JP4851957B2

JP4851957B2 - Electronic shelf label system, customer terminal, and product information display method and program thereof

Info

Publication number: JP4851957B2
Application number: JP2007036251A
Authority: JP
Inventors: 樹佐藤; 正仁相原; 洋幸渡辺; 良夫小林; 信夫久保
Original assignee: Seiko Instruments Inc
Current assignee: Seiko Instruments Inc
Priority date: 2007-02-16
Filing date: 2007-02-16
Publication date: 2012-01-11
Anticipated expiration: 2027-02-16
Also published as: JP2008203945A

Description

本発明は、商品の陳列棚に設置される情報表示装置に、商品の情報（商品名や価格）を表示させる電子棚札システムおよび顧客用端末ならびにその商品情報表示方法とプログラムに関する。 The present invention relates to an electronic shelf label system, a customer terminal, and a product information display method and program for displaying product information (product name and price) on an information display device installed on a product display shelf.

近年、スーパーマーケットや百貨店などの商品の陳列棚においては、商品の価格を電子的に表示するための電子棚札システムが利用されている。そして電子棚札システムに関する技術が特許文献１および特許文献２に開示されている。
特開２０００−２４５５９９特開２００１−２６６２５２ In recent years, an electronic shelf label system for electronically displaying the price of a product is used in a display shelf of a product such as a supermarket or a department store. Techniques related to the electronic shelf label system are disclosed in Patent Document 1 and Patent Document 2.
JP 2000-245599 A JP 2001-266252 A

ところで、スーパーマーケットや百貨店などの店においては、例えばクーポン券などの商品割引チケットを配布して販売促進を行っている。あるいは、ポイントシールとシートを配布して当該シートに張られたポイントシールの数により割引を行ったり、またシートに押印したスタンプの数で割引を行ったりして販売促進を行っている。このように商品の販売促進を行うために店側は様々な努力を行っているが、割引チケットや、ポイントシール、スタンプを添付または押印したシートが利用されない場合が多くあり、販売促進の役割を充分に果たしているとはいえなかった。また割引チケットやポイントシール、スタンプを添付または押印したシートを利用しないことにより、割引されるはずの商品の割引を受けることのできない顧客が多く、顧客の立場からは従来からあるサービスの提供の機会を見逃すことが多いという問題があった。 By the way, in stores such as supermarkets and department stores, for example, product discount tickets such as coupons are distributed to promote sales. Alternatively, sales are promoted by distributing point stickers and sheets and discounting the number of point stickers attached to the sheet, or discounting the number of stamps stamped on the sheets. In this way, the store side makes various efforts to promote the sales of products, but discount tickets, point stickers, sheets with stamps attached or stamped are often not used, and play the role of sales promotion. I couldn't say that it was fulfilling enough. In addition, many customers cannot receive discounts on products that should be discounted by not using discount tickets, point stickers, or sheets with stamps attached or stamped. There was a problem that often missed.

そこでこの発明は、商品の販売促進を行うことのできる電子棚札システムを提供することを目的としている。 SUMMARY OF THE INVENTION Accordingly, an object of the present invention is to provide an electronic shelf label system capable of promoting the sale of merchandise.

上記目的を達成するために、本発明は、商品情報表示装置と顧客用端末とを有する電子棚札システムであって、前記顧客用端末が、顧客固有情報記録媒体から顧客固有情報を読み取る顧客固有情報読取手段と、前記商品情報表示装置で記憶する商品情報を読み取る商品情報読取手段と、前記読み取った前記顧客固有情報と前記読み取った前記商品情報との組み合わせに応じた表示情報を表示部に表示する表示制御手段と、を備え、前記商品情報表示装置は、前記顧客用端末への送信用の商品情報を記憶する商品情報記憶手段を備えることを特徴とする電子棚札システムである。 In order to achieve the above object, the present invention provides an electronic shelf label system having a product information display device and a customer terminal, wherein the customer terminal reads customer specific information from a customer specific information recording medium. Display information corresponding to a combination of information reading means, product information reading means for reading product information stored in the product information display device, and the read customer-specific information and the read product information is displayed on the display unit. Display unit for controlling the product, and the product information display device includes a product information storage unit for storing product information for transmission to the customer terminal.

また本発明は、上述の電子棚札システムにおいて、前記顧客固有情報は、前記顧客固有情報記録媒体を所有する顧客に固有の購入特典情報であり、前記顧客用端末の表示制御手段は、前記商品情報表示装置から読み取った商品情報に含まれる商品価格を前記購入特典情報に基づいて割り引いた割引後価格、または前記商品情報と前記購入特典情報との組み合わせに基づく特別価格、または前記商品情報と前記購入特典情報との組み合わせに基づく割引率の何れかを前記表示部へ表示することを特徴とする。 Further, the present invention is the above electronic shelf label system, wherein the customer specific information is purchase privilege information specific to a customer who owns the customer specific information recording medium, and the display control means of the customer terminal includes the product A discounted price obtained by discounting the product price included in the product information read from the information display device based on the purchase privilege information, a special price based on a combination of the product information and the purchase privilege information, or the product information and the Any one of the discount rates based on the combination with purchase privilege information is displayed on the display unit.

また本発明は、上述の電子棚札システムにおいて、前記顧客固有情報は、商品情報の表示情報種別を示す情報であり、前記顧客用端末の表示制御手段は、前記商品情報表示装置から読み取った商品情報の、前記顧客固有情報記録媒体から読み取った表示情報種別に該当する情報を前記表示部へ表示することを特徴とする。 In the electronic shelf label system described above, the customer-specific information is information indicating a display information type of product information, and the display control means of the customer terminal reads the product read from the product information display device. Information corresponding to a display information type read from the customer-specific information recording medium is displayed on the display unit.

また本発明は、上述の電子棚札システムにおいて、前記顧客固有情報は、商品の特定用のルール情報であり、前記顧客用端末の表示制御手段は、前記商品情報表示装置から読み取った商品情報の識別情報と前記顧客固有情報記録媒体から読み取ったルール情報の示す商品情報の識別情報とが一致する場合には、前記商品情報表示装置から読み取った商品情報を前記表示部へ表示することを特徴とする。 In the electronic shelf label system described above, the customer-specific information may be rule information for specifying a product, and the display control unit of the customer terminal may store the product information read from the product information display device. The product information read from the product information display device is displayed on the display unit when the identification information matches the product information identification information indicated by the rule information read from the customer-specific information recording medium. To do.

また本発明は、上述の電子棚札システムにおいて、前記顧客固有情報は、顧客固有情報書込装置によって前記顧客固有情報記録媒体に書き込まれることを特徴とする。 According to the present invention, in the electronic shelf label system described above, the customer specific information is written to the customer specific information recording medium by a customer specific information writing device.

また本発明は、上述の電子棚札システムにおいて、前記顧客固有情報は、通信ネットワークを介してサーバに登録され、当該サーバから顧客固有情報書き込み装置が取得し、当該顧客情報書込装置によって前記顧客固有情報記録媒体に書き込まれることを特徴とする。 According to the present invention, in the electronic shelf label system described above, the customer-specific information is registered in a server via a communication network, and is acquired by the customer-specific information writing device from the server. It is written on a unique information recording medium.

また本発明は、上述の電子棚札システムにおいて、前記商品情報表示装置は、前記商品情報記憶手段に記憶する送信用の商品情報を、コード化した情報として表示する表示手段を有し、前記顧客固有情報読取手段は、前記表示手段で通知された情報を読み取ることを特徴とする。 Further, the present invention is the above electronic shelf label system, wherein the product information display device has display means for displaying the product information for transmission stored in the product information storage means as coded information, The unique information reading means reads the information notified by the display means.

また本発明は、上述の電子棚札システムにおいて、前記表示手段は、前記コード化した情報を、特定の時間間隔で特定の期間表示することを特徴とする。 According to the present invention, in the electronic shelf label system described above, the display unit displays the coded information at a specific time interval for a specific period.

また本発明は、上述の電子棚札システムにおいて、前記商品情報表示装置は、前記商品情報記憶手段に記憶する送信用の商品情報を表示する領域に偏向素子を有さない液晶表示手段を有し、前記顧客固有情報読取手段は偏向素子を有し、該偏向素子を介して前記液晶表示手段で表示された情報を読み取ることを特徴とする。 According to the present invention, in the electronic shelf label system described above, the product information display device includes a liquid crystal display unit having no deflection element in a region for displaying the product information for transmission stored in the product information storage unit. The customer-specific information reading means has a deflection element, and reads information displayed on the liquid crystal display means via the deflection element.

また本発明は、上述の電子棚札システムにおいて、前記商品情報表示装置は、前記商品情報記憶手段に記憶する送信用の商品情報を、前記顧客固有情報読取手段から送信された光または電磁波を誘導起電力として前記顧客固有情報読取手段に送信する非接触通信手段を有し、前記顧客固有情報読取手段は、前記非接触通信手段で送信された情報を読み取ることを特徴とする。 According to the present invention, in the electronic shelf label system described above, the product information display device guides the product information for transmission stored in the product information storage unit to the light or electromagnetic wave transmitted from the customer specific information reading unit. It has a non-contact communication means which transmits to the said customer specific information reading means as an electromotive force, The said customer specific information reading means reads the information transmitted by the said non-contact communication means.

また本発明は、商品情報表示装置と顧客用端末とを有する電子棚札システムにおける前記顧客用端末であって、顧客固有情報記録媒体から顧客固有情報を読み取る顧客固有情報読取手段と、前記商品情報表示装置で記憶する商品情報を読み取る商品情報読取手段と、前記読み取った前記顧客固有情報と前記読み取った前記商品情報との組み合わせに応じた表示情報を表示部に表示する表示制御手段と、を備えることを特徴とする顧客用端末である。 The present invention also provides the customer terminal in the electronic shelf label system having a product information display device and a customer terminal, the customer specific information reading means for reading customer specific information from a customer specific information recording medium, and the product information Product information reading means for reading product information stored in a display device; and display control means for displaying display information corresponding to a combination of the read customer-specific information and the read product information on a display unit. This is a customer terminal.

また本発明は、上述の顧客用端末において、前記顧客固有情報は、前記顧客固有情報記録媒体を所有する顧客に固有の購入特典情報であり、前記顧客用端末の表示制御手段は、前記商品情報表示装置から読み取った商品情報に含まれる商品価格を前記購入特典情報に基づいて割り引いた割引後価格、または前記商品情報と前記購入特典情報との組み合わせに基づく特別価格、または前記商品情報と前記購入特典情報との組み合わせに基づく割引率の何れかを前記表示部へ表示することを特徴とする。 In the customer terminal described above, the customer-specific information is purchase privilege information unique to a customer who owns the customer-specific information recording medium, and the display control means of the customer terminal includes the product information A discounted price obtained by discounting the product price included in the product information read from the display device based on the purchase privilege information, a special price based on a combination of the product information and the purchase privilege information, or the product information and the purchase Any one of the discount rates based on the combination with the privilege information is displayed on the display unit.

また本発明は、上述の顧客用端末において、前記顧客固有情報は、商品情報の表示情報種別を示す情報であり、前記顧客用端末の表示制御手段は、前記商品情報表示装置から読み取った商品情報の、前記顧客固有情報記録媒体から読み取った表示情報種別に該当する情報を前記表示部へ表示することを特徴とする。 In the customer terminal described above, the customer-specific information is information indicating a display information type of product information, and the display control unit of the customer terminal reads product information read from the product information display device. The information corresponding to the display information type read from the customer-specific information recording medium is displayed on the display unit.

また本発明は、上述の顧客用端末において、前記顧客固有情報は、商品の特定用のルール情報であり、前記顧客用端末の表示制御手段は、前記商品情報表示装置から読み取った商品情報の識別情報と前記顧客固有情報記録媒体から読み取ったルール情報の示す商品情報の識別情報とが一致する場合には、前記商品情報表示装置から読み取った商品情報を前記表示部へ表示することを特徴とする。 According to the present invention, in the customer terminal described above, the customer-specific information is rule information for specifying a product, and the display control means of the customer terminal identifies product information read from the product information display device. When the information and the identification information of the product information indicated by the rule information read from the customer-specific information recording medium match, the product information read from the product information display device is displayed on the display unit. .

また本発明は、上述の顧客用端末において、前記顧客固有情報は、顧客固有情報書込装置によって前記顧客固有情報記録媒体に書き込まれることを特徴とする。 In the customer terminal described above, the present invention is characterized in that the customer specific information is written to the customer specific information recording medium by a customer specific information writing device.

また本発明は、上述の顧客用端末において、前記顧客固有情報は、通信ネットワークを介してサーバに登録され、当該サーバから顧客固有情報書き込み装置が取得し、当該顧客情報書込装置によって前記顧客固有情報記録媒体に書き込まれることを特徴とする。 According to the present invention, in the above-described customer terminal, the customer-specific information is registered in a server via a communication network, the customer-specific information writing device acquires from the server, and the customer-specific information is acquired by the customer information writing device. It is written on an information recording medium.

また本発明は、前記商品情報表示装置は、前記商品情報記憶手段に記憶する送信用の商品情報を、コード化した情報として表示する表示手段を有しており、上述の顧客用端末において、前記顧客固有情報読取手段は、前記表示手段で通知された情報を読み取ることを特徴とする。 In the present invention, the product information display device includes display means for displaying the product information for transmission stored in the product information storage means as coded information. The customer specific information reading means reads the information notified by the display means.

また本発明は、前記商品情報表示装置の前記表示手段は、前記コード化した情報を、特定の時間間隔で特定の期間表示し、上述の顧客用端末において、前記顧客固有情報読取手段は、前記表示手段で通知された情報を読み取ることを特徴とする。 Further, in the present invention, the display unit of the product information display device displays the coded information at a specific time interval for a specific period. In the above customer terminal, the customer-specific information reading unit includes: The information notified by the display means is read.

また本発明は、前記商品情報表示装置は、前記商品情報記憶手段に記憶する送信用の商品情報を表示する領域に偏向素子を有さない液晶表示手段を有しており、上述の顧客用端末において、前記顧客固有情報読取手段は偏向素子を有し、該偏向素子を介して前記液晶表示手段で表示された情報を読み取ることを特徴とする。 According to the present invention, the product information display device further includes a liquid crystal display means having no deflection element in a region for displaying the product information for transmission stored in the product information storage means. The customer-specific information reading means includes a deflection element, and reads information displayed on the liquid crystal display means via the deflection element.

また本発明は、前記商品情報表示装置は、前記商品情報記憶手段に記憶する送信用の商品情報を、前記顧客固有情報読取手段から送信された光または電磁波を誘導起電力として前記顧客固有情報読取手段に送信する非接触通信手段を有しており、上述の顧客用端末において、前記顧客固有情報読取手段は、前記非接触通信手段で送信された情報を読み取ることを特徴とする。 In the present invention, the product information display device may read the customer-specific information using the light or electromagnetic wave transmitted from the customer-specific information reading unit as an induced electromotive force. A non-contact communication means for transmitting to the means, wherein the customer specific information reading means reads the information transmitted by the non-contact communication means.

また本発明は、商品情報表示装置と顧客用端末とを有する電子棚札システムにおける前記顧客用端末の商品情報表示方法であって、前記顧客用端末の顧客固有情報読取手段が、顧客固有情報記録媒体から顧客固有情報を読み取り、前記顧客用端末の商品情報読取手段が、前記商品情報表示装置で記憶する商品情報を読み取り、前記顧客用端末の表示制御手段が、前記読み取った前記顧客固有情報と前記読み取った前記商品情報との組み合わせに応じた表示情報を表示部に表示することを特徴とする商品情報表示方法である。 The present invention also relates to a product information display method for the customer terminal in an electronic shelf label system having a product information display device and a customer terminal, wherein the customer specific information reading means of the customer terminal includes a customer specific information record. The customer-specific information is read from the medium, the product information reading unit of the customer terminal reads the product information stored in the product information display device, and the display control unit of the customer terminal reads the customer-specific information The product information display method is characterized in that display information corresponding to a combination with the read product information is displayed on a display unit.

また本発明は、上述の顧客用端末として、コンピュータを機能させるためのプログラムである。 Moreover, this invention is a program for functioning a computer as said customer terminal.

本発明によれば、顧客用端末が顧客固有情報保持メディアから顧客固有情報を読み取り、また、商品情報表示装置で記憶する商品情報を読み取る。そして、それら読み取った顧客固有情報と商品情報との組み合わせに応じた表示情報を表示部に表示する。この時、顧客用端末は、商品情報表示装置から読み取った商品情報が、顧客が買いたいと思う可能性のある商品の情報であるかどうかを顧客固有情報によって特定していることとなる。そして、そのような顧客が買いたいと思う可能性のある商品の情報を表示部に表示するので、商品の販売促進を行うことができる。 According to the present invention, the customer terminal reads the customer unique information from the customer unique information holding medium, and reads the product information stored in the product information display device. Then, display information corresponding to the combination of the read customer specific information and product information is displayed on the display unit. At this time, the customer terminal specifies whether or not the product information read from the product information display device is information on a product that the customer may want to buy using customer-specific information. And since the information of the goods which such a customer may want to buy is displayed on a display part, sales promotion of goods can be performed.

以下、本発明の一実施形態による電子棚札システムを図面を参照して説明する。図１は同実施形態による電子棚札システムの構成を示すブロック図である。この図において、符号１は棚に陳列された商品の価格や名称などの情報を表示する商品情報表示装置である。また２は商品情報表示装置に記録された商品情報を読み込む顧客用端末である。また３は顧客固有情報を記憶する顧客固有情報保持メディア（顧客固有情報記録媒体）である。また４は顧客固有情報を顧客固有情報保持メディア３へ書き込む処理を行う顧客固有情報書込装置である。また５は商品の合計金額などを計算するとともに、顧客固有情報書込装置４と同様に顧客固有情報保持メディア３へ顧客固有情報を書き込む処理を行う金銭登録機（以下、レジと呼ぶ）である。また６は商品情報表示装置１へ商品の価格等の情報を配信し、また顧客固有情報書込装置４や、レジ５と通信して顧客固有情報を配信する店舗サーバである。また７は店が販売する各商品の品番、品名、価格などの商品情報を記憶する商品情報データベース（以下商品情報ＤＢと呼ぶ）である。また８は店を利用する顧客の属性情報（氏名など）と顧客固有情報とを対応付けて記録する顧客情報データベース（以下顧客情報ＤＢと呼ぶ）である。また９は通信ネットワークを介して電子棚札システムへの各種情報の登録の処理を行うウェブサーバである。また１０は顧客が保持するＰＣなどの端末である。 Hereinafter, an electronic shelf label system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of the electronic shelf label system according to the embodiment. In this figure, reference numeral 1 denotes a product information display device for displaying information such as the price and name of the product displayed on the shelf. Reference numeral 2 denotes a customer terminal for reading product information recorded in the product information display device. Reference numeral 3 denotes a customer-specific information holding medium (customer-specific information recording medium) for storing customer-specific information. Reference numeral 4 denotes a customer-specific information writing device that performs processing for writing customer-specific information to the customer-specific information holding medium 3. Reference numeral 5 denotes a cash register (hereinafter referred to as a cash register) that calculates the total price of the product and writes the customer-specific information to the customer-specific information holding medium 3 in the same manner as the customer-specific information writing device 4. . Reference numeral 6 denotes a store server that distributes information such as the price of a product to the product information display device 1 and communicates with the customer specific information writing device 4 and the cash register 5 to distribute customer specific information. Reference numeral 7 denotes a product information database (hereinafter referred to as product information DB) that stores product information such as the product number, product name, and price of each product sold by the store. Reference numeral 8 denotes a customer information database (hereinafter referred to as a customer information DB) that records attribute information (name, etc.) of customers who use the store in association with customer-specific information. Reference numeral 9 denotes a web server that performs processing for registering various types of information in the electronic shelf label system via a communication network. Reference numeral 10 denotes a terminal such as a PC held by the customer.

ここで、顧客固有情報とは、顧客に固有の購入特典情報（商品価格に対する割引金額、商品の特別価格、商品価格に対する割引率、等）や、顧客が購入を希望する商品の情報などである。そして顧客固有情報は、磁気カードやＩＣカードなどの顧客固有情報保持メディア３に書き込まれており、顧客用端末２が顧客固有情報保持メディア３から読み込んで利用する。商品情報表示装置１は顧客用端末２へ送信する商品情報を記憶している。そして、顧客用端末２は、商品情報表示装置１で記憶する商品情報を読み取り、顧客固有情報保持メディア３から読み取った顧客固有情報と、商品情報表示装置１から読み取った商品情報との組み合わせに応じた表示情報を表示部に表示する処理を行う。なお、顧客固有情報は、顧客用端末２を介して商品情報表示装置１に読み込まれる場合以外に、直接、顧客固有情報保持メディアから商品情報表示装置１に読み込まれるようにしても良い。また、電子棚札システムは、少なくとも商品情報表示装置１、顧客用端末２を有しており、本実施形態においてはさらに、顧客固有情報保持メディア３、顧客固有情報書込装置４、レジ５、店舗サーバ６、商品情報ＤＢ、顧客情報８によって構成されているものとする。 Here, the customer-specific information is purchase privilege information specific to the customer (discount price for the product price, special price of the product, discount rate for the product price, etc.), information on the product that the customer wants to purchase . The customer-specific information is written in the customer-specific information holding medium 3 such as a magnetic card or an IC card, and the customer terminal 2 reads it from the customer-specific information holding medium 3 and uses it. The product information display device 1 stores product information to be transmitted to the customer terminal 2. Then, the customer terminal 2 reads the product information stored in the product information display device 1 and responds to the combination of the customer specific information read from the customer specific information holding medium 3 and the product information read from the product information display device 1. The display information is displayed on the display unit. The customer-specific information may be directly read into the product information display device 1 from the customer-specific information holding medium, in addition to the case where the customer-specific information is read into the product information display device 1 via the customer terminal 2. In addition, the electronic shelf label system has at least a product information display device 1 and a customer terminal 2. In the present embodiment, a customer-specific information holding medium 3, a customer-specific information writing device 4, a cash register 5, It is assumed that the store server 6, the product information DB, and the customer information 8 are configured.

図２は顧客用端末の構成を示す図である。
この図で示すように、顧客用端末２は、顧客固有情報保持メディア３の記憶する顧客固有情報を読み込むメディアＩ／Ｆ部２１（顧客固有情報読取手段）、商品情報表示装置１の表示している商品情報を読み取る商品情報読取部２２（商品情報読取手段）、各処理部へ電源を供給する電源部２３、各種データやプログラムを記憶するメモリ部２４、ユーザからの操作の入力を受け付ける操作部２５、顧客固有情報保持メディア３から読み取った顧客固有情報と、商品情報表示装置１から読み取った商品情報との組み合わせに応じた表示情報の表示指示を行う制御機能部２６（表示制御手段）と、制御部２６の指示に基づいて情報の表示制御を行う表示制御部２７と、情報を表示する表示部２８とを備えている。なお、顧客用端末２は、商品情報表示装置１が商品情報をバーコードや２次元バーコードにより表示する機能を有する場合には、商品情報読取部２２として、商品情報表示装置１の表示されているバーコードを読み込むバーコードリーダや、２次元バーコードを読み込むカメラを備え、また商品情報表示装置１がＲＦＩＤの技術によって電磁波を受信した際にその起電力によって起動し記憶部等に記憶している商品情報を送信する情報送信機能を有している場合には、商品情報読取部２２として、非接触ＩＣカードからＲＦＩＤの技術により情報を読み取る非接触ＩＣリーダライタの機能を備えるものとする。 FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the customer terminal.
As shown in this figure, the customer terminal 2 displays the media I / F unit 21 (customer specific information reading means) for reading customer specific information stored in the customer specific information holding medium 3 and the merchandise information display device 1. Product information reading unit 22 (product information reading means) that reads the product information that is present, a power supply unit 23 that supplies power to each processing unit, a memory unit 24 that stores various data and programs, and an operation unit that receives input of operations from the user 25, a control function unit 26 (display control means) for instructing display of display information in accordance with a combination of customer specific information read from the customer specific information holding medium 3 and product information read from the product information display device 1; A display control unit 27 that controls display of information based on an instruction from the control unit 26 and a display unit 28 that displays information are provided. The customer terminal 2 displays the product information display device 1 as the product information reading unit 22 when the product information display device 1 has a function of displaying product information using a barcode or a two-dimensional barcode. A barcode reader for reading a barcode and a camera for reading a two-dimensional barcode. When the product information display device 1 receives an electromagnetic wave by RFID technology, it is activated by the electromotive force and stored in a storage unit or the like. When the product information reading function 22 has an information transmission function for transmitting the product information, the product information reading unit 22 has a non-contact IC reader / writer function for reading information from the non-contact IC card by RFID technology.

図３は顧客用端末の利用例を示す第１の図である。
この図が示すように、顧客用端末２は例えば食料品店などに置かれた商品運搬用のカートに利用される。この場合、商品情報読取部２２がカート前方などの商品情報表示装置１との情報の送受信に適切な箇所に取り付けられ、メディアＩ／Ｆ部２１や操作部２５はカートを利用する顧客が操作しやすい箇所に取り付けられ、また表示部２８はカートを利用する顧客が見やすい箇所に取り付けられる。また他の処理部については例えばカートの底部などに取り付けられ、各処理部が配線ケーブルなどを介して接続される。 FIG. 3 is a first diagram illustrating an example of use of a customer terminal.
As shown in this figure, the customer terminal 2 is used for a cart for transporting goods placed in, for example, a grocery store. In this case, the merchandise information reading unit 22 is attached to an appropriate location for transmitting / receiving information to / from the merchandise information display device 1 such as the front of the cart, and the media I / F unit 21 and the operation unit 25 are operated by a customer using the cart. The display unit 28 is attached to an easy-to-see place for a customer using the cart. The other processing units are attached to, for example, the bottom of the cart, and each processing unit is connected via a wiring cable or the like.

図４は顧客用端末の利用例を示す第２の図である。
この図が示すように、顧客用端末２の機能が携帯電話に備えられるようにしてもよい。この場合、商品情報読取部２２は、例えば携帯電話の非接触ＩＣカードリーダライタ機能やカメラ機能で構成し、また操作部２５は携帯電話の各キーボタンで構成し、また表示部２８は携帯電話の液晶画面で構成し、顧客固有情報保持メディア３は携帯電話内部のメモリで構成し、その他の処理部は携帯電話内部のハードウェアで構成する。 FIG. 4 is a second diagram illustrating a usage example of the customer terminal.
As shown in this figure, the function of the customer terminal 2 may be provided in the mobile phone. In this case, the product information reading unit 22 is configured by, for example, a non-contact IC card reader / writer function or a camera function of a mobile phone, the operation unit 25 is configured by each key button of the mobile phone, and the display unit 28 is a mobile phone. The customer-specific information holding medium 3 is configured by a memory inside the mobile phone, and the other processing units are configured by hardware inside the mobile phone.

図５は商品情報表示装置からの商品情報の読み取り例を示す第１の図である。
図５の（ａ）は、商品情報表示装置１が、商品情報を文字列で表示するとともに、さらにバーコードにより表示される場合の例である。このような場合、顧客用端末２の商品情報読取部２２はバーコードリーダで構成されることとなる。また（ｂ）は、商品情報表示装置１が、商品情報のバーコードの代わりに２次元バーコードを表示する場合の例である。このような場合、顧客用端末２の商品情報読取部２２は２次元バーコードリーダやカメラによって構成されることとなる。そして顧客用端末２の商品情報読取部２２が商品情報表示装置１の表示部に近づけられると、バーコードリーダまたは２次元バーコードリーダやカメラで構成された商品情報読取部２２が、表示部に表示されているバーコードまたは２次元バーコードを読み取る。 FIG. 5 is a first diagram illustrating an example of reading product information from the product information display device.
(A) of FIG. 5 is an example when the merchandise information display device 1 displays merchandise information as a character string and further displays it with a barcode. In such a case, the product information reading unit 22 of the customer terminal 2 is configured by a bar code reader. Moreover, (b) is an example in case the merchandise information display apparatus 1 displays a two-dimensional barcode instead of the barcode of merchandise information. In such a case, the product information reading unit 22 of the customer terminal 2 is constituted by a two-dimensional barcode reader or a camera. When the product information reading unit 22 of the customer terminal 2 is brought close to the display unit of the product information display device 1, the product information reading unit 22 composed of a barcode reader, a two-dimensional barcode reader or a camera is displayed on the display unit. Read the displayed barcode or 2D barcode.

図６は商品情報表示装置からの商品情報の読み取り例を示す第２の図である。
図６は、商品情報表示装置１が、文字列による商品情報の表示を行っている間に、瞬間的にバーコード（または２次元バーコード）による商品情報の表示に変化させる場合の例である。この場合、顧客用端末２の商品情報読取部２２が商品情報表示装置の表示部に近づけられると、バーコードリーダまたは２次元バーコードリーダやカメラで構成された商品情報読取部２２が商品情報表示装置１の表示部に表示されているバーコードまたは２次元バーコードを読み取る。バーコードによる商品情報の表示を一定間隔（０．３秒〜１秒間隔）で、瞬間的に表示（数ｍ秒〜１０数ｍ秒）することにより、人の目に確認できないが、顧客用端末のバーコードリーダにより構成された商品情報読取部２２で読み取ることができる商品情報の表示方法とすることができる。 FIG. 6 is a second diagram illustrating an example of reading product information from the product information display device.
FIG. 6 shows an example in which the product information display device 1 instantaneously changes to display of product information using a barcode (or two-dimensional barcode) while displaying product information using a character string. . In this case, when the product information reading unit 22 of the customer terminal 2 is brought close to the display unit of the product information display device, the product information reading unit 22 composed of a barcode reader, a two-dimensional barcode reader, or a camera displays the product information. The barcode or two-dimensional barcode displayed on the display unit of the apparatus 1 is read. Product information display by bar code is displayed at a constant interval (0.3 seconds to 1 second interval) and instantaneously (several milliseconds to several tens of milliseconds). It can be set as the display method of the merchandise information which can be read by the merchandise information reading part 22 comprised with the barcode reader of the terminal.

図７は商品情報表示装置からの商品情報の読み取り例を示す第３の図である。
図７は、商品情報表示装置１が、液晶画面で構成された表示部に商品情報を文字列で表示するとともに、液晶画面に表示した文字列の下部の偏向板の無い領域に、商品情報をバーコードで表示する場合の例である。この場合、顧客用端末２の商品情報読取部２２が商品情報表示装置１の表示部に近づけられると、バーコードリーダまたは２次元バーコードリーダまたはカメラで構成された商品情報読取部２２が、商品情報表示装置１の表示部に表示されているバーコードまたは２次元バーコードの表示のタイミングに同期して情報を読み取る。なお、この場合、液晶の偏向板が無い領域に表示するバーコードは人の目では確認することはできない。しかしながら、液晶分子の挙動によって旋光が起こるので、偏向を読み取ることのできるリーダを商品情報読取部２２として構成することにより、人の目に確認できないが、顧客用端末のバーコードリーダにより構成された商品情報読取部２２で読み取ることができる商品情報の表示方法とすることができる。 FIG. 7 is a third diagram illustrating an example of reading product information from the product information display device.
FIG. 7 shows that the merchandise information display device 1 displays merchandise information as a character string on a display unit configured with a liquid crystal screen, and displays merchandise information in an area without a deflecting plate below the character string displayed on the liquid crystal screen. It is an example in the case of displaying with a barcode. In this case, when the product information reading unit 22 of the customer terminal 2 is brought close to the display unit of the product information display device 1, the product information reading unit 22 configured by a bar code reader, a two-dimensional bar code reader or a camera is Information is read in synchronization with the display timing of the barcode or two-dimensional barcode displayed on the display unit of the information display device 1. In this case, the bar code displayed in the area where there is no liquid crystal deflecting plate cannot be confirmed by human eyes. However, since the optical rotation is caused by the behavior of the liquid crystal molecules, it is not possible to confirm to the human eye by configuring a reader that can read the deflection as the product information reading unit 22, but it is configured by the barcode reader of the customer terminal. A product information display method that can be read by the product information reading unit 22 can be used.

図８は商品情報表示装置からの商品情報の読み取り例を示す第４の図である。
この図は、商品情報表示装置１が、商品名や商品価格などの商品情報の文字列を表示する表示部と、商品情報をメモリ等に記憶し、電磁波を受信することによってその誘導起電力によりメモリで記憶する商品情報を送信するＲＦＩＤの技術を用いた非接触ＩＣカード機能部と、を有している場合の例である。この場合、顧客用端末２の商品情報読取部２２が商品情報表示装置１の表示部に近づけられると、非接触ＩＣリーダライタ機能部で構成された商品情報読取部２２が、ＲＦＩＤの技術を用いて、商品情報表示装置１の非接触ＩＣカード機能部から商品情報を読み取る。
なお、上記各例による顧客用端末２は、商品情報として商品情報表示装置に文字として表示されている商品価格や商品名の商品情報を読み込むだけでなく、例えば、その商品に関する情報（例えば、産地、カロリーなど）のみ、またはその情報を含む商品情報を読み込むようにしてもよい。 FIG. 8 is a fourth diagram illustrating an example of reading product information from the product information display device.
In this figure, the product information display device 1 displays a character string of product information such as a product name and a product price, stores the product information in a memory or the like, and receives an electromagnetic wave to generate an induced electromotive force. It is an example in the case of having a non-contact IC card function unit using RFID technology for transmitting product information stored in a memory. In this case, when the product information reading unit 22 of the customer terminal 2 is brought close to the display unit of the product information display device 1, the product information reading unit 22 configured by the non-contact IC reader / writer function unit uses the RFID technology. The product information is read from the non-contact IC card function unit of the product information display device 1.
Note that the customer terminal 2 according to each of the above examples not only reads the product information of the product price or product name displayed as characters on the product information display device as product information, but also, for example, information related to the product (for example, the production area) , Calories, etc.) or product information including the information may be read.

次に表示制御の具体例について説明する。
図９は表示制御テーブルの例を示す第１の図である。
図９で示す例は、顧客固有情報が顧客の来店頻度や店の会員であるかどうかに基づいて決定される顧客ランクであり、また商品情報が商品の販売促進の度合い（レベル）を示す商品レベルである場合の例を示している。そしてこの表示制御テーブルの例では、顧客を一般（非会員）、Ｃランク（会員登録した顧客）、Ｂランク（毎週商品を買う顧客）、Ａランク（毎日商品を買う顧客）の各ランクに分け、商品レベルとして、通常商品、販促商品、目玉商品、在庫一掃商品の各レベルに分け、それら顧客ランクと商品レベルの組み合わせごとの割引価格を示している。顧客固有情報と商品情報とが図９で示すような顧客ランクと商品レベルである場合、顧客用端末２の制御機能部２６は、商品情報表示装置１から読み取った商品情報に格納された商品レベルと、顧客固有情報保持メディア３から読み込んだ顧客固有情報の示す顧客ランクとの組み合わせに基づいて、予めメモリ部２４に記憶している表示制御テーブルから割引価格を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った割引価格の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、表示制御部２７が割引価格を表示部へ表示する。なお、商品情報表示装置１から読み取った商品情報に商品価格が格納されている場合には、顧客用端末２の制御機能部２６は、当該商品価格から割引価格を減じた割引後価格を算出し、当該割引後価格の表示部２８への表示お表示制御部２７へ指示するようにしてもよい。 Next, a specific example of display control will be described.
FIG. 9 is a first diagram illustrating an example of the display control table.
The example shown in FIG. 9 is a customer rank in which the customer-specific information is determined based on whether the customer visit frequency or whether the customer is a store member, and the product information indicates the degree (level) of product sales promotion. An example of a level is shown. In this example of the display control table, customers are divided into general ranks (non-members), C ranks (customers registered as members), B ranks (customers who purchase products every week), and A ranks (customers who purchase products every day). The product level is divided into the normal product, the sales promotion product, the main product, and the stock removal product, and the discount price for each combination of the customer rank and the product level is shown. When the customer specific information and the product information are the customer rank and the product level as shown in FIG. 9, the control function unit 26 of the customer terminal 2 stores the product level stored in the product information read from the product information display device 1. The discount price is read from the display control table stored in advance in the memory unit 24 based on the combination with the customer rank indicated by the customer unique information read from the customer unique information holding medium 3. Then, the control function unit 26 of the customer terminal 2 instructs the display control unit 27 to display the read discount price on the display unit 28, and the display control unit 27 displays the discount price on the display unit. When the product price is stored in the product information read from the product information display device 1, the control function unit 26 of the customer terminal 2 calculates a discounted price obtained by subtracting the discount price from the product price. Alternatively, the display / display control unit 27 may be instructed to display the discounted price on the display unit 28.

図１０は表示制御テーブルの例を示す第２の図である。
図１０で示す例は、顧客固有情報が顧客の会員種別に基づいて決定される顧客ランクであり、また商品情報が商品の販売促進の度合い（レベル）を示す商品レベルである場合の例を示している。そしてこの表示制御テーブルの例では、顧客を一般（非会員）、Ｃランク（一般会員）、Ｂランク（準特別会員）、Ａランク（特別会員）の各ランクに分け、商品レベルとして、通常商品、販促商品、目玉商品、在庫一掃商品の各レベルに分け、それら顧客ランクと商品レベルの組み合わせごとの割引率を示している。顧客固有情報と商品情報とが図１０で示すような顧客ランクと商品レベルである場合、顧客用端末２の制御機能部２６は、商品情報表示装置１から読み取った商品情報に格納された商品レベルと、顧客固有情報保持メディア３から読み込んだ顧客固有情報の示す顧客ランクとの組み合わせに基づいて、予めメモリ部２４に記憶している表示制御テーブルから割引率を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った割引率の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、表示制御部２７が割引価格を表示部へ表示する。なお、商品情報表示装置１から読み取った商品情報に商品価格が格納されている場合には、顧客用端末２の制御機能部２６は、当該商品価格から当該価格の割引率による割引価格を減じた割引後価格を算出し、当該割引後価格の表示部２８への表示お表示制御部２７へ指示するようにしてもよい。 FIG. 10 is a second diagram illustrating an example of the display control table.
The example shown in FIG. 10 shows an example in which the customer-specific information is a customer rank determined based on the customer's membership type, and the product information is a product level indicating the degree (level) of product sales promotion. ing. In this example of the display control table, the customers are divided into general ranks (non-members), C ranks (general members), B ranks (semi-special members), and A ranks (special members). The discount rate for each combination of the customer rank and the product level is shown for each of the sales promotion product, the main product, and the stock removal product. When the customer specific information and the product information are the customer rank and the product level as shown in FIG. 10, the control function unit 26 of the customer terminal 2 stores the product level stored in the product information read from the product information display device 1. The discount rate is read from the display control table stored in advance in the memory unit 24 based on the combination with the customer rank indicated by the customer unique information read from the customer unique information holding medium 3. Then, the control function unit 26 of the customer terminal 2 instructs the display control unit 27 to display the read discount rate on the display unit 28, and the display control unit 27 displays the discount price on the display unit. When the product price is stored in the product information read from the product information display device 1, the control function unit 26 of the customer terminal 2 subtracts the discount price based on the discount rate of the price from the product price. The discounted price may be calculated, and the display control unit 27 may display the discounted price on the display unit 28.

図１１は表示制御テーブルの例を示す第３の図である。
図１１で示す例は、顧客固有情報が、顧客の所属する企業のスポンサーグループの種別であり、また商品情報が商品の製造メーカである場合の例を示している。そしてこの表示制御テーブルの例においては、スポンサーグループを、登録なし（顧客がスポンサーグループの企業等に所属していない場合）、Ｘグループ（顧客がスポンサーグループＸの企業等に所属している場合）、Ｙグループ（顧客がスポンサーグループＹの企業等に所属している場合）、Ｚグループ（顧客がスポンサーグループＺの企業等に所属している場合）の各グループに分け、また製造メーカをＸ社、Ｙ社、Ｚ社の何れかに分けた場合の、それらスポンサーグループと製造メーカの組み合わせごとの価格種別（通常価格、特別価格）が登録されている。ここで、顧客固有情報と商品情報とが図１１で示すようなスポンサーグループと商品の製造メーカである場合、顧客用端末２の制御機能部２６は、商品情報表示装置１から読み取った商品情報に格納された商品の製造メーカと、顧客固有情報保持メディア３から読み込んだ顧客固有情報の示すスポンサーグループとの組み合わせに基づいて、予めメモリ部２４に記憶している表示制御テーブルから価格種別を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った価格種別の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、表示制御部２７が価格種別を表示部へ表示する。なお、商品情報表示装置１から読み取った商品情報にさらに商品価格が格納されている場合には、顧客用端末２の制御機能部２６は、当該商品価格から価格種別によって特定される割引価格または割引率による割引後価格を算出し、当該割引後価格の表示部２８への表示お表示制御部２７へ指示するようにしてもよい。 FIG. 11 is a third diagram illustrating an example of the display control table.
The example shown in FIG. 11 shows an example in which the customer-specific information is the type of the sponsor group of the company to which the customer belongs, and the product information is the manufacturer of the product. In the example of the display control table, the sponsor group is not registered (when the customer does not belong to a company or the like of the sponsor group), and the X group (when the customer belongs to a company or the like of the sponsor group X). , Y group (when customer belongs to sponsor group Y company, etc.), Z group (when customer belongs to sponsor group Z company, etc.) The price type (normal price, special price) for each combination of the sponsor group and the manufacturer in the case of being divided into any one of the company Y, the company Z is registered. Here, when the customer specific information and the product information are the sponsor group and the product manufacturer as shown in FIG. 11, the control function unit 26 of the customer terminal 2 adds the product information read from the product information display device 1. Based on the combination of the manufacturer of the stored product and the sponsor group indicated by the customer specific information read from the customer specific information holding medium 3, the price type is read from the display control table stored in the memory unit 24 in advance. Then, the control function unit 26 of the customer terminal 2 instructs the display control unit 27 to display the read price type on the display unit 28, and the display control unit 27 displays the price type on the display unit. When the product price is further stored in the product information read from the product information display device 1, the control function unit 26 of the customer terminal 2 uses the discount price or discount specified by the price type from the product price. The discounted price based on the rate may be calculated, and the display control unit 27 may display the discounted price on the display unit 28.

図１２は表示制御テーブルの例を示す第４の図である。
図１２で示す例は、顧客固有情報が、店から顧客に配布されたクーポンの情報であり、また商品情報が割引対象に該当する商品であるかどうか（該当商品，非該当商品）を示す情報である場合の例を示している。そしてこの表示制御テーブルの例においては、クーポンの保有または非保有の情報と、商品情報が割引対象の該当商品または非該当商品のいずれであるかの情報の組み合わせごとの価格種別（通常価格、特別価格）が登録されている。顧客固有情報と商品情報とが、図１２で示すようなクーポンの保有／非保有を示す情報と、割引対象の該当商品／非該当商品を示す情報とである場合、顧客用端末２の制御機能部２６は、商品情報表示装置１から読み取った商品情報に格納された割引対象の該当商品／非該当商品を示す情報と、顧客固有情報保持メディア３から読み込んだ顧客固有情報の示すクーポンの保有／非保有を示す情報と、の組み合わせに基づいて、予めメモリ部２４に記憶している表示制御テーブルから価格種別を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った価格種別の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、表示制御部２７が価格種別を表示部へ表示する。なお、商品情報表示装置１から読み取った商品情報にさらに商品価格が格納されている場合には、顧客用端末２の制御機能部２６は、当該商品価格から価格種別によって特定される割引価格または割引率による割引後価格を算出し、当該割引後価格の表示部２８への表示お表示制御部２７へ指示するようにしてもよい。 FIG. 12 is a fourth diagram illustrating an example of the display control table.
In the example shown in FIG. 12, the customer-specific information is information on coupons distributed from the store to the customer, and information indicating whether the product information is a product corresponding to a discount target (applicable product, non-applicable product). An example of the case is shown. In this example of the display control table, the price type (normal price, special price) for each combination of information on whether the coupon is held or not and information on whether the product information is the applicable product or non-applicable product to be discounted Price) is registered. When the customer-specific information and the product information are information indicating holding / non-holding of a coupon as shown in FIG. 12 and information indicating a corresponding product / non-applicable product to be discounted, the control function of the customer terminal 2 The unit 26 stores the coupon information indicated by the customer specific information read from the customer specific information holding medium 3 and the information indicating the applicable product / non-applicable product to be discounted stored in the product information read from the product information display device 1. The price type is read from the display control table stored in advance in the memory unit 24 based on the combination with the information indicating non-holding. Then, the control function unit 26 of the customer terminal 2 instructs the display control unit 27 to display the read price type on the display unit 28, and the display control unit 27 displays the price type on the display unit. When the product price is further stored in the product information read from the product information display device 1, the control function unit 26 of the customer terminal 2 uses the discount price or discount specified by the price type from the product price. The discounted price based on the rate may be calculated, and the display control unit 27 may display the discounted price on the display unit 28.

図１３は表示制御テーブルの例を示す第５の図である。
図１３で示す例は、顧客固有情報が商品情報の表示情報種別を示す情報の場合の例である。この例は、顧客等によって予め設定された食品情報表示設定であり、また商品情報が食品か食品以外かを示す情報である場合の例を示している。そして、この表示制御テーブルの例においては、食品情報表示設定としての産地，カロリー，調理例，価格の何れかの情報と、商品情報が食品または食品以外のいずれであるかの情報の組み合わせごとの表示情報種別（産地情報、カロリー情報、調理例、価格）が登録されている。顧客固有情報と商品情報とが、図１３で示すような産地，カロリー，調理例，価格の何れかを示す食品情報表示設定と、食品または食品以外を示す商品情報である場合、顧客用端末２の制御機能部２６は、商品情報表示装置１から読み取った商品情報に格納された食品／食品以外を示す情報と、顧客固有情報保持メディア３から読み込んだ顧客固有情報の示す食品情報表示設定の産地，カロリー，調理例，価格の何れかの情報と、の組み合わせに基づいて、予めメモリ部２４に記憶している表示制御テーブルから表示種別を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った表示種別で示される情報を商品情報から読み取って、当該商品情報（産地情報、カロリー情報、価格、調理例）の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、表示制御部２７が商品情報を（産地情報、カロリー情報、価格）表示部へ表示する。なお調理例は別に調理例データとして予めメモリ部２４などに記憶し、表示制御部１７が当該料理例データを読み取って表示部２８に表示するようにしてもよい。 FIG. 13 is a fifth diagram illustrating an example of the display control table.
The example shown in FIG. 13 is an example in the case where the customer-specific information is information indicating the display information type of product information. This example shows food information display settings set in advance by a customer or the like, and shows an example in which the product information is information indicating whether the product is food or non-food. And in the example of this display control table, for each combination of information on any of the production area, calories, cooking examples, and price as the food information display setting, and information on whether the product information is food or non-food The display information type (production area information, calorie information, cooking example, price) is registered. When the customer-specific information and the product information are food information display settings indicating any of the production areas, calories, cooking examples, and prices as shown in FIG. 13 and product information indicating food or non-food, the customer terminal 2 The control function unit 26 of the product information display setting 1 shows the information indicating the food / non-food stored in the product information read from the product information display device 1 and the food information display setting indicated by the customer specific information read from the customer specific information holding medium 3. The display type is read from the display control table stored in advance in the memory unit 24 on the basis of the combination of any one of information on calories, cooking examples, and prices. Then, the control function unit 26 of the customer terminal 2 reads the information indicated by the read display type from the product information, and displays the product information (production area information, calorie information, price, cooking example) on the display unit 28. Is displayed to the display control unit 27, and the display control unit 27 displays the product information on the (production area information, calorie information, price) display unit. The cooking examples may be stored in advance as cooking example data in the memory unit 24 or the like, and the display control unit 17 may read the cooking example data and display it on the display unit 28.

図１４は表示制御テーブルの例を示す第６の図である。
図１４で示す例は、顧客固有情報が、顧客等によって予め設定された買い物メモであり、また商品情報が食品識別情報（ＩＤ）である場合であって、買い物メモが顧客固有情報に格納されているか否か（あり／なし）の情報と、その買い物メモとして顧客固有情報に格納された商品ＩＤと商品情報表示装置１から読み取った商品情報に格納されている商品ＩＤと一致するか否かによって判定される該当商品／非該当商品の情報と、の組み合わせごとの表示情報（価格、「購入メモあり」）が登録されている。このような場合、顧客用端末２の制御機能部２６は、顧客固有情報保持メディア３から読み取った商品情報に買い物メモが格納されているか否かを判定し、また買い物メモが格納されている場合には買い物メモとして顧客固有情報に格納されている商品ＩＤを読み取る。また当該買い物メモとして格納されている商品ＩＤと、商品情報表示装置１から読み取った商品情報に格納されている商品ＩＤとを比較して一致するか否かを判定し、一致する場合には該当商品、一致しない場合には非該当商品であると判定する。そして、当該判定によって特定された、買い物メモあり／なしの情報と、該当商品／非該当商品の情報と、の組み合わせに基づいて、表示制御テーブルから表示種別を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った表示種別で示される情報が価格である場合には商品情報から価格を読み取って、当該価格の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、また表示種別で示される情報が「購入メモありの表示」である場合には、商品情報に格納されている価格と、「購入メモあり」の文字列の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示する。そして、表示制御部２７が価格または、価格と「購入メモあり」の文字列とを表示部２８へ表示する。 FIG. 14 is a sixth diagram illustrating an example of the display control table.
The example shown in FIG. 14 is a case where the customer-specific information is a shopping memo preset by a customer or the like, and the product information is food identification information (ID), and the shopping memo is stored in the customer-specific information. Whether or not the product ID stored in the customer-specific information as the shopping memo matches the product ID stored in the product information read from the product information display device 1. The display information (price, “with purchase memo”) for each combination of the corresponding product / non-applicable product information determined by the is registered. In such a case, the control function unit 26 of the customer terminal 2 determines whether or not the shopping memo is stored in the product information read from the customer-specific information holding medium 3, and the shopping memo is stored. Reads the product ID stored in the customer-specific information as a shopping memo. In addition, the product ID stored as the shopping memo is compared with the product ID stored in the product information read from the product information display device 1 to determine whether or not they match. If the product does not match, it is determined that the product is not applicable. Then, the display type is read from the display control table based on the combination of the presence / absence of shopping memo specified by the determination and the information on the corresponding product / non-applicable product. When the information indicated by the read display type is a price, the control function unit 26 of the customer terminal 2 reads the price from the product information and displays the price on the display unit 28. When the information indicated by the display type is “display with purchase memo”, the price stored in the product information and the character string “with purchase memo” are displayed on the display unit 28. To the display control unit 27. Then, the display control unit 27 displays the price or the price and the character string “with purchase memo” on the display unit 28.

図１５は顧客用端末の処理フローを示す図である。
図９から図１４の表示制御テーブルの例を用いた処理で説明したように、本実施形態による顧客用端末２は、まず、ユーザ（顧客）によって商品情報表示装置１に近接されると、商品情報読取部２２が、商品情報表示装置１の記憶または表示する商品情報を読み取る（ステップＳ１）。例えば顧客用端末２が常時、または所定の間隔ごとに、またはユーザの操作による送出指示に基づいて、光または電磁波を送出し、当該光または電磁波を受けた商品情報表示装置が当該光または電磁波により電力を発生させ、当該電力を用いてメモリに記録されている商品情報を出力する。または商品情報表示装置がバーコードや２次元バーコードによって商品情報を表示している場合には、顧客用端末２がそのバーコードの情報を読み取ることで、商品情報表示装置１との近接を検出する。そして、そして商品情報の読み取りが完了すると（ステップＳ２）、顧客用端末２の制御機能部２６が、読み取った商品情報と、顧客固有情報保持メディア３から読み取った顧客固有情報と、の組み合わせに基づいて、図９から図１４を用いて説明したように、表示制御テーブルから情報を読み取り、当該情報に基づいて、表示情報を特定する演算を行う（ステップＳ３）。そしてその演算結果の表示情報の表示制御を行う（ステップＳ４）。 FIG. 15 is a diagram showing a processing flow of the customer terminal.
As described in the processing using the display control table examples in FIGS. 9 to 14, the customer terminal 2 according to the present embodiment is first displayed when the user (customer) approaches the product information display device 1. The information reading unit 22 reads the product information stored or displayed in the product information display device 1 (step S1). For example, the customer terminal 2 transmits light or electromagnetic waves at all times, at predetermined intervals, or based on a transmission instruction by a user operation, and the product information display device that has received the light or electromagnetic waves receives the light or electromagnetic waves. Electric power is generated, and product information recorded in the memory is output using the electric power. Alternatively, when the product information display device displays product information using a barcode or a two-dimensional barcode, the customer terminal 2 reads the barcode information to detect proximity to the product information display device 1. To do. When the reading of the product information is completed (step S2), the control function unit 26 of the customer terminal 2 is based on the combination of the read product information and the customer specific information read from the customer specific information holding medium 3. As described with reference to FIGS. 9 to 14, information is read from the display control table, and calculation for specifying display information is performed based on the information (step S3). And display control of the display information of the calculation result is performed (step S4).

次に、顧客固有情報によって異なる電子棚札システムの各処理フローについて説明する。
図１６は顧客固有情報が顧客ランクである場合の処理概要を示す第１の図である。
顧客固有情報が会員種別を示す顧客ランクである場合には、顧客固有情報保持メディア３に当該会員種別が記録されている。顧客は顧客用端末２に顧客固有情報保持メディア３を読み取り可能に挿入して店内を回る。このとき、顧客用端末２の制御機能部２６は、顧客固有情報保持メディア３が挿入されたことを検出し、顧客固有情報保持メディア３の記録している顧客固有情報を読み取る（１）。そして、図１０の表示制御テーブルの例で説明したように、顧客用端末２の制御機能部２６は、商品情報表示装置１から読み取った（２）商品情報に格納された商品レベルと、顧客固有情報保持メディア３から読み込んだ顧客固有情報の示す顧客ランク（会員の種別：非会員、一般会員、準特別会員、特別会員）との組み合わせに基づいて、予めメモリ部２４に記憶している表示制御テーブルから割引率を読み取る演算を行う。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った割引率の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、表示制御部２７が割引価格を表示部へ表示する（３）。 Next, each processing flow of the electronic shelf label system, which differs depending on customer-specific information, will be described.
FIG. 16 is a first diagram illustrating an outline of processing when the customer-specific information is a customer rank.
When the customer specific information is a customer rank indicating the member type, the member type is recorded in the customer specific information holding medium 3. The customer goes around the store by inserting the customer-specific information holding medium 3 into the customer terminal 2 so as to be readable. At this time, the control function unit 26 of the customer terminal 2 detects that the customer-specific information holding medium 3 is inserted, and reads the customer-specific information recorded in the customer-specific information holding medium 3 (1). Then, as described in the example of the display control table of FIG. 10, the control function unit 26 of the customer terminal 2 reads (2) the product level stored in the product information read from the product information display device 1 and the customer-specific Display control stored in advance in the memory unit 24 based on the combination with the customer rank (member type: non-member, general member, semi-special member, special member) indicated by the customer-specific information read from the information holding medium 3 Calculates the discount rate from the table. Then, the control function unit 26 of the customer terminal 2 instructs the display control unit 27 to display the read discount rate on the display unit 28, and the display control unit 27 displays the discount price on the display unit (3).

図１７は顧客固有情報が顧客ランクである場合の処理概要を示す第２の図である。
顧客固有情報が顧客の来店頻度や店の会員であるかどうかに基づいて決定される顧客ランクである場合には、当該顧客固有情報は、顧客が店に来店した際に、顧客固有情報保持メディア３を顧客固有情報書込装置４にかざすことで、当該顧客固有情報保持メディア３に記録される（１）。そして顧客は顧客用端末２に顧客固有情報保持メディア３を読み取り可能に挿入して店内を回る。このとき、顧客用端末２の制御機能部２６は、顧客固有情報保持メディア３が挿入されたことを検出し、顧客固有情報保持メディア３の記録している顧客固有情報を読み取る（２）。そして、図９の表示制御テーブルの例で説明したように、顧客用端末２の制御機能部２６は、商品情報表示装置１から読み取った（３）商品情報に格納された商品レベルと、顧客固有情報保持メディア３から読み込んだ顧客固有情報の示す顧客ランクとの組み合わせに基づいて、予めメモリ部２４に記憶している表示制御テーブルから割引価格を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った割引価格の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、表示制御部２７が割引価格を表示部へ表示する（４）。 FIG. 17 is a second diagram showing an outline of processing when the customer specific information is a customer rank.
When the customer-specific information has a customer rank determined based on whether the customer visits the store or whether the customer is a store member, the customer-specific information is stored in the customer-specific information holding medium when the customer visits the store. 3 is held over the customer unique information writing device 4 to be recorded on the customer unique information holding medium 3 (1). Then, the customer inserts the customer-specific information holding medium 3 into the customer terminal 2 so as to be readable, and goes around the store. At this time, the control function unit 26 of the customer terminal 2 detects that the customer-specific information holding medium 3 is inserted, and reads the customer-specific information recorded in the customer-specific information holding medium 3 (2). Then, as described in the example of the display control table in FIG. 9, the control function unit 26 of the customer terminal 2 reads (3) the product level stored in the product information read from the product information display device 1 and the customer-specific Based on the combination with the customer rank indicated by the customer specific information read from the information holding medium 3, the discount price is read from the display control table stored in the memory unit 24 in advance. Then, the control function unit 26 of the customer terminal 2 instructs the display control unit 27 to display the read discount price on the display unit 28, and the display control unit 27 displays the discount price on the display unit (4).

図１８は顧客固有情報が顧客ランクである場合の処理概要を示す第３の図である。
顧客固有情報が店から顧客に配布されたクーポンの情報である場合には、顧客固有情報は店において商品を前回購入した際に、レジ５（顧客固有情報書込装置４と同様の装置を備えている）が顧客固有情報保持メディア３に書き込む（１）。なお、クーポンの顧客固有情報としては割引対象の商品や割引期間の情報や顧客のＩＤ（識別情報）である。そして次回来店時に、顧客は顧客用端末２に顧客固有情報保持メディア３を読み取り可能に挿入して店内を回る。このとき、顧客用端末２の制御機能部２６は、顧客固有情報保持メディア３が挿入されたことを検出し、顧客固有情報保持メディア３の記録している顧客固有情報を読み取る（２）。そして、図１２の表示制御テーブルの例で説明したように、顧客用端末２の制御機能部２６は、商品情報表示装置１から読み取った（３）商品情報に格納された割引対象の該当商品／非該当商品を示す情報と、顧客固有情報保持メディア３から読み込んだ顧客固有情報の示すクーポンの保有／非保有を示す情報と、の組み合わせに基づいて、予めメモリ部２４に記憶している表示制御テーブルから価格種別を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った価格種別の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、表示制御部２７が価格種別を表示部へ表示する（４）。 FIG. 18 is a third diagram illustrating an outline of processing when the customer-specific information is a customer rank.
When the customer-specific information is information on a coupon distributed from the store to the customer, the customer-specific information is provided with the cash register 5 (the same device as the customer-specific information writing device 4 when the product is purchased last time in the store). Is written in the customer-specific information holding medium 3 (1). Note that the customer-specific information of the coupon includes discount target products, discount period information, and customer ID (identification information). When the customer visits the store next time, the customer inserts the customer-specific information holding medium 3 into the customer terminal 2 so as to be readable, and goes around the store. At this time, the control function unit 26 of the customer terminal 2 detects that the customer-specific information holding medium 3 is inserted, and reads the customer-specific information recorded in the customer-specific information holding medium 3 (2). Then, as described in the example of the display control table in FIG. 12, the control function unit 26 of the customer terminal 2 reads from the product information display device 1 (3) the corresponding product / discount object stored in the product information. Display control stored in advance in the memory unit 24 based on a combination of information indicating a non-applicable product and information indicating holding / non-holding of a coupon indicated by customer-specific information read from the customer-specific information holding medium 3 Read the price type from the table. Then, the control function unit 26 of the customer terminal 2 instructs the display control unit 27 to display the read price type on the display unit 28, and the display control unit 27 displays the price type on the display unit (4).

図１９は顧客固有情報が買い物メモである場合の処理概要を示す図である。
買い物メモを示す顧客固有情報は、顧客が自身の端末１０からＷｅｂサーバ９を介して顧客情報ＤＢ８に登録した購入対象の商品の情報である。顧客は買い物の前に自宅などから購入商品を買い物メモとして登録すると、その情報が顧客ＤＢ８に記録される（１）。そして顧客が店に来店した際に、顧客固有情報保持メディア３を顧客固有情報書込装置４にかざすと、顧客固有情報書込装置４は顧客固有情報保持メディア３に予め記録されている顧客ＩＤをキーに、店舗サーバ６を介して顧客ＤＢ８から買い物メモを示す顧客固有情報を読み取る。そして、顧客固有情報書込装置４は顧客ＤＢ８から読み取った顧客固有情報を顧客固有情報保持メディア３に書き込む（２）。買い物メモを示す顧客固有情報としては、具体的には、顧客が登録した商品のＩＤ（識別情報）や数量である。そして、顧客は顧客用端末２に顧客固有情報保持メディア３を読み取り可能に挿入して店内を回る。このとき、顧客用端末２の制御機能部２６は、顧客固有情報保持メディア３が挿入されたことを検出し、顧客固有情報保持メディア３の記録している顧客固有情報を読み取る（３）。 FIG. 19 is a diagram showing an outline of processing when the customer-specific information is a shopping memo.
The customer-specific information indicating the shopping memo is information on the purchase target product registered by the customer in the customer information DB 8 via the Web server 9 from his / her terminal 10. When the customer registers the purchased product as a shopping memo from home or the like before shopping, the information is recorded in the customer DB 8 (1). When the customer visits the store, when the customer-specific information holding medium 3 is held over the customer-specific information writing device 4, the customer-specific information writing device 4 stores the customer ID recorded in the customer-specific information holding medium 3 in advance. As a key, customer-specific information indicating a shopping memo is read from the customer DB 8 via the store server 6. Then, the customer unique information writing device 4 writes the customer unique information read from the customer DB 8 in the customer unique information holding medium 3 (2). Specifically, the customer-specific information indicating the shopping memo is an ID (identification information) or quantity of a product registered by the customer. Then, the customer inserts the customer-specific information holding medium 3 into the customer terminal 2 so as to be readable, and goes around the store. At this time, the control function unit 26 of the customer terminal 2 detects that the customer-specific information holding medium 3 is inserted, and reads the customer-specific information recorded in the customer-specific information holding medium 3 (3).

次に、図１４の表示制御テーブルの例で説明したように、顧客用端末２の制御機能部２６は、顧客固有情報保持メディア３から読み取った商品情報に買い物メモが格納されているか否かを判定し、また買い物メモが格納されている場合には買い物メモとして顧客固有情報に格納されている商品ＩＤを読み取る。また当該買い物メモとして格納されている商品ＩＤと、商品情報表示装置１から読み取った（４）商品情報に格納されている商品ＩＤとを比較して一致するか否かを判定し、一致する場合には該当商品、一致しない場合には非該当商品であると判定する。そして、当該判定によって、買い物メモあり／なしの情報と、該当商品／非該当商品の情報と、の組み合わせに基づいて、表示制御テーブルから表示種別を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った表示種別で示される情報が価格である場合には商品情報から価格を読み取って、当該価格の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、また表示種別で示される情報が「購入メモありの表示」である場合には、商品情報に格納されている価格と、「購入メモあり」の文字列の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示する。そして、表示制御部２７が価格または、価格と「購入メモあり」の文字列とを表示部２８へ表示する（５）。 Next, as described in the example of the display control table of FIG. 14, the control function unit 26 of the customer terminal 2 determines whether or not a shopping memo is stored in the product information read from the customer specific information holding medium 3. If the shopping memo is stored, the product ID stored in the customer-specific information as the shopping memo is read. Further, when the product ID stored as the shopping memo and the product ID stored in the product information (4) read from the product information display device 1 are compared to determine whether or not they match, Is determined to be a corresponding product, and if it does not match, it is determined to be a non-applicable product. Then, the display type is read from the display control table based on the combination of the presence / absence of the shopping memo and the information on the corresponding product / non-applicable product. When the information indicated by the read display type is a price, the control function unit 26 of the customer terminal 2 reads the price from the product information and displays the price on the display unit 28. When the information indicated by the display type is “display with purchase memo”, the price stored in the product information and the character string “with purchase memo” are displayed on the display unit 28. To the display control unit 27. Then, the display control unit 27 displays the price or the price and the character string “with purchase memo” on the display unit 28 (5).

なお顧客情報が買い物メモでなくお使いメモであるようにしてもよい。
この場合、お使いメモを示す顧客固有情報は、顧客の友人や親族などの関係者が、当該関係者の保持する端末１０からＷｅｂサーバ９を介して顧客情報ＤＢ８に登録した購入対象の商品の情報である。顧客の関係者は顧客が買い物を行う前に、端末１０から購入対象の商品をお使い物情報として登録すると、その情報が顧客ＤＢ８に記録される。そして顧客が店に来店した際に、顧客固有情報保持メディア３を顧客固有情報書込装置４にかざすと、顧客固有情報書込装置４は顧客固有情報保持メディア３に予め記録されている顧客ＩＤをキーに、店舗サーバ６を介して顧客ＤＢ８からお使いメモを示す顧客固有情報を読み取る。そして、顧客固有情報書込装置４は顧客ＤＢ８から読み取った顧客固有情報を顧客固有情報保持メディア３に書き込む。お使いメモを示す顧客固有情報としては、具体的には、顧客の関係者が登録した商品のＩＤ（識別情報）や数量である。そして、顧客は顧客用端末２に顧客固有情報保持メディア３を読み取り可能に挿入して店内を回る。このとき、顧客用端末２の制御機能部２６は、顧客固有情報保持メディア３が挿入されたことを検出し、顧客固有情報保持メディア３の記録している顧客固有情報を読み取る。 The customer information may be a usage memo instead of a shopping memo.
In this case, the customer-specific information indicating the usage memo is the purchase target product registered in the customer information DB 8 via the Web server 9 from the terminal 10 held by the related party such as the customer's friend or relative. Information. When a customer's related person registers a product to be purchased as usage information from the terminal 10 before the customer performs shopping, the information is recorded in the customer DB 8. When the customer visits the store, when the customer-specific information holding medium 3 is held over the customer-specific information writing device 4, the customer-specific information writing device 4 stores the customer ID recorded in the customer-specific information holding medium 3 in advance. As a key, customer-specific information indicating the memo used is read from the customer DB 8 via the store server 6. Then, the customer unique information writing device 4 writes the customer unique information read from the customer DB 8 in the customer unique information holding medium 3. Specifically, the customer-specific information indicating the usage memo is an ID (identification information) or a quantity of a product registered by a customer related person. Then, the customer inserts the customer-specific information holding medium 3 into the customer terminal 2 so as to be readable, and goes around the store. At this time, the control function unit 26 of the customer terminal 2 detects that the customer specific information holding medium 3 is inserted, and reads the customer specific information recorded in the customer specific information holding medium 3.

次に、顧客用端末２の制御機能部２６は、顧客固有情報保持メディア３から読み取った商品情報にお使いメモが格納されているか否かを判定し、またお使いメモが格納されている場合にはお使いメモとして顧客固有情報に格納されている商品ＩＤを読み取る。また当該お使いメモとして格納されている商品ＩＤと、商品情報表示装置１から読み取った商品情報に格納されている商品ＩＤとを比較して一致するか否かを判定し、一致する場合には該当商品、一致しない場合には非該当商品であると判定する。そして、当該判定による、お使いメモあり／なしの情報と、該当商品／非該当商品の情報と、の組み合わせに基づいて、表示制御テーブルから表示種別を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った表示種別で示される情報が価格である場合には商品情報から価格を読み取って、当該価格の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、また表示種別で示される情報が「お使いメモありの表示」である場合には、商品情報に格納されている価格と、「お使いメモあり」の文字列の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示する。そして、表示制御部２７が価格または、価格と「購入メモあり」の文字列とを表示部２８へ表示する。 Next, the control function unit 26 of the customer terminal 2 determines whether or not the memorandum is stored in the product information read from the customer-specific information holding medium 3, and when the memorandum is stored. Reads the product ID stored in the customer-specific information as a memo. Further, the product ID stored as the memo used is compared with the product ID stored in the product information read from the product information display device 1 to determine whether they match. If the product does not match, it is determined that the product is not applicable. Then, the display type is read from the display control table based on the combination of the presence / absence of the memo used and the information on the corresponding product / non-applicable product. When the information indicated by the read display type is a price, the control function unit 26 of the customer terminal 2 reads the price from the product information and displays the price on the display unit 28. If the information indicated by the display type is “display with used memo”, the price stored in the product information and the character string display section 28 with “used memo” are displayed. Is displayed to the display control unit 27. Then, the display control unit 27 displays the price or the price and the character string “with purchase memo” on the display unit 28.

図２０は顧客固有情報がルール情報である場合の処理概要を示す図である。
顧客固有情報がルール情報である場合、当該ルール情報は、例えば、オリエンテーリングやスタンプラリーのように複数の商品を一つずつ特定するための情報であり、当該ルール情報には複数の商品ＩＤが格納される。またルール情報は献立のようにある料理を行う際に必要な複数の材料の商品を示す商品ＩＤが格納された情報であるようにしてもよい。そして、顧客が店に来店した際に、顧客固有情報保持メディア３を顧客固有情報書込装置４にかざすと、顧客固有情報書込装置４（またはレジ５）は店舗サーバ６を介してルールＤＢからルール情報を示す顧客固有情報を読み取る。そして、顧客固有情報書込装置４はルールＤＢから読み取った顧客固有情報を顧客固有情報保持メディア３に書き込む（１）。そして、顧客は顧客用端末２に顧客固有情報保持メディア３を読み取り可能に挿入して店内を回る。このとき、顧客用端末２の制御機能部２６は、顧客固有情報保持メディア３が挿入されたことを検出し、顧客固有情報保持メディア３の記録している顧客固有情報を読み取る（２）。 FIG. 20 is a diagram showing an outline of processing when the customer-specific information is rule information.
When the customer-specific information is rule information, the rule information is information for specifying a plurality of products one by one such as orienteering and stamp rally, and a plurality of product IDs are stored in the rule information. Is done. Further, the rule information may be information in which product IDs indicating products of a plurality of ingredients necessary for performing a certain dish such as a menu are stored. When the customer visits the store, when the customer-specific information holding medium 3 is held over the customer-specific information writing device 4, the customer-specific information writing device 4 (or cash register 5) passes through the store server 6 to the rule DB. Read customer-specific information indicating rule information. Then, the customer unique information writing device 4 writes the customer unique information read from the rule DB into the customer unique information holding medium 3 (1). Then, the customer inserts the customer-specific information holding medium 3 into the customer terminal 2 so as to be readable, and goes around the store. At this time, the control function unit 26 of the customer terminal 2 detects that the customer-specific information holding medium 3 is inserted, and reads the customer-specific information recorded in the customer-specific information holding medium 3 (2).

次に、顧客用端末２の制御機能部２６は、商品情報表示装置１から読み取った（３）商品情報に格納された商品ＩＤと、顧客固有情報保持メディア３から読み込んだ顧客固有情報のルール情報が示す商品ＩＤとを比較して、一致する場合にはその商品名や商品価格などの商品情報を読み取る。そして顧客用端末２の制御機能部２６は、当該読み取った商品情報の表示部２８への表示を表示制御部２７へ指示し、表示制御部２７が商品情報を表示部へ表示する（４）。 Next, the control function unit 26 of the customer terminal 2 reads (3) the product ID stored in the product information read from the product information display device 1 and the rule information of the customer specific information read from the customer specific information holding medium 3. Are compared with each other, and if they match, the product information such as the product name and the product price is read. Then, the control function unit 26 of the customer terminal 2 instructs the display control unit 27 to display the read product information on the display unit 28, and the display control unit 27 displays the product information on the display unit (4).

以上、説明したように、本実施形態による電子棚札システムでは、顧客用端末２が顧客固有情報保持メディア３から顧客固有情報を読み取り、また、商品情報表示装置１で記憶する商品情報を読み取る。そして、それら読み取った顧客固有情報と商品情報との組み合わせに応じた表示情報を表示部に表示する。この時、顧客用端末２は、商品情報表示装置１から読み取った商品情報が、顧客が買いたいと思う可能性のある商品の情報であるかどうかを顧客固有情報によって特定していることとなる。そして、そのような顧客が買いたいと思う可能性のある商品の情報を表示部に表示するので、商品を買う可能性が高まり、商品の販売促進を行うことができる。 As described above, in the electronic shelf label system according to the present embodiment, the customer terminal 2 reads customer-specific information from the customer-specific information holding medium 3 and also reads product information stored in the product information display device 1. Then, display information corresponding to the combination of the read customer specific information and product information is displayed on the display unit. At this time, the customer terminal 2 specifies whether or not the product information read from the product information display device 1 is information on a product that the customer may want to buy using customer-specific information. . And since the information of the goods which such a customer may want to buy is displayed on a display part, possibility of buying goods increases and it can promote sales of goods.

なお上述の各装置は内部に、コンピュータシステムを有している。そして、上述した処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。 Each of the above devices has a computer system inside. The process described above is stored in a computer-readable recording medium in the form of a program, and the above process is performed by the computer reading and executing this program. Here, the computer-readable recording medium means a magnetic disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a DVD-ROM, a semiconductor memory, or the like. Alternatively, the computer program may be distributed to the computer via a communication line, and the computer that has received the distribution may execute the program.

また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。 The program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can implement | achieve the function mentioned above in combination with the program already recorded on the computer system, and what is called a difference file (difference program) may be sufficient.

電子棚札システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of an electronic shelf label system. 顧客用端末の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the terminal for customers. 顧客用端末の利用例を示す第１の図である。It is a 1st figure which shows the usage example of a customer terminal. 顧客用端末の利用例を示す第２の図である。It is a 2nd figure which shows the usage example of a customer terminal. 商品情報表示装置からの商品情報の読み取り例を示す第１の図である。It is a 1st figure which shows the example of reading the merchandise information from a merchandise information display apparatus. 商品情報表示装置からの商品情報の読み取り例を示す第２の図である。It is a 2nd figure which shows the example of reading the merchandise information from a merchandise information display apparatus. 商品情報表示装置からの商品情報の読み取り例を示す第３の図である。It is a 3rd figure which shows the example of reading the merchandise information from a merchandise information display apparatus. 商品情報表示装置からの商品情報の読み取り例を示す第４の図である。It is a 4th figure which shows the example of reading the merchandise information from a merchandise information display apparatus. 表示制御テーブルの例を示す第１の図である。It is a 1st figure which shows the example of a display control table. 表示制御テーブルの例を示す第２の図である。It is a 2nd figure which shows the example of a display control table. 表示制御テーブルの例を示す第３の図である。It is a 3rd figure which shows the example of a display control table. 表示制御テーブルの例を示す第４の図である。It is a 4th figure which shows the example of a display control table. 表示制御テーブルの例を示す第５の図である。It is a 5th figure which shows the example of a display control table. 表示制御テーブルの例を示す第６の図である。It is a 6th figure which shows the example of a display control table. 顧客用端末の処理フローを示す図である。It is a figure which shows the processing flow of a customer terminal. 顧客固有情報が顧客ランクである場合の処理概要を示す第１の図である。It is a 1st figure which shows the process outline | summary in case customer specific information is a customer rank. 顧客固有情報が顧客ランクである場合の処理概要を示す第２の図である。It is a 2nd figure which shows the process outline | summary in case customer specific information is a customer rank. 顧客固有情報が顧客ランクである場合の処理概要を示す第３の図である。It is a 3rd figure which shows the process outline | summary in case customer specific information is a customer rank. 顧客固有情報が買い物メモである場合の処理概要を示す図である。It is a figure which shows the process outline | summary in case customer specific information is a shopping memo. 顧客固有情報がルール情報である場合の処理概要を示す図である。It is a figure which shows the process outline | summary in case customer specific information is rule information.

Explanation of symbols

１・・・商品情報表示装置
２・・・顧客用端末
３・・・顧客固有情報保持メディア
４・・・顧客固有情報書込装置
５・・・レジ
６・・・店舗サーバ
７・・・商品情報ＤＢ
８・・・顧客情報ＤＢ
９・・・Ｗｅｂサーバ
１０・・・端末
２１・・・メディアＩ／Ｆ
２２・・・商品情報読取部
２３・・・電源部
２４・・・メモリ部
２５・・・操作部
２６・・・制御機能部
２７・・・表示制御部
２８・・・表示部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Product information display apparatus 2 ... Customer terminal 3 ... Customer specific information holding medium 4 ... Customer specific information writing device 5 ... Cash register 6 ... Store server 7 ... Product Information DB
8 ... Customer information DB
9 ... Web server 10 ... Terminal 21 ... Media I / F
22 ... Product information reading unit 23 ... Power supply unit 24 ... Memory unit 25 ... Operation unit 26 ... Control function unit 27 ... Display control unit 28 ... Display unit

Claims

The product information display device in an electronic shelf label system including a product information display device and a customer terminal,
A liquid crystal display means configured with a liquid crystal screen and displaying product information;
Product information storage means for storing product information for transmission to the customer terminal,
The liquid crystal display means includes an area having no deflection element in the liquid crystal screen, and displays product information for transmission stored in the product information storage means in an area without the deflection element.
A product information display device characterized by that.

An electronic shelf label system including a product information display device and a customer terminal,
The customer terminal is
Customer-specific information reading means for reading customer-specific information from the customer-specific information recording medium;
Product information reading means for reading product information stored in the product information display device;
Display control means for displaying on the display unit display information corresponding to the combination of the read customer-specific information and the read product information;
The product information display device includes:
Product information storage means for storing product information for transmission to the customer terminal;
A liquid crystal display means having no deflection element in a region for displaying the product information for transmission stored in the product information storage means,
The customer specific information reading means has a deflection element, and reads information displayed on the liquid crystal display means via the deflection element.
An electronic shelf label system characterized by that.

A customer terminal in an electronic shelf label system that includes a merchandise information display device that stores merchandise information for transmission and has no deflection element in an area for displaying the merchandise information for transmission, and a customer terminal. ,
Customer-specific information reading means for reading customer-specific information from the customer-specific information recording medium;
Product information reading means that has a deflection element and reads product information stored and displayed by the product information display device via the deflection element;
Display control means for displaying on the display unit display information corresponding to the combination of the read customer-specific information and the read product information.
A customer terminal characterized by that.