JP5620457B2 - 販売支援装置、販売支援方法及び販売支援プログラム - Google Patents

Description

本発明は、販売支援装置、端末装置、販売支援方法及び販売支援プログラムに関する。

従来、インターネットの飛躍的な普及に伴い、インターネット上で商品を購入することができるショッピングサイトが広く利用されている。ショッピングサイトを利用するユーザは、店頭に行くことなく各種商品を購入することが可能となる。例えば、ユーザは、電球等の照明装置についても、ショッピングサイトで購入することができる。

なお、ショッピングサイトに関する技術ではないが、照明装置の発売元によって提供されているホームページにおいて、照明装置の明るさや色をバーチャル体験できる技術が知られている。ユーザは、このようなホームページを利用することで、照明装置を購入する前に、照明装置の明るさや色を把握することが可能になるとも考えられる。

特開２００１−２３６４３０号公報

"「調色・調光」バーチャル体験"、［online］、［平成２４年１０月２９日検索］、インターネット＜http://www.sharp.co.jp/led_lighting/consumer/feature/life/index3.html＞

しかしながら、上記の従来技術では、ショッピングサイトにおいて照明装置を購入するユーザの満足度を向上させることが困難であった。具体的には、上記の従来技術では、照明装置毎の明るさや色をユーザに体験させることが困難であった。例えば、上述したバーチャル体験できるホームページでは、予め用意されている部屋毎に明るさや色を参考程度に表示しているに過ぎず、臨場感のある明るさや色をユーザが体験できるとは限らなかった。このため、上記の従来技術では、ショッピングサイトにおいてユーザが所望の照明装置を購入できるとは限らず、ユーザによる照明装置の買い間違えを防止することができないことから、ユーザの満足度を向上させることが困難であった。

例えば、近年では、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）を利用したＬＥＤ照明装置が普及しているため、蛍光灯からＬＥＤ照明装置への買い替えが進んでいるが、ＬＥＤ照明装置に買い替えることで室内が暗くなったという問題は多くのユーザの間で発生している。このような状況の中で、ショッピングサイトにおいてＬＥＤ照明装置が購入された場合には、上記の問題が多発することは容易に想像できる。このようなことから、ユーザによる照明装置の買い間違えを防止し、ユーザの満足度を向上させることが望まれている。

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ショッピングサイトにおいて照明装置を購入するユーザの満足度を向上させることができる販売支援装置、端末装置、販売支援方法及び販売支援プログラムを提供することを目的とする。

本願に係る販売支援装置は、ユーザによって撮影された室内の画像である室内画像を受け付ける受付手段と、前記ユーザによって指定された購入候補の照明装置を特定する特定手段と、前記特定手段によって特定された購入候補の照明装置に関する製品情報に基づいて、当該購入候補の照明装置が設置された場合における前記室内の照度及び色になるように、前記受付手段によって受け付けられた室内画像を補正する補正手段と、前記補正手段によって補正された後の室内画像を出力する出力手段とを備えることを特徴とする。

実施形態の一態様によれば、ショッピングサイトにおいて照明装置を購入するユーザの満足度を向上させることができるという効果を奏する。

図１は、第１の実施形態に係る販売支援処理の一例を示す説明図である。 図２は、第１の実施形態に係る販売支援システムの構成例を示す図である。 図３は、第１の実施形態に係る販売支援制御部による処理の一例を示す説明図である。 図４は、第１の実施形態に係る製品情報記憶部の一例を示す図である。 図５は、第１の実施形態に係る販売支援システムによる販売支援処理手順を示すシーケンス図である。 図６は、第１の実施形態に係るユーザ端末に表示される購入画面の一例を示す図である。 図７は、第１の実施形態に係るユーザ端末に表示される補正後の室内画像の一例を示す図である。 図８は、第１の実施形態に係るユーザ端末に表示される画面の一例を示す図である。 図９は、第２の実施形態に係る販売支援システムの構成例を示す図である。

以下に、本願に係る販売支援装置、端末装置、販売支援方法及び販売支援プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る販売支援装置、端末装置、販売支援方法及び販売支援プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

（第１の実施形態）
〔１−１．販売支援処理〕
まず、図１を用いて、第１の実施形態に係る販売支援処理の一例について説明する。図１は、第１の実施形態に係る販売支援処理の一例を示す説明図である。図１では、ユーザ端末１０を用いて、第１の実施形態に係る販売支援処理について説明する。

ユーザ端末１０は、カメラ機能を有する携帯電話機（例えば、スマートフォン）やＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等に該当する。第１の実施形態に係るユーザ端末１０は、インターネットを介したショッピングサイトにおいて、ユーザが所望の照明装置を購入できるよう支援する。以下、照明装置として電球を一例に挙げて説明する。

図１（ａ）に示すように、ユーザ端末１０は、ユーザ操作に従って、ショッピングサイト等にアクセスすることにより、照明装置である電球Ｌ１１を購入するための購入ページ（ウェブページ）を表示する。かかる購入ページには、電球Ｌ１１を購入するための購入ボタンＢ１が表示されているが、ユーザ端末１０は、さらにリアルボタンＢ２及びバーチャルボタンＢ３を購入ページに表示させる。

そして、ユーザ端末１０は、ユーザによってリアルボタンＢ２が押下された場合には、電球Ｌ１１の製品情報に基づいて、かかる電球Ｌ１１によって照射される光の照度及び色を特定する。そして、ユーザ端末１０は、図１（ｂ）に示すように、ユーザ端末１０に備えられているフラッシュ等の発光部１５を制御することにより、電球Ｌ１１によって照射される光と同様の照度及び色の光を発光部１５に発光させる。

これにより、ユーザ端末１０は、商品である電球の発光機能を再現できるため、ユーザに対して、購入候補の電球Ｌ１１によって照射される光の照度及び色を実際に場所を問わずに体験させることができる。このため、ユーザ端末１０は、ユーザが所望する光を照射する電球を購入させることができるので、電球の買い間違えを防止することができる。

また、ユーザ端末１０は、図１（ａ）の購入ページにおいて、バーチャルボタンＢ３が押下された場合には、写真撮影モードに移行し、ユーザに対して電球Ｌ１１を設置する予定の室内等を撮影させる。そして、ユーザ端末１０は、撮影操作が行われた場合に、ショッピングサイトを提供するサーバ装置に対して、撮影された室内等の画像（以下、「室内画像」と表記する場合がある）をアップロードする。そして、後に詳述するが、サーバ装置は、ユーザ端末１０から受信した室内画像が示す室内に電球Ｌ１１が設置された場合を想定することで、電球Ｌ１１が設置された場合における室内の照度及び色になるように室内画像を補正し、補正後の室内画像をユーザ端末１０に送信する。そして、ユーザ端末１０は、図１（ｃ）に示すように、サーバ装置から受信した補正後の室内画像を表示する。

これにより、ユーザ端末１０は、ユーザに対して、購入候補の電球Ｌ１１が設置された場合における室内の照度及び色を把握させることができる。このため、ユーザ端末１０は、ユーザが所望する光を照射する電球を購入させることができるので、電球の買い間違えを防止することができる。

このように、第１の実施形態に係る販売支援処理において、ユーザ端末１０は、購入候補の電球Ｌ１１と同様の光を発光部１５に発光させたり、電球Ｌ１１が設置された場合における室内の画像を表示したりする。これにより、ユーザ端末１０は、購入候補の電球Ｌ１１における臨場感のある照度や色をユーザにバーチャル体験させることができるので、電球の買い間違えを防止することができ、結果として、ショッピングサイトにおいて電球を購入するユーザの満足度を向上させることができる。以下、このような販売支援処理を行うユーザ端末１０及びサーバ装置について詳細に説明する。

〔１−２．販売支援システムの構成〕
次に、図２を用いて、第１の実施形態に係る販売支援システムについて説明する。図２は、第１の実施形態に係る販売支援システム１の構成例を示す図である。図２に示すように、販売支援システム１には、ユーザ端末１０と、サーバ装置１００とが含まれる。ユーザ端末１０とサーバ装置１００とは、ネットワークＮを介して、有線又は無線により通信可能に接続される。なお、図２では、販売支援システム１に、１台のユーザ端末１０が含まれる例を示したが、販売支援システム１には、複数台のユーザ端末１０が含まれてもよい。

図２に示した販売支援システム１では、ユーザ端末１０が、ユーザ操作に従って電球を撮像することで電球画像を生成し、電球を特定するための特定情報として電球画像をサーバ装置１００に送信する。そして、サーバ装置１００は、各種電球に関する画像群の中から電球画像と類似する類似画像を検索し、検索した類似画像に対応する電球をユーザの購入候補の電球として特定する。そして、サーバ装置１００は、特定した電球を購入するための購入ページをユーザ端末１０に配信する。これにより、ユーザ端末１０のユーザは、使い古した電球を撮影するだけで、同一の電球に買い替えるための購入ページを閲覧することができる。この後に、ユーザ端末１０及びサーバ装置１００は、図１を用いて説明した各種処理を行う。

〔１−３．ユーザ端末の構成〕
続いて、ユーザ端末１０の構成について説明する。図２に示すように、ユーザ端末１０は、通信部１１と、表示部１２と、入力部１３と、撮像部１４と、発光部１５と、販売支援制御部１６とを有する。

通信部１１は、ネットワークＮに接続され、ネットワークＮを介して、サーバ装置１００との間で情報の送受信を行う。かかる通信部１１は、ネットワークＮとの接続を無線又は有線により行う。

表示部１２は、各種情報を表示するための表示デバイスである。例えば、表示部１２は、液晶ディスプレイ等によって実現される。入力部１３は、ユーザから各種操作を受け付ける入力デバイスである。例えば、入力部１３は、カーソルキーやテンキー等によって実現される。なお、ユーザ端末１０にタッチパネルが採用されている場合には、表示部１２及び入力部１３は一体化される。

撮像部１４は、所定の対象物を撮像するカメラ機能を実現する。かかる撮像部１４は、入力部１３を介してユーザから受け付けた操作に従って、所定の対象物を撮像することで、かかる対象物の画像を生成する。

発光部１５は、フラッシュやストロボ等と呼ばれる発光装置である。例えば、発光部１５は、撮像部１４によって撮像処理が行われる場合に、所定の対象物に対して光を照射する。なお、発光部１５は、複数種類の照度及び色の光を発光することができるものとする。

販売支援制御部１６は、電球等の販売を支援するための販売支援アプリケーションによって実現される。例えば、販売支援制御部１６は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、内部の記憶装置に記憶されているプログラム（販売支援アプリケーション）がＲＡＭ（Random Access Memory)を作業領域として実行されることにより実現される。

ここで、図３を用いて、販売支援制御部１６による処理について説明する。図３は、第１の実施形態に係る販売支援制御部１６による処理の一例を示す説明図である。まず、販売支援制御部１６は、販売支援アプリケーションが起動された場合に、図３（ａ）に例示する撮像画面を表示部１２に表示する。かかる撮像画面には、撮像部１４によって撮影される領域を示す撮影領域Ｒ１０と、撮影ボタンＢ１１とが表示される。

ユーザ端末１０のユーザは、例えば、買い替え対象の電球が撮影領域Ｒ１０内に位置するようにユーザ端末１０を移動させた後に、撮影ボタンＢ１１を押下することにより、買い替え対象の電球を撮像することができる。かかる撮影操作が行われた場合に、販売支援制御部１６は、撮像部１４に対して撮像処理を行うよう指示する。これにより、撮像部１４は、買い替え対象の電球が描出された電球画像Ｇ１０を生成し、生成した電球画像Ｇ１０を販売支援制御部１６に出力する。

販売支援制御部１６は、撮像部１４によって電球画像Ｇ１０が生成された場合に、図３（ｂ）に例示する確認画面を表示部１２に表示する。かかる確認画面には、電球画像Ｇ１０と、再撮影ボタンＢ２１と、送信ボタンＢ２２とが表示される。販売支援制御部１６は、再撮影ボタンＢ２１が押下された場合には、図３（ａ）の撮像画面に戻り、送信ボタンＢ２２が押下された場合には、電球を特定するための特定情報として電球画像Ｇ１０をサーバ装置１００に送信する。

これにより、サーバ装置１００は、後述するように、電球画像Ｇ１０と類似する類似画像を検索することにより、電球画像Ｇ１０に描出されている電球と同一の電球を特定し、特定した電球を購入するための購入ページをユーザ端末１０に送信する。このとき、サーバ装置１００は、特定した電球に関する製品情報についてもユーザ端末１０に送信する。

そして、販売支援制御部１６は、図３（ｃ）に示すように、サーバ装置１００から受信した購入ページを含む購入画面を表示部１２に表示する。例えば、購入ページには、サーバ装置１００によって特定された電球Ｌ１１の画像と、電球Ｌ１１の製品説明Ｔ１１と、購入ボタンＢ３２とが含まれる。販売支援制御部１６は、このような購入ページに、再撮影ボタンＢ３１と、リアルボタンＢ３３と、バーチャルボタンＢ３４を付加した購入画面を表示部１２に表示する。

ここで、販売支援制御部１６は、再撮影ボタンＢ３１が押下された場合には、図３（ａ）の撮像画面に戻る。また、販売支援制御部１６は、購入ボタンＢ３２が押下された場合には、電球Ｌ１１の購入を確定するためのウェブページに遷移させる。

また、販売支援制御部１６は、リアルボタンＢ３３が押下された場合には、図１（ｂ）に示した例のように、サーバ装置１００から受信した電球Ｌ１１の製品情報に基づいて、電球Ｌ１１によって照射される光の照度及び色と同様の光を発光部１５に発光させる。これにより、販売支援制御部１６は、電球Ｌ１１と同様の光を発光部１５に再現させることで、電球Ｌ１１の光をユーザに実際に体験させることができる。

また、販売支援制御部１６は、バーチャルボタンＢ３４が押下された場合には、図３（ａ）に示すような撮像画面を表示部１２に表示することにより、ユーザに室内等を撮影させる。かかる撮像画面において撮影操作が行われた場合に、販売支援制御部１６は、撮像部１４によって生成される室内画像をサーバ装置１００に送信する。これにより、販売支援制御部１６は、電球Ｌ１１が設置された場合における室内の室内画像をサーバ装置１００から受信する。そして、販売支援制御部１６は、図１（ｃ）に示した例のように、サーバ装置１００から受信した室内画像を表示部１２に表示する。これにより、販売支援制御部１６は、電球Ｌ１１が設置された場合における室内の照度や色をユーザに把握させることができる。

〔１−４．サーバ装置の構成〕
次に、サーバ装置１００の構成について説明する。図２に示すように、サーバ装置１００は、通信部１１０と、製品情報記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。なお、サーバ装置１００は、サーバ装置１００の管理者等から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（液晶ディスプレイ等）を有してもよい。

通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。かかる通信部１１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、ユーザ端末１０との間で情報の送受信を行う。

製品情報記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。第１の実施形態に係る製品情報記憶部１２０は、製品の一例である電球に関する製品情報を記憶するものとする。なお、製品情報記憶部１２０には、例えば、電球を販売する各メーカー等によって用意される製品情報が格納される。

ここで、図４に、第１の実施形態に係る製品情報記憶部１２０の一例を示す。図４に示すように、製品情報記憶部１２０は、「製品ＩＤ」、「製品名」、「型（口金）」、「定格消費電力」、「色情報」、「製品説明」、「製品画像」といった項目を有する。

「製品ＩＤ」は、製品である電球を識別するための識別情報を示す。「製品名」は、「製品ＩＤ」によって識別される電球の製品名を示す。「型（口金）」は、「製品ＩＤ」によって識別される電球の型であって、例えば、口金のタイプやサイズを示す。ここで、口金のタイプとしては、例えば、「回しこみタイプ」、「差し込みタイプ」、「はめ込みタイプ」等が挙げられ、口金のサイズとしては、口金の直径等が挙げられ、図４の例では、これらの口金のタイプやサイズを特定するためのコード値（「Ｅ２６」等）が示されている。

「定格消費電力」は、「製品ＩＤ」によって識別される電球の消費電力を示す。「色情報」は、「製品ＩＤ」によって識別される電球によって照射される光の色に関する情報を示す。「製品説明」は、「製品ＩＤ」によって識別される電球の機能等の説明を示す。「製品画像」は、「製品ＩＤ」によって識別される電球が撮像された画像を示す。「製品画像」は該当する電球のメーカーが用意した正規の画像である。

例えば、図４では、製品ＩＤが「Ｃ１」である電球は、製品名が「Ｌｉｇｈｔ−Ｘ１１」であり、型（口金）が「Ｅ２６」であり、定格消費電力が「１０Ｗ」であり、照射光の色が「昼白色」であり、「割れにくい」といった製品説明が付されており、撮影された画像のファイル名が「ＡＡＡ．ｇｉｆ」であることを示している。

図２の説明に戻って、制御部１３０は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、内部の記憶装置に記憶されているプログラム（販売支援プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現される。

かかる制御部１３０は、図２に示すように、受付部１３１と、特定部１３２と、補正部１３３と、出力部１３４とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図２に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。

受付部１３１は、ユーザによって撮像された電球の画像である電球画像や、室内の画像である室内画像をユーザ端末１０から受け付ける。そして、受付部１３１は、電球画像を受け付けた場合には、かかる電球画像を特定部１３２に出力し、室内画像を受け付けた場合には、かかる室内画像を補正部１３３に出力する。

例えば、図３（ｂ）に例示した確認画面において送信ボタンＢ２２が押下された場合に、受付部１３１は、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６から電球画像Ｇ１０を受け付け、受け付けた電球画像Ｇ１０を特定部１３２に出力する。また、例えば、図３（ｃ）に例示したバーチャルボタンＢ３４が押下された後に室内が撮像された場合に、受付部１３１は、販売支援制御部１６から室内画像を受け付け、受け付けた室内画像を補正部１３３に出力する。

特定部１３２は、ユーザによって指定された購入候補の照明装置（ここでは、電球）を特定する。具体的には、第１の実施形態に係る特定部１３２は、受付部１３１によって電球画像が受け付けられた場合に、かかる電球画像と、製品情報記憶部１２０に記憶されている各製品画像との類似度を算出する。例えば、特定部１３２は、パターンマッチング処理等を行うことにより、画像間の類似度を算出する。そして、特定部１３２は、製品情報記憶部１２０に記憶されている各製品画像のうち、ユーザ端末１０から受信した電球画像との類似度が最も高い製品画像を抽出し、抽出した製品画像に対応する製品を購入候補の電球として特定する。さらに、特定部１３２は、特定した購入候補の電球に関する各種製品情報を製品情報記憶部１２０から取得し、取得した各種製品情報を補正部１３３に出力する。このようにして、特定部１３２は、ユーザ端末１０から受信した電球画像に描出されている電球と同一の電球を購入候補の電球として特定する。

例えば、製品情報記憶部１２０が図４の状態であり、かつ、受付部１３１によって図３に示した電球画像Ｇ１０が受け付けられたものとする。かかる場合に、特定部１３２は、製品情報記憶部１２０に記憶されている製品画像「ＡＡＡ．ｇｉｆ」、「ＢＢＢ．ｇｉｆ」及び「ＣＣＣ．ｇｉｆ」のうち、電球画像Ｇ１０と類似する製品画像を検索する。ここでは、電球画像Ｇ１０との類似度が最も高い製品画像が「ＡＡＡ．ｇｉｆ」であるものとする。この場合、特定部１３２は、「ＡＡＡ．ｇｉｆ」に対応する商品ＩＤ「Ｃ１」の製品を購入候補の電球として特定する。

このように、特定部１３２は、ユーザ端末１０から電球画像が受信された場合に、類似画像検索を行うことにより、ユーザの購入候補の照明装置を特定する。これにより、ユーザ端末１０のユーザが、例えば、自身が所有する交換対象の電球を撮影してサーバ装置１００に送信するだけで、交換対象の電球がどの製品であるかを特定することができる。

補正部１３３は、受付部１３１によって受け付けられた室内画像を補正する。具体的には、補正部１３３は、後述する出力部１３４によって購入ページがユーザ端末１０に配信された後に、ユーザ端末１０から受付部１３１に室内画像が送信された場合に、かかる室内画像を補正する。ここで、出力部１３４は、特定部１３２によって特定された購入候補の電球を購入するための購入ページをユーザ端末１０に送信する。したがって、補正部１３３は、特定部１３２によって特定された購入候補の電球に関する製品情報「定格消費電力」や「色情報」に基づいて、かかる電球が設置された場合における照度及び色の室内となるように室内画像を補正する。

なお、ユーザ端末１０は、室内画像をサーバ装置１００に送信する際に、購入ページに表示されている電球の製品ＩＤについてもサーバ装置１００に送信してもよい。すなわち、受付部１３１は、室内画像とともに、特定部１３２によって特定された電球の製品ＩＤを受け付ける。この場合、補正部１３３は、受付部１３１によって受け付けられた製品ＩＤに対応する製品情報に基づいて室内画像を補正する。

ここで、補正部１３３による補正処理についていくつか例を挙げて説明する。例えば、補正部１３３は、電球の「定格消費電力」や「色情報」に基づいて、かかる電球が設置された場合における室内の照度及び色を算出し、算出した照度及び色となるように、入力部１３によって受け付けられた室内画像を構成する各画素の画素値を全体的に補正する。

また、例えば、補正部１３３は、補正前の室内画像を解析することにより、室内の３Ｄモデルを生成する。このとき、補正部１３３は、複数の室内画像を要する場合には、ユーザ端末１０に対して、撮影位置や撮影角度の異なる複数の室内画像をアップロードするよう要求し、複数の室内画像を用いて３Ｄモデルを生成する。そして、補正部１３３は、室内に電球が設置された場合を想定した上で、光源（電球）からの距離に応じて、３Ｄモデルに含まれる部品（家具等）について画素値を補正する。例えば、補正部１３３は、光源（電球）からの距離が近い部品ほど明るい画素値に補正し、光源（電球）からの距離が遠い部品ほど暗い画素値に補正する。これにより、補正部１３３は、より高精度に室内画像を補正することができる。

出力部１３４は、特定部１３２によって特定された電球を購入するための購入ページをユーザ端末１０に出力する。具体的には、出力部１３４は、特定部１３２によって購入候補の電球が特定された場合に、かかる購入候補の電球における画像や、かかる電球に関する製品情報が掲載された購入ページを生成し、生成した購入ページをユーザ端末１０に送信する。このとき、出力部１３４は、購入ページとともに、かかる購入ページに掲載されている電球の製品情報（例えば、定格消費電力や色情報）についてもユーザ端末１０に送信する。

また、出力部１３４は、補正部１３３によって室内画像が補正された場合には、補正後の室内画像をユーザ端末１０に出力することで、かかる室内画像をユーザ端末１０の表示部１２に表示させる。

〔１−５．販売支援処理手順〕
次に、図５を用いて、第１の実施形態に係る販売支援システム１による販売支援処理の手順について説明する。図５は、第１の実施形態に係る販売支援システム１による販売支援処理手順を示すシーケンス図である。

図５に示すように、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６は、ユーザ操作に従って、電球画像を撮像部１４に生成させ（ステップＳ１０１）、生成された電球画像をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ１０２）。例えば、図３（ｂ）に示した例のように、撮像部１４が、ユーザが使い古した電球の電球画像Ｇ１０を生成する。販売支援制御部１６が、電球画像Ｇ１０をサーバ装置１００に送信する。

続いて、サーバ装置１００では、受付部１３１が、販売支援制御部１６から電球画像を受け付け、特定部１３２が、受付部１３１により受け付けられた電球画像と類似する類似画像を検索することにより、電球画像に描出されている電球と同一の電球を特定する（ステップＳ１０３）。すなわち、特定部１３２は、ユーザ端末１０のユーザが購入する予定である購入候補の電球製品を特定する。

続いて、出力部１３４は、特定部１３２によって特定された購入候補の電球に関する各種情報（画像、製品情報等）が掲載された購入ページを生成し（ステップＳ１０４）、生成した購入ページをユーザ端末１０に送信する（ステップＳ１０５）。このとき、出力部１３４は、購入候補の電球に関する製品情報（定格消費電力や色情報等）についてもユーザ端末１０に送信する。

続いて、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６は、図３（ｃ）に示した例のように、出力部１３４から受信した購入ページにリアルボタンＢ３３やバーチャルボタンＢ３４を付加した購入画面を表示部１２に表示する（ステップＳ１０６）。

ここで、販売支援制御部１６は、リアルボタンＢ３３が押下された場合には、図１（ｂ）に示した例のように、購入候補の電球と同様の光を発光部１５に発光させる。具体的には、販売支援制御部１６は、サーバ装置１００から受信した製品情報「定格消費電力」及び「色情報」に基づいて、購入候補の電球における照度及び色を算出し、算出した照度及び色の光を発光部１５に発光させる。

また、販売支援制御部１６は、バーチャルボタンＢ３４が押下された場合には、購入候補の電球を設置する予定の室内等を撮影させる。ここで、ユーザによって室内が撮影されたものとする。この場合、販売支援制御部１６は、室内画像を撮像部１４に生成させ（ステップＳ１０７）、生成された室内画像をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ１０８）。

続いて、サーバ装置１００の補正部１３３は、ステップＳ１０３において特定された購入候補の電球の製品情報（定格消費電力や色情報）に基づいて、販売支援制御部１６から受信した室内画像を補正する（ステップＳ１０９）。そして、出力部１３４は、補正部１３３によって補正された後の室内画像をユーザ端末１０に送信する（ステップＳ１１０）。これにより、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６は、図１（ｃ）に示した例のように、補正後の室内画像を表示部１２に表示する（ステップＳ１１１）。

〔１−６．変形例〕
上述した第１の実施形態に係る販売支援システム１は、上記第１の実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、上記の販売支援システム１の他の実施形態について説明する。

〔１−６（１）．同型検索〕
上記第１の実施形態では、サーバ装置１００の特定部１３２が、ユーザ端末１０からアップロードされた電球画像に描出されている電球と同一の電球を特定する例を示した。しかし、特定部１３２は、かかる電球画像に描出されている電球の型（口金のタイプやサイズ）と一致する同一型の電球を検索してもよい。この場合、出力部１３４は、特定部１３２によって検索された同一型の電球毎に購入ページを生成し、各同一型の電球に対応する購入ページ及び製品情報を検索結果としてユーザ端末１０に送信する。そして、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６は、出力部１３４から受信した検索結果の中から購入候補の電球をユーザに選択させる。

この点について図６を用いて説明する。図６は、第１の実施形態に係るユーザ端末１０に表示される購入画面の一例を示す図である。図６（ａ）に示すように、販売支援制御部１６は、出力部１３４から受信した各同一型の電球に対応する購入ページのうち、所定の電球における購入ページを表示部１２に表示する。図６（ａ）の例では、販売支援制御部１６は、電球画像Ｇ１０に描出されている電球と同一の電球Ｌ１１の購入ページを初期状態として表示しているものとする。

ここで、販売支援制御部１６は、図６（ａ）に示すように、電球Ｌ１１の購入ページとともに、暗くボタンＢ３５と、明るくボタンＢ３６とを表示する。そして、販売支援制御部１６は、暗くボタンＢ３５又は明るくボタンＢ３６が押下された場合には、電球Ｌ１１よりも照度や色が暗い又は明るい電球の購入ページを表示する。

例えば、図６に示した例において、販売支援制御部１６は、暗くボタンＢ３５が押下された場合には、図６（ｂ）に示すように、出力部１３４から受信した複数の購入ページのうち、電球Ｌ１１の照度や色と最も近く、かつ、電球Ｌ１１の照度や色よりも暗い電球（ここでは、電球Ｌ１２とする）の購入ページを検索して表示する。すなわち、販売支援制御部１６は、電球Ｌ１１の照度や色よりも１段階だけ暗い電球Ｌ１２の購入ページを選択して表示する。このとき、販売支援制御部１６は、電球Ｌ１２の購入ページとともに、電球Ｌ１２の製品説明Ｔ１２や、暗くボタンＢ３５や、明るくボタンＢ３６を表示する。また、図６では図示することを省略するが、販売支援制御部１６は、図６（ａ）において、明るくボタンＢ３６が押下された場合には、電球Ｌ１１の照度や色と最も近く、かつ、電球Ｌ１１の照度や色よりも明るい電球の購入ページを表示する。

また、販売支援制御部１６は、図６（ａ）及び（ｂ）に示した例において、リアルボタンＢ３３が押下された場合には、画面に表示されている電球（電球Ｌ１１又はＬ１２）に関する製品情報（定格消費電力や色情報）に基づいて、かかる電球によって照射される光と同様の光を発光部１５に発光させる。また、販売支援制御部１６は、バーチャルボタンＢ３４が押下された場合には、購入ページに表示されている電球に関する情報（例えば、製品ＩＤ）と、室内画像とをサーバ装置１００に送信する。これにより、サーバ装置１００の特定部１３２は、ユーザ端末１０から受信した電球に関する情報（例えば、製品ＩＤ）に基づいて購入候補の電球を特定する。また、補正部１３３は、特定部１３２によって特定された購入候補の電球に関する製品情報に基づいて、ユーザ端末１０から受信した室内画像を補正する。この結果、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６は、補正部１３３によって補正された後の室内画像を表示部１２に表示することとなる。

このように、第１の実施形態に係る販売支援システム１では、ユーザが所有する電球と口金のタイプやサイズが一致する電球について、光の照度や色をユーザに体験させたり、室内の照度や色をユーザに把握させたりすることができる。このため、ユーザ端末１０のユーザは、自身の部屋等に設置することができる電球の中から所望の照度や色の光を照射する電球を購入することが可能となる。

また、図６（ａ）に示した例のように、販売支援制御部１６は、電球画像Ｇ１０に描出されている電球と同一の電球Ｌ１１の購入ページを初期表示することにより、ユーザが現に所有する電球を基準として、かかる電球よりも明るい電球や暗い電球を閲覧させることができる。

なお、上記例において、販売支援制御部１６は、出力部１３４から受信した検索結果を一覧表示してもよい。例えば、販売支援制御部１６は、明るさ（照度）の順に整列された検索結果一覧を表示部１２に表示してもよい。このとき、販売支援制御部１６は、電球画像Ｇ１０に描出されている電球（すなわち、ユーザが現に保持する電球）を基準として、かかる電球よりも明るい電球又は暗い電球を一覧表示してもよい。

また、上記例においては、特定部１３２は、ユーザ端末１０から電球画像がアップロードされた場合に、その画像に描出されている電球と同一の電球の型（口金のタイプやサイズ）と一致する同一型の電球を検索するとしたが、特定部１３２は、まず、ユーザ端末１０からの電球画像の電球と同一の電球を特定し、その後、ユーザ端末１０から明るさ又は色の変更指示があった場合に、同一の電球の型と一致する同一型の電球のうち、ユーザ指示に応じた電球製品を検索して特定するようにしてもよい。

また、上記例においては、出力部１３４は、特定部１３２によって検索された同一型の電球毎に購入ページを生成し、各購入ページをユーザ端末１０に送信するとしたが、特定部１３２によって同一型の電球が複数検索された場合でも、検索結果である製品リストのみをユーザ端末１０に送信するようにしてもよい。この場合、製品リストからユーザに選択された時に、その選択された電球製品の購入ページを送信する。

〔１−６（２）．室内画像の表示例〕
また、上記例のように、特定部１３２によって電球画像に描出されている電球の型（口金）と一致する複数の電球が検索された場合に、補正部１３３は、特定部１３２によって検索された電球毎に室内画像を補正してもよい。この場合、出力部１３４は、補正部１３３によって補正された各電球に対応する複数の室内画像をユーザ端末１０に送信する。そして、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６は、出力部１３４から送信される各室内画像を表示する。

この点について図７を用いて説明する。図７は、第１の実施形態に係るユーザ端末１０に表示される補正後の室内画像の一例を示す図である。まず、販売支援制御部１６は、出力部１３４から受信した各電球に対応する補正後の室内画像のうち、所定の室内画像を表示部１２に表示する。図７（ａ）に示した例では、販売支援制御部１６は、電球画像に描出されている電球と同一の電球Ｌ１１に対応する室内画像Ｇ１１を初期状態として表示するものとする。

ここで、販売支援制御部１６は、図７（ａ）に示すように、室内画像Ｇ１１を表示するとともに、明暗スクロールバーＢ３７、及び、電球Ｌ１１の製品説明Ｔ１３を表示する。明暗スクロールバーＢ３７は、室内画像Ｇ１１に描出されている明るさ（照度）よりも室内を明るくするか、又は、暗くするかを調整するためのスクロールバーである。

そして、販売支援制御部１６は、かかる明暗スクロールバーＢ３７が操作された場合に、各電球に対応する室内画像のうち、操作後の明るさに対応する室内画像を表示部１２に表示する。例えば、図７（ｂ）に示すように、明暗スクロールバーＢ３７が「明るく」の方向に操作された場合に、販売支援制御部１６は、室内画像Ｇ１１よりも明るい室内画像Ｇ１２を表示部１２に表示する。このとき、販売支援制御部１６は、室内画像Ｇ１２を表示するとともに、明暗スクロールバーＢ３７と、室内画像Ｇ１２の補正元となった電球（すなわち、室内画像Ｇ１２の照度を実現可能な電球）の製品説明Ｔ１４とを表示する。

このように、第１の実施形態に係る販売支援システム１では、ユーザによって指定された明暗に対応する室内画像と、かかる室内画像の照度を実現可能な電球の製品説明とを表示するので、室内の照度を把握させながら購入対象の電球をユーザに選択させることができる。

なお、上記では、補正部１３３が、特定部１３２によって検索された電球毎に室内画像を補正する例について説明したが、この例に限られない。例えば、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６は、明暗スクロールバーＢ３７が操作されるたびに、操作後の明暗を示す情報（例えば、照度や色情報）をサーバ装置１００に送信してもよい。そして、サーバ装置１００では、販売支援制御部１６から操作後の明暗を示す情報を受信するたびに補正部１３３が室内画像を補正し、出力部１３４が補正後の室内画像をユーザ端末１０に送信してもよい。

〔１−６（３）．補正処理〕
上記第１の実施形態では、サーバ装置１００の補正部１３３が、特定部１３２によって特定された購入候補の電球に関する製品情報に基づいて室内画像を補正する例を示した。しかし、補正部１３３は、ユーザが所有している電球が設置されている室内画像を保持しておき、かかる電球と購入候補の電球との性能差に基づいて室内画像を補正してもよい。

この点について具体的に説明する。最初に、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６は、ユーザ操作に従って、ユーザが所有している電球の電球画像と、かかる電球が設置されている室内の室内画像とをサーバ装置１００に送信する。これにより、サーバ装置１００の受付部１３１は、電球画像と室内画像とを受け付ける。そして、特定部１３２は、受付部１３１によって受け付けられた電球画像に基づいて、電球画像に描出されている電球と同一の電球を特定する。このとき、特定部１３２は、特定した電球を識別するための情報（ここでは、製品ＩＤとする）と、受付部１３１によって受け付けられた電球画像とを対応付けて所定の記憶部に記憶する。

この後に、例えば図６又は図７に示した例のように、ユーザによって、現に所有する電球と同一型の他の電球が指定された場合に、特定部１３２は、指定された電球を購入候補の電球として特定する。そして、補正部１３３は、前述において特定部１３２により所定の記憶部に記憶された製品ＩＤを取得し、取得した製品ＩＤが示す電球に関する製品情報と、購入候補の電球に関する製品情報とに基づいて、所定の記憶部に記憶されている室内画像を補正する。具体的には、補正部１３３は、双方の電球の性能差（定格消費電力の差や色情報の差）に基づいて、室内画像を構成する各画素の画素値を補正する。そして、出力部１３４は、このようにして補正部１３３に補正された室内画像をユーザ端末１０に送信する。

このように、補正部１３３は、ユーザが現に所有する電球が設置された室内の室内画像を基準とし、かかる基準の室内画像を電球の性能差に基づいて補正することもできる。これにより、補正部１３３は、基準となる室内画像が明るく又は暗くなるように画素値を補正するので、ユーザに対して、現在よりも室内が明るく又は暗くなることを容易に把握させることができる。

〔１−６（４）．電球の設置場所〕
また、上記第１の実施形態では、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６が、ユーザにより撮影された室内画像をサーバ装置１００に送信する例を示した。このとき、販売支援制御部１６は、かかる室内画像に電球を設置する場所をユーザに指定させてもよい。

この点について図８を用いて説明する。図８は、第１の実施形態に係るユーザ端末１０に表示される画面の一例を示す図である。図８（ａ）は、図３（ｃ）と同様の購入画面である。販売支援制御部１６は、かかる購入画面において、バーチャルボタンＢ３４が押下された場合に、図８（ｂ）に示す撮像画面を表示する。そして、かかる撮像画面において撮影ボタンＢ１１が押下されることで、撮像部１４によって室内画像Ｇ１３が生成されたものとする。

かかる場合、販売支援制御部１６は、図８（ｃ）に示すように、室内画像Ｇ１３を表示部１２に表示する。そして、販売支援制御部１６は、室内画像Ｇ１３のうち、購入候補の電球Ｌ１１（図８（ａ）に示していた電球Ｌ１１）を設置する位置をユーザに指定させる。図８（ｃ）の例では、ユーザによって室内画像Ｇ１３のうち位置Ｐ１０が指定されたものとする。かかる場合に、販売支援制御部１６は、室内画像Ｇ１３と、位置Ｐ１０に関する情報（例えば、座標）をサーバ装置１００に送信する。

これにより、サーバ装置１００の補正部１３３は、位置Ｐ１０に電球Ｌ１１が設置された場合を想定した上で室内画像Ｇ１３を補正する。例えば、補正部１３３は、室内画像Ｇ１３のうち、位置Ｐ１０からの距離が近い位置ほど明るい色に補正し、位置Ｐ１０からの距離が遠い位置ほど暗い色に補正する。そして、出力部１３４は、補正部１３３によって補正された後の室内画像Ｇ１４をユーザ端末１０に送信する。そして、ユーザ端末１０の販売支援制御部１６は、図８（ｄ）に示すように、室内画像Ｇ１４を表示部１２に表示することとなる。この場合、補正部１３３は、補正前の室内画像を解析して室内の３Ｄモデルを生成して、位置Ｐ１０を光源に設定して３Ｄモデルの画素値を補正するようにしてもよい。

このように、第１の実施形態に係る販売支援システム１では、購入候補の電球を設置する場所をユーザに指定させることで、高精度に照度や色が再現された室内画像をユーザに閲覧させることができる。このため、ユーザ端末１０のユーザは、部屋の所望の位置に設置された場合に、所望の照度や色を実現する電球を購入することが可能となる。

〔１−６（５）．購入候補の電球の特定〕
また、上記第１の実施形態では、受付部１３１が電球を特定するための特定情報として電球画像を受け付け、特定部１３２が、電球画像を用いた類似画像検索を行うことにより購入候補の電球を特定する例を示した。しかし、この例に限られず、ユーザ端末１０は、撮像部１４により電球に付されている商品コード（バーコード等）を読み取り、電球を特定するための特定情報として商品コードをサーバ装置１００に送信してもよい。そして、サーバ装置１００の特定部１３２は、ユーザ端末１０から受信した商品コードに対応する電球を購入候補の電球として特定してもよい。

また、サーバ装置１００は、各種電球が販売されているショッピングサイトをユーザ端末１０に提供してもよい。そして、特定部１３２は、かかるショッピングサイト上でユーザに指定された電球を購入候補の電球として特定してもよい。

〔１−６（６）．補正時に用いる情報〕
また、上記第１の実施形態では、補正部１３３が、室内に設置される電球の「定格消費電力」や「色情報」に基づいて、室内画像を補正する例について説明した。しかし、補正部１３３は、「定格消費電力」や「色情報」以外の情報を用いて室内画像を補正してもよい。例えば、補正部１３３は、電球の照射角度も考慮して、室内画像を補正してもよい。これにより、ユーザ端末１０は、高精度に照度や色が再現された室内画像をユーザに閲覧させることができる。

また、補正部１３３は、電球の平均寿命を考慮して、所定の年数毎に、かかる年数が経過した場合における室内を示す室内画像を生成してもよい。これにより、ユーザ端末１０は、未来の室内の照度や色が再現された室内画像をユーザに閲覧させることができる。

〔１−６（７）．照明装置〕
また、上記第１の実施形態では、照明装置として電球を例に挙げて説明したが、この例に限られない。例えば、上述してきた電球は、机などに置かれる電気スタンドや、天井に埋め込み設置される照明器具等であってもよい。

〔１−７．効果〕
上述してきたように、第１の実施形態に係るサーバ装置１００（販売支援装置の一例に相当）は、受付部１３１と、特定部１３２と、補正部１３３と、出力部１３４とを有する。受付部１３１は、ユーザによって撮影された室内の画像である室内画像を受け付ける。特定部１３２は、ユーザによって指定された購入候補の電球（照明装置の一例に相当）を特定する。補正部１３３は、特定部１３２によって特定された購入候補の電球に関する製品情報に基づいて、かかる購入候補の電球が設置された場合における室内の照度及び色になるように、受付部１３１によって受け付けられた室内画像を補正する。出力部１３４は、補正部１３３によって補正された後の室内画像を出力する。

これにより、第１の実施形態に係るサーバ装置１００は、ユーザ端末１０のユーザに対して、購入候補の電球が設置された場合における室内の照度及び色を把握させることができる。このため、サーバ装置１００は、ショッピングサイトにおいてユーザに所望の電球を購入させることができ、言い換えれば、ユーザによる電球の買い間違えを防止することができるので、結果として、ショッピングサイトにおいて電球を購入するユーザの満足度を向上させることができる。

また、第１の実施形態に係るサーバ装置１００において、受付部１３１は、ユーザによって撮影された電球の画像である電球画像（照明画像の一例に相当）を受け付ける。また、特定部１３２は、各電球の画像のうち受付部１３１によって受け付けられた電球画像と類似する類似画像を検索し、検索された類似画像に対応する電球をユーザによって指定された購入候補の電球として特定する。

これにより、第１の実施形態に係るサーバ装置１００は、ユーザ端末１０のユーザに電球画像を撮影させるだけで、ユーザによる購入候補の電球を特定することができる。例えば、サーバ装置１００は、使い古した電球の画像を送信させるだけで、同一の電球に買い替えるための購入ページをユーザに提供することができる。このため、サーバ装置１００は、電球の購入ページを検索するユーザの手間を軽減することができるので、ショッピングサイトにおいて電球を購入するユーザの満足度を向上させることができる。

また、第１の実施形態に係るサーバ装置１００において、受付部１３１は、電球が設置されている室内の室内画像と、かかる電球を特定するための特定情報とを受け付ける。また、特定部１３２は、受付部１３１によって受け付けられた特定情報に基づいて電球を特定し、特定した電球と受付部１３１によって受け付けられた室内画像とを対応付けて所定の記憶部に記憶する。また、補正部１３３は、特定部１３２によって購入候補の電球が特定された場合に、購入候補の電球に関する製品情報と、室内画像に対応する電球の製品情報とに基づいて室内画像を補正する。

これにより、第１の実施形態に係るサーバ装置１００は、ユーザ端末１０のユーザに対して、現在よりも室内が明るく又は暗くなることを容易に把握させることができる。

また、第１の実施形態に係るサーバ装置１００において、特定部１３２は、各電球に関する製品情報を参照することによりユーザによって指定された所定の電球と同一型の電球を検索し、検索された同一型の電球のうちユーザに選択された電球を購入候補の電球として特定する。

これにより、第１の実施形態に係るサーバ装置１００は、ユーザに電球画像を送信させるだけで、同一型（例えば、口金のタイプやサイズが同一）の他の種類の電球に買い替えるための購入ページをユーザに提供することができる。このため、サーバ装置１００は、同一型の電球の購入ページを検索する手間を軽減することができるので、ショッピングサイトにおいて電球を購入するユーザの満足度を向上させることができる。

また、第１の実施形態に係るサーバ装置１００において、補正部１３３は、特定部１３２によって検索された同一型の電球毎に、かかる電球に関する製品情報に基づいて室内画像を補正する。また、出力部１３４は、補正部１３３によって補正された各同一型の電球に対応する室内画像を出力する。

これにより、第１の実施形態に係るサーバ装置１００は、同一型の他の種類の電球毎に、補正後の室内画像をユーザに提供することができる。このため、サーバ装置１００は、同一型の電球が設置された場合における室内の照度及び色を把握させることができるので、ユーザに所望の電球を購入させることができる。

また、第１の実施形態に係るサーバ装置１００において、出力部１３４は、補正部１３３によって補正された各同一型の電球に対応する室内画像のうち、ユーザによって指定された照度又は色に対応する室内画像と、かかる室内画像の補正元となった同一型の電球に関する製品情報を出力する。

これにより、第１の実施形態に係るサーバ装置１００は、同一型の他の種類の電球の中で、ユーザが所望する照度や色を実現可能な電球をユーザに紹介することができるので、ショッピングサイトにおいて電球を購入するユーザの満足度を向上させることができる。

また、第１の実施形態に係るサーバ装置１００において、補正部１３３は、室内画像における所定の位置がユーザに指定された場合に、かかる所定の位置に購入候補の電球が設置されたものとして室内画像を補正する。

これにより、第１の実施形態に係るサーバ装置１００は、高精度に照度や色が再現された室内画像をユーザに閲覧させることができるので、ユーザによる電球の買い間違えをより防止することができる。

また、第１の実施形態に係るユーザ端末１０は、光を発光させる発光部１５と、販売支援制御部１６とを有する。かかる販売支援制御部１６は、購入候補の電球に関する製品情報に基づいて、かかる購入候補の電球における照度及び色の光を発光部１５に発光させる。

これにより、第１の実施形態に係るユーザ端末１０は、ユーザに対して、購入候補の電球によって照射される照度及び色を実際に体験させることができるので、ユーザによる電球の買い間違えを防止することができる。この結果、ユーザ端末１０は、ショッピングサイトにおいて電球を購入するユーザの満足度を向上させることができる。

（第２の実施形態）
上記の第１の実施形態では、サーバ装置１００によって室内画像の補正処理が行われる例を示したが、ユーザ端末１０が補正処理を行ってもよい。第２の実施形態では、ユーザ端末が補正処理を行う例について説明する。

〔２−１．販売支援システムの構成〕
まず、図９を用いて、第２の実施形態に係る販売支援システムについて説明する。図９は、第２の実施形態に係る販売支援システム２の構成例を示す図である。図９に示す販売支援システム２には、サーバ装置２００とユーザ端末２０とが含まれる。

サーバ装置２００の制御部２３０は、受付部２３１と、特定部２３２と、配信部２３３とを有する。受付部２３１は、ユーザ端末２０から電球画像を受け付ける。特定部２３２は、図２に示した特定部１３２と同様に、受付部２３１によって受け付けられた電球画像を用いて、購入候補の電球を特定する。配信部２３３は、特定部２３２によって特定された購入候補の電球を購入するための購入ページをユーザ端末２０に配信する。

また、ユーザ端末２０の販売支援制御部２１は、図２に示した販売支援制御部１６と同様に、電球画像をサーバ装置２００に送信する処理や、サーバ装置２００から受信した購入ページを表示部１２に表示する処理を行う。かかる販売支援制御部２１は、受付部２２と、特定部２３と、補正部２４と、出力部２５とを有する。

受付部２２は、ユーザ操作に従って撮像部１４により生成された室内画像を受け付ける。例えば、図３（ｃ）に示した例において、バーチャルボタンＢ３４が押下された場合に、販売支援制御部２１は、図３（ａ）に例示した撮像画面を表示部１２に表示する。このとき、受付部２２は、かかる撮像画面において撮影ボタンＢ１１が押下された場合に、撮像部１４から室内画像を受け付ける。なお、第２の実施形態では、ユーザ端末２０が補正処理を行うので、受付部２２は、室内画像をサーバ装置２００に送信しない。

特定部２３は、ユーザによって指定された購入候補の電球を特定する。例えば、特定部２３は、サーバ装置２００の配信部２３３によって配信された購入ページに表示されている電球を購入候補の電球として特定する。また、例えば、図３（ｃ）に示した例においてバーチャルボタンＢ３４が押下された場合、特定部２３は、購入ページに表示されている電球Ｌ１１を購入候補の電球として特定する。

また、この例に限られず、サーバ装置２００から各種電球が販売されているショッピングサイトがユーザ端末２０に提供されている場合には、特定部２３は、かかるショッピングサイトにおいてユーザに指定された電球を購入候補の電球として特定してもよい。

補正部２４は、特定部２３によって特定された購入候補の電球に関する製品情報に基づいて、かかる購入候補の電球が設置された場合における室内の照度及び色になるように、受付部２２によって受け付けられた室内画像を補正する。出力部２５は、補正部２４によって補正された室内画像を表示部１２に出力する。

〔２−２（１）．処理例〕
このように、ユーザ端末２０が室内画像を補正する処理を行う場合であっても、第１の実施形態と同様の効果を奏することができる。このようなユーザ端末２０による処理について、第１の実施形態で示した図面を用いつつ説明する。

例えば、図３（ｃ）に示した例においてバーチャルボタンＢ３４が押下されたものとする。かかる場合に、ユーザ端末２０の受付部２２は、撮像部１４から室内画像を受け付ける。また、特定部２３は、電球Ｌ１１を購入候補の電球として特定する。また、補正部２４は、電球Ｌ１１の製品情報に基づいて、受付部２２によって受け付けられた室内画像を補正する。また、出力部２５は、補正後の室内画像を表示部１２に出力する。

〔２−２（２）．処理例〕
また、図６に示した例では、第２の実施形態に係るサーバ装置２００の特定部２３２は、ユーザによって指定された電球（例えば、電球画像に描出されている電球）の型と一致する電球を検索する。また、サーバ装置２００の配信部２３３は、特定部２３２によって検索された電球毎に購入ページ及び製品情報をユーザ端末２０に配信する。

かかる場合に、ユーザ端末２０の出力部２５は、図６（ａ）に示すように、配信部２３３から受信した複数の購入ページのうち、所定の電球における購入ページを表示部１２に表示する。そして、出力部２５は、図６に示した例において、暗くボタンＢ３５又は明るくボタンＢ３６が押下された場合には、配信部２３３から受信した購入ページのうち、電球Ｌ１１よりも照度や色が暗い又は明るい電球の購入ページを表示する。

また、特定部２３は、図６（ａ）及び（ｂ）に示した例において、リアルボタンＢ３３又はバーチャルボタンＢ３４が押下された場合には、画面に表示されている電球（電球Ｌ１１又はＬ１２）を購入候補の電球として特定する。

このとき、また、販売支援制御部２１は、リアルボタンＢ３３が押下された場合には、特定部２３によって特定された電球の製品情報に基づいて、かかる電球によって照射される光を発光部１５に発光させる。

また、受付部２２は、バーチャルボタンＢ３４が押下された場合には、図３（ａ）に例示した撮像画面に遷移することで、撮像部１４から室内画像を受け付ける。そして、補正部２４は、特定部２３によって特定された電球の製品情報に基づいて、受付部２２によって受け付けられた室内画像を補正する。

〔２−２（３）．処理例〕
また、図７に示した例では、第２の実施形態に係るサーバ装置２００の特定部２３２は、ユーザによって指定された電球（例えば、電球画像に描出されている電球）の型と一致する電球を検索する。また、配信部２３３は、特定部２３２によって検索された電球毎に購入ページ及び製品情報をユーザ端末２０に配信する。

ここで、ユーザ端末２０の出力部２５は、図７（ａ）に示すように、補正部２４によって補正された後の室内画像Ｇ１１を表示部１２に表示しているものとする。この状態において、補正部２４は、明暗スクロールバーＢ３７が操作された場合に、操作後の明度及び色となるように室内画像を補正することで室内画像Ｇ１２を生成する。そして、出力部２５は、図７（ｂ）に示すように、補正部２４によって生成された室内画像Ｇ１２を表示部１２に表示する。このとき、出力部２５は、室内画像Ｇ１２を表示するとともに、室内画像Ｇ１２の照度を実現可能な電球の製品説明Ｔ１４を表示する。

〔２−２（４）．処理例〕
また、図８（ａ）〜図８（ｃ）に示すように、ユーザ端末２０の表示部１２に、撮像部１４によって生成された室内画像Ｇ１３が表示されているものとする。このとき、補正部２４は、室内画像Ｇ１３のうち、購入候補の電球Ｌ１１（図８（ａ）に示していた電球Ｌ１１）を設置する位置Ｐ１０が指定された場合に、かかる位置Ｐ１０に電球Ｌ１１が設置された場合を想定した上で室内画像Ｇ１３を補正する。そして、出力部２５は、補正部２４によって補正された後の室内画像Ｇ１４を表示部１２に表示する。

〔２−３．効果〕
上述してきたように、第２の実施形態に係るユーザ端末２０（販売支援装置の一例に相当）は、受付部２２と、特定部２３と、補正部２４と、出力部２５とを有する。受付部２２は、ユーザによって撮影された室内の画像である室内画像を受け付ける。特定部２３は、ユーザによって指定された購入候補の電球（照明装置の一例に相当）を特定する。補正部２４は、特定部２３によって特定された購入候補の電球に関する製品情報に基づいて、かかる購入候補の電球が設置された場合における室内の照度及び色になるように、受付部２２によって受け付けられた室内画像を補正する。出力部２５は、補正部２４によって補正された後の室内画像を出力する。

これにより、第２の実施形態に係るユーザ端末２０は、ユーザに対して、購入候補の電球が設置された場合における室内の照度及び色を把握させることができる。このため、ユーザ端末２０は、ショッピングサイトにおいてユーザに所望の電球を購入させることができ、言い換えれば、ユーザによる電球の買い間違えを防止することができるので、結果として、ショッピングサイトにおいて電球を購入するユーザの満足度を向上させることができる。

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

なお、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

例えば、サーバ装置１００及び２００は、製品情報記憶部１２０を有しなくてもよい。すなわち、製品情報記憶部１２０は、所定のＤＢサーバ等によって保持されてもよく、サーバ装置１００及び２００は、かかるＤＢサーバにアクセスすることで製品情報記憶部１２０に記憶されている各種情報を参照してもよい。

また、例えば、上述してきた販売支援システム１及び２において、ユーザ端末１０及びサーバ装置１００は、室内画像を補正する機能を有しなくてもよく、ユーザ端末１０が購入候補の電球と同様の光を発光部１５に発光させる機能のみを有してもよい。また、例えば、ユーザ端末１０が購入候補の電球と同様の光を発光部１５に発光させる機能を有しなくてもよく、ユーザ端末１０及びサーバ装置１００が、室内画像を補正する機能のみを有してもよい。

また、上述したサーバ装置１００及び２００は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットフォーム等をＡＰＩ（Application Programming Interface）やネットワークコンピューティングなどで呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。

また、特許請求の範囲に記載した「手段」は、「部（section、module、unit）」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、受付手段は、受付部や受付回路に読み替えることができる。

１ 販売支援システム
１０ ユーザ端末
１４ 撮像部
１５ 発光部
１６ 販売支援制御部
２０ ユーザ端末
２１ 販売支援制御部
２２ 受付部
２３ 特定部
２４ 補正部
２５ 出力部
１００ サーバ装置
１３１ 受付部
１３２ 特定部
１３３ 補正部
１３４ 出力部

Claims (6)

1. ユーザによって撮影された室内の画像である室内画像を受け付ける受付手段と、
   各照明装置に関する製品情報を参照することにより前記ユーザによって指定された所定の照明装置と同一型の照明装置を購入候補の照明装置として特定する特定手段と、
   前記特定手段によって特定された購入候補の照明装置毎に、当該購入候補の照明装置に関する製品情報に基づいて、当該購入候補の照明装置が設置された場合における前記室内の照度及び色になるように、前記受付手段によって受け付けられた室内画像を補正する補正手段と、
   前記補正手段によって補正された後の各室内画像のうち所定の室内画像を出力する出力手段と
   を備え、
   前記受付手段は、前記出力手段によって出力されている室内画像における明暗を調整する調整操作を受け付け、
   前記出力手段は、前記受付手段によって前記調整操作が受け付けられた場合に、前記補正手段によって補正された後の各室内画像のうち、前記調整操作によって指定された明暗に対応する室内画像と、当該室内画像の補正元となった購入候補の照明装置に関する製品情報とを動的に出力する、
   ことを特徴とする販売支援装置。
2. 前記受付手段は、
   照明装置が設置されている室内の室内画像と、当該照明装置を特定するための特定情報とを受け付け、
   前記特定手段は、
   前記受付手段によって受け付けられた特定情報に基づいて照明装置を特定し、特定した照明装置と前記受付手段によって受け付けられた室内画像とを対応付けて所定の記憶部に記憶し、
   前記補正手段は、
   前記特定手段によって購入候補の照明装置が特定された場合に、当該購入候補の照明装置に関する製品情報と、前記室内画像に対応する照明装置の製品情報とに基づいて、当該室内画像を補正する
   ことを特徴とする請求項１に記載の販売支援装置。
3. 前記補正手段は、
   前記室内画像における所定の位置が前記ユーザに指定された場合に、当該所定の位置に前記購入候補の照明装置が設置されたものとして前記室内画像を補正する
   ことを特徴とする請求項１又は２に記載の販売支援装置。
4. 光を発光させる発光手段と、
   前記購入候補の照明装置に関する製品情報に基づいて、当該購入候補の照明装置における照度及び色の光を前記発光手段に発光させる制御手段と
   をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の販売支援装置。
5. 販売支援装置が実行する販売支援方法であって、
   ユーザによって撮影された室内の画像である室内画像を受け付ける第１受付工程と、
   各照明装置に関する製品情報を参照することにより前記ユーザによって指定された所定の照明装置と同一型の照明装置を購入候補の照明装置として特定する特定工程と、
   前記特定工程によって特定された購入候補の照明装置毎に、当該購入候補の照明装置に関する製品情報に基づいて、当該購入候補の照明装置が設置された場合における前記室内の照度及び色になるように、前記第１受付工程によって受け付けられた室内画像を補正する補正工程と、
   前記補正工程によって補正された後の各室内画像のうち所定の室内画像を出力する第１出力工程と、
   前記第１出力工程によって出力されている室内画像における明暗を調整する調整操作を受け付ける第２受付工程と、
   前記第２受付工程によって前記調整操作が受け付けられた場合に、前記補正工程によって補正された後の各室内画像のうち、前記調整操作によって指定された明暗に対応する室内画像と、当該室内画像の補正元となった購入候補の照明装置に関する製品情報とを動的に出力する第２出力工程と、
   を含んだことを特徴とする販売支援方法。
6. ユーザによって撮影された室内の画像である室内画像を受け付ける第１受付手順と、
   各照明装置に関する製品情報を参照することにより前記ユーザによって指定された所定の照明装置と同一型の照明装置を購入候補の照明装置として特定する特定手順と、
   前記特定手順によって特定された購入候補の照明装置毎に、当該購入候補の照明装置に関する製品情報に基づいて、当該購入候補の照明装置が設置された場合における前記室内の照度及び色になるように、前記第１受付手順によって受け付けられた室内画像を補正する補正手順と、
   前記補正手順によって補正された後の各室内画像のうち所定の室内画像を出力する第１出力手順と、
   前記第１出力手順によって出力されている室内画像における明暗を調整する調整操作を受け付ける第２受付手順と、
   前記第２受付手順によって前記調整操作が受け付けられた場合に、前記補正手順によって補正された後の各室内画像のうち、前記調整操作によって指定された明暗に対応する室内画像と、当該室内画像の補正元となった購入候補の照明装置に関する製品情報とを動的に出力する第２出力手順と、
   をコンピュータに実行させることを特徴とする販売支援プログラム。

Images