JP4705208B2

JP4705208B2 - 脱落呼を処理するためのシステムおよび方法

Info

Publication number: JP4705208B2
Application number: JP09652098A
Authority: JP
Inventors: ジェー．アミンウメッシュ; イー．ロットボルドブルース
Original assignee: ニューシングラーワイヤレスサービスインク
Priority date: 1997-04-09
Filing date: 1998-04-09
Publication date: 2011-06-22
Anticipated expiration: 2018-04-09
Also published as: TW380343B; NO324429B1; CA2231938A1; BR9801221A; EP0871315B1; EP0871315A1; JPH10322753A; DE69830941D1; NO981596L; NO981596D0; CA2231938C

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は一般的には電気通信呼の処理、より詳細には脱落呼の処理に関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在の電気通信システムは、一般的には、高い信頼性をもつが、２つのデバイス間に設定されている電話呼が使命を達することなく途中で脱落することがしばしば見かけられる。有線電気通信システムにおいては、設定された呼の脱落はあまり頻繁に起こらない。
【０００３】
無線電気通信システム、例えば、セルラ電話システムにおいては、有線システムと比べて、設定された電話呼がより頻繁に脱落する。これには、無線電話特有の幾つかの理由が存在する。呼が脱落する理由の一つとして、呼は、無線電話機が無線システムのカバレッジエリアから出ることにより脱落する。周知のように、セルラ電話システムは、セルに分割され、各セルは基地局によって扱われる。基地局は、各セル内に位置する無線電話機（つまり、移動電話機）と通信する。これらセルの全てが一体となってセルラシステムのカバレッジエリアが構成される。そして、移動電話機がカバレッジエリアの外に出た場合は、移動電話機と無線システムとの間の無線通信チャネルは失われ、呼は脱落する。幾つかの状況においては、移動電話機は、別のセルラサービス提供業者のカバレッジエリア内に入ることもある。この場合は、呼は、移動電話機が、その別のセルラシステム内におけるローミング（徘徊）特権（他のセルラシステム内で移動電話機を使用できる権利）を持つ場合にのみ継続できる。
【０００４】
セルラシステム内において設定されている呼が脱落するもう一つの理由は、ハンドオフに起因する。周知のように、移動電話機が、あるセルから別のセルに移るとき、呼は、あるセルを扱っている基地局から別のセルを扱う基地局に、ハンドオフされる。幾つかの状況においては、別のセルを扱うセルが、ハンドオフの瞬間において、その移動電話機と通信するために利用できる無線チャネルを持たない場合がある。このような状況においては、移動電話機との間で既に設定されている呼が脱落することとなる。セルラシステムにおいて呼が脱落するもう一つの理由は、カバレッジホールに起因する。ここで、カバレッジホールとは、地理的に定められたサービスエリア内のシステムからの信号をなんらかの理由により受信できないエリアを意味する。このようなカバレッジホールには、室内エリアと室外エリアの両方が存在する。移動電話機がカバレッジが不可能なカバレッジエリアに入ると、サービング基地局との無線通信が失われ、呼は脱落する。さらに、セルラシステムにおいては、呼は、ＲＦ干渉および設備の故障に起因しても脱落する。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
呼の脱落は当事者にとって極めて不都合である。呼の再設定は、呼に関与する当事者に任され、いずれの当事者も相手の意志を知ることができない。このために、例えば、両方が相手に電話を掛けることを試み、結果として、接続がブロックされることがある。反対に、両者とも、相手の方が電話を開始するものと考え、このために、呼の再設定が速やかに行なわれない場合もある。呼が脱落した場合の状況は、呼脱落の理由を示す指標がいずれの当事者にも送られないために、一層状況を悪くしている。呼の脱落のために、しばしば、当事者は、互いに思い通りに通信することが不可能となる。
従って、電気通信網において用いる脱落した呼を処理するための改善された方法および装置に対する必要性が存在する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、電気通信網において用いる脱落した呼を処理するための改善された方法および装置を開示する。本発明の一つの実施例によると、少なくとも２つの通信デバイスの間で呼が設定されている最中に、これらデバイスの一方への接続が脱落したことが決定された場合、システムは、適当である場合、自動的に脱落した通信デバイスへの再接続を試みる。再接続の試みが成功した場合は、システムは、呼を、前記少なくとも２つの通信デバイス間で再設定する。加えて、システムは、前記通信デバイスの片方、あるいは両方に、再接続指標を送り、呼が再設定されたことを知らせる。
【０００７】
他方、脱落した通信デバイスへの再接続の試みが適当でないと判断された場合、あるいは、脱落した通信デバイスへの再接続の試みが失敗した場合は、脱落しなかった他方の通信デバイスはまだシステムに接続された状態にあり、音声メールにルートされる。こうして、まだ接続されている通信デバイスのユーザは、脱落した通信デバイスのユーザにメッセージを残すことが可能となる。
【０００８】
本発明の一つの実施例においては、上述のように脱落した通信デバイスへの再接続し、呼を再設定することを自動的に試みる代わりに、まだ接続されている通信デバイスに、脱落したデバイスへの接続が脱落されたことを示す状態メッセージが送られる。加えて、接続の脱落原因が決定され、前記状態メッセージに接続の脱落理由が付加される。
【０００９】
一つの好ましい実施例においては、前記脱落した通信デバイスは、無線セルラ網と無線通信リンクを介して通信中の無線電話機であり、本発明の方法のステップは、無線網のノードによって遂行される。
【００１０】
こうして、本発明は、脱落した電話呼を処理するための改善されたシステムおよび方法を開示するが、本発明の方法によると、システムのユーザにより多くの情報が与えられ、このために、これらユーザ間の通信が継続できる機会が、呼の再設定、あるいは音声メールを介して増加される。
【００１１】
本発明のこれらおよび他の長所が、以下の詳細な説明を、付録の図面と照らし合わせて読むことによって明らかになるものである。
【００１２】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明を用いるのが適当な通信網１００を示す。網１００は、陸線網であるＰＳＴＮ（公衆交換電話網）１２０と、無線セルラ網１２２を含む。ＰＳＴＮ１２０と無線セルラ網１２２は、通信リンク１２４によって接続される。
【００１３】
ＰＳＴＮ１２０は、ＣＯ（中央局スイッチ）１０４を含むが、これは、ＩＸＣ（インタエクスチェンジキャリアスイッチ）１０６に接続される。ＰＳＴＮ１２０は、複数のＣＯおよびＩＸＣを含むが、ただし、図１には、簡潔のめたに、１つのＣＯおよび一つのＩＸＣのみを示す。ＰＳＴＮのアーキテクチャは当分野において周知であり、ここでは詳細な説明は省く。
【００１４】
無線セルラ網１２２は、ＢＳ（基地局）１１４を含むが、これは、ＭＳＣ（移動交換センタ）１１０に接続される。さらに、ＭＳＣ１１０は、音声メールノード１０８およびＨＬＲ（ホーム位置レジスタ）データベース１２６に接続される。ＭＳＣ１１０は、無線セルラ網１２２を、ＰＳＴＮ１２０に、通信リンク１２４を介して接続する。周知のように、無線セルラ網、例えば、網１２２は、通常、複数の基地局を含み、各基地局は、その基地局の地理的に定められるサービスエリア（セル）内の移動局と通信する。全てのセルの地理的に定められるエリアが一体となって、その無線セルラ網のカバレッジエリアが形成される。移動局は自身のサービングセルと呼ばれるセル内で動作し、サービングセル内の基地局は、サービング基地局と呼ばれる。各基地局は、ＭＳＣに接続され、これによって制御される。サービングＢＳ（基地局）に接続されたＭＳＣは、サービングＭＳＣと呼ばれる。アーキテクチャによっては、無線セルラ通信網は、一つ以上のＭＳＣを持つこともでき、各ＭＳＣは、複数のＢＳを制御する。ＭＳＣは、無線セルラ通信網を、他の網、例えば、ＰＳＴＮ、他の無線網、および、他のデータ網（例えば、インターネット）に接続する。
【００１５】
説明を簡潔にするために、図１は、一つのＢＳ１１４に接続された、一つのＭＳＣ１１０のみを示す。図１に示すように、移動電話機１１６は、サービングＢＳ１１４と、無線通信チャネル１１８を介して通信する。無線通信チャネル１１８のプロトコルとしては、例えば、TIA/EIA Interim Standard IS-136.1.800 MHz TDMA Cellular -Radio Interface -Mobile Sation -Base Station Compatibility -Digital Control Channel,December 1994,Telecommunications Industry Association（以降“ＩＳ−１３６”と称す）において説明される空中インタフェースとされる。この空中インタフェースの詳細についてはこの文献を参照されたい。
【００１６】
陸線電話機１０２と移動電話機１１６との間の従来の呼は、例えば、以下のように設定される。説明の目的で、移動電話機１１６は、無線セルラ網１２２に登録されており、このために、ＭＳＣ１１０は、どのＢＳがそのサービングＢＳであるかの知識を持つものと想定する。ここでの説明では、ＢＳ１１４がそのサービングＢＳであるものと想定する。発呼者は、電話機１０２の所で、移動電話機１１６と関連する電話番号をダイヤルする。すると、ＣＯ１０４は、ダイヤルされた数字を受信し、これをＩＸＣ１０６に送る。ＩＸＣ１０６は、その呼を、ＭＳＣ１１０にルートする。ＭＳＣ１１０は、この呼を、ＢＳ１１４に、ＢＳ１１４に対して移動電話機１１６との無線通信チャネル１１８を設定することを要請するインストラクションと共にルートする。このようにして、陸線電話機１０２と移動電話機１１６との間で呼が設定される。ＭＳＣ１１０は、自身のメモリ１３０内に、その呼と関連して、移動電話機１１６と、入手できる場合は、陸線電話機１０２の両方の電話番号を格納する。陸線電話機１０２の電話番号は、ＭＳＣ１１０によって、周知の方法にて、ＩＸＣ１０６からの自動番号識別（ＡＮＩ）情報として受信することが考えられる。上述の電話呼を通信網を用いてルートする方法は当分野において周知である。
【００１７】
発明の課題の節において説明したように、いったん移動電話機との間で呼が設定された後に、無線通信チャネル１１８が失われるさまざまな理由が存在する。テーブル１は、これら幾つかの理由を掲載する：
【外１】

【００１８】
説明の目的で、移動電話機１１６とＢＳ１１４との間の通信チャネル１１８が、なんらかの理由で脱落したものと想定する。本発明に従って遂行されるステップが図２に示される。周知のように、ＭＳＣ１１０は、知能交換デバイスであり、メモリ１３０に接続されたプロセッサ１２８を含む。メモリ１３０は、コンピュータプログラムのインストラクションを含み、これらインストラクションが、プロセッサ１２８によって実行され、プロセッサ１２８は、これによって、ＭＳＣ１１０の動作を制御する。メモリ１３０としては、ＲＡＭ、ＲＯＭ、磁気ディスク、光ディスク、あるいは他のタイプのコンピュータメモリ媒体が用いられる。さらに、メモリ１３０として、これらコンピュータメモリ媒体を組合せて用いることもできる。ＭＳＣ１１０は、さらに、ＭＳＣの他の機能（例えば、ルーティング）を遂行するための他の要素を含むことも考えられる。ただし、これら他の要素については、当業者においては周知であるために、ここでは説明を省く。ＭＳＣ１１０の機能は、ここでは、格納されたコンピュータプログラムのインストラクションを実行するプロセッサ１２８によって制御されるものとして説明される。ただし、これら機能は、代替として、ハードウエアによって、あるいは、ソフトウエアとハードウエアの組合せによって遂行することも可能である。
【００１９】
次に、図２の説明に移るが、ステップ２０２において、ＭＳＣ１１０は、呼が脱落したことを検出する。ＭＳＣ１１０は、ＢＳと移動電話機との間の通信チャネルが脱落したことを、例えば、当業者に周知の方法にて、デジタルトラヒックチャネル上のシグナリング情報が失われたことを知ることによって検出する。ステップ２０４において、ＭＳＣ１１０は、呼が脱落した原因を決定する。呼の脱落原因を決定するための一つの方法においては、移動電話機１１６からＭＳＣ１１０に送られる移動支援ハンドオフ（ＭＡＨＯ）リストが分析される。上述のＩＳ−１３６標準によると、各移動電話機は、それが付近のセル内の基地局から受信する信号の強度を測定し、定期的にこの信号強度のリスト（ＭＡＨＯリスト）を、ＭＳＣ１１０に送る。ＭＳＣ１１０は、このリストを用いて、その移動電話機に対するハンドオフをどのように扱うを決定する。ある移動電話機から送られたＭＡＨＯリストを分析することで、その移動電話機が、その無線セルラ網のカバレッジエリアの外に出たことを知ることが可能である。ＭＳＣ１１０は、別の方法として、システムの統計的ＲＦ分析を遂行することで、呼が脱落した原因を決定することも可能である。例えば、ある時間に、ある特定の地理上の位置において、呼が脱落する傾向が強い場合がある。統計的分析を通じて、ＭＳＣ１１０は、移動電話機１１６がその地理上のエリア内に位置するときに呼が脱落した場合、それは、カバレッジホールが原因であることを知ることができる。同様に、ＭＳＣ１１０は、統計的に見た場合は、呼が脱落する確率が低いエリア内で呼が脱落した場合は、その呼の脱落原因は、他のＲＦ源からの断続的なＲＦ干渉であることを知る。
【００２０】
ステップ２０６において、ＭＳＣ１１０は、状態メッセージを電話機１０２に送る。ＢＳ１１４と移動電話機１１６との間の無線通信チャネル１１８は脱落したが、電話機１０２とＭＳＣ１１０との間には、まだ、ＣＯ１０４、ＩＸＣ１０６、通信リンク１２４を経由して接続が存在することに注意する。ＭＳＣ１１０は、設定されたこの接続を、通信チャネル１１８が脱落したことを検出した後でも維持する。こうして、ステップ２０６において、ＭＳＣ１１０は、対話型音声応答（ＩＶＲ）プロセッサ１１２を用いて、音声メッセージを生成する。ＩＶＲプロセッサは周知であり、ここでは詳細な説明は省く。図１においては、ＩＶＲ１１２は、ＭＳＣ１１０の一部分として示される。ただし、別の実施例として、ＩＶＲプロセッサ１１２を、ＭＳＣ１１０と通信可能な別個の網ノード内に設けることも可能である。
【００２１】
説明の目的上、通信チャネルが脱落した原因が、移動電話機１１６が、サービングＢＳが空いた無線通信チャネルを持たないセルに入り、このためにハンドオフが失敗したものと想定する。ステップ２０６において、例えば、“お客様と接続されていた移動顧客が無線通信が一時的に不可能な位置に入った”といった趣旨の音声メッセージが、ＭＳＣ１１０内のＩＶＲ１１２から電話機１０２に送られる。
【００２２】
ステップ２０８において、ＭＳＣ１１０は、再接続の試みが適当であるか否か決定する。通信リンクが脱落した理由によって、移動電話機１１６と無線通信チャネルを再び設定する試みが、適当な場合と、不適当な場合がある。以下のテーブル２は、どのような状況において、再接続の試みが適当であるかを示す。
【外２】

【００２３】
移動電話機１１６が、無線網１２２のカバレッジエリアの外に出た場合は、移動電話機１１６が短い時間枠内でこのカバレッジエリア内に再び入る可能性は小さく、このために、システムは、この場合は、通信の再設定は試みない。移動電話機１１６が、十分な無線チャネルを持たないセルに入り、ハンドオフが失敗した場合は、呼が脱落した暫らく後に再接続を試みるのは適当である。この場合は、そのセル内で動作していた他の移動電話機が電話を切ることで、無線チャネルが移動電話機１１６によって使用できるように解放され、このために、呼が脱落した暫らく後に、無線チャネルが空く可能性がある。同様に、移動電話機１１６がカバレッジホールに入った場合も、呼が脱落した暫らく後に、再接続を試みるのが適当である。この場合、移動電話機１１６が移動することで、カバレッジホールから抜け出る可能性がある。ＭＳＣエラーの場合も、呼が脱落した暫らく後に再接続を試みるのが適当である。例えば、あるタイプのＭＳＣエラーが、ＭＳＣが、サービング基地局と移動電話機との間の通信リンクを、ハンドオフの際に、移動電話機と新たな基地局との間で新たな通信リンクを設定する前に切断することによって発生するが、この場合は、呼が脱落した暫らく後に再接続を試みるのが適当である。最後に、他のＲＦ源からの干渉の場合も、呼が脱落した暫らく後にＲＦ干渉源が除去される可能性があり、再接続を試みるのが適当である。
【００２４】
ステップ２０８において、移動電話機１１６への再接続が適当でないと決定された場合は、ステップ２１８において、ＭＳＣ１１０は、電話機１０２からの呼を、音声メールノード１０８にルートする。加えて、ＭＳＣ１１０は、ＩＶＲ１１２を介して、電話機１０２の所のユーザに向けて、再接続は試みられず、呼は、音声メールに転送中であることを示すメッセージを送ることも可能である。電話機１０２のユーザは、音声メールノード１０８に接続された時点で、移動電話機１１６のユーザにメッセージを残すことができる。この方法のステップは、ステップ２２０において終了する。代替の実施例として、電話機１０２からの呼を音声メールノード１０８に自動的にルートする代わりに、電話機１０２のユーザに、彼あるいは彼女が音声メールノード１０８に接続することを希望するか否かのオプションを与えることも可能である。
【００２５】
他方、ステップ２０８において、移動電話機１１６への再接続が適当であることが決定された場合は、ステップ２１０において、ＭＳＣ１１０は、移動電話機１１６との無線通信チャネルの再設定を試みる。このステップの際に、ＭＳＣ１１０からＩＶＲプロセッサ１１２を介して陸線電話機１０２に向けて、再接続の試みが進行中であることを示すメッセージを送ることも可能である。移動電話機１１６への再接続の試みにおいては、移動電話機１１６に向けての新たな呼がＭＳＣ１１０に入ってきた場合と類似のステップが遂行される。元の呼のルーティングとの関連で説明したように、ＭＳＣ１１０は、そのメモリ１３０内に、移動電話機１１６と、入手できる場合は、陸線電話機１０２の両方の電話番号を格納する。こうして、再接続の試みにおいて、ＭＳＣ１１０は、ＢＳ１１４（あるいは適当である場合はＭＳＣ１１０に接続された他のＢＳ）を介して、移動電話機１１６をページングし（呼び出し）、移動電話機１１６に向けられた呼が存在することを示す。移動電話機に向けられた待たされた呼が存在することを示すために移動電話機をページングする動作は、周知であり、詳細な説明は省略する。代替の実施例として、移動電話機１１６との無線通信チャネルの再設定を自動的に試みる代わりに、陸線電話機１０２のユーザに、彼あるいは彼女が移動電話機１１６への再接続を希望するか否かのオプションを与えることも可能である。陸線電話機１０２のユーザが、移動電話機１１６への再接続を行なわないことを選択した場合は、ステップ２１８との関連で上で説明したように、呼を音声メールノード１０８にルートすることも可能である。
【００２６】
その後、ステップ２１２において、再接続の試みが成功したか否か決定される。この決定のために、一つの方法においては、再接続が、ある時間期間だけ試みられ、再接続がその時間期間内に達成できない場合は、その再接続の試みは、不成功であったとみなされる。別の方法においては、再接続が、ある所定の回数だけ試みられ、その回数以内に再接続が達成できない場合は、再接続の試みが失敗したものとみなされる。
【００２７】
ステップ２１２において、再接続の試みが失敗したと決定された場合は、制御は、ステップ２１８に渡され、ステップ２１８において、電話機１０２は、上述のように音声メールノード１０８に接続される。一方、ステップ２１２において、再接続の試みが成功したことが決定された場合は、ステップ２１４において、ＭＳＣ２１２は、電話機１０２と移動電話機１１６との間の電話呼を再設定する。これは、例えば、ＭＳＣ１１０によって維持されている電話機１０２とＭＳＣ１１０との間の接続を、移動電話機１１６との間に新たな設定された接続にブリッジングすることによって達成される。これに加えて、ＭＳＣ１１０にて、呼のブリッジングの直前に、ＩＶＲ１１２あるいは他の手段を用いて、電話機１０２に向けて、再接続の試みが成功したことを知らせる再接続指標を送ることも可能である。この再接続指標としては、例えば、音声メッセージ、所定の呼出音、英数文字（例えば、発呼者ＩＤ）のディスプレイへの表示、あるいは、電話機１０２へのＤＴＭＦトーンの送信などが考えられる。さらに、ＭＳＣ１１０にて、呼のブリッジングの直前に、ＩＶＲプロセッサ１１２あるいは他の手段を介して、移動電話機１１６に、現在の呼が、脱落した呼の再設定であることを示す再接続指標を送ることも可能である。この方法は、ステップ２２０において終了する。
【００２８】
図２に示す方法の代替として、ステップ２０６を、ステップ２１０とステップ２１８の間に組み込み、前記状態メッセージを、ＭＳＣ１１０にて、ステップ２０８において再接続の試みが適当であることを決定した後に、切断されなかったデバイスに送ることも可能である。
【００２９】
上の実施の形態の説明は、いかなる点からも、本発明を具体例を挙げて解説することのみを目的とし、発明の範囲を限定することを目的とするものではない。開示される発明の範囲は、実施の形態の説明によって決定されるものではなく、特許請求の範囲に記載の請求項を、特許法によって許される範囲内で最も広く解釈することによってのみ制限される。開示した幾つかの実施例は、単に、本発明の原理を解説することを目的とし、当業者においては、他の様々な形態を本発明の範囲および精神から逸脱することなく実現できるものである。例えば、上述の実施の形態の説明においては、ＭＳＣ１１０は、本発明のステップを、移動電話機１１６への通信リンクが脱落した場合に、遂行するものとして説明された。ただし、ＭＳＣ１１０は、同様に、本発明のステップを、陸線電話機への通信リンクが脱落した場豈に、遂行するように構成することも可能である。さらに、陸線電話機１０２あるいは移動電話機１１６へのリンクが脱落したとき、ＭＳＣ１１０ではなく、ＣＯ１０４あるいはＩＸＣ１０６が、本発明のステップを遂行するように構成することも可能である。従って、本発明の原理は、特定のタイプの通信デバイスあるいは網ノードに制限されるものではなく、通信デバイスと網装置のあらゆる組合せに適用できるものである。当業者においては、上の説明から様々な形態を容易に考案できるが、これら全てが本発明に属するとみなされるものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を用いるのが適当な通信網を示す図である。
【図２】本発明に従って遂行されるステップを示す流れ図を示す図である。
【符号の説明】
１００通信網
１０２陸線電話機
１０４中央局スイッチ（ＣＯ）
１０６インタエクスチェンジキャリアスイッチ（ＩＸＣ）
１０８音声メールノード
１１０移動交換センタ（ＭＳＣ）
１１２対話型音声応答（ＩＶＲ）プロセッサ
１１４基地局（ＢＳ）
１１６移動電話機
１１８無線通信チャネル
１２０公衆交換電話網（ＰＳＴＮ）
１２２無線セルラ網
１２４通信リンク
１２６ホーム位置レジスタ（ＨＬＲ）データベース
１２８プロセッサ
１３０メモリ

Claims

網ノードにおいて、複数の接続を含む呼を処理する方法であり、
該方法が：
呼のための第一の通信デバイスへの接続が何らかの事情で断たれたことを検出した後、前記呼のための、第二の通信デバイスとの第二の接続を維持するステップ；
前記第一の通信デバイスへの接続が断たれた原因を決定するステップ；
ユーザー入力なしに、前記第一の通信デバイスへの接続が断たれたことを示す状態メッセージを、前記第二の通信デバイスに送信するステップ；
前記第一の通信デバイスへの再接続を試みるか否かを、ユーザー入力なしに決定するステップ；
前記第一の通信デバイスへの再接続を試みることを決定する場合、
前記第一の通信デバイスへの再接続を試み、前記再接続の試みが成功したかどうかを判定し、前記再接続の試みが成功する場合に前記第二の通信デバイスと前記第一の通信デバイスとを接続することによって前記呼を再設定し、前記再接続の試みが成功しなかった場合にユーザーによる入力なしに前記第二の通信デバイスを音声メールに接続するステップ；
前記第一の通信デバイスへの再接続を試みないことを決定する場合、
前記第一の通信デバイスへの再接続を試みることを省略するステップを含み、
前記原因が無線セルラ網における不十分な通信チャネルを有するセルへのハンドオフであると決定される場合、前記原因が無線セルラ網におけるカバレッジホールであると決定される場合、前記原因がＭＳＣエラーであると決定される場合、または、前記原因が無線セルラ網におけるＲＦ干渉であると決定される場合、前記第一の通信デバイスへの再接続を試みることが決定され、若しくは、
前記原因が前記第一の通信デバイスによる無線セルラ網のカバレッジエリア外部への移動であると決定される場合、前記第一の通信デバイスへの再接続を試みることが決定されないことを特徴とする方法。
前記第一の通信デバイスへの再接続を試みることを省略される場合において、
ユーザ入力なしに、前記第二の通信デバイスを音声メールに接続するステップをさらに含む、請求項１記載の方法。
前記第一の通信デバイスへの再接続を試みることを省略される場合において、
ユーザ入力なしに、前記第一の通信デバイスへの再接続を試みるステップが省略されることを示すメッセージを前記第二の通信デバイスに送信するステップをさらに含む請求項２記載の方法。
前記第一の通信デバイスへの再接続を試みるステップが省略される場合において、
前記第二の通信デバイスに、音声メールオプションを提示するステップと、
前記音声メールオプションが選択される場合、前記第二の通信デバイスを音声メールに接続するステップをさらに含む請求項１記載の方法。
前記第一の通信デバイスへの再接続の試みが成功したかどうかを判定するステップにおいて、前記第一の通信デバイスへの再接続の試みが成功した場合、ユーザによる入力なしに、前記第一の通信デバイスへの再接続が成功したことを示すメッセージを前記第二の通信デバイスへ送信するステップをさらに含む、請求項１記載の方法。