JP3562759B2 - 販売促進用ツール - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、化粧品の販売を促進するために用いられる販売促進用ツールに関する。
【０００２】
【従来の技術】
化粧品の販売では、化粧品メーカーから配布された化粧品の販売促進用ツールを用いて、販売員が顧客に化粧品を推奨するという手法が採られることがある。肌のコンディションを整える基礎化粧品や美白化粧品等を推奨する場合、理想的な皮膚の状態と理想的でない皮膚の状態とが表示された販売促進用ツールを用いて、両者の対比説明を行った上で、化粧品の具体的な推奨を行うことが有効である。
【０００３】
従来、この類の販売促進用ツールは、厚紙やプラスチック板といったシート単体、または、ベースシート上に着色された透明シート等を重ね合わせた構造を有している。そして、このような平面状のシートに、理想的な皮膚と理想的でない皮膚とに関する表面状態や断面状態が、カラー写真や模式的なイラスト等で表示されている。販売員は、これらを適宜用いながら、理想的な皮膚と理想的でない皮膚との相違点や肌のかさつきが生じるシステムを、顧客にわかりやすく説明する。このような説明に対する顧客の十分な理解を得ることが、説得力のある商品の推奨へとつながる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
従来の販売促進用ツールは、平面状のシートをベースとしており、その二次元平面上に、表面状態と断面状態とが皮膚の状態毎に表示されている。したがって、写真やイラスト等をいくら駆使しても、実際の皮膚と同様の立体的な構造を、二次元平面上に表現することには限界がある。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、皮膚の立体的な構造を従来よりも一層明確かつ印象的に表現することができ、肌の状態の対比説明に対する顧客の理解を一層容易に得ることができるような、販売促進用ツールを提供することである。
【０００６】
また、本発明の別の目的は、このような販売促進用ツールを用いることで、化粧品の推奨に関する説得力の一層の向上を図ることである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
かかる課題を解決するために、第１の発明は、化粧品の販売促進のために用いられる販売促進用ツールにおいて、理想的な皮膚の表面状態が表示されている第１の面と、理想的でない皮膚の表面状態が表示されている第２の面と、理想的な皮膚の断面状態が表示されているとともに、第１の面の断面方向に延在する第３の面と、理想的でない皮膚の断面状態が表示されているとともに、第２の面の断面方向に延在する第４の面とを有する販売促進用ツールを提供する。
【０００８】
ここで、第１の面および第２の面は、第１の面に表示されている表面状態と第２の面に表示されている表面状態とを対比可能な位置に存在することが好ましい。
【０００９】
また、第３の面および第４の面は、第３の面に表示されている断面状態と第４の面に表示されている断面状態とを対比可能な位置に存在することが好ましい。この場合、販売促進用ツールは、展開可能な構造を有し、第３の面および第４の面は、販売促進用ツールを展開した場合に出現することが望ましい。
【００１０】
一方、上述した構成に加えて、理想的な皮膚の特徴に関する説明と理想的でない皮膚の特徴に関する説明とが、対比可能な位置に表示されていてもよい。
【００１１】
また、販売促進の対象となる化粧品の商品説明が表示されていてもよい。この場合、この商品説明は、販売促進用ツールに取り付けられる商品説明シートに表示されており、この商品説明シートは、差し替え可能であることが好ましい。
【００１２】
さらに、上述した構成に、第３の面と第４の面とに重ね合わせることが可能な、着色された透明シートをさらに設けてもよい。
【００１３】
第２の発明は、化粧品の販売促進のための販売促進用ツールを用いた化粧品の推奨方法において、立体的な形状を有する販売促進用ツールに表示された、理想的な皮膚の表面状態を示す第１の表面モデルと理想的でない皮膚の表面状態を示す第２の表面モデルとを顧客に提示して、理想的な皮膚の表面状態と理想的でない皮膚の表面状態とを対比して説明するステップと、販売促進用ツールに表示された、理想的な皮膚の断面状態を示す第１の断面モデルと理想的でない皮膚の断面状態を示す第２の断面モデルとを顧客に提示して、理想的な皮膚の断面状態と理想的でない皮膚の断面状態とを対比して説明するステップと、販売促進用ツールに表示された、販売促進の対象となる化粧品に関する商品説明を顧客に提示して、当該化粧品の推奨を行うステップとを有し、第１の断面モデルは、第１の表面モデルの断面方向に延在するように形成されており、第２の断面モデルは、第２の表面モデルの断面方向に延在するように形成されている化粧品の推奨方法を提供する。
【００１４】
ここで、第２の発明に係る化粧品の推奨方法において、上述した第１の発明に係る販売促進用ツールを用いることが好ましい。
【００１５】
【発明の実施の形態】
図１は、本実施形態に係る販売促進用ツールの全体図である。このツールは、皮膚のにごりやかさつき等に対して効果を発揮する美白化粧品を推奨するために用いられ、本体部１と透明シート２とで構成される。本体部１は、６つの面で構成された略立方体形状を有するとともに、図示した展開軸Ａを中心として左右に展開可能な構成を有する。閉じた状態にある本体部１を開いた場合、展開軸Ａの左右に２つの展開面が出現する。また、透明シート２は、本体部１に着脱自在に取り付けられる。以下、販売促進用ツールが図１のように配置された状態を基準として、「前後」、「左右」または「上下」の各方向を規定する。
【００１６】
図２は、本体部１の上面図である。本体部１の上面３ａ，３ｂには、皮膚（表皮）の表面状態を立体的に表現した２種類の表面モデルが隣接して形成されている。これらの表面モデルは、スポンジ等の柔軟な素材を、表面処理が施された肌色のビニールシートで覆うことによって形成されている。なお、表面モデルとしては、このような構成の代わりに、皮膚の表面状態を示すカラー写真やカラーイラスト等を用いることも可能である。
【００１７】
左上面３ａに形成された第１の表面モデルは、理想的な皮膚の表面状態を表現したものである。具体的には、この表面モデルは、明るい肌色に着色されており、表面の艶が抑えられている。また、その表面にはキメ細やかな凹凸が形成されており、比較的柔らかな触感を有する。このようなリアリティに富んだ第１の表面モデルの見た目や触感を通じて、理想的な皮膚に関する具体的なイメージ（例えば、しっとりなめらかな明るい肌）を、顧客に対して明確に与えることができる。
【００１８】
これに対して、右上面３ｂに形成された第２の表面モデルは、理想的でない皮膚の表面状態を表現したものである。具体的には、この表面モデルは、第１の表面モデルと比べて多少くすんだ肌色に着色されており、その表面には肌のてかりが表現されている。また、第２の表面モデルの表面には、粗い凹凸が形成されており、第１の表面モデルの表面よりも硬い触感を有する。このようなリアリティに富んだ第２の表面モデルの見た目や触感を通じて、理想的でない皮膚に関する具体的なイメージ（例えば、かさつきくすんだ肌）を、顧客に対して明確に与えることができる。
【００１９】
図３は、本体部１を完全に展開した状態における展開面を示している。展開面８ａ，８ｂには、皮膚の断面状態を模式的に表現した２種類のカラーの断面モデルが隣接して描かれている。各断面モデルには、肌の表面から順に、角質層、顆粒層、有棘層、基底層が描かれているとともに、さらにその下には真皮層が描かれている。また、毛細血管、毛幹等、肌の表面に分泌された水分や皮脂の状態等も描かれている。
【００２０】
左展開面８ａには、理想的な皮膚の断面状態を示す第１の断面モデルが描かれている。第１の断面モデルには、肌の見た目を決定する角質層がほぼ均一に積層して描かれているとともに、水分や脂分が適度に分泌された状態が描かれている。また、表皮の部分には、丸みを帯びた細胞が密集して描かれている。また、描かれた毛細血管は、萎縮することなく表皮側に十分に伸びている。このような特徴を有する第１の断面モデルが描かれた左展開面８ａは、左上面３ａに隣接しており、かつ、左上面３ａの断面方向に延在している。したがって、実際の皮膚の表面と断面との立体的な関係と同様に、理想的な皮膚に関する第１の平面モデルの断面方向に、その状態に対応する断面モデルが描かれている。これらのモデルの立体的な関係により、理想的な皮膚の立体的なイメージを、顧客に対して視覚的に与えることができる。
【００２１】
これに対して、右展開面８ｂには、理想的でない皮膚の断面状態を示す第２の断面モデルが描かれている。第２の断面モデルには、角質層が不均一に積層して描かれているとともに、凹凸を有する皮膚の表面に存在する水分や脂分が不足がちに描かれている。また、描かれた表皮の各細胞はいびつな形状を有しており、描かれた毛細血管は、第１の断面モデルと比べて萎縮している。このような特徴を有する第２の断面モデルが描かれた右展開面８ｂは、右上面３ｂに隣接しており、かつ、右上面３ｂの断面方向に延在している。したがって、実際の皮膚の表面と断面との立体的な関係と同様に、理想的でない皮膚に関する第２の平面モデルの断面方向に、その状態に対応する断面モデルが描かれている。これらのモデルの立体的な関係により、理想的でない皮膚の立体的なイメージを、顧客に対して視覚的に与えることができる。
【００２２】
図４は、本体部１の前面図である。左右の前面４ａ，４ｂには、理想的な皮膚の特徴と理想的でない皮膚の特徴とが対比的に表示されている。具体的には、水分や脂分の分泌状態、肌の保湿機能、皮膚の表面状態およびその断面状態に関する相違点が要約されている。ここで、左前面４ａは、左上面３ａおよび左展開面８ａのそれぞれと隣接しており、右前面４ｂは、右上面３ｂおよび右展開面８ｂのそれぞれと隣接している。そのため、前面４ａ，４ｂに表示された皮膚の特徴のまとめを、上面３ａ，３ｂに表現された表面モデルや展開面８ａ，８ｂに描かれた断面モデルで確認することができる。
【００２３】
また、図５から図７に示したように、本体部１の左右の側面５，６および後面７には、販売促進の対象となる化粧品（単品または一連のシリーズの双方を含む）に関する商品説明が要約的に表示されている。この商品説明としては、例えば、図５に示したような化粧品の商品名、デザイン、キャッチコピーをはじめとして、含有成分の特徴（図６参照）、または効果（図７参照）等が挙げられる。
【００２４】
ここで、左側面５と右側面６とに表示される商品説明は、商品説明が印刷されている商品説明シートを差し替えることによって変更することができる。すなわち、これらの側面５，６には、透明なビニールシートが袋状に取り付けられており、その上縁部が開口している。商品説明を変更する場合、挿入されている商品説明シートを上端部から抜き出して、別の商品説明シートを挿入すればよい（図６参照）。
【００２５】
図８は、販売促進用ツールを構成する透明シート２の説明図である。透明シート２は、本体部１の形状を考慮して略正方形に形成されており、切り込み部９と着色部１０とを有する。図１に示した展開軸Ａに沿って、この切り込み部９を本体部１の後側に差し込むことで、本体部１に透明シート２が着脱自在に取り付けられる。また、着色部１０は、例えば、薄黄色を基調として着色された正方形状の透明領域である。透明シート２を本体部１の展開面８ａ，８ｂに重ね合わせた場合、展開面８ａ，８ｂに描かれた断面モデルが黄色がかって見える。これにより、老廃物が蓄積されて、本来水色に着色されている真皮層が黄色みを帯びてくる様子を、視覚を通じて顧客に容易に理解させることができる。また、透明シート２を取り外して、これを本体部１の上面３ａ，２ｂに重ね合わせてもよい。これにより、老廃物が蓄積されて、肌の表面が黄色みがかってくる様子を示すことができる。
【００２６】
上述したような販売促進用ツールを用いた化粧品の推奨は、例えば、以下のような手順で行われる。まず、化粧品販売員は、図２に示したように、閉じた状態にある販売促進用ツールの上面３ａ，３ｂを顧客に提示する。そして、第１の表面モデルと第２の表面モデルとを対比しながら、理想的な皮膚と理想的でない皮膚との表面状態の相違を説明する。
【００２７】
この説明を行う際、説明の対象となっている両表面モデルは同一面上において隣接しており、かつ、上面３ａ，３ｂには表面モデル以外の情報は存在しない。そのため、顧客は、上面３ａ，３ｂに表現された表面モデルに集中できるとともに、見た目や触感を通じて、販売員が説明する両モデルの相違点等に関する説明を容易に理解することができる。
【００２８】
つぎに、販売員は、閉じた状態にある販売促進用ツールを展開する。提示していたツールを展開変形することにより、顧客の関心を引くことができる。そして、出現した展開面８ａ，８ｂ（図３参照）を顧客に提示しながら、第１の断面モデルと第２の断面モデルとを対比しつつ、理想的な皮膚と理想的でない皮膚との断面状態の相違を説明する。なお、販売員は、必要に応じて、透明シート２を断面モデル等に重ね合わせて、老廃物の蓄積が肌にどのような影響を与えるのかを説明する。
【００２９】
この説明を行う際、説明の対象となっている両断面モデルは隣接しているため、顧客は、これらの相違点を直接対比することができる。また、実際の皮膚の表面と断面との立体的な関係と同様に、これらの断面モデルの上側にはこれに対応する表面モデルが隣接している。したがって、顧客は、両モデルから皮膚の立体的な構造を容易にイメージすることができるため、販売員を十分に理解することができる。
【００３０】
つぎに、販売員は、図４に示したように、販売促進用ツールの前面４ａ，４ｂを顧客に提示して、理想的な皮膚と理想的でない皮膚との相違点についてまとめる。そして、以上の説明に対する顧客の理解を得た上で、図５に示した左側面５を提示して、販売の対象となっている商品に関する商品イメージを顧客に与える。そして、図６に示した右側面６または図７に示した後面７を提示しながら、商品説明を行って、化粧品を顧客に推奨する。
【００３１】
このように、上述した立体構造を有する販売促進用ツールを用いて、美白化粧品等の推奨を行えば、顧客に対する訴求効果の一層の向上を図ることができる。すなわち、本実施形態に係る販売促進用ツールにおいては、皮膚の一状態を示した表面モデルの断面方向に、その状態に対応した断面モデルが配置されている。換言すれば、表面モデルと断面モデルとの位置的関係は、実際の皮膚と同様の立体的な関係となっている。したがって、顧客は、皮膚の立体構造を容易にイメージすることができる。また、理想的な皮膚と理想的でない皮膚に関するモデル（表面モデルおよび断面モデル）は、両者を直接的に対比することができるような位置（本実施形態においては同一面上）に存在する。したがって、顧客は、これらのモデルを見比べながら、両者の相違点を容易に認識することができる。さらに、販売員が説明する一連の商品推奨プロセスにおいて、販売促進用ツールの提示面や形状（ツール展開の有無）を変えていくことにより、各段階で顧客に提示すべき情報を絞り込むことができる。その結果、顧客に対する説得力をより向上させることができる。
【００３２】
なお、上述した実施形態では、略立方体状の六面体を有する販売促進用ツールを例に説明した。しかしながら、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、それよりも多くの面を有する多角柱状、或いは、一部に曲面を有する立体形状の販売促進用ツールに広く適用することが可能である。
【００３３】
また、上述した実施形態では、展開可能な立体構造の販売促進用ツールを例に説明した。しかしながら、本発明は、例えば図９に示すように、展開不可能な立体構造を有する販売促進用ツールについても適用することが可能である。
【００３４】
図９は、展開不可能な直方体状の販売促進用ツールの説明図である。基本的には、この販売促進用ツールは、図１に示した販売促進用ツールを完全に展開した状態で固定したような構造を有する。上面には、第１の表面モデル２０と第２の表面モデル２１とが隣接して表現されている。各表面モデル２０，２１は、図２に示した構成を有する。また、一つの側面には、図３に示したような、第１の断面モデル２２と第２の断面モデル２３とが隣接して表示されている。ここで、理想的な皮膚に関する第１の表面モデル２０と第１の断面モデル２２との位置的関係は、実際の皮膚の表面と断面との関係と同様である。また、理想的でない皮膚に関する第２の表面モデル２１と第２の断面モデル２３との位置的関係も、実際の皮膚の表面と断面との関係と同様である。したがって、顧客は、この販売促進用モデルを通じて、皮膚の立体構造を容易にイメージすることができる。また、状態の異なる２つの皮膚のモデル（表面モデル２０，２１と断面モデル２２，２３）が隣接しているので、これらのモデルを対比しやすく、両者の相違を容易に理解することができる。また、断面モデル２２，２３が表示された側面において、第１の断面モデル２２の直下に位置する領域には、図４に示した理想的な皮膚の特徴に関する要約文２４が表示されている。また、第２の断面モデル２３の直下に位置する領域には、図４に示した理想的でない皮膚の特徴が要約文２５に表示されている。さらに、この販売促進用ツールの残りの３側面には、図５から図７に示したような商品説明が表示されている。
【００３５】
【発明の効果】
このように、本発明に係る販売促進用ツールでは、理想的な皮膚の状態と理想的でない皮膚の状態とが立体的に表現されている。そのため、両者の相違を顧客に印象的に提示することができ、顧客もこのような相違を理解しやすい。そして、このような販売促進用ツールを用いて商品説明を行えば、顧客の十分な理解を得た上で、化粧品の推奨することができる。そのため、このような推奨に対する顧客の反応が高くなり、訴求効果の一層の向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】販売促進用ツールの全体図
【図２】本体部の上面図
【図３】本体部の展開面
【図４】本体部の前面図
【図５】本体部の左側面図
【図６】商品説明シートの差し替え説明図
【図７】本体部の後面図
【図８】透明シートの説明図
【図９】他の販売促進用ツールの説明図

Claims (5)

1. 化粧品の販売促進のために用いられ、複数の面で構成された立体的な形状を有するとともに、展開軸を中心として展開可能な販売促進用ツールにおいて、
   理想的な皮膚の表面状態が表示されている第１の面と、
   前記第１の面に隣接しており、理想的でない皮膚の表面状態が表示されている第２の面と、
   前記展開軸を中心として展開した場合に出現し、前記第１の面に隣接して前記第１の面の断面方向に延在しているとともに、理想的な皮膚の断面状態が表示されている第３の面と、
   前記展開軸を中心として展開した場合に出現し、前記第２の面に隣接して前記第２の面の断面方向に延在しているとともに、理想的でない皮膚の断面状態が表示されている第４の面と
   を有することを特徴とする販売促進用ツール。
2. 前記第１の面および前記第３の面のそれぞれに隣接しているとともに、理想的な皮膚の特徴に関する説明が表示されている第５の面と、
   前記第２の面および前記第４の面のそれぞれに隣接しているとともに、理想的でない皮膚の特徴に関する説明が表示されている第６の面と
   をさらに有することを特徴とする請求項１に記載された販売促進用ツール。
3. 販売促進の対象となる化粧品の商品説明が表示されていることを特徴とする請求項１または２に記載された販売促進用ツール。
4. 前記商品説明が表示されているとともに、前記販売促進用ツールに取り付けられる商品説明シートをさらに有し、
   前記商品説明シートは、差し替え可能であることを特徴とする請求項３に記載された販売促進用ツール。
5. 切り込み部が設けられた着色された透明シートをさらに有し、
   前記切り込み部を前記展開軸に沿って前記販売促進用ツールに差し込むことにより、前記透明シートを前記第３の面と前記第４の面とに重ね合わせることが可能なことを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載された販売促進用ツール。

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