JP3498045B2

JP3498045B2 - ポイントシステム

Info

Publication number: JP3498045B2
Application number: JP2000193086A
Authority: JP
Inventors: 健菅沼
Original assignee: NEC Solutions Innovators Ltd
Current assignee: NEC Solutions Innovators Ltd
Priority date: 2000-06-27
Filing date: 2000-06-27
Publication date: 2004-02-16
Anticipated expiration: 2020-06-27
Also published as: JP2002008140A

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、百貨店等のポイン
トシステムに関し、特に取引処理の終了時ポイント累計
に従い補助券を自動発行するＰＯＳ端末と顧客操作でポ
イント累計に基づき動作する引換券発行機を含むポイン
トシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の、ポイントシステムでの磁気カー
ドの利用方法が特開昭６１−２７３７７３号公報に記載
されているが、この内容は一定期間について、購入額に
応じたポイントをその購入日の前日迄のポイントに累計
して毎回磁気カードに記録すると共に、その累計ポイン
トを、その時の購入明細及び合計額が表示され顧客に渡
すレシートに併せて表示し受領した顧客が累計ポイント
を認識出来る様にしたことにある。

【０００３】又、商品又はサービスの購入金額に応じた
ポイントの処理が行えるＰＯＳシステムの例が、特開平
０７−１９２１７０号公報に記載されており、この内容
は、そのＰＯＳでの今迄の累計ポイント点数からその時
の取引の割引き処理をすることにある。

【０００４】これら、従来のポイントシステムに関連す
る発明では、自動的に補助券を発行することや、顧客の
希望する時に顧客の操作で引換券を発行することは出来
ない。

【０００５】又上記従来の発明は、顧客の来店を促す手
段として、購入の有無に拘わらず顧客に与える来店ポイ
ント手段を示すものではない。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】従来よりポイント累計
を顧客が把握する為に様々な（例えば、毎回の買上時点
でＰＯＳ端末から印字されるレシートへポイント累計額
を印字する。ポイントカード自体にポイント額を表示す
る。）方式がある。

【０００７】しかし、レシートやポイントカードに累計
ポイントを表示するのみでは、ポイントの累計が、実際
に特典が得られるあるポイントに達したことを顧客が把
握しずらいと言う第１の問題がある。

【０００８】又、顧客が自由に累計ポイントを引換券に
替えることが出来ず、販売店の方も累計ポイントを引換
券に替える手間が掛かっているという第２の問題があ
る。

【０００９】そこで、顧客のポイント累計をＰＯＳ端末
に接続されたサーバに記憶保持し、ＰＯＳ端末での取引
処理（売り上げ処理）を行っている際に、顧客の累計ポ
イントがあるポイントに到達したことを自動的に検出し
補助券を発行すれば、顧客がポイント累計を明確に把握
出来、第１の問題は解決できる。

【００１０】又、顧客がポイントカードを用い、顧客自
身の操作で、サーバに保持された累計ポイントに基づき
引換券を発行すれば、第２の問題も解決できる。

【００１１】本発明は更にポイント会員の来店を促す手
段として、会員の来店に対し来店ポイントを会員自身の
操作にて登録する手段を提供するものである。

【００１２】

【課題を解決するための手段】本発明による第１のポイ
ントシステムは、ＰＯＳ端末と、ポイント会員の取得ポ
イントに対し購入品の値引きや景品との交換が可能な引
換券を発行する引換券発行装置と、これらと通信接続さ
れたサーバ装置を含むポイントシステムであって、前記
サーバ装置はポイント会員毎の会員識別情報、取得済み
ポイント情報を含む会員データを保持し、前記ＰＯＳ端
末は、顧客のポイントカードより読み取った会員識別情
報が前記会員データに存在することを確認し、前記会員
データよりその会員の取得済みポイント情報を得る手段
と、商品やサービス売買の取引処理を行ないその取引価
格に応じ前記会員である顧客へのポイントを発生し、前
記取得済みポイントと合算するＰＯＳ取引手段と、前記
発生したポイントを前記会員データの更新用データとし
てサーバ装置に登録する手段と、前記合算したポイント
が予め設定された発行条件を満足する場合、そのポイン
ト値と引換券への交換ができる旨とを記した補助券を、
レシートとは別に自動発行し、そのポイント値分を前記
取得済みポイント情報から補助券発行済みポイント情報
へ移す補助券発行手段とを備え、前記引換券発行装置
は、会員自身が、ポイントカードから読み込ませた識別
情報、入力した暗証番号を前記サーバ装置の会員データ
と照合確認する照合確認手段と、前記会員データの補助
券発行済みポイント情報に基づき引換券を発行する引換
券発行手段とを備えたことを特徴とする。

【００１３】本発明による第２のポイントシステムは、
前記ＰＯＳ端末と前記引換券発行装置と来店ポイント装
置と、これらと通信接続されたサーバ装置を含むポイン
トシステムであって、サーバ装置はポイント会員毎の会
員識別情報、取得済みポイント情報を含む会員データを
保持し、前記来店ポイント装置は、前記照合確認手段
と、会員と確認されれば、会員自身の操作により取引の
有無に拘わらず予め設定された所定の来店ポイントを発
生し、そのポイントを前記会員データのその会員のポイ
ント情報の更新用データとしてサーバ装置に登録する来
店ポイント発生登録手段を備えたことを特徴とする。

【００１４】本発明による第３のポイントシステムは、
前記ＰＯＳ端末と引換券発行装置と前記サーバ装置を含
むポイントシステムであって、引換券発行装置が、前記
照合確認手段と前記引換券発行手段の他、前記来店ポイ
ント発生登録手段も備え、１台の装置で引換券発行と来
店ポイント登録が行える様にしたことを特徴とする。

【００１５】本発明による第４のポイントシステムは、
前記サーバ装置が、ポイント会員毎の会員識別情報、取
得済みポイント情報、最新の来店ポイント登録の日付情
報を含む会員データを保持し、前記来店ポイント発生登
録手段は、来店ポイントを発生させる際に前記会員デー
タより前記来店ポイント登録の日付情報を得て、この前
回登録日付より予め設定された所定日数以降であること
も条件としてポイントを発生する制御手段を有すことを
特徴とする。

【００１６】本発明による第５のポイントシステムは、
前記来店ポイント発生登録手段は、ローカルログ手段
と、発生した来店ポイントを前記サーバ装置に登録する
際に、その会員識別情報を前記ローカルログ手段にその
日中記憶し、識別情報がローカルログ手段に記憶済みの
会員に対し同一日に来店ポイントを再発生しない様制御
する手段も有すことを特徴とする。

【００１７】本発明による第６のポイントシステムは、
前記引換券発行手段は、引換券発行時、引換券の識別番
号、額面金額情報を発行記録として前記サーバ装置の該
当する会員データに登録する発行記録記憶手段も有し、
前記ＰＯＳ取引手段は、会員が引換券を使用する際に店
員の指示に呼応し、その発行記録を前記サーバ装置の会
員データより読出し、これをＰＯＳ端末に表示する引換
券確認手段も有すことを特徴とする。

【００１８】本発明による第７のポイントシステムは、
前記引換券発行手段は、引換券発行時、引換券の識別番
号、額面金額情報を発行記録として前記サーバ装置の該
当する会員データに登録する発行記録記憶手段も有し、
前記ＰＯＳ取引手段は、会員が引換券を使用する際に店
員の指示に呼応し、その発行記録を前記サーバ装置の会
員データより読出し、これと店員がリーダにより読み込
ませた引換券の記載情報とを自動照合する第２の引換券
確認手段も有すことを特徴とする。

【００１９】

【発明の実施の形態】次に、本発明のポイントシステム
の第１実施形態について図面を参照して詳細に説明す
る。図１を参照すると、本発明の第１の実施形態は、任
意の台数のＰＯＳ（ＰｏｉｎｔＯｆＳａｌｅｓ）端
末２、・・４と、引換券発行機５と、これらに通信接続
されたサーバコンピュータ１から構成される。

【００２０】これらは販売店に設けられた装置であり、
ＰＯＳ端末２、・・４は、顧客の商品、サービス購入に
ついての請求、対価の領収処理（以下取引処理）を行う
が、顧客がポイント会員であれば同時にポイント処理も
行う装置である。主として、販売店側のチェッカーが顧
客と対面しつつ操作する装置である。

【００２１】引換券発行機５は、ポイント会員が来店時
にタッチパネル５８を操作し、補助券の発行されたポイ
ントから引換券５６を発行する装置である。

【００２２】サーバコンピュータ１は、会員ポイント加
算手段１１とポイント会員マスタデータ１２とポイント
ログデータ１３とから構成されている。

【００２３】ＰＯＳ端末２は、カード読取手段２９と会
員存在チェック手段２２とポイント発生情報登録手段２
３と補助券発行手段２１と補助券発行条件情報２１１と
ＰＯＳ取引手段２４とから構成される。

【００２４】各手段はそれぞれ概略次の様に動作する。
カード読取手段２９は、ポイントカード２５を読み込み
会員番号を会員存在チェック手段２２へ通知する。会員
存在チェック手段２２は、カード読取手段２９より会員
番号を受け取り、この会員番号でポイントマスタデータ
１２を読み出し、この会員番号がポイント会員マスタに
存在するかチェックし、存在すればマスタデータ１２内
のその会員の蓄積ポイントをＰＯＳ取引手段２４に渡
す。

【００２５】ＰＯＳ取引手段２４は、ＰＯＳ端末２の画
面・キーボード２８とやり取りしつつ売り上げの為の請
求金額算出、代金領収等の各種取引処理をし、取引終了
時にポイント発生情報登録手段２３へその回の取引金額
に応じたポイント数を引き渡す。又補助券発行手段２１
へ加算済み蓄積ポイントを引き渡し、レシート２６を印
字する。

【００２６】補助券発行手段２１は、ＰＯＳ取引手段２
４からＰＯＳ取引終了通知、前記加算済み蓄積ポイント
を受け、補助券発行条件情報２１１を読み込み、これを
加算済み蓄積ポイントと比較し、発行条件を満たした場
合に補助券２７を発行する。

【００２７】ポイント発生情報登録手段２３は、ＰＯＳ
取引手段２４から取引終了時のその取引のポイントを受
け、ポイントログデータ１３へ登録する。

【００２８】サーバコンピュータ１の会員ポイント加算
手段１１は、ポイントログデータ１３から取引のポイン
トを読み込み、ポイント会員マスタデータ１２の該当会
員のポイントに加算する。

【００２９】引換券発行機５は、カード読み取り手段５
７と会員存在チェック手段５１とパスワードチェック手
段５２と引換券発行手段５４とから構成される。

【００３０】カード読み取り手段５７は、ポイントカー
ド２５を読み込み会員番号を会員存在チェック手段５１
へ通知する。

【００３１】会員存在チェック手段５１は、上記、会員
存在チェック手段２２と同様に動作し、最後にパスワー
ドチェック手段５２へ制御を渡す。

【００３２】パスワードチェック手段５２は、画面、タ
ッチパネル５８より暗証番号を受け取り、受け取った暗
証番号がポイント会員マスタデータ１２に登録済みの番
号に一致するか確認し、暗証番号が正しい場合に発券可
能とし引換券発行手段５４へ制御を渡す。

【００３３】引換券発行手段５４は、画面・タッチパネ
ル５８の引換券発行操作により、引換券５６を発行す
る。

【００３４】次に、図面を参照し本実施形態の全体動作
について詳細に説明する。先ず、サーバコンピュータ１
のポイント会員マスタデータ１２には、事前に会員デー
タを登録しておく。図２（Ａ）に例を示すが、会員デー
タは会員番号、暗証番号、登録日、会員の氏名、住所と
前日迄の蓄積ポイント、補助券発行済みポイントを含
む。

【００３５】図１に戻り、次にＰＯＳ端末２でポイント
カード２５を読み込み、カード読み取り手段２９にカー
ド磁気情報を引き渡す。カード読み取り手段２９はカー
ド磁気情報を解析して会員番号を会員存在チェック手段
２２へ引き渡す。

【００３６】会員存在チェック手段２２は、受け取った
会員番号よりポイント会員マスタデータ１２を読出し該
当する会員が存在するかチェック・制御する。会員であ
ることが確認されると、同時に受け取っている蓄積ポイ
ントをＰＯＳ取引手段２４に渡す。

【００３７】画面・キーボード２８とＰＯＳ取引手段２
４によりＰＯＳの取引操作をしていき、取引終了操作後
に、その取引のポイント数をポイント発生情報登録手段
２３へ引き渡す。同時に上記受けた蓄積ポイントにその
取引のポイントを加算し、補助券発行手段２１に引き渡
す。更に、その取引のレシート２６を発行する。

【００３８】次に、ポイント発生情報登録手段２３は、
受け取ったポイント数をポイントログデータ１３へ書き
込む。同時に、補助券発行手段２１は、受け取った加算
済みポイントと補助券発行条件情報２１１から読み込ん
だ発行条件情報を比較して条件を満足していれば補助券
２７を発行する。

【００３９】例えば、前回迄の蓄積ポイントが９０で、
この回の取引のポイントが１２０で、補助券発行条件情
報２１１の補助券発行条件が１００点以上となっていれ
ばポイント表示を「２１０」とし、補助券を発行する。

【００４０】そして、ポイント会員マスタデータ１２の
この会員の前回までの蓄積ポイント９０を２１０ポイン
ト減算し補助券発行済みポイントに２１０を記録してお
く。（蓄積ポイントは−１２０となるが営業終了時間後
にポイントログで更新された際に０となる。）又、補助券には「引換券に交換すると次回以降のお買い
上げで、ポイント当たり１０円の値引券として使用出来
ます」、或いは「引換券に交換すると、１ポイント１０
円として相当の景品と交換出来ます」と言う説明文を併
記しておく。

【００４１】上記、ＰＯＳ端末２の動作とは別に、引換
券発行機５でポイントカード２５を読み込み、カード読
み取り手段５７にカード磁気情報を引き渡す。カード読
取り手段５７はカード磁気情報を解析して会員番号を会
員存在チェック手段５１へ引き渡す。

【００４２】会員存在チェック手段５１は、受け取った
会員番号よりポイント会員マスタデータ１２を読み出
し、該当する会員が存在するかチェック・制御し、存在
すればパスワードチェック手段５２に制御を渡す。

【００４３】次に、画面・タッチパネル５８の操作によ
り読み込まれた暗証番号をパスワードチェック手段５２
が受け取り、ポイント会員マスタデータ１２の暗証番号
と比較して暗証番号が正しければ、ポイント会員マスタ
データ１２の補助券発行済みポイント情報を引換券発行
手段５４に引渡し、暗証番号が誤っていれば、画面・タ
ッチパネル５８の画面にパスワードが誤っていることを
表示する。

【００４４】引換券発行手段５４は、受け取った補助券
発行済みポイント情報より引換券５６を発行する。

【００４５】そして上記例では、引換券には「２１００
円」と相当額を表示しておく。又、引換券発行に伴い、
ポイント会員マスタデータ１２にアクセスし、該当の会
員データの補助券発行済みポイントをクリアしておく。

【００４６】サーバコンピュータ１のポイントログデー
タ１３には、図２の（Ｂ）に示すポイントログ単位デー
タが蓄積されている。ポイント値１２０は１回の取引で
発生したポイントである。

【００４７】会員ポイント加算手段１１は、デイリーの
営業終了時以降にタイマーにより自動起動されるとポイ
ントログデータ１３より各単位データを順次読み出し、
ポイント値を、それぞれの会員番号をキーとしポイント
会員マスタデータ１２にアクセスし該当会員の蓄積ポイ
ントに加算する。

【００４８】次に、本発明のポイントシステムの第２実
施形態について図面を参照して説明する。本実施形態
は、前記第１実施形態のポイントシステムに、ポイント
会員の来店を促す手段として、会員の来店に対し購入の
有無に拘わらず来店ポイントを会員自身の操作にて登録
する手段を追加したものである。

【００４９】図３を参照し、引換券発行機（来店ポイン
ト登録機能付き）５Ａは、来店ポイント発生登録手段５
３およびローカルログデータ５３１を有す点が、前記引
換券発行機５と異なる。来店ポイント発生登録手段５３
は、来店した会員による操作で、正当性が確認されれ
ば、予め設定された受付頻度に従って、予め設定された
所定のポイントを会員番号と共にポイントログデータ１
３Ａに書き込む。

【００５０】ローカルログデータ５３１は、上記来店ポ
イントの登録が成されると、その会員番号をその日の営
業時間の間記憶し、同一の日に２回以上来店ポイントが
登録されるのを防止する為のログである。

【００５１】図４（Ａ）を参照し、本実施形態の会員デ
ータは、会員番号から来店登録日までの項目を有し、来
店登録日は、ポイントログデータ１３Ａの来店ポイント
が、会員データに登録された最新の日付を示す。

【００５２】次に本実施形態の動作を前記第１実施形態
との相違に着目し説明する。会員が引換券発行機（来店
ポイント登録機能付き）５Ａにポイントカード２５を読
み込ませると、カード読取り手段５７は会員番号を解読
し、会員存在チェック手段５１に渡す。

【００５３】会員存在チェック手段５１は、この会員番
号でポイント会員マスタデータ１２Ａを読出し、会員番
号が存在しているかチェックする。存在していればパス
ワードチェック手段５２に制御を渡す。

【００５４】パスワードチェック手段５２は、ポイント
会員マスタデータ１２Ａより会員の暗証番号、補助券発
行済みポイント、来店登録日を読出し、暗証番号入力を
要求し、画面・タッチパネル５８より入力された暗証番
号が、前記読み出した暗証番号に一致するかチェックす
る。一致すれば来店ポイント発生登録手段６３に補助券
発行済みポイント、来店登録日を渡す。

【００５５】来店ポイント発生登録手段５３は、その時
の日付が、パスワードチェック手段５２から受け取った
来店登録日から設定された日数分経過しており、ローカ
ルログデータ５３１に会員番号が記録されていなけれ
ば、所定のポイントと会員番号のポイントログ１３Ａへ
の書込みをサーバコンピュータ１Ａに指示する。同時に
ローカルログデータ５３１に会員番号を記憶しておく。

【００５６】来店登録日から設定された日数が経過して
いなければ、例えば「お客様は既に来店登録済みです。
前回登録よりＸ日以降の登録が有効となります」の様に
画面・タッチパネル５８に表示し、無効であることを通
知する。

【００５７】そしてこの装置を操作する会員がメニュー
で引換券発行を選択していた場合には、引換券発行手段
５４に補助券発行済みポイントを渡し、前記と同様に引
換券５６が発行され、該当する会員データの補助券ポイ
ントがクリアされる。

【００５８】尚、来店ポイントを毎日有効とする場合に
は、会員データの来店登録日項目を設ける必要はなく、
日付けチェック、無効通知は不要である。

【００５９】サーバコンピュータ１Ａは、来店ポイント
発生登録手段５３より書込指示を受けるとポイントログ
データ１３Ａに所定のポイントと会員番号を書き込む。

【００６０】図４（Ｂ）に示す様に、ポイントには区分
情報として来店を示す「０−」を付加し書き込む。

【００６１】会員ポイント加算手段１１Ａは、前記と同
様に毎日の営業終了以降にポイントログデータ１３Ａの
ログ単位でポイント会員マスタデータ１２Ａの該当会員
データを更新するが、ポイントの区分が来店であれば、
会員データの来店登録日も更新する。

【００６２】上記、ローカルログデータ５３１は、同一
会員により同一日に連続的に登録操作された場合にも、
２回目以降を受け付けず、引換券発行機（来店ポイント
登録機能付き）５Ａからサーバコンピュータ１への無駄
な通信を発生させない効果がある。

【００６３】図５は、本実施形態の他の実施例の全体構
成を示したブロック図である。この実施例に示す様に、
ポイントシステムを、任意台数のＰＯＳ端末２、・・４
と、引換券発行機５と来店ポイント機６で構成してもよ
い。

【００６４】来店ポイント機６は、カード読取り手段６
７、会員存在チェック手段６１、パスワードチェック手
段６２、来店ポイント発生登録手段６３、ローカルログ
データ６３１で構成され、その動作は上記動作説明の引
換券発行関連動作を除いたものと同様である。

【００６５】次に、本発明のポイントシステムの第３実
施形態について図面を参照して説明する。本実施形態
は、前記第１実施形態若しくは第２実施形態のポイント
システムにおいて、引換券の正当性を確認出来る様にし
たものである。

【００６６】図６を参照し、引換券発行機（来店ポイン
ト登録機能付き）５Ｂの引換券発行手段５４Ｂが発行記
録記憶手段５４１を有し、ＰＯＳ端末２Ｂ、・・４Ｂの
ＰＯＳ取引手段２４Ｂが引換券確認手段２４１或いは２
４１Ａを有している点が前記第１、２実施形態と相違す
る。

【００６７】又、本実施形態の会員データは図４（Ａ）
に示す会員番号〜引換券発行記録迄の項目を有す。

【００６８】発行記録記憶手段５４１は、引換券５６が
発行されるとポイント会員マスタデータ１２Ｂにアクセ
スし該当会員データに、券番号、額面金額、発行年月日
を記録する。

【００６９】又、デイリーの営業終了後のポイント会員
マスタデータ１２Ｂの更新で発行年月日が古い発行記録
は、有効期限が切れた時にクリアされる。

【００７０】引換券確認手段２４１は、会員が取引時の
値引きあるいは景品交換のため引換券５６をＰＯＳ端末
２のチェッカーに渡し、チェッカーが画面・キーボード
２８により引換券使用を指定すると、会員存在チェック
手段２２を通じポイント会員マスタデータ１２Ｂにアク
セスし、指定した会員データの引換券発行記録情報（券
番号、額面金額）を取得し、画面・キーボード２８に表
示する。

【００７１】これによりチェッカーが渡された引換券の
正当性、期限内であることをチェック出来る。

【００７２】本実施形態の他の実施例では、引換券確認
手段２４１Ａ（第２の引換券確認手段）は、チェッカー
により引換券使用が指定されると、上記と同様に該当会
員データより発行記録情報を取得後、引換券入力を要求
し、チェッカーが渡された引換券をリーダ２８１により
読み込ませると券記載内容を前記取得した情報と自動的
に比較照合する。

【００７３】尚、引換券にはこの為のバーコード情報
を、文字表示とは別に設けておく。

【００７４】又、発行記録は、引換券が使用された時点
でクリアされる。

【００７５】この様にして、偽造された或いは改竄され
た引換券が使用されることを防止できる。

【００７６】

【発明の効果】本発明によるポイントシステムは、ＰＯ
Ｓ取引終了時に蓄積ポイントを計算して補助券を自動発
行する為、ＰＯＳ取引終了時にポイントが使用可能な所
定値に達したことを顧客に認識させる効果を有す。

【００７７】又、本発明によるポイントシステムは、顧
客が来店時に来店ポイント機でタッチパネルから簡単な
操作で引換券を発行できるので、顧客は自分の望む時、
即ち引換券を使用したい時に引換券を入手出来、販売店
は引換券発行の手間を省ける効果も有す。

【００７８】本発明による第２実施形態のポイントシス
テムは、来店ポイント発生登録手段を有すので、ポイン
ト会員の来店率を向上させる効果を有す。

【００７９】又、引換券の発行を補助券発行済みポイン
トに対して行うので、補助券の発行を、商品やサービス
購入時に限定し運用すれば、多数回来店し登録するが購
入取引が皆無の会員の来店ポイントを期限切れで無効に
することも出来る。

【００８０】本発明による第３実施形態のポイントシス
テムは、引換券使用時にサーバに控えた発行記録と照合
するので、偽造された或いは改竄された引換券が使用さ
れることを防止する効果を有す。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のポイントシステムの第１実施形態の全
体構成を示すブロック図。

【図２】（Ａ）は第１実施形態の会員データの内容例を
示し、（Ｂ）は第１実施形態のポイントログ単位の内容
例を示す図。

【図３】本発明のポイントシステムの第２実施形態の全
体構成を示すブロック図。

【図４】（Ａ）は第２及び第３実施形態の会員データの
内容例を示し、（Ｂ）は第２及び第３実施形態のポイン
トログ単位の内容例を示す図。

【図５】本発明のポイントシステムの第２実施形態の他
の実施例の全体構成を示すブロック図。

【図６】本発明のポイントシステムの第３実施形態の全
体構成を示すブロック図。

【符号の説明】

１、１Ａ、１Ｂサーバコンピュータ１１、１１Ａ会員ポイント加算手段１２、１２Ａ、１２Ｂポイント会員マスタデータ１３、１３Ａポイントログデータ２、２ＢＰＯＳ端末２１補助券発行手段２１１補助券発行条件情報２２会員存在チェック手段２３ポイント発生情報登録手段２４、２４ＢＰＯＳ取引手段２４１、２４１Ａ引換券確認手段２５ポイントカード２６レシート２７補助券２８画面・キーボード２９カード読取手段４、４ＢＰＯＳ端末５引換券発行機５Ａ、５Ｂ引換券発行機（来店ポイント登録機能付
き）５１、６１会員存在チェック手段５２、６２パスワードチェック手段５３、６３来店ポイント発生登録手段５３１、６３１ローカルログデータ５４、５４Ｂ引換券発行手段５４１発行記録記憶手段５６引換券５７、６７カード読取り手段５８画面・タッチパネル６来店ポイント機

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G07G 1/12 G07G 1/14 G06F 17/60

Claims

(57)【特許請求の範囲】

【請求項１】ＰＯＳ端末と、ポイント会員の取得ポイ
ントに対し購入品の値引きや景品との交換が可能な引換
券を発行する引換券発行装置と、これらと通信接続され
たサーバ装置を含むポイントシステムであって、前記サ
ーバ装置はポイント会員毎の会員識別情報、取得済みポ
イント情報を含む会員データを保持し、前記ＰＯＳ端末
は、顧客のポイントカードより読み取った会員識別情報
が前記会員データに存在することを確認し、前記会員デ
ータよりその会員の取得済みポイント情報を得る手段
と、商品やサービス売買の取引処理を行ないその取引価
格に応じ前記会員である顧客へのポイントを発生し、前
記取得済みポイントと合算するＰＯＳ取引手段と、前記
発生したポイントを前記会員データの更新用データとし
てサーバ装置に登録する手段と、前記合算したポイント
が予め設定された発行条件を満足する場合、そのポイン
ト値と引換券への交換ができる旨とを記した補助券を、
レシートとは別に自動発行し、そのポイント値分を前記
取得済みポイント情報から補助券発行済みポイント情報
へ移す補助券発行手段とを備え、前記引換券発行装置
は、会員自身が、ポイントカードから読み込ませた識別
情報、入力した暗証番号を前記サーバ装置の会員データ
と照合確認する照合確認手段と、前記会員データの補助
券発行済みポイント情報に基づき引換券を発行する引換
券発行手段とを備えたことを特徴とするポイントシステ
ム。
【請求項２】前記ＰＯＳ端末と前記引換券発行装置と
来店ポイント装置と、これらと通信接続されたサーバ装
置を含むポイントシステムであって、サーバ装置はポイ
ント会員毎の会員識別情報、取得済みポイント情報を含
む会員データを保持し、前記来店ポイント装置は、前記
照合確認手段と、会員と確認されれば、会員自身の操作
により取引の有無に拘わらず予め設定された所定の来店
ポイントを発生し、そのポイントを前記会員データのそ
の会員のポイント情報の更新用データとしてサーバ装置
に登録する来店ポイント発生登録手段を備えたことを特
徴とする請求項１記載のポイントシステム。
【請求項３】前記ＰＯＳ端末と引換券発行装置と前記
サーバ装置を含むポイントシステムであって、引換券発
行装置が、前記照合確認手段と前記引換券発行手段の
他、前記来店ポイント発生登録手段も備え、１台の装置
で引換券発行と来店ポイント登録が行える様にしたこと
を特徴とする請求項１記載のポイントシステム。
【請求項４】前記サーバ装置が、ポイント会員毎の会
員識別情報、取得済みポイント情報、最新の来店ポイン
ト登録の日付情報を含む会員データを保持し、前記来店
ポイント発生登録手段は、来店ポイントを発生させる際
に前記会員データより前記来店ポイント登録の日付情報
を得て、この前回登録日付より予め設定された所定日数
以降であることも条件としてポイントを発生する制御手
段を有すことを特徴とする請求項２、又は３記載のポイ
ントシステム。
【請求項５】前記来店ポイント発生登録手段は、ロー
カルログ手段と、発生した来店ポイントを前記サーバ装
置に登録する際に、その会員識別情報を前記ローカルロ
グ手段にその日中記憶し、識別情報がローカルログ手段
に記憶済みの会員に対し同一日に来店ポイントを再発生
しない様制御する手段も有すことを特徴とする請求項４
記載のポイントシステム。
【請求項６】前記引換券発行手段は、引換券発行時、
引換券の識別番号、額面金額情報を発行記録として前記
サーバ装置の該当する会員データに登録する発行記録記
憶手段も有し、前記ＰＯＳ取引手段は、会員が引換券を
使用する際に店員の指示に呼応し、その発行記録を前記
サーバ装置の会員データより読出し、これをＰＯＳ端末
に表示する引換券確認手段も有すことを特徴とする請求
項１、２、又は３記載のポイントシステム。
【請求項７】前記引換券発行手段は、引換券発行時、
引換券の識別番号、額面金額情報を発行記録として前記
サーバ装置の該当する会員データに登録する発行記録記
憶手段も有し、前記ＰＯＳ取引手段は、会員が引換券を
使用する際に店員の指示に呼応し、その発行記録を前記
サーバ装置の会員データより読出し、これと店員がリー
ダにより読み込ませた引換券の記載情報とを自動照合す
る第２の引換券確認手段も有すことを特徴とする請求項
１、２、又は３記載のポイントシステム。