JP4700404B2 - 商品販売システム - Google Patents

Description

本発明は、ユーザに商品提示して販売する商品販売システムに関するものであり、特に、グリーン購入と低価格購入とを考慮した商品の奨励ポイントに基づいて商品を提示する商品販売システムに関するものである。

インターネットの普及によりユーザ端末と商品提供サーバとが相互通信を行なって、商品を提示して販売する商品販売システムを利用するユーザが増加している。たとえば、特許文献１には、商品群の中から所望の機能を備えた商品を簡単に選び出すことができる商品選択支援システムに関する技術が開示されている。

具体的には、複数種類の商品からなる商品群ついて、各商品に関する情報を商品が備える機能レベルを数値化した機能ポイントと関連付けて管理するデータベースを有し、商品群にかかる複数の機能について、各機能に対する重視度をユーザに入力させ、ユーザが入力した重視度を数値化して重視ポイントを生成し、重視ポイントおよび機能ポイントに基づいて各商品の商品ポイントを算出し、算出した商品ポイントに基づいて推奨商品を選択してユーザに提供する。

特開２００２−１２３５４７号公報

ところで、近年では環境問題が大きく取り上げられており、エコロジー対応商品（エコ商品）を購入するように推奨されること、すなわちグリーン購入が求められている。しかしながら、上記特許文献１に記載の商品選択支援システムでは、エコロジーに関する情報を考慮していないので、ユーザがグリーン購入を希望していても、推奨商品がエコ商品であるか否かを判断することができないという問題があった。

仮に上記特許文献１に記載の商品選択支援システムにおいて、商品毎にエコロジーレベルを数値化したエコロジーポイントを管理するデータベースを備えてエコロジーポイントを考慮して商品ポイントを算出すれば、エコロジーを考慮した推奨商品を選択することはできる。しかしながら、ユーザによっては、グリーン購入を希望するが、価格との兼ね合いという場合もある。上記特許文献１に記載の商品選択支援システムにおいて、エコロジーポイントを考慮して商品ポイントを算出するようにしても、グリーン購入と価格とを考慮した推奨商品を選択することは難しい。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザの要求に応じてグリーン購入と価格とを考慮して推奨商品を選択してユーザに提示する商品販売システムを得ることを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、ネットワークを介して１〜複数のユーザ端末と商品提供サーバとが相互通信を行なって、前記ユーザ端末の利用者に商品を提示して販売する商品販売システムにおいて、前記商品提供サーバは、販売する商品毎に予め付与されているエコロジー度数にユーザが要求する重み付けを行なって、重み付け後のエコロジー度数および商品の販売単価に基づいて推奨ポイントを算出する推奨ポイント算出部、を備え、前記推奨ポイント算出部によって算出された推奨ポイントに基づいて推奨度の高い順に商品を並べた表示情報を生成し、生成した表示情報を前記ユーザ端末に送信して表示させること、を特徴とする。

この発明によれば、ネットワークを介して１〜複数のユーザ端末と接続され、ユーザ端末の利用者に商品を提示する商品提供サーバは、販売する商品毎に予め付与されているエコロジー度数にユーザが要求する重み付けを行なって、重み付け後のエコロジー度数および商品の販売単価に基づいて推奨ポイントを算出する推奨ポイント算出部を備え、推奨ポイント算出部によって算出された推奨ポイントに基づいて推奨度の高い順に商品を並べた表示情報を生成し、生成した表示情報をユーザ端末に送信して表示させるようにしているので、ユーザの要求に応じてグリーン購入と価格とを考慮して推奨商品を選択してユーザに提示することができる。

以下に、本発明にかかる商品販売システムの実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。

実施の形態１．
図１〜図８を参照してこの発明の実施の形態１を説明する。図１は、この発明における実施の形態１の商品販売システムの構成を示すブロック図である。図１において、商品販売システムは、複数（この場合は２台）のユーザ端末３と商品提供サーバ１とがネットワーク５を介して接続されている。

ユーザ端末３は、利用者（ユーザ）が商品の検索や選択、注文を行なうためのパーソナルコンピュータ等の装置であり、ネットワーク５を介して商品提供サーバ１と通信を行なう通信インタフェース機能、商品の検索条件や選択、注文などをユーザから受け付ける入力機能、商品の一覧や検索画面を表示する表示機能を備えている。

商品提供サーバ１は、ユーザ端末３からの指定条件に基づいて、指定条件に対応する商品を検索して推奨ポイントを算出し、算出した奨励ポイントに基づいてユーザ端末３に商品の一覧を表示する。

商品提供サーバ１は、表示部１０、制御部１１、入力部１２、記憶部１３、通信インタフェース部１４、および推奨ポイント算出部１５を備えている。入力部１２は、キーボードやマウスなどの一般的な入力機器で構成され、記憶部１３に各種テーブルを作成する時の入力手段として使用される。

表示部１０は、ＣＲＴ（Cathode-Ray Tube）や液晶ディスプレーなどで構成され、入力部１２を用いて各種テーブルを作成する時の表示手段として使用される。制御部１１は、記憶部１３に作成された各種テーブルからの情報を取得するとともに、商品提供サーバ１内の各構成要素を統括的に制御する。

推奨ポイント算出部１５は、制御部１１が記憶部１３の各種テーブルから取得した情報に基づいて、ユーザ端末３からの指定条件に対応する商品の推奨ポイントを算出する。通信インタフェース部１４は、ネットワーク５を介してユーザ端末３と通信を行なうためのインタフェース機能を備えている。

記憶部１３は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）などで構成され、図２に示すように、ユーザ・プロファイル情報テーブル１３１、商品テーブル１３２、在庫テーブル１３３、代替品テーブル１３４、およびエコロジー管理テーブル１３５を記憶する。

ユーザ・プロファイル情報テーブル１３１には、商品販売システムを利用するユーザに関する情報が登録される。図３は、図２に示したユーザ・プロファイル情報テーブル１３１の構成を示す図である。図３において、ユーザ・プロファイル情報テーブル１３１は、ユーザＩＤ１３１１、氏名１３１２、グリーン購買指向率１３１３、価格指向率１３１４、および代替品推奨情報１３１５で構成される。

ユーザＩＤ１３１１には、商品販売システムの最初の使用時に付与されるユーザＩＤ（ユーザ識別子）が登録され、氏名１３１２にはユーザＩＤ１３１１に登録されたユーザＩＤを有するユーザの氏名が登録される。

グリーン購買指向率１３１３および価格指向率１３１４には、奨励ポイントを算出する際のグリーン購買と価格との重み付けが登録され、グリーン購買指向率１３１３と価格指向率１３１４との和が「１」となるようにする。

代替品推奨情報１３１５には、指定条件を満たす商品が存在しない場合に、代替商品を検索するか否かの指定情報が登録される。グリーン購買指向率１３１３、価格指向率１３１４、および代替品推奨情報１３１５は、ユーザがユーザ端末３を用いて設定する。

商品テーブル１３２には、商品に関する情報が登録される。図４は、図２に示した商品テーブル１３２の構成を示す図である。図４において、商品テーブル１３２は、商品コード１３２１、商品名１３２２、メーカ名１３２３、販売単価１３２４、およびエコロジー区分１３２５で構成される。商品コード１３２１には商品を識別する商品コード（たとえば、製品番号など）が登録され、メーカ名１３２３には商品の製造メーカが登録され、販売単価１３２４には商品の単価が登録され、エコロジー区分１３２５にはエコロジー商品としての区分が登録される。エコロジー商品には、「エコマーク認定商品」や「グリーン購入法適合商品」、「グリーンマーク認定商品」などの種類がある。これらを任意の記号（この場合はアルファベット）に対応付けて、エコロジー商品としての区分とする。また、商品によっては環境対応商品でないものもあるので、非環境対応商品の区分も設けるようにする。

在庫テーブル１３３には、商品の在庫に関する情報が登録される。図５は、図３に示した在庫テーブル１３３の構成を示す図である。図５において、在庫テーブル１３３は、商品コード１３３１と、商品コード１３３１の在庫数が登録される現在庫数１３３２で構成される。

代替品テーブル１３４には、ある商品の代わりに使用することができる代替品に関する情報が登録される。図６は、図２に示した代替品テーブル１３４の構成を示す図である。図６において、代替品テーブル１３４は、商品コード１３４１と、商品コード１３４１に対応する商品の代替品として推奨する商品の商品コードが登録される代替品商品コード１３４２とで構成される。

エコロジー管理テーブル１３５には、エコロジー区分に関する情報が登録される。図７は、図２に示したエコロジー管理テーブル１３５の構成を示す図である。図７において、エコロジー管理テーブル１３５は、エコロジー区分１３５１、エコロジー度数１３５２、エコ商品フラグ１３５３、および区分名称１３５４で構成される。

エコロジー区分１３５１にはエコロジー商品としての区分が登録され、エコロジー度数１３５２にはエコロジー区分１３５１のエコロジーの重みが登録され、エコ商品フラグ１３５３にはエコロジー区分１３５１がエコ商品であるか否かを示す情報（この場合は、「１」でエコ商品を示し「０」で非エコ商品（エコ商品対象外）を示している）が登録され、区分名称１３５４にはエコロジー区分１３５１の区分の名称が登録される。

商品テーブル１３２、在庫テーブル１３３、代替品テーブル１３４、およびエコロジー管理テーブル１３５の登録は、商品販売システムの管理者やサプライヤーが、入力部１２および表示部１０を用いて行なう。

つぎに、図８のフローチャート、および図１〜図７を参照して、この発明における実施の形態１の商品販売システムの商品表示動作を説明する。なお、ユーザ端末３を用いて商品提供サーバ１を利用するするユーザは、予め商品販売システムの登録処理を行なっており、ユーザ・プロファイル情報テーブル１３１に登録されているものとする。

商品提供サーバ１の制御部１１は、ユーザ端末３からアクセスがあると（ユーザ端末３がログインすると）、ユーザ端末３から通知されるユーザＩＤを検索キーとしてユーザ・プロファイル情報テーブル１３１を検索して、ユーザＩＤに対応する指向率（グリーン購入指向率と価格指向率）および代替品推奨情報を取得する（ステップＳ１００）。

たとえば、ユーザ端末３からユーザＩＤ「ＵＳＥＲ００１」が通知された場合、制御部１１は、ユーザＩＤ「ＵＳＥＲ００１」を検索キーとしてユーザ・プロファイル情報テーブル１３１のユーザＩＤ１３１１を検索して、ユーザＩＤ「ＵＳＥＲ００１」に対応付けられているグリーン購買指向率「０．５」、価格指向率「０．５」、および代替品推奨情報「ＯＮ」を取得する。

ユーザ端末３は、ユーザから入力された商品の指定条件を商品提供サーバ１に通知する。指定条件は、たとえば、「ボールペン」や「ノート」といった商品名で入力してもよいし、「Ａ社」の「ボールペン」というようにメーカ名と商品名とを入力してもよい。もちろん、複数の商品名であってもかまわない。

ネットワーク５を介してユーザ端末３からの指定条件を受信すると、商品提供サーバ１の通信インタフェース部１４は、受信した指定条件を制御部１１に通知する。制御部１１は、商品テーブル１３２を検索して指定条件に対応する商品コードを取得する（ステップＳ１０１）。

具体的には、指定条件が商品名、たとえば「ボールペン」の場合には、商品テーブル１３２の商品名１３２２を検索して、「ボールペンＡ」の商品コード「ＳＨＢ００１」と、「ボールペンＢ」の商品コード「ＳＨＢ００２」とを取得する。また、指定条件がメーカ名および商品名、たとえば、「Ｂ社」の「ボールペン」の場合には、商品テーブル１３２のメーカ名１３２３を検索して「Ｂ社」を検出し、検出したメーカ名に対応付けて登録されている商品名「ボールペンＢ」の商品コード「ＳＨＢ００２」を取得する。

商品提供サーバ１の制御部１１は、在庫テーブル１３３を検索して取得した商品コードの現在庫数を取得する（ステップＳ１０２）。たとえば、取得した商品コードが「ＳＨＢ００１」の場合には、在庫テーブル１３３の商品コード１３３１を検索して現在庫数「１２０」を取得し、取得した商品コードが「ＳＨＢ００２」の場合には現在庫数「０」を取得する。

商品提供サーバ１の制御部１１は、取得した現在庫数から商品の在庫があるか否かを判定する（ステップＳ１０３）。商品の在庫がない場合、制御部１１は、ユーザ・プロファイル情報テーブル１３１から取得した代替品推奨情報が「ＯＮ」であるか否か、すなわちユーザが代替品推奨を希望しているか否かを判定する（ステップＳ１０４）。

取得している代替品推奨情報が「ＯＦＦ」の場合、すなわちユーザが代替品推奨を希望していない場合、商品提供サーバ１の制御部１１は、在庫がないことを通信インタフェース部１４を介してユーザ端末３に通知し、ユーザ端末３に在庫がないことを表示させる（ステップＳ１０５）。

取得している代替品推奨情報が「ＯＮ」の場合、すなわちユーザが代替品推奨を希望している場合、商品提供サーバ１の制御部１１は、代替品テーブル１３４を検索して代替品の商品コードを取得する（ステップＳ１０６）。具体的には、制御部１１は、商品テーブル１３２を検索して取得した商品コードを検索キーとして代替品テーブル１３４の商品コード１３４１を検索し、検索キーと一致した商品コードに対応付けて代替品商品コード１３４２に登録されている代替品の商品コードを取得する。

商品提供サーバ１の制御部１１は、取得した代替品の商品コードを検索キーとして在庫テーブル１３３の商品コード１３３１を検索して現在庫数を取得し、代替品も在庫がない場合には、さらに代替品を検索する動作を繰り返して、在庫のある代替品を取得する（ステップＳ１０２〜Ｓ１０４，Ｓ１０６）。

商品提供サーバ１の制御部１１は、商品テーブル１３２を検索して取得した商品コードに対応する販売単価およびエコロジー区分を取得する（ステップＳ１０７）。たとえば、取得した商品コードが「ＳＨＢ００１」の場合には、「ＳＨＢ００１」を検索キーとして商品テーブル１３２の商品コード１３２１を検索して「ＳＨＢ００１」に対応付けて登録されている販売単価「１００円」およびエコロジー区分「Ｂ」を取得する。

商品提供サーバ１の制御部１１は、エコロジー管理テーブル１３５を検索して取得したエコロジー区分に対応するエコロジー度数およびエコ商品フラグを取得する（ステップＳ１０８）。たとえば、取得したエコロジー区分が「Ｂ」の場合、「Ｂ」を検索キーとしてエコロジー管理テーブル１３５のエコロジー区分１３５１を検索してエコロジー区分「Ｂ」に対応付けて登録されているエコロジー度数「１．５」およびエコ商品フラグ「１」を取得する。また、取得したエコロジー区分が「Ｚ」の場合、「Ｚ」を検索キーとしてエコロジー管理テーブル１３５のエコロジー区分１３５１を検索してエコロジー区分「Ｚ」に対応付けて登録されているエコロジー度数「０．８」およびエコ商品フラグ「０」を取得する。

商品提供サーバ１の制御部１１は、エコロジー管理テーブル１３５から取得したエコロジー度数およびエコ商品フラグと、ユーザ・プロファイル情報テーブル１３１から取得したグリーン購買指向率および価格指向率と、商品テーブル１３２から取得した販売単価とを推奨ポイント算出部１５に通知する。

商品提供サーバ１１の推奨ポイント算出部１５は、エコ商品フラグに基づいて推奨ポイントを算出する商品がエコ商品であるか否か、すなわち算出時にグリーン購買指向率を用いるのか価格指向率を用いるのかを判定する（ステップＳ１０９）。エコ商品フラグが「１」（エコ商品）の場合、下記の式（１）の指向率にグリーン購買指向率を用いて推奨ポイントを算出する（ステップＳ１１０）。

推奨ポイントの算出式は、
推奨ポイント＝商品の販売単価／（商品のエコロジー度数×指向率） ・・・式（１）
で表される。

たとえば、ユーザＩＤ「ＵＳＥＲ００１」を有するユーザの指定条件によって商品コード「ＳＨＢ００１」と「ＳＨＢ００２」とが取得されているとする。ユーザＩＤ「ＵＳＥＲ００１」のユーザのグリーン購買指向率は「０．５」であり、価格指向率は「０．５」である（図３参照）。また、商品コード「ＳＨＢ００１」の販売単価は「１００円」であり、エコロジー区分は「Ｂ」であるので（図４参照）、エコロジー度数は「１．５」であり、エコ商品フラグは「１」である（図７参照）。指向率にグリーン購買指向率を用いた上記式（１）より、商品コード「ＳＨＢ００１」の推奨ポイントは、
１００／（１．５×０．５）≒１３３
となる。

また、商品コード「ＳＨＢ００２」の販売単価は「９５円」であり、エコロジー区分は「Ｃ」であるので（図４参照）、エコロジー度数は「１．２」であり、エコ商品フラグは「１」である（図７参照）。指向率にグリーン購買指向率を用いた上記式（１）より、商品コード「ＳＨＢ００２」の推奨ポイントは、
９５／（１．２×０．５）≒１５８
となる。

一方、エコ商品フラグが「０」（非エコ商品）の場合、先の式（１）の指向率に価格指向率を用いて推奨ポイントを算出する（ステップＳ１１１）。たとえば、ユーザＩＤ「ＵＳＥＲ００１」を有するユーザの指定条件によって商品コード「ＳＨＮ００１」が取得されているとする。ユーザＩＤ「ＵＳＥＲ００１」のユーザのグリーン購買指向率は「０．５」であり、価格指向率は「０．５」である（図３参照）。また、商品コード「ＳＨＮ００１」の販売単価は「２００円」であり、エコロジー区分は「Ｚ」であるので（図４参照）、エコロジー度数は「０．８」であり、エコ商品フラグは「０」である（図７参照）。指向率に価格指向率を用いた上記式（１）より、商品コード「ＳＨＢ００１」の推奨ポイントは、
２００／（０．８×０．５）＝５００
となる。

商品提供サーバ１の推奨ポイント算出部１５は、算出した推奨ポイントを制御部１１に通知する。制御部１１は、推奨ポイント算出部１５によって算出された推奨ポイントに基づいて推奨度の高い順にユーザ端末３に通知して商品一覧を表示させる（ステップＳ１１２）。

具体的には、上述したように、商品コード「ＳＨＢ００１」と「ＳＨＢ００２」とが取得されている（ユーザからの指定条件に一致した商品である）場合、商品コード「ＳＨＢ００１」の推奨ポイントは「１３３」となっており、商品コード「ＳＨＢ００２」の推奨ポイントは「１５８」となっている。上記式（１）によって算出した推奨ポイントは、商品のエコロジー度数にユーザの指向率を乗算してエコロジー度数に重み付けをし、重み付けを行なったエコロジー度数で商品の販売単価を除算している。したがって、推奨ポイントが小さいほどエコロジー度が高く、環境を考慮した場合に推奨すべき商品、すなわち推奨度の高い商品である。

商品提供サーバ１の制御部１１は、推奨ポイント算出部１５によって算出された推奨ポイントが小さい（推奨度の高い）順に商品を並べた表示情報を生成し、生成した表示情報をユーザ端末３に送信する。表示情報には、少なくとも、商品コード、商品名、販売単価を含ませるが、メーカ名や商品のエコロジーの区分名称などを付加するようにしてもよい。これらの情報は、商品コードを検索キーとして商品テーブル１３２を検索して取得すればよく、エコロジーの区分名称を表示する場合には、商品テーブル１３２を検索して得られたエコロジー区分を検索キーとしてエコロジー管理テーブル１３５を検索して取得すればよい。

ユーザ端末３は、商品提供サーバ１からの表示情報に基づいて、推奨度の高い商品から順に商品の一覧を表示する。

このようにこの実施の形態１においては、推奨ポイント算出部１５が、販売する商品毎に予め付与されているエコロジー度数にユーザが要求する重み付けを行なって、重み付け後のエコロジー度数および商品の販売単価に基づいて推奨ポイントを算出し、制御部１１は、推奨ポイント算出部１５によって算出された推奨ポイントに基づいて推奨度の高い順に商品を並べた表示情報を生成し、生成した表示情報をユーザ端末に送信して表示させるようにしているので、ユーザの要求に応じてグリーン購入と価格とを考慮して推奨商品を選択してユーザに提示することができる。

また、この実施の形態１においては、ユーザ・プロファイル情報テーブル１３１に、ユーザに付与したユーザＩＤに対応付けてユーザが要求する重み付けであるグリーン購買指向率および価格指向率を登録しておき、推奨ポイント算出部１５が、提示する商品がエコロジー対応の商品の場合には、グリーン購買指向率を用いてエコロジー度数に重み付けを行ない、提示する商品がエコロジー対応の商品ではない場合には、価格指向率を用いてエコロジー度数に重み付けを行なうようにしているので、ユーザの要求に応じてグリーン購入と価格とを考慮して推奨商品を選択してユーザに提示することができる。

さらに、この実施の形態１においては、代替品テーブル１３４に商品を識別する商品コードに対応付けて代替品となる商品の商品コードを登録しておき、ユーザ・プロファイル情報テーブル１３１にはユーザＩＤに対応付けて商品に在庫がない場合に代替品を提示するか否かを示す代替品推奨情報をさらに登録しておき、商品に在庫がない場合には代替品推奨情報に基づいて代替品を選択するようにしているので、ユーザは、希望する商品の在庫がない場合にも再度商品を検索することがなくなり、利便性を向上することができる。

実施の形態２．
図９〜図１２を参照してこの発明の実施の形態２を説明する。図９は、この発明における実施の形態２の商品販売システムの構成を示すブロック図である。図９に示したこの実施の形態２の商品販売システムは、先の図１に示した実施の形態１の商品販売システムと同じであるが、商品提供サーバ１の構成が異なる。この実施の形態２の商品提供サーバ１は、実施の形態１の商品提供サーバ１の記憶部１３の代わりに記憶部１３ａを備え、購入パターン登録部１６が追加されている。図１に示した実施の形態１の商品提供サーバ１と同じ機能を持つ構成部分には同一符号を付し、重複する説明は省略する。

記憶部１３ａは、図１０に示すように、先の図２に示した実施の形態１の記憶部１３が記憶する各種テーブルに、ユーザ別購入パターンテーブル１３６が追加されている。図２に示した実施の形態１と同一機能を持つテーブルには同一符号を付し、重複する説明は省略する。

ユーザ別購入パターンテーブル１３６は、ユーザがどのような商品を購入したかの情報が登録される。図１１は、ユーザ別購入パターンテーブル１３６の構成を示す図である。図１１において、ユーザ別購入パターンテーブル１３６は、ユーザＩＤ１３６１、商品コード１３６２、購入日１３６３、および購入数１３６４で構成される。

図９に戻って、購入パターン登録部１６は、ユーザ端末３からの購入商品選択通知、または商品注文登録通知に基づいてユーザ別購入パターンテーブル１３６を更新する。購入商品選択通知は、ユーザによって、一般的なネットワークを用いた商品販売で用いられている買い物カゴに商品が入れられた時に、ユーザ端末３から商品提供サーバ１に通知するものであり、少なくとも商品コードおよび個数の情報が含まれている。また、商品注文登録通知は、ユーザが買い物カゴに入れた商品を購入すると決定した際にユーザ端末３が商品提供サーバ１に通知するものであり、少なくとも商品コードおよび個数の情報が含まれている。購入パターン登録部１６は、これらの情報に基づいてユーザ別購入パターンテーブル１３６を更新する。

つぎに、この発明における実施の形態２の商品販売システムの動作を説明する。まず、ユーザ別購入パターンテーブル１３６を用いた商品表示動作を説明する。なお、この実施の形態２の商品販売システムの商品表示動作は、先の図８のフローチャートを参照して説明した実施の形態１の商品販売システムの商品表示動作とほぼ同じであり、相違点は、実施の形態１ではユーザ端末３からの指定条件に基づいて商品テーブル１３２を検索して商品コードを取得したが、この実施の形態２ではユーザ別購入パターンテーブル１３６に基づいて商品コードを取得することである。すなわち、図８のフローチャートの商品テーブル１３２を検索して指定条件に対応する商品コードを取得するステップＳ１０１の動作のみが異なるので、ここでは、相違点のみを説明する。

商品提供サーバ１の制御部１１は、ユーザ端末３から通知されるユーザＩＤを検索キーとしてユーザ・プロファイル情報テーブル１３１を検索して、ユーザＩＤに対応する指向率および代替品推奨情報を取得（図８のステップＳ１００）した後に、ユーザＩＤを検索キーとして、ユーザ別購入パターンテーブル１３６のユーザＩＤ１３６１を検索して、検索キーのユーザＩＤに対応付けて登録されている商品コードをすべて取得する。たとえば、ユーザＩＤが「ＵＳＥＲ００１」の場合、商品コード「ＳＨＢ００１」および「ＳＨＮ００２」を取得する（図１１参照）。

商品提供サーバ１の制御部１１は、ユーザＩＤに基づいてユーザ別購入パターンテーブル１３６から取得した商品コードを用いて在庫テーブル１３３を検索して現在庫数を取得する処理（図８のステップＳ１０２）に移行して、取得した商品コード、または取得した商品コードの代替品の商品コードを用いて推奨ポイントを算出し、算出した推奨ポイントに基づいて推奨度の高い順にユーザ端末３に通知して商品一覧を表示させる処理を実行する（図８のステップＳ１０３〜Ｓ１１２）。

つぎに、図１２のフローチャートを参照して、ユーザ別購入パターンテーブル１３６の更新処理動作について説明する。ユーザ端末３から購入商品選択通知、または商品注文登録通知を受けると（ステップＳ２００，Ｓ２０１）、商品提供サーバ１の制御部１１は、ユーザ端末３からのアクセス時に通知されたユーザＩＤ（ログインしているユーザＩＤ）と、購入商品選択通知または商品注文登録通知に含まれる商品コードおよび個数とを購入パターン登録部１６に通知する。

購入パターン登録部１６は、通知されたユーザＩＤ、商品コード、および個数に基づいてユーザ別購入パターンテーブル１３６を更新する（ステップＳ２０２）。具体的には、購入パターン登録部１６は、通知されたユーザＩＤおよび商品コードを検索キーとしてユーザ別購入パターンテーブル１３６のユーザＩＤ１３６１および商品コード１３６２を検索する。

検索キーであるユーザＩＤおよび商品コードと一致する登録がない場合、購入パターン登録部１６は、ユーザ別購入パターンテーブル１３６のユーザＩＤ１３６１に検索キーとして用いたユーザＩＤを登録し、商品コード１３６２に検索キーとして用いた商品コードを登録する。

また、商品提供サーバ１内の図示しない計時機能から現在の日付を取得し、取得した日付を購入日１３６３に登録する。購入パターン登録部１６は、制御部１１から通知された個数を購入数１３６４に登録する。

一方、検索キーであるユーザＩＤおよび商品コードと一致する登録がある場合、購入パターン登録部１６は、一致したユーザＩＤおよび商品コードに対応付けられた購入日１３６３に商品提供サーバ１内の図示しない計時機能から取得した現在の日付を登録し、購入数１３６４に通知された個数を登録する。すなわち、前回登録してある日付および個数を更新する。

このようにこの実施の形態２においては、ユーザＩＤに対応付けてユーザが商品を選択または／および購入した時に、購入パターン登録部１６が、ユーザ別購入パターンテーブル１３６に、ユーザＩＤに対応付けてユーザが選択した商品および／または購入した商品を登録し、制御部１１は、ユーザ別購入パターンテーブル１３６に基づいてユーザに推奨する商品を選択するようにしているので、ユーザは一度選択または／および購入した商品については商品を選択する指定条件を指定する必要がなくなり、利便性を向上することができる。

以上のように、本発明にかかる商品販売システムは、グリーン購入に対する商品販売に有用であり、特に、グリーン購入と価格とを考慮した商品販売システムに適している。

この発明における実施の形態１の商品販売システムの構成を示すブロック図である。 図１に示した記憶部に記憶する各種テーブルを示す図である。 図２に示したユーザ・プロファイル情報テーブルの構成を示す図である。 図２に示した商品テーブルの構成を示す図である。 図２に示した在庫テーブルの構成を示す図である。 図２に示した代替品テーブルの構成を示す図である。 図２に示したエコロジー管理テーブルの構成を示す図である。 この発明における実施の形態１の商品販売システムの商品表示動作を説明するためのフローチャートである。 この発明における実施の形態２の商品販売システムの構成を示すブロック図である。 図９に示した記憶部に記憶する各種テーブルを示す図である。 図９に示したユーザ別購入パターンテーブルの構成を示す図である。 この発明における実施の形態２の商品販売システムのユーザ別購入パターンテーブルの更新処理動作を説明するためのフローチャートである。

符号の説明

１ 商品提供サーバ
３ ユーザ端末
５ ネットワーク
１０ 表示部
１１ 制御部
１２ 入力部
１３ 記憶部
１４ 通信インタフェース部
１５ 推奨ポイント算出部
１６ 別購入パターン登録部
１３１ ユーザ・プロファイル情報テーブル
１３２ 商品テーブル
１３３ 在庫テーブル
１３４ 代替品テーブル
１３５ エコロジー管理テーブル
１３６ ユーザ別購入パターンテーブル

Claims (3)

1. ネットワークを介して１〜複数のユーザ端末と商品提供サーバとが相互通信を行なって、前記ユーザ端末の利用者に複数の商品を提示して販売する商品販売システムにおいて、
   前記商品提供サーバは、
   ユーザに付与したユーザＩＤに対応付けて前記ユーザが要求する重み付けであって和が１になるグリーン購買指向率および価格指向率を保持するユーザ・プロファイル情報テーブルと、販売する前記商品毎に予め付与されているエコロジーの重みであるエコロジー度数と当該商品がエコロジー対応の商品か否かを示すエコ商品フラグとを保持するエコロジー管理テーブルとを管理する記憶部と、
   前記エコ商品フラグに基づき、提示する商品がエコロジー対応の商品である場合には、前記グリーン購買指向率を用いてエコロジー度数に重み付けを行ない、提示する商品がエコロジー対応の商品ではない場合には、前記価格指向率を用いて前記エコロジー度数に重み付けを行ない、重み付け後のエコロジー度数および商品の販売単価に基づいて推奨ポイントを算出する推奨ポイント算出部と、
   前記推奨ポイント算出部によって算出された推奨ポイントに基づいて推奨度の高い順に商品を並べた表示情報を生成する制御部とを備え、
   前記制御部が生成した前記表示情報を前記ネットワークを介して前記ユーザ端末に送信して表示させる
   ことを特徴とする商品販売システム。
2. 前記商品提供サーバは、
   商品に対応付けて代替品となる商品が登録される代替品テーブル、
   をさらに備え、
   前記ユーザ・プロファイル情報テーブルには、
   商品に在庫がない場合に代替品を提示するか否かを示す代替品推奨情報がさらに登録され、
   前記代替品推奨情報に基づいて、商品に在庫がない場合には前記代替品テーブルに基づいて代替品を選択すること、
   を特徴とする請求項１に記載の商品販売システム。
3. 前記商品提供サーバは、
   前記ユーザＩＤに対応付けてユーザが選択した商品および／または購入した商品を登録するユーザ別購入パターンテーブル、
   をさらに備え、
   前記ユーザ別購入パターンテーブルに登録されているユーザＩＤを有するユーザには、ユーザが選択または／および購入したことがある商品を提示すること、
   を特徴とする請求項１または２に記載の商品販売システム。

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