JP5300320B2

JP5300320B2 - 情報キオスク端末装置

Info

Publication number: JP5300320B2
Application number: JP2008133547A
Authority: JP
Inventors: 豊米田
Original assignee: PFU Ltd
Current assignee: PFU Ltd
Priority date: 2008-05-21
Filing date: 2008-05-21
Publication date: 2013-09-25
Anticipated expiration: 2028-05-21
Also published as: US20090289104A1; US8317088B2; JP2009282710A

Description

本発明は、様々な情報やサービスを提供する情報キオスク端末装置に関する。

コンビニエンスストアや病院などでは、カードなどに記録された情報を用いて無人で様々な情報やサービスを提供する情報キオスク端末装置が設置されていることがある。このような情報キオスク端末装置は、特許文献１に記載されているように、情報を表示するためのモニタに加えて、取引部にチケットや受付票などを印刷するためのプリンタや磁気カードの情報を読み込むための磁気カードリーダなど様々な入出力インターフェイスを備えている。

特開平１１−６６２５２号公報

近年、情報キオスク端末装置でも、バーコード、非接触ＩＣカードなど様々な媒体を用いて情報の入出力をできるようにすることが要求されている。しかしながら、様々な媒体からの情報の入力に対応するためには、情報キオスク端末装置に様々な入出力インターフェイスを設けなければならず、取引部の内部に各種入出力インターフェイスを提供するためのユニットを密集して配置させることになるので、取引部の保守性を悪化させる要因になる。また、車椅子使用者の場合、車椅子が各種入出力インターフェイスへのアプローチの障害となることがあり、車椅子使用者への配慮も求められている。

よって、本発明の目的は、従来技術に存する問題を解消して、様々な入出力インターフェイスを備えながら保守性に優れると共に、車椅子使用者にも利用しやすい情報キオスク端末装置を提供することにある。

上記目的を達成するために、本発明によれば、基台と、該基台の上部に設けられ前記基台から前方に引き出し可能な取引部と、取引部の上方に設けられた表示部とを備える情報キオスク端末において、前記取引部が、前記取引部の上側に位置する上側部分と、前記上側部分の下方に位置し前面から前方に突出する突出部を有した下側部分とを含み、前記上側部分の内部にプリンタユニットが設けられており、前記上側部分の前面に、前記プリンタユニットからの用紙排出口が形成されており、前記下側部分の前記突出部に、非接触ＩＣカードユニット、キーパッドユニット、イメージスキャナユニット及び二次元バーコードリーダユニットのうちの少なくとも一つが設けられており、前記突出部の上面に、前記非接触ＩＣカードユニットのカードポート面、前記キーパッドユニットのキーパッド、前記イメージスキャナユニットのスキャン面又は前記二次元バーコードリーダユニットの読取面が水平に配置されている情報キオスク端末装置が提供される。

本発明の情報キオスク端末装置では、基台から前方に引き出し可能な取引部の上側部分の内部にプリンタユニットが設けられているので、プリンタユニットの給紙部へのアクセスが容易である。また、取引部の下側部分に設けられた突出部の下方の空間に車椅子を受容することができる。

上記情報キオスク端末装置では、前記上側部分の内部に、磁気カードリーダユニットがさらに設けられており、前記上側部分の前面に前記磁気カードリーダユニットへのカード挿入口が形成されていることが好ましい。

さらに、前記下側部分の突出部の上面の中央に、キーパッドユニットのキーパッドが配置されていることが好ましい。

本発明の情報キオスク端末装置によれば、プリンタユニットの給紙部へのアクセスが容易になる。用紙の交換又は補給の頻度は一般に高く、また、プリンタユニットは用紙送り機構などの機械的動作部が多く故障しやすい傾向がある。このため、プリンタユニットへのアクセスが要求されることが多く、プリンタユニットの給紙部へのアクセスが容易であることは保守性を高めることにつながる。また、取引部の下側部分に設けられた突出部の下方の空間に車椅子を受容できるので、突出部の上面に入出力インターフェイスを設ければ、これら入出力インターフェイスへのアプローチが車椅子使用者にとって容易になる。

以下、図面を参照して、本発明の情報キオスク端末装置の好ましい実施形態について説明する。
図１は本発明の情報キオスク端末装置の斜視図、図２は基台から取引部を前方に引き出した状態の図１の情報キオスク端末装置を示す斜視図である。
図１及び図２を参照すると、情報キオスク端末装置１０は、床面上に設置される基台１２と、基台１２の上部に設けられた取引部１４と、取引部１４の上方で基台１２に取り付けられた表示部１６とを備える。基台１２の底面には、安定のために、基台１２の設置面よりも面積の広い底板１８を取り付けてもよい。

表示部１６には、タッチパネル２０が設けられており、操作者がタッチパネル２０の画面に触れることで情報の入力や命令の選択を行うことができるようになっている。タッチパネル２０は一般的なものであるので、ここでは説明を省略する。また、タッチパネル２０の下部にはスピーカ部２２が設けられており、操作音や音声案内などを発することができるようになっている。さらに、表示部１６は、基台１２に旋回可能に取り付けられており、操作者に合わせて表示部１６の前後方向の傾きを調整できるようになっている。

取引部１４は、スライド機構２４によって、基台１２から前方に引き出し可能になっており、取引部１４の上側に位置する上側部分１４ａと、上側部分１４ａの下方に位置する下側部分１４ｂとを含む。下側部分１４ｂは、その前面から前方に突出して延びる突出部２６を有しており、基台１２の前方で且つ突出部２６の下方に空間が形成されるようになっている。なお、取引部１４の上側部分１４ａには、ロック機構２８が設けられており、取引部１４を基台１２内に引き込んだ状態にロックできるようになっている。

図示される実施形態では、取引部１４の上側部分１４ａに、用紙に印刷を行うためのプリンタユニット３０と、磁気カードの読み取りを行うための磁気カードリーダユニット３２とが設けられており、上側部分１４ａの前面に、図１及び図２において左から、プリンタユニット３０からの用紙排出口３０ａ、磁気カードリーダユニット３２へのカード挿入口３２ａが形成されている。一方、図示される実施形態では、取引部１４の下側部分１４ｂの突出部２６内には、通信により非接触ＩＣカードに記憶される情報の読み取り及び書き込みを行うための非接触ＩＣカードユニット３４と、暗証番号などの数字を入力するためのキーパッドユニット３６、二次元バーコードや非磁気式カードの表示情報などを読み取るためのイメージスキャナユニット３８などの入出力インターフェイス装置が設けられており、突出部２６の上面に、図１及び図２において左から、非接触ＩＣカードユニット３４のカードポート面３４ａ、キーパッドユニット３６のキーパッド３６ａ及びイメージスキャナユニット３８のスキャン面３８ａが形成されている。さらに、取引部１４の下側部分１４ｂの突出部２６の前面には、対人センサ４０が設けられている。

対人センサ４０を設けることにより、操作者が接近したときにのみ表示部１６に情報を提示したり、各入出力インターフェイスユニットをオンにしたりすることができ、エネルギの消費を抑えることが可能になる。

取引部１４の上側部分１４ａの保守を行う場合には、図２に示されるように、図１に示されている状態の情報キオスク端末装置１０から取引部１４が引き出される。取引部１４の上側部分１４ａの用紙排出口３０ａの裏側にはプリンタユニット３０が配置されており、その後部には給紙部が設けられている。また、取引部１４の上側部分１４ａのカード挿入口３２ａの裏側部には磁気カードユニット３２が配置されている。プリンタユニット３０では、用紙が消耗されるので、用紙の交換頻度が高くなる。しかしながら、プリンタユニット３０（詳細にはその給紙部）が取引部１４の上側に位置するので、取引部１４を引き出した状態では、プリンタユニット３０の上方に障害物が存在せず、用紙交換が容易である。また、用紙の排出や、磁気カードの取り込み及び排出を行うための機械的動作部があることから、プリンタユニット３０の用紙送り機構部や磁気カードリーダユニットのカード送り機構部では相対的に故障が発生しやすい。そこで、このように故障が発生しやすいユニットを取引部１４の上側部分１４ａに設けることにより、故障が発生したときでもユニットの修理や交換が容易になる。

一方、取引部１４の下側部分１４ｂの突出部２６に設けられている非接触ＩＣカードユニット３４、キーパッドユニット３６、イメージスキャナユニット３８の保守を行う場合には、突出部２６の上面に取り付けられている上面カバーを取り外せばよい。

本発明による情報キオスク端末装置１０では、取引部１４の下側部分１４ｂの突出部２６に、非接触ＩＣカードユニット３４、キーパッドユニット３６、イメージスキャナユニット３８などが設けられているので、基台１２内に収容される取引部１４の部分（以下、取引部本体とも記載する。）にこれらユニットを配置する必要がなくなり、各種ユニットを取引部本体内に密集して配置することを回避することが可能になる。さらに、非接触ＩＣカードユニット３４のカードポート面３４ａやイメージスキャナユニット３８のスキャン面３８ａが突出部２６の上面に設けられているので、カードポート面３４ａやスキャン面３８ａをほぼ水平にすることが可能になり、磁気カードや印刷物等の戴置に都合がよくなる。加えて、本実施形態のようにキーパッドユニット３６を突出部２６の中央に配置すれば、操作者が情報キオスク端末装置１０の前で操作するときにキーパッド３６ａが操作者自身の体によって周囲から隠されることになる。したがって、このようなキーパッドユニット３６の配置がセキュリティ上好ましい。

また、本発明による情報キオスク端末装置１０では、基台１２の前面から突出部２６が突出しており、突出部２６の下方に空間が形成される。したがって、車椅子使用者がこの情報キオスク端末装置１０を利用する場合、突出部２６の下方の空間に車椅子を受容させて、突出部２６の上面に設けられた入出力インターフェイスへ接近することが可能になる。なお、取引部１４の上側部分１４ａに設けられた入出力インターフェイスは操作者から相対的に遠くなるので、プリンタユニット３０のように用紙を排出するようなものや磁気カードリーダユニット３２のようにカードの挿入及び取り出しを行うようなもののように、用紙やカードの長さがその距離を補うことが可能な入出力インターフェイスを取引部１４の上側部分１４ａに配置することが好ましい。

以上、図示される実施形態を参照して、本発明を説明したが、本発明は、図示される実施形態に限定されるものではない。例えば、突出部２６に、イメージスキャナユニット３８などに代えて又は加えてバーコードリーダユニットなどを設け、突出部２６の上面にバーコード読取面を形成してもよい。

本発明の情報キオスク端末装置の斜視図である。基台から取引部を前方に引き出した状態の図１の情報キオスク端末装置を示す斜視図である。

符号の説明

１０情報キオスク端末装置
１２基台
１４取引部
１４ａ上側部分
１４ｂ下側部分
１６表示部
２６突出部
３０プリンタユニット
３０ａ用紙排出口
３２磁気カードリーダユニット
３２ａカード挿入口
３４非接触ＩＣカードユニット
３４ａカードポート面
３６キーパッドユニット
３６ａキーパッド
３８イメージスキャナユニット
３８ａスキャン面

Claims

基台と、該基台の上部に設けられ前記基台から前方に引き出し可能な取引部と、取引部の上方に設けられた表示部とを備える情報キオスク端末装置において、
前記取引部が、前記取引部の上側に位置する上側部分と、前記上側部分の下方に位置し前面から前方に突出する突出部を有した下側部分とを含み、前記上側部分の内部にプリンタユニットが設けられており、前記上側部分の前面に、前記プリンタユニットからの用紙排出口が形成されており、
前記下側部分の前記突出部に、非接触ＩＣカードユニット、キーパッドユニット、イメージスキャナユニット及び二次元バーコードリーダユニットのうちの少なくとも一つが設けられており、前記突出部の上面に、前記非接触ＩＣカードユニットのカードポート面、前記キーパッドユニットのキーパッド、前記イメージスキャナユニットのスキャン面又は前記二次元バーコードリーダユニットの読取面が水平に配置されていることを特徴とする情報キオスク端末装置。
前記上側部分の内部に、磁気カードリーダユニットがさらに設けられており、前記上側部分の前面に前記磁気カードリーダユニットへのカード挿入口が形成されている、請求項１に記載の情報キオスク端末装置。
前記下側部分の突出部の上面の中央に、キーパッドユニットのキーパッドが配置されている、請求項１に記載の情報キオスク端末装置。