JP2007073031A - Self-checkout terminal - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a self-checkout terminal for providing a sufficient operation feeling to a customer. <P>SOLUTION: The self-checkout terminal comprises an article basket mounting table 102 for mounting a basket containing an article to be purchased by the consumer, a scale pan 303 for mounting the article whose article code is read with a barcode scanner 203, a weighing device 301 for measuring the weight of the article mounted on the scale pan 303, and a constitution for executing weight checking processing to determine whether the article whose article code is read with the barcode scanner 203 is correctly mounted on the scale pan 303. The height of the scale pan 303 is set lower than that of the article basket mounting table 102, and a temporary placing table 306 for temporarily mounting the article is fixed to the scale pan 303. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、顧客によるセルフチェックアウトを可能にするセルフチェックアウト端末に関する。   The present invention relates to a self-checkout terminal that enables self-checkout by a customer.

近年、商品販売データ処理を実行するための各種ユーザインターフェースを顧客による操作と顧客への情報提供と顧客へのレシート発行とが可能な位置に配置し、顧客によるセルフチェックアウトを可能にしたセルフチェックアウト端末の開発が進められている(特許文献1)。各種ユーザインターフェースとしては、例えばバーコードリーダ等のような商品コード読取部、情報を表示する表示部、情報を入力する入力部、例えば硬貨及び紙幣の入出金装置のような決済を可能とする決済部、及びレシートプリンタ等が用意される。   In recent years, various user interfaces for executing merchandise sales data processing have been placed in locations where customers can operate, provide information to customers, and issue receipts to customers, enabling self-checkout by customers. Development of an out terminal is underway (Patent Document 1). As various user interfaces, for example, a product code reading unit such as a barcode reader, a display unit for displaying information, an input unit for inputting information, for example, a settlement enabling settlement such as a coin and banknote depositing and dispensing device And a receipt printer are prepared.

特開2004−086728公報JP 2004-086728 A

セルフチェックアウト端末は、商品コードの読み取りから決済処理までを顧客自らの操作によって実行するものであるので、操作性の高さが求められる。   The self-checkout terminal is a device that executes from the reading of the merchandise code to the settlement process by the customer's own operation, and thus high operability is required.

本発明の目的は、良好な操作感を顧客に提供することである。   An object of the present invention is to provide a good operational feeling to a customer.

本発明のセルフチェックアウト端末は、顧客が購入しようとする商品を入れた籠を載置するための商品籠載置台と、前記商品籠載置台に載置されるべき籠に入れられた商品に付された商品コードを入力しての商品販売データ処理を実行するためのユーザインターフェースを顧客による操作と顧客への情報提供とが可能な位置に配置し、顧客によるセルフチェックアウトを可能にする決済端末と、前記ユーザインターフェースによって商品コードが入力された商品を載置するための秤皿を有し、この秤皿に載置された商品の重量を計量し、計量した重量値を前記決済端末に送信する秤装置と、前記決済端末の情報処理部が、前記ユーザインターフェースによって商品コードが入力された場合、個々の商品コードに対応させて単価と重量とを記憶する商品データファイルから対応する単価と重量とを検索する検索処理を実行する手段と、前記決済端末の情報処理部が、前記ユーザインターフェースによる商品コードの入力後に受信した前記秤装置からの重量値が前記検索処理によって取得した重量と同一性を有しているかどうかを判定する重量チェック処理を実行し、同一性を有していると判定した場合には、前記入力された商品コードと前記検索された単価とを含む商品情報を記憶部に記憶させる商品情報登録処理を実行する手段と、を具備し、前記秤皿は、前記商品籠載置台よりも高さが低く設定され、前記秤皿には、前記ユーザインターフェースによって商品コードが入力された商品を一時的に載置する一時置き台が固定されている。   The self-checkout terminal of the present invention is a product basket mounting table for mounting a bag containing a product to be purchased by a customer, and a product placed in a bag to be mounted on the product card mounting table. Settlement of user interface for executing product sales data processing by inputting the attached product code at a position where the customer can operate and provide information to the customer, and enables self-checkout by the customer A weighing pan for placing a product for which a product code has been input by the user interface, and weighing the product placed on the weighing pan; When the product code is input by the user interface, the scale device for transmission and the information processing unit of the payment terminal store the unit price and the weight corresponding to each product code Means for executing a search process for searching for the corresponding unit price and weight from the product data file, and the weight value from the scale device received by the information processing unit of the payment terminal after the product code is input by the user interface. A weight check process for determining whether or not the weight acquired by the search process is the same is executed, and when it is determined that the weight is the same, the search is performed with the input product code. A product information registration process for storing product information including a unit price in a storage unit, and the weighing pan is set to be lower than the product basket mounting table, A temporary table on which a product for which a product code is input by the user interface is temporarily placed is fixed.

本発明によれば、商品籠載置台に載置された籠から商品を取り出してユーザインターフェースによって商品コードを入力し、ユーザインターフェースによって商品コードが入力された商品を商品籠載置台よりも高さが低く設定された秤皿に載置するだけで重量チェックを行なうことができる。   According to the present invention, a product is taken out from the bag placed on the product basket mounting table, the product code is input by the user interface, and the product in which the product code is input by the user interface is higher than the product basket mounting table. The weight can be checked simply by placing it on a low weighing pan.

本発明の実施の一形態を図1ないし図23に基づいて説明する。   An embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.

図1は、全体のシステム構成を示す模式図である。本実施の形態のシステムは、複数のセルフチェックアウトシステム11と、複数台のPOS端末21と、ストアコントローラ31とが通信ネットワーク41を介して接続されて構築されている。   FIG. 1 is a schematic diagram showing the overall system configuration. The system of the present embodiment is constructed by connecting a plurality of self-checkout systems 11, a plurality of POS terminals 21, and a store controller 31 via a communication network 41.

セルフチェックアウトシステム11は、複数台のセルフチェックアウト端末101に一台のアテンダント端末501が割り当てられて構成されている。セルフチェックアウト端末101は、決済端末201と秤装置301とから構成されている。   The self-checkout system 11 is configured by assigning one attendant terminal 501 to a plurality of self-checkout terminals 101. The self-checkout terminal 101 includes a settlement terminal 201 and a scale device 301.

図2は、セルフチェックアウトシステム11での各部の配置状態を示す平面図である。本実施の形態のセルフチェックアウトシステム11は、四台のセルフチェックアウト端末101に対して一台のアテンダント端末501が割り当てられている。セルフチェックアウト端末101は、一対のセルフチェックアウト端末101が顧客通路121に沿って平行に並べられ、これらの一対のセルフチェックアウト端末101が顧客通路121を介して正面側を対面させるように配置されている。   FIG. 2 is a plan view showing an arrangement state of each part in the self-checkout system 11. In the self-checkout system 11 of this embodiment, one attendant terminal 501 is assigned to four self-checkout terminals 101. The self-checkout terminal 101 is arranged such that a pair of self-checkout terminals 101 are arranged in parallel along the customer passage 121, and the pair of self-checkout terminals 101 face the front side via the customer passage 121. Has been.

顧客通路121の突き当りにはアテンダント端末501が配置されている。アテンダント端末501は、その外観上、本体部502と表示部としてのディスプレイ503とキーボード504と操作部としてのポインティングデバイス505とを有するパーソナルコンピュータ形態を有しており、アテンダントテーブル601に載置されている。   An attendant terminal 501 is disposed at the end of the customer passage 121. The attendant terminal 501 has a form of a personal computer having a main body 502, a display 503 as a display unit, a keyboard 504, and a pointing device 505 as an operation unit, and is placed on the attendant table 601. Yes.

顧客は、顧客通路121を通ってどのセルフチェックアウト端末101に対してもアクセス可能となっている。例えば、図2中の右上方、顧客から見ると進行方向左奥側に位置するセルフチェックアウト端末101を使用しようとする場合、顧客通路121を通ってそのセルフチェックアウト端末101の前に立ち、セルフチェックアウトの終了後にはアテンダントテーブル601の前で左側又は右側に回りこんで立ち去ることになる。   The customer can access any self-checkout terminal 101 through the customer passage 121. For example, when trying to use the self-checkout terminal 101 located on the upper right side in FIG. 2 and located on the left side in the traveling direction when viewed from the customer, stand in front of the self-checkout terminal 101 through the customer passage 121, After the self-checkout, the user walks around to the left or right in front of the attendant table 601 and leaves.

図3は、セルフチェックアウト端末101を示す斜視図である。セルフチェックアウト端末101は、決済端末201と秤装置301とから構成されている。   FIG. 3 is a perspective view showing the self-checkout terminal 101. The self-checkout terminal 101 includes a settlement terminal 201 and a scale device 301.

決済端末201は、顧客が購入しようとする商品を入れた籠(図示せず)を載置するための商品籠載置台102が左脇から突出したハウジング202を有している。商品籠載置台102の上面には、籠を位置決めするための突部103がL字形状に突出形成されている。   The settlement terminal 201 has a housing 202 from which a product basket mounting table 102 for mounting a bag (not shown) containing products to be purchased by a customer protrudes from the left side. On the upper surface of the commodity basket mounting table 102, a protrusion 103 for positioning the basket is formed in an L shape.

決済端末201のハウジング202は、床面に設置されるベースハウジング202aと、このベースハウジング202aの上面に載置される小振りな上部ハウジング202bとによって構成されている。ベースハウジング202aの前面は、下方に向かうほどベースハウジング202aの投影面積を狭めるように傾斜している。これにより、ベースハウジング202aは、下方に向かうほど奥側にオフセットした形状となっている。   The housing 202 of the payment terminal 201 includes a base housing 202a installed on the floor and a small upper housing 202b placed on the upper surface of the base housing 202a. The front surface of the base housing 202a is inclined so as to narrow the projected area of the base housing 202a as it goes downward. As a result, the base housing 202a has a shape that is offset toward the back as it goes downward.

上部ハウジング202bには、各種ユーザインターフェースが設けられている。つまり、上部ハウジング202bには、左側に商品コード読取部としてのバーコードスキャナ203が配置され、右側にプリンタカバー204及び監視カメラ205が配置され、これらのバーコードスキャナ203とプリンタカバー204及び監視カメラ205の間には決済部としてのカード読取部206及びテンキー207が配置されている。バーコードスキャナ203は、商品に付された商品コードを読み取る商品コード読取部として機能する縦型スキャナである。プリンタカバー204には、レシート発行口208が設けられている。プリンタカバー204の奥側にはレシートプリンタ251(図6参照)が上部ハウジング202bに内蔵され、このレシートプリンタ251によって印字される図示しないレシートは、レシート発行口208から発行されるように構成されている。プリンタカバー204は、上部ハウジング202bに対して開閉自在に取り付けられ、フラップ209の引っ張り操作で開放される。監視カメラ205は、プリンタカバー204の上方に配置されている。カード読取部206は、図示しない非接触ICカードと無線通信を確立し、非接触ICカードに対して情報を読み書きする。非接触ICカードは、一例として現金と等価な価値を有する電子マネーを記憶保存することが可能であり、別の一例として、引き落し銀行口座を特定するための識別番号を記憶保存し、決済に際して利用される。図1中、丸印の中に「CARD」と記されている部分の奥側に図示しないアンテナが内蔵され、このアンテナを介して非接触ICカードとの間の無線通信が確立される。テンキー207は、非接触ICカードでの決済に際して、暗証番号の入力のために用いられる。   Various user interfaces are provided in the upper housing 202b. That is, in the upper housing 202b, a barcode scanner 203 as a product code reading unit is arranged on the left side, and a printer cover 204 and a monitoring camera 205 are arranged on the right side. These barcode scanner 203, printer cover 204, and monitoring camera are arranged. Between 205, a card reading unit 206 and a numeric keypad 207 as a settlement unit are arranged. The barcode scanner 203 is a vertical scanner that functions as a product code reading unit that reads a product code attached to a product. The printer cover 204 is provided with a receipt issuing port 208. A receipt printer 251 (see FIG. 6) is built in the upper housing 202b on the back side of the printer cover 204, and a receipt (not shown) printed by the receipt printer 251 is issued from a receipt issuing port 208. Yes. The printer cover 204 is attached to the upper housing 202b so as to be freely opened and closed, and is opened by pulling the flap 209. The monitoring camera 205 is disposed above the printer cover 204. The card reading unit 206 establishes wireless communication with a non-contact IC card (not shown), and reads / writes information from / to the non-contact IC card. As an example, the non-contact IC card can store and save electronic money having a value equivalent to cash. As another example, the contactless IC card stores and stores an identification number for identifying a debited bank account. Used. In FIG. 1, an antenna (not shown) is incorporated in the back of the portion marked “CARD” in the circle, and wireless communication with the non-contact IC card is established through this antenna. The numeric keypad 207 is used for inputting a personal identification number when making a settlement with a non-contact IC card.

上部ハウジング202bには、液晶表示パネルを有する表示部としてのLCD210が取り付けられている。このLCD210は、その表示面に入力部としてのタッチパネル211を有し、右側方にカード読取溝212を有する。カード読取溝212の内部には、決済部としてのカードリーダライタ252(図6参照)が内蔵されている。カードリーダライタ252は、クレジットカード等の磁気カードに記録された情報、例えばカード番号や暗証番号を読み取る。   An LCD 210 serving as a display unit having a liquid crystal display panel is attached to the upper housing 202b. The LCD 210 has a touch panel 211 as an input unit on its display surface and a card reading groove 212 on the right side. A card reader / writer 252 (see FIG. 6) as a settlement unit is built in the card reading groove 212. The card reader / writer 252 reads information recorded on a magnetic card such as a credit card, for example, a card number or a password.

ベースハウジング202aには、硬貨と紙幣との入出金装置221(図6参照)が内蔵されている。入出金装置221の一部として、ベースハウジング202aの中央上面には硬貨投入口213が配置され、その左側には硬貨払出口214が配置されている。また、ベースハウジングの前面右上方位置には、紙幣投入口215と紙幣払出口216とが配置されている。このような入出金装置221は、貨幣及び紙幣の取扱いを可能にする機構部とこの機構部を制御する制御部とを有している(いずれも図示せず)。このような機構部の構造及び制御部での処理手順等については、その内容が周知なので、説明を省略する。   The base housing 202a incorporates a coin / banknote deposit / withdrawal device 221 (see FIG. 6). As a part of the deposit / withdrawal device 221, a coin insertion slot 213 is disposed on the central upper surface of the base housing 202a, and a coin payout outlet 214 is disposed on the left side thereof. In addition, a bill insertion slot 215 and a bill dispensing outlet 216 are arranged at the upper right position on the front surface of the base housing. Such a deposit / withdrawal apparatus 221 has a mechanism unit that enables handling of money and banknotes and a control unit that controls the mechanism unit (both not shown). About the structure of such a mechanism part and the processing procedure in a control part, since the content is known, description is abbreviate | omitted.

さらに、ベースハウジング202aの背面からは、セルフチェックアウト端末101の現在の状態を表示する表示ポール217が立設されている。この表示ポール217は、先端部に青色と赤色とに選択的に発光する発光部218を有する。   Further, a display pole 217 for displaying the current state of the self-checkout terminal 101 is erected from the back surface of the base housing 202a. The display pole 217 has a light emitting portion 218 that selectively emits blue and red light at the tip.

図4は、秤装置301を示す斜視図である。秤装置301は、秤ハウジング302の上部に秤皿303が設けられ、この秤皿303に袋保持具304が取り付けられて構成されている。秤皿303は、その上面に載置台303aを有する。袋保持具304は載置台303aに取り付けられている。したがって、袋保持具304からすると、秤皿303は台座を構成する。つまり、載置台303aの後方中央部にはポール形状のアーム支持部305が立設され、このアーム支持部305の上端には品物を載置するための一時置き台306が固定されている。一時置き台306は、上面が平坦面となっており、決済端末201のバーコードスキャナ203でバーコードを読み取った後の商品を一時的に置く用途で用いられる台である。   FIG. 4 is a perspective view showing the scale device 301. The scale device 301 is configured such that a scale pan 303 is provided on an upper portion of a scale housing 302, and a bag holder 304 is attached to the scale pan 303. The weighing pan 303 has a mounting table 303a on its upper surface. The bag holder 304 is attached to the mounting table 303a. Therefore, when viewed from the bag holder 304, the weighing pan 303 constitutes a pedestal. That is, a pole-shaped arm support portion 305 is erected at the rear center portion of the mounting table 303a, and a temporary mounting table 306 for mounting an article is fixed to the upper end of the arm support unit 305. The temporary placement table 306 is a table that has a flat upper surface and is used for temporarily placing products after the barcode is read by the barcode scanner 203 of the payment terminal 201.

このような一時置き台306の下面には、一対の保持アーム307とフック308とが取り付けられている。つまり、一時置き台306の下面両端位置には、アーム取付具309が固定されている。固定は、例えばネジ止め、接着止め等、各種の固定手法によってなされている。そして、それらのアーム取付具309のそれぞれには、保持アーム307が埋設されている。また、一時置き台306の下面中央位置には、フック取付具310が固定されている。固定は、例えばネジ止め、接着止め等、各種の固定手法によってなされている。そして、フック取付具310には、フック308が埋設されている。   A pair of holding arms 307 and a hook 308 are attached to the lower surface of such a temporary placing table 306. That is, the arm attachment 309 is fixed to the both end positions of the lower surface of the temporary placing table 306. The fixing is performed by various fixing methods such as screwing and adhesive fixing. A holding arm 307 is embedded in each of the arm attachments 309. Further, a hook attachment 310 is fixed at the center of the lower surface of the temporary table 306. The fixing is performed by various fixing methods such as screwing and adhesive fixing. A hook 308 is embedded in the hook attachment 310.

図5は、保持アーム307に収納袋としてのレジ袋401が保持されている状態を示す斜視図である。保持アーム307は、例えばスーパーマーケット等で顧客に提供するビニール袋等のレジ袋401、つまり、開口部402とこの開口部402から突出する一対の把手403とを有してこれらの把手403が両側に位置付けられるように折り畳まれたレジ袋401を保持するために、一対の把手403を串刺し状態で保持する。このような保持状態を実現するために、把手403にはスリット404が形成されている。また、レジ袋401には、一対の把手403の間に位置させてミシン目405で脱落可能な一対の耳部406が形成されており、これらの耳部406には引掛け穴407が形成されている(図7参照)。フック308は、引掛け穴407を挿通し、これによってレジ袋401を保持アーム307と共に保持する。   FIG. 5 is a perspective view showing a state in which the shopping bag 401 as a storage bag is held by the holding arm 307. The holding arm 307 includes, for example, a plastic bag 401 such as a plastic bag provided to a customer in a supermarket or the like, that is, an opening 402 and a pair of handles 403 protruding from the opening 402, and these handles 403 are provided on both sides. In order to hold the shopping bag 401 folded so as to be positioned, a pair of grips 403 are held in a skewered state. In order to realize such a holding state, a slit 404 is formed in the handle 403. In addition, the plastic bag 401 is formed with a pair of ears 406 that are positioned between the pair of handles 403 and can be removed by the perforation 405, and hooks 407 are formed in these ears 406. (See FIG. 7). The hook 308 is inserted through the hooking hole 407, thereby holding the shopping bag 401 together with the holding arm 307.

より詳細には、レジ袋401は、折り畳まれた状態においては、その耳部406に設けられた引掛け穴407がフック308に引っ掛けられ、保持されている。保持アーム307は、このようにフック308に保持されている折り畳まれた状態のレジ袋401を保持する第1の保持部311を根本側に有する。これらのフック308及び第1の保持部311は、折り畳まれたレジ袋401を複数枚積層状態で保持し得るだけの保持容量を有している。保持アーム307は、第1の保持部311に連続してレジ袋401を第1の保持部311による保持位置よりも低い位置で開いた状態で保持する第2の保持部312を先端側に有する。第2の保持部312は、その中央部の高さが高くなる形状、より詳細にはアーチ形状に形成されている。したがって、第2の保持部312の両端部の二点は高さが低く、これらの高さが低い二点を繋ぐ中央部はアーチ形状に盛り上がっている。そして、第1の保持部311と第2の保持部312とは、第1の保持部311から第2の保持部312に直線的に傾斜する傾斜部313で連結されている。更に、第2の保持部312の端部、つまり保持アーム307の最先端となる部分は、高さが低い部分から斜め上方に向けて上昇している。この上昇部分は、保持したレジ袋401の把手403を脱落させないようにするための返し部314となっている。   More specifically, when the shopping bag 401 is folded, the hooking hole 407 provided in the ear portion 406 is hooked on the hook 308 and held. The holding arm 307 has a first holding portion 311 on the base side for holding the folded shopping bag 401 held by the hook 308 in this way. These hooks 308 and the first holding part 311 have a holding capacity sufficient to hold a plurality of folded shopping bags 401 in a stacked state. The holding arm 307 has a second holding unit 312 on the distal end side that holds the shopping bag 401 in a state of being opened at a position lower than the holding position by the first holding unit 311 continuously to the first holding unit 311. . The second holding portion 312 is formed in a shape in which the height of the central portion is increased, more specifically in an arch shape. Therefore, the two points at both ends of the second holding part 312 are low in height, and the central part connecting these two low points is raised in an arch shape. The first holding unit 311 and the second holding unit 312 are connected to the second holding unit 312 from the first holding unit 311 by an inclined unit 313 that linearly inclines. Further, the end portion of the second holding portion 312, that is, the tip portion of the holding arm 307 rises obliquely upward from a portion having a low height. The raised portion is a return portion 314 for preventing the handle 403 of the held shopping bag 401 from dropping off.

図6は、決済端末201の電気的なハードウェア構成を示すブロック図である。決済端末201は、内部に制御部253を有する。制御部253は、例えば動作シーケンスが書き込まれた半導体チップ構成のものであっても、RAM254等に動作プログラムを記憶させて動作するマイクロコンピュータ構成のものであっても良い。ここでは、マイクロコンピュータ構成の制御部253を紹介する。   FIG. 6 is a block diagram showing an electrical hardware configuration of the payment terminal 201. The payment terminal 201 has a control unit 253 inside. For example, the control unit 253 may have a semiconductor chip configuration in which an operation sequence is written, or may have a microcomputer configuration in which an operation program is stored in the RAM 254 or the like. Here, the control unit 253 having a microcomputer configuration will be introduced.

制御部253の中核をなすのはCPU255である。CPU255には、固定データを固定的に記憶するROM256と、可変データを書き換え自在に記憶するRAM254と、LCD210に表示する表示画像を生成するVRAM257と、HDD258とがシステムバス259を介して接続されている。一例として、HDD258には動作プログラム、各種表示フレーム及び商品データファイルとしてのPLUファイル、部門ファイル、画像ファイル、売上ファイル等の各種ファイル、商品載置場所定義、重量チェック実行有無等の各種定義情報等(全て図示せず)が記憶保存されており、これらの動作プログラム、各種表示フレーム、各種ファイル及び各種定義情報等は、その全部又は一部が決済端末201の起動時にRAM254に移されて使用される。   The CPU 255 is the core of the control unit 253. The CPU 255 is connected via a system bus 259 to a ROM 256 that stores fixed data in a fixed manner, a RAM 254 that stores variable data in a rewritable manner, a VRAM 257 that generates a display image to be displayed on the LCD 210, and an HDD 258. Yes. As an example, the HDD 258 includes an operation program, various display frames, various files such as a PLU file as a product data file, a department file, an image file, a sales file, various definition information such as product placement location definitions, weight check execution status, etc. (All not shown) are stored and saved, and all or a part of these operation programs, various display frames, various files and various definition information are transferred to the RAM 254 and used when the payment terminal 201 is activated. The

PLUファイルは、各商品を特定する商品コードに対応させて、単価の他に、重量、重量に対する下限値と上限値、商品表示、割引商品の別、割引金額、M&M(ミックス・アンド・マッチ)情報等を書き換え自在に記憶する。商品表示は、商品コードによって特定される商品の商品名称のテキストデータと、その商品の画像データとを含む。   The PLU file is associated with the product code that identifies each product, in addition to unit price, weight, lower and upper limit values for weight, product display, discount product type, discount amount, M & M (mix and match) Information is stored in a rewritable manner. The product display includes text data of the product name of the product specified by the product code and image data of the product.

部門ファイルは、PLUファイルに記憶されない各商品に対応させて、その単価、重量、重量に対する下限値と上限値、商品表示、割引商品の別、割引金額、M&M(ミックス・アンド・マッチ)情報等を書き換え自在に記憶する。商品表示は、商品コードによって特定される商品の商品名称のテキストデータと、その商品の画像データとを含む。   The department file corresponds to each product that is not stored in the PLU file, its unit price, weight, lower and upper limit values for weight, product display, discount product type, discount amount, M & M (mix and match) information, etc. Is stored in a rewritable manner. The product display includes text data of the product name of the product specified by the product code and image data of the product.

商品載置場所定義は、バーコードスキャナ203によってバーコードが読み取られた商品の載置場所として、秤皿303と一時置き台306とそれらの秤皿303及び一時置き台306以外の場所である床面とのいずれにすべきかを対応するPLUファイルに記憶されている情報との関連性で個々の商品毎に定義する。PLUファイルに記憶されている情報との関連性の一例として、商品載置場所定義は、PLUファイルに記憶されている商品コードに対応させて商品の載置場所を秤皿303と一時置き台306と床面とのいずれにすべきかを定義する。この場合、商品載置場所定義をPLUファイルに含ませることも可能である。別の一例として、商品の特性、例えば、割れ易い、壊れ易い、型崩れし易い、重い等の特性情報をPLUファイル等に記憶させておき、一例として、割れ易い、壊れ易い、型崩れし易いという特性を持つ商品については一時置き台306を載置場所として定義し、重いという特性を持つ商品については床面を載置場所として定義する。更に別の一例としては、PLUファイルに記憶されている重量が規定重量より重い場合のバーコード読み取り後の商品の載置場所として、床面を定義する。   The product placement location definition is a floor that is a place other than the weighing pan 303, the temporary placing table 306, the weighing plate 303, and the temporary placing table 306 as the placement location of the product whose barcode is read by the barcode scanner 203. Whether to be a surface is defined for each product in relation to the information stored in the corresponding PLU file. As an example of the relationship with the information stored in the PLU file, the product placement location definition sets the product placement location corresponding to the product code stored in the PLU file to the weighing pan 303 and the temporary placement table 306. Define whether to be floor or floor. In this case, the product placement location definition can be included in the PLU file. As another example, characteristic information such as product characteristics, for example, easy to break, easy to break, easy to lose shape, heavy, etc. is stored in a PLU file etc., and as an example, easy to break, easy to break, easy to lose shape For a product having the characteristic, the temporary placement table 306 is defined as the placement location, and for a product having the characteristic of being heavy, the floor is defined as the placement location. As yet another example, a floor surface is defined as a place for placing a commodity after barcode reading when the weight stored in the PLU file is heavier than the specified weight.

なお、多くの商品の場合、バーコード読み取り後の載置場所が秤皿303となる。したがって、バーコード読み取り後の載置場所が秤皿303となる商品については、その旨の格別の情報を持たせる必要はない。したがって、そのような商品については、その旨の格別の情報を設定してもしなくても良い。商品載置場所定義としては、バーコード読み取り後の商品の載置場所が秤皿303と一時置き台306と床面とのいずれであるかを定義付けていれば十分なので、それらの選択肢のうちの少なくとも二種類の載置場所についての情報のみ有していれば足りることになる。   In the case of many products, the place where the barcode is read is the weighing pan 303. Therefore, it is not necessary to give special information to that effect about the product whose placement place after reading the barcode is the weighing pan 303. Therefore, for such products, special information to that effect may or may not be set. As the product placement location definition, it is sufficient to define whether the product placement location after reading the barcode is the weighing pan 303, the temporary placement table 306, or the floor surface. It is sufficient to have only information on at least two types of placement locations.

重量チェック実行有無定義は、重量チェック実行の別を各商品コードに対応付けて記憶する。重量チェックをしない商品は、一例として、軽すぎて秤装置301による計量に馴染まない商品、あるいは、重すぎて秤装置301の秤皿303まで移動させにくい商品である。商品載置場所定義と同様に、多くの商品の場合、重量チェックをすることになるので、重量チェックをすることの積極的な情報を持たせる必要はない。つまり、各商品について、重量チェックをするかしないかの一方だけの情報を持たせれば足りる。このような重量チェック実行有無定義は、一例として、PLUファイルに含ませても良い。   The weight check execution presence / absence definition stores a weight check execution type in association with each product code. As an example, a product that is not checked for weight is a product that is too light to fit into the weighing by the weighing device 301 or a product that is too heavy to be moved to the weighing pan 303 of the weighing device 301. Similar to the product placement location definition, since many products are subjected to weight check, it is not necessary to have positive information on the weight check. That is, it is sufficient for each product to have only one information on whether or not to check the weight. Such a weight check execution presence / absence definition may be included in the PLU file as an example.

制御部253には、バーコードスキャナ203、LCD210、タッチパネル211、カード読取部206、テンキー207、カードリーダライタ252、レシートプリンタ251、監視カメラ205、発光部218、入出金装置221との間でのデータ通信を媒介するインターフェース260がシステムバス259を介して接続され、制御部253による制御を受ける。制御部253は、それらの各部を制御し、検索処理と重量チェック処理と商品販売データ処理とを実行する。   The control unit 253 includes a barcode scanner 203, LCD 210, touch panel 211, card reading unit 206, numeric keypad 207, card reader / writer 252, receipt printer 251, monitoring camera 205, light emitting unit 218, and deposit / withdrawal device 221. An interface 260 that mediates data communication is connected via a system bus 259 and is controlled by the control unit 253. The control unit 253 controls each of those units, and executes a search process, a weight check process, and a merchandise sales data process.

検索処理は、バーコードスキャナ203によって商品に付されたバーコードが読み取られた場合、このバーコードによって特定される商品コードを認識し、PLUファイルを検索してその商品コードに対応する単価、重量及び商品表示を取得する。   When the barcode attached to the product is read by the barcode scanner 203, the search process recognizes the product code specified by this barcode, searches the PLU file, and unit price and weight corresponding to the product code. And get the product display.

重量チェック処理は、バーコードの読み取り後に秤装置301によって計量された重量が、検索処理によって取得した重量と同一性を有しているかどうかを判定する処理である。同一性を有しているかどうかは、計量重量が検索処理によって取得した重量の下限値と上限値との間に収まっているかどうかを判定することによってなされる。   The weight check process is a process for determining whether the weight measured by the scale device 301 after reading the barcode is the same as the weight acquired by the search process. Whether or not they are identical is determined by determining whether or not the measured weight is between the lower limit value and the upper limit value of the weight acquired by the search process.

商品販売データ処理は、検索処理によって取得した単価に基づいて決済金額を算出し、その決済金額の決済を実行する処理である。決済金額は、タッチパネル211での締め操作に応じて必要な消費税計算等を含む売上合計金額を計算することによって算出され、RAM254等に仮登録するか、あるいは売上ファイルに登録する。決済処理では、算出した決済金額について、現金、クレジットカード等の磁気カード、電子マネー又は銀行口座特定用の識別番号を記憶保存する非接触ICカードを利用した決済を可能にする。現金の扱いは、ベースハウジング202aに設けられた入出金装置221で実行され、磁気カードの扱いは、カード読取溝212の内部に設けられたカードリーダライタ252によって実行され、非接触ICカードの扱いは、カード読取部206を介して実行される。   The merchandise sales data process is a process of calculating a settlement amount based on the unit price acquired by the search process and executing settlement of the settlement amount. The settlement amount is calculated by calculating the total sales amount including the necessary consumption tax calculation according to the closing operation on the touch panel 211, and is temporarily registered in the RAM 254 or the like or registered in the sales file. In the payment process, the calculated payment amount enables payment using a magnetic card such as cash, a credit card, electronic money, or a contactless IC card that stores and stores an identification number for specifying a bank account. The handling of cash is executed by the deposit / withdrawal device 221 provided in the base housing 202a, and the handling of the magnetic card is executed by the card reader / writer 252 provided in the card reading groove 212 to handle the non-contact IC card. Is executed via the card reading unit 206.

もっとも、本実施の形態では、商品販売データ処理という概念は、検索処理や重量チェック処理等を含む広義の概念として用いている。そこで、このような広義の意味での商品販売データ処理を支援するために、決済端末201の制御部253は、LCD210に操作方法を表示し、顧客の便宜を図る。   However, in this embodiment, the concept of product sales data processing is used as a broad concept including search processing, weight check processing, and the like. Therefore, in order to support such merchandise sales data processing in a broad sense, the control unit 253 of the settlement terminal 201 displays an operation method on the LCD 210 for the convenience of the customer.

制御部253にはシステムバス259を介して通信インターフェース261も接続されている。通信インターフェース261は、通信ネットワーク41に接続され、アテンダント端末501及びストアコントローラ31とセルフチェックアウト端末101との間のデータ通信を実現させる。   A communication interface 261 is also connected to the control unit 253 via the system bus 259. The communication interface 261 is connected to the communication network 41 and realizes data communication between the attendant terminal 501 and the store controller 31 and the self-checkout terminal 101.

図7は、秤装置301の電気的なハードウェア構成を示す模式図である。秤装置301は、ロードセルユニット351を有する。ロードセルユニット351は、構造及び形状を図示しないロードセルの一端側をベース352に固定し、他端側に荷重受け部353を有する。荷重受け部353には秤フレーム354が固定されている。秤フレーム354は、図7では図示しないが、平面から見てX字形状をしており、四隅に秤皿303を載置する。ロードセルユニット351の出力信号は、アンプ355で増幅され、アナログデジタル変換器(AD/C)356でデジタル信号に変換され、演算部357で解析される。演算部357では、ロードセルユニット351の出力信号に基づく重量解析がなされる。演算部357は、例えば動作シーケンスが書き込まれた半導体チップ構成のものであっても、RAM等に動作プログラムを記憶させて動作するマイクロコンピュータ構成のものであっても良い。演算部357は、解析結果である重量データを送信部358に送信し、送信部358を介して決済端末201に出力する。   FIG. 7 is a schematic diagram showing an electrical hardware configuration of the scale device 301. The scale device 301 has a load cell unit 351. The load cell unit 351 has one end side of a load cell (not shown) having a structure and shape fixed to the base 352 and a load receiving portion 353 on the other end side. A scale frame 354 is fixed to the load receiving portion 353. Although not shown in FIG. 7, the scale frame 354 has an X shape when viewed from the plane, and the weighing pans 303 are placed at the four corners. The output signal of the load cell unit 351 is amplified by an amplifier 355, converted into a digital signal by an analog / digital converter (AD / C) 356, and analyzed by a calculation unit 357. The arithmetic unit 357 performs weight analysis based on the output signal of the load cell unit 351. The arithmetic unit 357 may have a semiconductor chip configuration in which an operation sequence is written, for example, or a microcomputer configuration that operates by storing an operation program in a RAM or the like. The calculation unit 357 transmits the weight data as the analysis result to the transmission unit 358 and outputs the weight data to the payment terminal 201 via the transmission unit 358.

図8は、アテンダント端末501の電気的なハードウェア構成を示すブロック図である。アテンダント端末501は、構成的にはマイクロコンピュータである。そこで、アテンダント端末501は、マイクロコンピュータの中核をなすCPU506を有する。そして、このCPU506に対して、固定データを固定的に記憶するROM507と、可変データを書き換え自在に記憶するRAM508と、ディスプレイ503に表示する表示画像を生成するVRAM509と、HDD510とがシステムバス511を介して接続されている。一例として、HDD510には動作プログラム、各種表示フレーム及び各種ファイル等(全て図示せず)が記憶保存されており、これらの動作プログラム、各種表示フレーム及び各種ファイル等は、その全部又は一部がアテンダント端末501の起動時にRAM508に移されて使用される。   FIG. 8 is a block diagram showing an electrical hardware configuration of the attendant terminal 501. The attendant terminal 501 is a microcomputer structurally. Therefore, the attendant terminal 501 has a CPU 506 that forms the core of the microcomputer. Then, a ROM 507 that fixedly stores fixed data, a RAM 508 that stores variable data in a rewritable manner, a VRAM 509 that generates a display image to be displayed on the display 503, and an HDD 510 are connected to the CPU 506 via the system bus 511. Connected through. As an example, the HDD 510 stores and stores operation programs, various display frames, various files, etc. (all not shown), and all or part of these operation programs, various display frames, various files, etc. are attendant. When the terminal 501 is activated, it is moved to the RAM 508 and used.

前述したディスプレイ503、キーボード504及びポインティングデバイス505は、インターフェース512及び通信インターフェース513と共に、システムバス511を介してCPU506に接続され、CPU506による制御を受ける。   The display 503, the keyboard 504, and the pointing device 505 described above are connected to the CPU 506 through the system bus 511 together with the interface 512 and the communication interface 513, and are controlled by the CPU 506.

通信インターフェース513は、通信ネットワーク41に接続され、セルフチェックアウト端末101及びストアコントローラ31とアテンダント端末501との間のデータ通信を実現させる。   The communication interface 513 is connected to the communication network 41 and realizes data communication between the self-checkout terminal 101 and the store controller 31 and the attendant terminal 501.

このような構成において、セルフチェックアウト端末101は、セルフチェックアウトを可能にする。この際、決済端末201の制御部253及び秤装置301の演算部357は、各種演算処理や各部の駆動制御処理等を実行し、セルフチェックアウト処理を支援する。つまり、決済端末201では、そのLCD210に各種のユーザ支援画面を表示し、前述した検索処理、重量チェック処理及び商品販売データ処理を実行する。秤装置301は、決済端末201での重量チェック処理を支援するように、計量した重量の値を送信部358から決済端末201に送信出力する。以下、各種の画面例及び画面遷移例等を用いて、セルフチェックアウト処理の流れを説明する。   In such a configuration, the self-checkout terminal 101 enables self-checkout. At this time, the control unit 253 of the settlement terminal 201 and the calculation unit 357 of the scale device 301 execute various calculation processes, drive control processes of the respective units, and the like to support the self-checkout process. That is, the payment terminal 201 displays various user support screens on the LCD 210, and executes the above-described search process, weight check process, and merchandise sales data process. The scale device 301 transmits the measured weight value from the transmission unit 358 to the settlement terminal 201 so as to support the weight check process at the settlement terminal 201. Hereinafter, the flow of the self-checkout process will be described using various screen examples and screen transition examples.

図9は、セルフチェックアウト端末101でのセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。顧客は、購入しようとする商品を籠に入れてセルフチェックアウト端末101に持ち寄り、商品を籠ごとセルフチェックアウト端末101の商品籠載置台102に載せる。   FIG. 9 is a schematic diagram illustrating an example of screen transition when the self-checkout process is executed in the self-checkout terminal 101. The customer puts a product to be purchased in a bag and brings it to the self-checkout terminal 101, and places the product together with the bag on the product bag mounting table 102 of the self-checkout terminal 101.

この際、決済端末201の制御部253は、図9に示すような初期ガイダンス画面A(左から第1列第1行目)を生成し、LCD210に表示させる。初期ガイダンス画面Aでは、顧客が持ち運んだ商品の取り扱い方法を案内する。案内される取り扱い方法は、二種類である。一方の取り扱い方法はバーコードスキャナ203を用いた商品コード入力であり、もう一つは、タッチパネル211からの入力指定である。前者のガイダンスとしては、「バーコードをガラス面にタッチしてください」という文字がその状態を示す絵柄と共に案内される。後者のガイダンスとしては、「バーコードのない商品は次の画面で登録します」という文字が次の画面を示す絵柄と共に案内される。   At this time, the control unit 253 of the payment terminal 201 generates an initial guidance screen A (first column, first row from the left) as shown in FIG. In the initial guidance screen A, the customer guides how to handle the goods carried by the customer. There are two types of handling methods to be guided. One handling method is product code input using the barcode scanner 203, and the other is input designation from the touch panel 211. As the former guidance, a letter “Please touch the barcode on the glass surface” is guided along with a picture indicating the state. As the latter guidance, the characters “Products without barcodes will be registered on the next screen” are guided along with a picture showing the next screen.

この際、制御部253は、セルフチェックアウト処理をスタートさせる場合、自機が待機中か商品スキャニング中かの稼働状況を示す稼働状況情報として、待機中であることを示す情報を、自機が割り当てられているアテンダント端末501に向けて出力する。   At this time, when starting the self-checkout process, the control unit 253 displays information indicating that the device is in standby as operation status information indicating the operation status of whether the device is in standby or product scanning. The data is output toward the assigned attendant terminal 501.

初期ガイダンス画面Aでは、レジ袋を使用するかマイバスケットを使用するかの選択を、二つの選択ボタンA1とA2とによって可能とする。マイバスケットというのは、顧客自らが所持する買物籠を意味する。選択ボタンA1がタッチパネル211によってタッチ指定された場合、レジ袋401でのセルフチェックアウト処理をスタートさせる。選択ボタンA2がタッチパネル211によってタッチ指定された場合、マイバスケットでのセルフチェックアウト処理をスタートさせる。   On the initial guidance screen A, the user can select whether to use the shopping bag or the my basket with the two selection buttons A1 and A2. My basket means a shopping basket that the customer owns. When the selection button A1 is touch-designated by the touch panel 211, the self-checkout process in the shopping bag 401 is started. When the selection button A2 is touch-designated by the touch panel 211, the self-checkout process in the my basket is started.

この際、制御部253は、セルフチェックアウト処理をスタートさせる場合、自機が待機中か商品スキャニング中かの稼働状況を示す稼働状況情報として、稼動中であることを示す情報を、自機が割り当てられているアテンダント端末501に向けて出力する。   At this time, when the control unit 253 starts the self-checkout process, the control unit 253 displays information indicating that the device is in operation as the operation status information indicating the operation status of whether the device is on standby or scanning the product. The data is output toward the assigned attendant terminal 501.

図9は、選択ボタンA2がタッチパネル211によってタッチ指定され、マイバスケットでのセルフチェックアウト処理をスタートさせる例を示している(図9の左から第1列第2行目)。レジ袋401での処理とマイバスケットでの処理との相違は、秤装置301での0点設定である。マイバスケットでの処理を実行する場合、制御部253は、秤装置301の秤皿303に店舗側の籠を載せ、その中にマイバスケットを広げるべきことを示す画像を生成し、LCD210に表示して顧客に案内する。そして、マイバスケットが選択された後の初期ガイダンス画面A(図9の左から第1列第2行目)には、セット完了ボタンA3と戻るボタンA4とが表示される。制御部253は、セット完了ボタンA3がタッチパネル211によってタッチ指定された場合、0点設定を実行すべきことを秤装置301に伝達する。戻るボタンA4がタッチパネル211によってタッチ指定された場合には、最初の初期ガイダンス画面A(図9の左から第1列第1行目)に戻る。   FIG. 9 shows an example in which the selection button A2 is touch-designated by the touch panel 211 and the self-checkout process in the my basket is started (first column, second row from the left in FIG. 9). The difference between the processing in the shopping bag 401 and the processing in the my basket is the 0 point setting in the scale device 301. When executing the processing with the my basket, the control unit 253 generates an image indicating that the store basket is placed on the weighing pan 303 of the scale device 301 and that the my basket should be spread therein, and displays the image on the LCD 210. To the customer. A set completion button A3 and a return button A4 are displayed on the initial guidance screen A (first column, second row from the left in FIG. 9) after My Basket is selected. When the set completion button A3 is touch-designated by the touch panel 211, the control unit 253 notifies the scale device 301 that 0 point setting should be executed. When the return button A4 is touch-designated by the touch panel 211, the screen returns to the initial initial guidance screen A (first column, first row from the left in FIG. 9).

図9には図示しないが、最初の初期ガイダンス画面A(図9の左から第1列第1行目)において選択ボタンA1がタッチパネル211によってタッチ指定された場合、制御部253は、初期ガイダンス画面Aの表示内容を、レジ袋401を使用する場合のガイダンス表示に切替える。このガイダンス表示では、秤装置301の袋保持具304に保持されているレジ袋401を予め開いておくことを案内する。つまり、保持アーム307の第1の保持部311に閉じられて積層状態で保持されている複数枚のレジ袋401から最上位のレジ袋401を引っ張り出し、第2の保持部312に保持させるよう指示する。この際、レジ袋401の耳部406は、ミシン目405の部分で取り除き、フック308に残しておくことができるので、その旨も案内する。このような案内に従いレジ袋401を引っ張り出すと、引っ張り出されたレジ袋401の把手403は、第2の保持部312に形成されているアーチ形状の両側の高さが低い二点に位置付けられ、自ずと開口部402が開かれる。図9中には図示しないが、最初の初期ガイダンス画面A(図9の左から第1列第1行目)において選択ボタンA1がタッチパネル211によってタッチ指定された場合にも、セット完了ボタンA3と戻るボタンA4とが表示される。   Although not shown in FIG. 9, when the selection button A1 is touch-designated by the touch panel 211 on the initial initial guidance screen A (first column, first row from the left in FIG. 9), the control unit 253 displays the initial guidance screen. The display content of A is switched to the guidance display when the shopping bag 401 is used. In this guidance display, the opening of the plastic bag 401 held by the bag holder 304 of the scale device 301 is guided. That is, the uppermost registration bag 401 is pulled out from the plurality of registration bags 401 that are closed by the first holding unit 311 of the holding arm 307 and held in a stacked state, and are held by the second holding unit 312. Instruct. At this time, the ear portion 406 of the shopping bag 401 can be removed at the perforation 405 and can be left on the hook 308, so that information is also provided. When the plastic bag 401 is pulled out according to such guidance, the grip 403 of the plastic bag 401 that has been pulled out is positioned at two points where the height of both sides of the arch shape formed in the second holding portion 312 is low. Naturally, the opening 402 is opened. Although not shown in FIG. 9, when the selection button A1 is touch-designated by the touch panel 211 on the initial initial guidance screen A (first column, first row from the left in FIG. 9), the set completion button A3 and A return button A4 is displayed.

初期ガイダンス画面A(図9の左から第1列第1行及び第2行目)には、その左下に中止ボタンYと呼出ボタンZとが表示される。中止ボタンYは、処理の中止を指示するためのボタンであり、呼出ボタンZは、案内係(アテンダント)の店員を呼び出すためのボタンである。制御部253は、それらの中止ボタンY及び呼出ボタンZを、セルフチェックアウト処理の一連の流れに従い遷移する各画面中、必要に応じて生成し、出現させる。   In the initial guidance screen A (first column, first row and second row from the left in FIG. 9), a stop button Y and a call button Z are displayed at the lower left. The cancel button Y is a button for instructing to cancel the process, and the call button Z is a button for calling a salesclerk of an information desk (attendant). The control unit 253 generates and causes the cancel button Y and the call button Z to appear as necessary in each screen that transitions according to a series of flows of the self-checkout process.

最初の初期ガイダンス画面A(図9の左から第1列第1行目)において選択ボタンA1又はA2がタッチパネル211によって選択指定された後の初期ガイダンス画面A(例えば、図9の左から第1列第2行目)において、選択ボタンA3がタッチパネル211によってタッチ指定されると、制御部253は、基本画面Bを生成し、LCD210に表示する(図9の左から第2列第1行目)。基本画面Bは、ガイダンス表示領域B1とユーザ領域B2とから構成されている。ガイダンス表示領域B1は上方位置、ユーザ領域B2はその下方位置にそれぞれ配列されている。ガイダンス表示領域B1は、セルフチェックアウトを進めるために必要な各種のガイダンスを表示する。ユーザ領域B2は、セルフチェックアウトを進めるために必要な各種の操作ボタン及び取引情報を表示する。   In the initial initial guidance screen A (first column, first row from the left in FIG. 9), the initial guidance screen A after the selection button A1 or A2 is selected and specified by the touch panel 211 (for example, first from the left in FIG. 9) When the selection button A3 is touch-designated by the touch panel 211 in the column second row), the control unit 253 generates the basic screen B and displays it on the LCD 210 (second column first row from the left in FIG. 9). ). The basic screen B is composed of a guidance display area B1 and a user area B2. The guidance display area B1 is arranged at the upper position, and the user area B2 is arranged at the lower position. The guidance display area B1 displays various kinds of guidance necessary for proceeding with self-checkout. The user area B2 displays various operation buttons and transaction information necessary for proceeding with self-checkout.

商品に付されたバーコードの読み取りに待機する最初の基本画面B(図9の左から第2列第1行目)におけるガイダンス表示領域B1には、「商品のバーコードをガラス面にタッチしてください」という表示がその状態を示す絵柄と共に表示される。   In the guidance display area B1 on the first basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 9) waiting to read the barcode attached to the product, “Touch the product barcode on the glass surface. Please display "along with a picture indicating the state.

商品に付されたバーコードの読み取りに待機する最初の基本画面B(図9の左から第2列第1行目)におけるユーザ領域B2には、各種の操作ボタンとして、バーコードのない商品を指定するための商品指定ボタンB22が表示され、取引情報として、購入する商品の名称、点数、単価と、購入する商品の合計金額とを含む取引情報B21が表示される。図9に示す最初の基本画面B(左から第2列第1行目)の画面例では、今までに、ジュースが1点、牛乳が1点、コロッケが3点、それぞれ商品登録された状態を表わしている。購入点数が増えて表示しきれない場合には、取引情報B21中のスクロールボタンをタッチパネル211によってタッチ指定することによって、スクロール表示可能となっている。また、同画面中、ジュースとコロッケとにはその左側に丸割印が表示されている。これは、割引商品であることを示している。割引商品であるかどうかは、一例として、PLUファイルに割引情報を持たせることで表示可能となる。   In the user area B2 in the first basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 9) waiting to read the barcode attached to the product, a product without a barcode is used as various operation buttons. A product designation button B22 for designating is displayed, and transaction information B21 including the name of the product to be purchased, the number of points, the unit price, and the total price of the product to be purchased is displayed as the transaction information. In the first basic screen B shown in FIG. 9 (second column, first row from the left), the product has been registered so far: 1 juice, 1 milk, 3 croquettes Represents. When the number of purchased items is increased and cannot be displayed, the scroll button in the transaction information B21 can be touch-designated by the touch panel 211 to enable scroll display. In the same screen, juice and croquettes are displayed with a circle mark on the left side. This indicates a discount product. As an example, whether or not the product is a discount product can be displayed by providing discount information in the PLU file.

最初の基本画面B(図9の左から第2列第1行目)のガイダンス表示領域B1に表示されているガイダンス表示に従い、顧客は、バーコードスキャナ203の前に商品をかざし、商品に付されたバーコードを読み取らせる。これにより、決済端末201の制御部253は、前述した検索処理を実行し、PLUファイルから必要な情報を取得する。   According to the guidance display displayed in the guidance display area B1 of the first basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 9), the customer holds the product in front of the barcode scanner 203 and attaches it to the product. Have the bar code read. As a result, the control unit 253 of the payment terminal 201 executes the above-described search process and acquires necessary information from the PLU file.

この際、制御部253は、LCD210に表示されている基本画面B中、ユーザ領域B2の明度を落とし、読取確認画面Cを生成し、生成した読取確認画面Cをユーザ領域B2に重ねて表示する(図9の左から第3列第1行目)。読取確認画面Cは、PLUファイルから検索されたバーコードが読み取られた商品の単価、割引金額、購入点数、購入金額という取引情報を含み、PLUファイルに記録されている商品表示から引用された当該商品の商品名称のテキストデータに基づく文字と当該商品の画像データに基づく絵柄とを含む。このような読取確認画面Cは、例えば、一般的なポップアップ表示技術を用いて表示しても良く、あるいは、基本画面Bに読取確認画面Cを重ねて表示するような表示フレームを用いる技術を用いても良い。つまり、結果的に、基本画面Bに読取確認画面Cが重なって表示されていれば良く、そのために採用する表示技術について制約はない。   At this time, the control unit 253 reduces the brightness of the user area B2 in the basic screen B displayed on the LCD 210, generates the reading confirmation screen C, and displays the generated reading confirmation screen C so as to overlap the user area B2. (Third column, first row from the left in FIG. 9). The reading confirmation screen C includes transaction information such as a unit price, a discount amount, a purchase point, and a purchase amount of the product from which the barcode retrieved from the PLU file is read, and the reference quoted from the product display recorded in the PLU file. Characters based on the text data of the product name of the product and a pattern based on the image data of the product are included. Such a reading confirmation screen C may be displayed using, for example, a general pop-up display technique, or a technique using a display frame that displays the reading confirmation screen C on the basic screen B is used. May be. That is, as a result, it is only necessary that the reading confirmation screen C is displayed so as to overlap the basic screen B, and there is no restriction on the display technology employed for that purpose.

ここで重要なことは、読取確認画面Cは、基本画面B中のユーザ領域B2にのみ重ねて表示され、ガイダンス表示領域B1には重なって表示されない、ということである。これにより、顧客に対して、継続的にガイダンス表示領域B1でのガイダンス表示を実行することができる。図9に示す例では、バーコードスキャナ203によって商品に付されたバーコードが読み取られた場合、ガイダンス表示領域B1では、「商品のバーコードをガラス面にタッチしてください」という最初の基本画面B(図9の左から第2列第1行目)でのガイダンスから、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」というガイダンスに表示が遷移している(図9の左から第3列第1行目)。図9には示さないが、制御部253は、文字のみならず、ガイダンス表示領域B1に表示する絵柄も商品をレジ袋又はマイバスケットに入れる作業を支援する絵柄に遷移させる。読取確認画面Cをガイダンス表示領域B1に重ねずに表示することにより、このようなガイダンス表示領域B1でのガイダンス表示及びその遷移を、顧客に容易く確認させることが可能となる。   What is important here is that the reading confirmation screen C is displayed only on the user area B2 in the basic screen B and is not displayed on the guidance display area B1. Thereby, the guidance display in guidance display area | region B1 can be continuously performed with respect to a customer. In the example shown in FIG. 9, when the barcode attached to the product is read by the barcode scanner 203, the first basic screen “Please touch the product barcode on the glass surface” is displayed in the guidance display area B1. The display transitions from the guidance in B (second column, first row from the left in FIG. 9) to the guidance “please place the product in a plastic bag or my basket” (from the left in FIG. 9 to the third Column first row). Although not shown in FIG. 9, the control unit 253 changes not only the characters but also the pattern displayed in the guidance display area B <b> 1 to a pattern that supports the operation of putting the product into the shopping bag or my basket. By displaying the reading confirmation screen C without overlapping the guidance display area B1, the customer can easily confirm the guidance display and the transition in the guidance display area B1.

図10は、一時置き台306に載置すべき商品についての基本画面B及び読取確認画面Cを例示する模式図である。前述したように、決済端末201は、商品載置場所定義を持つ。そこで、最初の基本画面B(図9の左から第2列第1行目)において、商品載置場所定義として一時置き台306が定義されている商品のバーコードがバーコードスキャナ203によって読み取られた場合、制御部253は、ガイダンス表示領域B1に「商品を一時置き台に置いてください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する図10に例示する画像を生成し、LCD210に表示する。   FIG. 10 is a schematic diagram illustrating a basic screen B and a reading confirmation screen C for a product to be placed on the temporary placement table 306. As described above, the payment terminal 201 has a product placement location definition. Therefore, on the first basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 9), the barcode of the product for which the temporary placement table 306 is defined as the product placement location definition is read by the barcode scanner 203. In this case, the control unit 253 generates the image illustrated in FIG. 10 that displays the characters “Please place the product on the temporary table” together with the design supporting the work in the guidance display area B1, and displays the image on the LCD 210. To do.

図9に基づく説明に戻る。バーコードスキャナ203によって商品に付されたバーコードが読み取られた後、制御部253は、重量チェック処理に待機している。そのために、商品に付されたバーコードが読み取られた後のガイダンス表示領域B1には、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に示すガイダンスを表示する(図9の左から第3列第1行目)。あるいは、図10に例示するように、商品載置場所定義として一時置き台306が定義されている場合には、ガイダンス表示領域B1には、「商品を一時置き台に置いてください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に示すガイダンスを表示する。そこで、これらのガイダンスに従い、顧客は、バーコードスキャナ203によってバーコードを読み取らせた商品をレジ袋401又はマイバスケットに入れ、あるいは一時置き台306に置く。これにより、レジ袋401に詰められた商品及び一時置き台306に載置された商品は、秤装置301の秤皿303に荷重をかけることになり、その荷重がロードセルユニット351によって計量されることになる。ロードセルユニット351による計量結果は、前述したように、送信部358を介して決済端末201に出力される。決済端末201は、ロードセルユニット351による計量結果を受信し、重量チェック処理を実行する。前述したように、重量チェック処理は、バーコードの読み取り後に秤装置301によって計量された重量が、検索処理によってPLUファイルから取得した重量と同一性を有しているかどうかを判定する処理である。   Returning to the description based on FIG. After the barcode attached to the product is read by the barcode scanner 203, the control unit 253 waits for the weight check process. For this purpose, the guidance display area B1 after the barcode attached to the product is read has a guidance indicating the text “Please put the product in a shopping bag or my basket” together with a pattern that supports the work for that purpose. Displayed (third column, first row from the left in FIG. 9). Alternatively, as illustrated in FIG. 10, when the temporary placement table 306 is defined as the product placement location definition, the guidance display area B <b> 1 includes the characters “Please place the product on the temporary placement table”. The guidance shown with the pattern which supports the work for that is displayed. Therefore, in accordance with these guidances, the customer puts the commodity whose bar code is read by the bar code scanner 203 into the shopping bag 401 or my basket, or puts it on the temporary table 306. As a result, the product packed in the shopping bag 401 and the product placed on the temporary table 306 are loaded on the weighing pan 303 of the weighing device 301, and the load is measured by the load cell unit 351. become. The measurement result by the load cell unit 351 is output to the settlement terminal 201 via the transmission unit 358 as described above. The settlement terminal 201 receives the weighing result from the load cell unit 351 and executes a weight check process. As described above, the weight check process is a process for determining whether the weight measured by the scale device 301 after reading the barcode is the same as the weight obtained from the PLU file by the search process.

重量チェック処理の結果、両重量間に同一性がないと判定された場合は、何らかの操作ミスか又は不正が行われたことになる。そこで、この場合、制御部253は、商品販売データ処理の進行を停止し、表示ポール217の先端部に設けられている発光部218の発光色を青色から赤色に変更し、何らかの操作ミスか又は不正が行われたことを、例えば案内係(アテンダント)の店員等に向けて報知する。商品販売データ処理の進行を停止する結果、LCD210の表示画面としては、読取確認画面Cが表示されたままの状態となり、顧客には、処理が進行しないことが示される。   As a result of the weight check process, if it is determined that there is no identity between both weights, it means that some operation error or fraud has been made. Therefore, in this case, the control unit 253 stops the progress of the merchandise sales data processing, changes the emission color of the light emitting unit 218 provided at the tip of the display pole 217 from blue to red, The fact that the fraud has been performed is notified to, for example, a salesclerk of an attendant. As a result of stopping the progress of the merchandise sales data processing, the reading confirmation screen C remains displayed as the display screen of the LCD 210, and the customer is shown that the processing does not proceed.

図11は、重量チェックの結果、計量重量と購入する商品の重量との同一性がない場合に出現させる重量エラー画面の一例を示す模式図である。重量チェック処理の結果、両重量間に同一性がないと判定された場合、制御部253は、基本画面B全体の明度を落とし、図11に例示するような重量エラー画面Dを生成し、基本画面Bに重ねて表示しても良い。重量エラー画面Dには、「登録していない商品がレジ袋またはマイバスケットに入っているようです 商品を取り除いてください」という文字がそのための作業を支援する絵柄と共に表示される。   FIG. 11 is a schematic diagram illustrating an example of a weight error screen that appears when the measured weight is not identical to the weight of the purchased product as a result of the weight check. As a result of the weight check process, when it is determined that there is no identity between the two weights, the control unit 253 reduces the brightness of the entire basic screen B, generates a weight error screen D as illustrated in FIG. It may be displayed over the screen B. On the weight error screen D, a character “It seems that an unregistered product is in a plastic bag or my basket. Please remove the product” is displayed together with a pattern that supports the work for that purpose.

別の一例として、図11に例示する重量エラー画面Dは、バーコードスキャナ203によってバーコードを読み取ることなく商品を秤皿303に載せ、あるいは一時置き台306に置いたような場合に出現させても良い。   As another example, the weight error screen D illustrated in FIG. 11 appears when a product is placed on the weighing pan 303 without being read by the barcode scanner 203 or placed on the temporary table 306. Also good.

これに対して、重量チェック処理の結果、両重量間に同一性があると判定された場合には、バーコードスキャナ203によってバーコードを読み取らせた商品が、正しくレジ袋401又はマイバスケットに入れられ、あるいは一時置き台306に置かれたことになるので、制御部253は、商品販売データ処理の進行を許容し、基本画面B中のユーザ領域B2の明度を元に戻し、読取確認画面Cを消去する。これにより、LCD210の表示は、基本画面B(図9の左から第2列第1行目)に復帰する。   On the other hand, if it is determined that the weights are identical as a result of the weight check process, the product whose barcode is read by the barcode scanner 203 is correctly placed in the shopping bag 401 or my basket. In other words, the controller 253 allows the merchandise sales data process to proceed, restores the brightness of the user area B2 in the basic screen B, and reads the confirmation screen C. Erase. As a result, the display on the LCD 210 returns to the basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 9).

図12は、重量チェック対象外商品についての基本画面B及び読取確認画面Cを例示する模式図である。前述したように、決済端末201は、重量チェック実行有無定義を持つ。そこで、制御部253は、重量チェック実行有無定義を参照し、重量チェックをしないと定義付けられた商品については、図12に例示するように、読取確認画面Cに確定ボタンXを表示し、重量チェック処理をスキップする。そして、読取確認画面Cにおいて、確定ボタンXがタッチパネル211によってタッチ指定された場合、制御部253は、商品販売データ処理の進行を許容し、基本画面B中のユーザ領域B2の明度を元に戻し、読取確認画面Cを消去する。これにより、LCD210の表示は、基本画面B(図9の左から第2列第1行目)に復帰する。   FIG. 12 is a schematic view illustrating a basic screen B and a reading confirmation screen C for a product not subject to weight check. As described above, the payment terminal 201 has a weight check execution definition. Therefore, the control unit 253 refers to the weight check execution definition and displays a confirmation button X on the reading confirmation screen C for the product defined as not checking the weight, as illustrated in FIG. Skip the check process. In the reading confirmation screen C, when the confirmation button X is touch-designated by the touch panel 211, the control unit 253 allows the product sales data process to proceed and restores the brightness of the user area B2 in the basic screen B to the original. The reading confirmation screen C is erased. As a result, the display on the LCD 210 returns to the basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 9).

このように、重量チェック対象外商品については、重量チェック処理をスキップする。これに対して、顧客に対しては、重量チェック処理をスキップすることを案内する必要はなく、むしろ、案内することによって却って不正行為の引き金ともなりかねない。そこで、図12(a)に示すように、重量チェック処理をスキップするにも拘らず、商品に付されたバーコードが読み取られた後のガイダンス表示領域B1には、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れ、確定ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に示すガイダンスを表示する。このようなガイダンス表示は、「確定ボタンを押してください」というガイダンスを除けば、重量チェック処理をスキップしない商品と同一の表示である。これにより、顧客に対して、重量チェック処理をするのかしないのかを分かりにくくすることができる。   In this way, the weight check process is skipped for products not subject to weight check. On the other hand, it is not necessary to guide the customer to skip the weight check process. Rather, the guidance may trigger an illegal act. Therefore, as shown in FIG. 12 (a), in spite of skipping the weight check process, the guidance display area B1 after the barcode attached to the product is read is displayed in the guidance display area B1. A guidance is displayed showing the words “Please put in the basket and press the confirm button” along with a picture to support the work. Such a guidance display is the same display as a product that does not skip the weight check process, except for the guidance “please press the confirmation button”. Thereby, it can be made difficult for the customer to know whether or not to perform the weight check process.

もっとも、図10に基づいて説明したように、制御部253は、商品載置場所定義に従い、ガイダンス表示領域B1にバーコード読み取り後の商品の載置場所を表示する。そこで、図12(b)に例示するように、制御部253は、床面を載置場所として商品載置場所定義に定義されている商品の場合、ガイダンス表示領域B1に「商品はレジ袋台の脇に置き、確定ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示させる。   However, as described based on FIG. 10, the control unit 253 displays the product placement location after reading the barcode in the guidance display area B <b> 1 according to the product placement location definition. Therefore, as illustrated in FIG. 12B, in the case of a product defined in the product placement location definition with the floor as the placement location, the control unit 253 displays “a product is a shopping bag base” in the guidance display area B1. "Place it next to and press the confirm button" is displayed along with a picture that supports the work.

図9に基づく説明に戻る。前述したように、最初の初期ガイダンス画面A(図9の左から第1列第1行目)には、「バーコードのない商品は次の画面で登録します」という文字が「次の画面」を示す絵柄と共に案内される。これを受けて、制御部253は、バーコードのない商品を登録するための画像として、基本画面B(図9の左から第2列第1行目)中のユーザ領域B2に、「やさい」、「くだもの」、「そうざい」、「魚貝」、「その他」、「詰合せ」の六種類のタッチボタンからなる商品指定ボタンB22を用意する。そこで、顧客は、購入しようとする商品にバーコードが付されていない場合、商品指定ボタンB22をタッチパネル211によってタッチ指定することになる。これらのいずれかの商品指定ボタンB22がタッチパネル211によってタッチ指定されると、基本画面B中のユーザ領域B2の取引情報B21が部門選択画面Eに切り替え表示される(9図の左から第2列第2行目)。   Returning to the description based on FIG. As described above, the first initial guidance screen A (first column, first row from the left in FIG. 9) has the characters “Register products without barcode on the next screen” as “Next screen. ”And a picture showing“ In response, the control unit 253 displays “Yasai” in the user area B2 in the basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 9) as an image for registering a product without a barcode. , A product designation button B22 including six types of touch buttons of “fruit”, “sazai”, “fish shell”, “others”, and “assortment” is prepared. Therefore, the customer touches and designates the product designation button B22 with the touch panel 211 when the product to be purchased is not attached with a barcode. When any one of these product designation buttons B22 is touch-designated by the touch panel 211, the transaction information B21 of the user area B2 in the basic screen B is switched and displayed on the department selection screen E (second column from the left in FIG. 9). 2nd line).

図9に示す部門選択画面E(左から第2列第2行目)は、「そうざい」がタッチパネル211によってタッチ指定された一例を示している。この場合、部門選択画面Eとして、「そうざい」の範疇に含まれる各種の食品が4列4行の合計16種、スクロールボタンによってスクロール可能に表示される。部門選択画面Eには、戻るボタンE1も表示され、この戻るボタンE1がタッチパネル211によってタッチ指定された場合には、部門選択画面Eが取引情報B21に切り替え表示され、基本画面B(図9の左から第2列第1行目)の表示に復帰する。   The department selection screen E (second column, second row from the left) shown in FIG. 9 shows an example in which “Sozai” is touch-designated by the touch panel 211. In this case, as the department selection screen E, various foods included in the category of “Sazai” are displayed in a scrollable manner by scroll buttons with a total of 16 types of 4 columns and 4 rows. On the department selection screen E, a return button E1 is also displayed. When this return button E1 is touch-designated by the touch panel 211, the department selection screen E is switched to the transaction information B21 and displayed on the basic screen B (FIG. 9). The display returns to the second column, first row) from the left.

基本画面B中のユーザ領域B2の取引情報B21が部門選択画面Eに切り替え表示された場合(図9の左から第2列第2行目)、制御部253は、ガイダンス表示領域B1に、「お持ちの商品のボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。   When the transaction information B21 of the user area B2 in the basic screen B is switched and displayed on the department selection screen E (second column, second row from the left in FIG. 9), the control unit 253 displays “ "Please press the button of your product" is displayed along with a pattern to support the work. Thereby, the customer can know what operation should be performed next.

そこで、そのガイダンスに従い、顧客が部門選択画面E(図9の左から第2列第2行目)から一つの食品をタッチパネル211によってタッチ指定すると、基本画面B中のユーザ領域B2に、その食品についての部門登録画面F(図9の左から第3列第2行目)が出現する。図9に示す部門登録画面F(左から第3列第2行目)は、「玉子トウフ」がタッチ指定された一例を示している。この場合、「玉子トウフ」についての部門登録画面Fが出現する。部門登録画面Fは、商品の単価、割引金額、購入点数、購入金額という取引情報を含み、当該商品の商品名称のテキストデータに基づく文字と当該商品の画像データに基づく絵柄とを含み、更に、テンキーを含む。テンキーは、デフォルト設定が1点である購入点数の変更入力を可能にする。これらの各種データは、一例として、決済端末201においてPLUファイルとは別個に設けられた部門ファイルに記録されている情報から引用される。また、部門登録画面Fには、取消しボタンF1と決定ボタンF2とが含まれている。取消しボタンF1がタッチパネル211によってタッチ指定された場合、基本画面Bのユーザ領域B2に部門選択画面Eが表示された画面(図9の左から第2列第2行目)に復帰する。   Therefore, according to the guidance, if the customer touches and designates one food item from the department selection screen E (second column, second row from the left in FIG. 9) with the touch panel 211, the food item is displayed in the user area B2 in the basic screen B. A department registration screen F for the third column (second column, second row from the left in FIG. 9) appears. The department registration screen F (third column, second row from the left) shown in FIG. 9 shows an example in which “Tamago Tofu” is designated by touch. In this case, the department registration screen F for “Tamago Tofu” appears. The department registration screen F includes transaction information such as the unit price of the product, the discount amount, the number of purchases, and the purchase amount, and includes characters based on the text data of the product name of the product and a pattern based on the image data of the product. Includes a numeric keypad. The numeric keypad enables the change input of the purchase points whose default setting is one point. These various data are cited from information recorded in a department file provided separately from the PLU file in the payment terminal 201 as an example. The department registration screen F includes a cancel button F1 and a determination button F2. When the cancel button F1 is touch-designated by the touch panel 211, the screen returns to the screen (second column, second row from the left in FIG. 9) in which the department selection screen E is displayed in the user area B2 of the basic screen B.

基本画面B中のユーザ領域B2に部門登録画面Fが表示された場合(図9の左から第3列第2行目)、制御部253は、ガイダンス表示領域B1に、「点数を変更するときは数字キーから入力し、「決定」ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。   When the department registration screen F is displayed in the user area B2 in the basic screen B (third column, second row from the left in FIG. 9), the control unit 253 displays “when changing the score” in the guidance display area B1. "Enter from the numeric keys and press the" Enter "button" is displayed along with a picture that supports the task. Thereby, the customer can know what operation should be performed next.

そこで、そのガイダンスに従い、部門登録画面F(図9の左から第3列第2行目)において、必要に応じてテンキーによって購入点数を変更入力した後、決定ボタンF2をタッチパネル211によってタッチ指定すると、デフォルト又はテンキーによって変更入力された購入点数分だけ、選択した食品、図9に示す例では「玉子トウフ」についての部門登録が完了する。そこで、制御部253は、LCD210に表示されている基本画面B中、ユーザ領域B2の明度を落とし、読取確認画面Cを生成し、生成した読取確認画面Cをユーザ領域B2に重ねて表示する(図9の左から第4列第2行目)。また、制御部253は、基本画面B中のガイダンス表示領域B1の表示を、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」というガイダンスに表示に遷移させる(図9の左から第4列第2行目)。図9には示さないが、制御部253は、文字のみならず、ガイダンス表示領域B1に表示する絵柄も商品をレジ袋又はマイバスケットに入れる作業を支援する絵柄に遷移させる。読取確認画面Cをガイダンス表示領域B1に重ねずに表示することにより、このようなガイダンス表示領域B1でのガイダンス表示及びその遷移を、顧客に容易く確認させることが可能となる。   Therefore, according to the guidance, on the department registration screen F (third column, second row from the left in FIG. 9), if the purchase point is changed and input with the numeric keypad as necessary, the decision button F2 is touch-designated by the touch panel 211. The department registration for the selected food, “Tamago Tofu” in the example shown in FIG. 9, is completed by the number of purchase points changed or input by default or the numeric keypad. Therefore, the control unit 253 reduces the brightness of the user area B2 in the basic screen B displayed on the LCD 210, generates the reading confirmation screen C, and displays the generated reading confirmation screen C so as to overlap the user area B2 ( (4th column, 2nd row from the left in FIG. 9). In addition, the control unit 253 shifts the display of the guidance display area B1 in the basic screen B to the display of “please place the product in a shopping bag or my basket” (the fourth column from the left in FIG. 9). 2nd line). Although not shown in FIG. 9, the control unit 253 changes not only the characters but also the pattern displayed in the guidance display area B <b> 1 to a pattern that supports the operation of putting the product into the shopping bag or my basket. By displaying the reading confirmation screen C without overlapping the guidance display area B1, the customer can easily confirm the guidance display and the transition in the guidance display area B1.

ここで、「やさい」、「くだもの」、「そうざい」、「魚貝」、「その他」という五種類の商品指定ボタンB22がタッチパネル211によってタッチ指定されて部門登録がなされた場合、つまり、「詰合せ」以外の商品指定ボタンB22がタッチ指定されて部門登録がなされた場合には、基本画面B中のユーザ領域B2に読取確認画面Cを重ねて表示させた後の処理は、重量チェック処理である。つまり、既に説明したバーコードスキャナ203によって商品に付されたバーコードを読み取った場合の処理と共通性を有している。そこで、その後の処理については説明を省略する。   Here, when five types of product designation buttons B22 “yasai”, “fruit”, “sozai”, “fish shell”, and “others” are touch-designated by the touch panel 211 and the department is registered, that is, “ When the product designation button B22 other than “Assembly” is touch-designated and department registration is performed, the processing after the reading confirmation screen C is displayed over the user area B2 in the basic screen B is a weight check processing. is there. In other words, it has the same processing as that when the barcode attached to the product is read by the barcode scanner 203 described above. Therefore, description of the subsequent processing is omitted.

図13は、パック詰め商品のセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。最初の基本画面B(図9の左から第2列第1行目)における商品指定ボタンB22に設定されている「詰合せ」は、パック詰め商品を意味している。つまり、スーパーマーケット等では、揚げ物、天婦羅、焼き鳥等、顧客が自由にパック詰めできるように各種の食品を並べたコーナーを設置するようなことが一般的に行われている。このようなコーナーでパック詰めする商品が「詰合せ」である。   FIG. 13 is a schematic diagram showing an example of screen transition when executing a self-checkout process for packed products. “Assembly” set in the product designation button B22 in the first basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 9) means a packed product. That is, in a supermarket or the like, it is common practice to install a corner where various food items are arranged so that customers can freely pack fried foods, tempura, yakitori, etc. The product to be packed at such a corner is “packing”.

最初の基本画面B(図9の左から第2列第1行目)において、「詰合せ」という商品指定ボタンB22がタッチパネル211によってタッチ指定されると、制御部253は、LCD210に表示されている基本画面B中、ユーザ領域B2の明度を落とし、このユーザ領域B2に表示されていた取引情報B21を部門選択画面Eに切り替え表示するよう画面生成を行ない、この部門選択画面EをLCD210に表示する(図13の左から第1列第1行目)。部門選択画面Eでは、「詰合せ」の範疇に含まれる各種の食品が4列4行の合計16種、スクロールボタンによってスクロール可能に表示される。   In the first basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 9), when the product designation button B22 “packing” is touch-designated by the touch panel 211, the control unit 253 is displayed on the LCD 210. In the basic screen B, the brightness of the user area B2 is reduced, screen generation is performed so that the transaction information B21 displayed in the user area B2 is switched to the department selection screen E, and this department selection screen E is displayed on the LCD 210. (First column, first row from the left in FIG. 13). On the department selection screen E, various foods included in the category of “packing” are displayed in a scrollable manner by a scroll button with a total of 16 types of 4 columns and 4 rows.

基本画面B中のユーザ領域B2の取引情報B21が部門選択画面Eに切り替え表示された場合(図13の左から第1列第1行目)、制御部253は、ガイダンス表示領域B1に、「お持ちの商品のボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。   When the transaction information B21 of the user area B2 in the basic screen B is switched and displayed on the department selection screen E (first column, first row from the left in FIG. 13), the control unit 253 displays “ "Please press the button of your product" is displayed along with a pattern to support the work. Thereby, the customer can know what operation should be performed next.

そこで、そのガイダンスに従い、「詰合せ」についての部門選択画面Eから一つの食品をタッチパネル211によってタッチ指定すると、制御部253は、その食品についての部門登録画面Fを生成し、基本画面B中のユーザ領域B2の明度を落としたまま、ユーザ領域B2に生成した部門登録画面Fを表示させる(図13の左から第2列第1行目)。図13は、「コロッケ」がタッチ指定された一例を示している。この場合、「コロッケ」についての部門登録画面Fが出現する(図13の左から第2列第1行目)。部門登録画面Fは、商品の単価、割引金額、購入点数、購入金額という取引情報を含み、当該商品の商品名称のテキストデータに基づく文字と当該商品の画像データに基づく絵柄とを含み、更に、テンキーを含む。テンキーは、デフォルト設定が1点である購入点数の変更入力を可能にする。図13に示す例では、テンキーによって購入点数が2点と変更入力されている。   Therefore, according to the guidance, when one food item is touch-designated on the touch panel 211 from the department selection screen E for “packing”, the control unit 253 generates a department registration screen F for the food item, and the user in the basic screen B The department registration screen F generated is displayed in the user area B2 with the brightness of the area B2 lowered (second column, first row from the left in FIG. 13). FIG. 13 shows an example in which “croquette” is touch-designated. In this case, the department registration screen F for “croquette” appears (second column, first row from the left in FIG. 13). The department registration screen F includes transaction information such as the unit price of the product, the discount amount, the number of purchases, and the purchase amount, and includes characters based on the text data of the product name of the product and a pattern based on the image data of the product. Includes a numeric keypad. The numeric keypad enables the change input of the purchase points whose default setting is one point. In the example shown in FIG. 13, the number of purchase points is changed and input by two keys using the numeric keypad.

基本画面B中のユーザ領域B2に部門登録画面Fが表示された場合(図13の左から第2列第1行目)、制御部253は、ガイダンス表示領域B1に、「点数を変更するときは数字キーから入力し、「決定」ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。   When the department registration screen F is displayed in the user area B2 in the basic screen B (second column, first row from the left in FIG. 13), the control unit 253 displays “when changing the score” in the guidance display area B1. "Enter from the numeric keys and press the" Enter "button" is displayed along with a picture that supports the task. Thereby, the customer can know what operation should be performed next.

そこで、そのガイダンスに従い、部門登録画面F(図13の左から第2列第1行目)において、必要に応じてテンキーによって購入点数を変更入力した後、決定ボタンF2をタッチパネル211によってタッチ指定すると、デフォルト又はテンキーによって変更入力された購入点数分だけ、選択した食品、図13に示す例では「コロッケ」についての部門登録が完了する。その後、制御部253は、読取確認画面C(例えば、図9の左から第4列第2行目)を表示することなく、再度、部門選択画面Eを表示させる(図13の左から第3列第1行目)。但し、二回目以降の部門選択画面E(図13の左から第1列第3行目)では、戻るボタンE1に代えて、決定ボタンE2が表示される。そこで、決定ボタンE2がタッチパネル211によってタッチ指定されるまで、繰返し、部門選択画面Eに表示される食品を登録することができる。   Therefore, in accordance with the guidance, on the department registration screen F (second column, first row from the left in FIG. 13), if the purchase number is changed and input using the numeric keypad as necessary, the enter button F2 is touch-designated by the touch panel 211. The department registration for the selected food, “croquette” in the example shown in FIG. 13, is completed by the number of purchase points changed or input by default or the numeric keypad. Thereafter, the control unit 253 displays the department selection screen E again without displaying the reading confirmation screen C (for example, the fourth column and the second row from the left in FIG. 9) (the third from the left in FIG. 13). Column first row). However, on the department selection screen E for the second and subsequent times (first column, third row from the left in FIG. 13), a decision button E2 is displayed instead of the return button E1. Therefore, the food displayed on the department selection screen E can be registered repeatedly until the enter button E2 is touch-designated by the touch panel 211.

二回目以降の部門選択画面E(図13の左から第3列第1行目)において、制御部253は、ガイダンス表示領域B1に、「お持ちの商品のボタンを押し、パック内の全ての商品の入力が完了したら「決定」ボタンを押してください」という文字をそのための作業を支援する絵柄と共に表示する。これにより、顧客は、次にどのような操作をすれば良いのかを知ることができる。   In the department selection screen E after the second time (third column, first row from the left in FIG. 13), the control unit 253 presses the button of the product you have in the guidance display area B1 to display all the items in the pack. When the input of the product is completed, the text “please press the“ OK ”button” is displayed together with a pattern that supports the work. Thereby, the customer can know what operation should be performed next.

そこで、そのガイダンスに従い、顧客は、自らパック詰めした全ての食品について、部門選択画面Eと部門登録画面Fとによってその登録のための操作を繰り返す。そして、パック内の全ての食品についての登録作業が終了した場合、顧客は、タッチパネル211によって決定ボタンE2をタッチ指定する。これにより、制御部253は、読取確認画面Cを生成し、基本画面B中のユーザ領域B2の明度を落としたまま、ユーザ領域B2に生成した読取確認画面Cを重ねて表示する(図13の左から第3列第2行目)。また、制御部253は、基本画面B中のガイダンス表示領域B1の表示を、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」というガイダンスに表示に遷移させる(図13の左から第3列第2行目)。図13には示さないが、制御部253は、文字のみならず、ガイダンス表示領域B1に表示する絵柄も商品をレジ袋又はマイバスケットに入れる作業を支援する絵柄に遷移させる。読取確認画面Cをガイダンス表示領域B1に重ねずに表示することにより、このようなガイダンス表示領域B1でのガイダンス表示及びその遷移を、顧客に容易く確認させることが可能となる。   Therefore, according to the guidance, the customer repeats the operation for registration on the department selection screen E and the department registration screen F for all the foods packed by himself. Then, when the registration work for all the food items in the pack is completed, the customer touches the enter button E2 with the touch panel 211. As a result, the control unit 253 generates the reading confirmation screen C, and displays the reading confirmation screen C generated in the user area B2 in an overlapping manner while reducing the brightness of the user area B2 in the basic screen B (see FIG. 13). 3rd column, 2nd row from the left). Further, the control unit 253 shifts the display of the guidance display area B1 in the basic screen B to a display of “please place the product in a shopping bag or my basket” (in the third column from the left in FIG. 13). 2nd line). Although not shown in FIG. 13, the control unit 253 changes not only the characters but also the pattern displayed in the guidance display area B <b> 1 to a pattern that supports the operation of putting the product into the shopping bag or my basket. By displaying the reading confirmation screen C without overlapping the guidance display area B1, the customer can easily confirm the guidance display and the transition in the guidance display area B1.

この後、重量チェック処理が実行される。この場合、パック詰め商品のセルフチェックアウト処理においては、前述した重量チェック処理とは異なる重量チェック処理を実行する。便宜上、前述した重量チェック処理を第1の重量チェック処理と呼び、「詰合せ」の商品についての重量チェック処理を第2の重量チェック処理と呼ぶことにする。   Thereafter, a weight check process is executed. In this case, in the self-checkout process of the packed product, a weight check process different from the weight check process described above is executed. For convenience, the above-described weight check process will be referred to as a first weight check process, and the weight check process for a “packaged” product will be referred to as a second weight check process.

前述したように、最初の基本画面B中のユーザ領域B2(図9の左から第2列第1行目)には、バーコードのない商品を登録するために「やさい」、「くだもの」、「そうざい」、「魚貝」、「その他」、「詰合せ」の六種類のタッチボタンからなる商品指定ボタンB22が表示される。これらの商品指定ボタンB22のタッチ指定に基づいて最終的に指定される商品は、PLUファイルには設定されず、部門ファイルに設定されている非PLU商品である。これらの商品のうちでも、「やさい」、「くだもの」、「そうざい」、「魚貝」、「その他」のタッチボタンからなる商品指定ボタンB22のタッチ指定に基づいて最終的に指定される非PLU商品については、部門ファイル中、対応する重量データを設定している。そこで、第1の重量チェック処理が可能である。これに対して、「詰合せ」のタッチボタンからなる商品指定ボタンB22のタッチ指定に基づいて最終的に指定される非PLU商品については、部門ファイル中、対応する重量データを設定していない。このため、第1の重量チェック処理を実行することができず、第2の重量チェック処理を実行することになる。   As described above, in the user area B2 (second column, first row from the left in FIG. 9) in the first basic screen B, “easy”, “fruit”, A product designation button B22 including six kinds of touch buttons of “sazazai”, “fish shell”, “others”, and “assortment” is displayed. The product finally specified based on the touch specification of these product specification buttons B22 is not set in the PLU file but is a non-PLU product set in the department file. Among these products, the non-designated items that are finally designated based on the touch designation of the product designation button B22 including the touch buttons of “Yasai”, “Kakumono”, “Souzai”, “Fish” and “Others”. For PLU products, corresponding weight data is set in the department file. Therefore, the first weight check process can be performed. On the other hand, the corresponding weight data is not set in the department file for the non-PLU product that is finally specified based on the touch specification of the product specification button B22 including the “packing” touch button. For this reason, the first weight check process cannot be executed, and the second weight check process is executed.

第2の重量チェック処理では、秤装置301からの出力に基づいて秤皿303に商品が載置されたかどうかを判定する。つまり、秤装置301において、計量重量が少しでも増えたら、登録済みのパック詰め商品が正しくレジ袋401又はマイバスケットに入れられ、あるいは一時置き台306に置かれたと判定する。いわば、簡易な重量チェック処理を実行する。   In the second weight check process, it is determined whether a product is placed on the weighing pan 303 based on the output from the weighing device 301. That is, when the weighing weight increases even a little in the scale device 301, it is determined that the registered packed product is correctly placed in the shopping bag 401 or my basket, or placed on the temporary table 306. In other words, a simple weight check process is executed.

この場合、顧客に対しては、秤皿303に商品が載置されたかどうかを判定するに過ぎない第2の重量チェック処理を実行したかどうかを案内する必要はなく、むしろ、案内することによって却って不正行為の引き金ともなりかねない。そこで、基本画面B中のユーザ領域B2に読取確認画面Cを重ねて表示する待機画面(図13の左から第3列第2行目)において、ガイダンス表示領域B1には、「商品をレジ袋またはマイバスケットに入れてください」という第1の重量チェックを行なう場合と同一のガイダンスを表示する。これにより、顧客に対して、簡易な重量チェック処理がなされているに過ぎないことを知らせないようにすることができる。   In this case, it is not necessary to guide the customer whether or not the second weight check process is executed, which only determines whether or not the product is placed on the weighing pan 303. On the other hand, it can also trigger fraud. Therefore, in the standby screen (third column, second row from the left in FIG. 13) in which the reading confirmation screen C is displayed over the user region B2 in the basic screen B, the guidance display region B1 displays “Product is a shopping bag” Or, please put it in my basket "and display the same guidance as when performing the first weight check. As a result, it is possible to prevent the customer from being notified that only a simple weight check process has been performed.

もっとも、本実施の形態のセルフチェックアウト端末101でのセルフチェックアウト操作は、バーコードスキャナ203によって商品に付されたバーコードを読み取らせ、バーコードを読み取らせた商品をレジ袋401又はマイバスケットに入れ、あるいは一時置き台306に置く、という操作を基本としている。このため、商品指定ボタンB22のタッチ指定に基づいて最終的に登録される非PLU商品の場合、通常とは異なる操作を要求することになる。このような操作上の相違から、顧客は、登録済みのパック詰め商品をレジ袋401又はマイバスケットに入れ、あるいは一時置き台306に置いた後、未登録の商品を間違ってレジ袋401又はマイバスケットに入れ、あるいは一時置き台306に置いてしまうようなこと、いわば二度置きの発生が予想される。このような二度置きが発生した場合、非PLU商品のうちでも、第1の重量チェック処理を実行する商品についてはエラーとなるため、大きな問題は発生しない。   However, the self-checkout operation at the self-checkout terminal 101 of the present embodiment is such that the barcode attached to the product is read by the barcode scanner 203, and the product from which the barcode is read is stored in the shopping bag 401 or my basket. The basic operation is to place it on the table or on the temporary table 306. For this reason, in the case of a non-PLU product that is finally registered based on the touch designation of the product designation button B22, an operation different from normal is required. Due to such operational differences, the customer puts the registered packed product in the plastic bag 401 or my basket, or places it in the temporary storage table 306, and then mistakenly puts the unregistered product in the plastic bag 401 or my bag. It is expected that it will be placed in a basket or placed on the temporary table 306, that is, every second occurrence. When such an occurrence occurs twice, a non-PLU product for which the first weight check process is executed is an error, so that no major problem occurs.

これに対して、非PLU商品のうち、第2の重量チェック処理を実行する商品、本実施の形態ではパック詰め商品の場合、秤皿303に商品が載置されたかどうかを判定するに過ぎないいわば簡易な重量チェック処理である第2の重量チェック処理を実行するため、未登録商品の二度置きが発生しても、これをエラーとすることができない。この場合、秤装置301からの出力に基づいて重量増を認識した後、更に重量増を認識した場合にはエラーとする、という対策も考えられる。しかしながら、秤装置301は、その秤皿303に品物が載置された後、振動が収まるまでの所定時間、計量を実行することができない。このため、振動が収まるまでの所定時間以上を待機時間として設定する必要があり、この待機時間内に二度置きが発生した場合には、やはりこれをエラーとすることができない。   On the other hand, among non-PLU products, in the case of a product for which the second weight check process is executed, that is, a packed product in the present embodiment, it is merely determined whether or not the product is placed on the weighing pan 303. In other words, since the second weight check process, which is a simple weight check process, is executed, even if every second unregistered product occurs, this cannot be regarded as an error. In this case, after recognizing the increase in weight based on the output from the scale device 301, a countermeasure may be considered in which an error is generated when a further increase in weight is recognized. However, the weighing apparatus 301 cannot perform weighing for a predetermined time after the article is placed on the weighing pan 303 until the vibration is settled. For this reason, it is necessary to set the standby time as a predetermined time or more until the vibration is settled, and when this occurs twice within this standby time, this cannot be regarded as an error.

そこで、本実施の形態では、第2の重量チェックを実行する商品については、秤装置301によって計量された重量が規定値を超えたかどうかを判定し、超えた場合にはエラーとする、という処理を実行する。これにより、パック詰め商品に続いて商品が二度置きされた場合、その合計重量が規定重量を超えれば、エラーとすることが可能となる。このようなエラーが発生した場合、制御部253は、一例として、図11に例示するような重量エラー画面Dを基本画面Bに重ねて表示する画面をLCD210に表示しても良い。   Therefore, in the present embodiment, for a product for which the second weight check is executed, it is determined whether the weight measured by the scale device 301 exceeds a specified value, and if it exceeds, an error is determined. Execute. As a result, when a product is placed twice following a packed product, an error can be made if the total weight exceeds the specified weight. When such an error occurs, the control unit 253 may display, on the LCD 210, a screen that displays the weight error screen D as illustrated in FIG.

図14は、商品コードの読み取り後、商品をレジ袋401に入れる前にレジ袋401を取り外した場合に出現させる注意画面の一例を示す模式図である。レジ袋401又はマイバスケットに商品が入っている場合、レジ袋401又はマイバスケットを秤装置301から取り去ると、制御部253は、秤装置301からの出力に基づいて重量減を認識することができる。この場合、バーコードスキャナ203によって商品に付されたバーコードを読み取る前であれば、レジ袋401やマイバスケットが一杯になってその交換をする必要上からも、不正の心配がないという面からも、問題は生じない。これに対して、バーコードスキャナ203によって商品に付されたバーコードを読み取った後、秤装置301からの出力に基づいて重量減を認識すると、そのバーコード読み取り後の商品についての重量チェックをなし得なくなってしまう。そこで、この場合、制御部253は、図14に例示するような注意画面Gを生成し、基本画面Bの全体の明度を落とし、ユーザ領域B2に生成した注意画面Gを重ねて表示する。   FIG. 14 is a schematic diagram illustrating an example of a caution screen that appears when the shopping bag 401 is removed after the product code is read and before the product is placed in the shopping bag 401. When the plastic bag 401 or the my basket contains products, the control unit 253 can recognize the weight reduction based on the output from the scale device 301 when the plastic bag 401 or the my basket is removed from the scale device 301. . In this case, if the barcode attached to the product is not read by the barcode scanner 203, there is no risk of fraud even if the shopping bag 401 and my basket are full and need to be replaced. However, no problem arises. On the other hand, if the weight reduction is recognized based on the output from the scale device 301 after reading the barcode attached to the product by the barcode scanner 203, the weight of the product after the barcode reading is checked. I won't get. Therefore, in this case, the control unit 253 generates a caution screen G as illustrated in FIG. 14, reduces the overall brightness of the basic screen B, and displays the generated caution screen G in the user area B2.

別の一例として、バーコードスキャナ203によって商品に付されたバーコードを読み取った後、規定時間経過しても秤装置301からの出力によって重量増が認識されない場合にも、図14に例示するような画面をLCD210に表示させるようにしても良い。   As another example, FIG. 14 illustrates an example in which an increase in weight is not recognized by the output from the scale device 301 even after a specified time has elapsed after the barcode attached to the product is read by the barcode scanner 203. A simple screen may be displayed on the LCD 210.

図15は、中止ボタンYが押された場合に出現する中止画面の一例を示す模式図である。各画面に表示される中止ボタンYがタッチパネル211によってタッチ指定された場合、制御部は、図15に例示するような中止画面Hを生成し、基本画面Bの全体の明度を落とし、ユーザ領域B2に生成した中止画面Hを重ねて表示する。中止画面Hには、「お買い物をやめてもよろしいですか?」という文字と共に、「はい」と「いいえ」と表示された二つの選択ボタンH1とH2が表示され、更に、呼出ボタンZも表示される。「はい」と表示された選択ボタンH1がタッチパネル211によってタッチ指定されると、制御部253は、全ての処理を中止し、LCD210の表示を最初の初期ガイダンス画面A(図9の左から第1列第1行目)に戻す。これに対して、「いいえ」と表示された選択ボタンH2がタッチパネル211によってタッチ指定されると、制御部253は、処理を直前状態に復帰させる。   FIG. 15 is a schematic diagram illustrating an example of a cancel screen that appears when the cancel button Y is pressed. When the stop button Y displayed on each screen is touch-designated by the touch panel 211, the control unit generates a stop screen H as illustrated in FIG. 15, reduces the overall brightness of the basic screen B, and the user area B2. The generated stop screen H is displayed in an overlapping manner. On the cancel screen H, two selection buttons H1 and H2 labeled “Yes” and “No” are displayed together with the words “Are you sure you want to stop shopping?”, And a call button Z is also displayed. Is done. When the selection button H1 displayed as “Yes” is touch-designated by the touch panel 211, the control unit 253 stops all the processes, and displays the LCD 210 on the initial initial guidance screen A (first from the left in FIG. 9). Return to column first row). On the other hand, when the selection button H2 displayed as “No” is touch-designated by the touch panel 211, the control unit 253 returns the process to the previous state.

図16は、呼出ボタンZが押された場合に出現する店員呼出画面の一例を示す模式図である。各画面に表示される呼出ボタンZがタッチパネル211によってタッチ指定された場合、制御部は、図16(a)に例示するような店員呼出画面Iを生成し、基本画面Bの全体の明度を落とし、ユーザ領域B2に生成した店員呼出画面Iを重ねて表示する。店員呼出画面Iには、「店員を呼び出します。よろしいですか?」という文字と共に、「はい」と「いいえ」と表示された二つの選択ボタンI1とI2が表示される。「はい」と表示された選択ボタンI1がタッチパネル211によってタッチ指定されると、制御部253は、店員呼出画面Iを図16(b)に例示するように遷移させる。図16(b)に示す店員呼出画面Iでは、「ただ今店員がまいります。そのままお待ちください」という文字と共に、「呼出しを中止します」と表示された呼出中止ボタンI3が表示される。そこで、呼出中止ボタンI3がタッチパネル211によってタッチ指定されると、制御部253は、店員の呼出処理を実行する。呼出処理として、制御部253は、自機が割り当てられているアテンダント端末501に向けて店員呼出情報を出力する。これに対して、「いいえ」と表示された選択ボタンI2がタッチパネル211によってタッチ指定されると、制御部253は、店員の呼び出し処理を中止して処理を直前状態に復帰させる。   FIG. 16 is a schematic diagram illustrating an example of a salesclerk call screen that appears when the call button Z is pressed. When the call button Z displayed on each screen is touch-designated by the touch panel 211, the control unit generates a clerk call screen I as illustrated in FIG. 16A, and reduces the overall brightness of the basic screen B. Then, the generated salesclerk call screen I is superimposed on the user area B2. On the clerk call screen I, two selection buttons I1 and I2 displayed as "Yes" and "No" are displayed together with the characters "Call clerk. Are you sure?" When the selection button I1 displayed as “Yes” is touch-designated by the touch panel 211, the control unit 253 causes the salesclerk call screen I to transition as illustrated in FIG. On the clerk call screen I shown in FIG. 16B, a call stop button I3 is displayed with the words “I will stop the call” along with the characters “I'm waiting for the store clerk now. Therefore, when the call stop button I3 is touch-designated by the touch panel 211, the control unit 253 executes a store clerk calling process. As the calling process, the control unit 253 outputs the clerk calling information to the attendant terminal 501 to which the own device is assigned. On the other hand, when the selection button I2 displayed as “No” is touch-designated by the touch panel 211, the control unit 253 stops the clerk calling process and returns the process to the previous state.

図17は、M&M(ミックス・アンド・マッチ)が成立する場合のセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。図17は、ヨーグルト、牛バラ肉、ヨーグルト、ヨーグルトの順番でそのバーコードをバーコードスキャナ203に読み取らせた一例を示している。一例として、ヨーグルト3個でM&Mが成立し、M&Mが成立した場合には1個分の値引きをする場合を想定すると、図17に示す一例では、M&M(ミックス・アンド・マッチ)が成立している。そこで、図17中、バーコードの読み取り後に重量チェック処理がなされてLCD210に表示される基本画面Bの遷移を参照すると、ユーザ領域B2に表示されている取引情報B21における合計金額として、最初のヨーグルト(単価150円)の登録後は150円、続く牛バラ肉(単価480円)の登録後は630円(150円+480円)、二つ目のヨーグルト(単価150円)の登録後は780円(150円+480円+150円)、そして、三つ目のヨーグルト(単価150円)の登録後は780円(150円+480円+150円+150円−150円)となる。ヨーグルト3個でM&Mが成立したため、制御部253は、ヨーグルト1個分の単価である150円を値引き処理し、ユーザ領域B2に表示される取引情報B21の「セット値引計」として−150円を表示している(図17の左から第4列第2行目)。   FIG. 17 is a schematic diagram showing an example of screen transition when executing the self-checkout process when M & M (mix and match) is established. FIG. 17 shows an example in which the barcode scanner 203 reads the barcodes in the order of yogurt, beef belly, yogurt, and yogurt. As an example, assuming that M & M is established with three yogurts, and that M & M is established, a discount for one piece is assumed. In the example shown in FIG. 17, M & M (mix and match) is established. Yes. Therefore, referring to the transition of the basic screen B displayed on the LCD 210 after the bar code is read in FIG. 17, as the total amount in the transaction information B21 displayed in the user area B2, the first yogurt 150 yen after registration (unit price 150 yen), 630 yen (150 yen + 480 yen) after registration of beef belly (unit price 480 yen), 780 yen after registration of the second yogurt (unit price 150 yen) (150 yen + 480 yen + 150 yen), and after registration of the third yogurt (unit price 150 yen), it will be 780 yen (150 yen + 480 yen + 150 yen + 150 yen-150 yen). Since the M & M is established with three yogurts, the control unit 253 performs a discount process on 150 yen, which is the unit price for one yogurt, and −150 yen as the “set discount” of the transaction information B21 displayed in the user area B2. Is displayed (fourth column, second row from the left in FIG. 17).

図17中、ユーザ領域B2に表示される取引情報B21には、M&Mの対象商品であるヨーグルトに丸得印を付して表示している。これは、PLUファイルに記憶されているM&M情報に基づいて表示される。制御部253は、M&M対象商品であることをPLUファイルのM&M情報に基づいて認識し、M&M処理を実行する。   In FIG. 17, the transaction information B21 displayed in the user area B2 displays the yogurt that is the target product of M & M with a round mark. This is displayed based on the M & M information stored in the PLU file. The control unit 253 recognizes that the product is an M & M target product based on the M & M information in the PLU file, and executes M & M processing.

図9に基づく説明に戻る。基本画面B中のユーザ領域B2(図9の左から第2列第1行目)には、「お会計」と表示された会計ボタンB23が表示されている。この会計ボタンB23のタッチ指定は、締め指定を意味する。そこで、タッチパネル211により会計ボタンB23がタッチ指定されると、制御部253は、決済処理を実行する。つまり、制御部253は、会計画面Jを生成し、ユーザ領域B2に表示する(図9の左から第2列第3行目)。会計画面Jは、合計金額の表示と、支払方法の選択ボタンJ1〜J5と、最初の基本画面B(図9の左から第2列第3行目)に戻るための「明細画面に戻る」と表示された戻るボタンJ6とを含んでいる。選択ボタンJ1は現金、選択ボタンJ2はクレジット、選択ボタンJ3は電子マネー型の非接触ICカード、選択ボタンJ4は銀行口座引き落し型の非接触ICカード、選択ボタンJ5は商品券・クーポンをそれぞれ選択指定する。   Returning to the description based on FIG. In the user area B2 (second column, first row from the left in FIG. 9) in the basic screen B, an accounting button B23 displayed as “accounting” is displayed. The touch designation of the accounting button B23 means a tightening designation. Therefore, when the accounting button B23 is touch-designated on the touch panel 211, the control unit 253 executes a settlement process. That is, the control unit 253 generates an accounting screen J and displays it on the user area B2 (second column, third row from the left in FIG. 9). The accounting screen J displays the total amount, the payment method selection buttons J1 to J5, and “return to the detail screen” for returning to the first basic screen B (second column, third row from the left in FIG. 9). And a return button J6 displayed. The selection button J1 is cash, the selection button J2 is credit, the selection button J3 is an electronic money type contactless IC card, the selection button J4 is a bank account withdrawal type contactless IC card, and the selection button J5 is a gift certificate / coupon. Select and specify.

ユーザ領域B2に会計画面Jを表示する場合、制御部253は、ガイダンス表示領域B1に、「次のカードでお支払いできます」というカード決済についての示唆を表示する。また、制御部253は、入出金装置221の図示しない制御部から金種毎のニアエンプティ情報、エンプティ情報、ニアフル情報、フル情報を受信している。そこで、制御部253は、受信した金種毎のニアエンプティ情報及びエンプティ情報に基づく釣銭情報をガイダンス表示領域B1に表示する。図9に示す一例では、10,000円が釣銭切れとなっていることがガイダンス表示領域B1に表示されている(左から第2列第3行目)。   When the accounting screen J is displayed in the user area B2, the control unit 253 displays a suggestion about the card settlement that “you can pay with the next card” in the guidance display area B1. The control unit 253 receives near-empty information, empty information, near-full information, and full information for each denomination from a control unit (not shown) of the deposit / withdrawal apparatus 221. Therefore, the control unit 253 displays the near empty information for each received denomination and change information based on the empty information in the guidance display area B1. In the example shown in FIG. 9, it is displayed in the guidance display area B1 that 10,000 yen is out of change (second column, third row from the left).

図18は、現金によるチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。基本画面Bのユーザ領域B2に表示された会計画面J(図9の左から第2例第3行目)において、現金を選択するための選択ボタンJ1がタッチパネル211によってタッチ指定された場合(図18の左から第1列第1行目)、制御部253は、ガイダンス画面Kを生成し、基本画面Bのユーザ領域B2に表示する(図18の左から第2列第1行及び第3列第1行目)。ガイダンス画面Kは、入出金装置221に対して現金が未投入の場合、「お金を投入してください」という文字とそのための操作を顧客に示す絵柄とを含んだガイダンスを決済状況と共に表示する(図18の左から第2列第1行目)。そして、現金が投入されると、ガイダンス画面Kのガイダンスは、「お金を投入してください お支払いのときは「確認」ボタンを押してください」というガイダンスに遷移し、投入金額確認ボタンK1が出現する(図18の左から第3列第1行目)。この際、制御部253は、基本画面Bのガイダンス表示領域B1に、利用できる紙幣についての情報をガイダンス表示する。   FIG. 18 is a schematic diagram showing an example of screen transition at the time of executing the checkout process with cash. In the accounting screen J displayed in the user area B2 of the basic screen B (second example, third line from the left in FIG. 9), when the selection button J1 for selecting cash is touch-designated by the touch panel 211 (FIG. 9). 18 from the left in the first column and the first row), the control unit 253 generates the guidance screen K and displays it in the user area B2 of the basic screen B (the second column from the left in FIG. 18 and the third row). Column first row). The guidance screen K displays a guidance including a letter “please insert money” and a picture indicating an operation for the customer together with a settlement status when cash is not yet inserted into the deposit / withdrawal apparatus 221 ( (Second column, first row from the left in FIG. 18). Then, when cash is inserted, the guidance on the guidance screen K transitions to the guidance “Please insert money, please press the“ Confirm ”button” and the input amount confirmation button K1 appears. (Third column, first row from the left in FIG. 18). At this time, the control unit 253 displays guidance information about available banknotes in the guidance display area B1 of the basic screen B.

制御部253は、ガイダンス画面Kに出現した投入金額確認ボタンK1がタッチ指定されると、基本画面Bの全体の明度を落として決済確認画面Lを重ねて表示する(図18の左から第3列第2行目)。決済確認画面Lは、「はい」と「いいえ」と表示された選択ボタンL1とL2を有する。制御部253は、「いいえ」に対応する選択ボタンL2がタッチ指定されると直前のガイダンス画面K(図18の左から第3列第1行目)に戻り、「はい」に対応する選択ボタンL1がタッチ指定されると、「お釣とレシートをお取りください」というガイダンスを表示する決済終了画面M(図18の左から第4列第2行目)から最終画面N(図18の左から第4列第3行目)に順に画面表示を遷移させる。決済終了画面Mから最終画面Nへの画面遷移はタイマ処理による。   When the input amount confirmation button K1 that appears on the guidance screen K is touch-designated, the control unit 253 reduces the overall brightness of the basic screen B and displays the settlement confirmation screen L in an overlapping manner (the third from the left in FIG. 18). Column second row). The settlement confirmation screen L has selection buttons L1 and L2 on which “Yes” and “No” are displayed. When the selection button L2 corresponding to “No” is touch-designated, the control unit 253 returns to the previous guidance screen K (third column, first row from the left in FIG. 18), and the selection button corresponding to “Yes”. When L1 is touched, the settlement end screen M (the fourth column from the left in FIG. 18 to the second row) displays the guidance “Please take change and receipt” to the final screen N (from the left in FIG. 18). The screen display is shifted in order to the fourth column and the third row). The screen transition from the settlement end screen M to the final screen N is based on a timer process.

図19は、クレジットカードによるチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。基本画面Bのユーザ領域B2に表示された会計画面J(図9の左から第2例第3行目)において、クレジットを選択するための選択ボタンJ2がタッチパネル211によってタッチ指定された場合(図19の左から第1列第1行目)、制御部253は、ガイダンス画面Kを生成し、基本画面Bのユーザ領域B2に表示する(図19の左から第1列第2行及び第1列第3行目)。ガイダンス画面Kは、一括/リボ払い確認ボタンK2を含み(図19の左から第1列第2行)、この一括/リボ払い確認ボタンK2のタッチ指定によって基本画面Bの全体の明度を落とした一括払いとリボ払いとを選択できる画面に遷移する(図19の左から第1列第3行目)。   FIG. 19 is a schematic diagram illustrating an example of screen transition when executing a checkout process using a credit card. In the accounting screen J (second example, third line from the left in FIG. 9) displayed in the user area B2 of the basic screen B, the selection button J2 for selecting a credit is touch-designated by the touch panel 211 (FIG. 9). 19, the control unit 253 generates the guidance screen K and displays it in the user area B2 of the basic screen B (from the left side of FIG. 19, the first column, the second row and the first row). Column third row). The guidance screen K includes a collective / revolving payment confirmation button K2 (first column, second row from the left in FIG. 19), and the overall brightness of the basic screen B is lowered by touch designation of the collective / revolving payment confirmation button K2. A transition is made to a screen that allows selection between lump sum payment and revolving payment (first column, third row from the left in FIG. 19).

そこで、顧客は、一括払いかリボ払いかを選択し、決済端末201のLCD210に設けられたカード読取溝212に沿ってクレジットカードを走査する。カードリーダライタ252によってクレジットカードの磁気ストライプに記録されている情報が正しく読み取られると、制御部253は、基本画面Bの全体の明度を落として決済確認画面Lを重ねて表示する(図19の左から第2列第2行目)。クレジットカードの磁気ストライプに記録されている情報が正しく読み取られなかった場合には、再度の走査が促される(図19の左から第2列第3行目)。   Therefore, the customer selects either lump sum payment or revolving payment, and scans the credit card along the card reading groove 212 provided on the LCD 210 of the settlement terminal 201. When the information recorded in the magnetic stripe of the credit card is correctly read by the card reader / writer 252, the control unit 253 reduces the overall brightness of the basic screen B and displays the payment confirmation screen L in an overlapping manner (see FIG. 19). 2nd column, 2nd row from the left). If the information recorded on the magnetic stripe of the credit card is not read correctly, a second scan is prompted (second column, third row from the left in FIG. 19).

決済確認画面Lは、「はい」と「いいえ」と表示された選択ボタンL1とL2を有する。制御部253は、「いいえ」に対応する選択ボタンL2がタッチ指定されると直前のガイダンス画面K(図19の左から第3列第1行目)に戻り、「はい」に対応する選択ボタンL1がタッチ指定されると、「ただ今認証中です 少々お待ち下さい」という認証中面Oに表示画面を画面遷移させ(図19の左から第3列第2行目)、認証処理を実行する。その後、制御部253は、認証が得られなかった場合には、認証拒否画面Pに表示画面を画面遷移させる(図19の左から第3列第2行目)。一方、認証が得られた場合には、制御部253は、「レシートをお取りください」というガイダンスを表示する決済終了画面M(図19の左から第4列第2行目)から最終画面N(図19の左から第4列第3行目)に順に画面表示を遷移させる。決済終了画面Mから最終画面Nへの画面遷移はタイマ処理による。   The settlement confirmation screen L has selection buttons L1 and L2 on which “Yes” and “No” are displayed. When the selection button L2 corresponding to “No” is touch-designated, the control unit 253 returns to the previous guidance screen K (third column, first row from the left in FIG. 19), and the selection button corresponding to “Yes”. When L1 is touch-designated, the display screen is shifted to the authentication-in-progress surface O that “I'm currently authenticating, please wait for a while” (third column, second row from the left in FIG. 19), and authentication processing is executed. Thereafter, when the authentication is not obtained, the control unit 253 changes the display screen to the authentication rejection screen P (third column, second row from the left in FIG. 19). On the other hand, when the authentication is obtained, the control unit 253 displays the final screen N from the settlement end screen M (fourth column, second row from the left in FIG. 19) displaying the guidance “Please take a receipt”. The screen display is changed in order from the left in FIG. 19 to the fourth column and the third row. The screen transition from the settlement end screen M to the final screen N is based on a timer process.

以上、現金決済の場合(図18)とクレジット決済の場合(図19)とを例に挙げて説明した。基本画面Bのユーザ領域B2に表示された会計画面J(図9の左から第2例第3行目)において、電子マネー型の非接触ICカードを選択するための選択ボタンJ3又は銀行口座引き落し型の非接触ICカードを選択するための選択ボタンJ4がタッチパネル211によってタッチ指定された場合にも、類似の手法による決済処理が可能となる。つまり、決済端末201では、顧客がタッチパネル211によって会計ボタンB23をタッチ指定することにより締め指定をすると、制御部253は、商品販売データ処理で算出した決済金額について、現金、クレジットカード等の磁気カード、電子マネー型の非接触ICカード、銀行引き落し型の非接触ICカードを利用した決済処理を実行する。   In the above, the case of cash settlement (FIG. 18) and the case of credit settlement (FIG. 19) have been described as examples. In the accounting screen J (second example, third line from the left in FIG. 9) displayed in the user area B2 of the basic screen B, a selection button J3 or bank account withdrawal for selecting an electronic money type contactless IC card When the selection button J4 for selecting the drop-type non-contact IC card is touch-designated by the touch panel 211, the settlement processing by a similar method can be performed. That is, in the payment terminal 201, when the customer designates the closing by touching the accounting button B23 on the touch panel 211, the control unit 253 uses the magnetic card such as cash or credit card for the payment amount calculated in the merchandise sales data processing. Then, settlement processing using an electronic money type contactless IC card or a bank withdrawal type contactless IC card is executed.

図20は、商品券又はクーポンを利用する場合のチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。商品券又はクーポンは、上記いずれの方法で決済する場合にも使用可能である。この場合、図20に示すように、店員を呼び出し、店員による操作が必要とされる。そのために、決済端末201では、店員を呼び出して良いかどうかの問い合わせ画面(図20の左から第2列第1行目)から待機画面となり(図20の左から第3列第1行目)、その後、チェッカーモードとなる。チェッカーモードとなった場合、制御部253は、チェッカーモード待機画面Q(図20の左から第4列第1行目)に画面表示を遷移させる。   FIG. 20 is a schematic diagram illustrating an example of a screen transition at the time of executing a checkout process when using a gift certificate or a coupon. The gift certificate or coupon can be used when the settlement is made by any of the above methods. In this case, as shown in FIG. 20, the store clerk is called and an operation by the store clerk is required. For this purpose, the payment terminal 201 changes from an inquiry screen asking whether to call a clerk (second column, first row from the left in FIG. 20) to a standby screen (third column, first row from the left in FIG. 20). Then, it becomes a checker mode. When the checker mode is set, the control unit 253 shifts the screen display to the checker mode standby screen Q (fourth column, first row from the left in FIG. 20).

図21は、チェッカーモード待機画面Qを例示する模式図である。商品券又はクーポンを利用する場合に限らず、店員による操作を必要とするチェッカーモードに移行する場合、制御部253は、表示画面をチェッカーモード待機画面Qにする。このチェッカーモード待機画面Qが表示されている場合、バーコードスキャナ203によって店員用バーコードが読み取られた場合にのみ、機器の動作モードがチェッカーモードにされ、店員による操作が可能となる。制御部253は、LCD210にチェッカーモード待機画面Qを表示している場合、顧客による操作を受け付けない。   FIG. 21 is a schematic view illustrating the checker mode standby screen Q. Not only when using a gift certificate or coupon, but when shifting to a checker mode that requires an operation by a clerk, the control unit 253 sets the display screen to the checker mode standby screen Q. When this checker mode standby screen Q is displayed, only when the bar code for the store clerk is read by the bar code scanner 203, the operation mode of the device is set to the checker mode, and operation by the store clerk becomes possible. When the checker mode standby screen Q is displayed on the LCD 210, the control unit 253 does not accept an operation by the customer.

図22は、チェッカーモードでの画面遷移例を示す模式図である。制御部253は、チェッカーモード待機画面QをLCD210に表示している場合、バーコードスキャナ203によって店員用バーコードが読み取られると、画面表示をチェッカーモード初期画面Rとし(図22の左から第1列第1行目)、店員による操作を可能とする。チェッカーモード初期画面Rには、釣銭補充ボタンR1、会計操作ボタンR2、メンテナンスモードボタンR3がタッチ指定可能に表示され、「スタート画面に戻る」と「元の画面に戻る」という二種類の戻るボタンR4とR5とがタッチ指定可能に表示されている。そこで、タッチパネル211によって釣銭補充ボタンR1、会計操作ボタンR2又はメンテナンスモードボタンR3をタッチ指定すると、釣銭補充、会計操作、メンテナンスをそれぞれ実行することが可能となる。   FIG. 22 is a schematic diagram illustrating a screen transition example in the checker mode. When the checker mode standby screen Q is displayed on the LCD 210 and the bar code for the clerk is read by the bar code scanner 203, the control unit 253 sets the screen display to the checker mode initial screen R (first from the left in FIG. 22). Column first row), allowing operation by store clerk. On the checker mode initial screen R, a change replenishment button R1, an accounting operation button R2, and a maintenance mode button R3 are displayed so that they can be touched, and two types of return buttons “return to start screen” and “return to original screen” are displayed. R4 and R5 are displayed so that touch designation is possible. Therefore, when the change replenishment button R1, the accounting operation button R2 or the maintenance mode button R3 is touch-designated on the touch panel 211, the change replenishment, the accounting operation, and the maintenance can be executed.

釣銭補充ボタンR1をタッチ指定することによる釣銭補充では、「釣銭を補充/復旧操作が終わりましたら、完了ボタンを押してください」というメッセージ表示と共に、完了ボタンR6が表示され(図22の左から第1列第2行目)、入出金装置221に対する釣銭の補充作業等が可能となる。   In the change replenishment by touching the change change button R1, the completion button R6 is displayed together with the message “Please press the completion button when the change change / recovery operation is finished” and the message is displayed from the left in FIG. 1st column, 2nd row), change replenishment work etc. to the depositing / dispensing device 221 becomes possible.

会計操作ボタンR2をタッチ指定することによる会計操作は、例えば前述した商品券又はクーポンを利用する場合のチェックアウト処理に際して利用され、テンキーによる預かり金額の入力が可能となる(図22の左から第2列第2行目)。そこで、釣銭の金額を入力すれば、制御部253は、「レシートをお取りください」というガイダンスを表示する決済終了画面M(図22の左から第2列第3行目)から最終画面N(図22の左から第3列第3行目)に順に画面表示を遷移させ、決済処理を終了させることができる。   The accounting operation by touch-specifying the accounting operation button R2 is used, for example, in the checkout process when using the above-described gift certificate or coupon, and it becomes possible to input the deposit amount using the numeric keypad (from the left in FIG. 22). 2nd column 2nd row). Therefore, if the amount of change is input, the control unit 253 displays from the settlement end screen M (second column, third row from the left in FIG. 22) to the final screen N (displaying the guidance “Please take a receipt”). The screen display can be sequentially shifted from the left in FIG. 22 to the third column and the third row), and the settlement process can be terminated.

メンテナンスモードボタンR3をタッチ指定することによるメンテナンスモードでは、各種のメンテナンスが可能となる。   Various maintenances are possible in the maintenance mode in which the maintenance mode button R3 is designated by touch.

以上、セルフチェックアウト端末101での検索処理、重量チェック処理(第1の重量チェック処理、第2の重量チェック処理)、商品販売データ処理、決済処理について説明した。このような各種処理を実行する実際の取引の中で、決済端末201は、PLUファイルに対して重量を取り込む学習機能を有している。つまり、前述した検索処理によってPLUファイルから単価や重量等の各種の情報を取得することができるのは、そもそも、PLUファイルに所望の情報が記憶されているからに他ならない。これに対して、PLUファイルに対して、商品コード毎に対応する商品の重量を記憶させるという作業は、極めて煩雑である。   The search process, weight check process (first weight check process, second weight check process), merchandise sales data process, and settlement process in the self-checkout terminal 101 have been described above. In an actual transaction for executing such various processes, the payment terminal 201 has a learning function for taking in the weight into the PLU file. In other words, various kinds of information such as unit price and weight can be acquired from the PLU file by the above-described search processing because the desired information is stored in the PLU file. On the other hand, the operation of storing the product weight corresponding to each product code in the PLU file is extremely complicated.

そこで、本実施の形態では、制御部253は、実際の取引の場面で、検索処理の結果、PLUファイルから対応する重量を取得できたかどうかを判定し、できなかったと判定した場合には、その後、バーコードスキャナ203による商品に付されたバーコードの読み取り後に秤装置301で計量された商品の重量をPLUファイルに対応する商品の重量として登録する重量登録処理を実行する。   Therefore, in the present embodiment, the control unit 253 determines whether or not the corresponding weight can be acquired from the PLU file as a result of the search process in the actual transaction scene. Then, after the barcode attached to the product is read by the barcode scanner 203, a weight registration process is executed for registering the weight of the product weighed by the scale device 301 as the weight of the product corresponding to the PLU file.

つまり、バーコードスキャナ203によってバーコードが読み取られると、制御部253は、そのバーコードによって特定される商品コードをキーとしてPLUファイルから対応する単価や重量等の各種商品情報を検索する検索処理を実行する。この際、PLUファイルに対応する重量が記憶されていなければ、当然のことながら重量のデータが得られない。重量のデータが得られないことは、一例として、PLUファイルの重量欄に記録されているNULLデータを取得することによって、あるいは、PLUファイルに記録された重量なしのフラグによって、容易に判定可能である。そこで、制御部253は、PLUファイルから重量が得られないとの判定結果を得た場合、そのことを例えばRAM254のワークエリアに一時記憶しておく。   That is, when the bar code is read by the bar code scanner 203, the control unit 253 performs a search process for searching various product information such as unit price and weight from the PLU file using the product code specified by the bar code as a key. Execute. At this time, if the weight corresponding to the PLU file is not stored, the weight data cannot be obtained as a matter of course. For example, the fact that weight data cannot be obtained can be easily determined by acquiring NULL data recorded in the weight column of the PLU file, or by a no-weight flag recorded in the PLU file. is there. Therefore, when the control unit 253 obtains the determination result that the weight cannot be obtained from the PLU file, the control unit 253 temporarily stores this in the work area of the RAM 254, for example.

その後、制御部253は、秤装置301からの出力を参照しての重量チェック処理に待機する。この待機処理において、秤装置301から計量結果を受信すると、制御部253は、PLUファイルから重量を得た商品については重量チェック処理、つまり第1の重量チェック処理を実行する。これに対して、PLUファイルから重量が得られないとの判定結果はRAM254のワークエリアに一時記憶してあるので、この場合には、秤装置301から受信した計量値をバーコード読み取りにより特定される商品コードに対応付けてPLUファイルに登録する。この際、制御部253は、登録する重量に対する下限値及び上限値を算出し、PLUファイルの下限値と上限値とに書き込む。下限値及び上限値は、一例として、全ての商品について共通のパーセンテージによって求める。ここに、重量登録処理が実行される。これにより、商品コード毎に対応する商品の重量を記憶させるという作業を、店側で行なう必要がなくなり、作業効率の向上が図られる。   Thereafter, the control unit 253 waits for a weight check process with reference to the output from the scale device 301. In this standby process, when the weighing result is received from the scale device 301, the control unit 253 executes the weight check process, that is, the first weight check process for the product whose weight is obtained from the PLU file. On the other hand, the determination result that the weight cannot be obtained from the PLU file is temporarily stored in the work area of the RAM 254. In this case, the measurement value received from the scale device 301 is specified by reading the barcode. Are registered in the PLU file in association with the product code. At this time, the control unit 253 calculates a lower limit value and an upper limit value for the registered weight, and writes them in the lower limit value and the upper limit value of the PLU file. As an example, the lower limit value and the upper limit value are determined by a common percentage for all products. Here, the weight registration process is executed. This eliminates the need for the store side to store the product weight corresponding to each product code, thereby improving the work efficiency.

重量登録処理を実行する場合、制御部253は、重量チェック処理を実行することなく、そのまま商品販売データ処理を許容する。但し、セキュリティ確保のため、第2の重量チェック処理を実行し、秤装置301からの出力によって秤皿303に荷重がかけられたことが認識された場合にのみ、その後の商品販売データ処理の進行を許容する。   When executing the weight registration process, the control unit 253 allows the merchandise sales data process as it is without executing the weight check process. However, in order to ensure security, the second weight check process is executed, and only when it is recognized that a load has been applied to the weighing pan 303 by the output from the weighing device 301, the subsequent merchandise sales data process proceeds. Is acceptable.

また、制御部253は、重量登録処理によってPLUファイルに登録する重量を、他のセルフチェックアウト端末101に向けて配信する機能を有している。例えば、PLUファイルに重量を登録するタイミングで、あるいは閉店後等のタイミングで、自機がPLUファイルに登録する重量を、通信ネットワーク41を利用して他のセルフチェックアウト端末101に向けて配信する。この場合、上位機であるストアコントローラ31から各決済端末201にPLUを配信できるシステム構成が採用されている場合には、制御部253は、重量登録処理によってPLUファイルに登録する重量を、通信ネットワーク41を利用してストアコントローラ31に向けて送信する構成であっても良い。この場合、ストアコントローラ31は、決済端末201から受信したPLUファイルに登録する重量を、他の決済端末201に向けて配信する。   Further, the control unit 253 has a function of distributing the weight registered in the PLU file by the weight registration process to other self-checkout terminals 101. For example, when the weight is registered in the PLU file, or after the store is closed, the weight registered in the PLU file by the own device is distributed to other self-checkout terminals 101 using the communication network 41. . In this case, when a system configuration is adopted in which the PLU can be distributed from the store controller 31, which is the host device, to each settlement terminal 201, the control unit 253 stores the weight registered in the PLU file by the weight registration process. 41 may be used for transmission to the store controller 31. In this case, the store controller 31 distributes the weight registered in the PLU file received from the payment terminal 201 to other payment terminals 201.

図23は、アテンダント端末501での監視画面の一例を示す模式図である。前述したセルフチェックアウト端末101は、自機が割り当てられたアテンダント端末501に対して、自機の識別コードに対応付けて通信ネットワーク41上に各種の情報を送信出力する。各種の情報としては、稼働状況情報、使用宣言情報、商品販売データ処理情報、エラー発生情報、エラー解除情報、エラー発生時刻情報、店員呼出情報、店員呼出中断情報、店員呼出発生時刻情報、金種別過不足情報等である。   FIG. 23 is a schematic diagram illustrating an example of a monitoring screen on the attendant terminal 501. The self-checkout terminal 101 described above transmits and outputs various types of information on the communication network 41 in association with the identification code of the own device to the attendant terminal 501 to which the own device is assigned. Various types of information include operating status information, usage declaration information, merchandise sales data processing information, error occurrence information, error release information, error occurrence time information, clerk call information, clerk call suspension information, clerk call occurrence time information, money type Excess or deficiency information.

稼働状況情報は、個々のセルフチェックアウト端末101が待機中か商品スキャニング中かの稼働状況に関する情報である。決済端末201の制御部253は、セルフチェックアウト端末101が待機中か商品スキャニング中かの稼働状況に関する情報をアテンダント端末501に向けて出力する。   The operation status information is information related to the operation status of whether each self-checkout terminal 101 is on standby or scanning a product. The control unit 253 of the settlement terminal 201 outputs information regarding the operating status of whether the self-checkout terminal 101 is waiting or product scanning to the attendant terminal 501.

使用宣言情報は、例えばマイバスケットの使用宣言情報である。マイバスケットの使用宣言情報は、個々のセルフチェックアウト端末101において、マイバスケットの使用が宣言された場合(図9の左側から第1列第2行目)に出力される。   The usage declaration information is, for example, usage declaration information of My Basket. My basket use declaration information is output when the use of my basket is declared in each self-checkout terminal 101 (first column, second row from the left side of FIG. 9).

商品販売データ処理情報は、個々のセルフチェックアウト端末101で実行されている商品販売データ処理に関する情報である。決済端末201の制御部253は、商品販売データ処理の流れの中で発生する取引情報を、アテンダント端末501に向けて出力する。   The merchandise sales data processing information is information relating to the merchandise sales data processing that is being executed at each self-checkout terminal 101. The control unit 253 of the settlement terminal 201 outputs transaction information generated in the product sales data processing flow to the attendant terminal 501.

エラー発生情報は、個々のセルフチェックアウト端末101で生じたエラーについての情報である。エラー発生情報として、セルフチェックアウト端末101は、入出金装置221に何らかの異常が発生した場合の釣銭機異常、レシートプリンタ251に何らかの異常が発生した場合のプリンタ異常、カードリーダライタ252又はカード読取部206に何らかの異常が発生した場合のカード異常をエラー発生情報として出力する。   The error occurrence information is information about an error that has occurred in each self-checkout terminal 101. As the error occurrence information, the self-checkout terminal 101 has a change machine abnormality when any abnormality occurs in the deposit / withdrawal device 221, a printer abnormality when any abnormality occurs in the receipt printer 251, a card reader / writer 252 or a card reading unit. If any abnormality occurs in 206, the card abnormality is output as error occurrence information.

エラー解除情報は、個々のセルフチェックアウト端末101で生じたエラーの解除情報である。エラー解除情報として、セルフチェックアウト端末101は、入出金装置221に何らかの異常が発生した場合の釣銭機異常、レシートプリンタ251に何らかの異常が発生した場合のプリンタ異常、カードリーダライタ252又はカード読取部206に何らかの異常が発生した場合のカード異常の解除情報をエラー解除情報として出力する。   The error cancellation information is information for canceling an error that has occurred at each self-checkout terminal 101. As error cancellation information, the self-checkout terminal 101 can detect an abnormality in a change machine when an abnormality occurs in the deposit / withdrawal device 221, an abnormality in the printer when an abnormality occurs in the receipt printer 251, a card reader / writer 252 or a card reading unit. If any abnormality occurs in 206, the card abnormality cancellation information is output as error cancellation information.

エラー発生時刻情報は、エラー発生時刻についての情報である。エラー発生時、決済端末201の制御部253は、当該エラーの発生時刻を自らの図示しない時計回路によって取得する。そして、取得したエラー発生時刻情報をアテンダント端末501に向けて出力する。もっとも、エラー発生時刻情報は、決済端末201から取得しなくても、アテンダント端末501が自らの図示しない時計回路によって取得しても良い。この場合、一例として、アテンダント端末501がエラー発生情報を受信した時刻をもってエラー発生時刻とする。   The error occurrence time information is information about the error occurrence time. When an error occurs, the control unit 253 of the payment terminal 201 acquires the time when the error occurred by using a clock circuit (not shown). Then, the acquired error occurrence time information is output to the attendant terminal 501. However, the error occurrence time information may not be acquired from the payment terminal 201 but may be acquired by the attendant terminal 501 using a clock circuit (not shown). In this case, as an example, the time when the attendant terminal 501 receives the error occurrence information is set as the error occurrence time.

店員呼出情報は、個々のセルフチェックアウト端末101において、呼出ボタンZがタッチ指定された場合にセルフチェックアウト端末101からアテンダント端末501に向けて出力される。   The clerk call information is output from the self checkout terminal 101 to the attendant terminal 501 when the call button Z is touch-designated in each self checkout terminal 101.

店員呼出中断情報は、呼出ボタンZがタッチ指定された後、呼出中止ボタンI3(図16(b)参照)がタッチ指定された場合に、セルフチェックアウト端末101からアテンダント端末501に向けて出力される。   The salesclerk call suspension information is output from the self-checkout terminal 101 to the attendant terminal 501 when the call stop button I3 (see FIG. 16B) is touched after the call button Z is touched. The

店員呼出発生時刻情報は、店員呼出発生時刻についての情報である。店員呼出発生時、決済端末201の制御部253は、当該店員呼出発生時刻を自らの図示しない時計回路によって取得する。そして、取得した店員呼出発生時刻情報をアテンダント端末501に向けて出力する。もっとも、店員呼出発生時刻情報は、決済端末201から取得しなくても、アテンダント端末501が自らの図示しない時計回路によって取得しても良い。この場合、一例として、アテンダント端末501が店員呼出情報を受信した時刻をもって店員呼出発生時刻とする。   The clerk call occurrence time information is information regarding the clerk call occurrence time. When a clerk call occurs, the control unit 253 of the settlement terminal 201 acquires the clerk call occurrence time by using a clock circuit (not shown). Then, the acquired clerk call occurrence time information is output to the attendant terminal 501. However, the attendant call occurrence time information may not be acquired from the settlement terminal 201, but may be acquired by the attendant terminal 501 using a clock circuit (not shown). In this case, as an example, the time when the attendant terminal 501 receives the clerk call information is set as the clerk call occurrence time.

金種別過不足情報は、入出金装置221が各種金種毎に出力し、これを決済端末201の制御部253がアテンダント端末501に向けて出力する金種毎のニアエンプティ情報、エンプティ情報、ニアフル情報、フル情報からなる。   The money excess / deficiency information is output for each denomination by the deposit / withdrawal device 221, and the control unit 253 of the settlement terminal 201 outputs the near empty information, empty information, and near full for each denomination to the attendant terminal 501. It consists of information and full information.

以上説明した各種の情報を受信するアテンダント端末501は、その起動時にHDD510からRAM508に移された制御プログラムに従い、CPU506が個々のセルフチェックアウト端末101に対応する監視画面521を生成する。この際、一例として、図2に示す配列を採用した場合、アテンダント端末501から見て左奥側のセルフチェックアウト端末101はレジ1、右奥側のセルフチェックアウト端末101はレジ2、左手前側のセルフチェックアウト端末101はレジ3、右手前側のセルフチェックアウト端末101はレジ4として番号を割り振り、現実の配列を模した画面配列とする。つまり、監視画面521中、レジ1は左上欄、レジ2は右上欄、レジ3は左下欄、レジ4は右下欄となるよう、分割画面構成を実行する。そして、CPU506は、セルフチェックアウト端末101の決済端末201から送信される各種の情報を受信すると、VRAM509等を利用して、受信した情報に基づく画面表示をディスプレイ503に表示させる。以下、監視画面521について詳細に述べる。   In the attendant terminal 501 that receives the various types of information described above, the CPU 506 generates a monitoring screen 521 corresponding to each self-checkout terminal 101 according to the control program transferred from the HDD 510 to the RAM 508 at the time of activation. In this case, as an example, when the arrangement shown in FIG. 2 is adopted, the self-checkout terminal 101 on the left back side as viewed from the attendant terminal 501 is cash register 1, the self checkout terminal 101 on the right back side is cash register 2, and the left front side. The self-checkout terminal 101 is assigned as a cash register 3 and the self-checkout terminal 101 on the right front side is assigned a number as a cash register 4 so that a screen arrangement simulating an actual arrangement is obtained. That is, in the monitoring screen 521, the divided screen configuration is executed so that the cash register 1 is the upper left column, the cash register 2 is the upper right column, the cash register 3 is the lower left column, and the cash register 4 is the lower right column. When the CPU 506 receives various types of information transmitted from the payment terminal 201 of the self-checkout terminal 101, the CPU 506 displays a screen display based on the received information on the display 503 using the VRAM 509 or the like. Hereinafter, the monitoring screen 521 will be described in detail.

分割された個々の監視画面521は、レジ番号を表示するタイトルバー522、エラー情報欄523、使用宣言情報欄524、取引情報表示欄525、釣銭状態情報表示欄526を有している。   Each divided monitoring screen 521 has a title bar 522 for displaying a register number, an error information column 523, a usage declaration information column 524, a transaction information display column 525, and a change status information display column 526.

タイトルバー522は、個々の監視画面521中の最上位置に横長形状で配置され、その下方には右側を開けてエラー情報欄523と使用宣言情報欄524と取引情報表示欄525とが下方に向けて順に配列されている。図23に示すように、タイトルバー522には、割り当てられたセルフチェックアウト端末101を特定する情報として、レジ1〜レジ4までの表示がなされている。   The title bar 522 is arranged in a horizontally long shape at the uppermost position in each monitoring screen 521, and the right side is opened below the title bar 522 so that the error information column 523, the usage declaration information column 524, and the transaction information display column 525 are directed downward. Are arranged in order. As shown in FIG. 23, the title bar 522 displays information from the cash register 1 to the cash register 4 as information for specifying the assigned self-checkout terminal 101.

エラー情報欄523は、釣銭機異常表示欄523a、プリンタ異常表示欄523b、カード異常表示欄523cという三種類の表示欄を有し、これらの釣銭機異常表示欄523a、プリンタ異常表示欄523b、カード異常表示欄523cは、横一列に配列されている。   The error information field 523 has three types of display fields, a change machine abnormality display field 523a, a printer abnormality display field 523b, and a card abnormality display field 523c. These change machine abnormality display field 523a, printer abnormality display field 523b, card The abnormality display column 523c is arranged in a horizontal row.

使用宣言情報欄524は、マイバスケット使用宣言表示欄524aを有し、このマイバスケット使用宣言表示欄524aの横には二つのブランク欄524cが横一列に配列されている。   The use declaration information column 524 has a my basket use declaration display column 524a, and two blank columns 524c are arranged in a horizontal row next to the my basket use declaration display column 524a.

取引情報表示欄525は、セルフチェックアウト端末101から受信した取引情報を横書きで表示する欄である。   The transaction information display column 525 is a column for displaying the transaction information received from the self-checkout terminal 101 in horizontal writing.

釣銭状態情報表示欄526は、エラー情報欄523と使用宣言情報欄524と取引情報表示欄525とがオフセットした右側の領域に、上から¥10,000、¥5,000、¥2,000、¥1,000、¥500、¥100、¥50、¥10、¥5、¥1の順に、金種別状態表示526aが縦一列に配列されて構成されている。これらの金種別状態表示526aの左側には、金種別に、「補充」及び「回収」という文字表示526bが選択的に出現する。   The change status information display column 526 has an area on the right side where the error information column 523, the usage declaration information column 524, and the transaction information display column 525 are offset from the top, ¥ 10,000, ¥ 5,000, ¥ 2,000, The money type status display 526a is arranged in a vertical row in the order of ¥ 1,000, ¥ 500, ¥ 100, ¥ 50, ¥ 10, ¥ 5, and ¥ 1. On the left side of these denomination status indications 526a, character displays 526b of “replenishment” and “collection” selectively appear as denominations.

監視画面521は、共通項目として、右上に現在時刻を表示する時刻表示欄527が配置され、その下方にコマンド表示欄528が縦一列に配置されている。コマンド表示欄528には、「他業務起動」と「終了」という二つのコマンドボタン528aが割り当てられ、必要に応じてその他のコマンドボタン528aの割り当てが可能となっている。   In the monitoring screen 521, as a common item, a time display column 527 for displaying the current time is arranged at the upper right, and a command display column 528 is arranged in a vertical line below it. The command display field 528 is assigned with two command buttons 528a of “start other business” and “end”, and other command buttons 528a can be assigned as necessary.

このような監視画面521を利用し、アテンダント端末501は、割り当てられたセルフチェックアウト端末101の状態監視を実行する。つまり、アテンダント端末501は、稼働状況情報を受信すると、稼働状況毎に固有の形態を監視画面521中のタイトルバー522に生じさせ、受信した当該稼働状況情報を対応する個々の監視画面521中に表示する。この場合、一例として、固有の形態は色彩である。例えば、待機中のセルフチェックアウト端末101(レジ2)については、そのタイトルバー522を白色表示し、商品スキャニング中のセルフチェックアウト端末101(レジ1)については、そのタイトルバー522を青色表示する。別の一例として、形態は形状、模様又は色彩を意味するので、特有の形態としては、形状や模様、あるいは形状と模様と色彩との少なくとも二つの要素の組み合わせであっても良い。   Using such a monitoring screen 521, the attendant terminal 501 performs state monitoring of the assigned self-checkout terminal 101. That is, when the attendant terminal 501 receives the operating status information, the attendant terminal 501 causes a unique form for each operating status to be generated in the title bar 522 in the monitoring screen 521, and the received operating status information is displayed in the corresponding individual monitoring screen 521. indicate. In this case, as an example, the unique form is color. For example, the title bar 522 is displayed in white for the waiting self-checkout terminal 101 (register 2), and the title bar 522 is displayed in blue for the self-checkout terminal 101 (register 1) during product scanning. . As another example, since the form means a shape, a pattern, or a color, the specific form may be a shape, a pattern, or a combination of at least two elements of a shape, a pattern, and a color.

アテンダント端末501は、個々のセルフチェックアウト端末101から使用宣言情報、ここではマイバスケットの使用宣言情報を受信すると、使用宣言情報欄524において、マイバスケット使用宣言表示欄524aを強調表示する。強調表示は、タイトルバー522と同一の色彩での発色によってなされる。   When the attendant terminal 501 receives the usage declaration information from the individual self-checkout terminal 101, here, the usage declaration information of the my basket, the my basket usage declaration display column 524a is highlighted in the usage declaration information column 524. The highlighting is performed by coloring with the same color as the title bar 522.

なお、図23中、レジ1の監視画面521において、タイトルバー522とマイバスケット使用宣言表示欄524aとが同一の色彩で発色している状態は、斜線をもって示している。   In FIG. 23, the state in which the title bar 522 and the my basket use declaration display column 524a are colored in the same color on the monitoring screen 521 of the cash register 1 is indicated by diagonal lines.

アテンダント端末501は、個々のセルフチェックアウト端末101から商品販売データ処理情報を受信すると、取引情報表示欄525に受信した取引情報を表示する。一例として、レジ1の監視画面521の取引情報表示欄525には、「ポテトチップうす塩 1点 140」、「洗剤 1点 298」、…、「生ビール 4点 1,000」という購入履歴情報欄525aと、「値引き合計 0円」、「合計金額 2,386円」、「支払い金額」、「おつり」という決済情報欄525bとが表示されている。また、決済情報欄525bには、「酒・たばこ購入中」というメッセージとそのことを示すマークとからなる20歳未満販売禁止の注意喚起表示が表示されている。これは、取引情報表示欄525を参照すると分かるように、「生ビール」が購入されているからである。このような注意喚起表示は、一例として、セルフチェックアウト端末101からの情報に基づいて表示可能である。セルフチェックアウト端末101では、決済端末201が有するPLUファイルに20歳未満販売禁止商品であることを記憶させることで、容易にその峻別が可能となる。   When the attendant terminal 501 receives the merchandise sales data processing information from the individual self-checkout terminal 101, the attendant terminal 501 displays the received transaction information in the transaction information display field 525. As an example, the transaction information display field 525 of the monitor screen 521 of the cash register 1 includes a purchase history information field such as “potato chip light salt 1 point 140”, “detergent 1 point 298”, “draft beer 4 points 1,000”. 525a and a settlement information column 525b of “total discount 0 yen”, “total amount 2,386 yen”, “payment amount”, and “change” are displayed. Further, in the settlement information column 525b, a warning display for prohibition of sale under 20 years old is displayed, which is composed of a message “Pursuing alcohol / cigarettes” and a mark indicating the message. This is because “draft beer” has been purchased as can be seen by referring to the transaction information display field 525. Such an alert display can be displayed based on information from the self-checkout terminal 101 as an example. The self-checkout terminal 101 can easily distinguish the self-checkout terminal 101 by storing in the PLU file of the payment terminal 201 that the product is prohibited from sale under 20 years old.

アテンダント端末501は、個々のセルフチェックアウト端末101からエラー発生情報を受信すると、第一に、固有の形態を監視画面521に生じさせ、第二に、当該固有の形態と共通する形態を有するエラー報知画面529を生成して対応する監視画面521上に重ねて表示し、第三に、当該固有の形態と共通する形態でエラー情報欄523に該当するエラー表示を行なう。   When the attendant terminal 501 receives the error occurrence information from each self-checkout terminal 101, the attendant terminal 501 first causes a unique form on the monitoring screen 521, and secondly, an error having a form common to the unique form. The notification screen 529 is generated and displayed on the corresponding monitoring screen 521, and thirdly, an error corresponding to the error information column 523 is displayed in a form common to the specific form.

つまり、監視画面521に生じさせる固有の形態は、一例として色彩である。例えば、アテンダント端末501のCPU506は、エラー発生情報を送信したセルフチェックアウト端末101(レジ4)について、そのタイトルバー522を赤色表示する。別の一例として、形態は形状、模様又は色彩を意味するので、特有の形態としては、形状や模様、あるいは形状と模様と色彩との少なくとも二つの要素の組み合わせであっても良い。   That is, the unique form generated on the monitoring screen 521 is color as an example. For example, the CPU 506 of the attendant terminal 501 displays the title bar 522 in red for the self-checkout terminal 101 (register 4) that transmitted the error occurrence information. As another example, since the form means a shape, a pattern, or a color, the specific form may be a shape, a pattern, or a combination of at least two elements of a shape, a pattern, and a color.

CPU506は、そのような監視画面521のタイトルバー522と共通する形態を有するエラー報知画面529を生成し、レジ4の監視画面521上に重ねて表示する。タイトルバー522は、前述したように、赤色という形態を有しているので、タイトルバー522と共通する形態を持たせるために、エラー報知画面529も赤色という色彩で表示する。そして、CPU506は、エラー報知画面529にOKボタン529aを操作指定可能に表示する。CPU506は、アテンダント端末501が有するポインティングデバイス505によってOKボタン529aが操作指定された場合、その表示消去を実行する。また、CPU506は、エラー報知画面529に、どのような種類の異常が発生したのかをその発生時刻とともに表示する。つまり、エラー発生情報は、釣銭機異常とプリンタ異常とカード異常との三種類なので、その別をエラー報知画面529に表示する。また、セルフチェックアウト端末101から送信出力されるエラー発生時刻情報又はアテンダント端末501が取得したエラー発生時刻情報により、エラー発生時刻が分かっているので、CPU506は、判明しているエラー発生時刻をエラー報知画面529に表示する。   The CPU 506 generates an error notification screen 529 having a form common to the title bar 522 of the monitoring screen 521 and displays the error notification screen 529 on the monitoring screen 521 of the cash register 4. Since the title bar 522 has a form of red as described above, the error notification screen 529 is also displayed in a color of red in order to have a form common to the title bar 522. Then, the CPU 506 displays an OK button 529a on the error notification screen 529 so that an operation can be designated. When the OK button 529a is designated for operation by the pointing device 505 included in the attendant terminal 501, the CPU 506 deletes the display. Further, the CPU 506 displays on the error notification screen 529 what type of abnormality has occurred along with the time of occurrence. That is, there are three types of error occurrence information: a change machine abnormality, a printer abnormality, and a card abnormality, and the other is displayed on the error notification screen 529. Further, since the error occurrence time is known from the error occurrence time information transmitted and output from the self-checkout terminal 101 or the error occurrence time information acquired by the attendant terminal 501, the CPU 506 sets the known error occurrence time as an error. Displayed on the notification screen 529.

そして、アテンダント端末501のCPU506は、エラー情報欄523の表示として、エラー発生情報が釣銭機異常だった場合には釣銭機異常表示欄523aを強調表示し、エラー発生情報がプリンタ異常だった場合にはプリンタ異常表示欄523bを強調表示し、エラー発生情報がカード異常だった場合、カード異常表示欄523cを強調表示する。この場合、エラー情報欄523のエラー表示も、監視画面521のタイトルバー522に生じさせる固有の形態と共通性を持たせるために、赤色という色彩で表示する。   Then, the CPU 506 of the attendant terminal 501 highlights the change machine abnormality display field 523a when the error occurrence information is abnormal for the change machine, and displays the error information field 523 when the error occurrence information is a printer abnormality. Highlights the printer abnormality display field 523b, and if the error occurrence information indicates a card abnormality, the card abnormality display field 523c is highlighted. In this case, the error display in the error information column 523 is also displayed in a red color in order to have a common form with the unique form generated in the title bar 522 of the monitoring screen 521.

ここで、エラー報知画面529は、OKボタン529aを操作指定することで消去可能である。エラー報知画面529は、監視画面521上に重ねて表示する画面であるため、案内係(アテンダント)の店員に対してエラー発生を有効に示すことができる反面、監視画面521の表示を隠してしまう。そこで、あるセルフチェックアウト端末101、ここではレジ1のセルフチェックアウト端末101にエラーが発生したことを店員に認識させた後は、その店員によるOKボタン529aの操作指定によってエラー報知画面529を消去し、監視画面521の視認性を高めている。その反面、エラー報知画面529を消去した後、どのセルフチェックアウト端末101についてどのようなエラーが発生していたのかを誤認する可能性がある。そこで、エラー報知画面529を消去した後もエラー情報欄523のエラー表示は残し、どのセルフチェックアウト端末101についてどのようなエラーが発生していたのかを後々容易に確認できるようにしている。   Here, the error notification screen 529 can be deleted by operating the OK button 529a. Since the error notification screen 529 is a screen that is displayed over the monitoring screen 521, an error occurrence can be effectively indicated to the clerk of the attendant (attendant), but the display of the monitoring screen 521 is hidden. . Therefore, after the store clerk recognizes that an error has occurred in a certain self-checkout terminal 101, here, the self-checkout terminal 101 of the cash register 1, the error notification screen 529 is deleted by specifying the operation of the OK button 529a by the store clerk. In addition, the visibility of the monitoring screen 521 is improved. On the other hand, after deleting the error notification screen 529, there is a possibility of misidentifying what kind of error occurred for which self-checkout terminal 101. Therefore, even after the error notification screen 529 is erased, the error display in the error information column 523 is left so that it can be easily confirmed later what kind of error has occurred for which self-checkout terminal 101.

そして、セルフチェックアウト端末101からエラー解除情報を受信することで、アテンダント端末501のCPU506は、エラー情報欄523のエラー表示も消去する。   Then, by receiving error cancellation information from the self-checkout terminal 101, the CPU 506 of the attendant terminal 501 also deletes the error display in the error information column 523.

なお、図23中、レジ4の監視画面521において、タイトルバー522とエラー報知画面529とエラー情報欄523とが同一の色彩で発色している状態は、斜め網掛けをもって示している。   In FIG. 23, the state in which the title bar 522, the error notification screen 529, and the error information column 523 are colored in the same color on the monitoring screen 521 of the cash register 4 is indicated by diagonal shading.

アテンダント端末501は、個々のセルフチェックアウト端末101から店員を呼び出し中であることを示す店員呼出情報を受信すると、第一に、固有の形態を監視画面521に生じさせ、第二に、当該固有の形態と共通する形態を有する店員呼出画面530を生成して対応する監視画面521上に重ねて表示する。   When the attendant terminal 501 receives the clerk call information indicating that the clerk is being called from each self-checkout terminal 101, the attendant terminal 501 first causes a unique form on the monitoring screen 521, and secondly, the unique clerk A sales clerk call screen 530 having a form common to the form is generated and displayed on the corresponding monitoring screen 521 in an overlapping manner.

つまり、監視画面521に生じさせる固有の形態は、一例として色彩である。例えば、アテンダント端末501のCPU506は、店員呼出情報を送信したセルフチェックアウト端末101(レジ3)について、そのタイトルバー522を黄色表示する。別の一例として、形態は形状、模様又は色彩を意味するので、特有の形態としては、形状や模様、あるいは形状と模様と色彩との少なくとも二つの要素の組み合わせであっても良い。   That is, the unique form generated on the monitoring screen 521 is color as an example. For example, the CPU 506 of the attendant terminal 501 displays the title bar 522 in yellow for the self-checkout terminal 101 (register 3) that transmitted the clerk call information. As another example, since the form means a shape, a pattern, or a color, the specific form may be a shape, a pattern, or a combination of at least two elements of a shape, a pattern, and a color.

CPU506は、そのような監視画面521のタイトルバー522と共通する形態を有する店員呼出画面530を生成し、レジ3の監視画面521上に重ねて表示する。タイトルバー522は、前述したように、黄色という形態を有しているので、タイトルバー522と共通する形態を持たせるために、店員呼出画面530も黄色という色彩で表示する。そして、CPU506は、店員呼出画面530にOKボタン530aを操作指定可能に表示する。CPU506は、アテンダント端末501が有するポインティングデバイス505によってOKボタン530aが操作指定された場合、その表示消去を実行する。また、CPU506は、店員呼出画面530に、店員呼出中であることをその呼出発生時刻とともに表示する。セルフチェックアウト端末101から送信出力される店員呼出発生時刻情報又はアテンダント端末501が取得した店員呼出発生時刻情報により、店員呼出発生時刻が分かっているので、CPU506は、判明している店員呼出発生時刻を店員呼出画面530に表示する。   The CPU 506 generates a store clerk call screen 530 having a form common to the title bar 522 of the monitoring screen 521 and displays it on the monitoring screen 521 of the cash register 3 in an overlapping manner. Since the title bar 522 has a form of yellow as described above, the salesclerk call screen 530 is also displayed in a color of yellow in order to have a form common to the title bar 522. Then, the CPU 506 displays an OK button 530a on the clerk call screen 530 so that the operation can be designated. When the OK button 530a is designated by the pointing device 505 included in the attendant terminal 501, the CPU 506 deletes the display. Further, the CPU 506 displays on the clerk call screen 530 that the clerk is being called together with the call occurrence time. Since the clerk call occurrence time information is known from the clerk call occurrence time information transmitted and output from the self-checkout terminal 101 or the clerk call occurrence time information acquired by the attendant terminal 501, the CPU 506 determines the known clerk call occurrence time. Is displayed on the salesclerk call screen 530.

なお、図23中、レジ3の監視画面521において、タイトルバー522と店員呼出画面530とが同一の色彩で発色している状態は、格子状の網掛けをもって示している。   In FIG. 23, the state in which the title bar 522 and the clerk call screen 530 are colored in the same color on the monitoring screen 521 of the cash register 3 is indicated by a grid-like shade.

アテンダント端末501は、個々のセルフチェックアウト端末101から当該セルフチェックアウト端末101が備える入出金装置221での金種毎の過不足情報を示す金種別過不足情報を受信すると、受信した当該金種別過不足情報を対応する個々の監視画面521中に表示する。つまり、金種別過不足情報は、縦列表示された金種表示として表示される。この金種表示は、釣銭状態情報表示欄526における金種別状態表示526aとこの金種別状態表示526aの左側に選択的に出現する文字表示526bとから構成されている。   When the attendant terminal 501 receives from the individual self-checkout terminal 101 money amount excess / deficiency information indicating excess / deficiency information for each denomination in the deposit / withdrawal device 221 included in the self-checkout terminal 101, the received money type The excess / deficiency information is displayed in the corresponding individual monitoring screen 521. That is, the denomination excess / deficiency information is displayed as a denomination display displayed in a column. The denomination display includes a denomination status display 526a in the change status information display field 526 and a character display 526b that selectively appears on the left side of the denomination status display 526a.

個々のセルフチェックアウト端末101は、金種別過不足情報として、金種毎のニアエンプティ情報、エンプティ情報、ニアフル情報及びフル情報をアテンダント端末501に送信する。そこで、アテンダント端末501のCPU506は、ある金種についてニアエンプティ情報を受信した場合には、金種別状態表示526aの当該金種部分を強調表示し、その左側に「補充」という文字表示526bを出現させる。金種別状態表示526aの強調表示は、当該強調箇所を例えば灰色という色彩に発色させることによってなされる。また、アテンダント端末501のCPU506は、ある金種についてニアフル情報を受信した場合には、金種別状態表示526aの当該金種部分を強調表示し、その左側に「回収」という文字表示526bを出現させる。金種別状態表示526aの強調表示は、当該強調箇所を例えば赤色という色彩に発色させることによってなされる。   Each self-checkout terminal 101 transmits near-empty information, empty information, near-full information, and full information for each denomination to the attendant terminal 501 as denomination excess / deficiency information. Therefore, when the CPU 506 of the attendant terminal 501 receives near empty information for a certain denomination, the denomination portion 526a of the denomination status display 526a is highlighted and a character display 526b of “replenishment” appears on the left side thereof. Let The emphasis display of the money type status display 526a is made by coloring the highlighted portion in a color of, for example, gray. Further, when the CPU 506 of the attendant terminal 501 receives near-full information for a certain denomination, the denomination portion 526a of the denomination status display 526a is highlighted, and a character display 526b “collected” appears on the left side. . The emphasis display of the money type status display 526a is performed by causing the highlighted portion to be colored in a color such as red, for example.

本発明の実施の一形態として、全体のシステム構成を示す模式図である。1 is a schematic diagram showing an overall system configuration as an embodiment of the present invention. セルフチェックアウトシステムでの各部の配置状態を示す平面図である。It is a top view which shows the arrangement | positioning state of each part in a self-checkout system. セルフチェックアウト端末を示す斜視図である。It is a perspective view which shows a self-checkout terminal. 秤装置を示す斜視図である。It is a perspective view which shows a scale apparatus. 保持アームにレジ袋が保持されている状態を示す斜視図である。It is a perspective view which shows the state in which the shopping bag is hold | maintained at the holding arm. 決済端末の電気的なハードウェア構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the electrical hardware constitutions of a payment terminal. 秤装置の電気的なハードウェア構成を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the electrical hardware constitutions of a scale apparatus. アテンダント端末の電気的なハードウェア構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the electric hardware constitutions of an attendant terminal. セルフチェックアウト端末でのセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of a screen transition at the time of the self-checkout process execution in a self-checkout terminal. 一時置き台に載置すべき商品についての基本画面及び読取確認画面を例示する模式図である。It is a schematic diagram which illustrates the basic screen and reading confirmation screen about the goods which should be mounted in a temporary placement stand. 重量チェックの結果、計量重量と購入する商品の重量との同一性がない場合に出現させる重量エラー画面の一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the weight error screen made to appear when the measured weight and the weight of the purchased goods are not identical as a result of the weight check. 重量チェック対象外商品についての基本画面及び読取確認画面を例示する模式図である。It is a schematic diagram which illustrates the basic screen and reading confirmation screen about a product which is not a weight check object. パック詰め商品のセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of a screen transition at the time of execution of the self-checkout process of packed goods. 商品コードの読み取り後、商品をレジ袋に入れる前にレジ袋を取り外した場合に出現させる注意画面の一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the caution screen which appears when the plastic bag is removed after reading the product code and before putting the product into the plastic bag. 中止ボタンが押された場合に出現する中止画面の一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the cancellation screen which appears when a cancellation button is pushed. 呼出ボタンが押された場合に出現する店員呼出画面の一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the salesclerk call screen which appears when a call button is pushed. M&M(ミックス・アンド・マッチ)が成立する場合のセルフチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of a screen transition at the time of self-checkout process execution in case M & M (mix and match) is materialized. 現金によるチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of a screen transition at the time of the checkout process by cash. クレジットカードによるチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of a screen transition at the time of the checkout process by a credit card. 商品券又はクーポンを利用する場合のチェックアウト処理実行時における画面遷移例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of a screen transition at the time of checkout process execution in the case of using a gift certificate or a coupon. チェッカーモード待機画面を例示する模式図である。It is a schematic diagram which illustrates a checker mode standby screen. チェッカーモードでの画面遷移例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of a screen transition in checker mode. アテンダント端末での監視画面の一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the monitoring screen in an attendant terminal.

符号の説明Explanation of symbols

201…決済端末,203…バーコードスキャナ(ユーザインターフェース),206…カード読取部(ユーザインターフェース),207…テンキー(ユーザインターフェース),210…LCD(ユーザインターフェース),211…タッチパネル(ユーザインターフェース),221…入出金装置(ユーザインターフェース),252…カードリーダライタ(ユーザインターフェース),253…制御部(情報処理部),254…RAM(記憶部),301…秤装置,303…秤皿,304…袋保持具,306…一時置き台,401…収納袋(レジ袋)
201 ... Payment terminal, 203 ... Barcode scanner (user interface), 206 ... Card reader (user interface), 207 ... Numeric keypad (user interface), 210 ... LCD (user interface), 211 ... Touch panel (user interface), 221 ... Deposit / withdrawal device (user interface), 252 ... Card reader / writer (user interface), 253 ... Control unit (information processing unit), 254 ... RAM (storage unit), 301 ... Weighing device, 303 ... Weighing pan, 304 ... Bag Holder, 306 ... Temporary stand, 401 ... Storage bag (plastic bag)

Claims (3)

顧客が購入しようとする商品を入れた籠を載置するための商品籠載置台と、
前記商品籠載置台に載置されるべき籠に入れられた商品に付された商品コードを入力しての商品販売データ処理を実行するためのユーザインターフェースを顧客による操作と顧客への情報提供とが可能な位置に配置し、顧客によるセルフチェックアウトを可能にする決済端末と、
前記ユーザインターフェースによって商品コードが入力された商品を載置するための秤皿を有し、この秤皿に載置された商品の重量を計量し、計量した重量値を前記決済端末に送信する秤装置と、
前記決済端末の情報処理部が、前記ユーザインターフェースによって商品コードが入力された場合、個々の商品コードに対応させて単価と重量とを記憶する商品データファイルから対応する単価と重量とを検索する検索処理を実行する手段と、
前記決済端末の情報処理部が、前記ユーザインターフェースによる商品コードの入力後に受信した前記秤装置からの重量値が前記検索処理によって取得した重量と同一性を有しているかどうかを判定する重量チェック処理を実行し、同一性を有していると判定した場合には、前記入力された商品コードと前記検索された単価とを含む商品情報を記憶部に記憶させる商品情報登録処理を実行する手段と、
を具備し、
前記秤皿は、前記商品籠載置台よりも高さが低く設定され、
前記秤皿には、前記ユーザインターフェースによって商品コードが入力された商品を一時的に載置する一時置き台が固定されている、
セルフチェックアウト端末。
A product storage table for mounting the product containing the product that the customer intends to purchase;
Operation by the customer and provision of information to the customer as a user interface for executing product sales data processing by inputting a product code attached to the product placed in the basket to be placed on the product basket mounting table A payment terminal that allows customers to self-checkout,
A scale having a weighing pan for placing a product for which a product code is input by the user interface, weighing the weight of the product placed on the weighing pan, and transmitting the measured weight value to the settlement terminal. Equipment,
Search in which the information processing unit of the payment terminal searches for a corresponding unit price and weight from a product data file that stores a unit price and a weight corresponding to each product code when a product code is input through the user interface Means for performing the process;
A weight check process in which the information processing unit of the payment terminal determines whether the weight value received from the scale device after the product code is input by the user interface is the same as the weight acquired by the search process And executing a product information registration process for storing product information including the input product code and the searched unit price in a storage unit when it is determined that they are identical. ,
Comprising
The weighing pan is set to be lower in height than the product basket mounting table,
On the weighing pan, a temporary placing table for temporarily placing a product for which a product code is input by the user interface is fixed.
Self-checkout terminal.
前記商品籠載置台は、前記決済端末から側方に突出して当該決済端末と一体的に設けられている、請求項1記載のセルフチェックアウト端末。   The self-checkout terminal according to claim 1, wherein the commodity basket mounting table protrudes laterally from the payment terminal and is provided integrally with the payment terminal. 前記一時置き台には、前記秤皿上に収納袋を広げた状態で保持する袋保持具が取り付けられている、請求項1又は2記載のセルフチェックアウト端末。
The self-checkout terminal according to claim 1 or 2, wherein a bag holder that holds the storage bag in a state of being spread on the weighing pan is attached to the temporary table.
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