JP5593288B2 - データ管理方法およびデータ管理装置 - Google Patents
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Description
本発明では、複数の業務システム間の業務状況の影響を考慮したサービス提供を可能とすることを目的とする。
通信部5001経由で取得し、事業者連携基盤9に転送し、該事業者連携基盤9より応答が得られると、旅客端末15に対して応答情報を転送するプログラムである。
「要求列車発時刻≧現在時刻」 「当該線区」:ダイヤ情報提供・空席情報提供
「要求列車発時刻<現在時刻」 「当該線区」:ダイヤ情報提供
「any」 「他線区」:ダイヤ情報提供・空席情報提供
ステップS1225では、提供する複数のサービスにおいて矛盾がないかを判定する。矛盾がある場合には、サービス提供可否を変更する(S1226)。すなわち、業務プロセス管理テーブル901の更新サービス90106を参照し、業務状況「運転整理」においては、ダイヤ配信サービスは更新済み、座席照会サービスは未更新であるため「空席情報提供」を提供することができない。したがって下記のように変更する。
「要求列車発時刻≧現在時刻」 「当該線区」:ダイヤ情報提供
「要求列車発時刻<現在時刻」 「当該線区」:ダイヤ情報提供
「any」 「他線区」:ダイヤ情報提供・空席情報提供
これにより、処理対応表902が自動で生成され、システム管理者53の作業負荷が軽減する。なお、サービス提供可否は、システム管理者53が手動で変更してもよい。
なお、本実施例では、座席の販売をWEB販売システム5によって実行したが、該旅客販売総合装置2で実行してもよい。その場合、座席照会サービスを実行しなくてよくなるため、旅客販売総合装置2が、事業者連携基盤9から「ダイヤ情報」を取得した後で、「ダイヤ情報・空席情報」の出力可否を事業者連携基盤9に問い合わせるように実装する。事業者連携基盤9の出力可否の判断は、処理対応表902を参照することで回答する。
Claims (12)
- 第一の業務を実行する第一の業務装置と、第二の業務を実行する第二の業務装置と、前記第一の業務装置と前記第二の業務装置による業務状況を管理する事業連携装置と、前記事業連携装置を介して前記第一の業務装置及び前記第二の業務装置に対してサービス提供を要求するサービス提供装置と、を有するデータ連携システムであって、
前記事業連携装置は、
前記第一の業務装置と前記第二の業務装置から逐次通知される業務ごとの業務状況を登録した業務状況管理表と、
前記サービス提供装置からのサービス要求の種別と前記第一の業務装置と前記第二の業務装置が取り得る前記業務状況の組み合わせごとに、前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを定義した処理対応表と、
前記第一の業務装置と前記第二の業務装置のいずれが前記サービス要求に係るサービスを提供するかを定義したサービス管理表と、
前記第一の業務装置と前記第二の業務装置による業務が取り得る業務状況ごとに当該業務状況によって影響を受けるサービスを定義した業務プロセス管理表と、
前記サービス提供装置からサービス要求を受け付ける手段と、
前記業務プロセス管理表から、前記サービス要求に係るサービスの提供に影響を与える業務を特定する手段と、
前記業務状況管理表から、前記サービスの提供に影響を与える業務の現在の業務状況を取得する手段と、
前記処理対応表に基づき、前記現在の業務状況において前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを判断する手段と、
前記サービスの提供が可能と判断した場合は、
前記サービス管理表に基づき前記サービスの提供を行う業務装置が前記第一の業務装置と前記第二の業務装置のいずれであるか特定する手段と、
前記サービスの提供を行う業務装置に対し前記サービスの実行要求を送信する手段と、
前記サービスの提供を行う業務装置から前記サービスの実行要求に対する応答を受け付ける手段と、
前記応答を前記サービス提供装置に通知する手段と、
を有することを特徴とするデータ連携システム。 - 列車のダイヤ管理業務をおこなうダイヤ管理装置と、列車の座席販売管理業務をおこなう旅客販売装置と、前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置による業務状況を管理する事業者連携装置と、前記事業者連携装置を介して前記ダイヤ管理装置及び旅客販売装置に対してサービス提供を要求するサービス提供装置と、を有するデータ連携システムであって、
前記事業者連携装置は、
前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置から逐次通知される業務ごとの業務状況を登録した業務状況管理表と、
前記サービス提供装置からのサービス要求の種別と前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置が取り得る前記業務状況の組み合わせごとに、前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを定義した処理対応表と、
前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置のいずれが前記サービス要求に係るサービスを提供するかを定義したサービス管理表と、
前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置による業務が取り得る業務状況ごとに当該業務状況によって影響を受けるサービスを定義した業務プロセス管理表と、
前記サービス提供装置からサービス要求を受け付ける手段と、
前記業務プロセス管理表から、前記サービス要求に係るサービスの提供に影響を与える業務を特定する手段と、
前記業務状況管理表から、前記サービスの提供に影響を与える業務の現在の業務状況を取得する手段と、
前記処理対応表に基づき、前記現在の業務状況において前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを判断する手段と、
前記サービスの提供が可能と判断した場合は、
前記サービス管理表に基づき前記サービスの提供を行う業務装置が前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置のいずれであるか特定する手段と、
前記サービスの提供を行う業務装置に対し前記サービスの実行要求を送信する手段と、
前記サービスの提供を行う業務装置から前記サービスの実行要求に対する応答を受け付ける手段と、
前記応答を前記サービス提供装置に通知する手段と、
を有することを特徴とするデータ連携システム。 - 請求項2に係るデータ連携システムであって、
前記業務状況管理表は、
前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置から逐次通知される線区ごとの各々の業務の業務状況を登録し、
前記サービス提供装置からのサービス要求に係るサービスが提供可能か否かを判断する際に、
前記業務状況管理表から、前記サービス要求で指定された線区における前記サービスの提供に影響を与える業務の現在の業務状況を取得して判断する
ことを特徴とするデータ連携システム。 - 請求項3に係るデータ連携システムであって、
前記処理対応表は、
さらに線区条件と時刻条件に基づいて前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを定義し、
前記サービス提供装置からのサービス要求に係るサービスが提供可能か否かを判断する際に、
前記処理対応表に基づき、前記現在の業務状況に加え、前記サービス提供装置からのサービス要求で指定された線区要件と時刻要件において前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを判断すること、
ことを特徴とするデータ連携システム。 - 請求項4に係るデータ連携システムであって、
複数のサービスを指定した前記サービス要求を受信した場合は、
当該サービス要求に係るサービスの各々について、当該サービスが提供可能か否かを判断すること、
を特徴とする請求項4に係るデータ連携システム。 - 請求項5に係るデータ連携システムであって、
前記サービス管理表は、
さらに前記サービス要求に係るサービスごとに当該サービスの提供条件を定義し、
前記処理対応表は、
前記サービス管理表と前記業務プロセス管理表から生成されること、
を特徴とするデータ連携システム。 - 請求項6に係るデータ連携システムであって、
前記サービス要求に係るサービスは、ダイヤ情報の提供、旅客案内情報の提供、座席情報の提供の1つ以上である
ことを特徴とするデータ連携システム。 - 列車のダイヤ管理業務をおこなうダイヤ管理装置と、列車の座席販売管理業務をおこなう旅客販売装置と、前記事業者連携装置を介して前記ダイヤ管理装置及び旅客販売装置に対してサービス提供を要求するサービス提供装置と、ネットワークにより接続した事業者連携装置であって、
前記事業者連携装置は、
前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置から逐次通知される業務ごとの業務状況を登録した業務状況管理表と、
前記サービス提供装置からのサービス要求の種別と前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置が取り得る前記業務状況の組み合わせごとに、前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを定義した処理対応表と、
前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置のいずれが前記サービス要求に係るサービスを提供するかを定義したサービス管理表と、
前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置による業務が取り得る業務状況ごとに当該業務状況によって影響を受けるサービスを定義した業務プロセス管理表と、
前記サービス提供装置からサービス要求を受け付ける手段と、
前記業務プロセス管理表から、前記サービス要求に係るサービスの提供に影響を与える業務を特定する手段と、
前記業務状況管理表から、前記サービスの提供に影響を与える業務の現在の業務状況を取得する手段と、
前記処理対応表に基づき、前記現在の業務状況において前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを判断する手段と、
前記サービスの提供が可能と判断した場合は、
前記サービス管理表に基づき前記サービスの提供を行う業務装置が前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置のいずれであるか特定する手段と、
前記サービスの提供を行う業務装置に対し前記サービスの実行要求を送信する手段と、
前記サービスの提供を行う業務装置から前記サービスの実行要求に対する応答を受け付ける手段と、
前記応答を前記サービス提供装置に通知する手段と、
を有することを特徴とする事業者連携装置。 - 請求項8に係る事業者連携装置であって、
前記業務状況管理表は、
前記ダイヤ管理装置と前記旅客販売装置から逐次通知される線区ごとの各々の業務の業務状況を登録し、
前記サービス提供装置からのサービス要求に係るサービスが提供可能か否かを判断する際に、
前記業務状況管理表から、前記サービス要求で指定された線区における前記サービスの提供に影響を与える業務の現在の業務状況を取得して判断する
ことを特徴とする事業者連携装置。 - 請求項9に係るデータ事業者連携装置であって、
前記処理対応表は、
さらに線区条件と時刻条件を考慮して前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを定義し、
前記サービス提供装置からのサービス要求に係るサービスが提供可能か否かを判断する際に、
前記処理対応表に基づき、前記現在の業務状況に加え、前記サービス提供装置からのサービス要求で指定された線区要件と時刻要件において前記サービス要求に係るサービスが提供可能か否かを判断すること、
ことを特徴とする事業者連携装置。 - 請求項10に係る事業者連携装置であって、
複数のサービスを指定した前記サービス要求を受信した場合は、
当該サービス要求に係るサービスの各々について、当該サービスが提供可能か否かを判断すること、
を特徴とする請求項4に係る事業者連携装置。 - 請求項11に係る事業者連携装置であって、
前記サービス管理表は、
さらに前記サービス要求に係るサービスごとに当該サービスの提供条件を定義し、
前記処理対応表は、
前記サービス管理表と前記業務プロセス管理表から生成されること、
を特徴とする事業者連携装置。
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