JP3612305B2 - 情報提供システムおよびその方法 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の技術分野】
この発明は、テレビやラジオ等の情報発信媒体を通して発信された発信情報に基づいて、視聴者が情報提供を受けたり、視聴者が意見を伝えたりすることが容易にできるようにした情報提供システムおよび情報収集システムに関する。また、このように情報提供を受けたり、意見を伝えたりした視聴者に対して、何らかのインセンティブを与えることができるようした情報提供システムおよび情報収集システムに関する。
【０００２】
【従来の技術および課題】
従来、テレビやラジオ等の各種メディアは、視聴者に対して一方的に情報を発信していた。
【０００３】
しかし、近年においては、家庭へのインターネットの普及に伴い、テレビ局では番組専用のホームページを設けており、当該ホームページ上において、番組内容の紹介や番組内では放送しきれなかった詳細な内容の紹介を行っている。このようなホームページ上において、電子掲示板や電子メールにより視聴者から番組に関する意見等を募集し、それを番組製作にフィードバックするといったことも行われている。
【０００４】
さらに、世論調査やアンケート調査のために視聴者に意見を求める番組も増えてきている。すなわち、ある事象に関する討論会を番組内で行い、その討論を視聴した視聴者から様々な意見を集め、さらにその意見を番組内で発表し討論会を盛り上げるのである。
【０００５】
視聴者からの意見を募集する手段として、電子掲示板や電子メールの他に、ハガキ、電話またはファクシミリ等が比較的利用されている。
【０００６】
しかし、上記のような方法においては、各種メディアは番組の中でホームページアドレス、電子メールアドレス、宛先、電話番号、ファクシミリ番号等を放送しなければならず、一方、視聴者はそれらをメモ等のように何らかの形で記憶しなければならなかった。この場合において、上記のようなホームページアドレス、電子メールアドレス、宛先、電話番号、ファクシミリ番号は、比較的長い文字列で表記されているため、視聴者にとって間違えることなく暗記したりメモとして記録するのは大変煩わしい作業であった。
【０００７】
また、メモの書き間違いにより、近似する電話番号への間違い電話や、近似するメールアドレスへの間違いメール等が発生するといった問題もあった。
【０００８】
さらに、視聴者によっては、メモを取り電話をかける手間に値する見返りがない限り、自分の意見を伝えることを拒むといった場合も十分に考えられる。
【０００９】
一方、意見を募集する方の各種メディアにおいては、投書、電話、ファクシミリ、電子メール等で集められた意見を同一の媒体上にまとめる作業が必要であり、この作業にはかなりの負担を要することが考えられる。
【００１０】
この発明は、このような問題点を解決するものであって、視聴者は、複雑な文字列を使用しなくても各種メディアから情報提供を受けたり、各種メディアに対して意見を伝えたりすることが容易にできる情報提供システムおよび情報収集システムを提供することを目的とする。
【００１１】
また、情報提供を受けたり意見を伝えたりした視聴者に対して何らかのインセンティブを与えることのできる情報提供システムを提供することを目的とする。
【００１２】
さらに、情報提供を受けたり意見を伝えることによってインセンティブを与えられた視聴者に関する情報を、一元管理することのできる情報提供システムを提供することを目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段および発明の効果】
(1)(2)(6)この発明にかかる情報提供システムは、
情報提供サーバ装置と、当該情報提供サーバ装置に通信可能に設けられた複数の端末装置とを備えた情報提供システムであって、
前記情報提供サーバ装置は、
ユーザが訪れるべき端末装置の順を示す情報と、各ユーザがたどりついた端末装置を示すポインタ情報と、各端末装置に対応付けられた情報ＩＤとを記述した管理テーブルおよび、各端末装置に対応付けられた次の端末装置の設置場所に関する提供情報を記録した提供情報データベースを記録しており、
前記端末装置は、
ユーザによる情報ＩＤの入力を受けて、当該情報ＩＤを情報提供サーバ装置に送信する手段と、
情報提供サーバ装置から受信した次の端末装置の設置場所に関する提供情報および次に入力すべき情報ＩＤを出力する手段とを備え、
前記情報提供サーバ装置は、
端末装置からの情報ＩＤを受けて、前記管理テーブルに記録された当該ユーザのポインタ情報に基づいて、当該ユーザが訪れるべき端末装置を特定し、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤが、端末装置からの情報ＩＤと合致するか否かを判断する手段と、
前記情報ＩＤが合致すると判断した場合に、前記管理テーブルおよび前記提供情報データベースに基づいて、当該ユーザが次に訪れるべき端末装置を特定し、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤおよび設置場所に関する提供情報を取得して端末装置に送信する手段と、
を備えたことを特徴としている。
【００１４】
したがって、ユーザは、情報発信媒体に付された情報ＩＤに基づいて、所望の提供情報を簡単に取得することができる。また、情報提供サーバ装置は、当該提供情報に興味を持つユーザに対して、提供情報を効率よく見せることができる。
【００１５】
(3)(4)(7)この発明にかかる情報提供システムは、
情報提供サーバ装置と、当該情報提供サーバ装置に通信可能に設けられた端末装置とを備えた情報提供システムであって、
前記情報提供サーバ装置は、
ユーザが訪れるべき場所の順を示す情報と、各ユーザがたどりついた場所を示すポインタ情報と、各場所に対応付けられた情報ＩＤとを記述した管理テーブルおよび、各場所に対応付けられた次に訪れるべき場所に関する提供情報を記録した提供情報データベースを記録しており、
前記端末装置は、
ユーザによる情報ＩＤの入力を受けて、当該情報ＩＤを情報提供サーバ装置に送信する手段と、
情報提供サーバ装置から受信した次に訪れるべき場所に関する提供情報および次に入力すべき情報ＩＤを出力する手段とを備え、
前記情報提供サーバ装置は、
端末装置からの情報ＩＤを受けて、前記管理テーブルに記録された当該ユーザのポインタ情報に基づいて、当該ユーザが訪れるべき場所を特定し、当該場所に対応して記録された情報ＩＤが、端末装置からの情報ＩＤと合致するか否かを判断する手段と、
前記情報ＩＤが合致すると判断した場合に、前記管理テーブルおよび前記提供情報データベースに基づいて、当該ユーザが次に訪れるべき場所を特定し、当該場所に対応して記録された情報ＩＤおよび場所に関する提供情報を取得して端末装置に送信する手段と、
を備えたことを特徴としている。
【００１６】
したがって、ユーザは、情報発信媒体に付された情報ＩＤをユーザ端末装置に入力するだけで、所望の提供情報を情報提供サーバ装置から簡単に取得することができる。また、情報提供サーバ装置は、当該提供情報に興味を持つユーザに対して、提供情報を効率よく見せることができる。
【００１７】
(3)この発明にかかる情報提供サーバ装置は、情報ＩＤを付した情報発信媒体を用いて情報提供を行う情報提供システムを構成するための情報提供サーバ装置であって、ユーザの有するユーザ端末装置と通信可能に設けられており、ユーザが前記情報発信媒体から取得した情報ＩＤをユーザ端末装置から受信し、前記情報発信媒体の情報ＩＤと提供情報とを対応づけて記録しており、ユーザ端末装置から受信した情報ＩＤに基づいて当該提供情報をユーザ端末装置に送信し、提供情報の送信後さらに、ユーザからポイントの登録指示を受けた場合には、当該ユーザに所定のポイントを付与して記録する処理を行うことを特徴としている。
【００１８】
したがって、情報提供サーバ装置は、情報発信媒体に付された情報ＩＤにより提供情報を要求するユーザに対して、提供情報を効率よく見せることができる。
【００１９】
（４）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、情報発信媒体は、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、電光掲示板、印刷物、商品ラベル、商品パッケージ、スクラッチカードまたはインターネットのウェブページによって情報を発信することを特徴としている。
【００２０】
したがって、情報発信媒体により多様な視聴者に対して情報を発信することができ、情報提供サーバ装置は、多様な視聴者からアクセスを受けることができる。また、複数のメディアから同じ情報ＩＤを発信した場合、当該情報ＩＤに対する視聴者からのアクセス情報を一元管理することができる。
【００２１】
（５）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、ユーザ端末装置は、インターネットに接続可能な端末装置であって、情報提供サーバ装置にアクセスする際には情報発信媒体によらない共通のＵＲＬを使用することを特徴としている。
【００２２】
したがって、ユーザ端末装置に記憶した所定のＵＲＬを使用して情報提供サーバ装置にアクセスすることができる。すなわち、ユーザは、各種メディア毎に別々に発信されるＵＲＬを使用しなくてもよい。また、情報提供サーバ装置は、ユーザからのアクセス情報を一元的に管理することができる。
【００２３】
（６）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、ユーザ端末装置は、電話、ファクシミリ、携帯電話またはコンピュータ装置であることを特徴としている。
【００２４】
したがって、ユーザである視聴者は、身近にある装置を利用して情報提供サーバ装置に簡単にアクセスすることができる。また、携帯電話を利用することにより、場所を選ばず情報提供サーバ装置にアクセスすることができる。
【００２５】
（７）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、情報提供サーバ装置は、ユーザ端末装置からの送信を受けて所定の処理を行うことを特徴としている。
【００２６】
したがって、情報提供サーバ装置は、ユーザ端末装置の入力に応じた所定の処理を行うことができ、多様な形態でユーザに情報提供を行うことができる。
【００２７】
（８）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、情報提供サーバ装置が行う所定の処理は、ユーザに選択または入力させる処理であることを特徴としている。
【００２８】
したがって、情報提供サーバ装置は、情報ＩＤに基づいて、ユーザが入力した選択データまたは入力データを確実に収集することができる。また、収集したデータを一元管理することができる。
【００２９】
（９）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、情報提供サーバ装置が行う所定の処理は、広告に関する詳細情報をユーザに視聴させる処理であることを特徴としている。
【００３０】
したがって、広告に興味をもつユーザに対して、当該広告の詳細情報を見せることができるので広告効率がよい。
【００３１】
（１０）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、情報提供サーバ装置が行う所定の処理は、ユーザにゲームをさせる処理であることを特徴としている。
【００３２】
したがって、情報提供システムに娯楽性を持たせることができ、ユーザの情報提供サーバ装置へのアクセスを増やすことができる。
【００３３】
(8)(9)この発明にかかる情報提供システムは、
ポイントＩＤが隠蔽して記された情報発信媒体と、ユーザ端末装置と、当該ユーザ端末装置と通信可能に設けられた情報提供サーバ装置を用いて、ポイントＩＤに対応付けられた所定ポイントをユーザに付与するための情報提供システムであって、
前記情報提供サーバ装置は、ポイントＩＤ、前記ポイントＩＤに対応するポイント数および前記ポイントＩＤが有効であるか無効であるかを示す使用済みサインを記録した提供情報データベースを記録しており、
前記ユーザ端末装置は、
ユーザによる、前記情報発信媒体において隠蔽が解除されたポイントＩＤの入力を受けて、当該ポイントＩＤを情報提供サーバ装置に送信する手段と、
情報提供サーバ装置から受信した提供情報を出力する手段とを備え、
前記情報提供サーバ装置は、
端末装置からのポイントＩＤを受けて、前記情報提供データベースに記録された当該ポイントＩＤに対応する使用済みサインに基づいて前記ポイントＩＤが有効であるか否かを判断する手段と、
前記ポイントＩＤが有効であると判断した場合に、前記情報提供データベースに記録された当該ポイントＩＤに対応するポイント数を取得し、前記取得したポイント数をユーザＩＤに対応付けて記録する手段と、
前記取得したポイント数を提供情報として端末装置に送信する手段と、
を備えたことを特徴としている。
【００３４】
したがって、ポイントＩＤに基づいてユーザにポイントを付与することができるので、ユーザにとっての娯楽性の高めることができる。これにより、ユーザの情報提供サーバ装置へのアクセス数を向上させることができる。
【００３５】
（１２）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置においては、情報発信媒体は、前記ポイントＩＤが隠蔽されて印刷されたスクラッチカードであることを特徴としている。
【００３６】
したがって、ポイントＩＤに基づいてユーザにポイントを付与することができるので、ユーザにとっての娯楽性を高めることができる。これにより、ユーザの情報提供サーバ装置へのアクセス数を向上させることができる。また、ポイントＩＤが隠蔽されて印刷されているので、第三者の不正を防止することができる。
【００３７】
（１３）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、提供情報は、ユーザが次に入力すべき情報ＩＤおよび当該情報ＩＤを入力すべき他のユーザ端末装置を示す情報であることを特徴としている。
【００３８】
したがって、ユーザに複数のユーザ端末装置を使用させることができる。
【００３９】
(14)この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、
情報提供サーバ装置は、
各設置場所の端末装置について、ユーザが訪れるべき順を端末ＩＤにて示す情報と、各ユーザがたどりついた端末装置を端末ＩＤにて示すポインタ情報と、各端末装置に対応付けられた情報ＩＤとを記述した管理テーブルおよび、各端末装置に対応付けられた次の端末装置の設置場所に関する提供情報を記録した提供情報データベースを記録しており、
端末装置は、
ユーザによる情報ＩＤの入力を受けて、当該情報ＩＤおよび自己の端末ＩＤを情報提供サーバ装置に送信する手段と、
情報提供サーバ装置から受信した次の端末装置の設置場所に関する提供情報および次に入力すべき情報ＩＤを出力する手段とを備え、
前記情報提供サーバ装置は、
前記端末装置からの情報ＩＤおよび端末ＩＤを受けて、前記管理テーブルに記録された当該ユーザのポインタ情報に基づいて、当該ユーザが訪れるべき端末装置を特定して、送られてきた端末ＩＤが正しいかどうかをチェックし、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤが、端末装置からの情報ＩＤと合致するか否かを判断する手段と、
前記端末ＩＤおよび前記情報ＩＤが正しいと判断した場合に、前記管理テーブルおよび前記提供情報データベースに基づいて、当該ユーザが次に訪れるべき端末装置を特定し、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤおよび設置場所に関する提供情報を取得して前記端末装置に送信する手段と、
を備えたことを特徴としている。
【００４０】
したがって、ユーザ自身にユーザ端末装置を所持させることなく、複数のユーザ端末装置を探索するクイズラリーを行わせることができる。例えば、一人のユーザを移動させながら複数のユーザ端末装置から情報提供サーバ装置にアクセスさせることができる。これにより、移動することに伴う娯楽性を持たせつつ情報提供システムを利用させることができる。
【００４１】
(5)この発明にかかる情報提供システムは、
情報提供サーバ装置は、提供情報データベースに、情報ＩＤに対応付けたポイント数を記録しており、
端末装置は、ユーザＩＤを送信する手段をさらに備え、
前記情報提供サーバ装置は、端末装置からのユーザＩＤを受けて、前記提供情報データベースに基づいて前記情報ＩＤに対応したポイント数を取得し、当該取得したポイント数を前記ユーザＩＤに対応付けて記録する手段をさらに備えたことを特徴としている。
【００４２】
したがって、ユーザにポイントや現金等のインセンティブを目的として情報提供サーバ装置にアクセスさせることができ、アクセス数を増加させることができる。
【００４３】
（１６）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、ユーザ端末装置は、ユーザからの入力を受けて、プログラムに従ったローカル処理を行い、情報提供サーバ装置に送信すべきデータを作成することを特徴としている。
【００４４】
したがって、ユーザ端末装置は、情報提供にかかる処理を迅速に行うことができる。例えば、サーバ装置にアクセスすることなく表示すべき画面を生成することができるので処理が速い。また、ユーザ端末装置は、ユーザに対して多様な形態での処理またはコンテンツを提供することができる。
【００４５】
（１７）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、ローカル処理を行うプログラムは、ユーザ端末装置が情報提供サーバ装置からダウンロードしたプログラムであることを特徴としている。
【００４６】
したがって、ユーザは、必要なプログラムのみを選択してユーザ端末装置に保存しておくことができる。また、情報提供サーバ装置においては、ユーザ端末装置でローカル処理を行うプログラムを容易に更新することができ効率がよい。
【００４７】
（１８）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、ローカル処理を行うプログラムは、ユーザの認証情報を含んでおり、情報提供サーバ装置にアクセスした際に当該認証情報を送信することを特徴としている。
【００４８】
したがって、ユーザは、ユーザＩＤやパスワード等の認証情報を入力することなく認証機能を持った情報提供サーバ装置にアクセスすることができる。
【００４９】
（１９）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、ローカル処理を行うプログラムは、ユーザが入力した情報ＩＤに基づいて入力画面を生成して表示することを特徴としている。
【００５０】
したがって、１つのプログラムで複数の入力画面を生成することができ効率がよい。
【００５１】
（２０）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、入力画面は、ユーザが入力した情報ＩＤに基づいて決定された個数の選択項目を表示することを特徴としている。
【００５２】
したがって、１つのプログラムで複数の入力画面を生成することができ効率がよい。
【００５３】
（２１）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、ユーザ端末装置は、プログラムとともに、複数の入力画面を表示するためのデータをダウンロードすることを特徴としている。
【００５４】
したがって、入力画面の生成を行うことなく複数の入力画面を生成することができる。
【００５５】
（２２）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、入力画面を表示するためのデータは、予め情報ＩＤに対応づけて記録されていることを特徴としている。
【００５６】
したがって、情報提供サーバ装置は、ユーザ端末装置から受けた情報ＩＤに対応する入力画面を即時に送信することができる。
【００５７】
（２３）この発明にかかる情報提供方法、情報提供システムまたは情報提供サーバ装置において、ローカル処理を行うプログラムは、ユーザのポイント情報をユーザ端末装置内で管理することを特徴としている。
【００５８】
したがって、ユーザ端末装置が通信可能でない状況であっても、ユーザは情報提供システムにおける当該ユーザのポイント情報を確認することができる。
【００５９】
(10)(11)この発明にかかる情報提供システムは、
情報収集サーバ装置と、当該情報収集サーバ装置に通信可能に設けられた複数の端末装置とを備えた情報収集システムであって、
前記端末装置は、
ユーザから、情報ＩＤおよび、募集内容に対する情報であって複数の選択肢の中から１の選択肢を選択して得られる情報の入力を受け付ける手段と、
前記情報ＩＤおよび前記募集内容に対する情報を情報収集サーバ装置に送信する手段を備え、
前記情報収集サーバ装置は、
端末装置からの情報ＩＤおよび募集内容に対する情報を受けて、情報ＩＤおよび募集内容に対する情報を記録する手段と、
複数のユーザ端末装置から受け付けた募集内容に対する情報に基づいて、情報ＩＤごとに、募集内容に対する情報として選択された各選択肢の個数を算出し、
当該個数に応じてユーザに付与するためのポイント数を決定する手段と、
を備えたことを特徴としている。
【００６０】
したがって、ユーザは、情報発信媒体に付された情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報を、簡単に情報収集サーバ装置に送信することができる。また、情報収集サーバ装置は、情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報を効率的に収集することができる。例えば、ユーザから収集した情報をデータベース等で一元管理しやすい。これにより、即時に情報の分析を行うことができる。
【００６１】
（２５）この発明にかかる情報収集システムは、情報ＩＤを付した情報発信媒体を用いて情報収集を行う情報収集システムであって、ユーザの有するユーザ端末装置と、前記ユーザ端末装置と通信可能に設けられた情報収集サーバ装置とを備えており、ユーザ端末装置は、ユーザが前記情報発信媒体から取得した情報ＩＤおよび当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報の入力を受けて、当該情報ＩＤおよび当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報を情報収集サーバ装置に送信し、情報収集サーバ装置は、前記情報発信媒体の情報ＩＤと、当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容とを対応づけて記録しており、さらにユーザ端末装置から受信した情報ＩＤおよび当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報を対応づけて記録することを特徴としている。
【００６２】
したがって、ユーザは、情報発信媒体に付された情報ＩＤおよび当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報をユーザ端末装置に入力するだけで、これらの情報を容易に情報収集サーバ装置に送信することができる。また、情報収集サーバ装置は、情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報を効率的に収集することができる。例えば、ユーザから収集した情報をデータベース等で一元管理しやすい。これにより、即時に情報の分析を行うことができる。
【００６３】
（２６）この発明にかかる情報収集サーバ装置は、情報ＩＤを付した情報発信媒体を用いて情報収集を行う情報収集システムを構成するための情報収集サーバ装置であって、ユーザの有するユーザ端末装置と通信可能に設けられており、ユーザが前記情報発信媒体から取得した情報ＩＤおよび当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報をユーザ端末装置から受信し、前記情報発信媒体の情報ＩＤと、当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容とを対応づけて記録しており、さらにユーザ端末装置から受信した情報ＩＤおよび当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報を対応づけて記録することを特徴としている。
【００６４】
したがって、情報収集サーバ装置は、情報発信媒体に付された情報ＩＤおよび当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報をユーザ端末装置から効率的に収集することができる。例えば、ユーザから収集した情報をデータベース等で一元管理しておくことにより、即時にユーザの情報を分析することができる。
【００６５】
（２７）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、情報発信媒体は、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、電光掲示板、印刷物、商品ラベル、商品パッケージ、スクラッチカードまたはインターネットのウェブページによって情報を発信することを特徴としている。
【００６６】
したがって、情報発信媒体により多様な視聴者に対して情報を発信することができ、情報収集サーバ装置は、多様な視聴者からアクセスを受けることができる。また、複数のメディアから同じ情報ＩＤを発信した場合、当該情報ＩＤに対する視聴者からのアクセス情報を一元管理することができる。
【００６７】
（２８）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、ユーザ端末装置は、インターネットに接続可能な端末装置であって、情報収集サーバ装置にアクセスする際には情報発信媒体によらない共通のＵＲＬを使用することを特徴としている。
【００６８】
したがって、ユーザ端末装置に記憶した所定のＵＲＬを使用して情報収集サーバ装置にアクセスすることができる。すなわち、ユーザは、各種メディア毎に別々に発信されるＵＲＬを使用しなくてもよい。また、情報収集サーバ装置は、ユーザからのアクセス情報を一元的に管理することができる。
【００６９】
（２９）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、ユーザ端末装置は、電話、ファクシミリ、携帯電話またはコンピュータ装置であることを特徴としている。
【００７０】
したがって、ユーザである視聴者は、身近にある装置を利用して情報収集サーバ装置にアクセスすることができる。また、携帯電話を利用することにより、場所を選ばず情報収集サーバ装置にアクセスすることができる。
【００７１】
（３０）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、情報収集サーバ装置は、ユーザ端末装置から受信した情報ＩＤおよび当該情報ＩＤに関連づけられた募集内容に対する情報に応じて、ユーザにインセンティブを与えることを特徴としている。
【００７２】
したがって、ユーザにポイントや現金等のインセンティブを目的として情報収集サーバ装置にアクセスさせることができ、アクセス数を増加させることができる。
【００７３】
（３１）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、ユーザ端末装置は、ユーザからの入力を受けて、プログラムに従ったローカル処理を行い、情報収集サーバ装置に送信すべきデータを作成することを特徴としている。
【００７４】
したがって、ユーザ端末装置は、情報収集にかかる処理を迅速に行うことができる。例えば、サーバ装置にアクセスすることなく表示すべき画面を生成することができるので処理が速い。また、ユーザ端末装置は、ユーザに対して多様な形態での処理またはコンテンツを提供することができる。
【００７５】
（３２）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、ローカル処理を行うプログラムは、ユーザ端末装置が情報収集サーバ装置からダウンロードしたプログラムであることを特徴としている。
【００７６】
したがって、ユーザは、必要なプログラムのみを選択してユーザ端末装置に保存しておくことができる。また、情報収集サーバ装置においては、ユーザ端末装置でローカル処理を行うプログラムを容易に更新することができ効率がよい。
【００７７】
（３３）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、ローカル処理を行うプログラムは、ユーザの認証情報を含んでおり、情報収集サーバ装置にアクセスした際に当該認証情報を送信することを特徴としている。
【００７８】
したがって、ユーザは、ユーザＩＤやパスワード等の認証情報を入力することなく認証機能を持った情報収集サーバ装置にアクセスすることができる。
【００７９】
（３４）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、ローカル処理を行うプログラムは、ユーザが入力した情報ＩＤに基づいて入力画面を生成して表示することを特徴としている。
【００８０】
したがって、１つのプログラムで複数の入力画面を生成することができ効率がよい。例えば、ユーザ端末装置は、ユーザが入力した情報ＩＤに応じた処理を実行してコンテンツを提供することができる。
【００８１】
（３５）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、入力画面は、ユーザが入力した情報ＩＤに基づいて決定された個数の選択項目を表示することを特徴としている。
【００８２】
したがって、１つのプログラムで複数の入力画面を生成することができ効率がよい。
【００８３】
（３６）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、ユーザ端末装置は、プログラムとともに、複数の入力画面を表示するためのデータをダウンロードすることを特徴としている。
【００８４】
したがって、入力画面の生成を行うことなく複数の入力画面を生成することができる。
【００８５】
（３７）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、入力画面を表示するためのデータは、予め情報ＩＤに対応づけて記録されていることを特徴としている。
【００８６】
したがって、情報収集サーバ装置は、ユーザ端末装置から受けた情報ＩＤに対応する入力画面を即時に送信することができる。
【００８７】
（３８）この発明にかかる情報収集方法、情報収集システムまたは情報収集サーバ装置において、ローカル処理を行うプログラムは、ユーザのポイント情報をユーザ端末装置内で管理することを特徴としている。
【００８８】
したがって、ユーザ端末装置が通信可能でない状況であっても、ユーザは情報収集システムにおける当該ユーザのポイント情報を確認することができる。
【００８９】
この発明において、「情報ＩＤ」とは、発信情報を特定するためにユーザに通知され、発信情報単位に発行されるユニークな識別符号である。
【００９０】
「情報発信媒体」とは、ユーザが接することのできる情報またはその情報を発信するものを意味する。例えば、テレビ放送、ラジオ放送、新聞、雑誌、電光掲示板、印刷物、商品ラベル、商品パッケージ、スクラッチカードまたはインターネットのウェブページ等がこれに該当する。
【００９１】
「情報ＩＤとポイントＩＤを伴って情報提供サーバ装置にアクセス」するとは、情報ＩＤとポイントＩＤを同時に送信する行為を行う場合、および、情報ＩＤを送信する行為をした後に、さらにポイントＩＤを送信する行為を行う場合を含むものとする。
【００９２】
【発明の実施の形態】
１．第１の実施形態
１−１．全体構成および処理概要
以下、本発明における一実施形態について、図面を参照して説明する。図１に、情報提供システムの全体構成を示す。この図において、情報提供サーバ装置１０とユーザ端末装置である携帯電話１４はインターネット１を介して接続可能である。
【００９３】
また、情報発信媒体１２であるテレビは、携帯電話１４とは直接には接続されておらず、ユーザ２を介して情報の伝達を行うことができるものである。
【００９４】
さらに、放送局１１は、情報提供サーバ装置１０と直接的または間接的に情報の伝達を行うことができる。この場合において、直接的とは、例えば情報提供サーバ装置１０が、放送局１１内における放送システムのサーバ装置等と電気通信回線を通じて接続可能であることをいい、間接的とは、例えば情報提供サーバ装置１０の出力を受けた担当者が、放送局の担当者に情報伝達することをいう。なお、この場合において、フレキシブルディスク（ＦＤ）等の記録媒体によって必要なデータの情報伝達を行ってもよい。
【００９５】
ここで、情報提供サーバ装置１０は、システム運営業者等のコンピュータ装置によって実現され、データベース機能部１０Ａおよびウェブサーバ機能部１０Ｂを備えている。また、携帯電話１４は、ユーザ２の所有するインターネットに接続可能な携帯電話であって、ウェブブラウザ機能部１４Ａを備えている。
【００９６】
なお、図１において、携帯電話１４、放送局１１および情報発信媒体１２は１つしか示されていないが、実際には複数の装置が存在する。
【００９７】
以下、本実施形態における処理の概要について説明する。まず、放送局１１から送信されたテレビ放送を情報発信媒体１２であるテレビにおいて表示し、ユーザ２はこのテレビ放送を視聴する。
【００９８】
例えば、当該テレビ放送において、ある商品の広告が放送された場合、同時にその広告に関する情報ＩＤも放送される。ユーザ２が、前記商品に関する情報を得たい場合には、所定のＵＲＬを携帯電話１４に入力して情報提供サーバ装置１０にアクセスし、前記情報ＩＤを入力して送信する。
【００９９】
アクセスを受けた情報提供サーバ装置１０は、当該情報ＩＤに対応づけて記録している商品広告を提供情報として携帯電話１４に送信する。したがって、ユーザ２は、携帯電話１４に所望の商品の詳細情報を表示させることができる。
【０１００】
その後、情報提供サーバ装置１０は、ユーザ２がユーザ登録を行っている会員である場合には、インセンティブとして一定のポイントをユーザ２に与える処理を行う。また、ポイントを加算されたユーザ２は、一定量のポイントを蓄積した場合に、当該ポイントを所望の景品と交換したり、キャッシュバックを受けたりできる。
【０１０１】
なお、本明細書においては、上記のような情報提供（収集）システムを用いて行うサービスを「メディアマイレージ（商標）サービス」と称することとする。
【０１０２】
１−２．ハードウェア構成
図２に、情報提供サーバ装置１０のハードウェア構成図を示す。このサーバ装置は、ＣＰＵ２０、メモリ２１、ディスプレイ２２、ハードディスク２３（記憶装置）、キーボード／マウス２４、通信回路２５を備えている。
【０１０３】
なお、通信回路２５は、他のコンピュータ装置との接続を行うための回路であって、インターネットに接続可能である。ハードディスク２３には、情報提供を行うためのプログラム、データベース機能部１０Ａを実現するためのプログラム、ウェブサーバ機能部１０Ｂを実現するためのプログラム等が記録されている。
【０１０４】
図３に、ユーザ端末装置である携帯電話１４のハードウェア構成図を示す。この装置は、ＣＰＵ３０、メモリ３１、ディスプレイ３２、入力キー３３、通信回路３４を備えている。
【０１０５】
なお、通信回路３４は、他のコンピュータ装置との接続を行うための回路であって、インターネットに接続可能である。メモリ３１には、ウェブブラウザ機能部１４Ａを実現するためのプログラム等が記録されている。
【０１０６】
１−３．会員登録
図４は、本実施形態において、ユーザ２が情報提供システムに会員登録を行う場合のフローチャートである。なお、図５は、この場合に、携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０１０７】
まず、ユーザ２は、携帯電話１４に所定のＵＲＬを入力して（図４、ステップＳ４０８）情報提供サーバ装置１０にアクセスする（ステップＳ４０１）。
【０１０８】
携帯電話１４からのアクセスを受けて、情報提供サーバ装置１０は、図５に示すような、当該情報提供システムのトップメニュー画面５１を携帯電話１４に送信する（ステップＳ４１１）。
【０１０９】
次に、ユーザ２が、携帯電話１４で「会員登録」５１Ａボタンを押下すると（ステップＳ４０２）、情報提供サーバ装置１０は、会員登録画面５２を送信する（ステップＳ４１２）。なお、前記会員登録画面５２には、名前、住所、メールアドレス、性別、誕生日等の情報を入力するための入力欄が表示される。
【０１１０】
ユーザ２が、前記会員登録画面５２において会員登録情報を入力し、「確認」ボタン５２Ａを押下して情報提供サーバ装置１０に送信すると（ステップＳ４０３）、情報提供サーバ装置１０は、登録内容確認画面５３を送信する（ステップＳ４１３）。なお、前記登録内容確認画面５３は、前記会員登録画面５２においてユーザ２が入力した会員登録情報を確認するためのものである。
【０１１１】
さらに、ユーザ２が、登録内容確認画面５３において会員登録情報の内容を確認し「登録」ボタン５３Ａを押下すると（ステップＳ４０４）、情報提供サーバ装置１０は、携帯電話１４から受信した会員登録情報を会員情報データベース４０に登録する会員登録処理を行う（ステップＳ４１４）。
【０１１２】
なお、図６に、会員情報データベース４０の例を示す。このデータベースの項目には、ユーザ２が入力した会員登録情報に加えて、ユーザを識別するためのＩＤおよびパスワードが自動発行され登録される。例えば、図５におけるユーザである「携帯太郎」は、ＩＤが「ＫＧＨＴＲ」、パスワードが「８９２３」で会員情報データベース４０のレコード６１に登録されている。
【０１１３】
次に、会員登録処理を終えた情報提供サーバ装置１０は、登録終了画面５４を携帯電話１４に送信する（ステップＳ４１５）。なお、前記登録終了画面５４には、後述する会員登録確認メール５５への参照を促す内容が表示される。
【０１１４】
また、情報提供サーバ装置１０は、会員登録確認メール５５を作成し、会員情報データベース４０に登録されたユーザのメールアドレスへ送信を行う（ステップＳ４１６）。なお、本実施形態においては、前記メールアドレスは、会員登録を行っている携帯電話１４の電子メールアドレスであることが望ましい。
【０１１５】
次に、ユーザ２は、携帯電話１４の電子メール機能を利用して、情報提供サーバ装置１０から送信された会員登録確認メール５５を受信する（ステップＳ４０５）。なお、前記会員登録確認メール５５には、情報提供サーバ装置１０において自動発行されたＩＤおよびパスワードのほか、ユーザの登録情報等が表示される。ここで、前記ＩＤおよびパスワードは、ユーザが情報提供システムにおいてサービスを受ける場合に使用するものであるため、メールを保護保存することが望ましく、その旨を会員登録確認メール５５内に明示している。
【０１１６】
また、前記会員登録確認メール５５の下部には、当該サービスの解約処理を行うＵＲＬ（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｍｍ−ｓｅｒｖｉｃｅ．ｃｏｍ／ｃａｎｃｅｌ）が記載されている。例えば、ユーザがメールアドレスを誤入力したため、当該メールアドレスをもつ第三者にメールが配信されることも十分考えられ、この場合に当該第三者に登録をキャンセルさせるためである。
【０１１７】
すなわち、当該第三者が会員登録確認メール５５内の前記解約処理を行うＵＲＬを入力して（ステップＳ４０９）、情報提供サーバ装置１０にアクセスすると（ステップＳ４０６）、情報提供サーバ装置１０は、この第三者の端末装置に、会員登録解約画面を送信する（ステップＳ４１７）。
【０１１８】
さらに、第三者が解約に承諾するための解約情報を入力して情報提供サーバ装置１０に送信すると（ステップＳ４０７）、情報提供サーバ装置１０は、会員登録情報の削除処理を行い、会員情報データベース４０に記録されている当該メールアドレスに関連する会員登録情報を削除する（ステップＳ４１８）。
【０１１９】
会員登録を行うことにより、ユーザ２は以下に示す情報提供を受けることができる。
【０１２０】
１−４．情報提供サーバ装置へのアクセス
（１）広告の場合
テレビ放送において商品広告が放送されたとき、ユーザが即座に当該商品の詳細情報を知りたい場合がある。この場合、ユーザ２は、携帯電話１４から情報提供サーバ装置１０にアクセスし、商品広告と同時に放送された情報ＩＤ（以下、メディアマイレージ（商標）コード（ＭＭコード）と称する）を送信して商品の詳細情報を取得することができる。
【０１２１】
図７は、携帯電話１４と情報提供サーバ装置１０において、ユーザ２が商品の詳細情報である広告情報を取得する場合のフローチャートである。なお、図８は、この場合に、情報発信媒体１２であるテレビに表示される画面および携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０１２２】
まず、ユーザ２は、テレビにて放送される商品広告画面８１（図８）を視聴する。なお、前記商品広告画面８１は、通常のテレビコマーシャル画面であって、商品説明やキャッチフレーズなどとともに放送される映像である。また、前記商品広告画面８１の中では、ＭＭコードが表示されており、ユーザ２は、当該ＭＭコードを記憶するかメモ等に記録しておく。
【０１２３】
そして、ユーザ２は、携帯電話１４のブラウザ機能を利用して、所定のＵＲＬを入力し情報提供サーバ装置１０にアクセスする（図７、ステップＳ７０１）。携帯電話１４からのアクセスを受けて、情報提供サーバ装置１０は、図８に示すような、当該情報提供システムのトップメニュー画面８２を携帯電話１４に送信する（ステップＳ７１１）。
【０１２４】
次に、ユーザ２が、トップメニュー画面８２の「ＭＭコード」入力欄８２Ａに記憶またはメモ等に記録した前記ＭＭコードを入力して「ＧＯ」８２Ｂボタンを押下すると（ステップＳ７０２）、情報提供サーバ装置１０は、入力を受けたＭＭコードを検索キーにして提供情報データベース７０を検索し、該当する提供情報を抽出する（ステップＳ７１２）。
【０１２５】
図９に、提供情報データベース７０の例を示す。このデータベースの項目には、ＭＭコード、情報タイプ、ＭＭコードに対応する画面を表示させるための画面ファイル名、ＭＭコードを受け付け可能かどうかを判断する受付期間、ポイントルールなどが登録されている。例えば、図８においては、ＭＭコード「００１０」を検索キーにして、提供情報データベース７０のレコード９１が抽出されている。
【０１２６】
さらに、情報提供サーバ装置１０は、抽出した提供情報を、入力されたＭＭコードに対応する商品の詳細情報を提供情報画面８３として携帯電話１４に送信する（ステップＳ７１３）。なお、提供情報によっては、前記提供情報画面８３の他に第２の提供情報画面８４を表示させるようにしてもよい。この場合、ユーザ２は、前記提供情報画面８３の「次へ」ボタン８３Ａを押下して、第２の提供情報画面８４を表示させればよい。
【０１２７】
そして、ユーザ２が、図８に示す提供情報画面８４において、「閉じる」ボタン８４Ａを押下すると（ステップＳ７０４）、情報提供サーバ装置１０は、広告終了画面８５を送信する（ステップＳ７１４）。
【０１２８】
なお、上記実施形態においては、商品の広告をユーザに見せるようにしたが、音楽ＣＤ等の試聴をできるようにシステムを構成してもよい。この場合、ＭＰ３等の音楽データをユーザ端末装置にダウンロードさせるようにすればよい。
【０１２９】
（２）投票の場合
バラエティ番組等のテレビ放送において、人気のある料理を決定する番組が放送されている。番組内で視聴者から好きな料理に関する投票を募集する場合、ユーザ２は、携帯電話１４から情報提供サーバ装置１０にアクセスし、投票の募集において放送されたＭＭコードを送信し、好きな料理に関する投票を行うことができる。
【０１３０】
図１０は、携帯電話１４と情報提供サーバ装置１０において、ユーザ２が投票を行う場合のフローチャートである。なお、図１１は、この場合に、情報発信媒体１２であるテレビに表示される画面および携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０１３１】
まず、ユーザ２は、テレビにて放送される番組画面１１１（図１１）を視聴する。なお、前記番組画面１１１は、例えば、「どっちが好き？」というタイトルのバラエティ番組であって、「みたらし団子」と「三色団子」のどちらが好みであるかを視聴者に投票させる番組である。また、前記番組画面１１１の中では、ＭＭコードが表示されており、ユーザ２は、当該ＭＭコードを記憶するかメモ等に記録しておく。
【０１３２】
そして、ユーザ２は、携帯電話１４のブラウザ機能を利用して、所定のＵＲＬを入力し情報提供サーバ装置１０にアクセスする（図１０、ステップＳ１００１）。携帯電話１４からのアクセスを受けて、情報提供サーバ装置１０は、図１１に示すような、当該情報提供システムのトップメニュー画面１１２を携帯電話１４に送信する（ステップＳ１０１１）。
【０１３３】
次に、ユーザ２が、トップメニュー画面１１２の「ＭＭコード」入力欄１１２Ａに記憶またはメモ等に記録した前記ＭＭコードを入力し、「ＧＯ」１１２Ｂボタンを押下すると（ステップＳ１００２）、情報提供サーバ装置１０は、入力を受けたＭＭコードを検索キーにして提供情報データベース７０を検索し、該当する提供情報を抽出する（ステップＳ１０１２）。
【０１３４】
例えば、図１１においては、ＭＭコード「００２０」を検索キーにして、提供情報データベース７０のレコード９２が抽出されている。
【０１３５】
さらに、情報提供サーバ装置１０は、抽出した提供情報を、入力されたＭＭコードに対応する投票説明画面１１３として携帯電話１４に送信する（ステップＳ１０１３）。
【０１３６】
なお、前記投票説明画面１１３においては、ユーザに投票コードの入力をさせるようにしてもよい。ここで、投票コードとは、番組中で発表されるコードであって、ユーザが番組を見ていることを確認するためのものである。例えば、前記投票説明画面１１３においては、ユーザに５桁の投票コードを入力させるようにしている。これにより、番組を視聴している真正なユーザからの投票のみを受け付けるようにすることができる。
【０１３７】
ユーザ２が、前記投票説明画面１１３において、「投票コード」入力欄１１３Ａに投票コードを入力して、「投票へ」ボタン１１３Ｂを押下すると（ステップＳ１００３）、情報提供サーバ装置１０は、投票画面１１４を送信する（ステップＳ１０１４）。
【０１３８】
さらに、ユーザ２が、前記投票画面１１４において、例えば、「みたらし団子」１１４Ａを選択すると（ステップＳ１００４）、情報提供サーバ装置１０は、投票結果を投票結果データベース１００に登録し（ステップＳ１０１５）、さらに投票終了画面１１５を送信する（ステップＳ１０１６）。
【０１３９】
なお、図１２に、投票結果データベース１００の例を示す。このデータベースの項目には、ＭＭコード、ＭＭコードに対応する投票を行った回答者であるユーザのＩＤ、回答内容、登録日付などが登録されている。例えば、ＩＤが「ＫＧＨＴＲ」であるユーザが「みたらし団子」を登録した場合、図１２の投票結果データベース１００のレコード１２１が登録される。
【０１４０】
（３）アンケートの場合
討論番組等のテレビ放送において、世論調査に基づいて討論を行う番組が放送されている。番組内で視聴者から討論の議題に対する意見を募集する場合、ユーザ２は、携帯電話１４から情報提供サーバ装置１０にアクセスし、意見の募集において放送されたＭＭコードを送信して討論の議題に対する意見を送信することができる。
【０１４１】
図１３は、携帯電話１４と情報提供サーバ装置１０において、ユーザ２がアンケート回答を行う場合のフローチャートである。なお、図１４は、この場合に、情報発信媒体１２であるテレビに表示される画面および携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０１４２】
まず、ユーザ２は、テレビにて放送されるアンケート題目画面１４１（図１４）を視聴する。なお、前記アンケート題目画面１４１とともに、視聴者に参加を促すアナウンスを放送してもよい。また、前記アンケート題目画面１４１の中では、同時にＭＭコードが表示されており、ユーザ２は、当該ＭＭコードを記憶するかメモ等に記録しておく。
【０１４３】
そして、ユーザ２は、携帯電話１４のブラウザ機能を利用して、所定のＵＲＬを入力し情報提供サーバ装置１０にアクセスする（図１３、ステップＳ１３０１）。携帯電話１４からのアクセスを受けて、情報提供サーバ装置１０は、図１４に示すような、当該情報提供システムのトップメニュー画面１４２を携帯電話１４に送信する（ステップＳ１３１１）。
【０１４４】
次に、ユーザ２が、トップメニュー画面１４２の「ＭＭコード」入力欄１４２Ａに記憶またはメモ等に記録した前記ＭＭコードを入力し、「ＧＯ」１４２Ｂボタンを押下すると（ステップＳ１３０２）、情報提供サーバ装置１０は、入力を受けたＭＭコードを検索キーにして提供情報データベース７０を検索し、該当する提供情報を抽出する（ステップＳ１３１２）。
【０１４５】
例えば、図１４においては、ＭＭコード「００３０」を検索キーにして、提供情報データベース７０のレコード９３が抽出されている。
【０１４６】
さらに、情報提供サーバ装置１０は、抽出した提供情報を、入力されたＭＭコードに対応するアンケート回答画面１４３として携帯電話１４に送信する（ステップＳ１３１３）。
【０１４７】
そして、ユーザ２が、図１４に示すアンケート回答画面１４３において、アンケート入力欄１４３Ａにアンケート回答を入力して、「送信」ボタン１４３Ｂを押下すると（ステップＳ１３０３）、情報提供サーバ装置１０は、当該アンケート回答をアンケート回答データベース１３０に登録し（ステップＳ１３１４）、さらにアンケート終了画面１４４を送信する（ステップＳ１３１５）。
【０１４８】
なお、図１５に、アンケート回答データベース１３０の例を示す。このデータベースの項目には、ＭＭコード、ＭＭコードに対応するアンケート回答を行った回答者であるユーザのＩＤ、回答内容、登録日付などが登録されている。例えば、ＩＤが「ＫＧＨＴＲ」であるユーザが「景気が・・・」という回答内容を送信した場合、図１５のアンケート回答データベース１３０のレコード１５１が登録される。
【０１４９】
上記実施形態においては、テレビを情報発信媒体としてアンケートを募集したが、商品等を情報発信媒体としてもよい。例えば、缶コーヒの表面にＭＭコードを印刷してユーザに提示したり、または、当該ＭＭコードを印刷したラベルを貼付してユーザに提示してもよい。
【０１５０】
この場合において、商品にはＭＭコードのみを提示しておき、情報提供サーバ装置にアクセスして初めてアンケート内容が表示されるようにしてもよい。これにより、アンケートの質問内容を状況に応じて変更することができる。
【０１５１】
（４）ゲームの場合
商品広告の方法として、商品に関する簡単なクイズに答えさせ、正解者の中から抽選で景品の当選者を決定する方法が知られている。クイズの応募者は、ゲーム感覚でクイズに答えることができ、広告主は、娯楽性を伴う商品広告を行い広告効果を高めることができる。
【０１５２】
例えば、テレビ放送やラジオ放送などにおいて、商品広告に関するゲームを行うことのできるＭＭコードを放送してゲームの参加者を募集する。この場合、参加者であるユーザ２は、携帯電話１４から情報提供サーバ装置１０にアクセスし、前記ＭＭコードを送信してゲームに参加する。
【０１５３】
図１６は、携帯電話１４と情報提供サーバ装置１０において、ユーザ２がゲームを行う場合のフローチャートである。なお、図１７は、この場合に、情報発信媒体１２であるテレビに表示される画面および携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０１５４】
まず、ユーザ２は、テレビにて放送される広告画面１７１（図１７）を視聴する。なお、前記広告画面１７１は、例えば、「ジャンケンゲームでハワイに行こう！」というタイトルの「ＸＸビール」の提供する広告画面である。また、前記広告画面１７１の中にはＭＭコードが表示されており、ユーザ２は、当該ＭＭコードを記憶するかメモ等に記録しておく。
【０１５５】
そして、ユーザ２は、携帯電話１４のブラウザ機能を利用して、所定のＵＲＬを入力し情報提供サーバ装置１０にアクセスする（図１６、ステップＳ１６０１）。携帯電話１４からのアクセスを受けて、情報提供サーバ装置１０は、図１７に示すような、当該情報提供システムのトップメニュー画面１７２を携帯電話１４に送信する（ステップＳ１６１１）。
【０１５６】
次に、ユーザ２が、トップメニュー画面１７２の「ＭＭコード」入力欄１７２Ａに記憶またはメモ等に記録した前記ＭＭコードを入力し、「ＧＯ」１７２Ｂボタンを押下すると（ステップＳ１６０２）、情報提供サーバ装置１０は、入力を受けたＭＭコードを検索キーにして提供情報データベース７０を検索し該当する提供情報を抽出する（ステップＳ１６１２）。
【０１５７】
例えば、図１７においては、ＭＭコード「００４０」を検索キーにして、提供情報データベース７０のレコード９４が抽出されている。
【０１５８】
さらに、情報提供サーバ装置１０は、抽出した提供情報を、入力されたＭＭコードに対応するゲーム画面１７３として携帯電話１４に送信する（ステップＳ１６１３）。
【０１５９】
なお、前記ゲーム画面１７３においては、ジャンケンゲームを行うことのできる操作ボタン（グー、チョキ、パー）が表示されており、例えば、ユーザは１０秒以内にユーザにいずれかの操作ボタンを押下しなくてははならない旨が表示されている。
【０１６０】
ユーザ２が、前記ゲーム画面１７３において、「グー」ボタン１７３Ａを押下すると（ステップＳ１６０３）、情報提供サーバ装置１０のＣＰＵ２０は、ユーザ２からの入力を受けてゲームの判定処理を行う（ステップＳ１６１４）。ここで、前記ゲームの判定処理は、例えば、乱数等を使用したジャンケンゲーム判定プログラムなどによって実現することができる。
【０１６１】
そして、情報提供サーバ装置１０のＣＰＵ２０が、「ユーザがジャンケンゲームに勝った」と判定した場合には、ゲーム結果画面（勝ち）１７４を携帯電話１４に送信する（ステップＳ１６１５）。
【０１６２】
なお、ユーザ２が、前記ゲーム画面１７３において、「パー」ボタン１７３Ｂを押下した場合、情報提供サーバ装置１０のＣＰＵ２０は、「ユーザがジャンケンゲームに負けた」と判定し、ゲーム結果画面（負け）１７５を携帯電話１４に送信する（ステップＳ１６１５）。
【０１６３】
さらに、ユーザ２が、前記ゲーム結果画面（勝ち）１７４またはゲーム結果画面（負け）１７５において、「次へ」ボタン１７４Ａまたは「次へ」ボタン１７５Ａを選択すると（ステップＳ１６０４）、情報提供サーバ装置１０は、ゲーム終了画面１７６を送信する（ステップＳ１６１６）。
【０１６４】
なお、上記実施形態においてはジャンケンゲームとしたが、対戦ゲーム、クイズゲーム、パチンコゲームなど娯楽性を伴うゲームであってもよい。
【０１６５】
１−５．ポイントの登録
図１８は、情報提供サーバ装置１０にアクセスして情報提供を受けたユーザ２が、ポイントの登録を行う場合のフローチャートである。なお、図１９は、この場合に、携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０１６６】
ユーザ２は、情報提供サーバ装置１０にアクセスしてＭＭコードを送信し、広告を見たり、投票を行ったり、アンケートに回答したり、ゲームを行ったりした後に所定のポイントを取得することができる。
【０１６７】
前記広告終了画面８５（図８）、前記投票終了画面１１５（図１１）、前記アンケート終了画面１４４（図１４）または前記ゲーム終了画面１７６（図１７）において、ユーザが既に会員登録を行っている場合は、これらの画面からログインすれば、それぞれの処理に応じたポイントが付与される。
【０１６８】
例えば、ユーザ２が、図１１の投票終了画面１１５において「▲１▼すでに会員の方」ボタン１１５Ａを押下すると（ステップＳ１８０１）、情報提供サーバ装置１０は、図１９に示すようなログイン画面１９１を携帯電話１４に送信する（ステップＳ１８１１）。
【０１６９】
ここで、ユーザ２は、会員登録の際に発行されたＩＤおよびパスワードをログイン画面１９１にて入力し、「送信」ボタン１９１Ａを押下して情報提供サーバ装置１０に送信する（ステップＳ１８０２）。
【０１７０】
送信を受けて、情報提供サーバ装置１０は、前記ＩＤおよびパスワードが会員情報データベース４０に存在するかどうかの会員認証処理を行い（ステップＳ１８１２）、当該情報提供システムにおける会員であると判断した場合には、ポイント登録処理を行う（ステップＳ１８１３）。
【０１７１】
なお、当該情報提供システムの会員であると判断できない場合には、ＩＤおよびパスワードが間違っているためアクセスを拒否する旨を明示する画面を送信すればよい。
【０１７２】
前記ポイント登録処理において、情報提供サーバ装置１０のＣＰＵ２０は、まず、提供情報データベース７０（図９）からＭＭコードに対応して記録されているポイントルールを抽出する。なお、ポイントルールには、ユーザに対してどのようにどれだけのポイントを与えるかという情報が記録されている。
【０１７３】
例えば、ＭＭコード「００２０」の場合のポイントルールは、図９の情報提供データベース７０のレコード９２から「４００」ポイントと判断できる。
【０１７４】
そして、情報提供サーバ装置１０のＣＰＵ２０は、利用実績データベース１８０にポイントの登録を行う（ステップＳ１８１３）。
【０１７５】
なお、図２０に、利用実績データベース１３０の例を示す。このデータベースには、ＩＤ、ポイント種別、日時、ＭＭコード、景品番号、残ポイント数等のデータが登録される。
【０１７６】
したがって、ユーザ２が図１１に示す処理を行った場合は、ＭＭコードが「００２０」、ポイント数が「４００」であるので、利用実績データベース１３０のレコード２０１に示すデータが登録される。
【０１７７】
ポイント登録処理を終えた情報提供サーバ装置１０は、ポイント登録終了画面１９２を携帯電話１４に送信する（ステップＳ１８１４）。
【０１７８】
さらに、情報提供サーバ装置１０は、ポイント登録確認メール１９３を作成し、会員情報データベース４０に登録されたユーザのメールアドレスへ送信する（ステップＳ１８１５）。
【０１７９】
ユーザ２は、携帯電話１４の電子メール機能を利用して、情報提供サーバ装置１０から送信されたポイント登録確認メール１９３を受信する（ステップＳ１８０３）。
【０１８０】
なお、前記ポイント登録確認メール１９３には、今回登録された登録ポイント数（「４００ポイント」）に加えて、利用実績データベース１３０において管理されているポイント数を集計した現在のポイント数（「４５０ポイント」）が表示される。
【０１８１】
なお、図１７において、ユーザがジャンケンゲームに勝ちゲーム結果画面（勝ち）１７４が表示されていた場合、その後にログインしたユーザに旅行の権利が与えられるように処理を行う。すなわち、当該ログインユーザの住所に旅行券などが送付される。
【０１８２】
一方、ユーザが会員登録を行っていない場合には、例えば、図１１の投票終了画面１１５から「▲２▼会員登録をする」を選択させて、図５の会員登録画面５２を送信し、当該ユーザの会員登録後にポイントを付与するようにすればよい。
【０１８３】
さらに、ユーザがポイントの登録は不要であると判断する場合には、例えば、図１１の投票終了画面１１５から「▲３▼投票だけでいい」を選択させて処理を終了させればよい。
【０１８４】
なお、上記実施形態は、「投票」の場合におけるポイントの登録について説明したが、「広告」、「アンケート」または「ゲーム」の場合も同様に処理できる。
【０１８５】
また、「広告」、「投票」、「アンケート」または「ゲーム」のいずれの処理も行わず、ユーザがＭＭコードを入力後、直ちにポイント登録処理を行うアプリケーションプログラムであってもよい。例えば、ＭＭコードを入力するだけで、ユーザが懸賞に応募できるようにしてもよい。この場合において、ユーザ情報から懸賞の応募データを作成すればよい。なお、懸賞の募集を行う別のサーバ装置に対して情報提供サーバ装置からユーザ情報を送信するようにしてもよい。
【０１８６】
１−６ ．ポイントの使用
図２１は、情報提供サーバ装置１０にポイントの登録を行ったユーザ２が、ポイントの使用を行う場合のフローチャートである。なお、図２２は、この場合に、携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。ユーザ２は、情報提供サーバ装置１０にアクセスして取得したポイントと特定の景品とを交換することができる。
【０１８７】
まず、ユーザ２は、情報提供サーバ装置１０にアクセスして図２２に示すトップメニュー画面２２１を携帯電話１４のディスプレイ３２に表示させる。ユーザ２が、「会員ログイン」ボタン２２１Ａを押下すると（ステップＳ２１０１）、情報提供サーバ装置１０は、ログイン画面２２２を送信する（ステップＳ２１１１）。ここで、ユーザ２は、会員登録の際に発行されたＩＤおよびパスワードをログイン画面２２２にて入力し、「送信」ボタン２２２Ａを押下して情報提供サーバ装置１０に送信する（ステップＳ２１０２）。
【０１８８】
送信を受けて、情報提供サーバ装置１０は、前記ＩＤおよびパスワードが会員情報データベース４０に存在するかどうかの会員認証処理を行い（ステップＳ２１１２）、当該情報提供システムにおける会員であると判断した場合には、会員メニュー画面２２３を送信する（ステップＳ２１１３）。なお、当該情報提供システムの会員であると判断できない場合には、ＩＤおよびパスワードが間違っているためアクセスを拒否する旨を明示する画面を送信すればよい。
【０１８９】
会員メニュー画面２２３において、ユーザ２が「景品交換」ボタン２２３Ａを押下すると（ステップＳ２１０３）、情報提供サーバ装置１０は、景品管理データベース２１０から景品リスト画面２２４を作成して携帯電話１４に送信する（ステップＳ２１１４）。なお、前記景品リスト画面２２４には、ユーザが交換することのできる景品の一覧が表示されている。
【０１９０】
図２３に、景品管理データベース２１０の例を示す。このデータベースには、景品番号、景品名、説明、交換ポイント、残景品数等のデータが登録されている。そして、ユーザ２が、前記景品リスト画面２２４において所望の景品を選択して送信すると（ステップＳ２１０４）、情報提供サーバ装置１０は当該選択された景品にかかる景品説明画面２２５を送信する（ステップＳ２１１５）。
【０１９１】
さらに、ユーザ２が前記景品説明画面２２５において、「応募」ボタン２２５Ａを押下すると（ステップＳ２１０５）、情報提供サーバ装置１０のＣＰＵ２０は、利用実績データベース１３０に景品交換にかかるレコードを追加する（ステップＳ２１１６）。そして、同時に景品発送伝票が出力され、ユーザの自宅に当該景品が発送される。
【０１９２】
例えば、図２２に示すようにユーザ２が「ねずみ君特大ぬいぐるみ」を選択した場合は、図２０の利用実績データベース１３０においてレコード２０２が追加される。なお、同時に景品管理データベース２１０の「残景品数」を更新するようにしてもよい。
【０１９３】
次に、情報提供サーバ装置１０は、景品交換終了画面２２６を携帯電話１４に送信する（ステップＳ２１１７）。また、情報提供サーバ装置１０は、景品交換確認メール２２７を作成し、会員情報データベース４０に登録されたユーザのメールアドレスへ送信する（ステップＳ２１１８）。
【０１９４】
ユーザ２は、携帯電話１４の電子メール機能を利用して、情報提供サーバ装置１０から送信された景品交換確認メール２２７を受信する（ステップＳ２１０６）。なお、前記景品交換確認メール２２７には、今回使用されたポイント数（「３００ポイント」）に加えて、利用実績データベース１３０において管理されているポイント数を集計した現在のポイント数（「１５０ポイント」）が表示される。
【０１９５】
このように、ポイントを取得したユーザは、各ポイントを蓄積することによって、ポイントに応じた商品やサービスの提供を受けることができる。これにより、当該情報提供システムの利用促進を図ることができる。
【０１９６】
１−７．まとめ
上記実施形態では、ｉ−ｍｏｄｅ（商標）対応の携帯電話を用いてシステムを構成したが、インターネット接続機能および電子メール機能が付加されている他の携帯電話を用いてもよい。また、インターネットに接続可能でブラウザ機能および電子メール機能が実現可能な、電話やファクシミリ等の通信端末装置（例えば、Ｌ−ｍｏｄｅ（商標）、ＰＤＡ等の小型パーソナルコンピュータまたはテレビゲーム装置）を用いてもよい。
【０１９７】
上記実施形態では、所定のＵＲＬを使用して情報提供サーバ装置にアクセスしているが、ＵＲＬ転送サービスを利用したり、ｉ−ｍｏｄｅ（商標）のメニューリストに登録して、ユーザが入力の手間を省けるようにしてもよい。
【０１９８】
上記実施形態では、インターネットを利用して情報提供を行うようにしているが、加入電話やファクシミリを利用してもよい。なお、この場合、ユーザは、所定のＵＲＬの代わりに電話番号を使用して情報提供サーバ装置にアクセスすればよい。例えば、電話の場合、ユーザは、音声メッセージにしたがって情報ＩＤであるアクセスコードを入力し、音声にて情報提供を受けることができる。なお、ファクシミリの場合は、電話番号に続けてアクセスコードを入力し、提供情報を取り出せるようにすればよい。
【０１９９】
上記実施形態では、情報提供サーバ装置１０において、ユーザ管理やポイント管理などを行っているが、それぞれの機能を別のサーバで実現するように構成してもよい。
【０２００】
上記実施形態では、ユーザに対するインセンティブとしてポイントを付与するようにしたが、キャッシュバックや商品券など換金性のあるものを付与するようにしてもよい。
【０２０１】
上記実施形態では、ポイントと特定の景品とを交換できるようにしたが、クレジット会社における利用ポイントサービス等とポイントを相互交換できるようにしてもよい。
【０２０２】
上記実施形態では、ポイントの登録前に会員ログインを行い、会員でなくとも当該情報提供システムを利用できるようにしたが、最初に情報提供サーバ装置１０にアクセスしたときに、会員ログインを行うようにしてもよい。また、情報提供の種類によって、最初に会員ログインが必要かどうかを設定できるように構成してもよい。
【０２０３】
上記実施形態では、利用実績データベース１３０において、すべてのＭＭコードに対してユーザ毎のポイント管理を行うようにしているが、ＭＭコードを発信した情報発信媒体毎に利用実績データベースを作成して、情報発信媒体毎のポイント管理を行うように構成してもよい。この場合、情報発信媒体毎に景品やポイント換金率を設定することができる。また、ポイント交換レート等を定めておき、情報発信媒体毎にポイントの相互交換を行うことも可能である。
【０２０４】
上記実施形態では、情報発信媒体１２として、放送局から情報を受信してユーザに視聴させるテレビを使用して構成したが、ユーザに対して情報ＩＤであるＭＭコードを発信できるものであれば、ラジオ、新聞、雑誌、電光掲示板、印刷物、商品ラベル、商品パッケージ、スクラッチカードまたはインターネットのウェブページ、その他の情報発信媒体を使用してもよい。なお、この場合において、ユーザは、上記情報発信媒体によらない共通のＵＲＬを所定のＵＲＬとして使用することができる。
【０２０５】
図２４は、テレビ以外の情報発信媒体を使用する場合の例である。例えば、ラジオ放送において広告とともにＭＭコードを放送してもよい。また、新聞、雑誌、ポスター等の印刷物において広告とともにＭＭコードを表示してもよい。さらに、会員に対して発行するメールマガジン等を使用してＭＭコードを送信してもよい。さらに、自動販売機やビルなどに設置されている電光掲示板、商品ラベル、商品パッケージ、スクラッチカードにＭＭコードを表示してもよい。
【０２０６】
なお、より多くのユーザに情報提供したい場合や、より多くのユーザから情報を収集したい場合においては、上記のような複数の情報発信媒体を同時に用いることができる。すなわち、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、ポスター、電光掲示板、商品ラベル、商品パッケージ、スクラッチカード等において、同一のＭＭコードを一斉にユーザに発信することができる。これにより、情報提供サーバ装置においては、当該ＭＭコードにかかるユーザのアクセス情報を一元管理することができる。
【０２０７】
２．第２の実施形態
上記実施形態では、ユーザ端末装置として携帯電話を使用して構成したが、ユーザが情報ＩＤであるＭＭコードを入力できるものであれば、他の装置を使用してもよい。例えば、駅やコンビニエンスストアに設置されているマルチメディア・キオスク端末（ロッピィくん（商標）等）がこれに該当する。
【０２０８】
図２５は、マルチメディア・キオスク端末（以下、ＭＭＫと称する）を使用する場合の例である。例えば、ユーザが楽しみながら観光を行うことができるクイズラリーのような状況を考えてみる。
【０２０９】
まず、ユーザは、ユーザ毎に配布された指示書２５１にしたがって第１のＭＭＫ（マルチメディア・キオスク端末）２５４を探索する。この場合、指示書２５１が情報発信媒体であり、第１のＭＭＫ２５４がユーザ端末装置である。
【０２１０】
なお、前記指示書２５１には、第１のＭＭＫ２５４の設置場所に関する情報が情報ＩＤとともに表記されている。すなわち、前記指示書２５１の内容がユーザに対する提供情報である。なお、指示書に観光情報等を同時に表示して、ユーザが観光を楽しめるようにしてもよい。
【０２１１】
次に、ユーザは、前記指示書２５１にしたがって第１のＭＭＫ２５４を探索する。第１のＭＭＫ２５４を発見したユーザは、ユーザＩＤおよび指示書２５１に表記された情報ＩＤを第１のＭＭＫ２５４に入力する。入力を受けて、第１のＭＭＫ２５４は、前記ユーザＩＤ、前記情報ＩＤを当該ＭＭＫＩＤとともに情報提供サーバ装置２５７に送信する（図２５、▲１▼）。なお、前記ユーザＩＤを入力する代わりにユーザの所有するクレジットカード等を使用してもよい。
【０２１２】
送信を受けて、情報提供サーバ装置２５７は、ユーザ毎の管理テーブルを参照する。なお、前記管理テーブルには、ユーザＩＤ毎に各ＭＭＫにおいて使用するための情報ＩＤが管理されている。また、ユーザが現在どのＭＭＫにたどり着いたかを示すポインタも同時に管理されている。
【０２１３】
さらに、情報提供サーバ装置２５７は、ユーザＩＤ、情報ＩＤ、ＭＭＫＩＤおよびポインタのチェックを行う（図２５、▲２▼）。なお、第１のＭＭＫ２５４においては、ポインタのチェックは行わない。
【０２１４】
そして、前記チェックが正しいと判断した場合は、情報提供サーバ装置２５７は、第２のＭＭＫ２５５の設置場所に関する情報と情報ＩＤを第１のＭＭＫ２５４に送信する（図２５、▲３▼）。
【０２１５】
送信を受けて、第１のＭＭＫ２５４は、第２のＭＭＫ２５５の設置場所に関する情報と情報ＩＤが表記された指示書２５２をプリント出力する。
【０２１６】
同様に、ユーザは、指示書２５２にしたがって第２のＭＭＫ２５５を探索し、発見した第２のＭＭＫ２５５に指示書２５２に表記された情報ＩＤを入力する。さらに、ユーザは、第３のＭＭＫ２５６の設置場所に関する情報が表記されている指示書２５３を取得し、第３のＭＭＫ２５６を探索する。
【０２１７】
上記を繰り返すことによって、ユーザは、ＭＭＫを探索するクイズラリーを楽しむことができる。また、クイズラリーの達成度に応じてユーザにポイントを与えるようにしてもよい。
【０２１８】
なお、上記ＭＭＫの代わりにユーザ端末装置として携帯電話を使用してもよい。この場合、上記ＭＭＫが情報ＩＤを受けて認証を行う代わりに、観光地に関するクイズを出し、ユーザが正解したときのみ次の情報ＩＤを発行すればよい。
【０２１９】
３．第３の実施形態
第１の実施形態においては、ユーザ端末装置である携帯電話１４が情報提供サーバ装置１０と接続可能な状態にあることを前提としている。すなわち、ユーザ２は、携帯電話１４がインターネットに接続可能な環境にある場合にのみ、当該情報提供システムが利用可能となる。
【０２２０】
しかしながら、携帯電話１４は無線通信を利用するため、常にインターネットに接続可能であるとは限らない。例えば、基地局のアンテナがない地下街等においては、接続不可能であることが多い。
【０２２１】
また、接続可能であっても、サーバ装置にアクセスする度にユーザＩＤやパスワードを入力するのは、ユーザにとって煩雑である。
【０２２２】
このような場合において、携帯電話のローカル処理を利用することにより、ユーザがインターネットを介してサーバに接続することなくＭＭコードによる「投票」を行うことができ、ユーザに認証情報を入力させることなくユーザからの投票情報を収集することのできる情報収集システムを以下に説明する。
【０２２３】
当該情報収集システムにおける全体構成（図１）および各装置のハードウェア構成（図２、３）は、基本的に第１の実施形態と同様である。図１の情報提供サーバ装置１０が、前記情報収集システムを構成する情報収集サーバ装置である点が異なる。
【０２２４】
また、携帯電話１４は、プログラム実行可能な携帯電話である。例えば、ｉモード（商標）のｉアプリ（商標）対応型の携帯電話がこれに該当する。なお、ｉアプリ（商標）対応型の携帯電話では、ダウンロード型プログラムであるＪａｖａ（商標）プログラムの実行が可能である。
【０２２５】
３−１．プログラムのダウンロード
図２６は、本実施形態において、ユーザ端末装置である携帯電話１４が、情報収集サーバ装置１０から投票用のアプリケーションプログラムをダウンロードする場合のフローチャートである。なお、図２７は、この場合に、携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０２２６】
第１の実施形態の図５に示した会員登録処理において、ユーザが会員登録情報を入力すると、図２７に示すように、携帯電話１４のディスプレイ３２には登録内容確認画面２７１が表示される。ユーザ２が、この登録内容確認画面２７１において会員登録情報の内容を確認し「登録」ボタン２７１Ａを押下すると（ステップＳ２６０１）、情報収集サーバ装置１０は、携帯電話１４から受信した会員登録情報を会員情報データベース４０に登録する会員登録処理を行う（ステップＳ２６１１）。
【０２２７】
次に、会員登録処理を終えた情報収集サーバ装置１０は、登録終了画面２７２を携帯電話１４に送信する（ステップＳ２６１２）。なお、前記登録終了画面２７２には、投票用のアプリケーションプログラムのダウンロードを促す内容が表示される。
【０２２８】
ユーザ２が、前記登録終了画面２７２において「ダウンロード」ボタン２７２Ａを押下すると（ステップＳ２６０２）、情報収集サーバ装置１０は、ユーザ２がダウンロードするためのアプリケーションプログラムを生成する（ステップＳ２６１３）。
【０２２９】
なお、このアプリケーションプログラムは、ユーザ固有のものでありユーザの認証情報を含んでいる。すなわち、アプリケーションプログラム中に、会員情報データベース４０から取得したユーザＩＤおよびパスワードを包含している。これにより、アプリケーションプログラムによって情報収集サーバ装置１０にアクセスする際に、ユーザ２は、ユーザＩＤおよびパスワードを入力する必要がない。
【０２３０】
情報収集サーバ装置１０がアプリケーションプログラムを生成し終えると、携帯電話１４は、当該アプリケーションプログラムのダウンロードを開始する（ステップＳ２６１４）。なお、ダウンロード中は、ダウンロード画面２７３が携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される。
【０２３１】
アプリケーションプログラムのダウンロードが完了すると、携帯電話１４は、メモリ３１内にアプリケーションプログラムを登録し（ステップＳ２６０３）、ダウンロード完了画面２７４をディスプレイ３２に表示する（ステップＳ２６０４）。
【０２３２】
３−２．投票アプリケーション
図２８は、第１の実施形態で示した「投票」を、アプリケーションプログラムを用いたローカル処理によって実現する場合のフローチャートの例である。なお、図２９は、この場合に、情報発信媒体１２であるテレビに表示される画面および携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０２３３】
まず、ユーザ２は、テレビにて放送される番組画面２９１（図２９）を視聴する。なお、前記番組画面２９１は、例えば、「どっちが好き？」というタイトルのバラエティ番組であって、「▲１▼ギョウザ」と「▲２▼シュウマイ」のどちらが好みであるかを視聴者に投票させる番組である。また、前記番組画面２９１の中では、ＭＭコードが表示されており、ユーザ２は、当該ＭＭコードを記憶するかメモ等に記録しておく。このように、前記番組画面２９１においては、ＭＭコード（情報ＩＤ）を付して、視聴者であるユーザから「投票情報」を募集している。
【０２３４】
ユーザ２は、携帯電話１４のアプリケーションプログラムを選択するため、ソフト一覧画面２９２を表示させる。前記ソフト一覧画面２９２には、ダウンロードした「ＭＭサービス」２９２Ａのアプリケーションプログラムが登録されている。
【０２３５】
ユーザ２が、ソフト一覧画面２９２において、「ＭＭサービス」２９２Ａを選択すると、携帯電話１４のメモリ３１に登録されたアプリケーションプログラムがＣＰＵ３０上で実行され、ＭＭサービス画面２９３がディスプレイ３２に表示される（ステップＳ２８０１）。
【０２３６】
ユーザ２が、ＭＭサービス画面２９３の「ＭＭコード」入力欄２９３Ａに記憶またはメモ等に記録した前記ＭＭコードを入力し、「ＧＯ」２９３Ｂボタンを押下すると（ステップＳ２８０２）、ＣＰＵ３０は投票画面２９４を生成してディスプレイ３２に表示する（ステップＳ２８０３）。
【０２３７】
なお、投票画面２９４は、入力されたＭＭコード「２２１０」に基づいて決定している。例えば、ＭＭコードの２桁目が「２」であるので、投票における選択項目を「▲１▼が好き」と「▲２▼が好き」の２種類としている。このように、ＭＭコードと選択項目数とを関連づけて投票画面２９４を生成するようにアプリケーションプログラムを作成することにより、投票パターンに応じた投票画面を生成することができる。
【０２３８】
ユーザ２が、前記投票画面２９４において、例えば「▲１▼が好き」２９４Ａを選択すると（ステップＳ２８０４）、ＣＰＵ３０は、投票終了画面２９５を生成してディスプレイ３２に表示する（ステップＳ２８０５）。
【０２３９】
前記投票終了画面２９５には、「データを送信する」ボタン２９５Ａおよび「後で送信する」ボタン２９５Ｂが表示される。これにより、ユーザ２は携帯電話１４の利用環境に応じてデータの送信の要否を選択することができる。
【０２４０】
ユーザ２が、「データを送信する」ボタン２９５Ａを押下した場合には、投票データ（「２２１０」および「▲１▼が好き」）は、ユーザＩＤおよびパスワードとともに情報収集サーバ装置１０に送信される（ステップＳ２８０６）。このように、ユーザ端末装置である携帯電話１４は、ユーザからＭＭコードの入力を受けて、プログラムに従ったローカル処理を行い、情報収集サーバ装置１０に送信すべきデータを作成して送信している。
【０２４１】
なお、「後で送信する」ボタン２９５Ｂを押下した場合には、投票データがメモリ３１またはアプリケーションプログラム内に保持される。この保持された投票データは、例えば、次回の投票時や通信可能時等において、自動的に情報収集サーバ装置１０に送信すればよい。
【０２４２】
送信を受けて、情報収集サーバ装置１０は、受信した前記ユーザＩＤおよびパスワードが会員情報データベース４０に存在するかどうかの会員認証処理を行い（ステップＳ２８１１）、ユーザが当該情報収集システムにおける会員であると判断した場合には、前記投票データを投票結果データベース１００（図１２）に登録する（ステップＳ２８１２）。例えば、図１２に示す投票結果データベース１００は、前記ＭＭコード「２２１０」と、当該ＭＭコードに関連づけられた募集内容に対する情報である「▲１▼が好き」とを対応づけて記録している。
【０２４３】
なお、投票結果を分析する際には、ＭＭコード（情報ＩＤ）と当該ＭＭコードに関連づけられた募集内容に対する情報を募集情報データベースに記録しておき、具体的な募集情報を取得する。
【０２４４】
図３１に前記募集情報データベースの例を示す。このデータベースの項目には、情報を募集したＭＭコード、募集内容、ユーザから取得する投票データおよび当該投票データに対応する募集内容に対する情報等が登録される。これにより、投票結果の分析の際には、「▲１▼が好き」を「ギョウザ」に読み替えることができる。
【０２４５】
一方、前記会員認証処理において、ユーザが当該情報収集システムの会員であると判断できない場合には、ユーザＩＤおよびパスワードが間違っているためアクセスを拒否する旨を表示する画面を携帯電話１４に送信すればよい。しかしながら、前述したように本実施形態においては、アプリケーションプログラムの中にユーザの認証情報（ユーザＩＤおよびパスワード）を包含している。したがって、送信データの暗号化等との組み合わせにより、ユーザのなりすましを防ぐことができ、セキュリティに優れた情報収集システムを実現することができる。
【０２４６】
次に、情報収集サーバ装置１０は、ユーザ２に対するポイント登録処理を行う（ステップＳ２８１３）。第１の実施形態に示したように、前記ポイント登録処理において、情報収集サーバ装置１０のＣＰＵ２０は、募集情報データベース２８０（図３１）からＭＭコードに対応して記録されているポイントルールを抽出した後、ユーザ２に対してポイントを付与し利用実績データベース１８０（図２０）にポイントの登録を行う（ステップＳ２８１３）。
【０２４７】
すなわち、ＭＭコード（情報ＩＤ）およびこれに関連づけられた投票データ（募集内容に対する情報）に応じて、ユーザにポイント（インセンティブ）を与えている。なお、ポイントを与える際に、ユーザ全員の投票結果を反映するようにしてもよい。例えば、「ギョウザ」の投票数が「シュウマイ」の投票数を上回った場合において、「ギョウザ」に投票したユーザのポイントを２倍にするように設定してもよい。
【０２４８】
ポイント登録処理を終えた情報収集サーバ装置１０は、ポイントの登録情報を携帯電話１４に送信する（ステップＳ２８１４）。
【０２４９】
送信を受けて、携帯電話１４のＣＰＵ３０は、データ送信終了画面２９６を生成してディスプレイ３２に表示する（ステップＳ２８０７）。なお、前記データ送信終了画面２９６には、今回登録された登録ポイント数（「５０ポイント」）に加えて、利用実績データベース１３０において管理されているポイント数を集計した現在のポイント数（「６００ポイント」）が表示される。
【０２５０】
以上のように、アプリケーションプログラムを登録しておくことにより、ユーザ２は、携帯電話１４から情報収集サーバ装置１０にアクセスしなくても、「投票」の操作を行うことができる。また、状況に応じて、投票データの送信の要否を決定することができる。これにより、ユーザ２は、携帯電話１４から情報収集サーバ装置１０へのアクセス回数を減らすことができ、通信費を抑えることができる。
【０２５１】
３−３．ポイント確認
第１の実施形態においては、ユーザのポイント確認を電子メールを利用して行うようにしたが、本実施形態のようにアプリケーションプログラムを利用することにより、現在ポイント情報を携帯電話１４中に保持しておくことが可能である。
【０２５２】
図３０は、この場合に、ユーザ２が、当該情報収集システムで蓄積したポイントを確認する場合のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０２５３】
前述したように、ユーザ２が、ソフト一覧画面３０１（図３０）において、「ＭＭサービス」３０１Ａを選択すると、携帯電話１４のメモリ３１に登録されたアプリケーションプログラムがＣＰＵ３０上で実行され、ＭＭサービス画面３０２がディスプレイ３２に表示される。この時、ＣＰＵ３０は、前記ＭＭサービス画面３０２において「現在ポイント確認」ボタン３０２Ａを表示する。
【０２５４】
ユーザ２が、「現在ポイント確認」ボタン３０２Ａを押下すると、ＣＰＵ３０は、アプリケーションプログラムまたはメモリ３１内に保持されているポイントに基づいて現在ポイント確認画面３０３を生成し、ディスプレイ３２に表示する。
【０２５５】
しかしながら、携帯電話１４に保持されているポイントが、常に情報収集サーバ装置１０の利用実績データベース１３０に管理されているポイント数と一致するとは限らない。したがって、ユーザ２は、現在ポイント確認画面３０３内の「最新ポイント取得」ボタン３０３Ａを押下して情報収集サーバ装置１０にアクセスし、最新ポイント確認画面３０４に示すように最新のポイント情報を確認することができる。
【０２５６】
なお、本実施形態においても、第１の実施形態と同様に取得したポイントを使用することができる。すなわち、ユーザ２は、情報収集サーバ装置１０にアクセスして、取得したポイントと特定の景品とを交換することができる。
【０２５７】
３−４．まとめ
上記実施形態では、ｉ−ｍｏｄｅ（商標）およびｉアプリ（商標）対応の携帯電話を用いてシステムを構成したが、インターネット接続機能およびＪａｖａ（商標）などのプログラム実行機能等があれば他の携帯電話を用いてもよい。また、同様の機能を持つ電話やファクシミリ等の通信端末装置（例えば、Ｌ−ｍｏｄｅ（商標）、ＰＤＡ等の小型パーソナルコンピュータまたはテレビゲーム装置）を用いてもよい。
【０２５８】
上記実施形態では、情報収集サーバ装置１０において、ユーザ管理やポイント管理などを行っているが、それぞれの機能を別のサーバで実現するように構成してもよい。
【０２５９】
上記実施形態では、ユーザに対するインセンティブとしてポイントを付与するようにしたが、キャッシュバックや商品券など換金性のあるものを付与するようにしてもよい。
【０２６０】
上記実施形態では、利用実績データベース１３０において、すべてのＭＭコードに対してユーザ毎のポイント管理を行うようにしているが、ＭＭコードを発信した情報発信媒体毎に利用実績データベースを作成して、情報発信媒体毎のポイント管理を行うように構成してもよい。
【０２６１】
上記実施形態では、情報発信媒体１２として、放送局から情報を受信してユーザに視聴させるテレビを使用して構成したが、ユーザに対して情報ＩＤであるＭＭコードを発信できるものであれば、ラジオ、新聞、雑誌、電光掲示板、印刷物、商品ラベル、商品パッケージ、スクラッチカード、インターネットのウェブページ、その他の情報発信媒体を使用してもよい。なお、この場合において、ユーザは、上記情報発信媒体によらない共通のＵＲＬを所定のＵＲＬとして使用することができる。
【０２６２】
上記実施形態では、アプリケーションプログラムは、情報収集サーバ装置１０から一部の表示データを取得して投票画面２９４を生成したが、情報収集サーバ装置内においてＭＭコード（情報ＩＤ）に対応する投票画面を予め記録しておき、携帯電話１４のアプリケーションプログラムが送信したＭＭコードに対応する投票画面（入力画面）の全体を情報提供サーバ装置から取得するようにしてもよい。また、複数の投票画面（入力画面）が必要な場合は、同時に複数の投票画面をダウンロードによって取得すればよい。
【０２６３】
上記実施形態では、「投票」をアプリケーションプログラムを用いて行う場合を説明したが、第１の実施形態において示した広告、アンケート、ゲーム等をアプリケーションプログラムを用いて同様に実施してもよい。
【０２６４】
また、「広告」、「投票」、「アンケート」または「ゲーム」のいずれの処理も行わず、ユーザがＭＭコードを入力後、直ちにポイント登録処理を行うアプリケーションプログラムであってもよい。例えば、ＭＭコードを入力するだけで、ユーザが懸賞に応募できるようにしてもよい。この場合において、ユーザ情報から懸賞の応募データを作成すればよい。なお、懸賞の募集を行う別のサーバ装置に対して情報提供サーバ装置からユーザ情報を送信するようにしてもよい。
【０２６５】
４．第４の実施形態
第１の実施形態においては、ユーザ端末装置である携帯電話１４が情報提供サーバ装置１０と接続可能な状態にあることを前提とし、ユーザが携帯電話１４から情報提供サーバ装置にアクセスして利用する情報提供システムについて説明した。
【０２６６】
一方、第３の実施形態においては、ユーザ端末装置である携帯電話１４が情報収集サーバ装置１０と接続可能な状態にない場合であっても、携帯電話１４でローカル処理を行い、ユーザからの投票情報を収集することのできる情報収集システムについて説明した。
【０２６７】
本実施形態においては、上記の実施形態を組合せて、ユーザの携帯電話１４が接続可能な状態にある場合においてローカル処理を行うことにより、さらに利便性を向上させた情報提供（収集）システムについて説明する。
【０２６８】
当該情報提供（収集）システムにおける全体構成（図１）および各装置のハードウェア構成（図２、３）は、基本的に第１の実施形態または第３の実施形態と同様である。
【０２６９】
また、ユーザ端末装置である携帯電話１４は、第３の実施形態と同様に、プログラム実行可能な携帯電話である。例えば、ｉモード（商標）のｉアプリ（商標）対応型の携帯電話がこれに該当する。
【０２７０】
さらに、第３の実施形態と同様に、ユーザ端末装置である携帯電話１４は、情報提供サーバ装置１０からアプリケーションプログラムをダウンロードするものとする。なお、このアプリケーションプログラムは、ユーザ固有のものでありユーザの認証情報を含んでいる。
【０２７１】
４−１．アンケートアプリケーション
図３３は、第１の実施形態で示した「アンケート」をアプリケーションプログラムを用いて行う場合のフローチャートの例である。なお、図３２は、この場合に、情報発信媒体１２であるテレビに表示される画面および携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０２７２】
まず、ユーザ２は、テレビにて放送されるアンケート題目画面３２１（図３２）を視聴する。なお、前記アンケート題目画面３２１とともに、視聴者に参加を促すアナウンスを放送してもよい。また、前記アンケート題目画面３２１の中では、同時にＭＭコード「３０３０」が表示されており、ユーザ２は、当該ＭＭコードを記憶するかメモ等に記録しておく。このように、前記アンケート題目画面３２１においては、ＭＭコード（情報ＩＤ）を付して、視聴者であるユーザから「アンケート情報」を募集している。
【０２７３】
ユーザ２は、携帯電話１４のアプリケーションプログラムを選択するため、ソフト一覧画面３２２を表示させる。前記ソフト一覧画面３２２には、ダウンロードした「ＭＭサービス」３２２Ａのアプリケーションプログラムが登録されている。
【０２７４】
ユーザ２が、ソフト一覧画面３２２において、「ＭＭサービス」３２２Ａを選択すると、携帯電話１４のメモリ３１に登録されたアプリケーションプログラムがＣＰＵ３０上で実行され、ＭＭサービス画面３２３がディスプレイ３２に表示される（ステップＳ３３０１、図３３）。
【０２７５】
ユーザ２が、ＭＭサービス画面３２３の「ＭＭコード」入力欄３２３Ａに記憶またはメモ等に記録した前記ＭＭコード「３０３０」を入力し、「ＧＯ」３２３Ｂボタンを押下すると（ステップＳ３２０２）、携帯電話１４のＣＰＵ３０は、情報提供サーバ装置１０にＭＭコードを送信する（ステップＳ３３０３）。
【０２７６】
送信を受けて、情報提供サーバ装置１０は、提供情報データベース７０を検索し、アンケート画面に関する情報を抽出する（ステップＳ３３１１）。
【０２７７】
情報提供サーバ装置１０が前記アンケート画面を携帯電話１４に送信すると（ステップＳ３３１２）、ＣＰＵ３０はアンケート画面３２４をディスプレイ３２に表示する（ステップＳ３３０４）。
【０２７８】
なお、アンケート画面３２４の基本画面は、入力されたＭＭコード「３０３０」に基づいて生成されており、この基本画面の中に情報提供サーバ装置１０から受信したアンケート画面（３２４Ａ部分）を内包して表示している。このように、アプリケーションプログラムを利用して表示画面を生成する場合において、情報提供サーバ装置１０に接続して必要なデータを取得することにより、より利便性の高いアプリケーションの構築が可能となる。
【０２７９】
なお、第３の実施形態において示したように、アンケート画面３２４における選択項目数を、入力されたＭＭコード「３０３０」に基づいて決定してもよい。この場合、前記選択項目に対応する項目データのみを情報提供サーバ装置１０から取得すればよい。
【０２８０】
ユーザ２が、前記アンケート画面３２４において、例えば「景気が・・・」のラジオボタンを選択した後「送信」ボタン３２４Ｂを押下すると（ステップＳ３３０５）、ＣＰＵ３０は、アンケート終了画面３２５を生成してディスプレイ３２に表示する（ステップＳ３３０６）。
【０２８１】
前記アンケート終了画面３２５には、「データを送信する」ボタン３２５Ａおよび「後で送信する」ボタン３２５Ｂが表示される。これにより、ユーザ２は携帯電話１４の利用環境に応じてデータの送信の要否を選択することができる。
【０２８２】
ユーザ２が、「データを送信する」ボタン３２５Ａを押下した場合には、アンケートデータ（「３０３０」および「景気が・・・」）は、ユーザＩＤおよびパスワードとともに情報提供サーバ装置１０に送信される（ステップＳ３３０７）。
【０２８３】
このように、ユーザ端末装置である携帯電話１４は、ユーザからＭＭコードの入力を受けて、プログラムに従ったローカル処理を行い、情報提供サーバ装置１０に送信すべきデータを作成して送信している。
【０２８４】
なお、「後で送信する」ボタン３２５Ｂを押下した場合には、アンケートデータがメモリ３１またはアプリケーションプログラム内に保持される。この保持されたアンケートデータは、例えば、次回のアンケート時や通信可能時等において、自動的に情報提供サーバ装置１０に送信すればよい。
【０２８５】
送信を受けて、情報提供サーバ装置１０は、受信した前記ユーザＩＤおよびパスワードが会員情報データベース４０に存在するかどうかの会員認証処理を行い（ステップＳ３３１３）、ユーザが当該情報提供（収集）システムにおける会員であると判断した場合には、前記アンケートデータをアンケート回答データベース１３０（図１５）に登録する（ステップＳ３３１４）。
【０２８６】
一方、前記会員認証処理において、ユーザが当該情報提供（収集）システムの会員であると判断できない場合には、ユーザＩＤおよびパスワードが間違っているためアクセスを拒否する旨を表示する画面を携帯電話１４に送信すればよい。しかしながら、前述したように本実施形態においては、アプリケーションプログラムの中にユーザの認証情報（ユーザＩＤおよびパスワード）を包含している。したがって、送信データの暗号化等との組み合わせにより、ユーザのなりすましを防ぐことができ、セキュリティに優れた情報提供（収集）システムを実現することができる。
【０２８７】
次に、情報提供サーバ装置１０は、ユーザ２に対するポイント登録処理を行う（ステップＳ３３１５）。第１の実施形態に示したように、前記ポイント登録処理において、情報提供サーバ装置１０のＣＰＵ２０は、提供情報データベース７０（図９）からＭＭコードに対応して記録されているポイントルールを抽出した後、ユーザ２に対してポイントを付与し利用実績データベース１８０（図２０）にポイントの登録を行う（ステップＳ３３１５）。すなわち、ＭＭコード（情報ＩＤ）およびこれに関連づけられたアンケートデータ（募集内容に対する情報）に応じて、ユーザにポイント（インセンティブ）を与えている。
【０２８８】
ポイント登録処理を終えた情報提供サーバ装置１０は、ポイントの登録情報を携帯電話１４に送信する（ステップＳ３３１６）。
【０２８９】
送信を受けて、携帯電話１４のＣＰＵ３０は、データ送信終了画面３２６を生成してディスプレイ３２に表示する（ステップＳ３３０８）。なお、前記データ送信終了画面３２６には、今回登録された登録ポイント数（「５０ポイント」）に加えて、利用実績データベース１３０において管理されているポイント数を集計した現在のポイント数（「６００ポイント」）が表示される。
【０２９０】
以上のように、携帯電話１４におけるローカル処理を基本とし、必要なデータのみを情報提供サーバ装置１０にアクセスして取得するようなアプリケーションを利用することにより、より利便性の高い情報提供（収集）システムを提供することができる。これにより、ユーザ２は、携帯電話１４から情報提供サーバ装置１０へのアクセス回数を減らすことができ、通信費を抑えることができる。
【０２９１】
４−２．ポイント確認
第１の実施形態においては、ユーザのポイント確認を電子メールを利用して行うようにしたが、第３の実施形態に示したように、アプリケーションプログラムを利用することにより、現在ポイント情報をユーザ端末装置である携帯電話１４内において管理するようにしてもよい。
【０２９２】
４−３．まとめ
上記実施形態では、ｉ−ｍｏｄｅ（商標）およびｉアプリ（商標）対応の携帯電話を用いてシステムを構成したが、インターネット接続機能およびＪａｖａ（商標）などのプログラム実行機能等があれば他の携帯電話を用いてもよい。また、同様の機能を持つ電話やファクシミリ等の通信端末装置（例えば、Ｌ−ｍｏｄｅ（商標）、ＰＤＡ等の小型パーソナルコンピュータまたはテレビゲーム装置）を用いてもよい。
【０２９３】
上記実施形態では、情報収集サーバ装置１０において、ユーザ管理やポイント管理などを行っているが、それぞれの機能を別のサーバで実現するように構成してもよい。
【０２９４】
上記実施形態では、ユーザに対するインセンティブとしてポイントを付与するようにしたが、キャッシュバックや商品券など換金性のあるものを付与するようにしてもよい。
【０２９５】
上記実施形態では、利用実績データベース１３０において、すべてのＭＭコードに対してユーザ毎のポイント管理を行うようにしているが、ＭＭコードを発信した情報発信媒体毎に利用実績データベースを作成して、情報発信媒体毎のポイント管理を行うように構成してもよい。
【０２９６】
上記実施形態では、情報発信媒体１２として、放送局から情報を受信してユーザに視聴させるテレビを使用して構成したが、ユーザに対して情報ＩＤであるＭＭコードを発信できるものであれば、ラジオ、新聞、雑誌、電光掲示板、印刷物、商品ラベル、商品パッケージ、スクラッチカード、インターネットのウェブページ、その他の情報発信媒体を使用してもよい。なお、この場合において、ユーザは、上記情報発信媒体によらない共通のＵＲＬを所定のＵＲＬとして使用することができる。
【０２９７】
上記実施形態では、アプリケーションプログラムは、情報提供サーバ装置１０から一部の表示データを取得してアンケート画面３２４を生成したが、情報提供サーバ装置内においてＭＭコード（情報ＩＤ）に対応するアンケート画面を予め記録しておき、携帯電話１４のアプリケーションプログラムが送信したＭＭコードに対応するアンケート画面（入力画面）の全体を情報提供サーバ装置から取得するようにしてもよい。また、複数のアンケート画面（入力画面）が必要な場合は、同時に複数のアンケート画面をダウンロードによって取得すればよい。
【０２９８】
上記実施形態では、「アンケート」をアプリケーションプログラムを用いて行う場合を説明したが、第１の実施形態において示した広告、投票、ゲーム等をアプリケーションプログラムを用いて同様に実施してもよい。
【０２９９】
５．第５の実施形態
第１の実施形態においては、情報発信媒体がテレビ放送である場合について説明したが、本実施形態においては、情報発信媒体がスクラッチカードの場合について説明する。スクラッチカードとは、特殊インキで文字・絵柄等を隠蔽して加工されたカードであって、カードの隠蔽箇所が膜に覆われており、この膜をコインなどで削ることにより印刷文字等が表れるカードである。
【０３００】
スクラッチカードを用いると、ＭＭコード以外のスクラッチ番号（ポイントＩＤ）に基づいて、ユーザにポイントを付与することができる。また、ユーザにとっては、スクラッチカードを削って確認したスクラッチ番号を送信して初めてポイント数を知ることができるので娯楽性が高い。
【０３０１】
当該情報提供システムにおける全体構成（図１）および各装置のハードウェア構成（図２、３）は、第１の実施形態と同様である。
【０３０２】
５−１．フローチャート
図３４は、情報発信媒体にスクラッチカードを用いて情報提供システムを構成した場合におけるフローチャートである。なお、図３５は、この場合に、情報発信媒体１２であるスクラッチカードおよび携帯電話１４のディスプレイ３２に表示される画面の例である。
【０３０３】
まず、ユーザ２は、店舗などによりスクラッチカード３５１を入手する。例えば、店舗は、ユーザ２の商品購入金額に応じてスクラッチカード３５１を配布すればよい。
【０３０４】
前記スクラッチカード３５１には、ＭＭコード「５５５５」が印刷されている。ユーザ２は、携帯電話１４のブラウザ機能を利用して、所定のＵＲＬを入力し情報提供サーバ装置１０にアクセスする（図３４、ステップＳ３４０１）。携帯電話１４からのアクセスを受けて、情報提供サーバ装置１０は、図３５に示すような、当該情報提供システムのトップメニュー画面３５２を携帯電話１４に送信する（ステップＳ３４１１）。
【０３０５】
次に、ユーザ２が、トップメニュー画面３５２の「ＭＭコード」入力欄３５２Ａにスクラッチカードに印刷された前記ＭＭコードを入力し、「ＧＯ」３５２Ｂボタンを押下すると（ステップＳ３４０２）、情報提供サーバ装置１０は、入力を受けたＭＭコードを検索キーにして提供情報データベース７０を検索し、該当する提供情報を抽出する（ステップＳ３４１２）。
【０３０６】
さらに、情報提供サーバ装置１０は、抽出した提供情報を、入力されたＭＭコードに対応するスクラッチ番号入力画面３５３として携帯電話１４に送信する（ステップＳ３４１３）。
【０３０７】
ユーザ２が、前記スクラッチ番号入力画面３５３において、スクラッチカードのスクラッチ部分３５１Ａを削って取得したスクラッチ番号（「５６７８−ＥＦＧＨ」（ポイントＩＤ））を入力して「入力へ」ボタン３５３Ａを押下すると（ステップＳ３４０３）、情報提供サーバ装置１０は、受信したスクラッチ番号のチェックを行う（ステップＳ３４１４）。
【０３０８】
スクラッチ番号のチェックは、図３６に示すスクラッチ番号管理データベース３４０を参照して行われる。なお、スクラッチカードの発行前において、発行されるべきＭＭコードおよびスクラッチ番号が、当該スクラッチ番号管理データベース３４０に予め登録されているものとする。また、スクラッチ番号管理データベース３４０には、付与されるべきポイント数（ポイント付与情報）、スクラッチカードの有効無効を示す「使用済」サイン等が同時に登録されている。
【０３０９】
情報提供サーバ装置１０は、該当するスクラッチ番号およびＭＭコードの組合せのレコードを参照して当該スクラッチ番号が「使用済」か否かをチェックする。これは、二重にポイントを付与することを防ぐためである。
【０３１０】
スクラッチ番号のチェックが有効であると判断した情報提供サーバ装置１０は、ポイント情報画面３５４を携帯電話１４に送信する（ステップＳ３４１５）。例えば、図３６におけるスクラッチカード番号管理データベースにおいて、スクラッチ番号「５６７８−ＥＦＧＨ」のレコード３６１のポイント数が「１００」であるので、１００ポイントが付与される旨（ポイント付与情報）がポイント情報画面３５４に表示されている。
【０３１１】
さらに、ユーザ２が、前記ポイント情報画面３５４において、「確認」３５４Ａを押下すると（ステップＳ３４０４）、情報提供サーバ装置１０は、さらにスクラッチカード終了画面３５５を送信する（ステップＳ３４１６）。
【０３１２】
このように、ユーザ２は、情報提供サーバ装置１０にスクラッチ番号を送信したときに初めて、当該スクラッチ番号に対するポイント数を知ることができるので、より娯楽性を高めた情報提供システムを実現することができる。
【０３１３】
５−２．ポイントの登録およびポイントの使用
第１の実施形態と同様に、ユーザ２が取得したポイントは、情報提供サーバ装置１０の利用実績データベース１８０等において管理され、累積ポイント数に応じて景品等と交換できる。
【０３１４】
５−３．まとめ
上記実施形態では、第１の実施形態と同様に、携帯電話１４から情報提供サーバ装置１０にアクセスすることによって、スクラッチ番号を送信したが、第３の実施形態または第４の実施形態と同様に「スクラッチカード」のアプリケーションプログラムを用いて、携帯電話１４のローカル機能を用いてスクラッチ番号を登録し、後で送信するようにしてもよい。
【０３１５】
上記実施形態では、情報ＩＤであるＭＭコードとポイントＩＤであるスクラッチ番号を別個の画面において入力するようにしたが、同一の画面において入力するようにしてもよい。これにより、情報提供サーバ装置へのアクセス回数を減らすことができ効率がよい。
【０３１６】
上記実施形態では、ポイントＩＤであるスクラッチ番号が被膜で覆われたスクラッチカードを用いてシステムを構成したが、ポイントＩＤに該当する番号または文字列を被膜などで隠蔽せず、情報ＩＤであるＭＭコードと併記するようにしてもよい。
【０３１７】
上記実施形態では、ポイントＩＤであるスクラッチ番号が被膜で覆われたスクラッチカードを用いてシステムを構成したが、ポイントＩＤに該当する番号が隠蔽できる他の情報発信媒体を用いてもよい。例えば、剥離して印刷内容を確認する圧着ハガキもしくは三角くじ、または、菓子等のおまけとして包装されたカード等がこれに該当する。また、商品パッケージの裏面にポイントＩＤに該当する番号等を印刷しておき、パッケージ開封後にポイントＩＤを確認できるようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の一実施形態における全体構成を示す図である。
【図２】この発明の一実施形態におけるサーバ装置のハードウェア構成図を示す例である。
【図３】この発明の一実施形態における携帯電話のハードウェア構成図を示す例である。
【図４】「会員登録」におけるフローチャートを示す図である。
【図５】「会員登録」における携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図６】会員情報データベースの例を示す図である。
【図７】「広告」におけるフローチャートを示す図である。
【図８】「広告」におけるテレビ画面および携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図９】提供情報データベースの例を示す図である。
【図１０】「投票」におけるフローチャートを示す図である。
【図１１】「投票」におけるテレビ画面および携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図１２】投票結果データベースの例を示す図である。
【図１３】「アンケート」におけるフローチャートを示す図である。
【図１４】「アンケート」におけるテレビ画面および携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図１５】アンケート回答データベースの例を示す図である。
【図１６】「ゲーム」におけるフローチャートを示す図である。
【図１７】「ゲーム」におけるテレビ画面および携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図１８】「ポイントの登録」におけるフローチャートを示す図である。
【図１９】「ポイントの登録」における携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図２０】利用実績データベースの例を示す図である。
【図２１】「ポイントの使用」におけるフローチャートを示す図である。
【図２２】「ポイントの使用」における携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図２３】景品管理データベースの例を示す図である。
【図２４】テレビ以外の情報発信媒体の例を示す図である。
【図２５】マルチメディア・キオスク端末（ＭＭＫ）を使用する場合の例を示す図である。
【図２６】「ダウンロード」におけるフローチャートを示す図である。
【図２７】「ダウンロード」における携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図２８】「投票アプリケーション」におけるフローチャートを示す図である。
【図２９】「投票アプリケーション」におけるテレビ画面および携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図３０】「ポイント確認」における携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図３１】募集情報データベースの例を示す図である。
【図３２】「アンケートアプリケーション」におけるテレビ画面および携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図３３】「アンケートアプリケーション」におけるフローチャートを示す図である。
【図３４】「スクラッチカード」におけるフローチャートを示す図である。
【図３５】「スクラッチカード」における携帯電話のディスプレイ画面を示す図である。
【図３６】スクラッチカード番号管理データベースの例を示す図である。
【符号の説明】
１・・・インターネット
２・・・ユーザ
１０・・・情報提供（収集）サーバ装置
１２・・・情報発信媒体
１４・・・携帯電話

Claims (5)

1. 情報提供サーバ装置と、当該情報提供サーバ装置に対して通信可能であり、複数の設置場所に設けられた複数の端末装置とを備えた情報提供システムであって、
   前記情報提供サーバ装置は、
   各設置場所の端末装置について、ユーザが訪れるべき順を端末ＩＤにて示す情報と、各ユーザがたどりついた端末装置を端末ＩＤにて示すポインタ情報と、各端末装置に対応付けられた情報ＩＤとを記述した管理テーブルおよび、各端末装置に対応付けられた次の端末装置の設置場所に関する提供情報を記録した提供情報データベースを記録しており、
   前記端末装置は、
   ユーザによる情報ＩＤの入力を受けて、当該情報ＩＤおよび自己の端末ＩＤを情報提供サーバ装置に送信する手段と、
   情報提供サーバ装置から受信した次の端末装置の設置場所に関する提供情報および次に入力すべき情報ＩＤを出力する手段とを備え、
   前記情報提供サーバ装置は、
   前記端末装置からの情報ＩＤおよび端末ＩＤを受けて、前記管理テーブルに記録された当該ユーザのポインタ情報に基づいて、当該ユーザが訪れるべき端末装置を特定して、送られてきた端末ＩＤが正しいかどうかをチェックし、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤが、端末装置からの情報ＩＤと合致するか否かを判断する手段と、
   前記端末ＩＤおよび前記情報ＩＤが正しいと判断した場合に、前記管理テーブルおよび前記提供情報データベースに基づいて、当該ユーザが次に訪れるべき端末装置を特定し、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤおよび設置場所に関する提供情報を取得して前記端末装置に送信する手段と、
   を備えたことを特徴とする情報提供システム。
2. 複数の設置場所に設けられた複数の端末装置のそれぞれと通信可能に設けられた情報提供サーバ装置であって、
   各設置場所の端末装置について、ユーザが訪れるべき順を端末ＩＤにて示す情報と、各ユーザがたどりついた端末装置を端末ＩＤにて示すポインタ情報と、各端末装置に対応付けられた情報ＩＤとを記述した管理テーブルおよび、各端末装置に対応付けられた次の端末装置の設置場所に関する提供情報を記録した提供情報データベースを記録しており、
   前記端末装置からの情報ＩＤおよび端末ＩＤを受けて、前記管理テーブルに記録された当該ユーザのポインタ情報に基づいて、当該ユーザが訪れるべき端末装置を特定して、送られてきた端末ＩＤが正しいかどうかをチェックし、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤが、端末装置からの情報ＩＤと合致するか否かを判断する手段と、
   前記端末ＩＤおよび前記情報ＩＤが正しいと判断した場合に、前記管理テーブルおよび前記提供情報データベースに基づいて、当該ユーザが次に訪れるべき端末装置を特定し、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤおよび設置場所に関する提供情報を取得して前記端末装置に送信する手段と、
   を備えたことを特徴とする情報提供サーバ装置。
3. 請求項１の情報提供システムにおいて、
   前記情報提供サーバ装置は、前記提供情報データベースに、情報ＩＤに対応付けたポイント数を記録しており、
   前記端末装置は、ユーザＩＤを送信する手段をさらに備え、
   前記情報提供サーバ装置は、端末装置からのユーザＩＤを受けて、前記提供情報データベースに基づいて前記情報ＩＤに対応したポイント数を取得し、当該取得したポイント数を前記ユーザＩＤに対応付けて記録する手段をさらに備えたことを特徴とするもの。
4. 請求項２の情報提供サーバ装置において、
   提供情報データベースに、情報ＩＤに対応付けたポイント数を記録しており、
   端末装置からのユーザＩＤを受けて、前記提供情報データベースに基づいて前記情報ＩＤに対応したポイント数を取得し、当該取得したポイント数を前記ユーザＩＤに対応付けて記 録する手段をさらに備えたことを特徴とするもの。
5. 情報提供サーバ装置と、当該情報提供サーバ装置に対して通信可能であり、複数の設置場所に設けられた複数の端末装置とを備えた情報提供方法であって、
   前記情報提供サーバ装置は、
   各設置場所の端末装置について、ユーザが訪れるべき順を端末ＩＤにて示す情報と、各ユーザがたどりついた端末装置を端末ＩＤにて示すポインタ情報と、各端末装置に対応付けられた情報ＩＤとを記述した管理テーブルおよび、各端末装置に対応付けられた次の端末装置の設置場所に関する提供情報を記録した提供情報データベースを記録しており、
   前記端末装置は、
   ユーザによる情報ＩＤの入力を受けて、当該情報ＩＤおよび自己の端末ＩＤを情報提供サーバ装置に送信するステップと、
   情報提供サーバ装置から受信した次の端末装置の設置場所に関する提供情報および次に入力すべき情報ＩＤを出力するステップとを実行し、
   前記情報提供サーバ装置は、
   前記端末装置からの情報ＩＤおよび端末ＩＤを受けて、前記管理テーブルに記録された当該ユーザのポインタ情報に基づいて、当該ユーザが訪れるべき端末装置を特定して、送られてきた端末ＩＤが正しいかどうかをチェックし、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤが、端末装置からの情報ＩＤと合致するか否かを判断するステップと、
   前記端末ＩＤおよび前記情報ＩＤが正しいと判断した場合に、前記管理テーブルおよび前記提供情報データベースに基づいて、当該ユーザが次に訪れるべき端末装置を特定し、当該端末装置に対応して記録された情報ＩＤおよび設置場所に関する提供情報を取得して前記端末装置に送信するステップと、
   を実行することを特徴とする情報提供方法。

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