JP3524840B2 - メッセージ出力制御装置 - Google Patents
メッセージ出力制御装置Info
- Publication number
- JP3524840B2 JP3524840B2 JP2000112814A JP2000112814A JP3524840B2 JP 3524840 B2 JP3524840 B2 JP 3524840B2 JP 2000112814 A JP2000112814 A JP 2000112814A JP 2000112814 A JP2000112814 A JP 2000112814A JP 3524840 B2 JP3524840 B2 JP 3524840B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- output
- message
- data
- video
- lightning
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
- 238000001514 detection method Methods 0.000 claims description 4
- 238000000034 method Methods 0.000 description 8
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 230000001360 synchronised effect Effects 0.000 description 5
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 2
- 230000006835 compression Effects 0.000 description 1
- 238000007906 compression Methods 0.000 description 1
- 230000006837 decompression Effects 0.000 description 1
- 239000006185 dispersion Substances 0.000 description 1
- 230000006870 function Effects 0.000 description 1
- 238000004904 shortening Methods 0.000 description 1
Landscapes
- User Interface Of Digital Computer (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、銀行、消費者金融
などの金融機関をはじめとし、流通機関や公共機関の無
人店舗や有人店舗の自動機コーナー、案内ロビー等に設
置され、来店客に対し、予め登録された文字、音声、画
像、映像によるメッセージを出力するものである。本装
置は、自身に接続している電光表示器、スピーカー、デ
ィスプレイその他の外部機器に予め登録したメッセージ
をセンサー、スイッチ等の外部入力、予め設定した
スケジュール、上記とは別の場所に設置されたＰＣか
らの出力指示に従って出力する際、文字、音声、画像、
映像メッセージの同期をとることを特徴とする。
などの金融機関をはじめとし、流通機関や公共機関の無
人店舗や有人店舗の自動機コーナー、案内ロビー等に設
置され、来店客に対し、予め登録された文字、音声、画
像、映像によるメッセージを出力するものである。本装
置は、自身に接続している電光表示器、スピーカー、デ
ィスプレイその他の外部機器に予め登録したメッセージ
をセンサー、スイッチ等の外部入力、予め設定した
スケジュール、上記とは別の場所に設置されたＰＣか
らの出力指示に従って出力する際、文字、音声、画像、
映像メッセージの同期をとることを特徴とする。
【０００２】
【従来の技術】近年、現金自動取扱機等を備えた無人の
金融店舗やサービスコーナー等が増加している。現金自
動取扱機等の機器は、利用客が操作するボタンやタッチ
パネルと、利用客の近接を検知するセンサを備え、ガイ
ダンスを出力したりする機能を備えている。
金融店舗やサービスコーナー等が増加している。現金自
動取扱機等の機器は、利用客が操作するボタンやタッチ
パネルと、利用客の近接を検知するセンサを備え、ガイ
ダンスを出力したりする機能を備えている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】この種のガイダンスの
出力装置は、各現金自動取扱機がそれぞれ所有するもの
であって、無人店舗独自で利用客に対するメッセージの
出力装置を備えるものではない。例えば、特開平７−１
５２９７７号公報は、現金自動取扱機の設置場所を監視
し、音声信号を発生する装置を提案している。本発明は
金融機関等の店舗に設置され、より多くのメッセージを
同期して利用客に伝達するメッセージ出力制御装置を提
供するものである。
出力装置は、各現金自動取扱機がそれぞれ所有するもの
であって、無人店舗独自で利用客に対するメッセージの
出力装置を備えるものではない。例えば、特開平７−１
５２９７７号公報は、現金自動取扱機の設置場所を監視
し、音声信号を発生する装置を提案している。本発明は
金融機関等の店舗に設置され、より多くのメッセージを
同期して利用客に伝達するメッセージ出力制御装置を提
供するものである。
【０００４】
【課題を解決するための手段】本発明のメッセージ出力
制御装置は、店舗内に装備される音声出力装置と、文字
出力装置と、映像出力装置に対して、店舗とは別の場所
に設置されたデータ配信装置から送られてくる音声メッ
セージデータと、電光メッセージデータと、映像メッセ
ージデータを受信して出力装置に出力する装置であっ
て、信号処理部、記憶部、演算部、通信制御部、音声出
力部、電光表示部、映像表示部、外部入力部、カレンダ
ー及びクロック部を備える。そして、音声メッセージデ
ータと、電光メッセージデータと、映像メッセージデー
タのうち最も出力時間の長いデータを基準とし、これを
他の２つのデータの出力時間で各々除算して、求められ
たそれぞれの商をそれぞれの繰り返し回数、それぞれの
あまりをそれぞれのダミー出力時間とし、それぞれのメ
ッセージデータにダミー出力を添付することにより、上
記２つのデータの出力時間を最も出力時間の長いデータ
と合わせることで、３つのデータの出力開始及び終了タ
イミングの同期を取るものである。
制御装置は、店舗内に装備される音声出力装置と、文字
出力装置と、映像出力装置に対して、店舗とは別の場所
に設置されたデータ配信装置から送られてくる音声メッ
セージデータと、電光メッセージデータと、映像メッセ
ージデータを受信して出力装置に出力する装置であっ
て、信号処理部、記憶部、演算部、通信制御部、音声出
力部、電光表示部、映像表示部、外部入力部、カレンダ
ー及びクロック部を備える。そして、音声メッセージデ
ータと、電光メッセージデータと、映像メッセージデー
タのうち最も出力時間の長いデータを基準とし、これを
他の２つのデータの出力時間で各々除算して、求められ
たそれぞれの商をそれぞれの繰り返し回数、それぞれの
あまりをそれぞれのダミー出力時間とし、それぞれのメ
ッセージデータにダミー出力を添付することにより、上
記２つのデータの出力時間を最も出力時間の長いデータ
と合わせることで、３つのデータの出力開始及び終了タ
イミングの同期を取るものである。
【０００５】また、上記装置が上記音声メッセージデー
タ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータを同
時に出力する場合において、それぞれの出力速度をデジ
タル処理により伸長若しくは短縮し、最も出力時間の長
いデータと他の２つの出力時間を等しくすることによ
り、３つのデータの出力開始及び終了タイミングの同期
を取るものである。
タ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータを同
時に出力する場合において、それぞれの出力速度をデジ
タル処理により伸長若しくは短縮し、最も出力時間の長
いデータと他の２つの出力時間を等しくすることによ
り、３つのデータの出力開始及び終了タイミングの同期
を取るものである。
【０００６】さらに、上記装置が上記音声メッセージデ
ータ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータを
同時に出力する場合において、上記３つのデータの何れ
かをトリガにし、他の２つのメッセージデータの出力開
始時間を予め設定した時間だけ遅らせつつ、終了タイミ
ングをトリガとなっている１つのデータの終了時間に合
わせることで、オフセット付きの同期を取ることもでき
る。
ータ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータを
同時に出力する場合において、上記３つのデータの何れ
かをトリガにし、他の２つのメッセージデータの出力開
始時間を予め設定した時間だけ遅らせつつ、終了タイミ
ングをトリガとなっている１つのデータの終了時間に合
わせることで、オフセット付きの同期を取ることもでき
る。
【０００７】そして、上記装置が上記音声メッセージデ
ータ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータの
うち、同じ用途のメッセージデータを複数同時出力する
場合において、同じ用途の複数のメッセージデータにつ
いても、上記データのうち最も出力時間の長いデータを
基準とし、これを他のデータの出力時間で各々除算後、
求められたそれぞれの商をそれぞれくり返し回数、それ
ぞれの余りをそれぞれのダミー出力時間とし、上記他の
データの出力時間を最も出力時間の長いデータと合わせ
ることで、全てのデータの出力開始及び終了タイミング
の同期を取ることもできる。
ータ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータの
うち、同じ用途のメッセージデータを複数同時出力する
場合において、同じ用途の複数のメッセージデータにつ
いても、上記データのうち最も出力時間の長いデータを
基準とし、これを他のデータの出力時間で各々除算後、
求められたそれぞれの商をそれぞれくり返し回数、それ
ぞれの余りをそれぞれのダミー出力時間とし、上記他の
データの出力時間を最も出力時間の長いデータと合わせ
ることで、全てのデータの出力開始及び終了タイミング
の同期を取ることもできる。
【０００８】他の手段としては、上記装置が上記音声メ
ッセージデータ、電光メッセージデータ、映像メッセー
ジデータのうち、同じ用途のメッセージデータを複数同
時出力する場合において、同じ用途の複数のメッセージ
データについても、それぞれの出力速度をデジタル処理
により伸長若しくは短縮し、最も出力時間の長いデータ
と他のデータの出力時間を等しくすることにより、全て
のデータの出力開始及び終了タイミングの同期を取るこ
とができる。
ッセージデータ、電光メッセージデータ、映像メッセー
ジデータのうち、同じ用途のメッセージデータを複数同
時出力する場合において、同じ用途の複数のメッセージ
データについても、それぞれの出力速度をデジタル処理
により伸長若しくは短縮し、最も出力時間の長いデータ
と他のデータの出力時間を等しくすることにより、全て
のデータの出力開始及び終了タイミングの同期を取るこ
とができる。
【０００９】そして、上記装置が上記音声メッセージデ
ータ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータの
うち、同じ用途のメッセージデータを複数同時出力する
場合においても、上記データの何れかをトリガにし、他
のメッセージデータの出力開始時間を予め設定した時間
だけ遅らせつつ、終了タイミングをトリガとなっている
１つのデータの終了時間に合わせることで、オフセット
付きの同期を取ることや、上記装置が同期のためのダミ
ー出力を行う場合において、メッセージの繰り返し回数
が複数の場合、ダミー出力時間を当該繰り返し回数で除
算し、除算後の商を各々の繰り返しメッセージに添付す
ることによりダミー出力を分散することができる。
ータ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータの
うち、同じ用途のメッセージデータを複数同時出力する
場合においても、上記データの何れかをトリガにし、他
のメッセージデータの出力開始時間を予め設定した時間
だけ遅らせつつ、終了タイミングをトリガとなっている
１つのデータの終了時間に合わせることで、オフセット
付きの同期を取ることや、上記装置が同期のためのダミ
ー出力を行う場合において、メッセージの繰り返し回数
が複数の場合、ダミー出力時間を当該繰り返し回数で除
算し、除算後の商を各々の繰り返しメッセージに添付す
ることによりダミー出力を分散することができる。
【００１０】
【発明の実施の形態】図１は、本発明のメッセージ出力
制御装置の設置例を示す説明図である。例えば、無人の
金融店舗２０内には、現金自動取扱機３０等が設置され
る。店舗内には、音声メッセージの出力用のスピーカー
５０、文字メッセージ出力用の電光表示器６０と、映像
メッセージ出力用のディスプレイ４０等が配設され、こ
れらの機器は店舗内に装備されるメッセージ出力制御装
置１００に接続される。
制御装置の設置例を示す説明図である。例えば、無人の
金融店舗２０内には、現金自動取扱機３０等が設置され
る。店舗内には、音声メッセージの出力用のスピーカー
５０、文字メッセージ出力用の電光表示器６０と、映像
メッセージ出力用のディスプレイ４０等が配設され、こ
れらの機器は店舗内に装備されるメッセージ出力制御装
置１００に接続される。
【００１１】一方、店舗とは別の場所に設置されるセン
ター１０内には、データ配信用のパソコン１２が装備さ
れており、公衆回線Ｎ１等を介して店舗２０内の制御装
置１００に接続される。
ター１０内には、データ配信用のパソコン１２が装備さ
れており、公衆回線Ｎ１等を介して店舗２０内の制御装
置１００に接続される。
【００１２】図２は、本発明のシステム構成図である。
センター１０側には、データ配信用のパソコン１２の外
に、パソコン１２が配信するデータの記憶装置１４や、
パソコンと公衆回線Ｎ１とを結ぶモデム又はターミナル
アダプタ１６が装備される。
センター１０側には、データ配信用のパソコン１２の外
に、パソコン１２が配信するデータの記憶装置１４や、
パソコンと公衆回線Ｎ１とを結ぶモデム又はターミナル
アダプタ１６が装備される。
【００１３】店舗２０側には、メッセージ出力制御装置
１００と公衆回線を結ぶモデム又はターミナルアダプタ
９０が装備される。店舗２０側には、メッセージ出力制
御装置１００と公衆回路を結ぶモデム又はターミナルア
ダプタ９０が装備される。
１００と公衆回線を結ぶモデム又はターミナルアダプタ
９０が装備される。店舗２０側には、メッセージ出力制
御装置１００と公衆回路を結ぶモデム又はターミナルア
ダプタ９０が装備される。
【００１４】メッセージ出力制御装置１００は、ＣＰＵ
とバッファメモリを有する信号処理部１１０と、信号処
理部１１０に接続される記憶部１１１と、通信制御部１
１２と、演算部１１３と、音声出力部１１４と、電光表
示部１１５と、映像表示部１１６と、外部入力検出部１
１７と、カレンダー及びクロック部１１８を備える。
とバッファメモリを有する信号処理部１１０と、信号処
理部１１０に接続される記憶部１１１と、通信制御部１
１２と、演算部１１３と、音声出力部１１４と、電光表
示部１１５と、映像表示部１１６と、外部入力検出部１
１７と、カレンダー及びクロック部１１８を備える。
【００１５】通信制御部１１２は、モデム又はターミナ
ルアダプタ９０に接続される。音声出力部１１４はスピ
ーカー５０に接続され、電光表示部１１５は電光表示器
６０に接続され、映像表示部１１６はディスプレイ４０
に接続される。
ルアダプタ９０に接続される。音声出力部１１４はスピ
ーカー５０に接続され、電光表示部１１５は電光表示器
６０に接続され、映像表示部１１６はディスプレイ４０
に接続される。
【００１６】外部入力検出部１１７は、店舗内に設けら
れる来客センサー７０や、ドアスイッチ８０等に接続さ
れて、来客等を検知してメッセージ出力を行う。演算部
１１３は音声メッセージデータ、電光メッセージデー
タ、映像メッセージデータの出力時間を演算して信号処
理部１１０へ送り、各種のメッセージ出力処理を行う。
れる来客センサー７０や、ドアスイッチ８０等に接続さ
れて、来客等を検知してメッセージ出力を行う。演算部
１１３は音声メッセージデータ、電光メッセージデー
タ、映像メッセージデータの出力時間を演算して信号処
理部１１０へ送り、各種のメッセージ出力処理を行う。
【００１７】本発明のメッセージ出力制御装置１００
は、予めセンター側から送られてきて記憶部に登録され
たメッセージを、 （１）センサー、スイッチ等の外部入力 （２）予め設定したスケジュール （３）センター側のパソコンからの出力指示に従って出
力する際に、長さの異なる音声メッセージ、電光メッセ
ージ、映像メッセージの各々の開始と、終了のタイミン
グを合わせて同期をとることを基本的な処理としてい
る。
は、予めセンター側から送られてきて記憶部に登録され
たメッセージを、 （１）センサー、スイッチ等の外部入力 （２）予め設定したスケジュール （３）センター側のパソコンからの出力指示に従って出
力する際に、長さの異なる音声メッセージ、電光メッセ
ージ、映像メッセージの各々の開始と、終了のタイミン
グを合わせて同期をとることを基本的な処理としてい
る。
【００１８】以下、本発明のメッセージ出力制御装置に
よる処理の例を説明する。図３は、音声メッセージの出
力時間ＴＬが３０秒、電光メッセージの出力時間Ｔｘが
２０秒、映像メッセージの出力時間Ｔｙが１２秒の各メ
ッセージの出力を同時に開始する場合の処理を示す。音
声メッセージの出力時間ＴＬが３０秒と最長で、電光メ
ッセージの出力時間Ｔｘが２０秒であるので、電光メッ
セージの出力終了後にダミー出力Ｄｘを１０秒間電光表
示器へ送って表示させる。ダミーメッセージは、適当な
文字を表示させる。
よる処理の例を説明する。図３は、音声メッセージの出
力時間ＴＬが３０秒、電光メッセージの出力時間Ｔｘが
２０秒、映像メッセージの出力時間Ｔｙが１２秒の各メ
ッセージの出力を同時に開始する場合の処理を示す。音
声メッセージの出力時間ＴＬが３０秒と最長で、電光メ
ッセージの出力時間Ｔｘが２０秒であるので、電光メッ
セージの出力終了後にダミー出力Ｄｘを１０秒間電光表
示器へ送って表示させる。ダミーメッセージは、適当な
文字を表示させる。
【００１９】映像メッセージの出力時間Ｔｙが１２秒で
あるので、１回の音声メッセージの出力時間内に２回の
映像メッセージを出力することができる。１回の映像メ
ッセージの出力終了後にダミー出力Ｄｘを３秒間行う。
ダミー出力は、例えば青色画像や、適宜の映像を出力す
ることができる。
あるので、１回の音声メッセージの出力時間内に２回の
映像メッセージを出力することができる。１回の映像メ
ッセージの出力終了後にダミー出力Ｄｘを３秒間行う。
ダミー出力は、例えば青色画像や、適宜の映像を出力す
ることができる。
【００２０】この処理をまとめると、次の通りである。
音声の出力時間をＴ１、電光の出力時間をＴ２、映像
の出力時間をＴ３とし、各々の大小関係を比較すること
で、最長出力時間ＴＬを得るとともに、それ以外の出力
時間をそれぞれＴｘ、Ｔｙとする。 ＴＬをＴｘ、Ｔｙで除算することで得られる商をそれ
ぞれの繰り返し回数Ｋｘ，Ｋｙ、余りをダミーの出力時
間Ｄｘ，Ｄｙとする。
の出力時間をＴ３とし、各々の大小関係を比較すること
で、最長出力時間ＴＬを得るとともに、それ以外の出力
時間をそれぞれＴｘ、Ｔｙとする。 ＴＬをＴｘ、Ｔｙで除算することで得られる商をそれ
ぞれの繰り返し回数Ｋｘ，Ｋｙ、余りをダミーの出力時
間Ｄｘ，Ｄｙとする。
【００２１】ダミーの出力時間を分散させるため、Ｄ
ｘ，Ｄｙ≧２の場合、Ｄｘ，ＤｙをそれぞれＫｘ，Ｋｙ
で除算し、得られた値Ｄｋｘ，Ｄｋｙを分散後のダミー
出力時間とする。 Ｋｘ，Ｋｙ＝１の場合、ＴＬ＝Ｔｘ×Ｋｘ＋Ｄｘ＝Ｔ
ｙ×Ｋｙ＋Ｄｙとなり、Ｋｘ，Ｋｙ≧２の場合、ＴＬ＝
（Ｔｘ＋Ｄｋｘ）×Ｋｘ＝（Ｔｙ＋Ｄｋｙ）×Ｋｙとな
り、同時に出力開始すれば、同時に出力が完了し、同期
が取れたこととなる。
ｘ，Ｄｙ≧２の場合、Ｄｘ，ＤｙをそれぞれＫｘ，Ｋｙ
で除算し、得られた値Ｄｋｘ，Ｄｋｙを分散後のダミー
出力時間とする。 Ｋｘ，Ｋｙ＝１の場合、ＴＬ＝Ｔｘ×Ｋｘ＋Ｄｘ＝Ｔ
ｙ×Ｋｙ＋Ｄｙとなり、Ｋｘ，Ｋｙ≧２の場合、ＴＬ＝
（Ｔｘ＋Ｄｋｘ）×Ｋｘ＝（Ｔｙ＋Ｄｋｙ）×Ｋｙとな
り、同時に出力開始すれば、同時に出力が完了し、同期
が取れたこととなる。
【００２２】次に、各メッセージデータを伸縮させるこ
とによって、同期をとる手法がある。 音声の場合：図４に示すように、デジタル化された音
声データの読み出しを制御することで再生時間の伸縮を
行う。（読み出し回数:０．１回／ｐｏｉｎｔを０．０
２５回単位の２５６段階）。すなわち、音声の再生時間
をｎ倍にするときは読み出しをｎ回に１回の割合とし、
再生時間を１／ｎにするときは、同じポイントのデータ
読み出しをｎ回繰り返す。 電光の場合:表示スクロールの速度を変化させる。
（０．１０文字／ｓｅｃ〜６．４０文字／ｓｅｃを０．
０２５文字単位の２５６段階） 映像の場合:画像のフレームレートを変化させる。
（１．０文字／ｓｅｃ〜６４．０フレーム／ｓｅｃを
０．２５フレーム単位の２５６段階） 以上の処理を組合せることによって、同期をとるか、ま
たは同期をとりやすくすることができる。
とによって、同期をとる手法がある。 音声の場合：図４に示すように、デジタル化された音
声データの読み出しを制御することで再生時間の伸縮を
行う。（読み出し回数:０．１回／ｐｏｉｎｔを０．０
２５回単位の２５６段階）。すなわち、音声の再生時間
をｎ倍にするときは読み出しをｎ回に１回の割合とし、
再生時間を１／ｎにするときは、同じポイントのデータ
読み出しをｎ回繰り返す。 電光の場合:表示スクロールの速度を変化させる。
（０．１０文字／ｓｅｃ〜６．４０文字／ｓｅｃを０．
０２５文字単位の２５６段階） 映像の場合:画像のフレームレートを変化させる。
（１．０文字／ｓｅｃ〜６４．０フレーム／ｓｅｃを
０．２５フレーム単位の２５６段階） 以上の処理を組合せることによって、同期をとるか、ま
たは同期をとりやすくすることができる。
【００２３】さらに、メッセージ出力時間の短い方のメ
ッセージ出力の開始を遅らせてオフセットさせることに
よって、全てのメッセージ出力の終了タイミングを同期
させることもできる。
ッセージ出力の開始を遅らせてオフセットさせることに
よって、全てのメッセージ出力の終了タイミングを同期
させることもできる。
【００２４】図５は、上述した処理を示すフロー図であ
る。ステップＳ１０でスタートした処理は、ステップＳ
１１でメッセージ出力指示を行い、ステップＳ１２で同
時出力メッセージの有無をチェックする。同時に出力す
るメッセージがなければステップＳ１３へ進み、当該メ
ッセージを出力し、ステップＳ１４でスタートへ戻る。
同時に出力するメッセージがあるときには、ステップＳ
１５でそれぞれのメッセージの出力時間を取り込み、ス
テップＳ１６でその大小を比較する。
る。ステップＳ１０でスタートした処理は、ステップＳ
１１でメッセージ出力指示を行い、ステップＳ１２で同
時出力メッセージの有無をチェックする。同時に出力す
るメッセージがなければステップＳ１３へ進み、当該メ
ッセージを出力し、ステップＳ１４でスタートへ戻る。
同時に出力するメッセージがあるときには、ステップＳ
１５でそれぞれのメッセージの出力時間を取り込み、ス
テップＳ１６でその大小を比較する。
【００２５】ステップＳ１７でそれぞれの時間が異なる
ことをチェックし、ステップＳ１８で最大値ＴＬと、他
の時間Ｔｘ，Ｔｙを符号化する。ステップＳ１９でオフ
セットの指示をチェックする。ステップＳ２０でＴＬが
オフセットかをチェックし、ステップＳ２１，ステップ
Ｓ２２で最長時間に対するオフセット時間をそれぞれ演
算する。
ことをチェックし、ステップＳ１８で最大値ＴＬと、他
の時間Ｔｘ，Ｔｙを符号化する。ステップＳ１９でオフ
セットの指示をチェックする。ステップＳ２０でＴＬが
オフセットかをチェックし、ステップＳ２１，ステップ
Ｓ２２で最長時間に対するオフセット時間をそれぞれ演
算する。
【００２６】ステップＳ２３でＴＬをＴｘ，Ｔｙで除算
し、商をＫｘ，Ｋｙ余りをＤｘ，Ｄｙとする。ステップ
Ｓ２４でＫｘ，Ｋｙが１か否かをチェックし、１ならば
ステップＳ３０へ進んで、オフセットタイマー処理を行
い、ＴＬ、Ｔｘ＋Ｄｘ、Ｔｙ＋Ｄｙにてそれぞれのメッ
セージを出力する。Ｋｘ，Ｋｙが１でなければ、ステッ
プＳ２５にＤｘ，ＤｙをＫｘ，Ｋｙで除算し、Ｄｋｘ，
Ｄｋｙを求める。
し、商をＫｘ，Ｋｙ余りをＤｘ，Ｄｙとする。ステップ
Ｓ２４でＫｘ，Ｋｙが１か否かをチェックし、１ならば
ステップＳ３０へ進んで、オフセットタイマー処理を行
い、ＴＬ、Ｔｘ＋Ｄｘ、Ｔｙ＋Ｄｙにてそれぞれのメッ
セージを出力する。Ｋｘ，Ｋｙが１でなければ、ステッ
プＳ２５にＤｘ，ＤｙをＫｘ，Ｋｙで除算し、Ｄｋｘ，
Ｄｋｙを求める。
【００２７】ステップＳ３５へ進んで、オフセットタイ
マー処理を行い、ステップＳ３６でＴＬ、（Ｔｘ＋Ｄｋ
ｘ）×Ｋｘ、（Ｔｙ＋Ｄｋｙ）×Ｋｙでそれぞれのメッ
セージを出力し、ステップＳ４０でスタートへ戻る。
マー処理を行い、ステップＳ３６でＴＬ、（Ｔｘ＋Ｄｋ
ｘ）×Ｋｘ、（Ｔｙ＋Ｄｋｙ）×Ｋｙでそれぞれのメッ
セージを出力し、ステップＳ４０でスタートへ戻る。
【００２８】
【発明の効果】本発明は以上のように、金融店舗等にあ
って、来客に対して音声、電光、映像のメッセージを出
力してガイダンスを行う場合に、それぞれのメッセージ
の出力に要する時間長が異なる場合にも、メッセージ出
力の終了タイミングを同期させることができる。したが
って、来客はそれぞれのメッセージの内容を理解しやす
くなり、利便性が向上する。
って、来客に対して音声、電光、映像のメッセージを出
力してガイダンスを行う場合に、それぞれのメッセージ
の出力に要する時間長が異なる場合にも、メッセージ出
力の終了タイミングを同期させることができる。したが
って、来客はそれぞれのメッセージの内容を理解しやす
くなり、利便性が向上する。
【図１】本発明を適用する金融店舗の概要を示す説明
図。
図。
【図２】本発明のメッセージ出力制御装置の構成図。
【図３】メッセージ出力時間の同期処理を示す説明図。
【図４】メッセージデータの圧縮、伸長処理を示す説明
図。
図。
【図５】本発明の処理を示すフロー図。
１０ センター
１２ パソコン
１６ モデム
２０ 店舗
３０ 現金自動取扱機
４０ ディスプレイ
５０ スピーカ
６０ 電光表示器
７０ 来客センサ
８０ スイッチ
９０ モデム
１００ メッセージ出力制御装置
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(56)参考文献 特開 平８−263722（ＪＰ，Ａ)
特開 平４−324777（ＪＰ，Ａ)
特開 昭58−56179（ＪＰ，Ａ)
(58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名)
G07D 9/00
G06F 17/60
Claims (2)
- 【請求項１】 店舗内に装備される音声出力装置と、文
字出力装置と、映像出力装置に対して、店舗とは別の場
所に設置されたデータ配信装置から送られてくる音声メ
ッセージデータと、電光メッセージデータと、映像メッ
セージデータを受信して出力装置に出力するメッセージ
出力制御装置において、 メッセージ出力制御装置は、ＣＰＵとバッファメモリを
有する信号処理部と、信号処理部に接続される記憶部
と、モデム又はターミナルアダプタに接続される通信制
御部と、演算部と、音声を出力する音声出力部と、電光
メッセージを表示する電光表示部と、映像メッセージを
表示する映像表示部と、来客センサーやドアスイッチ等
に設続される外部入力検出部と、カレンダー及びクロッ
ク部を備え、メッセージ出力制御装置が音声メッセージ
データ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータ
を同時に出力する場合において、音声メッセージデータ
と、電光メッセージデータと、映像メッセージデータの
うち最も出力時間の長いデータを基準とし、これを他の
２つのデータの出力時間で各々除算して、求められたそ
れぞれの商をそれぞれの繰り返し回数、それぞれのあま
りをそれぞれのダミー出力時間とし、それぞれのメッセ
ージデータにダミー出力を添付することにより、上記２
つのデータの出力時間を最も出力時間の長いデータと合
わせることで、３つのデータの出力開始及び終了タイミ
ングの同期を取ることを特徴とするメッセージ出力制御
装置。 - 【請求項２】 店舗内に装備される音声出力装置と、文
字出力装置と、映像出力装置に対して、店舗とは別の場
所に設置されたデータ配信装置から送られてくる音声メ
ッセージデータと、電光メッセージデータと、映像メッ
セージデータを受信して出力装置に出力するメッセージ
出力制御装置において、 メッセージ出力制御装置は、ＣＰＵとバッファメモリを
有する信号処理部と、信号処理部に接続される記憶部
と、モデム又はターミナルアダプタに接続される通信制
御部と、演算部と、音声を出力する音声出力部と、電光
メッセージを表示する電光表示部と、映像メッセージを
表示する映像表示部と、来客センサーやドアスイッチ等
に設続される外部入力検出部と、カレンダー及びクロッ
ク部を備え、メッセージ出力制御装置が音声メッセージ
データ、電光メッセージデータ、映像メッセージデータ
を同時に出力する場合において、それぞれの出力時間を
デジタル処理により伸長し、最も出力時間の長いデータ
と他の２つの出力時間を等しくすることにより、３つの
データの出力開始及び終了タイミングの同期を取ること
を特徴とするメッセージ出力制御装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000112814A JP3524840B2 (ja) | 2000-04-14 | 2000-04-14 | メッセージ出力制御装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000112814A JP3524840B2 (ja) | 2000-04-14 | 2000-04-14 | メッセージ出力制御装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001297352A JP2001297352A (ja) | 2001-10-26 |
| JP3524840B2 true JP3524840B2 (ja) | 2004-05-10 |
Family
ID=18624902
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000112814A Expired - Fee Related JP3524840B2 (ja) | 2000-04-14 | 2000-04-14 | メッセージ出力制御装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3524840B2 (ja) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR101040898B1 (ko) | 2003-12-30 | 2011-06-16 | 엘지엔시스(주) | 금융자동화기기의 스피커 및 마이크 출력 제어 방법을 채택한 금융자동화기기 |
-
2000
- 2000-04-14 JP JP2000112814A patent/JP3524840B2/ja not_active Expired - Fee Related
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2001297352A (ja) | 2001-10-26 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| EP3416055A1 (en) | Method, device, electric device and computer-readable storage medium for updating page | |
| US20190306436A1 (en) | Method and system for switching display from first video source to second video source | |
| KR100686162B1 (ko) | 이동통신 단말기 및 섬네일 이미지 표시 방법 | |
| JP3524840B2 (ja) | メッセージ出力制御装置 | |
| JP2003319097A5 (ja) | ||
| JP2858554B2 (ja) | テレビ会議システム | |
| JP2004215273A (ja) | 多画面駆動装置及び方法 | |
| JP4679462B2 (ja) | 静止画像表示切替システム | |
| JP3954884B2 (ja) | 文字再生装置 | |
| JP3598509B2 (ja) | 端末装置およびその制御方法 | |
| JP2781773B2 (ja) | 液晶タッチパネル装置 | |
| JPS59154886A (ja) | 文字放送受信機における表示メモリのアクセス方法 | |
| JP2009017147A (ja) | 信号入出力装置 | |
| JPH08129356A (ja) | 表示装置 | |
| JPH073708Y2 (ja) | スーパーインポーズ機能を有する電話機 | |
| KR100619719B1 (ko) | 듀얼 엘시디의 제어장치 및 방법 | |
| JPH1040054A (ja) | 情報表示装置 | |
| JPH10143132A (ja) | 同期信号の極性制御方法および同期信号極性判別機能を備えた表示制御装置 | |
| JPH07212655A (ja) | 文字表示装置 | |
| JPH06118930A (ja) | 表示制御装置および方式 | |
| JPH099098A (ja) | 同期信号極性反転回路 | |
| JP2002165002A (ja) | 携帯電話機及び画像編集方法 | |
| JP2001169311A (ja) | 画像比較装置 | |
| JP2000023032A (ja) | ディスプレイ装置 | |
| JPH08297641A (ja) | 携帯端末装置 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20040203 |
|
| A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20040213 |
|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
| LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |