JP5014728B2 - 通話録音システム - Google Patents
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Description
本発明の目的は、使用する交換機の種類に依存せずに通話録音が可能な通話録音システムを提供することにある。
2 呼制御情報処理サーバ
3 LAN
4 パケットフィルタ装置
5 録音サーバ
6 データベースサーバ
7 IP電話機
8 検索用クライアントPC8
9 ゲートウェイ
10 公衆網
11 電話機
601 通話ログ
602 録音ログ
603 IPアドレス−内線番号対応テーブル
Claims (3)
- IP電話機を有するネットワークシステムにおける通話録音システムであって、ネットワーク上を流れる情報の中から音声パケットを抽出する音声パケット抽出手段と、前記IP電話機の通話開始に応じて前記抽出した音声パケットの音声データへの変換処理を開始し、通話終了に応じて前記処理を終了して前記IP電話機の通話に係る録音データを作成する録音手段と、前記通話開始および通話終了に係る情報を通話ログとして記録し、前記録音データを録音ログとして前記通話ログに対応付けて記録する記録手段とを備え、前記通話ログの開始日時〜終了日時に前記録音ログの開始日時〜終了日時が少しでも重なる場合に前記録音ログと前記通話ログとが対応付けられることを特徴とする通話録音システム。
- 前記記録手段が、前記IP電話機に係るIPアドレスと内線番号との対応テーブルを備えたことを特徴とする請求項1記載の通話録音システム。
- 公衆網と接続されるゲートウェイと、IP電話機と、前記ゲートウェイを介して前記IP電話機の通話を確立するための交換機とを備えたネットワークシステムであって、前記IP電話機が前記交換機により前記ゲートウェイを介して通話を確立する通話経路と、ネットワーク上を流れる情報の中から音声パケットを抽出し音声データに変換して前記IP電話機の通話に係る録音データを作成するとともに前記IP電話機の通話開始および通話終了に係る情報を通話ログとして記録し、前記録音データを録音ログとして前記通話ログに対応付けて記録する録音経路とを備え、前記通話ログの開始日時〜終了日時に前記録音ログの開始日時〜終了日時が少しでも重なる場合に前記録音ログと前記通話ログとが対応付けられることを特徴とするネットワークシステム。
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