JP4102208B2 - 放送制御装置、ページングシステム、放送制御方法、コンピュータプログラム及びコンピュータ読み取り可能な記録媒体 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、放送制御装置、ページングシステム、放送制御方法、コンピュータプログラム及びコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関し、特に所定のエリアに向けて音声を放送するために用いて好適なものである。
【０００２】
【従来の技術】
複数のエリア毎に放送を行う必要のあるプラントなどの大きな施設内においては、上記複数のエリア毎に拡声装置を配設し、上記配設した拡声装置から所定のエリアに向けて音声を出力してページングを行うページングシステムが実用化されている。
例えば、特許文献１には、インターホンから入力された音声情報に基づく音声を、アンプを介してスピーカから出力するようにする技術が開示されている。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−７９２７号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した従来の技術では、インターホンと、スピーカとを専用線で接続しているために、放送エリアを拡大しようとする場合、上記専用線を増設しなければならなかった。したがって、従来の技術では、ページングシステムの規模を拡大することが困難であるとともに、工事費用が莫大なものになってしまうという問題点があった。
【０００５】
また、上述したように、従来の技術では、インターホンと、スピーカとを専用線で接続しているために、上記インターホンから出力された音声情報に基づく音声を放送する形態のページングシステムしか構築することができなかった。したがって、従来の技術では、多機能のページングシステムを構築することが困難であるという問題点があった。
【０００６】
このように、従来の技術では、大規模且つ多機能のページングシステムを構築することが困難であるという問題点があった。
【０００７】
本発明は上述の問題点にかんがみてなされたものであり、拡声装置から所定のエリアに向けて音声を放送するページングシステムの規模と機能とを柔軟に拡張することができるようにすることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明の放送制御装置は、施設内において、各設備の設備制御装置と、ＶｏＩＰ装置と、ＩＰ電話からなる複数の音声入出力装置と、施設内の各エリアに配設されたＩＰ電話を含む拡声装置とにネットワークを介して接続され、記録媒体に予め記録された音声情報に基づく音声と、前記音声入出力装置から出力された音声情報に基づく音声とのうちの少なくとも何れか一方の音声を所定の前記エリアに向けて前記拡声装置で放送するように制御する放送制御装置であって、前記設備の動作であるイベントに関するイベント情報を該設備の設備制御装置から取得し、該イベント情報に基づいてイベントの内容を識別するイベント内容識別手段と、該イベントの内容に基づいて、該イベントについて所定のエリアで放送すべき音声情報と、該エリアでの出力先である拡声装置と、該音声情報の優先度とを予め設定した音声放送リストを前記記録媒体から読み出す手段と、前記記録媒体に記録された音声情報の出力先となる拡声装置と、前記音声入出力装置から出力された音声情報の出力先となる拡声装置とが競合するか否かを、前記ＶｏＩＰ装置に問い合せた拡声装置の使用状態に基づいて判断する判断手段と、該判断手段による判断の結果、該拡声装置が競合する場合に、前記記録媒体に記録された音声情報と、前記音声入出力装置から出力された音声情報とのうち、音声情報それぞれに予め設定された優先度が高い方の音声情報を選択する選択手段と、該選択手段により選択された音声情報に基づく音声を、前記拡声装置から放送させるように制御する放送制御手段とを有することを特徴としている。
【０００９】
本発明のページングシステムは、前記記載の放送制御装置と、ＶｏＩＰ装置と、前記放送制御装置とネットワークを介して接続されたＩＰ電話からなる音声入出力装置と、前記放送制御装置から出力された音声情報に基づく音声と前記音声入出力装置から出力された音声情報に基づく音声とのうちの少なくとも何れか一方を所定のエリアに向けて放送するＩＰ電話を含む拡声装置とを有することを特徴としている。
【００１０】
本発明の放送制御方法は、施設内において、各設備の設備制御装置と、ＶｏＩＰ装置と、ＩＰ電話からなる複数の音声入出力装置と、施設内の各エリアに配設されたＩＰ電話を含む拡声装置とにネットワークを介して接続され、記録媒体に予め記録された音声情報に基づく音声と、前記音声入出力装置から出力された音声情報に基づく音声とのうちの少なくとも何れか一方の音声を所定の前記エリアに向けて前記拡声装置で放送するように制御する放送制御方法であって、前記設備の動作であるイベントに関するイベント情報を該設備の設備制御装置から取得し、該イベント情報に基づいてイベントの内容を識別するイベント内容識別処理と、該イベントの内容に基づいて、該イベントについて所定のエリアで放送すべき音声情報と、該エリアでの出力先である拡声装置と、該音声情報の優先度とを予め設定した音声放送リストを前記記録媒体から読み出す処理と、前記記録媒体に記録された音声情報の出力先となる拡声装置と、前記音声入出力装置から出力された音声情報の出力先となる拡声装置とが競合するか否かを、前記ＶｏＩＰ装置に問い合せた拡声装置の使用状態に基づいて判断する判断処理と、該判断処理による判断の結果、該拡声装置が競合する場合に、前記記録媒体に記録された音声情報と、前記音声入出力装置から出力された音声情報とのうち、音声情報それぞれに予め設定された優先度が高い方の音声情報を選択する選択処理と、該選択処理により選択された音声情報に基づく音声を、前記拡声装置から放送させるように制御する放送制御処理とを行うことを特徴としている。
【００１１】
本発明のコンピュータプログラムは、施設内において、各設備の設備制御装置と、ＶｏＩＰ装置と、ＩＰ電話からなる複数の音声入出力装置と、施設内の各エリアに配設されたＩＰ電話を含む拡声装置とにネットワークを介して接続され、記録媒体に予め記録された音声情報に基づく音声と、前記音声入出力装置から出力された音声情報に基づく音声とのうちの少なくとも何れか一方の音声を所定の前記エリアに向けて前記拡声装置で放送するように制御する処理をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムであって、前記設備の動作であるイベントに関するイベント情報を該設備の設備制御装置から取得し、該イベント情報に基づいてイベントの内容を識別するイベント内容識別処理と、該イベントの内容に基づいて、該イベントについて所定のエリアで放送すべき音声情報と、該エリアでの出力先である拡声装置と、該音声情報の優先度とを予め設定した音声放送リストを前記記録媒体から読み出す処理と、前記記録媒体に記録された音声情報の出力先となる拡声装置と、前記音声入出力装置から出力された音声情報の出力先となる拡声装置とが競合するか否かを、前記ＶｏＩＰ装置に問い合せた拡声装置の使用状態に基づいて判断する判断処理と、該判断処理による判断の結果、該拡声装置が競合する場合に、前記記録媒体に記録された音声情報と、前記音声入出力装置から出力された音声情報とのうち、音声情報それぞれに予め設定された優先度が高い方の音声情報を選択する選択処理と、該選択処理により選択された音声情報に基づく音声を、前記拡声装置から放送させるように制御する放送制御処理とをコンピュータに実行させることを特徴としている。
【００１２】
本発明のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、上記記載のコンピュータプログラムを記録したことを特徴としている。
【００１３】
【発明の実施の形態】
次に、図面を参照しながら、本発明の放送制御装置、ページングシステム、放送制御方法、コンピュータプログラム及びコンピュータ読み取り可能な記録媒体の実施の形態を説明する。
図１は、本実施の形態におけるページングシステムの構成の一例を示した図である。なお、本実施の形態では、生産施設内の所定のエリアに対して音声を放送する場合を例に挙げて説明する。
【００１４】
図１において、ページングシステム１は、ＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）技術を用いて構築されたシステムであり、通話用固定ＩＰ電話２と、通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂと、アンテナ４と、拡声器５ａ、５ｂと、スピーカ６ａ、６ｂと、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂと、ＶｏＩＰ装置８と、構内交換機（ＰＢＸ；private branch exchange）９と、放送用サーバ１０と、放送出力用固定ＩＰ電話１１と、第１〜第３のネットワーク機器１２ａ〜１２ｃと、上記生産施設内に配設された生産設備を制御するための生産設備制御装置１３と、イントラネット１４と、電話網１５と、普通電話機１６とを有している。
【００１５】
通信用固定ＩＰ電話２は、イントラネット１４に接続されており、通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂや普通電話機１６と通話を行ったり、上記生産施設内の所定のエリアに向けてスピーカ６ａ、６ｂから音声を放送したりする際に使用されるものである。
【００１６】
通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂは、イントラネット１４に接続されたアンテナ４を介して外部との通信を行うように構成されており、通信用固定ＩＰ電話２や他の通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂや普通電話機１６と通話を行ったり、通信用固定ＩＰ電話２と同様に上記生産施設内の所定のエリアに向けてスピーカ６ａ、６ｂから音声を放送したりする際に使用されるものである。
【００１７】
このような構成の通信用固定ＩＰ電話２と、通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂは、上記生産施設内の監視エリアや作業エリアなどに配設されている。このように、本実施の形態では、通信用固定ＩＰ電話２と、通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂが音声入出力装置に相当する。
【００１８】
拡声器５ａ、５ｂは、通信用固定ＩＰ電話２または通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂから出力された音声情報や、後述するようにして放送用サーバ１０から出力された音声情報を増幅するためのものである。
【００１９】
なお、拡声器５ａ、５ｂは、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂを介してイントラネット１４に接続されている。そして、本実施の形態のページングシステム１では、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂが有しているＩＰアドレスにより、拡声器５ａ、５ｂが特定されるようにしている。
【００２０】
スピーカ６ａ、６ｂは、上記生産施設内の所定のエリアに配設され、拡声器５ａ、５ｂにより増幅された音声情報に基づく音声を上記生産施設内の所定のエリアに向けて放送するためのものである。
以上のように本実施の形態では、拡声器５ａ、５ｂと、スピーカ６ａ、６ｂと、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂとで拡声装置が構成される。
【００２１】
ＶｏＩＰ装置８は、第１のネットワーク機器１２ａを介してイントラネット１４に接続されており、通話用固定ＩＰ電話２、通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂ、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂ、及び放送出力用固定ＩＰ電話１１の通信状態を管理する機能などを有している。
【００２２】
構内交換機９は、第２のネットワーク機器１２ｂを介してイントラネット１４に接続されている。また、この構内交換機９は、電話網１５にも接続されている。このようにして接続された構内交換機９は、ＩＰ電話（通話用固定ＩＰ電話２及び通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂ）と、普通電話機１６との間で通話を行う際に交換機として機能するものである。
【００２３】
放送制御装置として配設される放送用サーバ１０は、第３のネットワーク機器１２ｃを介してイントラネット１４に接続されており、予め登録された音声情報を放送先の拡声器５ａ、５ｂに対応して配設されている拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂに出力する機能を有している。
【００２４】
また、放送用サーバ１０は、ＩＰ電話（通話用固定ＩＰ電話２や、通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂ）から出力された音声情報に基づく音声がスピーカ６ａ、６ｂから放送されている場合には、上記ＩＰ電話から出力された音声情報と、上記予め登録された音声情報とのうち、優先度の高い方の音声情報に基づく音声を優先して放送させるようにする。なお、放送用サーバ１０の具体的な機能については後述する。
【００２５】
放送出力用固定ＩＰ電話１１は、第３のネットワーク機器１２ｃを介してイントラネット１４に接続されている。また、この放送出力用固定ＩＰ電話１１は、放送用サーバ１０にも接続されている。
【００２６】
このようにして接続された放送出力用固定ＩＰ電話１１は、放送用サーバ１０から記録媒体に記録された音声情報に基づく音声をイントラネット１４に出力するときに使用される。
【００２７】
次に、図２〜図６を参照しながら、放送用サーバ１０の具体的な機能について説明する。
図２は、放送用サーバ１０の構成の一例を示したブロック図である。
図２において、放送用サーバ１０は、入力装置２１と、表示装置２２と、処理装置２３とを有している。
【００２８】
入力装置２１は、キーボードやマウスやマイクなどにより構成される装置であり、ユーザにより実行された内容を処理装置２３に伝えるようにするための装置である。
【００２９】
表示装置２２は、ディスプレイなどにより構成される装置であり、処理装置２３により実行された処理結果などを表示するための装置である。ユーザは、この表示装置２３の表示内容を見ながら、入力装置２１を用いて所望の内容を入力する。
【００３０】
処理装置２３は、音声ファイル取得部２３ａと、音声ファイル格納部２３ｂと、音声放送リスト取得部２３ｃと、音声放送リスト格納部２３ｄと、ネットワーク情報取得部２３ｅと、ネットワーク情報格納部２３ｆと、状態問合せ部２３ｇと、イベント内容識別部２３ｈと、放送順位決定部２３ｉと、音声情報選択部２３ｊと、拡声先選択部２３ｋと、拡声先制御部２３ｌとを有している。
【００３１】
音声ファイル取得部２３ａは、入力装置２１を用いて行われたユーザの操作に基づいて、音声録音用の所定のアプリケーションソフトウェアを起動して、音声情報を録音させることをユーザに促すための所定の内容を表示装置２２に表示する。そして、上記表示した所定の内容に従って入力装置２１から音声情報が入力されると、上記入力された音声情報を音声ファイル格納部２３ｂに格納する。
【００３２】
なお、音声ファイル格納部２３ｂに音声情報を格納する際には、入力装置２１を用いて行われたユーザの操作に基づいて入力されたファイル名を上記音声情報に付与するようにする。これにより、音声ファイル格納部２３ｂに格納された音声情報を上記ファイル名により区別することができる。
【００３３】
また、音声ファイル格納部２３ｂに格納される音声情報は、マイクから入力したユーザの音声や、ユーザがキーボードを操作して入力した内容に基づく電子音などである。
【００３４】
音声放送リスト取得部２３ｃは、入力装置２１を用いて行われたユーザの操作に基づいて、音声放送リスト管理用の所定のアプリケーションソフトウェアを起動する。
【００３５】
そして、図３に示すような音声放送リスト登録用画面３０を表示装置２２に表示する。ユーザは、この音声放送リスト登録用画面３０を見ながら入力装置２１を操作して音声放送リストを登録する。
【００３６】
音声放送リスト登録用画面３０には、ナンバー表示欄３０ａと、区分登録欄３０ｂと、項目登録欄３０ｃと、メッセージ内容登録欄３０ｄと、優先度登録欄３０ｅと、放送エリア登録欄３０ｆと、回数登録欄３０ｇと、起動要因ナンバー登録欄３０ｈと、音声ファイル名登録欄３０ｉと、参照ボタン３０ｊと、登録ボタン３０ｋと、キャンセルボタン３０ｌなどが表示される。
【００３７】
ナンバー表示欄３０ａには、ユーザが登録しようとしている音声放送リストの登録番号を表示する。本実施の形態では、音声放送リストの登録順に登録番号が自動的に割り付けられるようにしている。
【００３８】
区分登録欄３０ｂは、上記生産施設のどの区分に属している設備の動作（イベント）に対する音声情報を放送するのかを登録するための欄である。図３に示した例では、生産施設における「炉前関係」の設備の動作に対する音声を放送するという内容が、入力装置（キーボードなど）２１を用いて行われたユーザの操作により入力されたことを示している。
【００３９】
項目登録欄３０ｃは、区分登録欄３０ｂに登録された生産設備の具体的な動作（イベント）内容を登録するための欄である。図３に示した例では、「開孔機の旋回」動作に対する音声を放送するという内容が、入力装置（キーボードなど）２１を用いて行われたユーザの操作により入力されたことを示している。
【００４０】
メッセージ内容登録欄３０ｄは、項目登録欄３０ｃに登録された動作（イベント）を行う際に放送する音声の内容を登録するための欄である。図３に示した例では、「只今から１号開孔機が旋回します。周辺の方は退避してください」という内容が、入力装置（キーボードなど）２１を用いて行われたユーザの操作により入力されたことを示している。
【００４１】
優先度登録欄３０ｅは、メッセージ内容登録欄３０ｄに登録された音声情報の優先度を登録するための欄である。本実施の形態では、アルファベットを用いて優先度を表している。具体的に説明すると、優先度の高いものから順に「Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ・・・」という文字をユーザによる入力装置（キーボードなど）２１の操作に基づいて優先度登録欄３０ｅに表示するようにしている。
【００４２】
このように本実施の形態では、音声放送リストに優先度をつけることで、上記優先度が高い音声放送リストに登録された音声情報に基づく音声を優先的に放送させることができるようにしている。
なお、音声放送リストに登録された音声情報に基づく音声を優先的に放送させるようにする際の具体的な処理については後述する。
【００４３】
放送エリア登録欄３０ｆは、音声放送リストに登録されている音声情報に基づく音声の放送先を登録するための欄である。本実施の形態では、スピーカ６ａ、６ｂが配設されているエリアの名称を表示するとともに、上記エリアの名称の横にチェックボックスを表示するようにしている。
【００４４】
そして、入力装置（マウスなど）２１を用いて行われたユーザの操作により上記チェックボックスがチェックされると、上記チェックされたチェックボックスに対応するエリアに配設されているスピーカ６ａ、６ｂから音声を放送するようにすることが選択されたことになる。
【００４５】
図３に示した例では、「計器室」に配設されているスピーカ６ａ、６ｂと、「本体鋳床」に配設されているスピーカ６ａ、６ｂとから音声を放送するようにすることがユーザにより選択されたことを示している。
【００４６】
回数登録欄３０ｇは、放送回数を登録するための欄である。図３に示した例では、入力装置（キーボードなど）２１を用いて行われたユーザの操作により、メッセージ内容登録欄３０ｄに登録された内容の音声を１回放送することが入力されたことを示している。
【００４７】
起動要因ナンバー登録欄３０ｈは、項目登録欄３０ｃに登録された動作の起動要因ナンバーを登録するための欄である。図３に示した例では、入力装置２１（キーボードなど）を用いて行われたユーザの操作により起動要因ナンバーとして「００１」が入力されたことを示している。
【００４８】
音声ファイル名登録欄３０ｉは、メッセージ内容登録欄３０ｄに登録された内容に対応する音声情報のファイル名を登録するための欄である。
参照ボタン３０ｊは、所望の音声情報のファイル名を音声ファイル名登録欄３０ｉに登録するためのボタンである。
【００４９】
入力装置（マウスなど）２１を用いて行われたユーザの操作により、この参照ボタン３０ｊが押下されると、音声放送リスト取得部２３ｃは、音声ファイル格納部２３ｂに格納されているファイル名の一覧を表示装置２２に表示する（図示せず）。
【００５０】
このファイル名の一覧の中から所望の音声情報のファイル名がユーザにより選択されると、上記選択されたファイル名を音声ファイル名登録欄３０ｉに表示する。図３に示した例では、「ＶＡ００１．ｗａｖ」というファイル名の音声情報がユーザにより選択されたことを示している。
【００５１】
登録ボタン３０ｋは、上述した各欄３０ａ〜３０ｉに入力された内容を登録する際に、ユーザによる入力装置（マウスなど）２１の操作により押下されるボタンである。
【００５２】
この登録ボタン３０ｋが押下されると、音声放送リスト取得部２３ｃは、上述した各欄３０ａ〜３０ｉに入力された内容の音声放送リストを、音声放送リスト格納部２３ｄに格納する。
【００５３】
キャンセルボタン３０ｌは、上述した各欄３０ａ〜３０ｉに入力された内容をキャンセルする際に、ユーザによる入力装置（キーボードなど）２１の操作により押下されるボタンである。
【００５４】
このキャンセルボタン３０ｌが押下されると、音声放送リスト取得部２３ｃは、上述した各欄３０ａ〜３０ｉに入力された内容の全部または一部を無効にする処理を行う。
【００５５】
また、音声放送リスト取得部２３ｃは、上述したようにして音声放送リスト格納部２３ｄに格納された音声放送リストの一覧を、入力装置（マウスなど）２１を用いて行われたユーザの操作に基づいて、表示装置２２に表示する。
【００５６】
図４に、上記音声放送リストの一覧を示した音声放送リスト管理画面の表示例を示す。
図４において、音声放送リスト管理画面４０には、上記音声放送リストの他に、新規ボタン４１と、修正ボタン４２と、削除ボタン４３と、前ページボタン４４と、次ページボタン４５と、最新表示ボタン４６とが表示される。
【００５７】
新規ボタン４１は、音声放送リストを新規に作成する場合に、入力装置（マウスなど）２１を用いて行われたユーザの操作により押下されるボタンである。この新規ボタン４１が押下されると、音声放送リスト取得部２３ｃは、図３に示した音声放送リスト登録用画面３０を表示装置２２に表示し、上述したようにして音声放送リストを登録するための処理を行う。
【００５８】
修正ボタン４２は、既に登録されている音声放送リストの内容を修正する場合に、入力装置（マウスなど）２１を用いて行われたユーザの操作により押下されるボタンである。
【００５９】
音声放送リスト管理画面４０に表示されている音声放送リストの中から所望の音声放送リストが入力装置（マウスなど）２１を用いて行われたユーザの操作により選択された後に、この修正ボタン４２が押下されると、音声放送リスト取得部２３ｃは、図３に示した音声放送リスト登録用画面３０を表示装置２２に表示し、上述したようにして音声放送リストを再登録するための処理を行う。
【００６０】
削除ボタン４３は、既に登録されている音声放送リストの内容を削除する場合に、入力装置（マウスなど）２１を用いて行われたユーザの操作により押下されるボタンである。
【００６１】
音声放送リスト管理画面４０に表示されている音声放送リストの中から所望の音声放送リストが入力装置（マウスなど）２１を用いて行われたユーザの操作により選択された後に、この削除ボタン４３が押下されると、音声放送リスト取得部２３ｃは、上記選択された音声放送リストを削除する処理を行う。
【００６２】
なお、図４に示すように、音声放送リスト管理画面４０に表示できる音声放送リストの数には限りがあるので、本実施の形態では、前ページボタン４４、次ページボタン４５、または最新表示ボタン４６を押下することで、所望の音声放送リストをユーザが選択することができるようにしている。
【００６３】
図２に説明を戻し、ネットワーク情報取得部２３ｅは、入力装置２１を用いて行われたユーザの操作に基づいて、イントラネット１４に接続されている装置に関するネットワーク情報を登録するための所定のアプリケーションソフトウェアを起動する。
【００６４】
そして、図５に示すようなネットワーク情報登録用画面５０を表示装置２２に表示する。ユーザは、この音声放送リスト登録用画面５０を見ながら入力装置２１を操作してイントラネット１４に接続されている装置に関するネットワーク情報を登録する。
【００６５】
具体的に説明すると、ネットワーク情報登録用画面５０には、ＰＣ関連登録欄５１と、無線ＩＰフォン登録欄５２と、放送用固定装置登録欄５３と、無線ＡＰ（アンテナ）登録欄５４と、登録ボタン５５と、キャンセルボタン５６とが表示される。
【００６６】
ＰＣ関連登録欄５１は、通話用固定ＩＰ電話２、通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂ、アンテナ４、及び拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂ以外の装置の名称と、その装置が有するＩＰアドレスとを登録するための欄である。
【００６７】
また、「Network Status」の欄には、後述する状態問合せ部２３ｇによる問い合わせにより取得された上記装置の通信状態が書き込まれる。具体的に「Network Status」の欄には、例えば、装置が通信可能な状態で正常に動作しているか否かが書き込まれる。
【００６８】
無線ＩＰフォン登録欄５２は、通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂの電話番号と、ＩＰアドレスとを登録するための欄である。また、「Network Status」の欄には、後述する状態問合せ部２３ｇによる問い合わせにより取得された通話用無線ＩＰ電話３ａ、３ｂの通信状態が書き込まれる。
【００６９】
放送用固定装置登録欄５３は、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの電話番号と、ＩＰアドレスとを登録するための欄である。また、「Network Status」の欄には、後述する状態問合せ部２３ｇによる問い合わせにより取得された拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通信状態が書き込まれる。
【００７０】
さらに、「電話状態」の欄には、後述する状態問合せ部２３ｇによる問い合わせにより取得された拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通話状態が書き込まれる。具体的に「電話状態」の欄には、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂが通話中であるか否かが書き込まれる。
【００７１】
なお、上記において、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂが通話中であるということは、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂにより特定される拡声器５ａ、５ｂ及びスピーカ６ａ、６ｂが使用中であるということを表している。
【００７２】
無線ＡＰ（アンテナ）登録欄５４は、アンテナ４の番号と、ＩＰアドレスとを登録するための欄である。また、「Network Status」の欄には、後述する状態問合せ部２３ｇによる問い合わせにより取得されたアンテナ４の通信状態が書き込まれる。
【００７３】
登録ボタン５５は、上述した各欄５１〜５４に入力された内容を登録する際に、入力装置（キーボードなど）２１を用いて行われたユーザの操作により押下されるボタンである。
【００７４】
この登録ボタン５５が押下されると、ネットワーク情報取得部２３ｅは、上述した各欄５１〜５４に入力されたネットワーク情報を、ネットワーク情報格納部２３ｆに格納する。
【００７５】
図２に説明を戻し、状態問合せ部２３ｇは、イントラネット１４に接続された各装置の通信状態や、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通話状態などを、常時、定期的または必要に応じてＶｏＩＰ装置８に問い合せ、その結果を該当するネットワーク情報と対応付けてネットワーク情報格納部２３ｆに格納するためのものである。
【００７６】
そして、本実施の形態のページングシステム１では、上述したようにしてネットワーク情報取得部２３ｅにより取得されたネットワーク情報と、状態問合せ部２３ｇにより問い合わせた結果とを用いて、イントラネット１４に接続された全ての装置の状態を監視することができるようにしている。
【００７７】
この場合、ネットワーク情報取得部２３ｅは、入力装置２１を用いて行われたユーザの操作に基づいて、イントラネット１４に接続された装置の状態を監視するための装置監視用画面６０を表示装置２２に表示する（図６を参照）。
【００７８】
そして、装置監視用画面６０に表示されている全設備診断ボタン６１が、入力装置２１を用いて行われたユーザの操作により押下されると、ネットワーク情報取得部２３ｅは、ネットワーク情報格納部２３ｆに格納された情報を、装置監視用画面６０の該当する欄に表示する。
【００７９】
このように本実施の形態では、イントラネット１４に接続された全ての装置の状態を、装置監視用画面６０を用いて監視することができるようにしている。また、音声の放送先を特定するための拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの電話番号をＶｏＩＰ電話帳として管理することができるようにしている。
【００８０】
なお、本実施の形態では、イントラネット１４に接続された全ての装置の状態を、装置監視用画面６０を用いて監視する場合について説明したが、イントラネット１４に接続された特定の装置の状態を監視することができる構成にしてもよい。
【００８１】
図２に説明を戻し、イベント内容識別部２３ｈは、生産設備で発生するイベントに関するイベント情報を生産設備制御装置１３から取得し、上記取得したイベント情報に基づいて、上記生産設備で発生するイベントの内容を識別する機能を有する。
【００８２】
放送順位決定部２３ｉは、イベント内容識別部２３ｈにより識別されたイベントに対応する音声放送リストを音声放送リスト格納部２３ｄから読み出す。
【００８３】
なお、同じエリアに対して放送を行う必要のある複数のイベントが同時期に発生した場合には、放送順位決定部２３ｉは、該当する複数の音声放送リストを読み出し、上記読み出した音声放送リストに登録されている優先度に従って、放送順位を決定する。
【００８４】
音声情報選択部２３ｊは、放送順位決定部２３ｉにより読み出された音声放送リストに登録されているファイル名に対応する音声ファイルを音声ファイル格納部２３ｂから読み出す。これにより、放送する音声の内容が選択される。
【００８５】
拡声先選択部２３ｋは、放送順位決定部２３ｉにより読み出された音声放送リストに登録されている放送エリアのスピーカ６ａ、６ｂに対応して配設されている拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂのネットワーク情報（ＩＰアドレス）をネットワーク情報格納部２３ｆから読み出す。これにより、音声の放送先が選択される。
【００８６】
拡声先制御部２３ｌは、放送順位決定部２３ｉにより読み出された音声放送リストに登録されている放送エリアのスピーカ６ａ、６ｂに対応して配設されている拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通話状態をネットワーク情報格納部２３ｆから読み出す。
【００８７】
そして、拡声先選択部２３ｋにより選択された放送先における拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂが通話中であるか否かを判定する。この判定の結果、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂが通話中である場合には、放送順位決定部２３ｊにより読み出された音声放送リストに登録されている優先度に従って、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂにおける現在の通話を強制的に遮断するか否かを判定する。
【００８８】
そして、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂにおける現在の通話を遮断すると判定した場合には、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂにおける現在の通話を遮断して、音声情報選択部２３ｊにより選択された音声ファイルの音声情報を、拡声先選択部２３ｋにより選択されたＩＰアドレスに出力する。これにより、音声情報選択部２３ｊにより選択された音声ファイルの音声情報に基づく音声が、現在放送中の音声に優先してスピーカ６ａ、６ｃから放送される。
【００８９】
一方、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂにおける現在の通話を遮断しないと判定した場合には、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂにおける現在の通話が終了してから、音声情報選択部２３ｊにより選択された音声ファイルの音声情報を、拡声先選択部２３ｋにより選択されたＩＰアドレスに出力する。
【００９０】
なお、上記の処理手順において、同じエリアに対して放送を行う必要のある複数のイベントが同時期に発生した場合には、音声情報選択部２３ｊ、拡声先選択部２３ｋ、及び拡声先制御部２３ｌは、放送順位決定部２３ｉにより決定された放送順位に従って処理を行うようにする。
【００９１】
また、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通話状態を読み出す際に、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通信状態も読み出すようにし、拡声先選択部２３ｌにより選択された拡声先における拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂが通信可能な状態にない場合には、その旨をユーザに報知するようにするようにしてもよい。
【００９２】
次に、図７のフローチャートを参照しながら、生産設備で発生するイベントに応じた音声情報を放送する際の放送用サーバ１０における動作の一例について説明する。
【００９３】
まず、最初のステップＳ１において、イベント内容識別部２３ｈは、イベント情報を取得するまで待機し、取得したらステップＳ２に進む。
次に、ステップＳ２において、イベント内容識別部２３ｈは、ステップＳ１で取得したイベント情報に基づいて、生産設備で発生するイベントの内容を識別する。
【００９４】
次に、ステップＳ３において、放送順位決定部２３ｊは、ステップＳ２で識別されたイベントに対応する音声放送リストを音声放送リスト格納部２３ｄから読み出す。
【００９５】
次に、ステップＳ４において、放送順位決定部２３ｊは、複数のイベント情報が所定の時間内に取得されたか否かを判定して同時期に複数のイベントが発生するか否かを判定する。
【００９６】
この判定の結果、同時期に複数のイベントが発生すると判定した場合には、ステップＳ５に進み、放送順位決定部２３ｉは、ステップＳ３で読み出した音声放送リストに登録されている優先度に従って、複数のイベントに対する音声情報の放送順位を決定し、ステップＳ６に進む。
【００９７】
一方、ステップＳ４において、同時期に複数のイベントが発生しないと判定した場合には、上記ステップＳ５を省略してステップＳ６に進む。
【００９８】
そして、ステップＳ６において、音声情報選択部２３ｊは、ステップＳ３で読み出された音声放送リストに登録されているファイル名に対応する音声ファイルを音声ファイル格納部２３ｂから読み出す。
【００９９】
次に、ステップＳ７において、拡声先選択部２３ｋは、ステップＳ３で読み出された音声放送リストに登録されている放送エリアのスピーカ６ａ、６ｂに対応して配設されている拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂのＩＰアドレスをネットワーク情報格納部２３ｆから読み出す。
【０１００】
次に、ステップＳ８において、拡声先制御部２３ｋは、ステップＳ３で読み出された音声放送リストに登録されている放送エリアのスピーカ６ａ、６ｂに対応して配設されている拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通話状態をネットワーク情報格納部２３ｆから読み出す。
【０１０１】
そして、ステップＳ７で読み出したＩＰアドレスで特定されるスピーカ６ａ、６ｂが使用中であるか否かを判定する。
【０１０２】
この判定の結果、スピーカ６ａ、６ｂが使用中である場合にはステップＳ９に進み、拡声先制御部２３ｌは、ステップＳ３で読み出された音声放送リストに登録されている優先度に従って、現在使用中の拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通話を遮断して放送を中断させるか否かを判定する。
【０１０３】
この判定の結果、放送を中断させると判断した場合には、ステップＳ１０に進み、現在放送中の音声を消音させるように拡声先制御部２３ｌはＶｏＩＰ装置８を制御して後述するステップＳ１１に進む。これにより、拡声器５ａ、５ｂから出力される音声情報の音声レベルが０になる。なお、放送用サーバ１０が拡声器５ａ、５ｂを直接制御して現在放送中の音声を消音させるようにしてもよい。
【０１０４】
一方、放送を中断させないと判断した場合には、ステップＳ１２に進み、拡声先制御部２３ｌは、放送が終了したか否かを判定して放送が終了するまで待機する。そして、上記放送が終了したら、後述するステップＳ１１に進む。
【０１０５】
また、ステップＳ８において、スピーカ６ａ、６ｂが使用中でないと判定した場合には、上記ステップＳ９とステップＳ１０を省略してステップＳ１１に進む。
【０１０６】
そして、ステップＳ１１において、拡声先制御部２３ｌは、ステップＳ６で読み出された音声ファイルの音声情報を、ステップＳ７で読み出されたＩＰアドレスに出力する。
【０１０７】
次に、ステップＳ１３において、拡声先制御部２３ｌは、ステップＳ３で読み出された全ての音声放送リストに対する処理が終了し、生産設備で発生する全てのイベントに対する放送が終了したか否かを判定する。
【０１０８】
この判定の結果、全てのイベントに対する放送が終了していない場合には、全てのイベントに対する放送が終了するまでステップＳ８からステップＳ１３までの処理を繰り返す。
【０１０９】
以上のように本実施の形態では、生産設備でイベントが発生するときに放送する内容を予め記録している放送用サーバ１０により、ＩＰ電話２、３ａ、３ｂを用いた放送が行われているか否かを判断する。そして、上記ＩＰ電話２、３ａ、３ｂを用いた放送が行われている最中に上記生産設備でイベントが発生すると判断した場合には、上記発生するイベントに対する放送内容の優先度に応じて、上記ＩＰ電話２、３ａ、３ｂを用いた放送を中断させるか否かを判断する。
【０１１０】
そして、優先度が高いイベントが発生する場合には、ＩＰ電話２、３ａ、３ｂを用いた放送を中断して、上記発生するイベントに応じた放送を行うようにする。一方、優先度が低いイベントが発生する場合には、ＩＰ電話２、３ａ、３ｂを用いた放送が終了してから、上記発生するイベントに応じた放送を行うようにする。
【０１１１】
これにより、ユーザが発声した音声を放送する機能と、予め記録された音声を放送する機能とを、ＶｏＩＰ技術を用いて統合し、ユーザが発声した音声に基づく放送と、予め記録された音声に基づく放送とを円滑に行えるようにすることができる。
【０１１２】
すなわち、ユーザが発声した音声を放送する機能と、予め記録された音声を放送する機能とを相互に補完する多機能のページングシステムを容易に、且つ安価に実現することができる。
【０１１３】
また、イントラネット１４への接続工事と、ソフトウェアの変更とを行うだけで、拡声先のエリアを拡大することができる。これにより、従来のように専用線を増設するなどの大掛かりな工事を行わなくてもページングシステムの規模を拡大することができるとともに、ページングシステムの規模を拡大する際に発生する工事費用を従来に比べて大幅に低減させることができる。
したがって、大規模且つ多機能のページングシステムを容易に、且つ安価に構築することができる。
【０１１４】
また、生産設備で発生するイベントの内容毎に優先度を設定し、同じエリアに対して放送を行う必要のある複数のイベントが同時期に発生した場合には、上記設定した優先度に応じて放送順序を決定するようにしたので、上記エリアで作業している作業者にとって重要な放送から順番に行うことができ、きめ細かな管理を行えるページングシステムを実現することができる。
【０１１５】
さらに、イントラネット１４を介して複数のスピーカ６ａ、６ｂを接続するようにしたので、任意のスピーカ６ａ、６ｂを選択して放送を行うことができる。これにより、放送エリアを自由に選択できるページングシステムを容易に実現することができる。
【０１１６】
なお、本実施の形態では、生産設備で発生するイベントに対応する放送を行う場合を例に挙げて説明したが、放送内容や放送形態はこのようなものに限定されない。例えば、学校や、病院や、ビル内における館内放送を行う場合についても、上述したページングシステム１を適用することができる。
【０１１７】
また、本実施の形態では、イントラネット１４を用いてページングシステム１を構成したが、ネットワークを用いていれば必ずしもイントラネット１４を用いてページングシステム１を構成する必要はない。例えば、イーサネット（Ｒ）などに代表されるＬＡＮや、インターネットを用いるようにしてもよい。
【０１１８】
さらに、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通話状態をネットワーク情報格納部２３ｆから読み出して、放送先であるスピーカ６ａ、６ｂが使用中であるか否かを判定するようにしたが、音声放送リストに登録されている音声情報を出力する際に、拡声用固定ＩＰ電話７ａ、７ｂの通話状態を問い合せ、問い合わせた結果に基づいて、放送先であるスピーカ６ａ、６ｂが使用中であるか否かを判定するようにしてもよい。
【０１１９】
また、優先度が高いイベントが発生する場合には、ＩＰ電話２、３ａ、３ｂを用いた放送を中断して、上記発生するイベントに応じた放送を行うようにしたが、ＩＰ電話２、３ａ、３ｂを用いた放送が特に緊急を要する非常放送である場合には、ＩＰ電話２、３ａ、３ｂを用いた放送を中断せずにそのまま放送を継続するようにしてもよい。
また、ＶｏＩＰ装置８が有する機能を放送用サーバ１０が有するようにしてもよい。
【０１２０】
（本発明の他の実施形態）
上述した実施形態の機能を実現するべく各種のデバイスを動作させるように、上記各種デバイスと接続された装置あるいはシステム内のコンピュータに対し、上記実施形態の機能を実現するためのソフトウェアのプログラムコードを供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（ＣＰＵあるいはＭＰＵ）に格納されたプログラムに従って上記各種デバイスを動作させることによって実施したものも、本発明の範疇に含まれる。
【０１２１】
また、この場合、上記ソフトウェアのプログラムコード自体が上述した実施形態の機能を実現することになり、そのプログラムコード自体、およびそのプログラムコードをコンピュータに供給するための手段、例えば、かかるプログラムコードを格納した記録媒体は本発明を構成する。かかるプログラムコードを記録する記録媒体としては、例えばフレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ等を用いることができる。
【０１２２】
また、コンピュータが供給されたプログラムコードを実行することにより、上述の実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードがコンピュータにおいて稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）あるいは他のアプリケーションソフト等と共同して上述の実施形態の機能が実現される場合にもかかるプログラムコードは本発明の実施形態に含まれる。
【０１２３】
さらに、供給されたプログラムコードがコンピュータの機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに格納された後、そのプログラムコードの指示に基づいてその機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって上述した実施形態の機能が実現される場合にも本発明に含まれる。
【０１２４】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、ネットワークに接続された拡声装置から所定のエリアに向けて音声を放送するに際し、記録媒体に記録された音声情報の出力先となる拡声装置と、上記ネットワークに接続された音声入出力装置から出力された音声情報の出力先となる拡声装置とが競合する場合には、優先度が高い方の音声情報に基づく音声を上記拡声装置から放送するようにしたので、ユーザが発声した音声を放送する機能と、予め記録された音声情報に基づく音声を放送する機能とを相互に補完する多機能のページングシステムを容易に、且つ安価に実現することができる。
【０１２５】
また、ネットワークへの接続工事と、ソフトウェアの変更とを行うだけで、放送エリアを拡大することができる。これにより、ページングシステムの規模を容易に拡大することができるとともに、ページングシステムの規模を拡大する際に発生する工事費用を従来に比べて大幅に低減させることができる。したがって、拡声装置から所定のエリアに向けて音声を放送するページングシステムの規模と機能とを柔軟に拡張することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態を示し、ページングシステムの構成の一例を示した図である。
【図２】本発明の実施の形態を示し、放送用サーバの構成の一例を示したブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態を示し、音声放送リスト登録用画面の一例を示した図である。
【図４】本発明の実施の形態を示し、音声放送リスト管理画面の一例を示した図である。
【図５】本発明の実施の形態を示し、ネットワーク情報登録用画面の一例を示した図である。
【図６】本発明の実施の形態を示し、装置監視用画面の一例を示した図である。
【図７】本発明の実施の形態を示し、生産設備で発生するイベントに応じた音声情報を放送する際の放送用サーバにおける動作の一例を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
１ ページングシステム
２ 通話用固定ＩＰ電話
３ 通話用無線ＩＰ電話
４ アンテナ
５ 拡声器
６ スピーカ
７ 拡声用固定ＩＰ電話
８ ＶｏＩＰ装置
９ 構内交換機
１０ 放送用サーバ
１１ 放送出力用固定ＩＰ電話
１２ ネットワーク機器
１３ 生産設備制御装置
１４ イントラネット

Claims (20)

1. 施設内において、各設備の設備制御装置と、ＶｏＩＰ装置と、ＩＰ電話からなる複数の音声入出力装置と、施設内の各エリアに配設されたＩＰ電話を含む拡声装置とにネットワークを介して接続され、記録媒体に予め記録された音声情報に基づく音声と、前記音声入出力装置から出力された音声情報に基づく音声とのうちの少なくとも何れか一方の音声を所定の前記エリアに向けて前記拡声装置で放送するように制御する放送制御装置であって、
   前記設備の動作であるイベントに関するイベント情報を該設備の設備制御装置から取得し、該イベント情報に基づいてイベントの内容を識別するイベント内容識別手段と、
   該イベントの内容に基づいて、該イベントについて所定のエリアで放送すべき音声情報と、該エリアでの出力先である拡声装置と、該音声情報の優先度とを予め設定した音声放送リストを前記記録媒体から読み出す手段と、
   前記記録媒体に記録された音声情報の出力先となる拡声装置と、前記音声入出力装置から出力された音声情報の出力先となる拡声装置とが競合するか否かを、前記ＶｏＩＰ装置に問い合せた拡声装置の使用状態に基づいて判断する判断手段と、
   該判断手段による判断の結果、該拡声装置が競合する場合に、前記記録媒体に記録された音声情報と、前記音声入出力装置から出力された音声情報とのうち、音声情報それぞれに予め設定された優先度が高い方の音声情報を選択する選択手段と、
   該選択手段により選択された音声情報に基づく音声を、前記拡声装置から放送させるように制御する放送制御手段とを有することを特徴とする放送制御装置。
2. 請求項１に記載の放送制御装置において、
   前記放送制御手段は、前記優先度が高い方から順番に音声情報に基づく音声を前記拡声装置から放送させるように制御することを特徴とする放送制御装置。
3. 請求項１又は２に記載の放送制御装置において、
   さらに、前記音声情報、その出力先であるエリアの拡声装置、及び該音声情報と関連付けた優先度を音声放送リストとして、前記記録媒体に記録する優先度記録手段を有し、
   前記選択手段は、該記録媒体に記録された音声放送リストからの優先度に基づいて、音声情報を選択することを特徴とする放送制御装置。
4. 請求項３に記載の放送制御装置において、
   前記イベント内容識別手段で取得された複数のイベントに対して前記記録媒体に複数の音声情報が記録されているときに、該記録媒体に記録された複数の音声情報の出力先となる拡声装置が競合するか否かを判断する第２の判断手段と、
   該第２の判断手段による判断の結果、該拡声装置が競合すると判断された場合に、前記複数の音声情報に基づく音声の放送順序を、前記優先度記録手段により前記記録媒体に記録された優先度に基づいて決定する放送順序決定手段とを有し、
   前記放送制御手段は、該放送順序決定手段により決定された放送順序で、前記複数の音声情報に基づく音声を前記拡声装置から放送させるように制御することを特徴とする放送制御装置。
5. 請求項１〜４の何れか１項に記載の放送制御装置において、
   さらに、前記ネットワークを介して接続された、前記音声入出力装置及び拡声装置を含む各装置のアドレスを含むネットワーク情報を前記記録媒体に記録するネットワーク情報記録手段と、
   前記ネットワーク情報記録手段により前記記録媒体に記録されたネットワーク情報を表示装置に表示するネットワーク情報表示手段とを有することを特徴とする放送制御装置。
6. 請求項５に記載の放送制御装置において、
   前記ネットワーク情報記録手段により前記記録媒体に記録されたネットワーク情報に基づいて、ネットワークを介して接続された装置の通信または通話の状態を前記ＶｏＩＰ装置に問い合せる状態問合せ手段と、
   該状態問合せ手段により問い合せた装置の状態を表示装置に表示する状態表示手段とを有することを特徴とする放送制御装置。
7. 請求項６に記載の放送制御装置において、
   前記状態問合せ手段は、前記ネットワークを介して接続された拡声装置の使用状態をＶｏＩＰ装置に問合せ、
   前記判断手段は、前記記録媒体に記録された音声情報の出力先となる拡声装置と、前記ネットワークを介して接続された音声入出力装置から出力された音声情報の出力先である拡声装置とが競合するか否かを、前記状態問合せ手段により問い合せた拡声装置の使用状態に基づいて判断することを特徴とする放送制御装置。
8. 請求項５〜７の何れか１項に記載の放送制御装置において、
   前記音声入出力装置は、ＩＰ電話であり、
   前記ネットワーク情報記録手段は、該ＩＰ電話の電話番号を含むネットワーク情報を前記記録媒体に記録することを特徴とする放送制御装置。
9. 請求項１〜８の何れか１項に記載の放送制御装置において、
   前記記録媒体に記録される音声情報は、所定のエリアで発生する、設備の動作であるイベントに対処するための連絡事項の情報であることを特徴とする放送制御装置。
10. 請求項１〜９の何れか１項に記載の放送制御装置と、ＶｏＩＰ装置と、前記放送制御装置とネットワークを介して接続されたＩＰ電話からなる音声入出力装置と、前記放送制御装置から出力された音声情報に基づく音声と前記音声入出力装置から出力された音声情報に基づく音声とのうちの少なくとも何れか一方を所定のエリアに向けて放送するＩＰ電話を含む拡声装置とを有することを特徴とするページングシステム。
11. 施設内において、各設備の設備制御装置と、ＶｏＩＰ装置と、ＩＰ電話からなる複数の音声入出力装置と、施設内の各エリアに配設されたＩＰ電話を含む拡声装置とにネットワークを介して接続され、記録媒体に予め記録された音声情報に基づく音声と、前記音声入出力装置から出力された音声情報に基づく音声とのうちの少なくとも何れか一方の音声を所定の前記エリアに向けて前記拡声装置で放送するように制御する放送制御方法であって、
    前記設備の動作であるイベントに関するイベント情報を該設備の設備制御装置から取得し、該イベント情報に基づいてイベントの内容を識別するイベント内容識別処理と、
    該イベントの内容に基づいて、該イベントについて所定のエリアで放送すべき音声情報と、該エリアでの出力先である拡声装置と、該音声情報の優先度とを予め設定した音声放送リストを前記記録媒体から読み出す処理と、
    前記記録媒体に記録された音声情報の出力先となる拡声装置と、前記音声入出力装置から出力された音声情報の出力先となる拡声装置とが競合するか否かを、前記ＶｏＩＰ装置に問い合せた拡声装置の使用状態に基づいて判断する判断処理と、
    該判断処理による判断の結果、該拡声装置が競合する場合に、前記記録媒体に記録された音声情報と、前記音声入出力装置から出力された音声情報とのうち、音声情報それぞれに予め設定された優先度が高い方の音声情報を選択する選択処理と、
    該選択処理により選択された音声情報に基づく音声を、前記拡声装置から放送させるように制御する放送制御処理とを行うことを特徴とする放送制御方法。
12. 請求項１１に記載の放送制御方法において、
    前記放送制御処理は、前記優先度が高い方から順番に音声情報に基づく音声を前記拡声装置から放送させるように制御することを特徴とする放送制御方法。
13. 請求項１１又は１２に記載の放送制御方法において、
    さらに、前記音声情報、その出力先であるエリアの拡声装置、及び該音声情報と関連付けた優先度を音声放送リストとして、前記記録媒体に記録する優先度記録処理を行い、
    前記選択処理は、該記録媒体に記録された音声放送リストから優先度に基づいて、音声情報を選択することを特徴とする放送制御方法。
14. 請求項１３に記載の放送制御方法において、
    前記イベント内容識別手段で取得された複数のイベントに対して前記記録媒体に複数の音声情報が記録されているときに、該記録媒体に記録された複数の音声情報の出力先となる拡声装置が競合するか否かを判断する第２の判断処理と、
    該第２の判断処理による判断の結果、該拡声装置が競合すると判断された場合に、前記複数の音声情報に基づく音声の放送順序を、前記優先度記録処理により前記記録媒体に記録された優先度に基づいて決定する放送順序決定処理とを行い、
    前記放送制御処理は、該記放送順序決定処理により決定された放送順序で、前記複数の音声情報に基づく音声を前記拡声装置から放送させるように制御することを特徴とする放送制御方法。
15. 請求項１１〜１４の何れか１項に記載の放送制御方法において、
    さらに、前記ネットワークに接続された、前記音声入出力装置及び拡声装置を含む各装置のアドレスを含むネットワーク情報を前記記録媒体に記録するネットワーク情報記録処理と、
    前記ネットワーク情報記録処理により前記記録媒体に記録されたネットワーク情報を表示装置に表示するネットワーク情報表示処理とを行うことを特徴とする放送制御方法。
16. 請求項１５に記載の放送制御方法において、
    前記ネットワーク情報記録処理により前記記録媒体に記録されたネットワーク情報に基づいて、前記ネットワークに接続された装置の通信または通話の状態を前記ＶｏＩＰ装置に問い合せる状態問合せ処理と、
    前記状態問合せ処理により問い合せた装置の状態を表示装置に表示する状態表示処理とを行うことを特徴とする放送制御方法。
17. 請求項１６に記載の放送制御方法において、
    前記状態問合せ処理は、前記ネットワークに接続された拡声装置の使用状態をＶｏＩＰ装置に問合せ、
    前記判断処理は、前記記録媒体に記録された音声情報の出力先となる拡声装置と、前記ネットワークに接続された音声入出力装置から出力された音声情報の出力先である拡声装置とが競合するか否かを、前記状態問合せ処理により問い合せた拡声装置の使用状態に基づいて判断することを特徴とする放送制御方法。
18. 請求項１５〜１７の何れか１項に記載の放送制御方法において、
    前記記音声入出力装置は、ＩＰ電話であり、
    前記ネットワーク情報記録処理は、該ＩＰ電話の電話番号を含むネットワーク情報を前記記録媒体に記録することを特徴とする放送制御方法。
19. 施設内において、各設備の設備制御装置と、ＶｏＩＰ装置と、ＩＰ電話からなる複数の音声入出力装置と、施設内の各エリアに配設されたＩＰ電話を含む拡声装置とにネットワークを介して接続され、記録媒体に予め記録された音声情報に基づく音声と、前記音声入出力装置から出力された音声情報に基づく音声とのうちの少なくとも何れか一方の音声を所定の前記エリアに向けて前記拡声装置で放送するように制御する処理をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムであって、
    前記設備の動作であるイベントに関するイベント情報を該設備の設備制御装置から取得し、該イベント情報に基づいてイベントの内容を識別するイベント内容識別処理と、
    該イベントの内容に基づいて、該イベントについて所定のエリアで放送すべき音声情報と、該エリアでの出力先である拡声装置と、該音声情報の優先度とを予め設定した音声放送リストを前記記録媒体から読み出す処理と、
    前記記録媒体に記録された音声情報の出力先となる拡声装置と、前記音声入出力装置から出力された音声情報の出力先となる拡声装置とが競合するか否かを、前記ＶｏＩＰ装置に問い合せた拡声装置の使用状態に基づいて判断する判断処理と、
    該判断処理による判断の結果、該拡声装置が競合する場合に、前記記録媒体に記録された音声情報と、前記音声入出力装置から出力された音声情報とのうち、音声情報それぞれに予め設定された優先度が高い方の音声情報を選択する選択処理と、
    該選択処理により選択された音声情報に基づく音声を、前記拡声装置から放送させるように制御する放送制御処理とをコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
20. 請求項１９に記載のコンピュータプログラムを記録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

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