３にそれぞれ格納されている配送識別番号およびその受取人ユーザ・コードを照合して、同じかどうか、即ちスマート・カード１３３の所持者が予め登録された正しい受取人であるかどうかを判断する。それが同じでないと判断された場合は、ステップ８０６において、エラー表示されて、スマート・カード１３３が排出される。
【００５２】
それが同じであると判断された場合は、ステップ８０８において、携帯端末１１５のメモリ１３８に記憶されている受取人の利用ポイントを、図４（Ｂ）に示されているように受取人スマート・カード１３３に付加する。ステップ８１０において、携帯端末１１５は受取人カードの配送識別番号を削除（消去）し、携帯端末１１５のメモリ１３８内の配送識別番号の配送確認の欄を「済」（配達済み）に更新する。ステップ８１２において、携帯端末１１５のリーダ／ライタ１３７からスマート・カード１３３が排出される。次いで、配送員はカード１３３と荷物１４０を受取人に渡す。
【００５３】
図１１は、受取人が配送ボックス１５５で荷物１４０を受け取る場合に、配送ボックス１５５によって実行される処理のためのフローチャートを示している。配送ボックス１５５は、配送ボックス１５５を解錠して配送員のスマート・カード１１７に格納された配送データを配送ボックス１５５のメモリ１５８に書き込む処理を実行する。
【００５４】
ステップ９０２において、配送員によって配送員スマート・カード１１７が配送ボックス１５５のリーダ／ライタ１５７に挿入される。ステップ９０４において、配送ボックス１５５のプロセッサ１５６は、配送員スマート・カード１１７とメモリ１５８に格納されている配送ボックス開錠キー・コードを照合して一致するかどうかを判断する。それが一致しないと判断された場合は、ステップ９０４において、表示器１５９にエラーが表示されて、カード１１７が排出される。
【００５５】
それが一致すると判断された場合は、ステップ９０８において、配送ボックスはその錠を解除する。ステップ９１０において、配送ボックス１５５は、配送員カード１１７のメモリに記憶されている受取人利用ポイントを配送ボックス１５５のメモリ１５８にコピーする。配送ボックス１５５は、さらに、配送員カード１１７のメモリに記憶されている配送識別番号を配送ボックス１５５のメモリ１５８にコピーしてもよい。ステップ９１２において、配送ボックス１５５は、配送員スマート・カード１１７の配送確認の欄を「済」（配達済み）に更新する。配送ボックス１５５は、ステップ９１４において配送員スマート・カード１１７に格納されている配送ボックス開錠キー・コードを削除（消去）し、ステップ９１６においてスマート・カード１１７を排出する。
【００５６】
図１２は、荷物１４０が配送ボックス１５５に配達される場合において、図１１の処理フローの後で配送ボックス１５５によって実行される処理のためのフローチャートを示している。配送ボックス１５５は、配送ボックス１５５を開錠してそのメモリ１５８に格納された利用ポイントを受取人スマート・カード１３３に書き込む処理を実行する。
【００５７】
ステップ１００２において、受取人によって受取人スマート・カード１３３が配送ボックス１５５のリーダ／ライタ１５７に挿入される。ステップ１００４において、配送ボックス１５５のプロセッサ１５６は、受取人スマート・カード１３３とメモリ１５８に格納されている配送ボックス開錠キー・コードを照合して一致するかどうかを判断する。それが一致しないと判断された場合は、ステップ１００６において表示器１５９にエラーが表示されて、カード１３３が排出される。
【００５８】
それが一致すると判断された場合は、ステップ１００８において、配送ボックスのプロセッサ１５６は錠開閉制御器１６１にその錠装置１６３の錠を解除させる。ステップ１０１０において、配送ボックス１５５は、メモリ１５８に記憶されている受取人利用ポイントを受取人カード１３３に付加する。ステップ１０１２において、配送ボックス１５５は、メモリ１５８の利用ポイントを削除する。配送ボックス１５５は、ステップ１０１４において受取人カード１３３に格納されている配送識別番号を削除し、ステップ１０１６においてスマート・カード１３３を排出する。配送ボックス１５５は、そのメモリ１５８と受取人カード１３３に格納されている両配送識別番号を照合して両者が一致した場合に、そのメモリ１５８と受取人カード１３３の両配送識別番号を削除するようにしてもよい。受取人は配送ボックス１５５から荷物１４０を取り出して扉を閉める。
【００５９】
図１３は、配送員が図９および１０または図１１の処理フローに従って携帯端末１１５または配送ボックス１５５を操作して、１つまたは１巡回分の配達を完了した後、荷物１４０の配達完了をサーバ１００に報告するための携帯端末１１５によって実行される処理フローを示している。
【００６０】
例えば図１０または図１１の後のステップ１１０２において、配送員によってスマート・カード１１７が携帯端末１１５のリーダ／ライタ１３７に挿入されると、リーダ／ライタ１３７はスマート・カード１１の配送データを読み取る。ステップ１１０４において、携帯端末１１５のプロセッサ１３６は、そのメモリ１３８とスマート・カード１１７に格納されているユーザ・コードを比較して、スマート・カード１１７の所持者がその配送員かどうかを判断する。その所持者が配送員でなければ、ステップ１１０６において、エラー表示されて、スマート・カード１１７が排出される。
【００６１】
その所持者が配送員であれば、ステップ１１０８において、図４（Ｃ）に示されたような配送員スマート・カード１１７に格納されている配送ボックスによって更新された配送識別番号および配送確認データ（配達済み）を携帯端末１１５のメモリ１３８にコピーする。次いで、携帯端末１１５は、ステップ１１１０においてスマート・カード１１７を排出する。携帯端末１１５は、ステップ１１１２において、サーバ１００にダイヤルして、移動電話網を介してまたは移動電話網とインターネット等のネットワーク５０を介してサーバ１００に接続し、携帯端末１１５のメモリ１３８に格納されている更新された配送識別番号および配送確認データをサーバ１００に送信する。
【００６２】
図１４は、携帯端末１１５の図１３の処理フローの後の、サーバ１００によって実行される、配達完了を発送人に通知する処理のためのフローチャートを示している。
【００６３】
サーバ１００は、ステップ１２０２において携帯端末１１５から更新された配送識別番号および配送確認データを受信すると、ステップ１２０４において配送完了情報を配送データ・ファイル１０４に書き込んで配送データを更新する。次いで、ステップ１２０６において、サーバ１００は、依頼荷物１４０が無事に受取人に渡されたことを電子メールで発送人のクライアント１２１に送信する。
【００６４】
以上は、本発明を一般的な荷物の引取および配達に適用した実施形態について説明したが、本発明は、図１５を参照して以下で説明するようにインターネット・ショッピングで購入した商品を配送員が配達する別の実施形態にも適用できる。
【００６５】
図１５に示された発明の第２の実施形態において、図１に示されたショッピングモール・サーバ１７０がインターネットのようなネットワーク５０を介してショッピングモール・ユーザのクライアント１２１〜１２３に接続されているものとする。サーバ１７０は、ショッピングモール開設業者にショッピングモール・サイトを提供するプロバイダのサーバであってもよい。図１の配送業者サーバ１００はショッピングモールの商品配送サーバ１００とする。図１において、ショッピングモールのサーバ１７０と商品配送サーバ１００は、インターネットのようなネットワーク５０を介して接続されていても、専用データ・ラインで接続されていてもよい。
【００６６】
図１５は、本発明の第２の実施形態による、ショッピングモール・サーバ１７０、商品配送センタにおける配送サーバ１００、商品配送の依頼者のクライアント１２１および受取人のクライアント１２３のそれぞれの構成を示している。図１５は、さらに、配送依頼者、受取人、ショッピングモール・サーバ１７０および配送サーバ１００の間における情報の送受信および商品の授受の流れを示している。配送依頼人が自分で商品１６０を受け取る場合は配送依頼人と受取人は同じになる。
【００６７】
図１５を参照して、本発明の第２の実施形態を説明する。ユーザは、自己のクライアント１２１からインターネット５０を介してショッピングモールに接続して、公知の方法で或る商品１６０を購入するとする。その購入の申し込みの際、図５に示されているのと類似したフォーマットの申し込み画面において、申込者は、会員番号、商品名、商品代金の支払方法（クレジットカード、銀行振り込み）、配達先が配送依頼人の自宅かまたは別の会員かを入力する。配達先が自宅の場合は、申込者はさらに配達希望日および時間帯、および商品１６０の受取り形態を入力する。受取人が別の会員の場合は、申込者はさらに受取人の会員番号、氏名、配達先住所、電子メール・アドレスおよび配達希望日を入力する。サーバ１７０によって実行される配送依頼受付の処理手順は、図６に関連して説明したものと類似しており、当業者には明らかなのでその詳しい説明はしない。
【００６８】
次いで、受取人が別の会員の場合は、ショッピングモール・サーバ１７０は、配送サーバ１７０から受取人のクライアント１２３に商品１６０の配達予定があることを通知し、受取人に配達希望日時および商品１６０の受取り形態を指定するよう依頼する。受取人は、クライアント１２３に配達商品に関する情報（配送依頼人、商品名等）を表示して確認させ、クライアント１２３からサーバ１７０に配達希望日時および商品１６０の受取り形態を通知する。
【００６９】
次いで、サーバ１７０は、受取人クライアント１２３に配達希望日時に対する回答を通知し、受取人のリーダ／ライタ１２８によってスマート・カード１３３に配送識別番号を書き込ませる。オプションとして、サーバ１７０は、受取人への配達の予定日をクライアント１２１に通知してもよい。サーバ１７０によって実行される配達予定確認受付の処理手順は、図７に関連して説明したものと類似しており、当業者には明らかなのでその詳しい説明はしない。
【００７０】
その商品配達情報は、サーバ１７０から商品配送センタのサーバ１００に転送される。商品配送センタの配送員は、図８に関連して説明したのと同じ形態で、サーバ１００に接続されているリーダ／ライタ１１０を介して所定期間分または１巡回分の配送データをスマート・カード１１７に書き込む。次いで、配送員は、携帯端末１１５およびスマート・カード１１７を持って、図９および１０に関連して説明したのと類似した形態で、商品１６０の配達予約日時に受取人に商品１６０を配達する。
【００７１】
一方、商品１６０を受取人の配送ボックスに入れて引き渡す場合は、図１０および１１に関連して説明したのと同じ形態で、図３に示したような配送ボックス１５５に商品１６０を配達し、受取人がその配達された商品１６０を配送ボックス１５５から取り出す。
【００７２】
携帯端末１１５は、図１３に関連して説明したのと同じ形態で、サーバ１００に商品１６０の配達完了を報告する。次いで、サーバ１００は、図１４に関連して説明したのと同じ形態で、商品１６０の配達完了を申込者のクライアント１２１に通知する。利用ポイントについても、第１の実施形態と同じように処理される。
【００７３】
以上説明した実施形態は典型例として挙げたに過ぎず、その変形およびバリエーションは当業者にとって明らかであり、当業者であれば本発明の原理および請求の範囲に記載した発明の範囲を逸脱することなく上述の実施形態の種々の変形を行えることは明らかである。
【００７４】
（付記１）ネットワークを介して複数の情報処理装置に接続される荷物配送用の情報処理装置であって、
プロセッサと、メモリと、を具えており、
前記プロセッサは、前記ネットワークを介して前記複数の情報処理装置の中の１つから受信した荷物の配送依頼に関するデータを処理して前記メモリに格納し、
前記プロセッサは、前記荷物の識別子を生成し、前記ネットワークを介して前記複数の情報処理装置の中の１つに前記識別子をユーザ・カードに書き込ませるものである、
荷物配送用の情報処理装置。
（付記２）前記プロセッサは、前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関するデータに関連する前記複数の情報処理装置の中の別の１つに、前記受信した配送依頼に関連するデータを送信し、前記別の１つの情報処理装置に、前記識別子をユーザ・カードに書き込ませるものである、付記１に記載の情報処理装置。
（付記３）前記プロセッサはリーダ／ライタを用いて前記識別子を別のカードに書き込むものであり；
前記ネットワークを介してモバイル・ユニットから前記別のカード中の前記識別子に関連する配送完了データを受信し、前記ネットワークを介して前記配送依頼に関する前記データを送信した前記１つの情報処理装置に前記配送完了データを送信する、付記２に記載の情報処理装置。
（付記４）前記プロセッサは、リーダ／ライタを用いて、前記識別子および利用ポイントを別のカードに書き込むものである、付記２に記載の情報処理装置。
（付記５）前記プロセッサは、リーダ／ライタを用いて、前記識別子と、前記ユーザ・カードに関連する配送ボックスの錠を解除するためのキー・コードとを別のカードに書き込むものである、付記２に記載の情報処理装置。
（付記６）前記プロセッサは、前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関する前記データを送信した前記１つの情報処理装置に、利用ポイントをユーザ・カードに書き込ませるものである、付記１に記載の情報処理装置。
（付記７）前記プロセッサは、前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関する前記データを送信した前記１つの情報処理装置に、前記識別子をユーザ・カードに書き込ませるものである、付記１に記載の情報処理装置。
（付記８）前記プロセッサは、リーダ／ライタによって前記識別子を別のカードに書き込むものである、付記１に記載の情報処理装置。
（付記９）プロセッサと、メモリと、カード・リーダ／ライタと、を具えた配送用の装置であって、
前記プロセッサは、前記カード・リーダ／ライタを用いて、ユーザ・カードに格納されている識別子を読み取り、前記識別子は荷物に関連付けられており、
前記プロセッサは、前記メモリに格納された識別子と前記ユーザ・カードに格納されている識別子を比較して一致するかどうかを判断するものである、
装置。
（付記１０）前記メモリに格納された前記識別子は、前記カード・リーダ／ライタを用いて別のカードを読み取ることによって前記メモリに格納されたものであり、前記プロセッサは前記２つの識別子が一致したときに前記カード・リーダ／ライタを用いて前記ユーザ・カードに格納されている前記識別子を削除するものである、付記９に記載の装置。
（付記１１）さらに、前記プロセッサは、前記カード・リーダ／ライタを用いて、前記別のカードに格納されている利用ポイントを読み取って前記メモリに格納し、
前記プロセッサは、前記２つの識別子が一致したときに前記カード・リーダ／ライタを用いて前記ユーザ・カードに前記利用ポイントを書き込むものである、付記９に記載の装置。
（付記１２）前記２つの識別子が一致したときに前記ユーザ・カードによって解除可能な錠付きの扉を有する配送ボックスからなる付記９に記載の装置。
（付記１３）前記装置は、解除可能な錠付きの扉を有する配送ボックスからなり、
前記プロセッサは、前記カード・リーダ／ライタを用いて、別のカードに格納されているキー・コードを読み取り、
前記プロセッサは、前記メモリに格納されたキー・コードと前記別のカードに格納されているキー・コードを比較して一致するかどうかを判断し、前記２つのキー・コードが一致したときに錠を解除するものである、
付記９に記載の装置。
（付記１４）前記プロセッサは、前記錠を解除した後、前記カード・リーダ／ライタを用いて、前記別のカードに格納されているキー・コードを削除するものである、付記１２に記載の装置。
（付記１５）プロセッサと、メモリと、カード・リーダ／ライタとを具えた配送用の装置であって、
前記プロセッサは、前記カード・リーダ／ライタを用いて、カードに格納されている荷物の識別子を読み取り、前記識別子に関連する前記荷物の配送の完了を表すデータを前記カードに書き込むものである、装置。
（付記１６）前記プロセッサは、前記識別子を前記メモリに格納し、
前記プロセッサは、前記カード・リーダ／ライタを用いて、別のカードに格納されている識別子を読み取り、前記２つの識別子が一致したときに前記識別子に関連する前記荷物の配送の完了を表すデータを前記別のカードに書き込むものである、付記１５に記載の装置。
（付記１７）配送ボックスからなる付記１５に記載の装置。
（付記１８）記憶媒体に格納された情報処理装置用のプログラムであって；
前記情報処理装置は、プロセッサとメモリとを具えていて、ネットワークを介して複数の情報処理装置に接続され、
前記プロセッサに、
前記ネットワークを介して前記複数の情報処理装置の中の１つから受信した荷物の配送依頼に関するデータを処理して前記メモリに格納するステップと、
前記荷物の識別子を生成するステップと、
前記ネットワークを介して前記複数の情報処理装置の中の１つに前記識別子をユーザ・カードに書き込ませるステップと、
を実行させるプログラム。
（付記１９）前記プロセッサに、
前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関するデータに関連する前記複数の情報処理装置の中の別の１つに、前記受信した配送依頼に関連するデータを送信するステップと、
前記ネットワークを介して、前記別の１つの情報処理装置に、前記識別子をユーザ・カードに書き込ませるステップと、を実行させる、付記１８に記載のプログラム。
（付記２０）さらに、前記プロセッサに、
リーダ／ライタを用いて前記識別子を別のカードに書き込むステップと、
前記ネットワークを介して、モバイル・ユニットから前記別のカード中の前記識別子に関連する配送完了データを受信するステップと、
前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関する前記データを送信した前記１つの情報処理装置に前記配送完了データを送信するステップと、
を実行させる、付記１９に記載のプログラム。
（付記２１）前記プロセッサに、リーダ／ライタを用いて、前記識別子および利用ポイントを別のカードに書き込むステップを実行させる、付記１９に記載のプログラム。
（付記２２）さらに、前記プロセッサに、リーダ／ライタを用いて、前記識別子と、前記ユーザ・カードに関連する配送ボックスの錠を解除するためのキー・コードとを別のカードに書き込むステップを実行させる、付記１９に記載の情報処理装置。
（付記２３）前記プロセッサに、前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関する前記データを送信した前記１つの情報処理装置に、利用ポイントをユーザ・カードに書き込ませるステップを実行させる、付記１８に記載のプログラム。
（付記２４）前記プロセッサに、前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関する前記データを送信した前記１つの情報処理装置に、前記識別子をユーザ・カードに書き込ませるステップを実行させる、付記１８に記載のプログラム。
（付記２５）前記プロセッサに、さらにリーダ／ライタを用いて前記識別子を別のカードに書き込むステップを実行させる、付記１８に記載のプログラム。
（付記２６）配送データ処理装置において配送データを処理する方法であって、
ネットワークを介して複数の情報処理装置の中の１つから荷物の配送依頼に関するデータを受信してメモリに格納するステップと、
前記荷物の識別子を生成するステップと、
前記ネットワークを介して、前記複数の情報処理装置の中の１つに、前記荷物の識別子をユーザ・カードに書き込むステップと、
を含む、配送データを処理する方法。
（付記２７）さらに、前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関するデータに関連する前記複数の情報処理装置の中の別の１つに、前記受信した配送依頼に関連するデータを送信するステップと、
前記ネットワークを介して、前記別の１つの情報処理装置に、前記識別子をユーザ・カードに書き込ませるステップと、
を含む、付記２６に記載の方法。
（付記２８）さらに、リーダ／ライタによって前記識別子を別のカードに書き込むステップと、
前記ネットワークを介して、モバイル・ユニットから前記別のカード中の前記識別子に関連する配送完了データを受信するステップと、
前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関する前記データを送信した前記１つの情報処理装置に前記配送完了データを送信するステップと、
を含む、付記２７に記載の方法。
（付記２９）リーダ／ライタを用いて、前記識別子および利用ポイントを別のカードに書き込むステップを含む、付記２７に記載の方法。
（付記３０）さらに、リーダ／ライタを用いて、前記識別子と、前記ユーザ・カードに関連する配送ボックスの錠を解除するためのキー・コードとを別のカードに書き込むステップを実行させる、付記２７に記載の情報処理装置。
（付記３１）前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関する前記データを送信した前記１つの情報処理装置に、利用ポイントをユーザ・カードに書き込ませるステップを含む、付記２６に記載の方法。
（付記３２）さらに、前記ネットワークを介して、前記配送依頼に関する前記データを送信した前記１つの情報処理装置に、前記識別子をユーザ・カードに書き込ませるステップを含む、付記２６に記載の方法。
（付記３３）さらに、リーダ／ライタを用いて前記識別子を別のカードに書き込むステップを含む、付記２６に記載のプログラム。
【００７５】
【発明の効果】
本発明は、前述の特徴によって、受取人に対する荷物の配達をより安全に行うことができ、また、受取人によって指定された配送ボックスに荷物の配達をより安全に行うことができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明の実施形態による配送サービス用のデータの送受信および処理のためのシステムの構成を示している。
【図２】図２は、本発明の第１の実施形態による、配送業者サーバ１００、荷物１４０の発送人となるユーザのクライアント１２１およびその受取人となるユーザのクライアント１２３のそれぞれの構成を示している。
【図３】図３（Ａ）および（Ｂ）は、配送ボックスの錠の開閉の仕方を説明するための図である。図３（Ｃ）は配送ボックスの概略の構成を示している。
【図４】図４（Ａ）および（Ｂ）は、発送人および受取人のスマート・カードのメモリに格納されているデータの各欄を示している。図４（Ｃ）は、配送員のスマート・カードに格納されているデータの各欄を示している。
【図５】図５は、配送依頼受付のための配送依頼フォーマットを示している。
【図６】図６は、発送人のクライアントによって起動されたときの配送業者サーバの配送依頼受付処理のためのフローチャートを示している。
【図７】図７は、受取人のクライアントによって起動されたときの配送業者サーバの受取予約受付処理のためのフローチャートを示している。
【図８】図８は、サーバから配送員のスマート・カードに配送データを書き込む処理のためのフローチャートを示している。
【図９】図９は、配送員のスマート・カードに格納された配送データを配送員の携帯端末１１５に書き込む処理のためのフローチャートを示している。
【図１０】図１０は、携帯端末によって図９の処理フローの後で実行される受取人スマート・カードへの書き込み処理のためのフローチャートを示している。
【図１１】図１１は、配送ボックスによって実行される処理のためのフローチャートを示している。
【図１２】図１２は、図１１の処理フローの後で配送ボックスによって実行される実行される処理のためのフローチャートを示している。
【図１３】図１３は、荷物１４０の配達完了をサーバに報告するための携帯端末によって実行される処理フローを示している。
【図１４】図１４は、サーバによって実行される、配達完了を発送人に通知する処理のためのフローチャートを示している。
【図１５】図１５は、本発明の第２の実施形態による、ショッピングモール・サーバ、商品配送センタにおける配送サーバ、商品配送の依頼者のクライアントおよび受取人のクライアントのそれぞれの構成を示している。
【符号の説明】
５０ネットワーク
１００配送サーバ・マシン
１０１サーバ・マシン・プロセッサ
１０６配送データファイル
１１５携帯端末
１１０サーバ用カード・リーダ／ライタ
１１７配送員スマート・カード
１２１、１２３クライアント・マシン
１２６、１２８クライアント用カード・リーダ／ライタ
１３１、１３３ユーザ・スマート・カード
１３６携帯端末プロセッサ
１３７携帯端末カード・リーダ／ライタ
１３８携帯端末メモリ
１５５配送ボックス
１５６配送ボックス・プロセッサ
１５７配送ボックス・カード・リーダ／ライタ
１５８配送ボックス・メモリ[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to package delivery reservations over a network such as the Internet, and more particularly to efficient and secure package reception and delivery.
[0002]
BACKGROUND OF THE INVENTION
In recent years, an increasing number of households have various family structures, such as single-person households and elderly households. Also, people's lifestyles are diverse and busy, and the recipient is not always at home when receiving or delivering a package. In addition, package delivery forms are diversifying, such as the spread of parcel delivery services and the receipt of packages at convenience stores. User requirements for delivery services are also diversifying. On the other hand, in the delivery industry, efficient delivery of packages using computers is being promoted. Further, with the spread of the Internet, it has become possible for a user to directly access a delivery company's computer using a personal computer as a terminal.
[0003]
In Japanese Laid-Open Patent Publication No. 2000-48074 (A) entitled “Delivery Status Confirmation Method and System Based on Transmission Tag Recognition” published on February 18, 2000 by Mr. Katsutoshi Hayashi It is described that the delivery is performed at a receiving place and / or a receiving time specified by a person, and that the client is notified that the delivery is completed after the delivery is completed. In this system, contact information of a client and a recipient input at a terminal of a delivery area center is collected and managed by a collection / delivery center via a line. However, with this method, the recipient cannot be confirmed securely and reliably.
[0004]
Published in Japanese Patent Laid-Open No. 2-221482 (A), entitled “Transaction Delivery Method and Method for Safely and Delivering Transactions to Customers,” published on August 30, 1996 by Honor Nozaki Describes a method for a seller to safely deliver a transaction using a transaction delivery device of a seller of a product such as a ticket and a customer's mobile phone. In this method, when a customer requests a transaction via a mobile phone, the information processing device registers the mobile phone's phone number in the memory, notifies the customer of the PIN, and the customer places the transaction at the location where the device is installed. When it comes to receiving, the mobile phone is called and a keyword is transmitted to confirm receipt of the keyword by the mobile phone. Further, the customer is allowed to input a personal identification number, and then the transaction is delivered. However, this method requires a lot of human operations, and it is difficult to apply this method to the confirmation of the recipient in general package delivery.
[0005]
Mr. Shiro Wakita, another Japanese Patent Laid-Open No. 2-101572 (A) named “Home Delivery System and Product Storage Box” published on April 13, 1990, has an IC card reader / writer. A built-in product storage box is described. This merchandise storage box is installed in a subscriber's house such as a consumer cooperative and is provided with a lock that can be unlocked by inserting an IC card storing an ID code. The subscriber writes the order data registered in the card for the subscriber into the memory by the reader / writer of the storage box, and the delivery person writes the order data in the card for the delivery person by the reader / writer of the storage box. When the ID of the delivery card matches the ID in the memory and there is product data to be delivered to the card, and the ID of the subscriber card matches the ID in the memory, Unlock.
[0006]
Takashi Enomoto, other Japanese Patent Laid-Open Publication No. 2000-137773 (A) named “Receiving / Delivery System” published on May 16, 2000, describes that a terminal device from a server via a network. It is described that the user can designate convenient product delivery conditions regarding time etc. to the server for the product delivery information received and displayed.
[0007]
The inventor has recognized that there is a need for the recipient to securely receive the package (securely) and to select a method for receiving the package. The inventor has recognized the need for more secure and efficient delivery of individual packages to recipients.
[0008]
The main purpose of the present invention is to make the delivery of individual packages to the recipient more secure. In Is to do. Another object of the present invention is that the recipient can Specified Was In the shipping box Safer package delivery In Is to do.
[0009]
SUMMARY OF THE INVENTION
One feature of the present invention In According to The server device that can be connected to the recipient device and the deliverer terminal mediates the delivery box key information. The server device receives the unlock key information of the delivery box from the recipient device and records it in the delivery data file. The delivery identification number of the package to be delivered is determined, and the determined delivery identification number and the unlocking key information of the delivery data file are supplied to the delivery person terminal. .
[0014]
According to the present invention, it is safer to deliver the package to the recipient. In Can also be done by the recipient Specified Was In the shipping box Safer package delivery In It can be carried out.
[0015]
Preferred Embodiment of the Invention
FIG. 1 shows a configuration of a system for transmission / reception and processing of data for a delivery service according to an embodiment of the present invention. The carrier server machine 100 (hereinafter also simply referred to as a server) and the client machines 121 to 123 (hereinafter also simply referred to as clients) of a plurality of users are typically the Internet, telephone line network, and / or They are interconnected via a network 50 such as a LAN.
[0016]
The client machines 121 to 123 are typically personal computers (PCs) connected to the Internet through a telephone line network and including, for example, a processor, a storage device, a modem, an interface, a video monitor, a keyboard, and the like. The client machines 121 to 123 are connected to respective card readers / writers. Prior to receiving the delivery service, the clients 121 to 123 are registered in advance in the server 100 as a delivery service user, and receive a smart card, that is, an IC card in which predetermined personal information is written from the delivery company. As an alternative configuration, a magnetic card and its reader may be used.
[0017]
The delivery server machine 100 typically includes a processor 101, a memory such as a magnetic disk, a network interface 105, a video monitor, a keyboard, and the like as a device configuration. The processor 100 typically includes a CPU, a ROM, and a RAM. The server further includes a plurality of server functions 102 implemented in the form of application programs stored in a storage device, a management database 104, and a delivery data file 106. The server function may be implemented in the form of hardware such as an integrated circuit. The server machine 100 is also connected to the smart card reader / writer 110.
[0018]
In FIG. , A mobile terminal 115 or mobile terminal 115 for a delivery person of a delivery company is shown. The portable terminal 115 is a well-known one and includes a processor 136, a memory 138, a card reader / writer 137, a key (not shown), a display 139, a printer (not shown), and a modem 141. The code of the delivery person is stored in advance. The portable terminal 115 can communicate with the delivery server 100 via a mobile telephone network. The portable terminal 115 may be what is known as a mobile payment terminal or a smart pocket, for example.
[0019]
FIG. 2 shows the configuration of the delivery company server 100, the user client 121 serving as the sender of the package 140, and the user client 123 serving as the recipient according to the first embodiment of the present invention. FIG. 2 further shows transmission / reception of information between the delivery company, the sender, and the recipient by numbered arrows, and shows the flow of delivery of the package 140 between the delivery company, the sender, and the recipient. 2 is shown below. Each delivery person of the delivery company has his / her mobile terminal 115 and a smart card or IC card 117.
[0020]
Each delivery person of the delivery company uses the card reader / writer 110 connected to the server 100 before leaving for delivery, and sends the delivery data necessary for delivery from the delivery data file 106 of the server 100 to the smart card 117. Copy and go with the smart card 117 and portable terminal 115 for delivery. The sender's client 121 requesting delivery of the package 140 has a card reader / writer 126 connected thereto. The shipper has a smart card 131 that is pre-delivered from the delivery company. The recipient's client 123 has a card reader / writer 158 connected to it. The recipient has a smart card 133 that is pre-delivered from the delivery company.
[0021]
3A and 3B are diagrams for explaining how to open and close the lock of the delivery box 155. FIG. FIG. 3C shows a schematic configuration of the delivery box 155 in the form of a block diagram. The user or recipient of the delivery service may have a delivery box 155 as shown in FIG. 3 in front of the house gate or in place in the apartment or condominium. The package 140 requested to be delivered can be put into the delivery box 155 by the delivery person without the delivery person directly facing the recipient. As shown in FIG. 3C, the delivery box 155 includes a processor 156, a card reader / writer 157, a memory 158, a display 159, a lock opening / closing controller 161, and a lock device 163.
[0022]
FIGS. 4A and 4B show each column (field) of data stored in the memory of the sender and recipient smart cards. FIG. 4C shows each column of data stored in the delivery person's smart card. Each smart card has a user classification, a user identification code, a delivery identification number, and a delivery box unlock (unlock) key. (key) Each column includes a code (number), usage points, and delivery confirmation. The usage points are added to the user's smart card according to the degree of contribution each time the delivery service is used, and are provided for providing additional services such as discounts to the user according to the accumulated usage points.
[0023]
Next, with reference to FIG. 2, a schematic flow of data transmission / reception and delivery / receipt of a package 140 between a delivery company, a sender and a recipient according to the first embodiment of the present invention will be described. Each step 1-7 is represented by a number in a circle.
[0024]
In step 1, the user who is the sender, ie, the delivery requester, accesses the delivery reception homepage of the delivery company set in the server 100 from his / her client 121 and inserts the smart card 131 into the reader / writer 126. The server 100 is notified of the contents of the sender's package 140, the location and desired date and time of pick-up, the address and desired delivery date of the recipient, and requests delivery. The server 100 accepts the delivery request, and in step 2, notifies the client 121 of an answer as to whether the package 140 can be accepted for the desired collection date and delivery date. In step 3, the sender confirms it on the monitor of the client 121 and officially requests the delivery to the server 100. The server 100 accepts the delivery, and the client 121 receives the request as shown in FIG. The sender's usage points are added to the smart card 131 by the reader / writer 126, and the reservation for taking the package 140 is completed.
[0025]
Next, in step 4, the delivery server 100 notifies the recipient's client 123 that the package has been delivered, and requests the recipient to instruct the delivery desired date and time and the method of receiving the package. In step 5, the recipient inserts the smart card 133 into the reader / writer 127, and notifies the server 100 of the desired delivery date and time and the package receipt form from the client 123. The form of receiving the package means whether to receive the package by facing the delivery person or to receive the package at the delivery box 155. In step 6, the delivery company server 100 notifies the recipient client 123 of an answer as to whether or not the delivery date / time is acceptable, and writes the delivery identification number on the recipient's smart card 133 by the recipient's reader / writer 128. Make it. As an option, in step 7, the delivery company server 100 may notify the client 121 of the scheduled date of delivery to the recipient.
[0026]
The delivery person of the delivery company can use the reader / writer 110 connected to the server 100 for a predetermined period or one round (for example, in the morning, in the afternoon) before going to pick up and deliver the package 140 on the reservation date. (1 day) delivery data is written to the smart card 117, the mobile terminal 115 and the smart card 117 are held, the delivery truck is driven, and the package 140 is picked up at the pick-up reservation time for each package 140, In addition, it goes to the recipient's house at the delivery reservation time of the package 140. The delivery person is in the portable terminal 115 Warehouse The smart card 117 is inserted into the reader / writer, and the delivery data is written in the portable terminal 115.
[0027]
At the sender's home (shipping source), the delivery person receives the sender's smart card 131 and inserts it into the portable terminal 115, and uses the sender's user code as a password stored in the smart card 131. Check to make sure you are the correct sender. The delivery person then receives the requested package 140 from the sender.
[0028]
When the parcel 140 is handed over to the recipient at the recipient's home or delivery destination, the delivery person recipient's smart card 133 is inserted into the portable terminal 115 and the delivery identification number stored in the smart card 133 and The recipient's user code as the recipient's password is verified to confirm that the recipient is the correct recipient, and the recipient's usage point is added to the smart card 133. Thereafter, the delivery person delivers the requested package 140 to the recipient.
[0029]
On the other hand, when the parcel 140 is delivered in the delivery box 155 as shown in FIG. 3 at the recipient's home, the delivery person inserts the smart card 117 into the card reader / writer 157 of the delivery box 155. The card reader / writer 157 of the delivery box 155 reads the box unlocking key code of the smart card 117 and compares it with the box unlocking key code stored in the memory 158 of the delivery box 155. Is the proper unlock key code, the recipient's usage points stored on the smart card 117 are written into the memory 158 of the delivery box 155. The card reader / writer 157 deletes (deletes) the unlocking key code from the smart card 117 after confirming the unlocking key code. Thus, even if the smart card 117 is handed over to another person, there is no possibility that the delivery box 155 is illegally opened. Next, the delivery person opens the door of the delivery box 155, puts the luggage 140 therein, and closes the door.
[0030]
When the recipient takes out the delivered parcel 140 from the delivery box 155, his / her smart card 133 is inserted into the card reader / writer 157 of the delivery box 155. The card reader / writer 157 of the delivery box 155 reads the box unlock key code of the smart card 133 and compares it with the box unlock key code stored in the memory 158 of the delivery box 155, Is the proper unlock key code, the recipient's usage point stored in the memory 158 of the delivery box 155 is transferred to the smart card 133.
[0031]
After delivering the package 140, the delivery person inserts the smart card 117 into the portable terminal 115, dials the delivery company server 100, and notifies the delivery completion through the mobile telephone network. In response to receiving the notification, the server 100 notifies the sender client 121 of the completion of delivery of the requested package 140.
[0032]
Notification from the server 100 to the clients 121 and 123 is performed by electronic mail. The user accesses the server 100 through the clients 121 and 123 when processing by the server 100 is required according to the content of the notification.
[0033]
Next, the first embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIGS. 6 to 8 and FIG. 14 show the processing flow of the delivery server function executed by the processor 101 in accordance with the program stored in the storage device 105 in the delivery server 100. 9, 10 and 13 show a flow of delivery data processing executed by the processor 136 of the mobile terminal 115. FIG. 11 and 12 show the flow of delivery data processing executed by the processor 156 of the delivery box 155.
[0034]
FIG. 6 shows a flowchart for the delivery request acceptance process of the delivery company server 100 executed by the processor 101 when activated by the sender's client 121.
[0035]
In step 602, when the sender accesses the homepage of the delivery company server 100 using the client 121 and selects the delivery request application, the delivery request for accepting the delivery request as shown in FIG. The format screen (display screen) is displayed. The client 123 instructs the sender to insert the smart card 131 into the reader / writer 126, reads the membership number and name from the smart card 131, and displays them in a predetermined column of the delivery request format. The sender further inputs required data in each field of the delivery request format and transmits the delivery request data to the server 100.
[0036]
The screen for accepting a delivery request in FIG. 5 includes, as data input by the sender, the sender member number, the desired collection date and time of the package, the collection location, the name or content of the package, the size and weight, Fields related to the shipper, such as whether shipping insurance is required and whether or not a delivery date is required, and the recipient's membership number, name, delivery address, e-mail address, and desired delivery date and Includes fields for recipients such as time of day. If notification of the scheduled delivery date to the shipper is required, the scheduled delivery date is later sent to the shipper's client 121 by e-mail.
[0037]
When the server 100 receives the required data in each column of the delivery request format, the server 100 determines whether or not the requester is a smart card user in reference to the management database 104 in step 604. If it is determined that the requester is not a card member, the procedure (procedure) proceeds to step 606 and executes card member application processing to instruct the sender to register as a card member. After registering as a card member, the member's smart card with the required data written is sent to the member immediately or delivered by a delivery member.
[0038]
If it is determined that the client is a card user, then in step 608, the server 100 refers to the delivery data file 106, and the delivery date and time zone of the sender is the delivery schedule of the delivery person. Determine whether they match. If it is determined that the date and time matches the delivery schedule and is acceptable, the procedure proceeds to step 612. If it is determined that the date and time does not match the delivery schedule, in step 610, one or more other time zones that are convenient for the schedule are transmitted to the client 121 for presentation. The shipper can select or modify it on the client 121. When the server 100 receives the required data selected or corrected from the client 121, the delivery schedule date is corrected and the procedure proceeds to step 612.
[0039]
In step 612, the server 100 transmits a screen indicating that the delivery request has been officially received to the client 121, writes the delivery request data and usage points in the delivery data file 106, and sets the reader / writer 126 to the client 121. Used to add usage points to the smart card 131. Next, in step 614, the server 100 records the order information of the portable terminal 115 and the use points of the sender and recipient in the management database 104. Next, in step 616, the server 100 notifies the recipient's client 123 that the package is scheduled to be delivered by e-mail.
[0040]
FIG. 7 shows a flowchart for the reception reservation reception process of the delivery company server 100 when started by the recipient's client 123.
[0041]
In step 622, the recipient uses the client 123 to access the home page of the delivery company server 100 and selects receipt reservation acceptance. The server 100 instructs the recipient to insert the smart card 133 into the reader / writer 128 and causes the client 123 to read and input the member number and name from the smart card 133. Next, the server 100 transmits the sender, the package item name, the sender delivery desired date, etc. as shown in FIG. 5 to the client 123 client 123 and displays it on the screen for the recipient to confirm the contents. Furthermore, an input field for inputting a delivery address and a package receiving form is additionally displayed on the screen. On the screen, the recipient confirms that there is a package to be delivered, inputs the desired delivery date and time, and the receipt form, either face-to-face or receipt at the delivery box. Send to.
[0042]
In step 624, the server 100 determines whether the desired delivery date and time zone of the recipient matches the delivery schedule of the delivery person. If it is determined that the date and time match the delivery schedule, the procedure proceeds to step 628. If it is determined that the date and time do not match the delivery schedule, in step 626, one or more other time zones convenient for the schedule are transmitted to the client 123 for presentation. The recipient can select or modify it at the client 123. When the server 100 receives the required data selected or corrected from the client 123, the server 100 corrects the scheduled delivery date and time in step 626, and the procedure proceeds to step 628.
[0043]
In step 628, server 100 wishes the recipient to receive in the delivery box. The Determine whether or not. If it is determined that the recipient does not wish to receive at the delivery box, the procedure proceeds to step 632. The recipient wants to receive it in the shipping box The In step 630, the server 100 transmits the delivery box unlocking key code stored in the smart card 133 as shown in FIG. 4B to the client 123. Order to do. The client 123 reads the delivery box unlock key code of the smart card 133 and transmits it to the server 100. The server 100 receives the delivery box unlocking key code and writes it as the delivery package 140 data in the corresponding delivery data file 106.
[0044]
In step 632, the server 100 determines the delivery identification number of the package 140, writes it as the delivery package 140 data in the delivery data file 106, and transmits it to the client 123 for transmission by the reader / writer 128. Write to the smart card 133. FIG. 4B illustrates a delivery identification number stored in the smart card 133. Next, in step 634, the delivery information is recorded in the management database 104. In this way, the server 100 stores the pick-up and delivery schedule in the delivery data file 106.
[0045]
FIG. 8 shows a flowchart for the process of writing delivery data from the server 100 to the delivery person's smart card 117. Each delivery person and manager of the delivery company use the reader / writer 110 to transfer the delivery data necessary for delivery from the delivery data file 106 of the server 100 to the delivery person smart card 117 before the delivery person goes to delivery. The delivery person carries the smart card 117 and the portable terminal 115 and goes to the delivery.
[0046]
FIG. 9 illustrates a process for writing the delivery data stored in the delivery person's smart card 117 to the delivery person's mobile terminal 115 when the shipper or recipient faces the delivery person and delivers and receives the package 140. The flowchart of is shown.
[0047]
In step 702, when the smart card 117 is inserted into the reader / writer 137 of the portable terminal 115 by the delivery person, the reader / writer 137 reads the delivery data of the smart card 117. In step 704, the processor 136 of the mobile terminal 115 compares the smart card 117 with both user codes in the memory to determine whether the owner of the smart card 117 is the delivery person. If the holder is not a delivery person, for example, if the sender or recipient's smart card has been inserted first, an error is displayed in step 706 and the card is ejected.
[0048]
If the owner is a delivery person, in step 708, the delivery identification number and use point stored in the delivery person smart card 117 as shown in FIG. 4C are stored in the memory 138 of the portable terminal 115. make a copy. Next, the portable terminal 115 updates the delivery confirmation column of the delivery person smart card 117 to “completed” (delivery confirmed) in step 710, and ejects the smart card 117 in step 712.
[0049]
After the delivery person confirms the package 140 at the place where the sender's package 140 is picked up, the delivery person receives the sender's smart card 131 and inserts it into the portable terminal 115 after the processing flow of FIG. Then, the user code of the sender is verified to confirm that the sender is a correct sender registered in the server 100 in advance. Next, the delivery confirmation column of the delivery identification number in the memory 138 of the portable terminal 115 is updated to “Done”. The delivery person then receives the requested package 140 from the sender. As an alternative configuration, the sender unlocks the delivery box 155 with the sender smart card 131 and puts the package 140 in the delivery box 155 in advance, and the delivery person locks the delivery box 155 with the delivery person smart card 117. The package 140 may be picked up from the delivery box 155 after being released.
[0050]
FIG. 10 shows a process of writing to the recipient smart card 133 executed after the processing flow of FIG. 9 by the portable terminal 115 when the package 140 is delivered at the place where the package 140 is received. The flowchart of is shown.
[0051]
The delivery person informs the recipient that the delivery package 140 has arrived and receives the recipient's smart card 133. In step 802, the smart card 133 is inserted into the reader / writer 137 of the mobile terminal 115. The portable terminal 115 compares the delivery identification number stored in the memory 138 and the smart card 133 and the recipient user code, respectively, and whether or not they are the same, that is, the owner of the smart card 133 is registered in advance. Determine if you are the correct recipient. If it is determined that they are not the same, in step 806, an error is displayed and the smart card 133 is ejected.
[0052]
If it is determined that they are the same, in step 808, the payee's usage point stored in the memory 138 of the mobile terminal 115 is changed to the payee smart phone as shown in FIG. It is added to the card 133. In step 810, the portable terminal 115 deletes (deletes) the delivery identification number of the recipient card, and updates the delivery confirmation column of the delivery identification number in the memory 138 of the portable terminal 115 to “completed” (delivered). In step 812, the smart card 133 is ejected from the reader / writer 137 of the portable terminal 115. Next, the delivery person gives the card 133 and the package 140 to the recipient.
[0053]
FIG. 11 shows a flowchart for processing performed by the delivery box 155 when the recipient receives the package 140 in the delivery box 155. The delivery box 155 executes a process of unlocking the delivery box 155 and writing the delivery data stored in the delivery person's smart card 117 to the memory 158 of the delivery box 155.
[0054]
In step 902, the delivery person smart card 117 is inserted into the reader / writer 157 of the delivery box 155 by the delivery person. In step 904, the processor 156 of the delivery box 155 compares the delivery person smart card 117 with the delivery box unlock key code stored in the memory 158 to determine whether they match. If it is determined that they do not match, an error is displayed on the display 159 in step 904, and the card 117 is ejected.
[0055]
If it is determined that they match, the delivery box unlocks the lock in step 908. In step 910, the delivery box 155 copies the recipient use point stored in the memory of the delivery person card 117 to the memory 158 of the delivery box 155. The delivery box 155 may further copy the delivery identification number stored in the memory of the delivery person card 117 to the memory 158 of the delivery box 155. In step 912, the delivery box 155 updates the delivery confirmation column of the delivery person smart card 117 to “completed” (delivered). The delivery box 155 deletes (erases) the delivery box unlock key code stored in the delivery person smart card 117 in step 914, and ejects the smart card 117 in step 916.
[0056]
FIG. 12 shows a flowchart for processing executed by the delivery box 155 after the processing flow of FIG. 11 when the package 140 is delivered to the delivery box 155. The delivery box 155 executes a process of unlocking the delivery box 155 and writing the usage points stored in the memory 158 to the recipient smart card 133.
[0057]
In step 1002, the recipient's smart card 133 is inserted into the reader / writer 157 of the delivery box 155 by the recipient. In step 1004, the processor 156 of the delivery box 155 checks the recipient smart card 133 and the delivery box unlock key code stored in the memory 158 to determine if they match. If it is determined that they do not match, an error is displayed on the display 159 in step 1006, and the card 133 is ejected.
[0058]
If it is determined that they match, the processor 156 of the delivery box causes the lock opening / closing controller 161 to unlock the lock device 163 in step 1008. In step 1010, the delivery box 155 adds the recipient usage points stored in the memory 158 to the recipient card 133. In step 1012, the delivery box 155 deletes the use point of the memory 158. The delivery box 155 deletes the delivery identification number stored in the recipient card 133 in step 1014 and ejects the smart card 133 in step 1016. The delivery box 155 deletes both the delivery identification numbers of the memory 158 and the recipient card 133 when the two delivery identification numbers stored in the memory 158 and the recipient card 133 are collated and the two match. It may be. The recipient takes out the package 140 from the delivery box 155 and closes the door.
[0059]
FIG. 13 shows the delivery completion of the package 140 after the delivery person operates the portable terminal 115 or the delivery box 155 in accordance with the processing flow of FIG. 9 and FIG. 10 or FIG. 10 shows a processing flow executed by the portable terminal 115 for reporting to 100.
[0060]
For example, in step 1102 after FIG. 10 or FIG. 11, when the smart card 117 is inserted into the reader / writer 137 of the portable terminal 115 by the delivery person, the reader / writer 137 reads the delivery data of the smart card 11. In step 1104, the processor 136 of the mobile terminal 115 compares the user code stored in the memory 138 and the smart card 117 to determine whether the owner of the smart card 117 is the delivery person. If the owner is not a delivery person, an error is displayed in step 1106 and the smart card 117 is ejected.
[0061]
If the owner is a delivery person, in step 1108, the delivery identification number and the delivery confirmation data updated by the delivery box stored in the delivery person smart card 117 as shown in FIG. (Delivered) is copied to the memory 138 of the portable terminal 115. Next, the portable terminal 115 ejects the smart card 117 in step 1110. In step 1112, the portable terminal 115 dials the server 100 and connects to the server 100 via the mobile telephone network or via the mobile telephone network and the network 50 such as the Internet, and is stored in the memory 138 of the portable terminal 115. The updated delivery identification number and delivery confirmation data are transmitted to the server 100.
[0062]
FIG. 14 shows a flowchart for the process of notifying the sender of the delivery completion executed by the server 100 after the process flow of FIG. 13 of the mobile terminal 115.
[0063]
When the server 100 receives the updated delivery identification number and delivery confirmation data from the portable terminal 115 in step 1202, the server 100 writes delivery completion information in the delivery data file 104 and updates the delivery data in step 1204. Next, in step 1206, the server 100 transmits to the sender client 121 by e-mail that the requested package 140 has been successfully delivered to the recipient.
[0064]
Although the present invention has been described with respect to an embodiment in which the present invention is applied to picking up and delivering a general package, the present invention describes a delivery person who purchases goods purchased by Internet shopping as described below with reference to FIG. It can also be applied to other embodiments that deliver.
[0065]
In the second embodiment of the invention shown in FIG. 15, the shopping mall server 170 shown in FIG. 1 is connected to shopping mall user clients 121-123 via a network 50 such as the Internet. Shall. The server 170 may be a server of a provider that provides a shopping mall site to a shopping mall establishment company. The delivery company server 100 in FIG. 1 is a shopping mall product delivery server 100. In FIG. 1, the shopping mall server 170 and the merchandise delivery server 100 may be connected via a network 50 such as the Internet, or may be connected by a dedicated data line.
[0066]
FIG. 15 shows the configurations of the shopping mall server 170, the delivery server 100 in the product delivery center, the client 121 of the product delivery requester, and the recipient client 123 according to the second embodiment of the present invention. . FIG. 15 further shows a flow of information transmission / reception and merchandise exchange between the delivery requester, the recipient, the shopping mall server 170 and the delivery server 100. When the delivery requester receives the product 160 by himself, the delivery requester and the recipient are the same.
[0067]
A second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. It is assumed that the user connects to the shopping mall from the client 121 through the Internet 50 and purchases a certain product 160 by a known method. When applying for the purchase, on the application screen in a format similar to that shown in FIG. 5, the applicant must have a membership number, product name, payment method for the product price (credit card, bank transfer), and delivery address. Enter whether the delivery requester is home or another member. When the delivery destination is home, the applicant further inputs the desired delivery date and time zone, and the receipt form of the product 160. If the recipient is another member, the applicant also enters the recipient's membership number, name, delivery address, e-mail address and desired delivery date. The processing procedure of the delivery request reception executed by the server 170 is similar to that described with reference to FIG. 6 and will not be described in detail because it is obvious to those skilled in the art.
[0068]
Next, when the recipient is another member, the shopping mall server 170 notifies the recipient's client 123 that the delivery of the product 160 is scheduled from the delivery server 170, and notifies the recipient of the desired delivery date and time and the product 160. Request to specify the form of receipt. The recipient causes the client 123 to display and confirm information related to the delivery product (delivery requester, product name, etc.), and notifies the server 170 of the desired delivery date and time and the receipt form of the product 160 from the client 123.
[0069]
Next, the server 170 notifies the recipient client 123 of an answer to the desired delivery date and time, and causes the recipient reader / writer 128 to write the delivery identification number on the smart card 133. As an option, the server 170 may notify the client 121 of the scheduled date of delivery to the recipient. The processing procedure of the delivery schedule confirmation reception executed by the server 170 is similar to that described with reference to FIG. 7 and will not be described in detail because it is obvious to those skilled in the art.
[0070]
The merchandise delivery information is transferred from the server 170 to the server 100 of the merchandise delivery center. The delivery person of the merchandise delivery center uses the same form as described with reference to FIG. 8 to send the delivery data for a predetermined period or one round through the reader / writer 110 connected to the server 100 to the smart card. 117 is written. The delivery person then took the mobile terminal 115 and the smart card 117 and described in connection with FIGS. of The product 160 is delivered to the recipient at the delivery reservation date and time of the product 160 in a similar manner.
[0071]
On the other hand, when delivering the product 160 into the delivery box of the recipient, the product 160 is delivered to the delivery box 155 as shown in FIG. 3 in the same form as described in connection with FIGS. The recipient takes out the delivered product 160 from the delivery box 155.
[0072]
The portable terminal 115 reports the completion of delivery of the commodity 160 to the server 100 in the same form as described with reference to FIG. Next, the server 100 notifies the applicant's client 121 of the completion of delivery of the product 160 in the same form as described with reference to FIG. Usage points are also processed in the same manner as in the first embodiment.
[0073]
The embodiments described above are merely given as typical examples, and variations and variations thereof will be apparent to those skilled in the art. Those skilled in the art will depart from the principles of the present invention and the scope of the invention described in the claims. Obviously, various modifications of the above-described embodiment can be made.
[0074]
(Supplementary Note 1) An information processing apparatus for package delivery connected to a plurality of information processing apparatuses via a network,
A processor and memory,
The processor processes data relating to a package delivery request received from one of the plurality of information processing devices via the network and stores the data in the memory;
The processor generates an identifier of the package, and causes one of the plurality of information processing devices to write the identifier on a user card via the network.
Information processing device for parcel delivery.
(Supplementary Note 2) The processor transmits the data related to the received delivery request to another one of the plurality of information processing devices related to the data related to the delivery request via the network. The information processing apparatus according to appendix 1, wherein the other one information processing apparatus causes the identifier to be written on a user card.
(Supplementary Note 3) The processor writes the identifier on another card using a reader / writer;
The delivery completion data related to the identifier in the another card is received from the mobile unit via the network, and the delivery is transmitted to the one information processing apparatus that has transmitted the data related to the delivery request via the network. The information processing apparatus according to appendix 2, which transmits completion data.
(Supplementary note 4) The information processing apparatus according to supplementary note 2, wherein the processor uses a reader / writer to write the identifier and the use point to another card.
(Additional remark 5) The said processor writes the said identifier and the key code for unlocking the delivery box relevant to the said user card in another card | curd using a reader / writer, Additional remarks 2. The information processing apparatus according to 2.
(Supplementary note 6) The information according to supplementary note 1, wherein the processor causes the one information processing apparatus that has transmitted the data regarding the delivery request to write a usage point on a user card via the network. Processing equipment.
(Supplementary note 7) The information according to supplementary note 1, wherein the processor causes the one information processing apparatus that has transmitted the data related to the delivery request to write the identifier on a user card via the network. Processing equipment.
(Supplementary note 8) The information processing apparatus according to supplementary note 1, wherein the processor writes the identifier into another card by a reader / writer.
(Supplementary note 9) A delivery device comprising a processor, a memory, and a card reader / writer,
The processor uses the card reader / writer to read an identifier stored in a user card, the identifier associated with a package;
The processor compares the identifier stored in the memory with the identifier stored in the user card to determine whether they match.
apparatus.
(Supplementary Note 10) The identifier stored in the memory is stored in the memory by reading another card using the card reader / writer, and the processor matches the two identifiers. The apparatus according to appendix 9, wherein the identifier stored in the user card is sometimes deleted using the card reader / writer.
(Additional remark 11) Furthermore, the said processor reads the utilization point stored in the said another card using the said card reader / writer, and stores it in the said memory,
The apparatus according to claim 9, wherein the processor writes the usage points on the user card using the card reader / writer when the two identifiers match.
(Supplementary note 12) The device according to supplementary note 9, comprising a delivery box having a door with a lock that can be released by the user card when the two identifiers match.
(Appendix 13) The device comprises a delivery box having a door with a releasable lock,
The processor reads the key code stored in another card using the card reader / writer,
The processor compares the key code stored in the memory with the key code stored in the other card to determine whether or not they match, and when the two key codes match, the processor locks. Is to release
The apparatus according to appendix 9.
(Supplementary note 14) The device according to supplementary note 12, wherein the processor is configured to delete a key code stored in the another card by using the card reader / writer after releasing the lock. .
(Supplementary Note 15) A delivery device including a processor, a memory, and a card reader / writer,
The processor uses the card reader / writer to read an identifier of a package stored in the card, and writes data indicating completion of delivery of the package related to the identifier to the card. .
(Supplementary Note 16) The processor stores the identifier in the memory,
The processor uses the card reader / writer to read an identifier stored in another card, and when the two identifiers match, represents data indicating completion of delivery of the package associated with the identifier. The apparatus according to appendix 15, wherein the apparatus writes to the other card.
(Supplementary note 17) The device according to supplementary note 15, comprising a delivery box.
(Supplementary Note 18) A program for an information processing device stored in a storage medium;
The information processing apparatus includes a processor and a memory, and is connected to a plurality of information processing apparatuses via a network.
In the processor,
Processing data relating to a package delivery request received from one of the plurality of information processing devices via the network and storing the data in the memory;
Generating an identifier for the package;
Writing the identifier to a user card in one of the plurality of information processing devices via the network;
A program that executes
(Supplementary note 19) In the processor,
Transmitting the data related to the received delivery request to another one of the plurality of information processing devices related to the data related to the delivery request via the network;
The program according to appendix 18, wherein the program causes the another information processing apparatus to execute the step of writing the identifier into a user card via the network.
(Supplementary Note 20) Further, the processor includes:
Writing the identifier to another card using a reader / writer;
Receiving delivery completion data associated with the identifier in the another card from a mobile unit via the network;
Transmitting the delivery completion data to the one information processing apparatus that has transmitted the data related to the delivery request via the network;
The program according to appendix 19, wherein the program is executed.
(Supplementary note 21) The program according to supplementary note 19, which causes the processor to execute a step of writing the identifier and the use point to another card using a reader / writer.
(Additional remark 22) Furthermore, the step which writes the said identifier and the key code for unlocking the delivery box relevant to the said user card into another card | curd is performed to the said processor using a reader / writer The information processing apparatus according to appendix 19.
(Supplementary note 23) The supplementary note 18, wherein the processor is configured to execute a step of causing the one information processing device that has transmitted the data related to the delivery request to be written on a user card via the network. program.
(Supplementary note 24) The supplementary note 18, wherein the processor is configured to execute a step of causing the one information processing apparatus that has transmitted the data related to the delivery request to write the identifier on a user card via the network. program.
(Supplementary note 25) The program according to supplementary note 18, which causes the processor to further execute a step of writing the identifier into another card using a reader / writer.
(Supplementary note 26) A method of processing delivery data in a delivery data processing device,
Receiving data related to a package delivery request from one of a plurality of information processing apparatuses via a network and storing the data in a memory;
Generating an identifier for the package;
Writing the identifier of the package to a user card in one of the plurality of information processing devices via the network;
A method of processing delivery data, including:
(Supplementary note 27) Furthermore, transmitting the data related to the received delivery request to another one of the plurality of information processing devices related to the data related to the delivery request via the network;
Causing the other information processing apparatus to write the identifier to a user card via the network;
The method according to appendix 26, comprising:
(Supplementary note 28) Furthermore, the step of writing the identifier on another card by a reader / writer;
Receiving delivery completion data associated with the identifier in the another card from a mobile unit via the network;
Transmitting the delivery completion data to the one information processing apparatus that has transmitted the data related to the delivery request via the network;
The method according to appendix 27, comprising:
(Supplementary note 29) The method according to supplementary note 27, including a step of writing the identifier and the use point to another card using a reader / writer.
(Additional remark 30) Furthermore, the step which writes the said identifier and the key code for unlocking the delivery box relevant to the said user card into another card | curd using a reader / writer is performed. The information processing apparatus described in 1.
(Supplementary note 31) The method according to supplementary note 26, including the step of causing the one information processing apparatus that has transmitted the data related to the delivery request via the network to write a usage point on a user card.
(Supplementary note 32) The method according to supplementary note 26, further comprising the step of causing the one information processing apparatus that has transmitted the data relating to the delivery request to write the identifier on a user card via the network.
(Supplementary note 33) The program according to supplementary note 26, further comprising a step of writing the identifier to another card using a reader / writer.
[0075]
【The invention's effect】
The present invention makes the delivery of the package to the recipient safer due to the aforementioned features. In Can also be done by the recipient Specified Was In the shipping box Safer package delivery In There is an effect that it can be performed.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 shows the configuration of a system for transmission / reception and processing of data for a delivery service according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 shows configurations of a delivery company server 100, a user client 121 serving as a shipper of a package 140, and a user client 123 serving as a recipient according to the first embodiment of the present invention. ing.
FIGS. 3A and 3B are diagrams for explaining a method of opening and closing a lock of a delivery box. FIG. 3C shows a schematic configuration of the delivery box.
FIGS. 4A and 4B show columns of data stored in the memory of the sender and recipient smart cards. FIG. 4C shows each column of data stored in the delivery person's smart card.
FIG. 5 shows a delivery request format for accepting a delivery request.
FIG. 6 shows a flowchart for delivery request reception processing of a delivery company server when started by a sender's client.
FIG. 7 shows a flowchart for a reception reservation reception process of a delivery company server when activated by a recipient's client.
FIG. 8 shows a flowchart for the process of writing delivery data from the server to the delivery person's smart card.
FIG. 9 shows a flowchart for the process of writing the delivery data stored in the delivery person's smart card to the delivery person's portable terminal 115;
FIG. 10 shows a flowchart for a write process to the recipient smart card executed by the mobile terminal after the process flow of FIG. 9;
FIG. 11 shows a flowchart for processing performed by a delivery box.
FIG. 12 shows a flowchart for the processing to be executed by the delivery box after the processing flow of FIG.
FIG. 13 shows a processing flow executed by the mobile terminal for reporting completion of delivery of the package 140 to the server.
FIG. 14 is a flowchart for processing executed by the server to notify a sender of completion of delivery.
FIG. 15 shows configurations of a shopping mall server, a delivery server in a product delivery center, a client of a product delivery requester, and a client of a recipient according to the second embodiment of the present invention. .
[Explanation of symbols]
50 network
100 delivery server machine
101 server machine processor
106 Delivery data file
115 Mobile terminal
110 Card reader / writer for server
117 courier smart card
121, 123 client machine
126, 128 Card reader / writer for clients
131, 133 User Smart Card
136 portable terminal processor
137 Mobile terminal card reader / writer
138 Mobile terminal memory
155 delivery box
156 Delivery Box Processor
157 Delivery Box / Card / Reader / Writer
158 Delivery box memory

Claims

A server device connectable to a recipient device and a deliverer terminal is a method of mediating key information of a delivery box ,
Server device
Receive delivery box unlock key information from the recipient device and record it in the delivery data file ,
Determining a delivery identification number of the package to be delivered, and supplying the determined delivery identification number and the unlocking key information of the delivery data file to the delivery person terminal ;
A method characterized by .

An information processing device connectable to a recipient device and a deliverer terminal ,
A processor and memory,
The processor is
Receive delivery box unlock key information from the recipient device and record it in the delivery data file ,
It determines the delivery identification number of the package to be delivered, a delivery identification number with the determined, those supplying said opening Jokagi information of the distribution data file to delivery person terminal,
An information processing apparatus characterized by the above .

Receive delivery box unlock key information from the recipient device and record it in the delivery data file ,
Determining a delivery identification number of the package to be delivered, and supplying the determined delivery identification number and the unlocking key information of the delivery data file to the delivery person terminal ;
Processing, to the connectable information processing apparatus and the recipient device and deliverer terminal, a storage medium storing a program to be executed.