JP4648371B2 - 共同配車システム - Google Patents
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Description
車両運行単位毎に設けられ、顧客に関する情報がストアされる個別顧客マスタと、
車両運行単位毎に設けられ、顧客からの配車要求を受信する受信手段と、
受信手段によって受信された配車要求に対応する顧客情報を、配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタから検索する顧客検索手段と、
受信手段による配車要求の受信に応じて、該配車要求を満足する車両を、配車要求を受注した車両運行単位の車両グループより、顧客検索手段による検索結果および収集された動態情報に基づいて検索する第1検索手段と、
各車両運行単位に共通に設けられ、顧客に関する情報がストアされる共通顧客マスタとを備え、
前記顧客検索手段は、
配車要求に対応する顧客情報を、配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタおよび共通顧客マスタから検索し、
配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタにおいて対応する顧客情報が検索できなかった場合に、前記共通顧客マスタから対応する顧客情報を検索することを特徴とする。
一方、重要顧客を除く残余の顧客情報は共通顧客マスタにストアされ、各車両運行単位は共通して共通顧客マスタを利用することができる。このことによって、各車両運行単位は、車両運行単位毎に独立してその財産である個別顧客マスタを生かした営業活動を行うことが可能であるとともに、共通顧客マスタを利用することによって、営業機会を失することなく一層多くの顧客からの配車要求に対して的確迅速に対応することが可能になる。
また、自車両運行単位の個別顧客マスタに配車要求のあった顧客の顧客情報を見出せなかったとき、他車両運行単位と共有する共通顧客マスタを利用することができる。このことによって、各車両運行単位は、共通顧客マスタにストアされている顧客情報を利用することが可能になり、より広範囲の顧客マスタから顧客情報を得ることができるので、営業機会を失することなく一層多くの顧客からの配車要求に対して的確迅速に対応することが可能になる。
車両運行単位毎に設けられ、顧客に関する情報がストアされる個別顧客マスタと、
車両運行単位毎に設けられ、顧客からの配車要求を受信する受信手段と、
受信手段によって受信された配車要求に対応する顧客情報を、配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタから検索する顧客検索手段と、
受信手段による配車要求の受信に応じて、該配車要求を満足する車両を、配車要求を受注した車両運行単位の車両グループより、顧客検索手段による検索結果および収集された動態情報に基づいて検索する第1検索手段とを備え、
前記顧客検索手段は、
配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタにおいて対応する顧客情報が検索できなかった場合は、配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の個別顧客マスタから、対応する顧客情報を検索することを特徴とする。
前記共通顧客マスタにおいて対応する顧客情報が検索できなかった場合は、配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の個別顧客マスタから、対応する顧客情報を検索することを特徴とする。
前記配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の個別顧客マスタの顧客情報が利用された場合、該個別顧客マスタの利用に対する課金情報を記憶する課金手段を備えることを特徴とする。
前記配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の個別顧客マスタの顧客情報が利用された場合、予め定められた点数を、顧客情報を利用した車両運行単位に対して減算し、顧客情報を利用された車両運行単位に対して加算する点数付加手段を備えることを特徴とする。
前記第1検索手段は、
配車要求を受注した車両運行単位の車両マスタおよび顧客検索手段による検索結果および収集された動態情報に基づいて、前記配車要求を満足する車両を検索することを特徴とする。
一方、重要顧客を除く残余の顧客情報は共通顧客マスタにストアされ、各車両運行単位は共通して共通顧客マスタを利用することができる。このことによって、各車両運行単位は、車両運行単位毎に独立してその財産である個別顧客マスタを生かした営業活動を行うことが可能であるとともに、共通顧客マスタを利用することによって、営業機会を失することなく一層多くの顧客からの配車要求に対して的確迅速に対応することが可能になる。
また、自車両運行単位の個別顧客マスタに配車要求のあった顧客の顧客情報を見出せなかったとき、他車両運行単位と共有する共通顧客マスタを利用することができる。このことによって、各車両運行単位は、共通顧客マスタにストアされている顧客情報を利用することが可能になり、より広範囲の顧客マスタから顧客情報を得ることができるので、営業機会を失することなく一層多くの顧客からの配車要求に対して的確迅速に対応することが可能になる。
第1検索手段13において配車要求を満足するタクシーが検索できなかった場合に、該配車要求を満足するタクシーを、配車要求を受注したタクシー会社以外のタクシー会社の車両グループより、収集された動態情報に基づいて検索する第2検索手段14とを備える。
(1)各々の車両運行単位に属する各車両から収集された動態情報を、車両の属する車両運行単位毎の車両グループに分けて管理する管理手段と、
車両運行単位毎に設けられ、顧客からの配車要求を受信する受信手段と、
受信手段による配車要求の受信に応じて、配車要求を満足する車両を、配車要求を受注した車両運行単位の車両グループより、前記収集された動態情報に基づいて検索する第1検索手段と、
第1検索手段において配車要求を満足する車両が検索できなかった場合に、該配車要求を満足する車両を、配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の車両グループより、収集された動態情報に基づいて検索する第2検索手段とを備えることを特徴とする共同配車システム。
11 車両データベース
12 受信手段
13 第1検索手段
14 第2検索手段
15 共用サーバ
16 タクシー
18 端末装置
36 配車手段
37 課金手段
38 演算手段
46 個別顧客マスタ
47 顧客検索手段
61 共通顧客マスタ
71 車両マスタ
Claims (7)
- 各々の車両運行単位に属する各車両から収集された動態情報を、車両の属する車両運行単位毎の車両グループに分けて管理する管理手段と、
車両運行単位毎に設けられ、顧客に関する情報がストアされる個別顧客マスタと、
車両運行単位毎に設けられ、顧客からの配車要求を受信する受信手段と、
受信手段によって受信された配車要求に対応する顧客情報を、配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタから検索する顧客検索手段と、
受信手段による配車要求の受信に応じて、該配車要求を満足する車両を、配車要求を受注した車両運行単位の車両グループより、顧客検索手段による検索結果および収集された動態情報に基づいて検索する第1検索手段と、
各車両運行単位に共通に設けられ、顧客に関する情報がストアされる共通顧客マスタとを備え、
前記顧客検索手段は、
配車要求に対応する顧客情報を、配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタおよび共通顧客マスタから検索し、
配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタにおいて対応する顧客情報が検索できなかった場合に、前記共通顧客マスタから対応する顧客情報を検索することを特徴とする共同配車システム。 - 各々の車両運行単位に属する各車両から収集された動態情報を、車両の属する車両運行単位毎の車両グループに分けて管理する管理手段と、
車両運行単位毎に設けられ、顧客に関する情報がストアされる個別顧客マスタと、
車両運行単位毎に設けられ、顧客からの配車要求を受信する受信手段と、
受信手段によって受信された配車要求に対応する顧客情報を、配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタから検索する顧客検索手段と、
受信手段による配車要求の受信に応じて、該配車要求を満足する車両を、配車要求を受注した車両運行単位の車両グループより、顧客検索手段による検索結果および収集された動態情報に基づいて検索する第1検索手段とを備え、
前記顧客検索手段は、
配車要求を受注した車両運行単位の前記個別顧客マスタにおいて対応する顧客情報が検索できなかった場合は、配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の個別顧客マスタから、対応する顧客情報を検索することを特徴とする共同配車システム。 - 前記顧客検索手段は、
前記共通顧客マスタにおいて対応する顧客情報が検索できなかった場合は、配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の個別顧客マスタから、対応する顧客情報を検索することを特徴とする請求項1記載の共同配車システム。 - 前記第1検索手段において、
前記配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の個別顧客マスタの顧客情報が利用された場合、該個別顧客マスタの利用に対する課金情報を記憶する課金手段を備えることを特徴とする請求項2または3記載の共同配車システム。 - 前記第1検索手段において、
前記配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の個別顧客マスタの顧客情報が利用された場合、予め定められた点数を、顧客情報を利用した車両運行単位に対して減算し、顧客情報を利用された車両運行単位に対して加算する点数付加手段を備えることを特徴とする請求項2または3記載の共同配車システム。 - 車両運行単位毎に設けられ、各々の車両運行単位に属する各車両の特徴情報がストアされる車両マスタを備え、
前記第1検索手段は、
配車要求を受注した車両運行単位の車両マスタおよび顧客検索手段による検索結果および収集された動態情報に基づいて、前記配車要求を満足する車両を検索することを特徴とする請求項1〜5のいずれか1つに記載の共同配車システム。 - 前記第1検索手段において配車要求を満足する車両が検索できなかった場合に、前記配車要求を満足する車両を、配車要求を受注した車両運行単位以外の車両運行単位の車両グループより、配車要求を受注した車両運行単位以外の車両マスタおよび顧客検索手段による検索結果および収集された動態情報に基づいて検索する第2検索手段を備えることを特徴とする請求項6記載の共同配車システム。
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Family Applications (1)
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Citations (5)
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JPH09204598A (ja) * | 1996-01-26 | 1997-08-05 | Matsushita Electric Works Ltd | 車両配車システム |
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JP2000082199A (ja) * | 1998-09-07 | 2000-03-21 | Futaba Keiki Kk | 車両配車システム |
JP2001119484A (ja) * | 1999-10-19 | 2001-04-27 | Hiroyoshi Toyokawa | インターネット移動端末を使ったタクシー呼び出しシステム |
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2007
- 2007-08-24 JP JP2007218946A patent/JP4648371B2/ja not_active Expired - Lifetime
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