JP5551233B2 - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。

携帯電話に搭載されたＧＰＳ機能を利用して、その携帯電話の所持者であるユーザの位置を、離れた場所にある他の携帯電話機の画面上に表示した地図で確認する技術が知られている（例えば、特許文献１）。
特許文献１ 特開２０１０−１７１４８３号公報

しかし、携帯電話などの通信端末が電波を受信できない状況にいる場合に、その通信端末の位置に関する情報を確認できなかった。

本発明の第１の態様によれば、第１通信端末に関する要求を第２通信端末から受信する要求受信部と、第１通信端末の位置情報を取得する位置情報取得部と、位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況を取得する電波状況取得部と、第２通信端末を介して、ユーザに電波状況を示す情報を提示する電波状況提示部とを備える情報処理装置が提供される。

上記情報処理装置において、電波状況提示部は、第１通信端末の位置情報が示す位置を第２通信端末にさらに提示してよい。また、上記情報処理装置において、位置情報取得部は、第１通信端末の位置情報として、第１通信端末の現在の位置を示す現在位置情報、又は第１通信端末の位置履歴から予測された現在の位置を示す予測位置情報を取得してよい。また、上記情報処理装置において、位置情報取得部は、要求受信部が要求を受信した後に、第１通信端末の現在位置情報を取得できない場合、第１通信端末の位置履歴及び第１通信端末の予測位置情報を取得してよく、電波状況提示部は、第１通信端末の位置履歴が示す位置と第１通信端末の予測位置情報が示す位置とを異なる態様で提示してよい。

また、上記情報処理装置において、電波状況提示部は、第１通信端末の位置を表す画像及び電波状況を表す画像を、地図画像上にマッピングして第２通信端末に表示させてよい。また、上記情報処理装置において、電波状況取得部は、第１通信端末の位置情報が示す位置を含む通信エリアに隣接する通信エリアの電波状況をさらに取得してよく、電波状況提示部は、第１通信端末の位置を表す画像及び複数の通信エリアの電波状況を表す画像を、地図画像上にマッピングして第２通信端末に表示させてよい。また、上記情報処理装置において、電波状況取得部は、第１通信端末の位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況として、通信エリアの無線基地局の状態を取得してよい。また、上記情報処理装置において、電波状況取得部は、無線基地局による通話が可能か否か又は無線基地局による通話確立状況を無線基地局の状態として取得してよい。また、上記情報処理装置において、第１通信端末に関する要求は、第１通信端末の位置情報の取得要求であってよい。

また、上記情報処理装置において、第１通信端末に関する要求は、第２通信端末から第１通信端末への音声通話の要求であってよく、電波状況提示部は、第２通信端末から第１通信端末への音声通話ができない場合に、電波状況に応じたメッセージを第２通信端末に送信することにより、電波状況を示す情報を提示してよい。また、上記情報処理装置において、電波状況提示部は、電波状況に応じたメッセージを、音声ガイダンス、電子メール、ＳＭＳ、又はＭＭＳにより送信してよい。

本発明の第２の態様によれば、コンピュータを、上記情報処理装置として機能させるためのプログラムが提供される。

なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。

情報処理装置１００の通信環境の一例を概略的に示す。 情報処理装置１００の機能構成を概略的に示す。 表示制御部１１０による表示の一例を概略的に示す。 表示制御部１１０による表示の一例を概略的に示す。 表示制御部１１０による表示の一例を概略的に示す。 情報処理装置１００による処理のフローチャートの一例を示す。 情報処理装置１００による処理のフローチャートの一例を示す。 情報処理装置１００による処理のフローチャートの一例を示す。 情報処理装置１００のハードウェア構成を概略的に示す。

以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。

図１は、情報処理装置１００の通信環境の一例を概略的に示す。情報処理装置１００は、ネットワーク１０を介して、複数の無線基地局と接続されている。図１では、情報処理装置１００が、無線基地局３０２、無線基地局３０４、無線基地局３０６、及び無線基地局３０８と接続されている例を示す。無線基地局３０２、無線基地局３０４、無線基地局３０６、及び無線基地局３０８をまとめて無線基地局３００と呼ぶ場合がある。ネットワーク１０は、インターネット及び電話網を含んでよい。

通信エリア３１２、通信エリア３１４、通信エリア３１６、及び通信エリア３１８は、それぞれ無線基地局３０２、無線基地局３０４、無線基地局３０６、無線基地局３０８によって提供される通信エリアである。通信エリア３１４は、通信エリア３１２及び通信エリア３１６に隣接する。

通信端末２１０及び通信端末２２０は、無線基地局３００のいずれかを介して通信を実行する。図１では、通信端末２１０が通信エリア３１４に所属しており、通信端末２２０が通信エリア３１８に所属している状態を示す。通信端末２１０と通信端末２２０とは、無線基地局３０４及び無線基地局３０８を介して、通話及びメール通信などの通信を実行する。

情報処理装置１００は、通信端末２１０の位置情報を管理してよい。例えば、情報処理装置１００は、通信端末２１０の位置履歴を格納する。情報処理装置１００は、通信端末２１０が位置登録をする毎に、通信端末２１０の位置を示す位置情報及び時刻情報を取得して、位置履歴として格納してよい。

情報処理装置１００は、通信端末２１０に関する要求を、通信端末２２０から受信してよい。通信端末２１０は、第１通信端末の一例であってよい。通信端末２２０は、第２通信端末の一例であってよい。

通信端末２１０に関する要求は、例えば、通信端末２１０の位置情報の取得要求である。情報処理装置１００は、通信端末２２０から、通信端末２１０の位置情報の取得要求を受信したのに応じて、通信端末２１０の現在の位置を示す現在位置情報を取得してよい。

例えば、情報処理装置１００は、通信端末２１０に対して位置情報の取得要求を送信する。通信端末２１０は、情報処理装置１００から位置情報の取得要求を受信した場合、通信端末２１０の現在位置情報を情報処理装置１００に送信する。通信端末２１０は、現在所属する通信エリアを示すデータを送信してよい。情報処理装置１００は、通信端末２１０から受信した、通信端末２１０が現在所属する通信エリアを示すデータを、現在位置情報として取得してよい。

一方、情報処理装置１００は、通信端末２１０から現在位置情報を取得できない場合、予め格納していた通信端末２１０の位置履歴に基づいて通信端末２１０の現在の位置を予測することにより、予測位置情報を取得してよい。情報処理装置１００は、一例として、通信端末２１０の最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況と、当該通信エリアに隣接する通信エリアの電波状況とに基づいて、予測位置情報を取得してよい。

例えば、通信端末２１０の最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリアが通信エリア３１４であり、通信エリア３１４及び通信エリア３１６の電波状況が良好であり、通信エリア３１２が通信できない状況である場合、情報処理装置１００は、通信エリア３１２を、予測位置情報として取得する。通信エリア３１２が通信できない状況である場合とは、例えば、通信エリア３１２の無線基地局３０２が災害などによって電力の供給を受けることができず無線基地局として動作できない状態である。

そして、情報処理装置１００は、通信エリア３１２の電波状況を示す情報を、通信端末２２０を介して、通信端末２２０のユーザに提示してよい。例えば、情報処理装置１００は、通信端末２１０の位置を表す画像及び通信エリア３１２の電波状況を示す画像を、地図画像上にマッピングして、通信端末２２０の図示しない表示部に表示させる。

一例として、情報処理装置１００は、赤色を施した通信エリア３１２を表す画像と、通信エリア３１２内に配置した通信端末２１０を表す画像とを、地図画像上にマッピングして、通信端末２２０の図示しない表示部に表示させる。これにより、通信端末２２０のユーザは、通信端末２１０が、通信できない状況にある通信エリア内に位置していることを把握できる。

図２は、情報処理装置１００の機能構成を概略的に示す。情報処理装置１００は、位置履歴格納部１０２、要求受信部１０４、位置情報取得部１０６、電波状況取得部１０８、表示制御部１１０、メッセージ送信部１１２、アプリ送信部１１４、通話処理実行部１１６、無線基地局制御部１１８、緊急通報用データ通信部１２０及び制御部１２２を備えてよい。

位置履歴格納部１０２は、通信端末２１０の位置履歴を格納する。位置履歴格納部１０２は、例えば、通信端末２１０が位置登録をする毎に、通信端末２１０から、通信端末２１０が所属する通信エリアの情報を受信する。また、位置履歴格納部１０２は、通信端末２１０が位置登録をする毎に、例えばＨＬＲ（Ｈｏｍｅ Ｌｏｃａｔｉｏｎ Ｒｅｇｉｓｔｅｒ）から、通信端末２１０が所属する通信エリアの情報を受信してもよい。

要求受信部１０４は、通信端末２１０に関する要求を受信する。例えば、要求受信部１０４は、通信端末２２０から、通信端末２１０に関する要求を受信する。通信端末２１０に関する要求は、通信端末２１０の識別情報を含んでよい。通信端末２１０の識別情報は、例えば、通信端末２１０の電話番号である。通信端末２１０に関する要求は、例えば、通信端末２１０の位置情報の取得要求である。また、通信端末２１０に関する要求は、通信端末２１０への音声通話の要求であってもよい。

位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の位置情報を取得する。位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の位置情報として、通信端末２１０の現在の位置を示す現在位置情報を取得してよい。位置情報取得部１０６は、通信端末２１０に対して位置情報の取得要求を送信して、取得要求に対する返信として、通信端末２１０から現在位置情報を受信してよい。

また、位置情報取得部１０６は、要求受信部１０４が通信端末２２０からの要求を受信した後に、通信端末２１０の現在位置情報を取得できない場合、通信端末２１０の位置履歴を位置履歴格納部１０２から取得してよい。そして、位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の位置情報として、位置履歴から予測された現在の位置を示す予測位置情報を取得してよい。

電波状況取得部１０８は、位置情報取得部１０６が取得した位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況を取得する。例えば、電波状況取得部１０８は、当該通信エリアの電波状況として、当該通信エリアにおける無線通信ができるか否かを取得する。

電波状況取得部１０８は、当該通信エリアの電波状況として、当該通信エリアの無線基地局の状態を取得してもよい。電波状況取得部１０８は、当該通信エリアの無線基地局による無線通信ができるか否かを示す電波状況を取得してよい。例えば、電波状況取得部１０８は、当該通信エリアの無線基地局と通信できなかった場合、当該通信エリアにおける無線通信ができないと判断してよい。また、電波状況取得部１０８は、当該通信エリアの無線基地局から、当該無線通信エリアにおける無線通信が可能か否かを示す情報を受信してもよい。

また、電波状況取得部１０８は、当該通信エリアの無線基地局の状態として、当該無線基地局による通話確立状況を取得してもよい。通話確立状況とは、当該無線基地局による通話許容数に対する通話確立数に基づいて決定される状況であってよい。例えば、当該無線基地局による通話確立数が通話許容数を満たしてしまっており、新たな通話が確立しにくい状態である場合、電波状況取得部１０８は、電波状況が良好でないと判断してよい。

また、電波状況取得部１０８は、当該無線基地局による通話許容数に対する通話確立数の割合が予め定められた閾値より低い場合に、電波状況が良好であると判断してよい。また、電波状況取得部１０８は、当該無線基地局による通話許容数に対する通話確立数の割合が予め定められた閾値より高い場合に、電波状況が良好でないと判断してよい。

また、電波状況取得部１０８は、当該通信エリアに隣接する通信エリアの電波状況を取得してもよい。電波状況取得部１０８は、通信エリア同士の位置関係を示すデータを参照することによって、当該通信エリアに隣接する通信エリアの電波状況を判断してよい。

また、電波状況取得部１０８は、位置履歴格納部１０２に格納された通信端末２１０の位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況を取得してもよい。そして、位置情報取得部１０６は、電波状況取得部１０８が取得した通信端末２１０の最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況に基づいて、通信端末２１０の予測位置情報を取得してもよい。例えば、位置情報取得部１０６は、最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況が通信できない状況を示す場合、予測位置情報として、当該通信エリアを示す情報を取得してよい。この場合、最新の位置履歴が取得された後に、当該通信エリアにおける通信ができない状況に変わったことが予想される。

表示制御部１１０は、電波状況取得部１０８が取得した電波状況を、例えば通信端末２２０に表示させる。表示制御部１１０は、電波状況取得部１０８が取得した電波状況を、通信端末２２０に送信することにより、通信端末２２０の図示しない表示部に表示させてよい。これにより、表示制御部１１０は、通信端末２２０を介して、通信端末２２０のユーザに、通信端末２１０の位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況を提示することができる。表示制御部１１０は、電波状況提示部の一例であってよい。

表示制御部１１０は、電波状況取得部１０８が取得した電波状況を表す画像を、地図画像上にマッピングして通信端末２２０の図示しない表示部に表示させてよい。また、表示制御部１１０は、位置情報取得部１０６が取得した通信端末２１０の位置情報が示す位置を表す画像を、通信端末２２０の図示しない表示部に表示させてもよい。例えば、表示制御部１１０は、通信端末２１０の位置を表す画像及び電波状況取得部１０８が取得した電波状況を表す画像を、地図画像上にマッピングして通信端末２２０の図示しない表示部に表示させてよい。

メッセージ送信部１１２は、電波状況取得部１０８が取得した電波状況に応じたメッセージを、例えば通信端末２２０に送信する。例えば、要求受信部１０４が通信端末２２０から通信端末２１０への音声通話の要求を受信した場合であって、通信端末２１０の現在位置情報が示す通信エリアの電波状況が通信できない状況を示す場合、メッセージ送信部１１２は、通信端末２１０が、通話できない状況の通信エリアにいる旨を示すメッセージを送信する。また、メッセージ送信部１１２は、通信端末２１０の予測位置情報が示す通信エリアの電波状況が良好でない旨を示す場合、通話が難しい通信エリアにいる可能性がある旨を示すメッセージを送信してよい。メッセージ送信部１１２は、電波状況提示部の一例であってよい。

メッセージ送信部１１２は、電波状況に応じたメッセージを、音声ガイダンスによって送信してよい。例えば、メッセージ送信部１１２は、通信端末２２０から受信した通信端末２１０への音声通話の要求に対する返信として、通話が難しい通信エリアに通信端末２１０がいる可能性がある旨を示す音声ガイダンスを通信端末２２０に送信する。これにより、通信端末２１０が電波の届かない場所にいるか電源が入っていない可能性がある旨を示す音声ガイダンスを出力するのに比べて、通信端末２１０のユーザの状況をより詳細に通信端末２２０のユーザに提示することができる。

なお、メッセージ送信部１１２は、通話が難しい通信エリアに通信端末２１０がいる可能性がある旨とともに、通信端末２１０に対してデータ通信を実行することを促す旨を含む音声ガイダンスを通信端末２２０に送信して、通信端末２２０の図示しないスピーカから当該音声ガイダンスを出力させてもよい。これにより、例えば、通話ができない場合であってもデータ通信であれば通信できる可能性があるという知識を持たないユーザに対して、データ通信による通信によって、相手先と通信させることができる。

アプリ送信部１１４は、データ通信によって通話処理を実行できるアプリケーションを送信する。例えば、アプリ送信部１１４は、メッセージ送信部１１２が、通信端末２１０に対してデータ通信を実行することを促す旨を含む音声ガイダンスを通信端末２２０に送信する場合に、データ通信によって通話処理を実行できるアプリケーションを通信端末２２０に送信する。これにより、通信端末２２０のユーザは、受信したアプリケーションを利用することにより、速やかに通信端末２１０のユーザと、データ通信を利用した音声通話を実行することができる場合がある。

通話処理実行部１１６は、通信端末２１０と通信端末２２０との間での通話処理を実行させる。例えば、通話処理実行部１１６は、要求受信部１０４が、通信端末２２０から、通信端末２１０への音声通話の要求を受信した場合であって、音声通話できる場合に、通信端末２２０と通信端末２１０とに音声通話処理を実行させる。

無線基地局制御部１１８は、無線基地局３００を制御する。無線基地局制御部１１８は、例えば、無線基地局３００による通話サービス及びデータ通信サービスの提供の可否を制御する。

緊急通報用データ通信部１２０は、無線基地局３００を介して、通信端末２１０から緊急通報用データを受信する。また、緊急通報用データ通信部１２０は、通信端末２１０から受信した緊急通報用データを、予め定められた宛先に転送する。緊急通報用データは、例えば、警察などの機関宛に、緊急事態が発生していることを通知するためのメールである。

制御部１２２は、位置履歴格納部１０２、要求受信部１０４、位置情報取得部１０６、電波状況取得部１０８、表示制御部１１０、メッセージ送信部１１２、アプリ送信部１１４、通話処理実行部１１６、無線基地局制御部１１８、及び緊急通報用データ通信部１２０を制御する。

図３は、表示制御部１１０による表示の一例を概略的に示す。表示制御部１１０は、地図画像３２０上に通信エリアの電波状況を表す画像をマッピングして、例えば通信端末２２０に表示させてよい。表示制御部１１０は、通信エリアの電波状況を表す画像を、電波状況に応じた異なる態様で表示させてよい。

図３では、３種類の電波状況を表す通信エリアの画像を例示している。画像３２２は、無線通信できない通信エリアを表す。画像３２４は、通話確立状況が良好でない通信エリアを表す。画像３２６は、通話確立状況が良好な通信エリアを表す。

図３に示す例では、表示制御部１１０は、画像３２２、画像３２４、画像３２６の網掛けの種類によって、通信エリアの電波状況を異なる態様で表示させている。異なる態様での表示はこれに限らず、色、透明度、又は形状を異ならせてもよい。例えば、表示制御部１１０は、無線通信できない通信エリアを赤色、通話確立状況が良好でない通信エリアを黄色、通話確立状況が良好である通信エリアを緑色で表示させてよい。また、表示制御部１１０は、網掛けの種類、色、透明度、及び形状のうち複数を組み合わせることによって、通信エリアの電波状況を異なる態様で表示させてもよい。

画像３３２は、通信端末２１０の現在位置を表す。画像３４２は、通信端末２１０の最新の位置履歴が示す位置を表す。画像３４２は、１番新しい位置履歴であることを示すべく、数字の１を含んでよい。画像３４４は、通信端末２１０の２番目に新しい位置履歴が示す位置を表す。画像３４４は、２番目に新しい位置履歴であることを示すべく、数字の２を含んでよい。

画像３５０は、各位置情報が取得された時刻を示す。図３に示す例では、通信端末２１０の１７：３０における位置を画像３４４が表す。また、通信端末２１０の１８：４０における位置を画像３４２が表す。また、通信端末２１０の１９：００における位置を画像３３２が表す。

表示制御部１１０は、通信端末２２０に、図３に示す表示をさせることによって、通信端末２２０のユーザに、通信端末２１０の移動履歴と、通信端末２１０が、通話確立状況が良好でない通信エリア内に現在位置していることを提示できる。

なお、表示制御部１１０は、位置情報取得部１０６が通信端末２１０の現在位置情報を取得できなかった場合、通信端末２２０の図示しない表示部に位置履歴が示す位置を表す画像のみを表示させてもよい。これにより、現在連絡が取れない通信端末２１０が、通信できる状態にあった最後の位置と、その時刻とを、通信端末２２０のユーザに提示することができる。

図４は、表示制御部１１０による表示の一例を概略的に示す。ここでは、図３に示す表示例と異なる点を主に説明する。画像３３４は、通信端末２１０の予測位置情報が示す位置を表す。

表示制御部１１０は、通信端末２１０の予測位置情報が示す位置を表す画像と、現在位置が示す位置を表す画像とを、異なる態様で表示させてよい。図４に示す例では、画像３３４に網掛けを施すことにより、現在位置が示す画像３３２と異なる態様で表示させている。表示制御部１１０は、予測位置情報が示す位置を表す画像と、現在位置情報が表す位置を示す画像とを識別できれば、他の態様によって表示させてもよい。

図４では、１９：００の時点において、位置情報取得部１０６が通信端末２１０の現在位置情報を取得できない場合を例示している。位置情報取得部１０６は、位置履歴格納部１０２から取得した通信端末２１０の最新の位置履歴に基づいて、予測位置情報を取得する。

図４に示す例では、位置情報取得部１０６は、最新の位置履歴として、画像３４２が表す位置を取得する。また、位置情報取得部１０６は、画像３４２が表す位置を含む通信エリアに隣接する６つの通信エリアの電波状況を取得する。

そして、位置情報取得部１０６は、隣接する６つの通信エリアのうちの１つである無線通信できない通信エリアを、通信端末２１０の予測位置情報として取得する。通信端末２１０が、隣接する６つの通信エリアのうちの他の通信エリアのいずれかに位置していれば、位置登録されている可能性が高い。よって、図４に示す例の場合では、通信端末２１０が通信不可の通信エリアに位置している蓋然性が高い。

したがって、位置情報取得部１０６が、隣接する６つの通信エリアのうちの１つである通信不可の通信エリア内を予測位置情報として取得することにより、通信端末２１０が位置している蓋然性が高い通信エリアを、予測位置情報として取得することができる。

このように、位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況と、当該通信エリアに隣接する通信エリアの電波状況とに基づいて、予測位置情報を取得してよい。例えば、位置情報取得部１０６は、最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況が良好であり、隣接する通信エリアの電波状況が通話不可である場合に、予測位置情報として、当該隣接する通信エリアを示す情報を取得してもよい。これにより、通信端末２１０が最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリア内から隣接する通信エリアに移動した蓋然性が高い場合に、通信端末２１０の予測位置情報として隣接する通信エリアを示す情報を取得できる。

また、位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況と、最新の位置履歴を取得した時刻情報とに基づいて、予測位置情報を取得してもよい。例えば、位置情報取得部１０６は、最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況が通信不可である場合であって、最新の位置履歴を取得した時刻情報が示す時刻と現在時刻との差が予め定められた閾値よりも小さい場合に、予測位置情報として、当該通信エリアを示す情報を取得してよい。

図５は、表示制御部１１０による表示の一例を概略的に示す。ここでは、図４に示す表示例と異なる点を主に説明する。画像３６２は、通信端末２１０の予測位置情報が示す位置を表す。画像３６４は、通信端末２１０の最新の位置履歴が示す位置を表す。画像３６６は、通信端末２１０の２番目に新しい位置履歴が示す位置を表す。

図５に示す例では、表示制御部１１０は、位置情報が取得された時刻が現在時刻に近いほど、画像の外枠の太さを太く表示させている。また、表示制御部１１０は、通信端末２１０の現在の位置が、現在位置情報が示す位置であるか予測位置情報が示す位置であるかを、画像の外枠の線種の違いによって表現している。ここでは、予測位置情報が示す位置である場合に、画像の外枠を点線で示している。

画像３７２、画像３７４、画像３７６はそれぞれ、通信端末２１０の位置情報が取得された時刻を表している。このように、表示制御部１１０は、各位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況を表す画像に対して、各位置情報が取得された時刻を表す画像を対応付けて表示させてもよい。

図６は、情報処理装置１００による処理のフローチャートの一例を示す。図６に示すフローチャートは、要求受信部１０４が、通信端末２１０の位置情報の取得要求を取得した場合に開始する。ここでは、要求受信部１０４が、通信端末２２０から、通信端末２１０の位置情報の取得要求を取得した場合を例に挙げて説明する。

ステップＳ６０２では、位置情報取得部１０６が通信端末２１０の現在位置情報を取得できたか否かを、制御部１２２が判断する。制御部１２２により、現在位置情報を取得できなかったと判断された場合、ステップＳ６０４に進み、取得できたと判断された場合、ステップＳ６１２に進む。

ステップＳ６０４では、位置情報取得部１０６が、位置履歴格納部１０２から、通信端末２１０の位置履歴を取得する。ここでは、位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の最新の位置履歴を取得する。位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の位置情報の取得要求に含まれる通信端末２１０の識別情報を用いて、位置履歴格納部１０２から、通信端末２１０の位置履歴を取得してよい。

ステップＳ６０６では、ステップＳ６０４で取得した位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況を、電波状況取得部１０８が取得する。電波状況取得部１０８は、電波状況として、当該通信エリアの無線基地局から通話確立状況を示すデータを受信してよい。また、電波状況取得部１０８は、当該通信エリアの無線基地局にアクセスできない場合に、通信できない状況であると判断してよい。また、電波状況取得部１０８は、当該通信エリアに隣接する通信エリアの電波状況をさらに取得してもよい。

ステップＳ６０８では、位置情報取得部１０６が、通信端末２１０の予測位置情報を取得する。位置情報取得部１０６は、ステップＳ６０６で取得された電波状況に基づいて、通信端末２１０の予測位置情報を取得してよい。また、位置情報取得部１０６は、ステップＳ６０６において、電波状況取得部１０８が、通信端末２１０の最新の位置履歴が示す位置を含む通信エリアに隣接する通信エリアの電波状況を取得していた場合、当該隣接する通信エリアの電波状況にさらに基づいて、予測位置情報を取得してよい。

ステップＳ６１０では、表示制御部１１０が、ステップＳ６０４で取得された通信端末２１０の位置履歴及びステップＳ６０８で取得された予測位置情報に基づいて、例えば図４及び図５に例示した表示制御を実行する。そして、処理が終了する。

ステップＳ６０２において、現在位置情報を取得できたと制御部１２２が判断した場合、ステップＳ６１２に進む。ステップＳ６１２では、表示制御部１１０が現在位置情報に基づいて、例えば図３に例示した表示制御を実行する。そして、処理が終了する。

本フローチャートで示したように、情報処理装置１００によれば、通信端末２１０の現在位置が取得できた場合は、通信端末２２０に対して、現在位置情報に基づく表示制御が実行される。そして、通信端末２１０の現在位置が取得できなかった場合でも、通信端末２１０に対して予測位置情報に基づいて表示制御が実行される。

図７は、情報処理装置１００による処理のフローチャートの一例を示す。図７に示すフローチャートは、要求受信部１０４が、通信端末２２０から通信端末２１０への音声通話の要求を受信した場合に開始する。通信端末２２０は、例えば、通信端末２１０の電話番号を指定した音声通話の要求を情報処理装置１００に対して送信する。

ステップＳ７０２では、制御部１２２が、通信端末２２０から通信端末２１０への音声通話ができるか否かを判断する。制御部１２２は、通信端末２１０の位置登録がされていない場合に、音声通話ができないと判断してよい。

また、制御部１２２は、通信端末２１０の位置登録がされている場合に、通信端末２１０が所属する通信エリアの無線基地局において、通話確立数が通話許容数に達していることによって、通話が確立されない場合に、音声通話ができないと判断してよい。また、制御部１２２は、通信端末２１０が所属する通信エリアの無線基地局と通信できない場合に、音声通話ができないと判断してよい。制御部１２２により、音声通話ができないと判断された場合、ステップＳ７０４に進み、音声通話ができると判断された場合、ステップＳ７１０に進む。

ステップＳ７０４では、位置情報取得部１０６が、通信端末２１０の位置情報を取得する。位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の現在位置情報を取得してよい。また、位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の現在位置情報が取得できない場合、位置履歴格納部１０２から、通信端末２１０の位置履歴を取得してよい。また、位置情報取得部１０６は、通信端末２１０の位置履歴に基づいて、通信端末２１０の予測位置情報を取得してもよい。

ステップＳ７０６では、ステップＳ７０４で取得した位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況を、電波状況取得部１０８が取得する。電波状況取得部１０８は、例えば、通信端末２１０の現在位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況を取得する。また、電波状況取得部１０８は、例えば、通信端末２１０の予測位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況を取得する。また、例えば、電波状況取得部１０８は、通信端末２１０の位置履歴が示す位置を含む通信エリアの電波状況を取得する。

ステップＳ７０８では、ステップＳ７０６で取得した電波状況に基づくメッセージを、メッセージ送信部１１２が通信端末２２０に送信する。例えば、通信端末２１０の現在位置情報が示す位置を含む通信エリアの通話確立状況が良好でない場合、メッセージ送信部１１２は、通信端末２１０のユーザが、通話が難しいエリアにいる旨を示すメッセージを送信する。

メッセージ送信部１１２は、通信端末２１０に対してデータ通信を実行することを促すメッセージを送信してもよい。また、データ通信を実行することを促すメッセージとともに、又はデータ通信を実行することを促すメッセージの代わりに、アプリ送信部１１４が、データ通信に基づく通話を実現するアプリケーションを通信端末２２０に送信してもよい。

また、例えば、通信端末２１０の予測位置情報が示す位置を含む通信エリアが通話できない状況である場合、メッセージ送信部１１２は、通信端末２１０のユーザが、通話できないエリアにいることが予測される旨のメッセージを送信する。また、例えば、通信端末２１０の予測位置情報が示す位置を含む通信エリアの通話確立状況が良好でない場合、メッセージ送信部１１２は、通信端末２１０のユーザが、通話が難しいエリアにいる旨を示すメッセージを送信する。

ステップＳ７０２において、制御部１２２により、音声通話ができると判断された場合、ステップＳ７１０に進む。ステップＳ７１０では、通話処理実行部１１６が、通信端末２１０と通信端末２２０との間における通話処理を実行する。そして処理を終了する。

図８は、情報処理装置１００による処理のフローチャートの一例を示す。図８に示すフローチャートは、無線基地局制御部１１８に対して、無線基地局３００に通話サービスの提供を停止させる指示が入力された場合に開始する。

ステップＳ８０２では、無線基地局制御部１１８が、無線基地局３００に通話サービスの提供を停止させる。通話サービスの提供を停止した無線基地局３００は、通話サービス及びデータ通信サービスのうち、データ通信サービスのみを提供している状態となる。

ステップＳ８０４では、制御部１２２が、ステップＳ８０２で停止された通話サービスを再開する指示が入力されたか否かを判断する。制御部１２２により、入力されていないと判断された場合、ステップＳ８０４に進む。

ステップＳ８０６では、緊急通報用データ通信部１２０が、通話サービスの提供を停止した無線基地局の通話エリア内における通信端末２１０から、緊急通報用データを受信したか否かを、制御部１２２が判断する。制御部１２２により、緊急通報用データを受信していないと判断された場合、ステップＳ８０４に戻り、受信したと判断された場合、ステップＳ８０８に進む。

ステップＳ８０８では、緊急通報用データ通信部１２０が、予め定められた緊急用宛先に、緊急通報用データを転送する。予め定められた緊急用宛先は警察などであってよい。これにより、通話サービスの提供が停止されている通信エリアにおいて、警察に対して緊急事態を通知することができる。緊急通報用データは位置情報を含むので警察による迅速な対応に貢献することもできる。

そして、ステップＳ８０４に戻る。ステップＳ８０４において、制御部１２２により、通話サービスを再開する指示が入力されたと判断された場合、ステップＳ８１０に進む。ステップＳ８１０では、無線基地局制御部１１８が、無線基地局３００に通話サービスの提供を再開させる。そして、処理が終了する。

情報処理装置１００が、本フローチャートに示す処理を実行することにより、通話サービスの提供が停止された通信エリア内において、データ通信を利用した、緊急用宛先に対する緊急通報用データの送信を可能とすることができる。

図８に示すフローチャートにおいて、情報処理装置１００はさらに、ステップＳ８０８において緊急通報用データを転送した後に、ステップＳ８０６で受信した緊急通報用データを送信した通信端末２１０と、緊急用宛先との間の通話処理の実行を無線基地局３００に許可させてよい。例えば、無線基地局３００が、緊急通報用データを送信した通信端末２１０に対する通話要求を緊急用宛先から受信した場合、無線基地局制御部１１８は、無線基地局３００に、当該通信端末２１０と当該緊急用宛先との通話処理の実行を許可させる。これにより、情報処理装置１００は、通話サービスの提供を停止することにより無線通信網の通信負荷を低減しつつも、緊急の場合には通話による情報交換を実行させることができる。

なお、ここでは、緊急通報用データを送信した通信端末２１０と緊急用宛先との間の通話処理の実行を許可させる例を挙げて説明したが、これに限らない。情報処理装置１００は、通話サービスの提供が停止されている通信エリア又は通信負荷が高い状態の通信エリアに所属する通信端末２１０からの、警察などの緊急機関に対する通話要求を受信した場合に、当該通信端末２１０と緊急用宛先との間の通話処理の実行を無線基地局３００に許可させてよい。また、情報処理装置１００は、通話サービスの提供が停止されている通信エリア又は通信負荷が高い状態の通信エリアに所属する通信端末２１０への緊急機関からの通話要求を受信した場合に、当該通信端末２１０と緊急用宛先との間の通話処理の実行を許可させてもよい。

また、図８に示すフローチャートにおいて、無線基地局３００に通話サービスの提供を停止させた後、要求受信部１０４が通信端末２１０から通話要求を受信した場合に、メッセージ送信部１１２が、通話サービスの提供が停止されている旨を示すメッセージを通信端末２１０に送信してもよい。例えば、メッセージ送信部１１２は、通話サービスの提供が停止されている旨及びデータ通信の実行を促す旨を含む音声ガイダンスを通信端末２１０に送信する。これにより、通信端末２１０のユーザに、通話が実行できない状態であることを把握させるとともに、データ通信によって相手先と通信できる可能性があることを把握させることができる。

情報処理装置１００は、例えば、地震などの災害が発生した場合に、通話サービスの提供を停止させるべく無線基地局３００を制御してよい。また、情報処理装置１００は、災害の発生以外の理由によって無線通信回線のトラフィックが増大した場合に、通話サービスの提供を停止させるべく無線基地局３００を制御してもよい。これにより、例えば、多数の人が集まるイベントの開催などによって、無線通信回線のトラフィックが増大した場合に、通話による無線通信回線の占有を防止することができる。そしてこれによって、より多くの通信端末にデータ通信を実行させることができる。

図９は、情報処理装置１００のハードウェア構成を概略的に示す。情報処理装置１００は、ホストコントローラ５０２、ＣＰＵ５０４、ＲＡＭ５０６、入出力コントローラ５０８、ＲＯＭ５１０、及び通信インターフェース５１２を備える。ホストコントローラ５０２は、ＲＡＭ５０６と、ＲＡＭ５０６にアクセスするＣＰＵ５０４とを接続する。ＣＰＵ５０４は、ＲＯＭ５１０及びＲＡＭ５０６に格納されたプログラムに基づいて動作して、各部を制御する。入出力コントローラ５０８は、ホストコントローラ５０２と、ＲＯＭ５１０、通信インターフェース５１２とを接続する。

情報処理装置１００にインストールされて実行されるプログラムは、ＣＰＵ５０４などに働きかけて、情報処理装置１００を、図１から図７にかけて説明した、位置履歴格納部１０２、要求受信部１０４、位置情報取得部１０６、電波状況取得部１０８、表示制御部１１０、メッセージ送信部１１２、アプリ送信部１１４、通話処理実行部１１６、無線基地局制御部１１８、緊急通報用データ通信部１２０及び制御部１２２として機能させる。

本実施形態では、位置履歴格納部１０２が、通信端末２１０が位置登録をする毎に、通信端末２１０又はＨＬＲから、通信端末２１０が所属する通信エリアの情報を受信する例を挙げて説明した。しかし、これに限らない。通信端末２１０がＧＰＳ機能を備え、位置履歴格納部１０２は、通信端末２１０から受信したＧＰＳデータを、位置履歴として格納してもよい。位置履歴格納部１０２がＧＰＳデータを位置履歴として格納した場合、表示制御部１１０は、位置履歴が示す位置を表す画像を、ＧＰＳデータにより示される緯度経度に従って、地図画像上にマッピングしてよい。

また、位置履歴格納部１０２は、通信端末２１０がＷｉ−Ｆｉ等の無線ＬＡＮ通信を実行している場合に、Ｗｉ−Ｆｉのアクセスポイントから、アクセスポイントの位置を示す位置情報を通信端末２１０の位置情報として取得してもよい。また、通信端末２１０から、当該アクセスポイントの情報を取得してもよい。また、位置履歴格納部１０２は、通信端末２１０が位置登録をする毎に、通信端末２１０が所属する通信エリアの無線基地局３００が測位した通信端末２１０の測位情報を、通信端末２１０の位置情報として無線基地局３００から取得してもよい。

位置履歴格納部１０２は、通信端末２１０のＧＰＳデータ、無線基地局３００からの測位情報、アクセスポイントからの位置情報、及びＨＬＲからの通信エリアの情報など、複数の位置情報を受信した場合、優先順位が最も高い位置情報を格納してよい。当該優先順位は、例えば、通信端末２１０のＧＰＳデータ、無線基地局からの測位情報、アクセスポイントからの位置情報、ＨＬＲからの通信エリアの情報の順である。

また、本実施形態では、メッセージ送信部１１２が、電波状況に応じた音声ガイダンスを送信する例を主に説明したが、これに限らない。メッセージ送信部１１２は、電子メール、ＳＭＳ（Ｓｈｏｒｔ Ｍｅｓｓａｇｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ）、又はＭＭＳ（Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｍｅｓｓａｇｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）によってメッセージを送信してもよい。

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることができることが当業者に明らかである。その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

特許請求の範囲、明細書、及び図面中において示した装置、システム、プログラム、及び方法における動作、手順、ステップ、及び段階などの各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」などと明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、及び図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」などを用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。

１０ ネットワーク、１００ 情報処理装置、１０２ 位置履歴格納部、１０４ 要求受信部、１０６ 位置情報取得部、１０８ 電波状況取得部、１１０ 表示制御部、１１２ メッセージ送信部、１１４ アプリ送信部、１１６ 通話処理実行部、１１８ 無線基地局制御部、１２０ 緊急通報用データ通信部、１２２ 制御部、２１０ 通信端末、２２０ 通信端末、３００ 無線基地局、３０２ 無線基地局、３０４ 無線基地局、３０６ 無線基地局、３０８ 無線基地局、３１２ 通信エリア、３１４ 通信エリア、３１６ 通信エリア、３１８ 通信エリア、３２０ 地図画像、３２２ 画像、３２４ 画像、３２６ 画像、３３２ 画像、３３４ 画像、３４２ 画像、３４４ 画像、３５０ 画像、３６２ 画像、３６４ 画像、３６６ 画像、３７２ 画像、３７４ 画像、３７６ 画像、５０２ ホストコントローラ、５０４ ＣＰＵ、５０６ ＲＡＭ、５０８ 入出力コントローラ、５１０ ＲＯＭ、５１２ 通信インターフェース

Claims (11)

1. 第１通信端末に関する要求を第２通信端末から受信する要求受信部と、
   前記第１通信端末の位置情報を取得する位置情報取得部と、
   前記位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況を取得する電波状況取得部と、
   前記第２通信端末を介して、ユーザに前記電波状況を示す情報を提示する電波状況提示部と
   を備え、
   前記電波状況提示部は、前記第１通信端末の位置を表す画像及び前記電波状況を表す画像を、地図画像上にマッピングして前記第２通信端末に表示させる、情報処理装置。
2. 前記電波状況取得部は、前記第１通信端末の前記位置情報が示す位置を含む前記通信エリアに隣接する通信エリアの電波状況をさらに取得し、
   前記電波状況提示部は、前記第１通信端末の位置を表す画像及び複数の前記通信エリアの前記電波状況を表す画像を、地図画像上にマッピングして前記第２通信端末に表示させる、請求項１に記載の情報処理装置。
3. 第１通信端末に関する要求を第２通信端末から受信する要求受信部と、
   前記第１通信端末の位置情報を取得する位置情報取得部と、
   前記位置情報が示す位置を含む通信エリアの電波状況を取得する電波状況取得部と、
   前記第２通信端末を介して、ユーザに前記電波状況を示す情報を提示する電波状況提示部と
   を備え、
   前記電波状況取得部は、前記第１通信端末の前記位置情報が示す位置を含む前記通信エリアに隣接する通信エリアの電波状況をさらに取得し、
   前記電波状況提示部は、前記第１通信端末の位置を表す画像及び複数の前記通信エリアの前記電波状況を表す画像を、地図画像上にマッピングして前記第２通信端末に表示させる、情報処理装置。
4. 前記位置情報取得部は、前記第１通信端末の前記位置情報として、前記第１通信端末の現在の位置を示す現在位置情報、又は前記第１通信端末の位置履歴から予測された現在の位置を示す予測位置情報を取得する、請求項１から３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
5. 前記位置情報取得部は、前記要求受信部が前記要求を受信した後に、前記第１通信端末の現在位置情報を取得できない場合、前記第１通信端末の位置履歴及び前記第１通信端末の予測位置情報を取得し、
   前記電波状況提示部は、前記第１通信端末の前記位置履歴が示す位置と前記第１通信端末の前記予測位置情報が示す位置とを異なる態様で提示する、請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記電波状況取得部は、前記第１通信端末の前記位置情報が示す位置を含む前記通信エリアの電波状況として、前記通信エリアの無線基地局の状態を取得する、請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
7. 前記電波状況取得部は、前記無線基地局による通話が可能か否か又は前記無線基地局による通話確立状況を前記無線基地局の前記状態として取得する、請求項６に記載の情報処理装置。
8. 前記第１通信端末に関する要求は、前記第１通信端末の位置情報の取得要求である、請求項１から７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
9. 前記第１通信端末に関する要求は、前記第２通信端末から前記第１通信端末への音声通話の要求であり、
   前記電波状況提示部は、前記第２通信端末から前記第１通信端末への音声通話ができない場合に、前記電波状況に応じたメッセージを前記第２通信端末に送信することにより、前記電波状況を示す情報を提示する、請求項１から７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
10. 前記電波状況提示部は、前記電波状況に応じたメッセージを、音声ガイダンス、電子メール、ＳＭＳ、又はＭＭＳにより送信する、請求項９に記載の情報処理装置。
11. コンピュータを、請求項１から１０のいずれか１項に記載の情報処理装置として機能させるためのプログラム。