JP4929141B2 - 印刷管理方法及びシステム - Google Patents
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Description
不正な印刷を防止する一つの方法は、文書やユーザ、機器などに応じて定めたセキュリティポリシーに基づいて印刷の管理を行うことである。また、別の方法は、印刷に関する情報(印刷者、印刷時間、使用機器、印刷文書、等)を印刷ログとして蓄積することで、不正な印刷を心理的に抑止することである。しかしながら、前者の場合は、印刷を許可するか禁止するかの2通りの管理しか実現できなく柔軟性に欠ける。また、後者の場合は、原理的に不正印刷の発見は印刷イベントの事後にのみ可能であるため、十分な抑止効果が得られない場合がある。
印刷サーバ100は印刷処理機能105を有する。例えばユーザが使用するPC(パーソナルコンピュータ)のような第1の装置110は印刷文書を生成し、印刷サーバ100に対して印刷文書と共に第1識別情報を直接または間接的に伝送する。また、認証装置のような第2の装置120は、印刷サーバ100に対して印刷文書に対する印刷要求と共に第2識別情報を直接または間接的に伝送する。印刷処理機能105は、受信した第1識別情報と第2識別情報とが所定の関係にあることを判定して、判定の結果が正当であるならば、印刷文書をプリンタ130へ転送して印刷を開始する。
好ましい例では、第1の識別情報として、印刷文書や印刷指示者などに応じて定まる、印刷に際して印刷物受取者に要求する承認者の権限のリストが用いられる。また第2の識別情報としては、プリンタ130の近傍に設置された認証装置より取得された認証ユーザ各々の権限情報が用いられる。
この印刷管理システム20は、ネットワーク210に、ローカルコンピュータ200、文書管理サーバ220、プリンタ230、印刷サーバ240、ポリシーサーバ250、認証装置260、ディレクトリサーバ270、ログサーバ280が接続して構成される。ローカルコンピュータ200は、ユーザが使用するPCであり、キーボード、マウス、ディスプレイなど標準的な構成要素を含む。各サーバは関連する情報を記憶するためのデータベース(DB)を有する。
プリンタ230はネットワークインターフェイスを有し、適切な形式に変換された電子文書を印刷する機能を有する。
ポリシーサーバ250は、電子文書の印刷の際に必要な権限の組み合わせを管理し、印刷サーバ240からの問い合わせに応じて印刷に必要な権限の組み合わせに関する情報を返す機能を有する。
ログサーバ280は、印刷許可時に限らず、印刷取消時などの印刷が実行されなかった場合にも、印刷命令や印刷結果に関する情報をログとしてデータベースに記憶する。
なお、上記の文書管理サーバ220、印刷サーバ240、ポリシーサーバ250、ディレクトリサーバ270、ログサーバ280等は、コンピュータ上で動作する処理手段或いはプロセスであればよく、これらサーバの処理手段又はプロセスは、必ずしも異なるコンピュータとして設置する必要はない。代替例によれば、1つのコンピュータに上記した複数のサーバの処理機能を兼ね備えてもよい。さらに他の例として、ローカルコンピュータにこれらいくつかの処理手段を受け持たせてもよい。また、それらの処理機能は、ハードウェアとしてではなく、ソフトウェアとして設けるようにしてもよい。
電子文書の閲覧者は、ローカルコンピュータ200上で動作する文書閲覧プログラム300を実行して文書管理サービス310を利用する。文書閲覧プログラム300の実行の下、閲覧者は、目的の電子文書を指定し、文書管理サーバ220は指定された電子文書に関する閲覧データ312をローカルコンピュータ200に送信する。次に閲覧者は、その電子文書に対する印刷要求に、出力印刷物の受取者情報302と、出力を希望するプリンタに関するプリンタ識別情報307を付加して文書管理サーバ220に送信する。実際、印刷物受取者は、閲覧者と同一者であってもよい。
印刷サーバ240で認証受付サービス350が開始されると、印刷物受取者501は認証装置260に行ってそこで認証操作を行う。認証装置260で認証された印刷物受取者に関する認証情報512は印刷サーバ240へ送信される。印刷サーバ240は、記憶してある印刷ジョブを検索して、当該印刷物受取者501を印刷物受取者情報302として含む印刷ジョブ317を選び出し、記憶ジョブ関連情報355を認証装置へ送信する。記憶ジョブ関連情報355を受け取った認証装置260は、ディスプレイなどを用いて記憶ジョブ関連情報355を適切に表示する。続いて、指定された複数の承認者502が認証装置260に行ってそこで認証操作を行う。認証結果である複数の認証情報517は印刷サーバ240へ送信される。
文書管理サーバ220は、文書管理サーバDB600が示すように、電子文書と当該電子文書に関連する属性情報を保持する。本印刷管理システムにおいて電子文書が持つ属性情報は、一般的に電子文書が持つ属性情報のほかに印刷承認タイプを含む。印刷承認タイプは、当該電子文書の印刷に際して要求される認証ユーザを規定する情報である。
印刷ジョブ受付部700にて、印刷ジョブが受け付けられる。印刷ジョブ受付部700は印刷ジョブを構成する情報のうち、印刷物受取者情報と印刷承認タイプを印刷判定部710へ送り、印刷ジョブを印刷ジョブ記憶部720へ送る。
印刷ジョブ記憶部720は印刷ジョブ受付部700より印刷ジョブを受け取り、印刷判定部710より指示があるまで記憶しておく。後に印刷判定部710からの指示に従い、記憶していた印刷ジョブを出力部730へ送る。
出力部730は、印刷ジョブを受け取った場合は、プリンタ230へ転送し、印刷を開始させる。印刷判定部730より受け取った印刷ログはログサーバ280に転送し、ログサーバ280に備わった記憶装置にログを登録させる。
印刷サーバ240と同様に、印刷管理システム20の構成要素は一般的なコンピュータ上に実現することが可能である。
印刷サーバ240は,CPU800,RAM810,ストレージ820,ユーザインターフェイス830,および通信インターフェイス840を備える。CPU800は,RAM810およびストレージ820に格納されたプログラムを実行して、図7に示す各処理部をコンピュータ上に実現する。
通信インターフェイス840は、文書管理サーバやディレクトリサーバなど外部の装置とネットワーク210を介して通信するために用いる。
閲覧者はローカルコンピュータから文書管理サーバ上の電子文書を指定する(S900)。文書管理サーバは、ローカルコンピュータに電子文書の閲覧データを送信する(S905)。閲覧者はローカルコンピュータ上の閲覧プログラムを利用するなどして、文書データの閲覧を行う(S910)。閲覧電子文書の印刷を希望する閲覧者は、出力プリンタと印刷物受取者を指定し(S915)、ローカルコンピュータに、プリンタ識別情報と印刷物受取者情報、閲覧電子文書に対する印刷依頼を文書管理サーバへ送信させる(S920)。
印刷サーバにて認証受付けサービスが実行されている間に、認証受付処理が実行される(S1000)。認証が完了すると(S1000:認証完了)、続いて、印刷サーバは、印刷判定処理を実行する(S1005)。印刷判定処理において印刷許可と判定された場合(S1005:印刷許可判定)は、印刷サーバがプリンタに印刷データを送信する(S1010)。印刷サーバは、次に、印刷に関するログを作成する(S1015)。
印刷サーバは、必要数のユーザ認証情報が印刷サーバで受信されたか否かの判定を行う(S1100)。必要な認証人数は、図9のステップS950で印刷サーバが受け取った承認者権限リストから導出される。必要数のユーザ認証情報が印刷サーバに送信された場合(S1100:Y)、認証受付処理は認証完了として処理を終了する。印刷サーバがまだ必要数のユーザ認証情報を受け取っていない場合(S1100:N)、タイマープロセスが管理する認証受付制限時間が経過するまでシステムは認証を待つ。制限時間内に認証装置においてユーザの認証操作がなかった場合(S1105:N)、認証受付処理はタイムアウトとして処理を終了する。制限時間までにユーザの認証操作があった場合(S1105:Y)、認証装置が適切な認証方法によってユーザ認証を実施する。
なお、このフローチャートには示していないが、認証受付処理には、認証装置が備える出力インターフェイスに認証操作の指示や認証結果などを表示し、ユーザと認証装置の対話を実現するステップがあってもよい。
印刷サーバは、認証受付処理(S1005、図11)で複数のユーザ認証情報受け取っている。印刷サーバは、これらユーザ認証情報をディレクトリサーバへ送信し、問い合わせを行う(S1200)。ディレクトリサーバは、ユーザ認証情報を受けとり、それぞれのユーザに対応する権限情報を検索する(S1205)。全てのユーザ認証情報に対して権限情報が取得できた場合(S1210:Y)、ディレクトリサーバは取得したユーザの権限情報を印刷サーバに返す(S1215)。この場合、印刷サーバは、受信したユーザ権限情報が、図9のステップS950で受け取った承認者権限リストの示す条件を満たすか否かの判定を行う(S1220)。条件が満たされていた場合(S1220:Y)、印刷判定処理は印刷許可と判定し、処理を終了する。条件が満たされていない場合(S1220:N)は、印刷判定処理は印刷禁止と判定し、処理を終了する。ステップS1210において、権限情報が全てのユーザ認証情報に対して取得できなかった場合(S1210:N)も、印刷判定処理は印刷禁止と判定し、処理を終了する。
20:印刷管理システム 200:ローカルコンピュータ 210:ネットワーク 220:文書管理サーバ 230:プリンタ 240:印刷サーバ 250:ポリシーサーバ 260:認証装置 270:ディレクトリサーバ 280:ログサーバ
300:文書閲覧プログラム 302:印刷物受取者情報 307:プリンタ識別情報 310:文書管理サービス 312:閲覧データ 317:印刷ジョブ 320:ストレージ 330:ポリシー通信プロセス 340:ポリシー管理サービス 345:承認者権限リスト 350:認証受付サービス 402:印刷承認タイプ 407:印刷データ
501:印刷物受取者 502:承認者 510:認証プログラム 512:認証情報 355:記憶ジョブ関連情報 517:認証情報 520:印刷判定プロセス 525:ユーザ特定情報 530:ディレクトリサービス 535:ユーザ権限情報 540:出力プロセス 545:印刷ログ 550:印刷プロセス 560:ログ登録サービス
600:文書管理サーバDB 610:ポリシー管理テーブル 620:ユーザプロファイル 600:印刷ログ一覧
700:印刷ジョブ受付部 710:印刷判定部 720:印刷ジョブ記憶部 730:出力部 740:ポリシー通信部 750:認証管理部 760:時間管理部 770: プロファイル管理部
800:CPU 810:RAM 820:ストレージ 830:ユーザインターフェイス 840:通信インターフェイス。
Claims (8)
- クライアントからの文書の印刷要求に応じて、プリンタで該文書を印刷する印刷管理方法であって、
前記クライアントから受信した前記文書の指定と前記文書の印刷物の受取者を識別するための受取者識別情報とを有した印刷要求と、前記文書と前記文書の印刷に際して必要な承認者のタイプを定めた印刷承認タイプとを含む属性情報とに基づいて、前記文書についての前記印刷承認タイプを取得するステップと、
取得した前記印刷承認タイプと前記受取者識別情報とを含む前記文書についての印刷ジョブを印刷サーバに送信するステップと、
受信した前記印刷ジョブに含まれる前記印刷承認タイプに基づいて、前記印刷承認タイプに対応付けられた前記文書の印刷に際して必要な承認者の権限を示す権限リストを取得するステップと、
前記受取者を認証して前記受取者の認証情報を前記印刷サーバに送信するステップと、
認証装置から受信した前記受取者の認証情報に基づいて複数の印刷ジョブの中から前記受取者識別情報を含む受取者印刷ジョブを特定し、特定した前記受取者印刷ジョブに関する情報を前記認証装置に送信するステップと、
複数の前記承認者を認証してそれぞれの前記承認者の認証情報を前記印刷サーバに送信するステップと、
前記認証装置から受信した複数の前記承認者の認証情報に基づいて前記承認者を特定するためのユーザ特定情報を生成し、生成した前記ユーザ特定情報をディレクトリサーバに送信するステップと、
前記印刷サーバから受信した前記ユーザ特定情報とユーザを識別するためのユーザ識別情報と前記ユーザの権限情報とを対応付けたユーザ情報とに基づいて前記承認者の権限情報を取得し、取得した前記承認者の権限情報を前記印刷サーバに送信するステップと、
前記ディレクトリサーバから受信した前記承認者の権限情報と前記権限リストとに基づいて前記文書の印刷の可否を判定し、前記文書の印刷可と判定した場合に前記文書を前記プリンタに印刷させるステップと、
を含むことを特徴とする印刷管理方法。 - 請求項1に記載の印刷管理方法であって、
前記権限リストと前記文書管理サーバが管理する前記属性情報の対応表を持つポリシーサーバを含み、
前記承認者を表す情報は、前記文書管理サーバが直接管理するのではなく、前記文書管理サーバが管理する前記属性情報をキーとして前記ポリシーサーバに問い合わせて得られることを特徴とする印刷管理方法。 - 請求項1または2に記載の印刷管理方法であって、
複数のプリンタ及び各プリンタを管理する複数の印刷サーバを含むシステムにおいて、前記印刷ジョブには、印刷すべき印刷装置を識別する情報を含むことを特徴とする印刷管理方法。 - 請求項1乃至3のいずれかに記載の印刷管理方法であって、
印刷処理に関する情報を記録するログサーバを含むシステムにおいて、
前記ログサーバは、印刷日時、印刷文書、使用機器のいずれかを含む印刷に関する情報、前記印刷承認タイプ、前記承認者、前記文書の印刷許可に関する情報、前記文書の印刷禁止に関する情報、を保持することを特徴とする印刷管理方法。 - クライアントからの文書の印刷要求に応じて、プリンタで該文書を印刷する印刷管理システムであって、
前記文書と前記文書の印刷に際して必要な承認者のタイプを定めた印刷承認タイプとを含む属性情報を記憶し、前記クライアントから受信した前記文書の指定と前記文書の印刷物の受取者を識別するための受取者識別情報とを有した印刷要求と、前記属性情報とに基づいて、前記文書についての前記印刷承認タイプを取得し、取得した前記印刷承認タイプと前記受取者識別情報とを含む前記文書についての印刷ジョブを印刷サーバに送信する文書管理サーバと、
受信した前記印刷ジョブに含まれる前記印刷承認タイプに基づいて、ポリシーサーバから前記印刷承認タイプに対応付けられた前記文書の印刷に際して必要な承認者の権限を示す権限リストを取得し、または認証装置から受信した前記受取者の認証情報に基づいて複数の印刷ジョブの中から前記受取者識別情報を含む受取者印刷ジョブを特定し、特定した前記受取者印刷ジョブに関する情報を前記認証装置に送信し、または前記認証装置から受信した複数の前記承認者の認証情報に基づいて前記承認者を特定するためのユーザ特定情報を生成し、生成した前記ユーザ特定情報をディレクトリサーバに送信し、または前記ディレクトリサーバから受信した前記承認者の権限情報と前記権限リストとに基づいて前記文書の印刷の可否を判定し、前記文書の印刷可と判定した場合に前記文書を前記プリンタに印刷させる印刷サーバと、
前記受取者を認証して前記受取者の認証情報を前記印刷サーバに送信し、または複数の前記承認者を認証してそれぞれの前記承認者の認証情報を前記印刷サーバに送信する認証装置と、
ユーザを識別するためのユーザ識別情報と前記ユーザの権限情報とを対応付けたユーザ情報を記憶し、前記印刷サーバから受信した前記ユーザ特定情報と前記ユーザ情報とに基づいて前記承認者の権限情報を取得し、取得した前記承認者の権限情報を前記印刷サーバに送信するディレクトリサーバと、
を備えたことを特徴とする印刷管理システム。 - 請求項5に記載の印刷管理システムであって、
前記属性情報は、前記文書を印刷するプリンタを識別するためのプリンタ識別情報をさらに含み、前記印刷サーバは前記文書の印刷可と判定した場合に前記文書を前記プリンタ識別情報によって識別される前記プリンタに印刷させることを特徴とする印刷管理システム。 - 請求項5または6に記載の印刷管理システムであって、
印刷処理に関わる情報を記録するログサーバを更に含み、
前記ログサーバに、印刷日時、印刷文書、使用された前記プリンタに関する情報、前記印刷承認タイプ、前記文書の印刷物の受取者、及び前記承認者に関する情報を、ログとしてデータベースに記憶して保管することを特徴とする印刷管理システム。 - プリンタにおける文書の印刷を管理する印刷サーバであって、
文書管理サーバから受信した前記文書の印刷に際して必要な承認者のタイプを定めた印刷承認タイプと、クライアントから受信した前記文書の印刷物の受取者を識別するための受取者識別情報とを含む前記文書についての印刷ジョブに含まれる前記印刷承認タイプに基づいて、ポリシーサーバから前記印刷承認タイプに対応付けられた前記文書の印刷に際して必要な承認者の権限を示す権限リストを取得する印刷受付部と、
認証装置から受信した前記受取者の認証情報に基づいて複数の印刷ジョブの中から前記受取者識別情報を含む受取者印刷ジョブを特定し、特定した前記受取者印刷ジョブに関する情報を前記認証装置に送信する認証管理部と、
前記認証装置から受信した複数の前記承認者の認証情報に基づいて前記承認者を特定するためのユーザ特定情報を生成し、生成した前記ユーザ特定情報をディレクトリサーバに送信するプロファイル部と、
前記ディレクトリサーバから受信した前記承認者の権限情報と前記権限リストとに基づいて前記文書の印刷の可否を判定し、前記文書の印刷可と判定した場合に前記文書を前記プリンタに印刷させる印刷判定部と、
を備えたことを特徴とする印刷サーバ。
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