JP5749309B2 - 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、メッセージ共有システム、および、制御プログラム - Google Patents

Description

本発明は、メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザで当該メッセージを共有可能なサービスを提供する情報処理装置等に関するものである。

家庭用電気機械器具（以下「家電機器」と略記する）は日常的に使用されることが通常であるため、単なるモノとして扱われがちである。例えば、洗濯機は衣類の洗濯に必要な労力を軽減する道具に過ぎず、冷蔵庫は食品を冷やすための箱に過ぎないとみなされている。日常的に使用される家電機器が単なるモノに過ぎなければ、ユーザは常用する家電機器に愛着を持ち得ず、単調な作業になりがちな家事に退屈を感じかねない。そこで、家電機器を便利に楽しく使うための工夫が行われている。例えば、家電機器に人間と会話可能な機能を搭載し、当該家電機器が愛嬌のあるキャラクタとしてユーザと会話することにより、日常に彩りを与える試みが行われている。

上記試みにおいて用いられる技術に関連する従来の技術として、例えば、下記の特許文献１には、ユーザの行動が変化したタイミングに応じて、その変化に即した行動ログメッセージを自動的に投稿する投稿装置が開示されている。また、下記の特許文献２には、緊急性の高いメッセージが電子掲示板に登録された場合に、それを関係ユーザに素早く通知する電子掲示板情報通知装置が開示されている。

特開２０１２−１８１６５９号公報（２０１２年９月２０日公開） 特開２００７−０１８３２３号公報（２００７年１月２５日公開）

上記の特許文献１に記載の上記投稿装置のように、投稿サーバにおいて提供されるサービスにおいて行動ログメッセージをユーザにすべて提示した場合、当該ユーザは当該メッセージを煩わしく感じる場合がある。すなわち、ユーザに提示する情報の量が多すぎる場合、ユーザビリティが損なわれるおそれが考えられる。また、この場合、上記の特許文献２に記載の電子掲示板情報通知装置のように緊急性の高いメッセージをユーザに提示しても、当該ユーザは当該メッセージを見落とすおそれも考えられる。

本発明は、上記の問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、複数ユーザでメッセージを共有可能なサービスにおいて、ユーザに提示するメッセージの数を当該メッセージの内容に応じて抑制することにより、上記サービスのユーザビリティを改善可能な情報処理装置等を提供することである。

上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る情報処理装置は、メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザで当該メッセージを共有可能なサービスを提供する情報処理装置であって、前記メッセージを少なくとも１つの通信装置から取得する取得手段と、前記取得手段によって取得された前記メッセージは、ユーザが前記サービスに投稿した他のメッセージに対する応答か否かを判定する判定手段と、前記判定手段によって前記応答であると判定された場合であって、当該取得されたメッセージが属するカテゴリが、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定されたカテゴリと一致する場合に、当該取得されたメッセージを当該サービスにおいて共有する共有手段とを備えている。

また、上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る情報処理装置の制御方法は、メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザで当該メッセージを共有可能なサービスを提供する情報処理装置の制御方法であって、前記メッセージを少なくとも１つの通信装置から取得する取得ステップと、前記取得ステップにおいて取得した前記メッセージは、ユーザが前記サービスに投稿した他のメッセージに対する応答か否かを判定する判定ステップと、前記判定ステップにおいて前記応答であると判定した場合であって、当該取得したメッセージが属するカテゴリが、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定されたカテゴリと一致する場合に、当該取得したメッセージを当該サービスにおいて共有する共有ステップとを含んでいる。

本発明の一態様によれば、情報処理装置および当該情報処理装置の制御方法は、複数ユーザでメッセージを共有可能なサービスにおいて、ユーザに提示するメッセージの数を当該メッセージの内容に応じて抑制することができる。したがって、上記情報処理装置等は、上記サービスのユーザビリティを改善できるという効果を奏する。また、上記情報処理装置等は、重要度・緊急性の高いメッセージをユーザに提示した場合に、当該ユーザが当該メッセージを見落とすおそれを低減できるという効果も奏する。

本発明の第１の実施の形態に係る家族伝言板サーバの要部構成を示すブロック図である。 本発明の第１の実施の形態に係る家族伝言板システムの概要を示す概略図である。 家族伝言板において、ユーザとロボット掃除機との間で行われるコミュニケーションの一例を、スマートフォンが表示する様子を表した模式図である。 上記ロボット掃除機において、予め対応付けられたカテゴリおよび重要度の一例を示す重要度表である。 上記ロボット掃除機または家庭内機器に設定される「性格」の一例を示す表である。 上記家族伝言板システムにおいて実行される処理の一例を示すフローチャートである。 カテゴリよりもメッセージを細分化して分類する小カテゴリの一例を示す表である。 本発明の第３の実施の形態に係るロボット掃除機または家庭内機器が複数台ある場合に用いられる小カテゴリの一例を示す表であり、（ａ）は、上記ロボット掃除機が２台ある場合、（ｂ）は、上記ロボット掃除機と空調装置とが１台ずつある場合の例を表す。 本発明の第４の実施の形態に係るロボット掃除機または家庭内機器に設定される「性格」の異なる一例を示す表である。 小カテゴリに対して、重要度だけでなく、当該小カテゴリに応じた制御がさらに対応付けられる一例を示す表である。 ２種類の性格の組み合わせに対して、重要度およびその他の制御が対応付けられた一例を示す表である。

〔実施形態１〕
図１〜図６に基づいて、本発明の第１の実施の形態（実施形態１）を説明する。

（家族伝言板システム４００の概要）
図２は、家族伝言板システム４００の概要を示す概略図である。家族伝言板システム（メッセージ共有システム）４００は、予め登録されたユーザ（図２に示される例では、お父さん、お母さん、および、子供）の間でメッセージを共有可能な家族伝言板（いわゆるソーシャル・ネットワーク・サービス）を提供するシステムである。家族伝言板システム４００は、スマートフォン１００ａ、１００ｂ、１００ｃ（以下「ユーザ端末」と総称する）、エージェントサーバ２００ａ、家族伝言板サーバ２００ｂ、ホームサーバ２００ｃ、ロボット掃除機３００ａ、および、家庭内に配置された機器（以下「家庭内機器」と称する）を含む。

家族伝言板システム４００において、ユーザは、それぞれが所持するユーザ端末を用いて上記家族伝言板にアクセスし、メッセージまたは画像を投稿したり、当該メッセージまたは画像を閲覧したりすることができる。また、当該メッセージまたは画像や、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の状態などに応じて、当該ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器が、上記家族伝言板にメッセージまたは画像を投稿できる。さらに、ユーザは、家族伝言板システム４００を介して、上記ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器に指示を与えることによって、当該ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の動作を制御できる。

エージェントサーバ２００ａは、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器を擬人化したエージェントを含むサーバである。当該エージェントは、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の状態（例えば、ロボット掃除機３００ａのダストボックスに溜まっているゴミの量など）、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器が取得した情報（例えば、空調装置３００ｃが計測した室温など）、および、ユーザが投稿したメッセージまたは画像に応じて、家族伝言板に投稿するメッセージ（ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器を擬人化したキャラクタとして生成されるもの）を家族伝言板サーバ２００ｂに送信する。なお、図２に示される例では、エージェントサーバ２００ａは、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器に搭載されたセンサによって取得されたセンシングデータ、家庭内機器の動作ログ、および、家庭内機器が撮影した写真を、ホームサーバ２００ｃから受信しているが、受信可能な情報はこれらの例に限られない。

家族伝言板サーバ（情報処理装置）２００ｂは、メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザで当該メッセージを共有可能な家族伝言板（サービス）を提供するサーバである。すなわち、家族伝言板サーバ２００ｂは、ユーザ端末からメッセージや画像の投稿を受け付けるとともに、エージェントサーバ２００ａから受信したメッセージまたは画像を当該家族伝言板に投稿する（書き込む）。これにより、ユーザは、家族伝言板においてロボット掃除機３００ａおよび家庭内機器とのコミュニケーションを疑似体験できる（図３参照）。また、家族伝言板サーバ２００ｂは、ユーザ端末から受け付けたメッセージまたは画像に応じた指示を、エージェントサーバ２００ａを介してホームサーバ２００ｃに送信することにより、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の動作を制御する。さらに、家族伝言板サーバ２００ｂは、ユーザ端末に対する家族伝言板の表示画面の提示、および、投稿の管理等の、家族伝言板に関する処理全般を行う。

ホームサーバ２００ｃは、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器と、エージェントサーバ２００ａとの間の情報の送受信を統括して制御する。具体的には、ホームサーバ２００ｃは、エージェントサーバ２００ａから受信した指示情報（操作指示）にしたがって、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の動作を制御する。また、ホームサーバ２００ｃは、ロボット掃除機３００ａから取得した情報、および、家庭内機器から取得した情報を、エージェントサーバ２００ａに送信する。なお、ホームサーバ２００ｃには、上記ロボット掃除機３００ａが通信可能に無線接続されており、上記家庭内機器が通信可能にさらに無線または有線接続されている。図２は、家庭内機器がテレビ３００ｂ、空調装置３００ｃ、照明装置３００ｄ、および、録画装置３００ｅである一例を示すが、家庭内機器の種類および数は上記機器に限定されない。

スマートフォン（ユーザ端末）１００ａ、スマートフォン（ユーザ端末）１００ｂ、および、スマートフォン（ユーザ端末）１００ｃは、家族伝言板の閲覧、家族掲示板へのメッセージの投稿、および、ロボット掃除機３００ａおよび家庭内機器への操作指示を行う（家族伝言板を利用可能にする）ための携帯型の情報端末である。ここで、スマートフォン１００ａ、１００ｂ、１００ｃと同等の機能は、携帯電話、パーソナルコンピュータ、タブレット型端末などでも実現できることに注意する。すなわち、必要な情報を入出力可能な機器でありさえすれば、端末はスマートフォンでなくともよい。

ロボット掃除機（通信装置）３００ａは、家庭内の掃除を行う自走式の掃除機である。上記ロボット掃除機３００ａは、掃除のための機能の他にも、動作ログの記憶機能、充電残量の検出および出力機能、画像撮影機能、音声認識機能、音声出力機能等を備えている。さらに、ロボット掃除機３００ａは、家庭内機器に制御信号を送信し、当該家庭内機器を操作する機能も有している。

空調装置（通信装置）３００ｃは冷暖房等の空調を行う装置（いわゆるエアコン）である。空調装置３００ｃは温度センサを備えており、検出した室温をホームサーバ２００ｃに送信できる。照明装置（通信装置）３００ｄはＬＥＤ等の光源を備えた照明装置である。ホームサーバ２００ｃの制御によって、照明装置３００ｄは点灯および消灯され得る。テレビ（通信装置）３００ｂはテレビジョン受像機であり、録画装置（通信装置）３００ｅはテレビ３００ｂが受信した放送番組を録画する装置である。これらの機器も、ホームサーバ２００ｃの制御によって制御され得る。なお、家族伝言板に関与する家庭内機器が存在しない場合のように、ホームサーバ２００ｃによる統括的な制御が必要ない場合、ホームサーバ２００ｃを設けず、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器がエージェントサーバ２００ａと情報を送受信する構成としてもよい。

（家族伝言板サーバ２００ｂの概要）
図３は、家族伝言板において、ユーザとロボット掃除機３００ａとの間で行われるコミュニケーションの一例を、スマートフォン１００ａが表示する様子を表した模式図である。図３に示されるように、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器（３００ｂ〜３００ｅ）を擬人化したキャラクタとしてエージェントサーバ２００ａが送信するメッセージ１は、（１）ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器（図３においては、エアコンである空調装置３００ｃ）が自発的に投稿するメッセージ１ａと、（２）ユーザが家族伝言板に投稿した他のメッセージ１ｃに対する応答として、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器が投稿するメッセージ１ｂとに分類される。

家族伝言板サーバ２００ｂは、ロボット掃除機３００ａ（当該ロボット掃除機３００ａを擬人化したエージェントを含むエージェントサーバ２００ａ）から上記メッセージ１を取得した場合、当該メッセージ１が上記メッセージ１ａであるか、上記メッセージ１ｂであるかを判定する。上記メッセージ１ｂであると判定される場合、家族伝言板サーバ２００ｂは、当該メッセージ１ｂが属するカテゴリ４に対応付けられた重要度５と、上記ロボット掃除機３００ａによって投稿されたメッセージ１ｂが受け付けられる頻度を表す性格６との関係に応じて、当該メッセージ１ｂを家族伝言板に投稿する（家族伝言板において共有する）。なお、以下では、ロボット掃除機３００ａから取得された後、上記メッセージ１ａであるか上記メッセージ１ｂであるかが判定される前のメッセージを、「メッセージ１」と称する。

図４は、ロボット掃除機３００ａにおいて、予め対応付けられたカテゴリ４および重要度５の一例を示す重要度表である。ここで、カテゴリ４は、所定の基準にしたがって上記メッセージ１ａおよび上記メッセージ１ｂを分類するラベルである。上記カテゴリ４には、例えば、「エラー情報」（ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の状態を示す状態情報を含むメッセージが分類されるカテゴリ）や、「外部取得情報」（天気予報、渋滞情報、鉄道情報など、外部サーバから取得可能な情報であって、当該ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の周辺の状況を示す情報を、周辺情報として含むメッセージが分類されるカテゴリ）などが含まれる。なお、図４に例示される重要度表において、上記メッセージ１ｂは「家族が投稿したメッセージに返信するメッセージ情報」のカテゴリ４に分類される。

また、重要度（第１の指標）５は、メッセージ１ｂを家族伝言板において共有可能とすることによりユーザに提示することが、どの程度重要であるかを、複数に区切られた段階のそれぞれを示す識別子によって評価した指標であり、図４に示されるように、上記重要度５の上記識別子が上記カテゴリ４のそれぞれに対応付けられている。上記重要度５は、アルファベットを用いた識別子によって各段階が示される指標であってもよいし（例えば、「Ａ」、「Ｂ」、または、「Ｃ」の３段階でよい）、数字を用いた識別子によって各段階が示される指標であってもよい（例えば、「１」〜「５」の５段階でよい）。

図５は、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器のそれぞれに設定可能な性格の一例を示す表である。ここで、性格（第２の指標）６は、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器によって家族伝言板に投稿されたメッセージ１ｂがユーザに提示される頻度を表す指標である。図５に示されるように、ロボット掃除機３００ａに「おしゃべり」な性格が設定されていてもよいし、「寡黙」な性格が設定されていてもよい。

図４および図５を参照して説明した「カテゴリ」、「重要度」、および、「性格」の定義に基づいて、家族伝言板サーバ２００ｂを再度概説する。例えば、ロボット掃除機３００ａが「寡黙」な性格に設定されている場合に、当該ロボット掃除機３００ａからメッセージ１を取得し、当該メッセージ１がメッセージ１ｂに該当すると判定されるとき、家族伝言板サーバ２００ｂは、当該メッセージ１ｂが属するカテゴリ４の重要度５と、当該ロボット掃除機３００ａの「寡黙」な性格６との関係に応じて、当該メッセージ１ｂを家族伝言板に投稿する。すなわち、家族伝言板サーバ２００ｂは、上記重要度５が「Ａ」（ロボット掃除機３００ａの性格６がどのように設定されていても、必ずユーザに提示しなければならない程度に重要であることを示す識別子）に設定されたカテゴリ４に属するメッセージ１ｂのみを、家族伝言板に投稿する。

言い換えれば、上記メッセージ１ｂを家族伝言板に投稿するか否かを判定するための閾値として、上記性格６が機能する。ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器によって家族伝言板に投稿されるメッセージの数が多すぎると考えるユーザは、上記性格６を調整することによって、上記メッセージの数を抑制できる。例えば、図５に例示される表においては、「おしゃべり」、「ふつう」、「寡黙」の順に閾値が厳しくなり、重要度５の高いカテゴリ４に属するメッセージ１ｂのみが、家族伝言板に投稿されるようになる。

したがって、家族伝言板サーバ２００ｂは、家族伝言板のユーザビリティを改善できる。また、家族伝言板サーバ２００ｂは、重要度・緊急性の高いメッセージをユーザに提示した場合に、当該ユーザが当該メッセージを見落とすおそれを低減できる。さらに、単なる閾値を用いるのではなく、親しみやすいキャラクタとして擬人化された機器にふさわしい指標（性格６）を用いるため、家族伝言板サーバ２００ｂは、ロボット掃除機３００ａおよび家庭内機器に対するユーザの親密度を高めることができる。

（家族伝言板サーバ２００ｂの構成）
図１は、家族伝言板サーバ２００ｂの要部構成を示すブロック図である。図１に示されるように、家族伝言板サーバ２００ｂは、通信制御部２０（受信部２１、送信部２２）、制御部１０（メッセージ取得部１１、メッセージ投稿条件判定部１２、指標判定部１３、ログ情報分析部１４、メッセージ生成部１５）、および、記憶部３０（メッセージ記憶部３１、ログ情報記憶部３２、指標記憶部３３、メッセージ挙動記憶部３４）を備えている。

通信制御部２０は、所定の通信方式にしたがう通信網を介して外部と通信する。外部の機器との通信を実現する本質的な機能が備わってさえいればよく、通信回線、通信方式、または、通信媒体などは限定されない。通信制御部２０は、例えばイーサネット（登録商標）アダプタなどの機器で構成できる。また、通信制御部２０は、例えばIEEE802.11無線通信、Bluetooth（登録商標）などの通信方式や通信媒体を利用できる。通信制御部２０は、受信部２１と送信部２２とを含む。

受信部２１は、上記所定の通信方式にしたがう通信網を介して外部と通信することによって、メッセージ１および描画要求３（家族伝言板の表示画面の提示を要求するために、ユーザ端末が家族伝言板サーバ２００ｂに送信する情報）を受信する。受信部２１は、受信したメッセージ１および描画要求３をメッセージ取得部１１に出力する。

送信部２２は、メッセージ生成部１５から表示情報７が入力された場合、上記所定の通信方式にしたがう通信網を介して外部と通信することによって、ユーザ端末に当該表示情報７を送信する。

制御部１０は、家族伝言板サーバ２００ｂの各種の機能を統括的に制御する。制御部１０は、メッセージ取得部１１、メッセージ投稿条件判定部１２、指標判定部１３、ログ情報分析部１４、および、メッセージ生成部１５を含む。

メッセージ取得部（取得手段）１１は、エージェントサーバ２００ａ（すなわち、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器３００ｂ〜３００ｅを擬人化したエージェント）からメッセージ１を取得する。すなわち、受信部２１からメッセージ１が入力された場合、メッセージ取得部１１は、当該メッセージ１をメッセージ投稿条件判定部１２に出力する。また、受信部２１から描画要求３が入力された場合、メッセージ取得部１１は、当該描画要求３をメッセージ生成部１５に出力する。

メッセージ投稿条件判定部（判定手段）１２は、メッセージ取得部１１によって取得されたメッセージ１が、家族伝言板にユーザが投稿した他のメッセージ１ｃに対する応答としてのメッセージ１ｂか否かを判定する。上記メッセージ１が、ユーザが家族伝言板に投稿した他のメッセージ１ｃに対する応答としてのメッセージ１ｂであると判定される場合、メッセージ投稿条件判定部１２は、当該メッセージ１ｂが属するカテゴリ４を特定し、当該カテゴリ４を指標判定部１３に出力する。なお、上記メッセージ１が、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器によって自発的に送信されたメッセージ１ａであると判定される場合も、メッセージ投稿条件判定部１２は、当該メッセージ１ｂが属するカテゴリ４を特定し、当該カテゴリ４を指標判定部１３に出力してもよい。

指標判定部１３は、メッセージ投稿条件判定部１２から上記カテゴリ４が入力された場合、指標記憶部３３から重要度表（図４参照）を読み出し、当該重要度表において上記カテゴリ４に対応する重要度５をメッセージ投稿条件判定部１２に出力する。例えば、メッセージ投稿条件判定部１２から入力されたカテゴリ４が「家族が投稿したメッセージに返信するメッセージ情報」であった場合、指標判定部１３は「Ｂ」という重要度５を上記メッセージ投稿条件判定部１２に出力する。そして、指標判定部１３から上記重要度５が入力された場合、メッセージ投稿条件判定部１２は、当該重要度５と上記性格６との関係に応じて、当該取得されたメッセージ１ｂを投稿するか否か（共有可能にするか否か）を判定する。

例えば、ロボット掃除機３００ａが「おしゃべり」な性格に設定されている場合、メッセージ投稿条件判定部１２は、上記重要度５が「Ｃ」以上（Ａ、Ｂ、または、Ｃ）に設定されたカテゴリ４に属するメッセージ１ｂを、家族伝言板において共有可能にすると判定する。あるいは、テレビ３００ｂが「寡黙」な性格に設定されている場合、メッセージ投稿条件判定部１２は、上記重要度５が「Ａ」に設定されたカテゴリ４に属するメッセージ１ｂのみを、家族伝言板において共有可能にすると判定する。これは、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器にカテゴリが予め設定されており、当該カテゴリとメッセージ１ｂが属するカテゴリ４とが一致する場合、メッセージ投稿条件判定部１２は、家族伝言板において共有可能にすると判定するとも言える。メッセージ１ｂを共有可能にすると判定した場合、メッセージ投稿条件判定部１２は、当該メッセージ１ｂをメッセージ生成部１５に出力する。

なお、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器によって家族伝言板に投稿されたメッセージがユーザに提示される所定の条件を、性格６がさらに表してもよい。例えば、上記性格６は、「２２：００〜翌７：００まで（夜間）は、重要度５が『Ａ』に設定されたカテゴリ４に属するメッセージ１ｂのみを、家族伝言板において共有可能にする」という条件をさらに表す場合がある。前述したように、ロボット掃除機３００ａが「おしゃべり」な性格に設定されている場合、メッセージ投稿条件判定部１２は、上記重要度５が「Ｃ」以上に設定されたカテゴリ４に属するメッセージ１ｂを、家族伝言板において共有可能にすると判定する。しかし、上記に例示したような所定の条件を上記性格６がさらに表す場合、メッセージ投稿条件判定部１２は、当該所定の条件を満たすか否かをさらに判定し、満たすと判定した場合のみ、メッセージ１ｂをメッセージ生成部１５に出力する。

これにより、家族伝言板サーバ２００ｂは、例えば予め設定された時間帯に応じて、取得されたメッセージ１ｂを投稿するか否かを判定することができる。したがって、家族伝言板サーバ２００ｂは、ユーザに提示するメッセージの数を当該メッセージの内容だけでなく、上記所定の条件にも応じて抑制することができるため、家族伝言板のユーザビリティをさらに改善できる。

ログ情報分析部１４は、ログ情報記憶部３２からログ情報（ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の動作を時系列に記録したもの）を読み出し、当該ログ情報にエラー情報が含まれるか否かを分析する。エラー情報が含まれる場合、ログ情報分析部１４は、当該エラー情報を指標判定部１３およびメッセージ生成部１５に出力する。

メッセージ生成部（共有手段）１５は、メッセージ１ｂが属するカテゴリ４に対応付けられた重要度５と性格６との関係に応じて、家族伝言板において当該メッセージ１ｂを共有する。具体的には、メッセージ投稿条件判定部１２からメッセージ１ｂ（当該メッセージ投稿条件判定部１２によって共有すると判定されたもの）が入力された場合、メッセージ生成部１５は、メッセージ記憶部３１から過去に投稿されたメッセージを所定の数だけ読み出す。そして、メッセージ生成部１５は、当該過去のメッセージと上記メッセージ１ｂとに基づいて、家族伝言板を表示させるための表示情報７を生成し、送信部２２を介して当該表示情報７をユーザ端末に送信する。

これにより、メッセージ生成部１５は、家族伝言板において上記状態情報または周辺情報をユーザに提示できる。同様に、メッセージ取得部１１から描画要求３が入力された場合、メッセージ生成部１５は、上記過去のメッセージに基づいて、家族伝言板を表示させるための表示情報７を生成し、送信部２２を介して当該表示情報７をユーザ端末に送信する。

記憶部３０は、例えば、ハードディスク、ＳＳＤ（silicon state drive）、半導体メモリ、ＤＶＤなどで構成される記憶機器（記憶媒体）である。記憶部３０は、メッセージ記憶部３１、ログ情報記憶部３２、指標記憶部３３、および、メッセージ挙動記憶部３４を含む。これらはそれぞれ独立した記憶機器であってもよいし、記憶部３０に割り当てられた所定の記憶領域であってもよい。

（家族伝言板システム４００において実行される処理）
図６は、家族伝言板システム４００において実行される処理の一例を示すフローチャートである。なお、以下の説明において、カッコ書きの「〜ステップ」は、家族伝言板サーバ２００ｂの制御方法の各ステップを表す。

ロボット掃除機３００ａ（または家庭内機器）からメッセージ１が送信され（ステップ１、以下「Ｓ１」のように略記する）、受信部２１が当該メッセージ１を受信すると（Ｓ２）、メッセージ取得部１１は当該メッセージ１を取得する（Ｓ３、取得ステップ）。メッセージ投稿条件判定部１２は、当該メッセージ１が、家族伝言板においてユーザが共有可能にした他のメッセージ１ｃに対する応答としてのメッセージ１ｂか否かを判定する（Ｓ４、判定ステップ）。

Ｓ４において、上記応答としてのメッセージ１ｂである（メッセージ１ａでない）と判定する場合（Ｓ４においてＹＥＳ）、メッセージ投稿条件判定部１２は、メッセージ１ｂが属するカテゴリ４に対応付けられた重要度５と、上記ロボット掃除機３００ａが家族伝言板においてメッセージ１ｂを共有する頻度を表す性格６との関係に応じて、当該メッセージ１ｂを投稿するか否かを判定する（Ｓ５）。

Ｓ５において、投稿すると判定する場合（Ｓ５においてＹＥＳ）、メッセージ生成部１５は、上記メッセージ１ｂを含む家族伝言板を表示させるための表示情報７を生成する（Ｓ６、共有ステップ）。送信部２２は、当該表示情報７をスマートフォン１００ａに送信する（Ｓ７）。当該スマートフォン１００ａは、当該表示情報７を受信し（Ｓ８）、当該表示情報７に基づいて家族伝言板の画面を表示する（Ｓ９）。

なお、上記フローチャートのＳ４において、上記応答としてのメッセージ１ｂでない（メッセージ１ａである）と判定する場合（Ｓ４においてＮＯ）、Ｓ５の判定処理を経ずにＳ６以降の処理が実行されるが、Ｓ４においてＮＯと判定される場合もＳ５の判定処理を実行してもよい。

〔実施形態２〕
図７に基づいて、本発明の第２の実施の形態（実施形態２）を説明する。本実施の形態では、実施形態１に追加される構成や、実施形態１の構成とは異なる構成のみについて説明する。すなわち、実施形態１で記載された構成等は、実施形態２にもすべて含まれ得る。また、実施形態１で記載した用語の定義も、実施形態２において同じである。なお、上記は実施形態２に限らず、実施形態３〜７においても同様である。

図７は、カテゴリ４よりもメッセージを細分化して分類する小カテゴリ（カテゴリ）４ａの一例を示す表である。図７に示されるように、カテゴリ４のそれぞれは小カテゴリ４ａに分割されてよい。例えば、「エラー情報」のカテゴリ４は、「重大なエラー」、「家電機器の機能に関するエラー」、および、「軽微なエラー」などの小カテゴリ４ａに分割され得る。また、「家族が投稿したメッセージに返信するメッセージ情報」のカテゴリ４は、「お父さんからのメッセージに返信」、および、「お母さんからのメッセージに返信」などの小カテゴリ４ａに分割され得る。

そして、小カテゴリ４ａは、重要度５がそれぞれ対応付けられている。例えば、「重大なエラー」は「Ａ」（ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の性格６がどのように設定されていても、必ずユーザに提示する）の重要度５に対応付けられ、「軽微なエラー」は「Ｃ」（ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の性格６が「おしゃべり」に設定されていない限り、ユーザには提示されない）の重要度５に対応付けられてよい。また、「お父さんからのメッセージに返信」は「Ｂ」の重要度５に対応付けられ、「お母さんからのメッセージに返信」は「Ａ」の重要度５に対応付けられてよい。

具体的には、「本体の基板が異常に熱くなっています！」というメッセージは、「エラー情報」のカテゴリ４の中でも「重大なエラー」（重要度５は「Ａ」）の小カテゴリ４ａに分類される。したがって、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の性格６がどのように設定されていても、家族伝言板サーバ２００ｂ（メッセージ生成部１５）は、上記メッセージを必ずユーザに提示する。または、「充電がそろそろ無くなります」というメッセージは、「エラー情報」のカテゴリ４の中でも「軽微なエラー」（重要度５は「Ｃ」）の小カテゴリ４ａに分類される。したがって、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器の性格６が「おしゃべり」に設定されていない限り、家族伝言板サーバ２００ｂ（メッセージ生成部１５）は、上記メッセージをユーザに提示しない。なお、「天気情報を活用したメッセージ」という小カテゴリ４ａには、例えば「今日の天気は晴れです。布団を干したらどう？」などのメッセージが分類される。

このように、それぞれの小カテゴリ４ａに分類されるメッセージに対して、より細やかに重要度５が設定され得る。したがって、家族伝言板サーバ２００ｂは、より効果的にユーザビリティを改善できる。

〔実施形態３〕
図８に基づいて、本発明の第３の実施の形態（実施形態３）を説明する。図８は、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器が複数台ある場合に用いられる小カテゴリ４ａの一例を示す表であり、（ａ）は、ロボット掃除機３００ａが２台ある場合、（ｂ）は、ロボット掃除機３００ａと空調装置３００ｃとが１台ずつある場合の例を表す。

図８の（ａ）に示されるように、ロボット掃除機３００ａが２台ある場合、それぞれのロボット掃除機３００ａにおいて、同一の小カテゴリ４ａにそれぞれ対応付けられる重要度５は、互いに異なっていてもよい。ここで、一方のロボット掃除機３００ａにおいては、「お父さんからのメッセージに返信」および「お母さんからのメッセージに返信」の小カテゴリ４ａに対して、重要度５が対応付けられていない。この場合、当該ロボット掃除機３００ａにどのような性格６が設定されていても、当該ロボット掃除機３００ａは、上記小カテゴリ４ａに属するメッセージを家族伝言板に投稿しなくともよい。

図８の（ｂ）に示されるように、ロボット掃除機３００ａと空調装置３００ｃとが１台ずつある場合も、同一の小カテゴリ４ａにそれぞれ対応付けられる重要度５は、互いに異なっていてもよい。

すなわち、複数のロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器は、カテゴリ４（または小カテゴリ４ａ）と重要度５との対応付けを、それぞれが独立して保持できる。したがって、家族伝言板サーバ２００ｂは、より効果的にユーザビリティを改善できる。

〔実施形態４〕
図９に基づいて、本発明の第４の実施の形態（実施形態４）を説明する。図９は、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器に設定される「性格」の異なる一例を示す表である。図９に示されるように、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器に対して、性格６だけでなく、当該性格６に応じた制御がそれぞれ設定されてよい。例えば、性格６を「おしゃべり」に設定されたロボット掃除機３００ａは、メッセージ１ｂが属するカテゴリ４に対応付けられた重要度５が「Ａ」、「Ｂ」、または、「Ｃ」である場合、家族伝言板において赤色の文字で表示されるように、当該メッセージ１ｂを投稿する。

すなわち、家族伝言板サーバ２００ｂ（メッセージ生成部１５）は、メッセージ１ｂをユーザに提示する態様（例えば、当該メッセージ１ｂの色など）を、性格６に応じて変化させて、当該メッセージ１ｂを共有できる。これにより、家族伝言板サーバ２００ｂは、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器にそれぞれ異なる性格６が設定されていることをユーザに意識させることができる。

〔実施形態５〕
図１０に基づいて、本発明の第５の実施の形態（実施形態５）を説明する。図１０は、小カテゴリ４ａに対して、重要度５だけでなく、当該小カテゴリ４ａに応じた制御がさらに対応付けられる一例を示す表である。なお、図１０に示される表において、重要度５は、１〜５の数字によって５段階に区切られていることに注意する。

図１０に示されるように、メッセージ１ｂは、小カテゴリ４ａに対応付けられた制御にしたがって家族伝言板に投稿されてよい。例えば、「１」の重要度５を対応付けられた「重大なエラー」の小カテゴリ４ａに属するメッセージ１ｂは、家族伝言板において赤色の文字で表示されるように、当該メッセージ１ｂは投稿される。あるいは「４」の重要度５を対応付けられた「天気予報」の小カテゴリ４ａに属するメッセージ１ｂは、家族伝言板において橙色の文字で表示されるように、当該メッセージ１ｂは投稿される。

このように、家族伝言板サーバ２００ｂは、小カテゴリ４ａに応じた制御を行うことができるため、より効果的にユーザビリティを改善できる。

〔実施形態６〕
図１１に基づいて、本発明の第６の実施の形態（実施形態６）を説明する。図１１は、２種類の性格６の組み合わせに対して、重要度５およびその他の制御が対応付けられた一例を示す表である。図１１に示されるように、例えば、「おしゃべり」、「ふつう」、「寡黙」に分類される性格６だけでなく、「情熱的」、「クール」、「暗い」に分類される他の性格６も存在し、上記２種類の性格６の任意の組み合わせに応じて、家族伝言板にメッセージ１ｂを投稿する頻度およびその他の制御が設定される。

これにより、家族伝言板サーバ２００ｂは、ロボット掃除機３００ａまたは家庭内機器に応じて、より詳細に性格６の設定が可能となるため、より効果的にユーザビリティを改善できる。

〔実施形態７〕
家族伝言板サーバ２００ｂの制御ブロック（特に、制御部１０）は、集積回路（ＩＣチップ）等に形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いてソフトウェアによって実現してもよい。後者の場合、家族伝言板サーバ２００ｂは、各機能を実現するソフトウェアであるプログラム（制御プログラム）の命令を実行するＣＰＵ、上記プログラムおよび各種データがコンピュータ（またはＣＰＵ）で読み取り可能に記録されたＲＯＭ（Read Only Memory）または記憶装置（これらを「記録媒体」と称する）、上記プログラムを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）などを備えている。そして、コンピュータ（またはＣＰＵ）が上記プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、上記プログラムは、該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して上記コンピュータに供給されてもよい。本発明は、上記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。

〔まとめ〕
本発明の態様１に係る情報処理装置は、メッセージ（１）の投稿を受け付けることによって、複数ユーザで当該メッセージを共有可能なサービスを提供する情報処理装置（家族伝言板サーバ２００ｂ）であって、前記メッセージを少なくとも１つの通信装置（ロボット掃除機３００ａ、テレビ３００ｂ、空調装置３００ｃ、照明装置３００ｄ、録画装置３００ｅ）から取得する取得手段（メッセージ取得部１１）と、前記取得手段によって取得された前記メッセージは、ユーザが前記サービスに投稿した他のメッセージ（１ｃ）に対する応答か否かを判定する判定手段（メッセージ投稿条件判定部１２）と、前記判定手段によって前記応答であると判定された場合であって、当該取得されたメッセージ（１ｂ）が属するカテゴリ（４）が、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定されたカテゴリと一致する場合に、当該取得されたメッセージを当該サービスにおいて共有する共有手段（メッセージ生成部１５）とを備えている。

上記構成によれば、上記情報処理装置は、複数ユーザでメッセージを共有可能なサービスにおいて、上記通信装置からメッセージを取得する。そして、当該メッセージがユーザによって投稿された他のメッセージに対する応答である場合であって、当該取得されたメッセージが属するカテゴリと、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定されたカテゴリとが一致する場合、上記情報処理装置は、上記メッセージを上記サービスにおいてユーザに提示すべき情報と判断し、当該サービスにおいて当該メッセージを共有する。

これにより、ユーザに提示すべきでない情報を含むメッセージは、上記サービスにおいて共有されないため、上記情報処理装置は、上記サービスにおいて、ユーザに提示するメッセージの数を当該メッセージの内容（すなわち、当該メッセージが属するカテゴリ）に応じて抑制できる。したがって、上記情報処理装置は、当該サービスのユーザビリティを改善できる。また、上記情報処理装置は、重要度・緊急性の高いメッセージをユーザに提示した場合、当該ユーザが当該メッセージを見落とすおそれを低減できる。

また、本発明の態様２に係る情報処理装置では、上記態様１において、前記共有手段は、前記判定手段によって前記応答でないと判定された場合であって、前記取得手段によって取得されたメッセージが属するカテゴリが、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定されたカテゴリと一致する場合に、当該取得されたメッセージを共有してよい。

上記構成によれば、ユーザに提示すべきでない情報を含むメッセージは、上記サービスにおいて共有されないため、上記情報処理装置は、上記サービスにおいて、ユーザに提示するメッセージの数を当該メッセージの内容に応じて、より効果的に抑制できる。したがって、上記情報処理装置は、当該サービスのユーザビリティを改善できる。

また、本発明の態様３に係る情報処理装置では、上記態様１または態様２において、前記共有手段は、前記取得手段によって取得された前記メッセージが属するカテゴリに対応付けられた第１の指標（重要度５）と、前記少なくとも１つの通信装置によって前記サービスに投稿されたメッセージがユーザに提示される頻度を表す第２の指標（性格６）との関係に応じて、当該取得されたメッセージを共有してよい。

上記構成によれば、複数ユーザでメッセージを共有可能なサービスにおいて、上記通信装置からメッセージを取得した場合であって、当該メッセージがユーザによって投稿された他のメッセージに対する応答でない場合、上記情報処理装置は、上記第１の指標と上記第２の指標との関係に応じて、当該メッセージを共有する。例えば、上記第１の指標によって表される値が、上記第２の指標によって表される閾値を超えていた場合、上記情報処理装置は、上記メッセージを上記サービスにおいてユーザに提示すべき情報と判断し、当該サービスにおいて当該メッセージを共有する。

これにより、ユーザに提示すべきでない情報を含むメッセージは、上記サービスにおいて共有されないため、上記情報処理装置は、上記サービスにおいて、ユーザに提示するメッセージの数を当該メッセージの内容（すなわち、上記第１の指標および第２の指標）に応じて抑制することができる。したがって、上記情報処理装置は、当該サービスのユーザビリティを改善できる。また、上記情報処理装置は、重要度・緊急性の高いメッセージをユーザに提示した場合に、当該ユーザが当該メッセージを見落とすおそれを低減できる。

また、本発明の態様４に係る情報処理装置では、上記態様３において、前記第２の指標は、前記少なくとも１つの通信装置によって前記サービスに投稿されたメッセージが、前記ユーザに提示される所定の条件をさらに表し、前記共有手段は、前記所定の条件が満たされる場合、前記取得手段によって取得された前記メッセージを前記サービスにおいて共有してよい。

上記構成によれば、上記メッセージがユーザに提示される所定の条件を、上記第２の指標がさらに表す。そして、当該所定の条件が満たされる場合、当該メッセージが共有される。これにより、上記情報処理装置は、上記所定の条件に応じて上記メッセージの数を抑制することができるため、上記サービスのユーザビリティをさらに改善できる。

また、本発明の態様５に係る情報処理装置では、上記態様３または態様４において、前記共有手段は、前記取得手段によって取得された前記メッセージを前記ユーザに提示する態様を、前記第２の指標に応じて変化させて、当該メッセージを共有してよい。

上記構成によれば、上記情報処理装置は、上記メッセージをユーザに提示する態様を、上記第２の指標に応じて変化させて、当該メッセージを共有できる。例えば、上記情報処理装置は、上記メッセージが赤色の文字でユーザに提示されるように、上記態様を変化させることができる。したがって、上記情報処理装置は、ユーザに対して当該メッセージを意識させることができる。

また、本発明の態様６に係る情報処理装置では、上記態様１から態様５のいずれか１つの態様において、前記取得手段は、前記少なくとも１つの通信装置の状態を示す状態情報、または、当該通信装置の周辺の状況を示す周辺情報を少なくとも含むメッセージを取得し、前記共有手段は、前記取得手段によって取得された前記メッセージを前記サービスにおいて共有することによって、前記状態情報または前記周辺情報を前記ユーザに提示してよい。

上記構成によれば、上記情報処理装置は、厳選された情報（状態情報または周辺情報）を含むメッセージのみをユーザに提示できる。したがって、上記情報処理装置は、上記サービスのユーザビリティを、より効果的に改善できる。

また、本発明の態様７に係るメッセージ共有システム（家族伝言板システム４００）は、上記態様１から態様６のいずれか１つの態様に係る情報処理装置と、前記情報処理装置において提供されるサービスであって、メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザでメッセージを共有可能なサービスにおいて、所定のメッセージを共有するために、当該メッセージを前記情報処理装置に送信する少なくとも１つの通信装置と、それぞれのユーザに前記サービスを利用可能にするユーザ端末（スマートフォン１００ａ、１００ｂ、１００ｃ）とを含んでよい。

したがって、上記メッセージ共有システムは、上記態様１から態様６のいずれか１つの態様に係る情報処理装置と同様の効果を奏する。

また、本発明の態様８に係る情報処理装置の制御方法は、メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザで当該メッセージを共有可能なサービスを提供する情報処理装置の制御方法であって、前記メッセージを少なくとも１つの通信装置から取得する取得ステップ（Ｓ３）と、前記取得ステップにおいて取得した前記メッセージは、ユーザが前記サービスに投稿した他のメッセージに対する応答か否かを判定する判定ステップ（Ｓ４）と、前記判定ステップにおいて前記応答であると判定した場合であって、当該取得したメッセージが属するカテゴリが、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定されたカテゴリと一致する場合に、当該取得したメッセージを当該サービスにおいて共有する共有ステップ（Ｓ６）とを含む。

したがって、上記情報処理装置の制御方法は、上記態様１に係る情報処理装置と同様の効果を奏する。

本発明の各態様に係る情報処理装置はコンピュータによって実現されてもよく、この場合、コンピュータを上記情報処理装置が備えた各手段として動作させることにより、上記情報処理装置をコンピュータにおいて実現させる情報処理装置の制御プログラム、およびそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も、本発明の範疇に入る。本発明は上述したそれぞれの実施の形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施の形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施の形態についても、本発明の技術的範囲に含まれる。さらに、各実施の形態にそれぞれ開示された技術的手段を組み合わせることにより、新しい技術的特徴を形成できる。

本発明は、メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザでメッセージを共有可能なサービスを提供する装置に広く適用することができる。

１ メッセージ
１ａ メッセージ
１ｂ メッセージ
１ｃ 他のメッセージ
４ カテゴリ
４ａ 小カテゴリ（カテゴリ）
５ 重要度（第１の指標）
６ 性格（第２の指標）
１１ メッセージ取得部（取得手段）
１２ メッセージ投稿条件判定部（判定手段）
１５ メッセージ生成部（共有手段）
１００ａ スマートフォン（ユーザ端末）
１００ｂ スマートフォン（ユーザ端末）
１００ｃ スマートフォン（ユーザ端末）
２００ｂ 家族伝言板サーバ（情報処理装置）
３００ａ ロボット掃除機（通信装置）
３００ｂ テレビ（通信装置）
３００ｃ 空調装置（通信装置）
３００ｄ 照明装置（通信装置）
３００ｅ 録画装置（通信装置）
４００ 家族伝言板システム（メッセージ共有システム）

Claims (8)

1. メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザで当該メッセージを共有可能なサービスを提供する情報処理装置であって、
   前記メッセージを少なくとも１つの通信装置から取得する取得手段と、
   前記取得手段によって取得されたメッセージの重要度が、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定された、前記少なくとも１つの通信装置を主体として投稿可能なメッセージの重要度に含まれる場合に、当該取得されたメッセージを当該サービスにおいて共有する共有手段とを備えたことを特徴とする情報処理装置。
2. 前記取得手段によって取得された前記メッセージは、ユーザが前記サービスに投稿した他のメッセージに対する応答か否かを判定する判定手段を備え、
   前記共有手段は、前記判定手段によって前記応答であると判定された場合であって、前記取得手段によって取得されたメッセージの重要度が、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定された、前記少なくとも１つの通信装置を主体として投稿可能なメッセージの重要度に含まれる場合に、当該取得されたメッセージを共有することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記少なくとも１つの通信装置には、性格が対応付けられており、該性格には、当該通信装置を主体として投稿可能なメッセージの重要度に加え、メッセージの共有が可能な時間を示す時間条件が含まれており、
   前記共有手段は、前記取得手段によって取得されたメッセージの重要度が、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定された、前記少なくとも１つの通信装置を主体として投稿可能なメッセージの重要度に含まれるとともに、上記時間条件を満たした場合、当該取得されたメッセージを前記当該サービスにおいて共有することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
4. 前記共有手段は、前記取得手段によって取得された前記メッセージを前記ユーザに提示する態様を、前記少なくとも１つの通信装置を主体として投稿可能なメッセージの重要度に応じて変化させて、当該メッセージを共有することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
5. 前記取得手段は、前記少なくとも１つの通信装置の状態を示す状態情報、または、当該通信装置の周辺の状況を示す周辺情報を少なくとも含むメッセージを取得し、
   前記共有手段は、前記取得手段によって取得された前記メッセージを前記サービスにおいて共有することによって、前記状態情報または前記周辺情報を前記ユーザに提示することを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
6. 請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理装置と、
   前記情報処理装置において提供されるサービスであって、メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザでメッセージを共有可能なサービスにおいて、所定のメッセージを共有するために、当該メッセージを前記情報処理装置に送信する少なくとも１つの通信装置と、
   それぞれのユーザに前記サービスを利用可能にするユーザ端末とを含むことを特徴とするメッセージ共有システム。
7. メッセージの投稿を受け付けることによって、複数ユーザで当該メッセージを共有可能なサービスを提供する情報処理装置の制御方法であって、
   前記メッセージを少なくとも１つの通信装置から取得する取得ステップと、
   前記取得ステップにおいて取得したメッセージの重要度が、前記少なくとも１つの通信装置に対して予め設定された、前記少なくとも１つの通信装置を主体として投稿可能なメッセージの重要度に含まれる場合に、当該取得したメッセージを当該サービスにおいて共有する共有ステップとを含むことを特徴とする情報処理装置の制御方法。
8. 請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理装置としてコンピュータを機能させるための制御プログラムであって、コンピュータを前記各手段として機能させるための制御プログラム。

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