JP5296652B2 - Order information display device, order information display system, and order information display method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、受け付けた注文情報を表示する注文情報表示装置、注文情報表示システムおよび注文情報表示方法に関する。 The present invention relates to an order information display device that displays received order information, an order information display system, and an order information display method.
飲食店のなかには、食券販売機やPOS端末で注文を受け付けると直ちに調理担当が注文情報を取得できるように注文情報を表示するキッチンモニタを厨房内に設けているところがある。このようなキッチンモニタは、ファーストフードや、高速道路のサービスエリアや商業施設の飲食店など、注文受付から商品提供までの時間短縮の要請の大きな飲食店に設けられることが多い。 Some restaurants have a kitchen monitor in the kitchen that displays order information so that the cook can immediately obtain the order information when the order is received at the ticket vending machine or POS terminal. Such kitchen monitors are often installed in restaurants where there is a great demand for time reduction from order reception to product provision, such as fast food, highway service areas and commercial facilities.
そして、券売機から出力された注文品情報を個別に表示する複数の表示部を調理の優先順位順に配列した注文表示器が知られている。この注文表示機は、注文品情報が消去されたときに次順位の表示部に表示された注文品情報を優先順位にある表示部に順次昇格させるように表示変更をおこなうことができる。注文品情報の消去は、注文表示機に備えられるタッチパネルによりおこなうことができる(たとえば、特許文献1参照)。 And the order indicator which arranged the several display part which displays the order item information output from the ticket vending machine in order of the priority of cooking is known. The order display device can change the display so that the order item information displayed on the display unit of the next order is sequentially promoted to the display unit in the priority order when the order item information is deleted. The order item information can be erased by a touch panel provided in the order display machine (see, for example, Patent Document 1).
また、客からの注文を現在時刻に品揃え時間を加えた受け取り時刻の早い順に表示出力する注文取引支援システムが知られている。表示出力した注文は、決済により消去される(たとえば、特許文献2参照)。 There is also known an order transaction support system that displays and outputs orders from customers in ascending order of receiving time obtained by adding assortment time to the current time. The displayed and output order is deleted by settlement (see, for example, Patent Document 2).
キッチンモニタが設けられる施設は、注文受付から商品提供までの時間短縮の要請に応えるために、効率的な作業を追及している。そのため、処理の完了した注文情報を消去するのに、できるだけ簡便な操作を求めて前述したようにタッチパネルを採用する例がある。しかし、キッチンモニタと一体となったタッチパネルは高価である。また、注文情報の視認性を確保するために、モニタは一定の大きさを有さざるを得ず、作業スペースにキッチンモニタの配置スペースを確保することが困難な場合も多い。また、タッチ操作により表示面が汚れて注文情報を確認し難くなる場合もある。 Facilities equipped with kitchen monitors are pursuing efficient work to meet the demand for shortening the time from order reception to product provision. For this reason, in order to erase the processed order information, there is an example in which a touch panel is employed as described above in order to obtain an operation as simple as possible. However, a touch panel integrated with a kitchen monitor is expensive. Further, in order to ensure the visibility of the order information, the monitor has to have a certain size, and it is often difficult to secure an arrangement space for the kitchen monitor in the work space. Further, the display surface may become dirty due to the touch operation, and it may be difficult to confirm the order information.
そのため、キッチンモニタの表示部と操作部とを別体にして、表示部を天井などから懸架して広いエリアからの視認性を確保するとともに、作業スペースの有効利用を図れるようにしている店舗も多い。しかしながら、操作部を別体にした場合は、たとえば、注文情報の選択操作に伴う操作部の操作回数が増大する傾向にある。操作回数の増大は、操作者の作業効率の低下につながり、注文受付から商品提供までの時間短縮の要請に十分に応えているとは言い難かった。 For this reason, there are stores where the display unit and the operation unit of the kitchen monitor are separated and the display unit is suspended from the ceiling to ensure visibility from a wide area and the work space can be used effectively. Many. However, when the operation unit is provided separately, for example, the number of operations of the operation unit associated with the order information selection operation tends to increase. The increase in the number of operations has led to a reduction in the work efficiency of the operator, and it was difficult to say that the request for shortening the time from order reception to product provision was sufficiently met.
そこで、注文情報表示装置、注文情報表示システムおよび注文情報表示方法は、操作者の作業効率の改善を目的とする。 Therefore, the order information display device, the order information display system, and the order information display method are aimed at improving the work efficiency of the operator.
上記課題を解決するために、注文情報表示装置は、注文取得手段と、処理時間記憶手段と、完了予定時間設定手段と、注文表示手段と、特定注文標識表示手段と、操作入力部と、表示出力部とを備える。 In order to solve the above problems, an order information display device includes an order acquisition unit, a processing time storage unit, a scheduled completion time setting unit, an order display unit, a specific order indicator display unit, an operation input unit, a display And an output unit.
注文取得手段は、注文を取得する。処理時間記憶手段は、注文ごとの処理時間を記憶する。完了予定時間設定手段は、注文に対応する処理の完了予定時間を処理時間にもとづいて設定する。注文表示手段は、対応する処理が完了していない注文を表示出力部に表示する。特定注文標識表示手段は、注文のうち完了予定時間順の所定数の特定注文に、それぞれ区別可能な態様の特定注文標識を設定して表示出力部に表示する。操作入力部は、所定数の特定注文対応入力部を有する。各々の特定注文対応入力部は、特定注文標識が設定されて特定注文のいずれかに対応し、対応する特定注文の表示出力部への表示の消去を受け付ける。 The order acquisition unit acquires an order. The processing time storage means stores the processing time for each order. The scheduled completion time setting means sets the scheduled completion time of the process corresponding to the order based on the processing time. The order display means displays an order for which the corresponding processing is not completed on the display output unit. The specific order indicator display means sets a specific order indicator in a distinguishable manner to a predetermined number of specific orders in order of scheduled completion time among orders, and displays the specific order indicators on the display output unit. The operation input unit has a predetermined number of specific order corresponding input units. Each specific order corresponding input unit is set with a specific order indicator and corresponds to one of the specific orders, and accepts the deletion of the display of the corresponding specific order on the display output unit.
また、上記課題を解決するために、注文情報表示システムは、注文受付装置と、上記の注文情報表示装置とを備える。注文受付装置は、注文を受け付ける。注文情報表示装置が備える注文取得手段は、注文受付装置が受け付けた注文を取得する。 Moreover, in order to solve the said subject, an order information display system is provided with an order reception apparatus and said order information display apparatus. The order receiving device receives an order. The order acquisition means provided in the order information display device acquires the order received by the order receiving device.
また、上記課題を解決するために、注文情報表示装置は、注文を取得し、注文に対応する処理の完了予定時間を、注文ごとの処理時間にもとづいて設定し、注文のうち完了予定時間順の所定数の特定注文に、それぞれ区別可能な態様の特定注文標識を設定して、対応する処理が完了していない注文を表示出力部に表示し、特定注文標識が設定されるとともに特定注文のいずれかに対応して所定数設けられた特定注文対応入力部から、対応する特定注文の表示出力部への表示の消去を受け付けて、表示出力部の表示から表示の消去を受け付けた前記特定注文を消去する。 In order to solve the above-mentioned problem, the order information display device acquires an order, sets a scheduled completion time of a process corresponding to the order based on a processing time for each order, A specific order indicator that can be distinguished from each other is set to a predetermined number of specific orders, and an order for which the corresponding processing has not been completed is displayed on the display output unit. The specific order received from the specific order corresponding input unit provided corresponding to any of the display order of the display of the corresponding specific order received from the display output unit of the corresponding specific order Erase.
上記の注文情報表示装置、注文情報表示システムおよび注文情報表示方法によれば、操作者の作業効率を改善する。 According to the above order information display device, order information display system, and order information display method, the operator's work efficiency is improved.
以下、実施形態を図面を参照して説明する。
図1は、第1の実施形態の注文情報表示装置のブロック図である。
注文情報表示装置1は、注文情報表示制御部10と、操作入力部20と、表示出力部30とを備える。
Hereinafter, embodiments will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram of an order information display apparatus according to the first embodiment.
The order
注文情報表示制御部10は、注文取得手段11と、処理時間記憶手段12と、完了予定時間設定手段13と、注文表示手段14と、特定注文標識表示手段15とを備える。
操作入力部20は、複数の特定注文対応入力部21a、21b、21cを備える。操作入力部20が特定注文対応入力部21を3つ設ける場合を示すが、特定注文対応入力部21は、2つ以上であればよく、3つに限らず2つ、4つなどであってもよい。ただし、各々の特定注文対応入力部21は、各々区別可能な態様で設けられる。操作入力部20は、たとえば、複数のマイクロスイッチを備え、少なくとも1つ以上のマイクロスイッチが各特定注文対応入力部21に割り当てられる。なお、操作入力部20は、マイクロスイッチに限らず、10キーなどのマトリックス・スイッチ、複数エリアを区別可能なタッチパネルなどを用いることもできる。
The order information
The
表示出力部30は、たとえば、液晶ディスプレイや有機EL(ElectroLuminescence)ディスプレイなどの表示装置であって、受け付けた注文を表示する。
注文取得手段11は、ネットワーク400経由で注文を取得する。注文には、少なくとも処理内容を特定可能な情報が含まれる。たとえば、ファーストフード等における厨房に対しての調理の注文であれば、調理対象となる料理の名称(処理名)、調理対象となる料理の識別コード(処理コード)を取得する。また、料理の数(処理数)、注文受付時間などを含めて取得するようにしてもよい。たとえば、料理の数は、注文単位を1に限れば必ずしも通知を要しないし、注文受付時間は、注文取得手段11の注文取得時間で代用可能なため通知を要しない。
The
The
処理時間記憶手段12は、注文ごとの処理時間を記憶する。注文ごとの処理時間は、あらかじめ設定される標準処理時間や、経験にもとづく経験処理時間とすることができる。たとえば、カレーライスの調理時間であれば、標準処理時間として固定値の180秒を設定してもよいし、経験処理時間として過去1週間の経験値から可変値の175秒を設定してもよい。また、処理時間は、実処理時間に加えて処理開始までの待ち時間を加えて設定されるようにしてもよい。
The processing
完了予定時間設定手段13は、処理時間記憶手段12が記憶する処理時間にもとづいて、取得した注文に対応する処理の完了予定時間を設定する。具体的には、完了予定時間設定手段13は、注文取得時間(あるいは、注文受付時間)に処理時間記憶手段12が記憶する処理時間を加えて算出した時間を完了予定時間として設定する。
The scheduled completion
注文表示手段14は、対応する処理が完了していない注文を表示出力部30に表示する。対応する処理が完了していない注文は、注文取得手段11が取得した注文から処理が完了したことにより消去された注文を除いたものに等しい。表示出力部30への注文の表示は、注文を識別可能に表示する。また、表示出力部30への注文の表示は、注文取得順序を原則として、注文を取得した順序で表示される。
The
特定注文標識表示手段15は、対応する処理が完了していない注文のうち完了予定時間順の所定数の特定注文に、それぞれ区別可能な態様の特定注文標識を設定して表示出力部30に表示する。たとえば、対応する処理が完了していない注文のうち完了予定時間が早い順の3つの注文を特定注文とする。3つの特定注文は、たとえば、特定注文標識としてそれぞれ赤、黄、青などの背景色(ユニークな表示態様)で表示出力部30に表示される。
The specific order indicator display means 15 sets a specific order indicator in a distinguishable manner to a predetermined number of specific orders in order of scheduled completion time among orders for which corresponding processing has not been completed, and displays them on the
特定注文対応入力部21は、特定注文標識に対応する所定数が備えられる。たとえば、特定注文標識が3つの表示態様を有する場合、特定注文対応入力部21も3つの特定注文対応入力部21a、21b、21cを有する。特定注文対応入力部21a、21b、21cには、それぞれ対応する特定注文標識が設定される。このとき、たとえば、背景色赤を特定注文標識の1つとした場合、背景色赤の特定注文標識に対応する特定注文対応入力部21aも赤色のスイッチである。つまり、表示出力部30での特定注文の表示態様と、特定注文対応入力部21の表示態様とは、作業者(操作者)が把握可能な対応関係で設定される。ここでいう表示態様は、色、模様、形状、符号、発光色など視覚から得られる情報により特定注文との対応を相互に区別可能であって、表示出力部30における表示と特定注文対応入力部21との間で対応関係を把握できるものをいう。
The specific order corresponding
そして、特定注文対応入力部21からの操作入力により対応する特定注文の表示を表示出力部30から消去する。たとえば、赤色の特定注文対応入力部21aからの操作入力により背景色赤の特定注文の表示を表示出力部30から消去する。
Then, the display of the corresponding specific order is deleted from the
これにより、作業者は、特定注文対応入力部21の1回の操作入力で対応する特定注文の表示を表示出力部30から消去することができる。特定注文対応入力部21と特定注文との対応関係は、特定注文標識の表示態様により明示されるので、作業者は特定注文対応入力部21と特定注文との対応関係を容易に把握可能になる。そして、特定注文対応入力部21は、特定注文との対応関係を有して複数備えられるので、処理が終了した注文が特定注文である確率が高くなるから、消去対象となる注文を選択する操作の生じる確率を低減する。
Thereby, the operator can erase the display of the corresponding specific order from the
なお、注文情報表示装置1は、ファーストフードの厨房等に設けられるキッチンモニタに限らず、ストックされた注文を表示装置に表示して、処理終了後にストックした注文を順次消去する形態であればその他の業態にも適用可能である。
Note that the order
次に、より具体的な第2の実施形態について説明する。キッチンモニタシステム2について図2を用いて説明する。図2は、第2の実施形態のキッチンモニタシステムを示す図である。
Next, a more specific second embodiment will be described. The
キッチンモニタシステム2は、ファーストフード等において、POS(Point Of Sale)レジ200または券売機300から受け付けた注文をキッチンモニタ110に表示して、厨房にいる作業者に注文内容を報知するシステムである。キッチンモニタシステム2は、キッチンモニタコントローラ100と、キッチンモニタ110と、操作パネル120と、POSレジ200と、券売機300と、ネットワーク400から構成される。
The
キッチンモニタ110と操作パネル120は、キッチンモニタコントローラ100と接続し、キッチンモニタ110と操作パネル120とキッチンモニタコントローラ100とで注文情報表示装置1を構成する。キッチンモニタコントローラ100は、注文情報表示装置1の注文情報表示制御部10に相当する。キッチンモニタ110は、注文情報表示装置1の表示出力部30に相当する。操作パネル120は、注文情報表示装置1の操作入力部20に相当する。
The
キッチンモニタコントローラ100は、ネットワーク400と接続し、POSレジ200、券売機300と通信可能に接続されている。POSレジ200は、注文を入力するキーボード(入力装置)と、注文を表示するモニタ(表示装置)、レシートや食券を印刷可能なプリンタを備える。POSレジ200は、ファーストフードのカウンタに設置され、客の注文を受け付ける。POSレジ200が受け付けた注文は、ネットワーク400を介してキッチンモニタコントローラ100に通知される。
The
券売機300は、紙幣や硬貨を投入する現金投入口と、電子マネー決済をおこなうためのICチップリーダライタ、メニューを選択するための複数の選択スイッチ、食券を発券する発券口、釣銭を返却する釣銭返却口などを備える。券売機300は、ファーストフード店舗内、または店舗入り口に設置され、客の注文を受け付けて、食券を発券する。券売機300が受け付けた注文は、ネットワーク400を介してキッチンモニタコントローラ100に通知される。このように、POSレジ200および券売機300は、注文受付装置として機能する。
The
なお、キッチンモニタシステム2は、ファーストフードに限らず、ショッピングセンタのフードコートや、高速道路サービスエリアにある軽食コーナなどに設置された飲食店に設けることができる。また、キッチンモニタシステム2は、これら例示した飲食店に限らず、会社や病院の食堂、ファミリーレストランなどのほか、広く一般の食堂などにも設けることができる。
The
次に、第2の実施形態のキッチンモニタ110の概要について図3を用いて説明する。図3は、第2の実施形態のキッチンモニタの概観を示す図である。キッチンモニタ110は、厨房内の見通しのよい場所に設けられ、たとえば、天井や壁に懸架される。キッチンモニタ110の表示部111は、キッチンモニタコントローラ100がPOSレジ200または券売機300から取得した注文を取得順に一覧表示する。
Next, the outline | summary of the
表示部111は、注文を表示するための複数の注文表示領域112、113、114を有する。注文表示領域114は、未だ注文が表示されていない表示領域である。注文表示領域112、113は、注文が設定されている表示領域であり、注文行と注文名とを表示する。作業者は、注文行を見ることで未処理の注文数を容易に把握することができる。また、作業者は、注文名を見ることで注文内容を容易に把握することができる。また、注文表示領域112a、112b、112cは、赤、黄、青のそれぞれ異なる背景色のカーソル表示(特定注文としてフォーカスされていることを明示)が設定されている。これにより、注文表示領域112a、112b、112cに表示されている注文は、注文名のほかに、背景色(特定注文標識)により相互に区別可能になっている。具体的には、カーソル表示の背景色「赤」により「焼き魚定食」を特定でき、カーソル表示の背景色「黄」により「ハンバーグ定食」が特定でき、カーソル表示の背景色「青」により「カレーライス」を特定できる。
The display unit 111 includes a plurality of
また、注文表示領域113は、それぞれ同じ表示態様であり、注文表示領域113に表示されている注文は、注文名のほかに相互を区別することはできない、あるいは相互の区別が困難になっている。
The
なお、特定注文標識を注文表示領域112の背景色としたが、背景の模様や、文字色などとすることもできる。また、特定注文標識を文字や数字、記号、マークなどの符号などとすることもできるが、特定注文標識は、識別に時間を要さない表示態様(一瞥して識別可能な表示態様)であることが望ましい。 Although the specific order sign is the background color of the order display area 112, it may be a background pattern or a character color. In addition, the specific order indicator may be a code such as letters, numbers, symbols, marks, etc., but the specific order indicator is a display mode that does not require time for identification (a display mode that can be identified at a glance). It is desirable.
次に、第2の実施形態の操作パネル120の概要について図4を用いて説明する。図4は、第2の実施形態の操作パネルの概観を示す図である。操作パネル120は、厨房内の作業者が操作しやすい場所に設置される。
Next, an outline of the
操作パネル120は、「赤」の表示色の操作スイッチ121R、122R、123Rと、「黄」の表示色の操作スイッチ121Y、122Y、123Yと、「青」の表示色のスイッチ121B、122B、123Bとを備える。各操作スイッチは、たとえば、特定注文標識に対応した色の樹脂で成形された操作ボタンと、その押下を検出するマイクロスイッチで構成される。なお、各操作スイッチは、3×3のマトリックス・スイッチの上に特定注文標識に対応した表示を印刷した表面シートを載置した構成、あるいはその他の構成とすることもできる。
The
操作スイッチ121Rは、略四角形状で「消去」の表示を明示した「赤」色のボタンを操作部としていて、このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「赤」を背景色とする注文(特定注文)の表示を消去する特定注文対応入力部の1つとして機能する。操作スイッチ121Yは、略四角形状で「消去」の表示を明示した「黄」色のボタンを操作部としていて、このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「黄」を背景色とする注文(特定注文)の表示を消去する特定注文対応入力部の1つとして機能する。操作スイッチ121Bは、略四角形状で「消去」の表示を明示した「青」色のボタンを操作部としていて、このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「青」を背景色とする注文(特定注文)の表示を消去する特定注文対応入力部の1つとして機能する。
The
操作スイッチ122Rは、上側を頂点とする略三角形状の「赤」色のボタンを操作部としている。このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「赤」を背景色とする注文(特定注文)の背景表示は上シフトされて、他の注文の背景表示を「赤」に切り替える。したがって、操作スイッチ122Rは、特定注文の切替選択をおこなう特定注文対応入力部の1つとして機能する。操作スイッチ122Yは、上側を頂点とする略三角形状の「黄」色のボタンを操作部としている。このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「黄」を背景色とする注文(特定注文)の背景表示は上シフトされて、他の注文の背景表示を「黄」に切り替える。したがって、操作スイッチ122Yは、特定注文の切替選択をおこなう特定注文対応入力部の1つとして機能する。操作スイッチ122Bは、上側を頂点とする略三角形状の「青」色のボタンを操作部としている。このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「青」を背景色とする注文(特定注文)の背景表示は上シフトされて、他の注文の背景表示を「青」に切り替える。したがって、操作スイッチ122Bは、特定注文の切替選択をおこなう特定注文対応入力部の1つとして機能する。
The
操作スイッチ123Rは、下側を頂点とする略三角形状の「赤」色のボタンを操作部としている。このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「赤」を背景色とする注文(特定注文)の背景表示は下シフトされて、他の注文の背景表示を「赤」に切り替える。したがって、操作スイッチ123Rは、特定注文の切替選択をおこなう特定注文対応入力部の1つとして機能する。操作スイッチ123Yは、下側を頂点とする略三角形状の「黄」色のボタンを操作部としている。このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「黄」を背景色とする注文(特定注文)の背景表示は下シフトされて、他の注文の背景表示を「黄」に切り替える。したがって、操作スイッチ123Yは、特定注文の切替選択をおこなう特定注文対応入力部の1つとして機能する。操作スイッチ123Bは、下側を頂点とする略三角形状の「青」色のボタンを操作部としている。このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「青」を背景色とする注文(特定注文)の背景表示は下シフトされて、他の注文の背景表示を「青」に切り替える。したがって、操作スイッチ123Bは、特定注文の切替選択をおこなう特定注文対応入力部の1つとして機能する。
The operation switch 123 </ b> R has a substantially triangular “red” button with the lower side as a vertex as an operation unit. By pressing this button, the background display of the order (specific order) with “red” as the background color displayed on the
なお、キッチンモニタ110、および操作パネル120は、キッチンモニタコントローラ100に対して1台ずつに限らず、複数台を設けるようにすることもできる。厨房が広い場合には、キッチンモニタ110を複数台備えることで、作業者が位置を移動しなくても注文の確認が容易になる。また、麺類、定食類で調理スペースが異なる場合には、調理スペースごとに操作パネル120を設けることで、操作パネル120の操作時間をさらに短縮できる。なお、操作スイッチ121、122、123を「赤」、「黄」、「青」の3態様ずつで設けたが、特定注文対応入力部21は、経験上、3態様あれば多くの場合で操作回数の改善を図ることができる。
The
次に、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラ100のハードウェア構成について図5を用いて説明する。図5は、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラのハードウェア構成例を示す図である。
Next, the hardware configuration of the
キッチンモニタコントローラ100は、CPU(Central Processing Unit)101によって装置全体が制御されている。CPU101には、バス107を介してRAM(Random Access Memory)102、フラッシュROM(Read Only Memory)103、通信インタフェース104、グラフィック処理装置105、および入出力インタフェース106が接続されている。
The entire
RAM102には、CPU101に実行させるOS(Operating System)のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、RAM102には、CPU101による処理に必要な各種データが格納される。フラッシュROM103には、OSやアプリケーションプログラムが格納される。
The
グラフィック処理装置105には、キッチンモニタ110が接続されている。グラフィック処理装置105は、CPU101からの命令にしたがって、画像をキッチンモニタ110の表示部111に表示させる。
A
入出力インタフェース106には、操作パネル120が接続されている。また、入出力インタフェース106は、可搬型記録媒体108への情報の書込み、および可搬型記録媒体108への情報の読出しが可能な可搬型記録媒体インタフェースと接続可能になっている。入出力インタフェース106は、操作パネル120から送られてくる信号を、バス107を介してCPU101に送信する。
An
通信インタフェース104は、ネットワーク400に接続されている。通信インタフェース104は、POSレジ200や券売機300との間でデータの送受信をおこなう。
以上のようなハードウェア構成によって、本実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、POSレジ200や券売機300も同様のハードウェア構成で実現できる。
The
With the hardware configuration as described above, the processing functions of the present embodiment can be realized. The
なお、キッチンモニタコントローラ100は、それぞれFPGA(Field Programmable Gate Array)やDSP(Digital Signal Processer)などからなるモジュールを含んで構成することもでき、CPU101を有しない構成とすることもできる。その場合、キッチンモニタコントローラ100は、それぞれ不揮発性メモリ(たとえば、EEPROM(Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory)、フラッシュメモリ、フラッシュメモリ型メモリカードなど)を備え、モジュールのファームウェアを記憶する。不揮発性メモリは、可搬型記録媒体108、あるいは通信インタフェース104を介してファームウェアを書き込むことができる。このようにキッチンモニタコントローラ100は、不揮発性メモリに記憶されているファームウェアを書き換えることにより、ファームウェアの更新をすることもできる。
The
次に、第2の実施形態のキッチンモニタシステム2を構成する各装置の動作概要について図6を用いて説明する。図6は、第2の実施形態のPOSレジ/券売機、およびキッチンモニタの動作概要である。
Next, the operation | movement outline | summary of each apparatus which comprises the
カウンタで販売員が客からの注文「焼き魚定食」を受けて、POSレジ200に入力すると、POSレジ200は、注文「焼き魚定食」を受け付けて、メニュー情報(注文情報)として「焼き魚定食」をキッチンモニタコントローラ100に送信する。あるいは、券売機300で客が食券「焼き魚定食」を発券すると、券売機300は、注文「焼き魚定食」を受け付けて、メニュー情報(注文情報)として「焼き魚定食」をキッチンモニタコントローラ100に送信する。
When the salesperson receives the order “grilled fish set meal” from the customer at the counter and inputs it to the
キッチンモニタコントローラ100は、通信制御部でメニュー情報「焼き魚定食」を受信する。キッチンモニタコントローラ100は、通信制御部で受信したメニュー情報「焼き魚定食」について、モニタ制御部にメニュー情報「焼き魚定食」の表示を指示する。モニタ制御部は、キッチンモニタ110にメニュー情報「焼き魚定食」を表示する。さらに、モニタ制御部は、メニュー情報「焼き魚定食」が特定注文であれば背景表示を、たとえば、「赤」にする。
The
次に、カウンタで販売員が客からの注文「ハンバーグ定食」を受けて、POSレジ200に入力すると、POSレジ200は、注文「ハンバーグ定食」を受け付けて、メニュー情報(注文情報)として「ハンバーグ定食」をキッチンモニタコントローラ100に送信する。あるいは、券売機300で客が食券「ハンバーグ定食」を発券すると、券売機300は、注文「ハンバーグ定食」を受け付けて、メニュー情報(注文情報)として「ハンバーグ定食」をキッチンモニタコントローラ100に送信する。
Next, when the salesperson receives the order “hamburger set meal” from the customer at the counter and inputs it to the
キッチンモニタコントローラ100は、通信制御部でメニュー情報「ハンバーグ定食」を受信する。キッチンモニタコントローラ100は、通信制御部で受信したメニュー情報「ハンバーグ定食」について、モニタ制御部にメニュー情報「ハンバーグ定食」の表示を指示する。モニタ制御部は、キッチンモニタ110にメニュー情報「ハンバーグ定食」を表示する。さらに、モニタ制御部は、メニュー情報「ハンバーグ定食」が特定注文であれば背景表示を、たとえば、「黄」にする。
The
厨房の作業者は、キッチンモニタ110に表示された注文を見て、注文に対応する処理を実行する。たとえば、メニュー情報「焼き魚定食」の表示を見て、「焼き魚定食」のための調理をおこなう。厨房の作業者は、「焼き魚定食」が準備できたら(注文に対応する処理が完了したら)、操作パネル120の「焼き魚定食」の表示を確認する。「焼き魚定食」が特定注文であれば、背景色が「赤」、「黄」、「青」のいずれかであるので、操作パネル120の「焼き魚定食」の背景色に対応した操作スイッチ121R、121Y、121Bのうちのいずれかを作業者が押下する。
A worker in the kitchen sees the order displayed on the
つまり、特定注文の背景色と、操作スイッチ121の表示態様とに対応関係があるため、作業者は、表示を消去したい特定注文と対応関係のある表示態様の操作スイッチ121(操作スイッチ121R、121Y、121Bのいずれか)を操作するだけでよい。そして、特定注文と対応関係のある表示態様の操作スイッチ121を複数(たとえば、3個)有するため、消去したい注文が特定注文に該当することが十分に期待できる。これにより、作業者の選択操作が省かれ、操作回数が低減することとなり、作業者の作業効率の改善が期待できる。 In other words, since there is a correspondence between the background color of the specific order and the display mode of the operation switch 121, the operator can operate the operation switch 121 (the operation switches 121R and 121Y in the display mode corresponding to the specific order to be deleted). , 121B). Since there are a plurality of (for example, three) operation switches 121 having a display mode corresponding to the specific order, it can be sufficiently expected that the order to be deleted corresponds to the specific order. Thereby, the operator's selection operation is omitted, the number of operations is reduced, and improvement of the worker's work efficiency can be expected.
なお、「焼き魚定食」が特定注文でなければ、背景色が「赤」、「黄」、「青」のいずれでもない(たとえば、デフォルトの「白」)ので、操作パネル120の操作スイッチ122R、122Y、122B、123R、123Y、123Bを作業者が押下することで、「焼き魚定食」の背景色を「赤」、「黄」、「青」のいずれかにして、「焼き魚定食」を特定注文とすることができる。 If “yaki fish set meal” is not a specific order, the background color is not “red”, “yellow”, or “blue” (for example, the default “white”). When the operator presses 122Y, 122B, 123R, 123Y, 123B, the background color of the “baked fish set meal” is set to one of “red”, “yellow”, and “blue”, and the specific order for “baked fish set meal” It can be.
キッチンモニタコントローラ100は、操作パネル制御部で「焼き魚定食」に対応した、たとえば、操作スイッチ121Rの入力を受け付ける。キッチンモニタコントローラ100は、操作パネル制御部で受け付けた消去を、モニタ制御部に指示し、モニタ制御部によりキッチンモニタ110から「焼き魚定食」の表示を消去する。
The
なお、通信制御部は、CPU101、RAM102、フラッシュROM103、通信インタフェース104を含んだ構成により実現できる。また、モニタ制御部は、CPU101、RAM102、フラッシュROM103、グラフィック処理装置105を含んだ構成により実現できる。また、操作パネル制御部は、CPU101、RAM102、フラッシュROM103、入出力インタフェース106を含んだ構成により実現できる。
The communication control unit can be realized by a configuration including the
次に、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラ100のメイン処理のフローについて図7を用いて説明する。図7は、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラのメインフローチャートである。
Next, the flow of the main process of the
キッチンモニタコントローラ100は、メイン処理を定期的に実行する。
[ステップS11]キッチンモニタコントローラ100は、操作パネル120の操作スイッチ121、122、123の押下(信号入力)を監視する。キッチンモニタコントローラ100は、操作パネル120から信号入力があったと判定すれば、ステップS12にすすむ。一方、キッチンモニタコントローラ100は、操作パネル120から信号入力がなかったと判定すれば、ステップS13にすすむ。
The
[Step S11] The
[ステップS12]キッチンモニタコントローラ100は、操作パネル120から信号入力があったことで、メニュー消去処理を実行する。メニュー消去処理の詳細は、図10を用いて後で詳述する。キッチンモニタコントローラ100は、メニュー消去処理の実行後、メイン処理を終了する。
[Step S12] The
[ステップS13]キッチンモニタコントローラ100は、操作パネル120から信号入力がなかったことで、メニュー表示処理を実行する。メニュー表示処理の詳細は、図8を用いて後で詳述する。キッチンモニタコントローラ100は、メニュー表示処理の実行後、メイン処理を終了する。
[Step S13] The
なお、メイン処理を定期的に実行するようにしたが、ステップS12、あるいはステップS13の実行後に、ステップS11に戻るようにしてもよい。
次に、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラ100のメニュー表示処理のフローについて図8を用いて説明する。図8は、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラのメニュー表示処理のフローチャートである。
In addition, although the main process was performed periodically, you may make it return to step S11 after execution of step S12 or step S13.
Next, a menu display process flow of the
メニュー表示処理は、キッチンモニタコントローラ100によりメイン処理の中で実行される。
[ステップS21]キッチンモニタコントローラ100は、POSレジ200、あるいは券売機300から通信インタフェース104を介して受信したデータを受信バッファから読出し、メニュー情報であるか否かを判定する。キッチンモニタコントローラ100は、メニュー情報の受信がある場合はステップS22にすすみ、メニュー情報の受信がない場合はステップS25にすすむ。
The menu display process is executed by the
[Step S21] The
なお、メニュー情報は、少なくともメニューを特定できる情報(たとえば、名前や識別コード)を含み、注文受付時間や注文数などを含めるようにしてもよい。
[ステップS22]キッチンモニタコントローラ100は、受信したメニュー情報にしたがい、キッチンモニタ110の注文表示領域114に受信したメニュー名を追加表示する。具体的には、キッチンモニタコントローラ100は、図14のモニタ表示情報管理テーブル130の表示行のうちメニュー名等の情報が設定されていない行番号が最小の表示行を検出する。図14は、第2の実施形態のモニタ表示情報管理テーブルを示す図である。モニタ表示情報管理テーブル130は、注文ごとの表示行と、注文のメニュー名、注文の受付時間、注文の調理完(調理完了)予定時間を記録する。
The menu information may include at least information (for example, name and identification code) that can identify the menu, and may include an order reception time, the number of orders, and the like.
[Step S22] The
そして、キッチンモニタコントローラ100は、検出した表示行にメニュー名を設定する。そして、キッチンモニタコントローラ100は、注文表示領域112、113、114の数(たとえば、12)の範囲内にある行番号に設定されたメニューをキッチンモニタ110に表示する。なお、注文表示領域112、113、114の数を超える行番号(たとえば、13以上)に設定されたメニューは、キッチンモニタ110に表示されない。
Then, the
[ステップS23]キッチンモニタコントローラ100は、モニタ表示情報管理テーブル130の受信したメニューに対応する行の受付時間に、受信したメニュー情報の受信時間を設定する。なお、受信したメニュー情報に、POSレジ200、または券売機300が注文を受け付けた時間が含まれる場合は、メニュー情報の受信時間に代えて、POSレジ200、または券売機300の注文受付時間をモニタ表示情報管理テーブル130に設定する受付時間としてもよい。
[Step S23] The
[ステップS24]キッチンモニタコントローラ100は、メニューに対応して設定されている調理時間を取得する。そして、キッチンモニタコントローラ100は、受付時間に取得した調理時間を加えて調理完予定時間を取得する。そして、キッチンモニタコントローラ100は、モニタ表示情報管理テーブル130の受信したメニューに対応する行の調理完予定時間に、受信したメニュー情報の受信時間を設定する。
[Step S24] The
[ステップS25]キッチンモニタコントローラ100は、モニタ表示情報管理テーブル130の表示行のうちメニュー名等の情報が設定されていて、注文表示領域112、113、114の数の範囲内にある行番号に設定されたメニューをキッチンモニタ110に表示する。
[Step S25] The
[ステップS26]キッチンモニタコントローラ100は、キッチンモニタ110に表示するメニューにカーソル表示(背景表示)を設定するカーソル表示処理を実行する。カーソル表示処理の詳細は、図9を用いて後で詳述する。キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示処理の実行後、メニュー表示処理を終了する。
[Step S26] The
これにより、キッチンモニタ110には、所定数を上限にして、モニタ表示情報管理テーブル130の行番号順に処理の完了していないメニューが表示される。
次に、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラ100のカーソル表示処理のフローについて図9を用いて説明する。図9は、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラのカーソル表示処理のフローチャートである。
As a result, on the
Next, a flow of cursor display processing of the
カーソル表示処理は、キッチンモニタコントローラ100によりメニュー表示処理、およびメニュー消去処理の中で実行される。
[ステップS31]キッチンモニタコントローラ100は、キッチンモニタ110に表示しているメニュー数を検出する。キッチンモニタコントローラ100によるメニュー表示数の検出は、モニタ表示情報管理テーブル130の表示行のうちメニュー名等の情報が設定されている行の数を検出することによりおこなう。キッチンモニタコントローラ100は、キッチンモニタ110に表示しているメニュー数が「0」であればステップS32に、「1」であればステップS33に、「2」であればステップS34に、「3個以上」であればステップS36にすすむ。
The cursor display process is executed by the
[Step S31] The
[ステップS32]キッチンモニタコントローラ100は、キッチンモニタ110に表示しているメニュー数が「0」なので、キッチンモニタ110にカーソル表示のない状態としてカーソル表示処理を終了する。
[Step S <b> 32] Since the number of menus displayed on the
[ステップS33]キッチンモニタコントローラ100は、キッチンモニタ110に表示しているメニュー数が「1」なので、キッチンモニタ110に表示しているメニューに赤カーソルを表示(赤の背景表示)する状態としてカーソル表示処理を終了する。なお、キッチンモニタコントローラ100は、図17に記載のカーソル表示情報160を参照して赤カーソルを表示する行を取得する。図17は、第2の実施形態のカーソル表示情報を示す図である。カーソル表示情報160には、「赤」、「黄」、「青」の各色ごとの表示行が設定されている。
[Step S <b> 33] Since the number of menus displayed on the
[ステップS34]キッチンモニタコントローラ100は、キッチンモニタ110に表示しているメニュー数が「2」なので、キッチンモニタ110に表示している2つのメニューにカーソル表示をする。キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示情報160を参照して赤カーソルを表示(赤の背景表示)する。
[Step S34] Since the number of menus displayed on the
[ステップS35]キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示情報160を参照して黄カーソルを表示(黄の背景表示)する。そして、キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示処理を終了する。
[Step S35] The
[ステップS36]キッチンモニタコントローラ100は、キッチンモニタ110に表示しているメニュー数が「3個以上」なので、キッチンモニタ110に表示している3個以上のメニューのうち3つにカーソル表示をする。キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示情報160を参照して赤カーソルを表示(赤の背景表示)する。
[Step S36] Since the number of menus displayed on the
[ステップS37]キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示情報160を参照して黄カーソルを表示(黄の背景表示)する。
[ステップS38]キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示情報160を参照して青カーソルを表示(青の背景表示)する。そして、キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示処理を終了する。
[Step S37] The
[Step S38] The
これにより、キッチンモニタ110には、調理完予定時間順に最大3個のカーソル表示がされる。
次に、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラ100のメニュー消去処理のフローについて図10を用いて説明する。図10は、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラのメニュー消去処理のフローチャートである。
As a result, a maximum of three cursors are displayed on the
Next, a menu erasing process flow of the
メニュー消去処理は、キッチンモニタコントローラ100によりメイン処理の中で実行される。
[ステップS41]キッチンモニタコントローラ100は、操作パネル120で押下された操作スイッチを検出する。キッチンモニタコントローラ100は、押下された操作スイッチが「赤」の表示色の操作スイッチ121R、122R、123Rのいずれかである場合、ステップS42にすすむ。そして、キッチンモニタコントローラ100は、押下された操作スイッチが「黄」の表示色の操作スイッチ121Y、122Y、123Yのいずれかである場合、ステップS45にすすむ。そして、キッチンモニタコントローラ100は、押下された操作スイッチが「青」の表示色の操作スイッチ121B、122B、123Bのいずれかである場合、ステップS48にすすむ。
The menu erasure process is executed by the
[Step S41] The
[ステップS42]キッチンモニタコントローラ100は、押下された「赤」の表示色の操作スイッチが「消去」の表示を明示した略四角形状の操作スイッチ121Rである場合、ステップS51にすすむ。そして、キッチンモニタコントローラ100は、押下された「赤」の表示色の操作スイッチが下側を頂点とする略三角形状の操作スイッチ123Rである場合、ステップS43にすすむ。そして、キッチンモニタコントローラ100は、押下された「赤」の表示色の操作スイッチが上側を頂点とする略三角形状の操作スイッチ122Rである場合、ステップS44にすすむ。
[Step S42] The
[ステップS43]キッチンモニタコントローラ100は、赤カーソルの表示行を1行下にシフトする。なお、シフト先に黄カーソル、または青カーソルが表示されている場合、キッチンモニタコントローラ100は、黄カーソル、および青カーソルをまたいで赤カーソルを2行下、あるいは3行下にシフトする。キッチンモニタコントローラ100は、赤カーソルの表示行をシフトした後、ステップS52にすすむ。
[Step S43] The
[ステップS44]キッチンモニタコントローラ100は、赤カーソルの表示行を1行上にシフトする。なお、シフト先に黄カーソル、または青カーソルが表示されている場合、キッチンモニタコントローラ100は、黄カーソル、および青カーソルをまたいで赤カーソルを2行上、あるいは3行上にシフトする。キッチンモニタコントローラ100は、赤カーソルの表示行をシフトした後、ステップS52にすすむ。
[Step S44] The
[ステップS45]キッチンモニタコントローラ100は、押下された「黄」の表示色の操作スイッチが「消去」の表示を明示した略四角形状の操作スイッチ121Yである場合、ステップS51にすすむ。そして、キッチンモニタコントローラ100は、押下された「黄」の表示色の操作スイッチが下側を頂点とする略三角形状の操作スイッチ123Yである場合、ステップS46にすすむ。そして、キッチンモニタコントローラ100は、押下された「黄」の表示色の操作スイッチが上側を頂点とする略三角形状の操作スイッチ122Yである場合、ステップS47にすすむ。
[Step S45] The
[ステップS46]キッチンモニタコントローラ100は、黄カーソルの表示行を1行下にシフトする。なお、シフト先に青カーソル、または赤カーソルが表示されている場合、キッチンモニタコントローラ100は、青カーソル、および赤カーソルをまたいで黄カーソルを2行下、あるいは3行下にシフトする。キッチンモニタコントローラ100は、黄カーソルの表示行をシフトした後、ステップS52にすすむ。
[Step S46] The
[ステップS47]キッチンモニタコントローラ100は、黄カーソルの表示行を1行上にシフトする。なお、シフト先に青カーソル、または赤カーソルが表示されている場合、キッチンモニタコントローラ100は、青カーソル、および赤カーソルをまたいで黄カーソルを2行上、あるいは3行上にシフトする。キッチンモニタコントローラ100は、黄カーソルの表示行をシフトした後、ステップS52にすすむ。
[Step S47] The
[ステップS48]キッチンモニタコントローラ100は、押下された「青」の表示色の操作スイッチが「消去」の表示を明示した略四角形状の操作スイッチ121Bである場合、ステップS51にすすむ。そして、キッチンモニタコントローラ100は、押下された「青」の表示色の操作スイッチが下側を頂点とする略三角形状の操作スイッチ123Bである場合、ステップS49にすすむ。そして、キッチンモニタコントローラ100は、押下された「青」の表示色の操作スイッチが上側を頂点とする略三角形状の操作スイッチ122Bである場合、ステップS50にすすむ。
[Step S48] The
[ステップS49]キッチンモニタコントローラ100は、青カーソルの表示行を1行下にシフトする。なお、シフト先に赤カーソル、または黄カーソルが表示されている場合、キッチンモニタコントローラ100は、赤カーソル、および黄カーソルをまたいで青カーソルを2行下、あるいは3行下にシフトする。キッチンモニタコントローラ100は、青カーソルの表示行をシフトした後、ステップS52にすすむ。
[Step S49] The
[ステップS50]キッチンモニタコントローラ100は、青カーソルの表示行を1行上にシフトする。なお、シフト先に赤カーソル、または黄カーソルが表示されている場合、キッチンモニタコントローラ100は、赤カーソル、および黄カーソルをまたいで青カーソルを2行上、あるいは3行上にシフトする。キッチンモニタコントローラ100は、青カーソルの表示行をシフトした後、ステップS52にすすむ。
[Step S50] The
[ステップS51]キッチンモニタコントローラ100は、操作スイッチ121R、121Y、121Bのいずれかが押下されたことで、操作スイッチ121R、121Y、121Bに対応するカーソル表示行のメニュー(対象メニュー)を消去する対象メニュー消去処理を実行する。対象メニュー消去処理の詳細は、図11を用いて後で詳述する。キッチンモニタコントローラ100は、対象メニュー消去処理の実行後、ステップS53にすすむ。
[Step S51] The
[ステップS52]キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示情報160の表示行をシフト先に更新する。
[ステップS53]キッチンモニタコントローラ100は、カーソル表示処理を実行してメニュー消去処理を終了する。
[Step S52] The
[Step S53] The
これにより、操作パネル120の操作にもとづいたキッチンモニタ110のカーソル表示が更新される。
次に、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラ100の対象メニュー消去処理のフローについて図11を用いて説明する。図11は、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラの対象メニュー消去処理のフローチャートである。
Thereby, the cursor display of the
Next, the flow of the target menu erasing process of the
対象メニュー消去処理は、キッチンモニタコントローラ100によりメニュー消去処理の中で実行される。
[ステップS61]キッチンモニタコントローラ100は、操作スイッチ121R、121Y、121Bに対応するカーソル表示位置を、カーソル表示情報160の表示行を参照して、モニタ表示情報管理テーブル130にある対象メニューを特定する。
The target menu deletion process is executed by the
[Step S61] The
[ステップS62]キッチンモニタコントローラ100は、対象メニューの受付時間と現在時刻から今回の調理時間を算出する。
[ステップS63]キッチンモニタコントローラ100は、対象メニューと算出した今回の調理時間を図15の調理時間ログテーブル140に記録する。図15は、第2の実施形態の調理時間ログテーブルを示す図である。調理時間ログテーブル140は、調理が完了したメニュー名と、そのメニューの調理に要した時間(調理時間)がログとして記録されている。
[Step S62] The
[Step S63] The
[ステップS64]キッチンモニタコントローラ100は、モニタ表示情報管理テーブル130にある対象メニューを消去するとともに、各メニューの表示行を更新する。そして、キッチンモニタコントローラ100は、対象メニュー消去処理を終了する。
[Step S64] The
次に、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラ100の調理時間平均値計算処理のフローについて図12を用いて説明する。図12は、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラの調理時間平均値計算処理のフローチャートである。
Next, the flow of the cooking time average value calculation process of the
調理時間平均値計算処理は、キッチンモニタコントローラ100により定期、または不定期に実行される。調理時間平均値計算処理は、たとえば、日ごと、週ごとなどの決まった時間、あるいは、キッチンモニタコントローラ100の起動時、起動終了時などに実行することができる。
The cooking time average value calculation process is executed regularly or irregularly by the
[ステップS71]キッチンモニタコントローラ100は、調理時間テーブル150から調理時間平均値の算出対象データを抽出する。抽出対象とするのは、同一のメニューについての調理時間である。なお、調理時間テーブル150は、メニュー名と調理時間を記録しているが、調理日時、調理担当者、混雑状況などを記録するようにしてもよい。たとえば、調理日時は、キッチンモニタコントローラ100のカレンダ機能から取得することができ、調理担当者は、勤務シフト表やタイムレコーダから作業者を特定可能な図示しない店舗内サーバなどから取得できる。また、混雑状況は、POSレジ200や券売機300の時間当たりの注文受付状況やキッチンモニタコントローラ100の時間当たりの注文取得状況を閾値と比較することで混雑しているか否かを把握することができる。
[Step S <b> 71] The
[ステップS72]キッチンモニタコントローラ100は、抽出した算出対象データから調理時間平均値を算出する。
[ステップS73]キッチンモニタコントローラ100は、算出調理時間平均値を図16の調理時間テーブル150の対応するメニューの平均調理時間に格納する。図16は、第2の実施形態の調理時間テーブルを示す図である。調理時間テーブル150は、メニュー名と各メニューの基準調理時間、平均調理時間、繁忙時調理時間が記録されている。基準調理時間は、メニューごとに予め設定される基準となる調理時間である。平均調理時間は、メニューごとの調理時間ログの平均値となる調理時間である。繁忙時平均調理時間は、繁忙時のメニューごとの調理時間ログの平均値となる調理時間である。調理時間テーブル150は、他に、曜日ごと平均調理時間や、時間帯ごと平均調理時間、調理担当者ごと平均調理時間などを算出して格納するようにしてもよい。
[Step S72] The
[Step S73] The
[ステップS74]キッチンモニタコントローラ100は、調理時間平均値を算出する対象となるメニューがあるか否かを判定する。キッチンモニタコントローラ100は、調理時間平均値を算出する対象となるメニューがある場合は、ステップS71にすすむ。一方、キッチンモニタコントローラ100は、調理時間平均値を算出する対象となるメニューがない場合は、調理時間平均値計算処理を終了する。
[Step S74] The
なお、算出対象となる平均値は、相加平均に限らず、相乗平均であってもよい。また、メニューごとの調理時間を代表する値として平均値を算出したが、平均値に限らず、最頻値や中央値、あるいは所定の算出式によって求めた値を平均値に代わる代表値として用いてもよい。 The average value to be calculated is not limited to the arithmetic average, but may be a geometric average. Moreover, although the average value was calculated as a value representing the cooking time for each menu, the mode value, the median value, or a value obtained by a predetermined calculation formula is used as a representative value instead of the average value. May be.
次に、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラ100の調理時間更新処理のフローについて図13を用いて説明する。図13は、第2の実施形態のキッチンモニタコントローラの調理時間更新処理のフローチャートである。
Next, the flow of the cooking time update process of the
調理時間更新処理は、キッチンモニタコントローラ100により定期、または不定期に実行される。調理時間更新処理は、たとえば、日ごと、週ごとなどの決まった時間、あるいは、注文取得時などのイベント発生時に実行する。調理時間更新処理は、モニタ表示情報管理テーブル130に設定する調理完予定時間の算出に用いる調理時間を更新する。更新する調理時間は、調理時間テーブル150に記録してある複数の調理時間(たとえば、基準調理時間、平均調理時間、繁忙時平均調理時間など)のなかから1つの調理時間を選択しておこなう。
The cooking time update process is performed regularly or irregularly by the
[ステップS81]キッチンモニタコントローラ100は、調理時間更新の必要の是非を判定する。調理時間更新の必要の是非は、たとえば、所定時刻、所定曜日などの予め設定された条件により判定する。キッチンモニタコントローラ100は、調理時間更新を必要ありと判定した場合は、ステップS82にすすむ。一方、キッチンモニタコントローラ100は、調理時間更新を必要なしと判定した場合は、ステップS83にすすむ。
[Step S81] The
[ステップS82]キッチンモニタコントローラ100は、現在が繁忙時か否かを判定する。現在が繁忙時か否かの判定は、たとえば、時間当たりの注文取得数や、実際の調理時間と基準調理時間との差が閾値より大きくなったことなどにより判定する。キッチンモニタコントローラ100は、現在が繁忙時であると判定した場合は、ステップS84にすすむ。一方、キッチンモニタコントローラ100は、現在が繁忙時でないと判定した場合は、ステップS85にすすむ。
[Step S82] The
[ステップS83]キッチンモニタコントローラ100は、調理完予定時間の算出に用いる調理時間を基準調理時間で更新して、調理時間更新処理を終了する。
[ステップS84]キッチンモニタコントローラ100は、調理完予定時間の算出に用いる調理時間を繁忙時調理時間平均値で更新して、調理時間更新処理を終了する。
[Step S83] The
[Step S84] The
[ステップS85]キッチンモニタコントローラ100は、調理完予定時間の算出に用いる調理時間を調理時間平均値で更新して、調理時間更新処理を終了する。
これにより、調理完予定時間の算出精度が高まることで特定注文が適切に選択され、操作者の作業効率が改善する。
[Step S85] The
Thereby, the specific order is appropriately selected by increasing the calculation accuracy of the estimated cooking completion time, and the work efficiency of the operator is improved.
次に、第3の実施形態について説明する。第3の実施形態は、同一メニューの複数の注文をグルーピングする点で第2の実施形態と異なる。これは、同一メニューであれば、同時に調理される場合が多く、グルーピングされた注文が連続して調理完了となることを期待して操作者の作業効率の改善を狙っている。 Next, a third embodiment will be described. The third embodiment is different from the second embodiment in that a plurality of orders of the same menu are grouped. This is because the same menu is often cooked at the same time, and the aim is to improve the operator's work efficiency in the hope that the grouped orders will be continuously cooked.
複数の注文がグルーピングされているときの、キッチンモニタ110の表示を図18から図20、図22を用いて説明する。図18、図19は、第3の実施形態のキッチンモニタの概観を示す図である。図20は、第3の実施形態の操作パネルの概観を示す図である。図22は、第3の実施形態のモニタ表示情報管理テーブルである。
The display on the
キッチンモニタ110の表示部111aは、「01」行の「焼き魚定食」に赤カーソル、「02」行の「ハンバーグ定食」に黄カーソル、「03」行の「カレーライス」に青カーソルを表示している。そして、グルーピングを表す「G01」の表示(グルーピング表示)より、「03」、「05」、「06」行の「カレーライス」がグルーピングされていることが示されている。複数の注文がグルーピングされると、モニタ表示情報管理テーブル151のグルーピング項目にグルーピング情報が記録される。グルーピング表示は、モニタ表示情報管理テーブル151のグルーピング項目にグルーピング情報にもとづいてキッチンモニタ110に表示される。
The display unit 111a of the
注文のグルーピングに対応した操作パネル125は、「赤」の表示色の操作スイッチ126R、127R、128R、129Rと、「黄」の表示色の操作スイッチ126Y、127Y、128Y、129Yと、「青」の表示色のスイッチ126B、127B、128B、129Bとを備える。 The operation panel 125 corresponding to the order grouping includes operation switches 126R, 127R, 128R, and 129R having a display color of “red”, operation switches 126Y, 127Y, 128Y, and 129Y having a display color of “yellow”, and “blue”. Display color switches 126B, 127B, 128B, and 129B.
略四角形状で「消去」の表示を明示した操作スイッチ126R、126Y、126Bは、第2の実施形態の操作パネル120の操作スイッチ121R、121Y、121Bと同様である。上側を頂点とする略三角形状の操作スイッチ128R、128Y、128Bは、第2の実施形態の操作パネル120の操作スイッチ122R、122Y、122Bと同様である。下側を頂点とする略三角形状の操作スイッチ129R、129Y、129Bは、第2の実施形態の操作パネル120の操作スイッチ123R、123Y、123Bと同様である。
The operation switches 126R, 126Y, and 126B that clearly indicate “erase” in a substantially square shape are the same as the operation switches 121R, 121Y, and 121B of the
操作パネル125は、操作スイッチ127R、127Y、127Bを有する点で第2の実施形態の操作パネル120と異なる。操作スイッチ127Rは、略四角形状で「一括(消去)」の表示を明示した「赤」色のボタンを操作部としていて、このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「赤」を背景色とする注文(特定注文)の表示と、「赤」を背景色とする注文と同グループの表示を消去する特定注文対応入力部の1つとして機能する。操作スイッチ127Yは、略四角形状で「一括(消去)」の表示を明示した「黄」色のボタンを操作部としていて、このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「黄」を背景色とする注文(特定注文)の表示と、「黄」を背景色とする注文と同グループの表示を消去する特定注文対応入力部の1つとして機能する。操作スイッチ127Bは、略四角形状で「一括(消去)」の表示を明示した「青」色のボタンを操作部としていて、このボタンを押下することでキッチンモニタ110に表示される「青」を背景色とする注文(特定注文)の表示と、「青」を背景色とする注文と同グループの表示を消去する特定注文対応入力部の1つとして機能する。
The operation panel 125 is different from the
なお、操作スイッチ126Rの押下でキッチンモニタ110に表示される「赤」を背景色とする注文(特定注文)の表示を消去すると、「赤」を背景色とする注文と同グループの注文の1つが特定注文となる。操作スイッチ126Y、126Bについても同様である。これにより、表示部111aのときに操作スイッチ126Bを押下すると、表示部111bのように「03」行の「カレーライス」が消去されて「04」行以降の注文がシフトする。そして、「03」行の「カレーライス」のグループ「G01」と同グループであって最先の「04」行「カレーライス」が青カーソル表示される。したがって、「03」行(図18)の「カレーライス」の調理と同時に、「04」行(図19)の「カレーライス」を調理していた場合、操作スイッチ126Bを2回だけ押下することで、2つの注文を消去することができる。
Note that when the display of the order (specific order) with “red” as the background color displayed on the
また、「03」行(図18)の「カレーライス」の調理と同時に、「04」行(図19)、「05」行(図19)の「カレーライス」も調理していた場合、操作スイッチ127Bを1回だけ押下することで、3つの注文を消去することができる。なお、一括消去する注文の範囲は、モニタ表示情報管理テーブル151に記録されている範囲のすべてとしてもよいし、モニタ表示情報管理テーブル151に記録されている注文のうちキッチンモニタ110に表示されている範囲としてもよい。
In addition, when “Curry and rice” in “04” (FIG. 19) and “Curry and rice” in “05” (FIG. 19) are being cooked simultaneously with cooking of “Curry and rice” in “03” (FIG. 18) By pressing
また、操作スイッチ126Rの押下でキッチンモニタ110に表示される「赤」を背景色とする注文(特定注文)の表示を消去すると、「赤」を背景色とする注文と同グループの注文を最大特定注文数の範囲で特定注文とするようにしてもよい。操作スイッチ126Y、126Bについても同様である。つまり、グルーピングされた特定注文が消去されると、その他の特定注文を消去された特定注文と同一グループの他の注文に変更するようにしてもよい。具体的には、表示部111aのときに操作スイッチ126Bを押下すると、表示部111bのように「03」行の「カレーライス」が消去されて「04」行以降の注文がシフトする。そして、「03」行の「カレーライス」のグループ「G01」と同グループであって最先の「04」行の「カレーライス」が赤カーソル表示され、「05」行の「カレーライス」が黄カーソル表示される。したがって、「03」行(図18)の「カレーライス」の調理と同時に、「04」行(図19)、「05」行(図19)の「カレーライス」を調理していた場合、操作スイッチ126B、126R、126Yを1回ずつ押下することで、3つの注文を消去することができる。
Further, when the display of the order (specific order) with “red” as the background color displayed on the
次に、第3の実施形態のキッチンモニタコントローラ100の対象メニュー消去処理のフローについて図21を用いて説明する。図21は、第3の実施形態のキッチンモニタコントローラの対象メニュー消去処理のフローチャートである。
Next, the flow of the target menu deletion process of the
対象メニュー消去処理は、キッチンモニタコントローラ100によりメニュー消去処理の中で実行される。
[ステップS91]キッチンモニタコントローラ100は、操作スイッチ126R、126Y、126B、127R、127Y、127Bに対応するカーソル表示位置を、カーソル表示情報160の表示行を参照して、モニタ表示情報管理テーブル151にある対象メニューを特定する。
The target menu deletion process is executed by the
[Step S91] The
[ステップS92]キッチンモニタコントローラ100は、モニタ表示情報管理テーブル151のグルーピング項目を参照して、対象メニューがグルーピングされているか否かを判定する。キッチンモニタコントローラ100は、対象メニューがグルーピングされている場合は、ステップS93にすすみ、対象メニューがグルーピングされていない場合は、ステップS95にすすむ。
[Step S92] The
[ステップS93]キッチンモニタコントローラ100は、操作スイッチ127R、127Y、127Bの押下を検出したか(操作スイッチ127R、127Y、127Bの押下により当該処理が実行されたか)否かを判定する。キッチンモニタコントローラ100は、操作スイッチ127R、127Y、127Bの押下を検出したと判定した場合、つまり対象メニューとグルーピングされているメニューについて一括消去の指示があった場合、ステップS94にすすむ。一方、キッチンモニタコントローラ100は、操作スイッチ127R、127Y、127Bの押下を検出していないと判定した場合、つまり対象メニューとグルーピングされているメニューについて一括消去の指示がなかった場合、ステップS95にすすむ。
[Step S93] The
[ステップS94]キッチンモニタコントローラ100は、モニタ表示情報管理テーブル151にある対象メニューとグルーピングされたメニュー(グルーピングメニュー)を特定する。
[Step S94] The
[ステップS95]キッチンモニタコントローラ100は、対象メニューの受付時間と現在時刻から今回の調理時間を算出する。
[ステップS96]キッチンモニタコントローラ100は、対象メニュー、算出した今回の調理時間を図15の調理時間ログテーブル140に記録する。
[Step S95] The
[Step S96] The
[ステップS97]キッチンモニタコントローラ100は、モニタ表示情報管理テーブル151にある対象メニューを消去するとともに、各メニューの表示行を更新する。そして、キッチンモニタコントローラ100は、対象メニュー消去処理を終了する。
[Step S97] The
次に、第3の実施形態の券売機300の注文受付処理のフローについて図23を用いて説明する。図23は、第3の実施形態の券売機の注文受付処理のフローチャートである。
注文受付処理は、券売機300により注文受付時に実行される。
Next, an order receiving process flow of the
The order receiving process is executed by the
[ステップS101]券売機300は、グルーピングトリガを検出する。グルーピングトリガは、たとえば、券売機300に備えられるグルーピング開始ボタンの押下により検出する。
[Step S101] The
[ステップS102]券売機300は、券売機300に備えられる注文ボタンの押下によりメニューの注文を検出する。
[ステップS103]券売機300は、検出した注文に対応するメニュー情報をキッチンモニタコントローラ100に送信する。また、券売機300は、グルーピングとリガを検出している場合は、検出した注文に対応するメニュー情報にグルーピング情報を付加してキッチンモニタコントローラ100に送信する。
[Step S102] The
[Step S103] The
[ステップS104]券売機300は、グルーピング終了を判定する。グルーピング終了は、たとえば、券売機300に備えられるグルーピング終了ボタンの押下により検出する。券売機300は、グルーピング終了を判定した場合、注文受付処理を終了する。一方、券売機300は、グルーピング終了を判定しない場合、ステップS102にすすむ。
[Step S104] The
これにより、券売機300は、所定の注文をグルーピングすることができ、キッチンモニタコントローラ100はグルーピングされた注文を把握することができる。
なお、グルーピングのトリガと、グルーピング終了の検出を、券売機300に設けた専用のボタンによりおこなう例を示したが、現金投入によりグルーピングトリガを検出して、釣銭ボタンの押下によりグルーピング終了の検出をおこなうようにすることもできる。
Thereby, the
In addition, although the example which performs the trigger of grouping and the detection of the end of grouping with the exclusive button provided in the
また、プリペイドカード決済や電子マネー決済、クレジットカード決済のように、決済単位を把握できる場合、同じ決済手段により決済された注文をグルーピングするようにしてもよい。また、券売機300に備えられる「お持ち帰りボタン」のような既存のボタンをグルーピング開始ボタンとしてもよい。特に、同じタイミングで持ち帰りたいという客からの要求を受け付ける点で「お持ち帰りボタン」の押下検出は、グルーピングトリガの検出に適当である。
Further, when the settlement unit can be grasped as in prepaid card settlement, electronic money settlement, and credit card settlement, orders settled by the same settlement means may be grouped. Further, an existing button such as a “takeout button” provided in the
なお、券売機300でグルーピング情報を付加する場合を示したが、POSレジ200においても同様にグルーピング情報を付加することができる。
なお、グルーピングする注文は、異なる注文をまとめてグルーピングするようにしてもよい。このようにすることで、調理完了タイミングを揃えて欲しいという客からの要望を厨房内に伝えることができる。
In addition, although the case where the grouping information is added by the
Note that the orders to be grouped may be grouped together with different orders. By doing in this way, the request from the customer who wants the cooking completion timing to be aligned can be transmitted to the kitchen.
また、グルーピングする注文は、受け付けた注文のうち同一注文だけをまとめてグルーピングするようにしてもよい。このようにすることで、同一注文について調理完了タイミングを揃えて欲しいという客からの要望を厨房内に伝えることができる。 Moreover, as for the orders to be grouped, only the same orders among the accepted orders may be grouped together. By doing in this way, the request from the customer who wants the same cooking completion timing for the same order can be transmitted to the kitchen.
次に、第4の実施形態のキッチンモニタコントローラ100のグルーピング処理のフローについて図24を用いて説明する。図24は、第4の実施形態のキッチンモニタコントローラのグルーピング処理のフローチャートである。第3の実施形態では、複数の注文のグルーピングを券売機300によりおこなったが、第4の実施形態では、複数の注文のグルーピングをキッチンモニタコントローラ100によりおこなう点で異なる。
Next, a flow of grouping processing of the
グルーピング処理は、キッチンモニタコントローラ100により注文取得時に実行される。
[ステップS111]キッチンモニタコントローラ100は、モニタ表示情報管理テーブル151に記録されている注文について、取得した注文とグルーピング可能な注文があるか否かを判定する。キッチンモニタコントローラ100は、取得した注文とグルーピング可能な注文がある場合、ステップS112にすすみ、取得した注文とグルーピング可能な注文がない場合、グルーピング処理を終了する。
The grouping process is executed by the
[Step S111] The
[ステップS112]キッチンモニタコントローラ100は、取得した注文とグルーピング可能な注文とを同一グループにグルーピングする。たとえば、キッチンモニタコントローラ100は、所定時間内に受け付けた注文が同一メニューの場合に、取得した注文と所定時間内に受け付けた注文とを同一グループにグルーピングする。なお、すでに調理が開始されている場合もあるので、注文の残数が所定数以上ある(調理開始前であることが期待できる)場合に、グルーピングをおこなうようにしてもよい。
[Step S112] The
このようにすれば、POSレジ200や券売機300がグルーピング機能を備えなくても、キッチンモニタコントローラ100がグルーピング機能を備えることで複数の注文のグルーピングをすることができる。また、キッチンモニタコントローラ100は、モニタ表示情報管理テーブル151を参照して、注文残数や注文取得からの経過時間を参酌してグルーピングの判断をすることができる。
In this way, even if the
なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、キッチンモニタコントローラ100が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体(可搬型記録媒体を含む)に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリなどがある。磁気記録装置には、ハードディスク装置(HDD)、フレキシブルディスク(FD)、磁気テープなどがある。光ディスクには、DVD(Digital Versatile Disc)、DVD−RAM、CD−ROM、CD−R(Recordable)/RW(ReWritable)などがある。光磁気記録媒体には、MO(Magneto-Optical disk)などがある。
The above processing functions can be realized by a computer. In that case, a program describing the processing contents of the functions that the
プログラムを流通させる場合には、たとえば、そのプログラムが記録されたDVD、CD−ROMなどの可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。 When distributing the program, for example, portable recording media such as a DVD and a CD-ROM in which the program is recorded are sold. It is also possible to store the program in a storage device of a server computer and transfer the program from the server computer to another computer via a network.
プログラムを実行するコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムにしたがった処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムにしたがった処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送されるごとに、逐次、受け取ったプログラムにしたがった処理を実行することもできる。 The computer that executes the program stores, for example, the program recorded on the portable recording medium or the program transferred from the server computer in its own storage device. Then, the computer reads the program from its own storage device and executes processing according to the program. The computer can also read the program directly from the portable recording medium and execute processing according to the program. Further, each time the program is transferred from the server computer, the computer can sequentially execute processing according to the received program.
なお、上述の実施の形態は、実施の形態の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変更を加えることができる。
さらに、上述の実施の形態は、多数の変形、変更が当業者にとって可能であり、説明した正確な構成および応用例に限定されるものではない。
Note that various modifications can be made to the above-described embodiment without departing from the gist of the embodiment.
Further, the above-described embodiments can be modified and changed by those skilled in the art, and are not limited to the exact configurations and application examples described.
1 注文情報表示装置
10 注文情報表示制御部
11 注文取得手段
12 処理時間記憶手段
13 完了予定時間設定手段
14 注文表示手段
15 特定注文標識表示手段
20 操作入力部
21、21a、21b、21c 特定注文対応入力部
30 表示出力部
400 ネットワーク
DESCRIPTION OF
Claims (8)
前記注文ごとの処理時間を記憶する処理時間記憶手段と、
前記注文に対応する処理の完了予定時間を前記処理時間にもとづいて設定する完了予定時間設定手段と、
対応する処理が完了していない前記注文の注文名を表示出力部に設定されている複数の注文表示領域に表示する注文表示手段と、
前記注文のうち前記完了予定時間順の所定数の特定注文に相互に区別可能な態様の特定注文標識を設定して前記表示出力部の前記特定注文に対応する前記注文表示領域に前記注文名とともに前記特定注文標識をそれぞれ表示する特定注文標識表示手段と、
前記特定注文にそれぞれ対応して前記所定数の数だけ設置された特定注文対応入力部を有し、前記特定注文対応入力部の1つが入力操作されることにより対応する前記特定注文の前記表示出力部への表示の消去を受け付ける操作入力部と、
を備えることを特徴とする注文情報表示装置。 Order acquisition means for acquiring an order;
Processing time storage means for storing the processing time for each order;
A scheduled completion time setting means for setting a scheduled completion time of processing corresponding to the order based on the processing time;
Order display means for displaying the order names of the orders for which corresponding processing has not been completed in a plurality of order display areas set in the display output unit;
Among the orders, a specific order indicator having a mutually distinguishable aspect is set to a predetermined number of specific orders in order of the scheduled completion time and the order name is displayed in the order display area corresponding to the specific order in the display output unit. Specific order indicator display means for displaying each of the specific order indicators;
Before SL has a particular order corresponding input unit which is installed by the number of the predetermined number to correspond to a specific orders, the said specific order in which the one particular order corresponding input is corresponding by being input operation and the operation input unit for accepting an erasure of the display on the display output unit,
An order information display device comprising:
前記特定注文標識表示手段は、
グルーピングされた前記特定注文の前記表示出力部への表示の消去を前記特定注文対応入力部の1つから受け付けた場合、グルーピングされた前記特定注文と同じグループの注文を、グルーピングされた前記特定注文の消去を受け付けた前記特定注文対応入力部に対応する特定注文とすることを特徴とする請求項1記載の注文情報表示装置。 The order acquisition means includes grouping means for grouping a plurality of acquired orders,
The specific order sign display means includes
When deletion of display of the grouped specific orders on the display output unit is accepted from one of the input units corresponding to the specific order, orders in the same group as the grouped specific orders are grouped to the specific orders 2. The order information display apparatus according to claim 1, wherein a specific order corresponding to the specific order corresponding input unit that has received erasure is set.
前記特定注文対応入力部の1つは、
グルーピングされた前記特定注文の前記表示出力部への表示の消去を受け付けた場合、グルーピングされた前記特定注文と同じグループの注文を含めて、前記表示出力部への表示の消去を受け付けることを特徴とする請求項1記載の注文情報表示装置。 The order acquisition means includes grouping means for grouping a plurality of acquired orders,
One of the input units corresponding to the specific order is
When erasing display of the grouped specific orders on the display output unit is accepted, erasing of display on the display output unit is accepted including orders of the same group as the grouped specific orders. The order information display device according to claim 1.
前記注文を表示する注文情報表示装置と、を備える注文情報表示システムにおいて、
前記注文情報表示装置は、
前記注文受付装置から前記注文を取得する注文取得手段と、
前記注文ごとの処理時間を記憶する処理時間記憶手段と、
前記注文に対応する処理の完了予定時間を前記処理時間にもとづいて設定する完了予定時間設定手段と、
対応する処理が完了していない前記注文の注文名を表示出力部に設定されている複数の注文表示領域に表示する注文表示手段と、
前記注文のうち前記完了予定時間順の所定数の特定注文に相互に区別可能な態様の特定注文標識を設定して前記表示出力部の前記特定注文に対応する前記注文表示領域に前記注文名とともに前記特定注文標識をそれぞれ表示する特定注文標識表示手段と、
前記特定注文にそれぞれ対応して前記所定数の数だけ設置された特定注文対応入力部を有し、前記特定注文対応入力部の1つが入力操作されることにより対応する前記特定注文の前記表示出力部への表示の消去を受け付ける操作入力部と、
を備えることを特徴とする注文情報表示システム。 An order acceptance device for accepting orders;
In an order information display system comprising: an order information display device that displays the order;
The order information display device includes:
Order obtaining means for obtaining the order from the order receiving device;
Processing time storage means for storing the processing time for each order;
A scheduled completion time setting means for setting a scheduled completion time of processing corresponding to the order based on the processing time;
Order display means for displaying the order names of the orders for which corresponding processing has not been completed in a plurality of order display areas set in the display output unit;
Among the orders, a specific order indicator having a mutually distinguishable aspect is set to a predetermined number of specific orders in order of the scheduled completion time and the order name is displayed in the order display area corresponding to the specific order in the display output unit. Specific order indicator display means for displaying each of the specific order indicators;
The has only installed the particular order corresponding input number of each specific orders in response the predetermined number, the display of the specific order in which the one particular order corresponding input is corresponding by being input operation and the operation input unit for accepting an erasure of the display to the output section,
An order information display system comprising:
複数の注文を一群の注文として扱うための付加情報を前記注文情報表示装置に通知する付加情報通知手段を備え、 Additional information notifying means for notifying the order information display device of additional information for handling a plurality of orders as a group of orders,
前記注文取得手段は、取得した複数の注文をグルーピングするグルーピング手段を備え、 The order acquisition means includes grouping means for grouping a plurality of acquired orders,
前記特定注文対応入力部の1つは、 One of the input units corresponding to the specific order is:
グルーピングされた前記特定注文の前記表示出力部への表示の消去を受け付けた場合、グルーピングされた前記特定注文と同じグループの注文を含めて、前記表示出力部への表示の消去を受け付けることを特徴とする請求項6記載の注文情報表示システム。 When erasing display of the grouped specific orders on the display output unit is accepted, erasing of display on the display output unit is accepted including orders of the same group as the grouped specific orders. The order information display system according to claim 6.
前記注文に対応する処理の完了予定時間を、前記注文ごとの処理時間にもとづいて設定し、 Set a scheduled completion time for processing corresponding to the order based on the processing time for each order,
前記注文のうち前記完了予定時間順の所定数の特定注文に相互に区別可能な態様の特定注文標識を設定して、対応する処理が完了していない前記注文の注文名を表示出力部に設定されている注文表示領域に表示するとともに前記特定注文については前記特定注文に対応する前記表示出力部の前記注文表示領域に前記注文名とともに前記特定注文標識をそれぞれ表示し、 A specific order indicator that is distinguishable from each other is set in a predetermined number of specific orders in the order of the scheduled completion time of the orders, and an order name of the order for which the corresponding processing has not been completed is set in the display output unit The specific order indicator is displayed together with the order name in the order display area of the display output unit corresponding to the specific order and displayed in the order display area being displayed,
前記特定注文に対応して前記所定数の数だけ設置された特定注文対応入力部から、対応する前記特定注文の前記表示出力部への表示の消去を受け付けて、 From the specific order corresponding input unit installed in the predetermined number corresponding to the specific order, accepting the deletion of the display on the display output unit of the corresponding specific order,
前記表示出力部の表示から表示の消去を受け付けた前記特定注文を消去することを特徴とする注文情報表示方法。 An order information display method comprising: deleting the specific order that has been accepted to be deleted from the display of the display output unit.
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